天天阳光调查报告(精选10篇)
论文题目 天天快递有限公司
毕业实习报告
姓
名 XXX 班 级
企管XXXX班 指导老师 XXXXX 职 称
XXXXX 企业导师
XXXXX 职称/职务 XXXXX
经济贸易学院 2014年5月
目录
一、天天快递有限公司的基本情况介绍------------------------------1
二、天天快递客服岗位上基本工作情况------------------------------1
三、在岗位实习过程中遇到的问题及其思考和对策---------------2
(一)公司从业人员素质不高,应加强员工培训,提升员工素质-------------2
(二)公司服务范围狭窄,应拓展个性化增值服务,以不断适应市场发展需要-----3
(三)客户屡屡反映公司送货速度慢,公司应加强业务操作的规范化管理,严格实行限时送货-----------------4
(四)公司网点构建不完善,应完善网点建设,提高网点覆盖率
---------------5
四、小结------6 参考文献-----7
天天快递有限公司毕业实习报告
一、天天快递有限公司的基本情况介绍
天天快递”品牌创建于1994年,为国内
首先培养细致而敏锐的观察力,抓住一切机遇学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程,因为作为短时间实习的人员。有时候我们必须学会自己去看、去揣摩,通过观察来自己学习、自我完善。其次是积极主动,作为实习人员,我们不能光想自己学习东西,也要去想如何发挥自己的特点,达到相互学习、达到双赢效果。
三、在岗位实习过程中遇到的问题及其思考和对策
(一)公司从业人员素质不高,应加强员工培训,提升员工素质 目前,天天快递公司员工大部分缺乏专业培训,在工作中摸索学习会浪费许多时间和精力,造成资源的浪费,降低了公司的劳动生产率和经济效益。另外,天天快递在发展的过程中没有重视对员工的培训,致使员工的专业技能差,服务意识不强,服务态度差。天天快递创始初期不注重对员工的培训,基本上招聘后一周内就上岗,致使员工专业技能差,服务意识不强,服务态度差。这些员工在没有物质奖励的基础上,工作一段时间就会表现出消极懒散,出现对工作的不负责,导致公司服务水平低下,严重影响公司的形象,削弱了客户对公司的忠诚度。
提高员工的综合素质是天天快递公司发展的重要环节。加强员工的自己意志力的培训,可以提高员工的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。加强对企业认知培训,认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容,实行集中培训,并由公司的管理者和人力资源部门主讲。主要是帮助员工全面而准确的认识企业、了解企业,从而尽快找准自己
的企业中的定位。加强员工对专业技能知识的培训,从而提升快递在揽收、分拣、封发、转运、投送、信息录入等环节的服务质量和速度。所以培训员工可以提高其业务水平,减少差错,降低成本,提高知名度和信誉度,还可以提高其对公司的忠诚度。对于表现好的员工,要给予物质适度奖励或升职;对于收到投诉的员工,则要严肃处理,这样就能调动员工的积极性,能为公司带来更大的效益。
(二)公司服务范围狭窄,应拓展个性化增值服务,以断适应市场发展需要
随着社会经济的快速发展,快递业已经成为生活不可缺少的一部分,同时它是服务业的重要组成部分。
目前天天快递公司只提供单项或分段的快递服务较少,快递功能主要停留在储存、运输和城市配送上,相关的包装、加工、配货等增值服务正在进一步扩大,但还是不能形成完整的快运快递供应链。缺乏完善的快递操作系统,覆盖到的业务关系网较少,不能及时的跟踪市场的定位信息和市场的政策需求。天天快递采用门店方式和三进措施。门店方式计划在全国大小城市设立2000-3000家门店,用于贴近客户进一步开展社区服务。三进是指进社区、进学校、进商场,以“快递便民、减少打扰”的经营方式保证操作规范,扩大覆盖,实现快递直接送达交付,间接提高物流效率,节约成本,提升服务质量。
天天快递公司在扩张规模和服务范围的同时,不断提高自己的服务意识,树立诚信服务理念和构建优质服务体系。在手续的办理上、货物的运输包装上、售后服务环节上提高效率,重视客户的要求,提
高公司的形象。增强全体职工的质量意识,提高管理质量水平与质量管理的全面性和全员性,必须对全员进行培训教育,使全体人员质量意识和质量管理能力能达到一定水平的要求。提高管理水平,为公司的长期发展提供重要的保障。
当前市场由基本快递需求要素向安全性、信息跟踪和个性差异化需求时,天天快递公司更不能停留在原来的简单运输快递送货领域,而应该贴近市场,不断开拓创新着重的追求快递的安全性和个性化。根据客户需求提供各种增值服务,包括为大型客户代管产品业务、代收货款、签单返还、提供开箱验货服务、网上购物配送等一系列的增值服务。这样既增加了服务的范畴,又能让公司注入新的活力。
(三)客户屡屡反映公司送货速度慢,公司应加强业务操作的规范化管理,严格实行限时送货
天天快递公司迅速占据市场的同时,有关其服务质量的投诉也逐年增加,其中送货速度慢是消费者反映最普遍的问题。对此,有业内人士说,各公司有自己的送货时限,通常是货物到达目的地后的当日或者次日送到消费者手里。但天天快递公司为了压低成本,只有几个业务员去广揽业务,口头上向消费者承诺得很好,但由于人手紧,派送能力有限,根本无法及时将货物送到消费者手里,所以快递自然变成了慢递。而天天快递公司隶属这么个小有名气的公司却犯这样的大失误,可见在管理上存在的巨大漏洞,偏离作为一个快递公司的核心价值。管理层在认识公司核心价值上存在很大的偏差,因为一个快递公司的核心价值,依照联邦快递中国区总裁陈嘉良的话来说,联邦快
递的优势不是价格,而是“限时”和“时效”。可见快递公司的核心价值是给顾客省下时间。相比联邦快递的如果没有准时到达就会退款,太原天天快递公司距离行业最好的公司差距还很大。
送货慢是因为公司想要批量送货降低成本,导致了送货时间上的延时。公司进入了最求短期利润最大化而降低服务质量的误区。送货的时间管理上出现了混乱的现象,这个是由于公司没有按照规定的章程进行经营。而各类层次的物品应该进行严格的送货时间限制,如果有些地方没有办法进行时间上限制送货时间的安排,那么要把该地方毫不犹豫的进行排除,快递业的核心是给顾客节约时间,所以,时间就是产品,时间就是跟顾客收取费用的砝码,只有把时间掌握好,才能赢得顾客的满意,才能提升品牌的形象。在竞争十分激烈的快递业市场中,要想继续生存下去,面对国内外公司的围剿,需要公司为放弃短期的利润赢得公司的生存环境。公司应该给电子系统进行升级,严格管理货品的时间,一旦发现货品时间滞留,就应该放弃小的利润,去为公司赢得良好的口碑和争取时间。天天快递公司的送货慢状况很突出,进行限时服务的脚步刻不容缓。
(四)公司网点构建不完善,应完善网点建设,提高网点覆盖率 该快递局部地区不能对货物进行时时的监控和跟踪,对货物的监控程度远远不能达到消费者要求的水平,使得消费者对快递还不是很信任。该快递公司局部地区不能对货物进行时时的监控和跟踪,对货物的监控程度远远不能达到消费者要求的水平,而该快递公司的网络覆盖范围还有很多盲点,一些农村的偏远地区及西部的一些地区都缺
少相应的网点,少数有网点的地区要么是费用高,要么就是耗时长,不能满足顾客的不同需求。
完善信息的网络化建设与管理,实现公司与客户的双向连接,确保货物能安全、及时地运输到目的地;提高快递公司的覆盖率,实现真正的全国无盲点,无论是中小城市,还是偏远山区,均能安全及时抵达;积极引进先进的信息识别技术完善网络布局。完善物流设施,加强现代物流技术的引进与运用;增加服务附加值,如抗震,抗挤压,真空包装等;加强物流的正规化,来进一步扩展物流市场的占有率。
四、小结
对于上述所存在的问题,其实主要以天天快递海宁公司为例分析了该快递公司在发展过程中所遇到的问题及解决的措施。改善快递的经营模式,加快推进业务进程是该公司提高效益的途径,当然也需要所有工作者的共同努力。
总之,通过在该公司实习的三个月左右,让我意识到快递行业的竞争确实很大,只有健全公司结构,明确公司职能、完善规章制度,逐步建立安全、准确、快速、周到的机制,进一步提高天天快递的业务能力与快递水平,促进该公司快递的全面发展,不断提高服务水平,才能让快递业的效益更上一层楼。同时,也深入的了解到快递物流业的前景发展,我们期待着快递物流业更加飞黄腾达。
参考文献:
为改善市民健身娱乐环境, 从2008年开始, 丽水市以“没有围墙的百姓乐园”为主题, 开展“天天乐”文体广场建设, 配备专业音响设备, 派专业老师指导培训, 将文化服务的触角从城市逐步延伸到乡村, 使广大群众享受到便捷、优质、实用的公共文化服务。作为丽水影响最大、群众参与度最高的群众文化活动之一, 遍布城乡的“天天乐”文体广场备受群众喜爱。本文从基层的视角, 以丽水市莲都区联城街道为例, 介绍“天天乐”文体广场活动建设情况, 总结现有的问题, 并提出改进建议。
联城街道“天天乐”文体广场建设情况
丽水市联城街道下辖27个行政村, 95个自然村, 总人口数17553人。联城街道的“天天乐”文体广场建设从2011年开始, 2011年建立了3个“天天乐”村文体活动点, 2012年又建立了8个“天天乐”村文体活动点, 至2012年底总共建立了11个活动点。文体广场建设共计投入75000元, 为每个活动点配备了音响1套, 军鼓、腰鼓等活动器材, 总共活动面积达到5670平米, 活动点面积最小的有350平米, 最大的达到800平米, 平均活动面积515平米。
除了为每个活动点配备必要的活动器材以外, 更为重要的是还会定期在各个活动点举办包括排舞、广场舞、腰鼓、军鼓、秧歌等形式多样的培训班, 至今开展村级培训班26次, 乡级培训班10次, 培训人员600多人。
通过近两年的建设, 联城街道的“天天乐”文体活动点已经渐成规模, 联城街道11个活动点比较固定的参加群众达到了408人。每当入夜, 各个活动点都能看到群众伴随着音乐的节拍, 翩翩起舞, 他们的舞姿可能生涩笨拙, 但是他们乐在其中。经过培训和排练, 也能从其中选拔出一些优秀的业余文艺骨干, 例如在联城第二届农民文化体育节中选拔的业余文艺骨干组成了联城街道排舞队, 在全区“天天乐”文体广场点排舞比赛中获得了金奖。
问题和改进建议
当然, 由于农村基层的地域人口分布等特殊情况, 目前基层的“天天乐”仍然存在着如下一些问题, 有待改进:
1.活动点覆盖不够全面;以联城街道为例, 总共有27个行政村, 95个自然村, 但目前只建成了11个“天天乐”文体活动点, 从数量上还远远不足。为了改善这种情况, 建议进一步加大投入, 建设更多活动点, 以覆盖更多的村庄;
2.参与人群以中老年为主;以联城街道为例, 比较固定参与“天天乐”文体活动的有408人, 其中绝大多数是中老年女性, 以联城街道人口总数来看, 覆盖的人口比例不高。为了改善这种情况, 建议进一步丰富文体活动点的活动项目, 比如增加男性感兴趣的太极, 年轻人感兴趣的体育活动, 也要提供相应的培训, 在提高其活动水平的同时才能使其提高活动兴趣。
3.器材的管理保护不够;为了改善这个方面, 需要强化管理服务。“天天乐”文体广场是一项开放型文化活动, 设施建成后, 如何管理好、使用好, 是一项新的课题, 建议设立基本的管理保护原则, 以活动点负责人为主导, 由群众自我管理、自我服务。
本次活动从征集报名到我们正式走出学校,走向各个街道口卖报纸经历了比较长的时间,一星期之前各班就已经接到通知,并开始积极准备了。卖报纸那天,我们很早就出发了,因为都戴了志愿者帽,感觉就很不一样,就在等车的那两分钟里,我们组就卖出了自己的第一份报纸,然后在车上又被一位女士主动买去了一份,下车之后我们进行了简单的分组,就开始去寻找各自的目标。
一开始我感觉整个人放不开,见到对面来了一个人,犹豫了半天,还是拉不下自己的那张脸上前去询问一下。就这样不知错过了多少机会。终于想到在这样下去就一份报纸也卖不出去,于是接下来我的心一再的被打击,伤害,我想其他组员也会有同样的感受。终于就在我正寻找目标时,一个人主动找我买了一份报纸,虽说不能算是自己真正卖出去的,但毕竟开张了,个人还是有点小兴奋。
对于整个卖报的感受我认为主要有两个困境:1.我们在穿梭于各个接到卖报纸的时候,我们就感觉卖报纸的人比买报纸的人还多,地盘时常被他人给占领了,我们也曾想过程车去远一点的地方去卖,但整个卖报的队伍实在太庞大了,没有办法,只好放弃。2.卖报纸时候我们在不停的游荡,根本无法准确掌握一个目标群体。
还有整个活动过程中感受最深的就是女生在这方面比男生有优势,而且普遍规侓就是男生找女士比较好卖,同时在卖报纸时脸上时刻挂着笑容的销路肯定要更好一些,其次,卖报纸时,只要选对一个地点,最好不要到处走,免得浪费时间。
阳光家园总结报告
xx阳光家园的成长旅程中属于2016的这段似乎一带而过,我们步履匆匆地经历了自己的和别人的故事,甚至还没来得及细细品味其间的苦与乐。给过去一个完整而客观的总结,给所有帮助xx的人们一个真诚的感谢,挥别2016……迎接2016。
一、家园概况
家园现有全职教职员工10名,兼职工作人员2名,在册学员46名,因为部分学员往来家园有很大的随意性和不确定性,所以学员的入住率呈动态形式,目前家园正常缴费学员xx名,因家庭贫困减免缴费学员4名,其中全托养学员xx名左右。日间照料学员3名,免费临时日间照料和康复训练指导的学员xx名,全托养学员平均服务费用xx元。家园现有场地使用面积xx㎡。内部环境整洁,生源稳定,且有持续增多的态势,各项规章制度基本健全,管理规范有序,家园上下团结协作,有相当的凝聚力,家长对家园工作的口碑较好,认可度较高。家园的品牌项目《愚人乐坊》和《神工画舫》有很好的社会效应。
二、财务状况
1、家园目前主要的经济来源是学员的服务费,2016年共收取服务费xx余元。碑林区残联补助xx元,接受社会捐助xx元。其中非限定性捐赠xx元(包括物资和现金捐赠)。限定性捐赠xx元。xx阳光家园2016年合计收入xx元。2、2016年家园业务活动成本是xx元,其中员工工资200,036元,房租、物业费、水、电、气、伙食费、设备维修费等xx。行政管理费用xx元(包括管理人员工资、行政办公费用)。xx阳光家园2016年合计支出费用是xx元。3、2016年家园全年盈利xx元。包括固定资产xx,流动资产xx(货币资金xx,预支房租及暖气费 xx,支出押金xx),三、师资培训与教学理念
xx特艺调理阳光家园历来注重教师队伍的培训及教学质量的提高。先后派出包括家园园长、各代课老师参加培训和学习,在家园内部开展针对学员教育出现的疑、难点问题的大讨论,在教学理念上着重以学员特点,开设了音乐课、美术课、手工技能课、数学课、语文常识课、劳动训练课、户外个训课,大大的丰富了学员的学习内容和学习兴趣。音乐课办起了愚人乐坊,使学员在寓教于乐和参加社会公益演出活动中,提高自己的自信心,增加了社会融入能力,加深社会广大人群对学员们的认知度。在教师的指导下,利用神工画坊这一家园特色项目支持,学习了解国画、油画、水彩画、蜡笔画的基础知识,学中画、画中学,并鼓励学员参加各种社会组织举办的画展,使学员树立了成就感。利用课堂、社会公益等资源,力求学员在手脑配合、勇气胆量、礼节礼貌上全面发展,为学员在将来自食其力、自我生存确立良好方向。为了能让更多的家庭困难学员到阳光家园学习,xx特艺调理阳光家园在运作经费极其困难的情况下,从获得的社会捐款中减免了部分困难家庭学员的服务费,使得他们得到了最为实际的帮助。
四、家园发展必不可少的志愿者服务。
阳光家园的发展离不开志愿者团队和社会爱心人士的鼎力支持,2016年,我家园共接待10多所高校志愿者团队和个人300余人次,接待了来自美国、加拿大、澳大利亚、挪威、日本、韩国、新加坡等国际志愿者30余人次。先后策划并实施了10多次大的社会公益活动中,志愿者们为我们家园出了很大的力,做了很多的事。他们的奉献精神令人赞叹。我们将继续与他们展开良好的合作。目前家园与40多个高校及社会志愿者团队有紧密的合作。有近100个网络支持群。持续得到国际志愿者服务中心派遣的国际志愿者服务。
五、机构存在的问题和发展的瓶颈:
由于我们收进家园的孩子,大部分来自低收入家庭,为了能使更多的残障孩子到家园接受生活技能培训,减轻家长的精神负担,在我们家园服务的过程中,收取的服务费只够用于家园的日常行政开资和孩子们的生活费用,许多必须的运营成本只能靠社会募捐(收入极不稳定)或挤压我们老师的劳务回报来解决;由于经费严重不足,员工福利待遇及培训学习计划无法完全实施;教师及教学设备无法提高更新。因此难以长期留住专业的特教老师。
运作资金上的匮乏导致服务技能的短缺,在机构内部管理体系的完善、服务链条的衔接、员工技能的开发成长、康复教育培训体系的建设方面明显存在着有心无力的胶着状态,在缺乏外力的推动下,短期内难以改变现状。因为机构现有场地问题较多,服务收费与服务成本不匹配,造成资金运转上的困难,基础教育后续力量缺乏,使整个团队始终处于疲于奔命的状态,员工待遇偏低,难以静下心来实现机构的发展目标、完善管理体系的建设。内部管理人员管理水平以及工作主动性不够、执行力不足。
六、家园可持续性发展策略:
在过去的2016年,我们虽然取得了一定的成绩,但是在发展中我们也看到了很多自身的不足,面对目前机构的发展状态,分析机构的优劣情势、资源与困难。结合机构的实际运营情况和服务群体的需求,我们提出了资源整合、优势互补、集约化专业化运营的改革思路。在2016年我们计划建立一个农疗基地,开办一个体验式DIY工坊。走专业化社会企业经营之路、实现机构群体间的协同效应。提升机构的经营管理能力,优化机构的资产和经营结构,强化机构的生存平台和发展潜力,提高为相关群体服务的水平。在2016年的机构建设计划中,我们首先要完善机构内部的管理,建立机构特色培训机制,排除潜在的安全隐患,让更多心智障碍孩子有机会走出家门接触社会.摸索出一条良性循环的庇护性就业道路,拓宽社会筹资渠道,借船出海,联手打造阳光家园可持续发展空间。
自查报告
身体健康是幸福的保障,是智慧的源泉;在州职校,多民族阳光体育运动丰富多彩,彩带飘飞,民族师生翩翩起舞,舞出吉祥安康;士气高昂,班级篮球比赛如火如荼,赛出拼搏豪情呼声干云,全校田径运动热烈欢腾,挥洒青春汗水;男生强壮了,女生俊美了。伴随着健康身体,心智成熟了;经过风雪洗礼,师生共筑欢乐校园。
一、组织与管理
(一)坚持“健康第一”的指导思想
学校历来高度重视学校体育工作,成立以校长为组长的体育工作领导小组。设立专门管理机构,明确分工,切实落实责任。
开展学校学生阳光体育活动,是全面贯彻落实党的教育方针,推动学校体育教育的一项重要举措。我运动,我健康,我快乐。全面实施素质教育,发展学生体质。贯彻落实全国学校体育工作会议精神和教育部、国家体育总局、共青团中央关于开展全国亿万学生阳光体育运动的决定。坚持“健康第一”的指导思想,积极贯彻“每天锻炼一小时,健康工作五十年,幸福生活一辈子”的现代健康理念,以全面实施《学生体质健康标准》、大力推进体育大课间活动为重点,蓬勃开展“阳光体育活动”。同时把活动与加强学校体育课程建设、提高德育工作实效,促进和谐校园等紧密结合,培养成学生积极主动的体育锻炼习惯,提高学生的思想道德素质、文明礼仪素质和身体健康素质,从而丰富校园生活,促进学生身心健康和谐发展,推进校园体育文化建设。
(二)组织机构
把阳光体育活动落实到实处,学校设立阳光体育活动工作领导小组。组 长:吴大成 党委书记、校长 全面负责阳光体育活动工作 副组长:
8内有5架乒乓桌。配备有篮球100个、足球100个、排球100个,羽毛球拍100副、哑铃、跨栏架、体操垫等等体育教学器材,能满足全校学生进行体育锻炼的需求。
2.学校根据需要,配足了体育设施、器材,并制定相关制度和措施,安排专人负责管理,并负责体育场地平时清洁的维护、日常课堂教学器材的收发。对篮球、乒乓球等消耗性体育器材及时更新、补充,以保证体育教学和活动的正常开展。
(三)体育工作经费
1.学校经费来源稳定。政府按时足额划拨教育经费。学校体育工作经费为28万元,占学校公用经费的12%。
2.学校每学期给每位体育教师发放1400元补贴,用于个人购买体育装备,并提供口笛等个人日常体育课堂教学用品。体育教师带两操等按相应课时予以补贴。
3.学校每学期拨发50000元资金,由体育教研组开展体育教研活动(包含校外体育活动)。
三、体育教学与科研
(一)规范体育教学工作
两操一课:严格按照新课程标准要求,开足体育课。每班每周3课时。每班每周的体育课必须保质保量的进行,各班体育老师必须先清理学生的到位情况,从准备活动开始认真组织体育课,确保每节课的锻炼质量。结束时要清点学生人数。
(二)教研活动
坚持以学校为基地,以校内教学实践中的实际问题为主校外体育活动为辅,以教师为研究主体,以促进师生共同发展为研究目的,要求各教研组每周至少进行一次教研活动。体育教研组通过4个教研课题(我校为州级单位)有针对性的进行教研活动,立足课堂教学实践,使教师不断转变教育观念,改变教学行为,提高教师科研水平,提高教师自身理论水平,促进教师专业发展。根据学校统一的课程安排,体育教研组的教研活动安排在每周一的上午进行,并做好记录工作,由学校相关部门检查。
(三)积极实施新课程改革
按照《体育与健康》课程标准及教学规范上好每一节体育课,提高体育课质量。体育教师根据教学大纲和学校实际,开展丰富多彩的课堂教学工作,通过课堂游戏、比赛等多种方法,提高学生学习、参与积极性,通过学生的亲身体验和参与,达到强身健体的目的。体育课堂常规教学工作由各部教导处负责检查,按照要求对出现的问题在全校进行通报
(四)运动负荷检测
对每一个教师的课堂进行运动负荷检测,教研组要求全体成员共同参与,一方面促进教师的课堂常规教学,另一方面促进学生认真参与锻炼。课堂平均心率在 120-140/分钟。
(五)教学效果
学生体育基本技能均达到各技术水平技能目标。为确保学生各技能水平达标,学校通过组织教研活动,同事间互动,进行相互评课,提高老师教学水平。通过组织组织活动,促进学生经验积累,提高运动技能。
四、体育活动、体育文化建设和示范作用
(一)大课间体育活动
1.为认真贯彻教育部“全国亿万阳光体育运动”计划,根据《切实保证中小学生每天一小时校园活动的规定》的相关要求,学校积极响应“每天锻炼一小时,健康工作50年,幸福生活一辈子”的口号,为学生参加体育锻炼创造有利条件,丰富学生课余生活,增强学生的体质,培养学生参与体育活动的兴趣和爱好,形成坚持锻炼的习惯和终身体育意识。学校制定了符合不同阶段学生年龄特征、内容丰富“每天锻炼一小时”活动实施方案,并对活动时间、场地等作了安排和要求,有序组织,定期轮换,以保证活动的顺利进行。同时要求各班对身体情况特殊学生的体育锻炼进行安排,做到不歧视,不放弃,尽量跟班参与。
2.每周星期一至星期六上午7:00-7:20晨跑和早操,带操体育老师必须尽职尽责,各班主任到岗配合。上午9:50-10:30为大课间,利用健身操、现代舞、民族舞蹈进行大课间锻炼,各班主任必须到岗到位,值周组负责考勤,并及时对每天的课间操进行讲评。下午15:20-15:25为眼保健操时间,由上课教师负责组织。17:00-17:50为课外活动由各部负责组织。
(二)课外体育活动
1.根据工作计划,合理安排和开展课外活动。当天没有体育课的各班
112任和同学们练习的身影,有时还需要学校相关部门出面协调安排练习场地、时间。一方面增强了学生体质,另一方面也增强了班级凝聚力,提高了两操质量。
4.学校每学年的下学期,在老师指导下,由学生会组织开展新生篮球比赛,体育教师作为裁判提供技术支持,让新同学展示自己的才能,感受班集体的温暖,增强集体荣誉感和班级凝聚力。
5.每学期开展拔河、跳绳、趣味性活动等比赛,参与面更广,活动面更大。学生参与面达到90%以上,促进了学校体育工作的开展,提高了学生体育学习积极性,增强了学生体质。
学校校园内阳光体育活动开展形式丰富多彩,即提高了学生参与体育锻炼的积极性,增强了学生体质,树立终身体育的理念,并具有爱国主义、集体主义教育的积极作用。
(六)校园体育文化建设
1.学校重视校园体育文化建设。注重运动场周边美化,每年对运动场周边进行维护,并安装功率达4800w的强光灯照明,方便晚上自习休息时间及晚自习后师生的运动。在学校运动场及室内体育馆及校医务室门口设置体育与健康宣传栏及“我运动、我健康、我快乐”等标语,营造体育文化建设的氛围。
2.学校分别在学年上期(九月下旬)、下期(四月下旬)召开的学生表彰大会上,对评选出的阳光体育先进集体和《国家学生体质健康标准》测试中达到优秀的个人给予表彰。表彰的开展,一方面肯定集体和个人的锻炼成果,另一方面也起到了带动作用,让更多的同学积极参加到阳光体育的活动中来。
(七)示范辐射作用
甘孜州职业技术学校集师范部、农牧部、艺术部及甘孜州教师进修学校为一体,充分发挥龙头示范学校作用。在每年的暑假期间,由州教育局组织,为我州其他学校提供教师培训。学校通过每年的教育年会,邀请我州其他学校的老师参加,在年会上通过课堂教学探讨、经验交流、文章交流等形式,为州内其他学校提供教学研究、课程资源等方面的支持,在州内起到了示范辐射作用。
五、学生体质健康标准的测试
(一)测试数据
每学年,由体育组组织体育教师对学生体质健康标准进行测试。根据学生体质健康标准的要求进行,公平公正,数据准确无误,评分方法正确。一方面通过测试检测学生体质健康水平,促进学生自我练习,逐年提高身体素质,让学生年龄增长、体能增长。另一方面通过测试检测学校体育教育水平。
(二)数据上报情况
学校每学年按要求在规定时间内将学校学生体质健康标准测试数据上报国家学生体质健康网,数据准确无误,均一次性上报成功。学校每年均有分析,对不足之处给予通报,并提出有针对性的改进措施。
(三)数据分析
学生体质健康标准测试结果:优秀率15%,良好率40%,合格率95%,达到体育教学目的。
六、扣分说明
1.因地域限制及历史原因,学校现只有250m跑道运动场一个,虽然400m标准跑道运动场正在规划筹建中,政府投资的前期资金400万元已到学校帐户,但还没有建设完成。学校在这方面扣去5分。
2.因学生身体原因等因素,少部分学生的平均心率未达到120-140/分。扣去1分。
3.因学生体能及健康因素,个别学生体育基本技能未达标。扣去1分。4.在学校组织的学生冬季阳光长跑活动,在12月底因严寒及小雪天气时没有坚持。扣去3分。
5.对群众或家长反映的问题有的确没有及时整改或反馈。扣去2分。总共扣去12分。
七、自查总结
根据四川省“阳光体育示范学校”评选细则,学校进行了认真自查。
我校认为: 1.学校制度健全
践行第一步:德
我的孩子,是一个心智障碍儿童,为了教导他学会一技之长,我付出了十七年的坚持和努力,同时也成就了自己特有的坚强、勇敢。
为了实现为更多心智障碍孩子做点事情的夙愿,我从一个家长成为一个园长,创办了晶洁鸟阳光家园,在经历了常人不常有的那份艰辛与历练后,更多“鸟”妈妈们的希望和梦想被凝聚。
20XX年,我们用泪水和汗水倾注了对这份事业的热爱,用行动和诚意表达了对残疾人的身心关怀,这种“德”的传承,使得20XX年的晶洁鸟特艺调理阳光家园日益成熟。
践行第二步:能
57岁的我,已过了知天命的年龄,我的智商情商并不高,只是因为梦想,我习惯了想办法去弥补自身的短板,记忆力随着年龄渐渐衰退,我就随身携带笔记本,随时随地记录信息;和年轻人在一起,必须了解、接触一些电子产品和高科技,当然这也便于我查找搜集更多的资料,于是我先后到北京、上海、广州、长沙进行专业的培训和考察,在不断地学习新技术,获取新信息的过程中,我也为晶洁鸟阳光家园的生存争取了更多的资源和动力。
在教练技术有效的指导作用下,我开始懂得修正自己,并在管理方式和心态逐步完善――人性化的关怀凝聚员工的向心力,用制度化的管理完善家园的承载力,用公益性的倡导弘扬爱心的感召力。
最间接和隐形的领导是为团队建立一个犹如“隐形的手”那样开放自由的环境,使员工自觉地为共同的愿景而努力。
当我的角色从“专家”向“教练”转变时,管理的能力不再是表现制度多么完善,而是我是否让我的团队凝聚在一起,是否我的团队不畏惧困难,只为共同目标一路向前。
践行第三步:勤
凌晨3点我就开始在电脑前梳理并总结工作动向,制定工作计划和需要紧急处理的事情。然后,我会把收集好的关于家园前一天活动和趣闻的图案整理好,写博客、发微博。小息一会,就到家园处理并检查日常工作。
白天除了处理家园的事情,我经常外出寻找资源,晚上会在网上与社会慈善企业和爱心人士互动,并策划一些资源对接的活动,周末除了要搞活动以外还要不定时的到家园查看留守家园的孩子们的生活情况。为了让家园的孩子们吃上既省钱又放心的蔬菜,我要亲自骑三轮车到蔬菜批发市场批发各种蔬菜。利用一切机会外出学习考察有关智障人士庇护性就业的项目信息。
为了家园的这些孩子,我无暇照顾自己家庭、长期高强度的工作压力。严重的体力透支,使得自己的身体出现了许多问题而没有时间去打理。
20XX年,我真的做到了勤勤恳恳,殚心竭虑。而通过教练文化体验式学习,我却恍然明白,自己像个陀螺一样飞速转动,却没有去利用身边的人,我像个保姆一样,担负起所有事情,却不懂得作为一个领导者不能盗取他人的责任,这是在剥夺别人成长的权利。
当我拥有了放下的能力,开始授权给团队时,我反而得到了一份淡定和宁静的幸福。
放下,意味着更多的力量和可能。
践行第四步:绩
通过教练文化学习,授权让我轻松了很多,同时我也学会了听取员工意见,我不再是所有问题的主要参与者,而是所有“游戏”的设计者旁观者。当员工很好地完成任务时,他们会充满成就感的宣布:“我们自己完成了任务”。
我们结合上级主管部门的要求、组织开展了以职业道德教育为重点的思想教育活动,强化了教职工“敬业、乐业、勤业”意识,从而营造良好的育人环境;其次,狠抓教职工的业务学习与培训,努力提高职工的业务素质。第一,我们以岗位培训为载体,注重抓好教师的园本培训。通过积极组织安排园内园外业务学习、技能培训和各种形式的岗位练兵活动,加强教师专业理论知识的学习和技能训练,进一步提高全体教师的专业素质。第二,以教研为手段,积极探索智障学员能力训练的新思路、新方法、新途径。倡导开放式的训练方法,让孩子们通过各类活动获取能力和乐趣。第三,加强监督检查工作,切实抓好日常训练教学活动。形成园长督察,行政负责、教学主管层层落实到人的管理模式,加强日常康复训练的管理工作。第四、重视家长工作,促进家园共育。为了做到家园教育和家庭教育的有机结合,我们通过家长开放日、建立家长家园联系手册以及召开家长会等形式,增强我园康复训练工作的透明度,从而不断改进我们的工作。
践行第五步:廉
珍惜家园的每一分钱,不但是我的一种工作习惯,也成为了我们员工的一种工作习惯,让家园的财务账目公开透明,让社会捐赠的每一笔用途都真正落到实处,真正做到了捧着一颗心来,不带半根草去。
通过教练文化学习,我学会了看回自己。遇到问题,先处理心情再处理事情,快速迁善自己,不使自己掉在事件中。
有健康才有青少年的未来,民族强盛才有希望。我校坚定不移地以学生发展为本,落实楼小“真、善、美”教育理念,使楼小学生学生都能享受学习、体验成功,使人文素养和文化素养在阳光体育运动中得到锻炼和升华。将学校体育工作视为夯实学生终身发展的基础工作之一,着眼于提高学生综合素质,积极落实“健康第一”的指导思想,努力创建让每一个学生愉快成长的环境,促进学生全面有个性的发展。
一、规范管理,建立保障机制
1、明确目标,统一思想
学校首先建立健全了“阳光体育运动”组织机构,把阳光体育运动纳入学校整体发展规划。确立了阳光体育工作指导思想:让师生健康每一天,阳光一辈子,着眼于学生整体素质的提高,以“课程整合、体育活动”为载体,切实推动阳光体育工作,有效整合学校各项教育教学资源,促使学生自觉参加体育锻炼,掌握基本的运动技能,养成一生追求健康生活方式的行为习惯。
2、实施策略:
(1)以学生发展为本,构建全员育人、全程运作、全面开展的工作模式;(2)以提高体育教学有效性为核心,丰富学生的体育生活;
(3)以体育文化建设为平台,进一步发挥体育在促进人的全面、协调、可持续发展中的作用。
3、保障措施:
(1)组织保障:形成校长任组长、主管校长任副组长、主管主任、全体体育教师、全体班主任为成员的组织机构,制定“阳光体育运动”的实施方案,并有计划、有步骤、有总结地进行落实。同时在实施体育活动中,学校注重发挥与家庭的联动作用,保障各项体育活动的顺利开展;在培养教师和学生的专业成长方面注重发挥区教体局、体校等专业团体的力量,依托区教育局、教研室等部门的支持,对学校开展体育教育进行的研究和指导。加强督导评估,把教师开展体育教育的实绩作为教师考评、表彰的重要依据。
(2)课程保障
学校在课程设置上确保学生每周的体育课时,一、二年级每周四节,三、四、五、六年级每周三节。
(3)活动安排
一、活动时间:
(一)大课间:星期一至星期五上午 9:30-10:00 下午 2:10-2:30
(二)乡村少年宫活动:我校是黄岛区乡村少年宫特色学校,少年宫的活动项目中,大部分是体育活动项目。
(三)当天没有体育课的班级,班主任必须在下午课后组织学生进行集体体育锻炼。
活动时间:星期一至星期五下午3:15—3:50。
二、活动形式及要求:
1、活动形式
活动安排的内容以体育、游戏、舞蹈为主,适合学生多种选择的文体活动,在校园内指定范围提供给学生进行较充分的活动。使学生通过体育活动和其他活动,头脑得到充分的放松,身体得到充分的调节;使校园充满活跃、积极向上的热烈气氛;体现学校团结、认真、健康、向上的校园风貌。
2、活动内容:
民间游戏类:跳绳、踢毽等。棋类:跳棋、飞机棋、中国象棋等。
球类:篮球、排球、足球、乒乓球、羽毛球等。其他:田径、舞蹈等。
3、活动要求
(1)必须全班参与。学生是活动的主体,正、副班主任具有管理、保障活动秩序和安全的职责;值日行政、老师负责检查登记。
(2)充分考虑学生的实际情况,还要充分考虑时间的有限性和局限性。尽力做到运动量适宜、项目内容健康、符合学生兴趣、场地合适,方便管理、安全性高等因素。
(3)贯彻“安全第一、健康第一”方针。此活动是一项保证学生每天一小时体育活动时间,充分调节学生学习中身心健康的有益措施。
4、注意事项:
(1)活动要有秩序,听从指挥,要珍惜和爱护活动器材。(2)一定要注意安全,小心场地周围的人群,避免伤到别人。
(3)活动器材以学生自带为主,学校提供适量活动器材,由体育组统一分配。(4)身体不适的同学可以不参加活动,但必须向班主任请假或者不要参加过于激烈的活动。当听到活动结束铃响时,应马上停止活动,班主任迅速将器材收好归还体育老师,然后组织本班学生回教室。
(4)设施保障
学校现有一个标准的200米田径场、3个标准的篮球场、2个排球场、8张室外乒乓球台,2000多平米水泥硬化路,课后全面向全体师生开放。拥有1套体质测试器材,确保按照《学生体质健康标准》顺利完成测试。同时,学校还为体育教学、课外活动、教科研及课余训练提供各类设备如杠铃、联合器械等。
(5)经费保障:实验学校体育在发挥体育传统校优势的基础上,努力拓展体育发展新模式,丰富体育活动平台。尤其在实施“阳光体育工程”以来,更是投入了大量的人力、精力、财力,共同推动其向前规范、持续的发展。
(6)激励机制保障:在实施阳光体育工作的各个环节,都有完善的激励机制做保障。学校每年举办体育节,培养学生参与性,让更多学生有展示自我的机会,获得成功的快乐。比赛项目设置力求多样化,生动有趣,使参与者乐在其中。在付出体能的同时获得心灵的愉悦。以集体项目为主,通过多人乃至班级参与,通力协作,感受到个人因团队的强大而变得更有力量,更具有勇气,更加自信。在运动中找到自己的快乐。
二、打造高素质专业团队,发展阳光体育运动
体育教师队伍是顺利开展阳光体育运动的重要力量。我校的体育组是一支团结和谐,勇于钻研、敢于拼搏的具有良好团队精神的专业队伍。承担校篮球、排球、田径、乒乓球等特色少年宫训练并连获佳绩;他们默默奉献、自立自强,规定时间内满工作量、超工作量工作,节假日、寒暑假、课余时间更在训练场上挥洒汗水。
三、聚焦体育课堂,提高教学有效性
孩子的心灵“不是一个需要填满的罐子,而是一颗需要点燃的火种”。要点燃学生心灵的火种,需要有完满的课堂精神生活,需要唤醒学生的主体意识,才能切实提高教学有效性,促进学生个体生命的充分发展。体育教学当然也不例外。我们着眼于“面”上的教学观摩。学校内部体育教师人人参加“校级课堂大练兵”比赛,校外积极参与区教师综合素质大赛的评选和展示活动。
我们继续着眼于“点”的校本研修。在体育教研组内,同行即伙伴,教师之间相互沟通感情、交换思想、分享经验、解除困惑。通过共同学习、师徒带教、听课评课、集体反思,促进教师不断优化自己的教学行为,营造了良好的研修氛围。
四、开展丰富多彩的体育活动,感悟体育魅力
1、阳光体育活动:2013年在全国亿万学生阳光体育运动全面启动之际,我校高度重视,精心策划,拉开了参与阳光体育运动的序幕。按照“健康第一”的指导思想,因地制宜地开展跳绳、踢毽子等体育活动,形成浓郁的校园体育锻炼氛围。
2、两操一活动:常抓不懈,推动“两操一活动”是体现学校整体推进素质教育的窗口。体育组全体教师共同抓好两操质量,规范管理,丰富了大课间活动。
3、课余体育训练:我校的乡村少年宫篮球队、排球队、乒乓球队等丰富的专项训练领域,成为挖掘学生潜能、发挥学生特长、培养具备专业素养的学生可持续发展的平台。正是学校高度重视支持体育工作,把“健康第一”的思想摆在首位,才在提高全体学生身体素质方面稳中求进,才使《国家学生体质健康标准》测试成绩逐年提高,合格率达到93%以上,优秀率达22%以上;正是本着发扬“我运动、我健康、我快乐”的阳光运动精神,我们积极参加区局组织的各项体育赛事和阳光体育活动项目,参与率达到80%以上。
XXX卫生局:
根据东兴区卫生院关于开展药品阳光采购自查自纠工作的通知。医院立即组织相关科室对药品阳光采购执行情况进行自查,现将自查报告汇报如下:
一. 药品阳光采购执行情况
我院自2011年1月1日至今,药品总收入为:287600,基药为:238182,基本药物收入占药品收入比例为82.82%。网上药品采购总数为:139863元,采购上网药品占比例100%,药品收入占医疗机构收入总金额的72.9%远高于《四川省卫生厅医疗机构药品阳光采购管理暂行办法》规定的基层医疗机构不得高于55%;药品采购中原研药品、单独定价药品和专利药品占全部的比例远远低于25%,约1%左右;采购便宜药比率为15%左右,高于《实施细则》规定的8%的规定,主要原因在基层是便宜药品价格低廉故用量较大,在整个药品采购金额中所占比重相对较大,今后将结合药学服务等手段促进便宜普通药品的进一步使用;上网采购药品均严格执行挂网限价并在此基础上公开竞价,降低药价,并将降价的利润让利于民,从4月1日起我院实行基本药物零利润销售,为缓解看病难看病贵及医患和谐作出贡献;在药品回款方面,做到月月回款,;药品挂网采购严格按照《四川省医疗机构药品阳光采购管理暂行办法》的规定执行,规范采购和
使用药品,无任何违规违法事件。在网上药品阳光采购积分上报中,上报数据真实;实事求是,药招办网上发布的停购药品立即停止采购,调价药品立即执行调价,严格执行招标挂网政策做到令行禁止;在药品采购实际工作中实行阳光采购接受各方面监督,医院专门成立了院长亲自担任组长的药品招标管理领导小组对药品采购各个环节进行监督,真正做到阳光廉洁采购;采购药品工作中,严格审查医药公司资质,并重点检查药品质量,保证人民群众用药安全。
二、采购方式执行情况
根据《四川省医疗机构药品阳光采购管理暂行办法》,我院按批次将药品采购明细如实上报到省卫生厅招标挂网平台,接受政府监督,并生产阳光采购积分表。
三、药品采购制度制度情况
根据《四川省医疗机构药品采购管理暂行办法》及《四川省医疗机构药品阳光采购暂行办法考核积分实施细则》,我院制定了《大治乡卫生院药品招标管理人员分工》、《药品采购工作制度及流程》;并将药招办法的各种文件整理存档。
四、院内监督情况
医院由药事管理委员会根据本院临床用药实际需要即时在上网药品采购目录中选择药品进行甄选,本着公平、公开、公正原则选择新药满足临床需要。药事管理委员会由院长亲自担任组长,全院职工为成员,根据投票原则选择待采购的药品。
审核对比说明
阳光城营销中心二层内装饰装修工程及钢结构变更工程报审总费用1667746.46元,审核后总费用1560275.19元,审核后减少约107471元。具体分析如下:
一、钢结构部分:
审核前总费用122033.72元,审核后总费用101235.06元,审核减少20798.66元。
其中分部分项工程费减少11650.51元,措施项目减少8135.01元,因基数变化减少1013.14元。主要原因分析如下:
1.分部分项工程费减少11650.51元,减少原因:
(1)报审部分人工费按市场价计入按2013年181号文件72.5元/工日计入,审核后人工费按55计入,调整部分计入差价,减少8600元。
(2)子目调整:钢梁属二类构件,原预算套用一类构建运输,除锈扣减手工除中绣。
(3)部分材料费调整。
2.措施项目减少8135.01元,减少原因:
(1)取消原“脚手架”中4-51子目,减少6954.63元。(2)因基数变小取费减少1180.38元。
二、装饰装修部分:
报审总费用1362279.2元,审核后总费用1299356.94元,审核减少62922.26元。
其中分部分项减少48873.38元,措施项目费减少11188.45元,取费部分因基数变化减少2860.43元。主要原因分析如下:
1.其中分部分项减少48873.38元。
(1)子目及材料费调整。
(2)增加室内独立柱木饰面油漆,增加幕墙下木龙骨基层不锈钢收边,取消部分窗台板及门窗套。
(3)人工费由原来一般土建72.5元/工日改为55元/工日,装饰装修由86.1元/工日改为65元/工日。减少约48775元。
2.措施项目费中子目及工程量调整以及基数变小减少11188.45元。
三、给排水工程:
报审总费用32270.73元,审核后总费用29941.64元,审核减少2329.09元。
主要原因:
(1)取消原卫生间拖布池。(3)部分材料费调整。
(2)人工费由原来一般土建72.5元/工日改为55元/工日,装饰装修由86.1元/工日改为65元/工日。共计减少2329.09元。
四、电气工程:
报审总费用151162.81元,审核后总费用129741.55元,审核减
少21421.26元。
主要原因:
1.其中分项直接工程费减少19129.07元。
主要原因:分项直接工程费减少19129.07元,(1)子目及材料费调整,减少10183.22(2)人工费由原来一般土建72.5元/工日改为55元/工日,元装饰装修由86.1元/工日改为65元/工日。减少8945.85共计减少19131.45元。
2.措施项目费减少1318.39元。3.因基数变化取费减少973.8元。
陕西龙威项目管理有限公司
一、我老秘网市推行阳光和谐拆迁的主要实践与成就
近几年来,针对全市拆迁安置工作的新形势新任务,我老秘网市坚持依法拆迁、阳光操作与走群众路线并举,紧密围绕拆迁工作中的政策、拆迁、安置等三大关键环节,致力改革创新,探索实践了许多有效做法,取得了综合成效。
(一)实行“先拆违、后拆迁”,强化了拆迁工作的社会环境建设。违法建设作为城市建设管理中最突出、最复杂、最集中的矛盾之一,吞食着城市有限的公共资源和发展空间,制约了城市发展后劲与综合竞争力,助长了投机取巧的不良民风和社会风气,腐蚀着社会良知和社会道德,同时也是拆迁工作中遇到的最大顽疾之一。2005年7月,市委市政府深思熟虑,果断决策,采取全社会动员、党政机关和党员干部带头,以城市规划为主导、合理安排拆违阶段和工作步骤,合理分工、完善查处违法建设保障措施以及坚持“拆、建、管”相结合、建立长效管理机制等坚决有效措施,打响了一场为期一年多的“大拆违”攻坚战,全市共拆除违法建设1380万平方米,实现了零补偿、零冲突和零事故。“大拆违”破解了城市建设的一大痼疾,拆除了人们心里的一片藩篱,同时也拆出了政府的公信力和执行力,拆出了群众对城市发展的信心和愿望,赢得了群众的广泛理解与支持。在随后的拆迁安置工作中,我老秘网市始终坚持“先拆违、后拆迁”政策,对遇到的违法建设一律实行零补偿,得到了社会的广泛认可。
(二)实行“统一分级管理”,初步建立了新型的拆迁安置管理体制。传统的拆迁安置管理,实行的是谁用地、谁拆迁、谁安置的管理模式,客观上造成了拆迁安置主体多元化、政策多样化、方式方法简单化以及拆迁当事双方信任上的缺失,成为拆迁安置工作中诸多问题的体制性因素。对此,我老秘网市从改革拆迁安置管理体制入手,实行政府主导下的统一分级管理体制,全市所有项目拆迁安置由市政府统一管理,实行建设发展项目“净地施工”、开发项目“净地出让”制度,并按照“权力下放、重心下移、责权统一”原则,实行市、区政府分级管理,由市政府全面负责全市拆迁安置的综合管理和资金保障,主要负责法规政策制定、信访案件复核、拆迁人员培训、重大拆迁项目和拆迁问题的协调处理以及拆迁证照最终审核确认。区政府主要负责拆迁安置的行政许可、行政裁决、具体组织实施以及拆迁信访维稳工作,有效发挥了市和区政府两个方面的积极作用,形成了全市拆迁安置工作合力。
(三)实行“一把尺子量到底”,统一了全市拆迁安置政策管理。过去,由于多种原因,在同一城市的不同县、区,甚至同一县、区的不同区域,不同程度地存在着拆迁安置政策上的差异。有的为推进拆迁工作,对既定政策的执行实行“前紧后松”,特别是对后期剩余的少数住户,常采取提高补偿标准或应诺一些过高条件的处置办法,引发群众攀比,形成恶性循环,人为增加了拆迁安置工作难度。对此,我老秘网市对全市拆迁安置政策实行统一管理。明确规定,对国有土地房屋拆迁,按照合法有效的建筑面积实行“拆一安一”。本着改善群众居住条件精神,对住宅类安置房的套型面积与拆房面积不一致的,安置时在使用面积“增加5平方米”至“减少3平方米”的范围内予以增减。对拆迁户人均面积低于我老秘网市最低拆迁安置保障标准的予以补齐。采取异地产权调换的,根据安置点的距离远近,给予10—40%的安置面积补偿;对征用集体土地的房屋拆迁,认定人均60平方米的建筑面积为有效面积,按征地转户在册人口每人30平方米建筑面积进行置换安置,并允许每人再优惠增购15平方米,避免了因拆迁政策不一带来的拆迁工作难度。
(四)实行“集中实物安置”,保护了广大拆迁群众的现实利益。货币补偿和产权调换是拆迁安置的两种通用方式。对于拆迁主体来说,由于前者相对后者操作起来简便易行,且安置可变成本少,成为拆迁主体的首要选择。而对拆迁群众来说,以拆除已有房屋为代价,一次性获得了一大笔现金。有的不善理财的“暴发户”便出现过度消费行为,有的甚至沦为“无房户”,成为社会的潜在不稳定因素。加之现行房地产价格的变动因素,群众用取得的货币补偿款,很难在市场上购买到合适住房。对此,我老秘网市从维护群众的现实利益出发,实行产权调换的集中实物安置。其中,对城市危旧房改造项目拆迁,按照商业开发住房建设标准,实行就近集中安置。对社会公益及征地项目拆迁,实行异地集中安置,有效解决了拆迁群众的住房需求,破解了高房价给拆迁工作带来的负面影响,维护了群众利益,缓解了拆迁矛盾,得到了社会的广泛认可。
(五)实行“三榜公示、两级审核”,强化了公开操作和民主监督。过去,暗箱操作、弄虚作假、人情补偿问题屡见不鲜,引发群众强烈不满,是导致拆迁难的又一个重要因素。对此,我老秘网市探索建立了具有地方特色的“三榜公示、两级审核”制度,分别在社居(村)、街道(乡镇)和市区“三榜公示”被拆迁人的住房和人口情况,受理群众举报。市和区政府分别组建了由建设、规划、国土、房产、公安、财政、监察、审计和财政等9个部门参加的市、区两级“房屋拆迁证照确认小组”,制定了《合肥市大建设房屋拆迁安置补偿认定程序实施意见》,按照“公示一批、确认一批、结算一批”的原则,对上报的“三榜公示”程序和拆迁安置户资料进行联合复核确认。市级在区级联合复核确认基础上,实行终审确认,并以确认结果作为市与区政府结算拆迁安置经费的依据。2006年至去年底,全市通过该项制度累计确认安置面积334万平方米、安置户数19652户,同时取消不符合安置面积126万平方米、不符合安置户数4046户,核减率分别为27.49%和17.07%,维护了社会公平,降低了拆迁安置成本。
(六)实行“群众的事情群众办”,践行了党的群众路线的工作方法。建设拆迁特别是旧城改造项目拆迁,代表和体现的是群众意愿。一切为了群众、一切依靠群众应是拆迁安置工作的一项根本宗旨。对此,我老秘网市充分发挥区政府的群众工作优势和战斗堡垒作用,通过公开拆迁安置批准文件、宣讲拆迁安置政策,建立拆迁户亲情档案,帮助联系搬家公司、出租房以及为身患重病、残疾人家庭搬迁等多种方式,把服务、温馨和诚意融入拆迁全过程。与此同时,将“要不要拆”、“怎样拆”等重大事项交由群众作主。有的就拆迁安置细则召开听证会或居民代表大会,倾听并吸收群众的合理意见与诉求。有的以村民选举方式,成立
拆迁改造项目村民自治小组,主动收集群众意见、宣传拆迁政策、做好群众工作,真正做到“拆不拆”由群众说了算;具体拆迁时,有的群众老党员自发组织一些老同事、老朋友,积极宣讲拆迁安置政策,开展思想政治工作;安置点建设时,有的就小区选址、规划设计、安置方案等有关事项在群众中进行广泛听证,达成共识,保障了拆迁安置工作的顺利推进。
(七)实行“拆迁安置民生工程”,发展了广大拆迁群众的根本利益。拆迁安置不仅是一项建设工作,同时也是一项社会工作和民生工作。对此,我老秘网市坚持把危旧房、棚户区和城中村改造等城市建设以及经济建设项目拆迁,作为改善百姓生活条件、实施扶危济困、促进科学发展的一项民生工程来抓,努力让拆迁群众共享城市建设和经济发展成果。为此,我老秘网市要求各区政府要选择交通便捷、周边配套完善区域,按照花园式标准,精心设计、建设拆迁安置小区;将高层、小高层的公摊比例分别控制在17%和15%以内,多余公摊面积由区政府承担;在小区规划、建设时,按安置面积的5%配套建设商业用房,交由所在街道或社居委经营,收入弥补拆迁群众的物业费、二次供水费和电梯费等项开支;免收安置房产权调换费、办证登记费、印花税、工本费以及上市交易土地收益金,减免房屋维修基金,让拆迁群众成为城市建设和经济发展的早期受惠群体。
(八)实行“社会统筹保障”,维护了广大拆迁群众的长期利益。拆迁后的工作安置和生活保障关系群众切身利益,我老秘网市十分重视拆迁群众的生产生活保障,先后出台了一系列相应政策,坚持做到四个“一律”,用制度保障了拆迁群众的生产生活。
一是建立“农转非”制度。将符合条件的拆迁群众一律纳入城镇非农人口管理体系; 二是建立养老保障制度。将符合条件的拆迁群众一律纳入全市社会养老保障体系。拆迁群众自男满60周岁、女满55周岁的次月起,可按月领取最低基本生活保障金,并随城市居民最低生活保障水平的调整而调整;
三是建立医疗保障制度。将拆迁群众一律纳入城镇居民医疗保障体系,实行社会统筹医疗;四是建立再就业保障制度。对符合条件的拆迁群众,年龄在16周岁以下的,按每人
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