汽车销售年中总结

汽车销售年中总结（推荐9篇）

汽车销售年中总结 篇1

-------没有平凡的工作，只有平庸的员工

2016年转眼间已过一半，在这半年的工作中，有了一些收获和心得，在此做个总结，目的在于吸取教训，提升自己。同时自己也有信心、有决心把下半年的工作做的更好。

一．自我总结

过去的这段时间，对我的影响是很大的。从基层到领导，思路的开拓，处理问题的方法，人际关系的处理，上级传达的执行力，团队的建设等等一系列我从未涉及的领域，对我来说都面临着较大的考验和自我锻炼。或许我骨子里就有股不服输的精神，追求完美，无论做什么事情我必须要用心去做，别人能做到，我也要做到。别人做到的，我要做到更好。在摸爬滚打中，在上级领导的指引下，我一点点成长，一点点进步。通过不断的自我充电，吸取同行业之间的信息和积累市场经验，我对销售部长的职责有了新的认识。

职责阐述：

1． 依据公司管理制度，制定销售部管理细则，全面计划和安排本部门工作 2． 管辖本部门内与其他部门之间的合作关系

3． 主持制定销售策略及政策，协助销售顾问顺利拓展客户并进行客户管理

4． 主持制定完善的销售管理制度，严格奖惩措施

5． 负责内部人员调配和内部工作人员业绩和综合表现的评定

6． 销售部人员建设和团队建设

7． 促销计划执行和管理

8． 制定本部门员工培训计划、培养销售管理人员，为公司储备人才

9． 对部分工作过程，效率及业绩进行支持，服务，监控，评估、激励，并不断改进和提升

10． 本部门人员关怀，充分调动积极性。

11． 市场动态的及时了解，分析并制定应对方案，提升销量，有效完成既定任务和目标。

二．部门总结

这段时期，在领导们的正确指导下，有针对性的对市场开展了促销活动，人员建设等一系列工作，取得了可喜的成绩。我对销售部现阶段工作所取得的成绩，所存在的问题也做了一个简单的总结。

销售部现已经融合成一支精干，团结，上进的队伍。团队有分工，有合作。销售人员掌握一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想，相关部门的协作也能相互理解和支持。但是，销售部目前还存在很多问题，也是迫切需要改进的。

1责任心不强。没有真正融入到这个家庭中。

2虽然销售部已实行了管理制度和办法，每月工作也有布置和要求，但是销售顾问没有形成按时汇报的习惯。销售部不能全面，及时的统计，规划和协调，从而导致目的没有达成。

3销售流程执行不彻底、监督不到位。销售部目前互动沟通不及时，不利于整体发展，更不能保证及时，全面了解状况，以便随时调整策略。

4销售顾问没有养成一个写工作总结和计划的习惯，工作时间没有合理分配。5销售顾问客户跟踪回访不到位。新顾客开拓不够，老顾客没有再次挖掘，业绩增长幅度小。

今年一月销售166台，二月销售51台，三月销售124台，四月销售74台，五月销售99台，六月销售94台。共计608台。三月业绩较同期有所上涨，四月有所下滑，不过总体来说成绩不是很理想，与之前相比持平。销售数据表明，成绩是客观的，问题是肯定存在的，总体上，销售部是朝预定目标稳步前进的。下一步工作开展的目标及方向：

1培养并建立一支熟悉流程而且相对稳定的销售团队

2增强团队的凝聚力与执行力 没有优秀的个人，只有优秀的团队 3敢于摸索，大胆尝试，不断改进新的营销模式，并规范化

4有法可依，有法必依，执法必严，违法必究

三．销售部工作计划具体实施

A销售目标

在保证每位销售员完成基本任务的同时，最大限度的协助他们去突破自我，提升个人业绩。

B销售策略

销售部电话客户资源不被重视，加强绩效考核和CRM系统内客户的追踪和录入。销售部职责明确化。

C销售部建设和管理

1，建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队；建立一支具有凝聚力、合作精神的销售团队是企业的根本，在下半年工作中把建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓

2．完善销售制度，建立一套明确的业务管理办法。

3．绩效考核（1）出勤率

（2）业务熟练程度和完成度（3）工作态度

（4）对培训内容的吸收和掌握并在工作中加以运用

（5）CRM系统的完成度。例如留档率，成交率等

4．培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的能力。

汽车销售年中总结 篇2

本刊讯7月14-15日, 上海纽荷兰的销售团队接受了为期两天的岗位技能强化培训。此次培训活动在内容、形式、师资配备等方面均有较高水准, 收到了颇为不错的培训效果及反响。培训得到了上海纽荷兰最高领导层的重视, 公司总经理李越、执行副总经理方文荣为培训活动作动员讲话, 对公司销售团队给予鼓舞并寄予厚望。

本次培训的内容涵盖了销售谈判技能、产品知识、售后服务概况、行业走势及分析等多个方面, 均由公司相关岗位专人讲授, 更请到上汽培训中心的专业培训老师邓斐帮助强化提升销售谈判技能。整个培训活动以讲解、讨论、心得交流等多种形式交互进行, 充分调动了大家了积极性、主动性、创造性。心得交流过程中, 销售人员不仅分享了业务方面的经验, 一些销售老员工更在言谈中流露出对上海纽荷兰的深厚情感, 让在座同事无不感怀共鸣。

随着上海纽荷兰销售团队培训工作日益朝着规范化、专业化方向发展, 这支高素质的销售队伍也在“团队合作、信任尊重、肩负使命、创造价值”的道路上不断前行。

汽车销售年中总结 篇3

五月初五端午节的趋临近，一年一度的“端午礼粽”销售随之即将拉开帷幕。市场营销部更具当地消费习惯和消费情况对本年端午礼粽做出销售预案。

一、计划销售任务：300盒

二、销售指标分解：（不包含送礼部分）：

市场销售部：110盒采购部：50盒

餐饮部：30盒客房部：10盒

人力资源部：50盒安全部：20盒

工程部：20盒财务部：10盒

三、广告宣传制作

1、在酒店大堂、中餐厅、恒温游泳馆摆放粽子宣传品和样品。

2、宣传品由“端午礼粽”厂商提供，酒店印制3个X展架。（预计制作费200元）

3、印制酒店“端午礼粽”宣传单3000张，以及“礼粽券”。（预计制作费400元）

四、完成各项任务的时间：

1、广告制作在5月15日前完成；

2、端午礼粽销售数量于5月12日与供应商确定并签定合同，端午礼粽于5月15日到位；

3、5月27日“端午礼粽”大宗预售停止。

五、端午礼粽的购货方式、种类、提成；

由于我酒店是第一次执行“端午礼粽”销售，为回避资金风险建议采用“代销模式”即和厂家合作，由生产厂家提供货源我酒店销售。

销售部建议销售品种及定价、提成：

此次“端午礼粽”销售提成为：售价-酒店底价-个人所得税金=提成六、端午礼粽销售的政策：

1、“端午礼粽”的最高售价不可以超过酒店指定的售价。

2、“端午礼粽”的最低售价不可以低于酒店底价。销售员可以更具实际情况操作，建议按照整数折扣比执行打折销售。

七、端午礼粽销售：

1、销售员销售“端午礼粽”在市场营销部预定中心下预定单，预定单注明数量、销售员、品种、售价、订货单位以或个人、联系方式，并请订货者支付30%的定金，提货时全额付清。

2、各部门预售“端午礼粽”的方式遵照第1条，预定单上还需要注明部门。

八、端午礼粽的领取：

1、顾客领取端午礼粽的地点在酒店预定中心。

2、订单超过10盒可以请人力资源部派车由销售员派送。（派送距离已酒店为中心方圆10公里）

九、资料的存档

1、市场营销部将本年度端午礼粽图片、图册、各部门协议书等存档。

2、市场营销部将客人签定的预定单存档保管，端午节后进行拜访致谢。

汽车销售年中总结 篇4

金堂县又新镇人民政府

2010年中医药工作总结暨2011年中医药工

作计划

为了能使我镇的农村中医药工作能得到更好的开展，为了巩固我镇在农村中医药工作中取得的成绩，为了让我镇农村中医药工作能有明确的发展方向，现将我镇在2010年的农村中医药工作进行一个总结，并对2011年的农村中医药工作做出具体的计划。

一、2010年度农村中医药工作总结

在2010年中，我们巩固了在2009年农村中医药工作中所取得的一些成绩，继续将满足广大人民群众的需求，保障广大人民群众的身体健康作为我们工作的出发点。在镇农村中医药工作领导小组的指导下，我们深入到群众中去，以全面推进农村经济发展和社会进步作为工作指导思想，加强了

创省级农村中医工作先进县领导小组的领导和监督，制定了相关计划、实行中医工作优惠政策，镇政府也加大了对中医工作的投入。今年，进一步地规范卫生院、村卫生室的中医药处方、病历书写、入院手续等，用标准化建设要求规范“三房”建设。通过到上级医院进修、请专家到医院坐诊等形式培训中医药工作人员，提高了大家的理论和临床水平。同时，镇政府还拔付专项资金用于卫生院、村卫生室的“三房”建设、中医药工作人员培训，做到了专款专用。在社区服务、农初级卫生保健和新型合作医疗建设中做到中、西医同等对待，有明确的中医药工作指标和实施方案。在广大群众中大力宣传中医药知识。

二、2011年工作计划

1、进一步加强我镇中医药工作领导小组的工作，完善职能，加强指导督查工作；

2、进一步规范镇卫生院、村卫生室中、西药库房、药房、炮制室建设，规范中医临床科室建设，规范处方、病历书写；

3、培养中医药医护人员，全面提升专业技术人员的理论和临床水平。

4、进一步在社区服务、农村初级卫生保健和新型合作医疗建设中做到中西医同等对待，普及中医药知识

5、在财政上对中医药工作实行专款专用。

此页无正文

二○一○年十二月十四日

主题词： 2010年 总结 2011 计划 报告

又新镇党委行政办公室

2010年1月14日印制

2013年中总结 篇5

2013年已悄然过去了一半，回首这半年以来，除了收获了半年的辛劳之外，更多的是让我们

看到了这半年来工作中的不足。客观的讲，2013年是一个艰难的过渡期，我们在这半年内做了

很多不同的尝试，比如普吉岛包机还有韩国包机这些都是以往我们青旅不敢轻易做的项目，今天年

初就开始做了。一眨眼半年了我们直营门店没有给公司带来很好的效益，我非常羞愧。我觉得下

汽车销售年中总结 篇6

正如我们在2008年的市场总结报告中预测的那样, 2009年的中央空调产业在上半年处于低迷状态。虽然政府出台了4万亿元的投资计划, 并且陆续开始实施, 但中央空调产业处于经济产业链的下游, 要在项目实施的后期才能见效。下半年, 随着各个刺激经济发展项目的落实, 中央空调产业步入了相对复苏和发展时期。受宏观经济大环境的影响, 2009年, 我国中央空调总体销售额 (各品牌在全国市场的总体出货额) 与2008年相比基本持平, 约为320亿元左右 (图1) 。

2009年, 我国中央空调市场呈现了以下几个鲜明特征, 主要品牌格局特征、各细分产品市场特征和各大区市场特征将在以下的章节中分别加以阐述。

(1) 市场经历了“冰火两重天”的显著变化。如果用工业增加值画一条曲线, 那么从2008年6月到2009年10月, 是一个标准的V字形。中国经济发展也正如这条V型曲线, 胜利地从低谷逃脱。在“一揽子”经济政策的作用下, 2009年的中央空调产业与国家整体经济一样走出了“先抑后扬”的走势。2009年初, 受全球金融海啸的冲击, 国内经济遭遇到前所未有的低迷, 不仅国内消费信心重挫, 实体经济也大幅度下滑。中央空调产业受此影响, 同样陷入消费的低谷, 不仅新签约合同大幅度减少, 而且原签订的合同也多数推迟履约。与之相对应的是, 品牌市场推广活动大幅缩减, 鲜有新品推出。就在各个行业陷入低迷之际, 国家陆续出台了多项刺激经济复苏的政策, 尤其是刺激消费的政策出台, 既支持了实体经济的稳定发展, 又坚定了消费者的消费信心, 特别是基础建设的大力投放和楼市的回暖, 给中央空调带来广阔的发展空间。

(2) 品牌格局基本保持了以往的稳定格局, 但8大品牌 (大金+4大美资品牌约克、开利、特灵、麦克维尔+国产3大品牌美的、格力、海尔) 的市场销售规模排序有所变化, 且市场占有率发生了明显的变化。在盘点中不难发现, 国产品牌的话语权进一步增强。而青岛海信日立公司在2009年取得了30%的增长率, 在全国多个区域市场上的表现喜人, 销售规模在2008年的基础上再次取得突破, 稳居几大品牌之后, 超越之势指日可待 (图2) 。

(3) 行业整合、品牌调整进一步深化。从2009年6月1日起, 大金将撤销其在中国市场成立多年的3大分公司 (上海分公司、广州分公司、北京分公司) 体制, 而是改为6个统括部, 分别是华北统括部、华南统括部、上海统括部、江苏统括部、浙江统括部和中西部统括部。2009年4月, 美的对各产品线进行了调整, 成立单独的产品中心, 同时, 为加强大机推广力度, 将重庆通用从纯粹的生产转变为集生产、研发以及销售工作于一体的公司。海尔于年底进行调整, 就旗下的空调业务单元进行了战略整合, 将原来分散的家用空调、商用空调、三菱重工海尔合资公司进行整合, 组建空调产品团体, 全面统辖海尔团体旗下空调业务的运营和发展。而特灵在2009年底也明确表示, 其将调整内部组织结构, 特别是销售部将会有很大的变动。据悉, 2010年, 特灵将分为8个大区来进行市场运作, 分别为北区、东北区、西区、西南区、东区、中区、南区和单独划出来的江浙沪区域。

(4) 价格因素在招投标项目因素中的主导地位逐渐提升。在市场环境相对恶劣的情况下, 中央空调产品的价格往往就成为品牌抢占市场的主要因素。2009年初, 原材料价格的下滑和宏观环境的恶化使得企业纷纷降价来出击市场。从2月份开始, 美的宣布将旗下多联机、风管机和家庭中央空调在内的全线产品价格平均下调15%开始, 引发业内的“降价风暴”。随后, 在主流品牌中, 约克、麦克维尔、海尔等纷纷下调产品价格, 其他品牌虽然没有直接降价, 但也针对渠道进行了相关优惠政策的调整。

(5) 节能减排迈出关键一步, 低碳经济时代来临。2009年, 政府对节能减排工作表现出前所未有的重视, 这为致力于节能环保产品和余热利用技术开发的中央空调企业创造了飞速发展的良好机遇。与此同时, 各地着眼于节能的空调改造项目逐渐增多。在低碳经济时代, 暖通行业作为占建筑能耗比重较高的行业, 需要整个行业、多个企业共同努力。国家政策方面也会对整个产业进一步的规范, 如节能产品标识的应用、节能建筑评估等一系列措施都有利于促进技术行业的进步和发展。相比节能减排、可再生能源的利用, 低碳经济的概念实质上要求更严, 理念更高, 更深、更全面地要求中央空调产业在设备制造上减少能耗, 提高设备自身的节能性以及后期设备处置的合理性和节能性;另外, 如何让产品的寿命延长, 是低碳经济的重要着力点, 低碳经济要让设备走更长寿的道路。在2009年哥本哈根气候峰会上, 我国做出了到2020年单位GDP二氧化碳排放比2005年下降40%～45%的碳排放承诺。在经济处于高速发展过程中的中国, 这一承诺意义重大。这对于主推节能产品的企业来说, 无疑是一大福音。

(6) 轨道交通的大规模发展给暖通空调设备带来了巨大的市场。近2年来, 随着《中国铁路中长期发展规划》的出台, 高铁投资热潮已经兴起。2009年, 在国家4万亿元投资计划的刺激下, 高速铁路与地铁的建设全国“开花”, 中国轨道交通进入高速发展新时代。包括隧道风机、射流风机、推力风机、冷水机组、组合空调机组、风机盘管机组、冷却塔、水泵、组合风阀、多联空调机组、消声器等设备在城市轨道交通工程中广泛使用。由于城市轨道交通大部分位于地下, 因此保证其地下车站和区间隧道的空气环境满足人员生理和心理需求, 提供相对舒适的环境, 以及为各种设备正常运行提供必要的温、湿度环境成为了暖通空调行业的重要任务。

(7) 市场竞争渐趋激烈, 渠道洗牌、转型日益明显。从2008年下半年逐渐蔓延的经济危机给经销商也带来了考验和挑战。由于市场容量的萎缩, 新签约量的锐减, 一些实力不济的经销商不得不改行或者退出中央空调的大舞台。另一方面, 一些实力较强的经销商转型趋势明显, 他们不光着眼于空调行业, 而转向其他有潜力、有发展前景的行业, 如上海等地主流大户经销商开始进军房产、机械等行业。另外, 不少大户经销商近2年开始在更多的省市进行网络布局, 广泛收集项目信息, 争取扩大市场份额, 如上海容和实业、北京明宇赢联等知名经销商。值得一提的是, 越来越多的经销商在着眼于自身发展的同时, 开始关注整个行业的健康、有序发展和节能环保产品的推广。

(8) 市场细分化趋势更加明显, 品牌“差异化”思路层出不穷。对于大多难以形成规模突破的企业, 细分市场并进行差异化的市场定位无疑是个明智的选择。市场细分为众多专业化的企业提供了生存之道, 2009年这一趋势更加明显。金融行业、房地产业、军工行业、医药行业、通信行业、轨道交通行业等不同行业都有各自独特的属性和需求, 因此也带动了一些中央空调企业的成长。如盾安在大型核电站项目上、顿汉布什在地铁行业中、台佳在医药净化行业中、申菱在水力、电力行业中、荏原在石化行业中、三菱重工海尔在基站空调上都具有明显的竞争优势。美的、三菱重工海尔、海尔纷纷成立大客户部, 针对中央空调行业中的某些特殊行业, 如电信、地铁等行业进行大客户营销, 进一步细分销售渠道, 更大范围地进行产品销售。

以上特征归结为一个词就是竞争, 包括价格的竞争、技术的竞争、产品的竞争、品牌的竞争, 这些竞争还将贯穿在中央空调行业未来发展的轨迹中。2009年, 我国经济经受住了严峻挑战, 在全球经济负增长的大背景下率先实现了企稳回升, 为中央空调产业的稳定发展提供了有利环境。但2010年的国内经济形势依然复杂多变, 2009年底召开的中央经济工作会议上提出的2010年经济政策6大指向“由保增长转向促转变”, 强调要保持投资适度增长, 重点用在完成在建项目, 严格控制新上项目。这意味着, 2010年政府投资“铁公机”的力度将减弱, 公共服务投资将加强。对于中央空调行业来说, 要培育新的市场增长点, 大力推进节能减排, 开始低碳经济试点。

2017年中会议总结 篇7

2017年7月16日，在中银会议室太平洋财产保险聊城中心支公司开展了年中工作会议，会议对我司上半年车险、非车险、农险、客服各条线工作进行了剖析，安排完善 了下半年工作计划，会后我们农险部对各位领导的会议报告进行了 认真的学习总结，尤其是对张总2017下半年的安排计划进行了部署，针对本部门实际情况进行了 安排。强化四个意识，提升六种能力，平衡两大关系，与自己的正常工作对比，深刻的感受到自身存在不足和缺陷，尤其是强化大局意识和责任担当意识。工作要以大局为主，服从领导，有担当，敢担当。努力转变个人思想，干好本质工作，决心扎实做好下半年工作。

2017下半年工作 计划：

1.着眼大局，做好农险理赔工作，全心全意为农户着想，扭转减少农户对我司农险理赔的不满情绪。

2.按照上级的监管部门要求，严把承保关。完善承保档案资料，确保档案资料真实完整有效。

3.尽快清理理赔未决，明确经营发展思路，扩大农险业务盘。4.高效完成对临清玉米的承保工作。

年中工作总结 篇8

一年来，xx司法所在区司法局的正确领导下和街道党委、政府的支持下，以普法依法治理、人民调解工作、社区矫正工作为中心，切实发挥职能作用，积极为依法治理、社会稳定和经济发展提供服务，现将一年来的各项工作总结如下。主要工作：

一、深入开展普法宣传教育和基层依法治理工作。

1、顺利通过xx普法验收检查。5月18日，我所代表街道办事处迎接区xx普法验收检查。街道办事处和司法所高度重视验收检查工作，将XX年以来积累的普法材料进行分类装订，整理五年来普法宣传学习资料50余册，街道党工委书记对五年来的普法情况进行了汇报，普法工作得到验收组的认可。

2、继续开展六调联动工作。年初以来，我们加强与社区警务队的联系沟通，联合调解虹桥社区住宅楼下水道阻塞纠纷等矛盾纠纷6起。为了使居民群众进一步了解六调联动工作意义，6月10日上午，在xx大街举行了 六调联动宣传周法律咨询活动。xx街道主管综治副主任、司法所所长、街道妇联主席、各社区人民调委会主任、社区综治员、人民调解员等20余人走上街头向群众宣传人民调解知识。宣传活动现场，共解答法律咨询9人次，发放《调解案例》150余册、《法律援助工作手册》140余册、人民调解知识宣传单700余张，宣传活动受到居民群众的普遍欢迎。

3、积极参与社区居委会换届选举工作。以街道办事处重点工作为普法宣传活动契机，深入开展社区居委会换届选举宣传教育活动。一是组织社区干部开展选举法律知识培训。重点培训了《选举法》、《中华人民共和国城市居民委员会组织法》和选举工作的方法、程序等知识的讲解，确保换届选举的合法、有序进行。二是进一步完善加强法律咨询制度。司法所长和司法助理员分别到社区调访办公室值班，接待居民群众的来电来访，为居民提供义务法律咨询，及时解答关于选举方面的法律问题。三是加强社区居民的普法宣传教育。9月2日是司法所的法律广场活动日，我们将《中华人民共和国城市居民委员会组织法》宣传单、《普法知识手册》等宣传资料3500份，及时发放到社区居民手中，现场义务解答群众咨询12人次，为社区居委会换届选举的顺利开展奠定坚实的思想基础。

二、全面加强基层人民调解工作。

1、组织学习培训，增强业务素质。我所结合社区工作实际，针对新考录社区工作人员不熟悉工作业务的情况，开展学习培训活动，帮助社区工作人员熟悉适应工作环境，学习业务知识，为进一步开展法律服务工作奠定基础。我们分别在3月23日、5月10日，分两期开展业务技能培训，街道主管综治副主任、各社区调委会主任、社区人民调解员、综治员及普法宣传骨干30余人参加了培训班。培训中，详细讲解了普法宣传、人民调解、法律援助和六调联动等项工作的意义和工作方法，对基层司法工作中常遇到的疑难问题进行了耐心细致的解答。培训中把专业讲课与交流讨论相结合，突出培训实用性，加强互动交流，取得了良好的效果。培训任务结束后，组织业务知识考试，检查参训人员的学习效果。

2、完善考核机制，定期检查评比。5月28日、12月2日，我所对各社区司法工作进行半年和全年工作检查。按照年初制定的专项工作考核细则，对各社区的文字材料和工作开展情况进行逐项检查。对于人民调解案件文书不完整、书写格式不规范等存在的问题当场指出，要求及时改正，并在工作会议上通报检查结果，从而使人民调解文书制作水平得到提高。

三、认真开展社区矫正工作。

1、成立组织，加强对社区矫正工作的重视。一是根据《xx区全面试行社区矫正工作实施方案》要求，及时成立xx街道社区矫正工作领导小组，组长由街道党工委书记担任，成员有街道综治办主任、民政办主任以、司法所所长和社区警务队队长，办公室设在司法所，具体负责各项日常工作。二是建立专业矫正力量与社会矫正力量想结合的矫正工作队伍。专业矫正力量主要由司法所工作人员组成。社会矫正力量是通过居委会推选出一批关心社区建设，热心社区矫正工作的老党员、退休干部，组建了一支22人的志愿者队伍。三是制定xx街道社区矫正试点工作实施方案，明确了xx街道社区矫正试点工作领导小组职责，社区矫正试点工作办公室职责。四是召开社区矫正工作动员会。6月18日，xx街道召开了社区矫正工作动员大会，辖区4个社区和社区警务队相关人员24人参加了会议，街道社区矫正工作领导小组负责人对今后社区矫正工作提出了具体要求，并对与会人员进行了相关业务培训。

2、严格管理，切实提高社区矫正质量。一是抓规范的同时抓创新。对各项日常管理教育工作真正做到从严出发，从细节出发，同时注意在工作中进行创新，保证工作成效。如在谈话教育时，严格按照分类管理的要求定期进行谈话，在谈话内容上注意与矫正对象的个人情况和当前的社会形势相结合。二是抓数量的同时抓质量。在分类教育、分类管理的基础上，对矫正对象的特点进行了分析，并结合每名矫正对象的家庭、技能、就业、心态等情况进行了再犯罪的可能性分析，并制定有针对性的矫正方案，为矫正工作的顺利进行打下了良好的基础。三是严格执行各类矫正措施，落实考核奖惩制度。按照分类管理分阶段教育的要求，严格落实报到、思想汇报、谈话教育、公益劳动、家访走访等制度，对不能按时报到等违规行为给予批评教育或相应的处理。通过严格考核，充分体现了公平、公开、公正的原则，矫正对象的遵纪守法的意识、思想觉悟都有了很大程度的提高。

3、创新思路，认真做好社区矫正工作。为了规范矫正工作程序，充分发挥社区在矫正工作中的作用，社区相应成立了社区矫正工作小组，具体负责矫正对象的日常管理。9月28日在对矫正对象进行集中入矫教育时，司法所工作人员、社区居委会工作人员、监护人、志愿者、矫正对象等人员参加了教育培训会，规范了接收程序，并对入矫对象进行相关法律法规宣传，同时，告知其权利和义务，并提出要求和希望，使矫正对象在进入社区矫正期既感受到社区矫正的严肃性又感受到社区矫正的人性化，从而积极配合矫正工作，通过矫正悔过自新，重新融入社会。存在问题

1、居民对人民调解工作和法律援助工作的认知程度有待加强。

2、社区人民调解员工作积极性、主动性不够，对待矛盾纠纷，主动介入性不强。

3、社区从事司法行政工作人员，业务知识相对贫乏，对提高服务质量存在很大局限性。XX年工作打算

1、加大普法宣传力度，开展两次法律广场宣传活动，营造良好的法治环境。

2、每月分别到各社区开展法律六进活动，进一步提高居民群众对司法行政工作的认知度。

3、进一步规范和完善社区级调委会组织建设、队伍建设和制度建设，发挥调解组织的职能作用，及时、认真、规范的调处各类矛盾纠纷。

4、以提高个人素质和工作水平为目的，每月组织开展学习培训活动，主要学习较常用的法律法规知识和司法行政工作业务基础知识。

5、继续开展对弱势群体的法律服务工作，不断提升基层司法行政工作的服务质量。

6、根据分类管理、规范管理的原则，进一步规范社区矫正工作程序，做好社区矫正对象的监管工作。

7、深入开展调查研究，结合辖区的工作实际，不断创新工作思维，不断拓展基层司法行政工作的新思路，创造性地开展司法行政工作。

小学教师个人工作总结

品德乃人之灵魂，之根本。人的思想品德则体现一个民族的形象，反映一个社会的性质。为此，《品德与社会》教育凸显其重要性。为了培养优秀的高素质的人才，适应社会发展的需求，教师责任重大，也义无反顾，乃事业之崇高。

春已轰轰烈烈地过去，夏即悄然无声地来临。紧张又愉快的2010年春季学期即将过去，后首一学期的教学工作，我为我的学生感到骄傲，为自己的工作感到无愧，更为我的教学成果感到欣慰，同时，也为工作中的不足而无地自容。下面就自己的教学工作总结如下：

一、落实课程计划，完成教学任务 开学初，在学校德育工作思想的指导下，细心学习《品德与社会课程标准》，领会其教育思想，认真撰写教学计划，做到有目的，有步骤地实施。把握教材特点，联系学生实际，适时拓展资源，注重人文关怀，做到有的放矢，出色地完成了教育教学任务，收效明显，成绩突出，得到领导的认可，博得同行的口碑。

二、凸显以人为本，营造和谐课堂

学生是学习的主人。只有给予学生一个自主的空间，师生平等、民主、安全、愉悦，才能让学生的个性得到张扬、心灵得到释放，他们学习的积极性得以调动，课堂得以真正活起来。在课堂教学过程中每个学生都是一个有生命的个体，要让其活力都得到充分的展示，就要让课堂完全成为他们自我发展和自我展示的舞台。对他们而言，课堂不能是一个简单的探求知识的过程，而是他们快乐生活的一部分。因此，他们不能是配角，不能只是在老师的指挥下沿固定轨道前进去捕获某个答案，而是实际的参与者，教育教学中的主角。课堂是他们的，自由而且快乐，他们是在快乐中学习。这样，每个学生作为有生命的个体，作为活生生的人，才能得到充分的尊重，才能让他们的生命的活力得以充分的发挥。

三、实施多元评价，促进学生发展

众所周知，学生是发展的主体，也是评价的主体，要想真正准确、深入地评价学生，单靠教师是不行的，评价者应由单纯教师发展到由教师、学生、家长组成的评价群体。因此，在教学中，为了真正发挥评价的作用，我不再采用以往传统的自上而下的评价，而是一种多方参与的评价，通过评价既尊重了学生的个体差异，又促进每个学生的健康发展。于此同时，在评价上我还做到不仅要考虑学生的过去，重视学生的现在，而且更着眼于学生的未来。这样，更好地体现对学生的关注和关怀。通过评价促进学生在原有水平上的提高，达到了基础教育培养目标的要求。

四、开展拓展训练，指导学生行为

课堂上在认真学习教科书的知识之外，精心设计课外阅读资料：如国家大事，身边模范等，用品德与社会的眼光给予学生拓展训练，打开他们的思路，使课本知识得以有效的补充。让它们进一步了解我们这个社会，了解我们民族的历史与辉煌，感受社会，感受历史，让它们对社会中的是与非，善与恶有一个更加感性的认识。这样潜移默化地指导着学生的思想与行为，收到事半功倍的课堂教学效果。

在教学中还有不足的地方，教学内容的设计不够丰富，所展示的世界还不够大，教学媒体的运用还不够充足，个别学生的耐心辅导还欠缺及时雨完美。等等。

纵观得失，觉得《品德与社会》学科对不同的学生，不同的内容，要灵活地采取不同的教学方法来教，并着眼于更放开的、更广阔的学习空间，不断充实自己的知识储备，力图在短短的40分钟内开拓学生的视野，让他们对自己所处的世界更感兴趣，更想探究，更能灵活地运用所学的知识，做自己的小主人，做社会的小主人。

县人民政府办公室年度工作总结

县人民政府办公室在县委、县政府的正确领导下，在全县各级各部门的大力支持下，以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，全面落实科学发展观，紧紧围绕县委、县政府的重大决策和中心工作，与时俱进，开拓创新，各项工作高效运转，全面进步。

一、服务全局，三大职能充分体现

(一)参谋助手作用明显。坚持在参字上下功夫，在谋字上花力气，突出主动性、预见性和实效性，认真研究全县经济社会生活中的新情况、新问题，积极探索加快发展的有效途径和方法，为政府决策参谋。围绕县委、县政府年度重点和难点工作，研读省、市政策，吃透上情，收集整理乡镇、部门情况，把握下情，广泛听取社会各界意见，及时梳理，提出建议。上半年，为领导决策参考建议近200条。同时，积极协助处理日常事务，尽力将领导从繁锁的事务中解脱出来，有更多时间谋大略、干大事。

(二)综合协调效果较好。一是突出高效。在依法合规的前提下，尽量减少不必要的环节，急事急办，特事特办，上传下达准确、及时。二是突出严谨。牢固树立办公室工作无小事的思想，按照百密而无一疏的要求，周密安排，注重衔接，做到了周全细致，不出差错。三是突出规范。坚持依法办事，客观公正、实是求事抓协调。积极主动与县委、人大、政协办公室衔接工作、沟通情况，切实搞好了四大班子之间的决策协调和工作协调;在处理与部门和基层的关系上，办公室人员虚心向部门和基层学习，积极沟通信息，促进了全县工作整体推进。上半年，在抓好日常工作衔接的同时，重点抓了政府重点工作和重点项目建设中相关事项的协调工作，召集各类协调会议100余次，办理大小事务200余项。

(三)督查督办有力有效。一是重点突出。以县政府决策贯彻和领导交办事项落实为重点，加强了对十大重点项目建设、十大专项治理、十大惠民行动和各项政务目标完成情况等的督查督办。二是方式多样。采取了以现场督查、暗访督查、跟踪督查为主，电话督查、文件督查为辅的多种督查方式。三是效果明显。坚持在督查中发现问题、反馈问题、分析问题和解决问题，做到件件有回音，事事有落实。半年来，共印发督查文件3份、《效能简报》10期、《督查通报》5期，现场督办200人次、电话督办127次;按期办结市政府交办事项12件、县政府领导批示和交办事项200多件，跟踪督促、全面落实了县政府全体会、常务会、县长办公会决定事项;办理人大代表建议77件、政协委员提案101件，办结率100%，代表、委员满意率大幅提升。

二、精细运作，各项工作整体进步

(一)文稿办理高质高效。公文流转上，建立了公文处理失误责任追究制度，专人监管、专簿登记、签字流转，急件及时办理，一般公文不超过3天，定期备份、装档，确保了公文处理不延误、不泄密。起草文稿上，把握当前工作重点、反映工作状况、体现领导意图;重大材料起草，文秘人员集体讨论提纲和修改初稿;审核文稿时，对内容、文字、格式、时限严格把关，确保了文稿质量。上半年，共起草、审核县政府和县政府办公室文件414件，处理上级、乡镇及县级部门来文2200余件;草拟领导讲话稿、整理会议材料300余篇。

(二)信息调研成果丰富。认真落实目标责任制、信息全员制、审核审签制、打捆上报制。围绕县委、县政府中心工作及领导关注的重大问题，挖掘有新动态、新举措、新成效的信息。上半年，深入乡镇、企事业单位和重点项目建设现场调研近1000人次;整理上报市政府信息1235篇，被市政府网站采用236篇，省政府外网采用22篇、内网采用2篇;完成调研文章15篇;在《巴中日报》等市级以上刊物发表外宣稿件39篇。

(三)会务承办节俭周全。带头精文简会，严格控制会议次数和规模，能电话通知的不开会，能小范围开的不扩大范围，尽量开短会、开套会。会前拟定议程及时送审，建议有针对性，会议通知准确无误，会中服务细致周到，会后及时形成《会议纪要》，制发《工作通报》，细化分解议定事项，交办任务，督促落实。对县政府全体会、常务会、县长办公会等一些高规格会议，坚持牵头做好会议前的准备工作，审核会议议题，并经县政府领导审定同意后才提交会议研究，从源头上确保了会议的权威性。上半年，共承办县政府常务会2次、县长办公会4次、经济形势分析会2次、重点工作专题会90余次、其它各类会议200余次。

(四)政务值班不断加强。坚持24小时专人值班制度，进一步强化了值班纪律，规范了值班政务处理程序，抓好了上情下达和下情上报工作。热情接处群众来信来访，详细记录群众反映的情况，能够办理的当即电话责成相关单位办理，不能办理的耐心解释劝导。上半年，共接处群众来电近3000人次，接待来访群众1200人次，处理群众来信288件次。

(五)公务接待热情周到。严格按照热情、节俭、周到的要求，精心组织，周密安排，公务接待水平明显提高。上半年，共牵头接待各级领导视察通江800人次，接待来通考察、探亲200人次。具体承办的全市春耕生产现场会、全国小农水建设现场会、全市新村建设暨扶贫开发流动现场会、全市产业园区建设现场会等，细节处理得当，总体效果较好。

(六)应急处突成效明显。健全了紧急信息报送制度，组织完善了各种《应急预案》，重大突发事件的快速反应能力进一步增强。第一时间向政府领导报告重大突发事件情况，密切跟踪事态发展，及时报送处置的措施和结果，为政府处置突发事件提供了及时有效服务。面对7•

17、7•24特大洪灾，第一时间参与抢险，协调相关单位救灾，帮助灾民生产自救，有效维护了社会稳定。

(七)其它工作全面推进。根据县委、县政府的决定，县志办、县天然气办、县法制办、县人防办、县电子政务中心、县救灾办、县财经办、县民宗办、县侨办、县侨联和县政府驻重庆、上海、武汉、成都联络处等单位挂靠县政府办公室管理，相关单位圆满地完成了各项任务，取得了较好成效。

三、科学规范，机关建设成效显著

(一)后勤管理求实求细。一是车辆管理更加有序。驾驶员带头遵守交通规则，不乱行、不乱停;尽心服务领导，按时接送，不误公务;随时检查车况，及时维护，确保出行安全，半年累计安全行车30余万公里。二是财务资产管理进一步规范。严格执行审批制度，事前有请示，事后严审核，尽量压缩开支。加强了驻外联络机构的管理，完成了清产核资工作。三是安全保卫及卫生保洁工作得到加强。划分了安全、卫生责任区，实行分片负责，并定期或不定期检查，为政府机关创造了安全、清洁、舒适的工作环境。(二)队伍建设全面加强。一是班子建设成效明显。班子成员自觉维护四项基本原则，讲学习、讲政治、讲正气，坚决执行县委、县政府的决定，认真完成各项工作任务。坚持集体领导和民主集中制，重大问题集体研究决定，工作中讲团结、促和谐，相互学习、相互信任、相互支持，克服了人员上派锻炼，人少事多的困难，尽职履责，加班加点工作，推动了办公室工作进步。二是职工素质整体提升。继续组织学习了邓小平理论、三个代表重要思想，深刻领会中央、省、市会议和文件精神。挤出时间对全体工作人员进行培训，特别加强了提升文字写作水平、承办大型会务、开展政务督查、接处群众来信来访、撰写信息稿件和调研文章等方面的培训，办公室职工整体素质明显提升。今年以来，先后推荐上派锻炼3人、提拔任职3人。深入学习党中央、国务院和省、市关于党风廉政建设的规定，认真开展五五普法活动，集中学习了《中国共产党党内监督条例》、《党员干部廉洁从政若干准则》、《县政府工作规则》、《县政府办公室管理制度》等，办公室干部职工廉洁自律，自觉抵制各种歪风邪气，无任何违纪违规现象发生。

(三)创建活动深入开展。一是深入开展城乡环境综合治理。认真落实全县关于城乡环境综合治理工作的各项安排部署，带头参与责任区域的清扫保洁，建立了机关清洁值班制度，协同交警规范了政府门口的车辆停放。二是扎实开展包村帮户工作。按照省、市、县关于挂包帮活动的安排，办公室干部职工多次深入所挂包的民胜镇草庙子村开展群众工作、举行帮扶活动，帮助制订发展规划，协调发展项目，争取发展资金，慰问帮扶贫困户。三是大力开展创先争优活动。机关支部认真组织党员干部开展创先争优活动，充分发挥先锋模范作用，工作中带头、生活中垂范，效果较好。

年中总结 篇9

上学期中我带的是中职2010级护理456三个班。在两年的辅导员工作中，我认为，辅导员绝不仅仅只是解决学生学习生活当中的问题，做好学生的思想政治工作才是我这名辅导员工作的应有之意。我们这些从事大学生思想政治工作、日常管理工作和学生素质教育与培养工作的辅导员同样要与时俱进、不断调整工作思路并与学校方针政策保持一直。下面我将从以下几个方面总结自己这一学期的工作。

一 抓好自身的理论学习: 政治辅导员自身的思想素质理论水平是从事这项工作的理论基础。在日常工作中我力争多学多看，使自身具有一定的马列主义理论和较高的政策水平。坚持在工作中以科学发展观，”三个代表”重要思想为指导，以”以人为本”的科学发展观为宗旨，熟悉国家对于中职学生的助学金，免学费的补助政策和学校的中心工作，为以后的工作打下良好的理论基础。在作风上我努力做到”严，实，精”三字方针。”严”就是对工作，个人要求严，对学生工作不马虎，不松懈，不拖拉；”实”就是工作要实实在在，表里如一，按客观规律办事；”精”就是对工作认真负责，尽力做到最好，不应付。与此同时我不断的加强个人修养。所谓”上梁不正下梁歪”，作为辅导员说道就要做到，并要有宽广的胸怀和耐心的解决问题的态度。

二 坚持以学生为本的思想政治教育

思想是行动的先导，因此我把学生的思想教育工作放在了我工作的首位。当前我校低年级学生的个性化趋势越来越明显，以学生为本的思想教育目的就是增强思想教育工作的针对性和实效性，更多的体现学生个体的地位和价值，使学生得到重视，为了使这项工作更处内心需要和兴趣爱好，消除这些孩子们的孤独，每晚晚自习我会收积一些关于医学方面的信息来和他们分享，深入学生宿舍和学生谈心，以及通过飞信邮件等方式加强彼此的沟通和了解。这些工作不但消除了我们之间的距离感而且使我了解到大部分学生的思想动态，为后面的工作打下了良好的基础。对于部分思想上比较松懈，有问题的学生，我先摸清他们的思想动态，了解其兴趣爱好，想其所想，然后给予一定的引导，取得了比较好的效果。其中一部分学生已经端正了思想。同时考虑到现在的学生因受自身条件，环境，教育和主观能动性的影响而存在着较大的个体差异，我采取集体教育和个别教育相结合的方法，有点到面力争使每一位同学在思想上能又一个健康，稳定的发展。另外一方面我还建立了每月一次的班会制度，在班会上总结过去一月的问题，和班干部级同学讨论整改办法。事实证明例会制度有一定的效果，积极长久的。我也非常重同学们热爱自己集体的这个主观能动作用，鼓励同学们积极参加学校举办的各项文艺形成一个良好的班机思想氛围。

三 班风学风建设

我认为，新生一定要在大一的时候养成良好的学习习惯。我们学校的目的就是培养学生成长，学生质量的好与坏直接关系到学校的长远发展。优良的学风，班风，舍风正是培养高素质学生的无形的重要因素。而作一个优良学风的形成不是一蹴而就的事情，要通过长期的培养慢慢形成。

1．强调，督促与有针对性的个别指导相结合。每次主体班会学风问题已经成为必讲的重要内容，将培养学生”学习能力”的重要思想贯穿整个的教育工作之中。本学期还明确了规范的考勤制度，每堂课学习委员点名后必须由任课老师核实签名，这在很大程度上控制了学生上课的出勤率。采取定期检查笔记本的方式督促大家建立良好的学习习惯。期中考试过后，找成绩较差的学生谈心，帮他们找出原因，有针对性地给予一些正面的引导。对于个别极端分子，采取”说服教育与严惩不贷”相结合的方法，使他们重新走会教室。同时针对学习成绩的差异，在各班开展了”以好帮差，带动全体”的一帮一学习活动。给成绩较差的学生找一个成绩较好的学生进行课外辅导，从整体上带动全班的学习气氛。2．利用好学院和学校的平台，鼓励学生参加学术科技类活动。为了让学生们更好更全面的了解本专业，提高学习兴趣，增加与东区老师及研究生学长们的交流，可以大力鼓励学生们参加像本科生的萌芽杯科技创新大赛这类的活动，同时学院为每个班级配备的博士生班主任也是非常好的资源，为学生们提供有关专业学习方面的资料。共有12个团队参加。目前08级的学风建设已经初具规模，绝大多数学生能够自主，积极的学习。在班风建设方面我一直将学生干部的培养作为工作的重点，主张班委干部在实践中锻炼，在工作中学习，在学习中工作。建立了较完善的班委干部每月例会制度，发现问题解决问题。现在同学们与高中不同学生没有了固定教室，这就将工作的阵地由教室逐渐转移到了宿舍。鼓励舍长发挥其监督管理作用，实施舍长定期回报制度，凡是夜不归宿外出者无论什么原因都要在及时上报辅导员老师。此外通过开展一系列的活动凝聚宿舍的向心力，营造良好的氛围使每个学生都有”宿舍是我家”的意识，都有与宿舍共荣辱的观念。

四 学生心理和思想动态的把握 当代的大学生对社会心理这块时代的”晴雨表”十分敏感。况且，大学生作为一个特殊的社会群体，还有他们自己许多特殊的问题，如对新的学习环境与任务的适应问题。对专业的选择与学习的适应问题，理想与现实的冲突问题，人际关系的处理与学习、恋爱中的矛盾问题以及对未来职业的选择问题等等。我们在注重思想教育的过程中必须注重心理健康教育，使学生避免或消除由上述种种心理压力而造成的心理应激、心理危机或心理障碍，增进心身健康，以积极的、正常的心理状态去适应当前的社会环境，预防精神疾患和身心疾病的产生，加强对他们的心理健康教育。1．建立汇报制度。

心理委员每周汇报一次制度、班长团支书每周例会制度，班委每天签到制度来多方面有效的了解各班学生的思想动态。同时，我平时还要多关心学生，注意观察学生思想动态，正确地开导学生，充分开发他们的潜能，培养学生乐观、向上的心理品质，促进学生人格的健全发展。使学生不断正确认识自我，增强调控自我、承受挫折、适应环境的能力；培养学生健全的人格和良好的个性心理品质；对少数有心理困扰或心理障碍的学生，给予科学有效的心理咨询和辅导，使他们尽快摆脱障碍，调节自我，提高心理健康水平，增强自我教育能力。2．与学生的特殊沟通手段——网络

现在新生入学每个同学都会有一部自己的手机，贫困同学也由学校绿色通道发放了爱心手机，这对我与每一个同学直接的交流沟通提供了一个强有力的平台保证，我可以随时通过手机短信了解到每一个同学的现状和去向，保证了第一时间掌握同学心理状况。并通过qq及飞信群的签名，以及校内网，博客等方式关注学生的思想动态，学生会以日志的形式讲心理话，这种方式更加可靠更有针对性。

五 贫困生的工作

建立班级负责人队伍更好地传达完成工作。目前我所带的184名学生中有近30%的学生家庭经济比较困难6-11班经学校认定的贫困生共有48人，申请绿色通道33人，办理国家贷款，生源地贷款共26人。从各班贫困生同学中指定班级勤工助学工作负责人，方便更准确，全面的传达信息。同时方便了解贫困生同学的心理动态。同时，我还联系材料学院博士生导师李效玉教授为特别贫困的同学筹集资金，为其购买羽绒棉服。前后总共为整个材料学院08级高分子材料专业，和生材材料专业特困生四十人购买过冬的羽绒棉大衣。此外，从08级学生入校以来学校就实施了给贫困生每月发放生活补助的政策，这使贫困生能相对集中的受到生活资助。在贫困生的评定过程中，我一方面听取广大学生的推荐意见，另一方面亲自深入学生中调查，同时在各个班级成立”贫困生调查小组”成员由各宿舍长及部分学生组成，其目的就是能长期深入的在学生中了解学生的生活状况。在全面了解的基础上经过初评，复评，最后公示，保证”公平，公开，公正”的原则，争取将国家，学校的每一项政策切实的落实到每一位贫困生的手中。在物质帮助的同时，我同样注重思想上的帮助，经常与贫困生面对面的交流，谈心，解除他们心中的自卑心理，保证他们的思想不掉队，使他们能振奋精神，安心学习。

六 新闻稿宣传工作

随着院系老师分工明确，本学期初开始我主要负责全院的团总支，学生会学生活动的新闻稿采集和编写工作。组织院刊部编辑跟踪报道学校和学院内部各个大型文娱活动，在政策上和方法生给予积极的指导。

1．上传至团委网站及北区工作网新闻共35篇，其中院周新闻15篇。2．北区新生运动会新闻稿由院刊部负责组织协调，共投稿件300篇左右。3．由院刊部和素拓部共同完成的材院之窗，内容由院刊部负责，排版由素拓部完成。目的是锻炼新干事。

七 院刊《高材生》工作

主要负责材料学院院刊稿件的审查和编排工作，并鼓励大家踊跃投稿，写出自己的真实感受和想法，锻炼大家的文字功底。争取能够真实反应材料学院学生的整体思想动态和调动起同学们的学习热情。1．院周期间新一期的高材生发刊仪式

2．下一期《高材生》的稿件，在期末将通过院刊部安排布置撰稿任务给各班同学。

设想：做一期《高材生》电子杂志，成本低且效果好，看电脑的时间好像比看书多。八 其他学生工作

材料学院学生多，辅导员少，工作量大，日常的管理工作如果没有一套可行有效的方法是不行的，同时配合团总支、学生会搞好学生工作。今年我在注重教学管理的同时，加大了对学生的日常管理力度。我们对早操采取每日抽查，并及时通报的方法，规范早操出勤管理。每天由系学生会组织抽查，并在当天把抽查的结果反馈到各位辅导员那里，提高早操考勤的效果。并主要针对寝室卫生，通过查寝工作加以指导，我和学生干部想方设法把我们的寝室环境建设搞的更好，检查督促是一方面，另一方面是鼓励表扬，继续执行我们的文明寝室、标兵寝室的评选活动。这些工作使我认识到我们肩上所担负的使命是多么的重大，我们将来的工作还需要多少的努力。在以后的工作中我严格要求自己，力求做到，让学生工作稳中求进，力求创新。

九、我今后努力方向

回头看看一学期的工作，我是在北区庞然等领导老师和院系丁雪佳领导的大力支持下，鼓励下，在同事的帮助下，才取得了一点点的成绩。但是也确实存在着不少的缺点和不尽如人意的地方。在以后的工作中我会积极进取，优化工作方法，提高工作效率，力争把我院的学生工作做到更好。我觉得更多的是我自己从同学们身上学到了很多东西，包括自己在上学时所拥有的然而随着时间的流逝已逐渐被我淡忘的一些品质和精神，在他们身上我又重新看到了当年的自己，与他们的比较又推动着我去继续努力。我尽力去作同学们的朋友，我和他们一起参加活动，一起学习工作，一起聊天，不过我深感自身理论水平也有限，对同学们的很多问题和困惑由于我自己阅历局限难以给以满意的答复。但在与同学们的接触中，我们通过彼此交流，都从对方身上学到了很多。以后的工作还很艰巨，我将会以更加饱满的工作热情来开展我的工作，与同学们共同进步。在这里，我要感谢学院领导、学工处及系部领导以及学院其他部门的领导对我工作的关怀、指导和帮助，为我搭建一个发挥光热的平台。恳请老师能够批评指正，帮助我更好的进步。

本学期我负责工程造价1107、1108、1109班及工程监理1118班，4个班共计206名学生的教育管理工作。转眼间，我已经在辅导员这个岗位上工作快一学期了。虽然工作时间不长，但很喜欢这份工作。作为学生工作队伍中的一分子，我深深地感受到这支队伍的团结友爱、相互帮助、积极向上的工作作风。通过一段时间的努力，我的工作有条不紊的开展，班级工作也在稳中求进。当然，这与各位领导、和同事的指导与帮助是密不可分的。在平常的工作中，我学到并掌握了许多知识，这让我对辅导员的工作有了深刻的了解，也让我更加深刻地体会到好一名辅导员的不容易。在这一年中，我能够按照学校的要求，切实做好新生的适应教育、班风学风建设、思想政治教育工作，努力认真切实完成学校各项工作。现将本学年的工作做如下总结：

一、班级的班风、学风建设方面 学风班风建设是班级建设的重中之重，学风是一个班级的灵魂，良好的学风是提高学生整体素质的前提和保证。优良的班风学风，是一种无形的教育力量，可以潜移默化地影响全班同学的思想和行为，对巩固和发展班集体起着举足轻重的作用。班风学风的好坏直接关系到一个班级未来的走向，这也是我的工作重点。⑴抓好学生的思想教育工作，正面引导为主，个别谈话为辅，在班集体中形成了良好的奋进，团结的氛围，通过班会努力帮助学生树立正确地人生观，价值观，寻找制定适合自己的人生目标，树立学习的自信心。帮助学生正确认识现在的人才需求形势，初步建立合理的学涯规划。

⑵发挥班委会学生骨干力量，充分发挥学生的创造力。培养他们三自能力，通过学生干部培训和班干部会议，不断传授学生干部工作方法和注意事项，通过各种活动给学生干部足够广阔的展示平台，帮助学生干部快速成长，担当起班级学风、班务建设的重任。

⑶针对本班学生性格偏内向，不善于表现自己的特点，组织学生开展了一些学生们喜闻乐见的课外活动，组织学生参加年级会组织的各项活动，进一步增强了与学生之间的感情交流，增强了班级凝聚力。为他们以后走向社会，在社会上互帮互助构建良好平台。

⑷考虑到学生大部分是来自外地，尽量关心他们的日常生活，更注意关心贫困学生的衣食住行，尽全力、想办法，为他们提供可能的帮助，尽最大努力将各类资助发放到需要的学生。

⑸严格一日生活制度，做好晨点检查，宿舍内务卫生检查，坚持每周一次大扫除，每周巡查一遍学生宿舍，将在宿舍楼的检查与教室抽查、点名相结合，帮助学生养成良好的一日生活习惯。

⑹加强校纪校规教育，通过班会进行了集中学习，通过各种案例加强学生人身、财产、交通安全意识，加强学生防骗、防传销意识，严查夜不归宿和通宵上网，严查各类安全隐患。

⑺文明宿舍建设方面，我在班级设立了样板宿舍，对党员宿舍也进行了标识，强化思想，统一认识，让学生从内心深刻理解文明宿舍对于自身成长成才的重要性，要求学生党员和学生干部以身作则搞好宿舍卫生。加强监督检查，宿舍卫生出现问题一经发现立即整改。

二、心理健康方面

在工作中，我发现所带班级大部分学生具有强烈的责任心，但是却缺乏理想和目标，他们表面坚强，内心脆弱，自尊心强，表现欲望强烈，很多学生在顺境中成长，抗挫折能力存在潜在问题，并且部分学生在中学已经开始谈恋爱，上大学后直接面临严峻的情感问题。针对90后学生群体共同特点，我通过办干部例会、走访宿舍、个别学生谈话，及时发现问题。针对部分学生网瘾问题采用教育与检查相结合，学校工作与家长配合相结合的方式，并取得一定的效果。

三、帮助学生适应大学生活、养成良好学习生活习惯

我组织高年级优秀学长在班级开展经验交流，帮助新生准确定位自己，合理规划大学生活，纠正错误观念，尽快融入大学生活。同时，加强检查监督，帮助学生养成良好的一日生活制度和学习生活习惯。

四、贫困生工作

对班级贫困学生进行摸底，梳理名单，对贫困生专门召集开会，进行了贫困生诚信教育，鼓励学生积极面对今后人生，通过自己的奋斗和努力战胜贫困。本学期各类奖助贷资助工作我严格按照流程进行，全程进行监督，所有资助政策及时宣传到每一个学生，然后经过学生提交书面申请、班级资助评议小组评议、结果公示、遗留问题处理等环节，确保各类资助公开、公平、公正发放到每一个需要的学生。

一个班集体只有心齐才能有好的结果，这是我在学生面前反复强调的一点。当然，工作中我也发现自身的很多不足，由于初涉辅导员工作，对于处理一些学生问题经验不足，和学生的交流还不够深入，在今后的工作中我会努力克服这些缺点。