明星员工主要事迹(精选10篇)
我叫***,女,1990年12月出生,共青团员。现就读于东北大学秦皇岛分校资源与材料学院环境科学专业,学号为9090217,现任90902班学习委员。我要参选的是学习明星。以下为我将对两年多的大学生活做主要介绍。
前言
“青年者,人生之王,人生之春,人生之华也。”人的一生中,青春岁月是最宝贵的,而只有孜孜追求、勤奋刻苦的人才能收获沉甸甸的人生果实。大学生活已悄然逝去了两个多春秋,过去的两年,是辛勤耕耘、努力奋斗的两年。在校、院领导及各位老师的悉心关怀、孜孜教诲下,在同学们的无私帮助下,我竭尽全力地探索着、实践着、奋斗着,由最初的懵懂幼稚,一路走向成熟。
东北大学秦皇岛分校培养了我坚忍不拔、一丝不苟、认真务实的性格,使我对人生有了更加执着的追求和信心。“知行合一、自强不息”的校训时刻激励着我不断思进取、会学习、乐奉献、肯奋斗、勤实践。这是大学生活的真谛,也是我一直以来的追求,在追求的路途上,我一直用自己实际行动证明着:
一、思想政治篇
在思想上,我积极上进,热爱社会主义祖国,坚持拥护中国共产党的领导,平时认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想及科学发展观。平时,我还经常浏览一些社会时事,关心国事,关注身边小事;同时还积极参与学校组织的各项活动,在活动中学习理论,在活动中实践理论。我在入学之初就递交了入党申请书,不断向党组织靠拢,经过党组织的考察,我终于光荣的成为了一名入党积极分子。我始终坚持自强不息的信念,始终保持着昂扬的斗志和坚韧不拔的精神,坚定不移地朝着既定的奋斗目标前进。因为我认为,既然开始做了,就一定要尽最大的努力完成它。而且,这学期我还被评为校“优秀团员”和“优秀青年志愿者”。
二、学习篇
带着渴望,肩负着梦想,在我踏进大学校园那一刻我便告诉自己要努力,不虚度每一天。我一直坚信知识改变命运,知识会使人更有修养有内涵,学生的首要任务就是学习。学习,首先就要脚踏实地,将课堂上的知识一点一滴的吸收,付出努力,成功没有任何捷径可走。
在这几年的大学时间里,我一直刻苦努力,态度端正,从不旷课逃课,无论对专业课还是选修课都不敢马虎,分分秒秒努力学习专业知识,积极投入到各门基础课和专业课的学习中,明确学习目标并端正学习态度:课前认真预习,课上认真听讲,积极与老师配合,课下勤于思考,及时高质量的完成老师布置的各项作业。遇到难以解答的问题,我会认真向老师和同学请教,或者直接去图书馆查阅相关资料。学校图书馆是我另一个学习知识的地方,在那里我可以尽情阅览书籍,拓宽我的知识面的同时还可以饱览各国文化风情。因此,在图书馆经常可以见到我的身影。
身为班上的学习委员,我深知在提高自身素养的同时,更重要的是带动全班同学一起投身于学习,努力提高全体素质。因此,我经常与大家一起探讨学习,交换学习方法和经验,以求共同进步,同 时还能提高同学学习积极性,明确学习重要性,建设良好学风,发挥学生干部的带头作用。在学习本专业的同时,我还经常参加学校举办的一些讲座,不断提高自己的综合素质。
“天道酬勤”一直是我勤奋的学习的动力,因为我深信勤奋能使人进步。这让他在大学时期获得了较好的成绩:共获得校三等奖学金二次,二等奖学金一次,一等奖学金一次。虽然小有成绩,但我深深懂得不能停驻与过去,过去的成就只能代表过去,我们应着眼于未来,在以后的发展中走好每一步。知识无止境,学习更无止境。我尤记得奥斯托洛夫斯基在《钢铁是怎样炼成的》中这样说道:人最宝贵的东西是生命,生命属于人只有一次,一个人的生命是应该这样度过的,当他回首往事的时候,他不会因虚度年华而悔恨,也不会因碌碌无为而羞耻。
我将这句话作为他的座右铭,在我倦于学习的时候,提醒自己、鼓励自己,勉励自己一定要坚持下去,不能忘记最初的梦想。坚持自己的理想,刻苦学习、努力奋斗、全面发展、完善自我。在今后的学习生活当中,我会实事求是、戒骄戒躁,努力克服自己的缺点,脚踏实地、积极进取、不断创新、默默奉献,努力使自己成为对社会有用的人。
三、工作篇
我曾担任原系网络部副部长,协助部长管理原环境系网站的同时,在五四述职中,获得了第二名的好成绩。在担任班级生活委员的时候,我在管理好班费的同时,还积极协助大家解决生活上的困难。现在我是90902班的学习委员,除了做好老师与同学的沟通工作外,我还积极协助大家努力提高学习。我还积极参与学校举办的各个活动,团体操、暑期社会实践、挑战杯、辩论赛、艺术展等都有我的身影。我参加了系辩论赛获得了第一名的成绩,校“东软杯”大学生课外学术科技作品竞赛三等奖、2011年暑期文化科技卫生“三下乡”社会实践先进个人、这学期我还参加了东软杯大学生创业计划竞赛获得了校一等奖,参加全过节能减排大赛已进入全国初赛。积极参加校举办的各项活动,在充实我大学生活的同时,还培养了团队意识和实际能力。
用我服务,暖你心房银行员工服务明星事迹心得今天,领导给予我“服务明星”的光荣称号,这对于我来说既是荣誉也是压力,更是责任和挑战。今天的辉煌来源于我们昨天的艰苦努力,而“优质的服务”正是我们成长的命脉。服务意识是企业生存的一个关键,除非你想放弃顾客,否则不要放弃服务。将服务融入产品,才能获得蓬勃旺盛的生机和无限广阔的市场,才能赢得顾客的青睐。
1、微笑服务,温暖人心翻一翻字典,对“笑”的解释是“因感喜悦而开怀”,其实笑也是人类内心世界的七情六欲之一,但它却是一种高质量的精神状态,特别是微笑。自古以来人们就有“千金难买一笑”、“一笑解千愁”的说法,而“尘世难缝开口笑,菊花须插满头归”说明真正做到笑口常开,不容易,出门办事最怕的就是“铁板脸”、“苦瓜脸”。清朗明丽的微笑充溢着一股春的气息,赏心悦目,使人很自然地产生一种好感。##支行是一家县域支行,面对的大部分客户是农民,有些虽然不是农民但平常很少跑银行。像他们这样的客户,走进银行多多少少都会有些忐忑,一个清新自然的微笑不仅可以舒缓他们的紧张更可以给客户带来宾至如归之感。
他,XX年度的先进工作者,也是本年度第一季度的优秀员工,是大家心服口服的老“先进”。他,工作作风扎实,任劳任怨,从不拈轻怕重。他,勤学善思,对各种产品的车厢配置和装厢线各岗位的工序、工作内容、作业标准心中有数。作为多能工,在品种繁多、产品切换频繁的装厢线,干任何工作都能做到不出差错,又好又快地完成任务。认真履行自检、互检职责,发挥老员工带头作用,帮助周围同事联出差错。自觉维护公司利益,在保质量完成生产的前提下,规范操作,爱护工具工件,注意对产品的保护,降低产品返工、返修比率,尽可能降低生产成本。严格遵守现场5s管理规定,按“不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害”的三不安全原则工作,始终坚持安全操作。无论是工作技能国是行为规范上,孙庆卦处处起模范带头作用,无愧于“先进”称号。
机车检修业务快速精进。该同志能够重点卡控小辅修及行修班组检修人员的作业标准执行情况,全年带领车间职工共完成机车小辅修108台、轨道车小修5台,外委机车小修9台次。在开展自主中修环节,他对关键维修技艺进行重点攻关。全年共完成外委机车中修1台,外委机车柴油机中修1台,自主机车中修4台。
机车运用质量稳步提升。按照年初制定的工作计划方案,他认真组织召开机车质量分析会,针对各类故障进行认真分析,通过认真组织开展年度春季和秋季整车以及年鉴活动,确保运用机车质量。
安全环保工作开展扎实有效。他围绕车间安全重点,和车间班子一道通过扎实开展“安全生产警示月”和“环保迎检”等活动,加强安全警示教育、安全隐患排查、环保卡控以及作业现场安全卡控,进一步规范车间职工的安全作业行为,逐步提高全员的安全环保责任意识。
一、总 则
第一条 为弘扬公司的安全管理理念,展现项目部员工、班组的风采,形成人人争当明星、班组争当明星的良好安全氛围,项目部决定建立起长效的考核激励机制,自2013年10月起在本项目内“安全明星员工、安全明星班组”评选活动。
第二条明星员工、明星班组每月评选一次,评选采取宁缺毋滥的原则。
二、评选条件
第三条品德端正,遵章守纪,自我安全意识较强,班组现场安全管理成绩显著。
第四条工作认真负责,积极主动,服从整体安排,能及时的发现现场的安全隐患并做出正确的安全措施。
第五条有丰富实践经验和较强安全管理能力,能够独立处理较大的安全隐患。
第六条工作坚持原则,作风正派,自觉遵守本岗位职业规范,不以权谋私,弄虚作假。
第七条优质完成本岗位安全环保目标。
第八条 积极参加各类安全培训、各项安全活动等,并取得优异的成果。
三、分类标准
第九条明星员工明星:在自已的岗位工作安全业绩突出者。
第十条班组明星:在对现场的安全管理工作中成绩显著,足以成为各班组的楷模。
四、评选办法
第十一条 项目部成立明星员工、明星班组评审组,负责明星员工、明星班组的评定工作。
评审组组长:宁奇
成员:魏守玲陈基武厉望平左国磊罗小祺俞宏云 第十二条按规定评选的明星员工、明星班组,各评审组成员按各自职责于每月5日前将上月明星推荐人及明星班组名单及相关先进事迹材料报项目总工办公室,每月10日前召集评审组成员进行评审(也可在安全例会上进行评定),并将评审结果报评审组组长审批。15日前在宣传栏公布
第十三条项目部公布评审结果并按规定程序给予明星员工、明星班组表彰和奖励。
五、奖励办法
第十四条被评出的明星员工、明星班组,采取物质奖励与精神鼓励相结合的原则。
第十五条 明星员工、明星班组每次奖励5000元,先进经验推广,开辟专栏,张贴照片,广泛宣传。
六、附则
第十六条
史明星(1952-2011),男,汉族,1952年5月出生,1975年1月加入中国共产党,1980年任迁安市大崔庄镇石梯子沟村党支部书记。任职32年来,他始终牢记党的宗旨,忠诚党的事业,团结带领党员群众忘我工作、创先争优,使昔日贫困落后的石梯子沟村发生了翻天覆地的变化,成为远近闻名的富裕村、文明村和明星村。1988年以来,他连续20年被迁安市(县)委、唐山市委评为“优秀农村党支部书记”、“优秀共产党员”,2009年被评为唐山市优秀党务工作者、河北省劳动模范,2010年评为迁安市十佳农村党组织书记。2011年3月4日下午,史明星同志带病在村集体桃园剪枝时,因突发心肌梗塞,病逝在工作岗位上。
恪守本色、忘我奋斗,把忠诚党和人民的事业作为最高追求。
史明星同志时刻以共产党员的标准严格要求自己,始终坚持党和人民的利益高于一切,坚守立党为公、执政为民的政治本色。在党和人民群众需要的时候,担任党支部书记,并立下誓言:“豁出这条命,也要让石梯子沟变个样,让乡亲们过上好日子!”,团结带领广大党员和干部群众共同奋斗30多年,把秃荒山变成生态林、穷山沟发展成富裕村,忠诚履行对党和人民群众的庄严承诺。当党支部书记32年,个人荣获各种荣誉115项,连续五届担任迁安市(县)人大常委,与他同时代农村干部,有的农转非或转干,有的成为大款,但史明星同志坚持“信念不能变,本色不能丢”,始终坚守在农村基层一线。在实施“围山转”造林工程期间,家中发生火灾,他为了保证工期硬是没有下山救火;母亲走路摔断了骨头住进医院,他也没有下山照顾;胃病经常发作,他就在衣兜里装满花生米,每当胃疼就抓一把塞进嘴里,在75天里整整吃了50公斤花生米,最后实在支持不住了,被群众抬下山送到医院,可是胃已经严重穿孔。病逝的当天,史明星因身体不适已经输液8天,为了全村的规划发展,一上午马不停蹄地跑了4个市直部门,下午又到村集体的桃树园剪枝,废寝忘食地投入工作,直到生命的最后一刻。
开拓创新、科学发展,把带领群众共同致富作为首要责任。
史明星同志锐意进取、大胆创新,紧跟时代改革发展步伐,坚定不移地带领群众科学发展、共同致富。上任之初,他打破传统观念,率先推行生产责任制,耕地直接承包到户,极大地调动了群众生产积极性;1982年倡导成立农机股份合作社,把迁安农机学校老师请到村,一次就为本村培训驾驶员42名,由此带动村民增收1000余万元;1984年,带领干部群众实施“围山转”工程,建成了全国闻名的“千亩围山转生态经济林”,实现了“远山高山松柏戴帽、低山浅山果树缠腰”的目标;1996年以来,累计投资1000余万元,建成花果观赏区、百花庄园、颐寿宫、颐寿湖4个景区13个景点,成功举办“观花节”14届,接待游客逾百万人次,累计为农民增收420多万元,成为迁安市第一个乡村旅游示范村;2002年,积极响应退耕还林号召,建成了1000亩水土保持经济林、3500亩荒山绿化的“绿色银行”。他实干加巧干,最早利用测绘技术搞山场开发,最早运用滴灌技术,率先创出具有普遍意义的“以果带林”模式和特色开发荒山经验。经过艰苦奋斗,石梯子沟村昔日“地少石头多,出门就爬坡”的穷山沟,2010年工农业总产值7150万元、集体积累达1000多万元,村民个人储蓄存款逾4000万元,村民人均年收入由上任时的41元提高到12812元。
心系群众、甘于奉献,把全心全意为民服务作为执政根本。
史明星同志时刻把群众的利益放在心上,深怀爱民之心、恪守为民之责,全心全意为群众办实事、做好事、解难事,成为人民群众的贴心人。他经常告诫村干部:“村干部就是为老百姓服务的!”1986年谋划为村民接上了免费自来水。1993年带领村民开山添沟,平整6亩地建起了迁安山区第一所教学楼。从1994年开始,村里实行村民事务代理制,宅基地审批、计划生育指标申请、车辆保险办理、交通事故纠纷调解等各类事务全由村干部无偿代办。他每天坚守在工作岗位上,手机始终保持全天候开机,村里大事小情,他都要到场及时解决,先后记录了近百本、计百万字反映群众焦点难点问题的工作日志。村民史明德的妻子有智障,他本人又得了脑瘤,史明星多次带他去医院看病,不仅自己慷慨解囊,还发动村民为他捐款。老两口相继去世后,他对留下的两个孩子细心照顾、关怀备至,直到帮助他们成家立业。
民主管理、科学治村,把建设和谐稳定新农村作为奋斗目标。
史明星同志以“富一方百姓、保一方平安”为己任,在带领群众致富的同时,努力营造和谐稳定、风正气顺的良好环境。他作风民主,处理大小事务从来不搞“一言堂”,全部由“两委”班子民主决策;坚持以党务村务规范化运行促进和谐建设,村级组织档案管理工作全国闻名,在石梯子沟村11216卷档案里,完整地保存着村党支部、全党、村民代表等不同层面会议对某项议题的表决结果,大型公务活动、群众来访、干部出差等活动一律详实记录在案,特别是至今还保存着清代咸丰十年三月十二日的文契。他注重机制建设。1988年村民代表会议制度尚未实行前,他就积极倡导成立了以生产队长、会计为班底的村民议事会组织,逐渐形成了“一般问题举手,重大问题票决,特大问题签字”的科学民主的表决机制,村企干部任用、入党积极分子选定、村民待遇管理等样样都有村民代表说话的地方;2000年开始设立“最佳评票奖”,对各种投票接近最终结果的投票人给予相应的物质奖励,培树百姓民主公正意识。他坚持率先垂范。舍小家、顾大家,先后为村里30多名年轻人找到了工作,自己的儿媳却始终没有安排。退休教师史雨臣得了白血病,他几次找有关部门千方百计解决了医疗费用。弟弟做手术花费几万元,就报销医药费的事请他帮忙,他耐心地开导:“如果为你开了口子,以后还怎么管别人?”在他的领导下,石梯子沟村连续32年无上访告状、无治安案件、无经济案件、无刑事案件,1990年以来先后10次被评为唐山市文明单位,先后6次被评为河北省文明村,全村呈现了村风正、民心顺的良好局面。
克己奉公、廉洁自律,保持了党员干部的良好形象。
我于***年参加工作至今,先后从事**岗位到(**工艺)段长,在这**年的工作生涯中,我坚持不断学习岗位技术知识,立足本岗位,为企业创造更大的效益。身为(**工艺)段长,我注重团队意识以及团队能力的培养。作为班组间协调工作的桥梁,我坚持以身作则,近年来,我凭借对自身岗位技术知识的刻苦钻研和认真负责的工作态度,先后荣获(……参加工作至今所获得的荣誉,从最高级的往下写。比如石化公司级“先进个人”、厂级“技术能手”、“先进班组”之类的都可以写。)
在工作中,通过这几年的生产和管理,我深刻的体会到所学知识的不足,作为基层管理人员,必须掌握所管辖工段的全部工艺知识,只有不断地学习,我才能够从安全、质量、团队管理等方面起到表率作用。工作之余我学习了(一些和你们工艺相关的专业技术,比如《**化工工艺技术》),学习了计算机的应用,通过网络学习一些专业相关知识,不断更新知识,更新观念。**年**月**日,工段*部分出现紧急故障,致使(装臵运转不正常,停车或者产料质量不达标)的问题,情况十分紧急,我及时组织工段专业技术能手,成立技术攻关小组,最终查明了问题根源,找到了解决办法,及时有效的(控制了事态发展,或者是阻止了事故进一步的扩大,减少了财产损失或者其他。)
在基层管理方面,始终坚持“以身作则,以情感人,以物化人”,民主管理和透明管理相结合,在班组(工段)中营造了良好和谐的团队氛围,每逢班组(工段)员工家里婚丧嫁娶和工段员工生活、工作中有困难或心理有波动,我都会像“好朋友”或“老大哥”一样送去关怀和帮助。(此处插入事迹)工段员工**,家中有什么困难,我采用了什么方法(家访,或者捐款或者其它),及时的帮助,送去了温暖,让工段中有了“家”的温暖,增强了团队的凝聚力和向心力。(此段需要一个事迹支持,如果没有,就简单略过。)(由于是第一人称写材料,家庭部分就不写了。)
7月,满载着对未来的各种憧憬,我离开了大学这座象牙塔,很幸运,我融入了移动这个大家庭。因为是刚走出大学,所以我对什么事情都很有干劲,总是期望自我能做好每一件事,不管事情的大小。就譬如,在我的实习期间,我们公司的市场部门和我们县里的农工部开业务拓展会议,市场部主任交给我一份任务:把各种材料分别装进40多份的袋子里。也许在别人眼里,这时间很小的事情,但是我却觉得,看似小得工作要做好也是不容易的,因为这关乎开会的流程,于是我一个人加班把所有的资料放好后才离开办公室。
实习期后我来到了营业部,能够说营业部是一个让我成长的部门,我的每一为领导和同事,不仅仅在业务上给了我很大的帮忙以及支持,在为人处事上也教会了我很多,我真的很感谢我的同事。记得在前不久的跨岗面试上,面试官问我在营业部感觉怎样样。我当时是脱口而出:很快乐,每一天都盼着上班,因为我们都是带着快乐的情绪上班的,这样一个氛围,让我有家的感觉。
在营业部门,是公司跟客户最直接的接触的部门,在前台不仅仅能为客户办理业务,而且细心观察,还能会发现客户在业务上的倾向。我,天生性格就乐观,所以微笑服务对我来讲完全没什么困难。刚在前台的时候,我也经历过恐惧期,不是说恐惧跟客户接触,而是恐惧自我对业务不熟而造成客户和公司的损失。所以在这个艰难的时期,感谢我的同事一向陪着我,耐心的给很多推荐,给了我很大的信心。
在移动工作,给我感受最深的是需要“三心”,在工作中需要“耐心、细心、信心”。当然,在接触客户的时候需要“察言观色”,要用心沟通。作为一个移动人,需要具备各种潜力,综合素质必须要好,因为在工作中我们不仅仅要扮演好一个营销者,还要扮演一个心理学家。前不久,一个上了年纪的客户气冲冲的来到营业厅,情绪激动,整个大厅都回荡着这个客户的声音,而且其他的客户也或多或少的被这为客户干扰到。正好来到了我的台席。在客户断断续续的讲述中,我听出了个大概。这位客户是在半年前把全球通更改成为了神州行,而当时他的积分有3000多,因为积分在更改套餐后只会保留一个月,由于各种因素,客户没有很好的理解这个积分只会保留一个月。而此刻公司正好有积分兑换的各种物资,所以客户此刻来司说为什么自我的积分不翼而飞了呢。在听了客户的表述后,我已经明白了个大概,于是我先安抚客户的情绪,让客户能静心的听我的解释,思考到客户的年纪过大,如果用普通话跟客户沟通,是很有障碍的,所以我赶紧转为用家乡方言跟客户解释。首先我代表当时给客户办理套餐更改的营业员向客户道歉,因为不管是什么原因,导致客户有这样的困扰,我们都因该先向客户表示歉意,然后针对客户提出的积分是不是被我们公司吃掉
或是被别人兑完的状况,我很肯定告知客户,积分兑换是必须要本人持身分证才能办理,并且积分在套餐更改后的一个月会清零,所以此刻时隔半年我们也无法帮客户找回积分,期望客户理解,在客户抱怨的这段时间我做的是各种解释,期间唯一没变的是脸上的笑容。几经我的苦口婆心的解释劝解,客户最后很满意的了离开了我们自办厅。纸其实只是一件很小的事情,但是没想到的是,从客户进入到营业厅之时起,我们营业厅经理就一向在里面的办公室观察,看我是如何处理这个比较棘手的客户。事后在会议上,经理就这件事情还表扬了我,说我处理得当。这不免给了我不小的鼓励,从此我上班干劲更足了。
虽然我上班的时间不是很长,但是作为一个移动人,我明白要脑筋转的永远都比客户的快一步才行。我们营业厅来了这么一个客户,客户是上午一向在我们厅店要求销户,我们的工作人员也是百般的解释都没有用,客户就是要销户,因为我是下午接班,所以一去,我同事就把这个客户交接给了我,我开始也是一头雾水的,看到客户这么激动,当时我还挺担心的,之后我明白了,这位客户是在此之前办理额一台0预存送的手机,但是由于办理这个手机的要求是1。须新开一个好码2。务必办理合账消费3。新老号码办理我爱我家。在言语中我了解到客户是因为自从办理这个活动后,感觉话费偏高,客户刚一说到感觉话费偏高的时侯我赶紧的在月结账单中把客户近几个月的话费调出来,在客户还在要求销户的时候把客户在办理前后的话费进行了一个比较,发现客户其实每个月的话费并不是递增的,而是有一个月的话费偏高导致客户的不理解,我赶紧的把偏高月份的明细一看,原先是因为新手机有流量费用,这样我就明白要怎样跟客户说了,于是我先来个反客为主,问客户是不是不喜欢手机,客户说不是,问客户是不是就是因为此刻觉得费用高了所以想销户,客户说是,这样我就理顺了下逻辑了,告诉客户其实只有一个月,而这个月之所以会高是因为有了
流量费,这个费用不是很多就应是不留意按到了按键导致的,要解决这个问题并不必须要销户,我们能够帮忙您是首先把梦网开关关掉,这样就避免点播到一些收费节目,其次我们帮您关掉上网功能,这样就避免产生流量费用,您觉得这样能够吗。客户一听,觉得很有可行性于是明显的缓和下来了,再三的问我是不是这样就能解决,我很肯定的跟客户说只要不是客户之后主动去开这些功能就不会产生这些费用了,客户这才松了口气,也明白了我们的处理方案,最后成功的挽留了客户,客户走的时候还对我说,你的思维还挺敏捷的,解释也很有逻辑性…事后我总结了下,用心跟客户办业务,什么问题都不是问题。其实服务行业就是如此,需要每一位工作人员打起十二分的精神去工作。
很多人说在移动上班很辛苦,其实在什么行业都辛苦,只是看你是用什么心态对待它,你遇到一点小小的问题就觉得郁闷,这注定你会觉得很辛苦,但是反之,如果你能用快乐的心态去对待工作中的事情,那么你会觉得你解决了这些大大小小的事情,你会很开心,很满足。
总之,带着快乐去上班,我们就能不仅仅快乐自我,也能使别人快乐!我很庆幸的是我工作在一个很有氛围的团队中,我的同事都给了我很大的帮忙,我们就像一家人那样的工作着,所以我从没有感觉到我刚出大学,过度早工作会有什么不适应,我也听了很多我身边朋友同学的抱怨,抱怨工作,抱怨同事,导致他们工作没有激情,总结了下,为什么我没有这样的抱怨,那是因为我工作在一个快乐的工作环境中。
尊敬的各位领导,同事们:大家好!
我是来自公司的一名参赛选手,我叫王文,1982年出生,高中文化程度,于2000年进入集团工作。先后经历了公司二期,三期电解槽安装,验收启动工作,我于2000年底开始担任电解车间维修班班长职务。2003年由于三期投产被调到电解六车间担任工段长,在集团工作九年时间里我结合自身工作实际,对工作中的难点疑点不断进行摸索挖掘,多年来实现了对车间十余项设备的优化升级。在08年公司“精细化管理”活动中共提交技术革新项目六项,设备改进项目五项,合理化建仪三项,并且所有项目已经在公司全面推广。
在目前世界金融危机的影响下,做为基层管理者,深知要想提高生产效益最重要的就是想方设法降低企业生产成本,但这个问题说起来容易做起来难,综合工段作为电解车间的一个特殊工种,担负着全车间设备检查及维护工作,设备能否正常运转,直接影响到生产工艺指标的好坏,生产设备的革新不仅能降低工人的劳动强度,优化车间环境,也能保证设备和人员的安全,于是我走车间,下班组,通过对大量工艺环节的观察和对设备的拆装发现:节能降耗还大有潜力可挖,在电解车间,母线提升机作为阳极转接的唯一设备,她运行的好坏可能造成巨大的经济损失,在某铝厂就曾经发生过设备自身缺陷致使电解槽母线冲断,引起整流柜爆炸,导致整个电厂系列停电,直接损失近千万元的案例,作为综合工段的负责人,不能对潜在的问题视而不见,我通过对设备性能的仔细研究和对其使用功能对比后发现,母线提升机风压系统存在重大缺陷,一旦突然停风后果不堪设想,轻则损坏提升机构,重则造成系列爆炸甚至停产。根据这一发现我先后在提升机上多次做实验,在各项数据都达到工艺要求后,对母线提升机风压系统进行了技术改造,最终,由我自主研发的“母线提升机突然停风系统和除尘系统”荣获公司技术进步二等奖。
在日常工作中,我还发现吸出抬包大包盖密封均采用大包圈,这种大包圈密封效果较好,但价格昂贵,辅料消耗较大,究竟有没有一种材料能够取代大包圈的性能,即能保证密封效果,价格还要适中?通过多种实验材料对比后我发现:采用石棉泥代替大包圈完全能够满足工艺要求,成本几乎为零。仅此一项,公司每年可节约资金近30余万元,此项在公司直至集团铝厂推广。吸铝抬包喷射器一般由原厂自配,但价格较高(约为400-500元)而且由于使用频繁,损坏率较高,我通过对原厂喷射器拆装后,对原理仔细研究,分析,彻底了解构造及使用性能。我利用废料自制了喷射器,使用效果完全能达到工艺要求,经过综合测算,其造价仅为原件的1/10,为公司节约了大量资金。
电解车间产生的烟气是电解铝厂的主要污染源,但由于集气罩本身构造原因,至使烟气捕集率大大降低,通过对车间停槽后集气罩分析发现:造成烟气外溢的主要原因是由打壳下料筒冒出。通过对其改造,使烟气通过打壳下料系统进入烟道,从而使车间内的净化效果大大提高,此项改造无须任何投资,有效的实现节能降耗的总体目标。
在集团公司厉行节约,严抓节能降耗的背影下,我开始对大量不科学,不合理的项目进行了大胆革新。2008年先后实施了地沟自动防水系统升级,气缸润滑改造,破损球阀再利用。非生产用水的二次利用,及角部极维护等十余项技术创新,实现直接间接经济效益过百万元。
**客运段列车长王聪同志,参加工作以来,他热情诚挚的客运服务、较强的业务技能和出色的工作成绩得到了段领导和旅客的一致好评。在今年春运旅客服务方面做出了积极的贡献。
今年1月28日,**客运段动车队列车长王聪在值乘D52次处理一起违章时做到了“打不还手、骂不还口”。
这天,列车长王聪在值乘D52次至**西站时接到乘务员报告一等座有两人越席乘车,列车长王聪在接到报告后立即赶到现场并亮明身份对两名越席人员进行解释和劝阻,遭到其中一人辱骂、威胁、推搡和殴打,直到其他旅客看不惯上前制止。到**西站时又被其推到在站台上,而后被闻讯赶到的乘警与乘务员搀扶到列车上。当乘警寻找旅客为此事证明时,周围的旅客纷纷主动证明,并称赞列车长是好样的!王聪在被殴打及谩骂的过程中,始终“打不还手、骂不还口”,他的行为维护了铁路职工的形象。
由于春运期间,工作比较紧张,还在病床上的王聪同志带伤提前回到了岗位上。
王聪表示,作为一名党员“打不还手、骂不还口”是在工作中应具备的基本素质,作为一名列车长“打不还手、骂不还口”是当前工作环境下必须要做到的,在担当乘务工作中与旅客发生矛盾那是在所难免的,作为服务者应该做大最大限度的容忍和克制,不管谁对谁错,与之对骂会严重损毁列车的形象,同样也会损毁铁路在旅客心中的形象。但是在合理服务旅客的前提下,旅客仍旧不服从管理,我们就应该从自身找原因,及时反省自身的所作所为,并积极改正自身的缺点和不足,做到自我反省。
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