2024年职业技能实训《基础会计》形成性考核题库（精选5篇）
一、单项选择题
第1题:按照账户的用途和结构分类，“固定资产”账户属于（）。盘存账户
第2题:用以记录和证明经济业务的发生或完成情况，明确经济责任，并作为记账依据的会计凭证是（）。原始凭证
第3题:“限额领料单”按其填制方法属于（）。累计凭证
第4题:当经济业务只涉及货币资金相互间的收付时，一般填制（）。付款凭证
第5题:销售商品一批，部分货款已收回并存入银行，另有部分货款尚未收回，应填制（）。收款和转账
凭证
第6题:下列单据中属于自制原始凭证的是（）。工资计算单
第7题:明细账从账簿的外表形式上看一般采用（）账簿。活页式
第8题:在结账以前，如发现账簿记录有文字或数字错误，而记账凭证没错，应采用（）进行错账更正。划线更正法
第9题:记账以后，如发现记账凭证和账簿记录的金额有错误（所记金额小于应记的正确金额），而应借、应贷的会计科目没有错误，应采用（）进行错账更正。补充登记法
第10题:对现金清查所采用的基本方法是（）。实地盘点法
第11题:清查银行存款所采用的方法一般是（）。对账单法
第12题:在实地盘存制下，平时在账簿中对财产物资（）。只记增加数，不记减少数
第13题:“未达账项”是指单位与银行之间由于结算凭证传递的时间不同而造成的（）。一
方已经入账，而另一方尚未登记入账的账项
第14题:结算往来款项的清查一般采用（）。函证核对法
第15题:“待处理财产损溢”是一个（）。双重性质的账户
第16题:对财产清查中发现的财产物资盘亏，若属于定额内的自然损耗，应按规定转作（）。管理费用 第17题:财产物资的盘存制度有（）。永续盘存制、实地盘存制
第18题:下列不属于对外会计报表的是（）。产品生产成本表
第19题:下列属于静态报表的是（）。资产负债表
第20题:汇总会计报表与单位会计报表是会计报表按照（）进行的分类。编制单位
第21题:个别会计报表与合并会计报表是会计报表按照（）进行的分类。会计主体
第22题:下列会计报表中属于月报的有（）。资产负债表和利润表
第23题:其全部指标均依据有关账户余额填列的会计报表是（）。资产负债表
第24题:汇总会计报表是根据（）汇总编制的。单位会计报表
第25题:会计按其使用单位分类，一般分为（）。行政单位会计、事业单位会计、企业会计
第26题:会计的基本职能有（）。反映和监督
第42题:权责发生制的建立是以（）为前提的。持续经营
第43题:会计核算基本前提中的货币计量前提还包括（）前提。币值稳定
第44题:企业会计核算中常用的“待摊费用”、“预提费用”账户是按照（）的要求而设置的。责权发生制原则 第45题:划分收益性支出与资本性支出的目的是为了（）。正确核算企业各个会计期间的损益
第46题:一贯性原则是由（）假定决定的。持续经营
第47题:只有采用权责发生制的单位，才需要设置（）账户。待摊费用
第48题:下列各项中属于资本性支出的是（）。购进机器设备
第49题:在会计实务中，将劳动手段按一定标准划分为固定资产和低值易耗品，其依据是（）。重要性原则 第50题:企业在进行会计核算时选择一种“不多计资产或收益，少计负债或费用”的会计处理方法，所遵循的是（）。谨慎性原则
第51题:在进行会计核算时，应将企业财产与其他单位及投资者财产区别开来，是会计核算基本前提中关于（）的要求。会计主体
第52题:以记账凭证为依据，按每一贷方科目分别设置，并根据相对应的借方科目定期归类汇总的记账凭证是（）。汇总转账凭证
第53题:科目汇总表核算形式和汇总记账凭证核算形式的主要相同点是（）。记账凭证都需要
汇总并且记账步骤相同
第54题:各种会计核算形式的主要区别是（）。登记总账的依据和方法不同
第55题:资产负债表的资产项目，说明了企业所拥有的各种经济资源以及企业（）。偿还债务的能
力
第56题:资产负债表的负债项目，显示了企业所负担债务的（）。数量和偿还期长短
第57题:资产负债表内各项目分类与排列的依据是（）。项目内容的经济性质和流动性
第58题:下列选项中正确反映了资产负债表中资产项目排列顺序的是（）。
D
第59题:下列资产负债表项目中，需根据总账账户和明细账户余额分析计算填列的项目是（）。长期借款
第60题:会计核算应当按照规定的会计处理方法进行，会计指标应当口径一致，这是会计核算的（）。可
比性原则
第72题:关于会计主体和法律主体的区别，描述正确的是()。只要是一个法律主体，无论其规模多大，也无论其采取什么样的企业组织形式，它都江堰市必须要有自己的会计工作，进而成为一个独立的会计主体。
第73题:关于真实性原则的含义，下列不正确的是()。在必要的情况下，真实性原则并非
不可违背
第74题:会计核算所要反映和提供的会计信息必须有助于会计信息使用者正确地做出经济决策，即会计信息必须满
足宏观经济管理的需要，满足各有关方面了解企业财务状况和经营成果的需要，满足加强内部经营管理的需要，这
是()的要求。相关性原则
第75题:在会计核算中，一个会计期间内的各项收入与其相关联的成本费用应当在同一会计期间内进行确认、计量，是()的要求。配比性原则
第76题:按照历史成本原则，企业对资产、负债等项目的计量应当基于经济业务的()。实际交易价格
第77题:谨慎性原则要求()。谨慎性原则意味着企业可以设置秘密准备
第78题:关于重要性原则，理解正确的是()。根据重要性原则，企业会计核算可以不
用全面反映，充分披露重要的事项即可
第79题:下列哪个不属于会计要素()。成本
第80题:下列对于收入的描述错误的是()。营业外收入不包括在收入要素中
第81题:企业在一定会计期间发生的所有费用可以分为()。制造成本和期间费用
第82题:()属于会计六要素之一，却不属于个人理财会计五要素之一。利润
第84题:关于记账方向的描述正确的是()。资产、成本与费用的增加列在借方
第85题:财务管理的目标是()。股东财富最大化
第99题:登记日记账的方式是按照经济业务发生的时间先后顺序进行（）。逐日逐笔登记
第100题:“决策有用观”是一种关于（）的观点。会计目标
二、多项选择题
第27题:下列各项中属于会计核算方法的有（）。设置会计科目和账户、复式记账、填制和审核会计凭
证
第28题:下列会计等式正确的有（）资产=负债+所有者权益、资产=权益、资产=负债+所有者权益+
净收益、资产=负债+所有者权益+（收入-费用）
第29题:期间费用包括（）。营业费用、管理费用、财务费用
第30题:会计分录的基本内容有（）。应计账户的名称、应计账户的方向、应记入账的金额
第31题:按照账户的用途和结构分类，下列账户中属于调整账户的有（）。累计折旧、坏
账准备、利润分配
第32题:会计凭证包括（）原始凭证、记账凭证
第33题:原始凭证按其取得的来源不同可分为（）。自制原始凭证、外来原始凭证
第34题:自制原始凭证按填制手续不同可分为（）。一次凭证、累计凭证、汇总凭证
第35题:下列单据中属于原始凭证的有（）。收料单、领料单、借款单、发票
第36题:下列原始凭证中属于一次凭证的有（）。领料单、发货票、收料单
第37题:总分类账和明细分类账平行登记的要点有（）。登记的依据相同、登记的方向一致、登记的金额相同
第38题:登账时遇到下列情况应用红色墨水书写（）。在不设减少金额栏的多栏式账页中，登记减少数；在三栏式账户的余额栏前，如未印明余额方向的，在余额栏内登记负数金额
第39题:对账包括（）各种账簿的记录与有关会计凭证进行核对；会计人员与出纳人员进行核对；各种财产物资的账面余额与实存数额相核对
第40题:下列会计报表中属于动态报表的有（）。利润表、现金流量表、商品产品成本表、利润分配表
第41题:资产负债表从表内的项目构成及其数据看，其特征有（）。平衡、分类、比较
第58题:下列选项中正确反映了资产负债表中资产项目排列顺序的是（）。流动资产、长期
投资、固定资产、无形资产及其他资产
第61题:权责发生制原则的要求是（）。已经实现的收入无论款项是否收到，都作为本期收入处理；已经发生的费用无论款项是否实际支付，都作为本期费用处理
第62题:下列各项中属于收益性支出的是（）。购进商品、购进原材料、购进办公用品、支付短期借款利息
第63题:下列做法中，考虑了谨慎性原则的是（）。固定资产采用加速折旧法、存货计价采用后进先出法、对应收账款计提坏账准备
第86题:通常用()表示货币的时间价值。股市平均收益率、国债的利率
第87题:关于财务会计的目标，描述正确的是()。为投资者、债权人等企业外部有关方面了角企业财务状况和经营成果提供会计信息；为国家宏观经济调控和管理提供会计信息；为企业加强内部经营管理提供会计信息
第88题:会计核算的基本前提是()。会计主体、持续经营、会计分期、货币计量
第89题:企业会计核算要遵守的基本原则可以划分为几大类，分别是()。总体性要求；会计信息质量要求；会计要素确认、计量的要求；会计修订性惯例的要求
第90题:关于权责发生制原则，下列正确的是()。责权发生制原则是指凡是当期已经实现的收入和已经发生的或应当负担的费用，不论款项是否收付都应作为当期的收入和费用处理；责权发生制原则的核心是根据责权关系的实际发生和影响期间来确认企业的收支和损益
第91题:资产应该包括以下哪些特征()。资产的实质是经济资源；资产是由过去的交易或事项形成的；资产的目的是在未来为某个会计主体带来经济利益；资产必须是企业拥有或能够加以控制的经济资源；资产是可以用货币来计量的，不能用货币计量的人力资源，还不能作为企业资产入账。
第92题:关于负债理解正确的是()。负债是过去或目前的会计事项所构成的现时义务；负债是企业未来经济利益的牺牲；负债必须能以货币计量，是可以确定或估计的；负债都有确切的受款人和偿付日期，或者受款人和偿付日期能够合理地估计确定
第93题:所有者权益和负债的区别在于()。除非企业发生减资或者清算，否则企业就不需要偿还负债那样去偿还所有者权益；所有者不能随意抽走其在企业的投资；当企业清算时，只有在清偿所有的负债后，所有者才得以返还给所有者；负债需要定期偿还，担所有者的投资则不能随便抽走
第94题:财务会计报告包括()。会计报表、会计报表附注、财务情况说明书
第95题:企业主要的会计报表包括()。资产负债表、损益表、固定资产登记表
第96题:业务收支以外币为主的企业，其记账本位币应为().人民币或该种外币
第97题:财务管理原则包括()。资金合理配置原则、收支积极平衡原则、成本效益原则、收益风险均衡原则、利益关系协调原则
第98题:记账凭证的基本内容包括（）。凭证的名称和编号；经济业务事项摘要；会计科目的名称、方向和金额；凭证填制的日期和有关人员的签章、所附原始凭证张数
三、判断题
第64题:会计核算形式也称会计核算程序或账务处理程序，是指凭证和账簿组织、记账程序和方法相互结合的方式。它是记账和产生会计信息的步骤和方法。√
第65题:记账凭证核算形式是以直接根据各种记账凭证登记总分类账为特点的一种最基本的会计核算形式。√ 第66题:科目汇总表核算形式又称记账凭证汇总表核算形式，是以定期将记账凭证按会计科目汇总，然后再根据科目汇总表登记总分类账为主要特点的一种会计核算形式。√
第67题:实地盘存制又称“定期盘存制”，是指平时根据会计凭证在有关账簿中只登记存货的增加数，不登记减少数，月末通过实地盘点，将盘点的实存数作为账面结存数，然后倒挤推算出本期发出数的一种存货核算方法。√ 第68题:会计的反映职能是指会计通过核算工作，提供会计数据，真实反映企业的经营活动和成果，反映行政和事业单位预算资金的收支和节余情况。√
第69题:会计的监督职能是指会计在其核算过程中队经济活动的合法性和合理性所实施的监督。√
第70题:会计账簿是由具有—定格式、相互联系的账页所组成，用来序时、分类地全面记录一个企业、单位经济业务事项的会计簿籍。√
编者说明： 1.2.3.4.5.做题时 Ctrl+F 调出“查找和替换”对话框，使用自动查找功能可节省时间。查找内容时，请复制连续的一小节文字，不要复制标点、字母、括号，这可能影响搜索结果。如果第一次查找完成，没找到对应项，建议再次查找。两次查找都无结果，则可能是关键词对应不准确，可删除部分文字再查找，二是没有该题的答案。该答案仅供参考，不保证 100%正确（特别是红色字体部分）。单项选择题
因违法违纪行为被吊销会计从业资格证书的人员，自被吊销会计从业资格证书之日起不得重新取得会计 从业资格证书的时间是()。年】 【5 从事会计工作的人员必须取得【从业资格证书】 设立仲裁委员会的，应当经省、自治区、直辖市的()登记。【司法行政部门】 我国实行()终审制，当事人不服地方各级人民法院或专门法院第一审判决、裁定的，可以向上一级人民 法院提起上诉。【两审】 劳动合同的下列条款中，不属于劳动法规定的法定条款的是【试用期条款】 我国劳动法禁止用人单位招用未成年人，未成年人的法定年龄是【16 周岁】 不是税率的基本形式的是【浮动税率】 我国目前的财政监督机关是【审计机关】 经营者的不正当竞争行为给被侵害的经营者造成的损失难以计算的，向被侵害人赔偿的赔偿额为【受害 人在被侵权期间因侵权所获得的利润】 不平等竞争是指因经营者所造成的，原因是【外部条件的不平等，不公平】 我国商标法规定，自核准之日起计算，注册商标的有效期为【10 年】 知识产权是一种【无形财产权】 国有独资公司章程由【国有资产监督管理机构制定】 有限责任公司的法人代表是【董事长】 在合伙企业中，合伙人对合伙企业的债务【承担无限连带责任】 国有企业经营权的核心是【生产经营决策权】 按份共有人对共有财产【分享权利、分担义务】
李某因长期不向借款人要求还款，导致诉讼时效期间届满，李某因此丧失了【胜诉权】 市场经济的基础法律是【民法】 法的渊源指的是【国家制定和认可的法的各种具体表现形式】 在活动定义中，工作包被有计划的分解为更小的组成部分，叫做： 【计划活动（schedule activity）】 进度控制的工具除了进度报告外，还包括： 【业绩衡量】 一般情况下，资源平衡会： 【延长工期】 某活动在关键路径上，其总浮动时间： 【等于 0】 修订根据实际可提供之资源的进度计划的过程被称为资源： 【平衡】 批准的变更请求是： 【范围控制的输入】 请求的变更和推荐的纠正措施是： 【范围控制的输出】 以下都是工作分解结构词典的内容，除了： 【资源分解结构】 下列关于分解的说法都正确，除了： 【工作分解结构分解的越细，H 资源 H 利用效率超高】 产品分析属于哪个过程的工具： 【范围定义】 在正式范围核查(scope verification)过程中使用的以下工具中何种最有用？【项目审查】 以下所有关于工作分解结构的说明均正确，除了： 【它是一种进度计划制订方法】 规定按合同提供产品或服务的文件称作： 【工作描述】 在下列当中，对承包商风险最高的合同种类是： 【固定价格】 在项目范围未充分界定的情况下，进度计划需要工程在若干部分齐头并进，而业主希望实行较高程度的 控制，最适合卖方的签约方法是： 【成本加成】 你对项目的风险在项目的哪一个阶段最有影响力： 【概念阶段】 风险应对的目的： 【把全部发生的不利事件—影响降低到最小】 风险量化包括： 【评估发生的概率和影响】 您要确定全套结果的预期价值。您会运用以下哪一种技术： 【决策树】 当项目经理发现一位组员无法确定如何履行其有关项目的职责时，项目经理应首先： 【对该组员重新分 配更适合的任务】 项目专业人士能够通过以下方式增加其个人能力：
【增加他们的知识和实践技能】 为了增强领导能力，项目经理应首先： 【评估个人优缺点】 你的项目需要对项目所用的设备进行一项重大变更。你知道有一种产品可以满足你的需求，但你担心的 是你的兄弟是生产这种产品那家公司的老板。你应怎样做？【让客户知道这件事】 在共同完成一个令你的客户满意的项目后，你项目的一个供应商送给你一封感谢信和一瓶香槟酒。你应 该： 【向该供应商表达你自己的感谢，然后在项目后庆祝与你的团队一起打开那瓶香槟酒】
您的一位项目班子员怀孕了。她预计在项目完成两个月分娩。她的医生建议辞职，以便避免旅行造成的 紧张。她的工作可通过中等难度的招聘努力取而代之。您建议她继续外出工作。为什么？【她的项目经 验非常宝贵，如有可能应当挽留】 承包商的工作在哪方面明确： 【SOW】 下列哪一种是量化定性数据，以将个人对供方选择的偏见减到最小的一个方法？【加权系统】 下列哪项不是合同的基本要素？【价格结构】 下列哪项是进展报告规则中最保守的一种？【0—100 法则】 在开始执行项目费用的 3 个过程工作前，还有一个由项目团队 H 完成的规划过程在制定项目计划中编 制，是： 【成本计划】 挣值是： 【完成工作预算成本】 类比法类似于【自上而下】 为了制订预算，以下都需要评价，除了： 【沉没成本】 项目估算总成本为 200000 美元，允许范围是 180000－250000 美元，这属于哪一类成本估算？ 【预算】 如果（BCWP）已完成工作预算费用＝350，（ACWP）已完成工作实际费用＝400 和（BCWS）计划工作 预算费用＝325，（SPI）进度业绩指标为何？【1.077】 如果挣得值 EV（BCWP）＝350，实际费用支出已完成工作实际费用 AC（ACWP）＝400，规划价值计划 工作预算费用 PV（BCWS）＝325，成本偏差和成本业绩指标为何？【-50；0.875】 H 资源 H 分解结构、资源日历（更新）属于哪个过程的产出： 【活动资源估算】 自下而上的估算除了成本估算外，还属于哪个过程的工具： 【活动 H 源源 H 估算】 项目进度网络图属于哪个过程的产出： 【活动排序】 依赖关系和提前量、滞后量属于哪个过程的工具： 【活动排序】 滚动式规划是哪个时间过程的工具： 【活动定义】 以下说法都正确，除了： 【项目范围是否完成要以产品要求作为衡量标准】 控制帐目（Control Account）主要用于： 【工作分解结构中的各元素】 以下可以作为项目范围是否完成的衡量 H 标准 H，除了： 【客户的反馈意见】 有关项目生命周期的说法都正确，除了【项目执行阶段投入人力和费用最高，所以此时项目干系人对项 目的影响力最强】 在项目周期的何种阶段结束时，通常作出“继续、不继续”决定。【可行性】 以下关于项目的说法都正确，除了： 【项目可以由一个人组成】 以下都是日常运作和项目的共同之处，除了： 【受制于有限的 H 资源 H 和时间】 渐进明细的特征常常和那个项目过程联系起来： 【范围定义】 以下关于项目特征的说法都正确，除了： 【渐进明细的结果常常会导致范围渐变】
你作为一个项目经理要为政府建造一个保龄球运动的纪念碑。这个纪念碑预期能够持续几个世纪。在这 种情况下，认为项目是暂时性的这种说法： 【不适合要建造的产品】 以下哪一项最能表现某个项目的特征：
【确定期限】 要求赔偿权, 申请仲裁权、经济诉讼权属于【经济职权】 甲国有企业职工张某在本职工作中完成一项新的外观设计，甲企业申请并获得了外观设计专利权。根据 专利法律制度的规定，下列表述中，正确的是 【甲企业应当自专利权公告之日起点个月内发给张某奖金，资金最低不少于 1000 元】 下列规范性用语中属于任意性规范的是【“当事人订立合同可以采取书面形式、口头形式或其他形式”】 根据《反垄断法》的规定，下列各项中，经营者应当事先向商务部申报的有【参与集中的所有经营者上 一会计在中国境内的营业额合计超过 20 亿元人民币，并且其中至少两个经营者上一会计在中 国境内的营业额均超过 4 亿元人民币】 根据《票据法》的规定，下列有关汇票背书的表述中，正确的是【出票人在汇票上记载“不得转让”字 样的，汇票不得转让】 对省级人民政府的具体行政行为不服的, 行政复议机关是【省级人民政府】 公民、法人或其他组织对具体行政行为申请行政复议, 申请期限一般是【60 日】 下列有关票据行为有效要件的表述中，不符合票据法律制度规定的有【票据的基础关系涉及的行为不合 法，则票据行为也不合法】 法律部门的划分标准主要是【】 下列各项中, 属于行政法规的是【 《企业财务会计报告条例》 】 人民法院审理下列案件, 不适用调解的是【行政案件】 仲裁协议必须具备（）内容, 才为有效。【有请求仲裁的意思表示】 甲公司获得一项外观设计专利。乙公司未经甲公司许可，以生产经营为目的制造该专利产品。丙公司未 经甲公司许可以生产经营为目的所为的下列行为中，构成专利侵犯的是【购买乙公司制造的该专利产品 销售给丁公司】 美国某公司于 2004 年 12 月 1 日在美国就某口服药品提出专利申请并被受理，2005 年 5 月 9 日就同一 药品向中国专利局提出专利申请，要求享有优先权并及时提交了相关证明文件。中国专利局于 2008 年 4 月 1 日授予其专利。关于该中国专利，下列表述中，正确的是【2008 年 4 月 1 日起计算】 李某在 2005 年 3 月 12 日接到法院的民事判决书, 其如果上诉, 则应当在（）提出。月 27 日前】 【3 下列适用诉讼时效期间为 3 年的是【因环境污染损害赔偿提起的诉讼】 经济法律关系发生、变更和消灭的直接原因是【法律事实】 国家机关行使经济管理职权是依法享有多种经济职权.下列各项权利中, 属于国家机关享有的经济职权 的是【经济调节权】 修订根据实际可提供之资源的进度计划的过程被称为资源： 【平衡】
多项选择题
●经济法律关系的构成要素包括 【经济法律关系的内容】 【经济法律关系的主体】 【经济法律关系的客体】 ●法人具有的特征是 【独立的责任】 【独立的组织】 【独立的财产】 ●股份有限公司的主要特征
包括 【设立要求相对严格】 【股东数额的广泛性】 【股份集资的公开性】 【股份的等额性】 【股份可自由转让性】 ●政府及其所属部门，不得滥用行政权 【限制其他经营者正当的经营活动】 【限制本地商品流向外地市场】 【限制外地商品进入本地商场】 【限定他人购买其指定经营者的商品】 ●劳动争议解决方式主要涉及 【和解】 【调解】 【诉讼】 【仲裁】 ●房地产投资信托(REITs)是指通过发行信托受益凭证等方式受托投资者的资金，然后进行房地产或者 房地产抵押贷款(MortgAge)投资，并委托或聘请专业机构和人员实施具体的经营管理的一种资金信托 投资方式。它应当遵循信托的基本原则和精神： 【信托财产的所有权和利益权相要离，财产的所有权属于受托人，利益权属于受托人】 【设立的基础是充分信任】 【信托财产独立，从委托人、受托人和受益人的自有财产中分离出来成为独立的动作财产】 ●影响不动产价格主要是经济因素，包括经济发展状况，储蓄、消费和投资的水平。那么，除了经济因 素以外，不动产价格还受哪些因素的影响： 【社会因素】 【行政和政策因素】 【环境因素】 【心理因素】 【物理因素】 ●不动产投资虽然收益稳定，保值性能好，但任何投资都有一定的风险，以下属于不动产投资风险的有： 【政策性风险】
2>>销售人员可以选择那些具有较大购买可能的顾客进行拜访，并可事先对潜在顾客作一番研究，拟定具体的销售方案，因而销售的成功率较高，无效劳动较少，这体现了人员销售()的特点。[A]灵活性[B]完整性[C]选择性[D]长远性**答案C
3>>销售人员从寻找顾客开始，到接触、磋商，最后达成交易，独立承担了整个销售阶段的任务，这体现了人员销售()的特点。[A]灵活性[B]完整性[C]选择性[D]长远性**答案B4>>有经验的销售人员可以使买卖双方超越纯粹的商品货币关系，建立起一种友谊协作关系，这种亲密的长期合作关系有助于销售工作的开展，这体现了人员销售()的特点。[A]灵活性[B]完整性[C]选择性[D]长远性**答案D
5>>一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话，进行一对一的销售活动，这是销售人员与顾客进行接触的()方式。[A]单个销售人员对单个顾客[B]单个销售人员对一组顾客
[C]销售小组对一组顾客[D]销售会议**答案A
6>>一个销售人员面对一个采购小组，向他们推荐一种或几种产品，这是销售人员与顾客进行接触的()方式。[A]单个销售人员对单个顾客[B]单个销售人员对一组顾客[C]销售小组对一组顾客[D]销售会议**答案B
7>>销售小组通常由企业有关部门的主管人员、销售人员、技术人员等组成，他们面对一个采购委员会推荐产品，这是销售人员与顾客进行接触的()方式。[A]单个销售人员对单个顾客[B]单个销售人员对一组顾客[C]销售小组对一组顾客[D]销售会议**答案C
8>>销售人员会同本企业有关职能部门的人员，以业务洽谈会的形式向买主销售产品，这是销售人员与顾客进行接触的()方式。[A]单个销售人员对单个顾客[B]单个销售人员对一组顾客
[C]销售小组对一组顾客[D]销售会议**答案D
9>>以批发商为核心的自愿连锁销售网络属于()分销系统。[A]管理式[B]分散式[C]公司式[D]契约式**答案D
10>>以零售商为中心自愿合作组成的销售网络属于()分销系统。[A]管理式[B]分散式[C]公司式[D]契约式**答案D
11>>下列关于细分市场选择的说法中，不正确的是()。[A]企业必须首先收集并分析各类细分市场的现行销售量、增长率和预期利润量[B]选择那些较小和较逊色的细分市场，对小企业更加有利[C]最大和增长最快的细分市场便最具有吸引力[D]企业只对有适当规模和增长特征的市场感兴趣**答案C
12>>企业在评估各种不同的细分市场的时候，必须考虑()。[A]细分市场的规模[B]细分市场结构的吸引力[C]企业目标和资源[D]以上都是**答案D
13>>最简单的一种目标市场选择的模式是()。[A]密集单一市场[B]有选择的专业化[C]完全市场覆盖[D]产品专业化**答案A
14>>宝洁公司在洗发水市场上的产品就有海飞丝、飘柔、沙宣等，这种目标市场选择模式是()。
[A]密集单一市场[B]有选择的专业化[C]完全市场覆盖[D]产品专业化**答案D15>>划分销售区域的好处不包括()。[A]拓宽目标市场[B]鼓舞营销员的士气[C]提高客户管理水平[D]有利于销售绩效改进**答案A
16>>由于每一个销售区域都有指定的营销员负责，可以避免不同营销员对客户的重复访问。这是()方法带来的好处。[A]客户访问管理[B]划分销售区域[C]人力资源管理[D]客户关系管理**答案B
17>>销售区域划分的首要原则是()。[A]公平性[B]可行性[C]挑战性[D]具体化**答案A
18>>销售区域的目标应尽量数字化、明确、容易理解。销售区域目标一定要明确，销售经理一定要使营销员确切地知道自己要达到的目标，并且尽量把目标数字化。这是销售区域划分的()原则。[A]数字化[B]可行性[C]挑战性[D]具体化**答案D
19>>销售区域划分的流程是()。①确定客户的位置；②选择控制单元；③分配销售区域；④调整初步设计；⑤合成销售区域[A]②①④⑤③[B]②①⑤④③[C]①②③④⑤
[D]①②④③⑤**答案C
20>>新闻界关系指企业或组织与报刊、广播、电视等新闻传播媒介的关系，又称为()[A]媒介关系[B]消费者关系[C]社区关系[D]政府关系**答案A
21>>下列关于控制单元的说法不正确的是()。[A]小单元有助于管理层更好地认识区域的销售潜力[B]小单元便于管理层进行区域调整[C]控制单元不能太小，否则会无谓地增加工作量[D]控制单元应该尽量大一点**答案D
22>>下列不属于划分控制单元的标准的是()。[A]实际销售额[B]现有客户数[C]潜在客户数[D]地理面积**答案A
23>>要协调各个区域的销售量首先要做()。[A]工作量分析[B]销售额分析[C]市场潜力分析[D]销售能力分析**答案A
24>>调整初步设计方案的方法除了改变不同区域的客户访问频率，还有()。[A]改变销售配额[B]改变人员分配[C]调整区域大小[D]试错法**答案D
25>>汽车制造公司通过自己的销售网络销售本公司汽车，这种战略叫做()。[A]多样化[B]后向一体化[C]水平一体化[D]前向一体化**答案D
26>>“三株”、“沈阳飞龙”等都依靠自建网络。这种渠道关系是()。[A]传统分销渠道模式[B]公司型分销渠道模式[C]水平分销渠道模式[D]管理型渠道关系**答案B
27>>日本的“综合商社”、美国的“西尔斯”都属于()渠道关系。[A]传统分销渠道模式[B]公司型分销渠道模式[C]水平分销渠道模式[D]管理型渠道关系**答案B
28>>网络企业通过依托传统产业强大的配送能力及渠道的渗透力，才使电子商务成为一种可操作性的行业。这属于共生型渠道关系的好处的一方面：()。[A]发挥资源的协同效应，实现优势互补[B]大树底下好乘凉[C]规避风险[D]分享市场**答案A
29>>在共生型渠道关系中，吸引对方参与的关键是()。[A]各自拥有对方所不具备的优势
[B]共同的利益[C]地位是平等的[D]共同的需求**答案A
30>>下列选项中不能够加强与渠道成员的合作的有()。[A]尽量牺牲自己的利益，保护公共利益[B]强调共同利益[C]企业与渠道成员间应加强相互信任[D]企业应加强与渠道成员之间的互动沟通**答案A
31>>厂家对于按照约定日期以现金付款的经销商，在原定基础上给予一定比例的折扣优惠，回款时间越早，折扣力度越大。这属于价格折扣中的()。[A]现金折扣[B]数量折扣[C]功能折扣[D]季节折扣**答案A
32>>给经销商一个市场报销的额度，用于调动经销商在各个环节的能动性。这种激励中间商的方式是()。[A]设立奖项[B]库存保护[C]提供市场基金[D]开拓市场**答案C33>>下列选项中，()是较为长远的激励措施，是中间商最希望得到的。[A]设立奖项[B]库存保护[C]提供市场基金[D]开拓市场**答案D
34>>对中间商来说，最实在的激励措施是()。[A]设立奖项[B]产品及技术支持[C]提供市场基金[D]开拓市场**答案B
35>>关于流程管理，下列说法错误的是()。[A]流程管理是为了满足构成分销渠道中的各种机构的生存发展的需求[B]流程管理以一种固定的角度分析渠道[C]流程管理无论对供应商、制造商或经销商，还是最终的消费者都具有极其重要的意义[D]流程管理使得市场营销管理者能及时地发现问题**答案B
36>>促销活动开始时，中间商清点存货量，再加上进货量，减去促销活动结束时的剩余库存量，其差额即厂家需给予补贴的实际销货量，再乘以一定的补贴费。这种补贴叫做()。[A]现金补贴[B]广告补贴[C]点存货补贴[D]恢复库存补贴**答案C
37>>点存货补贴结束后，如果经销商将库存再恢复到过去的最高水平，厂家会给予一定的补贴。这时的补贴叫做()。[A]现金补贴[B]广告补贴[C]点存货补贴[D]恢复库存补贴**答案D
38>>以下说法不正确的是()。[A]商品质量投诉主要包括产品在质量上有缺陷、产品规格不符、产品技术规格出现误差、产品故障等[B]购销合同投诉主要包括产品数量、规格、交货时间、地点、结算方式、交易条件等与原购销合同规定不符[C]货物运输投诉主要包括货物在运输途中发生损坏、丢失和变质，因装卸不当造成的损失[D]服务投诉主要包括对企业售前、售中、售后服务的投诉**答案D
39>>既是促销的手段，又充当着“无声”宣传员的服务方式是()。[A]售前服务[B]售中服务
[C]售后服务[D]广告宣传**答案A
40>>售后服务的内容十分丰富，下列属于售后服务的是()。[A]广告宣传[B]赞助希望工程
[C]售前的技术培训[D]送货上门**答案D
41>>以下说法不正确的是()。[A]商品质量投诉主要包括产品在质量上有缺陷、产品规格不符、产品技术规格出现误差、产品故障等[B]购销合同投诉主要包括产品数量、规格、交货时间、地点、结算方式、交易条件等与原购销合同规定不符[C]货物运输投诉主要包括货物在运输途中发生损坏、丢失和变质，因装卸不当造成的损失[D]服务投诉主要包括对企业售前、售中、售后服务的投诉**答案D
42>>既是促销的手段，又充当着“无声”宣传员的服务方式是()。[A]售前服务[B]售中服务
[C]售后服务[D]广告宣传**答案A
43>>售后服务的内容十分丰富，下列属于售后服务的是()。[A]广告宣传[B]赞助希望工程
[C]售前的技术培训[D]送货上门**答案D
44>>作为一名助理营销师，需要在()几个方面具备实际操作能力。[A]访问顾客[B]商务洽谈[C]试行订约[D]货品管理**答案ABCD
45>>访问顾客及其准备工作主要包括()等。[A]分析顾客心理[B]匹配销售方格与顾客方格
[C]引起顾客兴趣[D]激发购买欲望**答案ABCD
46>>顾客购买商品的心理活动过程包括()基本阶段。[A]顾客对商品的认知阶段[B]顾客对商品的意志阶段[C]顾客购买商品阶段[D]顾客对商品的情感阶段**答案ABD
47>>接近顾客包括()。[A]在空间距离上的接近[B]在时间距离上的接近[C]消除感情上的隔阂[D]在语言上接近**答案AC
48>>下列选项属于接近拜访顾客的是(ABCD)。[A]商品接近法[B]介绍接近法[C]社交接近法[D]馈赠接近法**答案ABCD
49>>下列选项属于接近拜访顾客的是()。[A]赞美接近法[B]反复接近法[C]服务接近法
[D]利益接近法**答案ABCD
50>>下列选项属于接近拜访顾客的是()。[A]好奇接近法[B]求教接近法[C]问题接近法
[D]调查接近法**答案ABCD
51>>介绍接近法的内容包括()。[A]姓名[B]工作单位[C]拜访的目的[D]经济收入**答案ABC
52>>服务内容包括()。[A]维修服务[B]信息服务[C]咨询服务[D]免费试用服务**答案ABCD
53>>“MAN法则”方法包括()。[A]具有商品购买力[B]信息服务[C]具有对商品的需求
[D]具有对商品购买决定权**答案ACD
54>>下列选项属于商品的兴趣集中点的有()。[A]商品的使用价值[B]流行性[C]安全性
[D]美观性**答案ABCD
55>>下列选项属于商品的兴趣集中点的有()。[A]教育性[B]保健性[C]耐久性[D]经济性**答案ABCD
56>>销售人员进行商品示范存在缺陷的原因主要有()。[A]在示范前对产品的优点强调过多，从而使顾客的期望过高[B]销售人员过高估计自己的表演才能[C]在示范过程中只顾自己操作，而不去注意顾客的反应[D]示范时不断提出竞争对手产品的缺点，却不提自己产品的优点**答案ABC
57>>销售人员进行商品示范时，沉默在销售起到的作用是()。[A]让顾客有说话机会[B]无形中强迫顾客讲话[C]无形中强迫顾客接受产品[D]让顾客有时间考虑**答案AB58>>销售人员进行商品示范时，激发顾客购买欲望的方式有()。[A]适度说话，让顾客说话
[B]挖掘对方的需求[C]不顾一切地热情招待顾客[D]用语言说服顾客**答案ABD59>>销售人员进行商品示范时，用语言说服顾客的方式有()。[A]引用别人的话试试[B]用广告语言来形容你的产品可收到独特效果[C]使用顾客语言[D]帮助顾客出谋划策，使其感到有利可图**答案ABCD
60>>商务谈判中，让步给对方的影响和反应有()情况。[A]对方心满意足，甚至会在其他方面也作些松动和让步来作为回报[B]对方对我方不以为然，因而在态度上及其他方面没有任何改变或松动的表示[C]对方对我方持怀疑态度，不做出任何表示[D]对方认为我方还会做出新的重大的让步**答案ABD
61>>关于在资料验收中对不同的资料的处理，下列说法中正确的有()。[A]接受基本正确的资料[B]将问题较多的资料作废[C]接受所有资料[D]有问题的资料作废**答案AB62>>下列属于在资料编辑过程中资料编辑人员应解决的主要问题的是()。[A]无所答非所问的回答[B]有无错误的回答[C]有无不一致的回答[D]有无疏漏的回答**答案ABCD63>>消费者购买行为的划分标准是()。[A]品牌差异[B]介入程度[C]购买金额[D]购买数量**答案AB
64>>对于习惯性购买的产品，企业应该采用()。[A]占据有利货架[B]价格优惠[C]电视广告[D]免费试用**答案BC
65>>针对寻求多样化购买行为类型，市场领导者企业可采用()。[A]占据有利货架[B]价格优惠[C]销售促进[D]免费试用**答案AC
66>>价格折扣包括()。[A]现金折扣[B]数量折扣[C]功能折扣[D]季节折扣**答案ABCD
67>>企业激励中间商的方式主要有()。[A]设立奖项[B]库存保护[C]提供市场基金[D]开拓市场**答案ABCD
68>>关于渠道流程管理，下列说法正确的是()。[A]流程管理是为了满足构成分销渠道中的各种机构的生存发展的需求[B]流程管理以一种固定的角度分析渠道[C]流程管理无论对供应商、制造商或经销商，还是最终的消费者都具有极其重要的意义[D]流程管理使得市场营销管理者能及时地发现问题**答案ACD
69>>企业为了激励中间商而提供的补贴包括()。[A]现金补贴[B]协助力度补贴[C]点存货补贴[D]恢复库存补贴**答案BCD
70>>企业为了激励中间商而提供的补贴包括()。[A]现金补贴[B]协助力度补贴[C]销售促进补贴[D]库存补贴**答案BD
71>>下列关于细分市场选择的说法中，正确的是()。[A]企业必须首先收集并分析各类细分市场的现行销售量、增长率和预期利润量[B]选择那些较小和较逊色的细分市场，对小企业更加有利[C]最大和增长最快的细分市场便最具有吸引力[D]企业只对有适当规模和增长特征的市场感兴趣**答案ABD
72>>企业在评估各种不同的细分市场的时候，必须考虑()。[A]细分市场的规模[B]细分市场结构的吸引力[C]企业目标和资源[D]细分市场的增长程度**答案ABCD73>>目标市场选择的模式包括()。[A]密集单一市场[B]有选择的专业化[C]完全市场覆盖[D]产品专业化**答案ABCD
74>>划分销售区域的原则包括()。[A]公平性原则[B]可行性原则[C]挑战性原则[D]具体化原则**答案ABCD
75>>划分销售区域的好处包括()。[A]拓宽目标市场[B]鼓舞营销员的士气[C]提高客户管理水平[D]有利于销售绩效改进**答案BCD
76>>销售区域划分的流程包括()。[A]合成销售区域[B]选择控制单元[C]确定客户的位置和潜力[D]调整初步设计方案理**答案ABCD
77>>划分控制单元时常用的两个标准是()。[A]现有销售额[B]潜在客户数[C]现有客户数[D]潜在销售额**答案BC
78>>日本的一些商业企业还通过一些特殊的服务来促进商品的销售，这些服务包括()。[A]提供娱乐服务[B]提供饮食服务[C]提供送货服务[D]提供代缴费服务**答案ABC79>>销售组织的职责包括()。[A]寻找客户[B]客户关系管理[C]制定销售目标[D]销售风险管理**答案ABD
80>>下列关于控制单元的说法正确的是()。[A]小单元有助于管理层更好地认识区域的销售潜力[B]小单元便于管理层进行区域调整[C]控制单元不能太小，否则会无谓地增加工作量。
[D]控制单元应该尽量大一点**答案ABCD
81>>关于在资料验收中对不同的资料的处理，下列说法中正确的有()。[A]接受基本正确的资料[B]将问题较多的资料作废[C]接受所有资料[D]有问题的资料作废**答案AB82>>下列属于在资料编辑过程中资料编辑人员应解决的主要问题的是()。[A]无所答非所问的回答[B]有无错误的回答[C]有无不一致的回答[D]有无疏漏的回答**答案ABCD83>>消费者购买行为的划分标准是()。[A]品牌差异[B]介入程度[C]购买金额[D]购买数量**答案AB
84>>对于习惯性购买的产品，企业应该采用()。[A]占据有利货架[B]价格优惠[C]电视广告[D]免费试用**答案BC
85>>针对寻求多样化购买行为类型，市场领导者企业可采用()。[A]占据有利货架[B]价格优惠[C]销售促进[D]免费试用**答案AC
86>>价格折扣包括()。[A]现金折扣[B]数量折扣[C]功能折扣[D]季节折扣**答案ABCD
87>>企业激励中间商的方式主要有()。[A]设立奖项[B]库存保护[C]提供市场基金[D]开拓市场**答案ABCD
88>>关于渠道流程管理，下列说法正确的是()。[A]流程管理是为了满足构成分销渠道中的各种机构的生存发展的需求[B]流程管理以一种固定的角度分析渠道[C]流程管理无论对供应商、制造商或经销商，还是最终的消费者都具有极其重要的意义[D]流程管理使得市场营销管理者能及时地发现问题**答案ACD
89>>下列关于细分市场选择的说法中，正确的是()。[A]企业必须首先收集并分析各类细分市场的现行销售量、增长率和预期利润量[B]选择那些较小和较逊色的细分市场，对小企业更加有利[C]最大和增长最快的细分市场便最具有吸引力[D]企业只对有适当规模和增长特征的市场感兴趣**答案ABD
90>>企业在评估各种不同的细分市场的时候，必须考虑()。[A]细分市场的规模[B]细分市场结构的吸引力[C]企业目标和资源[D]细分市场的增长程度**答案ABCD91>>目标市场选择的模式包括()。[A]密集单一市场[B]有选择的专业化[C]完全市场覆盖[D]产品专业化**答案ABCD
92>>划分销售区域的原则包括()。[A]公平性原则[B]可行性原则[C]挑战性原则[D]具体化原则**答案ABCD
93>>划分销售区域的好处包括()。[A]拓宽目标市场[B]鼓舞营销员的士气[C]提高客户管理水平[D]有利于销售绩效改进**答案BCD
94>>销售区域划分的流程包括()。[A]合成销售区域[B]选择控制单元[C]确定客户的位置和潜力[D]调整初步设计方案理**答案ABCD
95>>划分控制单元时常用的两个标准是()。[A]现有销售额[B]潜在客户数[C]现有客户数[D]潜在销售额**答案BC
96>>日本的一些商业企业还通过一些特殊的服务来促进商品的销售，这些服务包括()。[A]提供娱乐服务[B]提供饮食服务[C]提供送货服务[D]提供代缴费服务**答案ABC
97>>下列关于控制单元的说法正确的是()。[A]小单元有助于管理层更好地认识区域的销售潜力[B]小单元便于管理层进行区域调整[C]控制单元不能太小，否则会无谓地增加工作量。
[D]控制单元应该尽量大一点**答案ABC
98>>下列属于划分控制单元的标准的是()。[A]实际销售额[B]现有客户数[C]潜在客户数[D]地理面积**答案BCD
89>>企业为了激励中间商而提供的补贴包括()。[A]现金补贴[B]协助力度补贴[C]点存货补贴[D]恢复库存补贴**答案BCD
90>>企业为了激励中间商而提供的补贴包括()。[A]现金补贴[B]协助力度补贴[C]销售促进补贴[D]库存补贴**答案BD
97>>销售组织的职责包括()。[A]寻找客户[B]客户关系管理[C]制定销售目标[D]销售风险管理**答案ABD
99>>关于在资料验收中对不同的资料的处理，下列说法中正确的有()。[A]接受基本正确的资料[B]将问题较多的资料作废[C]接受所有资料[D]有问题的资料作废**答案AB100>>下列属于在资料编辑过程中资料编辑人员应解决的主要问题的是()。[A]无所答非所
问的回答[B]有无错误的回答[C]有无不一致的回答[D]有无疏漏的回答**答案ABCD
86>>消费者购买行为的划分标准是()。[A]品牌差异[B]介入程度[C]购买金额[D]购买数量 **答案AB
87>>对于习惯性购买的产品，企业应该采用()。[A]占据有利货架[B]价格优惠[C]电视广告[D]免费试用**答案BC
88>>针对寻求多样化购买行为类型，市场领导者企业可采用()。[A]占据有利货架[B]价格优惠[C]销售促进[D]免费试用**答案AC
89>>价格折扣包括()。[A]现金折扣[B]数量折扣[C]功能折扣[D]季节折扣**答案ABCD
无>>访问顾客及其准备工作主要包括()。[A]分析顾客心理[B]匹配销售方格与顾客方格
[C]接近潜在顾客[D]认定顾客资格**答案ABCD
无>>下列选项属于商品的兴趣集中点的有()。[A]商品的使用价值[B]流行性[C]耐久性
通过霍桑实验，梅奥等人得出了以下结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了“人际关系学说”
2、“人际关系学说”是在霍桑实验的基础上，由梅奥等人创立的。这种学说提 出了与古典管理理论不同的新观点、新思想。主要内容有：（1）职工是“社会人”；而不是“经济人”，谓“经济人”，就是把金钱作为工作的惟一动力。（2）满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键；（3）企业中存在着“非正式组织”。
1、你同意哪个人的意见？他们的观点有什么不同？ 答：我同意王平的观点。
本案中的四个人物，王平、老张、小乔、赵利由于处在不同的管理岗位，所 担负的工作内容和职责不同，所以他们都从各自岗位出发来认识管理问题，因而 观点与结论迥然不同。
小乔从事销售管理工作，可能更关注产品的信誉、质量、价格等问题，因而他力图从系统理论中的内外因素相互联系与作用的观点来考虑销售。
赵利从事生产管理工作，可能更注重生产过程的连续性、规范性、程序性、纪律性，因而更同意权变理论，即根据不同的产品设计、工艺、时间、批量等要求来合理安排人员、任务以及生产过程、使生产过程管理能更有针对性和有效性。
王平从事的是销售工作中的推销工作，直接与各种顾客打交道，因而她认为 权变理论更为实用，即根据不同顾客的特点采取不同的促销方式。
而老张则也是从事基层生产管理工作的，他就同意赵利的观点，更加认同权变理论。
2、如果你是王平，你如何使老张信服权变理论？
权变理论学派认为，由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有绝对正确的方向，也不存在普遍适用的理论，任何理论和方法都不见得绝对有效，也不见得绝对无效，采用哪一种理论和方法，要根据组织的实际情况和所处的环境而定。因此要让别人信服，就得从权变理论的观点入手，向对方强调任何理论都要结合实际运用才有用，而实际情况却是千变万化的，所以要根据实际情况和所处的环境来定。
3你怎么理解小乔关于科学管理理论的说法？
小乔对激励理论的认识是从“经济人”的角度来看问题的。其实，对于一的工人来说，小乔的说法还是有点道理的。物质激励是最重要的。但对于其他层面的人员可能物质激励不一定能起到效果，比如：高层管理者、具有强烈应战心理的人员等。
一、理论分析题
二、1、如何理解计划工作的含义？管理者为什么要编制计划？ 广义的计划工作，是指包括制定计划、执行计划和检查计划执行情况三个环节再内的工作过程。狭义的计划工作，主要是指制定计划，即根据组织内外总环境情况，通过科学的预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一段时期内需达到的具体目标以及实现目标的方法、措施和手段。
管理者为什么要编制计划呢？这是因为以给出组织未来努力的方向，减少不确定的性和环境变化的冲击，使浪费和冗余减至最小，以及设立标准便于进行控制。具体来说，首先，计划是一种协调过程。其次，通过计划可以促使管理者展望未来，预见环境变化及其对组织的影响。最后，计划为控制提供了标准和依据。
2、目标管理的实施过程分为哪四个阶段？目标建立过程中应注意什么问题？
目标管理的实施过程一般可分为目标建立、目标分解、目标控制、目标评定四个阶段。目标建立过程中要注意以下几个问题：（1）目标要略高于组织当前的生产经营能力，保证经过一定的努力能够实现。（2）目标要要保证质与量的有机结合，尽可能量化组织目标，确保目标考核的准确性。（3）目标期限要适中。（4）目标数量要适中。
3、什么是战略？战略的构成要素有哪些？
战略的含义：组织为了实现长期生存和发展，作出的全局性和长远性的谋划，蓝图。战略的构成要素包括：
（一）战略远景。指组织在社会进步和经济发展中应担当的角色和责任，包括经营理念和企业宗旨。
（二）目标与目的（三）资源：资源是区别于其它组织的标志，包括有形资源和无形资源
（四）业务：指的是组织参与竞争的产业领域
（五）组织：包括组织结构和管理体制。
4、如何正确理解决策的含义？管理者为什么要掌握决策职能？
理解决策的含义需要把握以下几点：（1）决策要有明确的目标，即做出决策时必须明确要解决的问题是什么。（2）决策要有可供挑选的可行方案。（3）决策要做出分析与评价。（4）决策要有科学性。（5）决策要遵循满意原则。
对一个企业来说，其经营管理体系的各个环节、各个层次都存在决策问题，决策是管理的核心，贯穿于整个组织管理过程，对组织的各类管理人员都存在如何做出正确决策问题，所以作为管理者要掌握决策职能。
1.答：依据是（1）60年代微波炉行业在美国等发达国家兴起，至20世纪9O年代进入普及期，产品生产技术成熟；（2）微波炉在中国却是曙光初现的行业，随着大家电的普及和市民生活水平的提高及对便利生活的需求不断增长，微波炉市场将是一个基数小、增长速度快、潜力巨大的市场；（3）1990年全国微波炉产量为100万台，进口量为几万台，虽有竞争，但程度远未达到激烈。
2.答：①关闭、卖掉原有的服装生产线，实施大胆的战略转移，把资源转移到微波炉；②引入一流的设备、技术、把产品质量性能做好、做优、产业做大；③专一化生产这一品种，做大、做强，做精。
3.答：这句话体现了密集型发展战略的管理思想
1、管理人员的选聘渠道有哪些？它们各有哪些优缺点？
（一）内部提升
优点：1.有利于调动组织内部成员的工作积极性；2.有利于吸引外部人才；3.有利于保证选聘工作的准确性；4.有利于被聘者迅速开展工作
缺点：1.可能引起同事之间的不团结；2.可能造成“近亲繁殖”的现象，并抑制组织的创新力。
（二）外部招聘
优点：1.外聘的管理者具有“外来优势”；2.有利于平息和缓和内部竞争之间的紧张关系。3.能够为组织带来新的管理方法和经验
缺点：1.外聘人员很难迅速打开局面。2.组织对应聘者的情况不能深入了解。3.外部招聘会打击内部员工工作积极性。一般而言，高层主管一般采用外聘的方式；基层和中层管理者可采用内部提升的方式。在组织成长期多用外部招聘的方式，稳定期多用内部提升的方式。
2、什么是激励和激励过程？激励在管理中的作用有哪些？
所谓激励，是指人类活动的一种内心状态，它具有加强和激发动机、推动并引导行为朝向预定目标的作用。激励过程是一个由需要开始，到需要得到满足为止的连锁反应。
激励在管理中的作用有：1.有助于激发和调动员工的积极性。2.有助于将员工的个人目标与组织目标统一起来。3.有助于增强组织的凝聚力，促进组织内部各组成部分的协调统一。
1、你认为成荣的领导方式存在的主要问题是什么？
答：成荣的领导方式变得不合时宜了，存在的主要问题是：
第一，成荣的领导方式属于专制式。这是一种独裁式领导。主要特点是领导者个人独断专行，自行作出各种决策，从不考虑别人的意见，领导者预先安排好的一切工作内容。工作程序，工作方法，下级只能服从，除了工作命令之外，领导者从来不传播更多信息。下级没有机会参加决策方案的制定，而只能奉命行事。成荣控制公司达30年之久，对于所有事务都事必躬亲，下属只是他可以随意支配的助手。虽然在他发觉员工不欣赏自己的管理作风和自己年事已高已不适合原来高强度的工作之后他决定授权，以实际行动获得了员工的认可。但是当下属将要执行各项计划的时候，成荣便开始担心，虽然在顾问的劝说下成荣打消了干预的念头，但这些已表现出原本成荣达30年之久的专制式领导方式并非由授权计划而得到真正的体现。而张浩把产品直接销给零售商的计划被成荣直截了当的制止，不听任何解释的作法更是表现出成荣的专制式领导方式。
第二、成荣领导方式中存在“父母自我状态”的心理状态。“父母自我状态”的个性特征是权威和优越感。在与张浩问题处理上的表现，把自己认为强加在别人头上，并不容许做任何的解释，这些训斥的命令责骂式的权势作风充分体现了“父母自我状态”心理状态。
第三，成荣与下属之间的沟通存在隔阂，造成交叉性沟通。会议中，成荣没有听清楚张浩的计划便厉声打断，而张浩的回答也并能从成荣的角度来说明自己计划的原因。双方都未以对方所预期的自我状态出现，而造成冲突以至于会议中断。
2、你对成荣的授权计划有什么好的建议？
答：对于成荣的授权计划的建议有：授权是制上级主管者随着职责的委振而将部分职权委让给对其直接报告工作的部属的行为。对于授权计划的建议有以下几点：第一，改变管理作风。由原本的专制式领导方式转变成参与型领导方式。在下放权利的同时，保留知情权与建议的权利。第二，必须调节成荣的心理状态，由原来的“父母自我状态”转变为“成人自我状态”。客观理智，尊重他人。第三，有效授权。注意向下级授权者明确所授权责任的责任，目标和权利范围，使之在规定的范围内有最大限度的自主权。第四，提高沟通技巧、善于倾听，避免产生冲突，导致沟通的失败。1．李校长的说法与做法对吗？ 对。学校管理要识大体弃细务。善于辨别“应管与不应管”的校长才是一个会管的高明的校长。2.试用领导权变理论解释李校长的领导风格。
根据权变理论，领导方式可以有多种类型，比如集权式、分权式、民主式等。管理实践中的集权式和分权式，属于校长不善于辨别“应管与不应管”的表现；民主式，则属于校长善于辨别“管与不应管”的表现。显而易见，案例中的李校长的管理方式应属于民主式
1．计划工作的性质是什么？（P44）
（1）目的性（2）主导性（3）普遍性（4）效率性（5）灵活性（6）创造性 2．领导者科学用人的艺术是什么？（P175）
领导者科学用人的基本艺术表现在以下几个方面：一是唯才是举。领导者应当明确选拔人才的标准，把有真才实学的人选拔出来，发挥其才能。二是用人所长。三是知人善任。领导者在用人时要根据每个人的特点安排工作，使其能充分发挥自己的长处和优势。四是要有勇气选拔名望和才学超过自己的人。
3.简述有效控制应遵循的基本原则。
为了保证对组织工作进行有效控制，管理者必须遵循以下基本原则：一是目标明确原则 二是控制关键点原则：管理者应关注的是那些关键点上的例外事件，而把其他问题交给下属处理就可以了。三是及时性原则；四是灵活性原则；五是经济性原则
1.本案例突出体现了哪项管理职能？
体现了管理的激励职能。激励，是指人类活动的一种内心状态。它具有加强和激发动机，推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。通常认为，一切内心要争取的条件：欲望、需要、希望、动力等都构成了对人的激励。激励过程就是一个由需要开始，到需要满足为止的连锁反应。现代企业通常采用的激励方法有：物质激励、精神激励、职工参与管理和工作丰富化。
2.根据公司的案例，谈谈职工参与管理的重要性。
职工参与管理，可以使职工或下级感受到上级主管的信任、重视和赏识，能够满足归属感和受人赏识的需要。
职工参与管理，会是多数人受到激励。既对个人产生激励，又为组织目标的实现提供了保证。
一．简答题
1．简述地基基础在工程中的地位及重要性。
答：地基和基础是建筑物的根基。地基的选择或处理是否正确，基础的设计与施工质量的好 坏均直接影响到建筑物的安全性、经济性和合理性。
从安全性来分析，地基与基础的质量好坏对建筑物安全性影响是巨大的，一旦发生地基与基础质量事故，对其不就和处理十分困难，有时甚至无法补救。
从经济性来分析，基础工程占整个建筑的建设费用的比例相当大，一般采用浅基础的多层建筑的基础造价占建筑造价的15%~20%，采用深基础的高层建筑的基础工程造价占总建筑费用的比例为20%~30%。
从经济性来分析，建筑物基础形式的合理选择是保证基础安全性和经济性的关键。
2．何谓地质作用？地质作用分类如何？
答：由自然动力引起的使地壳或岩石圈甚至整个地球的物质组成、内部结构和地表形态发生变化和发展的作用称为地质作用。
地质作用可划分为：内动力地质作用、外动力地质作用及工程地质作用。
3．简述地质作用及其分类？
答：地壳自形成以来，其物质组成、内部结构及表面心态，一直都在进行演变和发展，促地壳演变和发展的各种作用，统称为地质作用。
地质作用按照动力来源的不同，分为内地质作用、外地质作用及工程地质作用。内地质作用由地球内部放射性元素蜕变产生的热能，以及地球旋转能和重力能引起。外地质作用主要由地球以外的太阳辐射能引起。工程地质作用实际上是人为地质作用，例如采矿移动大量岩体、引起地表变形、崩塌、滑坡、石油天然气和地下水开采，因岩土层内疏干排水造成地面沉降，土工程建设中，开挖引起的滑坡、洞室围岩塌方、地基失稳。
4．岩石分哪几类？
答：岩石是一种或多种矿物的集合体,它是构成地壳的基本部分。按其成因分为三大类：
1、沉积岩：由分化作用或火山作用的产物经机械搬运、沉积、固结而成的岩石。
2、岩浆岩：由岩浆冷凝而成的岩石。
3、变质岩：岩浆岩、沉积岩在地壳中受到高温、高压及化学活动性流体的影响下发生变质而形成的岩石。
5．何谓土的颗粒级配？
答：土粒的大小及其组成通常以土中各个粒组的相对含量（各粒组占土粒总量的百分数）来表示，称为土的颗粒级配。
6．简述土的三大特性。
答：散体性：颗粒之间无粘结或弱粘结，存在大量孔隙，可以透水、透气；
多相性：土往往是由固体颗粒、水和气体组成的三相体系，三相之间质和量的变化直接影响它的工程性质；
自然变异性：土是在自然界漫长的地质历史时期演化形成的多矿物组合体，性质复杂，不均
匀，且随时间还在不断变化。
7．地下水是如何侵蚀破坏地下混凝土建筑的？
答：建筑物的深基础、地下工程、桥梁基础等都不可避免地长期与地下水接触，地下水中含的多种化学成分可以与建筑物的混凝土部分发生化学反应，在混凝土内形成新的化合物。这种物质形成时或体积膨胀使混凝土开裂破坏，或溶解混凝土中某些组成部分使其强度降低、结构破坏，最终使混凝土受到侵蚀而遭到破坏。
8.何谓自重应力、附加应力、基底压力、土压力？
答：由土体自重产生的应力称为自重应力；
由建筑或地面堆载及基础引起的应力叫附加应力；
基础底面给地基的压力，称为基底压力；
挡土墙墙背受到墙后填土的自身重力或外荷载的作用，该作用称为土压力。
9.何谓静止、主动和被动土压力？在相同条件下，三者关系？
答：挡土墙在压力作用下不发生任何变形和位移（移动或转动），墙后填土处于弹性平衡状态时，作用在挡土墙背的土压力称为静止土压力；
挡土墙在土压力作用下离开土体向前位移时，土压力随之减小。当位移至一定数值时，墙后土体达到主动极限平衡状态。此时，作用在墙背的土压力称为主动土压力；
挡土墙在外力作用下推挤土体向后位移时，作用在墙上的土压力随之增加。当位移至一定数值时，墙后土体达到被动极限平衡状态。此时，作用在墙上的土压力称为被动土压力。
在相同条件下，三种土压力有如下关系：主动土压力<静止土压力<被动土压力
10.分层总和法计算结果与沉降观测比较，对于较坚实地基，理论计算值比实测值大；对于软弱地基计算值又小于实测值。产生这些类别的原因有？
答：（1）分层总和法计算理论上的几点假定与实际有差别；
（2）理论上所采用的土的性质指标是由试验得来的，试验与实际有差别；
（3）沉降中没有考虑地基、基础与上部结构的共同作用。
11.简述饱和土的渗透固结过程。
答 ：土体在压力作用下，其压缩变形随时间而增长直至稳定的过程，称为土的固结。饱和土体在外荷作用下的压缩过程，是土中孔隙水逐渐排出，孔隙体积逐渐减小，亦即孔隙水压力逐渐消散并转移到土粒骨架上，有效应力（粒间挤压应力）逐渐增大，压缩变形逐渐增大直至稳定的过程。这一过程又称为饱和土的渗透固结。
12.直剪试验土的抗剪强度测定方法有哪些缺点？
答 ：1）人为地将剪切破裂面限制在上下盒之间，而不能反映土体实际最薄弱的剪切面。
2）剪切面在整个剪切过程中随上下盒的错动而逐渐减小，并非定数A值，且竖向荷载也随之产生偏心，剪应力τ也不是均匀分布，有应力集中现象。
3）不能严格控制排水条件和测定孔隙压力值，故不能完全反映实际土体的受力状态和排水条件。
地基基础作业2
一．简答题
1.工程地质勘察的目的与内容各是什么？
答：工程地质勘查的目的是为查明并评价工程场地岩土技术条件和他们与工程之间的关系。内容包括工程地质测绘与调查、勘探与取样、室内试验与原位测试、检验与监测、分析与评价、编写勘察报告等项工作，以保证工程的稳定、经济和正常使用。
2.可行性研究勘察时应对拟建场地的稳定性和适宜性做出评价，其具体要求有哪些？
答 ：1）搜集区域地质、地形地貌、矿产、地震、当地的工程地质和岩土工程等资料；
2）踏勘了解场地的地层、构造、岩性、不良地质作用和地下水等工程地质条件；
3）当拟建场地工程地质条件复杂，已有资料不能满足要求时，应根据具体情况进行工程地质测绘和必要的勘探工作；
4）当有两个或两个以上拟选场地时，应进行对比分析。
3.钻探、掘探、物探各指什么？
答 ：钻探是采用钻探机具向地下钻孔获取地下资料的一种应用最广的勘探方法。
掘探是在建筑场地或地基内挖掘探坑、探槽、探井等进行勘探的方法。
物探是地球物理勘探的简称，该方法是利用仪器在地面、空中、水上或钻孔内测量物理场的分布情况，通过对测得的数据和分析判释，并结合有关的地质资料推断地质体性状的勘探方法，它是一种间接勘探方法。
4.在地基勘察中，对岩土的钻探有哪些具体要求？
答：1）非连续取芯钻进的回次进尺，对螺旋钻探应在1m以内，对岩芯钻探应在2m以内，钻进深度、岩土分层深度的量测误差范围应为±0.05m；
2）对鉴别地层天然湿度的钻孔，在地下水位以上应进行干钻；
3）岩芯钻探的岩芯采取率，对一般岩石不应低于80%，对破碎岩石不应低于65%。
一般来说，各种钻探的钻孔直径与钻具规格均应符合现行技术标准的规定，尤其注意钻孔直径应满足取样、测试及钻进工艺的要求。如系对浅部土层进行钻探，可采用小径麻花钻（或提土钻）、小径勺形钻或洛阳铲钻进。
5.地质勘察报告书的编制文字部分包括哪些内容？
答 ：（1）前言：工程简介、勘察任务要求及勘察工作概况；
（2）场地工程地质条件：地形地貌、地基土的构成特征及物理力学性质、不良地质现象；
（3）场地工程地质评价；
（4）结论与建议：对各层土作为天然地基的稳定性与适宜性作出评价，建议采取的基础形式和相应持力层。如为软弱地基，建议采用加固处理的方案。
6.为什么要进行工程地质勘察？详细勘察阶段包括哪此内容？
答 ：工程地质勘察是为查明影响工程建筑物的地质因素而进行的地质调查研究工作。所需勘察的地质因素包括地质结构或地质构造：地貌、水文地质条件、土和岩石的物理力学性质，自然（物理）地质现象和天然建筑材料等。这些通常称为工程地质条件。查明工程地质条件
后，需根据设计建筑物的结构和运行特点，预测工程建筑物与地质环境相互作用（即工程地质作用）的方式、特点和规模，并作出正确的评价，为确定保证建筑物稳定与正常使用的防护措施提供依据。
当进行详细勘探时，应按单体建筑物或建筑群提出详细的岩土工程资料和设计、施工所需的岩土参数；对建筑地基作出岩土工程评价，并对地基类型、基础形式、地基处理、基坑支护、工程降水和不良地质作用的防治提出建议。
在复杂地质条件、膨胀岩土风化岩、湿陷性土和残积土地区，宜适量布置探井。
7.当存在相邻建筑物时，新建筑物的基础埋深应考虑其对原有建筑的不利影响，具体的措施有哪些？
答 ：当存在相邻建筑物时，新建建筑物的基础埋深不宜大于原有建筑基础。当埋深大于原有建筑基础时，两基础间应保持一定净距，其数值应根据原有建筑荷载大小，基础形式和土质情况确定。
当上述要求不能满足时，应采取分段施工，设临时加固支撑，打板桩，地下连续墙等施工措施，或加固原有建筑物地基。
8.防止地基不均匀沉降危害的建筑措施有哪些？
答 ：产生不均匀沉降的原因是：
① 上部荷载突变，高低交界处产生不均匀沉降；
② 地基土的压缩性质相差悬殊，土层水平方向软硬突变处产生不均匀沉降；
③ 地基土压缩层相差悬殊，软弱土层厚度变化大。
防止和减轻不均匀沉降的危害，常用的方法有：
① 对地基某一深度内或局部进行人工处理；
② 采用桩基或其它深基础方案；
③ 在建筑设计、结构设计和施工方面采取某些工程措施。
9.防止地基不均匀沉降危害的结构措施中，减轻建筑物重量的方法有哪些？
答 ：防止地基不均匀沉降危害的结构措施中，减轻建筑物重量的方法目前常用的有
（1）采用预应力混凝土结构、预制或现浇空心板结构、轻钢结构以及各种轻型空间结构；
（2）采用轻质混凝土墙板、空心砌块、空心砖或其他轻质墙等减轻墙体重量；
（3）采用覆土少而自重轻的基础，如浅埋钢筋混凝土基础、空心基础等，若是内外高差较大，可采用架空地板代替室内厚填土。
10.防止地基不均匀沉降危害的施工措施有哪些？
答 ：（1）应合理安排施工顺序：对于高低、重轻悬殊的建筑部位，在施工进度和条件许可的情况下，一般应按照先重后轻、先高后低的程序进行施工，或在高重部位竣工并间歇一段时间后再修建轻低部位。
对于带有地下室和裙房的高层建筑，为减小高层部分与裙房间的不均匀沉降，在施工时应采用施工后浇带断开，待高层部分主体结构完成时再连接成整体。如采用桩基，可根据沉降情况调整。
（2）在新建基础、建筑物侧边不宜堆放大量的建筑材料或弃土等重物，以免地面堆载引起建筑物产生附加沉降。
（3）使用荷载大于恒载的建筑物，在使用初期应控制加载速率和加载范围，避免大量的迅速、集中堆载。
（4）在打桩施工过程，降低地下水过程以及基坑开挖过程中都可能对临近建筑物产生的不利影响，要采取相应措施。
11.确定基础埋置深度的条件有哪些？
答 ：确定基础埋置深度,应按下列条件确定：
（1）建筑物的用图,有无地下室、设备基础和地下设施,基础的形式和构造；
（2）作用在地基上的荷载大小和性质；
（3）工程地质和水文地质条件；
（4）相邻建筑物的基础埋深；
（5）地基土冻胀和融陷的影响.12.柱下钢筋混凝土条形基础通常在哪些情况下采用？
答：柱下钢筋混凝土条形基础通常在下列情况下采用：
（1）多层与高层房屋无地下室或有地下室但无防水要求,当上部结构传下的荷载较大,地基的承载力较低,采用各种形式的单独基础不能满足设计要求时；
（2）柱网较小，采用单独基础所需底面积由于邻近建筑物或构筑物基础的限制而无法扩展时；
（3）地基土质不均匀,土质变化大，需作地基处理时；
（4）各柱荷载差异过大,基础之间沉降差较大时；
（5）需要增加基础的整体刚度，以减少地基变形,防止过大的不均匀沉降量时。
地基基础作业3
一．简答题
1.简述桩土体系荷载的传递过程。
答：桩侧阻力与桩端阻力的发挥过程就是桩土体系荷载的传递过程。桩顶受竖向荷载后，桩身压缩而向下位移，桩侧表面受到土的向上摩阻力，桩侧土体产生剪切变形，并使桩身荷载传递到桩周土层中去，从而使桩身荷载与桩身压缩变形随深度递减。随着荷载增加，桩端出现竖向位移和桩端反力。桩端位移加大了桩身各截面的位移，并促使桩侧阻力进一步发挥。当桩身侧摩阻力发挥达到极限后，若继续增加荷载，其荷载增量将全部由桩端阻力承担，直至桩端阻力达到极限，导致位移迅速增加而破坏。一般说来，靠近桩身上部土层的阻力先于下部土层发挥，而侧阻力先于端阻力发挥出来。
2.正摩阻力与负摩阻力各指什么？
答：一般情况下，桩在荷载作用下，桩相对周围土体产生向下的位移，土对桩侧产生向上的摩阻力，称之为正摩阻力。而当桩周围土体由于某些原因相对桩身产生向下位移时，则土对桩侧产生向下的摩擦力，相当于在桩上施加下拉荷载，称为负摩阻力。
3.桩侧负摩阻力对桩基承载力和沉降有哪些影响？
答：负摩阻力的存在降低了桩的承载力，并可导致桩发生过量的沉降。对于摩擦型桩基，当出现负摩阻力对桩体施加下拉荷载时，由于持力层压缩性较大，随之引起沉降。桩基沉降一出现，土对桩的相对位移便减小，负摩阻力便降低，直至转化为零。因此，一般情况下对摩擦型桩基，可近似视（理论）中性点以上侧阻力为零计算桩基承载力。
4.简述低承台桩基的设计和计算的步骤。
答：低承台桩基的设计和计算可按下列步骤进行：
1）选择桩的类型、桩的持力层和几何尺寸，初拟承台底面标高；
2）确定单桩或基桩承载力设计值；
3）确定桩的数量、间距及其平面布置；
4）验算桩基承载力、必要时进行沉降量验算
5）桩身结构设计；
6）承台设计与计算；
7）绘制桩基施工图。
5.桩位布置的一般原则有哪些？
答：桩位布置的原则一般有：
1）桩的最小中心距应符合规范的规定。对于大面积桩群，尤其是挤土桩，桩的最小中心距宜适当增大
2）尽可能使群桩横截面的形心与长期荷载的合力作用点重合，以便使各桩受力均匀。
3）柱下独立基础的桩应采用对称布置，常采用三桩承台、四桩承台、六桩承台等。柱下条基及墙下条基，桩可采用行列式或交叉式。整片基础下的桩也可采用行列式或交叉布置。
4）对于桩箱基础，宜将桩布置于墙下，对于带梁(肋)的桩筏基础，宜将桩布置于梁(肋)下；对大直径桩宜采用一柱一桩。
6.如何确定单桩极限承载力?
答：单桩竖向极限荷载力标准值ukQ的确定原则如下：
（1）一级建筑桩基应采用现场静载荷试验，并给合静力触探、标准贯入等原位测试方法综合确定。
（2）二级建筑桩基应根据静力触探、标准贯入、经验参数等估算，并参照地质条件相同的试桩资料综合确定。当缺乏可参照的试桩资料或地质条件复杂时，仍由现场静载荷试验确定。
（3）三级建筑桩基，如无原位测试资料时，可利用承载力经验参数估算
7.何谓群桩效应? 单桩和群桩的工作性状有何差异?
答：群桩效应就是指群桩基础受竖向荷载后，由于承台、桩、土的相互作用使其桩侧 阻力、桩端阻力、沉降等性状发生变化而与单桩明显不同，承载力往往不等于各单桩承载力之和这一现象。
单桩和群桩的工作性状差异之处在于承载能力和沉降量有别：
承载能力：群桩的总承载能力并非总根数单桩承载能力之算数和，因为桩距不可能大，桩端土的应力线在一定深度就交叉造成应力重叠；桩间土因范围小，可能产生负摩阻，因此端阻、侧阻都不能正常发挥。
沉降量：建筑桩基技术规范规定对于桩中心距≦6倍桩径的群桩，按承台水平投影面 积等效作用附加应力用分层总和法计算。这显然与单桩有别。
8.软土地基常见的处理方法有哪些？
答：1）换填法 2）排水固结法 3）碎(砂)石桩 4）水泥土搅拌法 5）土桩和灰土挤密桩法 6）高压喷射注浆法
9.膨胀土地基上建筑物的变形可分为哪两类？
答：一类是基础埋置深度大于大气影响深度，或者建筑物的荷载较大，这时，建筑物地基的变形主要是压缩变形；另一类是基础埋深较浅的建筑物，特别是轻型低层房屋，其变形较为复杂，根据不同的气候条件、地面覆盖、地形地貌等因素，分上升型、下降型和上升一下降循环型三种。
10.山区地基有哪些特点?
答：1）地质破坏影响较大
滑坡、崩塌、断层、岩溶、土洞以及泥石流等地质破坏现象。对建筑物构成直接的或潜在的威胁，给地基处理带来困难，处理不当就有可能带来严重损害。
2）岩土性质比较复杂
除岩石外，山区还可遇见各种成因类型的土层，如山顶的残积层、山麓的坡积层、山谷沟口的洪积、冲积层，在西南山区及新疆天山、甘肃祁连山等地局部还存在第四纪冰川形成的冰碛层，这些岩土的力学性质往往差别很大，软硬不均，分布厚度不均匀。
3）水文地质条件特殊
南方山区一般雨水丰富，建筑时如需破坏天然排水系统，应考虑暴雨形成的洪水排泄问题。北方山区由于天然植被较差，雨水集中，在山麓地带汇水面积大，如风华物质丰富，就应注意暴雨挟带泥砂形成泥石流的防治问题。山区地下水常处于不稳定状态，受大气降水影响，设计施工均应考虑这一特点。
4）地形高差起伏较大
山区地形高差一般起伏较大，往往沟谷纵横，陡坡很多。因而平整场地时，土石方工程量
大，大挖大填必然给地基处理带来很多困难。
11.地基处理的意义和目的是什么？
答：（1）提高地基土的抗剪强度，以满足设计对地基承载力和稳定性的要求；
（2）改善地基的变形性质，防止建筑物产生过大的沉降和不均匀沉降以及侧向变形等；
（3）改善地基的渗透性和渗透稳定，防止渗流过大和渗透破坏等；
（4）提高地基土的抗震性能，防止液化，隔振和减小振动波的振幅等；
（5）消除黄土的失陷性，膨胀土的胀缩性等。
12.挤密法加固地基的机理是什么？
答：是利用打入钢套管，在地基中成孔，通过挤压作用，使得基土得到加密，然后在孔中分层填入素土后夯实而成土桩，组成复合地基。或利用起重机械将重锺提升到一定高度,自由下落,重复夯打击实地基。经过夯打以后,形成了一层比较密实的硬壳层,从而提高了地基强度。
地基基础作业4
一．简答题
1.液化的机理是什么？
答：地基土液化的原因在于饱和砂土或粉土受到震动后趋于密实，导致土体中孔隙水压力骤然上升，相应地减少了土粒间的有效应力，从而降低土体的抗剪强度。在周期性的地震作用下，孔隙水压力逐渐积累，当抵消有效应力时使土粒处于悬浮状态。此时，土粒完全失去抗剪强度而显示出近于液体的特性，这种现象称为“液化”。
2.全部消除地基液化沉陷的措施有哪些？
答：全部消除地基液化沉陷的措施主要有桩基、深基础、加密法、换土法等。
1）桩基：采用桩基时，桩端深入液化深度以下稳定土层中的长度（不包括桩基部分）应按计算确定，且对碎石土，砾、粗、中砂，坚硬粘性土和密实粉土尚应不小于0.5m，对其他非岩石性土不宜小于1.5m；
2）深基础：采用深基础时，基础底面应埋入液化深度以下的稳定土层中，其深度不应小于0.5m；
3）加密法：可采用振冲、振动加密、挤密碎石桩、强夯等措施加固，应处理至液化深度下界；振冲或挤密碎石桩加固后，桩间土的标准贯入锤击数不宜小于液化判别标准贯入锤击数临界值；
4）换土法：对于液化土层距地表较浅且厚度不大时可采用非液化土替换全部液化土层；
3.基坑支护具备哪几个特点？
答：1）临时性：基坑支护主要是建筑物及建筑物地下立式基础开挖时所采取的临时支护措施。一旦地下室或基础施工至±0.00后，基坑支护的意义便失去。
2）复杂性：基坑支护尤其是深大基坑的支护，技术难度大、施工要求高，涉及到多学科、多领域理论同时也涉及到施工技术和装备的水平。
3）风险性：大部分基坑支护都位于城市，基坑周围环境复杂，一旦基坑支护系统失稳即对周边环境产生严重影响，甚至可能带来周边群众生命和财产的巨大损失。
4.灌注桩基础的单桩静载试验分为哪两种？
答：对于灌注桩基础的单桩静载试验有两种，一般可分别进行两种单桩静载试验。一种是检验施工质量并检验桩的承载力是否符合设计要求的鉴定性试验，试验通常在实际工程桩上进行。桩内通常不埋设测试元件；另一种是破坏性试验，其目的在于获得桩或地基土达到破坏的试验资料，为确定桩的极限承载力和相应的沉降值，获得设计或科研上所需要的数据，这种试验往往要在桩内中埋置必要的测试元件。
5.基坑监测方案设计前需要哪些资料？
答：1)工程用地红线图、地下结构物的平面和剖面图以及±0.00的绝对高程；
2)场地的工程地质和水文地质勘察报告；
3)基坑周边环境条件的调查资料，包括周边建（构）筑物结构形式、基础形式、埋深，地下管线布置的平面力、剖面图，管线的材料、用途、接头形式和使用年限等；
4)基坑支护结构的设计图及说明；
5)基坑开挖的方式及顺序。
6.基础和上部结构处理的哪些措施有利于地基抗液化？
答：基础和上部结构处理的以下措施有利于地基抗液化：
（1）选择合适的基础埋置深度。
（2）调整基础底面积，减少基础偏心。
（3）加强基础的整体性和刚度，如采用箱基、筏基或钢筋混凝土交叉条形基础，加设基础圈梁等。
（4）减轻荷载，增强上部结构的整体刚度和均匀对称性，合理设置沉降缝，避免采用对不均匀沉降敏感的结构形式等。
（5）管道穿过建筑处应预留足够尺寸或采用柔性接头等。
7.建筑场地中危险地段不应建造哪几类建筑？
答：不应在危险地段建造甲、乙、丙类建筑
8.一般的单层厂房和单层空旷房屋什么情况下需进行地基基础抗震验算？
答：一般的单层厂房和单层空旷房屋，主要受力范围内存在软弱黏性土时（指7度、8度、9度时，地基承载力特征值分别小于80akP、100akP、120akP的土层），需进行地基基础抗震验算
9.什么情况下地基抗震承载力调整系数1.5a？
答：岩石、密实的碎石、密实的砾、粗、中砂、aEf 300akP的黏性土和粉土，地 基土抗震承载力调整系数 1.5a
10.基坑支护的基本要求？
答：基坑支护的基本要求是：安全可靠、技术上先进可行，经济合理，施工方便。
11.基槽检验的主要内容有哪些？
答：基槽检验的主要内容有：
（1）核对基坑的位置、平面尺寸、坑底标高；
（2）核对基坑土质和地下水情况；
（3）进行全面的目测或进行钎探，以了解基底土层的均匀性，及基底下是否存在空穴、古墓、古井、防空掩体及地下埋设物的位置深度、性状；
（4）通过目测，辅以袖珍贯入仪，必要时取样试验或进行施工勘察，以检测地基土是否与勘察报告书描述一致，持力层是否受人为扰动(施工扰动、浸水软化等)；
12.桩基础检验与基桩检测是同一概念吗？为什么？
答：桩基础检验与基桩检测不是同一概念，分别是： 桩基础检验内容为：
1）、灌注桩的桩位偏差必须符合表5.1.4 的规定，桩顶标高至少要比设计标高高出0.5m，桩底清孔质量按不同的成桩工艺有不同的要求，应按本章的各节要求执行。每浇注50m3 必须有1 组试件，小于50m3 的桩，每根桩必须有1 组试件。
2）、工程桩应进行承载力检验。对于地基基础设计等级为甲级或地质条件复杂，成桩质量可靠性低的灌注桩，应采用静载荷试验的方法进行检验，检验桩数不应少于总数的1%，且不应少于3 根，当总桩数少于50 根时，不应少于2 根。
3）、桩身质量应进行检验。对设计等级为甲级或地质条件复杂，成检质量可靠性低的灌注桩，抽检数量不应少于总数的30%，且不应少于20 根；其他桩基工程的抽检数量不应少于总数的20%，且不应少于10 根；对混凝土预制桩及地下水位以上且终孔后经过核验的灌注桩，检验数量不应少于总桩数的10%，且不得少于10 根。每个柱子承台下不得少于1 根。
4）、其他主控项目应全部检查，对一般项目，除已明确规定外，其他可按20%抽查，但混凝土灌注桩应全部检查。
基桩检测内容为：除了静载试验，还要做大应变或者小应变检测，即动测试验。静载试验是为了检查桩基的极限承载力，动测试验是为了检查桩身完整性（桩身长度、有无断桩、缩颈等）
13.建筑物沉降观测的主要内容哪些？
答：建筑物沉降观测的主要内容有：应测定建筑物地基的沉降量、沉降差及沉降 速度并计算基础倾斜、局部倾斜、相对弯曲及构件倾斜。
14.什么是土钉支护？
答：土钉支护是以土钉作为主要受力构件的边坡支护技术，它由密集的土钉群、被加 固的原位土体、喷射混凝土面层和必要的防水系统组成。
通常采用土体钻孔、插筋、注浆来完成的,因此称为砂浆锚杆，也被称为锚钉支护或 喷锚网支护。
15.基坑支护SMW工法指的是什么，其优缺点有哪些？
答：在水泥土搅拌桩内插入H形刚或其他受拉材料，形成一种同时具有受力和防渗 两种功能的复合结构形式，即劲性水泥在土搅拌法。日本称SMW工法。其优点是施工噪声小，对环境影响小，止水效果好，强身强度高。缺点是：应用经验不足，H形刚不易回收且造价较高。
16.基坑检测方案设计前应取得的资料有哪些？
答：1)工程用地红线图、地下结构物的平面和剖面图以及±0.00的绝对高程；
2)场地的工程地质和水文地质勘察报告；
3)基坑周边环境条件的调查资料，包括周边建（构）筑物结构形式、基础形式、埋深，地下管线布置的平面力、剖面图，管线的材料、用途、接头形式和使用年限等；
4)基坑支护结构的设计图及说明；
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