建设优秀企业文化(精选8篇)
为了使大家在开展企业安全文化建设的工作过程中能够有清醒的认识和清晰的思路,摆脱模糊混乱的说法,有必要认真分析“企业安全文化建设”这个概念所涉及的内涵,并给它下一个明确的定义。出于这一目的,毛海峰教授在执笔制定《企业安全文化建设导则》标准时,将“企业安全文化建设”设定为该标准中的一个专门术语,并经过反复斟酌,意图使用尽量简洁的话语给出准确的定义。在标准中对“企业安全文化建设”所下的定义是:“通过综合的组织管理等手段,使企业的安全文化不断进步和发展的过程。”
从定义中可以看出,我们将企业安全文化建设界定为一种过程,这个过程要用到各种组织管理手段,要实现企业安全文化不断进步和发展的目的。简而言之,企业安全文化建设就是一种管理过程。因此可以说,企业安全文化建设属于安全管理的范畴,是安全管理的一种运行形态。根据这个定义,可以很清楚地认识到,企业安全文化建设的概念与企业安全文化的概念是完全不同的,甚至二者不在同一个范畴内。在标准中作为专门的术语给出明确的定义,就是希望今后不会有人再将这两个概念混为一谈或随意使用,正如“作风”与“作风建设”是完全不同的两个概念并且所属概念范畴与使用场合也不一样是同一个道理。
企业文化理念进入我国是在1984年, 从企业文化开始被关注到现在的20多年中, 我国企业文化建设成功的案例多集中在制造业, 如海尔、联想等, 而建筑施工领域中的成功案例则非常少, 许多企业的文化建设浅层化、表象化、形式化现象严重, 没有特色, 没有生命力, 显得十分苍白和呆板, 落后于国内企业文化建设整体发展水平。
2 建筑施工企业建设企业文化的重要性和必要性
2.1 企业自身管理和适应市场竞争的需要
企业管理发展到现在, 经历了三个阶段, 第一个阶段是经验管理阶段, 第二个阶段是制度管理阶段, 第三个阶段是文化管理阶段。从世界优秀公司成功案例及企业发展的角度上看, 后者具有更高的层次, 是更为有效的管理企业的方法。企业要发展, 就必须走文化管理的道路。企业文化作为不能替代的竞争因素, 日渐成为企业的核心竞争力。我国的建筑施工领域市场开放程度高, 竞争异常残酷, 在这种情况下, 无论是从企业自身管理的角度还是从市场环境来讲, 建设企业文化都刻不容缓。
2.2 适应我国整体建设和谐社会的需要
和谐企业是合谐社会非常重要的组成部分, 也是和谐社会的保证, 不和谐的企业同样会引发诸多的社会问题。
3 建筑施工企业建设企业文化的意义
企业文化能通过建立共同的价值观念、企业目标, 把员工凝聚在企业周围, 使员工具有使命感和责任感, 自觉地把自己的智慧和力量汇聚到企业的整体目标上, 从而激发员工的积极性和创造性, 凝结成推动企业发展的巨大动力, 提高企业经济效益。建设企业文化对于建筑施工企业还具有诸多现实意义:
(1) 它具有稳定的功能, 有利于企业平稳运行。目前我国的建筑施工企业大多陷于一种“规模不经济”的怪圈内, 效益普遍低下。在这种情况下, 不可避免地会出现种种矛盾和问题。企业文化存在着一种同化的力量, 对一些消极的思想观念起着削弱、改造的功能, 使企业处于有序状态。因此, 困难企业或者说企业的困难时期尤其应该注重企业文化建设, 以化解和消除由于企业暂时困难所带来的一些问题。
(2) 它具有消除各类隐性成本的功能, 能为企业降低成本创造效益。隐性成本具有隐蔽性的特点, 在经济核算上通常难以对其进行定量分析、记录、计量, 因而不会引起高度重视。但现实生活中建筑施工企业的隐性成本是非常巨大的, 比如说由于发生安全伤亡事故造成的赔偿, 动辄几十万元每人;又比如说由于质量事故引发的多支出的成本通常也是高昂的。另外还有诸如由于内部磨擦、信息失真、激励约束失当等引发的隐性成本, 这些隐性成本严重地影响了企业的效益。
(3) 它具有增强企业信誉度的功能, 能够提升企业品牌价值。良好的经济效益来源于良好的企业形象, 良好的企业形象则有赖于优秀的企业文化。建筑施工企业形象的树立主要靠安全生产、优质工程、按时交付等。诚然, 作业人员责任心大小对安全质量关系重大, 但究其根源, 由企业文化培养起来的精神主宰—使命感才是维系安全质量、树立企业形象最好的法宝。
(4) 它具有凝聚和激励的功能, 可以为企业吸引人才、留住人才。一项调查结果表明, 员工离职的原因跟钱的关系并不大, 反而是跟企业文化有关, 与中层领导的不和成为导致他们离职的主要原因, 第二个原因是他们工作做好了也没人表扬。而被企业员工认同的企业文化, 就如同一面大旗, 使员工自觉簇拥在周围, 并吸引新鲜血液注入。
(5) 它具有指导企业生产经营活动的功能。它为企业指明发展的方向, 把企业员工的注意力引导到企业所确定的目标上来。企业文化越强有力, 越用不着详尽的规章制度来约束。张瑞敏说过:“理念的领先几乎决定企业的命运, 可以这样讲, 没有思路就没有出路。”充分体现了企业文化在指导企业生产经营活动中的作用。
4. 建筑施工企业文化建设中存在问题的原因分析
(1) 认识上存在不足。由于认识上的不足, 导致了企业文化建设的浅层化、表象化、形式化。 (1) 定义理解模糊。现实中有不少人不了解企业文化其实指的是企业在社会主义市场经济的实践中, 逐步形成的为全体员工所认同、遵守, 带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。 (2) 内涵理解模糊。企业文化是一种思想意识形态, 它是一种精神层面的东西, 一种理念。它表现为内在的、隐性的、本质的力量, 尽管它最终是以外在的、显性的、具体的公开行为模式表现出来, 但绝不能与公开的行为模式相混淆。 (3) 目的理解模糊。建设企业文化的目的就是要在企业员工内部倡导和营造一种积极健康、活泼和谐的精神氛围, 继而提高企业的向心力和凝聚力, 激发职工的积极性和创造精神, 提高企业经济效益。 (4) 作用理解模糊。对企业文化的作用认识不到位, 有很多人还认为企业文化对于一个企业没有什么作用或作用很小, 因此对企业文化建设不重视。
(2) 没有与本企业的实际情况相结合, 照搬照抄别人的模式, 导致企业文化没有特色, 没有活力。企业文化不论其形式还是内容都是细致而且切合实际的, 任何响亮但却空洞的口号、文字、说辞都只是为了赶上企业文化的潮流而已。
(3) 没有找到合适的切入点建设企业文化, 导致效果不理想。有些企业花了大力气搞文化建设, 但企业管理仍然混乱, 有令不行, 甚至出现互相拆台的现象。
(4) 企业文化建设没有渗入到项目中去, 导致企业文化执行力差。项目经理部是建筑施工企业的最基层, 同时也是建筑施工企业对外的窗口, 业主和外界了解企业主要就通过项目。企业文化执行得好不好, 是否“落地”, 关键看项目文化搞得怎么样。
5 建筑施工企业建设企业文化的措施探寻
(1) 加强学习, 消除认识上的误区。由企业领导带头加强对企业文化相关理论的学习, 对相关企业文化工作人员进行必要的培训, 从深度和广度上来提高对企业文化的认识, 提高对建设企业文化重要性和必要性的认识。
(2) 对本企业文化进行准确定位, 避免企业文化建设不切实际。对企业文化定位, 应着重进行以下几个方面的调研: (1) 应对企业内外部环境进行分析, 深入了解本企业相比于其它组织的特点、优势。 (2) 了解企业的需求和员工的需求。 (3) 了解企业领导者的个性和管理风格。因为从某种意义上来讲, 企业文化也就是企业家文化, 企业家在企业文化的定位、塑造、执行、发展过程中, 扮演着举足轻重的角色, 任何企业文化的重大变化都是由企业家来推动完成的。
(3) 寻找到合适的切入点来建设企业文化。建设企业文化的切入点应从企业文化的软环境入手, 即要在企业内部营造出一种人人平等, 互相尊重, 畅所欲言的环境。创造这种环境有三个原则: (1) 尊重个人原则。文化的本质是人, 通过对优秀企业企业文化的分析发现, “尊重个人”是这些优秀企业文化的共同特点。如沃尔玛、IBM、万科等, 这些企业尽管各级员工职责明确, 但却少有歧视现象。 (2) 沟通原则。企业应建立有效的多层次多渠道多角度的内部沟通平台, 这样企业与员工、员工与员工之间就不容易存在隔阂和矛盾, 比较能取得相互理解, 消除一些不必要的矛盾。 (3) 正气占主导原则。企业同社会一样, 必须正气占主导, 人的心态才会端正、情绪才会顺畅。在企业里做到这点, 那么一切有利于企业发展的意见和建议就会毫无保留地蜂拥而至, 对企业而言, 这是笔巨大的财富。
(4) 利用多种多样的方法和手段来开展企业文化建设, 让企业文化深入到每一个角落, 每一位员工心里。 (1) 企业文化建设的方法和手段多种多样, 人们既可以通过这些渠道进行沟通交流, 通过游艺活动等来消除工作中的紧张情绪, 也可以通过培训讲座等进行调节和充电。此外, 还可以建立员工激励机制, 进行各类创优评先活动, 使员工们在拿到物质奖励的同时, 更多地感受到精神上的愉悦。 (2) 在这个过程中, 应尽量发动每一位员工想出更多更好的办法来开展企业文化建设, 关键是有效。因此, 促进了员工的团结合作精神, 使这次活动收到了较好的效果。 (3) 把企业文化的落脚点放在项目部。项目部员工工作辛苦, 长期离家在外, 工作之余很容易产生单调乏味感, 而项目员工的精神状态直接关系到工程项目的安全、质量、工期、效益, 继而关系到企业形象的树立, 因此在开展企业文化建设时, 要把工作重心落到项目部, 通过各种方法和手段让项目员工在项目部找到家的感觉, 感受到家的温暖。
(5) 对企业文化执行效果综合评价, 归纳意见, 整合思想进行再次修正、推行, 以使企业文化日渐成熟完善。企业文化管理也是动态发展的, 需要不断修正至趋于成熟完善。因此, 在企业文化开展一段时间后, 应组织专人对企业文化的执行效果进行评价、修正、推进, 如此反复以至日益完善, 形成良性循环。评价应主要以是否对企业的经营发展产生了好处, 企业家和员工是否更加快乐, 工作效率是否有所提高为标准。
6 企业文化建设过程中还应注意的问题
应正确处理好统一和个性的关系。现在许多企业一提企业文化就认为是什么都要统一起来, 企业视觉识别标识 (CIS) 、规章制度、企业形象、思想认识、价值理念这些是一定要统一起来的, 但此外, 我们还应充分尊重员工的个性, 在统一的基础上, 以人为本, 尊重个性, 才能使企业更为合谐。
7 结束语
一、以科学严谨的制度文化,夯实班组建设的基础工作
(一)科学严谨的制度文化建设是搞好班组建设的重要保证。经过几年的努力,公司建立起以岗位责任制为核心的班组管理制度,逐步建立健全各项班组日志、点检日记、班组原始资料等标准记录,加强考核和督促检查,明确责任,确保班组管理各项制度的落实。
(二)班组长竞争上岗,建立班组长动态管理考核机制。公司打破用工形式的界限,着重从“身体素质及工作履历、思想素质、组织管理、业务素质、安全素质”等五个方面作为任职的首要条件,实行公开竞聘,公平竞争,建立起职位能上能下的岗位竞争考核机制。
(三)完善绩效考核,提供班组建设工作的保障。公司将分配权限适度下移,把相应的人事管理权、奖金分配权、班长嘉奖权等下放到班组。分配坚持“公平、公正、公开”的原则,各类现金和物质奖励都实行造册、审核,并由领取人亲自签字;各类检查考核每周汇总一次,在专用公布栏公布并保持一周以上时间,公开透明,从根本上消除班组员工最敏感的奖金分配矛盾。
二、创建学习型班组,加强班组文化建设
(一)注重学习培训,营造良好学习氛围。公司采取集中学习与业余自学,内部培训与交叉交流并举的多种方式,注重提升员工业务水平和工作能力。建立了项目部“图书阅览室”、“学习角”,并加强各种制度、相关岗位操作规程、各类业务知识的培训和考核,切磋交流检修技术心得,共同钻研技术,解决难题,在检修一线形成学习技能的良好风气,促进员工队伍技能水平的提高。
(二)打造创新型团队,争做蓝领技術标兵。公司出台了”蓝领技术标兵”选拔管理办法,经过专业评审小组全面考核后,08年第一批选拔出49名蓝领标兵.鼓励蓝领技术标兵带动身边作业人员钻研技术、参与培训教材编制工作。公司根据蓝领标兵自身专长,结合其所从事的工作和内部培训需要,为每位蓝领标兵制定了技术钻研课题。并汇编成公司内部培训教材。目前,公司共有蓝领标兵63人
(三)重视安全工作,齐抓共建班组安全文化。公司以班组活动为载体,开展内容丰富、形式多样的安全文化活动。开展现场危险源辩识、生产事故应急救援等方面的安全培训教育。同时开展了每日一专题、每周一案例、每旬一考问、每月一考试、每季一评比的“五个一”班组安全教育活动;还与业主联合开展举办各类安全知识竞赛、消防演练以及安全专题晚会等活动,在班组内形成了浓厚的班组安全文化氛围。
三、导入“6S”管理文化,建设标准化检修班组
公司在充分学习、借鉴先进企业管理经验的基础上,根据行业的特点和实际,逐步形成了独具检修特色的“一室二图三板四人五位六法”的班组和现场标准化管理模式。
一室:班组休息室。保持班组休息室的干净、整洁,文件资料定位、分类处理,标识清晰;桌面上的茶杯统一定位,有序摆放。
二图:“企业文化宣传图”和“6S管理推进考核表”。其中“6S管理推进考核表”中包含班组长责任制、奖惩制度、分配制度、学习制度、民主管理制度、交接班制度、班组五大员职责等八项内容。
三板:班组管理看板、现场宣传看板和仓库备品件明细看板。班组管理看板主要对班组区域特点、人员构成、当日工作项目、安全要点等进行合理规划。现场宣传看板在定修和年修中起到了很好的警示作用,步骤清晰、责任明确;仓库备品件明细看板使相关人员进入仓库后对备品件进出情况在最短时间内一目了然。
四人:明确各级6S管理责任人。落实项目部经理为6S管理的倡导者,项目副经理为规划者,工程部长为宣传和监督者,班长及班组成员为执行者。
五位:突出检修现场实际的“行迹管理”方法,把工具的轮廓勾画出来,让嵌上去的形状来做定位标识,采用线条定位、模具定位、胶带定位、插入式定位的“五位”定位法,让人一看就明白如何归位的管理方法。
六法:根据备品及工机具的形状、大小及特点对现场或仓库备品的定制化摆放。具体六法为阶梯框架存放法、铁模定位法、网状定位法、悬吊式定位法、数字定位法、旋转定位法。
一.为什么学习本课程:
当今世界,文化与经济相互交融,在企业竞争中的地位和作用越来越突出。文化的力量,深深熔铸在员工的生命力、创造力和凝聚力之中,企业家要深刻认识文化建设的战略意义。
二.课程特点:
(一)这是国内最具权威的企业文化培训课程
(二)课程中观念改变直刺灵魂
(三)课程理念具有哲学的穿透力和深刻性
(四)课程传授的管理方法操作性极强
(五)课程效果集信息传递、能力提升、观念转变、心态调整和行为转变为一体。三.谁应该学习本课程:
企业中高层管理人员
三.通过本课程您将学习到:
(一)企业文化构成的三大部分
(二)如何提炼企业文化
(三)先进文化的特点
(四)推进企业文化的方法与技巧
四.培训方式:讲授、案例分析、管理游戏、思维与心灵拓展训练 五.讲师介绍:
王明基,北京大学、清华大学、浙江大学、西北大学、美国肯尼迪大学、加拿大皇家大学MBA、EMBA及总裁班客座教授,北京八九点管理顾问公司资深管理顾问高级培训师。
八十年代初开始从事人力资源开发与管理方面的研究。1985年参与中国第一部力资源管理教材编写工作,二十年来著述颇丰。有深厚的理论功底和较高的学术造诣。
九十年代在外商企业担任中高级职务从事管理工作,历经实战磨练,有丰富的管理实践经验。
1996年以来先后担任美国UCC管理集团所属的A·BRAIN管理咨询公司、华夏基石管理咨询集团、中国北方管理咨询公司、八九点管理咨询有限公司等多家管理咨询公司的管理顾问和培训师,是集深厚的理论功底与丰富的实战经验于一身的资深顾问。先后为:
世界五百强企业:汽巴染料(CIBA)、庞巴迪、壳牌(中国)、南方电网有限责任公司;中石油、中石化;中国知名企业:中国移动、中国联通、国网集团、中海油、中石油、中国建材、中国电力、北车集团、中国人民银行、中国建设银行、中国工商银行、中国银行、招商银行、光大银行、一气丰田、北汽福田、中集集团、海信、奥柯玛、青啤、奥的斯电梯、中信集团,中外运空运、用友、曲美家具、东易日盛、山东鲁能、山东六和、上海精工、奥康集团、三美电机、新奥燃气、东海橡塑、山东鲁花、新伟翔、天津信息产品有限公司(IBM-天津合资公司)、滨田胶印、大连路明、光宝电子、英派斯、天宝光碟、大连三洋、宁煤集团、振华物流等多家公司进行咨询和培训。
王明基先生在构建中国企业内部管理提升系统、构建聚焦企业战略的管理系统、企业流程再造、标准化管理建设;企业文化建设;工作分析、绩效管理、系统培训方案设、,薪资设计、人事诊断等方面有许多创新性的成就。其咨询方案有深厚的理论功底依托,又有极强的操作性。能根据企业不同的发展阶段提供吻合企业个性的咨询服务。
王明基先生在中、高级领导能力培训,人力资源技能培训等方面颇有造诣。精通现代培训技术,培训风格热情,互动性强;培训内容具有哲学的穿透力,又极具操作性,先后在中 1 国东部广州,深圳,上海,苏州,无锡,济南,青岛,大连,北京,天津等地举行过公开课,并为数百家企业做过内训。接受其培训的人数有十七万人之多。简要提纲:
第一讲:企业文化建设的根基:文化概说
一、寻根溯源认识文化
(一)文化的三层含义
(二)文化的作用
(三)文化的构成
二、案例分析
(一)案例分析:“潜藏在行为表形背后的迷雾”
(二)案例分析:本案例对你的启发
(三)小结:文化是一群人共同行为习惯和传统背后反映出来的行为范式和价值观念
三、人是文化塑造的
(一)塑造文化的四个巨人
(二)文化塑造了人的行为方式
(三)对抗文化等于选择死亡
四、文化的力量
(一)案例分享“建设员工乐业的福田”
(二)案例分享“建设员工的精神家园” 第二讲:企业文化
一、企业文化的含义
二、企业文化的构成
(一)第一层面精神文化:以企业价值观为核心的意识形态
1、核心价值观
2、理念
3、道德标准与行为规范
4、典型事件典型人物
5、典礼仪式
(二)第二层面制度文化
1、一般制度
2、特殊制度
(三)第三层面物质文化:
1、产品
2、企业名称,企业风貌,标识,标准色,厂歌
(四)案例分析:“白沙集团企业文化”
三、企业文化特点
(一)在法规与道德中更重视道德控制
(二)在直接管理与间接管理中更重视间接管理
(三)在心理(情绪)调节和物理(规矩)调节中更重视心理调节(四)在个体和群体之间更重视双赢
(五)在肯定和否定之间更重视对员工行为的肯定(六)在身教与言教之间更重视领导的身教
(七)在品德才华和领导权威中更重视领导的品德才华(八)在柔性管理和刚性管理中更重视柔性管理
四、企业文化的作用
(一)企业文化是区分企业和企业之间差异的分水岭
(二)企业为那话对企业和员工的行为有导向功能
(三)企业文化可以约束企业和员工的行为(四)企业文化有巨大的凝聚力功能
(五)企业精神可以最大限度地激励员工积极性(六)以积极向上的企业精神影响社会
五、建设企业文化的一般路径(一)提出理念与价值观
(二)找出代表理念与价值观的具体模范人物和典型事件
(三)在理念与价值观指导下,制定保证模范人物和典型事件不断涌现的机制和制度(四)直至员工信仰了企业价值观并且按照共同的行为规范行为 第三讲:先进文化
一、儒家文化与时俱进的精神
二、道家的管理智慧 三、三 佛家的管理智慧 四、四 基督教文化阳刚劲健开拓精神
五、马克思文化世界大同的美景 第四讲:企业文化提炼
一、透过企业成长历程提炼企业文化
(一)回顾企业历史
(二)分析创业后的关键事件
二、透过员工共同的行为方式提炼企业文化(一)领导=F(领导+被领导+环境)的启示(二)企业环境对员工的影响
(三)人的行为方式背后潜藏的秘密(四)冰山4/5在水下
三、透过企业家的认识论和方法论提炼企业文化(一)企业家用他对世界的认识改造世界改造企业
(二)企业家解决企业问题的背后潜藏着他的管理哲学,理念和价值观(三)企业是一个有生命的实体,找出生命背后的动力
四、企业产品和物质化的成果提炼企业文化(一)产品就会是人品(二)在夏利与奔驰的背后
(三)齐齐哈尔第二制药厂与同仁堂 第五讲:“文”如何“化”推进企业文化的方法与技巧
一、推进企业文化建设的传统范式
(一)提出理念与价值观
1、提出理念与价值观
2、找出代表理念与价值观的具体人物和事件
3、在理念与价值观指导下,制定保证这种人物和事件不断涌现的制度与机制
(二)找出代表理念与价值观的具体人物和事件
1、英雄和典型事件是形象化的企业价值观
2、以师正人,以师教人
(三)在理念与价值观指导下,制定保证这种人物和事件不断涌现的制度与机制
1、价值观培训
2、典型行为、典型事件、典型人物——虚 的理念变为形象——好理解变为接受——影 响其他人
3、将优秀行为制度化——强迫人接受
4、由精神——到制度化——到行为方式形成
二、案例管理法推进企业文化建设
(一)案例分析“LYGT公司推进企业文化建设案例”
(二)破译达芬奇密码解决企业文化建设之谜
(三)大道至简的案例管理法
(四)案例管理法的七大手段
企业文化总是随着企业和社会文化的发展而不断发展,因此,企业文化的建设是企业的永恒主题。那么究竟什么是企业文化?企业文化的内涵是什么?企业文化是如何形成的?这是学者和企业家们在讨论企业文化建设时十分关注并值得探讨的问题。本文首先分析这些基本问题,然后提出建设企业文化应抓好的几个重要环节。
一、企业文化的概念
企业文化又称公司文化。这个词的出现始于20世纪80年代初。一种新的思想和理论在形成过程中,往往会发生众说纷纭的现象,企业文化也不例外。纵观国内外对企业文化的认识和理解,大体有以下几种主要观点:
1. 五因素说
美国的迪尔和肯尼迪在《公司文化》一书中指出,企业文化是由五个因素组成的系统,其中,价值观、英雄人物、习俗仪式和文化网络,是它的四个必要的因素,而企业环境则是形成企业文化的又一最大的影响因素[2]。
2.两种文化总和说
这种学说认为,企业文化是企业中物质文化与精神文化的总和。物质文化是显形的文化,主要指企业中的设施、工具、机器、材料、技术、设计、产品、包装和商标等;精神文化是隐形文化,主要指企业的价值观、信念、作风、习俗、传统等。
3.群体意识说
这种学说认为,企业文化是指企业员工群体在长期的实践中所形成的群体意识及行为方式。所谓群体意识,是指员工所共有的认识、情绪情感、意志及性格风貌。
4.精神现象说
这种观点认为,企业文化是企业在运转和发展过程中形成的包含企业最高目标、共同价值观、作风和传统习惯、行为规范、思维方式等在内的有机整体,是以物质为载体的各种精神现象,是企业的“意识形态”。
究竟什么是企业文化?我们不妨从广义和狭义两个方面来认识。从广义上讲,企业文化是社会文化的—个子系统,是一种亚文化。企业文化通过企业生产经营的物质基础和生产经营的产品及服务,不仅反映出企业的生产经营特色、组织特色和管理特色等,更反映出企业在生产经营活动中的战略目标、群体意识、价值观念和行为规范,它既是了解社会文明程度的一个窗口,又是社会当代文化的生长点。从狭义上讲,企业文化体现为人本管理理论的最高层次。企业文化重视人的因素,强调精神文化的力量,希望用一种无形的文化力量形成一种行为准则、价值观念和道德规范,凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,并通过各种渠道对社会文化的大环境产生作用。
综上所述,我们可以对企业文化作如下定义:企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心,凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论,同时,它又是受社会文化影响和制约的,以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化[3]。
二、企业文化的内涵
企业文化通常是由企业的精神文化、企业的制度文化、企业的行为文化和企业的物质文化等四个层次构成的。
1、企业的精神文化
企业的精神文化是用以指导企业开展生产经营活动的各种行为规范、群体意识和价值观念,是以企业精神为核心的价值体系。
企业精神是企业价值观的核心。企业精神是企业广大员工在长期的生产经营活动中逐步形成的,并经过企业家有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量,它是企业优良传统的结晶,是维系企业生存发展的精神支柱。本来只有人才具有精神。企业精神这一概念的自身就是把企业人格化了,它是由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的,集中体现了一个企业独特的、鲜明的经营思想和个性风格,反映着企业的信念和追求,也是企业群体意识的集中体现。企业精神具有号召力、凝聚力和向心力,是一个企业最宝贵的经营优势和精神财富,它不是可有可无,而是必不可少。正如美国IBM的董事长小托马斯.沃森所说:一个组织与其他组织相比较取得何等成就,主要决定于它的基本哲学、精神和内在动力,这些比技术水平、经济资源及组织机构、革新和选择时机等重要得多。例如,株洲时代集团公司的企业精神为“团结和谐、求实创新、拼搏奉献”。这十二个字是株洲时代集团公司老一辈创业者和新一代建设者用智慧和汗水共同铸就的。它的含义是:顾全大局、团结一致、共创大业;求真务实、艰苦奋斗、开拓创新;知难而上、敢打硬仗、勇于奉献。株洲时代集团公司精神成为其全体员工的基本价值观。
2、企业制度文化
企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化,它是企业文化的中坚和桥梁,把企业文化中的物质文化和精神文化有机地结合成一个整体。企业的制度文化一般包括企业法规、企业的经营制度和企业的管理制度。
在企业文化的建设过程中,必然涉及到与企业有关的法律和法规、企业的经营体制和企业的管理制度等问题。企业的法律形态体现了社会大文化对企业的制约和影响,反映了企业制度文化的共性。企业的组织形态和管理形态则体现了企业各自的经营管理特色,反映了企业制度文化的个性。
(1)企业法规。企业法规是调整国家与企业,以及企业在生产经营或服务性活动中所发生的经济关系的法律规范的总称。不同国家的企业法规,都是以国家的性质、社会制度和文化传统为基础制定的,对本国的企业文化建设有着巨大的影响和制约作用。企业法规作为制度文化的法律形态,为企业确定了明确的行为规范,是依法管理企业的重要依据和保障。
(2)企业的经营制度。企业的经营制度是指通过划分生产权和经营权,在不改变所有权的情况下,强化企业的经营责任,促进竞争,提高企业经济效益的一种经营责任制度,是企业制度文化的组织形态。
(3)企业的管理制度和经营观念。没有规矩,无以成方圆。一般来说,企业法规和企业经营制度影响和制约着企业文化发展的总趋势,同时也促使不同企业的企业文化朝着个性化的方向发展。但真正制约和影响企业文化个异性的原因,是企业内部的管理制度和经营观念。企业的制度与企业的经营观念有着相互影响、相互促进的作用。合理的制度必然会促进正确的企业经营观念和员工价值观念的形成;而正确的经营观念和价值观念又会促进制度的正确贯彻,使职工形成良好的行为习惯。
3、企业行为文化
企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现,也是企业精神、企业价值观的折射。
从人员结构上划分,企业行为中又包括企业家的行为,企业模范人物的行为,企业员工的行为等。企业的经营决策方式和决策行为主要来自企业家,企业家是企业经营的主角。在具有优秀企业文化的企业中,最受人敬重的是那些集中体现了企业价值观的企业模范人物。这些模范人物使企业的价值观“人格化”,他们是企业员工学习的榜样,他们的行为常常被企业员工作为仿效的行为规范。企业员工是企业的主体,企业员工的群体行为决定企业整体的精神风貌和企业文明的程度[4]。
4、企业物质文化
企业文化作为社会文化的一个子系统,其显著的特点是以物质为载体,物质文化是它的外部表现形式。优秀的企业文化是通过重视产品的开发、服务的质量、产品的信誉和企业生产环境、生活环境、文化设施等物质现象来体现的。
企业文化不仅体现在产品服务以及技术进步这些物质载体上,还通过厂区建设,包括生产环境的改造,生活设施、文化设施等诸多方面来体现企业的物质文化。
(1)生产环境的改造。生产环境的好坏直接影响员工的情绪与心理。企业如果绿化好、厂容美、环境清洁整齐,不仅可以激发员工的自豪感和凝聚力,而且可以直接影响员工的工作效率。因此,优秀的企业特别注重为员工创造优美的工作环境,并把它作为企业文化建设的重要内容,作为调动员工积极性的重要手段。
(2)文化设施建设。人有多种需要,不仅仅是物质需要,更重要的是精神需要。在物质生活水平不断提高的今天,人们对精神需要的追求愈加强烈,求知、求美、求乐等心理迅速发展,构成企业文化建设中不可忽略的课题。建立和完善员工的文化设施,积极开展健康有益的文体活动,是许多优秀企业的重要物质文化内容[。1.企业文化是在一定环境中企业生存发展的需要形成的
存在决定意识,企业文化的核心价值观就是在企业图生存、求发展的环境中形成的。例如用户等一,顾客至上的经营观念,是在商品经济出现买方市场,企业间激烈竞争的条件下形成的。大庆的为国分忧、艰苦创业、自力更生的精神,在某种程度上是在20世纪五六十年代我国面临国外封锁、国内经济困难,石油生产又具分散及一定危险性等环境下形成的。企业作为社会有机体,要生存、要发展,但是客观条件又存在某些制约和困难,为了适应和改变客观环境,就必然产生相应的价值观和行为模式。同时,也只有反映企业生存发展需要的文化,才能被多数员工所接受,才有强大的生命力。
2.企业文化发端于少数人的倡导与示范
文化是人们意识的能动产物,不是客观环境的消极反映。在客观上出现对某种文化需要往往交织在各种相互矛盾的利益之中,羁绊与根深蒂固的传统习俗之内,因而一开始总是只有少数人首先觉悟,他们提出反映客观需要的文化主张,倡导改变旧的观念及行为方式,成为企业文化的先驱者。正是由于少数领袖人物和先进分子的示范,启发和带动了企业的其他人,形成了企业新的文化模式。
3.企业文化是坚持宣传、不断实践和规范管理的结果
企业文化实质上是一个以新的思想观念及行为方式战胜旧的思想观念及行为方式的过程,因此,新的思想观念必须经过广泛宣传,反复灌输才能逐步被员工所接受。例如日本经过几十年的宣传灌输,终于形成了企业员工乃至全民族的危机意识和拼命竞争的精神。
企业文化一般都要经历一个逐步完善、定型和深化的过程。一种新的思想观念需要不断实践,在长期实践中,通过吸收集体的智慧,不断补充、修正,逐步趋向明确和完善。
文化的自然演进是相当缓慢的,因此,企业文化一般都是规范管理的结果。企业领导者一旦确认新文化的合理性和必要性,在宣传教育的同时,便应制定相应的行为规范和管理制度,在实践中不断强化,努力转变员工的思想观念及行为模式,建立起新的企业文化[6]。
四、企业文化的建设
根据企业文化的形成机制及国内外的成功经验,在企业文化建设中应抓好以下主要环节:
1、科学地确定企业文化的内容
在确定企业文化内容的过程中,应考虑以下几点:
(1)根据社会发展的趋势和文化的渐进性,结合国家、企业的未来目标和任务考虑文化模式。生产方式、生活方式的变化和进步,必然导致人们心理及行为模式的发展和变异。文化的渐进是一条客观规律,也是实现民族的、企业的新目标、新任务的必然要求。
(2)根据企业的外部客观环境和内部现实条件,形成企业的共性文化和个性文化。例如社会化大生产要求协作精神、严格的纪律和雷厉风行的作风;商品经济要求与用户搞好关系,保证产品和服务质量。这些都是不以民族和企业特点为转移的。但各企业在自然资源、经济基础、人员构成等方面存在差异,客观上会产生和要求不同的文化特点。例如投资大、见效慢、风险性较大的企业,一般需要远见卓识、深思熟虑、严谨的态度和作风,而生产生活消费品的企业则要求灵活、机敏的作风。
(3)对源远流长的民族文化和现有的企业文化采取批判与继承的态度,取其精华,去其糟粕,采取辩证分析的方法,不能简单地肯定或否定。特别要善于发扬本企业的优良传统。
(4)博采众长,借鉴吸收其他民族和企业的优秀文化。日本松下电器公司就十分注重荟萃世界优秀企业文化。它规定在国外的子公司有研究各国企业文化的使命,子公司领导人回国述职或参加培训,首先要报告所在国家和地区企业文化的特点。对于外来的企业文化,也不能简单地采取“拿来主义”,而应持认真鉴别,分析研究,有选择吸收的态度。要搞清楚哪些是优秀的,哪些是适用于自己的。同时,采借别人的长处、精华,还必须进行一番改造,才能适用于自己的企业。如20世纪50年代初,美国人给日本企业家传授产品质量管理的考评和测量技术,很快被改造成世界著名的QC小组活动。
(5)重视个性发展。一个企业的文化个性,是这个企业在文化上与其他企业不同的特性。它只为这个企业所有,只适用这个企业,是这个企业生存、发展条件及其历史延续的反映。国内外的优秀企业,都是具有鲜明的文化个性的企业。同是美国文化区内的企业,惠普公司文化便表现出许多与众不同的地方。它倡导团体主义,主张建立轻松、信赖、和谐的人际关系。公司宗旨明确写着:“组织成就乃系每位同仁共同努力之结果。”我国企业自觉的文化建设刚刚开始,一般企业还不具备自己独特的文化风格,更需要重视企业文化个性的发展。首先要认清自己的特点,发挥本企业及其文化素质的某种优势,在自己经验基础上发展本企业的文化个性。
(6)着眼企业发展战略,注重培育企业精神。企业文化要配合企业发展战略的需要,为促进企业发展服务。企业精神是企业文化的核心,是企业的精神支柱。企业精神的内容要与企业发展战略相适应。例如,40年来,株洲时代集团公司员工辛勤耕耘,铸就了“团结和谐,求实创新,拼搏奉献”的企业精神,正是有了这种精神,株洲时代集团公司事业的发展才有了不竭的精神支柱和力量源泉。
2、宣传倡导,贯彻落实
(1)广泛宣传,形成共识。大庆油田1205钻井队是“铁人”王进喜生前领导的钻井队,以后虽换过不少届领导班子,员工也不断更新,但由于坚持对工人进行艰苦创业传统的宣传,“铁人精神”一直保持并发扬光大。
(2)领导带头,身体力行。企业领导者是企业文化的龙头,企业领导者的模范行为是一种无声的号召,对员工起着重要的示范作用。因此,要塑造和维护企业的共同价值观,领导者本身应成为这种价值观的化身,并通过自己的行动向全体成员灌输企业的价值观。首先,领导者要注重对企业文化的总结塑造、宣传倡导。其次,要表率示范,在每一项具体工作中都体现企业的价值观。
(3)完善制度,体制保证。企业文化是软硬结合的管理技巧。在建设企业文化时应“软硬”兼施,相辅相成。在培育企业职工整体价值观的同时,必须建立、健全、完善必要的规章制度,使员工既有价值观的导向,又有制度化的规范。同时,在建设企业文化时,要调整好企业内部的组织机构,建立和形成文化建设所要求的组织体系。
(4)树立榜样,典型引导。发挥榜样的作用是建设企业文化的一种重要而有效的方法。把那些最能体现价值观念的个人和集体树为典型,大张旗鼓地进行宣传、表彰,并根据客观形势的发展不断调整激励方法,有利于优秀企业文化的形成和发展。迪尔和肯尼迪在其合著的《公司文化》一书中,把英雄楷模人物作为企业文化五大构成要素之一,认为没有英雄人物的企业文化是不完备的文化,是难以传播和传递的文化。
(5)加强培训,提高素质。一个企业若员工的基本素质不高或缺乏良好的职业道德,生产力的健康持续发展是不可能的,企业文化建设也只能是纸上谈兵。加强培训,不断提高企业员工基本素质,是建设企业文化的基础保证。在日本松下电器公司,每一个走上工作岗位的年轻人,都必须首先接受职业道德、经营思想、集体意识、自我修养的集训,进行语言、待人接物的礼节教育,考试合格后才被录用。原创文章,尽在文秘知音网。
3、积极强化,持之以恒
企业员工的价值观、信条、口号、作风、习俗、礼仪等文化要素,是不断进行积极强化的产物。强化指的是人们的某种行为因受到一定刺激而获得继续或中断的过程。获得行为继续下去的结果的强化,叫做正强化或积极强化;使行为中断或中止的强化,叫做负强化或消极强化。积极强化的刺激使人们获得奖赏性情绪体验,而消极强化的刺激带给人们惩罚性情绪体验。趋乐避苦,趋利避害,是人类行为的基本法则,在建设企业文化时也应遵循这些法则,对员工行为给以积极强化。
以和谐企业文化建设促进和谐企业建设
优秀的文化是企业长盛不衰的本源,是和谐发展的动力。企业是树,文化是根。企业文化是和谐企业的重要组成部分,它看似无形,但却能凝人心、聚人力,是增强企业发展的源动力。如何用文化管理企业,用文化凝聚员工,把文化融入到企业生产、经营的全过程,并形成具有自身特色的企业文化,促进企业和谐发展,是现代企业应积极探索的新课题。以人为本的企业文化的核心 一个人要赢得别人的尊重,首先要尊重别人。同样,成功企业的魅力就在于它能最大程度地尊重人、理解人、关心人,并用人性化的经营,调动企业每位员工的积极性、主动性,为企业的发展提供持续不断的活力。如同做人要有自己的性格特点和办事风格、行为准则那样,企业文化无时无刻不在体现着本企业全体员工的价值观念与行事方法,它是企业员工的生活方式与工作态度,是企业发展的动力和源泉。竞争日益激烈的烟草市场空间带来的巨大压力与挑战,赋予企业文化具有时代特色的内涵——也孕育富含人情味和人性魅力的企业文化。在企业经营中能否认识到“员工第一”,这不但是一个“位置”的问题,更是一个涉及企业发展的核心问题。“员工”究竟在领导心目中的地位是怎样的?如何才能真正实现“以人为本”?一般说来,人的追求并不仅仅以薪金报酬为唯一目标,更重要的是随着企业文化的发展而实现自我价值。企业提高薪酬在员工看来只是应得的回报,如果能在心灵上给员工以关怀和慰籍,则更能产生感召力。在加强企业管理、发展企业文化的同时,不把企业文化停留在口号上和文娱活动中,而是真正发挥企业文化作为企业发展核心思想的“以人为本”的价值观念上。就是要做到“员工第一”,真正实现员工在企业中的地位和价值,只有把企业的发展真正融入到员工的人生目标和个人发展中去,把企业的发展观念与员工的价值观念进行整合和统一,充分反映企业发展的核心作用,这才是“企业文化”作为推动企业发展的“管理思想”上的真正意义所在。“人”是企业中核心的要素,企业文化就是企业中每位员工的文化。加强企业文化建设已是一个刻不容缓的问题,无论是对企业发展还是员工个人,企业文化都是一个涉及到企业生存与发展的问题。做企业文化工作,就是要真正地做到领导与员工、员工与员工之间的互动:既要让员工熟悉企业的发展现状、理解企业的困难、熟知领导安排自己的良苦用心;又应使领导熟悉员工的工作状态和内心需求,理解员工的心理,只有这样才能真正实现“人”在企业中的地位和价值。而企业的领导者真正能做到从内心去理解员工,做到企业人与人之间的平等、真诚、合作、发展,将是企业文化成熟发展的生动体现,更是一个企业保持良性发展,持续进步的源泉和灵魂。以管理文化促企业持续发展 管理文化直接影响到企业的效益,它涵盖了企业文化的诸多因素,如制度文化、经营文化、营销文化、执行力文化等,是企业文化建设的核心竞争力。倡导管理文化,也是企业以人为本谋发展的有效措施,它能够增进广大员工对企业管理文化的理解与认同,增强企业的凝聚力,实现企业、员工双赢目标,促进企业持续和谐发展。其具体体现在以下四个方面。一是以人为本的管理文化。坚持以人为本,全心全意依靠员工办企业,发挥员工主人翁意识,缩短企业与员工距离,拓宽民主渠道,坚持职工代表大会制度和合理化建议奖励制度;多为员工办实事,积极改善生产、办公环境,努力营造快乐工作、快乐生活、快乐学习的良好氛围,实现企业发展与员工发展相统一。二是不断进步的技术文化。利用现代化管理手段,畅通信息渠道,开辟企业文化宣传阵地,让最基层的员工能及时获取企业管理信息,掌握企业实施发展战略运转过程和成果,使企业发展远景与员工行动保持一致。三是健全完善的制度文化。按照企业发展形势需要,不断完善制度,优化流程,精化、细化经营承包合同,促进公司管理精细化;强化凡事有章可循、凡事有人负责、凡事有人检查、凡事有据可查的管理理念。这就需要形成一整套的科学、合理的考核体系,在以制度约束人的同时,要注入激励机制,通过科学严格的考核,公开、公平的兑现,让员工在本职工作中实现自身价值。四是
持续发展的经营文化。要深入细致掌握企业经营全过程的各个关键环节,把经营管理纳入到企业发展战略的目标管理之中,以降本增效增收为目的,积极引导全员参与,促进企业经营管理工作持续改善。五是建设和谐的制度文化,努力创造一个和谐、高效、稳定的企业环境。建设制度文化是企业文化的重要组成部分,是企业文化的中坚和桥梁。和谐企业应是以人为本的企业,是制度健全的企业,是活力迸发的企业。因此,培育先进的制度文化,必须不断健全企业制度,强调制度面前人人平等,调整职工接受制度的文化心态,缩短贯彻执行制度的差距,发挥制度文化对职工群众的激励和约束力。企业坚持从维护广大职工的根本利益出发,推进企业内部形成对各种制度的文化认同并以民主集中制为核心建立公开透明的重大事件、重大情况的决策制度文化;以贯彻《干部选拔任用条例》为重点建设公开公正平等的干部选拔聘用制度文化;以健全监督约束机制和考核机制为重点的廉政制度文化;建设以“按贡献大小”为原则,体现效益增长收入提高、生活改善为目标的利益合理分配的分配制度文化;以人人都能成才为目标,建立科学的评价、选拔、使用和激励的人才机制文化;不断完善情系职工、关心职工的送温暖制度文化等等,不断强化制度的人性化,体现公平公正,以文化认同促进全体职工执行制度的自觉性,确保企业和谐发展。以安全文化促企业和谐发展 安全管理是企业发展的基石,是整个安全生产程序中重要的一环。树立安全理念,营造安全氛围,提高员工的安全素质,把被动安全变为主动安全,才能促进安全型企业的和谐发展。当前,“要我安全”在一部分员工的思想中仍然存在,主要表现为在心态上时时处于被动地位,安全意识相对淡薄,不同程度地存在麻痹心理和侥幸心理;安全规程、安全技能处在一知半解的状况。员工以这样的心态投入工作,极容易酿成事故。因此,提高员工的安全思想素质迫在眉睫,需企业创新安全教育载体,实行全过程、全方位、全员安全教育。在安全教育过程中,教育内容要实实在在,切中时弊,切忌空话连篇,言之无物。要加强调查研究,经常深入到作业一线和员工家庭中,及时掌握员工的心态,对思想上有负担、工作上不专心、安全上不放心的人进行重点帮教,有针对性地进行安全思想教育,同时结合企业实际,采取家庭教育、培训教育、单位教育“三管齐下”的方式。家庭教育主要通过妻子、父母、子女等亲人来做当事人的安全思想工作,以亲情、爱情来唤起员工的安全责任心。培训教育的形式主要可采取举办安全培训班,传授安全知识,讲授安全技能,以提高员工的业务技能和自我防护能力。单位教育要增强知识性、趣味性、实用性。可采取现身说法、召开讨论会、座谈会及安全知识竞赛、安全征文演讲、案例展出分析等形式,引导和启发广大员工从生命价值中体会安全工作的重要性,进一步增强安全宣传教育的亲和力和亲切感,使他们在潜移默化中接受教育,在工作中逐步渗透,在休闲中深思,使安全知识在员工的头脑中扎根,从根本上扭转“要我安全”的心态。以服务文化树企业品牌形象 优质服务是烟草企业的生命线。积极培育服务文化,能够使员工理解和接受企业目标、发展战略和服务、外部营销活动和企业流程,了解服务内容、服务导向、客户需要,以及自己职责的重要性。企业应注重不断创新服务方式和手段,不断完善服务体系,建立员工与客户以及其他方面的良好外部关系,以客户满意为标准,形成客户与企业的和谐,最终实现企业的发展目标。和谐,就是进步;和谐,才能发展;和谐,才能创造。无论是企业、员工,还是社会,都需要和谐,一旦有一方的和谐被破坏,就会失衡,就会产生不安定的因素,甚至引发灾难。一些经不住市场风浪的企业,一些被时代抛弃的企业,一些恶性事故不断的企业,从一定意义上说,正是因为不和谐而导致失衡才引发恶果。因此,只要企业中和谐的因素多了,实现企业发展的目标就有了坚实的基础。
1.1积极提炼企业核心价值, 努力塑造个性报业文化
不同媒体, 其核心价值也不一样。核心价值对集团而言是发展愿景, 对普通职工而言则实现理想的载体。
在广州日报报业集团, “追求最出色的新闻, 塑造最具公信力媒体”, 承载着集团全体员工的共同理想。在这个价值体系下, 他们强调集团发展愿景与管理层愿景和个人成长愿景“三合一”。截至目前, 他们坚信这是他们成功的秘诀所在。
南方报业传媒集团, 其内部尊重差异, 包容个性拥有广泛共识。在形成品牌和报系的过程中, 南方报业采取“龙生龙, 凤生凤”的媒体多品牌滚动发展路径, 用优质品牌为龙头的报系, 来孵化新的子报子刊。集团旗下的报纸或杂志间, 少有人去比较谁重谁轻, 一切都交由社会影响力来评价。
在报业文化的构建上, 华商集团在管理上青睐“简单规范”, 追求“持续改进”。因为其运营模式已经高度企业化, 在制度设计就特别强调以支撑企业发展为要旨, 政策导向上更注重考核业绩, 展示个人能力。
1.2及时完善更新管理规则, 竭力维护制度权威
在调研中, 华商传媒集团认为, 没有责任的媒体, 不会赢得读者。没有纪律的媒体, 不会赢得市场。缘于这样的判断, 华商通过完善和更新管理制度来践行其核心价值, 并以此教育和管理团队。
从2008年开始, 华商即按照采编、经营和行政管理三个体系, 大规模着手梳理规章制度, 并及时修订和更新。注重政策设计的配套协调, 强调政策执行的刚性原则。
在队伍管理上, 华商传媒集团2008年推行新的人力资源管理模式, 用新的分配方式和考核体系引导团队力量, 激发员工的敬业精神和创新意识。为确保人力资源管理模式实现管理目标, 华商传媒集团还及时出台职工任职资格评价体系、职工和干部培训体系等配套政策。
在华商传媒集团, 每一个人都敬畏制度, 制度彰显着其存在的价值。华商认为, 政策执行得严格与否, 是华商报能否持续保持市场强势的根本保障。
这种坚持, 为华商传媒赢得较高的社会公信力, 凝聚大批优秀人才, 也为严格执行制度营造良好的氛围, 更为他们带来丰厚的市场回报。
1.3精心选择活动载体, 系统开展主题策划
在文化建设上的一切活动, 都立足于中心工作和发展目标。
一是高度重视对集团内部职工的宣传和培训。办公楼大厅LED显示屏、楼层电梯出口, 会议室等载体, 都是他们广泛宣传集团的核心价值观、发展目标、管理制度等报业文化的关键构成要素的载体。他们这样做的理由是, 知晓发展目标, 是凝聚人心的基本前提。
二是充分用好党团组织这个平台。不管是在广州日报报业集团, 还是南方报业传媒集团和华商传媒集团, 党团组织在报业文化构建上都发挥了很好作用, 不再是以前空洞的理论说教, 而是紧密结合实际工作, 巧借这个平台总结经验, 畅谈建议。
以广州日报报业集团为例, 他们通过“党支部走进扶贫村”活动, 一方面做好帮扶和献爱心, 同时也让采编人员深入基层, 感知社会脉动。发行中心根据工作特性组建的“月光学习班组”, 让两个交接班组一个推迟半小时, 一个提前半小时, 利用重叠的半小时学习交流。南方报业传媒集团由团委牵头, 协调集团各媒体参与的“感动南方青年”活动, 倡导南方报人的专注、敬业品质。
这些活动, 或为发现人才, 或为扩大发行, 或为报道服务, 或为塑造形象, 都有一个主题。通过开展活动, 既让员工感受到家庭般的温暖, 更让每一个人都能触摸到属于自己的平台, 并看到成长的希望。
2贵阳日报报业文化建设构想
2.1总结提炼核心价值体系, 提高发展思路和目标的知晓率
就当前而言, 我们已明确了今后一个时期的发展思路, 同时也制定未来五年的发展规划, 但集团内真正知晓的人不多。
其次, 20字发展思路和十二五发展规划, 仅仅是阶段性的目标, 暂时还没有一个能承载集团未来理想和发展愿景的核心价值体系。
2.2构筑完善制度体系, 确保报业文化建设有保障
具体的说, 可对集团多年来形成的规章制度作一次集中梳理, 及时更新, 强化执行, 维护制度权威。汇编一本员工手册, 将集团发展思路、“十二五”规划及相关的规章制度纳入其中, 使其成为培训员的读本。
2.3由易而难, 先做好报业文化的表层和外显部分
一是规范标识, 特别是窗口部门统一标识, 统一着装, 统一服务标准。二是引入OA办公系统, 使其成为员工及时了解集团信息的集中平台。办公系统实现信息化, 对外或对内都让管理层次上一个台阶。三是明确一个组织机构, 每年负责策划主题活动。这些主题活动, 应围绕集团发展目标来进行, 目的是强化集团在员工和读者中的影响力, 树立良好的集团形象。
构建报业文化的核心目的, 是团得拢人, 提得起气, 成得了才, 办得好事, 期待贵阳日报报业集团能打造属于自己的优秀报业文化。
摘要:贵阳日报报业集团正倾力打造优秀报业集团企业文化, 通过比较国内其他报业集团企业文化建设, 提出自己的建设构想。
关键词:企业文化;化工企业;具体途径
中图分类号:F272 文献标识码:A 文章编号:1671-864X(2015)08-0016-01
创新性不足、流于形式、功利化色彩过重都是导致化工企业的企业文化建设工作出现偏差的重要原因。化工企业应该找准企业文化建设的方向,采取有效的措施来建设健康向上、具有核心凝聚力的企业文化,从而提高企业的向心力和凝聚力。
一、化工企业建设企业文化过程中存在的误区
(一)具有过重的功利化色彩。
化工企业的经营活动是以盈利为目的的,导致一些化工企业在发展的过程中过分地强调经济效益,认为政策和市场才是企业发展的依靠,忽视了企业文化的内在支撑作用,一些化工企业的领导要对企业文化的建设与足够的重视,仅仅将企业文化建设视为一项政治任务[1]。
(二)企业文化建设的形式化。
一些化工企业尽管开始着手建设企业文化,但是在企业文化建设的过程中表现出形式化的特点,仅仅提出了一些口号,企业文化不能对企业的发展战略进行反映,也达不到促进生产、引领管理、凝聚共识的作用,企业文化与企业的组织结构不匹配。导致职工实际形成的价值观和企业倡导的价值观背道而驰。
(三)企业文化建设缺乏创新。
由于化工企业普遍存在着重经济效益轻社会效益、重文化建设轻生产效率的问题,没有认识到企业文化对于引领生产、引领管理的重要作用,往往使用经济杠杆和行政命令来管理企业。与此同时文化建设人员的数量和质量均有不足,创新能力和创新意识有限,导致企业文化建设缺乏准确的定位,难以体现化工企业的特色。
二、化工企业建设企业文化的具体途径
(一)提高创新意识和创新能力。
化工企业在进行企业文化建设的过程中必须具备创新意识,不断提高自身的创新能力,避免企业文化建设过程中存在的雷同性。要按照与时俱进的要求,在思想上进行解放和创新,在实践上进行新的创造。要依靠职工的力量和智慧,鼓励广大职工为企业文化创建工作献计献策。对于新时代出现的一些新生事物也应该用积极的眼光看待,做到与时俱进。在建设企业文化的方式方法上可以进行进一步的突破,例如积极利用网络、手机等作为媒体,建设化工企业的QQ群、微信群、论坛等等,并定期开展相应的线上和线下活动,收集职工的意见和建议。
(二)化工企业建设企业文化的重点是建设精神文明。
精神文明建设应该成为化工企业建设企业文化工作的重中之重,所谓的精神文明建设就是以树立良好的企业声望和社会形象为基础,积极打造具有化工企业特色的价值观念和群体意识,使全体职工能够自觉地遵守这种价值观念。化工企业的集体价值观能够对本企业的发展目标和社会追求进行直观的反映。在企业文化建设工作中应该立足于企业的价值观转化为全体职工的价值观,从而通过企业文化建设工作来激发企业员工的乐于奉献、团结奋进、爱岗敬业的精神,提高化工企业的凝聚力和向心力。使职工能够保持良好的精神状态,推动化工企业的健康发展[2]。
(三)提高企业领导者的重视水平和决策水平。
企业管理者的文化对企业文化有着重要的决定作用,因此化工企业的领导者必须不断提高自身的现代化管理水平和决策能力。化工企业的决策者不仅要具备化工行业的专业知识,还要对新思路、新变化和新思想有着积极的态度,不断提高化工企业的核心竞争力和抗击市场风险的能力,不断开发新项目、开拓新市场、拓展新领域、推动企业管理方式的创新,成为企业文化创建过程中的榜样。
(四)加强信誉文化文化建设和企业形象塑造。
化工企业在发展过程中应该做好信誉文化建设。化工企业的发展和壮大要以信誉为基础,只有拥有良好的信誉才能使本企业的化工产品的市场占有率不断提高。因此信誉也是化工企业的效益和利润的最终保障。因此化工企业要提高效益意识和信誉意识,建立良好的职业信誉和职业道德,提高本企业在行业内的信誉度、美誉度和知名度。
在企业文化建设的过程中要着力打造良好的企业形象。客户只有接受该企业的企业形象才会选择该企业生产的化工产品。而本企业生产的化工产品如果能够满足用户的基本需求,那么用户也会对本企业的企业形象产生依赖,从而推动化工企业的发展。在新时代中,化工企业的企业文化要将形象设计、CI设计作为一个工作重点,打造化工名品,为客戶提供优质的产品和服务。
三、结语
化工企业要提高对企业文化的重视,以化工行业的价值观为核心,加强创新力度,提高对企业文化的重视,建立本企业的企业文化建设长期发展战略,提高职工对企业文化建设的认同度和参与度,形成全员参与的良好局面。通过企业文化提高企业的凝聚力、创造力和生命力。
参考文献:
[1]白炜,李治山,王金鹏,等.榆林能源化工企业企业文化研究[J]. 榆林学院学报. 2011(03)
[2]刘新易,程红礼,等.以河南煤业化工集团为例浅谈企业文化建设[J]. 中国商界(下半月). 2010(12)
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