行政部前台工作总结

行政部前台工作总结（精选8篇）

行政部前台工作总结 篇1

总的来看，这三个月我是尽职的.，但也有不少的遗憾；工作的确不够饱和，时有不知该干什么的感觉。

今后的日子里我要努力提高服务质量, 做事麻利, 有效率, 不出差错。服务态度要良好, 接待客人要不断积累经验, 要给客人留下良好印象。接电话时, 也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。加强礼仪知识学习；加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题, 准确地转接电话。如果知道某个部门没人, 会提醒来电方, 并简要说明可能什么时间有人, 或者在力所能及的范围内, 简要回答客户的问题, 同时也能抓住适当机会为公司作宣传。努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象, 不仅要注意自身的形象, 还要保持良好的环境卫生, 让客户有种赏心悦目的感觉。

行政部前台工作总结 篇2

1 自助服务模式实践

1.1 自助流程方案的确定

自助服务系统借助灵敏的触摸屏界面和良好的人机交互, 面向用户提供了一种更为自由方便的服务方式[2]。借助自助服务终端, 对手术室人员进出和更衣实施信息化、智能化管理不失为一种有效的管理手段, 于是我院信息中心成立项目组, 与手术室管理人员一同制定全新的业务流程。医务人员进入手术室需将员工卡放置在智能更衣终端设备读卡区, 系统将读取卡内信息, 识别人员身份, 判断是否可进入手术室, 如不能进入, 系统将提示拒绝入内, 如可进入且该医务人员处于未进入状态, 系统将完成自动出相对应的手术衣、自动分配储物柜和签到工作, 医务人员离开手术室需将员工卡放置在智能更衣终端设备读卡区签退离开, 系统将记录签退信息, 并提示员工将脏手术衣放入衣服回收口进行回收, 同时撤销员工卡内储物柜信息, 自动回收储物柜。

1.2 系统设计与实现

通过软件工程方法, 采用数据库技术、红外感应技术和CPU卡技术, 结合储物柜离线式门锁, 设计手术智能更衣系统硬件设备, 然后提交给合作厂家生产物理硬件, 并研发相应计算机应用软件。本系统由智能更衣终端及管理软件组成, 前者主要包括主机系统、触摸屏系统、供电系统、读写卡系统、红外感应系统、自动出衣系统、储物柜离线式电子门锁系统等, 后者主要实现对CPU卡的读写逻辑、对硬件设备的控制及管理、对业务流程控制等, 最终满足手术室前台服务及管理的自助服务需求。

2 问题

2.1 进出人员流动控制

我院手术室进出人员包含麻醉医生、手术护士、外科医生、进修生、研究生、实习生及其他医务人员等, 据统计手术室一天的人流量可达800人次左右。自助服务模式下, 严格控制进出人员成了手术室管理的重点。主要问题有: (1) 麻醉医生、手术护士等手术室工作人员频繁使用智能更衣终端, 私人物品无法固定存储; (2) 当日没有手术的外科医生、研究生、实习生等随意进出手术室; (3) 其他医务人员未经许随意进出手术室等。由此加大手术室管理难度, 增加感染风险, 造成资源供给不足等。

2.2 无卡人员的自助问题

系统投入运行后, 偶尔会出现一些员工忘带员工卡, 应急解决方案则是前台人员手工登记员工信息后人工发放手术衣和开通储物柜等, 长此以往, 为躲避手术室各类奖惩制度约束, 有些员工借故不带员工卡, 造成自助服务新流程落地大打折扣, 加大管理难度。

2.3 长时间占用储物柜问题

分配及回收储物柜是对员工卡 (CPU卡) 授权存储区数据读写的一个过程, 需要数秒时长的读写时间。系统投用初期, 部分员工在系统未完成读写操作时取走员工卡, 造成储物柜回收失败, 使得该员工仍持有此储物柜的使用权, 从而造成储物柜资源的浪费, 进一步造成储物柜资源供给不足。

2.4 红外设备感应灵敏度问题

系统通过红外线装置检测衣服回收情况, 并对衣服未回收次数设置了阀值, 当员工衣服未回收次数达到该阀值时系统会提示“衣服超过N次未回收, 拒绝签到”。当红外设备感应灵敏度出现问题或员工根本就没有将衣服丢入回收口, 都会造成衣服回收失败。系统投用初期, 一天未回收次数达到总人次的近20%, 由此经常出现员工因衣服未回收达到阀值而被拒绝签到, 严重影响到了员工使用的积极性。

2.5 高峰期储物柜前拥挤现象

系统投用初期, 储物柜按类型顺序分配, 高峰期常出现多人在同一片储物区更衣储物的现象, 造成员工抱怨更衣储物时拥挤、不方便, 手术室管理人员提出同时或相近时间分配的储物柜必须要有一定物理空间距离。

3 对策

3.1 建立手术室授权准入制度

建立手术室授权准入制度, 将进出人员分为手术室固定人员 (麻醉医生和手术护士) 、手术人员即外科医生、临时人员 (进修生、研究生、实习生及其他医务人员) 三类, 固定人员一次授权长期有效, 拥有固定的储物柜;手术人员则根据当日手术信息自动授权, 手术当天有效;临时人员则需至前台临时授权准入, 在限定时间内有效 (默认5分钟) 。从而有效控制手术室人员流动。

3.2 配备临时卡

针对无卡人员, 前台可随机分配临时卡, 将人员信息与临时卡暂时绑定, 使得此卡相当于该员工的员工卡, 并在临时人员离开手术室时自动解除绑定。

3.3 人为干预, 加强引导, 手动回收

在手术室更衣区, 临时配备向导员对进出人员进行实地演示和讲解, 纠正误操作, 规范进出手术室流程, 于此同时, 系统将提供手动衣服回收功能, 手术室管理人员可定期签退长时间占用储物柜人员, 回收储物柜。

3.4 红外设备整改, 完善系统

在不断测试红外感应设备后发现, 因回收区放置多个红外感应设备, 使用过程中存在相互干扰现象, 导致数据误传递, 因此联系设备厂商要求更换更佳红外感应设备;同时, 改变系统数据处理逻辑。原数据处理逻辑为:系统定期向红外设备轮询发送指令, 红外设备接到指令后检测是否有衣服回收, 然后向系统返回信息。改后数据处理逻辑为:红外设备只要有感应就向系统返回信息, 系统设置最佳间隔时间不断读取红外设备返回的信息并分析处理。系统优化后回收失败率由原先的20%降到2%以下。

3.5 分配一定物理空间距离的储物柜

储物柜按编号顺序分配造成了高峰期储物柜前人员拥挤现象, 为了满足同时或相近时间分配的储物柜必须要有一定物理空间距离的需求, 我们采用了储物柜按类型随机分配方案, 从而完善系统, 改善用户体验。

4 讨论

为了使智能更衣系统发挥到最大效益, 为员工提供更优质的服务, 必须要做到及时解决问题, 迭代开发, 不断完善系统。同时, 也要对使用人员进行实地演示和讲解, 避免误操作。而且还要对前台服务人员进行培训, 让他们掌握一些系统常见问题及处理方法。

手术室智能更衣系统在我院投用后, 经过多次调整和功能扩展与完善, 目前系统运行稳定、可靠, 用户界面友好, 人机交互良好, 全程语音提示, 操作简单易用, 自助流程新模式成效显著。

摘要：通过我院手术室智能更衣系统的使用实践, 本文分析了在自助服务模式下, 手术室前台服务及管理过程中出现的各种问题及原因, 并提出相应的对策。

关键词：自助服务,手术室,前台管理

参考文献

网路红人　走向前台 篇3

这张以VCD和DVD形式出版的合辑，既是对2006年原创流行音乐总结式的一份“成绩单”，也是草根歌手全面冲击主流歌坛的一次集体力量展示。17个艺人，25首作品，囊括了2006年至2007年度当红的草根歌手，被人们广为传唱的全部歌曲，并且是真正的原人原唱MTV。无论是伤感无助的《秋天不回来》、真心真意的《求佛》、掷地有声的《你到底爱谁》、清纯透明的《玻璃杯》，还是悔恨自责的《那一夜》、肝肠寸断的《下辈子如果我还记得你》，简单直白的《你是我一生最爱的人》和散发着校园行吟诗人气息的《让泪化作相思雨》，都在这一年的流行歌曲市场上占据了相当重要的地位。

这些歌曲虽被广为传唱，歌手却不为人知。《秋天不回来》的演唱者王强说：“在一次颁奖典礼上，主持人念到《秋天不回来》这首歌大家都知道，但是当我上台领奖时大家都没有反映，给我一种特别‘冷’的待遇。这个活动把我们这些歌手推到聚光灯前。”

星文唱片副总经理刘思齐认为，草根歌手难以进入主流歌坛，主要是他们基本处于一种散兵游勇状态。很需要有一个机构出面，把他们团结起来，全面冲击主流歌坛。这就是推出《数字音乐网络红人秀》最大的意义。这只是第一步，接下来还将把这个品牌推广到海外。借此希望改变以往内地优秀的网络音乐在海外市场中势单力薄的现状。在整个市场上获得了品牌认知度和话语权之后，再从海外把版权收益拿回来。目前已有台湾和马来西亚的多家音乐公司对该品牌表示了极大的合作兴趣。

行政前台工作总结 篇4

在这一个半月的时间里面，我主要做了如下工作：

1、在新人来我们公司面试的时候 ，我作为前台要做好接待工作，将他们

的迎接到公司的会议室，安排好他们展现我们公司的服务水平，之后邀请人事和相关部门的负责人过来给他们面试。

2、负责接听来访我们公司的电话，回答好他们的问题，并且做好详细的记录。

3、记录好公司各个部门领导的工作时间安排，在客人预约来访的时候我要根据领导的安排给他们做好会议预约。

4、接收并保存好公司以及各位员工同事的快递、外卖和传真文件，做好分类处理等待大家来领取，重要的文件我则要立即分发下去。

5、因为公司只有一台打印复印机器而且就放在我的前台的位置上，所以我还要协助各个部门的同事打印好文件，在有需要的时候同事把文件发给我，我给他们打印好送给他们。

6、公司同事需要用到请假、销假以及离职的表的时候，都是到我这里来拿，填写完之后交给我，由我同意交给人事。

通过这些工作，我在短短一个半月的时间，就已经被动地养成了许多的好习惯。因为前台工作的特殊性，所以养成了处理事情的时候要细致、要有条理的工作习惯，因为前台的事情事比较多且比较杂乱的，所以我只有注意细节有条理的工作很多的事情夹在在一起也不会弄的手忙脚乱一团糟了。还有就是这段时间的试用工作，让我明白了前台是一个偏向服务性质的工作，所以在客人或者面试者来我们公司的时候，我一定要做好接待工作，为他们提供周到的服务，这样此案俄国狗展现我们公司的高素质员工形象和良好的公司形象。

行政前台年度工作总结 篇5

自五月底来公司担任办公室前台工作，前台是一项很重要的基础工作，在这半年时间里，我在公司领导和同事的关心和帮助下基本完成了各项工作，在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索，短期内便熟悉了公司办公室各项工作，明确了工作的程序、方向，有了明确的工作思路，在思想觉悟上有了更进一步的提高，在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路，能够顺利的完成领导交办的工作任务，为了总结工作经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将这段时间的工作做如下简要总结及来年工作计划。

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点。办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。

(一)制度的拟定

1.在上级领导下重新修订了《加班管理制度》，并在工作进行实施。

2.根据公司以往的实施方法，制订了《图书借阅及管理办法》和《门禁指纹管理规定》，通过部门领导的审核及各部门会签，在日常工作中进行实施。

(二)日常性事物

1.负责董事长办公室、行政总经理办公室、茶室的卫生整洁。

2.负责快递接收、报纸杂志及信件收发、文件打印、以及总机电话的接听与转接。

3.每日统计公司员工及电话核查项目员工出勤情况。

4.公司员工书籍借阅统计与签收。

5.日常礼仪接待工作。

(三)(四)水电费的缴纳： 公司通讯业务的办理（每月月底前缴纳上月费用）

(五)每月5号之前完成办公室月度报告，并提交行政总经理（内容包括，办

公用品库及仓库盘点表—工装盘点表—本月领工装数—本月工装进出库统计表—本月申请办公用品—本月本部门办公用品申请—本月办公用品领用情况—本月费用明细表—每月之星情况）

(六)每月8日之前，参考考勤系统上导出打卡数据记录，根据收到的外出公

干审批单和请假单以及每天的点名表做出电子版考勤明细表完成公司考勤总表制作，提交行政总经理审核。

(七)(八)每月10号前完成部门办公用品的申请统计总表交与行政总经理审核。月中更换销售排行榜；每月20号之前，根据每月之星评选结果，制作每月之星照，更换至宣传栏。

(九)与行政总经理及网络管理员沟通，确定下月所需费用，于25号前完成部

门预算统计表交与行政总经理审核，提交财务中心

(十)每月30号前完成办公用品及日常用品盘点表。提交行政总经理审核，并

于次月2号之前上交财务中心。

(十一)每月初一，十五购买贡品及鲜花并提前一天贡品摆放整齐。(十二)办公用品档案及固定桌椅档案的登记。

行政前台转正工作总结 篇6

2、接待来访客人,记录来访的资料,让来访客人登记,开启玻璃门引导去相应的地点。

3、负责发放员工及促销员入职,离职,调场表和工衣的发放。

4、负责公司各门店以及总部和售后的办公用品,日用品的发放和登记。

5、收发总部每日的报纸传真,快递包裹等。将各人快递包裹及时派发,或打电话通知。

6、总部一楼LED显示屏宣传语的管理工作。

7、审批OA上个人以及门店的行政事务申请,比如名片申请等。

8、协助其他同事行政事务如复印等。

都说前台是公司对外形象的窗口,接待公司来访的客人要以礼相待,接电话要态度和蔼,处理日常事务要细心认真,对待同事要虚心真诚…点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步。

浅谈网页前台设计 篇7

本文就网页前台设计中经常接触到的六个方面进行浅析。

一、设计理念

网页前台设计的最终目的是吸引用户, 创造良好的交互体验, 提升自身形象。所以, 我们在设计网页时, 要根据需要, 设计符合自身特点的页面形式。一般的设计流程为:

1. 设计结构图

我们需要规划网站中栏目的数量及内容, 并且根据规划对页面结构草图进行设计。在这一步时, 结构草图可以不需要太精美, 只要表现出网站的基础布局即可。

2. 设计界面

确定网页结构图后, 接下来需要对网站的基本风格进行设计制作。在设计时需要注意整体界面的风格一致性。包括色调的应用、图形的协调等等。

3. 设计字体

字体是组成网页的最主要元素之一。通过合理分配字体可以使网站更加美观易读。

4. 制作网页概念图

制作概念图的目的是提供直观的页面效果, 便于调整和改良。并且为制作提供参考, 方便网站布局, 提高网页制作的效率。所以, 我们在设计完成后, 即可制作网页的概念图。

5. 编写网页页面代码

页面代码的编写, 是网页制作的收尾工程。我们在制图软件中完成概念图的切片后, 就需要使用HTML+CSS等代码在网页制作软件中来进行制作了。

二、整体策划

创建网站的根本目的是通过网站获取更大的经济和社会效益。因此, 站点是展现形象、介绍产品或服务的重要途径。

在进行网站整体设计时, 设计师要坚持以用户为中心, 综合分析用户环境, 制作合理方案。同时, 为了改善用户体验, 设计师要对网站的互动性、稳定性和安全性负责。综述以上, 我们知道网站的整体策划包括以下几部分:

1. 市场调研

市场情况是网站策划的依据。找准自身市场定位, 前台设计才能有的放矢, 不落俗套。

2. 市场分析

根据市场调研结果, 进行数据分析, 依此定位网站功能。

3. 网站内容规划

收集整理所需资源, 对网站内容进行设计规划, 确定栏目划分, 内容取向等要素。

4. 前台设计

对页面形式 (包括整体布局、风格设计、色彩搭配、人机交互等内容) 进行艺术设计。

5. 后台开发

对网站需要用到的数据库、数据表、以及网站架设所需功能的开发等。

6. 网站测试

对网站进行发布前, 需要对可能发生的问题进行排查, 严密测试。

7. 网站发布

在网站制作完毕, 测试顺利通过后, 即可发布网站。

三、板块规划

布局的设计主要包括网站的板块设计以及页面大小的设置。

1. 网页板块构成

网页是由各种板块构成的。多数网页都是由一些基本的板块组成的, 例如:

(1) Logo:Logo是企业或网站的标志。在设计网页时, 一般都会将Logo放在页面的醒目位置。

(2) 导航条:导航条是网站的重要组成元素。合理安排导航条可以帮助浏览者迅速查找需要的信息。

(3) Banner:Banner为大幅图片广告。通过一些动画效果可展示更多的内容, 吸引用户观看。

(4) 内容板块:网页的内容通常为网页的主体。这一板块可以包含各种文本、图像、动画、超链接等。

(5) 版尾板块:版尾, 既网页最底端的板块, 通常放置网站的版权信息、联系方式等。

2. 网页页面大小

合理地设置页面尺寸, 可以避免用户频繁地拖动滚动条, 使用户有良好的浏览体验。

四、页面布局

在刚开始制作网页时, 它就好像一张白纸, 需要运用设计者的才智对页面进行构思。我们常用的页面布局类型可分:“国”字型布局、拐角型布局、上下框架式布局、左右框架式布局、封面型布局等。

五、页面配色理论

符合主题的整体色彩风格能够对用户的情绪进行引导。我们在这里说说网页中色彩的基本概念。

1. 三原色的概念

从颜色混合原理上讲, 三原色一般分为光学三原色 (红绿蓝) 和印刷三原色 (红黄蓝) 。其中, 印刷三原色主要用于纸制品印刷。而网页制作使用的是光学三原色。

可见光的颜色是由光的波长来识别的。根据光的波长不同, 可将光解析为3种基本颜色 (红、绿、蓝) , 可见光中, 大多数颜色可由三原色光按不同比例混合而成。

2. 色彩模式

色彩模式即为表示色彩的方法。在网页前台设计中, 常用的色彩模式主要为RGB模式和CMYK模式。

RGB色彩模式:RGB模式主要是应用于输出设备的色彩模式, 其基准是光学三原色 (红、绿和蓝) 。

CMYK色彩模式:CMYK也称作印刷色彩模式。它的三原色为“红、黄和蓝”。

3. 色彩对用户的影响

网站的整体配色会对用户心理造成影响, 例如:黑色代表权威、高雅、执着、防御;灰色:诚恳、沉稳、考究;白色代表纯洁、神圣、善良、信任;红色代表热情、自信, 能量充沛;等等。

使用切合主题的颜色能使用户更好的感受到网页设计者的意图, 产生情感共鸣。

六、使用软件

在网页制作过程中, 我们主要使用到以下三个软件:

1. Photoshop

Photoshop是一款专业图形图像处理软件。在网页设计中, 它主要被用来进行网页制作前期的工作, 包括绘制草图、处理图像、制作图标以及模板等。

2. Dreamweaver

Dreamweaver是目前较流行的网页设计开发工具。它使用所见即所得接口, 使网页制作更简洁高效。

3. Flash

Flash是一种矢量动画及多媒体开发工具, 主要用来制作动态图片和影片。

七、结束语

本文通过多个方面的介绍与分析, 介绍了网页前台页面的设计思路、制作流程、以及所需的软件支持。可以说, 网页前台设计过程, 是艺术与技术的结合, 是感性与理性的共鸣。只有掌握了设计理论, 软件技术, 再通过一双发现美的眼睛去观察, 利用善于思考的大脑去总结扩展, 才能创作出能够充分展示自身理念优势的, 具有良好交互的网页前台页面来。

摘要：本文用六个方面, 阐述了网页前台设计的基本理念、设计规则、以及软件的应用。从整体上浅谈的了整个网页前台开发设计的流程与方式。

前台有佳人 篇8

那日我经过前台时，古小月正在接听电话。她穿着一身宝蓝色套装，衬得肤色更加白皙，暗红色的鹿皮绒高跟鞋算是点睛之笔，将整体形象又提高了几分。再看她的发型、妆容，总是那么恰到好处，处处彰显了她的审美水平和时尚功底。再加上身材不错，长相气质佳，古小月简直快要成为我们公司的活名片了。

不过，古小月性格有点冷，从不见她与谁说笑，也不见她像其他女员工那样结伴进进出出。有一天，我将几摞文件交给她复印，她一言不发接过去。那日她穿着浅灰色铅笔裙和暗红色高领毛衣，看起来知性又迷人。复印机嗡嗡作响，我靠在桌上边，饶有兴趣地盯着她看，直到她结束工作，将一大摞文件交到我手上。

“谢谢你，你今天真美……”

“不客气。”

赞美的话还没说出口，就被她用生无可恋的语气打断了。

我抱着文件走了几步，忽然想起一件事，退回去小声和她说：“下班有时间吗？我有点事想找你帮忙。”

她警觉地看着我，我赶紧解释：“真的是有事请你帮忙。”

下班后，我走出公司，发现她在角落里等我。我们去了附近的咖啡厅，落座后我刚想感慨下最近的雾霾和交通缓解下尴尬的气氛，就被她抢白：“你有事快说，我着急回家。”

“你能做我小店的模特吗？有酬劳。”我也就不绕弯子了。

在工作之余，我开了家网店，交给退休在家的老妈打理，每次购进一批新货，都要找模特拍照，我觉得古小月是个很好的人选。

了解情况后，古小月想了想，说：“不能影响工作，不能让公司其他人知道，每周拍一天，一次一结。”

百变女神的衣帽间

古小月很上镜，自己很会搭衣服，而且特别敬业，一点都不比我过去雇佣的那些专业模特差。而且，她还成了我的潜在顾客，有时候，她遇上自己特别喜欢的衣服，拍完就下单。再上班，我便能在公司看见古小月穿着从我的小店里买来的衣服，一脸清冷地接电话、订机票、复印文件，惊艳了众人。

在职场中，像古小月这样漂亮又不会来事儿的女孩，处境一般都很差。公司里关于古小月的八卦新闻特别多，我就曾在茶水间里听到各种版本的非议。有人说，以她微薄的工资没可能承担得起她的购衫支出，所以背后肯定有金主；有人说，她仗着自己有一副好皮囊就目中无人做人特别差劲。当然，议论完这些之后，女员工们几乎会又爱又恨地以这个问题收尾：她的衣服到底都在哪里买的？

某个周六，古小月在我家拍到很晚才结束，我主动提出开车送她回家，她也没拒绝。古小月租住在离市区很远的一个老式小区里，就是那种在天气好的时候，出来进去都会有一群退休阿姨坐在楼道口施以注目礼的那种老式小区。古小月租住的那间房子不大，除了摆放一些花花草草，大部分空间都被她当作衣帽间，用来放衣服、鞋子和包包。我不得不感慨，平民女孩的衣帽间，照旧很壮观。

“你衣服真的好多，我都没怎么见过你以同一个造型出现在公司呢。”我一边参观一边感慨说。

“女人不美，天理难容。”她说这话时，随手把一件白色上衣和一条条纹裤子搭在一起，挂在门口的衣架上，顺手甩了一双牛津鞋过去，估计这就是她明天的造型吧。

女神背后的秘密

古小月几乎把所有的时间都用来打扮自己，这导致与她同一批进公司的同事都升职加薪，而她一直留在前台，做些琐碎的工作。我曾和人力部主管提过这件事，人力部主管对我说：“把花瓶放在显眼的位置才叫适得其所。”

古小月从不迟到，也从不加班，到点就走。有次，我远远看见她等在电梯门口，不断错过一部又一部电梯，即便里面人不多，她也不肯上，大概二十分钟后，她似乎终于等到了“心仪”的电梯，才昂首阔步地走进去。

这件事激发了我的好奇心，我特别留意下，发现一连几天，都是如此。

那个周六，我在接她去我家的路上特意问了此事：“我看见你常常等电梯，有时候人少的时候也不坐，为什么啊？”

她淡淡回复道：“看心情呗。”

我穷追不舍：“是不是在等什么人？”

她没回答，把头转过去，打开车窗，让城市的喧嚣灌进来，熙熙攘攘中，我很识趣地住了口。

古小月因为做了我的模特，在网模圈渐渐小有名气，有一些店主通过我来找她谈合作，我觉得她可能需要更多的钱来支撑她的美丽，所以毫无私心地帮她接下来了。这样，我简直成了她的半个经纪人，在周末时，常常要开车带她到处赶场。她赚了更多的钱，买了更多的衣服。好看归好看，但我觉得人生最终还是要活得漂亮，不该只有穿得漂亮。有一天，我将几页培训班的资料交给她：“我觉得你应该去充实内在了，外在已经够美了。”

她接过资料单，眼里腾起一层薄薄的雾气，笑了笑，说：“你们男人对女人要求还真高呢。”

古小月后来真的报名参加了一个人力资源培训班，离她住的地方很远，每到周末，她都要往返于不同的摄影棚、培训班之间，特别辛苦，常常顾不上吃饭，望着她日渐消瘦的脸庞，我很心疼。于是建议她辞掉那份工资很低、没什么前景的前台工作，她不肯，而且有些生气，她觉得我管得太宽了。

“你到底为什么不肯辞职？”我问道。

“那是我自己的事，不用你管！”

“是因为那个在二十八层办公的刘一鸣吧？”我一语道破天机，醋味十足。

古小月的脸瞬间变得惨白，她支支吾吾地问道：“你……你怎么知道？”

其实我早就在背地里了解过了。她辞了原来的工作来到我们公司，就是为了能与刘一鸣在一座写字间里办公；她日日准时等在电梯口，就是为了能与刘一鸣同乘一部梯。可是，他们早已分手多年，刘一鸣也早已成家，难道，旧情就那么难以割舍吗？

让你成为一个更美好的人

我从来没有告诉古小月，我喜欢她，但我一直在用行动证明，她又不傻，怎会不知道。但现在看来，那些惊艳了我、惊艳了众人甚至惊艳了时光的美丽模样，都是古小月呈给悦己者的礼物，我只是顺道被福利了而已。我没有等到古小月给我一个合理的解释，她根本也没有那个必要跟我解释什么。我很明确，喜欢她是我一个人的事，本就不求回报，所以即便我很伤心，也没有停止关心她、帮助她，因为我想让她变得更好，而不仅仅只做一个漂亮的女人。

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那天，古小月在等电梯，踌躇着，错过一部又一部，到最后，竟然没走，而是返回公司加班。我看见，刘一鸣明明就在其中一部电梯里。

我真的不忍心她继续以这种状态生活，将沉湎于旧人旧事变成一种习惯，我决定和她谈谈。

“你和刘一鸣不可能了，据我所知他已经成家，女儿刚出生。”

古小月把头埋下去，沉默了很久，说：“我其实早就不爱他了。”

那她过去所做的种种到底是为什么呢？

她接着说：“我和刘一鸣从大一时就在一起，我的形象一直很糟糕，工作三年后他劈腿他们公司的女神。这么多年，我真的是特别不甘心，我恨他，更恨自己，所以我一定要让他看见我最美好的一面，我并不想和他复合，我只是想让他失落。”

原来如此。现实中，因爱而生的恨，到最后往往不是因为还有爱，而是失利方想在一段关系中扳回一局，以此换一个棋逢对手，最后不亏不欠，彻底放下。原来，她费尽心思的美丽，不过是想换他惊鸿一瞥。当看到她华丽转身的模样，或许，刘一鸣心无波澜；或许，刘一鸣微微失落，但于古小月来说，都是一种对情感伤痕的弥合，她只是想把自己那么多年输掉的，一点一点赢回来而已。

那天下班后，我特意和古小月一起走，一起等电梯，终于等到刘一鸣。电梯门打开，我拖着古小月的手走了进去，并肩站在刘一鸣的旁边。古小月低着头，一言不发，我主动向刘一鸣伸出手：“你好，我是古小月的男朋友，听她提起过你。”

刘一鸣微微一怔，握住我的手，有些尴尬地说：“哦，你好。”

我自说自话：“小月是我们公司的女神，我可是费了好大力气才追到她。”

刘一鸣皱起眉头，说：“是吗？”

我宠溺地看着古小月，说：“我看过她以前的照片，丑丑的。但女为悦己者容，她是什么样子，就代表她遇上了什么样的人。你说对吗？”

刘一鸣非常不爽，提前下了电梯，古小月伏在我的肩上，轻轻抽泣着。

这个“仇”，我总算是替她报了。我猜，此刻古小月哭的是，被那些空洞的人生、无聊的不释怀浪费掉的自己。

此后，去除心魔的古小月颠覆了人生观，开始用心面对工作、积极敞开心扉，成了公司里的正面女神。是的，只要遇上对的人，再凌厉的美丽，都会慢慢修成温润的美好。

古小月，这便是我能给你的人生。