城管科2011总结材料

城管科2011总结材料（共10篇）

城管科2011总结材料 篇1

（一）、新闻宣传

街道城管科进一步加大在中国文明网、安徽文明网、芜湖文明网等网络媒体上报道的刊登率，截至目前，对文明大讲堂宣传教育、讲文明树新风、志愿者服务、我们的节日等活动进行专题报道，先后在中国文明网、安徽文明网、芜湖文明网刊登有17余篇，极大的提高了居民文明创建的知晓率、支持率和参与率。

（二）、社会宣传

1、扎实开展“百万市民大走访”活动。按照镜文明字（2011）4号《关于转发市文明委<关于进一步开展“三六”集中行动日活动的通知>的通知》，继续组织街道、社区干部、职工和志愿者走进社区，每人每月走访2户。深入群众，传播文明，宣传争创全国文明城市的重要性、必要性，宣传先进典型，充分了解社情民意。

2、街道城管科每月组织开展文明大讲堂宣传教育、讲文明树新风、志愿者服务、我们的节日等活动，努力提高居民文明创建的知晓率、支持率和参与率。截至目前，已开展文明大讲堂宣传教育活动2次；组织开展“我们的节日”主题活动13次，挖掘和阐释传统节日的丰富文化内涵，营造浓厚的节日文化氛围；组织开展“文明传递爱心，关爱你我他”和“关爱江城空巢老人志愿服务行动”的以送温暖、献爱心为主题的关爱活动8次，组织志愿者对空巢老人提供生活救助和日常照料服务，并且三月十二日我街道“五四”爱心学校开学，以一对一的模式进行志愿教学；并组织和督促辖区各社区设立专门的文明创建宣传栏，刊登有关创建全国文明城市的宣传资料盒内容。宣传栏内容每月至少更新一次。

3、充分利用供电所空旷墙面以及人员来往密集等特点，组织设置文明创建和道德建设宣传广告；采用黑板报、展示牌、横幅、LED电子显示屏等方式宣传文明创建的内容及宣传标语，定期制作文明创建宣传板报，截至目前，发放至广大居民的一封信300余份，制作活动宣传展板、横幅30个，制作大型创建公益广告2个，安装到主干道、小区门口等显眼部位；社区文明劝导员3人，每天在辖区主要路口都设置了文明劝导员，对不文明的行为进行纠正。街道城管科对文明创建活动存在的突出问题、群众反映强烈的问题，能及时报告和解决。

4、为激发大家的热爱祖国热爱家乡，努力建设好家乡的热情，街道青年团员积极参加镜湖区委团委组织的建党90周年暨“五四”运动92周年红歌会活动。

5、街道环卫队不仅是工作队，还是宣传队。随着荆山城乡一体化工作不断完善，不仅改变了街道环境脏乱差的现象，做好了村庄环

境的绿化、净化工作，同时他们也是荆山文明创建工作的宣传员，街道成立“七护一保”巾帼志愿者服务队10人、1米阳光----荆山党员志愿者服务队10人，加大了文明生活方式和卫生保洁知识的宣传力度，提高了街道辖区居民的文明卫生意识。

6、各社区积极组织开展“我推荐、我评议身边的好人”、“镜湖之星”、“十佳事迹”等各种评选活动，今年活动开展以来已推荐镜湖之星3人、十佳事迹3人；

（三）、问卷调查

1、入户问卷调查30户41份/月；

2、在菜市场和21路车站问卷调查56人。

二、城市管理

（一）、门前责任区

1、我街道领导一直高度重视背街巷环境卫生工作，主要领导亲自挂帅，分管领导具体负责，将之作为一项重要的民生工程来抓，主要领导和分管领导坚持上路巡查制度，对辖区内各处背街巷进行巡视，发现问题及时指出。街道领导除了工作例会之外，还经常不定期召开市容和环卫工作会议，听取工作人员汇报，提出自己的意见和建议，同时对工作中的重点、热点问题及时研究对策，总结存在问题同时对下一步工作提出整改要求，使得我街道的背街巷市容和环境卫生工作顺利开展。两村一居也经常性召开市容和环卫工作会议，拓展工作思路，创新工作方法。

2、实行背街巷环卫网格化管理，街道城管科为总责任人，直接对分管领导负责，两村一居城管专干为具体责任人，对城管科负责，各清扫保洁员均有明确的清扫保洁区域，由两村一居城管专干具体负责管理和指导,做到责任明确。给清扫员们划分的清扫范围细致到每一条街巷，每一处垃圾点，使他们的清扫范围做到无缝衔接，均匀覆盖整个辖区。

3、创建城市市容和环境卫生责任区管理网页，加大宣传力度，真正做到资源共享。它将街道以及两村一居发生的与城管、环卫工作有关的具有代表性的事件及时报道，还将一周内抄告、违建等信息包含其中上报区领导及相关部门。它标志着我街道环卫、城管等宣传工作有了质的飞跃，从此进入了一个全新的领域。它的创建，使得两村一居在工作中更加注重宣传问题，以创新的理念将工作中的新方法及心得等形成文字，反映在网络上，在两村一居中形成了一股力争上游、争先创优的良好态势，也使得街道环卫、城管等宣传工作有了崭新的、更加广阔的阵地。

4、建立完善的抄告整改反馈机制，进一步加大对抄告的整改力度和督察力度，实行迅速有效的督办制度和复查制度，力求做到当日

抄告，当日办结，街道城管科根据已处理反馈的抄告问题进行二次复查，促使抄告问题迅速整改到位，有效防止了二次抄告。

5、以开展市容整治提升年活动和创建全国文明城市为契机，促进市容环卫责任区管理水平。一是开展市容环卫责任区责任书签订，增强责任意识，加强监督管理；二是完善市容环卫责任区管理工作的检查督查制度，健全长效机制；三是开展市容环卫责任区整治活动，动员社区及相关单位和部门对各责任区范围内的公共区域、21路车站、社区主干道、无物业管理小区等场所进行了集中清理整治；组织社区清扫员、志愿者服务队进一步对辖区内的卫生死角、积存垃圾进行清理，使辖区环境焕然一新。

6、重视乱张贴、“牛皮癣”的清理工作，今年截至目前已组织“牛皮癣”清理活动5次；两村一居在清扫员中选出熟悉业务、责任心强的清扫员1名担任巡查员，负责对辖区的乱张贴、“牛皮癣”的清除和颜色处理工作，在保证路面整洁的同时保证了墙面的清洁干净。街道社区在责任区内保证地面卫生的基础上，对花坛内的杂草进行清除，同时组织人员擦洗栏杆，使得整体环境焕然一新，并有效得以保持。

（二）、数字化城管

自2010年10月至今，因涉及到征地拆迁，街道及城管中队已在零星查违的基础上，大规模的组织强拆行动已达6次，共拆除违法建设面积4000余平方米。今年春节前后，市较为先进的管理模式“数字化城管”扩面至荆山辖区，信息采集的三项主要内容是：“城市牛皮癣”、生活垃圾及部件类安全事务。

三、环境卫生

荆山环卫于2010年4月9日实行城乡一体化管理，为加快进程，逐步使荆山环境卫生整治步入规范化、专业化发展轨道，街道在镜湖区委区政府的关心和支持下，在区环卫所的具体业务检查指导下，已经将各行政村（居委会）环境卫生城乡一体化各项工作落到实处，安排清扫、保洁、管理人员作业和检查。极大的改善了农村面貌，优化农村了人居环境，在具体运行管理方面，街道结合实际，因地制宜，探索出了一条“街道为主导、村居为主体、环卫为基础、执法为后盾，”的工作思路，形成清扫、保洁、督查、整改、考核 “五到位”的城乡一体化环境卫生管理模式。

1、我街道现有环卫工人18名，并根据村居、厂矿和道路的分布情况，将责任区分为两类地区：一类地区是围绕社区主要道路将其划分为9个路段，且每个路段均有1名环卫工人保洁；二类地区是围绕两个村的道路将其划分为9路段，且没个路段均有1名环卫工人保洁；同时根据荆山的实际，在农忙时节等特殊情况不断调整人员和时间，做到农忙环卫两不误。

2、加强督查，激发热情。街道责任人分别深入各个责任区，负责巡查、监督工作，明确责任。同时，每周对两村一居进行不定期的抽查，检查，同时每个月召开环卫例会1至2次，主要是通报检查情况，组织对环卫工人的安全作业、设备管理、机械操作、保洁要点等知识进行培训。增强环卫工人的工作技能，努力提高工作效率，提高环卫工人的积极性及工作热情。对于背街小巷的顽固性垃圾，联合驻街执法中队进行阶段性整治，加强属地管理和强化监督检查，让每一个村民深切体会到维护环境卫生干净整洁是自己的责任，是整治脏、乱、差的最有效途径。全民参与保洁是整治脏、乱、差最有效的措施。

3、建立村庄环境卫生长效管理机制。街道主要领导带队进村入户实地调研制定农村环卫工作方案，在两村设置垃圾屋（池）或摆放垃圾桶110处，配备10部板车、10辆保洁三轮车、30把大扫把，并制定农村卫生保洁制度、督察考核制度、垃圾清扫、收集人员职责，规范管理制度，实现从垃圾产生、清扫、收集、清运、焚烧的规范化运作，建立城乡环卫处理的规范化运作机制。

4、今年截至目前已组织卫生环境清理活动6次。

四、亮化、绿化工作

（一）、截至目前，街道城管科组织人力10余人对道路路灯亮化进行巡查和专项检查，共查出损坏灯30余个，并且进行了更换；

（二）、截至目前，街道共组织两村一居工作人员、党员、志愿者、中学生100余人分别对荆西村西山片、荆山敬老院、荆西蒋山片等地进行义务植树，共植入意杨树、香樟树等树木380棵。

五、交通

今年截至目前，对环山路、荆十路部分路段维修，已投入经费2万余元。

六、下一步打算：

（一）、文明创建

城管科将对照新版全国文明城市测评体系，完善领导体制、工作机制、“三结合”教育体系等，积极争创全国文明城市，加强未成年人思想道德建设，为青少年营造一个健康向上的人文环境；并对照新版测评体系，积极创造性的开展工作，查找不足，及时整改，进一步提高居民文明素质和社会文明程度，为实现争创全国文明城市的目标打下坚实的基础。

（二）、城市管理

1、为推动城乡一体化的建设，改善人居环境，认真总结市容整

治年和市容整治巩固年以来取得的经验，同时广泛听取群众对市容整治工作的意见，认真谋划市容整治提升年工作。全面开展城乡垃圾“二位一体”的运输模式，即村居收集、街道运输。

2、为提高城市管理水平，推进数字化城市管理工作，做到“4个是”，一是要按照规定期限处理反馈下发案件，提高案件的按期处理率，减少返工数；二是要加强日常管理，减少路面事件发生率；三是要实现数字化城管工作的具体化、常规化,职责明确到人，要求做到统一协调；四是要针对具体问题及时召开会议；五是要将数字化城市管理工作与区域管理结合起来，因地制宜，适应荆山的发展。

城管科工作总结1-9 篇2

在镇党委、政府正确的领导下，在主管领导的带领下，我科室1-9月份工作如下：

一、质监局方面工作

对辖区无证照生产加工小作坊进行排查、摸底上报。共检查出小作坊25家，取缔18家，责令停业7家。

制定《桃园镇七类产品专项整治行动方案》，排查出生产厂家4家，已上报至区质监局。

二、工商局方面工作

1、打击传销工作。

2、督促辖区无证经营者办理相关证照。

3、打击假冒伪劣、以次充好产品，协助工商部门捣毁3家地沟油提炼户。

三、环保局方面工作

主要是三秋、三夏禁烧工作。制定禁烧方案，签订禁烧责任书，巡查辖区禁烧工作。

四、商务局方面工作

1、打击私屠乱宰工作，取缔了柳辛庄一户猪肉私屠乱宰户。

2、规范市场经营秩序，打击注水肉现象。菜市场建设，我镇共建设标准化菜市场3家（柳林铺环城菜市场、肖家营普金利菜市场；陈章菜市场）。

3、搞活夜经济，延时企业5家。检查延时开门率，统计上报、发放电费补贴。

五、住房保障局方面工作

1、主要是对辖区供暖方面工作进行统计、上报、协调供暖方面出现的问题。

2、制定《2011危旧房屋大检查的通知》和《房屋安全应急处理预案》。

六、土地、规划、私搭乱建方面工作

对我辖区违法占地、未经审批建设、私搭乱建进行检查。检查出违法建设5家，私搭乱建29家，下发拆除、停工通知单34份。目前拆除乱搭乱建8家。

以上是我办公室1-9月份所干部分工作，今后要加强违法建设检查力度，克服人员不足（办公室现有人员三名，一名正式，两名临时），交通工具不便（因科室大部分工作都需要下基层统计、检查）因素，进最大努力完成好工作。

城 管 科

城管科2011总结材料 篇3

2009年上半年城管科在街道党工委、办事处的正确领导下、在上级业务部门的具体指导下，在各社区的大力协助和支持下，圆满地完成了各级下达的工作任务，现将2009年上半年工作总结如下：

一、加大精神文明建设工作力度，因地制宜开展精神文明创建工作

组织辖区文明单位开展了丰富多彩的文化娱乐活动，组织辖区2个文明单位在贞元广场开展“欢乐中原”广场文化活动。在市图书馆的大力支持下，共从市图书馆借书3000多册，在街道开展“爱我安阳，做安阳文明使者”读书活动。规范街道文明单位创建工作，共整理、汇编精神文明档案18册。2009年4月18日，铁西路街道世纪名城社区在铁西路小学开展了辖区居民运动会，运动分为开幕式表演和6项比赛项目，来自辖区的300名居民参加了此运动会。2009年5月份在辖区开展了“宇通电器杯”棋类比赛活动，共有13名选手分别获得象棋、围棋、跳棋、军棋、五子棋的一、二、三等奖。

二、深入开展城市管理工作，建立社区楼院、沿街门店、辖区单位创卫工作长效机制

建立社区楼院规范化管理长效机制。充分调动社区和广大人民群众参与地城市管理的积极主动性，建立社区楼院严谨、科学的考核体系，逐步实现社区楼院由被动管理向主动管理转变。对9个社区所属楼院进行月评比，评比结果分为精品楼院、示范楼院、达标楼院，分别奖励600元、400元、200元，加快楼院的达标进度，调动了基层干部和群众自己动手，美化家园的积极性。今年上半年以 来，共评出精品楼院1个，示范楼院2个，达标楼院18个。

建立辖区单位、沿街门店、农贸市场“三色旗”评比长效机制。充分调动辖区各单位、沿街门店、农贸市场和广大人民群众参与城市管理的积极主动性，建立城市环境卫生严谨、科学的激励体系，逐步实现辖区单位、沿街门店、农贸市场环境卫生由被动管理向主动管理的转变。今年上半年共评出红旗单位3个，沿街门店27个，农贸市场1个；黄旗沿街门店5个；黑旗单位1个。

建立任家村规范化管理长效机制。提高农村内部管理水平，为辖区村民创造一个环境优美、规范有序、充满生机的农村新形象。充分调动村民和广大人民群众参与地城市管理的积极性、主动性，建立村内环境卫生严谨、科学的考核体系，逐步实现村内环境卫生由被动管理向主动管理的转变。

建立街道联合执法队管理长效机制。完善街道联合执法队工作激励机制，充分调动街道联合执法队成员工作积极性、主动性，使街道联合执法队成员绩效与工资紧密挂钩，建立街道联合执法队严谨、科学的考核工作体系。

三、开展安钢大道街景整治工作

对安钢大道两侧全面开展整治工作，对殷墟宫殿宗庙遗址管理处的雕镂进行油漆、清洗；对高楼庄小学家属楼加红沿美化、安装轮廓灯亮化，对不合格的23块牌匾进行拆除和更新。

四、做好“创卫”迎检工作，圆满完成创卫工作

硬化道路13714平方米，重新封堵垃圾楼道278个，维修、配备大型垃圾桶600个，为居民配备垃圾桶200个，清运垃圾12847万吨，制作、更换健康教育版面52块，粉刷墙体11994万平方米，粉刷树木、线杆4273个，绿化1230平方米。市创卫指挥部在我办召 开了规范管理农贸市场现场会。

五、其它工作

（一）防汛工作

组织辖区单位和社区召开了防汛工作动员大会，并与辖区各单位签订了防汛责任书，成立了1400人的抢险队伍，储备了防汛动态物资。对辖区内危房进行了全面排查登记，并对辖区内的排洪沟和万金渠进行清淤，做到了汛期河道畅通。

（二）城建工作

我们配合市政工程处做好对铁一北路打通工作，共协调、拆迁、打通5家单位，共修筑铁一北路10000平方米。对辖区薛家庄、高后街、小花园等10自然村的18个背街小巷进行了硬化和治理。2009年上半年共办理申请建房手续7户，回访四邻50户，调解建房纠纷3 户。

（三）城管检查工作

对社区实行了定期检查和社区进行抽签互查相结合的办法，对社区内的背街小巷、家属楼院卫生进行月检查、月评比，取得了良好的效果。

（四）城乡一体化工作

任家庄村委会已达到环境卫生城市化、社会事业发展一体化、就业和社会保障一体化、政策措施一体化。

（五）经济适用住房工作

对申请经济适用住房户进行严格审查、登记、上报。

（六）廉租住房工作

对75户廉租住房申请人员进行全面检查、落实、统计工作，入户对75户廉租住房申请户进行了调查，合格58户，不合格17户。

（七）文化工作

制定了街道文化工作意见，安排各项文化活动10场，目前已演出4场，建立文化人才档案。6月12日，来自市妇女儿童活动中心的100名小演员也为大家带来了幽默的相声、刚劲的跆拳舞、深情的诗歌朗诵和火辣的迷你女子爵士舞等20多个精彩的节目，吸引了千余名群众的掌声不断。同时，在活动现场铁西路街道还对“宇通电器杯” 棋类比赛获得一、二、三等奖的选手进行了颁奖。

六、存在的不足

1、城市管理长效机制具体的措施和办法需要探索和研究。

2、对任家庄村城市管理纳入规范化管理。

3、在拆迁工作中，要做好群众的发动和宣传，做好被拆迁户的思想工作。

4、对长效机制制度执行力度地不够，缺乏统筹兼顾、统一协调。

七、下半年工作打算

1、继续深入开展“创卫”、创文明城市工作。

2、搞好辖区内背街小巷、楼院环境卫生监督、管理工作。

3、继续做好楼院达标评比工作。

4、做好防汛工作和收费。

5、做好廉租住房普查统计工作。

6、把未成年人的“三理”教育提高到一个新的水平。

7、做好文化建设和“欢乐中原”文化广场活动工作。

铁西路街道办事处城管科

2011城管工作年终总结 篇4

2011年，我坚持以马克思、列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉加强理论学习，认真学习党的十七大报告及十七届五中六中全会精神，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下：

一、加强思想政治建设，提高自身思想觉悟，在实践中检验人生观、世界观。

一是加强思想政治建设。思想政治建设是事关根本、事关大局、事关长远的一件大事。今年来我注重加强学习，突出了重点，认真研读了“十七大”报告、胡锦涛同志的一系列重要讲话以及《三个代表”重要思想学习纲要》；改进了学习方法，在自学研读的基础上积极参加各类辅导、研讨和调研活动，积极参加街道每周一召开的干部培训大会，系统的学习了党的有关基本理论知识。通过学习，自己深切地感受到，理论水平有了进一步的提高，政治素质有了明显的增强，从内心世界真正地树立的“立党为公、执政为民”的思想。

二是提高自身的思想觉悟。首先，以“三个代表”重要思想为指导，牢固树立为人民服务的思想，把一切工作的出发点和落脚点放在群众高兴不高兴、满意不满意上，努力做代表人民群众利益的实践者,做到“八个要”,也就是要学习政治，坚定信念;要钻研法律，娴熟业务；要关心集体，珍惜荣誉；要积极主动，多做贡献；要服从命令，听从指挥；要团结友爱，互相帮助；要依法办事，礼貌待人；要洁身自好,廉正廉洁。要把上级的精神，城管的法规同执法工作实践相结合，针对执法中出现的各种矛盾，认真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客观原因，区别对待，灵活处理，创造性地工作，把矛盾解决在萌芽状态。

二、坚持廉洁自律，在实践中检验原则性和自觉性。廉洁自律是我们干好一切工作的前提和基础，熟话说“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。因此，我始终把“为民、务实、清廉”作为自己廉洁自律的三项钢性目标来执行。为民，就是要坚持“立党为公、执政为民”，把实现好、维护好、发展好群众的根本利益作为自己思考问题和开展工作的根本出发点和落脚点，忠实地贯彻执行党的群众路线、当好人民公仆，做到权为民所用，情为民所系、利为民所谋。务实，就是坚持艰苦创业，勤俭办事，扎扎实实地做好本职工作。不唯名、不唯利，只唯实。清廉，就是要严于律己、廉洁奉公，始终把群众的利益、集体的利益放在首位。

三、强化理论和业务学习，在实践中不断提高自身在综合素质和业务能力。

我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。一是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性；认真学习党的十七大报告及十七届五中、六中全会精神，自觉坚持以党的十七大为指导，为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。二是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。三是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习。认真学习城市管理相关的法律、法规、规章和执法队伍内部管理规定，并熟练掌握和运用。通过学习，进一步增强法制意识和法制观念，以提高自己的执法技能和水平，做到依法行政。

四、努力工作，按时完成工作任务。

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手： 一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。二是努力做好领导交办的每一项工作，按时、按质、按量完成任务。

市城管局2011年信访工作总结 篇5

2011信访工作总结

2011年，在市委、市政府的正确领导下，我局认真贯彻落实中央和省、市各级信访工作会议精神，加强信访工作领导，热情做好群众信访接待，认真办理信访件，始终坚持“以人为本，执法为民”的理念，不断提升信访工作水平。现将我局2011年信访工作总结如下：

一、加强领导，健全机构，认真主动作为

（一）加强信访工作领导。我局高度重视信访工作，将信访工作摆在重要位置，成立了局信访工作领导小组，由局长担任组长，分管信访工作的政委担任副组长，局直属单位、各科室负责人为小组成员。同时针对不同时期的信访形势和任务，结合业务工作，及时对各科室提出信访工作具体要求，明确工作目标，-1-

签订了信访专项目标责任书。形成领导重视、分工明确，共同参与的信访工作局面。

（二）定期研究信访问题。我局按有关要求定期研究信访工作，认真传达贯彻中央、省、市各级信访工作会议精神，教育和引导广大干部职工从讲政治、讲稳定、讲大局和坚持党的群众路线的高度出发，充分认识新时期信访工作的重要性和紧迫性，正确处理改革、发展、稳定的关系，把信访工作作为促进民主法制建设和社会稳定的大事来抓，进一步提高了干部职工的思想认识，增强了大家全心全意为人民服务的自觉性。今年，我局就“妈妈城管依法合同终止”等信访问题专题召开会议进行了研究和处置，全年召开此类信访专题会议12次。对于“解家岩棚户改造区内违法建房”等市领导批示件，都非常认真地进行了研究、办理，并及时上报进展情况。对于上级来的信访件及重要群众来访，局领导均亲自批阅或亲自接待。班子成员亲自阅批群众来信、接待群众来访，针对较为突出的信访问题，局领导亲自参与督查督办。

（三）健全完善机构机制。我局成立了信访和投诉接待室，由城管热线办负责日常工作，并落实了专门的办公场所和相关经费。结合信访相关法规和规定，制定了局信访工作制度。结合我局经常开展的城乡环境综合治理和城市管理督查工作，同时开展了机关干部到县区下访活动。

二、及时解决，化解矛盾，预防到省进京上访

今年，城乡环境综合治理和城市管理工作接到了大量的群众来信（信函及电子邮件）、来电举报和投诉，我局均认真地登记、并按职能交办到相关的县区、直属单位和科室，督促其及时办理回复。截至目前，我局共接到各类信访1668件，其中：市委书记、市长信箱信访1167件，回复1167件，办结率100%；大话利州信访32件，回复办理32件，办结率100%；自今年3月份开通城管热线以来，共接到信访469件，回复办理469件，办结率100%。对社会影响特别重大、情况复杂牵涉利益面广的疑难信访案，我局采取多点下手、重点突围、群力攻破的方法，解决了多年未得到有效解决的积案、大案。如：今年8月，我局对167名“妈妈城管”依法到期合同终止，部分人员不理解，进行上访。我局主动化解矛盾，果断采取有效措施做了大量细致的工作，合同终止事件得到圆满妥善解决。由市委罗书记签批的“上西则天北路、则天南路有居民违规加层、搭建房屋”的信访件，我局立即对周某、漆某违法加层扩建行为进行了强制停工，为防止死灰复燃，我局派出城管支队专人5名跟踪加层建房户办理相关手续，对彩钢棚搭建户派出专人3名跟踪其自行拆除，直到达到效果跟踪人员才撤离，收到很好的效果。由马市长签批到市城管局关于解家岩棚户改造区内违法建房的信访案件，市城管局抽

调8名执法人员会同利州区政府、办事处、居委会20多名干部组成巡查组，实行“错时制”工作法，让棚户改造区内有偷建和抢建企图的人员无机可乘，违法建设活动很快得到遏制。对其他不属我局职能的投诉举报件，都向投诉人作好解释、导向或直接转办至有关部门。把矛盾化解在本级本地，消化在萌芽状态，有效防止了重访，进蓉、进京越级上访。

三、认真思考，谋划来年，进一步提高信访工作水平

为进一步提高我局的信访工作水平，在2012年的工作中，拟采取以下措施：一是组织全局职工特别是相关业务科室认真学习包括《信访条例》在内的信访法规、文件及制度。二是加强同县区及市级部门之间的沟通协调，提高信访件的办理质量。三是加强对重点信访对象的法律政策宣传、思想情绪稳定以及帮忙解决困难等工作。

城管科2011总结材料 篇6

2011年党建工作总结

今年以来,我局在县委、县政府和住建局党委的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观统揽全局，全面提高了职工队伍素质，转变了干部作风，增强了党组织的凝聚力和战斗力，圆满完成了上级党组织交给的各项工作任务。现就一年来的工作简要总结如下：

一、领导重视，组织建设卓有成效

（一）抓学习，提高党员干部综合素质

结合今年开展的“党风廉政建设”活动，首先加强各党员干部职工的自身素质。为了更好地发挥先锋模范作用，领导班子作到了:一是亲自主持学习每月一至二次，组织党员干部学政治、学理论、学法规，并亲自进行辅导。二是完善了学习制度，将学习制度化、规范化。三是组织举办了各种业务培训班，对党员干部、执法人员进行培训。四是举办学习园地。今年重点学习了党的十七大会议精神，“三个代表”重要思想，党的基本知识，以及毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛等历届领袖的重要文献等，全面提高了党员干部的综合素质。

（二）抓管理，规范完善规章制度

为了认真贯彻党的十七大精神，严肃党的纪律，加强内部管-1-

理，坚持用制度管人，制定和完善了各项规章制度及各种道德规范。一是对党员学习、党员会议、民主生活会提出了具体的要求和规定。二是完善了学习制度、财务管理制度、首问责任制等，进一步明确了工作职责，使管理更加规范化，制度化，为把干部建设成为一支政治可靠，作风过硬，纪律严明、业务精悍的高素质队伍提供了纪律保障。

（三）抓廉政，树立良好形象

一是自觉带头遵守《廉政准则》及党风廉政建设的各项规定。二是对全体干部进行了道德建设，开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，加大宣传力度。三是开展了文明股室创建活动。四是明确了班子成员的分工和责任，做到了一级抓一级层层抓落实。五是完善了财务管理制度，严肃了财经纪律，从源头上治理腐败。全年本系统干部无违规违纪事件发生。

（四）抓表率，发挥先锋模范作用

中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，党员队伍是一支先锋模范队伍，必须发挥其先锋模范作用。一是做到以身作则，起到了表率作用。二是调动广大党员的工作积极性，出色地完成了各项工作任务。得到了上级业务部门及县委县政府的充分肯定。为我县实现跨越式发展做出了积极贡献。

二、加强党建工作，促进业务发展

（一）强化学习，加强队伍建设

年初制定了学习计划，完善了学习制度，保证了学习时间，坚持每周学习一至二次。学习形式多样，效果明显。我们采取学习一次一个专题会，一次会解决一个问题。职工学习由领导班子成员轮流专题辅导和职工自学相结合，以及局支部出题目、各股室开展讨论等形式，还学习了《中华人民共和国行政许可法》、《中国共产党党章》以及其它法律法规及业务知识，使广大干部职工的理论水平有了较大提高。形成了“学习型机关”、“学习型干部”。同时为了使学习不流于形式，举办了“学习园地”，每个职工都记有学习心得，全面提高了干部职工的政治素质，业务能力和执法水平。

（二）强化教育，树立良好形象

干部作风的好坏，事关党和人民事业的兴衰成败。为了切实加强干部职工队伍建设，忠实实践“三个代表”重要思想，进一步改进工作作风，密切党群干群关系。通过深入学习，广泛征求意见，局支部与各股室负责人，股室负责人与工作人员分别签订了责任书，严肃了纪律，使全体干部职工提高了政治理论水平和办事效率。大家拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使，工作热情高涨，干劲倍增，树立了良好的形象。

（三）廉洁从政，加强党风廉政建设

一是从抓反腐倡廉宣传教育着手，增强党员干部拒腐防变能

力，重点是对党员干部加强了思想信念和廉洁从政的教育，使全体职工，特别是执法人员都能秉公执法。二是以党的作风建设为重点，进一步抓了党员干部的廉洁自律工作，着重抓了财务制度的完善和财经纪律的深入贯彻，增强了干部廉洁从政的意识。三是落实了反腐倡廉任务，明确了班子成员的分工和责任，做到了一级抓一级，层层抓落实。四是标本兼治，加大专项资金的管理力度，做到了“专款专用”，营造了良好的经济发展软环境。

（四）加强组织建设

认真落实“三覆盖”工作。一是坚持“三会一课”制度，按时召开组织生活会和党内民主生活会。加强对党员干部的教育，开展批评与自我批评，增进了团结，增强了合力。二是发展新党员3名，党员队伍得到了壮大，增强了党组织的凝聚力和战斗力。总之，今年，尽管我们在党建方面做了一些工作，取得了一些成效。但在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到存在的问题和不足。在新的一年里，我们将进一步加强党的思想建设、组织建设、作风建设和党风廉政建设，充分发挥支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，着力提高党员队伍整体素质，切实加强党的自身建设，努力开创我局党建工作新局面。

城管科2011总结材料 篇7

城管大队在县委、县政府及主管局的正确领导下,积极响应建设“富裕、文明、和谐新德保”的号召，在沈大队长的带领下,全体干部职工团结一致，以切实做好各项城建管理监察工作和完成县委、县政府及主管局交办的各项任务为目标,以“抓班子,带队伍,强素质,树形象”为着力点,突出解决重点、热点、难点,打牢基础,稳步推进城市管理各项工作。现将2010年的工作总结如下：

一、强化队伍建设，塑造执法队伍新形象。

在沈大队长的带领下，执法大队非常注重加强执法队伍的自身建设，针对县城不同的区域制定不同的管理要求，强化了一级管一级，责任到人。另外注重在学习中和队员探讨城管执法技巧，提倡“以人为本”开展执法工作，注重在社会中塑良好的队伍形象，以切实提高广大管理对象的“认同率”和队伍依法行政的能力，同时进一步明确了“服务为本”的理念，把加强队伍建设工作提高到了新台阶。

二、创新工作思路和方法，努力提高工作效率。针对目前我县城区街道小、场地少、摊点多，管理难的现状，大队领导班子不断创新工作思路和方法，结合我县城区实际，按照“疏堵结合”的要求，积极和工商、市场等有关职能部门进行沟通和协调，认真做好各种室外摊点归行入 1

市的的督促工作。另外，为填补下班时间的管理空白，大队领导班子进一步完善了错时值班制，及时引导和纠正了乱摆乱卖的现象。针对建筑垃圾乱堆乱放的情况，分别在XXX、XXX、XXX、XXX等四个重要地点派两名执法人员加强监管，切实形成高压态势，另外在X大队长的亲自带队下，专门成立一个机动组全城巡逻，全面查处各种违法违章形象，对圾乱堆乱放建筑垃现象起到了有效的扼制作用。

三、加强城市管理执法力度，提高城市管理水平。

1、加大宣传力度，营造良好氛围。针对个别摊主对各项城市管理法律法规的认识不够的情况，我们于5月10日共印制了《关于共同维护城区市容环境卫生的倡议书》和《关于加强门前责任措施的通知》各1500份，让各组逐户、摊点下发并耐心细致地做好解释工作。经过有效的宣传，民众普遍理解和支持我们的工作，并在社会中成功地树立了队伍的新形象，执法环境有了很大的改善。

2、依法查处各种影响市容市貌的违章现象。在日常管理基础上，加强城市管理执法力度。特别是在我县举办文化旅游节期间，按照主管局的具体工作布臵，全体干部职工不断加班加点，加大执法检查力度，分批分点驻守各个主要交通路段，努力为旅游节的顺利举办提供良好的城区市容环境，并达到了预期的工作效果。一年来，经过大力治理，纠正跨门槛经营XXX次；取缔占道经营流动摊点XXX次；教育

和处罚乱堆放建筑垃圾车辆XXX辆次；处罚乱扫生活垃圾的门店XXX个；清理乱堆乱放建筑材料、垃圾XXX处约XXX立方米；清理城区清理影响市容市貌的横幅、小广告XXX多条。

3、切实做好建设监察工作。在查处各种违法违章建设方面，我们深入各社区、各街道开展调查工作，发现一起坚决处理一起，严格按照法律程序收集好相关材料并及时上报主管局。一年来，针对城区的违法违章建设行为，我们共下发XXX份停工通知书，XXX份拆除通知书，依法拆除乱搭乱盖XXX处约XXX平方米。

4、不断加强学习，努力提高队伍整体素质。为扭转社会上对城管部门的一些偏见，以X大队长为核心的大队领导班子，非常注重加强执法队伍的学习，提出了“努力转向学习、服务型队伍”的新思路，通过采取组织统一学习和向各中队印发相关材料进行集中讨论等方式，重点在如何改进工作方式方法、如何做好沟通和服务工作、如何全面提高队伍依法行政能力等达成新的共识，队伍整体面貌有了转大的转变。

5、市场整顿方面

针对南郊市场周边蔬菜、水果摊点占道摆卖严重影响环境和交通的问题，我们今年共印发了关于对市场周边进行整治的通知XXX多份，另外安排人员连续两周加班加点积极配合市场服务中心切实做好周边摊点的归行入市工作，目前南

郊市场周边乱摆乱卖的现象已基本上得到解决，下一步，我们将加强监管，确保市场周边违章摆卖现象无反弹。

四、当前存在问题

随着城区的不断发展变化，目前我们城管大队主要存在以下几个问题：

1、建筑垃圾投放场地不足。近年来，随着我县城区不断扩大，各种工程建设活动愈加频繁，产生的建筑垃圾也不断增多。由于存在建筑垃圾投放场地不足或不规范等问题，导致建筑垃圾乱投乱放现象日益严重。经在县城周边实地勘察，我们认为XXX后面的一片荒地（地名为“XXX”）非常适合用作投放建筑垃圾的场地，建议县人民政府及时协调落实场地建设的问题。

2、办公条件问题

我们现在办公条件非常困难，XXX个人共挤两间每间XX平米的办公室，每逢集中开会或法律知识培训更显得拥挤，办公室场地不足的问题亟待解决。

3、经费问题

目前财政局拨给我们的月办公经费是XXX元。在2006上半年以前，我们收得占道费上缴财政局后每个月返还的，我们基本能满足日常的开支。自2006下半年“城乡清洁工程”以来，按照全部摊点都“归行入市”的原则，我们取缔了大部分的占道摊点，至今我们能收费的项目非常少，面对

收费少、开支多的现状，办公经费显得非常紧张。

五、2011年工作计划

继续以创造良好的城区市容市貌为目标，通过不断加强队伍建设和创新工作思路和方法，促进各项市容管理工作和谐发展。

1、加强队伍建设。通过强化队伍管理，加大城管监察力度来塑造城管队伍新形象，加强素质建设，充分发挥全体队员的积极性和创造性，努力建设一支文明和高素质的执法队伍。

2、加强城市管理。在市容管理工作方面，继续严格按照“疏堵结合”的原则，通过加强和交通、公安、工商、卫生、环保、市场等有关职能部门的沟通和协调，争取使各摊点都归行入市。坚决处理任何形式的违章占道经营现象，坚决取缔各类流动摊点；使各主干道实现室内经营、车辆停放有序、摊点规范摆设，全面争取各项管理实现常态化。

3、在解决民众关心的经营场地方面。建议县人民政府经研究解决布局合理的农贸市场，划定比较规范的夜市烧烤、摊点、车辆等的经营和停放场地、建筑垃圾堆放场地等；

4、加大查处违法违章建设行为力度，依法依规按程序收集好各种相关材料并及时上报主管部门。

5、依法依规对各种违法违章设臵户外广告的行为进行专项整治，确保城区市容市貌的整洁、美观。

6、对城区各主要街道经营门店前的人行道实施统一划线，规范两轮及人力车辆的停放秩序。

7、为拓宽视野，拟分批组织队员到外地进行业务考察以增长我们的业务知识。

回顾一年来的工作，我们虽然取得了一定的成绩，但离县委和县政府的要求还很远，2011年，我们将以XXX节的成功举办为契机，在今年我县参加全区第X届市容“XX杯”各项综合整治工作取得良好成效的基础上，不断改进工作方式和方法，努力把各项工作提高到新台阶，全面开创城管工作新局面，为建设富裕文明和谐新德保作出更大贡献。

XXX县城建管理监察大队

2011社保科总结 篇8

一年来，在院领导正确的带领下，社保科工作人员一切从院里整体工作出发顾大局，紧紧围绕“实施优生优育工程”和“推进重大公共卫生妇幼项目”两大主题，创造性地开展工作，在免费婚检、新生儿疾病筛查、听力筛查、农村妇女增补叶酸、农村孕产妇住院分娩补助、妇女儿童保健出生及出生缺陷监测等工作中取得了显著成绩，推进了农村妇女增补叶酸、农村孕产妇住院分娩补助工作，圆满完成了院里交给的各项工作任务。现将主要工作总结如下：

一、重大公共卫生妇幼项目

（一）农村孕产妇住院分娩补助项目

按照省、市、县关于实施重大公共卫生妇幼项目的部署和工作要求，对实施项目单位的服务内容、补助对象、补助标准、补助程序等进行公开，完善了相关制度，对补助项目各环节把好质量关口，确保专款专用。截止目前已补助6200人，共计176.7万元。并组织专人对资金的发放补助等情况进行电话回访，发现问题及时处理，对不符合规定的立即整改，确保资金的合理使用，群众满意率100%。

（二）育龄妇女叶酸补服项目工作情况

按照省、市、县关于《农村待孕妇女叶酸补服项目实施方案》要求，利用婚前保健、孕前保健、孕期保健、孕妇课堂等多种途径，对目标人群做了大量的宣传工作，合理发放和管理督导，2011年为全县农村待孕妇女发放叶酸43958瓶，叶酸服用知晓率达95 %。

二、优生优育工程实施情况

（一）免费婚检工作

加大对出生缺陷的预防干预措施，2011年为全县婚龄青年提供婚前卫生指导和健康咨询服务16204例，婚检率99.32%，检出影响生育疾病584例，阳性率3.6%，通过医务人员的卫生指导和对其疾病的医学建议，有效提高了出生人口素质，保障了新婚夫妇的家庭幸福。

（二）积极做好新生儿疾病筛查、听力筛查工作

今年通过组织有关人员到市级保健机构进行了优生优育信息平台系统操作以及对筛查的重点问题进行强化培训，通过培训新筛质控员对血片的采集、保存、递送等环节严格把关，提高了新生儿疾病的检出率。2011年全县共筛查7321人，其中查出并确诊甲低3例，PKU3例，全年共收入乡镇新筛费51.8960元。大力宣传接受听筛的重要性，使新生儿家长自觉接受筛查，熟练掌握优生优育信息平台操作，不断加强质控，随时调度随访工作，全年共完成听筛7284人，筛查率92.2 %，复筛未通过转诊56人，减少了听力残疾的发生。

三、妇幼信息管理工作

2011年全县产妇人数7848人，活产数7895例，产妇管理率99%以上，产后访视率达100%以上，高危孕产妇住院率达100%，孕产妇死亡2例，死亡率25.33/10万，全年5岁以下儿童死亡31例死亡率3.93‰，婴儿死亡28例、死亡率3.55‰，新生儿死亡24例死亡率3.04‰。

四、认真做好妇女儿童保健工作

1、结合两癌筛查工作组织健康查体，自三.八妇女节以来，通过各种形式为妇女干部职工、帮扶村民、托幼机构工作人员及儿童健康查体，全年共查体4500人次，查出各类疾病1075人次，疾病率达24%，针对患病情况查体医生均给于了合理有效的治疗和健康指导。全年健康查体费共收入72507元。

五、出生及出生缺陷监测工作

按照2011年工作任务安排，积极做好常规工作，认真审核数据，并将出生及出生缺陷监测系统、死因登记报告信息系统的数据与山东省妇幼卫生信息报表相结合进行比对，查漏补缺，发现问题及时更正。与卫生局领导及有关人员组成检查组，多次对我县17处医疗机构妇幼工作进行检查和督导，市保健院对我县县外出生人员的信息给予了反馈，通过整理后及时地反馈给各乡镇卫生院信息科，2011年度全县上报个案出生7418条、出生缺陷97例，大大提高了上报率。

设备科2011年总结 篇9

秋风扫落叶，又一年过去了，意味着新的挑战又开始了，在此对过去的九个月的工作作出一个总结.一、主要成绩。拿出2010年的设备计划，也终于可以算给自己一个合格的答卷了。a，认真完成了设备维护保养工作。b，改善不少生产设备，对生产质量与产量均有所帮助。c，设备维护管理培训也取得明显效果。d，自身技术的提高，增进了不少强电、弱电、计算机知识。e，设备管理制度也不断的健全了许多，科学地备份了多处处理数据。

二、重点工作。过去的九个月，也是很充实的九个月，在这九个朋里：1，设备维修保养方面作出了一些成绩，却也有不少缺口。出现过几次重点事故。铜抛光机两次撞车（此事已经作过报告），主要是电工技能的缺乏，与原电工的粗心懒惰。凹样机精度丧失后的恢复，也在制造部人员的协助下完成。电镀车间漏电事故，纯粹为电工工作没做细致，后经过全厂范围的安全隐患排查，也进一步完善了此项工作。铅阳极槽恢复工作，钛阳极槽检修，并确定电流电压数据的准确性。各镀槽计数的不稳定，已将所有电路板改为计数器，彻底解决中途停槽现像。退镀槽改为浮镀式，防止盐酸进入版内。研磨机1号原来由手轮式手动上下版，现改成气缸式自动上下版，担高了生产效率。研磨循环水泵去年改为钛泵，有效地防止了腐蚀，却只是原小槽上的，出水小，中途出现过几次操作不当烧坏电机，现正在制作更大的泵，来解决水压问题。串杠经常滑丝，现改成购买全丝杆焊接工艺，节约了成本与维修时间。机加工卷板机大修，重车配减速箱齿轮轴，重配制键块。SMART扫描仪修复，现软件还存在一些问题但已经能使用了。新增计算机网络人员，陪训学习附件维修，台帐管理。2.在设备管理方面本着以防为主修为辅的基本原则，培训员工的思想认识，让他们从一个维修工在角色转变成设备管理员的立场。只是在计算机网络这片也遇到一些困难，由于小杨的突然离职，新员工赵的维修知识的缺乏，致使这片的效率低下。但也先后学习了解升级台帐管理系统，各车间电脑杀毒多次。服务器被攻击处理。只是赵还没有认真意识到设备人员的工作性质，因此这里的工作做的很被动，为公司造成了许多不必要的损失。总的来说，设备科的工作还是比较好的，主要精力还是放在了防上，比去年把精力放了修上，已经算是一个质的飞跃了。3.在自我技能方面，我、朱、李、赵四人均有很大的提高，特别是个人责任区划分以后，到目前基本都能处理好自己责任区内的常规故障。突出的是我、李、朱三人的强电知识的增进，还有我对电脑知识的学习。4.对设备科制度的完善工作也先后定立了《设备人员日常行为规范》《设备维护保养规范》《工资考核奖罚制度》等等，明确了每个人的责任范围与管理权限，要求每天开早班会，每月总结计划。这些都是我设备人员进步的基本保障。成绩也得到了肯定。

三、2012年计划：

1、继续认真做好设备维护保养工作，存储备件。提高维修质量。

2、继续钻研生产设备的改善工作，提高生产率，力保生产质量不受设备影响，为提高版费做贡献。

3、继续不断培训学习，尤其是对操作工的维护意识的加强。

4、更进一步学习电工、电脑知识。还有生产线上的生产工艺。

四、建议与要求。建议：又一看过去了，发现了一些问题。科学技术是第一生产力，只有掌握科学技术知识才能生产出高质量的产品。而我厂的生产员工所掌握的生产技术水平远达不到市场的要求。对设备的损害，对市场的影响，都是是很重大的。怎样促进员工提高技术，厂里也拿出了一些措施，经常培训考试等等。却效果不显著。我分析为他们已经习以为常了。我有些建议不知合理否。举例电镀车间，给车间再招两个人，安插在生产或质量薄弱的工序，认真落实计件考核制度，对产量或质量完成的与完不成的实行淘汰下岗制度，制定一个下岗工资标准或1000或800等等，下岗员工负责车间卫生与车间服务。其他车间也一样，总之，我认为现在的孩子们没有那么好的自觉性的，所以他们里只有有一种解释，没有竞争就没有进步。

此外还建议公司拿出合理化建议奖励措施，即被采用的合理化建议被采用的施以重奖。现在的年青人没有那种愿意艰苦朴素的生活作风，不将10块20块放在眼里，甩以罚起来不在乎，奖励也跟本不去想。还有，在员工心里竖起领导干部的形象，哪里怕是作秀。

要求：也是我设备科员工的强烈要求，根据劳动量与劳动成果，我设备科要求涨工资，朱已经提出2800的数额。我也希望我的基本工资在3500。望领导考虑。

设备科：杨

城管科2011总结材料 篇10

2011是兰州市创建卫生文明城市决战之年，根据区委、区政府下发文件精神，对照城管办11年初制定的工作计划与目标，今年，在街道党工委、办事处的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，积极工作，努力进取，使城市管理工作有一个新的开端。

结合团结新村街道2011年环境建设任务要求和地区环境建设实际，根据本地区实际情况在环境建设上要有新的突破，在街道领导的正确领导下在社区工作站的大力支持下，我们扎扎实实地按计划分阶段完成了创建“全国文明城市”、数字化城管、环境卫生等工作的阶段性任务。现将全年环境整治相关工作汇总如下：

一、建筑物外立面清洗粉饰工作及逾期临建拆除情况： 全年，建筑物外立面粉饰目前完成清洗粉饰面积7700平方米；铲除路面及楼院内三乱小广告共22600余条；整治楼栋院落共51栋楼172个单元；完成涂白树木1270棵；清运垃圾44.8吨；卷闸门改色822个；沿街摆放盆花35000余盆。

二、主次干道沿街铺面整治情况：

沿街铺面整治规范工作是我街道城管整治工作的重头戏。面对规模大、任务急、难度大等诸多因素，城管办本着“既要整治规范，又要防止矛盾激化”的工作作风，对街道全部商户进行走访，深入细致地做思想工作，宣传整治规范的重要意义，并拟定了具体实施方案，最终取得商户的理解、信任、支持与配合。具体工作如下：

1.街道拨款4700员购买涂料、工具等对沿街马路周边围墙清洗、粉饰共7700平方米，劝导商铺粉刷卷闸门共822个，对自己不愿粉刷的商铺，街道指定社区工作人员收取一定金额后统一粉刷。

2.街道对辖区内10余处背街小巷、市场、习惯性倾倒点的积存生活垃圾、建筑、装修材料垃圾等暴露垃圾点进行了集中清理。为保证清理工作顺利进行，街道集中抽调了近30人的保洁员队伍，连续奋战了数天时间，总计清运垃圾、渣土10余车次，合计44.8吨。

3.为了美化城市环境，街道拨款5万元购买盆花2万余盆，在天水南路两侧依次摆放。

4.街道在执法活动中整治省科学院、省农牧厅违法建筑两处。

三、小区环境整治情况：

一是结合每周五的“周末大扫除”活动，对小区道路乱堆物、乱设摊、乱招贴，小区屋顶、简棚、平台、天井、明沟、垃圾箱房等易积水、蚊蝇孳生场所以及居住区公共绿地、房屋夹弄、车棚车库等环境卫生死角，进行全面清理。并对市场、建筑工地、汽车站等外来人员集聚点定时药物喷洒，有效降低辖区内成蚊成蝇密度，并发放灭蟑灭鼠倡议书、宣传单各3000份。

二是建立群众参与机制，发挥群众参与市容环境建设和管理的主体意识和主人翁精神，加强群众自我教育和相互监督，逐步提高居民的文明程度。

三是建立社会监督机制，聘请热心市民担任监督员，及时发现问题，及时督促整改。

四、其他工作：

街道全年对全国水利普查指定的8家单位、10户居民进行摸底填表，对二次供水44家单位进行摸底。对辖区三不管楼院、破旧楼院、市房管所所属楼院进行摸底工作。全年街道打造精品楼院红星巷社区、天平街社区共两处。

我街道今年数字城管工作加大整治力度，对无主建筑垃圾积存卫生死角、无主井盖、店招店牌破损等问题，及时处理。全年1—9月，共计解决案卷17853件，返工86件，及时解决率99.5%，返工率0.5%。

建立和完善了辖区单位的基础信息及社区环境卫生评比标准、管理细则等制度，积极做好爱卫会的日常工作，较好地完成了春夏两季的灭鼠、蚊、蝇、蟑工作。市容环境是城市的一张名片，是城市竞争力的重要体现。下半年要以创建“卫生文明城市”为契机，以开展“门前三包”活动为重要载体、以推动城管进社区为抓手，严格管理，实现市容管理水平新的提高。

今后城管工作将进一步改进数字化城管管理工作机制，加强与、社区、环卫所、城管执法中队的联系沟通，建立健

全长效机制，力争长期效果。力争保证数字化城市管理工作案例处置率、按时处置率、结案率百分之百，返工率控制在3%以内，全面完成各项城管工作目标任务。

进一步加强门前三包工作，加强协管员的管理工作。确保协管员的上岗率百分之百，职责落实到位，门店责任书落实率百分之百。

2011