展厅演讲稿（共10篇）
一进大门大家一定都看到了这面巨大的壁画，它是菏泽在2012年被评为“中国牡丹之都”，它代表着菏泽牡丹超过洛阳正式成为中国第一，最上面的字是由欧阳老先生的墨宝，“振兴菏泽经济，发展牡丹产业”，中间的则是中国牡丹之都的标志，是由十多位的国学大师共同设计的，上面的花瓣代表的是牡丹花几大色系，中间的花蕊部分则是代表的是一个一个喜爱牡丹的人们，下面的花托是菏泽的拼音艺术体。这个标志把牡丹与菏泽与人民紧密的结合在了一起。
介绍骨雕
牡丹瓷器
牡丹刻盘
屏风，不调花，被称为永不凋谢的花朵，其中的牡丹花完全是真花真蕊真枝真叶，通过干燥处理与密封杀菌后，保证了牡丹的原色原样与长时间的保存！
牡丹在我国的种植距今已经有3000多年的历史了，牡丹的适生区很广，在我国的各个地区都有牡丹的种植历史，无论是在南方广州还是在北方的黑龙江，无论是在青藏高原还是在新疆盆地，都能见到牡丹顽强的生长。牡丹有9大色系，10种不同的花型，100多个品种，这些就是我们列选出得一些不同品种与不同生长环境的11张牡丹的图片。
建国以来，菏泽市大力发展牡丹产业，开展牡丹研发工作，培育出新的牡丹的花色、花型与牡丹新的品种，在99年昆明国际园艺博览会上，菏泽牡丹一举夺取了牡丹系列111枚奖牌中的81枚奖牌，这是对于菏泽牡丹观赏价值上的充分肯定。
中国地大物博，中华民族5000年民俗文化，其中就有牡丹的3000年种植历史，从一些方面来讲，牡丹文化代表的就是中华民族的民俗文化。但，大家刚刚看到的骨雕
牡丹瓷器
牡丹刻盘
不调花等工艺品，仅仅只是以观赏为主的工艺品，无法体现牡丹浑身是宝的特点。2012年以来，菏泽市委市府，区委区府，大力发展菏泽特色经济体系，以突破菏泽为发展目标，依托牡丹优势，扶持牡丹产业发展，实现牡丹的产业化构架，接下来我将为各位做本公司的产品方面的详细介绍。
丹皮
牡丹浑身是宝，就连埋在土壤内的根也不例外
我们常见的中医药材，丹皮，其实就是牡丹的根部，它在《本草纲目》中就早有记载，具有活血化瘀，清肝去火的功效。
牡丹养生饼
这个就是本公司生产的牡丹食品系列的牡丹养生饼，牡丹养生饼以牡丹籽油为基油，加入牡丹花粉与不含糖的全木糖醇与小麦胚芽，口味独特，芳香怡人，不仅如此，应为采用非糖技术进行生产，所以不仅满足平常消费者的食用，也是糖尿病病人可以食用的高级糕点食品。稍后的会议中，我们将为各位提供牡丹食品，请各位进行品尝。
牡丹花粉
花粉包含了一朵花内所有的遗传物质，也可以说是一朵花最具有营养价值的所在，牡丹花粉内富含丰富的的蛋白质与青花素成分，是纯天然的食品添加原料，当然也可直接食用。
牡丹籽毛油
与成品油
刚才我的同事韩飞先生带领各位到我们的预榨车间进行观摩了，我手里拿的这个比较浑浊的就是由预榨车间直接榨取未经过任何处理的牡丹籽油毛油，经过输油管道进入刚才我们进入生产区时见到的四个大型储油罐，由压力罐进入精炼车间进行除臭、脱色等一系列的基本处理后就变成了这种色泽金黄、透光度强的成品油。
2011年我国油料进口率为66.62%，完全超出国际食用油安全警戒线，而我国的GDP居世界第二位，这样的反差严重的威胁到了我国的战略地位。政府大力号召发展特色国产优质油料新品种。
牡丹籽油内富含丰富的营养元素，其中富含的α-亚麻酸的含量超过40%，是其他油料的几十倍，有植物血液之称，因其优质的油品与营养，2011年被国家卫生部批准为新资源食品。
α亚麻酸是一种人体不可或缺的，又不能自身合成的元素，只能通过食物来进行摄入，α亚麻酸是人体大脑中重要的营养元素DHA的前身，所以，在怀孕期的女性食用牡丹籽油，可促进胎儿的大脑发育，提高胎儿的智力水平，防止胎儿畸形。中老年人食用可提高大脑的活性成分，预防老年痴呆等老年疾病。所以脑力劳动，常用尧舜牡丹籽油，缓解脑疲劳，让您的全身动起来！
牡丹花蕊茶
牡丹花蕊茶采摘自纯天然牡丹雄蕊，色泽亮丽，现代人生活节奏快，压力大，因此产生的许多富贵病让人防不胜防，常喝牡丹花蕊茶具有降三高，通利二便的功效，有利于人体毒素的排出，尤其是在保护男性的前列腺健康方面，具有突出的效果。
牡丹籽
首先，感谢公司领导对我的信任，让我有这次机会展现自己。
正视现有市场，我创业激情高涨，信息倍增，与此同时，又感责任重大。在接下来的销售工作中，我会更加积极进取，用心努力的去做好每一件事情，不管是个人还是整个销售团队的销售业绩，会争取做到最好。
我对今后的工作计划写于书面并铭记心中，如下：
一、销量指标
带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标。
二、监督，管理销售展厅和销售人员的日常销售工作
1，仪表着装：统一工作服并佩戴胸卡
2，展厅整洁：每天定期检查展厅车辆，谈判桌的整洁状况。每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕，展车全部开锁。随时处理展厅突发情况，必要时上报销售经理。3，展厅前台接待：如值勤人员有特殊原因离岗，需找到替代人员，替代人员承担所有前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。
4，销售人员的日常工作:,对于销售人员的客户级别定位和三表两卡的回访度进行定期抽查,对销售员的销售流程进行勘察.对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等.随时处理展厅突发情况，必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户抱怨，提升客户满意度。
三、配合市场部，做好销售拓展和市场推广工作
1, 对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等.2,在销售人员不值班的情况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点,外出发单页.四、掌握库存，配合销售经理做好销售需求计划
每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售;配合销售经理对每月从厂家订购的车型，颜色进行建议。
五、协助销售经理做好销售人员的培训计划，并组织实施
由于现阶段的车辆合并，销售员对于业务知识明显匮乏，直接影响销售业绩。下阶段销售员的知识培训是重中之重，除公司计划培训项目外，还要对于车型的价格、配置、竞品车型、销售话术等实行模拟对话，尽快熟悉车型。对于出现的问题在进行针对性培训。
电话流程
1、电话在3声铃声内接听（1声响接电话是显示你太闲，4声接说明你不重视客户）
2、电话接听标准问候语：你好！一汽大众辽宁惠华销售顾问xxx很高兴为您服务！
3、如果需要有转接或找其他销售顾问，告知客户“稍等，给您转一
下”
3、一定在电话中知道客户的姓氏
4、在电话中主动邀约客户来店看车或试乘试驾
5、在电话中确认客户要来店的时间（X月X日，上午还是下午？）
6、接电话后给客户发送来店短信息，短信内容：感谢关注一汽大众辽宁惠华店，本店位于大东区东陵西路12号,沈海热电厂东1000米路北，销售顾问孟晓梅:024--82627206(小灵通)恭候您的光临，祝您万事如意!生意兴隆！财源广进！
7、如果需要给客户回电话，要在10分钟内给客户回复
现场流程
注意：在和客户在一起的时候，要始终与客户并行，并主动给客
户开门
一、展厅接待
1、客户进展厅，马上微笑迎接客户，并说：你好！欢迎光临！
2、要问客户来访意图，看车？保养？找人？，并为客户进行相关安排。
3、如果客户表示一个人看看时，不要尾随其后，与客户保持一定距离，一旦客户有需要，马上为客户解答。
二、需求分析
1、要问客户当天安排，专门来买车还是来看看，如果客户时间紧，尽量要介绍重点。
2、销售顾问要问客户现在所处的购买决策阶段，是咨询？购车还是先看
3、销售顾问要询问客户对新车的需求？
4、要问客户在什么情况下使用后备箱？
5、要主动询问客户购车预算
6、主动引导客户在洽谈桌入座，并及时为客户提供饮品
三、产品展示
1、销售顾问要根据客户需求介绍车辆
2、介绍车辆各项功能的时候要强调对客户的好处
3、客户在对比竞品时用语要恰当，不用任何诋毁性言辞，（但不要过分吹捧，实事求是便可。）
4、在接待客户过程中，对客户提出的问题都可以做到清晰地回答
四、配置或精品等级选择
1、销售顾问要参考客户需求重点来推荐配置
2、销售顾问要参考客户的预算来推荐配置
3、销售顾问要牢记每天车辆库存情况
五、价格洽谈
1、在价格洽谈中，不要给客户过多的压力
2、价格洽谈中要突出产品功能能够给客户带来的好处，要强调价值高于价格
3、价格洽谈工程中，要突出惠华的服务和销售顾问个人的服务以及个人魅力
六、贷款购车
1、要询问客户是否需要贷款购车
2、主动了解客户以往的贷款购车经验和相关知识
3、主动询问客户对贷款购车的倾向性（如首付款的高低…..）
4、主动向客户解释贷款购车的条件和优缺点
5、主动出示贷款报价单和贷款购车说明 客户离店后：
发送短息：如:尊敬的用户,感谢您光临辽宁惠华一汽大众
4S店,销售顾问孟晓梅愿随时为您服务，联系电话:024-82627206(小灵通),祝您事事如意,天天开心!
尊敬的各位领导：
欢迎光临我光电科技有限公司，您的到来是对公司极大的关心和支持。我代表公司全体员工向您致以诚挚的感谢。我是展厅解说员————，今天由我为各位领导进行讲解。“争分夺秒，节能环保”是神舟光电公司的核心价值观。为实现品质优先，顾客满意的质量方针，我公司先后申报了ISO9000质量管理体系认证，MA煤矿安全认证和ex防爆认证，另外我们还申报了美国ui安全认证，为产品出口做好了准备。
LED灯制造是完全符合国家节能减排绿色环保科学发展战略的朝阳产业。节能灯比普通白炽灯同等流明单位要节能3—5倍，光效高2—4倍，使用寿命长10倍。产品体现了节能、环保、低碳的时代要求，是全世界最先进的光源，具有广阔的前景和市场生命力。公司推行ISO9002质量管理体系，产品开箱合格率高达99.7%以上。国内市场和国际市场的同步，使企业不断保持领先的技术优势和经典时尚的流行趋势，使消费者真正享受到电光源的温馨、时尚与健康。
煤炭行业照明灯具产品展示
煤炭是国家的重要能源，煤炭企业担负着能源开发的重要责任，在作业过程中，现场多为粉尘大，震动大，多水，甚至易燃
易爆，有毒气体等，这就要求煤矿职工的个人防护装备和机械设备以及照明均达到安全；可靠的要求，针对照明的要求必须防爆；防水；烟雾穿透能力强。
我公司针对煤炭行业工作环境的照明研发生产的井下照明有巷道灯；矿灯（头灯）;信号灯(便携，固定)机车灯等。井上照明有，防爆泛光灯；防爆环照灯；大功率投光灯等。
该类产品采用了高光效，大功率led作为光源，led灯具学名为半导体发光二极管，被称为第四代照明光源，最大的特点是，节能高效，绿色环保，超长寿命。
这一款型号DGS36矿用隔爆型led巷道灯，灯具的光学效果高，达到86%，照明范围大，角度广，亮度高，它的额定功率只有36w，寿命却可以达到100000(十万)小时，而传统的矿用巷道灯的额定功率达到70-100w寿命只有5000-10000小时，并且该类产品经过了精心的独特设计，结构合理，外形采用的是特殊的合金铝压铸工艺一次成型，使产品具有外形美观，隔爆抗冲击震动，耐湿热，密封性能好等优点。接下来是石油石化行业照明展示
石油石化企业是从事原油和天然气的勘探；开采；储存输送和天然气的净化处理；各项工作均为24小时连续运转。野外作业有雨雾，尘土；海上作业有盐雾；海水侵蚀，日晒雨淋，温度偏差大；室内作业有易燃易爆油气，高温，工作电压不稳定等 我公司针对石油行业的工作环境对安全性能好及专业要求高 的特点研发生产的8500防爆投光灯，8600防爆强光节能防眩泛光工作灯；8700防爆强光节能防眩泛光工作灯。BFS8801轻型防爆平台灯。变方位防爆手提灯。该类产品采用高强度铝合金材质外壳。表面是高科技静电喷涂技术，透明件采用先进的高硼硅玻璃，光线均匀。柔和。无眩光。无重影、抗冲击性能好，确保灯具在潮湿，高温等恶劣环境不腐蚀
安装方式也简单多样，可采用壁挂；座式‘吸顶。吊杆式。灯杆式
铁路行业照明灯具展示
随着我国铁路（地上铁路，地下铁路，高铁）的飞速发展，铁路行业的专业照明要求也很高，我公司生产的节能防震强光方位灯，节能泛光方位灯多功能固态强光信号灯等，这几款最主要的特点是光线均匀柔和，没有眩光无重影；透光率高,适合人员密集场合；外壳采用的多重防震结构设计确保灯具在路基路轨，桥涵隧道灯高频震动环境中能够长期安全的工作。网电行业照明灯具展示
我公司针对网电行业的工作环境研发生产的高科技led灯具产品。不仅在亮度炫光等传统指标上提高了很多，而且在对光线的均匀度，显色指数，节能，长寿命产品配套组合上都有较高的标准和要求。Led作为当今世界上最为推崇的绿色照明光源，无论是在整体的发光效率还是在稳定性都远远高于传统的灯具，寿命也是传统气体放电灯的8-10倍。
工业照明灯具展示
----------------------，它被广泛应用于各类厂房，仓库，车间，实验室等，与传统的高压钠灯；节能灯相比，它的主要优点是发光效率非常高；稳定性好，特别是使用期限；传统的日光灯寿命只有4000-6000小时，高压钠灯的寿命也只有20000小时并且不节能；不环保。但是采用-------灯，就可以大大降低更换率，并且节能环保我们的产品使用期限超过100000小时 模拟巷道区
接下来请各位领导随我一起进入煤矿井下模拟巷道区参观，大家知道，煤矿井下照明光源先后使用了白炽灯。荧光灯。节能灯三个时代，led作为第四代新型光源具有功耗极低在同等照度下耗电量仅为白炽灯的十分之一。是节能荧光灯的二分之一。具有明显的节能效果。节能就是省电。省电就是省钱。
请各位领导抬头看顶板这款型号是DGS36/127L(A)矿用隔爆型led巷道灯，它的额定功率是36w额定电压127v灯具发光效率达到了86%，光通量达到4320lm而传统的白炽灯发光效率只有百分十几，光通量也只有-------，节能荧光灯的发光效率有百分之三十多，光通量只有------。还有左帮的这款型号EYF8910-l24防爆节能多用途长寿灯，这一款产品是经过精心的独特设计，结构简单合理，外壳采用特殊的合金铝压铸工艺一次成型，隔爆，抗冲击震动，并且超级防腐，防腐的材料表面采用的是高科技静电喷涂技术，确保灯具在潮湿的恶劣环境中不腐蚀，透光件采用 的是国外先进技术钢化玻璃，具有透光性好，防爆抗冲击好，光源采用的是国际知名品牌高质量的led，它的额定电压在AC85-265V,灯具效率达到85%以上，额定功率有三种24W.12W.和6W。并配有圆形配光和方形配光，适合不同高度的照明。光源的使用寿命达到十万小时。被煤矿。电力。冶金。铁路。厂区。隧道行业等亲切的称为’长寿灯“
左帮这一款型号EYF8910-E12节能防爆应急灯。它的制作工艺，原材料。及性能特点同EYF8910-L-12一样，所不同的是---------------，军工灯具照明展示
众所周知，军工设备无论是处于工作状态还是储存状态最主要的问题是受到淋雨的影响，由于雨水的渗透，流动，冲击和积聚终将受到严重的腐蚀.为了满足客户的需求，我公司研发生产的军工照明灯具模拟外界淋雨环境多种防水测试，对产品造成影响的外壳和密封件，采用国外先进的优质抗冲击材料和精细化的处理，可在各种恶劣的环境和气候条件下使用。
这一款型号GTZM3301多功能手提节能强光灯.采用智能芯片控制电流恒流输出，确保灯具亮度的稳定，保证照明质量，照明方式可以远光，近光，强光，弱光，和信号光。远光可达到一千米，多种充电方式，市电。太阳能。手摇发电。手摇十分钟可供3W的LED照明一小时。携带方式可以手持。腰挂。肩背。还有磁石吸附固定。绿色环保锂电池无记忆。容量大，寿命长。
自放电率低，并配有防止过冲。过放和短路保护措施。防尘。防水达到IP65。使用寿命十万小时。光源采用国际顶级大功率LED，光效高。寿命长。绿色环保。
这款便携移动多功能手提节能强光灯可广泛应用于，电力。铁路，矿山。港口。隧道。桥涵。防汛。消防。军警等做移动。应急照明使用。LED点光源灯具展示
。LED点光源是用于重大照明或周边照明。用它来制作例如幕墙，可以在任何节点在任何时间为任何颜色。也可以流水跑动。可制作背景。虚拟显示屏用。
点光源作为大厦楼面的亮化有其独特的效果。以其简洁明亮大方等特点使建筑物别具一格。色彩亮丽。光线柔和。灯管变化程序丰富。是大厦。立交桥。酒店。广告牌。幕墙最为经济的灯饰品种。并在城市景观中起着更广泛的作用。应用场合楼体亮化。幕墙装饰。小区商业广场亮化。桥梁。公路。标志建筑等城市亮化。人文景观。旅游。景点装饰。酒吧。KTV.舞台演出。晚会装饰。性能特点。低电压工作，节能低耗。色彩亮丽。可控性强。LED轨道灯产品展示。
是针对商业照明。商品展示而设计的新型灯。可调式设计。采用优质的LED光源。光谱纯正。色彩丰富。环保节能。铝合金外壳。轻巧方便。美观大方。高功率变压器与灯具电源完美结合。更突出优雅个性。
广泛用于商场。酒店。宾馆。会所。橱窗。服装店。婚纱店等场所的照明和装饰。数码管展示
本LED变色管光源是采用进口优质超高亮LED灯珠组成，具有耗电低(每米到10W)、低热量、寿命长、耐冲击、可靠性高、节能环保，光色柔和，亮度高等特点。颜色纯正、色彩丰富，超长寿命，平均寿命达8万～10万小时。以专用驱动芯片控制，构成变化无穷的色彩和图形，配合控制器，即可实现流水，渐变，跳变，追逐等效果。将本LED变色管大面积组合起来连接电脑同步控制器，还可显示图案，动画视频等效LED数码全彩灯管可以组成一个模拟LED显示屏。外壳采用阻燃PC塑料制作，强度高，抗冲击，抗老化，防紫外线，防尘，防潮，防护等级达到IP65。
本灯主要用于城市景观亮化工程，特别适合应用于广告牌背景、立交桥、河、湖护栏、建筑物轮廓、大厦幕墙、游乐景观装饰照明、KTV等大型动感光带之中，可产生彩虹般绚丽的效果。用护栏管装饰建筑物的轮廓，可以起到突出美彩亮化建筑物的效果。事实证明，它已经成为照明产品中的一只奇葩，绽放在动感都市。
LED球泡灯展示
这款型号SZ-QP-001球泡灯。它是替代白炽灯的首选。也是采用的球形设计。灯头也是采用螺旋纹的。光源采用1W大功率LED芯片制作为了防止眩光。外壳使用的亚克力。
随着LED照明技术的高速发展。LED球泡灯的节能效果已经达到了非常高的亮度。能耗已经降到白炽灯的十分之一和节能灯的四分之一节电效率可以达到90%以上。如果我们全民使用LED50%的照明每年可节省的电量相当于一个三峡电站发电量的总和。寿命长达十万小时。对家庭照明来说可谓‘’一劳永逸‘绿色环保。没有铅。汞等有害物质。可回收。亚克力外壳没有传统灯的碎裂。对人体无伤害。无辐射。低热电压下工作。安全可靠，宽电压范围，全球通用。具有节能化。健康化。人性化体现了把光和人类生活完美结合的人性化设计 筒灯，日光灯展示
目前市场上传统的节能照明产品。一只灯管平均含汞10毫升，因为无法回收被随意丢弃，一只就污染水源180吨水，紫外线辐射给人体带来的伤害是无法回避的，支架LED日光管，寿命超长，节能环保，无噪音，无蚊虫。超高亮度，高显色指数，不需要使用镇流器、启辉器，是最新的室内照明产品，是写字楼、学校、工厂、商场、居家等室内照明的理想灯具。红、绿、蓝、黄、白、暖白，各种颜色，满足您的需求。
平板防眩灯照明展示
展厅是碧桂园的门面，是客户对碧桂园的第一印象，是碧桂园与客户之间的桥梁，是客
户了解碧桂园的窗口，所以展厅接待人员的礼仪规范、接待水准将直接影响到客户对公
司的评价。碧桂园的服务理念是给客户一个五星级的家，那么展厅宾客接待同样需要五
星级的服务。
一 迎送服务礼仪：
展厅宾客工作中应保持，仪表整洁，服饰挺括，仪容端庄，仪态规范、精神饱满、精力
集中，尊重客人，做到客来有迎声，客走有送声。
1，见到宾客光临，应面带微笑，主动表示热情欢迎，问候客人：“您好！欢迎光临碧
桂园！请问您有预约还是第一次上门？”
2，客人离开展厅时，由宾客人员送到门口，微笑道别，看清客人已踏出门后，再轻
关门，切忌不理不睬、仍在自己位子上、以不愉快的表情对待来访客人。
二 进店服务礼仪：
1，根据客户的需求，如果有预约销售员，由一名宾客留在前台电话通知销售人员，同时
另一名宾客引领客人到相应咖啡吧坐下，要走在客人前方二三步处，随着客人的步子
行进，遇阶梯处，要微笑向客人示意：小心台阶。
2，客人坐下后，主动向客人问讯：“为您提供免费饮料，这里是水单，请问需要喝点
什么？”客人确认好需要的饮料后需要请客人稍等，整个过程同时需要面带微笑，注视客人。
3，饮料服务要讲究效率，缩短客户的等候时间，一般客人确认以后3分钟内要摆
上。宾客人员要做到走路轻、说话轻、操作轻。端上欢迎茶水后要说：请慢用。如此 时销售人员还没有到，微笑告知我们已经通知销售人员，请您稍等，他正在赶过来。
4，为客人倒好茶水后，宾客就要返回前台，随时关注客人是否需要续水，如有需要，马上行动。如果客人等了很长时间，预约销售人员还在忙，要关照一下客人并说向其
说明，不要扔在那里不管。要做到眼里有活。
5，来访客户与邀约客户一定要分别登记，记录好是由哪一位销售人员接待。
三：宾客人员秩序：
1，宾客接待人员工作的特殊性要求前台一定不能有离席缺人的现象，如遇特殊原因
需要暂时离席，应该和休息的宾客人员商量让其代岗，为了更高质量的服务来访客人，代岗时间不可超过10分钟。
2，宾客人员应该严格遵守作息时间，在轮岗时间到之前2分钟之内到岗。下班时间
需要到点才能离席，不得提前离席更换工作服。
3，所有前台人员包括宾客和销售，都不得用公司电话拨打私人电话，以免有客户来
电时造成占线。在相互交流的时候注意不得声音太大，不得在前台区域吃东西，放置
私人物品。如有快递，应该放在前台桌下方，客户看不到的位置，并第一时间通知收
件人尽快来前台领取，以免物品堆置太多引起前台杂乱，有损公司整体形象。
四：宾客接待人员形象礼仪：
1，宾客与前台销售站姿：自然、轻松、挺拔、优美，站立时身体要求端正、挺拔，重心放在两脚中间，挺胸、收腹，肩膀要平，两肩要平，放松，两眼自然平视，嘴微
闭，面带笑容；切忌东倒西歪、歪脖、斜肩、弓背、O腿等，双手不得交叉，也不得
抱在胸口或插入口袋，不得靠墙或斜倚在其他支撑物上。
2，走姿：自然大方、充满活力、神采奕奕，行走时身体重心可稍向前倾，昂首、挺
胸、收腹，上体要正直，双目平视，嘴微闭，面露笑容，肩部放松，两臂自然下垂摆
动；切忌走“内八字”或“外八字”，摇头晃脑、左顾右盼、手插口袋、慌张奔跑、嬉戏打闹或与他人勾肩搭背。
3，目光：面带微笑、积极热情尊重、友好、真诚；切忌用消极、愤怒的眼神对待他
人。
4，眼神：眼睛正视对方双眉正中心，神情专注，自然微笑，长时间交谈时，应柔
视对方。
5，手势：优雅、含蓄、彬彬有礼，在接待、引路、向客人介绍信息时要使用正确的
手势，五指并拢伸直，掌心不可凹陷（女士可稍稍压低食指），掌心向上，以肘关节
为轴，眼望目标指引方向，同时应注意客人是否明确所指引的目标。切忌不可只用
食指指指点点，而应采用掌式指引。谈话时，手势不宜过多，幅度不宜过大。
服务过程中实行“微笑服务”，须始终面带微笑，热情主动为用户服务；
耐心认真处理每一项服务工作，谦虚、和悦、温和、有条不紊。
五：宾客礼仪妆容：
1，宾客接待人员上班应化淡妆，以体现女性的健康和自信，下面是妆容画法
首先清洁面部，用滋润霜滋润面部，使之完全吸收，然后进行面部的化妆
步骤。
打底：打底时最好将海绵扑将面部打湿，然后用肤色相近的底霜，轻轻拍
点。
定妆：用粉扑占干粉，轻轻揉开，主要以面部T字区定妆，其余定在外
轮廓。
画眼影，职业女性的眼影化妆应自然，干净，柔和，重点放在外眼角和睫
毛根部，然后向上向外晕染，眼线：眼线的画法应该紧贴睫毛根部，眉毛：首先整理好眉形，在用眉刷轻轻描画。
口红：应选择靓丽自然的颜色，表现出职业女性的健康自信之美。
按照以上步骤，一位靓丽的宾客就会呈现在大家眼前。
六：展厅员工礼仪规范：
1．面带笑容，保持开朗心态，有利于营造和谐、融洽的工作气氛；
2.保持身体清洁卫生，这不仅是健康的需要，更是文明的表现，有利于与人交往；
3.头发梳理整齐、面部保持清洁；女员工不化浓妆；男员工不留长发；
4.保持唇部润泽，口气清新，以适合近距离交谈；
5.手部干净，指甲修剪整齐，不留长指甲。
6.宜使用清新、淡雅的香水,不宜用浓烈刺鼻的香水；
一、8.30前打卡（之后不许吃早餐）。
二、8.35早会时间。
三、自检时间：（1）面容（2）口腔（3）头发（4）工服(5)工牌（6）指甲（7）鞋
注：纳入《月度绩效考核制度》值班经理每日打分。
四、8.45开始搬货：（注意。检查货品是否掉落。保险柜是否遗留产品.保险柜门是否关好)
五、摆货：（注意货品保养。轻拿轻放)
六、打扫卫生：（抹柜台。地面清洁）
七、9点开门正式营业：
1：整理货品
①货盘铭世珠宝字样和标签是否向外。
②货品未摆放妥当.未能保证安全时.不能让顾客挑货.如有顾客来到展厅应通知大堂接
待或值班经理安排到休息区稍等.2：.数目核对
3：快乐销售
①备好小称.托盘.笔.客户登记单.出货单。
②让顾客填写客户登记单。资料必须齐全（首次合作）
③存包，禁止顾客将背包放在柜台上，应存放在柜台里面。
④安全做到，眼不离手，手不离货。
⑤服务态度，热情大方
⑥当顾客累时，可帮忙倒茶水。
⑦顾客有没有特殊要求，如打印记之类的，应注明什么。
⑧用餐间，热情邀请到公司餐厅用餐。
4：数目核对
①完成每一次销售，必须数一下扣扣，别针是否或件数正确，如不对应及时上报
给柜组长，再有组长上报给，经理，做到万无一失。
称货→包货→出货
②没顾客时，我们做些什么？
❶整理货品，保持货品摆放整齐。
❷检查柜台内外是否有遗漏货品，安全第一
❸检查，整理柜台卫生。
❹学习相关产品知识。
❺主动到其它柜台帮忙。
③午餐时间：轮流轮流吃饭，千足金到岛不能少于2人，万足至少一个人留岗。
④午饭后当天的值日人员必须盘点一下，应到柜台内外检查下。
⑤下班收货时应抽盘（针对分好品类账本）
八、1：下午17：30收货。
2：货品保养。3：货品安全。
4：打扫卫生
九、打卡下班。
1目的为塑造一个能展现公司企业文化的展厅接待环境,规范展厅接待管理制度，更好地为客户服务，树立公司良好的对外形象，特制定本制度。2适用范围
2.1适用于公司办公区域展厅（按功能分设为接待前台、会客区、展厅）或前台接待区的管理。
3职责
3.1前台接待员负责总机电话的接听；来访人员的接待、登记、引见；信件、报刊的订阅、登记、分发；需要时向来宾做公司历程及展厅演示产品的讲解。
3.2人力资源部负责制作提供员工及来宾出入，包括员工卡、临时出入卡及来宾卡。
3.3营销中心市场部负责大堂展示厅的策划、布置和改善；总裁办负责接待区的管理。
3.4实业公司接待人员负责展厅安全的保障、客人来访登记的指引。
4内容
4.1 展厅公约
4.1.1 凡在大楼内工作的员工出入大楼及工作时间内应正确佩带员工卡或临时出入卡，下属各成员企业员工需到总部大楼办事时, 请配戴所属公司工作卡, 否则按规定办理来访登记。
4.1.2推销产品或联系业务而未与任何部门预约的来访者, 一律谢绝进入办公区, 由接待员与相关部门联系, 若部门有意向洽谈, 应派人到展厅接待区面谈。经许可或有公司陪同人员引领进入办公区的来宾, 须到前台处领取并佩带来宾卡后方可进入办公区域。展厅工作人员及公司管理人员有权要求在办公大楼内未佩带胸卡的人员表明身份并正确佩带胸卡。
4.1.3 保持展厅整洁、安静、有秩序，不得在展厅内聊天、喧哗、吸烟；随地丢果皮、纸屑；每位员工都应有义务自觉爱护展厅的公共设施和卫生。
4.1.4 工作时间内, 除前台工作人员外，其他人员如非公务勿在展厅内作长时间停留。未经许可，不得进入前台工作区域，以免影响前台接待员的工作。会客区和展厅只做公务接待用，各部门如有需要，须到前台接待处登记后方可使用。
4.1.5 除前台接待员外，其他人员使用电话应到本人所属部门，如遇特殊情况，必须先征得前台工作人员同意后方可使用，原则上通话时间不得超过二分钟，前台接待员有权制止上述违规行为。
4.1.6 下班后及休息日的非工作时间内, 除值班保安人员外，任何人员如非工作需要,严禁在前台接待台、会客区、展厅内逗留，严禁长时间占用前台电话打私人电话；严禁坐在会客区内闲聊；严禁随意摆弄展厅的演示系统及设备等行为。
4.1.7 各部门装卸货物及使用电梯运货时只能使用大堂侧门, 不允许将货车停放在大堂正门处或通过正门运货, 大堂工作人员有权对违反行为进行制止。
4.2 前台接待人员行为规范
4.2.1 穿着行政套装，化淡妆，佩带好员工卡，保持良好的精神状态，仪表端庄，言行得体，面带微笑。
4.2.2 待客热情大方、礼貌周到、不卑不亢，能灵活得体地处理一些棘手事件，让来访或来电的客人，对公司留下最初的美好印象
4.2.3熟记公司领导、各部门主管、各部门的直线/分机电话和具体办公场址，熟悉公司发展历程及主要产品。
4.2.4 上班时间不得擅离岗位，严禁闲谈、饮食，如工作需要短时间离开接待台时，应交代值班保安人员代为来访接待和电话接听。
4.2.5 严禁长时间（超过二分钟）使用接待电话拨打与工作无关的电话。
4.2.6 日常例行监督检查展厅的卫生清洁情况及前台总机电话/会客区/展厅是否能正常使用，遇有情况，应及时与或总裁办行政部联系解决。
4.3 前台接待员的工作规范
4.3.1 提前10分钟上班，做好所有准备工作，包括清理台面、准备好供客人阅读的报纸、彩页，整理好来访登记簿、来宾卡、电话接听记录本、备好饮用水、一次性水杯等；下班前整理好当天的接待记录。接待记录应定期整理、保存，不得丢弃。
4.3.2 电话接听：
l来电响铃三声内必须接听，接听时语气温和，并用标准语言：“您好！天能科技 ”、“请稍侯”等回答对方。
l接待员要耐心回答客人的问话，所要转接电话占线时，应向来电者说：“对不起，电话占线”，并询问是否转另一个分机号码或留言并转达。
l在听不清对方声音时，不要大声叫嚷，应客气地请对方重复一遍。
l电话如果突然中断，应立即挂上，等候对方重拨电话，接通后应主动表示歉意并说明原因。
l通话之后，应轻轻挂上电话，并且尽可能等对方挂断后再放下话筒。
l通话时，如果有客人来访，应点头致意，并尽快接待。
l电话机旁应备有电话接听记录本，随时记下来电者姓名、公司、电话号码和要转达的通话要点。
l来电咨询公司业务等，应转到合适的相关部门或相关人员处理。
4.3.3 来访接待：
l当客人进入公司时，接待人员应面带微笑，使用“您好！请问找哪位（或“请问有什么事”）”、“请登记”、“请稍等，我立即给您联系”等标准用语接待来客。
l若来客已预约，接待人员应立即电话通知预约部门，若该部门安排人员下来接见，接待员应先把客人引到会客区等待，并给客人倒上饮用水，有礼貌地双手递上并说“请喝水”，必要时递上公司报纸及产品简介给客人等待时阅读；若该部门请客人直接到办公室，接待员应将客人指引到电梯口，说明预约部门办公室的楼层及房号。
l来客若需见公司总裁室领导，接待员应首先与领导的秘书联系，根据秘书的回复安排与领导会见，若领导不便见客，接待人员应委婉向客人说明原因。
l来客若是推销产品或联系业务而未与任何部门预约的，接待人员应立即与相关部门联系，若部门不便接待，应委婉拒绝进入办公区，如遇来访者态度不友好时，可要求保安人员配合劝阻。
l了解来客的身份、意图，根据需要与有关部门联系，做好引见工作，耐心回答客人提出的问题。
l陪同人员带领客人参观公司展厅时，如需要前台接待员的讲解，应提前半天通知前台人员，说明注意事项。接待员讲解时应落落大方，根据客人要求清晰明了地讲解公司历程，演示公司产品的主要功能。
4.3.4 信件、报刊杂志的订阅、登记、分发：
l每年初或有需要时，帮助各部门按照需求统一订阅经批准办公用的报刊杂志，认真统计好《各部门报刊、杂志订阅明细》，l每天收到投递报刊杂志、挂号、信函、特快专递后，分类放在指定位置，及时电话通知各部门指定接口人员来领取，并作好登记签字，不可因管理不善而遗失重要信件报刊或未及时通知而致影响工作。
l不允许他人任意翻阅、借阅各部门订的报刊杂志或信件，不可因本人或他人翻阅而使公司订的报刊丢失或破损。相关质量记录
《来访登记表》
《各部门订阅报刊杂志明细》
《信件、挂号、特快专递、报刊杂志领取登记表》
首先，感谢公司领导对我的信任和重视，让我有这次机会展现自己。这一年要做的工作还有很多，从一个销售顾问成长为一个零售经理及展厅经理，公司对我的期望很高，自己的担子也很重。从一个执行者转变为一个管理者，这一角色转换将督促自己加快管理及业务知识的加紧学习。在接下来的展厅工作中，我会更加积极进取，用心努力的去做好每一件事情，不管是销售团队的销售业绩还是客户满意度，会争取做到最好。
我对今后的工作计划写于书面并铭记心中，如下：
一、建立一支团队意识强，业务熟悉，比较稳定的销售团队。能够加速和推动目标的实现。一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。清楚竞争对手与我们相比存在的优势，不要太去关注他们的不足，要看到他们的长处。培养销售人员及时发现问题，提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，从而循序渐进的将业务能力提高到一个成熟销售顾问的档次
二、监督，管理销售人员的日常销售工作
1、仪表着装：统一工作服并佩戴胸卡。
2、展厅整洁：每天定期检查展厅车辆，谈判桌的整洁状况。每人负责的车辆必须在9点前擦试完毕，展车全部开锁。随时处理展厅突发情况。
3、展厅前台接待：如值勤人员有特殊原因离岗，需找到替代人员，替代人员承担所有前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。
4、规范销售人员的日常工作：对于销售顾问的客户级别定位和黄卡的回访度进行定期抽查；对销售员的销售流程进行勘察；对销售顾问每天的工作任务和需要完成的任务进行协调；如上牌时间和厂家出现的政策变动等。每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售总监。处理职责范围内的客户抱怨，提升客户满意度。
三、配合市场部，做好销售拓展和市场推广工作
1、对市场部策划的市场活动进行协调，如外出拍照及展厅布置等。
2、在销售人员不值班的情况下，可以沟通市场部进行外出市场开拓，由市场部定点出外发单片或小区巡展。
四、掌握客流，配合计划员做好销售需求计划
每天对于销售人员的交车、资料交接、开票、做保险等进行监督；对于时间过长车辆对销售人员进行通报，重点销售；配合计划员对从厂家订购的车型、颜色进行建议。
五、协助销售总监做销售顾问的培训计划
销售顾问对于业务知识明显的匮乏直接影响销售业绩。下阶段销售顾问的知识培训是重中之重，除按计划每月进行的培训以外，将再安排针对解决现场问题的应急培训，特别加强不同时期竞争车型的内部培训。
2011年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。在西城德通上海大众这个大家庭已工作1年多了，工作的责任感和对自己不断进步的要求驱使我要努力工作和认真学习。在此我订
立了本工作计划，以便使自己和整个销售团队在新的一年里有更大的进步和成绩。这份2011年展厅经理工作计划，可能还很不成熟，希望得到公司领导和部门领导的正确引导和帮助使其在实践中进一步补充和完善。2010年我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去帮助团队寻求更多的客户，争取更多的利润，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，更好迎接
为规范产品展厅管理工作，维护公司利益，更好的发挥其应有职能，现就外来人员参观展厅事宜做出如下规定：
一.适用范围
本管理办法适用于一切公司外来人员参观，学习，交流。二.参观规定
1.展厅内严禁烟火。除工程部门施工外，严禁私自动用插座，灯具等危险物品，不准在展厅内吸烟。
2.因业务往来等有外来人员参观展厅，接待人员需填写《参观申请单》，经部门领导（部门领导如不在可由分管领导代签）和XXXX部签字同意，领取并佩戴参观证后到展厅参观。为了不影响正常工作，请在参观抵达1-2小时前办理相关手续。如发现有不按规定擅自带领外来人员进入展厅的，将不予以接待。
3.进入展厅必须由本公司接待人员带领，按既定时间，进行参观，不得让外来人员私自随意离队参观展厅。在参观过程中不得参观悬挂“谢绝参观”标志牌的区域，防止保密信息外泄。
4.外来人员参观展厅，未经许可不得对产品，货架和陈列道具进行拍照摄影。如有特殊需要，需请示相关领导批准，并安排专人完成采访，拍摄等工作。
5.参观过程中要保证展厅内陈列产品及道具完好，不准私自带产品出展厅，一经发现报安保办严肃处理。如有特殊情况需要借用，需向展厅管理员说明情况，经同意并登记后借出，使用完毕后及时归还。同时，展厅内有很多瓷质的道具，还有部分摆放在高处，很容易掉落砸伤，陪同参观工作人员有必要提醒参观人员要注意人身安全。另，有时展厅内参观人员较多，请妥善保管好个人的财物，以避免不必要的麻烦。
6.参观人员要将动过的陈列物品及时归位，杜绝沾污货品，货柜，道具现象发生，同时注意保持室内环境卫生。
7.展厅正门前不得停放车辆。
篇一：展厅装修装修施工合同书
展厅装修装修施工合同书
发包方（以下简称甲方）：
承包方（以下简称乙方）：
依照《中华人民共和国合同法》及其它相关法律、法规的规定，结合本工程
的特点，甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方承包甲方装饰装修工程（以下简称工程）的有关事宜，达成如下协议：
一 工程概况 1． 工程地点
2． 工程施工内容（见附表：工程预算表）
3． 工程承包方式，双方商定采取乙方包工、包预算表施工项目中全部材料的承包方式。4．工程期限为天
开工日期年月日
竣工日期年月日
二合同价款
本合同工程造价为（人民币）金额大写 为。以上款项不含代购及不确定项目，代购及不确定
项目最终结算以规定标准为依据，以实际发生量结算。以上金额均为税前报
价。（详见附表：工程预算表。）
三施工图纸
施工图纸由甲方设计施工图纸及效果图。
四 甲方工作
1．开工前二天，为乙方入场施工创造条件，包括：搬清室内陈设或将室内
不易搬动的家具、陈设归堆、遮盖，以不影响施工为原则；
2．提供并保证施工期间的用水、用电；
3．负责协调施工项目与城管、消防及项目所在地物业之间的关系并办好相
应的手续；
4．如需拆改原建筑的结构或设备管线，负责到有关部门办理相应的审批手
续；
5．施工期间甲方仍需部分使用该区域的，负责做好现场的保卫及消防等工
作。
6．参与工程质量和施工进度的监督，负责材料进场验收、工程阶段验收、工程竣工验收。
五 乙方工作
1．施工中严格执行安全施工操作规范、防火规定、施工规范及质量标准，按期保质完成工程；
2．严格执行本市有关施工现场管理的规定，不得扰民及污染环境；
3．保证施工现场的整洁，工程验收前负责清扫施工现场。4．严格保证施工质量，所用材料保质保量。
六工程变更
工程项目或施工方式如需变更，双方应协商一致，签定书面变更协议，同时调整相关工程费用及工期。
七 材料供应
按合同约定由乙方提供的材料、设备，乙方在材料到施工现场前通知甲
方，双方共同验收。
八 工期延误
1．对以下原因造成竣工日期延误，经甲方确认，工期相应顺延；
（1）工程量变化或设计变更；（2）不可抗拒力；
（3）甲方同意工期顺延的其它情况。
2．因甲方未按合同的约定完成应负责的工作而影响工期的，工期顺延。
3．甲方未按期支付工程款，合同工期相应顺延。4．因乙方责任不能按期完工，工期不顺延；因乙方原因造成工程质量存在
问题的，返工费用由乙方承担。
九 质量标准
双方约定本工程施工质量按《装饰工程质量规范》（QBP6016—97）标
准执行。由甲方提供的材料、设备质量不合格而造成的工程质量问题，乙方
不负任何责任。
十 工程验收和保修
1．双方约定在施工过程中对工程所用材料进场进行验，并在单项工程完工
进行单项验收。
2．工程竣工后，乙方应通知甲方验收，甲方应自接到验收通知后两天内提
供书面工程验收单。出具工程验收单后，三日内结清工程尾款。在工程 款结清后，办理移交手续（见附表：工程结算单）； 3．本工程自验收合格双方签字之日起保修期为壹年。如甲方未按规定结清
尾款，则视为自动放弃保修。
十一 工程款支付方式
2.工程过半是指：框架工程完成，除定制项目外均以完成。
十二违约责任
1．合同双方当事人中的任一方因未履行合同的约定或违反国家法律、法规及有关政策规定，受到罚款给对方造成经济损失均由责任方承担责任，并赔偿给对方造成的经济损失；
2．未办理验收手续，甲方提前使用或擅自动用工程成品而造成损失的，由甲方
负责；
3．因一方原因，造成合同无法继续发生履行时，该方应及时通知另一方，办理
合同终止手续，并由责任方赔偿对方相应的经济损失； 4．甲方未能按期支付第二
（三）次工程款的，每延误一天应向对方支付违约金
为 5 天以上，乙方有权撤离工地，由此造成工程延期，由甲方负责。
5．由于乙方原因，致使工程延误，每延误一天向对方支付工程总额的千分之一
作为违约金。
十三 合同争议的解决方式
双方发生争议协商解决不成时，按下列第 1 种方式解决；
1．向保定市工商局合同仲裁委员会申请仲裁； 2．向保定市人民法院起诉。
十四 注意 事项
施工期间，甲方将场地钥匙交给乙方施工队负责人 负责保管。十五附 则
1．本合同经甲、乙双方签字后生效。2．本合同一式两份，甲乙双方各执一份。3．合同履行完后自动终止。
4．工程变更所立协议与本合同同样有效。
5．本工程所发生款项以附表《工程预算表》为准，最终结算以实际所发生工程
量结算。
备注：
甲方代表（签字）乙方代表（签字）
年月日
年月日 篇二：展馆设计施工合同样本
合 同 书
建 设 单 位（甲方）：XXXX 布展施工单位（乙方）：
签订 日 期 ： 年 月 日
布 展 施 工 合 同
建 设 单 位（甲方）：XXXX 布展施工单位（乙方）：
依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》、及其他有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方就本规划展示馆布展工程的相关事宜协调一致，订立本合同。
一、工程概况
1.工程名称：2.工程地点：3.承包范围： 4.建筑面积：5.承包方式：6.工程内容：
布展设计施工一体化:含展厅多媒体设施、展板、图片的制作、安装和完善，以及配套工程的安装，局部吊顶、地面面层的铺饰，模型制作及配套灯光、流媒体及互动软件制作、多媒体放映片及设备，LOGO设计表现制作等。
布展项目内容是由乙方所提供的，经甲方认可的设计方案、工
程造价清单所示的内容，为本合同签订的依据。
合同生效后，乙方在 15 日内完成方案设计优化，报甲方审
核。
二、合同工期 1.开工日期：年日 2.竣工日期：年日
3.合同工期总日历天数 天。
三、质量标准
布展质量标准：
四、合同价款
金额（大写人民币）： XXXXX元整。
（小写人民币）￥：XXXXX 元
五、付款方式
1．合同签订后七日内应预付项目总款的。
2.方案优化通过发包人审核、施工人员进场正式开工后一周内，支付合同价款25%。
3.内装饰主体工程过半、隐蔽工程、布线工程初步完工，电子设备进场，待甲方在上海对模型初步验收合格后进场安装前，经甲方核对签认，支付乙方项目总款的 30 %。4.布展工程竣工验收达到合格标准后，经甲方核对签认后7日内支付乙方项目总款的10%，审计结算后付至合同价款的98%。
5.工程余款为项目总款的，作为工程质量保证金，本工程布展施工含多媒体(虚拟.数字影院)、模型、展板等自竣工验收之日起，保修期为壹年，投影、液晶电视等设备的保修期以该产品保修期限为准（投影仪灯泡等易耗品除外）。保修期满后两周内支付。
六、组成合同的文件
1、本合同协议书
2、补充协议书
3、中标通知书
4、招标文件、投标书及其附件
5、本合同专用条款
6、本合同通用条款，通用条款原则采用《建设工程施工合同》范本（GF-1999-0201）中《第二部分 通用条款》（因本工程内容为布展设计和施工，如发生不能适用于该通用条款的事宜时，甲、乙双方协商解决）。
7、标准、规范及相关技术文件
8、施工图纸
9、明确双方权利，义务的记要、协议
10、工程报价单或预算书
11、原标书，中标方案投标文件中提及的内容要求
双方有关本工程的洽商、变更等书面协议或文件视为本合同的 组成部分。
七、甲方工作
1.开工前物，并说明使用注意事项。协助办理布展施工所涉及的各种申请、批件等手续。
2.指派 为甲方驻工地代表，负责合同履行。对项目质量、进度进行监督检查，协助办理验收、变更、登记手续和其他事宜。
3.甲方有权利在正式开工前就乙方所提供的设计方案、施工图、工程量清单进行修改和确认，并在合同签订一周内向乙方提供符合制作要求的展览所需图片及相关资料，经乙方整理设计完善，文字方案需经甲方确认。如因甲方方案确认工作的延误，不应由乙方承担责任。
进场前甲方需向乙方提供施工所需的临水、临电接口。
4、在施工中如有因甲方的原因所产生的工程量增加、变更等情况，乙方向甲方递交工程量签证单，甲方应在回执上签署姓名和收到时间，自甲方收到之日起二日内应给予认可或有关意见，二日内没有认可或书面意见，则视为该手续已被认可。
八、乙方工作
1.参加甲方组织的施工图或做法说明的现场交底，拟定施工方案和进度计划，交甲方审定。
2.指派 为乙方项目经理，负责合同履行。按要求组织施工，保质、保量、按期完成任务，解决由乙方负责的各项事宜。
3．甲方提供给乙方的布展所需的图片和文字材料，因乙方整理和设计的原因影响工期，责任由乙方承担，工期不顺延，并处以合同价款每日千分之五的罚金。
4．在施工中如有因乙方的原因所产生的工程量增加、变更等情况，由乙方承担费用。
5.严格执行施工规范、防火安全规定、环境保护规定。严格按照图纸或作法说明进行施工，做好各项质量检查记录。
6.施工中未经甲方同意或有关部门批准，不得随意拆改原建筑物结构及各种设备管线。
7.承担施工安全保卫工作及非夜间施工照明的责任和要求：本合同实施过程中，承包人应对现场人员的安全、现场秩序、工程保护、环境保护、消防、用电等负责，并就工地围墙、照明、防护、标志、篇三：展厅设计合同(修改)设 计 合 同
工 程 名 称 ：工 程 地 点 ：合 同 编 号 ：设计证书等级： 发包 人 ： 设计 人 ：
签 订 日 期 ： 二○一一年七月
目录
第一篇 协议书 第二篇 合同通用条款 第三篇 合同专用条款
第四篇 工程建设项目廉政责任书
第一篇 协议书
甲方（发包人）：广州市档案局 乙方（设计人）：
通过广州市国家档案馆广州亚运、历史档案及临时展厅陈列设计邀请投标，确定由发包人广州市档案局（以下简称甲方）与设计人 广州力天展览公司（以下简称乙方）签订本合同。
鉴于甲方拟建设广州亚运、历史档案及临时展厅，并通过2011 年6月30日的邀请投标比选接受了乙方为本工程的设计单位，以人民币 450000 元（大写： 肆拾伍万元整）为本工程设计所作的报价。为此，甲、乙双方达成如下协议：
一、工程概况：
1、工程名称：广州市国家档案馆广州亚运、历史档案及临时展厅陈列设计
2、工程地点：广州市广州大学城南五路。
3、工程规模：总建筑面积1800平方米。
4、工程总投资：约为人民币815万元（含施工、设计）。
二、下列文件应被认为是组成本合同的一部分，并互为补充和解释，如各部分存在冲突之处，以如下排列次序在前者优先适用：
1、政府有关部门关于本项目的有关文件；
2、合同实施期间双方签订的合同补充协议或修正文件；
3、协议书；
4、合同专用条款；
5、合同通用条款；
6、设计工作大纲、实施进度计划、各专业设计人员资格、资质、分工责任表；
7、甲方关于本项目的相关管理办法、制度、规定等文件；
8、组成合同的其他文件。
三、本协议书中所用术语的含义与合同条款中术语的含义相同。
四、本合同通用条款约定的内容与专用条款约定的内容相冲突时，以专用条款所约定的内容为准。本合同通用条款和专用条款约定的内容与双方共同签署的本合同补充协议或修正文件所约定的内容相冲突时，以双方共同签署的本合同补充协议或修正文件所约定的内容为准。
五、鉴于甲方将依合同约定付款给乙方，乙方在此承诺，保证全面正确按合同约定进行本工程的设计。
六、鉴于乙方将依合同约定进行本工程的设计，甲方在此承诺，保证按合同约定的付款方式、付款时间支付设计费给乙方。
七、本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效。
八、本合同正本二份，甲、乙双方各执一份；副本十份，甲乙双方各执五份。合同正、副本具有同等效力，但当合同正本与副本的表述不一致时，以合同正本为准。
甲方：乙方：
法定代表人：法定代表人：
委托代理人：委托代理人：
地址： 邮政编码：电话： 传真： 开户银行：银行帐号：
本合同于2011年月
建设行政主管部门备案：（盖章）备案号：地址：邮政编码： 电话： 传真： 开户银行： 银行帐号：。
备案日期：20年月日
日签订于
第二篇 合同通用条款
第一条 词语定义：
1.1本合同约定项目：指由甲方招标的本合同约定范围内的设计项目。1.2设计：指承揽本合同约定项目工程的设计并交付设计成果的行为。1.3甲方：指招标并与乙方签订合同的当事人。1.4乙方：指投标中标并与甲方签订合同的设计单位。1.5设计单位：指由甲方委托的承担本工程勘察设计单位。
1.6工程投资估算：指以方案设计为基础编制而成，且编制深度达到国家有关的编制规定，并经甲方或政府规定的评审委员会评审通过的文件。
1.7工程概算：指以初步设计为基础编制而成，且编制深度达到国家有关的编制规定，并经甲方或政府规定的评审委员会评审通过的文件。
1.8工程预算：指以通过甲方及施工图审查单位审查的施工图为基础编制而成，且编制深度达到国家有关的编制规定，并经有关方面审查通过的文件。
1.9勘察设计文件：指乙方为本工程勘察设计的勘察设计成果，含：勘察报告和勘察设计图纸及其电子版本。
1.10不可抗力：指（1）不能预见、不能避免并不能克服的客观情况；（2）政府关于本建设项目政策的重大调整或规划方案重大功能性调整。
1.11书面材料：指合同书、信件和数据电文（电报、电传、传真、电子数据交换、电子邮件）等可以有形地表现所载内容的文件。
1.12项目保障费：指为了保证项目的勘察设计质量，甲方根据乙方的勘察设计质量，按甲方制定的相关考评办法向乙方支付的费用。项目保障费上限金额=以经审定的工程概算（没有概算的以预算为准）为基础，按国家发展计划委员会、建设部2002年颁布的《工程勘察设计收费标准》计算的工程勘察设计收费基准价×初步勘察设计、施工图勘察设计阶段占全部工作量的比例（85％）×10％。第二条 适用法律和语言文字：
2.1本合同适用中华人民共和国的法律、行政法规、司法解释、部门规章、地方性法规、广东省和广州市人民政府关于本项目的有关文件以及建设工程主管部门批准的文件。2.2本合同所有文件均以汉字书写、解释、说明。
2.3本合同以人民币为报价和结算货币，双方另有约定时除外。
第三条 设计管理模式：
采取乙方管理、甲方管理二级管理的模式。
第四条 本合同依据下列文件签订：
