中国邮政储蓄银行人民币信用卡(个人卡)章程(共8篇)
第一章 总 则
第一条 为了更好的向社会各界提供优质的金融服务,根据《银行卡业务管理办法》及国家有关法律、法规,制定本章
程。
第二条 中国邮政储蓄银行人民币信用卡(以下简称“邮储信用卡”)是中国邮政储蓄银行(以下简称“发卡行”)向社会公开发行的、给予持卡人一定信用额度的、持卡人可在信用额度内先透支后还款的、以人民币结算的信用支付工具。
第三条 邮储信用卡为面对个人所发行的人民币信用卡,按照持卡人清偿责任的不同分为主卡和附属卡。第四条 发卡行、持卡人、特约商户及其他当事人在处理邮储信用卡业务时必须遵守本章程。
第二章 功能及使用范围
第五条 邮储信用卡具有消费、存取现金、转账结算等功
能。持卡人在一定条件下还可享受免担保、循环信用、免息还
款期等便利。
第六条 信用卡持卡人可在境内外带有银联受理标识的特约商户以及境内发卡行指定的其他特约商户消费,在境外带有银联受理标识的ATM上提取当地币种现钞,在境内带有银联受理标识的ATM上或发卡行指定的取现网点、ATM上提取人民币现金,并享受发卡行提供的其他服务。
第三章 申领
第七条 年满18周岁,具有完全民事行为能力,信誉良好且有合法、稳定收入来源的中国境内居民、在中国境内合法居留的外籍人士,均可凭公安部门认可的本人有效身份证件向发卡行申领邮储信用卡个人卡主卡。个人卡主卡持卡人在申领主卡的同时,可为其年满16周岁的指定人员申领附属卡,每张主
卡最多可办理4张附属卡。
第八条 申领人需要如实、完整地填写申请表并提交相关证明文件,确认履行《中国邮政储蓄银行人民币信用卡(个人卡)领用合约》,持卡人应同意发卡行向有关方面查证其所提供材料的真实性,并授权发卡行保留和使用相关数据。
第九条 发卡行根据申领人的资信状况,决定是否予以发卡,并核给相应信用额度。未通过的申请资料不予退回。第十条 如申领附属卡,主卡持卡人和附属卡共用额度,同一账户下的任一卡片交易减少账户的可用额度后,另一卡片的可用额度相应减少。
第十一条 持卡人领取邮储信用卡时,应立即在信用卡背面的签名栏内签署与申请表上一致的签名,并在交易时使用相同的签名,因未能及时签署信用卡背面签名而产生的一切损失
由持卡人自行承担。
第四章 使用
第十二条 邮储信用卡只限持卡人本人使用,不得出租、转让或转借他人,不得用于国家法律法规所禁止的交易和行为。否则因未遵守上述条款而由此引起的一切后果由持卡人承担。
第十三条 持卡人应在发卡行认可的符合国家标准和行业管理的安全技术和商户环境下在互联网上使用信用卡。否则,持卡人必须对在互联网上用卡所导致的一切风险和损失承担全
部责任。
第十四条 持卡人在境内外消费、取现及使用其他设备时,须遵守国家有关法律法规,以及中国银联、发卡行、收单行有关规定。持卡人在境内外提取现金的限额按国家相关法律法规规定执行,本行有权在法律许可范围内另作规定。第十五条 持卡人可以在国内外带有银联受理标志的POS机上使用密码加签名的方式或只使用签名的方式来确认交易的有效性。凡凭密码完成的交易,发卡行均视为持卡人本人所为,未使用密码进行的交易,以记载有持卡人签名的交易凭证为该项交易的有效凭证。通过电话银行人工服务办理的业务,以发卡行的语音记录为持卡人办理业务的有效凭据;通过电话银行自动语音系统办理的业务,以输入电话银行密码为持卡人办理业务的有效凭据;发卡行认可的不需经过持卡人输入密码、签名的交易记录(如自扣还款、分期付款等),视为该交易的有
效凭证。
第十六条 邮储信用卡卡片有效期为三年,过期自动失效。持卡人使用信用卡所发生的债权债务关系并不因信用卡过期而改变。如持卡人不继续使用,应在卡片有效期满前50天以双方认可的方式通知发卡行。否则,发卡行则视为持卡人自愿到期更换新卡,并可决定是否给予持卡人续发新卡。第十七条 邮储信用卡损坏时,持卡人应按发卡行规定的或双方约定的其他方式办理换卡手续。
第十八条 持卡人应妥善保管自己的卡片。若信用卡遗失、被窃、卡片信息外泄或被冒用等情形发生,持卡人应及时向发卡行办理挂失。挂失经发卡行确认后生效。在挂失生效前所发生的损失均由持卡人承担,对挂失生效后的交易所产生的损失,持卡人无须承担还款责任。
第十九条 在持卡人用卡期间,如银行发现持卡人与他人合谋,或有其它不诚信行为,或不配合发卡行调查情况时,由持卡人承担所有损失,发卡行不承担任何责任。
第五章 计息、还款及账户管理
第二十条 持卡人非现金交易(不包含现金转账)从交易入账日至发卡行规定的到期还款日(含,下同)止为免息还款期。持卡人在免息还款期内偿还全部款项,无须支付透支利息。持卡人使用信用额度支取现金或转账的,不享受免息还款期待遇,并按第二十一条计息方法支付透支利息。第二十一条 持卡人未能于到期还款日足额偿还欠款,已偿还部分计收自透支入账日至还款日的利息,未偿还部分自透支入账日继续计息。利息由交易入账日起以实际欠款金额计算,至还清全部欠款为止,日利率万分之五,按月计收复利。如有变动按中国人民银行的有关规定执行。
第二十二条 持卡人未在到期还款日前还清最低还款额时,除按上述第二十一条计息方法支付透支利息外,对最低还款额未还部分,还应支付滞纳金。
第二十三条 发卡行对持卡人信用卡账户中的存款(含还
款溢缴部分)不计付利息。
第二十四条 持卡人偿还欠款的,须以其持有的现金存入或从其在发卡行开立的个人银行结算账户转账存入。第二十五条 持卡人选择约定账户自动还款方式的,发卡行将于到期还款日从持卡人指定的在发卡行开立的本人结算账户中按照当期账单余额或最低还款额扣收,用于归还其人民币信用卡账户欠款。因存款账户中余额不足导致未能足额偿还欠款而产生的利息和费用,由持卡人承担。
第二十六条 发卡行对持卡人的还款,按照上期欠款和本期欠款的顺序偿还,在同期欠款中,还款先后顺序为利息、费用、预借现金(含透支转账)交易本金、消费透支交易本金等。发卡行有权视情况就某一笔或多笔还款变更上述顺序。
第二十七条 主卡持卡人在信用卡卡片有效期内或到期后不再使用卡片的,可办理销户手续。销户前,持卡人应一次性偿还其信用卡所有欠款并将信用卡及其全部附属卡交还发卡行或自行剪毁,因未及时销毁卡片而引发的损失由持卡人自行承担。同时持卡人仍须承担该卡在销户前后所发生的其应承担的未清偿债务及各种损失。
第二十八条 费用标准
(一)邮储信用卡的业务费用项目包括年费、挂失费、换卡费、重臵密码费、卡片快递费、透支取现费、溢缴款取现费、滞纳金、补制对账单费、及境内外调阅签购单费等,并约定在费用发生时直接从持卡人信用卡账户中扣除。
(二)邮储信用卡主卡、附属卡不收取年费。
(三)挂失费20元/卡。
(四)补发新卡收取换卡费10元/卡。
(五)重臵密码费10元/次。
(六)卡片快递费20元/次。
(七)透支取现费境内按交易金额的百分之一收取,最低
2元,境外按交易金额的百分之一收取,最低15元。
(八)溢缴款取现费境内按交易金额的千分之五收取,最低2元,境外溢缴款取现费同境外预借现金手续费。
(九)透支利息按日利率万分之五计收,按月计收复利。
(十)滞纳金按最低还款额未还部分的百分之五收取,最低
10元。
(十一)索取4到6个月内的对账单收取补制账单费用
5元/份。
(十二)调阅境内外消费签购单副本10元/份,正本50元
/份。
(十三)国内ATM查询手续费免费,国外ATM查询手续费
4元/次。
第六章 发卡行的权利和义务
第二十九条 发卡行的权利
(一)发卡行有权审查申请人的资信状况,有权依法索取、留存和使用申请人的个人资料,并有权决定是否向其发放
信用卡,对未批准的申请资料不予以退回,有权依据持卡人的用卡情况和资信状况的变化,对持卡人的信用额度做出调整。
(二)发卡行对持卡人欠款有追偿权。对虚假挂失、使用伪造或作废的信用卡、冒用他人的信用卡、恶意透支等行为,发卡行有权申请法律保护,并依法追究有关当事人的经济和法
律责任。
(三)信用卡的所有权属于发卡行。对违反本章程规定的持卡人,发卡行有权取消其持卡人资格并停止持卡人卡片的使用而不必预先通知,并可授权相关机构收回其信用卡或将该
信用卡列入止付名单。
(四)持卡人选择约定账户自动还款方式的,发卡行有权在约定的时间从其指定活期结算账户中扣收相应的款项,用于归还其信用卡账户中的欠款。
(五)发卡行有权按有关规定对持卡人收取一定的费用
并记入其信用卡账户。第三十条 发卡行的义务
(一)向申领人提供有关信用卡的资料,包括领用合约、使
用说明、收费项目及标准、计息方式等。
(二)发卡银行应设立24小时客户服务电话,向持卡人提供业务咨询、账户查询、投诉受理及挂失办理等服务。
(三)对持卡人的资料负有保密义务,但法律、法规及金融监管机构另有规定、发卡银行与申请人或持卡人另有约定的除
外。
(四)按双方约定的方式,按月向持卡人提供对账单。但当月内没有任何交易发生且交易金额或溢缴款小于一定金额的,或发卡行与持卡人另有约定时,可不向持卡人提供对账单。
(五)因供电、通讯等原因导致持卡人不能用卡的,发卡行有义务视情况协助持卡人解决问题或提供必要的帮助,但对因此而可能给持卡人造成的损失不承担责任。
第七章 持卡人的权利与义务
第三十一条 持卡人的权利
(一)持卡人享有发卡行对信用卡所承诺的各项服务的权利,有权监督服务质量并对不符质量的服务进行投诉。
(二)申领人、持卡人有权知悉邮储信用卡的功能、使用
方法、收费项目及标准、适用利率及有关的计算公式。
(三)持卡人有权向发卡行免费索取最近3个月的对账单。
(四)持卡人有权对对账单中列明的账务提出异议,有权在30天内向发卡行申请调阅签账单,若调查结果证明该交易确属持卡人所为,相关费用利息等由持卡人承担。
(五)持卡人不承担其信用卡在挂失生效后因该卡被伪冒、盗用所产生的经济损失。第三十二条 持卡人的义务
(一)持卡人应向发卡行提供真实、完整、有效的申请
资料。
(二)持卡人如发生工作变动、通讯地址或电话变更、身份证件号码变更等,应及时以双方认可的方式通知发卡行。否则,由此产生的损失由持卡人承担。
(三)持卡人应按照与发卡行合约的规定,按时偿还所欠款项,不得以与商户纠纷或与其他第三方的纠纷等为由拒绝
支付所欠发卡行款项。
(四)发卡行因持卡人交易及还款记录良好而调高持卡
人信用额度的,如持卡人不愿调高信用额度,应要求发卡行恢复其原有信用额度,但持卡人对已发生的交易款项及相应的利
息、费用等负有清偿责任。
(五)持卡人自账单日起10天内未收到对账单,应主动向发卡行查询。持卡人不得以未收到对账单为理由拒绝还款。如持卡人对账单有异议,应自账单日起30天内向发卡行查询和要求更正,否则视为持卡人收到对账单且对账单正确无误。
(六)持卡人应妥善保管自己的卡片、密码。密码泄露后,持卡人应及时更改密码。信用卡遗失后,持卡人应及时办
理挂失手续。
第八章 附则
第三十三条 本章程未尽事宜,按照《银行卡业务管理办法》以及相关国家法律法规执行。
第三十四条 本章程由中国邮政储蓄银行制定和解释,并保留根据国家法律和规定修改本章程的权利。本章程修改或邮政储蓄银行信用卡收费项目、标准及利率等发生调整,发卡行报经中国银行业监督管理委员会批准公布后即生效,无须另行通知。修改后的条款对所有当事人具有同等的约束力。
第三十五条 本章程经由中国银行业监督管理委员会批准
一、收费对象
季度统计期内日均存款余额小于100元的活期人民币存款账户。季度统计期为上季度末月21日(含)至本季度末月20日(含)。季度统计期内日均存款余额计算方法为一个账户在季度统计期内每天存款余额之和除以存款天数。
二、收费标准
同一账户每季度收取3元人民币。
三、执行时间
中国邮政储蓄银行个人活期人民币存款小额账户管理费,自2010年第三季度(6月21日)开始计费,首次扣费时间为10月3日,以后的扣费时间依次为次季首月3日。
四、收费方式
1.小额账户管理费按季计费,次季度首月3日为固定扣款日,从账户中自动扣收。
2.在固定扣款日,收费账户可用余额不足全额扣收时,按账户实际可用余额扣收,差额部分自动登记欠费。欠费部分,下季度累计计费,一次收取。
3.对小额账户管理费连续欠费达到或超过1年,账户资金余额为0,且满足长期不动户条件的账户,中国邮政储蓄银行将停止对其提供金融服务。
4.新开立的活期账户在开户季度统计期内免收小额账户管理费。
摘 要:文章介绍了邮政储蓄银行信用卡业务的发展历程,分析了邮政储蓄银行信用卡业务面临的机遇和挑战,并结合邮政储蓄银行信用卡业务发展现状探讨了推动信用卡业务发展的对策。
关键词:信用卡;机遇;环境;挑战;模式中图分类号: F6
1文献标识码: A中国邮政储蓄银行信用卡以“鼎”作为设计主元素,充分体现了精诚守信、一诺千金的内涵,以及中国邮政储蓄银行“鼎立为您”的服务承诺。中国邮政储蓄银行信用卡中心自2007年3月成立以来,一直进行信用卡业务的市场发行工作,目前已逐渐步入快速发展的轨道。中国邮政储蓄银行信用卡业务发展回顾1·1 服务理念创品质自2008年信用卡发行以来,邮政储蓄银行以服务已有客户为主进行市场开发,普卡年费实行免费策略,金卡年费也低于同业水平。在青藏高原及大漠草原,邮政储蓄银行免年费的信用卡纷纷进入当地市场。作为一家成立仅4年的银行,虽然利润较低,但依然能够心系客户,毅然打出免费的旗帜,在市场经济高度发展的今天显得尤为抢眼,赢得了社会的好评。
1·2 宣传理念创品牌邮政储蓄银行在信用卡品牌经营理念上不断探索, 2010年5月金卡推出市场之际,在央视黄金时段滚动播出了“24K金质生活”金卡塔罗广告,社会反响良好。全国各级分、支行和银行网点也通过当地媒体和营业大厅进行滚动播放,为金卡产品的市场推广创造了良好氛围,取得了较好的品牌宣传效果。
1·3 产品开发求创新在产品品种上,邮政储蓄银行信用卡产品涵盖普卡、金卡、白金卡、联名卡、公务卡等多种类别,产品体系已经初步建立。在产品功能上,邮政储蓄银行高度重视信用卡产品的功能开发,金卡产品———24K金质礼遇,彰显了持卡者时尚、尊贵的品质。1·4 客户管理上台阶2010年,邮政储蓄银行信用卡积分系统成功上线,标志着广大信用卡客户可以通过网站、客服等途径成功兑换自己喜欢的时尚礼品。此外,邮政储蓄银行还通过“中秋国庆喜刷刷,邮储好礼乐翻天”活动,有效激发了信用卡客户的用卡积极性。
1·5 风险防控上水平邮政储蓄银行明http:///shuokong/确了全面风险管理的理念,将风险管理工作渗透到业务的各个环节,不再局限于传统意义上的风险控制,而是成为信用卡业务健康发展的主要推动力量,保障了业务的持续健康发展。中国邮政储蓄银行信用卡业务发展的机遇近几年是中国邮政储蓄银行信用卡业务开拓的初级阶段,其在市场拓展中不追求“跑马圈地”粗放式的规模扩张,而是努力保持稳健发展。从绝对量上看,我国信用卡行业的发展规模可跻身世界前列,可人均拥有量不足0·2张,是发达国家人均拥有量的几十分之一,并且随着我国经济的持续快速发展、城镇化竞争的加速以及行业发展环境的逐步改善,信用卡行业仍然存在巨大的发展空间。随着信用卡支付创新业务的不断发展和受理环境的持续改善,未来几年我国信用卡行业将保持高速增长态势,信用卡渗透率也将稳步提升。
随着信用卡的普及和推广,其对社会经济发展的促进作用不断显现。对于发卡行自身而言,信用卡的发行促进了商业银行个人金融业务的发展;对于整个社会而言,信用卡的使用降低了全社会的交易成本,增加了交易的透明度,提升了国内居民的消费意愿和消费水平,对社会信用文化建设也起到了积极的推动作用。
2·1 凭倚“天时”
展望未来,拉动内需仍将是政府最重要的一架马车,而作为消费信贷的信用卡将会获得非常好的发展环境,“风雨过后是彩虹”的后金融危机时期,我国经济步入了良性的发展轨道,这也给信用卡产业带来了更多机遇,中国邮政储蓄银行信用卡业务也将在“天时、地利、人和”的大发展背景下,迎来旺盛的发展态势。
2011年是我国“十二五”规划的第一年,新规划背景下,“城镇化,技术进步,法律及用卡环境改善”等有利因—11—第4期邮 政 研 究第27卷素,为信用卡业务创造了良好的发展环境。
2·1·1 城镇化为信用卡发展提供了巨大的发展空间随着中国经济的快速发展,中国城市化水平也在不断提高。目前中国的城市化水平约为47%,并且正以每年1%的速度增长。中国城市化水平的提高,对于信用卡业务的发卡量和刷卡金额将产生积极影响。
2·1·2 技术进步为信用卡发展提供支撑支付方式多样化成为信用卡行业的发展趋势之一,芯片卡逐渐取代磁条卡,为信用卡的支付方式打开了新篇章。磁条银行卡存在信息存储量小、易被复制和伪造的缺点,金融IC卡抵御复制、盗刷的能力更强。因此,金融IC卡的推行将大幅提高银行卡的安全性能。中国邮政储蓄银行作为全国第三大发卡银行也将更好地推动银行卡的芯片化进程,通过不断注入高科技元素,带动中国信用卡服务水平整体提升。2·1·3 信用卡用卡环境逐步改善随着信用卡业务的高速发展,我国银行卡受理市场规模快速扩大, ATM和POS机的普及率显著提升,用卡环境得到改善,持卡人刷卡消费意识不断增强。
2·1·4 信用卡法律环境不断完善在信用卡行业快速发展的同时,与之配套的法律体系也在不断完善。2009年以来,人民银行、银监会等部门陆续下发了一系列通知和指导意见,尤其是2011年1月银监会颁布了新的《商业银行信用卡业务监督管理办法》。这些法律法规的出台,对于规范我国信用卡业务的健康发展起到了积极而重要的作用。
2·2 坐拥“地利”
2·2·1 客户基础广泛经过20多年的发展,邮政储蓄在我国金融市场拥有广泛的客户群体。中国邮政储蓄银行自成立以来,秉承贴近平民、贴近社区、服务“三农”、低调务实的服务理念,在零售业务上取得了长足进步。
值得一提的是, 80、90后http:///年轻人在未来几年内将成为消费的主要力量,并且大多数人被网上支付的便利快捷所吸引,因此网上支付的潜力巨大。如何开发网上支付的功能,设计更好的产品,提供更优质的服务,将成为邮政储蓄银行信用卡业务发展的一个重要方向。
2·2·2 营业网点众多邮政储蓄银行目前拥有36 000个储蓄网点, 45 000个汇兑网点,具有强大的地域优势,同时也是目前城乡二元经济体系渗透最广、服务城乡最深入的金融机构。
2·2·3 网点转型不断推进目前,邮政储蓄银行已经启动了网点转型工作,将在全国推出一批旗舰店级的精品网点。服务网点环境的改善,有利于提高信用卡业务的服务水平。转型后邮政储蓄银行庞大的客户资源,将为信用卡业务的可持续发展提供坚强的后盾。2·3 尽享“人和”
人和代表了企业文化的最高境界。只有不断地丰富、完善企业文化,信用卡业务才能实现长足发展。千年邮驿、百年邮政本身具有深厚的企业文化积淀,根植于中国邮政的中国邮政储蓄银行,力求在2011年广纳行业优秀人才,不断推出具有邮政储蓄银行信用卡中心特色的人才吸引措施,提高团队的协作能力,不断打造一支业务素质高、服务质量好的信用卡专业队伍。
第一章 总则
第一条 中国银行股份有限公司长城信用卡是中国银行股份有限公司(以下简称发卡机构)向个人和单位发行的具有消费支付、存取现金、信用透支、转账结算、代缴付等全部或部分功能的金融支付工具。
第二条 持卡人长城信用卡内存款余额不足支付时,可在发卡机构核定的信用额度内透支使用,对于该非现金透支交易,持卡人可享受最长为50天的免息还款期待遇。持卡人可凭长城信用卡在发卡机构分支机构按规定办理存款、提取现金、转账结算、代缴付及其他有关业务,可以在与发卡机构联网的自动柜员机(以下简称ATM)、信用卡组织会员机构等按规定提取现金及办理有关业务,可在中国境内外联网的特约商户消费。交易以人民币或指定外币结算。第三条 长城信用卡按银行卡组织品牌分为银联、万事达或其他品牌;按发卡对象分为个人卡和单位卡;按信用等级和功能服务不同分为白金卡、金卡、普通卡等;按账户币种不同分为人民币卡、外币卡、人民币及美元双币卡、人民币及港币双币卡、人民币及其它外币双币卡等;按信息存贮介质不同分为磁条卡、芯片(IC)卡、磁条和芯片复合卡等。第二章 申请条件及申领手续
第四条 凡具有完全民事行为能力、有稳定收入的个人,可凭本人有效身份证件和发卡机构规定的其他相关文件向发卡机构申领个人卡。个人卡主卡持卡人可为其指定的人员申领附属卡,并可随时申请注销附属卡。附属卡所有交易款项均记入主卡账户,主卡持卡人须承担附属卡项下全部债务(包括透支本息、由此产生的追索费用等相关费用,下同)。凡在中华人民共和国境内金融机构开立基本存款账户的单位,可凭中国人民银行核发的开户许可证及发卡机构规定的其他相关文件向发卡机构申领单位长城信用卡(以下简称单位卡)。同一单位可申领多张单位卡,单位卡持卡人的资格由申领单位法定代表人或其委托的代理人书面指定或撤销。单位须承担其单位卡持卡人账户项下全部债务(包括透支本息、由此产生的追索费用等相关费用,下同)。
第五条 申请人(包括单位和个人,下同)申请长城信用卡时,应按发卡机构的规定,如实填写申请表,按照发卡机构要求提供相关证明文件。申请人保证向发卡机构提供的所有申请资料是真实、完整、准确、合法的,同意发卡机构向有关机构、单位和个人了解申请人的财产及资信状况,并保留相关资料。申请人应在有关申请文件中签字确认,签字即表示确认履行并遵守本章程及领用合约的各项规定。无论是否批准发卡,发卡机构均不退回申请人提交的相关材料。第六条 发卡机构根据申请为申请人开立账户、发行长城信用卡,根据申请人资信状况核定信用额度。
第七条 发卡机构可依据持卡人资信状况的变化,主动调整其长城信用卡账户的信用额度。第三章 账户管理
第八条 发卡机构为长城信用卡持卡人开立长城信用卡账户,该账户的使用和管理按照相关法律法规和监管规定办理。
第九条 持卡人在威士、万事达卡等国际组织/公司联网的ATM上或在其会员机构支取当地货币或在其境外商户消费时,交易均以外币清算并记入其长城信用卡外币账户;持卡人在境外的交易经由中国银联股份有限公司提供人民币清算服务的,记入其长城信用卡人民币账户;持卡人在境内中国银联股份有限公司和发卡机构指定的分支机构营业柜台、ATM等交易渠道支取现金或在境内中国银联股份有限公司、发卡机构或其他收单机构的特约商户消费时,以人民币清算的交易记入其长城信用卡人民币账户。
第十条 单位卡人民币账户的资金应从该单位的基本存款账户转账存入,不得直接以销货收入或现金存入;单位卡人民币账户不得存取现金。销户结清时,单位卡账户的结余资金应当转入其基本存款账户。
第十一条 个人卡人民币账户的资金可通过持卡人现金存入或从个人银行结算账户转账存入;从单位存款账户转入的,应符合国家金融监管部门的有关规定。个人卡外币账户
资金,持卡人可以外币现钞存入,或从其外币账户(含外钞账户)转账存入,或通过境外汇款存入,或按规定购汇存入。第四章 交易及业务规定
第十二条 长城信用卡仅限于合法持卡人本人使用,不得转让、转借或出租给他人。否则由此产生的一切风险损失和法律责任由持卡人承担。
第十三条 申请人获准申领长城信用卡后,发卡机构应向申请人提供用于ATM及其他有关服务的个人密码。持卡人应妥善保管密码,否则由此造成的一切损失由持卡人承担。第十四条 发卡机构对使用密码进行的交易,均视为持卡人本人所为。依据密码等电子信息办理的各类结算交易所产生的、发卡机构所存的长城信用卡账户中所有的电子信息记录均为该项交易的有效凭据;未使用密码,以记载有持卡人签字的交易凭证为该项交易的有效凭证;持卡人通过人工电话办理的业务,不需要持卡人提供电话银行密码的,以发卡机构的语音记录为持卡人办理业务的有效凭据,需要持卡人提供电话银行密码的,以输入电话银行密码为持卡人办理业务的有效凭据;通过电话银行自动语音系统办理的业务,以输入电话银行密码为持卡人办理业务的有效凭据。第十五条 持卡人在境内发卡机构营业网点办理存款、取款、转账,在境内各类交易终端、自助设备进行消费、存款、取款,以及进行互联网交易时,须遵守国家有关法律法规以
及中国银联股份有限公司、发卡机构和收单机构的有关规定。
在境外消费、取现或在互联网上以外币结算办理交易时,应遵照国家金融监管部门、外汇管理部门、威士、万事达卡等国际组织、发卡机构、收单机构的有关规定办理。第十六条 长城信用卡账户单笔透支限额、月透支限额、ATM每日取款限额、使用信用额度每日取款限额、在境外取现每日和每月累计限额等,遵照国家金融监管部门、外汇管理部门及发卡机构的相关管理规定办理。
第十七条 发卡机构有权按照国家有关规定制定收费标准,并将相关费用计入长城信用卡账户。持卡人应按照与发卡机构的约定,按时偿还透支金额、利息等各项费用;持卡人应按照约定本息及缴纳取现、存款、转账等交易产生的各项费用。
持卡人及其附属卡持卡人与特约商户间发生的交易纠纷应由持卡人与特约商户自行解决,持卡人不得以和商户发生纠纷等为由拒绝支付所欠款项。
第十八条 个人卡持卡人境外交易(法律法规禁止的交易除外)产生的外币账户透支,按照国家外汇管理部门的有关规定,凭发卡机构提供的外币账户项下交易账单,可用外币现金和外币存款偿还、或按规定以人民币购汇还款。第十九条 持卡人、联系人的单位地址、个人地址、电话
号码或有效身份证件等个人信息如有变更,持卡人应立即致电发卡机构的客户服务热线通知并办理资料变更手续,否则,由此导致的一切风险和损失由持卡人承担。
第二十条 发卡机构应向持卡人提供咨询、查询、投诉受理等服务。发卡机构应在收到持卡人投诉、咨询或查询请求之日起30日内予以答复。
发卡机构应于每月指定日期向持卡人发送对账单,当月无任何交易且账户没有任何未偿还余额、以其他方式提供对账信息或持卡人与发卡机构另有约定的除外。持卡人若未收到账单或对账单有疑义,应按发卡机构的规定查询。第二十一条 如遇长城信用卡丢失或盗窃,持卡人应及时按发卡机构要求到附近的中国银行股份有限公司分支机构办理柜台挂失手续,也可致电发卡机构办理电话挂失。挂失经发卡机构确认后生效,挂失生效之前的挂失卡风险及产生的一切损失均由持卡人承担。
如有下列情况之一,发卡机构不承担任何责任,所有损失均由持卡人承担。
(一)持卡人及其附属卡持卡人与他人合谋、欺诈或有其他不诚实行为;
(二)发卡机构调查相关情况,遭持卡人或其附属卡持卡人拒绝的。
持卡人挂失后可凭挂失申请书和本人有效身份证件向发
卡机构书面申请,或致电发卡机构按规定办理补卡手续。第二十二条 持卡人密码遗失,可凭本人有效身份证件和长城信用卡联系发卡机构,按照发卡机构相关规定,通过书面申请或致电发卡机构按规定办理补制密码手续。长城信用卡损坏时,持卡人应联系发卡机构办理换卡手续。第二十三条 长城信用卡卡片有效期一般为三年,但发卡机构有权为特定的信用卡产品设定不同的有效期,过期长城信用卡卡片自动失效,但持卡人仍应承担已过期的长城信用卡下债务。
第二十四条 持卡人申请销户时应按发卡机构规定办理销户手续。在长城信用卡正式销户前,持卡人仍应承担该卡下债务。发卡机构对已收取的年费、手续费等不予退还。第五章 计息及还款
第二十五条 长城信用卡账户内存款按照中国人民银行规定的同期同档次活期存款利率及计息办法计付利息。单位卡人民币存款按照单位活期存款利率计算存款利息,按季结息,每季末月20日为结息日,计息期间遇人民银行利率调整分段计息。个人卡人民币存款按照中国人民银行规定的同期同档次活期存款利率计算存款利息,按季结息,每季末月20日为结息日,计息期间遇利率调整不分段计息。
个人卡外币存款根据发卡机构有关规定,每年12月20日结息,计息期间遇利率调整不分段计息。
第二十六条 持卡人非现金透支交易从交易记账日至发卡机构规定的到期还款日(含,下同)止为免息还款期。长城信用卡的免息还款期最长为50天。持卡人在免息还款期内偿还信用卡账户内所有欠款的,无需支付透支利息;在免息还款期内未全数偿还信用卡账户内所有欠款的,不适用免息还款规定,持卡人应按发卡机构相关规定支付透支利息及相关费用,利息由交易记账日起以实际欠款金额计算,至还清全部欠款为止。个人卡持卡人使用信用额度支取现金的,不适用免息还款期的规定,持卡人需自交易记账日起按规定利率向发卡机构支付透支利息及相关费用。
发卡机构对长城信用卡透支金额按月计收复利,日利率为万分之五,如有变动按中国人民银行的有关规定执行。计息日以透支交易记账日为准。
第二十七条 长城信用卡各项具体收费项目及标准详见发卡机构相关收费价格表,发卡机构有权按规定标准收取各项服务费用。若持卡人未支付有关费用,发卡机构将有权中止提供相应服务。
发卡机构有权对收费项目及标准进行修改或变动。按照国家金融监管部门的有关规定,该修改或变动将按国家金融监管部门于公示后规定的时间生效。持卡人在该规定时间内可选择是否继续使用长城信用卡。
第二十八条 持卡人若选择自动转账还款方式,发卡机构
有权于约定日期从持卡人指定账户中按持卡人全部应还款金额扣款,转入其信用卡账户以清偿欠款。如持卡人指定自动转账还款账户余额不足以缴清全部应还款金额的,则自动还款失败,持卡人须主动缴纳全部透支款项的透支利息。第二十九条 持卡人未能按时还款,发卡机构可采取信函、电话、上门等形式进行催收。经发卡机构催收持卡人仍未偿清欠款或无法联络持卡人的,发卡机构有权停止长城信用卡的使用并扣划持卡人在发卡机构开立的任何账户内款项(未到期视为到期)或处臵持卡人的抵、质押物用以清偿其欠款;情况严重的,可根据相关规定报请司法机关追究其法律责任,并由持卡人承担相关的一切费用。第六章 附则
第三十条 本章程项下交易基于各自独立利益进行。如依据法律、法规或监管规则,主卡持卡人及其附属卡持卡人构成本行关联方或关联人士,各方均不谋求利用此种关联关系影响交易的公允性。
第一章 总则
第一条 中国银行股份有限公司信用卡(以下简称“信用卡”)是中国银行股份有限公司(以下简称“发卡银行”)向个人和单位发行的具有消费支付、存取现金、信用透支、转账结算、代缴付等全部或部分功能的金融支付工具,包括中银信用卡、长城信用卡。
第二条 信用卡主账户具备信用消费、预借现金、存款有息(限特定产品),在境内发卡银行营业柜台、ATM或存取款一体机等自动设备上进行查询、取现、还款等交易的全部或部分功能。
信用卡电子现金账户具备小额快速支付、查询、充值等交易的全部和部分功能,不具备透支、转账、取现功能。
每种信用卡具体功能以该信用卡产品使用手册或使用指南等文件为准。若无特殊说明,本章程所述交易均为信用卡主账户交易。
第三条 信用卡按银行卡组织品牌分为银联卡、万事达卡、威士卡、美国运通卡、JC B卡等;按发卡对象分为个人卡和单位卡;按交易控制分为标准卡和专用卡;按信用等级和功能服务不同分为白金卡、钛金卡、金卡、普通卡等;按账户币种不同分为人民币单币卡、外币单币卡、人民币及外币双币卡等;按信息存贮介质不同分为磁条卡、芯片(IC)卡、磁条和芯片复合卡等。
第二章 申请条件及申领手续
第四条 凡年满18周岁具有完全民事行为能力、有稳定收入的个人,可凭本人有效身份证件和发卡银行规定的其他相关文件向发卡银行申领个人卡。个人卡主卡持卡人可为其配偶和年满16周岁的亲属申请和注销附属卡;附属卡申请资料应由主卡持卡人以亲自签名、客户服务电话录音、电子签名或主卡持卡人和发卡银行双方均认可的方式确认,主卡持卡人和附属卡持卡人应对附属卡项下欠款(包括但不限于透支本息、超限费、滞纳金、相关费用等全部债务,下同)向发卡银行承担连带清偿责任。
第五条 凡在境内(不含港澳台地区,下同)银行业金融机构开立基本存款账户的单位,可凭中国人民银行核发的开户许可证和发卡银行规定的其他相关文件向发卡银行申领单位信用卡(以下简称“单位卡”)。同一单位可申领多张单位卡,单位卡持卡人的资格由单位法定代表人或其委托的代理人书面指定或撤销,单位应承担其单位卡持卡人账户项下全部欠款(包括但不限于透支本息、超限费、滞纳金、相关费用等全部债务,下同)。
第六条 申请人(包括单位和个人)申请信用卡时,应按发卡银行的规定和要求,如实填写
申请表并提供相关证明文件。申请人保证申请表填写的内容以及向发卡银行提供的所有申请资料是真实、完整、准确、合法的,同意发卡银行向有关机构、单位和个人了解或查询申请人的财产及资信状况,并保留相关资料。申请人应按照法律法规和监管规定在有关申请文件中抄录相关语句、签字确认并遵守本章程及信用卡领用合约的各项规定。无论申请人申请成功与否,发卡银行均不退回申请人提交的相关材料。
第七条 发卡银行根据申请人资信情况决定是否发卡,核定信用额度(附属卡持卡人与主卡持卡人共享信用额度,各单位卡持卡人的信用额度由发卡银行在其核定的单位总信用额度内确定),确定是否要求申请人采取担保及具体的担保方式等。
申请人提供担保的方式包括保证、抵质押担保或保证金等,担保范围为持卡人信用卡项下全部欠款(包括但不限于透支本息、超限费、滞纳金、相关费用等全部债务,下同)承担担保责任,担保人应与发卡银行签订担保合约。
第八条 发卡银行可依据持卡人资信状况、用卡状况和外部风险环境的变化,对其进行动态管理,包括授信额度动态调整、止付、冻结、销卡、要求持卡人落实第二还款来源或提供担保等。
第九条 担保人在持卡人未按期足额清偿其欠款时应承担担保责任,立即偿还持卡人信用卡账户项下全部欠款。
第三章 账户管理
第十条 发卡银行为持卡人设立人民币及/或外币账户,或电子现金账户,可供持卡人选择的外币账户种类由发卡银行指定。
持卡人在境内外的交易经由中国银联股份有限公司提供人民币清算服务的,记入其信用卡人民币账户或电子现金账户;除另有约定或信用卡组织或公司另有规定外,经由除中国银联股份有限公司之外的相关国际组织/机构提供外币清算服务的,以外币清算并记入其信用卡外币账户。
如持卡人申请开通人民币单一结算功能,则持卡人在除中国银联股份有限公司之外的相关国际组织/机构联网的ATM机、其会员机构或在其境外商户成功进行交易的,发卡银行以外币授权该交易,并将交易款项、计收利息及相关费用按入账当日发卡银行公布的外汇卖出牌价(如遇法定节假日则按前一工作日汇率)折算为人民币,记入信用卡人民币账户。单位卡人民币账户的资金应从该单位的基本存款账户转账存入,不得直接以销货收入或现金存入;单位卡的外汇账户应遵从法律法规和监管规定对境内外汇账户的管理规定。销户结清时,单位卡账户的结余资金应当转入其基本存款账户。
第十一条 个人卡人民币账户及电子现金账户的资金可通过持卡人现金存入或从个人银行结算账户转账存入;从单位存款账户转入的,应符合法律法规和监管规定。发卡银行对电子现金账户余额根据法律法规和监管规定设置上限。
第十二条 个人卡外币账户的资金可通过持卡人外币现钞存入,或从其外币账户(含外钞账
户)转账存入,或通过境外汇款存入,或按规定购汇存入。该账户的转账及存款应按法律法规和监管规定办理。
第四章 信用卡使用及业务规定
第十三条持卡人在收到信用卡后,应立即在卡片背面签名栏签名,及时办理卡片激活手续。持卡人应妥善保管信用卡及其卡片信息、密码、交易凭证和身份证件及其信息等,不得泄漏或提供给他人。信用卡仅限于合法持卡人本人使用,不得转让、转借或出租给他人。否则由此产生的一切风险损失和法律责任由持卡人承担。
第十四条 发卡银行对使用密码进行的交易,均视为持卡人本人所为。依据密码等电子信息办理的各类结算交易所产生的、发卡银行所保存的信用卡账户中所有的电子信息记录均为该项交易的有效凭据;未使用密码,以记载有持卡人签字的交易凭证为该项交易的有效凭据;持卡人通过人工电话办理的业务,不需要持卡人提供电话银行密码的,以发卡银行的语音记录为持卡人办理业务的有效凭据需要持卡人提供电话银行密码的,以输入电话银行密码为持卡人办理业务的有效凭据;通过电话银行自动语音系统办理的业务,以输入电话银行密码为持卡人办理业务的有效凭据。持卡人在互联网、MOTO类商户等非面对面刷卡交易渠道使用信用卡的,基于持卡人卡号等卡片信息或卡片密码、电话银行密码、相关身份验证信息等电子数据而办理的各项交易所产生的信息记录之一或全部均属于该项交易的有效凭据。
持卡人使用支持电子现金账户的信用卡可在境内贴有“银联”标识且支持电子现金受理的特约受理商户的芯片接触或非接触式受理终端上进行脱机消费,交易时无须输入密码,打印交易凭证也无须持卡人签名确认,所有交易均视为持卡人本人所为,发卡银行不受理因脱机消费引起的争议。
第十五条 持卡人在境内外办理的消费、存款、取款、转账等各类交易,须遵守相关法律法规和监管规定以及信用卡组织或公司、发卡银行、收单机构、特约商户等的有关规定。
第十六条 信用卡账户单笔透支限额、月透支限额、ATM每日取款限额、使用信用额度每日取款限额、在境外取现每日和每月累计限额等,以及电子现金账户单笔交易限额、卡片和账户余额上限等,应遵守相关法律法规和监管规定及发卡银行的有关规定。
第十七条 持卡人境外交易产生的外币账户透支,按照国家外汇管理部门的有关规定,凭发卡银行提供的外币账户项下交易账单,可用外币现钞和外汇存款偿还、或用人民币购汇还款。外币单币信用卡在境内交易形成的透支,持卡人应以人民币偿还,在境外消费或提现形成的透支,持卡人可以用自有外汇资金偿还,也可在发卡银行购汇偿还。
第十八条 持卡人、联系人的单位地址、个人地址、电话号码或有效身份证件有效期等个人信息如有变更,持卡人应立即致电发卡银行的客户服务热线通知并办理资料变更手续,否则,由此引起的一切风险和损失由持卡人承担。
第十九条 发卡银行通过客户服务热线等向持卡人提供咨询、查询、投诉受理等服务。发卡银行应于每月指定日期向持卡人发送对账单(不包含电子现金账户相关信息),当月
无任何交易且账户没有任何未偿还余额、以其他方式提供对账信息或持卡人与发卡银行另有约定的除外。持卡人若未收到账单或对账单有疑义,应及时按照与发卡银行的约定查询。
如遇信用卡丢失或被盗,持卡人应及时致电发卡银行24小时客户服务热线办理电话挂失,也可到附近的发卡银行分支机构柜台办理挂失手续。挂失自挂失手续办理完毕时生效。持卡人对挂失生效前发生的交易承担责任,对挂失生效后发生的交易不承担责任,但持卡人与他人合谋、欺诈或有其他不诚信行为,或持卡人拒绝配合发卡银行进行相关调查或提供相关证明,或另有约定的除外。对于支持电子现金账户的信用卡,卡片上的电子现金账户余额不支持挂失,卡片丢失后产生的损失由持卡人自行承担。
持卡人挂失后可凭挂失申请书和本人有效身份证件向发卡银行书面申请,或致电发卡银行按规定办理补卡手续。
第二十条 信用卡密码遗失或损坏,持卡人可通过致电发卡银行按规定办理补制密码手续或换卡手续。办理换卡手续后,对于支持电子现金账户的信用卡,若旧卡片电子现金卡片余额可读取,则持卡人可前往发卡银行将旧卡电子现金账户余额转至新卡补登账户,或继续脱机消费直至卡片余额为零;若旧卡电子现金账户余额不可读取,持卡人应将卡片交还发卡银行,旧卡电子现金账户余额按照发卡银行规定的时间全部转移至新卡补登账户。
第二十一条 发卡银行有权为特定的信用卡产品设定不同的有效期,过期信用卡卡片自动失效。发卡银行为符合条件的持卡人提供到期自动换卡服务,但持卡人提出到期不续卡、不换卡、销户的除外。对持卡人在信用卡有效期内未激活的信用卡账户,发卡银行不提供到期换卡服务。持卡人信用卡项下债务不因卡片有效期届满、更换等原因而变更或消灭。
第二十二条 持卡人申请销户时应按发卡银行规定办理销户手续。在信用卡正式销户前,持卡人仍应清偿该卡项下欠款。若电子现金账户有余额,持卡人可于正式销户前,通过发卡银行柜台支取电子现金账户余额,或者选择消费直至卡片余额为零。
第二十三条 发卡银行为持卡人的交易赠送、累计积分或向持卡人提供各类增值服务的,发卡银行保留变更、取消、中止或终止上述积分、增值服务的权利,发卡银行就此类变更将提前进行公告,公告期满即对持卡人产生法律效力。
第五章 收费、计息及还款
第二十四条 除部分产品以外,发卡银行对信用卡账户内的存款(含溢缴部分)不计付利息,对于部分计付利息的产品,发卡银行对持卡人信用卡账户内存款按照中国人民银行规定的同期同档次活期存款利率及计息办法计付利息。
按照中国人民银行有关规定,电子现金账户余额不计存款利息。
第二十五条 持卡人非现金透支交易从交易记账日至发卡银行规定的到期还款日(含,节假日不顺延,下同)止为免息还款期。持卡人在免息还款期内偿还信用卡账户内所有欠款的,无需支付透支利息;在免息还款期内未全数偿还信用卡账户内所有欠款的,不适用免息还款规定,持卡人应按发卡银行相关规定支付透支利息及相关费用,利息由交易记账日起以实际欠款金额
及实际欠款天数正常计息。
持卡人在到期还款日之前未能偿还当期对账单列明的最低还款额的,除按照发卡银行相关规定支付透支利息外,还应按法律法规、监管规定以及与发卡银行的约定支付滞纳金。
持卡人超过信用额度进行交易的,持卡人应按照法律法规、监管规定以及与发卡银行的约定就超出部分支付超限费。
发卡银行对信用卡透支金额按月计收复利,日利率为万分之五,如有变动按中国人民银行的有关规定执行。起息日以发卡银行透支交易记账日为准。
第二十八条 发卡银行有权按照法律法规和监管规定制定收费项目、收费标准,持卡人使用信用卡需按发卡银行对外公布的服务收费业务价格支付相关费用,相关费用和利息计入信用卡账户,具体收费项目及标准详见收费价格表。若持卡人未支付有关费用,发卡银行银行有权中止提供相应服务。
发卡银行变更收费项目及标准的,将提前公告通知,变更后的收费项目及标准将按照法律法规、监管规定以及信用卡领用合约的约定对持卡人生效。
第二十九条 持卡人若选择自动转账还款方式,发卡银行有权于约定日期从持卡人指定账户中按约定金额扣款,转入其信用卡账户以清偿欠款。如持卡人指定自动转账还款账户余额不足以缴清全部应还款金额的,发卡银行将按信用卡领用合约的约定计收透支利息及相关费用。
第三十条 持卡人未能按时还款,发卡银行有权自行或委托第三方通过信函、短信、电子邮件、电话、上门、公告或司法途径等方式向持卡人催收欠款,并有权同时选择采取如下措施:停止该卡及持卡人名下其他发卡银行发行的信用卡的使用;行使担保物权;向担保人追索;从持卡人在发卡银行任何机构开立的账户中扣收欠款等。持卡人应赔偿发卡银行因催收而产生的相关损失。
第六章 附则
第三十一条 本章程未尽事宜,按照法律法规、监管规定、行业惯例、信用卡组织或公司的规定、发卡银行相关规定以及信用卡领用合约办理。在使用联名信用卡、芯片卡或磁条芯片复合卡等服务时,还应遵守该类卡或该类服务相关规定。
第三十三条 发卡银行如变更本章程或信用卡产品服务,将提前45天公告通知持卡人,该变更对发卡银行和持卡人均有约束力。如持卡人不接受该变更,有权选择办理信用卡销户手续,持卡人未办理信用卡销户手续的,视为同意接受该变更。本章程中所称通知均指发卡银行通过其营业网点、客服电话、官方网站(http://)等对外发布公告。
中国邮政储蓄银行财富债券2012年182天型第1期人民币理财计划
一、产品概述
二、投资对象
本期产品投资方向为邮储银行(委托人)委托陕西省国际信托股份有限公司(受托人)设立的陕国投财富资金信托计划,信托资金主要投资于我国银行间市场债券资产、银行存款以及其他固定收益类金融资产。
投资比例区间:本产品募集资金将100%投资于上述信托计划。
信托公司基本情况:陕西省国际信托股份有限公司(简称“陕国投”)是国内首家上市的非银行金融企业,也是国内目前仅有的两家整体上市信托投资公司之一。公司设立于1985年元月,注册地址:西安市高新技术产业开发区科技路50号金桥国际广场C座,1994年元月“陕国投A”(股票代码“000558”)在深交所挂牌交易。
三、理财产品费用、收益分析与计算
1.理财资金所承担的相关费用
(1)免认购费、免赎回费。
(2)银行保管费0.05%年;若扣除保管费用后理财产品实际年化收益率超过预期最高年化收益率,则超过部分将作为银行的管理费和销售费。
2.理财收益的测算依据和测算方法
(1)产品预期最高年化收益率=理财产品资产组合收益率-保管费率-管理或销售费率 本产品预期最高年化收益率为4%(费后)。
(2)理财计划到期时,按照到期理财资金实际存续天数计息。每1份为一个计息单位,精确到小数点后两位。
(3)预期期末收益=理财本金×预期最高年化收益率×实际理财天数÷36
5(4)计算示例
情景1:以某客户投资100万元购买期限为182天的理财产品为例,如果产品正常运作到期后,扣除保管费和其他相关费用后,理财产品的年化收益率达到4%,则客户最终年化收益率
为4%,具体金额为:
1000000×4%×182/365=19945.21(元),假定理财产品的实际存续天数为182天。测算收益不等于实际收益,投资须谨慎。
3.理财资金支付
理财期满、实际终止时,邮储银行在到期日/实际终止日后3个工作日内将客户理财资金划转至客户指定账户。
4.特别说明
在本理财产品存续期间,不开放赎回;理财资金在到期/实际终止日后,一次兑付。
四、风险揭示
投资本理财计划有风险,投资者应充分认识以下投资风险,谨慎投资。
(一)政策风险。货币政策、财政政策、产业政策和监管政策等国家政策的变化对证券市场产生一定的影响,可能导致证券市场投资品种的价值和风险发生较大变化,由此可能导致本理财产品遭受损失。
(二)市场风险。由于金融市场内在波动性,客户投资本产品将面临一定的市场风险。
(三)流动性风险。本产品有约定的存续期限,可能导致投资者在需要资金时无法随时变现;且本产品可能面临资产不能迅速变现,或者选择变现会对资产价格造成重大不利影响的风险。
(四)信用风险:理财计划所投资的债券、信托计划或其他投资品种等,可能因基础资产发行人不能如期兑付本息,或交易对手发生违约,投资本金及收益可能遭受损失。
(五)管理风险。信托公司、托管银行受技能及管理水平等因素的限制,可能会影响本理财计划的投资收益,导致本计划项下的理财收益遭受损失。
(六)不可抗力及意外风险。指由于自然灾害、战争、证券交易所系统性故障等不可抗力因素的出现,将严重影响金融市场的正常运行,从而导致本投资计划资产收益降低或损失,甚至影响本投资计划的受理、投资、偿还等的正常进行,进而影响投资计划的资产本金和收益安全。
(七)根据邮储银行内部评级标准,评定本产品风险级别为PR2级。
(本评级为邮储银行内部评级,仅供参考)
五、信息披露
1.本理财产品存续期间,邮储银行有权提前三个工作日通过邮储银行网站
()或相关营业网点发布相关公告进行信息披露,如对产品说明书条款进行补充、说明和修改,或发生邮储银行认为可能影响理财产品正常运作的重大不利事项时等。客户不同意补充或修改后的说明书的,可在补充或修改生效前赎回全部理财产品,终止与邮储银行的委托理财关系。
2.如理财产品提前终止,邮储银行将于实际终止日的前3个工作日内,在邮储银行网站()或相关营业网点发布相关信息公告。
3.邮储银行将按照法律法规及监管规范的要求在邮储银行网站()或相关营业网点及时进行信息披露。
六、客户投资经验评估
1.您是否投资过中国邮政储蓄银行财富类理财产品?
□ 是□ 否
2.您是否对邮储财富类理财产品风险收益特征有全面了解?
□ 是□ 否
客户签字:中国邮政储蓄银行
第一条乙方自愿选择在甲方开立个人存款账户。甲方同意为乙方开立个人存款账户,并为乙方提供相应服务。
第二条乙方在甲方开立、使用和撤销个人存款账户应遵守中国人民银行《人民币银行结算账户管理办法》及相关法律、法规的规定,并遵守甲方的相关业务规章制度。
第三条乙方在甲方开立个人存款账户,需按照《个人存款账户实名制规定》、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》,提供有效身份证件及甲方要求提供的其他资料,并接受甲方的审核。乙方承诺所提供的资料真实、有效。
▲第四条 乙方开户后,身份证件发生变更时,应及时到甲方办理变更手续,并出具相关证明。甲方根据系统记录的乙方证件信息作为今后办理挂失、大额取款等需校验证件交易的校验依据。
第五条乙方不得出租、出借、出售在甲方开立的个人存款账户,不得利用在甲方开立的个人存款账户进行偷逃税款、逃废债务、套取现金及洗钱等违法犯罪活动。如乙方违法或违规使用个人存款账户,甲方有权采取措施停止乙方使用个人存款账户。
▲第六条 乙方应妥善保管账户密码。凡使用密码进行的交易,均视为乙方本人所为。因乙方泄露密码而造成的损失,由乙方承担。乙方丢失存款凭证或遗忘密码,应立即向甲方申请挂失。临时挂失有效期最短为5天,乙方在挂失手续办妥前及挂失有效期满后造成的损失由乙方承担。
▲第七条 乙方应主动与甲方核对账务。如果乙方从交易发生日起2年内未对账务信息向甲方提出疑问,则视为对交易记录无异议。如乙方查询的交易超过甲方可提供查询的时限,甲方不再提供对该交易的账务核对服务。
第八条 乙方使用甲方提供的服务,按甲方制定和公布的服务收费标准支付各项费用。
第九条甲方应依法为乙方在甲方开立的个人存款账户的账户信息保密。除国家法律另有规定外,甲方有权拒绝任何单位或个人查询、冻结或扣划存款。
▲第十条 甲方若对协议内容、服务功能、收费项目或标准等进行调整,须对外公告,无需另行通知乙方。如乙方不同意修改内容,可在公告规定期限内撤销个人存款账户,如乙方继续使用该账户,则视为同意接受公告内容。
▲第十一条若乙方账户因甲方征收账户管理费或绿卡年费等原因余额不足扣款,甲方有权根据相关规章制度将乙方账户销户,账户所对应凭证作废,甲方不再另行通知乙方。
第十二条 因不可抗力因素及其他非中国邮政储蓄银行控制原因导致甲方不能履行本协议的,甲方应协助乙方解决问题或提供必要的协助,但甲方不成当相关责任。
中国邮政储蓄银行个人客户营销系统依托以“客户为中心”服务理念,搭建以客户关系管理、客户营销管理、客户理财规划及交易管理、客户经理管理和网点经营管理为一体的全国性营销管理平台。
客户纳入系统标准:系统每日将资产负债达到1万元以上的客户纳入本系统。客户归属机构原则:每个客户只能归属一个网点。对于多个一级分行存在业务关系的,应考虑最近三个月客户个人日均资产负债最大的网点;最近三个月客户个人日均资产最大的网点;最早开户的网点。
建立客户关系:每名专职客户经理数量上限为500名。
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