公司员工管理制度(共9篇)
第一次修改20//
第一章 总 则
一、为确定生产秩序正常运作,持续营造良好的工作环境,促进本企业的发展,结合本企业的实情况特制订本制度。
二、本规定适用于本公司相关全体员工。
第二章 员工管理
一、工作时间内所有员工倡导普通话,在工作及管理活动中严禁有省籍观念或行为区分。
二、全体员工须按要求佩戴厂牌(应正面向上佩戴于胸前)。必须穿公司拖鞋进入车间;不得把公司拖鞋穿出车间;第一次警告,如再犯者一次拖公司地板一次;依次循环。
三、每月三十号发放工资。本办法涉及到的具体时间如有调整,另行通知。
第三章 考勤管理规定
一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。考勤是本公司管理工作的基础,是计发工资奖金、劳保福利待遇的主要依据,各级人员都必须高度重视。
二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位。外出办理业务,十五分钟以内,须口头征得本部门负责人同意。超过十五分钟不足一日的,须填写请假登记表。
三、严格请、销假制度。所有请假需填写请假单,并在归岗后及时销假。所有请假须提前申请,在工作做好交接后,方可离开。
四、上班时间开始后3分钟到班者按迟到计算,一月迟到总计3次,扣当月满勤奖;早退同迟到,当日迟到15分钟为旷工。
五、旷工一日扣发当日工资及奖金,并记入其年终考核档案。连续旷工3 天或年累计旷工5天者,公司有权予以辞退。
六、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天、吵架、打架等做与工作无关的事情。如有违反者按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理,并记入年终考核档案。情节严重的,公司有权予与辞退或送公安机关处理。
七、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的,按照本制度第四条、第五条规定处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工,按照本制度第五条规定处理。
八、员工按规定享受婚假、产育假、护理假时,必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。
九、员工的考勤情况,由人力资源部进行监督、检查,要求人力资源部要秉公办事,认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的标准同等予以处罚。凡是受到本制度规定处理的员工,取消本先进个人的评比资格。
第四章 员工打卡管理规定
一、公司员工上下班打卡,悉依照本办法管理。
二、正常情况每天按规定打卡六次,上午上下班、下午上下班、晚上上下班均应打卡。由本人亲自打卡。
三、打卡器由专人负责看守、管理、调整卡钟,其他员工不得擅自调动打卡器。
四、任何钟表与打卡器时间发生冲突时,均以打卡器时间为准。
第五章 作息时间规定
一、工作时间以11小时为原则。作息时间分为工作时间与休息时间。
二、早晨8:00整开始工作,员工应在此时间之前到岗打卡、并完成准备工作。
中午12:00至13:30;下午17:30至18:30为员工进餐时间。员工打卡时间应在此时间段内。
三、本办法涉及到的具体时间如有调整,另行通知,管理办法不变。
第六章 员工上下班遵守细则
一、本公司员工应按作息时间之规定准时到退。
二、迟到、早退严格按规定处理,不得补请事假、病假抵充。
三、迟到、早退次数计算,以当月为限
四、迟到、早退折合的旷工,均按旷工规定处理。
五、旷工不发当日全部工资,并记入年终考核档案。
六、公司年终考核对本出勤合格者会有奖金发放。
第七章 员工休假管理制度
一、公司决定每周三、每周日晚上休息;第二个星期日和第四个星期日全天休息。
二、本办法涉及到的具体时间如有调整,另行通知,管理办法不变。
第八章 员工请假管理制度
一、请假的种类:病假、事假、工伤假。
二、病假;员工因病或非因工负伤而请休的假期。病假期间只发放员工的基本工资。3日以上病假需出具医院的诊断书。一个月以上病假,视情况解除合同或病愈后重新录用。
三、事假:员工因办理私事而请休的假期。事假期间停发工资。一个月以上事假,视情况解除合同或病愈后重新录用。超过劳动合同的事假,按照终止劳动合同处理。
四、事假冒充病假,扣罚次日工资3倍。
一、公司绩效管理存在的问题
1. 绩效管理理念的误解。
大多数物业公司领导与员工对于绩效管理的认识停留在片面认识上, 认为这是一种手段, 没有多大的意义。这使得物业公司人力资源管理层在设定考核项目、考核内容以及评判标准上过于随意, 具体实施的内容上也表现缺少原则性与严肃性, 甚至有部分考核项目之间是相互矛盾的, 导致绩效管理政策难以得到有效实施。
2. 绩效考核标准单调。
不科学的考核方式会直接影响到最终的考核结果, 若单纯采用某一项考核标准或者使用一对一的考核体制, 最终考核的公平性与客观性会受到质疑, 加上对于物业公司来说, 所涉及的服务领域较广, 工作业绩的难度也存在差异的, 采用单一的绩效评价尺度是难以衡量真实的工作绩效。
3. 绩效管理片面追求量化。
对于物业公司来说, 人力资源是其实现长远发展的根基, 物业公司在开展绩效管理的过程中, 往往会忽略以员工的感受, 常常使得企业整体效益与员工个人利益陷入对立状态, 为了解决这一矛盾, 很多物业公司采用了将被考核者绩效全盘量化并实现与被考核个人所得相联系。这一手段忽视了物业公司管理层与员工之间的互动, 所得出来的结果也难以正确指导员工开展相关工作, 使员工陷入了孤军奋战的境地。
二、质量效益管理的内容和特点
所谓质量效益型管理是指以市场为导向, 质量为中心, 效益为目标的持续发展经营战略。最初质量效益管理在日本发展较为快速, 日本企业在实施质量效益管理策略之后取得了巨大得到成效, 日本公司在市场上的竞争力不断增强, 可见质量效益管理是世界上经济发展最有效的管理模式之一, 而将质量效益管理应用于企业人力资源的绩效管理过程中, 同样会发挥出质量效益管理的优点, 创新物业公司绩效管理模式, 不断提高员工的工作效率。总的来说质量效益管理的特点可以归纳为以下几点:
第一, 质量效益管理是以提高服务质量为中心, 不断提升用户满意度作为提升企业效益的重要途径, 企业绩效管理融合质量效益管理理念, 则会不断提升服务水平, 进而使得员工自身得到发展。
第二, 适应市场环境变化, 以提升服务质量为中心的经营发展战略, 获得更广阔的发展。
第三, 以人为中心, 全员参与的理念会使得绩效管理更加突出重点, 提高管理效率。
三、融合质量效益理念的公司员工绩效管理策略探讨
1. 做好前期的调查准备工作。
物业公司在构建绩效管理体系的过程中, 首先需要明确的是自身的组织结构、员工数量以及当前的人力资源现状, 物业公司员工在绩效管理的过程中, 员工绩效存在着多因性、多维性以及多态性等相关特点, 因此在进行绩效考核的过程中应该有一个正确的观念指导, 才能有可能实现构建科学合理并且完善的绩效考核指标, 需要领导与员工之间的相互配合, 才能够有效的推进。
2. 明确绩效考核目标与原则。
物业公司对员工进行考核要明确考核目的, 所制定的考核目标应该具备一定的操作性, 人才队伍的质量是物业公司获取市场的制胜法宝, 在选人、用人、评人、留人上应该形成一套科学的体系, 力求在绩效考核上做到客观、公正、公平、公开, 最终的考核结果应该进行汇总分析, 并及时的反馈到员工与物业公司管理人员手中。
3. 加强公司的执行力。
伴随着物业公司绩效管理的不断推进, 各级管理者与员工会在绩效管理的过程中获得好处, 绩效管理也会得到各级管理者与员工的重视, 公司人力资源管理部门应该及时主动的与公司高层进行沟通交流, 获得领导的支持, 并努力改变业务部门之间的错误观念, 让公司高层与业务部门共同清楚的认识到人力资源部门只是绩效管理的组织协调部门, 各级管理人员和员工才是绩效管理的核心, 各级管理人员不仅仅是绩效管理的对象, 同时又是下属绩效管理的负责人, 简而言之既是被考核者, 同时又是考核者。
4. 提高管理者的能力。
科学的管理体系需要有能力的管理者去实施和推动, 绩效考核是一件综合性非常强的工作, 物业公司应该积极组织各级管理者参与到相关绩效考核管理的培训环节, 赋予他们相关知识、技巧和能力, 进而避免出现主观判断。
四、结语
物业公司作为21世纪新兴的服务行业, 人力资源管理是公司管理环节当中非常重要的内容, 而落实到实际就是要对员工实施绩效管理, 文章通过运用质量效益理念结合员工绩效管理, 构建一个动态的管理过程。物业公司在实际的操作过程中, 应该清楚了解到公司的实际情况, 明确考核目标, 有的放矢的推动公司绩效管理的实施。
摘要:现代企业管理当中, 人力资源管理是非常重要的组成部分, 而人力资源管理的核心是绩效管理。本文拟从物业公司的角度, 分析员工绩效管理存在的问题与不足, 并结合质量效益来分析探讨物业公司员工的绩效管理策略。
关键词:质量效益,绩效管理,物业公司
参考文献
[1]王倩.知识型员工绩效管理的评价要素与模型构建研究[J].经营管理者, 2013年01期.
[2]熊琦.从绩效管理的连带作用看电力企业薪酬管理的重要性[J].中外企业家, 2011年09期.
(一)依靠人是企业中全新的管理理念
人是社会经济活动的主体,是一切资源中最重要的资源,是劳动力的载体。可以说,在企业的生产中,决定其发展能力和发展潜力的,不在于机器设备,而在于企业内部的人员的综合素质和知识结构。人是企业中具有活力的部分,只有人具有活力,企业才能有活力和竞争力。在西门子公司内部,公司完全树立起一种依靠人的经营理念,通过对人的管理、对人的素质的影响等,可以直接的决定企业的未来发展走向,依靠人是一种全新的管理理念。
(二)开发人的潜能是企业最主要的管理任务
开发企业人力资源的潜能是企业人力资源管理的最重要的目标任务。企业可以说是物质资本所有者和人力资本所有者的一种契约,其能够赋予企业的全体员工的人力资本所有者这一地位。这就意味着任何员工都有有控制企业、分享剩余的权力。现代企业管理以这一理论作为开展企业管理活动的基础,使作为企业的所有者之一的企业的全体员工成为管理活动的服务对象。在西门子的人本管理中,将企业的全体员工作为企业发展的基础,充分的激发出全体员工主人翁的责任感,最大限度的充分发挥出人力资源的潜能。西门子通过对员工的适当充电,并且鼓励其对某些公司的决策提出整改意见,即在某项决策出台前,先推出预决策,然后让员工去“挑毛病”,积极开发员工的作用,积极开发员工的潜能。
(三)尊重每一个人是企业最高的经营宗旨
在西门子这样一个大企业中,虽然员工的职位有高低之分,但是每一个人都是具有独立人格的人,所以在尊重个人方面,应该对所有的人都是相同的。在公司里,常常看到上下级之间共同在一起和谐的工作、探讨,在一些特殊节日,领导和员工还在一起联欢,这使得每一个人都感到自己被尊重了,大大提高了员工为公司服务的热情。人们一般会将尊严看作是比生命更重要,所以说如果员工感到自己的尊严得到了尊重,他会感到无比自豪,当他的工作被充分肯定和尊重后,他一定会尽最大努力去完成自己应尽的责任,无形中促进了企业的发展。
(四)塑造高素质的员工队伍是组织成功的基础
很容易想象,企业组织成功的基础在于一支训练有素的员工队伍。企业中如果没有一批素质优秀的员工,则其难以适应现代化、知识化、智能化社会的要求。所以说企业都应把培不断提高员工的整体素质水平,加强对员工的培训作为日常的重要的任务。西门子公司面对现代竞争激烈的市场环境,不断更新知识变化速度,防止每个人的知识结构可能会迅速的落后于时代,公司鼓励每个人、每个组织都加强不断学习,以适应环境的变化。总之,提高员工素质,是提高企业的生命力的重要渠道,也可以说是唯一渠道。
(五)凝聚人的合力是组织有效运营的重要保证
只有凝聚力强的企业,才能够在组织中成功。西门子这样一个大的组织本身是一个生命体,组织中的每一个人不过是这生命体中的一分子,就像社会是由无数个家庭组成的,只有家庭之间、邻里之间和睦相处,我们的社会才能够和谐,才具有凝聚力。企业人力管理中重在研究每一成员的积极性、创造力,在此基础上努力提高整个组织的凝聚力与向心力,形成整体的强大合力。其实无数的成功企业的时间也能够证明,具有市场竞争力的现代企业,背后注定是一个内部团结、和睦相处、默契的团队。
二、公司人本管理相关措施
(一)领导者自律工程建设
企业领导人就像掌舵的船长,其领导能力直接关系到企业的成败。如果领导者做到自律,其全身心投入到事业之中,那么员工一定会受到强烈的感染,能够使其乐意为企业服务,能够大大激起员工的工作热情,相反,如果企业领导人不能够自律,那么企业员工也不会从心底树立起为企业服务的理念。在西门子公司内,领导人可以说真正做到了将其全身心投入到事业之中,在调查中发现,不少员工均表示受到领导工作精神的强烈感染,在为西门子公司服务过程中也比较有干劲,为身为西门子人感到骄傲。
(二)利益驱动工程建设
利益驱动工程主要环节在于对员工的激励,恰当的激烈能够取得良好的效果,适时的激励还可以促进企业创新。西门子公司在未来应该在物质激励和精神激励工程双重设立的基础上,注意为人才提供施展才华的天地,让真正做出贡献的员工得到应得的回报,对有潜力的员工进行发掘和奖励,为人才的发展提供机遇,使员工个人发展方向与企业目标形成一种合力,这就是利益驱动工程的目的。西门子公司首先鼓励年轻有为的,喜欢创新的员工向领导提供有价值的公司管理方面的建议,对于好的建议不但进行合理采用,还对提出建议的有潜力的员工进行合理的奖励,对于年龄大一些,知识结构有些落后的老员工来讲,公司合理的开发这部分人力资源,也对其进行创新方面的鼓励,提出相应的整改意见,这使得公司利益驱动工程建设有了很好的效果。
(三)企业文化工程建设
企业文化是企业在长期生产经营中形成的企业价值观念、管理思想、群体意识、作风传统、行为规则等的统一体。其内容包括共同目标、团队精神、亲情友谊、家庭氛围、志同道合等。企业精神是企业文化的核心,是企业无形的财富和宝贵的资源。企业员工既是企业文化的创造者,又是企业文化的接受者和传播者。以人为本的企业管理应该弘扬自己的人文精神,培育优秀的企业文化。西门子公司有着优良的传统公司文化,在此基础上,要做好以下几方面的工作:一是实行人心经营,即要重视人心、激发人心、净化人心。要千方百计地保持尊重理解、注重感情投资、鼓励民主参与,以建立和谐融洽的人际关系,使企业具有强大的凝聚力。二是勇于开拓,不断创新。企业要在日益激烈的市场竞争中成长壮大发展,必须培育员工的开拓创新精神,这种精神将决定一个企业的前途和命运。三是求真务实、注重实效。企业要取得良好的经济效益和社会效益,必须以优质的产品、优质的服務赢得消费者的信赖,这样才能求得生存和发展。四是狠抓制度建设,实施严格管理。要改变企业普遍存在的管理不严、纪律松弛的现象,加强规章制度的教育,使员工增强自我调适、自我管理、自我调节的意识,提高员工的综合素质。
三、公司人本管理建议
(一)全新绩效管理思想至关重要
西门子公司必须引进全新的绩效管理思想,使员工个体目标与企业总体目标的协调一致,实现企业经济效益最大化。对组织成员的评价标准,并非是一成不变的,因而在监控时要根据实际情况进行调整,应以客观业绩为基础,设定成员行为的准确定位,希望能激发其成员更强的绩效动机,制定时需要成员的参与,并且指标是符合客观情况的,标准应该公开化,以使评价标准更加科学合理。
(二)企业全方位绩效管理模式
对企业的业绩实行目标管理,要依照任务目标性质和贯彻的深度来决定。如果任务的分解落实到个人,则应以个体为主要管理对象,现实生活中随着人类分工的细化,个体明确任务和目标的工作会越来越少,若完成任务要通过团队协作,则团队工作越来越重要,在开发个体能力的同时提倡团队精神是非常必要的。现代用人制度的作用,团队协作、团体业绩和组织管理应该受到企业足够的重视,以团体为重心的全局绩效管理应该众多绩效管理发展的一个方向,所以说注重团体的综合组织和员工业绩的绩效管理模式应成为企业绩效管理的基本模式。
(三)在人本管理中实行卓越绩效模式
“卓越绩效模式”是美国创建的一种世界级质里管理模式。这种管理模式是完美的世界级质量管理模式,得到了美国企业界的广泛认可。世界上如摩托罗拉公司、通用公司、微软公司等世界级企业,都是优秀地实施卓越细效模式而取得出色经营结果的楷模。其原则主要是要求远见卓识的领导、培育学习型的组织和个人、尊重员工和合作伙伴、主张管理创新以及建立起员工杜会责任与公民义务等。
参考文献:
[1]李琦.论人本管理[J].科技咨询导报, 2006/18
[2]王幸斌.坚持人本管理 建设和谐企业[J].政工研究动态, 2006/22
管理及考核办法
为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,充分调动公司全体干部职工的积极性和创造性,更好地服务于企业和关大职工群众,根据上级有关政策及公司章程的规定,特制订本考核办法:
一、考核对象
仁诺公司全体员工、临时工
二、考核办法:
推行岗位责任制,奖优罚劣,月度考核、月度兑现
三、考核范围
安全生产、劳动纪律、工作标准、财金管理、食品卫生
四、具体内容:
安 全 生 产
1、安全状况
(1)发生伤亡或重、特大火灾事故,除按矿有关规定处理外,对单位负责人、分管负责人、直接责任者加罚1000元,对其它相关班子成员及责任人加罚400元。
(2)发生重伤或重大机械事故、一般火灾事故,除按矿有关规定处理外,对单位主要负责人、分管负责人、直接责任者加罚500元,对其它班子成员及相关责任人加罚200元。
(3)发生轻伤或一般机械事故、轻微火灾,除按矿有关规定处
理外,对单位主要负责人、分管负责人、直接责任者加罚200元,对其它班子成员及相关责任人加罚100元。
(4)发生被盗案件或其它非伤亡事故,经济损失1万元以上的,参照第(1)条执行;经济损失5000元—10000元的,参照第(2)条执行;经济损失5000元以下的,参照第(3)条执行。
2、安全管理
(1)由管理层主要领导负责,以分管范围为单位,成立安全管理领导小组和安全教育领导小组,主要领导任组长,班子成员为成员。建立健全干部安全生产责任制和岗位人员安全生产责任制,并上墙。没有成立安全管理领导小组或安全教育领导小组的,对单位负责人罚款50元;制度未上墙的,每发现一次,对单位负责人罚款20元。
(2)建立安全教育制度,单位每月至少召开一次安全专题会,贯彻上级文件、会议指示精神,总结、分析、研究、部署本单位安全工作,并有记录。每周组织一次安全教育活动,传达上级安全文件、通报有关指示,并总结上周安全工作,部署下周安全工作,有针对性地搞好安全教育活动,并有记录。有一次不组织,对单位负责人罚款20元;不记录或记录不符合要求,对单位负责人罚款10元。
(3)建立安全检查制度。单位每周至少组织一次安全检查,并有考核记录,对查出的问题,按要求限期整改。有一次不组织,对单位负责人罚款20元;有一次不记录、不考核,对单位负责人罚款10元。当天值班人员必须对各岗点进行覆盖式检查一次,发现问题及时处理,重大问题及时汇报,并采取措施限期整改。有一次不检查或发现问题不采取整改措施,对值班人员罚款20元。
(4)上级部门安全检查记“三违”一次或发现重大安全隐患,除按公司有关规定处理外,对单位负责人、分管负责人及责任人加罚100元。矿安全检查记“三违”一次或发现重大安全隐患,除按公司
有关规定处理外,对单位负责人、分管负责人及责任人加罚50元。集团公司安全检查查出问题,除按矿有关规定处理外,对单位负责人、分管负责人及责任人加罚50元;矿安全检查查出的问题,除按矿有关规定处理外,对单位负责人、分管负责人及责任人加罚20元。
(5)技术工种必须制定安全技术操作规程,并上墙。每有一工种无操作规程,对单位负责人罚款20元;制度未上墙,对单位负责人罚款10元;每发现一人次不按规程操作,对责任人罚款10元。
(6)特殊工种作业人员必须按要求进行培训,经考核合格后持证上岗。未按要求参加培训的,每有一人,对单位负责人罚款30元;发现一人次不持证上岗,对单位负责人及相关责任人分别罚款20元。
(7)凡工程施工,需采取安全措施的,必须写出安全施工措施,报矿地面安全监察科审核签字后,由制定措施的技术人员组织施工人员进行施工前学习培训,施工人员人人签字后方可施工。对无安全施工措施施工的,对单位负责人罚款100元,并勒令整改。
(8)锅炉房、煤气厂等大修工程须有资质合格施工单位施工的,必须严格按上级规定执行。否则,对单位负责人罚款100元。
(9)锅炉安全阀必须灵敏可靠。否则,每发现一次,对单位负责人及相关责任人分别罚款20元。
(10)压力容器按规定使用并按要求进行验审。一项不符合要求,对单位负责人罚款20元。
(11)煤气特种设备必须安全可靠,符合上级规定。有一项不符合要求,对单位负责人罚款20元。
(12)司机严格执行《中华人民共和国道路交通管理条例》和地方交通管理法规,制定并执行好内部管理制度。无制度,对单位负责人罚款50元;有一次执行不严格,对单位负责人及相关责任人罚款20元。
(13)司机严禁酒后驾车。否则,发现一次,对单位负责人及相关责任人罚款50元。
(14)发生交通事故视情况按“安全状况”中相关条款进行处理。
(15)对租赁、承包及外来务工、临时工等有关人员要签订用工安全合同。发现一人无合同,对单位负责人罚款50元。
(16)特殊工作场所(如:易燃、易爆、有害气体、高温、高压等),要制定严格的出入登记制度,并建有登记簿。无出入登记制度,对单位负责人罚款50元;每发现一人次不登记,对单位负责人罚款10元。
(17)特种作业场所要有安全防护措施,作业人员按规定使用劳保用品。无防护措施,对单位负责人罚款20元;有一人次不按规定使用劳保用品,对单位负责人及相关责任人分别罚款10元。
(18)外来施工队被集团公司记一次“三违”,对其单位罚款1000元,查出问题每扣一分,对其单位罚款200元;被矿记“三违”一次,对其单位罚款600元,查出问题每扣一分,对其单位罚款100元。
(19)严格执行《中华人民共和国消防法》和《山东省消防条例》,重点防火单位设立警示牌和安全通道。有一项达不到要求,对单位负责人罚款50元。
(20)灭火器、消防栓齐全完好,随时保持使用状态,且工作人员会使用。否则,每发现一件不合格或一人次不会使用灭火器材,对单位负责人及相关责任人罚款20元;灭火器到期必须及时通知保卫科进行更换。到期不采取措施更换的,每发现一件次,对单位负责人罚款10元。
(21)煤气厂、木器厂、储煤点等易燃、易爆场所,杜绝火源
隐患。否则,每发现一处次,对单位负责人罚款20元。
(22)凡高空作业,各种防护设备必须齐全,有安全防护措施,并严格执行。否则,发现一次,对单位负责人及相关责任人罚款20元。
(23)氧气瓶、乙炔瓶、安全帽、防震圈必须齐全可靠。进行电气焊切割时各类气瓶距明火10米以上,氧气瓶距离乙炔瓶5米以上。否则每发现一处(次),对单位负责人及相关责任人罚款10元。
(24)因管理原因造成入托儿童受伤或食物中毒,情节轻微的,每次对单位负责人及相关责任人罚款50—100元;轻伤及以上的按“安全状况”中相关的条款进行处理。
(25)严格隐患排查,对较大安全隐患编号管理,制定整改措施和事故应急救援预案,限期消除隐患,并告知工作人员存在的危险因素。有一项落实不好,对单位负责人罚款20元。
(26)建立健全事故汇报、抢救、分析制度。发生各类事故必须第一时间向分管领导汇报,以便采取相应措施和按有关规定进行处理。否则,对单位负责人罚款100元;事故出现伤情人员,必须立即采取救护措施。否则,对单位负责人罚款100元;出现事故要本着“四不放过”(事故查不清原因不放过、事故责任查不清不放过、职工没有受到教育不放过、防范措施不落实不放过)的原则及时分析处理。有一项执行不好,对单位负责人罚款100元。
3、机械设备管理
(1)建立机械设备维修保养制度。无制度,对单位负责人罚款20元;有一项不落实,对单位负责人及相关责任人罚款10元。
(2)加强机械设备、管路的巡查检查和维修,并有记录。不按规定对机械设备、管路进行巡查检查、对问题不进行及时维修或伪造假记录的,每发现一次,对单位负责人及相关责任人罚款10元。
(3)机械设备按标准达到完好。每有一台达不到要求,对单位负责人及相关责任人罚款10元。
(4)机械设备安装、使用符合规定要求,安全装置齐全、有效。有一处不合格,对单位负责人及相关责任人罚款10元。
(5)电器设备及电器装置必须完好,安全保护灵敏可靠。有一处不符合要求,对单位负责人及相关责任人罚款10元。
(6)机电设备必须悬挂安全完好标志牌,危险处设警示牌。否则,对单位负责人罚款10元。
(7)凡发现一处跑、冒、滴、漏现象,对单位负责人及相关责任人罚款10元。
劳 动 纪 律
1、严格值班制度。公司值班人员必须按规定进行值班,不按规定值班的,对责任人罚款50元。值班空岗,每发现一次对责任人罚款30元。公司所属单位要求值班的岗点,必须安排专人进行值班,不得空岗,每发现一次对责任人罚款20元。
2、严格请销假制度。各单位正职外出必须向公司分管经理请假,副职外出必须先经本单位正职允许后,再向公司分管经理请假。否则,每发现一次对单位负责人及相关责任人罚款20元;职工请假必须按有关规定履行手续。否则,每发现一次对单位负责人及相关责任人分别罚款10元。
3、上班不迟到、不早退、不脱岗、不串岗、不玩岗(如:打扑克、打麻将、下象棋、看电视、玩电脑、干私活、带孩子、吃饭等)。否则,每发现一次对单位负责人及相关责任人分别罚款20元。
4、出勤必须达到规定要求,达不到的不享受当月奖金。
5、严格考勤制度,不得虚报、瞒报、漏报。否则,对单位负责
人及相关责任人分别罚款20元。
6、探亲假、产假等法定假期,按上级规定执行,必须严格履行手续后方可休假,期满后必须按规定办理销假手续。否则,对单位负责人及相关责任人分别罚款20元。
7、准时参加各种会议及各类活动,管理人员不参加会议或活动,每次罚款20元,迟到罚款10元;凡要求员工参加的会议或活动,每发现一人次不参加,对单位负责人及相关责任人分别罚款5元。
8、无故不上班按旷工处理,每旷工一天罚款50元,并取消当月奖金。
工 作 标 准
1、办公场所、工作岗点及所辖卫生区,必须保持清洁卫生,下班前或施工作业完毕,必须及时清理。每发现一处不清洁,对单位负责人及相关责任人分别罚款10元;长期不清扫,脏、乱、差现象严重的,每发现一处对单位负责人及相关责任人分别罚款20元。
2、办公场所及工作岗点不允许放置米、面、菜等与工作无关的物品。否则,每发现一次,对单位负责人及相关责任人分别罚款10元。
3、办公场所桌椅排列有序,物品摆放整齐,工作岗点所有设备、工具、物品整理归位,摆放有序。否则,每发现一次,对单位负责人及相关责任人分别罚款10元。
4、个人穿戴整齐、文明、大方,适合工作需要。否则,每发现一人次,对单位负责人及相关责任人分别罚款5元。
5、禁烟场所严禁吸烟。禁烟场所发现一个烟头,对单位负责人及相关责任人分别罚款10元;发现一人次吸烟,对单位负责人及相
关责任人分别罚款30元。会议场所严禁吸烟。否则,发现一次,对责任人罚款50元。
6、爱护公共设施、财物。对公共设施、财物造成破坏或损失的,责任人全价赔偿,并对单位负责人及相关责任人分别罚款50元。
7、言行举止文明规范,行为端庄大方,严禁说脏话和打架斗殴。否则,每发现一次,对单位负责人及相关责任人分别罚款50元;性质严重的按上级有关规定处理。
8、严禁班中喝酒。否则,每发现一次,对单位负责人及相关责任人分别罚款20元。
9、遵守职业道德,不欺上瞒下、弄虚作假,不以权谋私或以权谋情,不吃拿卡要。否则,每发现一次,对单位负责人及相关责任人罚款50元;性质严重的按上级有关规定处理。
10、上班期间严禁从事与工作无关的活动。否则,每发现一次,有规定的按规定处理,无规定的对单位负责人及相关责任人分别罚款10—100元。
11、严格遵守矿制定的各项有关规定,不执行的按矿规定处理。
12、建立岗位工作责任制,并上墙。否则,对单位负责人罚款20元,并勒令整改。
13、建立岗位工作标准及考核制度。否则,读单位负责人罚款20元,并勒令整改。
14、服从领导、听从指挥,严格履行请示汇报制度,主要工作及相关问题必须按程序及时请示汇报。凡因主观臆断、擅自处理的,每发现一次,对单位负责人罚款50元;造成损失或影响的,视情节对单位负责人罚款20—200元。
15、安排的工作任务必须按时按质按量完成。否则,对单位负责人及相关责任人分别罚款20—100元。
16、因管理不严、不细、工作渎职,造成工作失误或重大影响的,每发现一次,对单位负责人及相关责任人分别罚款20—100元。
17、发扬团队精神,工作中团结协作、相互配合,发挥主观能动性,提高工作效率和质量。工作中发生矛盾,影响工作或造成损失和影响的,视情节对单位负责人及相关责任人分别罚款20—100元。
18、生产服务、生活服务必须严格执行岗位责任制,落实服务承诺内容,服务工作要做到主动、热情、规范、到位。凡因服务引发矛盾,造成影响的,视情节对单位负责人及相关责任人分别罚款20—100元。
19、信访工作要按规定程序进行,杜绝各类上访事件的发生。凡因工作不力,造成越级上访、群体上访的,除按矿有关规定处理外,对单位负责人及相关责任人分别罚款50—200元。
20、各单位按职责和工作制度,认真做好组织检查工作,杜绝跑、冒、滴、漏等现象的发生。否则,每发现一次,对单位负责人及相关责任人分别罚款10—50元。
21、按规定及时上报总结、措施、稿件等有关材料。否则,对单位负责人及相关责任人分别罚款20元。
一、目的为了规范公司考勤管理,严肃工作纪律,有效提升员工的敬业精神,并使员工的工资核算做到有法可依,结合我公司实际情况,特制定本规定。
二、适用范围
本制度适用于本公司所有员工。
三、管理规定
1.公司实行根据工作时间进行上、下班指纹录入考勤制度。全体员工都必须自觉遵守工作时间。
2.公司可根据实际需要调整作息时间,具体以通知为准工作时间,每周工作时间为六天半。
工作日:星期一 至 星期五工作时间:上午8:30~12:00下午13:30~18:00
周六工作时间:上午8:30~12:00
四、考勤管理
部门经理以及公司领导须带头执行公司考勤制度,秉公办事。
考勤员负责监督员工考勤打卡,如有不遵守考勤制度行为者予于纠正,并作记录,不定期监督检查员工出勤状况。
上班时,公司人员因公外出应事先填写《外勤登记表》登记外出详情,并在当日下午下班之前返回公司完成考勤制度。
如因公外出不能及时回来打卡的,须在事毕到岗当日填写《未签到情况说明书》,注明出差的事因、地点,报其主管领导审批,完成申请、审批手续,否则按旷工处理。
迟到、早退和旷工的奖惩制度:
特别条款: 在一个自然月份里,允许二次迟到(不得超过30分钟/次),给员工应急时使用,如超过30分钟,扣除缺勤时间的工资。
迟到细则: 在一个自然月份里,第三次或更多的迟到处理如下:
A:8:30-8:45 签到,即迟到 0-15分钟/次,扣款10元
B: 8:46-9:00 签到,即迟到16-30分钟/次,扣款20元
C: 9:01-9:30 签到,即迟到31-60分钟/次,扣款50元
D: 9:30以后签到者,即迟到60分钟以上/次,按旷工一天计
注:若8:30-10:30间致电直接上级请假者,可补假,否则按旷工计算。
早退细则:
A: 17:45-18:00,即早退 0-15分钟/次,扣款10元
B: 17:30-17:45,即早退16-30分钟/次,扣款20元
C: 17:00-17:30,即早退31-60分钟/次,扣款50元
D: 17:00以前,按旷工一天计算。
因工作需要到各项目部须填写《外勤工作登记表》,如下午出去者下午上班之前必须打卡。
考勤主管每月负责统计汇总上报主管副总经理,作罚款和发工资依据。
五、假期管理
各类假别
1.因公出差
凡属于下列情况之一者均属公差
因公司技术、业务出差;
经批准参加的各类由公司出资的相应的和公司组织的各类旅游活动等;
经批准外出参加各类社会公益活动。
2.法定休假
国家法定休假日共十天:元旦一天、春节三天、清明节一天、国际劳动节一天、端午节一天、中秋节一天、国
庆节三天);具体放假时间按国家颁布的规定实行。在节日期间公司可根据实际情况安排法定假期外串休一天。
3.病假
员工患病非因工负伤。持有区级以上医院所开具的休假建议书,可核予病假;
经批准在工作时间内出外就诊超过8个小时的,其超出时间累计为病假。
4.事假
因个人事项,必须由本人亲自料理的,经申请可酌情核予事假;
五、请假审批权限
公司本部各级人员请假均须经部门领导同意向总经办提出申请,由总经办呈送主管副总经理或总经理审批。未经批准则按旷工论。无故旷工3日以上的开除处理。
六、假期管理及假期工资核算
一、目的:为规范公司考勤制度,统一公司请假政策,特制定本办法。
二、适用范围:公司全体员工。
三、请假程序:
1.员工填写请假单,注明请假种类、假期、时间、事由等,经各级领导审批,并
报办公室备案。
2.较长假期须交接手头工作,确保工作连续性。
3.续假应及时请示相关领导审批。
4.假满回公司销假,通报办公室,并交接工作。
四、请假标准
1.事假:除规定休息外,不计工资;
2.病假:按区级以上医院证明书最长请假时间为两个月;不计工资。
3.婚假:凭结婚证明,假期及工资发放均依国家规定;
4.产假:凭医院出院小结证明,假期及工资发放均依国家规定。
五、请假规定
1.请假均应亲自来办理手续,若无法亲自办理请假手续的(如急病等),须以电
话向主管报知,主管应及时告知行政部备案,并于事后2天内补办手续,否则扣发双倍休假工资。
2.未办理手续擅自离开岗位,或假期已满仍未销假、续假者或虽行续假但尚未经
核准而不到职者(除确因临时发生意外等不可抗拒事外),均以旷工论处,停发当月工资。
六、假期的核准权限如下:
1.经理级以下员工,请假一周内由部门经理核准;一周以上由部门经理审批(审
批流程中必须确保工作正常进行),方可呈报总经理核准。核准后均需送办公室备案。
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2.经理级以上员工,请假需报总经理核准,并送办公室备案。
3.公司经理及以上职员请假,期间需保持手机等通讯,以备紧急联络,维持正常
工作秩序。
4.请假理由不充分或有妨碍工作时,可酌情不予给假,缩短假期或令其延期请假;
5.请假者必须将经办事务交代其他员工代理,并于请假单内注明。
6.本公司员工依本规则所要求请假,如发现有虚伪事情者,以旷工论处外,并视
情节轻重予以惩处。
7.本规则自公示之日起试行。
The post-'8 0generationseems to become the main force of MNCs.
1982年出生, 2005年毕业, 在一家知名外企公关部工作了3年的小郭辞职了。“如果有好的机会, 帮我多留意一下。”这是辞职后他群发给身边好友的短信。虽然在这之前, 他并未找到合适的下家, 但对于辞职, 他一脸轻松:“我做的不开心, 虽然待遇不错, 但一点儿意思都没有。我最在乎的是自己是否开心, 而开心是多方面的。如果环境让我觉得压抑, 我就会毫不犹豫的选择离开, 就这么简单。”
而像这样发生在“80后”年轻人身上的职场故事, 几乎每天都在上演。
他们究竟是怎样的一群人!
有人评价他们自信、进取、目标明确, 拥有自己独立的价值观, 愿意向新事物发起挑战, 具备依靠个人奋斗取得成功的精神, 称他们是“未来中国商业的脊梁”;也有人说他们以我为中心、不懂规矩、浮躁、怕吃苦、自尊心强, 不能正确面对和接受失败, 认为他们是“垮掉的一代”。
虽然对于的“80后”特点, 人们的争论一直不断, 但无可置疑的是, 随着更多的大学毕业生相继进入就业市场, “80后”群体已经成为职场舞台上不可或缺的一分子。
“80后”的“天空”
如今, 跨国公司之间的竞争已经由资本和财力的竞争转变成了技术和人才的竞争。企业要想在竞争中立于不败, 就必须不断的探索和改变, 而最好的办法就是不断让有思想的新人加入进来。“80后”“敢于向新事物发起挑战和不安于现状以及力求改变”的特性正好符合跨国公的发展方向和方式。因而, 这就不难理解, 为什么跨国公司越来越看中校园招聘, 更乐意在校园中寻找适合企业发展的人才。
而事实上, “80后”已经通过他们的努力, 赢得了跨国公司的肯定。如今的他们, 俨然已经成为了跨国公司的中坚力量。
以通用电气、麦当劳和明基为例, 其近年来每年在中国招聘的新员工中, 有80%都是“80后”一代的年轻人。而即便在那些略显得有些保守的跨国公司里, “80后”员工也已经开始崭露头角。安永会计师事务所目前在中国的6000多名员工中有一半都是“80后”一代。而此前的安永虽然进入中国已20年有余, 但一直都处于亏损状态, 主要原因就是“尚未实现人才的本地化管理, 人力成本投入非常大”。
“今天新的一代人, 自信、进取, 他们有的时候不把老板当老板, 这其实是好事。这样他就能给你反面的意见, 让你看到不一样的观点, 整个团队的创造力也会更大。”可口可乐 (中国) 有限公司副总裁李小筠女士在谈到“80后”一代时说。
而在诺基亚 (中国) 有限公司副总裁萧洁云女士的眼里, “80后”敢想敢做, 性情直率, 有自己的观点。“尽管他们的机会很多, 但他们面对的竞争更激烈, 所以他们能面对失败, 也能在失败中吸收一些教训, 这是成熟的表现。这样更有助于公司的发展, 所以在他眼中“80后”年轻人更值得培养。
非常道管理
毋庸置疑, 进入中国的跨国公司是优秀的, 他们通过自身的努力, 在中国市场上取得了令人瞩目的成就。与众多国内企业相比, 他们在员工管理和培训等方面也更具优势。但是, 面对“80后”员工富于变化、渴望自由空间和急于求成的现状, 跨国公司在管理模式、沟通方式等方面仍面临着挑战。
事实上, 跨国公司的中国部门已经意识到了, 并且也正在行动:宝洁、联合利华、摩托罗拉、IBM等一大批跨国公司已经开始研究和制定针对新员工的管理方式;而以麦当劳、安利、西门子、明基等为代表的一些跨国公司更是已经制定出了针对“80后”员工的管理新举措。
对于“80后”来说, 职业除了要满足生活所需外, 还要让他有心理上的满足感和文化上的认同感。针对这一特点, 麦当劳专门开辟了企业内部的网络聊天室, 鼓励员工说真话, 大家可以围在一起聊, 想说什么就说什么, 所有人在一个自由、开放的环境里参与讨论, 员工和老板之间是平等的。
相同的情景在安利也可以看得到。安利 (中国) 总裁黄德荫认为, 企业不应该把年轻人的棱角磨掉, 让他们都变成一个模子印出来的。团队目标的实现更需要发挥团队成员各自的特长。而要发挥他们各自的特点, 首先就需要为他们提供一个交流和展示自我的平台。为此, 安利内部员工供员工自由交流的网站应运而生。员工可以随意发表自己的观点和对于一些事情的想法。
很多人都认为“80后”在许多地方的表现都令人担忧。但在明基看来, 只要管理和培训方式恰当, “80后”“带给企业的惊喜”会远远超出“企业对他们的预期”。2005年, 明基建立了针对应届大学毕业生的培训体系。新员工进入明基之后, 先要在地方分公司实习3个月;然后在总部培训一个星期, 这样做的主要目的是让新员工了解公司的历史、文化和做事的方法。这之后, 明基会安排每个新员工进行为期3个月的站店实习。为了帮助新来的员工尽快的成长, 明基会为每一个新人指派一名辅导员。新员工的工作范围和工作任务和他直接关联;新人的考评成绩也会一并计入辅导员和分公司的业绩考评中。因此, 无论是分公司的主管还是辅导员都会相当注意新人的辅导。
无独有偶, 为了帮助新进入公司的新员工尽快成长, 西门子 (中国) 也启动了导师制度, 它的初衷就是, 希望通过这种方式来打破固有的上下级关系, 跳出以业务集团为主的纵向条块管理, 通过高级管理层的直接指导使得人才得以快速成长。
找到自己的位置
调查表明, 如今“80后”的职场新人, 无论是已经工作了几年的, 还是即将进入职场的, 他们对职业的设想通常都是“薪金优厚、环境幽雅、在一线城市的中心区域”。可以说, “对自己的期望很高”似乎已经成了这一代人的标签。
不可否认, 与以往的“60后”、“70后”相比, 因为教育水平的提高和思想的进一步开放, “80后”看到的机会更多, 受到的外来影响也更大, 他们拥有的前景远胜于他们的前辈。然而, 值得一提的是, 尽管他们对自己的要求很高, 但他们对自己达成目标所设定的时间却比较短。他们急于成功, 急于向周围的人证明他们的能力。因而, 一旦不能在预期内实现自己的目标, 他们就更容易焦虑和放弃, 他们不能正确对待失败, 心态还不成熟。
更何况, 客观地说, 许多刚刚步入职场的“80后”青年尽管对自己的“期望”很高, 但他们中的很多人对自己的职业未来目标和规划并没有一个清晰明确的认识。刚毕业的他们在很多方面还需要努力完善和提高。因此, 摆正自己的心态, 客观地看待自己的能力, 用学徒的心态来提高和完善自己是当下初入职场的“80后”青年最应该补上的课程。
毕马威 (KPMG) 人力资源高级经理郁时明认为, “一个人的职业生涯一般只有30年, 因而, 如何客观中肯的看待自己和认识自己的能力, 从个人的兴趣爱好出发, 寻找自己最合适的工作是最关键的。倘若要求过多、过早地在回报等问题上斤斤计较, 对自己来说往往是得不偿失的。”
上海市对外服务有限公司运营总监毕培文也建议职场新人:“谋一份职位, 换取一份报酬固然重要, 但找工作的时候, 心里只应该考虑两件事最重要的事:第一是结合自己的专业, 第二是考虑自己的个性。”
因为, 在他看来, 如果选择了一份与个性背离的, 只是在别人看来“更好”的工作, 对个人未来职场的成功并没有太多的帮助, 因为他并不能为你未来的职业目标添砖加瓦。但他同时也提醒说, 如果有机会进入跨国公司, 就算是职位不是非常的对口或者不是非常理想, 但只要是符合自己兴趣的, 就可以考虑先进去。
因为跨国公司的一个最大的优势就是能为员工提供内部交换培训的机会——只要你有潜力, 他们就会根据你的特点, 为你找出一个更贴切、更符合你的优势和特长的工作。这样你就不仅能找准自己的位置, 而且还能清楚的知道自己的工作应该是怎么样的, 自己该做些什么。
在我近十年的职场经历中,有六年的时间加班没有加班费,这差不多占了我总工龄的四分之三。
我工作的第一家公司是个软件企业,不知道是不是软件行业的特点,反正加班是没有加班费的,而且养老保险也不是以正常的基本工资为基数缴,只是按一个很低的基数。
在这个公司,工资在整个行业里算是很高的,不过加班也是最“凶狠”的——我最“骄人”的战绩是连续一个多月,每天工作到半夜3点以后。每天回家的时候媳妇都睡得正香,媳妇早上上班的时候我又睡得正香……公司正常的下班时间是晚上9点,有项目就要到11点,只要项目需要,项目经理一声令下,往往一个月都是11点下班。那时,我的主要工作内容是协助开发和测试,开始的时候,我对加班很有抵触,不过大家都在一起干,慢慢也就适应了。媳妇也是,开始还因为我没有时间陪她和我吵架,后来也默默地支持我了。
后来跳到第二家公司,也是没有加班费,保险、公积金之类的都是按照1000块钱做基数缴。我媳妇公司福利待遇比较好,所以,尽管论工资我基本上是她的两倍,她却可以经常拿着我的工资条埋汰我说:看看你的这点钱吧,我都快赶上你了……
我把踏入职场的前四年奉献给了第一家软件公司,又把接下来的两年奉献给了上面所说的第二家公司,就这样度过了我美好的青春年华,说起来有点可悲。有一句话叫“40岁之前用健康换金钱,40岁之后用金钱换健康”。我在第一个公司的经历就可算得上是在用健康换金钱。离开公司前,只是一次小小的感冒,就让我在家里躺了一个星期。
没有加班费,福利待遇也不好,还有长期“非人”的加班……不过,我就是在加班加得快受不了的时候,也没有想过要和公司闹翻,或把那些违反劳动法的事情揭出来。我觉得,自己一个人的力量是没什么用的,全国的这个行业几乎都是这样,自己哪里能改变!没想过“闹事”其实还有一个根源——就是那种得过且过、随遇而安的想法:工资还可以,还有项目奖金,能干就干着吧!
在第二家公司,我更不会和公司对簿公堂。作为公司的中层,我更不能拆领导的台,除非不想继续留在这里干了,因为对簿公堂的结果也只能是不欢而散。其实,对簿公堂往往需要一个导火索,一个让人无法继续忍受的导火索。进入公司的每个人基本上都是善良的,或者说是忍让的,要么他会在进入公司之前就退却,要么就忍受,要么就到期走人,很少有人去把公司的弊端拿到法庭上来说。
一方面,签约前公司都会明确告诉你公司的政策,哪怕实习期没有工资这样不合理的条款也会当面告诉你;另外一方面,在中国,打官司被认为是一件很麻烦(实际上也确实很麻烦)的事情。再说,人家总经理的人脉总比自己的强,所以我也就成了众多默默接受现实者中的一个……倒是有个“小朋友”,看不惯公司的行为,在实习期辞职,被扣了工资以后找到了劳动部门,他反正都不干了,合法找回自己的损失是件可以想象的事情。
现在想来,其实公司和员工是在做交易:公司为你提供工作的机会,尽管这个机会所提供的条件并不优厚,但是总有很多人,想要挑战这个机会,反正还年轻,条件虽然苛刻了些,不过还是能得到点东西,所以一个交易就达成了。只是各自的目的不同:公司借这些人的青春,实现自己的利益,没有一个公司不讲究利益和成本;个人则借公司给予的机会来获得生存发展和学习的途径。
一、目的为强化职工餐厅管理,提高餐厅的管理水平和服务质量,使餐厅工作细化量化,现结合本公司实际情况制定餐厅管理制度如下:
二、适用范围
本管理制度适用于公司全体员工、餐厅工作人员。
三、管理部门及职责
1、综合部为餐厅的管理部门,负责餐厅的日常管理、保证餐厅的各项的正常有序进行。
2、管理内容包括:食品价格的评估及选择、餐厅卫生、饭菜质量、监督餐厅人员、反馈员工意见,处理双方关系等等。
3、负责对餐厅的工作人员工作效率、饭菜质量、工作态度、减少浪费、降低成本。
4、负责餐厅安全、卫生管理。
四、餐厅管理规定及要求
1、员工餐的标准根据公司用餐人数等实际情况,每餐至少做2道菜式。
2、员工餐由公司聘请的承包者安排的专职厨师负责生产制作及原料采购。承包者应做到每日菜品留样24小时,以变随时核查。
3、用餐时间
早餐用餐时间: 7:50------8:20
午餐用餐时间:12:00------13:00
晚餐用餐时间:18:00——18:304、用餐地点:公司所有员工都须在餐厅就餐,严禁在宿舍、走廊、办公室等地就餐,违反一次罚款100-200元。
五、解释权
本制度由公司综合部负责制定、修订和解释。
六、施行时间
本制度由颁布之日起施行。如遇与本规范发生冲突的,一律以本规范为准。
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