企管人力部2016年工作总结

企管人力部2016年工作总结

企管人力部2016年工作总结 篇1

时光飞逝，2016年已接近尾声，企管人力部在公司领导的正确领导下，同各部门密切配合、团结一致，完成了公司领导交付的工作任务，现由以下几个方面对2016年全年工作进行总结：

一、企业管理方面

（一）绩效考核运转良好

继续推行组织绩效与岗位绩效“双考核”体系，运行良好，公司严格执行层级式考核模式，4月份开始使用《月度工作任务分解上报表》，增加了分管领导的具体工作要求，加强了工作的指导性和针对性，经营层管理意图得到及时传递和高效高质执行。将月度组织绩效奖罚额及时兑现至各部门，加大部门对绩效工资的二次分配权，组织绩效与岗位绩效紧密衔接，充分调动基层管理者的绩效管理积极性，员工绩效考核不断深入，有效推进公司各项指标的圆满完成，实现奖勤罚懒、奖优罚劣，激活员工队伍目标。

（二）制度建设稳步推进

完善管理，把好初审环节，与集团公司制度挂钩，杜绝有些制度与实际脱节、针对性和可行性差、责任不清的情况。梳理了《XXxxaa有限公司市政道路建设“便捷用水”业务管理办法（征求意见稿）》，并于6月发布了《aa管道及附属设

施拆迁管理办法（暂行）》制度。

根据集团公司优化流程开展了xx公司流程梳理工作，与相关部门采取座谈、调研等方式深入了解各类流程详细情况，结合xx公司实际修订了工程类、营销类、热线类等57个流程，并编辑成册，为企业良好的运行发展提供了有力保障。

（四）工商管理与统计

1、切实做好公司证照管理，积极了解各方面政策、法规，及经常关注工商局发布的动向，系统、连贯、有序的进行各类证照公示、变更、换证、备案等工作。本年度xx公司根据工商局要求，按时完成了“三证合一”工作。

2、贯彻落实bb区政府政策，积极配合bb区统计局要求，按时报送统计联网直报、科技部火炬统计调查信息系统的月报、季报及年报的网上申报工作。

（五）结合管理要求及时调整管理职责

xx公司材料管理职责原归xx生技部，设材料主管一名，材料管理员两名。

根据集团审计部关于材料管理的审计意见，结合xx公司实际，自2016年8月1日起，经过近三个月的试运行，将材料管理职责划归至工程部，与集团公司管理要求达到一致，理顺了材料管理职责，提高了材料管理水平。

（六）完成不正当竞争行为自查自纠工作

根据XX市工商行政管理局《关于召开贯彻落实国家工商总局、山东省工商局不正当竞争突出问题专项治理工作会议》精神，以及集团公司《关于不正当竞争行为自查自纠专项治理实施方案》要求，组织相关部门进行了认真的梳理，并形成《xx公司关于不正当竞争行为自查自纠报告》报集团公司，同时根据集团公司《关于落实不正当竞争突出问题专项治理规范收费项目的通知》进行整改，取消消防准备金等收费项目4项，规范管道冲洗费等收费项目5项。

（七）完成格式条款自查清理工作

根据XX市工商局《关于开展公用事业类格式条款自查清理活动的通知》精神，以及集团公司《关于开展XXHH格式条款自查清理活动的通知》要求，组织相关部门进行自查清理，并形成《xx公司格式条款自查清理报告》报集团企管部，按照集团公司的统一要求进行了整改。

二、人力资源方面

（一）培训工作

1、稳步扎实培训，提高岗位技能。xx公司根据2016年度培训计划开展培训工作。截止到11月22日，先后开展了87次培训，其中电工知识培训、窗口人员培训、岗前培训、转岗培训、营改增培训等24次公司级培训；公文处理、档案管理、营改增业务知识等13次集团级培训；37次部门级培训；“营改增”、广告法、中层干部管理技能等13次外

部培训。培训人次达到1375次，员工业务素质和技能逐步提高。参训率100%、培训满意率98%。

2、开展职工讲坛，创新培训方式

按照xx公司培训专题会精神，从5月起，每月进行一次职工讲坛，职工讲坛是xx公司正在尝试的新的培训方式，截止到11月份，xx公司6名领导班子成员中已有5名领导从各自分管方面，有针对性的开展了讲坛活动。员工们参加讲坛，都是带着问题、思路和想法，为着解决问题，提高能力而来，是反转课堂。它提高了员工学习的主动性、参与性，创造共同学习、共同提高的氛围，在解决问题的过程中学习，在学习中提高解决问题的能力。xx公司通过推动职工讲坛、业务培训，打造本领过硬的职工队伍。

3、加大持证上岗力度，对特殊工种进行专业培训 xx公司运行工、检修工占总人数的40%，随着新建加压站的投入使用，该比例还在加大。按照岗位要求，分别办理安监局和电监办的电工证，公司组织水厂人员进行两证的复审及新办电工证培训工作，同时为鼓励学习，一专多能，对不在运行工岗位的主动要求学习人员，公司提供学习机会。

（二）人力资源管理

1、人员缺少成为xx公司发展的瓶颈，企管人力部深入部门内部，对公司岗位、编制以及人员学历、专业等情况进行了细致、全面的了解、梳理，全面掌握了各部门缺员情况，合理配臵人力资源，根据经营管理需要，调整检修、运行工、材料管理员等岗位人员，充实一线岗位。并严格调岗手续，规范人员内部调动程序。

2、结合公司实际及劳动定额、新建加压站进度，进行人员需求分析，合理安排集团公司统一招聘专业技术人才、专业技术工人进行实习，缓解xx公司人员短缺问题，同时根据专业要求，真正培养人才，锻炼人才。

（三）员工绩效考核

细化员工绩效考核，提升工作效能。组织各部门修订员工绩效考核办法，公司将部门组织绩效兑现金额、2015年绩效余额分配给各部门，部门绩效成绩和个人考核兑现月度绩效工资，真正实现同岗不同酬，有效调动了员工的工作积极性，保证各项指标的完成。

（四）考勤管理

1、继续实施周报考勤

为进一步加强管理，实时监控考勤情况，避免月底报考勤时员工已休假期超出应休假期。除每月1日向公司报送考勤汇总表外，还要求各部门将周考勤、各项年休、病事假等审批单每周五上报企管人力部备案，实现动态监管。

2、不定期进行考勤专项检查

xx公司不定期进行考勤专项检查，通过现场检查、调阅录像等方式，全面检查出勤情况，根据《考勤管理规定》对

迟到、早退、旷工等违反劳动纪律的员工，进行处罚。

3、将考勤管理纳入月度考核

xx公司每月依据人力资源管理考核细则对各部门进行考核，对出现事假、病假等瞒报、漏报、错报的，每周不报年休假、病假事假等领导审批单的，资料不齐全的等情况给予0.5-5分的扣分，并在当月绩效中兑现，加强各部门对考勤基础工作的重视。

4、根据集团公司《关于开展考勤管理专项检查的通知》要求，对人事管理制度、考勤管理制度的推行、宣贯、执行、落实情况、各岗位人员履职尽责情况等进行了认真的梳理自查，及时发现问题并制定解决措施，形成《xx公司考勤管理工作自查自纠情况汇报》报集团人力资源部。

三、2017年工作思路

面对即将到来的2017年，企管人力部将在以下几个方面下大力气，保证年度任务的完成：

（一）制度建设方面

根据制度建设计划，落实并做好组织制定、审核发布的工作，及时对已发布制度进行修订，进一步完善xx公司制度体系，加强制度管理力度。

（二）培训管理方面

落实分层次的培训，从最基本的应知应会到管理层面的方式方法以及先进技术的学习提升。建立xx讲师团队，有

针对性的开展培训工作。

（三）继续深化绩效考核

目前，xx公司双考核体系运行较为顺畅，2017年，企管人力部将根据集团统一部署、xx公司管理要求，及时调整双考核体系，优化考核办法，使绩效考核正好的发挥作用，奖勤罚懒，提高员工工作积极性及工作效率。

（四）进一步理顺xx公司人员、岗位配比情况，做到人岗匹配。严格持证上岗，挖掘xx公司人才力量，做到人尽其才。

企管人力部2016年工作总结 篇2

更高远的目标树立了, 更全面的标准确定了, 随之而来的必然是更积极的策略、更严格的要求。开辟数字化服务新局面, 推动转型发展再上新台阶, 首先要深刻领会、认真落实四个关键词。

——以“聚焦”紧扣要务, 锻造核心优势

针对符合趋势、体现优势、蕴含潜能的领域, 集中优势兵力, 破解关键问题, 加速战略突破。要把握4G发展的最后窗口, 调动一切可以调动的资源和能力, 紧握主动权, 站稳制高点, 实现“人有我优”。在网络建设、营销管理、产品服务、指标体系上进一步聚焦4G, 迅速提升客户规模, 扩大市场领先优势;全业务升级换代、数字化服务等重点工作也要紧扣4G发展这条主线, 统筹推进, 融合拓展;各部门各专业都要围绕4G发展做好支撑服务, 真正做到“人人有责、事事不忘”。

——以“整合”理顺关系, 汇聚组织合力

在把握战略全局的基础上推进各项工作, 兼顾整体与局部、当前与长远, 打破既有利益格局, 在运营管理各领域加强整合, 通过生产关系的重构进一步解放生产力。一是整合产品, 设计要务实从简, 做到看起来简洁、说起来简单、用起来简便;要集中力量解决用户最迫切的需求, 避免漫天撒网、广种薄收。二是整合平台, 加强云化部署, 搭建大平台架构, 做到资源统一配置、功能充分共享, 在共用平台上实现多业务运营。三是整合能力, 汇聚认证、支付、计费、设备远程控制等基础能力, 加强与集团各专业公司的协作, 形成对内灵活调用、对外策略性输出的核心“能力池”。四是整合人才, 遴选全省核心人才, 组建专业化团队, 提升集中化水平, 让最优秀的人做最重要的事。

——以“提效”激发潜能, 破解资源瓶颈

抓住成本压降和结构优化的契机, 跳出惯性思维, 摆脱路径依赖, 锲而不舍推进效率革命。一方面, 靠成本管理提效益。变被动压降为主动改革, 将成本管理能力锻造为未来核心竞争力:深化新型核算, 落实资源责任;强化业财融合, 推动各单位懂财务、讲效益;增强全成本理念, 做好资源挖潜、统合、增效。另一方面, 靠模式变革提效率。瞄准瓶颈问题, 转变传统模式:建设要向精确、按需、灵活的模式转变, 营销要向电商化、互联网化、客户自选的模式转变, 服务要向主动、自助、在线的模式转变, 维护要向端到端智能管理、先于客户解决问题的模式转变, 管理要向集中化、专业化、精益化的模式转变。

——以“协同”清除壁垒, 确保唱和如一

打破条块分割, 主动换位思考, 倡导相互支撑、相互补位、相互成就的企业文化, 变被动协同为主动协同, 变要我服务为我要服务。一是强化触点协同, 以电子渠道为主、实体渠道为辅实现O2O协同, 对外提供一体化一站式服务。二是强化组织协同, 深化省市两级集中运营, 省公司强调科学决策、集中运营、实时监控、高效支撑;市县分公司强调扎实落地、有力执行。三是强化党建与经营协同, 各级党组织和党员领导干部要落实主体责任, 推动党风建设与生产经营“同频共振”;全体党员要始终做到心中有党, 立足岗位发挥模范带头作用。

企管人力部2016年工作总结 篇3

2016年，高校毕业生就业总量压力持续加大，供需不匹配的结构性矛盾依然突出，就业形势更为复杂、任务更加艰巨。各地要认真贯彻党中央、国务院关于高校毕业生就业工作的决策部署，坚持把高校毕业生就业作为就业工作的重中之重，以实施就业促进和创业引领两项计划为重要抓手，精准发力，分类施策，创新举措，切实做好高校毕业生就业创业工作。

一、完善落实就业创业政策，积极促进高校毕业生多渠道就业

各地要认真贯彻落实《国务院关于进一步做好新形势下就业创业工作的意见》（国发[2015]23号），结合实际进一步细化完善鼓励高校毕业生到基层就业、小微企业吸纳就业、自主创业等政策措施，加强对灵活就业和新就业形态的支持，落实好税费减免、创业担保贷款及贴息、社保补贴、培训补贴、求职创业补贴等政策，促进毕业生多渠道就业和创业。要完善政策操作办法，按照简政放权、放管结合、优化服务的要求，简化政策审批、办理流程和政策凭证，推行一站式办理、网上办理等服务，为毕业生和用人单位享受政策提供便利。要通过多种方式督导、检查、评估政策落实情况，及时发现和解决政策落实中遇到的困难和问题，确保政策及时兑现。要广泛开展就业政策宣传解读活动，充分运用互联网新媒体、发挥校园网等平台功能推送政策信息，组织人社厅（局）长进校园宣讲、公共就业人才服务专项活动等方式进行集中宣传，让毕业生对就业政策应享尽知。要畅通毕业生就业渠道，统筹实施好“三支一扶”计划等基层项目，健全毕业生到基层工作的服务保障机制，解决好薪酬待遇、社会保险、职称评定等实际问题，做好人事档案、人才集体户口免费管理服务工作。推动国有企业招聘应届高校毕业生信息公开，创造有利于流动就业、公平就业的良好环境。

二、完善精准帮扶措施，精心实施离校未就业高校毕业生就业促进计划

各地要重点围绕实名登记和精准服务两个环节，精心组织实施就业促进计划，力争使每一名有就业意愿的未就业毕业生都能在年内实现就业或参加到就业准备活动中。各城市人社部门要主动与所在地高校对接，掌握毕业生基本情况，联合开展就业服务活动。省级人社部门要与教育部门、高校建立毕业生就业失业信息衔接机制，及时、准确、全面获取未就业毕业生实名信息。探索建立登记信息反馈制度，公共就业人才服务机构对报到接收的未就业毕业生进行实名登记后，通过适当方式向高校或教育部门反馈相关信息，以便接续服务。对登记的未就业毕业生，各地要立即联系，主动服务，针对其特点和需求制定个性化求职就业方案，提供职业指导、岗位信息、技能培训、就业见习等服务。要特别关注长期失业的毕业生和就业困难毕业生，实施“一人一策”专项帮扶计划，促进其尽快就业。要依托本地公共就业人才服务系统，进一步加强毕业生就业管理服务信息化建设，健全完善实名制数据库，做到实时更新、动态管理，逐步实现信息共享和业务协同。

各地要聚焦毕业生就业需求创新服务理念和模式，提高服务针对性、实效性。要主动将公共就业服务工作延伸到各高校，组织大学生参观人力资源市场、创业孵化基地，通过现场解答政策、模拟招聘求职等活动，帮助学生熟悉职场，掌握求职方法技巧，提高就业竞争力。继续组织开展民营企业招聘周、高校毕业生就业服务月、服务周、部分大中城市联合招聘等专项活动，多组织专业性、行业性、小型化、网络化招聘，提高活动实效。要运用移动互联新技术搭建灵活多样的就业信息服务平台，推进地方公共就业人才服务网与高校校园网、中国公共招聘网链接，打造互联互通、优质高效的“互联网+就业服务”模式。

三、调动各方力量，深入实施大学生创业引领计划

各地要把大学生创业引领计划实施纳入本地区“双创”工作总体安排，加大人力财力投入和工作推动，切实抓好各项政策措施的贯彻落实。要配合教育部门抓好深化高等学校创新创业教育改革措施贯彻落实，健全创新创业教育课程体系，强化创新创业实践，加快推进创新创业教育的普及。会同有关部门以有创业愿望的大学生为重点，编制实施专项培训计划，进一步丰富适合大学生的创业培训项目，充实创业培训师资，加强培训质量监督，提高培训针对性有效性。协调有关方面细化落实工商登记、税费减免、创业担保贷款及贴息、场地支持等创业扶持政策，并为创业大学生提供财政资金、金融资金、社会公益资金和市场创投资金等多渠道资金支持。对落实政策中“优亲厚友”“将享受创业担保贷款与参加创业培训简单挂钩”等做法要及时予以纠正，帮助符合条件的创业大学生都能获得相应的政策扶持。进一步加强创业服务工作，运用政府购买服务机制，统筹发挥公共就业人才服务机构和创业服务市场主体作用，办好用好各类创业服务载体，对创业大学生实施精准帮扶。切实抓好创业大学生的统计、绩效评价和计划执行考核，确保完成年度计划目标任务。

四、加强组织领导，健全高校毕业生就业创业工作推动机制

各地要坚持把促进高校毕业生就业创业作为就业工作重中之重，加强组织领导，建立目标责任制。健全就业工作协调机制，组织和动员就业工作联席会议各成员单位发挥职能、分工协作、齐抓共管，特别是加强与教育部门、高校的协同配合，共同做好高校毕业生就业创业工作。各地要加强对市、县工作的督促检查，抓住关键时点和重要环节，特别是围绕两项计划实施，通过专项督查、重点调研、定期调度、工作通报等方式，推动各项工作落到实处。要密切关注高校毕业生就业形势变化，加强分析研判和舆情监测，做好政策储备和应急预案，增强工作的主动性和预见性，确保完成毕业生就业目标任务，保持高校毕业生就业局势稳定。

（来源：人力资源社会保障部网）

企管人力部2016年工作总结 篇4

2015年工作总结及2016年工作计划

2015年随着公司在经营状况和销售模式上的不断革新变化，对人力资源管理体系也提出了更高的要求。根据公司总体战略目标，人力资源工作本着“降本增效、盘活存量、逐步实施、持续改善”的原则，在过去的一年中持续优化公司人力资源结构、重视提高队伍整体素质、提升人力资源管理能力和服务水平等，来支撑满足公司战略目标对于人才、智力的需求。现就2015年工作完成情况及2016年工作计划做如下汇报：

一、工作总结

总体说来，在公司各级领导的关心和指导，各部门支持和配合以及本部门同事的共同努力下，我们有计划、有步骤的在以下方面开展人力资源管理提升工作。

(一)补全环节，完善人力管理缺失。

1、完善管理制度，规范工作流程。

2015年，在总结2014年的工作基础上，结合内控工作要求，继续完善了人力资源管理制度汇编，修订了《职工考勤管理制度》，拟定了《人力资源管理办法》《关键岗位轮岗管理制度》、《劳动用工管理办法》、《员工培训管理制度》、《住房公积金管理办法》、《企业年金管理制度》及《社会保险管理办法》等。同时，梳理了工作流程，书面表达了各项业务的办理程序，使人力资源工作流程更加清晰，职责更加明确。

2、完善人事资料，补充档案差缺。

按照xx集团党群部下发的《关于补充干部档案材料的通知》，依据干部档案差缺单对涉及领导干部档案需要补充材料进行了搜集、分类、整理，及时、高效地完成了领导干部档案资料补充工作。

3、完善绩效体系，加大考核力度。

为充分发挥所属各单位及员工的能动性和创造性，形成“人人有目标、个个有考核”的考核机制，将各分公司考核与价格、应收账款余额及物流收入指标挂钩，各经营公司考核与利润、物流收入及应收账款余额指标挂钩，机关各部门根据2015年《经济运行方案》确定的考核指标及权重挂钩考核。考核办法实行月度与季度相结合，以各单位指标完成100%为考核基点，累计完成情况作为考核指标，按完成考核指标百分率兑现绩效工资，核发工资总额。

（二）强化管理，达成薪酬人员双控目标。

2015年预计达成xx集团控制工资总额和人员总额的目标任务。

1、强化薪酬管控，确保工资管理规定落地。按照xx集团《2015年工资总额管理办法》及《关于下达部分板块公司机关2015年工资总额的通知》等相关要求，结合公司实际，制定了xx销售集团《2015年工资总额管理办法》并已下发执行。

在三个方面细化加强了薪酬管理工作。一是加强机关工资考核管理。严格按照工资管理办法，对各部门月度薪酬进行考核、统计，确保薪酬发放准确可靠。二是加强各单位工资审核管理。依照工效考核完成情况，核定总额，及时审批，确保全员工资及时发放。同时，建立了工资审批台账，做到“有规可循、有帐可查”。三是加强工资管理督查，确保了公司各项工资管理规定落到实处。从8月份开始，对公司所属专业化销售分公司和部分经营公司，去年及今年上半年工资发放情况进行了专项督查，其中重点督查了领导班子薪酬、奖金和津补贴违规发放、工资台账等。

此外，完成了公司2014年工资总额清算工作。顺利通过xx集团及国资委2014年工资总额清算工作。

2、强化用工管控，妥善解决各类用工矛盾。

按照“控制总量，盘活存量，优化增量”的总体思路，积极推进以行政管理手段为主的直接管理向以经济手段为主的间接管理转变，抓好员工队伍总量的宏观调控。控制员工总量，确保队伍精干。一是严格控制入口，除适量引进急需和紧缺专业的应届毕业生以及补充部分高素质操作技能人才以外，严格控制新增员工；二是积极疏通出口，为增效创造条件。对符合退休和提前离岗条件的，及时办理退休手续或离岗手续；对于不符合审批规定的劳务派遣人员，或者合同到期，表现较差的，及时终止合同。

（三）紧抓培训，优化人才队伍结构

1、重视自身队伍建设。

2015年先后组织部门人员，一是参加人社部组织的工伤管理培训，明确鉴定标准，提升专业化水平。二是参加陕西省住房公积金联络员会议，确保住房公积金积金及公积金贷款相关缴纳、支取、转移、使用、申请等业务的最新政策惠及员工。三是参加xx集团组织的信息化培训，薪酬模块二次上线后，梳理现有薪酬体系，在信息化系统中建立薪酬方案。

2、重视公司人才队伍建设。

通过以往的工作，已经建立了有规律有特色的xx销售集团人才培训体系，2015年继续围绕“一个重心两个平台”持续做好员工培训工作，优化人才队伍结构。

一是“xx销售大讲堂”重心不变，结合实际需要，共开办2期3个主题，分别是《员工行为规范与执行力》、《企业全面风险管理与危机处理》、《关于新常态下xx销售创新发展的思考》，培训选题均结合xx销售当前形势，重点提高营销人员专业素质。

二是专业技术人员培训平台。组织经济序列专业技术人员参加发改委职称继续教育培训，组织工程序列专业技术人员参加xx局继续教育培训，指导档案、工程、经济系列专业技术人员准备评审资料并及时送审，努力提高专业技术人员的业务水平。

三是专业技能人员培训平台。组织举办了“xx销售集团煤质采制样专题培训”，各分公司xx采制样负责人、检验中心负责人、技术负责人、质理管理部相关人员参加，规范了所属各单位煤质检测管理和技术水平，提高了各单位应对煤质商务纠纷的业务素养和能力。另外，拟举办2015职业技能鉴定工作。组织各单位采制样工和煤质化验工参加职业技能培训及鉴定。配合岗位管理办法，为专业技能人员提供技能等级和薪酬收入的晋升通道。

（四）深耕服务，提升职工满意度。

xx市场进入寒冰期以来，薪酬水平有所下降，为稳定职工队伍，人力资源部深耕后勤服务，在社保缴纳、工伤管理、医疗报销、退休办理、住房公积金支取、户籍办理等多个方面，做足服务工作，力求解决每一个员工困难所需。

1、完成在册员工的养老保险、失业保险、工伤、生育保险、医疗保险以及年金、住房公积金的日常申报缴纳工作。逐月审批核对下属各单位“五险两金”月报表，保证了各单位社保缴纳总额准确无误。及时办理新增参保、调动转移，以及退休员工的退保、支取等有关手续。

2、及时办理工伤、生育、慢性病等医疗报审工作。职工大额补充医疗报销8人次，生育报销12人次，并配合财务完成支付。完成集团工伤经办处交付的工伤数据库更新整理工作，完成2014下半年、2015上半年工伤发生人员保险待遇支付工作并拟组织其工伤劳动能力鉴定工作。

3、年初起着手整理公司2015年到龄的退休职工名单及到龄时间。查阅职工档案，联系档案有缺失情况人员进行了缺失部分的补充，确保审批工作的顺利结束。目前已完成7位退休职工的待遇申报，12月完成全部人员待遇申报。失业保险方面，完成失业保险由省上到市上的移交工作，并正在筹备失业稳岗补贴的申请。

4、住房公积金支取工作剧增，人力资源部克服困难，与陕西省住房基金管理中心勤沟通多交流，完成了繁重的支取及发放工作。截至十月底，共为188名职工支取公积金1539万，同时办理完成5名职工的转移业务。

二、主要不足

面对价格低迷、需求放缓的xx市场新常态，企业经营的风险性与不确定性与日骤增，客观上要求公司更加积极创新商业模式和营销模式，这对人力资源工作提出了更高的要求。未来如何支撑公司人力资源需求，如何服务于公司营销战略需求？纵观2015年全年工作，我部门在以下两个方面仍然存在不足，需要在来年的工作中加以重视。

（一）如何做好人力资源统筹安排，盘活人力存量？ 人力资源的配置工作目前面对两个棘手的问题：

1、人力资源统筹安排问题。面对不利的市场局面，为了突破困境，近年来xx销售集团陆续建设规划了一批物流节点和中转园区，调整优化几大主产区销售结构，尝试推进互联网交易模式。销售阵地的前移，营销模式的革新，急迫的要求我们更加积极主动的统筹调动全公司人力资源，因此要积极探索一线销售人员岗位素质模型，做好人才资源需求储备，尽快支撑起新增的一线销售人力需求。

2、人力资源存量盘活问题。专业化销售实施以来，大多数职工都已在各xx产区安居乐业，一定程度缺乏异地工作的动力。要配合xx集团做好xx产能结构的调整，淘汰落后产能，就有可能要对现有人力资源配置做出改变：分流人员，盘活存量，均衡人力资源配置。在这一过程中，如何安抚员工、激励员工，还需要做出大量的调研、研究工作。

（二）如何培训一线营销人员，建设一流营销队伍？ 作为xx销售的专业化版块，xx营销工作重要性毋庸置疑，而衡量、选拔、培养合适的营销人员，建设团结进取、众志成城的营销团队，显得至关重要。面对新的市场格局，新的营销模式，现有的人力培训体系中，对一线营销人员的培训模式、成长支撑、需求情况仍然不明朗，要在未来持续加强对一线销售工作的调研，加强营销队伍建设，重视专业技术力量储备，尤其在物流管理、市场营销、金融、环境保护、信息化等方面未雨绸缪，应对公司发展人力资源需求。

三、2016年工作规划

2016年，人力资源部将按照xx集团“十三五”人力资源规划，首先从五个方面来开展工作：

（一）基础工作完善落实

1、落实人力资源管理制度，夯实各项基础工作。推进新拟定的《职工考勤管理制度》、《人力资源管理办法》《关键岗位轮岗管理制度》、《劳动用工管理办法》、《员工培训管理制度》、《住房公积金管理办法》、《企业年金管理制度》及《社会保险管理办法》等制度的出台实施，做好社会保险等制度的宣传工作，使广大员工学习政策了解政策，更好地为基层员工服务。

2、完善人事档案管理。拟定《xx销售集团人事档案管理办法》，整理中层管理干部人员档案，补充干部任免和工资调整等资料。

3、社保后勤工作稳步向前。积极与政府各经办机构及省住房资金管理中心沟通交流。保持服务水平不松懈，确保五险一金相关工作及退休审批工作的顺利进行。

4、做好人力资源信息化薪酬模块落地工作。在2016年，要配合xx集团进度，尽快使薪酬模块上线运行，做到劳资报表电子化，薪酬审批在线化，薪酬档案规范化，进一步将系统整合进人力资源日常工作。

（二）培训工作突出重点

1、完善发展现有培训体系，抓好xx销售大讲堂这个重心，将xx销售大讲堂的课程内容与营销现实情况相对接，把xx销售大讲堂开放、创新、进取的精神灌输到公司发展、员工进步的灵魂中去。扩大xx销售大讲堂传播规模，创新传播形式，为广大基层员工学习培训提供便利，提高基层工作人员专业素质。

2、重点突出营销队伍的培训建设。可以预见的是，xx销售集团在未来几年中，物流和营销的专业人才将会比较短缺。于此同时，拓展销售渠道、市场服务前移等经营理念也需要具有开拓进取精神的人才来实现。因此，要规范公司专业技术人才管理，使营销队伍建设，以及营销人才的选拔、考核、使用、培养工作科学化、规范化。要特别关注现代化营销人才和物流人才培养，形成行业中高素质人才的培养、使用基地。对于公司急需的营销、物流人才，在注重培养自身力量的同时，要以积极开放的态度，引进社会高端人才，产生鲶鱼效应，带动更多员工学习新事物。

（三）绩效考核收获实效

加大绩效考核力度。摸索行之有效、指标科学、形式灵活的考核制度，将薪酬分配、职业晋升的机会向一线营销人员倾斜，从而促使全员集中精力，将注意力和工作重点自愿放到营销主业上。有效调动所属各单位及员工工作积极性，依据xx集团考核指标及公司实际，制定多元化考核机制，充分赋予各单位自主分配权，全面激发员工的工作潜力。

（四）定岗定编盘活存量

1、做好定岗定编工作。变革中的市场形式、营销模式，在客观上倒逼我们进一步规范职位及人员配置标准，均衡合理的重置现有营销力量部署。因此定岗定编工作，是降本提效，防范企业经营风险，提升精细化管理水平重要手段之一，也是适应新常态下的必要选择。

2、盘活人力资源存量。要活用绩效考核工具，结合定岗定编成果，着手解决营销模式变革下的人力资源配置难题，使定岗定编和绩效考核，作为管理工具和薪酬分配工具服务于人力资源配置工作，盘活人力资源全局存量。xx销售集团下属分、子公司多，在整个xx供应链上布点多、战线长、面积广，且不断有新成立的物流节点，随着销售局面和营销模式的变幻，要确保人力资源、人才贮备具有足够冗余性和充分流动性，安抚激励员工逆境图强，服从公司安排，根据发展需要，随时奔赴公司用人岗位。

（五）薪酬结构持续优化

去年，xx销售集团根据xx集团公司工资结构调整年的安排部署，修订完善了xx销售集团《岗位绩效工资管理办法》，将部分固定工资调整到绩效工资中，提高了绩效工资所占比例，调整后绩效工资在个人工资结构所占比例已达45%-55%。

企管处2013年工作总结 篇5

2013年已经过去，回望自试车投产以来的工作，有看着自己设计的作品的建成投产的自豪；也有看着生产工艺趋于正常的喜悦；更有在从事企业管理以来的各种无奈及烦恼；还有与同事协同攻关的艰辛。

时光飞逝，转瞬充满希望的一年又开始了，年终岁初之际，我认真回顾了这两个多月以来工作中的得与失，经过认真思考，现将2013年自二厂投产以来重要工作总结如下：

2013年，是惠丰农业开发工程有限公司投资年，也是惠丰农业的为腾飞蓄势的关键年。更是惠丰农业制度健全的建设年。在这至关重要的一年，尤其是公司作出领导层重大决策，任命万总为公司总经理，使公司开始踏上了科学管理的道路。

在这至关重要的一年，公司高层清醒的认识到了科学管理的重要性，加上万总从总体到局部的管理统筹，使原本比较混乱的管理逐渐的走向了正途，踏上了科学化、系统化、标准化管理的快车道。

第一部分

年末工作总结

一、公司组织机构各项制度的建立。在未被明确为企管处长期间，根据万总指示，结合公司实际情况，我负责建立了公司的组织机构及安全组织机构，并制订了公司、各处室、厂部三级管理制度建设。使公司管理变得条理化、明确化。为公司的制度建设奠定了基础。

在强化企业管理的基础上吸取先进管理经验，大力推行“6S”管理制度。在二厂投产之处，根据万总指示，将现代企业管理中最先进的“6S”管理制度引进并加以完善，变成了适应选矿企业管理和落实的惠丰特色的“6S”管理制度，并且强力推广，取得明显成绩。

同期又先后将公司设备管理制度、安全管理制度、人事管理制度、物资设备采购制度、财务管理制度、人事管理制度重新建立并逐步健全，使公司的企业管理系统化、规范化。

结合公司实际情况，编制的员工手册被批准并印刷，现已交付全体员工学习，让公司管理模式、制度、权责等核心问题做到了普及化，标准化，使公司的管理有章可循，有据可依，避免了无序管理及盲目管理对企业造成的恶劣影响。

二、协同审计人员，严把审计关，将二期工程承包单位的工程结算基本审核完毕，为公司节约建设资金一百多万。由于二期建设期间，我全程服务，所以对工程中存在的问题，工程结算依据资料掌握的均比较翔实，因此，审计配合任务责无旁贷。本着公平公正、实事求是的原则，我协同公司外聘的审计专业人员，在年内将秦皇岛顶峰建筑、昌泰安装、旺通机械、刘建星安装工程量审核完毕并出具了审计报告。使公司建设投资得到了有效控制，避免了企业无谓的投资浪费。

三、积极听从领导布局、狠抓形象建设。在任企管处长一职以来，我设计了惠丰农业公司的标识、负责设计了公司员工卡，根据万总安排，设计并建成了对外展示形象的警卫室、大门、启动了自行车棚设计并竣工在即。会议室及科室制度上墙、6S管理制度上墙、企业文化墙等特色形象建设，也在领导交办后积极跟进，并比较圆满的完成了形象建设任务。

四、积极配合二期投产后一二厂工艺流程改进。因工艺流程是经过严谨计算而设计，而公司建设期间，很多部位并未领会工艺设计意图，擅自修改了很多部位，致使试车过程中就暴露出很多问题。在二厂及一厂的工艺流程改进，我结合孟维涛设计了一厂球磨机的补心套、球磨机返料皮带、七号皮带的加固设计等，尤其是管路改进中，我提议的将高频筛及旋流器同步抬高方案得到落实，现已证明方案的可行性。

五、农民工工资审核顺利工作。由于公司在二期建设中，未按照标准管理进行，致使土建单位农民工工资拖欠问题成为公司一大诟病，甚至一度影响公司的整体形象和正常生产运行。根据领导交代的精神和意图，我制订了严格农民工工资审核发放制度，并在其后的审核工作中，严格把关，将土建公司拖欠的农民工工资全额发放到位，建立了完善的支付手续，为保护公司形象提供了完整的证据。

六、独立完成了公司重要设备的员工培训教材及安全培训教材的编写。根据公司员工技能及安全意识低下，急需对生产员工进行技能及安全培训。但是，公司并无完整的培训教材，因此在工作之余，我先后编制了旋回破碎、圆锥破碎、3660球磨机员工岗位培训教材，同步编制了维修电气焊作业的技能培训教材并下发到生产厂。

七、企业新人的业务指导工作。由于企业新聘用的管理人员，业务能力不强，人事管理、文秘工作、安全员等均不能独立作业，因此，在工作中，传帮带将这三个方面的管理人员逐步带到了基本能完成工作的水平，为企业制度化管理奠定了基础。

第二部分

工作中的不足及认识

虽然工作中做出了不少成绩，但是，我清醒的认识到在工作中还存在的诸多不足，有待在以后的工作中改正。经过认真回顾反思，我将自投产以来工作中的不足总结如下：

1、工作中，我比较马虎的陋习暴露无遗。尤其是整理文件或者是编制制度，虽然录入速度较快，但是依然存在着错字、别字的显性缺陷，并屡次被领导批评。在以后的工作中，我将会认真纠正自己的错误，避免马虎造成的文字错误。

2、个性过强，不能很好搞好内部的团结。因为搞技术较真的通病，加上对这些方面疏忽导致的问题的严重性有深切认识所致，我对质量、进度、成本等方面有强烈的责任心，因此，对这些方面的较真，加上不懂得婉转，直来直去，造成了无法和公司部分管理人员融洽相处的窘态。在以后的工作中，我将会努力改正这个缺点，在求大同存小异的基础上，将方式方法、婉转但不失原则的去搞好团结。因为只有团结一心，才是惠丰农业发展的基础。

3、作息时间比较散漫。因为长期从事设计工作的习惯，所以，自由散漫的陋习被带到了现在的工作中，晚上睡晚了，早晨有时会占用上班时间休息。虽然不会影响本职工作，但是作为公司制度的监察落实者，这是一个很不好的缺陷。因此，在以后的工作中，我将努力该掉作息时间散漫的陋习，以身作则，让制度成为约束所有员工的利器。

4、比较懒惰，上车间巡查次数较少。由于本职工作及领导临时交办任务较多，加上其他科室的求助任务，致使工作期间空闲时间较少，最主要是惰性所致，我自任企管处长以来，下车间次数不多。致使很多暴露出来的问题未及时发现，这是我本人总结出来最为严重的缺陷。领导也多次批评，因此，在以后的工作中，我将更加勤奋，争取抽出更多时间，常下到生产一线巡查，切实做好制度落实检查及工艺流程改进工作。

5、抽烟过多，致使企管处成为烟毒重灾区。由于企业管理方面的压力以及设计养成的毛病，我烟瘾很大。在工作期间，烟也不断，虽然自己也清楚的知道抽烟过多对身体不好，但是，意志力不强导致戒烟无法奏效。我将在今后尽量减少抽烟，保障身体健康，让自己精力充沛的开展各项工作，并尽可能做到出色完成工作任务。

第三部分

2014年工作计划及展望

2014年将是惠丰农业开发公司至关重要的一年。关系到企业的存亡和兴衰。因此，在2014年，如何做好企业制度管理建设以及如何确保生产计划，将是公司存亡的关键所在。

假如2014年我还继续留任惠丰农业的企管处长，我全年的工作计划如下：

一、积极推进制度建设、强力推行制度管理。在维护公司制度严肃性及人性化管理的基础上，我将根据规章制度规定，强力推进设备管理制度考核、安全管理制度考核、生产管理制度考核、6S管理制度考核等四方面考核力度，强化企业管理，争取到5月份使企业真正形成制度管理。为企业做大做强奠定可靠基础。

二、完善工艺改进设计，为公司生产增产降耗做出自己应有的贡献。争取在3月中旬，改造完成二厂中碎中间筛分改造、使磨矿车间西线正式投产运行。同期一厂干选线、球磨车间技改基本完成，使公司从四月份开始，真正做到日产1500T铁精粉的生产目标。为了完成这个目标，年后，我将根据实际工程量，合理制订工艺改进工作进度计划，并负责重大技改的建设安装管理任务。

三、完成公司办公区绿化及完善员工企业文化任务。争取在5月1日，将公司的办公区前后、大门内外绿化工作完成，形成园林式企业的雏形。根据公司资金计划安排，争取明年完善职工浴室、建设一个员工娱乐室，集休闲、健身、娱乐为一体的员工之家。让企业真正成为人才聚集地，留驻人才，壮大企业并长足发展。

四、强化车间”6S”管理工作，争创县级文明生产示范单位。在公司领导的大力支持下，争取用半年时间，到7月初，使惠丰农业的车间管理成为泗水乃至济宁地区工业生产的工业生产示范单位，为企业形象及全面发展提供管理保障。

五、强力推行绩效考核及吨产工资相结合的生产管理制度。我会在自己的权责范围内，争取在3月初开始，一厂、二厂制订出切实可行的吨产承包方案，并与4月初正式推行。真正做到全员人人肩上有重担，岗岗有责任。效益与成绩挂钩。

六、制订公司长远发展规划，为企业的发展描绘蓝图。根据领导指示及意图，在3月底前制订出公司的长远发展规划，描绘我公司以农、林、牧为主导的特色综合全面开放的蓝图。对可以逐步实施的计划内容，如林地规划、特色养殖、防风防砂以及造田复垦项目，争取在5月份开始实施。

七、发挥专业优势，为公司的基本投资建设做好设计及工程管理工作。2014年，将惠丰总公司加大投资力度的一年，泉林500亩工业园区建设必然启动，惠丰农业的全面发展也将启动，以及现有项目的改造、扩建以致与设备配件的绘图等任务，我将利用自身的专业优势，认真负责的将公司的基本建设及工程管理作为工作重点。在抓好企业管理的基础上，我会尽职尽责的做好自己专业所长的任务（需要领导授权），为公司严把工程质量关及设备安装质量关，成本控制及进度控制关。使我公司投资成本、进度、质量全面得到控制。

第四部分

对公司最高领导层的建议和期待

每一个企业员工，都希望所在公司有一个公平竞争，展现才华的平台，并且，每一个有抱负有志向的员工，都希望随着企业的发展同步得到发展提高。因此，我通过在公司工作一年的感受，个人对公司领导层有以下建议：

一、要想取得良好的经济效益，最高层领导放权再彻底一点。既然公司高薪聘用了职业经理人，且在工作中已经展示了制度管理的成效。因此，在以后的企业管理中，公司最高层领导还要再度放权，要效果不要过程。公司高层要制定出明确的目标，包括生产目标、成本目标、效益目标，根据这些目标的开实施方针性管理。

二、彻底改变用人唯亲的人才选拔模式。让能者上，无能者下，摈弃用人唯亲的理念，企业要的是制度管理，不是人情管理。没有制度，人情很难起到管理效果，而没有人情，制度往往能更好的得到贯彻落实。每一个民营企业，当做到亿元阶段，都面临着这样的阵痛，不改变用人机制，就意味着企业没有生存能力，或者说企业没有发展潜力。因此，广纳贤良，知人善用，才是企业的壮大之道。虽然唯亲与维贤的改变，会让公司最高层感觉到改革引起的阵痛，但是，每一个民营企业如果不经历这样的蜕变，势必不会成为一个优秀的企业。

三、打造企业凝聚力，使团队管理变成企业管理的主导。任何一个企业的发展，都离不开企业凝聚力，离不开团队建设。企业的凝聚力靠的是企业文化，企业发展前景、企业选拔人才机制及企业待遇。想创立优秀企业，离不开优秀人才；想留住优秀人才，离不开企业待遇。制度规范能让员工干的舒心，企业发展前景良好，能让员工干的有劲，而企业员工的福利待遇，才能让员工干的放心。没有想以企业为发展平台的员工，不会真正把自己当做企业的主人翁，而不具有主任翁的员工，也不会把企业的发展看成是与公司休戚相关的头等大事。企业人才流失，是一个企业最大的损失。而人才流失主要集中在管理混乱造成员工失望及工资福利待遇方面。建议公司想办法留住人才，而不是考虑眼前的成本甚至是漠视技术及专业人才的重要性。

四、专业方面必须专业管理。每一个专业都有专业的不同，跨专业管理势必会有管理缺失的现象。二期建设是一个最为重要的例子，因此，公司以后不管在那个方面，都要尽量启用专业人才进行管理，避免因为无知造成损失。

五、不惜代价，健全设备管理、技术管理、成本管理、信息化管理。现代化企业，必须有现代化的管理机构，我公司设备管理、技术管理、成本管理、信息化管理都是空白，因此，为了有效提高公司经济效益，设备管理、技术管理、成本管理、信息化管理必须及时跟进，确保生产正常及企业效益。

六、言而有信，是企业生存之道。一个企业，一个老板，做不到言而有信，就做不到让员工信服。而言而有信的前提，就是慎言。没有员工愿意和没有信誉的公司共苦。也没有员工不愿意为言而有信的老板卖命工作。所以，以公司作出的规定、制度，不管其事情多么微小，只要公布，就一定要执行。否则，制度的公信性就会大打折扣，会令企业的向心力顷刻见瓦解。

七、权责清晰、奖罚分明、长效问责机制，是企业中最重要的制度核心。没有权责划分，就会形成管理真空，产生相互推诿的依赖心理。而没有奖罚，就会令管理者或者操作者无所顾忌，视公司财产如儿戏。没有长效问责机制，更是使执行者没有了顾虑，只顾眼前利益或者顺从领导乃至仅为哄领导开心置企业生死与不顾。长效问责机制，是让所有人均从对企业负责的前提下行为做事，而不是不计后果，盲目蛮干或者胆大而妄为，做出对企业发展不利的事情来。

本总结仅为个人对企业发展的观点，纵有言辞犀利之处，也不针对任何特定人，望所有审阅该总结的人，请勿对号，见谅。

总结人:

企管科2010年工作总结 篇6

时光飞逝，岁月如梭。2010年的工作在一片繁忙的脚步声中结束了。回顾这一年来的工作，在公司领导的正确带领，平行部门的积极配合下。公司取得了很好的效益。无论就个人而言，通过这一年来的工作，我的组织和协调沟通能力得到了进一步的提高。视野也进一步的拓宽。就部门而言，2010年根据工作需要和领导安排，公司成立了企管科，企管科成立的目的是进行量化考核，定员定岗并参与企业的管理。根据企管科的职能，成立之后组织了对公司各部门的生产、经营活动进行了考核、协调。现将2010年企管科工作做如下总结：

一、制定、完善了公司各部门的考核体系

1、企管科成立之初，各项考核指标都不完善。企管科综合各个部门的实际情况制定出各部门的考核指标或工作指标，尤其针对生产部门，结合往年的的加工指标及消耗指标，并咨询了兴贸公司兄弟单位的相关指标，制定出了考核体系。并在随后的考核中反复修改完善，是考核内容形成了一套基本完备的考核体系。考核内容形成了闭环管理。考核内容主要是涉及各部门的人员工作质量、安全文明卫生、产量质量、出率消耗、体系运行、设备管理。考核指标的制定得到了公司领导的肯定。

2、联合相关部门对公司各部门进行了科学合理的定岗定员，以完善公司对各部门的定岗工资分配制度。

3、对各部门的考核指标和定岗定员情况向各部门进行了传达，充分利用公司的宣传栏，传达绩效考核的各项工作进展及公司在管理

方面的各项有益的政策。使各部门及广大职工充分认识进行考核和定岗定员的意义。

二、对各部门进行工作指标考核

1、日常对各部门（主要是生产部门）的工作情况进行监督、记录，尤其对一些重大的工艺事件及时向领导进行汇报，使领导及时掌握公司的情况。并建立纠正预防措施实施方案。

2、每月的10号对三个生产部门进行一次月中指标考核，把考核结果和生产中存在的情况上报公司领导和三个生产部门。

3、月底根据各部门的指标完成情况和平时记录对各部门进行一次全面的考核，计算出各个部门的本月绩效工资。结合定员定岗计算出全厂各部门的工资总额。

4、每月根据办公室报表及时编制出各部门的人员状况表。

三、与各部门之间的配合、协调工作。

1、每天及时的深入车间查看工艺设备的稳定性，发现问题及时的跟车间进行交流和督促。每周的星期天，配合办公室、安全办对公司的卫生状况、安全状况进行一次检查，并责成相关部门限期整改，有效的提高厂容厂貌。

2、十月份为了搞好公司产品质量，联合质检科制定了产品抽查奖罚制度。责任直接落实到个人。每周和化验室对公司产品随机抽样一次，并把化验结果和奖罚金额公示。有效地促进了产品质量的改进工作。

3、今年冬季发生了员工大量流失现象，及时上报了公司领导，并协调各部门上调了工资和实行了工龄奖制度，对厂内的小工工资进行了大幅度的上调。

4、对各部门员工反映到企管科的情况进行了协调沟通和上报，并做好公司的工资平衡政策的宣传工作。

一年来，我们根据领导的部署和安排，取得了一定的成绩，但我们会在今后的工作中戒骄戒躁，更加努力。找出自已的不足加以完善。学习别人的长处加以提高。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，相信2011年的企管科的工作在公司领导的正确指导下，在各兄弟部门的积极协调配合下，将会取得更加辉煌的成绩。2011年的工作企管科准备从以下几方面进一步提高工作质量。

一：积极的贯彻公司的各项方针。坚决服从领导的安排。

二：积极的与公司办公室配合好全厂的定员定岗，人事管理人员分配工作。

三：搞好与车间各部门的工作，积极地进行协调沟通。不断的加强对工艺技术方面的相关内容的学习。不断学习借鉴企业管理工作上的先进方案并进行学习。及时的提出针对企业管理方面的合理化建议。

四：针对工资考核的工作进行进一步的加深。努力使全厂工资分配做到同工同酬。

企管科

江苏通服2016年工作展望 篇7

一是落实“两个责任”, 全面加强企业党的组织、思想、作风、制度建设, 持续加强企业反腐倡廉。

二是围绕建设“网络强省”的中心任务, 全力支撑运营商建设, 继续发挥工程、设计、监理、物流、维护等一体化服务优势, 积极参与“宽带江苏”、“无线江苏”、“智慧江苏”建设。

三是积极推进“互联网+”行动计划, 深化集客体系建设, 重点提升政府和交通、农业、水利、电力、金融等行业信息化水平, 在业务拓展和产品创新有新成效。

四是聚焦东南亚、非洲等海外国家, 拓展EPC+ 项目, 积极推动“东非信息高速公路”项目步伐。

五是持续推进深改, 加大机制体制创新, 重点聚焦不适应生产力发展的生产关系, 破除影响企业发展的体制机制弊端。

六是大力提升基础管理和专业管理能力, 强化红线管理, 做好重点风险防范, 提升全面依法治企水平。

企管人力部2016年工作总结 篇8

一、全面落实从严治党要求，以更严的精神更实的作风推进教师工作

1.切实加强党建工作。认真学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神。深入学习《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》，认真落实《教育部直属机关党员干部遵守党的政治纪律的规定》，严格执行“六大纪律”。巩固深化“三严三实”专题教育成果，结合中央专项巡视反馈意见，切实抓好整改落实。认真落实中央八项规定精神。认真落实党风廉政建设主体责任和监督责任。

2.推动全面从严治党向党员教师延伸。坚持为教师服务，推动全面从严治党向基层延伸、向党员教师延伸。不断加强教师特别是党员教师思想政治教育，进一步提高广大教师思想政治素质。坚持以德治教和依法治教相结合，对党员教师更严一层，充分发挥党员教师的模范带头作用。

3.狠抓各项工作落实。把抓落实摆在重要议事日程，努力使每项政策举措落地生根、见到实效。注重健全重大项目管理制度，推动项目承担单位制定实施办法，重点管理使用好项目经费。注重创新督促推进方式方法，打通每项政策举措落实的“最后一公里”，让广大人民群众特别是广大教师有更多的获得感。

二、全面落实《乡村教师支持计划（2015-2020年）》，为乡村学校培养补充、稳定留住更多的好老师

4.加强乡村教师培养补充。深入实施特岗计划，鼓励省级政府建立统筹规划、统一选拔的乡村教师补充机制，注重村小、教学点教师补充。推动地方定向培养“一专多能”的乡村教师。鼓励各地选聘退休教师到乡村学校支教讲学。深化“县管校聘”示范改革，推进城镇优秀校长教师向乡村学校流动。

5.推进待遇编制向乡村学校倾斜。推动落实连片特困地区乡村教师生活补助政策，尽快实现连片特困县全覆盖。推动落实城乡统一的中小学教职工编制标准，村小、教学点编制按照生师比和班师比相结合的方式核定。对在乡村学校从教30年以上的教师按照有关规定颁发首批荣誉证书。

6.提高乡村教师能力素质。改革实施国培计划，提供符合乡村教师实际需要的持续混合式培训，培训乡村教师校长不少于100万人。推动地方整合高等学校、县级教师发展中心和中小学校优质资源，建立乡村教师校长专业发展支持服务体系。

三、着力深化教师教育综合改革，培养造就高素质专业化教师队伍

7.深化教师培养改革。完善师范生免费教育政策。深入实施卓越教师培养计划，全面推进教师培养机制、模式、课程、师资、质量评价等方面综合改革，研制加强教师教育师资队伍建设政策文件，不断提高中小学教师培养质量。启动教师教育监测系统建设。

8.推进教师培训改革。创新中小学教师培训模式，推进教师培训学分管理，激发教师参训动力。深入实施全国中小学教师信息技术应用能力提升工程，培训教师不少于200万人。推进名校长培养工作，造就更多的基础教育高层次人才。启动实施职业院校教师素质提高计划（2016-2020年），落实教师到企业实践制度，加强“双师型”教师队伍建设。推进高校青年教师专业发展，加强新人职教师岗前培训，重点提高教育教学能力。

四、不断健全教师管理服务制度，进一步营造教师发展良好生态

9.推进教师资格职称评价制度改革。全面推进中小学教师资格考试和定期注册制度改革。会同有关部门指导地方完成中小学职称制度改革的平稳过渡和首次评审工作，研究制定深化中等专业学校教师职称制度改革文件。会同有关部门出台《中小学领导人员管理暂行办法》，推进中小学领导人员管理制度改革。出台深化高校教师考核评价制度改革政策文件，推进高校调整教师考核评价导向，完善教师考核评价体系。配合推进高校编制管理改革研究。

10.构建教师队伍建设标准体系。出台中小学校长培训课程标准、乡村教师校长培训指南，研制高校教师专业标准、中小学教师培训课程标准、中小学教师心理健康标准、县级教师发展中心建设标准。

11.完善教师管理信息平台。完善教师管理信息系统，推进教师管理与信息化深度融合，提高教师管理服务效率。

五、推动完善师德建设长效机制，从源头和根本上遏制违反师德行为的发生

12.完善师德建设长效机制。推动各地各高校制定建立健全师德建设长效机制的实施细则和办法，落实好严禁违规收受礼品礼金、严禁有偿补课等管理规定。

13.创新开展师德教育。开展优秀教师巡回报告进校园活动，为广大师生上好师德教育开学第一课。推动组织师德典型走进课堂生动诠释师德内涵，讲好师德故事。

14.加强师德典型表彰宣传。做好教书育人楷模推选活动，大力宣传优秀教师先进事迹，营造尊师重教良好风尚。积极配合有关部门建立国家教师荣誉制度。组织好第32个教师节宣传庆祝活动。

企管人力部2016年工作总结 篇9

一、今年主要工作开展情况

（一）创新管理工作

1、不断完善管理与评估制度。创新与改善是企业求生存谋发展的永恒主题。今年我们更加注重创新与改善的有机融合，一是将《管理创新活动实施办法》和一年一度的《群众性性质量管理活动方案》优化整合，重新修订成《创新与改善活动管理办法》，进一步明确了创新与改善活动的分类和范围、工作程序与激励办法。二是将创新与改善活动纳入了部门绩效考核，同时每半年组织一次改善成果评比，不断激发员工创新与改善热情，有效保障组织目标的实现。

2、强化创新与改善工作运行机制。一是加强培训，为切实提高各级人员对创新管理的认识及成果选题、成果材料撰写水平，×月×日聘请了专业老师来厂现场培训并实行一对一的指导。二是认真组织管理创新课题及改善项目的申报工作，截止×月底，全厂共申报管理创新课题×个，经审核筛选向公司申报了×个课题；经审核立项改善项目×个。三是注重过程跟踪辅导，对审核通过的申报项目要求各部门提交实施方案，按照实施方案职能部门进行跟踪辅导，目前各个课题和改善项目都在实施之中。

（二）绩效管理工作

1、进一步完善绩效考核指标及其评价体系。一是根据公司对我厂的考核要求以及厂长工作报告，组织对厂部目标和主要工作、重点工作进行分解，制订了《2011年绩效考核实施细则》和《部门绩效合约》，明确了各项指标考核评价方法，建立了部门关键绩效指标（KPI）及其考核评价体系。二是指导各部门按照绩效管理理论和方法，对部门目标任务进行分解，制订内部员工考核方案，组织了员工绩效考核的实施，并根据一季度员工考评情况，督导各部门进一步修订完善员工考核方案。

2、加强督导，逐步提升绩效管理体系运行质量。一是一如继往开展部门绩效规划的辅导，每月对提交的部门绩效合约进行审核，发现问题及时反馈、辅导，尤其注重绩效目标的描述，以提高各部门工作计划的可行性和充分性，为部门绩效目标有效达成提供支持。二是强化执行力的考核，一方面将重点工作按实施进度纳入月度合约，另一方面对各种会议部署及领导和职能部门布置的阶段性和临时性工作，由职能部门以纪要、专项工作计划等形式明确工作任务、目标要求和责任部门，作为补充合约，按每项×%的权重纳入责任部门当月绩效考核。三是每月组织召开绩效考评分析会，总结分析绩效目标完成情况，查找影响绩效的薄弱环节，提出改进意见和建议。四是对改进措施的落实情况组织督查，定期反馈和通报。通过月初、月中、月末督导，强化了部门工作的执行力，确保改进措施的有效落实，部门工作绩效得到逐步提升。

（三）对标管理工作

1、完善对标指标体系。一是对标指标以国家局发布的创建优秀卷烟工厂指标体系为内容，分为效率指标、质量指标、成本费用指标、实物消耗指标、节能减排指标等×项一级指标，细分为全员实物劳动生产率、卷包设备有效作业率、卷烟产品质量监督检测市场抽检合格率、卷烟焦油量加权平均值、单箱制造费用、单箱管理费用、单箱烟叶消耗、单箱嘴棒消耗、单箱卷烟综合能耗、化学需氧量等×项二级指标。二是紧紧围绕厂部工作思路和工作重点，认真分析、查找制度和流程上的缺陷，寻找管理上的短板，针对管理中的薄弱环节，找准工作突破口，结合管理创新课题确立了一批管理性对标项目。三是选取行业2010年生产规模在×万箱以下的×家卷烟工厂中的最优水平为标杆，设立对标目标值。力争通过不断追标、达标、创标，提高管理质量和效率，推进我厂对标工作上水平。

2、完善对标考核评估制度。为切实把对标工作落到实处，一是进一步修订完善了《对标管理考核细则》，该考核细则更加注重对标过程的管理以及有效措施、方法和经验的固化，同时以考核达标分为基准，对超过达标分的部门予以奖励，低于达标分的予以处罚。二是为不断追标、达标、创标，提高管理质量和效率，营造全员参与对标工作良好局面，继续对TnPM管理、生产效益（质量和消耗控制、设备有效作业率）两个专项对标项目组织实施内部对标活动，按季度制定内部标杆评价办法及奖励措施。

3、完善对标工作运行机制。一是明确要求各部门指定部门对标管理责任人，负责部门对标管理工作的组织落实和与厂对标管理办公室及相关部门的工作联络与协调

。二是指导各部门将对标工具运用到管理创新课题的实施当中。三是按照“月度协调、季度分析、半年总结”的要求，加强了对各部门对标工作的沟通协调和检查督导，及时总结，定期通报。四是运用PDCA循环法，及时针对指标波动大或管理短板制订改进计划，确保对标工作扎实有效推进。

（四）制度/流程建设

为做

好与标准化工作的对接，今年我科仍加强了制度/流程的督查、评审工作，重点从“制度是否完善、流程是否顺畅、操作是否规范、执行是否到位、监督是否有效、记录是否完善”等多方位、多角度对×项制度×个业务流程展开督查，从检查情况反映总体较好，但也存在个别制度实际操作与现行管理要求不太匹配现象，已及时提出了改进建议。二是继续抓好制度/流程的废、改、立工作，今年组织修订管理制度（不含体系管理文件）×项，新建×项。

（五）统计管理工作

1、加强统计检查与督导。一是为做好中烟对我厂2009内管监督检查的迎检工作，今年×月×日，组织相关专业人员对全厂的统计报表、工序记录、原始资料、台账等结合内管监督要求进行了督导检查，发现问题及时提出改进要求，并加以落实。二是不定期帮助指导统计人员健全统计台账。三是每月不定期检查各部门的统计工作，确保各种统计报表上报及时、准确，统计资料完整齐全，从未出现任何违法乱纪现象。

2、充分发挥统计参谋职能。一方面为全面掌握我厂生产物耗水平，及时发现解决生产物耗指标异常波动问题，坚持月度收集数据，季度进行总结分析。另一方面积极收集省内兄弟烟厂指标进行对比，及时纠偏，较好地发挥了统计参谋职能作用。

（六）信息化工作

1、认真抓好预算管理。根据公司和我厂《关于认真做好2011年投资项目立项申报工作的通知》和做好预算工作的精神，信息化建设总体设想以符合行业发展方向和产业政策导向，与公司总体发展战略和规划相一致，符合公司资产布局和结构调整方向，坚持注重投资效率和效益为原则，去年×月至年初，针对各部门提出的需求，结合我厂具体实际，在进行市场调研的情况下，完成了投资项目立项和预算申报工作。

2、认真抓好信息化项目管理和实施工作。在接到公司正式批复文件后，综合实际情况，×月，制订了《2011公司批复预算项目执行计划进度表》，明确了各个项目具体实施内容、责任人和完成验收时间。同时启动项目实施，在进行了市场再调研后，二季度配合物管科完成了今年IT投资项目招投标、合同签订和采购工作。×月配合物管科完成了其它数码设备招投标前期工作。其它资本性支出和预算项目也都在按计划安排实施。另外，×月建成了我厂图书室图书管理系统项目实施和验收工作。×月中旬至×月初，按公司安排部署完成了行业卷烟准运证制证及到货确认模式调整项目。×月中下旬，认真组织开展了公司财务及供应链系统内部常规调研和重点调研工作。

3、认真做好企业网络与信息系统日常维护和安全管理工作。一是做好信息系统的后台管理与日常维护，开展季度巡检和问题处理。二是及时做好信息系统安全升级工作，做好节假日安全部署与检查工作。三是结合信息网络与IT治理，×月分别对两个机房UPS电源进行了检修和维保，做好×S改善与危险源辨识，开展企业网络和办公设备的日常检查与维护，保障各设备正常运行。

4、抓好信息化日常工作管理。按照行业“三查”日常工作和我厂标准化体系推进以及×S管理要求，一是一季度开展了办公流程梳理，二季度，梳理了机房和数码设备管理×项制度。二是规范信息化设备和低值易耗品管理台帐。三是×月和×月，围绕今年信息化工作创新与改善这个主题，结合落实我厂×S管理要求，针对全厂网络与通讯线路开展了创新改善第一阶段和第二阶段整理整治活动。

5、抓好信息化队伍建设和业务学习培训，提升应用水平。一是×月×日组织实施了公司举办的行业卷烟生产经营数据统计应用项目培训。二是×月×日至×月×日，完成了行业卷烟准运证制证及到货确认模式调整实施应用培训。三是×月×日组织开展信息化技术和管理类书籍读书报告征文比赛活动。四是分期组织IT知识和业务系统知识培训。四是×月，结合我厂2011年“安全生产年”和“安全生产月”活动安排，开展了中心机房和国家烟草专卖局行业生产经营决策管理系统两项应急预案演练。通过这些培训活动，锻炼和提高我厂信息化人员综合素质。

（七）质量体系建设工作

1、积极部署和开展体系策划与月度计划工作。年初，根据上级文件精神，结合对以往工作的总结和调研成果，以工作的创新与改善为出发点，切实做好新的一年质量体系建设总体部署，先后编制并经专题会议讨论通过了2011《质量体系建设工作策划书》、《内部审核计划书》、《产品质量专题内部审核策划》、《质量体系建设工作检查方案》、《2011质量管理体系培训计划》和《质量体系建设工作考核实施细则》等指导月度和日常工作的文件，全面策划好全年体系管理工作。月度各项工作按总策划文件执行，做到有条不紊开展体系日常工作。

2、认真确定并分解质量目标，确保目标实现。×月，针对公司和企业标准化工作的新要求，通过召开专题会议、部门宣导和讨论等形式评审和确定了厂质量目标，部门分解目标。接着，指导各部门分解到岗位（机台）和个人，针对各分解目标提出具体对策措施，明确各目标实现情况检查、数据统计分析方法和改进提高措施，同时明确促进目标实现的跟踪检查责任。通过这些举措，促进全员树立起“大质量意识，以预防为主，持续改进”的管理理念，做到公司的方针目标、企业的目标的层层落实，让每一位员工都把质量方针和自身目标牢记于心。

3、加强体系组织建设与培训，按期落实各项工作与考核。一是强化了体系组织建设。×月中旬，根据国家局及公司大体系的要求，重新调整了质量体系建设工作领导小组，确认了各部门体系负责人、体系兼职管理员、文件管理员和内审员，明确其职责和工作考核。二是抓好体系宣贯与培训。×月上旬，召开标准化和体系管理专题会议，传达贯彻落实烟草行业和公司标准化体系建设管理工作会议文件精神，各部门按要求进行系统的学习和总结。×月×日，召开了标准化体系建设启动大会，并请北京东方易初咨询公司专家到会指导。×月×至×日，组织人员参加了公司在我厂举办的标准化体系建设培训。×月，在全厂范围内开展了对国家局近期发布的×个行业标准以及公司正式发布实施的×个标准化文件学习培训。三是落实管理体系各项工作与考核。×月和×月初，根据我厂《质量管理体系建设考核细则》要求，结合一、二季度内审工作，认真完成了部门和内审员考评工作，建立了考核明细台帐。

4、认真组织体系文件梳理与评审，按期开展文件（记录）专项检查活动。×月中旬，按标准化文件的要求组织各部门对本部门编制与执行（使用）的文件（记录）进行了一次全面的梳理并建立清单。×月下旬召开专题会议，讨论评审了中旬修订的《文件清单》和《记录清单》。×月中旬，根据检查活动方案要求，以评价本厂审核整改措施的有效性，寻找质量管理体系改进机会为目的，开展了一次专项检查活动，检查了我厂2010年×月份内审发现问题整改措施实施效果；验证2010年×月份认证监督审核发现的问题以及公司2010年×月份内审发现质量管理体系问题的整改措施实施效果。×月份对我厂现行各类文件进行了初步梳理和汇总，同时结合标准化工作要求，按计划，组织开展我厂质量体系文件评审和记录的实用性和规范性开展专项检查。对我厂现行的管理文件和流程进行了调查和评审。×月，对我厂引用中烟的记录和企业自行制定的记录进行了全面梳理和汇总，建立了我厂现行的标准文件、体系文件、规章制度、红头文件分类汇总清单。按质量管理体系文件是否符合公司标准要求，×月×至×日组织开展了一次质量体系专项检查活动，评审了生产设备和品管两个部门的质量体系文件。×月×日-×日根据《公司2011年质量管理体系建设交流检查工作安排》和《交流检查工作分工表》的内容在全厂范围内开展了自查和整改工作，将结果向公司作了反馈。

5、按期组织季度内审工作。×月中旬，我厂组织开展了本第一季度的质量管理体系内部审核活动。采用集中审核的方式对×个大过程×个子过程进行了现场检查活动，共提出整改项×项，一般不符合项×项。检查各受审部门的文件执行率都在×%以上。×月×日至×日，组织开展企业本第二季度的质量管理体系内部审核，同时组织人员参加并完成了公司组织的对赣南卷烟厂进行的内部交叉管理体系内部审核工作。

6、做好体系问题统计分析与改正工作。一是×月份对各部门2010年历次审核发现的不符合及整改项分别建立了台帐。×月中、下旬又对今年一季度内部审核发现的不符合项和整改项分部门建立了明细台帐。通过建立的台帐，认真对历次审核发现的不符合项进行了统计分析，提出了改正措施。二是积极开展问题整改工作。2010年×月中旬至×月上旬，积极组织责任部门对认证监督审核发现的×个一般不符合项进行整改，并于元月×日将整改结果提交上海审核中心进行验证。×月中下旬，积极开展对公司×月份内审发现的×个一般不符合项及×个观察整改项进行原因分析，提出整改方案和整改措施，将×项问题的落实整改责任，并对实施的整改进行了效果验证和归档。×月×至×日主要是针对2011年一季度审核发现问题整改措施的有效性专项检查，认真验证了其实施效果。

二、今年工作存在的问题和不足

回顾一年来的工作，虽然取得了一些成效，但也存在许多不足，主要表现在：

1、员工考核体系有待进一步完善。一是岗位绩效指标的提炼仍比较粗放，细化和量化做得不到位；二是岗位管理不太规范，缺乏一套比较完善的岗位规范化手册；三是岗位素质测评基本无标准，绝大多数是凭印象打分，致使岗位评价有失公平；四是月度合约的制订不太规范，绩效标准、完成情况描述不到位。

2、管理创新与改善活动有待进一步提升。一是不善于寻找工作中的改善点；二是不善于从工作亮点中挖掘管理创新课题；三是课题的选题、成果的总结提炼水平还不够；四是创新不注重过程管理的现象也比较突出。

3、对标管理工作有待深入推进。一是全员参与对标的良好局面还未真正实现；二是虽然每季组织开展了内部对标评价工作，但对标杆部门或机台好的经验和做法未进行总结提炼，予以固化；三是创新与对标的融合度不够，大多数部门还未开展对标改善工作的立项申报，未将创新课题以对标方式制订实施计划。

4、质量管理体系有待进一步提高运行质量。一是ISO×标准和体系文件宣贯培训力度不够，全员对标准和体系文件的认知度不高；内审员审核技巧不高；二是内审力度不够、持续改进的重点不突出，组织开展质量管理体系内部审核和改进，全程跟踪指导和纠正措施实施效果不明显；三是企业标准化建设刚刚起步，组织实施体系文件评审和制/修订工作还不是很充分、协调性和可操作性不强；四是开展的体系文件执行督查专项活动效果不明显，体系文件的有效执行率有待进一步提高。

5、信息化工作推进力度不够。一是信息化项目总体推进步伐缓慢，项目资金执行率不高。二是员工培训不够，培训计划目前只实施了×项。三是各项信息化制度有待进一步梳理与完善。

三、2012年工作打算

今后，企业管理科继续按照公司的工作规划，进一步在完善对标工作机制、规范绩效管理体系运行、加强制度流程建设、发挥统计参谋上下功夫，一如既往地认真履行参谋、助手、协调、服务、把关、督导等六大职能，做好创新、对标、绩效管理、统计管理、制度流程建设等工作。

1、进一步完善对标工作机制。一是要继续加强对标管理的宣贯培训，进一步提高全体干部职工对对标管理的认识和理解；二是要抓好对标与各项管理工作的有机融合，针对企业各项基础管理中的薄弱环节，制订改进措施，解决管理中的问题，夯实基础管理工作。重点抓好班组管理、岗位胜任力管理、廉能管理、执行力管理、质量安全管理、标准化管理等六个管理创新课题的专项对标工作，确保取得实效。三是要继续加大对标工作的过程管理，确保对标工作及主要经济技术指标每月有跟踪检查，每季有问题诊断、有分析总结，有改善措施，不断提升对标工作水平。四是要加大好做法、好经验的总结提炼，借标准化推行之机，将之形成标准予以固化，从而实现对标工作常态化。

2、进一步规范绩效管理体系运行。一是要继续加强绩效管理理念与方法培训，提高各级人员对绩效管理的认识及对绩效管理工具的应用能力；二是要指导各部门按照绩效管理理论和方法，制定并实施员工考核方案，提高员工考核方案的科学性和可操作性；三是要通过以点带面的方式，不断建立和完善岗位规范化手册，有效推进员工绩效考核；四是要继续按照PDCA循环抓好绩效管理工作，防止反馈与考核流于形式、走过场。

3、继续加强制度和流程建设，不断提升规范化水平。一是要继续加大对制度、流程执行的督促、检查力度，及时发现并改进制度执行偏差，规范工作行为，确保制度和流程在各部门得到有效的落实和执行。二是要结合标准化工作的推行，组织开展制度、流程评审工作，不断完善制度、优化流程，提高制度、流程的适宜性、充分性和可操作性。

4、进一步加强统计工作的监督指导，发挥参谋作用。一是要继续加大统计工作督导力度，确保统计报表报送准确、及时，统计资料系统、完整；二是要结合对标与“创先争优”工作，进一步完善统计信息收集和分析工作，为对标和“创先争优”的实施和领导决策提供准确信息，更好地发挥统计参谋职能作用。

5、加强质量体系建设，提高质量管理体系运行质量。一是要加大ISO×标准和体系文件宣贯培训，提高相关岗位人员对标准和体系文件的认知度；同时要继续组织开展内审员审核技巧的强化培训，提高内审员工作水平；二是要以强化内审、持续改进为重点，组织开展质量管理体系内部审核和改进，加强对体系不符合项、改进项整改工作的全程跟踪指导和纠正措施实施效果跟踪验证，提高纠正措施的针对性及其实施的有效性，确保体系持续改进并有效运行；三是要以企业标准化建设为平台，组织实施体系文件评审和制/修订工作，确保体系文件的充分性、协调性和可操作性；四是继续开展体系文件执行督查专项活动，提高体系文件的有效执行率。