市场管理所2006年终工作总结(精选10篇)
2006城市烟草专卖管理所年终总结
岁尾年末,光阴似箭,转眼间2006年已渐渐离我们远去。在即将过去的一年里,我城市专卖管理所在谯城区局的正确领导和所长的带领下,认真贯彻落实全市烟草专卖工作会议精神,牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观,坚持“狠抓基础,稳中求进”的行业指导思想和“一要规范,二要改革,三要创新”的工作重点,努力树立科学的发展观,规范执法行为、提高执法水平,全面提高专卖人员的素质。通过全体队员的共同努力,我所上下队伍稳定,人心向上,较好地完成了各项工作任务,实现了城市管理所安全工作无事故,查处案件无复议,执法管理无诉讼的良好工作局面。
2006年我管理所共查处各类卷烟违法经营案件537起,其中一般案件53起,简易案件484起;查扣各种违规卷烟7536.6条,其中真品卷烟2547条,假冒卷烟4989.6条;罚没款13531.1余元。移交案件6起,被公安机关拘留5人,有力地打击了不法烟贩的嚣张气焰,维护了谯城卷烟市场的稳定。回顾总结,我们主要做了以下几方面工作。
一、是加强市场监控,严厉打击违法经营行为。
1、专卖市场管理多年来,留给零售户的印象就是查烟。但形势的发展要求我们在工作中既要体现法律的威严,更要体现我们是零售户合法利益的维护者。在工作中,我们创新专卖管理日常工作方法,从宣传疏导入手,清品种查库存,提建议。从交谈中发现线索,从服务中挖掘线索。一方面宣传政策法规,引导零售户关注制假、售假等违法行为,同时向零售户发放各种宣传单、发放举报卡、公布举报电话,认真处理群众的举报投诉电话,鼓励零售户和社会各界参与并支持配合烟草打私、打假行动,共同规范卷烟市场,好范文版权所有维护零售户的合法利益和消费者的合法利益不受侵害,更有群众亲切的称我们为“烟草110”。我们今年内查获的5起售假窝点,就是在平常工作中与零售户交谈发现的线索。另一方面,使用“疏、查、堵”的方法,抽调人员,组成专班与西关交警中队协作在二环路路口处设立检查点,堵截违法卷烟的流入清理辖区内桑拿、酒楼、宾馆等高档娱乐场所,严格控制高端市场,维护消费者和经营户的合法利益,提高市场占有率。
2、打防并举,保持高压态势。2006年我管理所按照区局统一部署,积极开展了“夏日打假”、“端午节打私打假专项行动”、“金盾行动”等多项专项治理行动。共计出动检查车辆90余台次,检查执法人员500余人次,查处各类违法案件68起,查扣各类卷烟873.6条,辖区市场的净化率得到不断提高。
二、坚持以人为本,不断提高内部管理水平
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1、实行末位淘汰和轮岗制度。为了激发队员的工作热情,增强队员的竞争意识,区局制定了一系列的员工考核细则,实行末位淘汰和轮岗制度,使队员对岗位靠竞争,工作比贡献有了更深的体会,竞争意识明显增强。我管理所根据实际又制定了“城市所规章实施细则”,并经全所队员大会通过、逐人签名。激发全体队员的工作积极性。
2、加强队伍建设,不断提高专卖执法水平。我所把切实提高专卖人员的素质、规范执法行为、提高执法水平作为加强我所专卖管理的首要任务来抓。借助“亳烟培训年”的东风,组织全体队员深入学习了烟草专卖法律法规、安徽商业系统的应用、《行政许可法》、《谯城区烟草专卖局员工学习手册》、《烟草专卖文明执法行为规范》等,并将其与我所实际结合起来,认真分析当前在专卖执法中存在的问题和不足,进一步转变执法观念和工作作风。自2006年元月简易案件交由基层队所办理以来,我管理所共办理简易案件484起。严格做到严格执法、规范办案,受到了上级领导的一致好评。
3、加强精神文明建设,提高队员素质。2006是教育培训年,我管理所抓住这个契机,积极组织并制定出详细的培训学习计划。努力培养队员牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观,认真深入地开展“珍惜形势,爱我烟草”的思想大讨论活动。开展了一系列文化娱乐活动,如真假烟鉴别知识竞赛、内务比赛、篮球比赛、五禽戏等,既提高了队员的业务水平,又增强了身体素质。
4、.关爱生命,关注安全
安全责任重于泰山,我管理所始终坚持以防为主,安全第一的工作方针。建全了内部安全管理制度,完善了安全工作责任制。在工作中,注重加强安全教育,工作安排必列安全,督导工作必有安全,日常检查必查安全,不断提高员工的安全防范意识。
中云所XX年的工作,在中心党委的正确领导下和全所干部职工的共同努力下,紧扣年初与中心签订的XX年的工作目标管理责任书各项指标,突出重点,全面开展各项工作,取得了较好的成绩。尤其是圆满成功地完成市场五期租赁,市场经营收入也创历史新高。截止11月30日,中云所共实现市场经营收入3246860.50元(预计到11月30日),占目标任务的124.89%,超目标任务646860.50元,实现人均年创效24.98万元,截止XX年,中云所已实现市场退路入室总收入1650万元,已全部收回市场建设总投资,七年上了七个大台阶。目前,市场已开始进入赢利期和良性发展期。本实现市场设施出租率达98%以上,利用率达到99.5%。同时,中云所还在市场规范化管理、岗位目标责任管理、培育和发展新经济增长点、加强职工学习教育、强化队伍建设、招商引资等方面取得较好的成绩。在此,我代表中云所领导班子,向关心支持中云所领导班子工作和长年辛勤在工作一线的广大干部职工表示忠心的感谢。
现将XX年的工作情况总结报告如下:
一、紧紧围绕年初中心与中云所签订的XX年目标责任书各项工作指标,突出重点、平衡协调,促进市场持续、稳定发展。
年初,中心与中云所签订了XX年目标管理责任书,明确了中云所本的工作目标和任务,我们及时召开了所务会,向全体工作人员传达了中心的目标管理责任书具体要求。使全所干部职工明确本的工作目标,使大家从思想上得到高度统一。我们依据目标责任书,结合中云所工作实际,相继与副所长、各管理组组长、各单项工作责任人及管理员层层签订了XX年目标管理责任书,目标明确,责任到人,全面有序地开展工作。
在确保市场稳定发展的前提下,增加市场经营收入是中云所XX重中之重的工作,千方百计挖掘各方面潜力,不失时机地培育新的经济增长点,增加市场经营收入。尤其是今年的市场五期租赁能否较全年增收,取得好的经济效益对于我们能否完成今年的收费目标非常重要。因此,今年的市场五期租赁我们采取早动手、早准备的办法。7月上旬开始我所先后召开了三次专题会议,明确要求大家要以8月份的续组为契机,加大市场宣传力度,紧紧围绕市场繁荣、稳定这一主线,深入市场调查研究,密切关注业户的思想和动态,及时答复业户提出的问题和反应的实际困难。租赁前,我们积极走访市场业户,向业户发征求意见表500余份,走访40余户,对其进行调查、摸底,并选了部分业户代表进行面对面的座谈,倾听他们的意见和建议,从而掌握了第一手资料,同时结合市场实际情况,制定了切实可行的市场五期租赁方案,并成立了由中心分管领导主持的租赁领导小组和以所长为组长的租赁工作小组及五个职能小组,责任明确、目标清楚、层层把关。由于准备工作充分,我们对市场海产区内开门营业房进行大副提高租金办理续组,对东大门北侧的面食柜台和南侧调整后的海产柜台进行了竟标租赁,市场租赁收入也创历史之最。市场在获得较高经济效益的同时,保持持续的发展,市场五期租赁取得了圆满成功。
二、积极开展党员先进性教育活动,形成党员带职工、党员帮群众、学以致用,全面提高工作效率、工作质量和服务水平。
年初,中云所党支部根据上级党委的安排,相继分段开展了党员先进性教育活动,通过开展教育活动,全体党员进一步明确开展先进性教育活动的重大意义、指导思想、基本原则和要达到的基本要求;坚持教育活动与推动当前工作相结合;坚持以正面教育、自我教育为主,重在提高党员干部队伍的思想和政策水平;坚持发扬党内民主,走群众路线;坚持边学边查、边整边改;坚持综合治理、标本兼治。
通过开展教育活动,全体党员深刻领会“三个代表”重要思想的精神实质,进一步树立发展是硬道理的思想,进一步强化全心全意为人民服务的宗旨观念,进一步密切党群、干群关系,增强党的凝聚力、战斗力,进一步增强干部职工解决工作中出现的新问题、新矛盾的能力,不断提高员工的市场管理水平和服务质量。由于所党支部严格落实党委XX.2号文件精神,使得教育活动与实际工作、与群众关心的热点问题、与转变工作作风,加强廉政建设有机结合起来。开展教育活动过程中,每位党员都写出了不少于4万字的学习笔记、3篇心得体会和不少于3000字的阶段性总结及查找问题的整改方案。召开了由中心分管领导参加的民主生活会三次,广泛开展批评与自我批评,把问题摆在桌面上,把危害讲在明处,解决了会上不说,会后乱说的问题,达到了非常好的效果。同时,我们借教育活动的东风,号召党员带职工,党员帮群众的“一帮一”活动和理论联系实际,在实践工作中,体现出共产党员的先进性,在教育活动中,所党支部先后收到近二十条合理化建议,党支部进行疏理后,以不同形式向党委、向中心进行汇报。其中,中云所向中心提交的改善市场购物环境一揽子方案,主要内容来自于党员的建议,启动龙洲路综合市场也是由党员提议,支部组织实施的。
六、强化市场治安管理工作,营造安全、舒心的购物环境。
市场的健康、稳定、快速发展离不开安定的交易环境,中云所一直把治安工作,当作重点工作来抓,不断强化市场治安管理;加强和提高市场治安人员的业务管理水平,严厉打击欺行霸市、打架斗殴、市场偷窃等市场犯罪行为,同时对于交易中出现的各种纠纷,也是及时协调解决,避免事态的扩大。XX年,市场治安机动分队,共处理治安案件32起,其中,移交派出所4起,调解处理28起,批评教育43人次,有力地震慑了犯罪,保护了市场稳定。
七、认真做好中心考核和临时交办的各项工作。
中云所在做好日常管理工作的基础上,还认真筹备、做好其它方面工作。如消防安全管理工作,我们成立了专门小组,由专门责任人采取定期或不定期方式检查市场消防设施,及时发现并消除消防隐患,确保市场消防设施正常运行,不出任何问题;如市场流动人口计生管理工作,也是由专人负责,做好流动人口相关人员的资料存档等,在上级组织的几次计生检查中没出任何问题,得到一致好评。为了能让消费者购买到新鲜、放心的蔬菜,我们由专门负责人每天严格按照规定做好无公害蔬菜的检测工作,并于10月13日顺利通过了青岛市财委的抽查。此外,我们在市场宣传、租赁合同管理、水电管理、市场统计、等工作中,也是由具体责任人负责管理,按照各项工作的具体规定和要求,全面落实好,均取得了较好的成绩。
中云所在XX工作中,涌现出大量的先进人物和好人好事。如:副所长徐立洲、杨家升同志,一心扑在工作上,严以律己、不怕困难、率先垂范,勇挑重担、模范地遵守中心、中云所的各项规定制度,团结和带领全所人员,为全面完成各项工作目标任务,做出了重要的贡献;党支部委员、三楼家具超市经理王安亮同志,爱岗敬业,不辞劳苦,严格要求自己、敢于挑工作重担,大胆探索和实践多元化经营的实质,追求进步,在广大业户和经营厂家中树立了较高的威信和良好的形象;二楼管理组组长丁淑霞同志,工作严谨泼辣、大胆负责、严格要求自己、身兼数职,从不叫苦,是一名素质较高的管理组组长;组长李圣章同志、马良友同志、治安组长栾福清同志、原一楼管理组组长刘成才同志,副组长杨华山、宋雪薇、刘中坚,管理员朝春裁、袁城、张良、匡兆森等同志在各自的岗位上大胆管理、乐于奉献,吃苦耐劳,在一线工作中实现了自我价值。
在总结成绩的同时,我们也清醒地看到上半年工作中存在的不足和薄弱环节,主要表现在:
一、组织职工对法律、法规、市场经济理论、加入世贸组织理论、成本核算意识、投入产出比例等方面的理论知识学习不够;
二、部分职工的经营市场观念和多元化经营理念,认识不够、理解不足,对重
点工作重视的不到位,导致了主次不清、满足现状、没有树立科学的发展观,给中云所的大局工作带来了一定的潜在危害;三、个别同志的创品牌市场意识和市场经营意识较淡薄,只懂得粗犷性的表面管理,而不懂得深层次的经营管理,不能正确处理管理、经营、服务的关系,不适应市场经济快速发展的要求;
四、极少数同志的大锅饭思想,即:平均分配主义仍较严重,思想观
念较陈旧,岗位责任履行较差,缺乏竞争意识,缺乏上进心等。
这些工作中的不足和薄弱环节,中云所将在今后的工作中引起足够的重视,早计划,早安排,不断加以改进和提高。
一、主要业务工作开展情况
1、渔业法律法规的宣传
根据市局年初的安排文秘家园,自今年春节上班开始,我局即组织了渔政水产科、政策法规科、水产站、农业综合执法大队共15人,在我区的阿蓬江水域沿线、小南海水库和洞塘水库、黑溪河沿线进行了法律法规宣传,宣传的主要法律法规有《中华人民共和国渔业法》、《重庆市实施〈中华人民共和国渔业法〉办法》、《野生动物保护法》、《水生野生动物保护实施条例》、《重庆市乡镇船舶安全管理办法》等,在整个宣传中,我们将各种法律法规的重点进行了摘录,打印成宣传材料,利用乡镇的赶集日子,向广大农民群众发放,同时在场镇的重要位置摆设宣传点,播放录音磁带。宣传人员走到哪里,宣传的气氛就格外热闹,农民群众争先恐后地挤到宣传点来拿宣传资料,起到了很好的宣传教育作用,今年举行较大的宣传活动共有2次,出动宣传检查车2辆共21次,发放宣传资料8000份,受教育群众达到10000人次以上。
2、开展重大专项行动,进行集中整治
(1)、积极响应全市的禁渔规定,开展禁渔工作
在2006年的长江流域全面禁渔工作中,我区积极响应禁渔规定,下发了关于禁渔工作的通知,组织渔政水产人员深入到渔业水域沿线进行了广泛宣传和细致的巡江检查活动,并要求各乡镇做好辖区渔民的思想工作,做到渔船渔网在2月1日前全部进库,实行天然水域的全面禁渔休渔,同时加强巡江检查,严禁以任何形式进行捕捞作业,切实保护好我区的渔业资源,休渔期间共出动宣传检查车2辆,宣传人员11名共155人次,发放宣传资料7500份,书写宣传标语35幅,在禁渔期间,共接到电话举报2次,查处渔政案件2起:洞塘水库炸鱼一案,当事人利用雷管1发,炸药0.1斤在洞塘水库尾水处炸鱼1炮,获小鱼0.3斤左右,经过渔政人员的调查,对当事人进行了罚款150元的行政处罚;***河非法电力烧鱼案,当事人利用背式烧鱼机在***河进行烧鱼活动,被农业局渔业行政执法人员当场抓获,共烧鱼2kg左右,经调查审理,对当事人进行了罚款100元的当场处罚。
(2)、大力开展渔业船舶安全生产管理工作
针对我区渔业船舶安全生产监督工作基础差、困难大等特点,我局主要领导和分管领导十分重视此项工作的开展,以对我区渔民生命财产高度负责的态度来落实,以实践“三个代表”的实际行动来认识,为此成立了以渔政执法人员和政策法规科人员组成的渔船安全生产宣传检查小组,具体负责渔船安全生产宣传检查工作和巡江检查工作,小组工作得到了农业局分管领导及主要领导的大力支持和指导,加强了资金和人员方面的调配,促进了渔船安全生产检查工作的顺利进行。
从6月12日起,以夏天的汛期为重点,我区紧接春繁禁捕期宣传检查的强劲势头,加大了渔船安全管理工作宣传力度。对我区的重要渔业水域--阿蓬江沿线、小南海水库、洞塘水库再次进行了全面清理和安全检查。此次检查的主要内容,一是对我区三大渔业水域进行了渔船的安全生产宣传,提高渔民安全意识;二是对所有水面进行了巡江检查,对检查中发现的问题及时进行了整改;三是与绝大多数的渔民进行了面对面的交谈,落实了安全生产责任。四是对年初与有关乡镇农业服务站签订的安全生产责任书进行了对照检查,进一步加强了渔船安全生产的管理。
在宣传检查中,对各地渔民进行了广泛深入的安全意识教育,以《重庆市乡镇船舶安全管理办法》和市农业局2006年渔船管理工作安排文秘家园为依据,重点宣传了渔船载客载货的危害,于法于理给渔民进行宣传,让渔民了解我们的管理是为了渔民自己的利益,特别是6月15日至6月23日期间,烈日当空,天气酷热,检查人员深入到了两河镇处于***与酉阳县交界处的细水村、阿蓬江***段上游的冯家镇官渡河、舟白镇、小南海水库、洞塘水库等地,与渔民进行了面对面的沟通,发放宣传资料300余份,并逐一对我区渔民进行了重新调查登记,形成了2006年的渔民统计表,为今后的渔船管理工作取得了依据,同时也与广大渔民群众形成了安全管理共识。
(3)、渔业船舶的检验和登记工作
由于我区渔业船舶相对较少,渔业船舶检验机构没有被批准,因此我区至今还没有渔船检验机构。但是,我区并没有因此而荒废此项工作,而是积极地把全区的渔船进行了表格登记,掌握了我区渔船的基本情况,对渔业船主进行了多次的安全生产意识教育和安全检查,确保了我区渔民的生命财产安全。
(4)、野生动物保护专项行动
根据市农业局《关于开展严厉打击非
法捕捉和经营利用水生野生动物行为的专项检查活动的紧急通知》(渝农发〔2006〕368号)的要求和安排文秘家园,为了认真贯彻落实国务院四部委紧急通知精神,切实保护野生动物资源,结合我区实际,于八月十五日制定出了专项行动方案。
我局专门成立了一个野生动物保护检查工作领导小组,进行长达两个月的监督检查活动,领导小组以农业局副局长李
宗荣同志任组长,以渔政水产科、水产站、政策法规科全体职工及区公安局、工商局有关人员为成员,以渔政水产科为常设机构,负责日常工作的开展和联络,作为农业局的常设办事机构,并把重点乡镇的农业服务站纳入了检查行动小组。对水域宣传检查的重点是我区与酉阳县交界的细沙河流域以及阿蓬江水域,其次是几个较高规格的宾馆和酒楼的野生动物经营利用情况,还对码头、车站、南海城农贸市场特别是水产品市场等地进行了多次督查。在最近一段时间,没有发现一例野生动物保护违法违纪行为,我区保护水生野生动物的工作环境得到了进一步加强和安定。
3、渔政案件的查处
今年以来,我区在渔政管理工作中不但注重了渔业法律法规的宣传,而且还对违反渔业法律法规的行为进行了有力地查处,全年共查处渔业违法案件5起,其中洞塘水库1起炸鱼案,***河、濯水蒲花河3起电力烧鱼案,黑溪河1起较大的毒鱼案,没收导火线1.5米,烧鱼机3台(套),共处罚款6550元。通过这几起渔政案件的查处,教育了当地群众,保护了渔业资源,树立了良好的渔业行政执法形象。
二、工作中存在的问题
1、渔政管理队伍力量不足。由于我区真正从事渔政管理工作的人员太少,而渔政管理工作量大面广,仅靠几个渔政人员进行管理,难免留下管理空档,再者,渔政执法属于软执法,在执行方面,对政法部门依赖性强。
2、管理硬件设施缺乏。在日常管理工作中,没有交通工具和取证工具,给渔政案件的及时查处带来很大困难。
3、渔港和渔船管理机构空缺。由于我区目前能够认定的渔船数量较少,区政府至今还没有同意设立渔船管理机构,无法对渔船进行有效管理。
4、渔政管理经费紧张。目前财政预算的渔政管理资金,仅供一定的宣传费用,随着渔政案件的增多和渔船管理职能的加强,渔政管理费用已经非常紧张。
三、下年工作打算
2006年是我市交通管理面临巨大压力、迎难而上的一年。机动车及驾驶员增长迅猛,交通需求日趋旺盛。全年新增机动车辆,机动车保有量已达××××辆;新增驾驶员××*人,总数达××××人。市政设施、道路建设大面积铺开,交通组织难度加大。交通警卫任务繁重,特别是中央领导来昌和全国综治工作会议,金秋经贸活动月、全国“四进社区”文艺汇演等的交通保卫工作规格高、标准高、要求高。警力不足与任务增加的矛盾日益突出,从年初“两节”保卫、人大、政协“两会”,到“五一”、“十一”交通保卫,到各项大型活动保卫,历经建国以来难遇的酷暑和大雨严重的内涝,经受了“非典”防治的严峻考验,任务一个接一个,全体民警始终处于紧张战斗状态。
2006年是我市交通管理工作开拓创新、取得重大成绩的一年。在市局党委领导下,我局坚定不移地以“三个代表”重要思想为指针,贯彻落实党的十六大会议精神和党的十六届三中全会精神,深化实施畅通工程和创建平安大道工作,以科技为先导,以巩固求发展,以创新求突破,大力改善交通环境,缓解交通拥堵,压减交通事故,加快交通管理现代化进程,加强交警队伍建设。建设了警官俱乐部,设立了阅览室、健身房等,丰富民警业务生活。
㈥深入贯彻公安部“五条禁令”和省厅“三项禁止”。制定了《关于贯彻“五条禁令”开展集中排查整顿活动实施方案》,将有关领导讲话、宣传提纲、给民警家属一封信及有关文件汇编成双,人手一份,“五条禁令”和“三项禁止”卡片人手一片,与民警签订责任状××份,排查重点人员××人,开展了“一帮一”重点帮教,进一步规范工作用餐制度,严格枪支管理规定。进一步加强了督导工作,使“五条禁令”和“三项禁止”得到了很好贯彻执行。
㈦继续抓好优化投资环境工作,制定了《关于开展优化投资环境“服务年”活动方案》,开展了警企共建活动,召开了优化投资环境暨警企共建联席会。全年为外企车辆办理通行绿卡××××张,处理外企投诉××起,件件有回复。收到外商及企业感谢信20封,锦旗6面。
㈧认真落实公安部30条便民服务措施,根据我局工作特点,制定了24条便民利民服务措施,进一步简化了车辆、驾驶员的办事程序,减少了中间环节,极大的方便了群众。
㈨加强了纪检、监督和督察工作,本着从严治警的方针,强化了队伍的监督和督察工作,严肃查处队伍中违法违纪问题,发现问题不包庇,年理对*人违法违纪人员分别给予了行政警告、开除公职处分,处理轻微违纪6起,对××名民警分别给予了黄牌警告和诫勉谈话。加强了警务督察工作,开展专项督察××次,下发督察决定(建议)书××份,提出督察工作建议××*余条。抓好了信访工作,共收到信访件××件,查结××件,办结率达××*%。受理群众来访来电××件,办结××件。
㈩加强法制建设,提高依法行政水平。不断建章立制,规范了违章登报公告费收取,取消了对当事人同一种违章行为收取两次公告费的做法。规范了办理交通事故案件适用刑拘、治安拘留的工作,发布了《关于快速处置道路交通事故现场通告》《关于加强机动车停放秩序管理通告》。举办了中层干部专题公安法制培训,开展了治安防控专题法制讲座。做好了行政复议工作,加强了执法监督,成立了行政复议办公室,全年依法受理行政复议××*起,维持××起,撤销××起,责令限期履行××起,当事人主动撤诉××起。开展了××次全局性的执法检查,接受市人大、政法委和市公安局等上级部门检查××次。办理撤销公告××期,撤销××*本驾驶证,撤销机动车号牌××*副,办理恢复驾驶证××本,恢复机动车号牌9××副。审核各类案件××××起。
(十一)、做好了从优待警工作。积极解决民警家属、子女的就业问题,确保了民警的医疗保健工作,做好好了离退休老干部工作,设置了老干部活动室、阅览室,组织老干部开展了丰富的活动。上门为老干部服务,受到了老干部的好评。加强了民警的劳动保护,按时发放民警的服装以及各类防寒、防暑用品。
二、以高度的政治责任感,精心组织,扎实工作,全力确保了各项警卫任务和交通安全保卫任务
㈠全力以赴,确保了“非典”防治的交通安全保障工作。今年“非典”期间,为贯彻市委、市政府的工作部署,制定了工作方案,成立了预防“非典”工作领导小组,投入××万余元购置了防护设备,制定了工作预案,建立了应急分队,派出警力××*次,在××*个非典检查点,检查车辆××*辆次,人员××*人次,快速反应,尽职尽责,做好了二起疑似病人所在地的交通管制工作。为我市的“非典”防治取得胜利作出了应有的贡献。
㈡精心组织,圆满完成了全国综治会、金秋经贸活动月、全国四进社区、中国五会等大型活动的交通保卫任务。这些大型活动规格高、线路多、要求严,我局在筹备上做到及早筹划,超前准备;在队伍发动上做到深入发动,强化教育;在方案制定上做到周密细致,严谨扎实;在交通环境整治中坚持严格管理,加大执法力度;在宣传工作上做到广泛深入,扎实有效;在勤务组织指挥上灵活应变,快速反应,始终保持了高效协调运转。全体民警以高度的政治责任感和使命感,高规格、高标准、高质量、高效率的工作状态,全力以赴,全力拼搏,共出动警力××*人次,完成活动的各级警卫任务××次,确保了各项活动的顺利进行。
㈢万无一失,确保各项警卫任务的绝对安全。今年以来,××*等中央领导先后来视察,全体民警战酷暑,斗严寒,圆满完成了各项警卫任务,特别是××警卫任务,由于部署周密,组织有力,措施细致,民警的管理到位,任务完成得十分圆满出色,受到了省、市领导、省厅警卫局、市局的高度赞扬,多名民警立功受奖。全年,我局共完成各类警卫任务××*次,其中××任务7起,××××起,××××起,保畅通任务××起。完成大型活动××场(次)的交通保卫任务。处置各类突发事件××次。确保了元旦、春节、五一、十一等重大节日的交通安全。
三、坚持科学布控,整合警力,积极投身社会治安综合防控体系建设
为认真落实市局开展全市社会治安综合防控体系建设工作的部署和要求,我局担负了××条路的治安防控工作。为确实抓好这项工作,一是加强了领导。成立了领导小组,制定了实施方案,明确了工作目标,落实了工作责任,细化了工作任务,加强了调查研究,制定了《处置重大警情工作预案》和《交警在社会治安防控体系中的职丙任务及巡逻规范》《关于社会治安防控体系检查实施办法》等一系列规章和制度,举办了1期治安业务培训班,邀请有关专家授课××次,受培训民警达到××人次,开展了广泛的新闻宣传。二是加大了投入,配备了防暴衣××件,购置电台××个,并购置一批手铐、警棍等器材,调剂了××辆车辆作为治安防控用车,从物质上予以了保障。三是科学布警,在9条主干道长为××公里的道路上设立了××个治安防控执勤点,每天派出××名民警和协管员,从局机关抽调警力进行逐点承包,实行两班四运转,确保了治安防控的警力。四是开展了演练,提高作战能力。组织了二次演练,并积极参加了市局组织的演练,路面交警最快截获演习车辆,受到了市局领导好评。五是尽职尽责,维护社会治安,自××*日开展治安防控体系建设以来,13个防控点的民警和路面民警全力以赴,严密查控,既管交通,又管治安。据统计,共接处警××起,抓获犯罪嫌疑人××名,查获可疑车辆××部,有力地保护了人民群众的生命财产安全,××条主干道没有发生重大的或有影响的刑事、治安案件。我局被市局评为“2006全市公安机关社会治安防控体系建设先进中层单位”,有××名民警荣立三等功,××名民警受到市局嘉奖,××名民警受到交管局嘉奖。
四、强化路面管理和严格执法,开展交通秩序专项整治,全面改善道路交通环境。
2006年,结合实施畅通工程和创建平安大道,始终把强化路面管理,突出严格执法放在第一位,以治理秩序乱点、交通堵点和事故黑点为突破口,坚持综合整治与重点突破相结合,促使道路交通环境得到了明显改善。
关键字:工作总结
文章标题:2006年公路总段年终工作总结
2006年,我段在省交通厅、公路局的正确领导下,全面贯彻落实全省交通工作会议、公路工作会议和厅局召开的一系列会议精神,按照“养护是主线、管理是主题、改革是动力”的工作思路,切实树立“养好公路是第一要务”的思想,各项养护工作围绕“好路杯”竞赛活动,加大监督检查力度,较好的完成了全年的各项任务,使干线公路的路况水平、服务能力有了明显地提高,施工企业得到了一定的发展,精神文明建设得到了进一步加强。现将具体工作情况汇报如下:
一、生产任务完成情况(截至10月底)
(一)养护生产共处治翻浆50035m2,修补油路239153m2;完成标准化养路1052km,松散保护层391km;采备油路砂85252m3。全线好路率达到75.99,综合值达到73.02,分别比计划提高0.07个百分点和0.03。**北大桥养管站、金塔养管站、二杰道班完成“双化”建设任务。
(二)养护工程维修工程完成S214线油路重铺5km,薄层封面7.7km;G312线完成薄层封面2.5km。安保工程完成G215线路基改建3km,S214线完成1.16km弯道改线。危旧桥梁加固完成G312线K2897 690六坝桥、K2899 790五坝桥、K2939 950茅庵河小桥,G312线K3370 560红柳河小桥、G215线K79 300西湖桥。加固危旧涵洞16道。
(三)路政管理依法查处各类路政案件438起,结案率达100,依法收缴路产赔偿费368804元。拆除广告牌98块,制止违法建筑719m2/14处,拆除违法建筑422m2/6处,检测车辆9600辆,其中超限车辆483辆。依法收缴超限补偿费195.1万元,卸载并转运货物1365吨。
(四)收费工作截至11月3日,柳星所共征收通行费3378.20万元,占计划的88;酒嘉收费所共征收通行费2838万元,占计划的86.7;安敦收费所征收通行费202万元。
二、主要做法
(一)将“好路杯”竞赛活动贯穿于全年的养护工作,全面提升路况整体服务水平
为保证“好路杯”竞赛活动扎实开展,努力实现“干线公路养护科学化”的目标,总段将处治路面病害、提高路面平整度、加强桥涵防护构造物和水毁预防、加大预防性养护与养护维修工程作为竞赛活动的重点,全面部署各阶段的工作。一是通过召开专题会议,周密部署,实行领导包段驻点、科室部门帮扶、技术人员跟班作业,分阶段督促检查的方式,严格落实了质量责任。二是统筹安排、保主保重,结合养护工程,要求各单位根据自身实际,灵活安排人力、机械,集中力量处治重点线路、重点路段的路面病害,制定科学合理的施工组织方案,做到了养护、工程两不误。三是树立科学化养护理念,总结施工经验,改进施工工艺,在石料的级配、油温、油石比、路面开槽、基层处治和面层修补等环节上狠下工夫,提高油路修补的平整度和成功率,降低养护生产成本。四是加强预防性养护。在传达了省公路局加大预防性养护的会议精神之后,各养护单位尤其是安西段针对路面网裂严重现状,实施了大面积薄层封面,遏制了路面病害的进一步扩散。五是强调全面养护,注重路基、桥涵构造物、路容路貌的整修和砂砾路面的养护,做到养路与养桥并举,砂路与油路并重。六是严格按照省局提出的要求收集日常养护、公路通达情况调查、桥涵普查工作的原始资料和内业资料,从严谨真实的基础数据去体现养护工作的务实性和科学性。七是做好后勤保障和宣传报道工作,营造良好竞赛氛围。在后勤保障方面,各单位自觉贯彻党委提出的“人性化”思路,做好施工材料、职工生活、劳保用品等各个方面的保障供给工作,在马鬃山段、敦煌段的水毁抢修,**段的维修工程中体现的尤为突出。为营造热烈的劳动竞赛氛围,总段及段属各单位通过采取各种激励措施,通过各种宣传载体,弘扬公路行业精神。全段在市级以上新闻媒体发表稿件173篇;在各类网站刊登政务信息526条。在省交通厅第3季度政务信息采用情况的通报中,总段在厅属各单位排名第四,在各总段、各企业位居榜首。八是加强督促检查。总段分阶段对各单位的工作进行检查评比,并对省局在历次检查和总段检查中提出的问题进行及时的整改。
(二)加强工程管理,确保各项工程保质保量如期完工
社团部下属有棋牌协会、乒乓球协会,以举办各类娱乐性、益智性活动为主。本本部门在承担组织实施全院各种社团活动的同时,适应学院发展需要,在全体成员的共同努力下,各方面工作都有较好的成绩,特别是在以前的基础上对活动进行大胆创新,扩大活动的规模,在学校没有活动场地的情况下,将活动拉到校外举行。采取一系列的措施使得我部举办的活动有了更大的吸引力,同时也在更广的范围里宣传了我们学院。这些措施将有力地鼓舞和促进我们进一步做好新一的工作。
一、成功地组织了三次机电杯棋牌大赛
活动简介:社团活动是社团部的工作重点,也是社团部全年的主要工作。机电杯棋牌大赛是社团部的传统活动,每一年举办一次,在团委的领导下,在兄弟部门和相关组织支持下,我部每一年都成功的举办了这项活动,受到上级组织的充分肯定和好评。
每一次活动前,我们部的所有成员在部长的领导下,分工明确,无论是前期的宣传工作,还是报名工作,以及后期的活动实施总结阶段。我们都精心组织,加强指导,注重创新。每一次活动中都有几百个来自不同学院的学生参与。该活动在全校同学中有较大的影响力。
活动具体项目:
棋类:五子棋,围棋,象棋
牌类:升级
活动总结:因为棋类在同学们日常生活中很受欢迎,特别是象棋,它没有多大的地域限制,所以棋类比赛也很受同学们的青睐。这也是我们部为什么把该项活动搞成我们传统活动的原因因为场地限制,每次活动我们都不能满足广大棋类爱好者的要求。但是因为我们的活动是在教室举行,所以场地非常有限。再加上没有专门的裁判,所以在活动中存在许多问题不能解决。针对以前在活动中出现的问题,我们将在以后的活动中力求改进。
历届活动记录:第一届机电杯棋牌大赛报名人数:276人
参加比赛人数:240人
获奖人数:30人
第二届机电杯棋牌大赛报名人数:312人
参加比赛人数:308人
获奖人数:30人
第三届机电杯棋牌大赛报名人数:356人
参加比赛人数:3310人
获奖人数:40人
二、顺利举办两次趣味运动会
活动简介:在学校里,每一年都有许多部门举行趣味运动会,但我们部门举办的趣味运动会主要有两个特点:第一是团体项目多,规模大,活动前期,面向全校学生做宣传,采取现场报名与赛前报名相结合。我们在注重趣味的同时主要是让参与者能够从中感受到团体的力量。做到让参与者有所乐,有所思。第二是趣味与运动相结合,拔河比赛,绑腿跑等集运动与趣味为一体的项目是我们每年的必选活动。
在2006年的趣味运动会中,我部成功的将活动通过竟标的形式让班级承办,这次趣味运动会在以前的基础上加强了宣传,扩大了规模,因为是班级承办,所以在活动前期的准备过程中更充分。解决了在以前活动中出现的问题。
活动总结:因为不受场地的限制,参加趣味运动的人比较多,因为活动项目涉及面广,不同爱好的人都可以参加。但由于活动场地分散,参加人数多,活动中也常出现混乱的情况,在以后的趣味运动会中,我们仍然采取竟标的形式让班级承办。在活动时时的阶段,争取与其它兄弟部门合作。在活动之前要加强宣传力度。
三、注重实践活动的同时,举办各类征文比赛等理论教育活动。
活动简介:本部在注重实践活动的同时,还在适当的时期举办各类征文比赛,在各纪念日,本部都举行征文比赛,在2006年,我们先后举办了“八荣八耻”征文比赛,因为在胡锦涛主席刚提出八荣八耻时,我部就在校园进行宣传,可以说我部是校园里第一个举办“八荣八耻”征文比赛的组织,因为我们走在了其他组织的前面,再加上我们的大力宣传,所以我们在这次活动中一共收到了将近三百件稿件。在遵从公平,负责的原则下,我部请了记者站等组织从中评选出几十件优秀作品进行奖励。
活动总结:本次征文活动的成功举办,让参加活动的同学对八荣八耻的内容有了深刻的了解,使得同学们的思想有进一步的提高。这也是我们在活动之前想要达到的效果,而且这对社团部内部成员的思想教育也有重要的意义。
四、内部成员成功的拉到赞助,创新的将活动拉到校外-“朝军杯桌球大赛”成功举行
活动简介:举办这次桌球大赛是在学校没有场地的情况下举行的,而且这也是在南胡校区第一次举办桌球大赛的组织。桌球是一项高雅的运动,它深受广大人民喜爱,特别是在校大学生。但由于我们新校区没有桌球场地,许多同学只有自己掏钱到外边玩。针对这一情况,我部与校外桌球城达成协议,由他们赞助我们搞这次活动。
赞助商免费提供比赛场地,宣传条幅,一张海报,还有价值将近千圆人民币的奖品。在活动的前期,我部通过海报和条幅进行宣传,在第二食堂门口进行现场报名,网上报名等形式。
活动总结:因为宣传很到位,还有就是活动新颖,有创新,参加活动的人很多,这次活动无论是前期的宣传还是活动整个过程对我院及我部的影响都较大。报名人数将近四百人,由于人多,而活动现场又在外,在加上桌球规则比较复杂,活动场地小等原因,在活动现场显得有点乱。这与活动本身的新颖性和部员的无经验有一定的关系。
这次活动是我部在本的创新活动,而且取得了很好的效果。特别是由本部自己拉赞助,这就突破了以前的只举办传统活动,只根据上级安排举办活动的局限,这也是我部力求追求的效果。再以后的工作中我们将会发扬这种创新的精
神,让社团部的工作质量再上一个台阶。
五、为帮同学们度过一个快乐的元旦,和兄弟组织举办CS大赛
活动简介:为了营造一个愉快的元旦气氛,让同学们过一个快乐的元旦,同时让同学们真正的过一把游戏瘾,我部和青年志愿这协会共同举办了这次大赛。比赛在学院的机房举行。活动在元旦前三天就进行报名。
活动总结:这次活动很有创新意义,虽然是元旦,但参加的同学也不少,因为平时是不可能在校园里举办游戏比赛的,由于机子和裁判等原因,活动中出现一些问题。这次活动丰富了同学们的元旦之夜。
六、在活动中对大一新生进行培训
本副部长工作在服务管理的同时,注重发挥新成员作用,以副部长带部员,把工作任务分配明确,在每一次活动前对新成员进行培训。这样的工作模式使大一新成员很快适应了大学各种社团活动组织,同时减轻了部长和副部长的负担。
不足之处:
1、干部工作能力和经验不足,还待进一步提高。
2、宣传力度还需要加大,特别是活动前期的宣传。
3、部员管理工作针对性不够,干部与部员交流时间太少。
4、与其他兄弟部门联系不够。
新一年工作打算:
新一年组织工作重点仍然是社团活动。
1、加强干部与部员的交流
2、在活动前要加大宣传力度,活动后要及时总结。;
3、举办更多的创新活动,加强与兄弟部门的合作;
龙佳企业数据光纤工程涉及全山庄的管理科技化、办公数字化、行政规范化以及龙佳企业未来的发展需要,我公司在2005年年终工作总结报告中就提到:要在今年全面实行企业办公科技化的构想。在全体员工的辛勤努力下,依靠公司仅有的三个技术员工,我们在今年全面实施了龙佳数据光纤工程。在不懂光纤数据传输原理的情况下,我们组织技术员到联通公司、铁通公司虚心请教相关的技术骨干,并到相关政府机关的数据光纤传输机房观摩,了解机房建设的基本构建。在总结别人的工程经验和上网查询相关的技术理论知识后,我们制定出了自己的光纤网络拓朴,在中国联通漳州分公司的帮助下,完成了整个龙佳企业的数据光纤工程,为企业的办公数字化奠定了坚实的基础。
专业公司为龙佳山庄的数据光纤工程预算得近百万元才能建设完成,而我们靠自己的技术力量,为龙佳企业1600亩的数据光纤工程仅花费两万多元,以致于市、县信息化办等相关领导在观看龙佳企业数据光纤工程后,无不赞赏龙佳科技公司的技术员工的勤奋好学、刻苦钻研之精神,并赞叹:龙佳企业数字信息化在龙海市所有企业中是绝无仅有的企业上网数字化的典范。以规模及设备可以号称全龙海企业甚至全漳州企业(除电信运营商外)最大、最全的数据光纤传输工程。整个工程不仅降低技术成本的投入,并且在采购设备时也合理科学地降低成本,为企业节省了一大笔的资金。
二、做好企业宣传、圆满完成十运会射箭预网上直播任务
年初,龙佳科技在企业的研究决定下,撤消原有的激特网,改版龙佳网,重组龙佳原有的网站,全体员工加班加点,经过三个月的努力,终于实现了龙佳企业网络大改版,使龙佳网成为漳州市访问量最大的综合门户网站。在宣传上,与多家网络运营商合作,实现龙佳信息发布即时化功能,现在,只要通过龙佳网发布一条企业资讯,五分钟后,即可在google、百度、搜狐、中国搜索、TOM、QQ等搜索引擎以及中国网、人民日报网、中国日报网、国际在线、中国广播网等全球五千多家联盟大型门户网络实现搜索结果。平均每天登陆龙佳网的访客已超过了一万人次。
今年四月,龙佳山庄承接了漳州有史以来最大的体育赛事--第十届全国运动会射箭预赛,开赛之即,我们全体员工积极与龙海市人民政府公众信息网以及联通漳州分公司磋商,经漳州市人民政府新闻办公室批准,联系了新华社、中新社、闽南日报、漳州电视台、漳州电台、厦门日报、海峡导报等多家的新闻媒体,成功策划了 “第十届全国运动会射箭预网上视频直播新闻发布会”。
五月份,龙佳科技全体员工,在林董事长的鼓励下,积极“备战”网上直播,从重组技术和设备,成立了以企业领导为核心的网上直播技术专项责任小组,反复论证和实践视频直播技术,并与联通漳州分公司技术骨干在射箭场,进行多次的视频技术测试,并在互联网上进行广泛的宣传。在直播之前做好了摄影技术人员的培训以及赛事报道人员的写作直接培训,以十足的把握做好第十届全国运动会射箭预赛的网上直播工作。这次的网上直播是漳州市首次网上直播,不仅是有利的宣传了体育赛事,同时也侧面宣传了龙海经济建设发展以及龙佳企业的发展建设。直播前期,龙海市委宣传部汪莉莉部长亲临现场关注直播筹备工作,林董事长再三过问直播技术水平。功夫不负有心人,龙佳科技的全体员工不负众望,圆满完成了十运会射箭预赛的网上直播任务,并创造了每天四千多人同时在线观看比赛的视频宣传效果,比赛期间来自各国内各地、美国、加拿大、英国、法国、比利时、日本、香港以及台湾等国家和地区的网友共计三万多人次登陆赛事网站观看比赛进程。比赛期间共收到网友的赛事评论共计五万多条。国家体育总局领导在龙佳山庄观看完赛事过后,高度评价了龙佳企业的比赛宣传效应的独特,无不称赞在龙佳举行的十动会射箭预赛是最具有影响力的射箭比赛。
完成十动会射箭预赛网上直播后,龙佳科技又承担了2006年福建省少年射箭锦标赛和2006年福建省少年拳击锦标赛网上直播任务,再次利用原有设备为企业宣传做出自己的努力和贡献,并由此受到龙佳企业集体嘉奖荣誉,记大功一次。
三、赴京请教、积极拓展市场商机
为实现“一卡在手、走遍龙佳”的承诺,龙佳科技设备从无到有,技术从头学起,不怕困难,不怕艰难跋涉,不远千里前往北京拜访观摩同行业的发展,并且前往人民大学教授家中拜会和请教论证企业会员消费卡方案的可行性。在综合众多人士的评议后,龙佳科技经企业领导审议后,开始筹划大规模的消费联盟方案,龙佳科技再次组织技术员南下深圳学习制卡技术,并购置了制卡设备,积极配合企业推行消费卡,设计和制作软件,培训相关的电脑操作人员。这个方案的实施不仅给龙佳企业带来更多的商业机遇,同时也促进了地方经济消费水平,给企业和消费者带来的是无限的空间,给市场化经济建设带来更多的效益。
在新的一年来临之即,我们不仅仅要实现“一卡在手、走遍龙佳”,还要实现的是:“一卡在手、走遍闽南”!甚至更远,直至全国。
2006年是实施“十一五”规划的第一年,是开展社会主义荣辱观学习教育活动的第一年,是严格监管食品市场的重要一年。一年来,在县局领导的领导下和上级业务部门的指导下,以“三个代表”重要思想为指导,按照省局、州局市场监管工作的总体思路,认真学习贯彻十六届五中全会精神,以
服务发展为目标,全面推进诚信市场建设,探索长效监管机制,加强对粮食、农资等重要商品和“两节”、“黄金周”假日市场的监督管理,继续做好合同、拍卖、企业动产抵押物登记管理工作,为维护市场经济秩序,全局市场监管工作人员共同努力,圆满完成了各项市场监管工作任务。现将今年的市场监管工作情况作如下总结。
一、做好宣传动员 确保市场年检工作顺利完成根据《商品交易市场登记管理办法》和《商品交易市场年检办法》,于#月8日开始进行市场年检,为使市场主办单位明确年检工作要求,将市场年检工作要求梳理出来,印发市场年检须知10份,要求各市场主办单位在3月15日前报送市场年检材料并附消防大队出具的消防安全意见书,如实反映市场情况。有的市场开办者对市场年检的有关要求不清楚或疑问,经常到我股咨询,我们按照有关管理办法,热情耐心的讲解,通过各种途径对市场开办者进行政策法规宣传教育,增强市场开办者的法律、法规意识,通过宣传大多数市场主办单位都能积极配合我们做好市场登记年检工作。我县现登记的市场有#个(其中综合集贸市场#个,专业市场#个),交易点#个。
我县应参加2005市场年检的市场有#个,实际年检#个,年检率为100。市场总成交额为#万元(其中两个专业市场的成交额为###万元);市场税收为###万元;市场设施费为###万元;市场管理人员###人;市场中座商共有###户。2005###市场被州人民政府授予“全州劳动保障先进集体”称号和州工商局命名为###州诚信市场”。
通过年检,使我县的市场登记年检工作得到进一步规范,今年##月###日###中心集贸市场竣工并投入使用,此市场由####房地产开发有限公司投资建成,改变了以路为市的乡村市场面貌,为规范我县市场交易秩序起到了积极作用。
二、加强市场监管 深入开展整治 市场秩序进一步规范
按照省、州工商局的要求,根据2006年市场监管工作要点,在去年的基础上,认真组织,相互协调,并抓住广大人民群众反映强烈,对社会危害严重突出的问题,继续深入开展各项市场整治,进一步加大标本兼治的力度,巩固已取得的成果,在专项整治工作中采取日常性监督与突击性执法,专项检查相结合,根据上级有关部署今年1─11月开展了一系列市场专项检查整治工作:
1、认真开展节日前的市场打假治劣检查;
2、加强对学校周边的检查整治;
3、深入开展红盾护农专项整治行动;
4、加强肉食品市场监管,做好禽流感防治工作;
5、加强对成品油市场的监督管理;
6、积极推行流通领域商品质量抽样检测。
————加大节日市场监管力度,营造良好的节日消费环境。为迎接元旦、春节、五一及十一黄金周,我局对节前、节日期间的工作作了周密的安排,集中力量开展专项执法检查,扎实做好节日市场整治工作。结合我县的实际,严厉打击借节日之机销售假冒伪劣商品侵害消费者合法权益的行为,严惩破坏市场有序运行的不法经营者,维护了消费者的合法权益,确保了节日市场的繁荣稳定加强食品市场监管。在节日市场整治中重点打击销售有毒有害和不合格食品行为,突出重点食品的监管,及时发现存在的问题。以集贸市场、超市和经营食品的商店等经营场所为整治重点,对假日期间的食品、生熟肉制品、酒及各种饮料、调味制品等商品进行了大检查,防止过期或劣质的食品、饮料流入于市场,以维护消费者的生命安全和身体健康,确保广大消费者过一个舒心的节假日,严厉打击销售病死肉、注水肉、私宰肉及未经检验检疫的进口肉品,加强对上市肉、禽检验检疫单证的查验,加强对包装食品的检查,重点检查食品外包装上是否标明名称、厂名和厂址,是否在显著位置清晰标明生产日期和保质期;从严查处销售掺杂使假、以次充好和使用变质原料加工食品的行为,切实排除各种隐患,加强市场巡查和检查,重点检查食品来源和质量,严厉打击销售假冒伪劣食品行为。其次是突出对农村食品市场的监管,切实把好农村节日食品市场消费安全关。
————深入开展“红盾护农”行动,农资市场秩序进一步好转。今年以来,在省、州工商局的领导下,遵照云工商市发[2006]7号《转发国家工商总局关于深入开展2006红盾护农文件的通知》、云工商市发[2005]14号《关于建立种子留样备查公示制度的通知》和西州工商发[2005]60号、125文件精神,不断加大执法力度,整治农资市场秩序。
根据县食品安全协调办安排和部署,现将我局2006年生猪定点屠宰及肉品市场工作总结如下:
一、主要做法:
1、为加强生猪定点屠宰和城区肉品市场管理,进一步加大肉品安全监管力度,全年共下乡稽查6次,出动执法车辆6台次,执法人员30人次,依法查处私屠滥
宰12次,查处病死猪肉470公斤。2006年1—10月城区生猪供应10260头,约82万公斤;城区定点屠宰生猪8827头,约70.6万公斤;人均消费肉品约16.4公斤(城区人口约5万人);定点屠宰率达85以上。
2、我局多次召开宰场工作人员和执法人员会议,始终把对宰场的监管作为工作重点,特别强调要加强屠宰前的检疫工作,严禁屠宰加工病死和健康状况不好的猪。加强对宰场工作人员的职业道德教育,规范企业行为,严格屠宰加工规范操作,认真做好屠宰场卫生消毒灭菌工作,整治卫生死角,优化宰场环境,严防疫病传播,坚决杜绝病害猪肉出场。积极主动配合兽医防疫人员做好防控工作。
3、认真做好元旦、春节、“五一”、“国庆”、“中秋”节日期间肉品安全监管工作,认真落实节日期间肉品安全措施,我们在开展节日期间专项整治活动中,加强对肉品市场监管,加大日常巡查和重点检查力度,节假日不休息,加强对生猪经营户的宣传教育,严把质量关,如发现有问题猪肉,要及时向有关部门报告,防止病害猪肉进入销售市场,保证了广大人民群众在节日期间真正吃上“放心肉”。同时,我局积极配合县食品安全协调委员会组织的元旦、春节、“五一”、“国庆”、“中秋”节日期间食品安全联合执法检查活动,净化了食品市场,确保了节日期间肉品质量。
4、我局组织县食品公司和宰场将《重大动物疫情应急条例》、《猪链球病防治措施》张贴宰场门口,并把《条例》、《措施》印发到部分屠商手里,向屠宰商广泛宣传防控知识,提高屠宰商防病意识。并在九华西街挂了一条宣传横幅,积极配合和参与县食品协调委员会组织开展3•15活动,并在中行大楼门前摆了咨询台,向过往行人宣传、解释和发放宣传册,增强了广大群众的食品安全意识和自我保护能力。
二、下步打算
为了进一步做好我县生猪定点屠宰管理工作,在总结今年的基础上,为明年工作作以下几点打算:
1、继续做好2007年生猪定点屠宰监管工作,加大对肉品市场监管力度,进一步加大对宰场的监督管理,整治肉品市场秩序,严格执法。
2、统一思想,我局积极加强与有关职能部门的联系,加强沟通、密切配合、齐抓共管。
3、待食品公司改制后,建立一支生猪市场执法队,有了执法队,是抓好生猪市场管理的必要保证,才能保证生猪定点屠宰工作的规范管理。
市场经理年终个人工作总结1
一、本工作总结
20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面做一下简要的销售工作总结。
我是今年x月份到公司工作的,同时开始组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对xx市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。所以经过努力,也取得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
虽然之前一直在从事销售的相关工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近x个月的时间中,经过营销部全体员工共同的努力,讨论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料《至客户的一封信》,为各媒体广告出谋划策,提出“万事无忧德行天下”的`核心语句,使我们公司的产品知名度在xx市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣传资料三千余封,不畏严寒,在税务大厅,高新区各个写字楼进行陌生拜访,为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
从营销部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在
1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年x月中旬开始工作的,在开始工作到现在有记载的客户访问记录有xxx个,加上没有记录的概括为xxx个,x个月的时间,总体计算x个销售人员一天拜访的客户量x个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图。对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
市场经理年终个人工作总结2
20xx年是我行金融市场部业务快速发展的一年,成立了xx代表处、也根据业务特性下设了四个二级部门。作为金融市场部一名客户经理,在20xx年通过金融市场部这个大的平台不断学习业务,办理业务,提高业务能力。以下是我20xx总结报告。
一、关键绩效指标完成情况
20xx年本人工作内容比较分散,在投行部、票据部、资产管理部、风控中台都做了一些业务。主要的业务指标完成情况是:在投行部配置了一些高收益的上市公司质押式回购、定增项目共计xxx亿。票据直贴业务xxx万元、资产管理业务xx亿。
二、员工培训和成长
培训情况:
授信业务培训学习:xx年行内进行了授信业务案例学习,均有参加,通过行内领导这一系列的案例学习,学习到了很多前辈的经验、很多平时未意识到的风险点,更加坚定了金融业务风险永远是第一位;
部门培训学习:20xx年xx月份部门组织集中培训,主要课题有有企业文化、投行案例的分享、宏观经济分析、可转债可交换债的学习、分级基金、融资租赁、券商固定收益凭证、债券交易基础知识等。通过这次培训学习了二级部门之间的业务经验,以及更加全面认识了各个部门的业务情况。
成长:
视野更加开拓以及自身的不足:在20xx年也来到xx,通过与同业的交流,拓展自己的视野,去服务自己工作。同时也认识到自己的很多不足之处,需要提高的地方太多,在xx中不断的去完善提高。
风险意识进一步提高:在过去一年的工作当中,市场同业业务的风险也有所暴露。资本市场在牛熊切换中,也切身体会整个过程中的市场业务偏好,以及风险成本。这也给了本人更深刻的风险感受。
提高对细节问题的注意力:在xx工作当中认识到了很多细节性的问题在风险暴露的时候可能是很重要的。学习了、积累了一些经验。
市场经理年终个人工作总结3
xx年转瞬即逝,回顾这一年来,我在招行领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照总行的要求,认真做好自己的本职工作。现将一年来的工作情况总结如下:
一、加强学习,发挥职责
作为一名对公市场经理,不仅要加强学习好的信贷政策,重点掌握招行“总体信贷策落,客户与业务信贷政策,行业聚焦”等信贷政策部分,更要在此基础之上,做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作,充分发挥市场经理应尽的职责。
1、努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。
从支行成立至今,遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务,为了能够更好的拓展客户,在分行收信部门领导的支持帮助下,自己很快了解并熟识了该业务的操作模式,风险的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,一年内先后4次参加了分行举办的技能培训。
2﹑加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。
由于总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销。一年期间,曾参与昆明苏化生物科技有限公司﹑云南崎峰机电设备有限公司﹑滇能电力燃料有限公司﹑云南城投等公司业务的开展工作。
二、加强客户营销,增加客户群体
自己的担子很重,而自己的技能、营销能力和阅历与其市场经理业绩都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才可以更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,经过一年的锻炼有了一定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源,原本能够很好的合作,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。第二,现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作;对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。第三,有些工作做的不够过细,一些工作协调不是十分到位。
下一年已经步入,针对以上突出的问题,我将争取最大努力做到以下几点:
第一,加强学习,提升技能,只有具备完善的业务技能水平,开展业务才可以得心应手,游刃有余。第二,在做好本职工作的同时,积极营销,更新观念,争取以良好的心态和责任心,做出较好的业绩回报招行。第三,细节决定成败,今后我将努力完善工作细节,增强部门﹑同事﹑银企之间等合作意识,加强团结,不断改进,力争做好银行工作。
市场经理年终个人工作总结4
20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的营销经理工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的营销经理工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把营销经理工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的营销经理工作做的更好。
下面我对一年的销售经理工作进行简要的总结。
我是今年x月份到公司营销经理工作的,x月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xx销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏xx行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。
所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。
对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点:
1.对于xx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。
2.在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。
3.本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的`培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
下面是公司20xx年总的销售情况:
xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力,在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在xx区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在xx开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。
市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
20xx年工作计划中下面的几项工作可以作为主要的工作来做:
一、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的销售经理工作中建立一个xxx,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
二、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态,完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对销售经理工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
三、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在销售经理工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
四、在地区市建立销售,服务网点
(建议试行)根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的,造成时间,资金上的浪费。
五、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日。以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务,并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。
提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的销售经理工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
市场经理年终个人工作总结5
市场部主要负责中心商务、产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户情况、采购信息提供、采购活动实施供应商管理等工作。
一、负责市场推广、宣传
1、在公司发展战略规划的指导下,制定产品的市场推广计划和宣传计划及工程项目的推广计划,积极在xx区各个单位推广信息化建设解决方案。
2、积极开拓市场,并加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率。
3、制定市场宣传策略,监督广告投放,实施媒体传播计划,制定并实施活动方案。负责商品广告的费用预算,主持制作、策划、委托设计、发布公司产品简介,并对公司广告品等宣传材料进行审查,并及时评估广告效果,并及时做出调整。
4、开展对外与业务和产品相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司,进而提出对策。
二、负责在区内建立、健全营销网络
1、负责公司客户资料的建立、保存和分类管理。负责客户情况收集,客户应用情况的调查,协助质量部门进行客户满意度的调查。
2、负责市场调研与市场预测工作,及时掌握市场行情动态、价格趋势,监控竞争对手,对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司主管领导,并负责将市场分析情况及销售情况总结提交决策层。
3、负责将市场调研与市场预测结果反馈到相关部门,相互沟通、探讨,并协助研发部对新产品的研制、开发、包装,提供基于行业的定制开发服务需求,以及时最大限度地满足客户需求。
4、负责客户关系的建立,签定合同,以及合同执行中业务部门或项目组所需要提供的客户方资源协调。
xx区信息中心市场部xx年利润指标,完成xx万合同金额,利润完成xx万。实施目标及计划:
1、区内市场方面:详细调查、了解区内各委、办、局的信息化建设现状,认真了解客户需求,对已经建立局域网等设施的单位了解其应用情况,听取客户意见,建立客户档案;与其他部门合作,针对不同的行业、针对客户单位的不同情况,提出适宜的信息化建设解决方案;与其它部门合作积极推广我们的新技术、新产品。
2、区外市场:整合信息中心已有产品和资源信息,进行同类产品比较、优劣式分析,制定推广计划,推动现有软件产品和工程产品的销售,了解市场动向,向开发部门提出方向性建议;积极和其他IT企业建立联系,争取建立优势互补的合作关系,借助他们的渠道销售我们的产品和服务;把握现有的客户,随时跟踪客户对产品的使用情况,做好客户跟踪、反馈工作。
市场经理年终个人工作总结6
现在已经是xx即将过去,来公司有一段时间了,从最初的懵懵懂懂的新人到现在游刃有余的老员工,这个蜕变让我对自己有了不同的看法。也是这次成长,让我变成了自己更加喜欢的自己。正是由于自己一步一步的成长,才让这段时光变得与众不同,十分深刻。我想我会在今后再想起时,仍会笑意十分。
当初抱着一股血热进入了公司,进入了公司之后才发现工作和我想象中有一些出入。我当初以为这个岗位是一个纯技术岗位,其实这个岗位更多的是销售。这让我不免有些失望,原本想要提升自己的能力和技术,没想到却不是按这样的计划发展。于是我便根据情况进行了计划的更改。
其实技术和销售结合在一起才会更好的发展,现在许多的东西都离不开营销,如果想要提升自己的能力,懂营销是必不可少的。来到公司之后,就这样误打误撞,让我变得更加完整。在不断锻炼自己的技术的同时,提高自己的营销技巧,学习大家营销的方式。这成为了我今后学习的方向。我也深刻的认识到,这个社会,懂得销售能够给自己带来的财富不止眼前,还有着更遥远的未来。只有将自己打磨到一定程度,自己的技术才会得到更好的展示和运用。这都基于一个能够实现运用技术的场地,而这个场地基于我们的销售之上,没有客户提供机会,你的技术又能运用于哪呢?因此,我认识到这个问题之后,把营销技巧放在地位。
学习的这段时间里,我重新的又认识自己一次。原本以为自己有了技巧便可以无忧无虑,没想到这个社会要比我想象中艰难,许多的事情都是需要自己争取的,别人不会给你千里迢迢亲自送上门。你想要坐着收取利益,这是永远都不可能的事情。一个人眼光的短浅,给后期人生带来的是截然不同的画面和景象,只有自己想明白了这个市场到底需要什么时,你能够赋予这个市场什么,这时你才会有得到实现抱负的机会,否则就是一场空谈,毫无价值。
我能够进入公司,并且在这个职位上坚定不移的发展,首先是感谢公司给予我的这个平台,其次是自己足够好学和努力,给自己创造了机会,在此也要感谢自己。公司作为一个发展的基础,能够让我有不断的突破和无尽的发展,这是自己求之不得的,我相信在今后的工作中我会更加的努力,向着自己的目标不断地发展,绝不停下脚步,止步不前!
这些时间给予了我太多的鼓励,也让我有了很大的成长,我希望自己在今后的工作中越来越努力,不辜负公司对我的期望,也不浪这个难得的机会。我会踏踏实实走好每一步,为公司创造价值,让我的价值也得到体现!
市场经理年终个人工作总结7
20xx年对于整个公司的发展至关重要,对我个人而言,这一年充满着挑战,机遇与压力并存,在这一年里我学习了很多、成长了很多,不但使自己的业务水平走上一个新台阶,同时在应变能力和处事方法上也有很大进步,现就将我个人在20xx年中的收获和体会进行总结,敬请领导批评指正。
一、做好前期调查,做到有备无患
做好调研,充分了解市场情况
通过在公司几年工作的积累,我认识到要想在一个地方拓展业务、设立公司,必须对当地市场有一个全面的了解。这样我在被公司调往调兵山公司工作后,我下了很大的功夫对当地燃气情况进行了细致的了解。通过调研,我发现目前东北地区燃气市场非常混乱,竞争也异常的激烈,不但有一些老牌大型燃气公司,也有一些集团公司新近转型到新能源行业队伍中,更是充斥着房地产、供暖和土建等小老板,可谓“全民皆燃气”,竞争的激烈程度是我始料未及的,我公司想要在这样的市场环境下“分一杯羹”绝非易事。
分析自身优势,找准工作切入点
在对整个xx燃气市场进行详细的了解后,我又对本公司的优势进行了分析,首先,我公司属于xx企业,虽比不上中石油、中石化等大型国有企业实力雄厚,但是我们的决策机制相当完善,在对事情的决策上,不像大型国企那样需要很长一个过程;其次,我们公司虽说名气没有那些大型的国有企业那么响亮,但是我公司也属于正规的燃气企业,在外也有一定的知名度,不像当地这些房地产、土建和供暖公司老板那么业余,对于一些中小城市来说我们公司是一个不错的选择;第三,我们公司的业务面很广,项目的合作方式灵活多样,一些大型国企和当地企业不能完成的,我公司可以独立或分项承包,这样可以和那些个人、小老板找到不少合作机会。
二、开展工作,认真完成各项工作任务
工作中,我始终秉承着一种“想要了解市场,就必须深入市场”的思想,在20xx年调入市场一线工作岗位后,我通过实地调查和细致了解后,在领导和同事的帮助下,完成了实地调研项目xx个,编写项目报告xx篇、项目建议书xx篇,不但让我对整个燃气市场有了更深的认识,而且也给公司今后的发展提供了第一手宝贵的资料。
市场开发工作离不开信息,及时准确的获取有价值的信息是市场开发工作的根本保证。我经常网上查询,查看网上信息,争取不遗漏任何一条有价值的信息,时刻掌握燃气市场的动态,为公司在投资决策上提供了一定的基础资料。
20xx年我全程参与了xx节能减排有限公司的收购工作,从初期的公司市场调查,到各种审计,最后到顺利接收,虽然是刚刚接触这些工作,但是我在其中也起到了一定作用,更重要的是这样的一次经历将对我今后的工作产生重要的影响。
在对现有工作的深入了解和调研后,我编写了xx节能减排有限公司、xx燃气有限公司的相关体系文件,让我对母站、子站的具体运行规则、管理方式等增强了了解。
工作中,注重发挥自身优势,积极配合公司领导和相关部门完成相应工作。如参与xx项目时,我发挥了以前在办公室工作时的特长,编制xx合同并顺利与政府部门签订,确保公司项目顺利进行,并完成xx项目前期注册工作。
在xx项目中,我吸取以前的经验,“少说、多记、少问、多听”,注意收集对公司有利的信息,并及时汇总编写项目报告向股东汇报;在领导和同事的共同努力下,历经两个多月的调研、协商、可研、尽职调查、谈判,xx项目最终顺利签约。
三、加强学习,注重提升个人素质
一直以来我主要从事管理工作及行政、人事工作,在20xx年开始接触市场开发、区域经营工作。对于新从事的岗位,这一年我积极的从基础学习,了解公司运营模式,了解市场开发工作流程,摸索有效的工作模式,在公司领导的支持下在同事的帮助下,我取得了长足的进步。
我将实践工作做为了解市场开发和提高个人素质的学习机会,从实践中去学习理论知识,再将学到的理论知识,应用到实践中来。不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”。
通过一年的工作实践,我现在不仅能有效的从事管理工作,更可进行市场的相关业务,同时我也有信心做好区域公司的经营管理工作,我正在努力将自己向多方面人才发展自己,将自己打造成适合公司未来平台的人才而努力。
四、工作收获分享
通过近几年的工作学习,通过业务实践,通过取得的工作成绩,我在20xx年有一定的工作收获,主要有六个方面。
(一)有效分析业务信息,对市场业务敏感
在刚刚到一线工作后,对相关业务信息十分敏感,总想尽快做出成绩,不辜负公司领导对自己的期望,一旦听到相关燃气信息,我就马上去做调查,总觉得这些项目都能够大有作为,可是连着跑了几趟才知道,大部分道听途说来的信息都不够准确,不但自己的信心受到打击,还浪费了公司的资源,这也让我更明白了业务工作的不容易。工作一段时间后,我学会了对收集到的信息进行合理的筛选,自己先通过网络进行信息整理,再与公司同事进行交流,把收集到的信息进行一次次的筛选,最后将那些合理的、可信的信息在进行汇总和上报,这样不但节省公司的资源,也让我在信息筛选过程中增长经验,为今后的工作打下坚实的基础。
(二)信息收集渠道灵活广泛,信息收集准确
在调研过程中,我注意为公司节省成本,在实地调查前,先了解清楚相关部门情况,应该到哪个部门了解什么情况,避免出现“重复跑路、跑重复路”的情况。不仅要到政府部门了解详细的地区规划及建设情况,还在打车过程中,多于当地出租车司机进行沟通,从侧面了解市场信息及当地民众对燃气行业的看法,同时,在当地与居民住户了解情况,与工业、餐饮业用户沟通,了解信息,保证了信息了解途径全面和信息准确。
(三)虚心学习,能听取不同意见
在工作中,我始终注意工作的积累,遇到不懂的事多听、多想、多问,少发表意见、多与领导同事学习,注意每个成功的项目中,哪些步骤是重点,哪些环节是关键,多听取别人的意见,使自己少走弯路,避免在其他同志身上发生的问题在自己身上再次发生,为自己今后的工作理清思路。
(四)注重发现不足,注重细节
因为从事行政、人事工作的缘故,使我有注重查找不足,关注细节的工作习惯。在每个项目中,我所负责的工作不尽一样,在每个项目完成后,我都会提前思考自己在工作中应注意那些问题,应关注的工作细节,并详细分析。工作后我会对项目过程中发生的问题,以及工作细节进行回顾与分析,争取在以后的工作中避免发生类似的错误。
(五)熟悉项目流程,能够串联团队通力合作
通过一年的工作,使我感受到想要成功完成一个项目的签约,并不像我当初想想的那么简单,其中涉及到项目分工要明确,流程要清晰,每个人在整个项目的过程中都扮演着不同的角色,只有大家通力合作,齐心协力才能够成功的完成一个项目。在我所完成的项目工作中,我不论扮演什么工作角色,都能够积极的去考虑其他团队成员所负责的工作任务是否能够与我有交集,我应当如何去配合他们的工作,因为如此的思考,我能够很好的去串联项目中其他成员的工作,达到配合默契的目的。这也是我们市场部所独有的工作方式及工作优势。
(六)能够揣摩谈判对象思维,提高谈判水平
在参与谈判项目前,我总能想清楚先与对方谈什么,怎么谈,如何把公司的损失降到最低,怎么把公司的利润化,虽然不一定领导会采取自己的意见,但是我也总能够给领导提供不同的思路,为顺利谈判保驾护航。
五、工作中的不足
通过工作,我也客观认识到自己在工作中的不足。
(一)过于关注细节,思维高度有待提高
因为自己多年从事管理工作,因此工作习惯于关注工作的细节,习惯做事情关注具体问题。通过20xx年的工作,我发现了自己的这个问题,这在做为具体工作执行者时必须具备的能力,而做为区域经营管理以及对市场项目宏观考虑时,我的思维高度不够,这在20xx年工作中收到了领导的指正。因此做为希望能够跟随公司共同发展的我,在未来,我将努力提高自己的格局,提高自我的思维高度,从一个全局者去看待项目,从一个主要管理者角度去管理区域公司,这是我未来需要改进的重点问题。
(二)能够在团队主动提出自己的想法
做为市场部新人,我在项目讨论中,我有学习和聆听的习惯,但是有时不能积极的发表自己对项目的思路与对问题的观点,这在我们这个提倡沟通积极分享的市场部中,还是存在不足的,主要问题来自于我认为自己是新人,怕发表的意见与观点过于肤浅所致,但通过公司组织的管理人员培训及下半年的市场部,我在不断的改变自己的这种行为习惯,从开始的沉默到后来的参与我希望我能够逐步成长为市场部最为积极的业务骨干。因此在未来的市场部工作中,我要更为主动的提出自己想法,加强团队协作与互助,把自己在团队中的优势更有效地发挥,达到市场部成员协作效应。
20xx年,对于我来说注定是个不平凡的一年,注定是变化的一年,注定是让我成长提高的一年!这一年我的工作性质发生的飞跃性转变,从后勤直接转战至市场,从办公室走到项目一线,使我达到了自我的蜕变与自我实现的目的,在这里就我工作的转变我再次感谢公司领导对我的信任与工作的委任,使我有了长足进步。
这一年也是我收获的一年,从一个初出茅庐的懵懂少年,逐渐成长为现如今公司的业务骨干,这巨大的收获,离不开公司领导的关心和身边同事的帮助。在新的一年里,我将继续努力,增强自身业务素质,以积极、主动、自信、充满激情的心态去工作。我愿意为了实现xx燃气的企业目标、企业远景而奋斗终身!
以上就是我一年以来的工作总结,如有不足之处,望公司领导和身边同事予以批评指正。
市场经理年终个人工作总结8
在公司工作了很多年了,从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,也许只有我自己知道了。不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。
这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年取得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。
自己xx年销售工作,在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止xx年x月x日,xx年完成销售额xx元,起额完成全年销售任务的x%,货款回笼率为x%,销售单价比去年下降了x%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了x%和x%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作
作为一名销售经理,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款。
2、努力完成销售管理办法中的各项要求。
3、负责严格执行产品的出库手续。
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导。
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、明确客户需求,主动积极,力求保质保量按时供货
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充完善。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定代理的产品品种
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