简历销售总监
目前所在: 河北 年 龄: 25
户口所在: 内蒙 国 籍: 中国
婚姻状况: 未婚 民 族: 汉族
培训认证: 未参加 身 高: 163 cm
诚信徽章: 未申请 体 重: 49 kg
人才测评: 未测评
我的特长:
求职意向人才类型: 应届毕业生
应聘职位: 项目经理/主管:主管,销售总监,服装/纺织/皮革跟单:
工作年限: 0 职 称: 无职称
求职类型: 实习可到职日期: 随时
月薪要求: 1000以下 希望工作地区: 河北,上海,浙江
工作经历草原新发烧烤城 起止年月:2005-08 ~ 2005-09
公司性质: 私营企业 所属行业:其他行业
担任职位:
工作描述:
离职原因: 志愿者经历
教育背景毕业院校: 石家庄经济学院
最高学历: 大专 获得学位: 毕业日期: 2009-07
专 业 一: 国际经济与贸易 专 业 二:
起始年月 终止年月 学校(机构)所学专业 获得证书 证书编号
2006-09 2009-06 石家庄经济学院 国际经济与贸易 四级证-
语言能力外语: 英语 良好 粤语水平: 一般
其它外语能力:
国语水平: 良好
工作能力及其他专长 能够认真完成工作,有上进心。
采访中,亚太区的销售总裁Joe先解释了哈里斯广播公司是如何成为Imagine Communications的。Joe说到此次更名是公司领导的决定,此项决定将巩固哈里斯广播在OTT和电视无处不在的市场地位。同时为首个真正软件定义的跨线性和非线性内容分配网络的销售、编排、自动化、播出和分发之集成奠定基础。Imagine Communications公司专注于为内容提供商和系统运营商提供有最佳视频质量的带宽密集服务数字视频解决方案。此举也将增大研发和创新主动性,巩固编码、转码和ABR市场的领先地位,扩大其全球目标市场。Gates Air有着百年历史的发射机业务,他们将更加专注于发射机产品和市场。
Joe进一步解释到虽然公司的名称变化了,但是更改名之后的Imagine Communications更加关注与专注于广播电视行业。哈里斯广播公司在中国有久远的历史,也有很强大的客户群。虽然更改了名称,但是公司的销售团队、技术支持团队都没有变,仍将继续为国内现有客户和未来的客户提供优质服务,将最新的产品和技术带给中国市场,进一步满足国内用户的需求。
另一个非常有利的证明就是许志雄先生的回归。许志雄先生曾在哈里斯广播公司工作多年,与中国广播电视渊源颇深,他的此番回归将带领整个团队将心中对广播电视的狂热热情,狂洒及奉献在广播电视的领土之上。
许志雄先生进一步介绍了此次更名所带来业务和市场的影响。许先生再次强调了虽然改名前后的公司名称联系性不高,客户和市场需要时间适应新的公司名称,但公司的付出和投入及对中国市场的政策都没有变。这些显露出的不足公司目前需要加强力度来完善,具体实施就是多做一些向外宣传的工作,让市场知道原先的哈里斯广播公司就是现在的Imagine Communications。此次BIRTV展会的专访环节就是一个非常重要的平台。同时还要调研中国客户的需求和接受能力,拉近与他们的距离,比如目前最迫切的一点就是取一个中文名称。接着设计中文网页,这些举动都是为了更加满足和迎合中国客户的需求,拉近彼此之间的距离。
许志雄先生笑道以前这种拉近客户的市场策略的工作并不太需要,因为哈里斯广播公司众所周知,无需宣传,主要的工作仅仅是专注于专业领域的开发与研究,但是目前短时期内的重点工作之一就是多做发掘与对外宣传。
解释完更名之事,许先生进一步将话题引至他最擅长的技术方面,先纠正了目前广众范围内的一种错误认知——认为新公司现在面向新技术,传统的产品不再继续。这种错误认知源自于哈里斯广播公司是一家行业领先的技术开发企业,传统的产品基本遍布于全球,但Imagine Communications此前发布并强调了自己的核心新技术——IP内容分发和软件定义网络。许先生明确强调传统产品一直是公司的强项,也是多年沉淀下经典而又精华的体现,这些传统的产品受到国内国外广播业的认同,使用者占有率很高。在传统的硬件产品上面,精力与经济的投入仍然会惯有以往的坚持。之前之所以新提出来上述的核心技术是行业的需求,是大势所趋。目前普遍存在的看法理解过于片面,再加上公司更名之事因而才造成的误解。许先生再次强调公司仍延续传统优势项目的开发,如信号处理与分发、视频服务器、矩阵与多画面分割器等,为广大播出、总控及演播室系统继续提供领先的解决方案,还会继续保持着市场领导者的地位。
紧接着许先生对公司的未来也充满了憧憬与自信,向我们描述了未来的蓝图景象,亦指出过程中会遇到的困难,亦喜亦忧之间表露着自己的决心。尤其在中国市场方面许先生指出公司在各方面已经投入了大量的力量。在人力方面,销售团队的人数,客户服务支持的人数,及开发部的人数较之前都有所增强。其次在对外宣传方面也有很多计划及方向,除了增加中文名称和网页之外,还有考虑对于新媒体业务的发展如何提供一些超越技术层,从而涉及到业务层方面的软件方案,进一步扩大产品线。在扩大的过程中还会有很大的空间进一步去挖掘及开拓,这些都对公司的团队有很大的挑战。
在谈到此次BIRTV2014展会上所展现的关键的技术和产品时,许先生向我们侃侃而谈,主要包括三点。
第一点是关于市场的,主要是UHD超高清(4K)产品。在亚洲区,特别是北亚洲区,UHD的发展比世界任何一个地方都快。公司非常支持认同,愿意投入对它的开发,故今年就有UHD产品的展示。并且在未来的6到12个月,公司会持续在信号处理和矩阵服务器这些较强的领域,继续推出UHD产品。
第二点是一体化播出,Imagine Communications的自动化播出系统在世界上有很明显的优势地位,利用市场优势,结合公司的服务器和频道包装,就推出现在的一体化播出系统:Versio。Versio是一体化播出平台的名称,它集视频服务器,切换台、自动控制软件、频道包装、存储和画面分割器于一体,提供了灵活的频道开播方案和灾备作用。同时,它的软件特性使得能够快速融入到云平台内,为将来的云端IP播出奠定了坚实基础。
第三点是OTT的方案,OTT是公司重点发展的一个方向,也是电视无处不在生态环境的一个重要环节。目前的OTT产品已经涵盖了SDI、IP、ASI信号格式的编码与转码,为广播电视走向网络提供优质、可靠的解决方案。
张君刚来集团的时候是踌躇满志的,对于手下也敢于放权让其大胆施展才能,但是总是说,“我不干涉你,我只看结果不看过程”,很有魄力的样子,这种说法从某种意义上也是对的,管理制度上说,各负其责,不能越级汇报,不能越级指挥,需要放权。到了年底,张君终于看到了销量,也看到了自己的结果,只是要愁眉苦脸地背起行李走路了。这是“魄力”型营销总监的一次职业之旅。
这种魄力型的营销总监在工作中经常能够碰得到,他们都有共同的特点:
1、程序主义。严格遵守规章,讲究管理程序,一级一级汇报绝对不能错得,整天是蹲在办公室开会,对直属下级传达工作,大不了电话沟通一下。
2、小事不管。“我只管宏观性方向性的问题,一些微观的,实际的工作要你们来做,把结果告诉我就行了”。营销总监很忙,一些小事情根本不放在眼里。
3、雷厉风行。拍板非常快,有时候一个会议就把全年的战略规划给决定了,看不起市场各种因素调查,极度相信自己的直觉。
4、信任放任。对下面极度放心,什么方案、文件拿过来大笔一挥了事。这种营销总监很好识别,就是那种你拿去发票报销时候看都不看就签字的那种。
5、注重结果。经常说的话就是“我只看结果不看过程”,认为最终的结果才是唯一的标准,通过结果才能评判,才能有所动作。
这种行为表现极具“魄力”,也很潇洒,但造成的危害很大。
魄力型总监的危害
在营销管理中,“魄力”型营销总监这种粗放式的“魄力”是牺牲了细节管理为代价的,他们难以依靠程序和规章来完成工作,高高在上,谁的话都听不进去,严重后果最后才体现出来,连弥补的方法和时间都没有。
1、难以了解情况,把问题消灭在萌芽状态。
问题的出现都是有征兆的,需要领导者细心地去观察与了解,并且及时调整与解决,不能问题萌芽时不纠正,后果产生才修理人。
有一位李总,在开年终总结会上批评销售一部由于擅自施行业务大包干,导致业绩下滑严重。销售一部采用“大包干”,这种形式是营销费用包给经销商以后就管不问了,实际上是对公司提倡的精细化营销管理的一种倒退,方案报请到李总那里,他只是说,“你全力以赴的干,干好了就成”,看都没有看就批准了。后来问题出现了很多,销售业绩直线下滑,虽然事后把销售一部的经理换掉,但对于企业销售业绩下滑的事实于事无补。
2、难以建设团队。
营销总监是怎么想的,要让团队成员了解,并且不断加强管理,消除弊病,提升团队战斗力。团队刚开始偏离正轨,及时调整所付出的代价有可能很小,一旦偏远,就难以控制了。
A企业的营销乱象非常严重,窜货、吃回扣、报假促销、吃空饷的名声在行业内非常有名,换了几任总经理也调整管理无力。这个根源出在3年前吴总任上,那时候行业有一个快速增长期,产品供不应求,企业赶上了好时机,可是吴总认为这是自己方针的成功,是团队的成功,看待自己的团队更是像宝贝似的。可是营销团队实际上的付出没有多少。而且由于产品不愁卖,销售人员看到经销商赚钱自己眼红,就给自己谋些福利,刚开始只是窜货赚些零用钱,时间一长形成了一个利益体系,甚至与经销商勾结起来大肆侵害企业利益,不愿意同流合污的人员被清理出去。新上任的营销总监想改变现状,但是市场网络被掌握到这些人手里,抱成一团对抗,处理就必须全面处理,这样又影响到企业的渠道和网络,事情很难办,不是一朝一夕能改变的。
3、难以及时调整市场策略。控制全局。
营销总监高高在上,下面什么情况都由别人汇报,什么事情都由手下执行,底下是什么情况,手下是否执行得力,这些都是未知数。只有一个是已知的,那就是结果绝对不容乐观。控制全局的意思不是让营销总监们要事必躬亲,而是需要在工作中要能控制市场工作的关键点,让一切尽在掌控中,不能等着结果出来才慌张。
有一个市场非常混乱,窜货、渠道冲突、砸价的现象,换了几任总经理都没有解决问题,新上任的王总亲自到市场上去了解。分析到市场混乱的根源,主要是经销商的市场实际控制区域与企业划分区域有冲突,“能卖的不让卖,不能卖的占个地方”。通过市场了解,王总亲自给几十个经销商重新调整划分了市场范围,市场的秩序大为好转。原本市场区域划分的程序是业务员报上来,经理审批,大区经理监督,这下子王总越了好几级直接插手这件事情,使问题得到圆满的解决。依靠程序为什么办不成事情?这是由于业务员和经理都有自己的打算,都有利益牵扯在里面,不能做到公平公正。其他几任总经理都是受到程序的约束,“只看结果,不看过程”,只是在上面着急,给下面施加压力,结果可想而知。
如何有“魄力”更有“魅力”
作为一个空降兵,到了一个地方期望能够迅速聚集人气,树立大家的信心,把工作迅速开展起来。为了这种目的,仅仅依靠魄力是不够的,关键的是如何把这种魄力转变成为魅力,这样才能迅速打开局面。
1、等一等再说话。
在新单位的前三个月就已经决定着新总监的去留。到了一个新企业的时候不要忙于表态,作为一个新领导人,大家的期盼就是革除旧弊,万象更新,期盼自然很高,但是对于这个新总监又不了解,所以拿来的申请,呈上来的问题,有可能都是试探性的,一旦错了,不但冷了大家的心,而且没有任何改正的机会。
2、不要拘于形式。
对于营销管理危害最大的就是按章办理,自认为按照公司原有的规章流程工作,就是正确地做事情。正确地做事可能会离成功越来越远,因为很可能越正确就错得越厉害,这种思维方式就是不求有功但求无过。而做正确的事,则有可能是另外一种突破与创新。营销就是创新,作为营销总监一定要突破原有的僵化思维,把握好正确的方向,做正确的事情。无功就是过,假如销量上不来,就是对于企业是最大的过失。
3、过程重于结果。
过程决定结果,结果又是下一个过程的开始。这两个关系环环相扣,共同构成了一个销售管理循环。
管大不管小,掌握方向性问题的那是老板,而作为营销总监就要事无巨细,对销售过程进行追踪与控制,了解销售进度,及早发现销售中出现的异常现象或问题,并及早解决。对整个销售过程管理进行监控。要知道自己的成功与否,不是看结果,而是过程,过程控制是最为重要的因素。
4、沟通重于管理。
对于一些政策不要用高压的手段,要知道假如在大家都反对的情况下,上有政策下有对策,很难推行下去。多开诸葛亮会,大家群策群力,即使是自己的想法,也要从大家的嘴里说出来,这样大家才有干劲。
5、深入市场了解情况。
真正的有效信息来自市场的一线,可以发现很多原来意想不到的问题,来到市场一线还可以为自己的员工和经销商加油鼓劲。单纯依靠汇报,一个脱离市场的营销总监,就像聋子和瞎子,很难有所作为。
6、进行反思和检讨。
对于营销总监来说,不怕犯错误,怕的是不知道自己错在哪里,这样就难以使自己得到提高。对工作中存在的问题进行系统排查,应将检讨出来的问题作为下一期工作的重点和管理重点,并认真制定或完善解决方案。
(010)-
diyifanwen
No.29 Beisanhuan Road, Xicheng District, Beijing
Objective
A Sales Manager position within the advertising industry
Suary
Seasoned sales professional able to work with jor accounts. Creative and resourceful in generating ideas and solving proble. Able to build strong custor relationships.
Experience
International Sign Supply Denver, CO 20xx - 20xx
Regional Sales Manager
-Increased sales fro$500,000 to $2,000,000.
-Supervised and trained a sales staff of 3.
-Suggested new products that increased earnings by 23%.
On-Ti Signs Colorado Springs, CO 1990 - 20xx
Owner
-Founded a local signpany that utilized state-of-the-artputerized sign syste. Introduced an oversized digital printer to thenity.
-Created custosignage for ad agencies, localpanies and non-profits. Known for reliability, accuracy and quick service.
-Supervised a staff of 5, including designers, sales associates and office nager.
Sun Tis Newspaper Ft. Collins, CO 1987 -1990
Advertising Sales
-Contacted existing and new custors for advertising in a weeklynity newspaper.
-Tripled revenues in two years.
-Assisted custors in designing and placing their ads.
Education
Colorado State University Ft. Collins, CO
Bachelor of Arts, English and Journalis/p>
Writer and editor for student newspaper
目前所在: 海珠区
年 龄: 26
户口所在: 湖南
国 籍: 中国
婚姻状况: 未婚
民 族: 汉族
身 高: 164 cm
体 重: 60 kg
人才类型: 不限
应聘职位: 销售总监,市场/营销/拓展总监
工作年限: 8
职 称: 无职称
求职类型: 兼职
可到职日期: 随时
月薪要求: 5000--8000
希望工作地区: 广东省
工作经历
德国SKG电器集团有限公司
起止年月:20xx-07 ~ 20xx-12
公司性质: 外商独资
所属行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝
担任职位:
工作描述: 20xx年7月至20xx年12月 德国SKG电器集团有限公司 电购部经理 负责和国内快乐购、优购物、好易购、好享购、乐拍购物、家有购物等全国大型电购公司对接进行扣点谈判,产品组合,节目方案整个流程。
离职原因:
志愿者经历
教育背景
毕业院校: 新邵县工业职业中专
最高学历: 中专
获得学位:
毕业日期: 20xx-07
专 业 一: 计算机
专 业 二:
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
-07 20xx-07 新邵县工业职业中专 计算机 - -
语言能力
外语: 其他 一般
粤语水平: 一般
其它外语能力:
国语水平: 良好
工作能力及其他专长
工作经历:
20xx年7月至20xx年11月供职于深圳斌微食品公司 业务员,主要客户为深圳,东莞,惠州,各大超市,百货商场及大型综合批发商行。 主要客户有:天虹百货,新一佳百货,万佳百货,龙洲百货,人人乐超市,等大型连锁商场。
20xx年2月至20xx年3月 中山忘不了电器有限公司 大区经理 生产电磁炉的厂家,负责福建、浙江、江西、湖南、市场开发与维护.
20xx年4月至20xx年7月深圳迈科实业有限公司,中山正科电器实业有限公司(同一个老板) 迈科品牌总监 负责迈科品牌的内涵/形象/的建设,品牌包装,产品卖点的提练、包装。负责促销方案/事件方案/营销方案的编写及执行,负责大区经理/推广员品牌概念的灌输,销售技能培训。
20xx年7月至20xx年12月 德国SKG电器集团有限公司 电购部经理 负责和国内快乐购、优购物、好易购、好享购、乐拍购物、家有购物等全国大型电购公司对接进行扣点谈判,产品组合,节目方案整个流程。
20xx年2月份至今 广州康亦健集团 电购部经理
目前所在: 南沙区 年 龄: 17
户口所在: 广州 国 籍: 中国
婚姻状况: 未婚 民 族: 汉族
培训认证: 未参加 身 高: 170 cm
诚信徽章: 未申请 体 重: 70 kg
人才测评: 未测评
我的`特长:
求职意向
人才类型: 在校学生
应聘职位: 高级贸易跟单:,区域销售总监:
工作年限: 2 职 称: 中级
求职类型: 兼职 可到职日期: 三个月以后
月薪要求: 3500--5000 希望工作地区: 南沙区,番禺区,广州
工作经历
贸易 起止年月:-01 ~ 2011-12
公司性质: 政府机关 所属行业:贸易/消费/制造/营运
担任职位: 经理
工作描述:
离职原因:
志愿者经历
教育背景
毕业院校: 龙校
最高学历: 中专 获得学位: 毕业日期: 2011-01
专 业 一: 电子商务 专 业 二:
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
语言能力
外语: 其他 一般 粤语水平: 较差
其它外语能力:
国语水平: 良好
工作能力及其他专长
IB记者:前段时间, 在和一些布线企业的聊天中了解到, 今年的布线市场相比去年来说要小一些, 对此, 想听听您的见解?
陈岚:全球市场经济放缓, 欧洲的经济也出现了些问题, 直接导致了全球经济下滑, 整个大环境已然如此, 那么布线厂商作为整个市场中的一分子, 想要力挽狂澜, 是不现实的, 整个经济背景都或多或少地影响着各个厂商。我们自身也感觉到, 的确也受到了一定的影响, 因为我们每年也会和上一年进行比较, 但是到目前为止, 我们的情况基本和去年持平, 没有下滑。原因是多方面的, 比如在布线方面, 数据中心的市场并没有因为全球经济而有所放缓, 反而是增长迅速。而今年, 我们在数据中心领域收获颇多, 如平安保险深圳总部、中国建设银行洋桥数据中心、深交所、港交所等, 一定程度上推动了康普的市场份额。可以说, 在中国的布线市场中, 康普还是游刃有余的。
IB记者:虽然客观原因的存在, 但还是阻挡不了布线企业创新的步伐, 今年, 我们也了解到像泰科、罗森伯格等都相继推出了自己的智能基础设施管理解决方案。康普今年在我刊的宣传上也多次提到自己全新的智能化基础设施管理解决方案 (imVision) , 可以说今年布线的关键词之一莫过于智能管理。从您的角度来分析, 智能化管理时代真的到来了吗?
陈岚:对于康普来说, 智能布线系统已经不是什么新生事物, 因为我们从2001年就开始有SYSTIMAX iPatch产品, 当时我们也是根据用户的需求而开发的。所以到今年, 整整11年, 我们的产品从最初的雏形, 已经演化到新一代的imVision智能化基础设施管理解决方案, 不管是在硬件还是软件方面, 都是一个非常现代化、智能化的系统。我个人觉得市场要有这个需求, 这个时代才能到来, 现在越来越多的用户从切身的体验中意识到布线管理的重要性, 而我看到对智能布线系统认可的用户在逐年增加。另外, 康普的智能布线产品已经开发11年, 所以从产品的成熟度来讲已经到了一个成熟阶段, 如果只有市场需求, 而没有相应的成熟产品, 这个时代也不能到来。所以从用户需求和产品成熟度两方面来看, 我认为智能管理的时代已经到来, 这就需要厂商更加不遗余力的宣传和引导, 研发出更好、更易于用户使用的产品。我认为, 三五年之后, 智能布线系统管理将会形成大气候。
IB记者:用户如何迎接布线智能管理时代的来临?
陈岚:从用户的角度来看, 需要两个方面的认识:其一用户自身要意识到布线管理的重要性, 目前的现状是重视初期投资, 而轻视后期维护, 所以大量的网络故障是源于后期管理维护的缺失。其二是用户要有实践性, 只有通过自身实践, 才能知道布线管理系统在网络基础设施中的功能, 然后通过厂商的培训, 了解、消化、研究并使用产品。用户有了正确的态度, 真正使用产品, 才能充分的迎接布线管理时代的到来。
IB记者:康普全新的智能化基础设施管理解决方案 (imVision) 有哪些特点, 能给用户带来哪些益处?
陈岚:imVision在已有的基础上做了些根本性的改动, 因为现在的管理全部基于WEB管理, 这样的平台具有开放性, 便于用户管理。另外在硬件方面, 比如新的管理单元采用触摸屏, 更加直观且易于使用。在软件方面也加入了客户化文档管理, 以前文档出来的报告是统一的格式, 现在用户可以根据自身需求任意设置。同时新产品在实时报警、快速定位等方面响应更快, 可以说, 新产品更具现代感, 使用便利性更加突出。基于以上的特点, 新产品给用户带来的最大益处我认为有三点:其一是事件的实时报警, 通过在线检测实时报警, 有效地缩短了事件的反应时间, 降低风险;其二是通过电子工单和流程化管理, 有效地降低人为误操作;其三是机柜的可视化管理和自动化文档更新, 让用户更加直观地了解到其中的每一个细节。这三大益处, 也只是体现imVision所具有的魅力部分。还有大量的益处, 用户可以根据自身的需求去体验、去开发。
网络基础设施管理承载着所有网络设备和企业的核心系统, 这也是为什么随着虚拟化、大数据等技术不断发展, 数据中心也越来越复杂, 越来越重要, 也导致数据中心基础设施管理的压力和风险的与日俱增。这同时也验证了, 为什么根据Gartner的第三方报告认为, 2010年只有1%的数据中心在使用基础设备管理的工具来协助管理数据中心, 但到2014年将有60%的客户会选择使用基础设备管理的工具来帮助他们管理数据中心。imVision就是这样一个基础设备管理的工具。
IB记者:GB 50311-2007、GB 50312-2007两个标准的修订, 康普是否参与进来, 在这两项标准的修订中, 康普提出了哪些建设性意见?
陈岚:康普一直在参与GB 50311-2007、GB 50312-2007两个标准的修订, 在标准的内容上也参加了讨论, 并在OM4光缆、智能布线、MPO、万兆铜缆等方面提出了建设性的建议, 这些建议对规范中国布线市场, 引入国际标准, 推进国内标准的发展, 具有重要的意义。
IB记者:目前, 智能布线系统管理还没有标准或指导性文件的出台, 对于智能布线系统管理的测试以及验收的界面没有明确的界定, 可能涉及的测试与验收也是参考各自厂家的具体参数, 对于智能布线系统管理在测试与验收方面, 您如何看待?
陈岚:智能布线管理系统的测试与验收其实是一个新课题, 因为目前产品差异化太大, 每个厂家都有各自的产品, 没有统一的参考依据, 所以在这个前提下, 需要制定统一的标准难度很大。对于智能布线管理系统, 既然要使用就会涉及到验收, 所以, 布线行业应该要有一些基本的共识。从康普公司来看, 首先把智能布线系统一拆为二, 先把它看成布线系统, 然后是智能布线系统。那么作为布线系统, 若配线架在不带电的情况下, 如果是6类就满足6类标准, 6A类就满足6A类标准, 这些目前都有现成的测试标准可以参考使用。所以我觉得, 当用户需要验收时, 首先要保证布线系统符合当前布线标准的测试要求。而智能布线系统分为硬件与软件两个方面, 硬件如何验收, 首先要看硬件的安装是否正确, 康普有专门的安装手册, 通过安装手册确保用户的硬件安装是合格的, 然后调试运行。软件方面, 在前期要进行与用户的沟通, 明确用户要实现那些功能, 然后在验收的时候, 来确定这些功能是否达到前期预定的目标。所以通过以上的保障, 虽然没有国际或国内针对测试与验收的标准, 但对康普来说, 我们有自己一套完善的保障体系, 来确保用户在使用以后没有后顾之忧。总之, 智能化基础设施管理系统不单要求产品方面的品质, 也会增加服务方面的要求, 需要厂商和集成商有更强的服务意识和能力。
IB记者:2011年, 我曾和美国康普公司中国区技术总监吴健围绕“基础设施承载非凡使命”进行过对话, 刊登在去年的11期期刊上, 一年后的巧合, 再次与您围绕“智能管理掌控瞬息万变”来交流, 似乎两个访谈在时间上有个延续, 在命题上也有了延续。基础设施需要智能管理, 这就形成了智能化基础设施管理系统解决方案。最后, 请您总结一下智能化基础设施管理解决方案 (imVision) 给用户带来哪些新的体验?
陈岚:我们看到一个趋势, 对于日益庞大的IT系统, 尤其是随着数据中心的建设, 其相应的物理层设施非常庞大, 其瞬息万变对日益庞大的系统也是一个恰当的描述。因为用户的需求、用户的选择、网络结构等都是瞬息万变的。所以针对这些瞬息万变, 人的大脑是不能满足要求的, 这就需要智能化的设备来辅助。而康普的imVision给用户最大的体验莫过于简单、直接、方便, 这些都可以从硬件和软件方面直接的了解到或体验到。而简单、直接、方便的管理系统也是忙碌的用户所极力追求的, 因为它满足了用户的心理需求。
结束语
Q:思锐在国际和国内市场销售方面的策略有何区别?国外客户最看重的是什么?
A:思锐在国际和国内的销售比例差不多。国际市场主要是美国、欧洲、北美市场做得非常好,有20多个国家和地区都在销售思锐产品。从营销角度看,国际国内的需求都差不多,但国外客户更看重产品的质量以及厂家的诚信及规模。
Q:在国外市场的竞争中,思锐处于哪一层级?
A:思锐也一直在探究国外的市场空间到底有多大,到目前为止我们也一直努力获取更详细的数据。不过就欧美市场来说,我们处于中等偏上的水平,各个地区做的效果不尽相同。
Q:思锐在传统销售渠道里做得有声有色,现在电商渠道发展很快,为此思锐都做了哪些投入?
A:电商近两年的发展上升很快。据我们的市场调查,在摄影行业里,去年的电商销售对实体店冲击比较大,我们在巩固实体店门市销售的同时,也和很多大电商平台进行合作,如京东商城,淘宝网,天猫,苏宁易购,等等。
Q:前段时间思锐推出“买防潮柜,送独脚架”的活动,我们的读者也来电来信询问相关情况。对于北方客户,由于防潮柜的使用量较少,有没有针对北方市场开展相应促销活动的计划?
A:这次优惠活动没有针对北方的影友。今后,我们会举行其他活动,比如联谊会等,或者与其他产品联合做优惠或促销。
Q:早前思锐就宣布了将与德国科勒公司进行光学领域的开发合作,请问这样的合作都涉及哪些领域?
期:2010-06-18
字体大小: 小 中 大
这个是前两月在媒体上发的一个稿子,发这里和各位兄弟姐妹一起讨论
有三种类型的销售总监。一种是“跳蚤”,永远都是跳跃着前进,忽左忽右让人摸不着头脑;一种是“蜗牛”,成天躲在办公室,下面的人不知道他每天在干什么;还有一种是“豹子”,可静可动,对目标极其敏锐,有时是游击战,有时是运动战,有时是阵地战,有时会发起全国性总攻,他很清楚什么时候、在哪里发起进攻,也能让他的团队和他一起有效进攻。
关注三个月后的市场目标
“跳蚤”和“蜗牛”常有,但“豹子”不常有。接手一个全国的销售盘子,如果前两个月都在库存和临期产品清理、断货的产销协调、被动应付老板交给的各种行政指令、无聊会议和无穷尽的文件审批中度过,那几乎可以就此断定,一开始被动,以后会步步被动。销售业绩在接手的前两三月仍会惯性向前,不会大起大落,但之后的业绩,会真实反映销售总监的实际管理和销售驾驭能力。
销售总监和终端业务经理不同,终端业务经理关注的是下个月甚至下一天的市场,但销售总监却要始终把眼睛盯准三个月甚至半年后的市场,而不是下个月。眼光放的太长,销售计划的目标不清晰,行动缺乏紧凑性,会导致销售组织系统涣散;眼光放到太短,销售总监会变身为“救火队长”,将在一堆经销商纠纷、市场价格体系整顿、断货、人事纠纷、违规处分、账款回收、产品核销、产销协调、促销与广告、新产品上市等繁杂事务中淹没。
组织正常运行中各项业务,如果大小事情都要销售总监去决断,只能说明是销售总监管理的无能,或者说是权利欲望太旺盛,或者企业从上至下一直是老板个人意志主导着。销售总监大部分有效时间需要花在重大决策、重大问题沟通解决和重大市场问题的系统组织上。学会拍拍身上的灰尘,抬头看看前方,山有过高,水有多远,会让销售系统运行得更从容。
根据现有产品和即将上市新产品的产品结构,销售总监要能敏感预测到未来3个月各市场的主力客群结构,确定未来3个月各市场、各渠道的主推产品。为了协调整个全国销售系统的力量,让大家目标一致协同作战,销售总监绝不能发个通知或指导文件了事。只是官僚化的告诉大家未来主推产品是什么,有多少货可卖,卖多少有多少奖励,然后形式化的号召一声,大家团结一致行动起来吧,那销售总监的位置坐得也太轻松了。
对主销产品进行系统筹划
销售总监需对主推产品的推广进行系统计划,针对各市场特性制定区域市场主推产品的未来3月销售目标、达成方法、考核与激励办法、监督与辅导机制,同时它还必须深入到各市场执行环节中,进一步协助制定区域市场的业务组织、流程与制度,定人定岗定责,并在费用
分配与管控、产能保障上给予保障。
若只是简单的“全国市场一盘棋”或一纸通知就完事,未免太过草率。比如有的销售总监,在四月份礼品消费淡季而家庭、餐饮渠道消费逐步走强的时节,却仍然沿袭旧思维,将主力礼品拿出来,对销售系统说大家开始对各区域渠道推这些礼品吧,按销售额给大家奖励,显然有违市场规律。考核与激励永远是紧扣销售目标达成的,随着目标的变化而变化,如果目标错误,考核与激励再有吸引力也是枉然。
对生意需求和动向的敏感务实,随生意目标的变化,而改变所有需要改变的达成方法、考核与激励办法、一系列后勤支持、保障与监督体系,是一个合格销售总监必备的素质。靠已有的经验和固定化模式来刻舟求剑指挥市场,会引起销售系统抵触,降低威信。各区域销售经理久而久之,会对销售总监发出的各项工作指令视而不见,按自己的思路去操作市场,果真如此,销售系统各自为阵,生意问题将更是一堆乱麻。
销售系统关乎生意命脉,坐在销售总监这个位置上,比在市场、品牌、行政人资或财务等总监位置上更难。从上到下,从左到右,所有的眼睛都盯着自己,销售总监必须对生意的需求与变化格外冷静。
搞清楚靠什么生意活着
联想“教父”柳传志的管理关键词是“定战略、建班子、带队伍”,一语道破管理的真谛。驾驭销售系统,管理必须先行,首当其冲的就是“定战略”。简单点说,就是生意从哪里来,靠什么活着。
为着这个“活着”,或者现在被人叫烂了的“战略”,销售总监必须清楚地定位好自己在行业中的位置,确定自己的产品研发方向和主辅产品系列,然后针对产品的主销人群,来确定市场、渠道和终端,并确定阶段销售额和费用管控目标,将目标分解到不同级别的市场、渠道、客户和终端上去,让大家有个同一的奔头,朝一个方向努力。
不对市场、渠道、客户和终端定级,就无法将有限的费用进行有效分配,销售增量就得不到有效扶持;不确定经销商客户和终端的销售目标,就无从考核与激励,客户市场工作做到哪算哪,动力无从谈起;销售额和费用目标不清晰,销售团队不知道实现自己的销售目标,有多少销售费用可以花,哪些可以自己直接花,一线销售会极度被动,大小决策和市场推动会很自然集中到销售总监一人身上,纵然销售总监有三头六臂,对缺乏主动性的销售系统也会望洋兴叹。
有了方向和目标,接下来销售总监就要给销售团队和经销商队伍确定游戏规则,大家该怎样团结协作才能达到目标,怎样会是违规?这个时候,销售总监也要开始根据生意产生、运行到反应维护的流程,在各控制关节上定岗定责定人,也就是“建班子”。
确定销售队伍的游戏规则
销售总监必须根据现有现金流生意和培育型生意的结构,设计组织架构、岗位分工与职责、人员分配、各业务流的制度、政策、管控方法与审批流程,任何一个方面不清晰,都会导致
销售系统运行不通畅,信息传递不及时。
有的销售总监新官上任两个月,每天忙于一堆琐事,对上任后系统的人员任命和流程置之不理,结果导致销售系统动荡。不仅流程混乱,大家不知道每天的工作该怎么做,更重要的是人心不稳,不知道自己在这个位置上还能做多长时间,索性什么市场工作也不做,等销售任命下来后再说,以至市场工作两月未动,三个月后的市场业绩一泻千里。
“定战略”和“建班子”是销售总监上台后第一个月马上应该完成的事情,不要沉浸在一堆历史遗留问题和似乎很紧急的琐事之中。关键时期,切忌优柔寡断和犹豫不决,以免销售团队军心动荡,流言四起,甚至借混乱之机营私舞弊,导致已有的历史问题尚未解决,一堆更棘手的新问题又开始出现了,身子还没站直,就被扯进了一团泥沼中。
果断的决策和排除万难的勇气,是销售总监应有的担当。不要迷恋权利,不要怕担责任,不要怕被老板责难,不要怕职场小人背后放冷箭,总监本来就是个众人虎视眈眈的岗位,既然坐上了,就做好心里准备有一天会下来。在混乱的销售状态下,方向和目标的清晰,游戏规则的确定极其重要,无能地给一个个销售经理发着空口号:要排除万难,一定要达成目标,对局面的改变根本无济于事,反而留人笑柄。
贴近市场实际制定执行计划
最好的防御就是进攻,就算身处逆境,心也要时刻主动去战斗,而不是被动面对。紧急状态中,有一个六十分的东西公布出来,总比什么都没有的无为而治要强很多。起码来说,目标与责、权、利已分解落实到一个个人头上,系统可以开始自运行,不必大小琐事都齐齐涌向销售总监自己来决策。
面对锁定的目标,销售队伍阵型确立,接下来的两个月,销售总监要开始聚焦三个月后的市场目标,带领着自己的团队真刀实枪的打仗了。
为了有效执行,让销售体系运行得更有效率,推动系统自发运转,而不是光靠自己一个人强制着推,销售总监要学着化整为零。将大目标分解成小目标,将季度目标分解成月度目标,然后根据不同区域市场情况,协助各销售职能部门和各一线销售区域经理确定达成方法、考核与激励办法、监督与辅导机制。
有的区域市场为了推动主推产品的目标实现,网点不够,需加强招商。那么涉及招商的系列政策、招商活动与媒介投放的执行、客户的谈判落地、开业扶持及经营辅导等系统都应该建立,而不仅是对销售人员粗暴着命令,该招商了,你们这个月的100平米专卖店必须落地2家,A类商超和A类餐饮必须各开拓3家。可是,与招商匹配的招商政策、渠道开拓人员、招商的方法甚或开业、经营扶持等都没有到位,销售员单兵作战,效果肯定不好。
还有些市场发展较快,适销网点开拓已近饱和,渠道拓展已非当前重点,要达成销售目标,就必须对现有网点精耕细作,靠新客流的增加、成交率、客单量和老顾客购买率等生意手段来达成。那么销售总监就要在清楚各终端的客群结构后,向协作的市场、品牌部门呼唤炮火,对现有终端进行广告、公关和活动支持,确定主推产品、推广时间和区域、传播计划及终端促销活动,分解落实到人,以提升现有市场份额。
销售总监对生意的捕捉应极其敏感,否则针对各区域市场的目标达成计划将会变得粗放,没有细化的分解执行方案,一切销售指导都是纸上谈兵,很难付诸实际。
一线走访亲自监督和辅导
不过,就算是销售执行计划已完全确定,并落实到人,销售总监也并非可以高枕无忧。一切计划都是对未来的理想假设,实际执行中总会有变化,除了系统本身对销售纠偏的监督与辅导机制外,销售总监要学着亲自监督,手把手辅导。
一套完整的销售报表是必不可少的。销售总监电脑桌面上,至少要有四套表,日销售预警表(含当月销售达成、各渠道各销区达成、各客户达成、当月实销产品明细和当天实销产品明细)、日库存报表、月提货计划表和周提货差异表。这四套表可以清晰的告诉销售总监,哪些市场、渠道、客户和终端销售出了问题,问题是出在哪些适销网点拓展或目标客户没挖掘充分,以至哪些主销产品销售未达成。
销售总监可以电话下问题销区经理或渠道客户,了解清楚销售计划中推行中碰到什么障碍,网点为什么没有按计划进入,目标客群为什么没有按预想的行动,然后再详细辅导,调整改进销售计划,再行推进。这其中的障碍,有些可能是人的素质有问题,有些可能是计划设想错误,有些是执行中的疏漏,如果不加以及时纠正,很容易积小成大,演变成大问题。
但是光靠数据监督和电话辅导,以及销售系统的日汇报、周计划和月总结系统监督,暴露的问题可能只是冰山一脚。为了更清晰的了解市场真实面目,销售总监应更多的进行走动管理和现场管理,在典型市场积极走动,现场发现并解决问题,然后举一反三,推行到所有销区借鉴、警示。
一线走访进行监督和辅导,是销售总监以身作则“作秀”的最好时机。团队文化的养成,与领导者息息相关,有个什么样的领导,就有着什么样的团队气氛。带销售团队行兵打仗,必须在整个团队中倡导诚实、务实、踏实的风气,光靠冷冰冰的制度和计划根本无济于事,任何规章制度都有漏洞,想杜绝一切阴暗的东西是不现实的,水至清则无鱼。
销售管理资料:http:///add/sales.asp
职务名称:销售总监 直接上级: 总经理
直接下级:销售部经理、市场部经理、公关部经理 本职工作:负责公司的整体市场营销工作
工作责任:
一、业务职责
1、参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施。
2、负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。
3、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。
4、根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格,经批准后执行。
5、负责重大营销合同的谈判与签订。
6、主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度,经批准后施行。
7、制定营销系统专业培训计划并协助培训部实施。
8、协助总经理建立调整公司营销组织,细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。
9、负责分解下达的工作目标和市场营销预算,并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。
10、定期和不定期拜访重点客户,及时了解和处理问题。
11、代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。
二、管理职责
1、组织建设
(1)、参与讨论公司部门级以上组织结构;(2)、确定下级部门的组织结构;
(3)、当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时,要及时指出问题,作出调整,并通知人力资源部。
2、招聘及任免
A、用人需求
(1)、提出直接下级岗位的用人需求,并编写该岗位的岗位职责和任职资格,提交给总经理确认;
(2)、确认直接下级提交的用人需求(含岗位职责和任职资格),并提交总经理确认。
B、面试
(1)、进行直接下级岗位的初试;
(2)、进行直接下级的直接下级岗位复试,并做最后确定;
(3)、组织参与面试的人员。
C、不合格员工处理
(1)、提出对不合格直接下级的处理建议,提交总经理确认;
(2)、确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议,提交给人力资源部。
3、培训
(1)、提出对直接下级的培训计划,提交总经理确认;(2)、确认直接下级提出的培训计划,提交人力资源部。
4、绩效考评
(1)、提出直接下级的绩效考评原则,提交总经理确认;(2)、根据总经理确认的绩效考评原则,与人力资源部经理商讨并确定绩效考评方法;
(3)、对直接下级进行考评,并进行考评沟通。将考评结果提交人力资源部。
5、工作沟通
(1)、汇总工作报告,并与总经理进行信息沟通,同时将这些信息传递到直接下级;
(2)、负责将公司的政策、原则、策略等信息,快速、清晰、准确地传达给直接下级;
(3)、确定书面的交互式的工作通报制度,与直接下属进行沟通。
6、激励
(1)、提议下级部门和直接下级的激励原则,提交总经理确认;(2)、根据总经理确认的激励原则,与人力资源部经理商讨并确定激励方法。
7、经费审核与控制
(1)、依据财务制度审批下级部门的各项花费,并确认支出的合理性;
(2)、监督并控制下级部门的费用支出,并向总经理进行费用月报。
8、工作报告
(1)定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。
9、表现领导能力
问:2 0 1 5 年德特威勒迎来了百岁生日, 作为一家有着百年历史的瑞士企业, 一定沉淀着不可或缺的东西, 请您浅谈一下德特威勒这些年来的积淀以及与其他布线线缆企业相比有哪些优势。
答:在竞争日益激烈的综合布线市场, 能在产品和服务中做至r " 最好、最快和最有竞争为的价格”的企业才能取得长期的发展。作为来自于对质量和应用追求极致的瑞士費年企业, 德特威勒成功的要素是专注:对产品的专注, 对客户.的专注, 对发展的专注。与其他布线产品企业不同的是:德特威勒是集中精力深耕综合布线, 着眼于客户的实际需求, 站在技术发展的前端, 踏实扎实地研发贴近用户、领先潮流的产品, 投资建设一流的生产工厂, 从高品质的原材料到精细化的生产工艺, 实现领先于行业的特色化产品。
问:德特威勒自上世纪9 0 年代末期进人中国市场以来有着不菲的成绩, 在各个领域都有许多经典顼目, 请您谈一下贵公司在中国的经营理念以及市场定位_。
答:_ 前的中国市场虽不像前凡年那样发展迅猛, 但就布线行业而言, 依然是全世界最大的市场, 德特威勒自1998年进入中国市场以来, 一直在不断加大投入, 德特威勒将苏判与上海的: 行合并, 并在太仓购置大量土地建造德特威勒高水准、现代化的工厂, 将欧洲的生产模式应用到中国本土化的生产中去。德特威勒相对_午其他布线品牌来说是一个定位高端的品牌, 主要表现在以下几个方面;1、在布线市场:中德特威勒的科技研发处于领先地位, 为目前全世界最大的屏蔽线生产制造企业s也是全世界第一家开发出八类铜缆并付诸使用的企:业, 这可以将光纤的高密度、大数据传输直接应用到铜缆中去。2 、从原材料的选择到生产工艺都是以高水准要求进行的, 保证产品品质、定位等都着眼于高端路线。 由以上几点可知德特威勒是一家定位高端应用的企:业, 这个定位高端主要指技术、.应用环境、为客户提供服务等方面。
问:为增强德特威勒公司在中国市场的竞争力, 德特威勒集团决定在中国进行战略重组, 在江苏太仓专款购地成立德特威勒 (苏州) 电缆系统有限公司, 并在去年进行了对德特威勒电缆系统 (上海 〉有限公司的吸收合并, 请问合并后的德特成勒在中国市场有哪些突破与收获, 对于2 0 1 6 年贵公司有着怎样的工作重点。
答:公司于2015年1 0 月份在太仓工厂举行百年庆典, 并且总部董事会成员悉数莅临参观, 在看到中国工厂的专业化程度以及中国市场的广阔前景后, 他们非常高兴地承诺要对中国市场进行加大投入。对于德特威勒自己而言有一个很明确的目标, 就是在短时间之内要在中国市场实现业务翻倍, 这也是德特威勒的一个战略规划, 这是一条漫长的路, 会有很多压力需要克服, 但德特威勒认为这个翻倍是可以实现的, 因为德特威勒是专业而专注地做这个事情, 并且有针对性的策略来应对中国市场。
问:中国布线市场对技术水平更高的产品需求持续增强。 作为专业化的综合布线解决方案提供商, 德特威勒是如何増强在中国市场的竞争力? 如何在技术创新和产品研发方面做到绿色、 节能、 环保的?
答:德特威勒是一家瑞士企业, 秉承瑞士一向重视品质的传统风格, 追求高品质产品、高传输性能和高价值服务, 以追求局知作为自己生存和发展的基本要素。为了达到这一目标, 德特威勒不惜重金购买土地建设了自己的太仓工厂、安装了高速的拉丝- 绝缘一步法生产线和平衡性极好的对绞-群绞一步法生产线、采用了足以测试超7 类双绞线和各类光纤的产品级测试设备和工程级测试设备、组建了具有各种专业技能的产品研发团队、配备了拥有丰富工程经验的应用工程师团队。而这样做的目的只有一个:做绝大多数厂商所不能做的事, 在平等竞争的同时完成更多、更好的订单。
作为一家欧洲企业, 绿色、节能、环保向来是我们努力达到的目标。在德特威勒的太仓工厂内, 没有烟囱、无需防毒、整洁干净。德特威勒的产品从材料开始就注重绿色环保, 所用材料都经过慎重思考、严格选择、认真审核和层次把关, 可以说非绿色环保的材料难以进入厂区。在产品设计时, 注重在满足应用需求前提下的品质保证、在设计时融入绿色、节能和环保的思维。通过这样的方法, 使自产产品在研发和制造时就能达到绿色环保和节能的目标。可以预见, 在综合布线行业以抄袭模仿为主的市场中, 要想达到这一目标, 只能走自我把控的道路, 在设计生产时就考虑节能环保的问题。
问: 在 “互联网+ ” 浪潮的洗礼下, 智慧城市建设迎来发展高潮。而客户对品牌进行选择时, 不仅考虑产品的性能, 同时也愈来愈关注服务。 德特威勒在客户服务方面一直都是行业的楷模, 请介绍一下长期坚持这一理念的原因及具体做法?
答:厂商的客户服务分为产品服务和工程服务两大彼此相互关联的组成部分。对于绝大多数厂商而言, 产品服务都是能够做到的, 但是工程服务 (特别是运维、改造领域的工程服务) 却始终是厂商的弱项。毋容置疑, 工程应以甲方、设计院、工程商为主, 而不是以厂商为主。但对子结合产品的工程服务, 过去却始终存在缺失。因为在这个交叉点上, 厂商如果不懂工程, 将无法将产品的优点用工程语言提供给负责施工的各方;同样, 施工方经常会有对产品的各种疑问, 但如果使用工程语言, 厂商往往难以理解。这就需要厂商中具有懂工程的工程师, 需要厂商中具有能够用工程语言与施工各方讨论问题的工程师。
举一个例子:前几年德特威勒开发了灵易系列面板, 从造型、品质、易安装、易维护等各个方面都达到了行业一流的水平。但是, 它对综合布线系统性能的测试指标上所提供的优势, 却是由施工方提出的, 亦即此种类型的面板当采用新的方法进行施工时, 它将会使双绞线的测试性能有所提高。对于综合布线系统而言, 哪怕是只有ld B的提高, 都会使施工方的成本有明显的下降。所以, 当这一工艺通过德特威勒的应用工程师进行推广时, 德特威勒被进一步得到认可。 在综合布线系统的总价中, 面板往往仅占1%〜2%, 而就这么一个非常容易被人忽视的小产品却能发挥出大的效果, 工程服务中的平等交流起到了关键的作用。
对于德特威勒的工程服务而言, 强调的是想客户所想、急客户所急, 将自己放在客户的立场上思考问题。当工程师们具有工程语言、懂得工程手法后, 就能够借助于自己对产品技术特点的熟悉在广泛的服务中看到许多别类应用的优势, 与对方进行卓有成效的、平等的讨论, 在讨论中为客户提供有价值的建议。
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