信息化办公室

信息化办公室（通用8篇）

信息化办公室 篇1

工作总结

今年，我办在区委、区政府及上级主管部门的正确领导下，积极践行“建设、服务、创新、发展”的工作理念，在为全区的信息化建设和信息市场管理服务等方面取得了一定成绩。

一、坚持“三个代表”重要思想，积极圆满完成了区委、区政府赋予的工作任务

通过对“保持共产党员先进性教育”活动的认真学习，我办党员、干部始终保持高昂的学习和工作热情，团结协作，圆满完成了区委、区政府及上级主管部门赋予的各项工作任务。

为了方便广大党员干部及社会群众能及时了解“先进性教育活动”的学教工作动态，我们在区政府网站开辟了《...区委保持共产党员先进性教育活动系列报道》专栏，定期、按时发布“区委先教办”的新闻报道，共采编和发布相关新闻124条，为我区“先进性教育”活动的宣传教育工作作出了积极贡献。在新闻报道工作方面，我办共对外发布新闻800余条，为社会各界及时了解我区社会发展动态提供了重要信息。其次，在防控禽流感和防治艾滋病等工作中，我办多方搜集资料，利用网络优势及时在网上向社会公众发布，提高了我区对重大疾病的防控免疫能力。

1.二、全面推进我区社会信息化建设水平

（一）编制规划，强化宣传，不断提高信息化的认识水平

1、今年初，我办根据区委、区政府领导对信息化工作的指示精神，先后制定了《“十一五”信息化发展专项规划（草稿）》、《办公信息化综合应用平台的建设规划方案》等一系列规划方案，为区委、区政府科学规划部署我区“十一五”期间的信息化发展提供了重要的参考意见。

2、为努力提高我区社会各界对信息化工作的认识水平，我们开辟专栏，通过转发上级文件、网络宣传等有效手段，对《中华人民共和国电子签名法》和《...省信息化工作条例》进行了深入宣传。9月，与区委组织部和区人事局一起对全区公务员进行了电子政务基础知识培训。提高了我区公务员的电子政务应用水平。

3、作为全区信息化建设的主管部门，我们深入到区内相关单位进行调研，编纂出了《信息化建设及生产成效情况》、《“十一五”规划信息化建设参考建议》等重要资料，指出了我区在信息化建设工作方面的优劣势，并提出了“创生态、文明、平安城市”的建议，为领导的决策提供了依据，深得领导和专家的好评。

（二）加大网络维护工作力度，确保全区计算机网络安全 为确保我区重要部门的计算机信息安全，我办完成了对相关单位的计算机网络安全督查工作，并对辖区内涉及互联网泄密事件进行了检查，并对网控中心的软、硬件进行了安全隐患排查。

（三）深挖潜力，努力打造永定经济视窗

2.1、根据区委、区政府的要求精心建好...区招商项目数据库。作为我省首个县级招商引资项目数据库，自2003年8月建成开通以来，共发布招商项目48个，在全省、全国乃至全世界引起了较大反响。目前访问量已超过50万人次，来我区实地考察、洽谈约有162人次，意向投资额达30多亿元。六月，由区政府牵头，相关部门组织区直20家单位召开了“项目数据库更新座谈会”。会后，我办对项目库进行了更新，还有很多新项目将陆续录入项目库。

2、围绕建好旅游核心服务区这个中心，加强旅游宣传。我们紧紧抓住“红色旅游”这个大好时机，通过视频对以“弘扬长征精神，建设绿色家园”为主题的红色旅游启动仪式等活动进行了全面的宣传报道，并配以文字、图片和视频等方式向世人全面展现其革命光辉，有效地促进了旅游经济发展。

（四）切实搞好区政府内、外网的安全维护工作

今年一月，按照区政府主要领导的安排，我办对中心机房的计算机软、硬件设施进行了安全检查，对相关软、硬件设施进行了更换（升级）选购，大大改善了区政府网站的正常、安全运行环境，保证了政府公众信息网信息交流的安全性和及时性。

（五）努力建好“区长信箱”栏目

区政府网站“区长信箱”栏目自今年开通以来，共受到来信24封，区长余怀民同志对每封来信都作了耐心细致的回复，回复率达100%，通过区长与群众的直接交流，为政府在群众中树立良好的形象起到了积极

3.作用。

三、加大信息市场行政管理力度，为我区信息市场的建设和发展提供良好的政策和市场环境。

（一）加强宣传，不断提高我区信息从业人员的专业素质

7-8月，我办对《2005下半年全国计算机技术与软件考试报考简章》在区网站设立宣传栏，并派人到基层进行宣传、接受咨询，为我区开展好报考工作打下了坚实基础。

（二）严格执法，确保信息化市场健康有序发展

7月份，区信息市场办对全区34家信息经营单位进行了检查。对检查中不诚信的经营者作出了限期整改的处理。

12月，对全区信息经营单位的经营情况进行了全面统计：34家经营单位全年发布各类信息1.2万余条，接待求职人数6300人次，成功安排2500多人次。其中免费为孤儿、残疾人和下岗职工安排274人。

四、全年工作总述

今年，我办严格按照《市人民政府信息化办公室关于组织开展信息化工作目标管理的通知》和《二○○五年区信息产业办（区信息化办）岗位责任制及工作目标》等文件精神，真抓实干，从每周、每月、每季直到年终，针对每一阶段的工作，我们都坚持严谨的工作程序和实事求是的工作作风，严格落实工作责任制，切实执行好个人业绩与工资、奖金挂钩的激励机制，奖罚分明，兑现及时，大大激发了全体干部职工的工作热情。在2005全市信息化工作目标管理中荣获“先进单位”称

4.二○○五年十二月五日

信息化办公室 篇2

关键词：档案信息,信息资源,信息化

档案信息作为重要的办公室资料和管理资源, 在现代管理之中占有了突出的比重和主要的地位。有别于以往的人力整理、手写输入和实体化保存, 在信息化革命的大浪潮之中, 档案信息资源的管理也经历了整合和信息化的重要过程。

一、信息化档案管理的优势

相比于传统的档案管理模式, 当前的信息化档案管理不再以纸质文档为记录载体而使用计算机作为主要工具, 不再是依靠人力纸笔输入而改为键盘输入, 档案管理也不再需要大量的空间存放档案而可以使用计算机、移动硬盘等存储设备, 现代办公室的档案信息资源整合和管理迈入了一个新台阶。当前的信息化档案管理相比于传统的模式来说有以下几个优势:

(一) 档案整理便捷高效。对于档案管理来说, 档案的分类和整理非常重要, 这决定了传统的档案管理模式之中需要花费大量的人力物力进行档案的分析和归类。而在计算机时代, 这些简单重复劳动可以全部依靠计算机和软件来实现。

只需要使用正确的档案管理软件进行管理, 并在初期投入部分人力进行原始档案的输入, 计算机可以正确识别并明确分类已有的档案信息, 并能够以同样的格式规范以后的档案信息录入。相比于传统档案管理之中需要在整个档案管理期间进行持续的信息录入和重复性质的档案整理, 计算机可以代替人力进行大量的重复劳动, 节省了大量的时间和精力。

(二) 档案使用利用方便。传统的档案信息的使用必须前往档案室和资料室, 翻阅存储的大量的纸质文件, 这种档案查阅的工作非常繁重, 极大地影响了档案信息的利用效率。而在实现档案信息电子化和计算机录入之后, 查阅资料只需要使用计算机联入专门的电子档案库中进行查阅, 查阅资料和使用档案不再受限于路程远近, 而可以实现全国通用或是全球通用, 方便了使用者也提升了档案信息的使用效率。

同时, 在将档案信息电子化之后, 档案信息的查阅和查找不再依靠必须的纸质文件进行依次翻阅, 而是可以使用包括搜索和查找等计算机功能进行文档的准确查阅。使用关键词查找或是目录查找等功能, 在使用档案信息的过程之中可以在浩如烟海的档案之中准确查找到所需篇章、段落乃至字句和数字, 这些便捷的工具极大地减少了利用档案信息的过程之中查找资料的工作量, 方便了使用者的同时也使档案信息的价值通过更多的使用得以发挥, 保证档案信息不会成为档案室里的死信息, 而是可以对发展提供更多的参考。

二、信息化档案管理的要求

在信息化时代的新浪潮之中, 伴随着计算机和互联网的发明和广泛使用带来了多种多样的新问题和新挑战, 也使已有的一些问题得以暴露, 这些都是信息化时代所不可避免的。但是为了迎接这些挑战、减少缺陷和弊端, 一些措施和方法应该得到使用。在办公室档案信息资源的电子化过程之中, 以下措施可以有助于档案信息的安全保存和完整保存。

(一) 在电子化之后仍然保存纸质档案原件。档案资源的电子化虽然从长远看是非常高效的步骤, 但前期投入非常巨大。面临着巨大的工作量, 在输入的过程之中档案管理人员难免会有所疏漏, 造成档案资料的缺失和错漏。虽然可以通过重复的检查减少人工所带来的失误, 但若无档案资料原件的保存, 很多疏漏会难以发现最终酿成大错。同时在使用的过程之中, 使用者一旦发现档案信息的可疑之处也可向档案管理人员提出查阅原始档案的申请, 与纸质文件对照确认正误。

(二) 使用安全的计算机程序并向受信赖的用户开放。在当前时代, 计算机安全已经成为全球性的热点和难点, 在保存和使用档案信息的过程之中也应该将档案信息的安全性提升到首要地位。在使用计算机进行档案信息的管理之中, 档案管理人员可以依据档案的保密等级使用相应的措施。对于绝密的档案, 只能使用非联网的计算机进行录入和保存, 使用时也必须亲临档案室进行资料的查阅。对于其他的档案资料, 虽然不需要如此严格的保密程序, 在录入的过程之中也应该使用值得信赖的计算机和安全性能高的计算机软件, 对于使用档案者的身份也应该进行基本的审核, 确保档案信息不流失。

三、结语

在当今信息化浪潮的大背景之下, 信息化和电子化成为席卷全球的必然趋势, 在档案信息资源的管理之中也不例外。但是在使用的过程之中应该尤为注意计算机和互联网作为双刃剑的利弊所在, 保证档案信息高效利用的同时也保证档案信息资源的完整性与安全性。

参考文献

[1]刘淑英.充分发挥办公室档案信息资源的作用[J].黑龙江科技信息, 2008 (33) .

[2]裴友泉, 马仁杰, 程潜龙.论档案信息资源整合的法律诉求[J].中国档案, 2007 (11) .

信息化办公室 篇3

网络从新鲜的高科技玩意到普遍的工作与生活的应用，已经给社会经济结构带来了许多变化，尤其在公司这样的经济组织里面。据统计，先进企业90%以上的外部业务和80%以上的内部业务都可以通过网络来操作，一些行业翘楚更是超过这个比例，一些贸易公司，这个比例是更高。网络不仅仅是一个办公条件，更是业务的载体和核心，业务数据已经成为企业的命脉，这点已经不用怀疑。基于这样的情形，Q Q、MS N、E-mail、Blog、BBS等等都可能成为便捷的泄密通道。

另一方面，员工的生活中，与亲戚朋友的联系方式也越来越数字化了，早先利用公司电话、传真什么的联系，现在通过即时通讯工具联系，非常便利。QQ通常是头像闪烁，不知道是和谁联系的，是工作还是闲扯。这样的交织是越来越普遍，利用网络和信息系统带来更方便的业务处理的同时，企业面临着两个方面的问题，一是商业秘密的泄露，二是员工工作精力的分散。这个时候企业依赖信息监控手段来防范，就显得正常和必要。

信息系统使业务过程越来越结构化，业务过程在时间与空间上也就可以越来越离散。如果这些同事之间的业务联络不以正常的节拍在协同，经常被私人事务打乱的话，则效率是很低的，甚至不如传统的工作方式，这样的事情很容易发生在QQ头像频频闪烁的时候。这事实上已经成为业务流程重组并且信息化后的公司高度关注的问题了，在做重组设计的时候，有些公司没有考虑到多个过程并发，自然包括职业与私人事务过程并发时候的协同机制。

我们清楚，无论是摄像监控系统还是网络管理软件，不管出于什么动机，事实上都是双刃剑，一方面适当地控制了潜在的风险，另外一方面让员工觉得得不到信任，甚至被认为是侵犯了私人权益。有时候员工对于限制QQ等工具的使用，认为公司是没有与时俱进，好的手段不使用，落后于时代。在企业文化中形成了比较危险的分裂因素与力量。

平心而论，公司用工资的方式购买了个人的时间来工作，个人只能从事职业范围内的活动，而社会与家庭范围类的活动不是公司明确许可的话，是应该被禁止的。但是员工也是人，需要越来越多的自由。甚至有人拿谷歌的员工福利来说事，员工可以带着狗上班，可以躺着办公。这是一个相对极端的情况，对于大部分公司来说，我们还无法做到如此包容！但是员工的私人空间在办公时间里面确实存在，也有可以满足的可能。我们应该怎样满足员工的这部分需求呢？

开设专门的私人空间，提供网络服务。温州有少数企业在做这个尝试，他们将员工通过网络与亲友沟通、个人娱乐看成是新时代的一种福利，以电子阅览室的方式向员工开放。一方面尽量用下班时间满足个人需要，另一个方面在上班时间有迫切需要的同时，可以直接到电子阅览室办理。这些阅览室除了集中的大房间之外，每个楼层还安排1个，一般是2~4个坐席。这样就有效地分离了职业空间与私人空间。在感觉上就好像到办公室外面接听移动电话一样。特别是每个楼层的这个阅览室在安排上非常巧妙，一般在靠近楼梯口的地方，一是方便进出，二是有一个自然的监督，你总不会用一个上午赖着不走与朋友狂侃吧。我也见到有一家公司，按照部门性质和对外交往的频度，在办公室安排专门的连接互联网的电脑供对外联系与查询资料用。由于是几位同事共用的，这些电脑也很少被用来做私人的事情。

办公室里面的个人隐私到底要不要保护呢？站在企业的立场，有利于组织利益的就应该被保护，否则就不会被保护。当然我们需要通过一定的秩序在既满足工作需要的同时，也能越来越照顾到员工个人的需要。

2006信息化办公室工作总结 篇4

本信息化办公室在做好校园网日常维护管理、校园网基础服务、应用服务等工作的同时，做好了“十五”“211”项目验收工作，进一步推进数字化校园应用系统的建设等多项工作，学校的信息化建设工作向前迈进了实质性一步，并走在全国高校的前列。

一、较好地完成了“十五”“211”校园网建设项目的验收工作，验收得到了专家们的一致好评。

“十五”“211”校园网建设项目总体目标是将延安路校区和松江校区建设成高速互联的数字化校园。建设一流的数字化网络环境，数字化资源、数字化教学与学习环境，实现数字化学习、教学、科研和管理，创建数字化的生活空间。建设目标高，涉及的部门多，难度很大，经过信息化办公室的辛勤工作及学校其他部门的积极配合，很好的完成了预定目标。评审专家高度评价的该项目，并在验收后介绍华师大、华理工等其他高校来参观学习。

该项目中的多项应用在全国高校校园网实践中处于领先水平。如多链路负载均衡系统，该系统使用了智能多链路出口分配、域名智能解析、反向代理在边界上的使用等技术，并将这些技术与我校校园网实际情况很好的结合，保障了网络的高速和安全。该系统使用极大地提高了东华校园网内访外、外访内的速度，很多兄弟院校都来参观学习，使用了我们的方案。这项应用在上海高校中属于首创。该项目中延安路校区、松江校区校园网互联备份系统也是比较独特的，实用、效果好且为学校节省了大量资金。

该项目中的数字化校园应用系统建设也是处于上海高校，乃至全国高校的前列。

二、数字化校园信息门户的使用面遍及每个学生和教工，实际应用得到全面推广，信息化建设走在全国高校前列。

数字化校园软件建设在去年搭建的共享数据库平台、portal

平台、统一身份认证平台、websphere应用开发平台的基础上，开发了研究生系统、科研系统，就业系统，办公自动化系统，人事系统及学工系统，将有关人员各方面的信息实行了计算机管理，并实现了信息共享。目前研究生系统、科研系统、就业系统、人事考核系统已全部上线，以前的大部分的数据都已导入新系统并进行了整理核对。在调研开发过程中，我们充分考虑到使用的实用性和方便性，将管理与面向全校师生的服务同时考虑进去，相对其他兄弟院校少走了不少弯路，所以在推开使用后得到了全校师生及管理部门一致认同，为下一步的进一步深化打下了很好的基础。在今年的全国高校信息化学会年会上，我们代表学校作了大会交流发言，标志着我校的数字化校园应用系统建设无论在架构设计上，还是在实际应用推广上都处在了全国高校的前列。

三、较好地完成了本科教学评估方面的有关工作。

信息办在教学评估期间，除了根据本科评估指标，精心组织好本部门的材料（为评估专家准备的汇报演示材料得到了专家们的一致好评）外，还全力做好了评估期间校园网安全畅通保障工作。为了保证这段时间网络的正常运行，网络中心工作人员加班加点对网络实施严密监控，及时封堵发病毒计算机和占用大量带宽看在线电影的计算机，很好地保障了网络的畅通。

为了评估专家更方便工作，我们为其住宿的松江宾馆租用了光纤直连校园网，并单独组成一个虚网，并与宾馆网络部门合作，对其网络流量、网络病毒进行控制，对专家用计算机进行安装、设置、维护，保证了评估专家快捷方便的使用计算机上网。

四、解决了全校教职工、研究生在家里、宿舍访问学校数字图书馆问题。

由于数字资源提供商有协议规定：数字图书馆资源只允许校园网内用户使用，而我校延安路校区研究生大楼及松江校区宿舍的网络都不是直连校园网的，再加上这些网络运营商服务不到位，使得大量研究生和在家上网的教师无法访问数字图书馆资源，由于问题解决牵涉很多部门，所以久拖未决。特别是大量研究生搬迁松江后，问题更加激化，产生大量的此类人民来信。在校领导、研究生部、图书馆的支持下，信息化办公室正式牵头解决这个问题。

解决此问题困难非常多，网络结构复杂、使用人员多、用户帐号管理严格，校外访问速度高、图书馆数字资源分布广（有的在教科网上，有的在国内电信网上，有的在国外网上），对解决访问速度问题增加了更大的难度。通过详细调研，我们设计了一个集合了代理、统一身份认证、负载均衡等技术的方案，较完美地解决了这个困扰的难题。该系统投入使用后，运行稳定，得到了全校师生、教职工的好评。

五、进一步做好数字化校园平台的建设工作，确保数字化校园中各应用系统的安全运行。

今年在全部门内进行了数字化校园建设过程中的关键技术的培训，包括oracle数据库管理员培训，webspere应用服务器管理员培训，epstar并发平台培训，JMS消息服务器培训。

由于培训之前信息办已经对所用技术有较多的使用，所以虽然培训内容较深较难，但我们的开发人员还都很好地吸收，并马上消化应用到项目中，设计并正确实施了oracle 10g双机部署方案、Webspere应用服务器集群部署方案、HTTP服务器双机部署方案、统一身份认证双机部署方案、veritas系统热备方案，建立了一套日常管理机制。

因数字化校园中保存了学校的大量数据，一旦丢失后，损失将不可估量，且学校很多部门的管理运转都建立在此基础上，所以如何确保数字化校园系统的正常、安全运行，是信息化办公室的最重要任务。

六、在全校范围内实施kaspersky防病毒软件的布防和维护工作。随着网络的广泛使用，计算机病毒越来越猖獗，用户计算机的防护工作占了网络维护的很大一部分工作量。由于校园网原先部署的趋势防病毒系统的病毒库升级不及时，校园网拥护一直不满意。经过我们认真调研，去年12月选用了kaspersky防病毒系统，但由于该系统原来用于因特网个人用户，所有客户端的升级都要到国外卡巴斯基实验室服务器上，现移植到校园网环境，有很多不足和需修改的地方，经过近十个月的试用、修改、测试后，推广到全校，使用情况比预计的要理想。

七、在做好校园网日常维护的基础上，积极进行网络管理研究性工作。

1、努力寻找有效监控和管理学校各部门网络流量的方法 使用免费的MRTG网管软件实时监控交换机各端口流量，一旦发现有异常，则再用交换机负荷检测pingplus、网络状态分析sniffer和omnipeek等工具进行具体分析，找出问题的原因，保证校园网畅通。同时与网络公司合作研发适合校园网络管理的软件。

2、研发部署了视频会议系统，全校各部门可同时在不同的地方开会，组织研讨，如松江报告厅、延安路校区会议室可实时听报告，进行即时交流。

3、开展网络七层流量检测工作

对校园网用户的上网行为进行深度分析，限制工作时间进行网上聊天、看电影、玩游戏行为。分别与netmax、三零卫士等公司合作，寻求解决方案。

4、做好校园网安全工作

面对日益复杂的黑客入侵行为，如何保证校园网各服务器的信息安全，已是信息办的一项重要工作。信息办在这方面做了较多的工作，如有效的布控设置好防火墙，进行漏洞扫描测试及分析，部署补丁更新服务，网络访问日志的保存，协助其他部门分析入侵行为，消除不安全因素等。

5、与其他部门通力合作

将松江师生活动中心，研楼连入校园网，将二个校区的财务室与二个报销大厅连成专网，协助招办做好了今年的网上报到工作；与宣传部一起做好学校主页及新闻网的修改维护工作；与各搬迁部门学院一起做好网络调整、认证、设置等工作，保证正常工作的开展；与工会一起做好人民代表选举选民网上登记录入工作等。

八、除做好一卡通日常工作外，进一步完善一卡通系统应用。

1、完成全校本科生、研究生近5000张卡及新进教职工、博士生论坛等卡的数据校对、做卡、发卡工作，并及时将数据同步到教育技术中心、图书馆、体育部等，使学生到校后能正常消费、借书、上机、体锻等。

2、积极联系银行修复了消费数据接口，并对校内的数据库中的消费终端的地址进行了升级，恢复了消费数据的查询功能。

3、与万欣公司确定数据同步接口方案，并组织实施。数据同步点增加了图书馆机房和计算机学院机房二个。

4、根据人事处人事管理调整，及时修改一卡通管理程序，使人才交流中心能管理到所有人才派遣人员的刷卡补贴数据。优化考勤补贴程序，大大提高每月计算松江补贴的时间。

存在问题：

1、校园网管理的方法有待进一步改进。

通过“十五”“211”的建设，我校校园网已达核心千兆、百兆到桌面的速度，但还是经常发生某些网段时通时断，有时甚至堵死的情况。由于校园网有很多特殊性，如用户层次多、特殊要求高、缺乏行政管理力度、资金少、设备型号乱、设备性能达不到给每个用户限速限流等等，导致校园网难管局面。现在使用的802.1x认证上网，还是存在有许多缺点，如何在技术上能做到既方便大家使用，又能及时或预先封堵发病毒的计算机及流量异常的计算机，需要寻找更有效的方法。

2、用户服务水平需进一步提高。

目前，仍存在较多的校园网用户只知道使用计算机，不知道或不愿意花时间去维护计算机，很多计算机连基本的补丁都不打，有的甚至连杀毒软件都不装，计算机经常感染病毒而影响工作，而到用户端解决问题很费时间，信息办根本无人力去处理，只有建立一支学生队伍，对他们进行培训，培养他们解决用户端计算机问题的能力。

3、需建立一支稳定的网管信息开发维护队伍。

随着学校信息化建设的不断深入，信息管理开发人才至关重要。目前信息办主要忙于日常事务处理，目前需建设的信息开发项目，还没有精力进行其他的科研项目建设，以此稳定队伍，加快队伍建设。

明年的打算：

1、制定好“十一五”“211”详细规划。

2、制定好二校区无线网方案。对无线上网用户实行统一身份认证，限速。

3、进一步完善数字化校园应用系统建设，争取人事系统，学工系统，办公自动化系统全线上线运行。

4、继续寻找有线网络的有效管理办法，争取能及时发现并封堵异常计算机。

5、做好网络信息安全工作，从技术上尽力保证学校各服务器的安全。

6、建立一支由学生组成的应急响应队伍，及时到用户端解决问题。

信息化办公室

办公室信息化及信息宣传工作总结 篇5

是最新发布的《办公室信息化及信息宣传工作总结》的详细范文参考文章，觉得有用就收藏了，重新整理了一下发到这里[http://]。

办公室信息化及信息宣传工作总结

一年来，**县统计局紧紧围绕党的群众路线教育实践活动和统计中心工作扎实开展统计办公室信息化基础建设，进一步加强了内部硬件配置及基层统计调查单位计算机技术培训和技术指导工作，加强了局域网内部安全和保密工作。全县统计办公室信息宣传工作在**市统计局的业务指导下，在县委、县政府和局领导重视下，圆满地完成了本的各项工作。

一、统计信息化建设成果逐步提升

（一）及时更新改善办公硬件

我局历来重视办公基础硬件设施建设。今年局机关更新了添置一台笔记本电脑、八台台式计算机，还为每个乡镇（街道）添置了一台台式计算机和一部笔记本电脑，做到了局和两队及乡镇街道统计专业人员人手一机，各种普调查数据处理经费也能够得到独立预算。

（二）抓好全局计算机和网络保密安全工作

今年完善下发了《**县统计局计算机系统管理制度》（顺统〔**〕9号），要求全局人员严守计算机操作，各专业机不得接入外网等有安全漏洞的网络操作；必须安装防毒和杀毒软件。采取切实有效的措施，认真执行内部网络安全保密管理制度的有关规定，加强统计数据和资料的保密，做好防盗、防火工作，个人简历及时消除安全隐患。一年来没有发生任何泄密的事件。

具体做好以下工作：一是按照《**

市统计局关于加强全市统计系统信息安全管理工作的紧急通知》（南统〔**〕23号）做好：1.进行恶意程序查杀并形成《单位恶意程序查杀情况登记表》上报；2.内网安装网络安全注册器；3.安装和升级北信源杀病毒；4.做好“统计专网-信息设备及应用系统情况表”的上报。二是抓好统计应用软件使用，全局按要求安装了北信源杀毒查毒软件及“永中”办公软件；三是加强网络节点信息安全防护措施。

（三）抓指导，促进企业联网直报业务工作上台阶

在去年贸易、建筑、房地产业、规上工业等实施联网直报企业正常运行基础上，今年我局进一步要求各专业人员及相关技术人员深入基层企业再进行联网直报业务指导与培训，尤其是对个别不熟悉电脑技术的统计人员加强培训指导，保证每位统计员电脑操作技术过关，对系统运行中遇到的问题逐一解决，保证数据上报及时、准确无误；基层统计

上报率得到提高。

二、办公信息宣传工作有序推进

（一）制定计划，确保办公信息工作顺利开展

我局始终把统计信息化建设、办公室信息宣传工作摆在突出位置，成立了**县统计局网络信息和宣传工作领导小组，及时下发了《**年**县统计局统计信息宣传工作计划》（顺统〔**〕24号），工作总结切实做到年初有计划、有落实，确保全年统计办公信息化建设的顺利开展。

（二）圆满完成各项工作任务

1.完成市局办公室下达的《中国信息报》、《中国统计》《中国国情国力》征订工作任务。

2.广泛宣传福建统计标识用语。一是在办公室会议室内设置固定的标语；二是在局办公走廊设置固定的宣传标语；三是在《**统计月报》的封面上印上标语；四是统计外网上启用了“福建统计标识用语”；五是在《**统计年鉴》上

印上“福建统计标识用语---我们，用数字尊重社会……”。

3.及时将**县统计的各项工作形成“信息或呈阅件”材料向党政主要领导或相关部门汇报，按市局、市队的统一要求上报办公信息和专业信息，向县委政府信息报刊、广播电视台、**报、闽北报、中国信息报等刊物投稿，并取得较好的成绩。

4.认真搞好党的群众路线教育实践活动、第三次全国经济普查的组织如实入户登记采集和宣传工作以及日常统计工作等相关信息的报送。

5.充分应用、开发统计成果。统计信息化建设的不断加强，提高我局对统计资料分析、汇总和发布等方面的能力。一是及时开展统计资料汇总和开发，每月在15日左右形成主要经济指标横纵向对比资料、各专业统计经济运行走势分析等，并印发给县领导和各乡镇、各部门领导；二是依托政府网站建立信息公开制度，及时在网站上发布主要经济指

标、政务信息和分析资料等，心得体会更好地服务于社会；三是及时开展各项普查、调查资料的录入、审核和资料开发，有力推动各项工作的开展。

6.按照上级统计部门的要求及时开展统计从业资格考试认定工作和统计人员继续教育培训工作；按时完成全省联网的名录库数据更新处理工作。

据初步统计，今年来全局在国家、省市县各类新闻媒体采用的稿件信息112篇（条），其中《中国统计》期刊1篇（《我们的时间都去哪儿了》作者翁有坚），《中国信息报》1篇（《弘杨苏区调查精神，做好乡镇统计工作》作者廖水娇），省统计局用稿15篇，市统计局25篇，**调查队30篇，**县广播电视台12条，**报13篇，闽北报1篇。向县领导提供分析材料49篇。

三、2015年工作要点

一是要继续抓好统计信息化建设工作。按照上级统计局信息化建设的要求，积极做好全局及乡镇（街道）的统

计信息化建设，做好计算机的维护与网络安全保密工作，使全县统计办公信息化建设上新台阶。

二是要继续抓好统计信息，尤其是统计办公信息的报送及相关工作。要围绕第三次全国经济普查数据开发及分析调研工作及1%人口变动抽样调查、农业普查前期工作、投资统计制度改革等，开展统计信息的办公宣传工作；要继续做好上级统计部门下达的各项中心工作以及本级县委政府的各项中心工作的宣传。

（编辑：圆圆）

信息化办公室 篇6

2004年是朝阳区“十五”计划和“数字朝阳”五年规划的攻坚年，为完成好区委区政府提出的“三化四区”建设目标，以现代信息网络技术推进政府社会管理和公共服务职能转变，按照党的十六届三中全会提出的“实现由经济建设型政府向公共服务型政府转变，为全面建设小康社会提供强有力的体制保障”的要求，我办将按照“三个代表”要求，加快政务信息资源整合和政务信息公开步伐、提高城市现代化管理水平作为明年的工作重点，主要做好以下五个方面的工作：

一、加快政务信息资源整合，完善信息化基础平台

各部门建设、拥有、维护的政务信息资源是全区共有的重要资源，应当以朝阳区政务专网和区政府内外门户网站为核心平台，加强采集、整合、更新、维护和管理的工作力度，各相关单位的业务应用系统数据库应当实行互联互通、资源共享。2004年将城管监控中心的小区监控信号引入政务专网，并实现财政、统计、计生、民政等纵向业务网络到政务专网的平滑移植。

以区政务专网为核心，继续整合区内电信和广电光纤资源，优化网络结构，建成稳定、安全、高效的基础信息平台。

二、大力推进网上政务公开工作，提高政府网上办事服务能力

政务公开是北京市2004年的政府工作重点之一，将有一批新的地方法规和文件出台。为推动和配合区政府各部门做好政务公开工作，我办在继续完善“区长信箱”、“网上评议”等监督性系统的基础上，将重点抓好以下三项工作：

1、规范政务公开网上公示，扩大政务信息公开范围。对区政府各职能部门在本部门网站上进行政务公开的具体内容和形式提出规范要求，为没有网站的职能部门提供统一的公示网页模板，由各部门自行维护内容。按照国家和北京市新出台的有关法规政策的要求，参照国内政务信息公开先进城市及区县的经验，制定符合我区实际的信息公开实施办法，扩大政务信息公开范围，满足网民日益增长的信息公开的呼声，切实实现政府职能由管理型向服务型的转变。

2、完善区政府热线呼叫中心，建立一站式语音门户。在已接入区优化投资服务热线、区政府便民值班热线的基础上，不断整合各部门热线/值班电话，提供统一的面向社会的多媒体信息交互平台，对各部门热线电话实行联动反应，网上转办，自动监督，及时反馈。

2、完成网上审批二期工程，建成区级网上审批平台。配合北京市试点工作，在区计委统一协调下，做好网上审批系统的二期开发，实现所有职能部门审批业务流程上网，构建统一的在线互联审批平台，审批信息可通过政府热线呼叫中心进行查询。

三、深度开发信息化应用系统，提高城市现代化管理水平

1、建设朝阳区应急指挥系统，加强突发事件反应能力。2004年将落实区应急指挥信息系统的建设工作，在新楼十层建成现代化的应急指挥中心大厅，实现多媒体信息上报，召开多方视频会议，公安、交通、城管、社区等监控信号接入，无线数据调度等功能。

作为应急指挥信息系统的重要组成部分，明年将建成基于政务专网的视频会议系统，实现区政府与各职能局、各街乡在线召开多方视频会议。

与区卫生局合作，继续完善覆盖全区一级以上医院和医疗机构的公共卫生疫情上报系统，实现与政务专网对接，作为应急指挥信息系统的子系统。

2、搭建朝阳区共享GIS平台，为经济社会发展服务。共享GIS平台是区计委牵头的“朝阳经济社会可持续发展共享信息平台”的技术基础平台，在完成系统搭建和基础数据库开发后，明年将首先实现与城市规划管理系统的数据共享。

3、启动朝阳区数据仓库建设。与区统计局合作全面搜集全区各类统计数据，统一构建全区数据仓库，并在此基础上进行分析处理，为各部门决策规划提供科学依据。明年将率先引入法人单位数据库和房地产信息数据库。

4、建设全区社会保障信息网络体系。与区劳动保障局合作，配合“金保”工程实施，实现三级医保、社保经办机构及医院、药店之间网络互通互联，在此基础上开发医院管理信息系统、社会保险信息系统、医疗保险信息系统、劳动力资源管理系统等社会保障应用系统，实现各类社会保险的统一管理

5、继续推进教育信息化，实施“校校通”工程。朝阳教育信息网以光纤为网络主干、覆盖全区中、小学校，各学校分别建设校园网，实现向上联接北京市教育信息网、朝阳公用信息平台，内部联接朝阳区教委局域网，向下覆盖全区所有教育教学单位的教育信息网络。

6、以朝阳国际商务节网站为基础，建成朝阳区电子商务门户网站。依托首都电子商城，作为商务节期间及平时开展招商引资活动的网上平台，并为区属企业互联网网站提供链接。

四、以重点地区为龙头，提升区域信息化水平

2004年将在CBD区域内推广“无线CBD”概念，继续加快区域内通信基础设施的建设，尽早实现Internet网络在CBD内的宽带互联互通，并鼓励发展信息咨询、通信、网络传媒等现代服务产业。

继续配合北京市做好奥林匹克森林公园的信息化建设。继续参与“数字电子城”的建设，为园区内信息产业发展创造有利环境。在望京高新技术产业区和中关村健翔园重点吸纳培养现代IT企业，在望京科技园（电子城西区）核心发展以微电子、现代通讯、光机电一体化等为主导的现代制造业。

协助北京市做好“数字北京信息亭”的后续部署工作，普及城市公共信息化设施；帮助各街乡制定社区、农村信息化规划，实现“数字化社区”“数字化乡村”，利用现有通信资源实现街道办事处、乡政府（地区办事处）与居委会、村委会的宽带联通，推广“互动式电子社区”的应用。

五、规范信息化建设标准，探索信息化管理体制

1、规范信息化工程建设标准，完善信息安全保障体系。根据信息化国家标准和北京市地方标准，对我区的信息化工程建设统一技术标准，实现新建业务系统和办公局域网与区级平台之间的无缝对接。从我区信息化实际出发，出台更多的指导性规章制度，完善信息化管理制度体系，采取最新的软硬件技术加强信息安全保障工作，在扩大应用范围的同时确保最大程度的网络安全。

2、理顺信息化建设中的各项关系，创新信息化管理体制。为更好地推动我区各级政府部门信息化建设的顺利开展，将在全区各街乡委办局普遍成立信息化领导小组，由一把手挂帅，以该单位的行政办公室作为具体责任部门，明确信息化工作的具体负责人，建立由上而下的完整的信息化管理体系。

按照《信息化专项资金管理办法》的规定，与财政局共同抓好对信息化专项资金的审批和使用管理，减少重复建设成本，提高资金使用效益，切实满足各单位的实际需要。

按照《政务及公共服务信息化工程管理办法》的规定，加强对信息化工程建设的管理力度，重大信息化工程项目实行招投标，尽可能扩大政府采购范围，引入专业招投标和监理企业，实现公开、公平、公正。对各单位的信息化项目进行全程监督和使用绩效评估，确保项目质量和效率，坚决杜绝“政绩工程”、“面子工程”。

3、加大信息化培训力度，提高电子政务实际应用水平。继续开展多层次的电子政务培训，就网上审批、网上政务公开等本工作的重点难点问题，与组织部共同对全区二级班子的一把手进行专题轮训；采取更加灵活多样的形式，就政务专网、朝阳政务内部办公平台等电子政务系统的使用，与人事局共同组织对全区公务员队伍的实操技能培训；对全区各单位的网管人员进行专业技能培训。力争通过培训达到加深全区公务员队伍对电子政务的了解，提高电子政务技能熟练程度的目的。

4、强化检查评比工作，促进信息化水平的整体提高。继续与街办、农委合作开展街口、农口信息化水平测评，与经委等部门合作开展区属企业互联网网站测评，与纠风办合作开展区政府职能部门网上政务公开情况测评，与区人事局合作举办公务员电子政务友谊赛，不断完善测评标准和测评方式，使之更加科学、全面、动态地反映各单位信息化的整体水平，促进地区信息化水平的不断提高，激励企业广泛采用电子商务和ERP管理，督促政府职能部门做好政务公开工作，提高电子政务应用水平。

办公室信息管理研究 篇7

1 研究办公室信息管理工作的意义

随着高等教育的深入改革和高校各项事业的发展, 师生数量迅速增长, 专业设置不断拓宽, 高校办公室的工作范围更大、任务更重了。办公室作为高校的窗口和枢纽, 是各种信息的聚集地和中转站, 因此, 对信息的收集、处理和加工就成为了办公室工作的一个重要内容。信息管理工作虽然是学院办公室的一项常规管理工作, 但其作用不可低估。在高校贯彻落实上级的有关政策, 促进学院实现决策民主化、科学化, 深化教学改革的过程中, 信息管理工作发挥着不可替代的积极作用。同时, 它也是办公室管理工作改革的新思路、新方法、新举措, 对充分发挥高等院校办公室管理与服务保障功能、增强办公室综合管理能力、提高工作质量与效益等具有重要意义。

2 办公室信息管理工作的特点

高校作为人才培养和科技创新的重要基地, 具有智力资源丰富、思想活跃、技术水平先进等特点, 其办公室信息工作也有自身的特色, 突出体现在以计算机为中心, 采用一系列现代化的办公设备和先进的通信技术, 广泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存储和使用信息, 以便更好地为管理和决策服务, 提高工作效率。具体表现在以下几个方面。

(1) 信息来源广、数量多、传播快。高校作为人才培养基地, 思想活跃、兴趣广泛, 对信息的灵敏度强、采集量大, 人均信息量高于普通群体。广大青年学生和教师, 具有探索未知世界和了解各领域信息动态的强烈欲望, 因此他们具有寻求新信息并传播新信息的自觉行为。加之高校教师都承担着教学与科研双重任务, 这很大程度上有赖于信息的采集与加工, 只有掌握了各学科、各领域的前沿动态, 才能提高教学与科研水平, 才能在原有的基础上实施创新。

(2) 各领域前沿信息丰富, 信息的知识型特点明显。教学与科研是高校工作的两条腿, 就教学而言, 掌握各学科、各专业前沿动态并传递给学生, 有利于激发学生的创新精神, 培养学生良好的专业素质, 引导学生攀登科学高峰;就科研而言, 掌握各研究领域的发展状况, 是科研工作开展的必要条件。

(3) 信息反馈快, 消化能力强, 信息需求量大。高校办公室智力资源丰富, 技术手段先进, 具有信息反馈快和消化能力强的特点, 广大师生在接受新信息后, 能迅速加以思考, 并适时运用到解决实际问题中去。无论是教师、科研人员出于对自己工作的考虑, 还是学生出于对求知欲的满足, 其结果都是信息需求量增大, 并得到及时反馈和消化利用。

3 如何加强办公室信息管理工作

(1) 更新观念, 加强高校办公室行政管理人员对信息工作管理的再认识。在新时期, 随着计算机、网络、通信等信息技术的飞速发展, 社会信息化已是大势所趋。传统的信息传递的内容、数量、方式 (来源) 都发生了根本改变。过去的信息内容陈旧, 数量稀少, 传播方式 (来源) 单一;而新时期的信息内容更新快、数量多、来源广、方式新, 已极大地冲击着人们传统的工作习惯和思维定势, 渗透到学校管理领域的方方面面, 产生难以预计的深刻影响。因此, 高校办公室的管理工作者必须认清信息工作飞速发展的客观现实, 采取科学的应对措施, 才能实现对信息工作的有效管理, 达到高校办公室新时期信息管理工作的目标, 成为一名称职的高校办公室行政管理人员。

(2) 认真学习, 努力培养高校办公室行政管理人员信息管理工作的基本素质。一是信息工作的管理要在相关政策的指导下, 紧紧围绕高校的中心工作, 着重反映学校建设和发展中的重点、难点、热点问题, 反映在改革和发展进程中出现的新情况和新问题;二是信息管理人员需要熟悉高校工作, 具有较强事业心和责任感, 要有较强的计算机操作能力、文字表达与综合分析能力等, 能细致地做好信息的采集、筛选、加工、传送、反馈和存储等日常工作;三是要组织现有高校信息管理工作者进行信息管理工作的系统培训和学习, 掌握现代化信息管理工作方法和技术, 不断提升高校办公室信息管理人员的工作水平。

(3) 改进方法, 建立信息反馈机制, 提高信息管理工作效率。新时期高校办公室既是高校的行政管理部门, 也是一个信息工作管理系统, 要充分发挥这一系统的功能, 应建立信息反馈机制。一方面, 信息发布后, 反响如何, 执行情况如何, 要有跟踪有反馈, 要有专门的信息联络点并由专门的信息联络员限期报送, 配合专门的快速报送信息传送系统 (电话、网络等) 来完成。凡在信息工作执行过程中产生的新情况、新问题均属信息联络员、信息联络点必报的信息内容。另一方面, 实行双向信息沟通, 动态信息交互应成为新时期信息反馈的主流。利用网络技术, 通过网上信息的交流和共享, 在直接实现工作目标和完成工作任务的同时也使对方获得全部的信息资料, 使信息管理工作由管理型向服务管理型转变。

加强办公室信息管理工作, 是做好其他工作的前提, 是高校领导科学决策的基础。因此, 我们必须更新观念, 建立先进的办公室信息管理机制, 只有这样, 办公室信息管理工作才能迈上新的台阶, 高校工作才能走在全国的前列。

摘要：本文通过分析高校办公室信息管理工作的意义, 总结办公室信息工作的特点, 结合新形势, 提出加强高校办公室信息管理工作的方法。

关键词：办公室,信息管理,研究

参考文献

[1]孔德志.浅谈高校学院办公室的信息管理[J].大众文艺, 2009 (2) .

[2]陈博.新时期高校办公室信息工作管理初探[J].湖南师范大学教育科学学报, 2005 (5) .

[3]张爱国.浅析如何提高校院 (系) 办公室工作效率[J].中国西部科技, 2006 (35) .

信息化办公室 篇8

关键词：办公室；信息工作；纵向管理；横向管理

办公室是将企业内外、上下、左右联系在一起的中心枢纽，是企业各类信息聚集和中转的地方，为充分发挥办公室信息工作的作用，企业应该注重办公室信息工作的纵向管理和横向管理。

一、信息工作的作用

信息工作主要包括以下几个方面：传达公务文件，确保指令执行到位；及时反映工作状态，及时掌握情况；广泛征集建议，提前发现苗头；收集舆情信息，控制形势稳定等[1]。

二、办公室信息工作纵向和横向管理特点

（一）整体性

信息的传达不是单一的传达，往往以纵向与横向相互结合的方式传达，为了实现共同的传达目标，纵向和横向信息传达应彼此互相补充、互相完善，因此对办公室信息工作的管理应该结合实际情况，灵活的进行管理，以达到更全面的处理信息的目的，除此之外，管理者还要谨慎的规划办公室信息管理工作的总纲，避免出现脱离实际的现象。

（二）差异性

纵向和横向传达的信息存在着本质的区别，信息的接受对象和与预期效果也不同，因此，传达的信息的作用也不同。办公室的纵向管理要求信息高度综合，可以很好的将信息进行集中处理，减少层级，但常常造成办公室管理压力过大。办公室信息工作的横向管理不要求信息的高度集中，可以对专业信息分别进行处理，在处理过程中要求分工要足够细化，加强对信息的审核，因此，办公室信息工作的管理往往互相重叠且管理环节十分复杂。

（三）精确性

传达信息的准确性对办公室信息工作管理具有重要的影响，因此，进行信息的传达时要客观实在、言简意赅，一定要确保信息的来源真实可靠，信息汇报时要实事求是，收集有用的信息，围绕信心中心进行信息的编写，反应问题时应客观准确，贴近基层收集关键信息，除此之外，对信息的分析应定要深刻精确，对反馈信息应持续跟进并及时分析，对发现的问题进行深度分析并立即解决。

（四）时效性

信息是具有时效性的，因此，无论是办公室信息工作的横向管理还是纵向管理都应该把时间作为管理工作的执行标准，把“第一时间”的观念贯彻到办公室信息工作的各个环节，争取在最短时间内掌握信息并及时提出处理信息的决策，在最大程度上实现“整体覆盖、快速反应、制度规范”的要求，以最快的速度建立起上下衔接、左右联动的工作网络[2]。

三、纵向管理和横向管理在信息工作中的实际应用

（一）信息收集阶段的应用

对于信息的收集应该从横向和纵向两个方面进行，实现对所需信息的全面覆盖收集，在扩大信息的覆盖面积时，应该注重把握高层领导关注的重点问题和员工关心的热点问题，并及时反应发展过程中的难点问题。为提高信息的收集效率，办公室信息工作的管理应该对信息工作进行标准化和制度化，编制一套客观、量化、可操作的标准，对信息收集工作进行明确，将一些具体工作分配到相应的岗位职责上。在办公室信息工作的纵向管理上，可以采用上下多级联动模式，即借助数字化平台、电子办公系统等现代工具的优势，利用工作报表、公务文件以及图片视频等方式，收集基层信息，建立信息资源库；在办公室信息工作横向管理上，可以采用左右全多方位合力的模式，在企业内部，组织各部门之间进行工作协调例会、信息分享以及学习观摩，帮助企业内部各部门学会换位思考并实现各部门联合办公，在信息收集时做到广泛收集、精细分类以及一体化掌握。除此之外，为强化信息的质量，办公室信息工作的管理还应该有计划有针对的进行信息收集工作，盲目的进行信息的收集，虽然可在短时间内获得大量信息，但是一部分信息根本就是无用的信息参考价值不高，而且进行信息的整理非常困难，因此，在进行信息的收集工作时，要尽可能的在最短的时间内收集到大量有用的信息；在纵向管理上，可以围绕企业的重点工作进行信息的收集，如企业的生产建设、经营管理以及安全环保等，也可以围绕企业重点工作中出现的新情况和新问题以及新型发展中的新形势和新举措收集信息，提前拟定信息收集的提纲，划出具体的信息收集范围，信息收集人员可以通过对企业基层进行调研、专题讲座以及会议等方法，对信息进行定向收集，并且在企业的日常运作中要持续进行。在横向管理上，要谨慎处理信息工作中出现的交叉环节，以确保信息收集工作可以正常进行，企业内部的各部门必须学会信息分享，实现信息的多点收集，另外，办公室应该将其内部各个方面的信息进行统一汇总，避免出现信息缺失造成管理决策不全面的问题。

（二）信息筛选阶段的应用

信息的筛选工作主要是将真伪并存、零星分散、复杂多样的信息进行优选、整理以及修改，之后提供给企业高层领导，作为他们提出决策的信息参考，因此，信息筛选是信息管理工作的关键。随着信息技术的不断发展，对信息筛选的精细化要求也日渐增高，为适应这种变化，企业相关人员应该在信息收集的基础上，不断地进行信息的精选，提炼出有用的信息，做好初步的信息筛选工作。在进行信息筛选工作时，同样应该从纵向管理和横向管理两方面进行考虑；在信息工作的纵向管理上应该考虑管理工作的深入程度，不应该浅尝辄止，与此同时，还要保证筛选出来的信息的内容足够真实，确定信息的实际来源，排除没有实际来源的空话与没有实质内容且缺乏实际意义的信息，因为，这些信息不但不能为企业管理高层提供有效的信息依据，而且，还可能因为信息有误对企业高层领导造成误导，提出不合理的决策，导致企业不能正常运营，造成巨大的财产损失；因此，在进行信息筛选时，特别是对数据图表进行筛选时，要在企业内部不断地进行上下沟通、反复核实，在最大程度上保证信息的真实性。在信息工作的横向管理上，因为信息的基数一般比较大、种类多并且信息的更新速度也较快，因此在信息筛选时要严谨，划出规定的范围进行信息筛选，排除一些内容空洞的假信息和无意义的口号性的大字报，优选出专业性和针对性强的信息，用简练的语言、朴实的文字对信息进行整理，以点带面，保证整理出的信息具有代表意义，可以作为高层领导提出决策的参考依据[3]。

（三）信息传递阶段的应用

信息的传递方式主要包括横向传递和纵向传递两种传递方式。纵向传递指企业高层领导决策的具体落实和对基层信息的收集，具体表现为上情下达，下情上传；在纵向传递过程中，一定要做好信息的保密工作，生产信息和管理信息内容都要进行严格的保密，纵向信息传递的接受群体是固定的，因为，提供给企业高层领导的一部分信息是不能够在企业内部的全面公开，而且，企业高层下达的管理信息也有专门针对的部门，必要时，为做到信息的保密传递，相关信息应该有企业高层领导专门指派的人员通过纸质文件传达或进行口头传达；利用网络进行信息传递时，虽然传播速度快，但是保密性相对较差。办公室信息的的横向传递是指企业内部部门之间互相进行工作的协调与监督，主要表现为平行的督促与沟通；横向信息传递呈辐射状，信息的发射点和接收点都是办公室，因此，办公室信息的传达必须准确，确保没有被遗漏的传达对象和信息内容，以保证生产管理工作执行到位，促进正确管理决策的形成。

（四）信息反馈阶段的应用

纵向信息落实情况需要按时反馈。企业应将高层领导的下发的管理信息及时地传达到企业内部相关部门，对于一些必要的信息应对信息的落实情况及时进行反馈，并针对反馈信息进一步提出详细要求，例如，阶段性的工作总结和落实情况报告等，办公室也应该对信息的落实情况进行监督与追踪，在特殊情况下，企业相关部门要对企业内部多个部门的反馈信息进行汇总，针对具体情况整理出有效信息，汇报给上级或高层领导，为决策的提出提供更具体的参考信息。横向信息执行效果需要主动反馈。为提高管理措施应有的作用，企业应该培养企业内部职员形成主动总结经验的良好习惯，对信息的运行情况进行真实的反馈，不仅要将好的效果及时进行上报，还要将不好的效果及时的反馈，以便企业高层领导可以及时地对决策进行改正，使管理决策更科学有效；及时地进行信息的有效反馈有益于信息工作更好的发挥其参谋助手的作用[4]。

四、总结

综上所述，办公室信息工作的纵向管理和横向管理充分地体现了系统管理思想，良好地运用这种办公室信息管理方法，可以帮助企业高层领导提出更合理的决策，推动企业持续健康的发展。

参考文献：

[1]常夏玮，杨智荣.浅议办公室信息工作的纵向管理和横向管理[J].办公室业务，2014（7）：11-12.

[2]马庆.做好新形势下企业办公室信息工作[J].内蒙古煤炭经济，2013（12）：17-18.

[3]林浩然.浅谈如何做好当前办公室信息工作的思考[J].企业文化（中旬刊），2016（7）：319-319.