解说员管理制度（共8篇）
在五精管理实施过程中，车务段在公司的指导下，结合本段实际业务，将原半军事化管理提升为军事化管理，以严格，精细的管理为基础，从“精确”管理为起点，逐步向精美管理前进。
在推行五经管理的道路上，我们主要开展了针对各级管理人员的走动式管理，全员的6s四卡考核制度，四工并存和转换，接发列车的手指口述标准。段务公示栏内的内容，主要展示的是各项考核制度月的汇总，让员工明白的参与管理工作中，这是当月的走动式管理，四卡考核结果，并由之产生优秀，合格和激励员工，最后在全年，根据公司的考核，在优秀员工中产生首席员工。在会议室桌面上摆放的是自07年以来，我段制定的一部分强三基的资料，我们在实施五精管理工作中，是先定标，再认标，然后在全体员工中贯彻，进而推广考核。其后在实施一段时间后，根据情况，进行调标，对标直至不断的提升标准。在各项精细标准的实施中，取得了良好的效果。改变了管理的被动性，员工在明确的标准自行对号入座，基本实现了自觉管理。
学习室是本段培训职工的场所，段上根据工作重点，定期分批组织员工学习政治业务的地点。通过不断的学习和考核，提升全员的政治和工作素质。运转室是本车站各工种作业的指挥核心，也是手指口述的一个重要实施和监督地点。
1.1 国家公园是世代共享的保护地
最初移民到美国的“清教徒”沿袭了《圣经》中的自然观, 在恐惧的同时渴望征服自然。面对崭新的大陆与原始的荒野环境, 他们的目标保护荒野, 而是在这里建立生产、生活的居所。从1860 到1890 年这三十年的时间内, 美国的工业总产值从仅有英国的1/2 迅速发展到世界首位, 国民经济结构由农业占主导地位发展为工业占主导地位[1]。但在经济迅速发展的背后, 是以掠夺式的资源开发为代价的。60 年代后期, 加利福尼亚1/3 的森林已经消失, 但这并没有阻止人们对森林的破坏, 19 世纪末, 美国1/5 的森林已经消失[2], 经济发展给美国人带来物质福祉的同时也使其自然生态环境遭受破坏。
19 世纪30 年代, 在起源于新英格兰的哲学思潮 —— 超验主义 (transcendentalism) 的推动下, 人们的自然观开始发生变化, 由对自然的恐惧和征服转为崇尚自然。亨利·戴维·梭罗 (Henry David Thoreau) 的著作《瓦尔登湖》强调自然的整体性和活力, 以及人与自然的共鸣, 这对美国的自然文化观也产生了重大的影响。因此, 在超验主义与西欧浪漫主义思想盛行的大背景下, 艺术家们首先开始试图在自然中找寻孤寂感与野性原始之美。乔治·卡特琳 (George Catlin) 是其中一位专门绘制西部地区古老土著居民生活场景与肖像画的画家, 他于1829 年开始了西部旅行, 1841 年他在记录自己8 年西部旅行见闻的书中写道, “它们可以被保护起来, 只要政府通过一些保护政策设计一个大公园, 一个人与野兽和谐相处, 所有一切都处于原生状态, 体现着自然之美的国家公园”[3]。至此, 国家公园的概念第一次被提出。美国人对西部荒野的态度在哲学与艺术思潮的影响下开始转变, 由粗放开发转变为选择性的保护。
1863 年, 在风景园林师奥姆斯特德 (Frederich law Olmsted) 的推动下[4], 保护优胜美地山谷与塞拉山地区古树的议案由加利福尼亚州参议员约翰·康奈斯 (John Conness) 提出。该法案于1864 年6 月30 日通过, 优胜美地山谷成为州立公园, 由加利福尼亚州管理。约翰·缪尔 (John Muir) 自1868 年进入优胜美地, 在长期的科学考察中他发现, 由于州政府不科学的管理理念, 优胜美地的生态环境遭到了严重的破坏[5]。同一时期, 美国地质学家海登 (Ferdinand Vandiveer Hayden) 对黄石地区进行了为期3 个月的考察, 随后向国会公共土地委员会提交考察报告, 提出不应将这一地区的壮丽景观圈起来向游客收费参观, 而是要设立一个公共公园, 并且免费向公民开发[6]。1872 年3 月1 日, 格兰特总统签署了《黄石法案》, 将黄石地区设立为国家公园, 交由联邦政府直接管辖。法案中规定, “自此在美国法律下予以保存, 并免于开垦、占据或买卖, 为了人民的福祉和享受的, 为了激发全民的爱国主义精神, 被献为并划定为公众公园或休闲地”[7]。随着《黄石法案》的起效, 黄石国家公园成为世界上第一个国家公园。44 年后, 美国国家公园管理局成立, 负责管理当时的40 个国家公园和纪念地。1933 年, 63 个国家纪念地和军事纪念地从林业局及军事部门转交给国家公园局进行管理, 国家公园管理局实现了对国家公园系统各单位的统一管理[8], 至此, 国家公园管理体系在美国正式形成。
1.2 环境解说是传递国家公园使命最有效的途径
“解说”一词在国家公园还未成立之前, 就已被用于描述对自然现象的理解和解释。1871 年, 当时生活和工作于约瑟米蒂附近的约翰·缪尔 (John Muir) 在笔记本中写下了“我要解说 (interpret) 岩石, 了解洪水、暴风和雪崩的语言;我要熟知冰川和野园, 尽我所能贴近地球之心”[9]。1920 年, 以挪士·米尔斯 (Enos Mills) 在其著作《一个自然导游的探险》 (Adventures of a Nature Guide) 中, 将解说一词用来描述他在洛基山中的导游讲解工作, 这是首次将解说作为专项的商业行为[10]。随着美国国家公园体系的建立, 首任局长斯蒂芬·马瑟 (Stephen T. Mather) 在第一个报告中明确指出, “国家公园和名胜古迹首要的功能就是服务于教育目的”[11]。20 世纪60 年代, 人口的扩张和工业的发展并没有使得美国的环境得到明显改善, 越来越多的国家公园管理局认识到国家公园虽已保护起来, 但缺少了与人的沟通联系, 应该通过某种方式, 将保护国家核心资源变为公众的共同思想和行动[12]。从此, 环境解说和环境教育逐渐被从业者重视并在各大公园里流行起来。
环境解说是在自然保护发展史的实践过程中产生的, 使人类想了解自然并且传播出去的需求得以实现。环境解说联系着有形的资源与无形的价值, 是资源、游客、社区以及保护地体系间的重要纽带。享受公园是游客一项最基本的体验, 当游客从单纯的欣赏提升到理解国家公园存在的原因及公园内资源重要性的层次时, 其享受公园的体验也会随之提升。环境解说是人们认识自然、热爱自然、保护自然、从而形成个体自然观的重要工具, 也是传递国家公园资源内涵及意义最有效的途径。
2. 美国国家公园的环境解说
美国的国家公园是其国境内自然生态资源最为独特和卓越的区域, 承担着游憩、认知和启迪的功能。美国国家公园的环境解说串联着公园内多种有形资源或无形资源的意义和价值, 向不同知识层次、不同情感认知、不同身体素质的游客说明与展示。有效的环境解说项目将有助于游客自身环保理念的形成和发展, 同时培养并扩大了具有保护国家公园理念的公众群体, 从而达到国家公园可为世代享用的最终目的。
2.1 意义定位
美国最初建立国家公园时, 教育被设计为公园最重要的基本任务之一。国家公园管理局组织法 (The NPS Organic Act) 中认定美国国家公园管理局 (National Park Service) 的使命是, 在保护资源的同时通过某些方式将这些资源不经受损地保留下来, 为将来世代提供同样的享用机会。此外还规定, 国家公园环境解说的目的是要通过提供难忘的教育和游憩体验, 来推进这个使命的完成。环境解说的这项定位将帮助公众了解公园资源的意义和关联性, 并且培养公众环保意识的形成和发展。
2.2 解说规划
综合解说规划 (Comprehensive Interpretation Plan, CIP) 是美国国家公园所有解说及教育服务的基础, 时效通常为7-10 年 (1) , 引导公园解说主题的确定、游客所需的体验、特殊游客的需求和所呈现信息的选择。
2.2.1 人员解说
环境解说大部分是在游客置身国家公园内时进行的, 因此相比于其他教育方式, 环境解说有着更为显著和直接的效果, 游客通过身临其境的了解更容易记住知识信息和理解内涵。在解说服务规范中, 解说人员应为游客提供一个安全的、有意义的公园游憩体验, 帮助他们决定如何分配时间, 并指引他们去发现公园资源的价值。所以说, 人员解说是环境解说中最直接的方式, 与游客直接接触, 带给游客恰当且有价值的解说体验。目前, 美国国家公园体系有约6000 名专业的解说人员 (2) 。美国国家公园还需撰写针对环境解说的年度报告, 记录人员解说项目的数量、服务的游客数量和与解说服务相关的所有开支。该报告由国家公园解说项目的负责人提交至华盛顿解说教育办公室 (Washington Office Division of Interpretation and Education) , 用以存档、审查和监督。
美国国家公园人员解说的另一种表现形式是课程讲解。为使游客在一生中都能感受到国家自然资源的魅力和历史文化的沧桑, 美国国家公园在各地的学校设计了专门以解说系统为基础的课程体系, 在美国下一代人群中树立正确的自然观和国家历史观。课程内容以国家公园内的资源为主体展开, 侧重于资源的特征及其意义、资源目前的状况及其受到的威胁、公园资源保护的问题、美国国家公园体系、历史故事、以及各公园在国家公园体系中的地位。这种课程体系会匹配各学校的教育目标, 是对学校教育课程的一个补充。
2.2.2 媒体解说
媒体解说是指无需员工, 而是借助媒体为游客提供信息、定位的解说方式。美国国家公园解说的媒体包括公园手册、公园报纸、宣传影片、展览和网络。媒体解说较人员解说而言, 时间地点没有限制, 受众面更广, 同时还能保证解说质量的一致性。解说媒体中最重要的部分是国家公园官方手册, 该手册相当于每个公园的身份认证, 也是游客有效获得最佳体验的途径之一。手册至少包含五部分内容:公园地图、安全声明、资源保护事项、公园解说主题以及公园最显著的资源。
美国国家公园媒体服务中心 (Center for Media Services) 为国家公园体系的解说媒体设立统一的标准, 包括博物馆产品、游客中心展示、路旁展示、视听产品、出版物以及路标指示牌等一系列详细的指标, 各国家公园管理处再以此为依据, 指导解说媒体的规划设计。各公园或所在地区需形成媒体解说规划书, 由美国国家公园媒体服务中心进行适宜性、设计质量以及执行质量的评估和监督。解说媒体的信息及数据由媒体数据库系统 (Media Inventory Database System, MIDS) 统一提供, 日常管理维护由设备维修管理系统 (Facilities Maintenance Management System) 统一进行。
2.2.3 边界外解说
边界外解说是指超越公园的空间边界, 将解说受众延伸至公园周边的社区居民和从未踏入国家公园大门的公众。由于科技的进步, 国家公园的环境解说已不仅仅局限于现场的即时性解说, 还包括场外任意时间内的环境教育。美国国家公园管理局建议每个公园应设立解说的延伸项目, 来传播公园知识, 使公众牢固树立起国家公园体系是当地、全国乃至全世界的一个重要组成部分的理念。例如, 可通过游行、纪念活动、节庆等方式来阐述公园、历史、资源与公众之间的关系。边界外解说不仅成为其他解说项目的有效补充, 同时也扩大了环境解说的范围, 通过文化的传播在潜移默化的影响着美国人的自然生态观念。
2.3 解说管理
美国国家环境教育工作由国家环境保护署 (Environmental Protection Agency, EPA) 主管, 下设环境教育办公室、国家环境教育咨询委员会、联
邦环境教育工作委员会三个具体的职能部门, 负责各类具体事务[13]。美国国家公园管理解说的开展离不开由以上部门构成的解说管理体系的顺畅运行。
2.3.1 技能管理
人员解说服务需由经过专业训练的人员提供, 这些人员上岗的必要条件是要达到美国国家公园管理局关于环境解说服务的国家标准。国家公园管理局基于专项解说开发项目 (interpretive development program, IDP) 设立了网络远程教育课程和解说项目认证平台, 教授解说技能并进行解说技能测试。美国国家公园的解说人员分为长期解说人员和季节性解说人员两类, 这两类人员都需要得到解说项目认证平台的认证, 才可为游客提供解说。合作伙伴在其工作领域中涉及到解说服务项目时, 也需要学习解说项目的网络远程教育课程, 并完成平台认证。例如, 与国家公园合作的组织, 当其协议标准、特许经营合同等涉及解说服务时, 就需要达到国家公园管理局的解说标准。通过环境解说的技能管理, 有效保障了国家公园解说服务的质量和效果。
2.3.2服务要求
(1) 多样语言
美国国家公园的所有权属性是国家所有, 其使命是为每一位公民及游客提供亲近并享受自然的机会, 同时传播自然生态保护的文化理念。国家公园的游客来自美国各族群乃至世界各地, 因此需要多种语言的服务。国家公园管理局根据这一情况, 要求每个公园必须提供多国语言的公园出版物, 并建议每个公园提供多国语言的解说标识。
(2) 多种群体
国家公园的环境解说需最大限度地考虑包括儿童、老人、非英语的游客、以及经济弱势群体的特殊需求。国家公园还需要确保残障人群能够享受到与大众同样的环境解说体验, 能够毫无障碍地参与公园内所有的解说项目体验。因此, 美国国家公园的解说服务、展览、出版物和其他解说媒体都需遵守内政部条例中关于基于残障人士的非歧视性原则, 以及建筑障碍法 (Architectural Barriers Act) 的建设标准和要求。此外, 国家公园管理局还规定每个国家公园都必须至少提供如下服务:手语解说员、音频/视频讲解、盲文解说和大号字体的印刷出版物。
(3) 多方参与
环境解说的基础是场地的历史、生态系统、公园内各种资源情况的研究基础, 结合游客需求、游客心理、游客行为的研究。为保证解说的科学性和准确性, 解说内容的建立应由解说专家领导, 引导教育专家、资源管理专家、科学家、考古学家、社会学家、民族学家、历史学家等多个专业领域的专家共同完成。
2.3.3合作伙伴
(1) 志愿者
根据美国1969 年颁布的公园志愿者法 (Volunteers in the Parks Act) , 国家公园各个操作方面都有使用义工服务的权利。目前有超过140, 000 名志愿者在美国国家公园体系中工作 (3) 。环境解说质量的提高更需要积极寻求志愿者, 以及让公园内员工奉献大量时间来和志愿者合作。同时法案规定, 志愿者招募不应考虑种族、信仰、年龄、性别、国家、残疾等。此外还明确规定志愿者不可由公园工作人员充当。
(2) 合作组织
国家公园许多项目都需要与非营利组织合作。美国国家公园的出版物多是由合作组织提供, 游客可以通过购买的方式将这些出版物带走。另外, 相关合作组织还可以与国家公园管理局共同参与到环境解说的项目中, 可以为公园提供已通过认证平台认证的解说服务, 但不能代替公园管理局的解说服务。合作组织可代表国家公园管理局接受已通过批准的外界对公园的捐赠。
综上, 美国国家公园体系的环境解说特点可以总结为如下4 点: (1) 环境解说的宗旨是实现国家公园的使命, 是保护性与公益性的体现; (2) 相较于我国的景区, 美国的环境解说在国家公园中承担着统领各方管理原则的地位; (3) 环境解说体系的规划由多领域对的专家学者共同参与; (4) 讲解员的能力和技巧建设是关键。
3. 中国的国家公园及环境解说建设
3.1 中国国家公园和美国的异同
中国大陆地区一直没有真正意义上的国家公园, 现有的是由国务院各个部、局主管的国家的公园, 即保护地 (Protected Areas) 。在中国短短几十年的保护地体系历史中, 出现了4 个亟待解决的突出问题: (1) 保护地体系结构不科学、发展不平衡; (2) 保护地类型重复指定、管理交叉重叠; (3) 资源权属不清、利益相关者地位不平等; (4) 资金及公益性缺失。因此, 2013 年11 月12 日十八届三中全会通过了《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》, 在关于生态文明制度建设中首次提出了要建立国家公园体制。2015 年初, 国务院发展改革委员会等13 个部委共同通过了《建立国家公园体制试点方案》。方案提出了包括9 个国家公园体制试点省市, 要求每个试点省份选取1 个区域开展试点, 并制定试点实施方案报送审核。这一系列有关于国家公园的政策, 使中国国家公园体制的建设行动迅速展开。但在建设国家公园体制之前, 必须清楚的是, 中国的国家公园究竟是什么?与美国国家公园相比有哪些不同?
第一, 资源主体不同。不同于美国国家公园以自然荒野为主要元素, 中国的显著的资源多是以自然生态系统为背景, 同时又富有历史文化底蕴。第二, 管理难度不同。美国地广人稀, 在建立国家公园时最多只是将原住民迁出公园范围, 中国的诸多现有景区内都有着大量的社区村落, 保护管理难度更大。第三, 教育对象不同。美国国家公园的游客主体以美国公民为主, 与中国的公众相比, 在基本素质和自然生态观念上有很大不同。第四, 行政背景不同。中国国家公园体系的建立面临着更加复杂的行政背景。
对应这些特点, 中国国家公园的实质内涵和目标应是:保护一个国家最高品质资源, 同时又将这些资源展示给公众, 并达到可续发展的状态, 为世代公众提供享受自然感知自然的平等权利。为实现这一内涵目标, 中国国家公园在建立过程中需要囊括5 大功能:保护、科研、教育、游憩、社区发展。这5 大功能的实现都是需要将现有的自然生态资源与具体的客体——人, 联系起来, 而实现这一联系的关键就是将环境解说作为途径来达到每项功能的实际操作和后续推广。因此, 可以说环境解说是贯彻国家公园宗旨、完成国家公园使命的重要工具。
3.2 中国国家公园的环境解说
环境解说的目的是在国家公园各类有形资源所呈现的意义背景下, 为每一位游客提供愉悦的、并能有所启迪的解说体验。由于中国大多数的景区内都有村落或乡镇等社区的存在, 国家公园体制也是一种探讨人与自然和谐共处的方式。因此, 国家公园的解说教育应考虑自然- 社会复合生态系统, 将周边相关的资源、尤其是社区包括进来, 综合考虑公园在当地、区域以及全国背景下的价值。
3.2.1 环境解说的宗旨是启发而非传达
美国国家公园环境解说的受众类型非常丰富, 学生、科研学者、观光游客、老年人, 每个群体的接受能力、理解能力都是不一样的, 每个群体想得到的解说体验也都是不一样的。因此, 环境解说的目标并不是使所有人都能清楚地记住国家公园的每一处资源、每一段历史, 而是通过适合各个群体特征的方式, 展示公园真实的数据和事实, 以此来激发游客的兴趣, 引发游客的思考, 从而使每个人都能在环境解说的影响下得到自己独特的感受和观点。优质的环境解说不是灌输知识, 更不是给出结论性的解释, 而是引起公众了解自然的好奇心和主动性, 引发公众对自然的思考, 让每个游客能得出自己对自然的领悟, 从而培养公众自然观的形成。这就是美国国家公园环境解说最显著的特征之一, 也是中国国家公园环境解说值得借鉴的方面。
3.2.2 环境解说的原则统领各个利益相关者
环境解说是贯彻国家公园保护性、科学性、教育性与公益性四大特性的最优途径。美国国家公园在其前期规划、决策、运营及管理等过程中, 环境解说始终以作为统领多个合作伙伴的身份出现。环境解说的总体原则是在不破坏核心资源的前提下, 通过特定的方式使游客认识自然、了解自然、热爱自然, 最终保护自然。将这一原则同时作为管理者、建设者、经营者、社区居民和NGO组织五大利益相关者参与国家公园建设的标准之一, 尤其是在特许经营的招标合同制定、后续管理监督等经营过程中, 可以保证国家公园使命有效地贯穿始终。
3.2.3 制定环境解说专项规划及管理规划
环境解说的规划涉及到系统规划、场馆设计、路线设计、标识牌设计等多个方面, 因此国家公园的环境解说应进行专项规划, 综合系统的规划环境解说的对象、内容、方式、媒介及受众。由于国家公园的环境解说不仅仅是前期的规划, 更多的还有建成后的解说人员培训、学校课程设计、互联网等解说媒体延伸, 同时涉及到多方利益相关者, 这些利益相关者对环境解说都有重要的影响。因此, 国家公园的环境解说规划不仅需要空间上的环境解说系统建设规划, 更需要的是将这些利益相关实体通盘考虑的综合性的解说管理规划。
3.2.4 环境解说规划需多方参与
环境解说首先涉及的就是解说内容的选取和解说设计, 主要包括国家公园内的生态系统、自然资源和历史人文资源, 这就需要来自生态学、环境学、植物学、考古学等多个专业领域的专家共同参与;后续解说系统的规划、解说标识的设计, 需要规划学、景观学、教育学、社会学、平面设计学的专家参与。我国目前诸多景区的环境解说多由景观规划或旅游规划的从业人员单方面承包, 常出现解说知识不准确、解说方式不符合各类人群特质等现象。由于国家公园的空间尺度和保护规模都极为巨大, 同时还涉及文化历史、社区居民等多个元素, 是一个人与自然共处的复合生态系统, 这就更加需要多方专业背景的人员共同参与到环境解说的规划中, 将国家公园的精华资源和精髓内涵准确、科学的展示给各类型的游客。
3.2.5 设置环境解说教育专项部门
设立国家公园的专门管理机构是建成国家公园体系的必要条件之一。国家公园管理局是负责国家公园一切事务的核心机构, 资源管理部、研究与资讯部、解说教育部、游憩服务部和社区发展与合作部5 部门分别行使国家公园的5 大功能, 是国家公园的核心职能部门。其中解说教育部具有国家公园解说的标准制定、解说专项规划的审批和执行、解说年度计划的总结、解说人员的培训和管理、解说设施的运营和管理、解说材料的制作和管理等职能。
3.2.6 建立多主体合作的网络结构
由于国家公园最主要的特性之一就是公益性, 因此环境解说项目建设不宜全部依靠国家财政拨款, 在合适的环节应积极引进合作伙伴, 构建多方合作的模式。例如解说印刷品及出版物方面, 可以采用特许经营;解说人员构建方面应积极吸纳社会公益组织和个体志愿者, 同时还可以鼓励周边社区的居民参与, 为游客展示其传统的生产生活;自然学堂、解说课程方面可以长期与学校、科研机构合作。
《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》中提出建立国家公园体制, 标志着国家公园建设已成为国家战略。国家发改委联合其他13部委于2015 年3 月通过了《建立国家公园体制试点方案》。方案明确了全国第一批9 个省市在2015-2017 年建设国家公园体制试点的任务。国家十三五规划建议中明确提出“整合设立一批国家公园”。这一系列举措意味着在我国将在未来很长的时间内, 全面进行国家公园的建设, 并逐步形成中国的国家公园体制。
我国的国家公园是生态系统和自然文化资源的管理工具, 承担着将国家最典型、品位最高的资源展示给世代公众的任务, 是提升国民身份认同感、民族自豪感和国家凝聚力的重要方式。而环境教育正是实现这一使命的核心途径。我国目前各保护地中的环境教育和环境解说总体来说具有: (1) 解说对象不系统; (2) 解说方式缺乏科学性和多样性; (3) 解说受众分类不具体; (4) 讲解员管理不到位; (5) 公众普遍缺乏自然教育理念及自然观等实际问题。因此, 如何定位国家公园环境解说的性质与功能;如何提升我国目前环境解说的科学性和规范性;如何明确国家公园环境解说的规范规划体系;如何建立统一且有效的解说员管理、培训及认证平台;如何使环境解说真正成为人类与自然间的纽带, 应是我国国家公园长期研究和努力的方向之一。
摘要：在国家公园还未建立时, “解说”一词就被用于描述人类对自然资源及环境的感受。随着国家公园在全世界的陆续建立, 环境解说逐渐被视为游人了解公共资源的重要途径。美国国家公园管理局将环境解说定义为:通过向公众提供难忘的教育和游憩体验, 在保护资源的同时通过某些方式将这些资源不经受损的保留下来, 为将来世代提供同样的享用机会。美国国家公园体系的环境解说一般包括两大部分, 解说规划和解说管理。综合解说规划是美国国家公园所有解说及教育服务的基础, 规定解说的形式、内容等。解说管理则从能力技巧、服务要求、合作伙伴三个方面提出要求、制定实施细则和评估体系等。我国于2013年提出建立国家公园体制, 并于2015年开始国家公园体制试点工作。中国国家公园的核心内涵可总结为两点:保护自然文化资源原生性及生态系统完整性、为世代公众提供享受自然感知自然的平等权利。中国国家公园环境解说应 (1) 以保护资源环境、激发大众自然观形成为价值准绳; (2) 以环境解说的原则统领各利益相关者; (3) 制定环境解说专项规划及管理计划; (4) 建立多领域合作的解说规划工作模式; (5) 在国家公园管理机构中设置环境解说教育专项部门; (6) 建立多主体合作的网络结构。
关键词：国家公园,环境解说,规划,管理
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■把握好语速，给球迷“消化”的时间
在北京电视台体育节目中心，还有一位解说NBA的名嘴——马重阳。魏祺坦言，在自己的心目中，马重阳也算是一个偶像，两个人也经常会在一起切磋业务，包括如何解决。在转播过程中遇到的一些问题。有一次，两个人就“如何把握比赛解说时的语速”这个话题进行了一番探讨。
“在解说过程中，解说员的语速是要跟上比赛的节奏篮球的节奏还是要更好地与球迷一道去分享比赛，这对于刚刚从事解说工作的自己来说，的确需要把握好这个度。因为篮球比赛场地不大，攻守转换的速度会非常快，所以自己总希望在比赛当中不要‘留空’，总希望用话把时间占满，把心里想到的每一个的故事都说出来与球迷分享。”魏祺说，“但是老马（马重阳）给了自己一个非常中肯的建议，想要让球迷听到、接受、分享解说员所说的内容，就一定要给球迷留白——这个留白的空档是给球迷时间去消化的，要给球迷分享你话语的一个时间。”
经过一番体验，魏祺深有感悟：“电视解说和广播解说不一样，广播解说员更多地需要用语言描述整个场上的所有内容，甚至是每一个细节都要描述到，电视解说员解说一场比赛的话语量是广播解说员话语量的一半，甚至会更少，因为电视已经通过画面呈献给大家面前了，不用更多地去描述场面。但是对于一个新人来说，更多的是希望把自己所有能想到的东西都能够倾囊而出。而对于球迷而言，他们可能更关注比赛的过程，解说员的语言是相当于点评的过程而不是描述比赛过程。”
■解说员类似于饭店中端盘子的服务生
随着对自己工作的熟悉，魏祺慢慢地也找到了属于自己解说状态的心理节奏。总结自己，魏祺笑着表示：“最初，我会把自己重新定位于一个体育迷、一个观众，去看自己解说比赛的电视回放，第一感觉就是听起来会很累，因为心中总有一根弦在绷着，心跳一直会很快，比赛的节奏和自己的语速是完全一样的，给观众的感觉就会很急。”而现在，魏祺会根据场上的变化，在攻防双方一个回合交手过后，与嘉宾对场上的战术做个点评，“听起来会很舒服，似乎是和观众朋友在交流。当你开始有一些交流感、互动感的时候，你会发现这样的比赛解说听起来会让人轻松许多。”魏祺说在与师长们的交流过程中，让自己顿悟的一个词而今总是挂在心中——服务。
“这个词不仅仅是对篮球解说员，对于任何一个电视体育人来说都是一个值得一生去追求的梦想。你觉得‘服务’这个词听起来似乎很简单，但是你要搭建起一个球迷与专家之间的一道桥梁，这是很难的一件事情，一定要记住自己不是主角，而是一个饭店中端盘子的服务生，——你要把厨师烹制出来的这道好菜，很好地推荐给每一位想品尝的受众，这其实是漫长的一个过程。而且，随着解说场次的不断增加，在自己吸收比赛内涵的同时，对于比赛解说的理解会更深刻，这也是一个积累的过程，如何更好地为观众服务，成为那道桥梁，这也是自己一直在追求的梦想。”魏祺说，“现在是信息化的时代，很多球迷相当的专业，他们对于NBA、CBA的了解甚至要比自己多得多，所以在解说比赛的时候，要把自己的位置先放低，争取通过自己对相关赛事的了解，能够让广大的球迷了解他们平时了解不到的东西。”
说到“球迷了解不到的东西”，魏祺阐明着自己的观点，“想要成为一个真正优秀的解说员，就一定要深入到球隊当中。“因为你只有下队，你才能得到真正的一手的素材。而在深入基层的过程中，自己也学到了很多，给观众解说起来就会更加生动。”魏祺说，“我希望自己的解说生涯，能够成为一个平民解说员。实际上你如果真正能够和球迷打成一片之后，你能够让球迷在你的转播过程中吸收到更多的知识和内涵，这其实是一个很高的境界。而这也是自己对解说员这个职业的感悟。”
■积累专属于自己的财富
现在，每一年都有大批的年轻人走上主持人工作的岗位，这无形中就加大了这一行业的竞争压力，对此，魏祺有着自己的看法——
“如今各类选秀节目的播出，让很多的年轻人产生着一夜成名的幻觉，他们希望自己也能转眼成为明星，实际上主持人和艺人是不能画等号的。主持人是要更好的为广大受众电视迷去服务的，而不是像所谓的明星在大家面前展现自己的演技。现在有些人在电视主持界和演艺界跨界工作，导致年轻人对主持人的梦想出发点和我们当初的梦想是不一样的。我是一个体育爱好者，希望跟大家一起分享比赛，而不是希望通过这个平台让自己去成名，现在的一些年轻人尤其是女孩子，觉得通过当主持人能更迅速地让自己有名气，他们这样的想法已经偏离主持人这个行业原有的轨迹。”魏祺说。
而说到竞争，魏祺表示从自己迈进电视台就已经开始了。观众关注主持人、喜爱主持人的角度是不一样的，就会有选择性地去挑选，同样一场比赛，我是愿意听北京台的解说还是愿意听上海台的解说。观众在这个挑选当中其实就是在无形中给主持人解说员施压。
“但是随着电视行业特别是体育电视的发展，现在观众开始‘挑剔’了——喜欢这个人而不喜欢那个人的说话方式，不喜欢某个解说员在比赛中的条条框框的东西，甚至可能会挑剔地认为主持人长的不好看……但是在这种竞争压力下有助于自己的成长。因为有优胜劣汰的压力在其中，就会促使自己每天会更认真地对待自己的工作，对解说的比赛进行更好的梳理。会把之前尽可能多和全的数据收集好，把每场比赛过后的所有经历经验收集到位的话，这对于一个解说员是一笔很大的财富，是拿任何东西换不来的，是只属于你自己的个人的财富。”魏祺说。
解
说
词
尊敬的各位领导，各位专家：
欢迎各位来腰站子学校检查指导工作。我代表全校师生，向各位领导、专家的到来表示热烈的欢迎。
腰站子学校始建于1986年，1990年正式投入使用，是省“两西”重点建设工程之一，经过20多年的发展，已建设成为设备完善、功能齐全、能够满足正常教育教学需要的九年一贯制学校，现有教职工45名，教学班15个，在校学生530名（小学346人，中学184人），少数民族学生59人；学校占地面积33360m2,建筑面积4818m2。
学校一贯坚持“以人为本，全面发展，健康成长”的办学理念和“坚持方向、突出特色、探索规律、争创一流”的培养目标，形成了 “严谨、求实、团结、奋进”的校风和“敬业爱岗、博学垂范”的教风。
我的右手边是小学部，左手边是中学部，首先请各位领导随我到小学部检查指导：
(进大门)构建和谐的育人环境，营造浓郁的校园文化氛围，是我们腰站子学校一贯不懈的追求，各位领导请看：我们的小学部处处洋溢着和谐的气息，散发着花香、书香，已经成为学生学习生活的乐园。学校非常重视校园文化建设，班级文化建设各具特色。“人人有特长，班班有特色”，是我们班级文化建设的出发点，请各位领导随我到小学部教室参观：
（教室）我们每个教室的以“播种良好习惯，收获健康人生”为主题的班级文化建设，独具一格，其内容包括《中小学生日常行为规范》、《文明班级公约》等内容，使学生理解“习惯就是素质”的内涵，从而逐步养成遵纪守法，言行规范，文明自律，全面发展的良好习惯。
致力于“书香校园”创建也是我们本学年的工作主题之一。每个班级都建立了图书角、小小图书架，通过开展“献一读百”活动，让读书成为师生的自觉习惯，让书籍成为师生成长的良师益友。
（幼儿园）幼儿园现有1名幼儿教师，在园小朋友59人，入园率为71.98%。园内除配备有电视机、DVD、电子琴等常规教学设备外，年内铺设地砖、美化环境，配备了高标准的课桌椅、学具和玩具，教室的布臵力求美观，为给孩子们创造了一个安全、舒适、优美的生活、学习、娱乐环境，这里——环境优美，这里——是雏鹰展翅的高地，这里——是梦想起飞的舞台。
（小学实验室）这里是我们小学部的自然实验室，是小学生科学启蒙、创新的殿堂，这里凝聚的是智慧，引发的是探求。它可以满足小学部9个班开展常规科学实验。让学生们通过自己观察，自己动手，亲历实验过程加深对所学知识的认识和理解，激发了学生们爱科学，学科学的兴趣。实验室账目齐全，制度齐全，安全防护措施到位，所有仪器完好率达100％，演示分组实验开出率达100%。（留守儿童之家）这里就是咱们学校的“留守儿童之家”，是由16位留守儿童组成的特殊大家庭，留守儿童入学率为100%，学校规定，每周星期三、四是留守儿童的活动时间里，他们在这儿看书、画画、唱歌、下棋、谈心，让他们在这儿感受到家的温暖，促了进留守儿童健康人格的形成，留守儿童之家的建立，不仅帮助孩子们找回了失落的亲情，而且让那些常年在外打工的家长们在一定程度上解除了后顾之忧。
（档案室）自准备两基迎国检以来，学校高度重视建档工作，严格按照相关文件精神，统一标准、认真组织、精心部署，保证学校档案管理资料规范、完善、齐整，教学管理、教研教改、教师业务等档案健全、分类合理、装订规范、查阅方便。各类档案根据学校工作实际，重视档案建设的完整性和系统性，充分发挥了档案管理工作在教学、科研的服务、指导作用。
（图书室）这里是学校图书室，图书室每周定期开放，以班为单位集体借阅，结合班级图书角、积极开展“献一读百”活动，补充学校图书室空间狭小的不足，又能使“书香校园”建设有序推进。近年来，学校每年都有新书入帐，目前学校共有各类书刊15889余册，人均29.9册，借阅率达90%以上，基本满足了学校教学、教研、师生阅读的正常需要。
（电教室）这里是我们学校的多媒体教室，配备有投影和实物展示台，在这里可以播放电脑影像、视频，辅助教师的教育教学活动，同时还可在这里举行教师教研、政治业务学习活动，是对白板教室紧张需求的补充。
今天这里也是学校教学常规管理资料、档案展示区。学校的教学常规管理坚持“实”“细”“恒”“快”“真”的六字方针，大力提倡“功夫花在备课上，精力放在学习上，本领显在课堂上，质量重在常规上”，抓师德、抓常规、抓在岗培训，提高教师的综合素质，通过强化导学式教案备写与反思提高，有效指导课堂教学；强化讲座引领，提高教师教学研究能力；强化技能培训，提高教师信息技术应用能力；开展学区青年教师“师慧杯”授课大奖赛，充分发挥学校骨干引领，提升品质，创新发展。
（会议室）这里是教师会议室兼党团队活动室，室内配有电视机及音响设备，在这里我们可以开展教师政治业务学习，师生观看节目和讲痤，举办小型比赛、活动，开展党团队活动等。
（化学实验室）这里是我校高标准的化学实验室，能开展初中教材中的全部演示实验和学生分组实验，学生分组实验基本能满足三人一组的实验条件，教学演示实验及学生分组实验能全部开出。此外，学校十分重视化学实验教学工作，每学期都投入相应的资金购买易损耗物品，经常及时增补教学实验材料及仪器设备，满足教师演示及学生分组实验的需求，保证实验顺利完成。这里是学生寻求科学知识的殿堂，探究物质的科学奥秘的天堂。
（微机室）这是我们学校两个高标准的微机室。在主管部门的亲切关怀下，引进了农村远程教育工程项目，我校充分发挥学校人才优势，努力建设信息化工程，现已建成校园广播系统、实现网络化办公、架设了腰站子学校网站服务器和FTP文件服务器，为师生的交流、学习、活动创设了更为广阔的空间，在满足老师学习工作的同时，也满足一至九年级每周每班上微机课的需求。这里是学生触摸未来世界的前沿阵地，感受着网络的无穷魅力。
（行政办公室）这里是学校行政办公区，部门设臵合理、规范，学校有一个团结、务实、廉洁、敬业的领导班子，带出了一支勤奋、严谨、奉献、创新的教师队伍，涌现出了勤学守纪、爱校进取的学生集体。学校内强素质，外树形象，使学校教育教学的各项指标在稳步增长，形象不断提升，定位日渐清晰，管理不断强化，硬件明显改善，人气有效凝聚。
(活动展板)现在我们看到的是以 “办学思想教育系列” 为主题的校园文化长廊，精确阐明了我校“以人为本，和谐发展”的办学理念。让师生时时处处受到办学思想、办学理念、办学目标和良好校风、教风、学风及工作作风的熏陶和感染，从而激励全校教职员工永不懈怠、永远创新，永创一流。
（师生宿舍）宿舍管理已经深入到了我们每个腰校人的心中，在工作中我们逐步建立了一套有效的管理措施，通过组织保障、制度约束、宿舍文化建设。陶冶了学生的情操，时刻告诉学生干净整洁、和谐相处，言辞文明，行为高尚。本学期住校生160名，其中女生86人。
（礼堂）这里是学校礼堂，也是学生食堂，还是远程教育放像点！建于2007年，为满足学生食宿要求，在改善食堂基础设施的同时，学校有总务处监管食品安全，落实定点采购制度与餐前检查制度，提高后勤服务质量。
为提高远程设备利用率，更好地为学生学习服务，这里也是远程教育资源接收与播放点，学生可以在这里集中观看电视、举办讲座，开展地方课、实践课教学活动。
（物理实验室）各位领导，这是我校的物理实验室。它可同时满足40个学生，20组的分组实验，演示实验开出率达97%，学生分组实验开出率达100%。实验室拥有初中教材配套的全部实验器材，保证了每个学生都能在这里动手操作，完成初中的全部物理实验，和化学实验室一样，是学生探索科学奥秘的天堂。
（白板室）这里是2010年4月建成的数字化交互式白板室，学校通过多次的培训，结合评优课活动，目前我校教师100%已经能熟练应用于课堂教育教学。如今学校已完全实现了现代信息技术教育与学科整合的教学模式，改变了以往一根粉笔一本书的教学现状，为优化课堂教学，提高课堂效率奠定了坚实基础。
（办公室）办公室是老师精心备课，辛勤耕耘的天地。自2006年来，学校陆续更换了新的办公桌椅，改善教师办公条件，这是八年级办公室，这方天空被老师们装点的耳目一新。在这样的环境中工作，老师们感到舒心、温馨、高效率。
结束语：
我校在各级党委政府的正确领导下，学校面貌发生了翻天覆地的变化，教育教学成绩逐年提高，得到了广大家长和社会的好评，但离教育发展和人民群众的要求还有一定距离，我们一定会以这次“教学观摩评比”活动为契机，以崭新的精神面貌抓住机遇，迎接挑战，为办人民满意的教育不断努力！
再次谢谢各位领导莅临我校检查指导工作。最后祝愿各位领导身体健康！
首先欢迎与会的各位领导参观指导东郊街道社会管理创新工作。东郊街道位于科尔沁区城区东南角，面积约6平方公里，总户数9008户，人口25731人，下设4个社区居委会。辖区内有商业网点471户, 机关企事业单位42家。东郊街道是典型的老工业区和城乡结合部，辖区呈现出“两少五多”的特点，即封闭成型的小区少，人均收入少；辖区内平房多，下岗职工多，困难家庭多，转制企业多，流动、暂住人口多。年初以来，街道深入探索社会管理新方式、新举措，创新社会管理长效机制。实现了社会管理规范式、常态化服务管理模式。我们的主要做法是： 一是科学划分网格，实现管理精细化
东郊街道建立“网格化管理，团队式服务”社会管理新模式，根据辖区实际，科学划分4个社区级分网，20个单元级网格，并建立“一格六员服务管理团队”，即：管理员、协管员、督导员、联防员、人民调解员和群众事务代理员。落实“同格同责，同奖同罚”责任制，采取“多网合一，一网多格；一格多员，全员参与”服务管理办法，形成“党工委领导、办事处负责、社会协同、全民参与”的社会管理工作新格局。二是拓展服务内涵，实现服务人性化
东郊街道发挥服务管理团队作用，强化网格化管理，积极拓宽服务领域，拓展了“金锣集团计生医疗服务站、慈善爱心家园、亮嫂洗车行新生再就业基地”等服务领域，实现了辖区居民、流动人口和重点人员的生产、生活、就业、医疗、文化活动等全方位服务。
三是建立信息平台，实现管理数字化
东郊街道加强网格内常住居民、流动人口、特殊人群、帮扶对象等人员的基础信息采集，全部纳入街道网格化管理信息数据库，有效发挥“东郊警民通”、“警民连心QQ群”等现代化网络功能，不定期向居民发送平安创建、“六五”普法、安全防范等网络化信息，依托市民讲堂，全面提升居民整体素质，实现信息共享、管理高效、服务群众综合能力的整体提升。四是创新十大机制，实现服务常态化
我街将通过推行形式多样的“十个”创新管理机制，更好地做到为民、便民、爱民。一是建立一站式为民服务制；二是建立特殊人群管理服务制，实现辖区流动人口与重点人口的规范化管理与服务；三是建立企业综治工作协会制，帮助企业良性发展，为企业献计、献策；四是建立群众事务党员居民代表代理制。五是建立街居干部为民代办制，使居民合理诉求得到合理实现。六是建立领导干部领班接待制，与老百姓零距离沟通，使辖区矛盾，由“被动受理”变“主动服务”。七是建立公共服务承诺制。八是建立群众来信来访回复制。九是推行重大事件报告会办制，确保各类隐患及时发现，妥善处理。十是推行突发事件应急处理制。
LNG通过公路槽车或罐式集装箱车从LNG液化工厂运抵用气城市LNG气化站，利用槽车上的空温式升压气化器对槽车储罐进行升压(或通过站内设置的卸车增压气化器对罐式集装箱车进行升压)，使槽车与LNG储罐之间形成一定的压差，利用此压差将槽车中的LNG卸入气化站储罐内。卸车结束时，通过卸车台气相管道回收槽车中的气相天然气。
卸车时，为防止LNG储罐内压力升高而影响卸车速度，当槽车中的LNG温度低于储罐中LNG的温度时，采用上进液方式。槽车中的低温LNG通过储罐上进液管喷嘴以喷淋状态进入储罐，将部分气体冷却为液体而降低罐内压力，使卸车得以顺利进行。若槽车中的LNG温度高于储罐中LNG的温度时，采用下进液方式，高温LNG由下进液口进入储罐，与罐内低温LNG混合而降温，避免高温LNG由上进液口进入罐内蒸发而升高罐内压力导致卸车困难。实际操作中，由于目前LNG气源地距用气城市较远，长途运输到达用气城市时，槽车内的LNG温度通常高于气化站储罐中LNG的温度，只能采用下进液方式。所以除首次充装LNG时采用上进液方式外，正常卸槽车时基本都采用下进液方式。
为防止卸车时急冷产生较大的温差应力损坏管道或影响卸车速度，每次卸车前都应当用储罐中的LNG对卸车管道进行预冷。同时应防止快速开启或关闭阀门使LNG的流速突然改变而产生液击损坏管道。1．2 LNG气化站流程与储罐自动增压
①LNG气化站流程
LNG气化站的工艺流程见图1。
图1 城市LNG气化站工艺流程 ②储罐自动增压与LNG气化
靠压力推动，LNG从储罐流向空温式气化器，气化为气态天然气后供应用户。随着储罐内LNG的流出，罐内压力不断降低，LNG出罐速度逐渐变慢直至停止。因此，正常供气操作中必须不断向储罐补充气体，将罐内压力维持在一定范围内，才能使LNG气化过程持续下去。储罐的增压是利用自动增压调节阀和自增压空温式气化器实现的。当储罐内压力低于自动增压阀的设定开启值时，自动增压阀打开，储罐内LNG靠液位差流入自增压空温式气化器(自增压空温式气化器的安装高度应低于储罐的最低液位)，在自增压空温式气化器中LNG经过与空气换热气化成气态天然气，然后气态天然气流入储罐内，将储罐内压力升至所需的工作压力。利用该压力将储罐内LNG送至空温式气化器气化，然后对气化后的天然气进行调压(通常调至0．4MPa)、计量、加臭后，送入城市中压输配管网为用户供气。在夏季空温式气化器天然气出口温度可达15℃，直接进管网使用。在冬季或雨季，气化器气化效率大大降低，尤其是在寒冷的北方，冬季时气化器出口天然气的温度(比环境温度低约10℃)远低于0℃而成为低温天然气。为防止低温天然气直接进入城市中压管网导致管道阀门等设施产生低温脆裂，也为防止低温天然气密度大而产生过大的供销差，气化后的天然气需再经水浴式天然气加热器将其温度升到10℃，然后再送入城市输配管网。
通常设置两组以上空温式气化器组，相互切换使用。当一组使用时间过长，气化器结霜严重，导致气化器气化效率降低，出口温度达不到要求时，人工(或自动或定时)切换到另一组使用，本组进行自然化霜备用。
在自增压过程中随着气态天然气的不断流入，储罐的压力不断升高，当压力升高到自动增压调节阀的关闭压力(比设定的开启压力约高10%)时自动增压阀关闭，增压过程结束。随着气化过程的持续进行，当储罐内压力又低于增压阀设定的开启压力时，自动增压阀打开，开始新一轮增压。LNG气化站工艺设计 2．1 设计决定项目的经济效益
当确定了项目的建设方案后，要采用先进适用的LNG供气流程、安全可靠地向用户供气、合理降低工程造价、提高项目的经济效益，关键在于工程设计[1]。据西方国家分析，不到建设工程全寿命费用1％的设计费对工程造价的影响度占75％以上，设计质量对整个建设工程的效益至关重要。
影响LNG气化站造价的主要因素有设备选型(根据供气规模、工艺流程等确定)、总图设计(总平面布置、占地面积、地形地貌、消防要求等)、自控方案(主要是仪表选型)。
通常，工程直接费约占项目总造价的70%，设备费又占工程直接费的48％～50％，设备费中主要是LNG储罐的费用。．2 气化站设计标准
至今我国尚无LNG的专用设计标准，在LNG气化站设计时，常采用的设计规范为：GB 50028—93《城镇燃气设计规范》(2002年版)、GBJ 16—87《建筑设计防火规范》(2001年版)、GB 50183—2004《石油天然气工程设计防火规范》、美国NFPA—59A《液化天然气生产、储存和装卸标准》。其中GB 50183—2004《石油天然气工程设计防火规范》是由中石油参照和套用美国NFPA—59A标准起草的，许多内容和数据来自NFPA—59A标准。由于NF-PA—59A标准消防要求高，导致工程造价高，目前难以在国内实施。目前国内LNG气化站设计基本参照GB 50028—93《城镇燃气设计规范》(2002年版)设计，实践证明安全可行。2．3 LNG储罐的设计
储罐是LNG气化站的主要设备，占有较大的造价比例，应高度重视储罐设计。
2．3．1 LNG储罐结构设计
LNG储罐按结构形式可分为地下储罐、地上金属储罐和金属/预应力混凝土储罐3类。地上LNG储罐又分为金属子母储罐和金属单罐2种。金属子母储罐是由3只以上子罐并列组装在一个大型母罐(即外罐)之中，子罐通常为立式圆筒形，母罐为立式平底拱盖圆筒形。子母罐多用于天然气液化工厂。城市LNG气化站的储罐通常采用立式双层金属单罐，其内部结构类似于直立的暖瓶，内罐支撑于外罐上，内外罐之间是真空粉末绝热层。储罐容积有50m3和100m3，多采用100m3储罐。
对于100m3立式储罐，其内罐内径为3000mm，外罐内径为3200mm，罐体加支座总高度为17100mm，储罐几何容积为105．28m3。2．3．2 设计压力与计算压力的确定
目前绝大部分100m3立式LNG储罐的最高工作压力为0．8MPa。按照GB 150—1998《钢制压力容器》的规定，当储罐的最高工作压力为0．8MPa时，可取设计压力为0．84MPa。储罐的充装系数为0．95，内罐充装LNG后的液柱净压力为0．062MPa，内外罐之间绝对压力为5Pa，则内罐的计算压力为1．01MPa。
外罐的主要作用是以吊挂式或支撑式固定内罐与绝热材料，同时与内罐形成高真空绝热层。作用在外罐上的荷载主要为内罐和介质的重力荷载以及绝热层的真空负压。所以外罐为外压容器，设计压力为-0．1MPa。2．3．3 100m3LNG储罐的选材
正常操作时LNG储罐的工作温度为-162．3℃，第一次投用前要用-196℃的液氮对储罐进行预冷[
2、3]，则储罐的设计温度为-196℃。内罐既要承受介质的工作压力，又要承受LNG的低温，要求内罐材料必须具有良好的低温综合机械性能，尤其要具有良好的低温韧性，因此内罐材料采用0Crl8Ni9，相当于ASME(美国机械工程师协会)标准的304。
根据内罐的计算压力和所选材料，内罐的计算厚度和设计厚度分别为11．1mm和12．0mm。作为常温外压容器，外罐材料选用低合金容器钢16MnR，其设计厚度为10．0mm。2．3．4 接管设计
开设在储罐内罐上的接管口有：上进液口、下进液口、出液口、气相口、测满口、上液位计口、下液位计口、工艺人孔8个接管口。内罐上的接管材质都为0Cr18Ni9。
为便于定期测量真空度和抽真空，在外罐下封头上开设有抽真空口(抽完真空后该管口被封闭)。为防止真空失效和内罐介质漏入外罐，在外罐上封头设置防爆装置。
2．3．5 液位测量装置设计
为防止储罐内LNG充装过量或运行中罐内LNG太少危及储罐和工艺系统安全，在储罐上分别设置测满口与差压式液位计两套独立液位测量装置[4]，其灵敏度与可靠性对LNG储罐的安全至关重要。在向储罐充装LNG时，通过差压式液位计所显示的静压力读数，可从静压力与充装质量对照表上直观方便地读出罐内LNG的液面高度、体积和质量。当达到充装上限时，LNG液体会从测满口溢出，提醒操作人员手动切断进料。储罐自控系统还设有高限报警(充装量为罐容的85％)、紧急切断(充装量为罐容的95％)、低限报警(剩余LNG量为罐容的10％)。
2．3．6 绝热层设计
LNG储罐的绝热层有以下3种形式：
①高真空多层缠绕式绝热层。多用于LNG槽车和罐式集装箱车。
②正压堆积绝热层。这种绝热方式是将绝热材料堆积在内外罐之间的夹层中，夹层通氮气，通常绝热层较厚。广泛应用于大中型LNG储罐和储槽，例如立式金属LNG子母储罐。
③真空粉末绝热层。常用的单罐公称容积为100m3和50m3的圆筒形双金属LNG储罐通常采用这种绝热方式。在LNG储罐内外罐之间的夹层中填充粉末(珠光砂)，然后将该夹层抽成高真空。通常用蒸发率来衡量储罐的绝热性能。目前国产LNG储罐的日静态蒸发率体积分数≤0．3％。2．3．7 LNG储罐总容量
储罐总容量通常按储存3d高峰月平均日用气量确定。同时还应考虑气源点的个数、气源厂检修时间、气源运输周期、用户用气波动情况等因素。对气源的要求是不少于2个供气点。若只有1个供气点，则储罐总容量还要考虑气源厂检修时能保证正常供气。2．4 BOG缓冲罐
对于调峰型LNG气化站，为了回收非调峰期接卸槽车的余气和储罐中的BOG(Boil Off Gas，蒸发气体)，或对于天然气混气站为了均匀混气，常在BOG加热器的出口增设BOG缓冲罐，其容量按回收槽车余气量设置。2．5 气化器、加热器选型设计 2．5．1 储罐增压气化器
按100m3的LNG储罐装满90m3的LNG后，在30min内将10m3气相空间的压力由卸车状态的0．4MPa升压至工作状态的0．6MPa进行计算。据计算结果，每台储罐选用1台气化量为200m3/h的空温式气化器为储罐增压，LNG进增压气化器的温度为-162．3℃，气态天然气出增压气化器的温度为-145℃。
设计多采用1台LNG储罐带1台增压气化器。也可多台储罐共用1台或1组气化器增压，通过阀门切换，可简化流程，减少设备，降低造价。2．5．2 卸车增压气化器
由于LNG集装箱罐车上不配备增压装置，因此站内设置气化量为300m3/h的卸车增压气化器，将罐车压力增至0．6MPa。LNG进气化器温度为-162．3℃，气态天然气出气化器温度为-145℃。2．5．3 BOG加热器
由于站内BOG发生量最大的是回收槽车卸车后的气相天然气，故BOG空温式加热器的设计能力按此进行计算，回收槽车卸车后的气相天然气的时间按30min计。以1台40m3的槽车压力从0．6MPa降至0．3MPa为例，计算出所需BOG空温式气化器的能力为240m3/h。一般根据气化站可同时接卸槽车的数量选用BOG空温式加热器。通常BOG加热器的加热能力为500～1000m3/h。在冬季使用水浴式天然气加热器时，将BOG用作热水锅炉的燃料，其余季节送入城市输配管网。2．5．4 空温式气化器
空温式气化器是LNG气化站向城市供气的主要气化设施。气化器的气化能力按高峰小时用气量确定，并留有一定的余量，通常按高峰小时用气量的1．3～1．5倍确定。单台气化器的气化能力按2000m3/h计算，2～4台为一组，设计上配置2～3组，相互切换使用。2．5．5 水浴式天然气加热器
当环境温度较低，空温式气化器出口气态天然气温度低于5℃时，在空温式气化器后串联水浴式天然气加热器，对气化后的天然气进行加热[
5、6]。加热器的加热能力按高峰小时用气量的1．3～1．5倍确定。2．5．6 安全放散气体(EAG)加热器
LNG是以甲烷为主的液态混合物，常压下的沸点温度为-161．5℃，常压下储存温度为-162．3℃，密度约430 kg/m3。当LNG气化为气态天然气时，其临界浮力温度为-107℃。当气态天然气温度高于-107℃时，气态天然气比空气轻，将从泄漏处上升飘走。当气态天然气温度低于-107℃时，气态天然气比空气重，低温气态天然气会向下积聚，与空气形成可燃性爆炸物。为了防止安全阀放空的低温气态天然气向下积聚形成爆炸性混合物，设置1台空温式安全放散气体加热器，放散气体先通过该加热器加热，使其密度小于空气，然后再引入高空放散。
EAG空温式加热器设备能力按100m3储罐的最大安全放散量进行计算。经计算，100m3储罐的安全放散量为500m3/h，设计中选择气化量为500m3/h的空温式加热器1台。进加热器气体温度取-145℃，出加热器气体温度取-15℃。
对于南方不设EAG加热装置的LNG气化站，为了防止安全阀起跳后放出的低温LNG气液混合物冷灼伤操作人员，应将单个安全阀放散管和储罐放散管接入集中放散总管放散。2．6 调压、计量与加臭装置
根据LNG气化站的规模选择调压装置。通常设置2路调压装置，调压器选用带指挥器、超压切断的自力式调压器。
计量采用涡轮流量计。加臭剂采用四氢噻吩，加臭以隔膜式计量泵为动力，根据流量信号将加臭剂注入燃气管道中。2．7 阀门与管材管件选型设计 2．7．1 阀门选型设计
工艺系统阀门应满足输送LNG的压力和流量要求，同时必须具备耐-196℃的低温性能。常用的LNG阀门主要有增压调节阀、减压调节阀、紧急切断阀、低温截止阀、安全阀、止回阀等。阀门材料为0Cr18Ni9。2．7．2 管材、管件、法兰选型设计
①介质温度≤-20℃的管道采用输送流体用不锈钢无缝钢管(GB/T 14976—2002)，材质为0Cr18Ni9。管件均采用材质为0crl8Ni9的无缝冲压管件(GB/T 12459—90)。法兰采用凹凸面长颈对焊钢制管法兰(HG 20592—97)，其材质为0Cr18Ni9。法兰密封垫片采用金属缠绕式垫片，材质为0crl8Ni9。紧固件采用专用双头螺柱、螺母，材质为0Crl8Ni9。
②介质温度>-20℃的工艺管道，当公称直径≤200 mm时，采用输送流体用无缝钢管(GB/T8163—1999)，材质为20号钢；当公称径>200mm时采用焊接钢管(GB/T 3041—2001)，材质为Q235B。管件均采用材质为20号钢的无缝冲压管件(GB/T 12459—90)。法兰采用凸面带颈对焊钢制管法兰(HG 20592—97)，材质为20号钢。法兰密封垫片采用柔性石墨复合垫片(HG 20629—97)。
LNG工艺管道安装除必要的法兰连接外，均采用焊接连接。低温工艺管道用聚氨酯绝热管托和复合聚乙烯绝热管壳进行绝热。碳素钢工艺管道作防腐处理。2．7．3 冷收缩问题
LNG管道通常采用奥氏体不锈钢管，材质为0crl8Ni9，虽然其具有优异的低温机械性能，但冷收缩率高达0．003。站区LNG管道在常温下安装，在低温下运行，前后温差高达180℃，存在着较大的冷收缩量和温差应力，通常采用“门形”补偿装置补偿工艺管道的冷收缩。2．8 工艺控制点的设置
LNG气化站的工艺控制系统包括站内工艺装置的运行参数采集和自动控制、远程控制、联锁控制和越限报警。控制点的设置包括以下内容：
①卸车进液总管压力；
②空温式气化器出气管压力与温度；
③水浴式天然气加热器出气管压力与温度；
④LNG储罐的液位、压力与报警联锁；
⑤BOG加热器压力；
⑥调压器后压力；
⑦出站流量；
⑧加臭机(自带仪表控制)。2．9 消防设计
LNG气化站的消防设计根据CB 50028—93《城镇燃气设计规范》(2002年版)LPG部分进行。在LNG储罐周围设置围堰区，以保证将储罐发生事故时对周围设施造成的危害降低到最小程度。在LNG储罐上设置喷淋系统，喷淋强度为0．15 L/(s·m2)，喷淋用水量按着火储罐的全表面积计算，距着火储罐直径1．5倍范围内的相邻储罐按其表面积的50％计算。水枪用水量按GBJ 16—87《建筑设计防火规范》(2001年版)和GB 50028—93《城镇燃气设计规范》(2002年版)选取。3 运行管理 3．1 运行基本要求
LNG气化站运行的基本要求是：①防止LNG和气态天然气泄漏从而与空气形成爆炸性混合物。②消除引发燃烧、爆炸的基本条件，按规范要求对LNG工艺系统与设备进行消防保护。③防止LNG设备超压和超压排放。④防止LNG的低温特性和巨大的温差对工艺系统的危害及对操作人员的冷灼伤。3．2 工艺系统预冷
在LNG气化站竣工后正式投运前，应使用液氮对低温系统中的设备和工艺管道进行干燥、预冷、惰化和钝化。预冷时利用液氮槽车阀门的开启度来控制管道或设备的冷却速率≤1℃/min。管道或设备温度每降低20℃，停止预冷，检查系统气密性和管道与设备的位移。预冷结束后用LNG储罐内残留的液氮气化后吹扫、置换常温设备及管道，最后用LNG将储罐中的液氮置换出来，就可正式充装LNG进行供气。3．3 运行管理与安全保护 3．3．1 LNG储罐的压力控制
正常运行中，必须将LNG储罐的操作压力控制在允许的范围内。华南地区LNG储罐的正常工作压力范围为0．3～0．7MPa，罐内压力低于设定值时，可利用自增压气化器和自增压阀对储罐进行增压。增压下限由自增压阀开启压力确定，增压上限由自增压阀的自动关闭压力确定，其值通常比设定的自增压阀开启压力约高15％。例如：当LNG用作城市燃气主气源时，若自增压阀的开启压力设定为0．6MPa，自增压阀的关闭压力约为0．69 MPa，储罐的增压值为0．09MPa。
储罐的最高工作压力由设置在储罐低温气相管道上的自动减压调节阀的定压值(前压)限定。当储罐最高工作压力达到减压调节阀设定开启值时，减压阀自动开启卸压，以保护储罐安全。为保证增压阀和减压阀工作时互不干扰，增压阀的关闭压力与减压阀的开启压力不能重叠，应保证0．05MPa以上的压力差。考虑两阀的制造精度，合适的压力差应在设备调试中确定。3．3．2 LNG储罐的超压保护
LNG在储存过程中会由于储罐的“环境漏热”而缓慢蒸发(日静态蒸发率体积分数≤0．3％)，导致储罐的压力逐步升高，最终危及储罐安全。为保证储罐安全运行，设计上采用储罐减压调节阀、压力报警手动放散、安全阀起跳三级安全保护措施来进行储罐的超压保护。
其保护顺序为：当储罐压力上升到减压调节阀设定开启值时，减压调节阀自动打开泄放气态天然气；当减压调节阀失灵，罐内压力继续上升，达到压力报警值时，压力报警，手动放散卸压；当减压调节阀失灵且手动放散未开启时，安全阀起跳卸压，保证LNG储罐的运行安全。对于最大工作压力为0．80MPa的LNG储罐，设计压力为0．84MPa，减压调节阀的设定开启压力为0．76MPa，储罐报警压力为0．78MPa，安全阀开启压力为0．80MPa，安全阀排放压力为0．88MPa。
3．3．3 LNG的翻滚与预防
LNG在储存过程中可能出现分层而引起翻滚，致使LNG大量蒸发导致储罐压力迅速升高而超过设计压力[7]，如果不能及时放散卸压，将严重危及储罐的安全。
大量研究证明，由于以下原因引起LNG出现分层而导致翻滚：
①储罐中先后充注的LNG产地不同、组分不同而导致密度不同。
②先后充注的LNG温度不同而导致密度不同。
③先充注的LNG由于轻组分甲烷的蒸发与后充注的LNG密度不同。
要防止LNG产生翻滚引发事故，必须防止储罐内的LNG出现分层，常采用如下措施。
①将不同气源的LNG分开储存，避免因密度差引起LNG分层。
②为防止先后注入储罐中的LNG产生密度差，采取以下充注方法：
a．槽车中的LNG与储罐中的LNG密度相近时从储罐的下进液口充注；
b．槽车中的轻质LNG充注到重质LNG储罐中时从储罐的下进液口充注；
c．槽车中的重质LNG充注到轻质LNG储罐中时，从储罐的上进液口充注。
③储罐中的进液管使用混合喷嘴和多孔管，可使新充注的LNG与原有LNG充分混合，从而避免分层。
④对长期储存的LNG，采取定期倒罐的方式防止其因静止而分层。3．3．4 运行监控与安全保护
①LNG储罐高、低液位紧急切断。在每台LNG储罐的进液管和出液管上均装设气动紧急切断阀，在紧急情况下，可在卸车台、储罐区、控制室紧急切断进出液管路。在进液管紧急切断阀的进出口管路和出液管紧急切断阀的出口管路上分别安装管道安全阀，用于紧急切断阀关闭后管道泄压。
②气化器后温度超限报警，联锁关断气化器进液管。重点是对气化器出口气体温度进行检测、报警和联锁。正常操作时，当达到额定负荷时气化器的气体出口温度比环境温度低10℃。当气化器结霜过多或发生故障时，通过温度检测超限报警、联锁关断气化器进液管实现对气化器的控制。
③在LNG工艺装置区设天然气泄漏浓度探测器。当其浓度超越报警限值时发出声、光报警信号，并可在控制室迅速关闭进、出口电动阀。
④选择超压切断式调压器。调压器出口压力超压时，自动切换。调压器后设安全放散阀，超压后安全放散。
⑤天然气出站管路均设电动阀，可在控制室迅速切断。
⑥出站阀后压力高出设定报警压力时声光报警。
⑦紧急情况时，可远程关闭出站电动阀。4 结语
①操作中应优先采用增压调节阀的自动开关功能实现储罐的自动增压。若自增压阀关闭不严，增压结束时必须将增压气化器进液管根阀关闭。
②LNG储罐的工作压力、设计压力、计算压力分别有不同的定义和特定用途，不能将计算压力误作为设计压力，以免错设储罐安全阀开启压力。
③采用储罐减压调节阀、压力报警手动放散、安全阀起跳三级安全措施保护储罐时，其压力设定由低到高依次为：减压调节阀定压值、压力报警定压值、安全阀定压值。
④在满足LNG储罐整体运输与吊装要求的前提下，提高单罐公称容积、减少储罐数量、简化工艺管路和减少低温仪表与阀门数量，是合理降低LNG气化站造价的有效措施。
⑤为促进LNG的安全利用，应尽快颁布先进适用、符合国情的LNG设计规范。
LNG气化站小编就分别给大家看一下这些设备的图片。
LNG气站全貌
LNG气站卸车台
卸车增压器
BOG复热系统
LNG气站调压系统(1)
LNG气站调压系统(2)
LNG气站空温汽化器(1)
LNG气站空温汽化器(2)
LNG气站液相控制系统(1)
LNG空温气化器2000M⒊
EAG副热放空系统
LNG储罐上进液下进液管道系统
LNG气站远景
LNG气站储气缓冲罐 罐区设备系统
储罐根部阀控制系统
气化器液相入口控制系统
储罐增压系统
关键词：体育节目,电视解说员,受众,对策
体育解说是针对体育比赛的现场报道及说明, 通常由体育解说员向观众介绍比赛双方的相关背景材料, 以及战术思想等内容, 使赛场外的观众更多地了解比赛情况, 进而达到身临其境的感觉。体育节目解说分为广播解说和电视解说。
体育节目解说诞生于广播传播时期, 而电视在我国出现以后的近20年时间里, 由于覆盖的范围极其有限, 所以电视转播体育比赛一直是依附于广播转播进行的, 这种现象一直持续到1984年。其后广播转播和电视转播虽然各行其是, 但是电视解说的“广播化”现象一度长期存在。
我国体育节目电视解说事业的发展概况
第一阶段:自我探索, 无复依傍的播音时代。从上个世纪50年代到90年代初是我国体育节目电视解说事业发展的第一阶段, 代表人物有张之、宋世雄、韩乔生、孙正平。
这个阶段是我国体育节目解说事业从无到有, 自我探索的阶段, 于上世纪90年代初已经形成基本风格。此阶段电视体育解说员在解说体育比赛时只是将比赛进程原原本本地描述出来, 一般不会提供比赛以外的信息和内容, 只关注场上队员的行动, 非常注重细节的描述;解说声音高亢响亮, 口齿清晰快捷, 常通过解说语言的高亢与振奋达到烘托比赛气氛的作用。但总体而言还是略显枯燥和呆板, 信息量少, 缺乏弹性和灵活性, 是一种较为模式化和单调化的解说方式。
第二阶段:个性鲜明, 主观意识强烈的分众时代。第二阶段从上世纪90年代初到本世纪初。业界一般将1995年夏天黄健翔第一次以央视体育解说员身份解说美洲杯足球赛作为我国体育节目电视解说事业发展到第二阶段的标志, 代表人物有黄健翔、刘建宏、蔡猛等人。
上世纪90年代, 随着我国改革开放的深入发展, 我国的各类体育赛事日趋增多, 体育节目电视解说的需求增大, 体育节目电视解说员趋向于专业化、分众化, 他们彻底颠覆了中国电视体育解说“广播化”的风格, 表现出鲜明的个性与特色, 满足受众个性化需求的服务目的更加明确。信息采集博采众家之长, 轻描写重分析与评价, 解说声音较低沉, 速度适中, 评述日趋专业化, 常会以个人的倾向影响受众群。
第三阶段:专业评述, 优劣并驱的小众时代。本世纪初至今是我国体育节目电视解说事业发展的第三阶段。这一阶段, 体育节目电视解说员在一些大众所熟知的专项体育项目知识储备上远远超越了前两代, 但是对于F1方程式、高尔夫等新兴项目体育知识的储备仍显不足。很多体育节目电视解说员虽然在赛前做足了功课, 但在解说过程中还是显得生硬, 依然无法满足受众对体育节目电视解说员专家化的需求。因此, “退役运动员解说现象”应运而生, 即由从事过专业运动训练的退役运动员担任解说员这一全新的解说模式出现了。北京奥运会上杨影、加拿大冬奥会上杨洋出色的表现说明, 这种模式短时期内能够胜任大型体育赛事的解说需求。
第三代解说员的优势在于凸显出更为专业的运动技能评述。由于是专业运动员出身, 在解说当中对体育运动相关知识的运用更为准确灵活, 对运动员比赛中出现的实际情况能够从专业的角度出发进行分析评论, 因而解说更有说服力。但另一方面, 在播音主持的专业水平上, 他们还存在明显的差距。
制约中国体育节目电视解说员专业化发展的瓶颈
缺乏系统的体育节目电视解说教育培训机制。为了不断地满足分众、小众传媒的市场需求, 上个世纪80年代, 我国创建了体育新闻学科教育, 但只有较少学校开设播音主持专业, 目前还没有毕业生, 而综合性高等院校的播音主持专业对于体育学科覆盖又严重不足。因此, 体育节目解说员的培养处于新闻、体育、播音主持衔接不良的被动状态, 作为新型边缘交叉学科亟待发展。
在第二十九届奥运会央视的解说团队中杨影、马燕红、张萌萌等解说员的上佳表现, 充分说明进行电视解说专业教育的必要。他们都曾是杰出的运动员, 退役后进入专业的播音主持院校学习, 因而具有体育和新闻双重素质技能, 但此类体育电视节目解说员是可遇而不可求的, 要想批量化培养则困难重重。因此, 缺乏系统的体育节目电视解说教育培训机制就成为制约我国体育节目电视解说员专业化发展的瓶颈之一。
对于受众的小众需求缺乏呼应与储备。麦克卢汉认为“媒介的本质是人的延伸”, 媒体强弱的差别就在于谁能够将所传递的信息使受众接受进而共鸣, 最后达到最佳的传播效果。我国的体育节目电视解说在面向受众的过程中, 对受众需求虽有所认知, 但由于对目标受众细分的认识不足, 因此无法吸引扩大受众群体, 更无法谈及将受众群体稳固化。
新中国成立初期, 经济体制落后, 收音机广泛使用。体育实况转播的主体是体育解说员的介绍、评论。在紧张激烈的比赛中, 解说员以最快的速度、清晰的声调、准确形象的语言把赛场上的情况介绍给场外观众, 使他们能凭借解说, 调动想象去“观看”比赛, 使听众了解到更多的关于比赛的信息。当时体育比赛较少, 实况转播更是寥寥无几, 受众接受传播的主要目的是为了丰富业余文化生活, 对体育比赛的解说要求较低, 关注的焦点集中在比赛的结果以及比赛进程的连贯性上。
随着电视机的普及, 受众的欣赏水平和知识结构发生了很大变化, 观看电视体育节目的时长增长, 体育知识趋于丰富, 对体育项目有更深层次的了解。电视画面一目了然, 因此需要解说员的解说脉络清楚, 简明扼要, 评论客观公正, 切中要害, 准确新颖, 点到为止。
当今电子主流媒介时代, 受众发生重大变化:受众数量急剧增加;其观赏水平也不断提高, 受众群体不仅是体育爱好者, 甚至拥有体育项目的专家。他们通过各种渠道获得信息, 对体育项目及运动员进行深入细致的研究, 其所掌握的资料已经与电视体育解说员手中的第一手材料相差无几。比赛本身的结果已不是受众关注的唯一焦点, 多视角分析比赛, 追踪球队、球员、教练的动态与幕后生活情节成为重要内容, 他们使体育回归到事物复杂化、多样化的本体平面中来, 并逐渐走向娱乐的多元化边缘。因此, 传统的万事通型电视解说员就无法满足受众的高级需求。
解决体育节目电视解说员专业化发展瓶颈的对策
开辟播音主持的体育学科方向, 完善体育电视节目解说的教育体制, 有的放矢地培养专业人才。受众是信息传播过程中的重要环节, 同时又是信息的接收者和反馈者。受众需求是媒介传播的导向, 受社会经济条件的制约, 受众需求与时代形势是密切相关的。梅尔文·德弗勒和桑德拉·鲍尔-洛基奇提出的“媒介系统依赖论”认为“大众传播的社会影响力的解释, 应从媒体———受众———社会关系中去寻找”。因此面对体育电视节目受众分众化、小众化发展趋势, 面对受众日益纷繁复杂的需求, 我们要依托高等体育院校的体育学科资源, 借鉴综合性院校播音主持专业的办学经验, 开辟体育节目播音主持方向, 完善体育电视节目解说教育的体制, 有的放矢地培养社会急需的体育节目电视解说专业人才。
建立体育节目电视解说员持证上岗制度, 彻底打破体育节目电视解说过程中“解说员+嘉宾”模式。第三代体育节目电视解说员的优势就在于具备新闻与体育双重技能, 因而在打造优秀体育节目电视解说员的过程中必须在该方面进行突破。我们可以建立体育节目电视解说员持裁判证上岗制度, 同时通过对现岗体育节目电视解说员进行体育裁判工作考核培训, 进一步加强体育节目电视解说的专业化, 打破原有“解说员+嘉宾”的陈旧模式, 将有限的新闻资源集成化, 充分适应新媒体时代的需求与受众的需求。
总之, 我国的体育解说事业经过了半个多世纪的发展, 为不同时代的观众奉献了一场场大赛盛宴。伴随着大众主流媒体与受众需求的变化, 在体育解说员专业化的过程中还要扬长避短, 不断提高体育解说员自身的职业素质与职业能力, 谱写我国体育节目电视解说事业的新篇章。
参考文献
[1].黄美琼:《体育解说的思想性和艺术性探析》, 《体育科学研究》, 2002 (2) 。
[2].蔡宝家:《2008年北京奥运会体育解说员培养研究》, 《武汉体育学院学报》, 2006 (8) 。
“拿铁小笼包”被詹俊带到北京，它是詹俊在新加坡养了一年的猫。詹俊退掉了租住的房子，离开服务11年的ESPN卫视体育台回国。
“长久以来，我个人也认定是要回来的。”詹俊对《中国新闻周刊》说。很长时间以来，ESPN的体育华语解说被国内观众认为是专业性的代表。随着国内各地方体育频道建立及互联网发展，很多ESPN卫视体育台的中文解说员选择到大陆发展，苏东、桂斌、刘勇、李元魁、张宝奇、周才鸿、童可欣、何辉、言明、陈熙荣等都选择加盟各地方电视台及网站，即使再跳槽也限于在大陆内。在解说员回国就业的大潮中，詹俊几乎是最后一位归来的。
“解说员永远是陪衬”
不久前的一场直播，电视画面突然出现坐在观众席上看球的博比·查尔顿和杰克·查尔顿，两兄弟都是英格兰队夺取1966年世界杯冠军的足坛名宿，哥哥杰克坐在前排，博比坐在后面一排。
镜头定格在这个画面，詹俊在直播时说，查尔顿兄弟因为家庭等原因，矛盾很深，几十年基本不来往，所以他们不可能坐在一起看球。
“我想英方导演听到我这么说，他会很欣慰。要了解这些，才能解读这个镜头。詹俊对《中国新闻周刊》说，“永远有做不完的功课。很多时候我也无奈，如果镜头特写的人我不认识，也只能沉默，或者让嘉宾延续前一个话题，这样的解说得分一定不会高，多少会有一些尴尬和遗憾。”
现在足球转播机位多、水准高，导演常会通过切换不同的镜头交代场内外的故事细节，或者捕捉退役球员、政客、商人、演艺界人士现场看球的画面，如果解说员能通过镜头讲出相应的细节，或者认出在特写中出现的人物，就能很快得到球迷观众的认同。
这是近乎苛刻的要求。詹俊算是做得出色的。
作为一个和很多人一样受球迷父亲影响、在大学里看《足球报》长大的球迷，詹俊从中山大学德语系毕业后到广东电视台实习，翻译各种体育新闻，帮解说员收集整理资料。1996年底，24岁的詹俊临时被指派作为嘉宾解说ATP网球年终总决赛，因为他的网球水平全台皆知，他曾代表中山大学参加全国大学生网球赛，单独进入前八，双打前四。
1997年，英超版权供应商希望在大陆加价，被当时直播“主力军”北上广三地电视台拒绝，1997—98赛季，英超前半个赛季直播暂停。12月底恢复直播时，广东台的直播嘉宾都因故无法到场。27日深夜，解说员王泰兴决定让詹俊和自己搭档解说利物浦对纽卡斯尔的比赛。“你讲球迷所知道的东西和球迷想知道的东西就行了。”王泰兴对战战兢兢的詹俊说。这句话詹俊一直记到现在，成为他多年解说的参照。
半场结束，王泰兴说效果非常好。当时国内解说界有南王北宋一说，所指是王泰兴和宋世雄。前辈的认可并没有让詹俊放心，直到碰到时任《足球报》总编谢奕。谢奕说，印象最深的就是詹俊看球员不说号码，直接叫名字，未来的足球解说员一定是这样的，而且要像了解利物浦这样的豪门一样去熟悉其他小俱乐部的资料。
那个年代受信息来源的限制，加之很多解说员是转行而来，解说员常常先叫几号球员，然后低头对资料，再说出球员名字，节奏跟不上电视画面。詹俊的风格是紧跟镜头，谁拿球、做什么动作等脱口而出，节奏很快，不光针对豪门球队，就连解说中下游球队的比赛时也能如此。
“我觉得评价一个解说员对他的职业是否有足够的热爱和尊重，不是看他解说曼联对阿森纳这种巅峰较量，是要看他解说一场低级别（水平）球队的比赛。”詹俊对《中国新闻周刊》说，“这么多年来，每场直播准备的资料我都是手写，解说时我不太依赖电脑。对我来说，解说就是还原比赛本身。解说员永远是陪衬，不是主角。”
进入ESPN
1996年，全球知名的体育电视网ESPN与卫视体育台合作，在新加坡成立ESPN卫视体育台（简称ESS），中国大陆是主要目标市场。ESS赛事转播资源丰富，华语主播和评论员的队伍也逐年壮大。
“詹俊的风格有些国际化，和以前宋世雄等代表的风格不一样。”时任ESPN卫视体育大中华区制作总监陈尚来对《中国新闻周刊》说。
ESS成立后，苏东、桂斌、刘勇、周才鸿、许乃仁、张宝奇等人都加盟成为解说骨干。ESS和国内很多地方台签约，输送节目，这些解说员也很快为国内观众熟知，大家被节奏快、信息量大、专业性强的解说风格所吸引。
2001年9月18日，29岁的詹俊到ESS报到，成为解说评论员团队中最年轻的一位。ESS给了詹俊“主播”的职位，他不但解说比赛，还要播新闻、录集锦节目。
第一年试用期后，陈尚来等领导认为詹俊的表现超出了预期，英超直播也慢慢开始以他为主制作。
在新加坡11年间，专业的体育电视团队提供给詹俊优越的平台展示、提高技艺，也让他成为大陆、台湾球迷熟知的解说员。在宣布离职后，ESS台湾办公室的电话被球迷打爆，问的都是为什么放走詹俊，多年来，ESS高层一直将台湾认定为足球沙漠，没人看足球。
2007年，经营收费足球频道的天盛买下了英超转播权，ESS无法再对大陆直播英超。ESS的解说员成为天盛挖角的目标，橄榄枝也伸到詹俊面前，双方在上海谈了一次。作为一家新兴的公司，天盛给了詹俊很多“以后”的承诺。当詹俊提出要看一下节目制作基地时，天盛回答“设备还都在海上”。
“其实最适合我发挥的，就是类似这样的频道，赛前可以做前瞻，然后直播，赛后做赛事精华。”詹俊对《中国新闻周刊》感叹道，“但现在没有这样的时机。后来我就不回应了。”
