公司文秘规章制度（精选8篇）
一、根据公司领导要求和各部门所报材料，完成公司上半年、全年工作总结。要求做到及时无误、观点明确、文字简练、语言通畅、校对准确，不出差错。
二、对领导交办的讲话稿、文稿必须按时完成，确保文章质量。
三、按要求完成上报的其他文字材料、会议材料，要求符合公文格式和行文要求，做到及时无误。
四、因工作需要时参加公司董事会、行政办公会等会议，要做好会议记录。记录要求条理清晰、真实准确，并根据记录，写出会议纪要或整理形成文字材料。
五、认真执行公司发文程序、行文格式、文字表达做到准确无误。
六、严格遵守保密规定，对密级文件、材料或不宜公开的会议内容不予外传，做好保密工作。
文秘专业运用模拟公司教学法的益处
模拟公司教学法是一种在仿真的公司情境或环境里学习职业所需的知识、技能的教学方法。模拟训练给人一种身临其境的感觉, 更重要的是提供了许多重复的机会和随时进行过程评价的可能性, 且相对真实的公司而言, 模拟公司成本较低、没有风险, 其主要益处如下:
有利于缩短工作适应过程, 提高就业率从目前的就业形势来看, 高职院校的文秘专业毕业生大部分在企业单位工作。但从最近几年企业招聘秘书的情况来看, 大部分企业对前来应聘的人员并不满意, 甚至发出“良秘难求”的感叹。因此, 培养高素质的企业秘书十分必要。用模拟公司教学法培养学生, 就是在仿真的公司环境下进行职业技能训练, 自然会有更强的针对性。而且, 学生在模拟公司中训练, 可形成明确的职业意识。在模拟公司中, 学生的身份是“秘书”或“办公室主任”, 其言谈举止必须符合身份, 必须注重服装、仪表、谈吐与行为方式, 在潜意识中把自己作为一名公司的职员来要求。通过模拟公司的训练, 可以让学生较早熟悉秘书工作环境, 提前进入秘书角色。在人才市场或工作岗位上, 这些学生更能获得青睐和机遇。因而采用模拟公司教学法有利于提高学生的就业率。
有利于培养学生学习兴趣、提高学习主动性在传统教学中, 学生被动接受知识, 理论与实践联系不紧密, 容易使学生产生厌烦情绪。模拟公司教学则把学生带入了一个模拟的工作环境。教师根据秘书需掌握的各种技能设置工作内容, 让学生在完成工作的过程中掌握秘书职业技能, 如文书撰写、文件收发与处理、会议操办、办公室日常事务处理、办公设备使用等, 都需要在做的过程中学习和掌握, 即边学边做、边做边学。学生在积极参与的过程中, 必然会有所发现、有所收获。当学生遇到难题时, 必定会想方设法地解决, 这种冲动容易形成强烈的学习愿望, 从而促使学生积极地思考。因此, 在整个学习过程中, 学生的主动性和积极性非常高, 以往在教室里被压抑的创造性在“工作”过程中得以充分发挥。
有利于锻炼学生的挫折承受能力秘书是领导的左右手, 是单位的大管家, 其业务能力在很大程度上影响着单位的整体形象。在竞争十分激烈的社会条件下, 秘书的小小失误很可能会造成无法挽回的经济和社会损失。而在模拟公司学习中犯错则不必承担风险。这种教学法为学生提供了一种接触真实事件的机会, 同时允许他们犯错误, 并可从这些错误中吸取教训。对严重后果的思考有利于学生增长经验, 也有利于提高学生的挫折承受能力。
有利于学生综合职业能力和素质的形成在模拟公司中, 学生通过反复练习, 会形成自然的、符合现实经济活动要求的行为方式、智力活动方式和职业行为能力, 即在专业能力、方法能力、社会能力和个性方面得到发展。模拟公司教学法注重学生自己独立完成任务, 每一个任务通常总是综合的, 需要运用许多学科知识和职业能力。例如让学生操办一台公司周年酒会, 学生就必须懂得如何策划、组织, 邀请哪些嘉宾, 如何邀请, 在操办酒会的过程中如何协调工作、如何做最好的分工、如何与同事并肩作战等等。在这项任务中, 学生的会议操办能力、礼仪文书撰写能力、策划组织能力、社会交际能力、语言表达能力、团队协作能力均可得到锻炼。因此, 模拟公司教学法有利于提高学生的综合职业能力。同时, 通过模拟公司教学, 学生对未来的职业岗位有了比较具体、全面的理解, 特别对一些行业特有的规范也有了深刻的理解, 这有利于学生职业素质的全面提高。
有利于教师秘书职业技能的提高和教学内容的不断完善在模拟公司教学中, 教师的作用发生了变化。教师从知识的传授者成为咨询者或者指导者。但这并不影响教师作用的发挥, 反而利于教师秘书技能和教学水平的提高。因为在指导学生的过程中, 模拟公司教学对教师知识的综合性、全面性以及实践水平、计算机应用水平要求较高, 这就促使教师必须主动提高业务水平, 适应开放式教育的需要。另外, 在教学过程中容易发现教学设计中的不足, 同时也会涌现好的任务完成方法, 这些必定会对指导教师有所启发, 促使教师教学水平不断提高。
开展模拟公司教学的具体做法
(一) 教学准备
创设仿真的公司环境在进行教学前必须先创设一个仿真的公司环境, 包括办公室环境和公司组织结构、人际关系等, 这样才能给人一种身临其境的感觉, 以帮助学生进入公司秘书角色, 促使模拟公司业务训练的顺利进行。对于“公司组织结构”, 笔者主要用两种方法设置:一是设总公司, 下设若干分公司, 公司下设各个职能部门, 但真正运转的是秘书部 (或办公室) ;在职位上相应地设置总经理 (一般由教师扮演) 一名, 分公司设置经理和部长 (或办公室主任) 各一名, 其他小组成员为秘书部 (或办公室) 秘书。二是在一个公司下设信访接待部、宣传部、综合部、秘书部、文印部、督办部等, 各部设部长一名, 成员若干名。
建立公司制度每个公司都会有自己的管理制度, 用以规范员工行为。运用模拟公司教学法, 也必须有明确的公司制度和部门分工。在模拟公司中建立激励机制, 树立竞争意识也是非常必要的, 这有助于增强学生学习、实践的积极性, 有助于增强学生的规则意识, 促使学生自觉以公司制度约束自己。
(二) 教学过程
学生自由竞争岗位在上课的第一天, 首先让学生了解公司结构、公司制度和公司业务范围, 再让学生竞争上岗。竞争上岗的主要做法是:参加面试、进行上岗演讲、进行职业生涯规划。这样做可以帮助学生积累面试经验、锻炼自我推销能力、明确自己的职业发展方向, 完成角色定位。
根据职务分工, 并对角色做出明确要求在学生找到相应的工作岗位后, 教师要求部长把新员工个人档案加入部门档案, 并为新员工召开工作短会。短会时间20分钟, 要求在会中介绍新员工, 介绍所在公司的名称、性质、主要业务及运作方式, 进一步明确部门职责和业务范围, 给新员工安排具体工作内容, 给予一定的权限, 培养员工的上下级观念和角色意识;强调着装和语言必须符合角色并做出具体规定, 例如办公场合应穿正装, 不许穿休闲装, 服饰不能过透、过露、过窄等等。教师只负责检查和指出存在问题。
教师设置工作任务, 学生自主完成模拟公司教学法的关键在于模拟公司秘书实践训练, 让学生在仿真的秘书工作实践中、在体验秘书工作的过程中掌握秘书职业技能。教师是掌握全局的项目任务制定者和布置者, 要根据教学内容和教学要求精心设计任务, 要注意任务之间前后技能的关系和连贯性, 可以先从简单的单项技能训练任务的布置开始, 到完成综合技能训练。模拟时除货物、资金是虚拟的不发生实体转移外, 其他如收发文登记、公文往来与处理、电话记录、办公日志、档案登记、档案装订、来访接待、会议操办、会议记录、差旅报销等均按照现实的秘书活动进行设计和运作。教师给出工作任务后, 各公司经理、部长、职员必须围绕这个任务寻找实施解决的途径并完成任务。教师在这个过程中要注意引导和把关, 主要培养学生领会领导意图和完成任务的能力。同时还要根据各个角色工作内容的不同提出具体能力要求:如让“经理”学会分解任务, 统筹安排分项工作, 起领导作用;让“部长”学会管理员工、认真落实和及时汇报工作;让“员工”学会从本部门的性质和主要业务着眼思考问题, 及时收集信息, 提出建议, 积极主动地做好本职工作。通过反复练习, 学生会形成符合现实秘书活动要求的职业行为能力, 模拟公司的运作就是学生在工作任务实施中自主学习的过程。
层层把关, 追究责任在模拟公司教学中, 教师把传统教学的批改作业变成了“工作”验收。首先, 看结果是否符合任务要求, 是否达到预期效果。不合格或导致一定“事故”的, 应追究责任, 发回重做;做得不够好的, 应指明原因, 要求更正。其次, 看完成任务的过程是否按程序办事、是否符合身份。例如在语言上, 谈话时提及公司是否讲“我们公司……”, 是否使用尊称“您”;在接听电话时礼仪是否正确, 对领导的称呼是否规范等等。在验收过程中, 教师只追究经理和部长的责任, 经理和部长再追究职工责任, 每层都应作出相应的表扬和批评甚至处罚。当然, 教师应清楚每个学生在每个环节的“工作”状况。
部门工作总结, 公司工作总结每周模拟公司在规定的时间里召开工作例会, 要求部长以上人员参加。每项任务完成后, 职员要写工作总结, 部门必须召开总结会, 要求做会议记录, 形成工作报告。每项大任务完成后必须召开公司工作总结会, 要求做会议记录, 写会议简报。
奖惩、职务调整阶段性任务完成后, 模拟公司应召开大会, 根据公司成员的表现做出奖惩和职务调整。对于任务完成好、有创新、主动性强的职工或给予表彰或授予荣誉称号;对于行为、思想符合其角色, 有全局眼光和思想, 主动考虑公司的运作和前景, 为公司作策划的部长或员工, 升任为经理;对于懒惰、不思进取、损害公司声誉、任务完成差的人员给予批评、处分、调动甚至免职。
参考文献
[1]薛喜民.高等职业技术教育理论与实践[M].上海:复旦大学出版社, 2000.
[2]王明达.关于发展高等职业教育的几个问题[J].职业技术教育, 2000, [25].
[3]崔红珊.模拟公司与行为导向教学法[J].中国职业技术教育, 1999, [5].
近年来，文秘专业实训途径的探讨尤其在校企合作方面的开展越来越受到职教界的关注，为进一步开发完善对文秘专业学生在校期间实训高效集中的组织和管理、提高文秘学生的专业操作技能，并有效对接毕业后从事秘书助理等工作或创业致富，本文结合包头轻工职业技术学院文秘专业秘书事务所公司化创业的实践经验，力图对基于校企合作的高职院校文秘专业校内实训及创业等方面进行有益的探索。
【关键词】文秘专业；校企合作公司化；创业方案
高职院校人才培养模式普遍运行校企合作方式，一方面有利于专业人才的全方面发展，尤其是在校期间二三年级开始校内创业，由教师指导带领，有针对性性的涉入适合专业的创业领域，更能快速提升学生专业技能本领。另一方面，在学生在校期间，利用课余时间、实训、顶岗实习时间向企业输送较高技能水平的专业人才，为企业带来潜在的经济效益。本文结合我国高职文秘专业校企合作人才培养现状，对包头轻工职业技术学院文秘专业校企合作公司化创业进行分析，探索创业实践可行高效路径，同时为文秘专业校企合作的人才培养提供了合理化的建议。
1 文秘专业校企合作现状
1.1 脱节的教学环节
目前文秘教学内容偏执于传统的理论知识，加上文秘教师大多由语文教师转行，缺乏企业文秘工作实践经验，文秘实训场地设施老化，文秘实训内容琐细，文秘学生并未真正养成高效率快节奏强逻辑思维的习惯等因素，教学环节与企业实际工作需求相脱节，从而导致了高职院校文秘毕业生并不能在毕业后马上进入工作状态。
1.2 特殊的文秘专业性
文秘行业有着特殊性，工作隐性、成效周期性和用工分散性，所以文秘专业毕业后在同一企业就职规模很小，不会像理工科毕业生在企业流水生产线成大规模状态，这是文秘专业学生的就业难点，也是专业校企合作的瓶颈所在，实习企业分散。
1.3 不公的利益分配机制
现行的校企合作并没有制定完备的利益分配机制方案，再加上无操守的职业中介，往往使得高职院校专业教学与企业进行校企合作和人才培养的时候，因为利益分配不均而产生矛盾，甚至终止合作，这样得不偿失影响了专业人才的塑造。
2 文秘专业校企合作公司化创业实践的必要性
基于以上因素，开发和拓展文秘专业公司化创业实训的途径，能够从一定程度解决文秘专业实训教学瓶颈的难点，并且为今后的文秘专业人才培养打下坚实基础。我院开设文秘专业，结合多年来的一线教学经验与实践经验，依托创业园苗圃优惠政策，成立了教师指导学生主体的蓝天秘书事务所，搭建了校企合作实训平台，一方面增强了专业实训的长期效能，另一方面也弥补了传统教学方式的不足，从而提升学生综合素质，增强学生就业竞争能力，其高素质可以满足社会和企业对文秘人才的需求。
3 高职文秘专业校企合作公司化创业实践探索
3.1 多样的运行路径。
我校秘书事务所公司化创业的主要途径有，利用教师在企业的人际关系和校友的广泛推荐，以及社会媒体的多方帮助，寻觅适合的企业进行校企合作，组织学生进行企业实地参观，邀请专家讲座，利用课余和假期时间为企业提供短期服务。在校内与团委、学工部联合，利用一切时机参与学生大型活动，涉及到方方面面，有学习、兴趣、比赛、演出等，协助学生会、团委老师开展活动策划、会中服务、会后整理总结，也参与社会活动，大多是公益和志愿者类型的，既积累了丰富的社会实践经验，又提升了专业素质。深入部分当地企业进行岗位调研；策划、组织院内专业秘书节、歌唱比赛、书画比赛等，并联系企业赞助。学校、专业老师引导学生实时联络企业，以市场需要为导向，以企业需要为培训内容，教学理论中缺失的内容在企业社会实践中补充汲取营养。
3.2 顺畅的业务执行流程。
公司化的秘书事务所已经具备了企业的雏形，有着完备的企业组织结构。任务执行的流程基本是环环相扣，业务拓展由市场营销部负责，接到订单任务后，上报事务所办公室，办公室主任牵头组织，在指导教师和常务秘书事务所所长的授权下，协调各部门，将涉及到任务的部门召集起来，分配工作并制定完成时间表。细分后的工作仍然需要办公室整体协调和把控，办公室在整个任务执行过程中通盘协调沟通，让各部门畅通沟通，起到承接桥梁作用。接下来各部门部长进一步分解任务，分配工作，把需要执行的工作细化到责任人身上，包干到户，确保任务如期高质量完成。当遇到专业问题或实际困难，向顾问团专业老师咨询，确保任务的圆满完成。最后任务完成后，办公室对各部门进行阶段性考核评价以及相关资料的整理归档，成果由宣传部负责推广上传。
3.3 探索中的后置订单人才培养模式。
文秘专业学习训练周期长，成才缓慢，尤其是技能操作性强的速录技能，从入门到顺利考取高级速录职业资格证，最快起码一年。是否成才就要与企业签订单班教学的传统“拉郎配”的先期订单校企合作模式并不适用文秘专业，用人单位也不愿费时费力费钱全程参与学校的人才培养。在学生训练了两年，通过严谨的教学和阶段集训，大部分学生可以达到140字/分的速度，这样的半成品非常适合企业需要。我校拥有校企行业政府合作这一有利条件，工学交替结合，部分时间在学校学习理论知识，部分时间在企业培训技能。学生具备双重身份，在校是学生，在企业是学徒，这样的现代学徒制既使得学生有工资可挣增强了工作积极性，增添了价值感，又使得学校摸索出一条校企合作的恰当途径。后置订单的这种人才培养模式培训周期短、上手快、费用低、风险小，较好地解决了各方需求。
4 结论
我院文秘专业公司化创业成立秘书事务所，是本专业实训教学改革过程中的一个新事物，在具体建设和管理过程中，仍存在许多问题：如秘书事务所校内外宣传力度不够；学生业务执行能力不够；业务合作力度欠缺；经费、场地问题等，这往往使得秘书事务所的工作处于时断时续状态，外界受控较大。但是，通过我院秘书事务所的实践运行，我们发现基于校企合作下的文秘专业秘书事务所，应该利用和挖掘现有师生资源和企业资源，加大校企合作力度；督促学生执行力度，强化企业培训指导；多方寻觅增强物质基础，寻求学院扶持，探索校企合作长远发展的通途大道，使文秘专业的公司化创业真正体现实践教学的实践、实际、实用、实效的特点，为文秘专业学生提供业务服务与专业实训平台的同时，切实为企事业单位培养“用得上、下得去、留得住”的高技能高素质型应用型文秘人才。
参考文献
[1]兰小云.行业高职院校校企合作机制研究 [D].华东师范大学，2013.
[2]张金芝，徐伟莲如何走出高职文秘专业建设的困境[J]辽宁高职学报，2010.（03）.
作者简介
田霖（1976-），女，蒙古族，内蒙古自治区乌兰察布市人。硕士学位。现为包头轻工职业技术学院副教授。研究方向为汉语言文字、文秘。
作者单位
我于2009年6月来到公司任秘书工作，一年多以来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，我较好地履行了工作职责，基本完成了工作任务。现将工作情况作以下简要汇报。
一、加强学习，提高了政治理论和岗位知识水平。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。在领导的带领下，我认真学习了《“三个代表”读本》、《中国共产党党内监督条条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《“十六届四中全会精神”学习读本》、《领导干部“四观”教育读本》、《行政许可法读本》等一系列的政治理论知识，同时还在工作中以及工作之余积极学习文秘相关知识，先后学习了《办公室文秘工作标准指南》、《办公室文秘写作》、《应用公文写作》等。经过学习，我的政治理论修养和岗位知识有了很大的提高。
二、勤于动笔，增强文字功底；大胆实践，将理论应用于实际。
秘书工作要求有较强的文字表达能力。材料的写作要求尽可能的详尽、准确，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。为了提高自己的写作能力，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请领导和老同志帮把关，提出意见和建议，然后再进行修改，经过反复推敲，最后定稿。一年来，我起草各种综合材料25份，文件16份，简报设计1份。
在工作之余，我大量地翻阅办公室、档案室的文件资料，虚心学习前任秘书们的经验、做法，大胆地进行工作尝试，将学习到的知识应用到实际工作之中。我还积极申请参加了一些与文秘工作相关的培训学习。通过学习和实践，我的业务素质得到了极大的提高。
三、摆正位置，做好领导的助手。
工作中，我随时提醒自己摆正位置，不断提高为领导服务的质量，努力做好领导的助手。每天的来文、来电、来访我总是争取在第一时间内向领导汇报，以使领导及时掌握最新情况，在客人来访时，我热情接待，较小的问题立即请示分管领导后协调业务部门进行处理，较大的问题及时向主要领导汇报，待领导批示后，我立即将情况通知相关单位马上到基层解决落实，并收集落实进度迅速向领导汇报。对于工作中存在的问题，我总是积极动脑筋、想办法，为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。
四、团结同事，努力工作
在工作中，我注意团结同事，宽以待人，不计较个人得失，从不与同事争名利、争长短，任劳任怨，努力做好自己的工作。同时严于律己，不把小事当无事，不把小错当无错。时时、处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。
办公室工作纷繁、琐碎，经常容易出现错误、失误，在日常工作中，同事们出现了失误，我总是给予他们宽慰和鼓励，从不指责。办公室工作中出现了错误，我总是主动承担责任，从不把责任推给他人。
办公室工作无小事，任何一件领导交办或同事、群众托付办理的事，我都会千方百计地去把它做好。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，并请其他同事帮助校稿，最后送给分管领导把关，减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。
在办公室的日常工作中，几位秘书出身的领导给予了我极大的帮助，对我言传身教，使我受益匪浅，得以迅速地成长起来。
五、工作中存在的问题和不足
虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一些问题和不足：
（一）是政治理论修养不足，造成公文写作的局限性；
（二）是长时间繁忙工作时容易松懈，持久的紧迫感稍有不足；
（三）是工作主动性还不够，工作预见性有待提高；
（四）是对突发事件的应变能力需要提高；
（五）是对一些工作关系的处理欠妥，直接影响了工作的进度和质量。在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力工作，为齐星集团的建设和发展奉献自己的一份绵薄之力。
XXX
岗位调整后，我来到了办公室，理解了办公室文秘工作。这是我职业生涯的一个新起点，我对此也十分珍惜，尽努力去适应这一岗位。透过这段时间以来的不断学习，以及同事、领导的帮忙，我已完全融入了办公室这个氛围中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但就应说付出了不少，但也收获了很多，我感到逐渐成熟了。此刻就这段时间以来的工作状况做下总结：
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室是单位运转的一个重要枢纽部门，对单位内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂但重要的特点。每一天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，这时就需要自己协调好时间，这样，就慢慢加速了自己办事的效率和敏捷的思维。
办公室工作量大，信息量多，个性是单位会务、活动、出差等，都需要部门同事团结协作。来办公室这段时间，遇到各类活动和会议，我都用心配合做好工作，与部门同事齐心协力，为单位其他同事铺好路，尽力把事情圆满解决。
办公室是服务性质的部门，我认真做好各项工作，以保障工作的正常开展。遇到其他同事来办事或者外来人员来咨询，我都会及时认真的答复，尽量第一时间解答和解决。以
一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责，做好本职工作
这段时间以来，我主要完成了以下的工作：
1、文秘工作
(1)根据领导的要求，负责工作材料的撰写、汇总，做到认真撰写，认真修改，尽量尽力写好各种工作资料。
(2)负责本局会议及各级有关工作会议材料的草拟和修改，拟写有关文件材料;同时负责会议等记录，以及各类活动会议通知的拟写。
2、信息工作
此刻是信息化交流的社会，是信息化高速发展，信息化是现代联通生活、社会的纽带。所以，做好局信息化工作，是我重要的职责所在。
(1)随时关注时事热点，关注开发区管委会和我局在网络上的动态，做好宣传，及时发现并制止各不当言论。
(2)向开发区每月至少带给一篇我局信息，使我局的工作状态时刻更新，让我局动态透明化、大众化。
3、固定资产的管理
我负责单位的固定资产实物登记和管理;各种办公用品的更新和使用记录、联系各维修站、局电脑、打印机等的维修和保养、购置所缺的办公用材。
4、负责领导安排的工作
我的岗位是一个联通上下，上情下达的岗位，所以就需要我在工作中仔细、耐心，认真完成领导交办的各种事务。
这段时间以来，无论在思想认识上还是工作潜力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，对自己的工作还不够钻，工作热情和主动性还不够，有些事情没有用心主动地去投入太多精力而造成了工作上的被动。
应对目前的工作，我就应以更加用心主动的态度，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。
2020 公司文秘个人工作总结
一年来，在各级领导的支持和培养下，使我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。针对一年来的情况，现将我本的思想、工作总结如下：
一、认真学习，努力提高
时代是在不断发展变化的，我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习。一年来，努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观。
其次是弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，;
第三是努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。
二、脚踏实地，努力工作
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。
一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，进入角色。我工作的时间不太长，对__镇的方方面面还缺乏应有的了解，而办公室工作又涉及__镇整个工作的方方面面，所以我有针对性地加强了对镇情的了解认识，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对__镇的了解，使自己能够做好工作。
其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是镇党政机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全镇工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是文书档案工作还是后勤管理工作，自己都尽力做到给领导满意。
对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出难题。第三是注意形象。办公室是镇机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
一年来，在各位领导的关心帮助下，在全体干部职工的理解支持下，通过办公室全体工作人员的共同努力，整个办公室工作井然有序地开展，促进了整个机关工作的正常开展。
三、端正作风，摆正位置
在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的，自工作以来，没有耽误过任何领导职工交办的任何事情。
在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
四、存在问题
通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：
1、了解还不够多，还不能完全适应工作需要。
2、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。
3、由于学习不够，工作中有时会感觉力不从心。
4、工作方法上还有待改进。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。
一、加强学习，提高了政治理论和岗位知识水平。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。在领导的带领下，我认真学习了《“三个代表”读本》、《中国共产党党内监督条条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《“十六届四中全会精神”学习读本》、《领导干部“四观”教育读本》、《行政许可法读本》等一系列的政治理论知识，同时还在工作中以及工作之余积极学习文秘相关知识，先后学习了《办公室文秘工作标准指南》、《办公室文秘写作》、《应用公文写作》等。经过学习，我的政治理论修养和岗位知识有了很大的提高。
二、勤于动笔，增强文字功底;大胆实践，将理论应用于实际。
秘书工作要求有较强的文字表达能力。材料的写作要求尽可能的详尽、准确，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。为了提高自己的写作能力，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请领导和老同志帮把关，提出意见和建议，然后再进行修改，经过反复推敲，最后定稿。一年来，我起草各种综合材料25份，文件16份，简报设计1份。
在工作之余，我大量地翻阅办公室、档案室的文件资料，虚心学习前任秘书们的经验、做法，大胆地进行工作尝试，将学习到的知识应用到实际工作之中。我还积极申请参加了一些与文秘工作相关的培训学习。通过学习和实践，我的业务素质得到了极大的提高。
三、摆正位置，做好领导的助手。
工作中，我随时提醒自己摆正位置，不断提高为领导服务的质量，努力做好领导的助手。每天的来文、来电、来访我总是争取在第一时间内向领导汇报，以使领导及时掌握最新情况，在客人来访时，我热情接待，较小的问题立即请示分管领导后协调业务部门进行处理，较大的问题及时向主要领导汇报，待领导批示后，我立即将情况通知相关单位马上到基层解决落实，并收集落实进度迅速向领导汇报。对于工作中存在的问题，我总是积极动脑筋、想办法，为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。
四、团结同事，努力工作
在工作中，我注意团结同事，宽以待人，不计较个人得失，从不与同事争名利、争长短，任劳任怨，努力做好自己的工作。同时严于律己，不把小事当无事，不把小错当无错。时时、处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。办公室文秘工作总结办公室工作纷繁、琐碎，经常容易出现错误、失误，在日常工作中，同事们出现了失误，我总是给予他们宽慰和鼓励，从不指责。办公室工作中出现了错误，我总是主动承担责任，从不把责任推给他人。
办公室工作无小事，任何一件领导交办或同事、群众托付办理的事，我都会千方百计地去把它做好。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，并请其他同事帮助校稿，最后送给分管领导把关，减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。
在办公室的日常工作中，几位秘书出身的领导给予了我极大的帮助，对我言传身教，使我受益匪浅，得以迅速地成长起来。
五、工作中存在的问题和不足
虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一些问题和不足：
(一)是政治理论修养不足，造成公文写作的局限性;
(二)是长时间繁忙工作时容易松懈，持久的紧迫感稍有不足;
(三)是工作主动性还不够，工作预见性有待提高;
(四)是对突发事件的应变能力需要提高;
(五)是对一些工作关系的处理欠妥，直接影响了工作的进度和质量。
一、注重学习，注重自身素质的提高
新的政治理论思想不允许我们固步自封，夜郎自大，我们必须具有先进的观念，才能适应联网中心未来的发展。所以，我通过学习，提高了自身的政治理论思想素质，工作时，能从中心工作的大局出发，从中心整体利益出发，支持同事的工作，团结办公室全体人员，保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。
另外，我还注意从书本、从现实生活中汲取营养，认真学习、仔细体会新形势下怎样做一名合格的工作人员。平时，除了忙日常工作外，还不断读书学习，包括文秘、交通信息、高速公路联网收费、档案、电脑等相关业务知识，记有几万字的学习笔记。同时，虚心向领导、向同事学习，取长补短，增强了服务意识。通过学习，提高了业务素质，在落实各项工作的时候，能够注意态度和方法，和同事们的关系处理得比较和谐，没有发生一起语言冲突，各项工作都得到了大家的支持，落实顺利。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作做到计划性强、可操作性强、落实快捷。
二、坚持做事和做人原则，努力做好日常工作，热心为中心全体人员服务
要提高工作质量，关键是做好日常的本职工作。为了做好日常的本职工作，我做了下面的努力：
1.每天提前30分钟左右到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并安排好当日应该完成或准备完成的工作。
2.认真安排好各项工作的具体时间，分清工作主次和轻重缓急，做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的具体工作，不拖延、不出大差错，有始有终，工作进展情况也及时向领导报告，以便于领导能统筹全局，灵活安排。
3.在公文处理过程中，严格按照公文处理程序办事。发文时，按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。
4.注意纸张文档、电子文档的整理。当今文秘工作的三件必备之物是纸、笔和电脑。而对于资料的整理能力则反映了文秘人员的细心与否。日常工作中，我注意对纸张资料的整理，该归档的交档案管理员归档，该留用的用档案盒留用，该作废的用碎纸机销毁。因各项工作一般都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。每星期五把工作过的资料集中整理，存于电脑中，以便今后查找。
5.与其他各科室人员加强沟通，在工作上能做到主动补位。本人能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。本人确定了一条工作原则，属于本人的工作要完成，不属于本人系列的工作其他人员找到了能完成的也要完成，不属于本人的工作发现了问题要说话，要及时与其他科室人员沟通，不能让工作出现真空，主动帮忙、热情服务。
6.在中心和综合科的领导下，编写中心各项管理制度和综合科岗位职责等，落实“科学管理为主，人本关怀为辅”的管理理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，XX年初进入中心工作以来，集中精力编写了各项内部管理制度、综合科岗位职责等二十几项制度，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使中心常务工作井然有序。
7.严格遵守秘书工作的原则，即保密，平时采取措施保证文件、资料的安全，保证自己知秘不泄秘；准确，办文要准，办事要稳，情况要实，注意要慎，让领导放心；迅速，工作要及时、高效，保证效率有序运行。总之，我注意努力成为一个“一要能‘秘’，二要会‘书’”的合格文秘工作人员。
三、存在的不足
1.本职工作还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。
2.不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。秘书人员要有很好的记忆力，可以不凭记事本而事件事情都忘不了，一个数字都记不错，又要眼快手勤，该记的东西件件都记得一清二楚；既要坐得住，又要跑得动；既要有绣花那么精细的耐性，又要有连队指挥员那样铺排得开的组织能力。但是，在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，思想偶尔不集中，记录不全，导致遗漏一些重要内容。
3.对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对联网收费工作没有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
4.缺少细心，办事不够谨慎。文秘是一项相对简单但又繁多的工作，要求文秘人员具备良好的专业素质，细心，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。
四、今后努力的方向
1.注意多向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式，多与大家进行工作中的协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、博采众长，提高自身的工作水平。
2.要提高工作质量，还要具备强烈的事业心、高度的责任感。每一件事情做完以后，要进行思考、总结工作，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3.爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，日常工作要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁、等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。
4.平时多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。
5.注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为中心的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。
公司文秘人员年终工作总结范文2一年来，在部门领导的带动下，在全体员工的帮助下，我从营销岗位转到文秘岗位后，紧紧围绕综合部的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务。
一、强化形象，提高自身素质
为做好文秘工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部工作最大地规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，白天草拟文件、收发公文，晚上撰写信息稿件，从而保证各项工作的高效运转。二是锤炼业务讲提高。经过大半年的学习和锻炼，自己在文字工夫上取得一定的进步。撰写汇报、总结份，报送《xx简报》信息条。利用办公室学习查字典范文网版权所有资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。
二、强化职能，做好服务工作
工作中，我注重把握根本，努力提高服务水平。一是认真办文。公文是传达公司政策、意图的载体，公文的质量和水平直接影响司令的畅通，今年月，我开始负责拟写公文后，坚持发文前请同事帮忙，多次校对，确保无误，先后发文份，收文份。二是严格办会，对于公司的电视电话会议、现场会议等，我都协调好各个部门、布置好各方面和环节，有效的落实了领导的安排部署，保证了工作的顺利进行。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
一是发扬吃苦耐劳精神。面对文秘事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主查字典范文网版权所有动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。
随着二四年年尾工作的进行，二五年的工作也即将展开。新的一年是分公司实施赶超对手的第二年，也是出成果的关键年，针对公司发展的目标将把加强和提高自身的综合素质和能力、不断求新求变做为服务于公司拓展的宗旨。
1.起草公司领导讲话、报告，快速而详细的记录领导讲话，并及时的以书面形式系统而准确的整理出来汇报、计划、总结和以公司名义上报下发的有关文件、来往函信件等，把工作做的更加系统、全面并对过程给予详细记载，在方便回查的同时更避免了错误的发生。
2.收集、汇总公司综合性行政工作计划、总结等材料，并加以集中分类管理。将各种文件材料不仅以书面形式归整管理，而且同时均以电脑文件的形式全面存储。在拟定、修改和审核公司性规章制度方面，也不断深化了解相关法规政策，在具体工作时将其用活用好并用更加细致规范的态度来加以对待。
3.协助领导做好办公会议及全公司性行政会议，大型综合性活动的有关准备工作，加强与各方面的沟通与合作，建立起良好的伙伴关系，进一步提高各类活动给公司带来的效益，协助领导谋求与其更加长远的发展空间。做好记录，草拟纪要，检查、催办会议决定等事项，制定详尽的工作计划表，让工作开展起来条理清晰、仅仅有条。
4.掌握好尺度，运用好政策从严谨出发，协助领导做好公司公文的审核把关工作。
5.进一步加强公司公文的签收、登记、传送、催办、归档及保密等管理工作。
6.针对领导交办的其他工作，将以精、细、准为原则同时迅速的办理好。
公司文秘人员年终工作总结范文3一年来，在政府办公室领导的带动下，在全体成员的帮助下，我从文书岗位转到秘书岗位后，紧紧围绕区政府办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现作以简要的工作总结。
一、强化职能，做好服务工作
我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。一是围绕中心，为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当好参谋和助手。今年，我先后撰写了《xx调查报告》、《xx报告》、《xx的调查报告》等3篇调研文章。在陪同领导到xx市社区建设先进区考察后，将先进区的经验写入调查报告，并结合我区实际分析社区建设工作，民政局根据考察报告中先进社区创新精神在我区广泛开展社区建设创新大赛，调动了社区工作者创新工作的积极性。东光街道上林社区根据考察报告开展了楼道文化，在全市计生、城管、爱卫大检查中都被做典型的文化阵地进行宣传。
二是搞好配合，为科室服务突出主动性。在开展重要工作中，我经点击查看本资料原创网站更多文章常与科室领导互通情况，以求统一认识，步调一致，排除干扰，共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋，变部门行为为政府整体行为，形成合力，提高整体工作水平。在防治非典型期间，我和卫生局领导加班加点、协同作战，在召开大型会议或上级领导来访等工作上，我都能够及时掌握信息，提前运作，尽可能为基层减轻负担。
三是体察民情，为群众服务突出积极性。认真接待群众来信来访，对群众反映的问题及时登记，归口转办处理，使每次反映的问题都能得到圆满答复。在今年解决卧里屯地区噪声扰民、排水不畅等事宜时，我每天早晨先到xxx地区察看工程进展情况，倾听群众呼声，并及时向领导反映情况，得到市建设二公司群众的好评。
二、强化形象，提高自身素质
为做好秘书工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气，以诚待人，树一流形象。一是注重思想建设讲学习。我始终把加强思想政治学习放在自身建设的首位，努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。为此，我特别注意学习马列主义基本原理、xx理论及市场经济、法律法规等方面的知识和文秘工作业务知识，增强了驾驭全局的工作能力。二是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，一年到头，经常加班加点连轴转，尤其是防治非典工作期间，每天连续工作14个小时，白天到基层了解情况，晚上草拟文件、撰写信息，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。三是锤练业务讲提高。经过近一年的学习和锻炼，自己在文字功夫上取得一定的进步。全年共撰写汇报份、领导讲话26份。利用办公室学习资料传阅或为办公室同事校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断地学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、强化大局意识，拓展工作思路
工作中，我注重把握根本，坚持抓大事、抓关键，推进各项工作上台阶。一是认真办文。公文是传达政令的载体，公文的质量和水平直接影响政令的畅通，今年年初，执行了新的公文处理标准，我在认真学习《xx汇编》一书后，坚持发文前请同事帮忙，多次校对，确保无误。一年来，共起草区政府和政府办文件12件，无一件出现问题。二是严格办会。
一年来，先后筹备路子会议、上级视察、现场会44次。无论哪次会议我都及时和主管领导及办公室领导取得联系，摆布好工作的各个方面和环节，调动各方面的力量，尤其是防治非典初期，会议多、任务重、人员紧、信息网络不畅通，我都能够克服困难，有效的落实领导的安排部署，保证了工作的顺利进行，也赢得了各方面的支持和好评。三是细心接待。凡是上级领导来我区检查，我都认真准备接待，根据领导拟定的接待计划，注意接待细节，先后接待了副省长程幼东带队的爱卫情况检查、区劳动就业中心剪彩、光明路剪彩等大型检查等20多次，未出现任何纰漏。一年来的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，服务上还不够，和有经验的老秘书比还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
一是发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才干。
二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，不断积累，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛汲取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己具有扎实的理论功底、辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力、从而逐步达到“张口能讲，提笔能写，下手能干”的境界。
三是发扬超越自我的精神。要打破长期形成的心理定势和思维定势，勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求，奋发进取，以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。
公司文秘人员年终工作总结范文4一年来，在局领导的关怀和同志们的支持帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历过困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将本工作做如下总结：
一、在学习中不断提高自己
办公室工作涉及面广，对各方面的能力和知识都要掌握，如不注意加强学习，就可能无法胜任某些工作，所以就必须用理论武装头脑。在平时工作中我积极学习新知识，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，基本能够从容地处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位各项工作的正常运行。
二、日常工作
办公室是我局的服务中心和运转中心，担负着上情下达、下情上报、各种文件的印发、信息的报送以及后勤服务等。工作中我牢固树立了“办公室无小事”的思想，严格按照“五个一”的标准来要求自己，即接好每一个电话，接待好每一个来办事的人，完成好每一件交办任务，作好每一个记录，处理好每一份文件，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。只有这样，在相对繁琐的工作中才能端正工作态度，兢兢业业做好本职工作。
一是做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的准备、布置和接待。对每一次会议和集中活动，无论其规模大小、规模高低、会务简繁，都做到了会前准备充分，会中精心组织，会后认真总结，确保万无一失。
二是理顺头绪，做到“事无巨细”。办公室工作比其他部门相对要繁琐，有时候电话通知会议或者领取文件就会打一两个小时，而且重复性很强，具体的工作如：各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等。这就需要我时刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、轻重，理清头绪再做，这样可以保证我在有限的工作时间内完成更多的工作。
三是认真做好统计汇总工作。按要求定期对“领导干部廉政档案管理系统、机关事业单位固定资产管理系统、公共机构能耗统计分析系统”等电脑网络系统进行数据统计汇总及报送，经过统计整理，共向相关部门报送数据20余次。在这些工作中我努力做到一丝不苟，杜绝粗心大意，力求做到凡事都要高标准、严要求，努力减少工作失误。
四是做好后勤工作。各种办公用品的维修和耗材的购买等，确保办公设备能够正常使用，为各项工作的顺利开展提供后勤保障。
五是认真做好文件档案管理。对各种文件及时收发、登记、归档，保证上传下达；把我局业务工作中形成的具有参考价值的文书材料进行整理、分类、归档，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。
三、工作中存在的不足
一、要求各实习同学以方便的联络方式和指导教师保持联系，告知你确切的实习单位名称及单位（或领导）办公室电话，介绍清楚你的实习情况。其后每月至少一次向指导老师汇报实习情况（邮箱、QQ等），内容包含：实习教案、所在学校指导教师的评价，教学心得，突出的教学事迹等等。
二、不定期的通过短信、飞信、QQ等等方式联络指导教师，保持联系，以便学校的紧急通知传达。如有同学更换手机号码，要及时告知指导教师，以便指导教师适时巡查时能够联系到你。
三、严格遵守实习单位的制度要求，实习期间不得中途擅离岗位，如因生病、自然灾害等原因需要请假的，需提供相关的请假证明，在实习单位办理相关手续，并及时联系学校实习指导教师（返校时需要相关证明），否则，其实习成绩将视为不及格，造成一切不良后果，由学生自己承担。
四、教研室对实习指导成绩实行汇报评定制，为此，一并作出如下考评措施：
1、不得违犯所在单位相关规定，如因违规被所在单位停岗的，将评定为实习不及格。
2、对未经实习单位同意，无故中途停止实习而离开原岗位的，将视情况缓发毕业证或不发毕业证。
3、通过邮箱每月的汇报内容可以为：岗位实习情况，实习感受或心得，参加活动等（附照片，例如：和学生或学校、单位同事或领导的合影照片），作为我校指导教师对你实习考评的重要依据。
4、实习考评成绩按总分100计算，按照平均每月汇报一次核算，汇报每缺少一次扣2分；每增加一次（需有实质内容）加1分。
5、顶岗实习期间，你的获奖情况也要及时向联络教师汇报，每获奖一次加2分（返校时候需出示获奖证明）。
五、毕业论文（设计）要求。
1、为培养同学们专业素质，提高专科生学术水平，对毕业生实行论文撰写或教学设计合格制度。各专业学生必需完成其中一项任务并通过答辩，方可准时取得毕业证。此项任务要求在顶岗实习期间完成。
2、毕业论文（设计）要求。设计内容可以为：学术论文撰写、管理设计、分析报告等，字数在3000字左右。要求各位同学在选择毕业论文或设计时，必需征求指导老师同意和认可方才有效。抄袭论文或设计以不及格论处。
论文选题可请教指导教师或自行选择，教学设计可在教学实习期间，实践中选题。
3、各位指导教师对设计内容进行评定，按30%指标评定优秀毕业设计。
4、五月份返校体检办理教师期间进行第一次论文或设计答辩，未完成或未通过的在6月底返校再进行答辩。对毕业设计进行抽检，并进行毕业答辩。
六、毕业论文（设计）时间安排 1、10月20日前：确定选题，写好提纲，发送给指导教师，由指导教师确定是否可以定题。2、11月-12月，完成初稿。交给指导教师，由指导教师提出修改意见。3、1月-5月，和指导教师进行多轮交流，进行修改。4、5月，自己申请定稿，教师确实是否可以完稿。同时，指导教师确定优秀论文（设计）等级，返校期间进行答辩。5、6月底、7月初。第二轮优秀论文（设计）答辩。
七、顶岗期间及时关注学校网站各网点消息，关注就业信息，鼓励大家参与各类招聘会，返校时要取得就业函。
文秘专业毕业设计选题参考（设计内容可以自拟）
1、为一家企业拟定办公室管理各项机制
2、为一商家拟定营销报告
3、为一产品设计推广方案
4、做一份关于健康(教育/休闲/保险)之一的市场调查报告
5、做一份年轻人思想/文化/消费的调查报告
6、设计一个产品销售会方案
7、策划一个活动方案
文秘专业毕业论文选题参考（论文题目可以自拟）
1、商务谈判的技巧
2、秘书工作的实践与思考
3、论秘书角色意识与工作开展
4、秘书职业的语言表达能力素质研究
5、论秘书工作的协调能力研究
6、论秘书的参谋活动
7、秘书工作艺术谈
8、论秘书的气质的修养
9、浅谈处理秘书与领导关系的技巧
10、谈当代秘书的职能活动与要求
11、简论秘书创新能力的培养
12、论当代秘书的公关能力
13、论当代企业秘书的法律意识
14、论秘书的接待信访艺术
15、论秘书的时间管理
16、论秘书的信息意识
17、论秘书的有效服务
18、论秘书的忠诚和应变
19、论秘书工作的主动性 20、论秘书的人际关系
21、论秘书人员职业倦怠的原因及防治对策
22、秘书活动的基本特征探析
23、秘书腐败的原因及其解决策略
24、秘书角色之“管家”浅谈
25、浅谈秘书服饰及其与工作关系
26、浅谈秘书的形象
27、浅谈秘书的交谈技巧
28、浅谈秘书的微笑魅力
29、浅谈秘书的文字表达能力培养 30、浅谈秘书的知识素养
31、浅议提高秘书工作效率的方式和方法
32、试论秘书人员的职业素养和工作意识
33、新时期秘书应具备的能力与素质
34、办公自动化在秘书工作中的应用
35、电子政务和办公自动化初探
36、档案鉴定工作的原则与标准
37、论档案管理在文秘工作中的地位和作用
38、浅谈档案的现代化管理
39、浅谈电子档案与纸质档案在管理中的异同 40、新型档案与传统档案管理的异同
41、论秘书“总管家”与“小媳妇”的辩证关系
42、新时期秘书综合素质之我见
43、中外秘书异同论
44、论秘书劳动的不确定因素
45、试析公文的特点
46、浅谈秘书与领导相处的基本原则
47、秘书应如何优化公众环境
48、试论秘书在领导决策中的地位及其作用
49、论新时期信访工作的主要意义及方法创新 50、秘书工作“三化”（规范化、制度化、科学化）之我见
51、论秘书的“窗口作用”、“门面作用”
52、论秘书的智力结构和能力结构
53、论秘书协调工作应遵循的基本原则
54、论秘书工作的发展趋势
55、论秘书的公关素养
56、秘书源流论略
57、论秘书的语言艺术
58、文化素养与秘书工作
59、秘书哲学浅谈 60、秘书管理艺术论 61、秘书心理性格要求探析 62、论秘书的写作素养 63、秘书思维方法论 64、论秘书精神 65、论秘书伦理
66、论秘书的社会角色
毕业设计要求
1、不少于2800字
2、理论联系实际，自主完成
3、内容健康充实
4、方法科学，观点专业
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公司文秘人员个人工作总结例文202009-27
公司办公室文秘竞聘演讲稿11-24
学校文秘管理制度11-29
纪委综合文秘工作制度02-14
文秘专业文秘写作02-21
文秘职责06-15
办公文秘新09-10
