做自己的职业教练(精选8篇)
正文 前言:你要成为什么样的人…
案例:中国传媒第一人
1985年毕业于外交学院。从踏入校门的那一刻起,她就梦想进入联合国工作。怀着这个梦想,在同龄人还陶醉于浪漫校园生活的时候,她申请加入了美国得克萨斯州的一所大学,获得了公共关系硕士学位,成为全校踏出国门的第一人。
结束美国的学业之后,她进入联合国总部公共信息部门,负责电视节目的制作和导播,实现了自己初始的职业目标。
1990年,应美国纽约市专业律师事务所的邀请,她加入该公司,负责中国市场的业务拓展。1994年她又放弃了安逸的生活,在身怀六甲的情况下面试了十多家公司,最后选择了博雅公关公司。在那里,她从最初的经理做起,用了3年的时间从总监晋升为董事总经理。可就在事业如火如荼的时候,她又一次选择了未来,1999年3月应邀加入某音乐电视公司,出任首席代表。
试想中国传媒业到现在都还是一个新生产业,倒退10年选择这个产业是否需要足够的勇气?如果是你,你能做到吗?然而她并未就此止步。
现在她是欧洲最大的对冲基金公司之一的中国区董事总经理。
她喜欢主动去规划自己的未来,掌握自己的命运,喜欢不停地挑战自我。她谦虚博学,善于接纳新生事物,喜欢学习新的东西。在职场上,她是个出色的职业经理人;在家里,她是个贤妻良母。她用自己的睿智和从容为女性乃至全体男性职业经理人做出榜样。在接受挑战的过程中,她享受着取得的成就感。在当代这种男性经理人主导的职场里,她优美地转身,优雅地微笑。
她就是中国传媒第一人李亦非。
李亦非履历:
2009年,出任高雷基金中国公司董事总经理。
1999年3月,任职美国维亚康姆公司,出任MTV音乐电视频道的中国区总裁,并被美国《财富》杂志及CNN(美国有线电视新闻网)评选为亚洲最有影响力的商界女性之一。1994年,出任美国博雅公关公司中国区董事总经理,为英国石油、英特尔和菲利普莫里斯等知名跨国企业设计在中国市场上的形象。
1990年,任职于纽约市专业律师事务所,负责开展中国业务,并代表中国客户参与最惠国待遇和贸易政策的公关工作。
1987年,进入纽约联合国总部公共信息部,负责制作电视广播节目《联合国呼唤亚洲》,并担任主播。
1985年,毕业于外交学院国际法专业,后获得美国得克萨斯州维科市贝勒大学的国际关系硕士学位。
我们不用优美的句子去赞美她,也不去讨论她身上的缺点,我们来学习她是如何成长为这么优秀的职业经理人的。
她的第一份电视节目制作和导播的工作几乎奠定了她一生的职业基础,可见第一份工作有多么重要,职业生涯规划和管理都讲究持续性。
关键词:足球教练,能力,素质
作为一名合格的足球教练,要在智力、知识、实践能力,管理能力等方面都要超出常人。时代不停地改变,足球教练的素质也逐渐需要提升。
1 足球教练的智能素质
首先是智力,包括观察力、思维力、创造力、记忆力等几个方面;其次是知识层面,包括对自然的认识,对社会的认知,对训练员的训练知识的了解;最后是实践能力,在整个足球运动实践中能否拿出具体方法去解决各种技战术、素质和心理等方面的问题。一名合格的足球训练员要综合这些能力,在足球事业中发挥自己最大的实力。
1 . 1 足球教练智力方面应具备的素质
较高的智力是一位优秀的教练所应具备的,教练要聪明,要有敏锐的观察力,能够做出准确的判断,不仅能够发现现存问题,还要很快的找出问题的原因。这些能力都是逐步培养出来的。教练员的记忆力也很重要,对运动员动作的形象记忆,能够长期记在大脑中,并能反复比较,做出改进和提高。思维能力是一名教练员智力的核心。思维要清晰、准确、辩证,善于联想,能够触类旁通,做到深入、准确、巧妙、快速。创造力方面,教练员要想象丰富,勇于创新,通过已有的方法手段得到一些创新。以上这些都是一名合格的教练员所具备的智力素质。
1 . 2 教练员应具备的知识
一名合格的教练员要在知识层面具有渊博的认识,并且需要对足球知识专深。随着科学技术的发展,现代足球运动员的训练方法已是运用多学科知识训练的,针对知识层面,合格的足球教练首先要对自然知识有全面的认识,了解人体自然科学,并利用这些知识针对性训练运动员。其次是对社会的认知,现代社会是一个较为复杂的社会,只有对现在的社会认识和了解,才能适应这个社会。最后是专项的知识,对足球的战术,规则都要有全面的认识。
1 . 3 教练员的实践能力
足球运动实践运动中有许多东西都是无法用语言表达的,例如,对球的理解、平衡的掌握、位置的掌握、时间的直觉等等。这些都是需要经过实际的实践才能获得正确的认知。训练实践是运动员最重要的机构,知识和智力都不能取代。其实教练员的智力,知识和实践三者的关系是非常密切的,知识的提升能够带动智力的提升,智力越高就能够越快的获取知识。一个人的智力和知识都是通过实践来体现的。在实践中检验真理,检验自己的知识与智力是否符合要求,通过实践又能够提高一个人的知识与智力。这样便可以丰富自己的知识,增强自己的智力。因此,一名合格的教练员要在这些方面具有足够强硬的素质。
2 对队伍的组建管理能力
现代化人员管理能力是一名足球教练应具备的管理气质,能够对新事物、新思想的革新做出相应的回应。组建一支足球队伍的关键是教练员善于发现人才,对运动员培养,设立必要的纪律,健全管理制度。
2 . 1 对人才的发掘
一个足球队伍最重要的就是纳新,对具有潜力的运动员的发掘是教练应必备的素质,选择那些具有积极性、创新性、精灵、能干、富有冒险精神的青年运动员是至关重要的。一名优秀的足球教练应通过自己的经验与知识,对那些具有较高潜力的新兴运动员进行选拔,选择出发展前途较高的青年运动员就基本上成功了一大半。知人善任是一名管理者必须具备的能力。另外,对老球员的处理问题也是很重要的,教练需要在运动员新老接替方面做出合理的调控,不要出现新运动员不足,老运动员过剩的局面。
2 . 2 对运动员的培养做出合理指导
对选出的新运动员的训练和培养是足球队伍建设中比较关键的一点,根据运动员的特点进行合理安排训练,针对那些在某方面具有特殊潜能的运动员,进行开发,调动其积极性。另外,对队伍的特点做出合理的战术安排,不仅要适当运用已有的战术,还要对运动员的特点做出分析,创造出新的战术。不断探索发现,创造出一些训练的新方法、新技术等。不按单一的模式去对运动员进行训练和培养,学会创新,善于创新,并激发运动员自身的创新精神,开发运动员的主观能动性。只有进行细心地培养和训练,才能发挥教练所选拔的运动员的自身能力,才能证明教练的能力。
2 . 3 纪律制度的健全
无规矩不成方圆,这是公认的真理。足球教练应当根据队伍的特点,结合实际借鉴其他队的纪律制度建立健全自己队伍的纪律与制度。这是足球教练必备的素质。谈到纪律与制度,时间观念是首要的,守时是一个人的信用与人格问题。事无大小之分,对任何事都要有严谨的态度,这个问题作为足球教练应当强调,一名合格的管理者不仅能够有能力管理全队,还要有威望。这就要求足球教练在自己的行事方面一定要做到让人心服口服。教练如果能做到这点,那么全队运动员都会对队伍尽心尽力,忠于足球队。在执行纪律与制度问题时,教练要做到一视同仁,不能对主力运动员有特殊待遇。总而言之,教练需要以诚待人,尊重运动员,自己犯错更要严厉处置;也应关心运动员,在队员的衣食住行方面主动关心和帮助。如果队员感受到关心,会自然而然的尊敬教练,遵守纪律,虚心接受指导。
3 比赛过程中足球教练应具备的能力
其实我们可以将比赛当作一种特殊的训练方式,在这场训练中,运动员不仅可以训练自己的能力,还可以检验自己的不足,并能看到队伍的缺点,学习其他队伍的优点。
3 . 1 了解比赛双方的战术与队伍特点
知己知彼,百战不殆,这是孙子兵法中的宗旨。所以要在比赛中取得胜利,就要对对战的队伍有所了解,这是身为一名足球教练所必备的素质。首先观察对方队伍的比赛记录,针对对方队伍在对战时的队形,主力分布情况以及球员的身高、速度、技术特点、配合方式、传球特点、抢断球能力做出总结。
3 . 2 部署比赛
在了解对方球队的进攻、防守特点的同时,针对自己球队的作战特点做出详细的应对方案。在召开全体运动员大会之前最好先找个别队员进行部署,尽力使运动员相信自己的能力,并能发挥出自己最大的水平。对心理状态不太好的队员要进行会前谈话,提高其自信心。记得施琅在攻打台湾时曾做过这样一个实验,用100个铜钱撒向天空,如果字朝上则预示着胜利来鼓动战士的决心,虽然只是作弊,但效果是很好的。一名合格的管理者,在这方面一定要独特的方式,这同样是一名合格的足球教练所必备的。
3 . 3 比赛中对现场的分析
在比赛开始前进行必要的热身,防止在比赛中出现意外。在比赛进行时,教练员的情绪是影响运动员的最大影响,最为一名合格的教练员应当在比赛时控制住自己的情绪,尽量不要在比赛进行过程中对场上大喊大叫,这会影响到场上运动员的注意力。比赛时应当注意分析赛场形式,针对运动员的缺点作出总结,对对手的战斗进行分析,制定合理的应对策略。在休息时间鼓励运动员,并将自己对战斗的分析以及对战策略讲解给运动员。
3 . 4 比赛过后对运动员进行总结
求职时需要主动思考自己的优势
在求职时,我们必须清楚地知道自己的优势在哪里,自己适合做什么样的工作,或者自己能做什么样的工作。将这些问题考虑清楚后,在面试时简练精彩地陈述给面试官,这样才能让面试官在有限的时间内获得你与岗位匹配的一些信息。也只有这样,才能有进一步面试的机会。首先让公司知道你能带来什么样的价值,公司才会考虑要不要给你机会。而不能只表达对公司的热爱,对于自己的优势不做任何主动陈述,被动地让面试官去寻找你的优点,替你做职业规划,这样有可能就与你所向往的岗位擦肩而过。
而且,很少有公司仅仅会因为你喜欢公司而录用你,因为喜欢公司不意味着你能胜任岗位。任何人做任何工作,个人获得成长的前提是我们必须能胜任这份工作,且能做出成绩,这样才能得到我们想得到的。如果你不能给你所喜欢的公司带来价值,那么这个岗位对你、对公司都没有意义。
工作中需要主动思考如何去工作
某员工入职后去问领导,“我该做什么工作?”领导答:“你都不知道自己该做什么工作,那你来做什么?”次日,员工又去找领导请示:“那我就从某某工作开始做起吧?”领导答:“知道该做什么工作了,就去做什么工作吧!”这个小案例也许有一点儿讽刺,但实际上却是职场的一种现象。如果什么工作都要让领导帮你思考怎么做,那等于把你的工作量加在别人身上,你并没有完全胜任你的工作。
因此,在工作中需要请示,但不要等着被安排,因为执行只意味着完成了工作的一部分。
在工作中出现任何问题,不要不假思索地急着去问领导怎么辦,要知道你自己才是这项工作的负责人,首先要自己承担起责任。认真分析,努力思考,周全考虑公司各方面利益,权衡利弊之后拿出可以选择的两种以上方案,将每种方案的利弊详细解释给你的领导,供你的领导进行选择决策,这样才是对自己的岗位负责的表现。只有具备独立思考并完成工作的能力,才算是胜任了本职工作,也才有机会成长。
不要问公司什么时候会给你晋升的机会,只要你够闪亮,机会随时可以被创造。不要羡慕别人升职,也不要抱怨自己没有机会,任何事情都有原因。人才的缺乏是任何一个公司都很头疼的事情,如果你没有被公司重用,第一说明你没有做出体现你能力的事情;第二说明你不够闪亮,没有将你的才华展现出来。
公司提拔一个人,主要看这个人做事的能力与意愿。有能力、有做事意愿的人,公司一定会给与平台,重点培养;能力不足而有做事意愿的人,公司会适当给予培训和锻炼的机会;有能力无做事意愿的人,自己会错过很多发挥的机会,也许要在一个不能发挥自己能力的岗位上埋没自己的才华;无能力也无做事意愿的人,必定是要被公司淘汰的。
不要总是抱怨公司没有给你平台,先要看看自己是否有做出让公司刮目相看的事情。不要害怕多做事,任何付出都是有意义的。主动去寻找并争取更多做事的机会,并且出彩地去完成任务,机会只给有准备的人。
2008年11月11日来源:BAIDU 【字体:小 大】
(1)第一问:我喜欢做什么?
兴趣和喜欢是人们工作动力的源泉。为什么有的人得到了优厚的薪酬福利,登上了理想的职位,在别人看来是一个令人羡慕的成功人士,可他自己却闷闷不乐,很可能是他目前做的职业和工作不是自己的兴趣所致。所以,在设计自己职业生涯的过程中,必须考虑职业方向、目标和路径与自己的兴趣相吻合。从事与自己的兴趣爱好相一致的职业和工作,不仅会加速自己的成功过程,而且能达到“工作着并快乐着”的职业人生顺境。否则不但很难实现职业成功,还容易陷入“工作着并痛苦着”的职业人生逆境。
(2)第二问:我擅长做什么?
你是左撇子还是右撇子?假如你是左撇子就要从事左撇子最擅长的工作,而不要设法去提高自己右手的行动能力。每个人最大的成长空间在于其最终的优势领域。你可以把自己已经证明的能力和自认为还可以开发出来的潜能一一列出来,在进行职业选择时择己所长。
当工作使你感到压抑、不愉快,并且成绩平平时,你干这些事的能力便是你的弱点。对于一个集体,需要克服的是“短板定理”,而对于个人,不要想着努力去补齐短板,而是应该去发挥自己的长处。也就是说,如果你是个左撇子,你就应该提升和发挥你左手的优势,从事能使左手大显身手的职业和工作。
(3)第三问:环境支持或允许我做什么?
环境分析是职业生涯规划的重要一环。大到国际环境、国家环境、城市环境、行业环境等,小到企业环境、人际关系环境、家庭环境等,都是应该充分考虑。环境分析可以引入SWOT方法,列出自己的优势、劣势、机会和威胁,进而在职业规划和选择中,强化和发挥优势,抓住职场机会,并弱化劣势减少威胁。比如依你的职业实力,你完全可以在沿海发达地区的知名企业谋得一个很有发展潜力的职位,但是,上有老下有小的家庭环境是否允许就值得考虑。
(4)第四问:社会需要什么?
社会的需求不断演化着,旧的需求不断消失,新的需求不断产生。昨天的抢手货或许今天就会变得无人问津。所以在设计职业生涯时,一定要分析社会需求趋势,要将自己的职业方向规划在社会发展的朝阳职业上,而不是“下坡赶驴一步跟不上步步跟不上”。
(5)第五问:我要什么?
我要什么?多多益善的金钱?更高的体面的职位?还是安稳平静的环境?还是家庭的天伦之乐?还是无拘无束的生活?这就要倾听来自心灵深处的职业锚的呐喊——我究竟喜欢什么?我究竟需要什么?什么才是我最为珍惜和追求的?我为什么而活着?
(6)第六问:怎样设计职业生涯规划?
设计职业生涯时要考虑事业与家庭、物质与精神、兴趣与工作、长期与短期之间的平衡与和谐,重点要考虑与自己的价值理念相一致。形成的生涯规划要符合SMART原则,即具体明确(5W2H)的、能够衡量的、可以达到的、平衡关联的、设定期限的。同时还应该为实现职业目标做好必须的精神、资质、能力以及人际关系准备。
(7)第七问:干得怎么样,满意吗?还应该怎么干?
[规划期限] 四年
[起止时间] 2006年9月至2010年7月 [年龄跨度] 18岁至22岁
[阶段目标] 顺利毕业;成为一个有一定经验的市场营销人员(职业方向)[总体目标] 成为一家大公司的总裁
[个人分析] 自己是属于那种很外向的人,善于沟通,曾经有过兼职推销人员的经历并取得相当不错的成绩。而且,自己所学的专业也是市场营销专业,这也是正是自己的兴趣所在。
[社会环境分析] 中国现在是一个政治稳定,经济、文化高速发展的国家,并且这种状况为每一个都提供了一个好的发展机遇。随着市场经济的发展,市场在经济活动中的作用将越来越大。
[职业分析] 社会的发展将会对市场营销的职业产生重要的影响:对市场营销的依赖性将越来越大。而且,社会对市场营销的需求将越来越大。个人选择的行业还没有最后确定,但比较感兴趣是制药、保险和食品。这些行业都是社会所不可缺少的行业,而且随着社会的发展,这些行业的发展空间也会相当大。
[目标分解与目标组合](1)目标分解:目标可分解成两个大的目标—— 一个是顺利毕业,一个是成为一个有一定经验的市场营销人员。
对于第一个目标,又可分解为把专业课学好和把选修课学好,以便修完足够的学分,顺利毕业。接下来,还可以细分:在专业课程中,如何学好每一门课程;在选修课程中,需要选择哪些课程,如何学好„„.对于第二目标,又可分解为接触市场阶段,了解市场阶段、熟悉市场阶段。接下来,还可以细分:在接触市场阶段,要采用什么办法,和哪些公司保持联系„„.(2)目标组合:顺利毕业的前提是学好专业课程,而专业课程的学习则对职业目标(成为一个有一定经验的市场营销人员)有促进作用。[具体实施方案]
要成为一个有一定经验的市场营销人员,需要缩小自己和有一定经验的市场营销人员的差距。这些差距包括:
(1)思想观念上的差距。刚从事销售的人一般会认为销售只是卖出商品,但有一定经验的人则会认为销售是“卖出自己”——客户只有相信销售者,才可能购买商品。为了缩小这种差距,需要向有经验的人员请教,并在实践中去体会这一点。
(2)知识上的差距。书本知识的欠缺只是一个方面,更重要的应当是实践的差距。为了缩小这种差距,需要在学习书本知识的同时,多参与真正的市场销售,在实践中体会书本知识。
(3)心理素质的差距。市场销售需要百折不挠的精神,而作为一个被人称 为“天之骄子”的大学生,缺少的可能恰恰是这一点,往往遇到些许挫折和失败就会退缩。这种差距,需要在实践中逐步消除。
(4)能力和差距。这一点可能是最重要的。为了缩小这种差距,除了在实践中逐步学习外,还要和七八名销售高手保持密切的联系,以便随时请教和学习。
[检查和反馈]在向销售高手请教的过程中,发现自己需要学习的书本知识很不够,特别是外语方面能力需要提高,否则,就无法造应现在的销售要求。所以决定加强英语的学习,准备报一个英语的口语班,每周上一次课,同时,准备参加学校里的英语角,切实提高英语水平。
在销售过程中还发现,销售中有很多仅属事务性的活动,没有太多的智力成分,所以决定以后减少参加类似活动的次数,把精力用在那些对自己有锻炼意义的事情上去。
(三)大学生职业生涯规划的实施策略
大学的学制一般为3—5年,在每一学年中,大学生的学习重点与心理特征都有所不同。根据这一自然的年限划分,大学生可以按学年为阶段目标,进行自己的职业生涯规划,并按照每个阶段的不同目标和自身成长特点,制订一些有针对性的实施方案。下面以本科四年制的大学生的职业生涯规划实施方案为例,供大家参考:
1.大学一年级:探索期
[阶段目标]职业生涯认知和规划。
[实施方案]首先要适应由高中生到大学生的角色转变,重新确定自己的学习目标和要求;其次,要开始接触职业和职业生涯的概念,特别要重点了解自己未来所希望从事的职业或与自己所学专业对口的职业,进行初步的职业生涯设计;熟悉环境,建立新的人际关系,提高交际沟通能力,在职业认识方面可以向高年级学生尤其是大四的毕业生询问就业情况;积极参加各种各样的社团活动,增加交流技巧;在学习方面,要巩固扎实专业基础知识,加强英语、计算机能力的培养,掌握现代职业者所应具备的最基本技能;如果有必要,为可能的转系、获得双学位、留学计划做好资料收集及课程准备,多利用学生手册,为将来的就业选择打下良好的基础。
2.大学二年级:定向期
[阶段目标]初步确定毕业方向以及相应能力与素质的培养。
[实施文字]认识自己的需要和兴趣,确定自己的价值观、动机和抱负。考虑未来的毕业方向(深造或就业等),了解相关的活动,并以提高自身的基本素质为主,通过参加学生会或社团等组织,培养和锻炼自己的领导组织能力、团队协作精神,同时检验自己的知识技能;可以开始尝试兼职、社会实践活动,并要具有坚持性,最好能在课余时间从事与自己未来职业或本专业有关的工作,提高自己的责任感、主动性和受挫能力,并从不断的总结分析中得到职业的经验;增加英语口语和计算机应用的能力,通过英语和计算机的相关证书考试,并开始有选择地辅修其他专业的知识以充实自己。
3.大学三年级:准备期
[阶段目标]掌握求职技能,为择业做好准备 [实施方案]加强专业知识学习的同时,考取与目标职业有关的职业资格证书或相应地通过职业技能鉴定。因为临近毕业,所以目标应锁定在提高求职技能、搜集公司信息上。参加与专业有关的暑期工作,和同学交流求职工作心得体会,学习写简历、求职信等求职技巧,了解搜集就业信息的渠道,如果有机会要积极尝试;加入校友网络,向已经毕业的校友了解往年求职情况;如果决定教研,也要做好复习准备;希望出国留学的学生,可多接触留学顾问,参、与留学系列活动,准备TOEFL、GRE的应试,注意留学考试资讯,向相关教育部门索取简章参考。
在成熟的领导者的工具箱中,不只一种领导风格。他们不但擅长使用不只一种风格,而且知道什么情形下该用哪一种。
命令式领导的方式是“照我说的做”;榜样式领导是“像我这样做”;愿景式领导描绘愿景,“跟我一起做”;关系式领导注重人际关系,至于任务,“你们商量着做”;民主式领导则问“你想怎样做”;教练式领导最特别,有“你”有“我”,是“我教你做”。
教练式领导,是团队管理者最重要的领导力工具。
首先,教练式领导要“教”。你要教别人,首先自己要会,正如英特尔公司前CEO格鲁夫说①:“一个教练应该曾经是个好选手,因此他了解竞赛的规则以及选手在练习及比赛时可能面临的问题。”教练式领导首先是内行领导。
第二,教练式领导不仅要教怎么做,还要教为什么。著名橄榄球教练隆巴迪②从来不对球员说“这就是我的方式,你就照着做”,而是说“我们要这样做,原因是……”这样才能做到管理大师圣吉③所倡导的领导者的教师角色――“促进每一个人学习”。
第三,教练式领导还要“练”,要严格训练下属。中国女排当年的“五连冠”,扎根于大松博文教练的“魔鬼训练”。哈佛商学院教授斯努克④讲领导力课时,回忆了自己上中学时被著名篮球教练奈特⑤无情训练的经历:整整半天反复做单调的防守站位练习,连篮球都不让摸。尽管大家当时都怕这个教练,但是最后都成了更好的防守队员。
斯努克说:“在工作中有些技能,只有通过重复、训练、习惯、纪律才能掌握,而通常你不会去做”,教练式领导通过严格训练,“让你成为一个更好的人、更好的领导或者更好的篮球运动员”。
第四,教练式领导还要打造团队。教练式领导用人之长,发挥每个员工的长处。而且让员工互相配合,做到一加一大于二,
最重要的是,教练式领导把部门凝聚成团队,为了共同的目标,发挥集体的作用。否则,即使手下都是明星球员,也要输球。
第五,教练式领导还要在充分准备的基础上果断决策。比赛中的决策必须果断,要在分秒中做出;决策既果断又正确的前提是充分准备。著名橄榄球教练沃尔什⑥说:“真正伟大的领导人会说:‘这是计划,但是如果事情出了差错,我们就这么做;如果这么做也不行,我们就那么做。’”
第六,教练式领导不怕失败。即使再优秀的教练,也会经常遭遇失败。优秀的教练和平庸的教练的区别是:有勇气承受失败,并从失败中学习。著名田径教练、耐克公司的共同创始人鲍尔曼⑦说:“尽力而为就是胜利。即使你失败了,也能从中学到东西。”
第七,伟大的教练是那些经常取胜的教练,他们用胜利来激励队员;与之相似,教练式领导用业绩来激励员工。以擅长激励球员闻名的足球教练金志扬说:如果教练不能带队克敌制胜,“再会鼓动人心也无济于事”。⑧沃尔什曾经给经理人讲课,他强调说:“不管是在办公室还是在球场上,激励人们的不是鼓动人心的演说,而是能力。”
最后,教练式领导最伟大的特征,是不断地追求卓越。赢得比赛不是他们的最终目的,就像获取利润不是伟大的企业家的最终目的一样。他们的真正动力是更快更高更强,挑战极限,发挥潜能。鲍尔曼曾说:他不知道什么是极限。隆巴迪则经常说:他相信人能够摘到星星。
既关注个人成长,又重视工作绩效,因此教练式领导很受推崇。但是情商大师戈尔曼发现,教练式领导是最少被使用的领导方式。很多领导者说:在高度竞争的环境下,他们没有时间去指导员工学习,帮助他们成长。其实,从上面所说的那些特征可以发现:教练式领导很不容易做到,是最难使用的领导力工具。
为什么领导者用得少?最主要的原因应该不是没有时间,而是没有能力。做教练,不是那么容易的。
在学车大潮中, 有着不同的地域、不同的年龄和不同的生活习惯和目的的学员, 作为教练员是推进驾驶员素质教育是加强道路交通安全管理的最基础工作, 是培养驾驶员的教师, 是保证培训质量, 提高驾驶员素质的最关键环节。因此, 教练员应掌握一定的教学艺术, 最大限度地激发学员潜能, 才能培养出高素质、安全驾驶员。
1 提高教练员职业素质, 规范从业人员安全行为与业务技能
从司机的角色转换到驾校的教练员, 如果没有较强的理论知识和专业的技能, 那么, 他就没有能力承担起驾培的教学任务, 所以, 教练员应有以下几种角色转变的心理准备。
1.1 从汽车驾驶员到传授、解疑的专业教师
进入驾校之前, 教练员已经形成了自己的驾驶风格和职业习惯。而一旦踏进驾校, 坐进副驾驶的位置上, 便成了为人师表的技能型教师, 是传达授业的专业师傅, 面对一批批初学者的学员, 对汽车构造、性能及理论上的知识了解的少之又少, 能把自己实践性的驾驶技术升华到理论知识与教学方法, 切实提高教练员个人修养与教学素质。例如:教练员驾车时, 知道慢抬离合器踏板, 但不一定能讲出离合器半联动的动作要领 (两快两慢一停顿的要求) , 也不熟悉离合器的工作原理, 那种肚里有货使不出来的师傅, 只能说是好驾驶员而不是称职的教练员。
1.2 从教练员到安全员
教练员以前的工作是自我操作, 能够做到随心所欲, 而现在不但要指导他人操作, 而且还要在操作机件掌握在他人之手的情况下管好安全, 这远比自己操作困难的。教练员在教学过程中, 教育学员在享受机动化带来的舒适、便捷的同时, 不能漠视交通事故正在无情地吞噬无辜的生命, 牢记生命无价, 树立高度的社会责任感;这就要求教练员有处理突发事件的能力, 要对各种可能出现的突发情况有预见性, 而且要善于表达和总结, 采取预见性驾驶方式、文明行画, 确保行车的安全。
1.3 从自我服务的驾驶员到为学员服务的教练员
教练员过去是以“自我”为中心, 而现在, 一切要服务于教学、服务于学员。伙伴式教学风格来指导学员, 让学员可以享受参与对话的权利, 达到其学习目标是教练员应始终注重的, 在学习中感受到愉快、相处和皆。良好的教学环境, 将给学习效果和考试带来积极的影响, 对驾校来说, 有了生源才有财源, 有了学员才有教练员, 教练员要充分认识到他们之间的辩证关系, 进行主动式服务。
2 协调好教练员和学员之间的关系, 营造融洽的学习气氛
面对背景复杂、素质不同、性格各异的学员, 教练员应与之进行心理沟通, 建立良好的师陡关系, 这和以前单纯做驾驶员是不同的, 需要真诚、需要技巧, 因此教练员要能够运用心理学方面的知识, 更好地分析和掌握不同学员的心理和行为特点, 根据不同教学阶段学员的学习进度、学习效果, 因村施教, 保证每位赏的培训质量。
2.1 学会微笑。
微笑可以化解学员的紧张情绪、缓解学生的压力, 微笑可以减少师生之间的陌生、拉近彼此之间的距离, 一切不愉快可以在微笑之中化解得无影无踪。但能不能微笑, 取决于心态。作为教练员要力求做到三心:对待学员要有耐心, 对待工作要有进取心, 对待职业要有事业心。
2.2 学会倾听
许多学员, 尤其是女性, 由于不自信和紧张会产生不由自主地诉说。其实, 那只是缓解紧张和焦虑情绪的一种方式, 她的诉说寓含着对教练员的期待和信任, 最渴望的是教练员的肯定, 教练员耐心地听完后要用肯定的语气说:“你一定行!”。有些诉说是纯技术性的, “方向怎么总是往一侧跑”“档位怎么总是找不准”等等, 教练员可能听了不少于几十遍, 也指导过许多次了, 此时你不要表现出厌烦的情绪, 要指出问题的关键并说“慢慢来, 多加练习”, 或是说多练习几遍, 让他有个体会的过程。
2.3 学会赞美与表扬
赞美表扬是一种兴奋剂, 具有催化的作用, 它可使教练员与学员之间关系更加贴近、更加融洽。在学习期间, 如能受到教练的赞美, 哪怕很小的一点肯定的评价, 不仅有助于学习进步很慢又很自卑的学员建立自信, 而且可使那些学习较快的学员获得成就感, 变内在因素为持久的动力。有时, 一句赞美的话可能使学员终生难忘, 成为一生的座右铭, 终生受益!
3 掌握学员特性, 因人施教, 扬长避短, 对症下药
在教学过程中, 教练员要根据学员不同的性格特征 (胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质) 采取不同的措施。例如:多血质的人思维灵活, 反应迅速, 活泼好动, 是做驾驶员的好材料, 稍加指点便心领神会, 缺点是浮躁, 对学过的东西容易失去兴趣, 教练员往往忽视强化和管理, 直至后期不但没有进步, 还有退步的可能, 要学员明确学习目的, 激发训练兴趣, 培养正确的生活态度和安全行车的方法。这样, 既提高了学习兴趣, 又大大提高了其进取心, 一举多得。又如粘液质的学员, 虽然思维灵活性一般, 但爱钻研, 稳重而踏实, 能指出其他学员的缺点并改正, 是教练员难得的好帮手, 如能发挥其特长, 可以说就找到了一条教学的捷径。
4 要帮助学员调整好心态
教练员在传授驾驶技术的同时, 要当好学员的心理医生, 要了解学员心理变化的规律, 采取一定的方法和手段, 有效地控制和调节学员的心理状态, 这不但使学员当即受益 (如:能够合格通过驾驶考试) , 也为其以后的驾驶做好准备。
4.1 缓解学员压力, 走出操作不当所导致的误区。
驾驶操作是一项协调性很强的技能, 而一旦操作失误, 出现危险情况时, 会造成学员的恐惧心理, 由此形成恶性循环, 这就要求教练员善于利用并创造各种机会, 多搞一些寓教于乐的教研活动, 帮助他们铲除恐惧, 恢复信心。
4.2 鼓励学员从多角度和多种思维看问题
“他们骗了我。”宇桐很平静地看着我。“前段时间我知道这件事时,全身突然发麻,脑袋里好像有什么东西蔓延开来。”他的视线转向不远处的操场,全身开始有些发抖。他在努力地压抑自己的情绪。我很想上去给他一个拥抱。
宇桐,无论是长相还是表现,都如教科书一样标准的男生,一度是班长的理想人选。可开学才一个来月,他开始公然挑衅学校的规章制度:迟到,上课睡觉,晚修在课室戴个鸭舌帽,聊天,在宿舍里异常沉默等。我能想到的所有可能性因素,甚至于他和女友闹别扭都在调查后一一被排除。答案竟然是这个:父母从打算要二孩到现在妈妈怀孕五个多月,一直瞒着他,最近肚子太大已经瞒不住了才告诉他真相。
我悄悄打电话给他妈妈,向她说明了宇桐的变化,希望她能跟他聊聊,甚至是道歉。妈妈在电话那头解释说已经跟他聊过:四十多岁再怀孕很辛苦,但是独生子女一般比较自私自我,为了预防宇桐不那么自我,才下决定生,以后也好给他一个伴云云。
那一刻,我所有的困惑都有了答案:宇桐不但觉得被欺骗,大概还觉得自己完全被否定了吧。从小在老师同学眼中是优秀少先队员、优秀班干、优秀主持人、优秀毕业生的他,在他最爱的父母眼中不过是个自私自我的家伙。是因为他不够好,所以才那么辛苦还要生二孩吗?
后来他爸爸也给我打过电话,说周末跟宇桐单独聊了:爸爸妈妈不是不爱他,也不会少爱他。可是他一言不发,然后就回房间了。我一边听一边在心里喊糟糕,爸爸妈妈太着急要辩解,没有帮他标识他的负面情绪,没有接受,没有道歉,更没有帮他找到一个合适的发泄方式。在他的负面情绪还未被接受和发泄之前,他怎么能听得进去这些道理,他毕竟还只是一个高一的孩子。
在接下来的一个星期里,原本每天把自己收拾得非常干净整洁的他变得有些邋遢,而且自从告诉我家里的秘密后,他有些躲着我。我没有刻意去找他,恰好那个星期是双休,周五放学6点多我从办公室回家的时候,发现已经空荡荡的篮球场上,他和另外一个同学在打篮球。我走过去问他们怎么还不回家,他回答:“不想回家。”
“我们聊聊可以吗?”我拉他到旁边的石凳子坐下。
他沉默着,看着不远处的同学投篮。
“爸爸妈妈直到怀孕5个月才告诉你,你觉得被欺骗,觉得他们不相信你,觉得很愤怒,也很委屈,是吗?“
他还是不出声。
“你觉得自己不够好,他们才想要二孩。你觉得自己从小,特别是之前初三那样拼命学习,想让他们因你而骄傲,现在这一切都没有用,没有意义了,甚至有被背叛、被抛弃的感觉,是吗?
他低下头。
“你甚至怀疑他们是否爱你,觉得很伤心,也很担心,是吗?”
他的肩膀开始抽搐。
我不说话等他,等他自己把心里的委屈、愤怒、担心等爆发出来。情绪管理中非常关键的一步是标识情绪,然后全盘接受,最后才是找到合适的发泄方式。当他有触动,哭着把所有负面情绪表达出来时,心里的伤就能部分缓解了。
周一放假回来,他情绪还是比较低沉,但不再违纪,每天我上完课,他都会上讲台问我问题。有时候,我的回答他没有听懂,但是他总是点头,做恍然大悟状。我知道他只是需要被关注,需要被肯定。他把之前对父母的依恋部分转移到了我这里,我不知道这样做是对是错,但我希望我的关注和肯定能帮他缓过来。如果他问了一个比较有共性的问题,在第二天上课时我会特意对全班说:“宇桐昨天提了一个非常值得探讨的问题,我们一起来看看。”他开始主动整理笔记,补充错题集,不停地拿给我看。看着他我有时觉得很心疼,他是多么希望让我表扬他,说他做得好!
后来校庆要选主持人,他在初中曾经担任过,我推荐他去。那天晚上共面试了三轮,每一轮结束后我都在楼梯口等他,问他情况,并当着他的竞争对手跟他开玩笑说:“宇桐,你的音色过麦克风很好听,台风也很好,等下灭了他。”慢慢地,他开始明朗起来,每天早起晚归,很努力学习。期末班上同学投票选举本学期6个优秀学生,他高票当选,尽管他的分数排名并不靠前。
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