员工工作服计划范文

员工工作服计划范文（共8篇）

员工工作服计划范文 篇1

下半年的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化！

二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。

三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对XX年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望XX年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。

教你怎样写工作计划书

工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划，用到“工作计划”这种公文。工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。从计划的具体分类来讲，比较长远、宏大的为“规划”，比较切近、具体的为“安排”，比较繁杂、全面的为“方案”，比较简明、概括的为“要点”，比较深入、细致的为“计划”，比较粗略、雏形的为“设想”，无论如何都是计划文种的范畴。不管其如何分类，计划内容的范围都是“做什么”、“怎么做”和“做到何种程度”三大项。

工作计划特征和写作特点

１、规划

规划是计划中最宏大的一种：从时间上说，一般都要在三五年以上；从范围上说，大都是全局性工作或涉及面较广的重要工作项目；从内容和写法上说，往往是粗线条的，比较概括，如《××省经济和社会发展十年规划》，《××省工业结构调整规划》等。规划是为了对全局或长远工作作出统筹部署，以便明确方向，激发干劲，鼓舞斗志；相对其它计划类公文而言，规划带有方向性、战略性、指导性，因而其内容往往要更具有严肃性、科学性和可行性。这就要求写作者必须首先进行深入的调查和周密的测算，在掌握大量可靠资料的基础上，根据党、国家和具体单位的发展方针确定发展远景和总体目标，然后充分吸收有关意见，以科学的态度，反复经过多种方案的比较、研究和选择，确定各项指标和措施。

规划的具体写法：规划因具有严肃性，所以一般都是通过“指示性通知”来转发的，其格式都是由“标题”和“正文”两部分组成，一般不必再落款，也不用写成文时间。规划的标题是“四要素”写法：单位名称＋时间期限＋内容范围＋“规划”二字。如《××省“八五”期间经济发展规划》。规划的正文一般都比较长，大致有以下几方面内容：（１）前言，即有关的背景材料，也就是制定规划的起因和缘由。这是制定规划的依据，因此不能简单地罗列事实，而应把诸多有关情况以过认真地综合、分析，找出其有得因素和不得因素。这样才会使人相信下面所提的规划目标言之有据，有可靠性。（２）指导方针和目标要求。这是规划的纲领和原则，是在前言的基础上提出的，因此既要写得鼓舞人心，又要写得坚定有力，要用精炼的语言，概要地阐述出来。（３）主要任务和政策、措施。这是规划的主体和核心，是解决“做什么”和“怎样做”的问题，因此任务要提得明确，措施要提得概括有力。这部分写作通常有两种结构：对于全面规划或任务项目较多的规划，因其各项任务比较独立，没有多少共同的完成措施，一般采用以任务为主线的“并列式结构”（措施都在各自的任务之后分别提出）；对于专题规划或任务较单一的规划，因其任务项目较少而其项目之间的联系又较大，一般采用任务、措施分说的“分列式结构”。（４）结尾，即远景展望和号召。这部分要写得简短、有力、富有号召力。

２、设想

设想是计划中最粗略的一种：在内容上是初步的，多是不太成熟的想法；在写法上是概括地、粗线条地勾勒。但时间不一定都是远的，范围也不一定都是宏大的。一般说来，时间长远些的称“设想”；范围较广泛的称为“构想”；时间不太长、范围也不太大的则称为“思路”或“打算”。

设想是为制定某些规划、计划作出准备的，是一些初步想法。设想在严肃性、科学性和可行性方面的要求相对差一些，因为它是为正式的规划或计划作准备，不是给各级领导看的，就是交群众讨论的，不必也没时间考虑得太周密，只要基本成形就可以，且在提出任务或目标时，往往还有一些简短的论述语句。设想与规划一样，在内容的写法上都是比较原则和概括，不可能也没有必要写得太细、太具体。

设想的具体写法：设想因具有超前性，所以其写作要求并不十分严格，其格式也不大一样：如果是给领导看的，报给上级，就要严肃一些，随报告报送，不必落款，也不必写行文时间；如果是交给群众讨论的，或者不以通知或报告的形式转发或上报，就要落款并写明具体行文时间。设想的标题可以是“四要素”，也可以是“三要素”，或省略单位名称，或省略时间期限，还可以是“两要素”省略单位名称和时间期限，如《关于机构改革的初步设想》。设想的正文一般有两种写法。第一种是只讲目标、要求的条项并列式写法，适用于时间较长远的“设想”或工作计划的最初构思或打算。第二种是也按规划、计划、方案或安排的格式结构，只是内容粗略一些的想法，适用于预备性计划，即只是征求意见的“构想”、“思路”或“打算”。

３、计划

狭义的计划是广义工作计划中最适中的一种。这个特点表现在，时间一般在一年、半年左右，范围一般都是一个单位的工作或某一大项重要工作，内容和写法要比规划具体、深入，要比设想正规、细致，要比方案简明、集中，要比安排阔展、概要。

４、要点

所谓要点，实际就是计划的摘要，即经过整理，把主要内容摘出来的计划。一般以文件下发的计划都采用“要点”的形式。

要点的具体写法：要点大多是上级机关某一项重要或较大工作计划的摘要，一般都要以文件形式下发，因而多用某个通知作“文件头”，所以只要有标题和正文两部分内容就可以了，不必再落款，再写成文时间；但也有些要点，由于涉及的工作重大，为郑重起见，往往要在标题下标明发文机关名称和制发具体时间。要点的标题可写“四要素”，也可写“三要素”，但“三要素”的写法一般要在题下标明被省略的发文机关名称。正文写法，由于要点的内容是摘录计划的主要之点，所以其正文都写得比较概要，既不要兼顾到各个方面，也不必讲具体做法，更不用讲道理；没有过渡段，段落也不长。

在结构方式上，大都是并列式，可分若干项目一贯到底，也可分几大项，大项下分若干小项，其中的小项可在每一大项下单独排列，也可全文排列。

５、方案

方案是计划中内容最为复杂的一种。由于一些具有某种职能的具体工作比较复杂，不作全面部署不足以说明问题，因而公文内容构成势必要繁琐一些，一般有指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。

方案的具体写法：方案的内容由于是上级对下级或涉及面比较大的工作，一般都用带“文件头”形式下发，所以不用落款，只有标题、成文时间和正文三部分内容。方案的标题有两种写法：一个是“三要素”写法，即由发文机关、计划内容和文种三部分组成，如《东北师范大学五年发展规划总体方案》；一个是“两要素”写法，即省略发文机关，但这个发文机关必须在领头的“批示性通知”（文件头）的标题中体现出来，如《治理采掘工业危机，实现良性循环方案》。成文时间，为郑重起见，方案的成文时间一般不省略，而且要注在标题下。方案的正文一般有两种写法：一是常规写法，即按“指导方针”、“主要目标（重点）”、“实施步骤”、“政策措施”及“要求”几个部分来写，这个较固定的程序适合于一般常规性单项工作；二是变项写法，即根据实际需要加项或减项的写法，适合于特殊性的单项工作。但不管哪种写法，“主要目标”、“实施步骤”、“政策措施”这三项必不可少的，实际写作时的称呼可以不同，如把“主要目标”称为“目标和任务”或“目标和对策”等，把“政策措施”称为“实施办法”或“组织措施”等。在“主要目标”一项中，一般还要分总体目标和具体目标；“实施步骤”一般还要分基本步骤或阶段和关键步骤，关键步骤里还有重点工作项目；“政策措施”的内容里一般还要分“政策保证”、“组织保证”和“具体措施”等。

６、安排

安排是计划中最为具体的一种格式：由于其工作比较确切、单一，不作具体安排就不能达到目的，所以其内容要写得详细一些，这样容易使人把握。

安排的具体写法：安排的内容由于是涉及范围较小或单位内部的工作，所以一般有两种发文形式：一种是上级对下级安排工作，尽管涉及面较小，也要用“文件头”形式下发。“安排”的格式是“标题”和“正文”两部分。另一种，如果是单位内部的工作安排，也可直接下发文件，格式就由“标题”、“正文”、“落款及时间”三部分组成。但不管哪种形式，作为“安排”本身都不该有受文单位，如果必须有，则或者以“文件头”形式下发，或者以“关于…..安排的通知”名义下发。安排的标题可是“三要素”写法，也可是“两要素”写法（省略机关名称）。安排的正文一般由“开头”、“主体”和“结尾”三部分组成；也有的省略“结尾”，“主体”结束，正文即随之结束。“开头”同计划的开头差不多，或阐述依据，或概述简明扼要。“主体”是正文的核心，一般包括任务、要求、步骤、措施四方面内容。在结构上可按这四方面内容分项来写；也可把任务和要求合在一起，把步骤和措施合在一起来写；还可以先写总任务，然后按时间先后顺序一项一项地写具体任务，每一项有每一项的要求及措施，要依据工作性质及具体内容来定。但不管怎样结构，其任务都要具体，其要求都要明确，其措施都要得当。

方案和安排有共同之处，即写作题材都是单项的工作，即只对一项工作作出部署和安排。

这也正是方案、安排与规划、设想、计划、要点的根本不同。但二者在内容范围上也有个大小之分：方案的内容范围适合于上级对下级或涉及面比较大的工作，安排的内容范围则适合于单位内部或涉及面较小的工作，如《××市关于计划生育的工作安排》。方案和安排还有一种较为概要一点的写法，以便于下级具体实施时灵活掌握，叫做“意见”：方案大多称“实施意见”，如《××市“七五”期间社会主义精神文明建设的实施意见》；安排往往称“安排意见”，如《××××系统关于开展增收节支活动的安排意见》。在此需要说明的是，有些机关把单位内部或涉及面很窄的单项工作计划也称之为“方案”，这是不合适的，因为这些工作都比较切近、具体，也并不复杂，只要用“安排”就足够了，如果较为原则，则可称为“安排意见”。

写好工作计划的方法

写好计划可能是公文写作中比较难的事。因为这不仅仅是个文字表达上的事，还是个涉及具体工作业务的组织和安排问题，需要有长远眼光和领导魄力，这种写作是一个人综合能力的表现。但是在写作上也有一些章法。首先，写作者必须分清这个计划的内容属于哪一类，适合用哪一个具体的计划种类来表达，从而确定具体文种，即是规划、设想、计划、要点、方案、安排中的哪一种。然后，再根据具体内容和文种写作要求进行写作。如果是时间较长、范围较广的计划，就要用“规划”。因为规划不必也不能写得太细，只要能起到明确方向，鼓舞人心，激发热情的作用也就差不多了。当然这并不是说规划就可以写得不切实际；但规划的切合实际问题的确只是个大致的切合。如果是初步的、不太成熟的计划，就要用“设想”。因为设想是为计划作准备的，也不必写得很细，甚至不用写得很好，只要能把大致的“思路”或想法写出来也就够了。但这也不是说设想就可以写得没条理，而只是说它更注重“想”，即要有突破和创新。如果计划内容是某一项工作，一般则用“方案”或“安排”，工作项目比较复杂者用“方案”，较简单者为“安排”。因为方案和安排都必须写得很细（或很全面，或很具体），否则工作就没法开展。当然，若考虑到要给下级执行中留有余地，这方案可变成“实施意见”，这安排也可变成“安排意见”。如果计划内容既不是单项工作，又不是很宏大的，这就该用真正的“计划”了。因为狭义的计划是广义计划中最适中的一种。当然，若只想把这计划摘要加以公布，则可用“要点”来写。

工作计划写作注意事项

员工工作服计划范文 篇2

河南油田是一个中小型油田, 已进入开发后期。面对资源接替不足、开发困难等问题, 特别是外闯队伍及员工不断增多, 由此带来的职工家属、家庭矛盾日益凸显。因此, 帮助职工、家属缓解心理矛盾和压力, 消除心理障碍, 以积极的态度、阳光的心态感受工作的快乐和生活的幸福, 是促进企业和谐、油田快速发展的当务之急。

一、影响员工心理健康的主要因素

1. 职场压力引发的心理问题

在油田各行业中, 员工承受了岗位变动、职位职称晋升等问题的困扰;同时, 工作质量与效益的业绩考核等工作压力, 都加大了员工的心理压力。员工长期存在的心理“隐患”等不到舒缓和排解, 就会使不健康的心理向生理转化。“以经济效益为中心”是企业工作的重点, 在这一过程中, 一些单位和组织忽视了思想政治工作, 忽视了员工的心理问题, 导致员工心中不满情绪越来越多。

2. 社会环境变革造成的心理变异

在中石化深化改革、转型发展的大环境下, 有些职工盼改革, 但又怕改革引起自身的不稳定;在利益分配上他们既厌恶“大锅饭”, 又怕打碎“大锅饭”去承担风险;在用工上, 他们既想参与竞争, 又怕在竞争中被淘汰等。员工的心理压力加大, 他们必须要面临各种风险压力。以前工作的稳定性和优越性给职工以极大的安全感, 而今, 心理上的安全感没有了, 取而代之的是风险。

3. 个人和家庭问题带来的心理压力

由于员工特别是外闯市场员工重心集中在工作上, 往往无暇或是忽视了家庭和亲人, 引发家庭矛盾, 影响夫妻感情、子女教育成长等, 甚至威胁家庭稳定。同时, 由于历史原因形成政府管理“缺位”, 河南油田成为了远离城市的独立矿区, 而住房、子女入学等问题严重干扰了员工的工作情绪。后院失火必然会影响到工作, 导致“积郁成疾”, 由此引发了抑郁、失眠、焦虑等精神疾病。

二、EAP与思想政治工作结合的可行性分析

一是EAP与思想政治工作具有综合性。两者都是融合了教育学、心理学、社会学、管理学等学科内容;二者的工作对象都以人为工作和研究对象, 研究人的自觉行为, 是以人为本的科学。

二是二者的目的和任务相近。两者都是以人的理性思维和行为作为工作目标, 以调动员工积极性为根本任务。思想政治工作的根本目是教育和引导人们自觉地改造主观世界观和客观世界, 提高人们的思想觉悟, 调动员工积极性。而EAP的目标是协助单位诊断、解决管理中的一些现实问题, 建立和谐的企业氛围, 提升员工的个人生活质量和工作绩效, 增强员工的心理健康和幸福感, 提高企事业单位的向心力和工作效率。

三是二者在工作方法与主要环节基本相同。思想政治工作方法主要以疏导法、讨论法、批评与自我批评达到说服教育、缓解冲突、后进转化的目的。EAP的工作方法主要有宣传、培训、讨论、访谈、会谈、团体辅导、咨询等。

三、EAP在河南油田的实施特点

EAP工作由油田党委主抓, 工会牵头, 相关部门配合, 在全油田范围内推广员工帮助计划。

一是突出平台建设。开展EAP工作是油田党委立坚持以人为本, 立足于人的全面发展开展思想政治教育工作的重要内容。油田党委按照中石化集团公司党组《关于进一步加强和改进新形势下企业党建工作的指导意见》的要求, 制定了《河南油田员工帮助计划 (试行) 》, 要求各单位党委结合本单位实际, 推进实施。同时, 在河南油田培训基地建立了心理健康指导中心, 为油田各单位开展EAP工作提供了实施平台。

二是突出拓展载体。发挥新媒体的作用, 积极利用信息化资源, 开建“心灵驿站”微博、心理健康网站以及微信平台等, 为普及心理健康增添了新领域。有效发挥心理健康指导中心基地的作用, 在境外公共安全、班组长等培训项目为外创市场员工等关注群体嵌入心理健康讲座。融入新群体, 在新驾驶员、复转军人等群体积极推介EAP项目, 使职场转向群体顺利实现心理调适。整体推进基地建设, 五一社区、水电厂等单位建立了心理健康辅导基地, 各单位成立了心理健康协会;在基层队 (站) 建立职工心理疏导室, 双河油矿各党支部设立了“心理诊所”, 针对思想问题由“思想疏导员”帮助开“思想处方”。人力资源开发中心等单位为全体职工发放EAP套餐年卡。

三是突出个性化服务。对不同的群体, 不同的问题, 采用不同的方式方法是河南油田EAP工作的特点。EAP针对领导干部、员工和非在职人员三个层面各有侧重, 分层分类施教;针对员工及亲属在工作压力、情感、亲子教育、人际交往等困惑, 开展团体辅导、个体咨询等, 有针对性地解决困扰员工的心理问题, 开办了家庭关系、情绪管理、女性心理以及职业生涯发展等团体心理辅导。积极开展员工心理健康体检、员工思想状况调查等活动, 通过测评结果及时进行心理干预。发放《阳光心情—心理健康知识手册》等资料, 利用网络、讲座等多种形式树立员工对心理健康的正确认识, 鼓励员工遇到心理困惑时积极寻求帮助。充分发挥心理健康指导中心的平台作用, 利用团体训练、心理测评、个案咨询、宣泄减压等方式进行心理咨询服务。

河南油田EAP虽开展时间不长, 但因为领导重视, 推进得法, 及项目本身的生命力和吸引力, 呈现出了明显的工作效果。员工及家属对心理健康的关注度、需求度大幅提高, 员工的心理调适能力明显增强。更重要的是, EAP项目丰富了思想政治工作的方法, 进一步提高了思想政治工作的科学性、针对性和有效性。

员工工作服计划范文 篇3

员工帮助计划（EMPLOYEE ASSISTANCE PROGRAM，EAP）是企业或组织为员工设置的一套系统的、长期的援助与福利项目，通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训、咨询，帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工个人绩效和组织整体效能。

员工帮助计划（EAP）是解决人们职业心理健康问题的最优方案。完整的EAP包括：压力评估、组织改变、宣传推广、教育培训以及压力咨询等几项内容。具体地说，可以分成三个部分：针对造成问题的外部压力源本身去处理，即减少或消除不适当的管理和环境因素；处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导；改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。

东方电子集团有限公司是烟台市一家以提供绿色能源系统解决方案为主营的高科技企业，现有职工4200多名，70%以上具有本科以上学历，作为一家主要员工为知识分子的企业，东方电子关注员工的思想动态、心理变化与企业的运营质量与效率有着密切的关系，作为人力资源管理的一个部分，员工心理健康管理成为了一个重要内容。

东方电子为什么选择推行企业EAP？

我国进入21世纪以来，社会竞争不断加剧，利益格局调整，企业和职工都在经受前所未有的生存与发展考验，都面临激烈的竞争和空前的压力。

东方电子骨干员工平均年龄不到30岁，在家庭是顶梁柱，在企业是中坚力量，他们肩上的担子很重。工作中，我们发现，员工个人的心智模式、行为习惯和表达方式带来的人际关系、协调沟通、能力发挥等方面的问题直接影响着员工的心态、工作绩效与个人职业发展。2010年6月，公司接到上海客户投诉称，一名工程师在世博会工程实施期间失踪失去联系，报警找寻15天后在宾馆找到。原来，由于长期出差在外，技术上的难题、压力加上用户工作配合不力，使这位员工出现了心理应激障碍。公司领导了解情况后，没有按照规章制度简单地将之辞退了事，而是深刻分析原因，并委派心理咨询师对其进行心理干预和治疗，使得这名员工及时地消除了心理问题，恢复了正常的工作和生活。

这件事让我们认识到：随着企业的快速发展，职工的工作压力和竞争将更加激烈，尤其我公司年轻员工多、社会经验不足、出差时间长、工作压力大，一部分80后、90后员工心理抗挫折能力较弱，传统的思想政治工作已开始力不从心，个体心理健康咨询需求迫在眉睫。2010年8月份，顺应国家倡导企业人文关怀等形势，我公司在烟台企业中率先成立了“员工心理健康管理中心”，推行员工心理帮助计划。

项目实施，员工心理帮助计划建设应用

企业实施“三步走”战略：一是导入阶段。主要是场地设备投入及心理调查、普及宣传、讲座培训、效果评估等准备工作，创建了含有员工团体培训室、个体咨询室、沙盘治疗室、宣泄室在内的300多平方米活动场所，配置了心理丛书，购置沙盘等设备开辟内部网站专栏，进行心理知识科普、活动报道，刊登员工感悟与成长文章；备有心理测试软件，开展压力焦虑、夫妻关系、团队合作等心理测试。初步构建起一套EAP标准管理模式。二是推进阶段。组建企业内部心理专员队伍，对专员进行理论与操作的培训，使其可以初步诊断员工心理状态；公司建立每月一堂理论或操作课培训制度，规范明确了督导师有培训专员帮助其心理及技能成长的职责，专员有在规定时间内学会理论体系及部分技术操作技能的职责。目前，东方电子心理健康中心拥有国家二级心理咨询师、企业EAP高级培训师1名，国家三级心理咨询师7名，经过系统培训的EAP专员21名。三是规范阶段。建立员工心理健康档案，逐步建立分级服务的心理咨询方式，形成集团主导、各单位专员协助的员工心态管理模式。随着心理咨询师队伍的扩大与成长，以及每一年度的重点主题工作，员工的心理成长及职业发展进入常态化。

企业确立“三导向”模式：一是群体引导。有针对性地做好宣传教育和心理调适，解决群体共性问题。如对公司中层干部进行领导力、有效沟通、角色认知、情商管理等心理团体辅导；对营销、研发团队进行压力管理、情绪管理、人际关系等心理辅导；对国外员工进行自我认知心理测试、不同文化影响力测试，对团队建设、人生目标与职业发展等内容进行相关的认知和提升。二是个体疏导。在对员工心理状况进行评估的基础上，对筛查出已形成心理疾病的员工进行特别关注和调适。在员工遭遇心理危机时，通过一对一的心理咨询，给与及时有效的干预和帮助。三是组织优化与改造。即通过分析造成员工心理问题的原因，对那些由于公司组织架构不合理、工作流程不科学导致员工心理障碍的问题由有关方面做出修正与优化，从而提高组织的运行效率，使整个团队创造最佳业绩。

价值显现，员工心理帮助计划有效绽放

关注员工发展。东方电子集团广泛推行员工心理关怀，形成了全方位关爱员工身心健康、家庭安康、职业发展的氛围。近两年，EAP中心为各单位、部门进行团体辅导达1000余人次，倡导与培养了员工乐观、自信、宽容、感恩的心智模式，给员工增加了一道心理“稳压器”，80%以上的员工提高了对心理健康的重视程度，出现了很多阳光、快乐、有创造性的优秀员工及团队。

提升企业文化。通过实施EAP项目，以关注发展、成果为导向，推动企业各组织环节愿意接受工作流程的优化及改善。作为一项创新性的工作方法，EAP在四年时间里提升了企业的品牌效应与软实力，形成具有行业特色的优秀企业文化。

企业EAP在企业思想政治工作中的应用

形式新颖易于接受。传统的思想政治工作以座谈、会议、报告等方式进行，形式过于庄重、严肃，与当代青年开放、活泼的思想有距离，难以被青年人真心认同。企业EAP做思想工作形式活泼内容多样，通过沙盘游戏、互动体验、情景模拟等让有心理帮助需求的员工主动参与进来，效果事半功倍。

教学相长，整体提高政工工作人员素质。在新形势下，思想政治领域的新情况、新问题不断涌现，政工人员凭经验难以满足当前思想政治工作的要求。政工人员通过参与企业EAP项目的推进，掌握了一门新的思想政治工作方法。同时，东方电子集团21位EAP专员的加入为集团公司的思想政治工作开创了新的局面。

为员工进行“个性化思想政治工作”。思想政治工作的对象是人，社会中的人处于不同岗位、不同角色，每个群体的行业特点、需求、想法都有差异。因此，思想政治工作要结合实际，不能搞一刀切。企业EAP针对团体和个人的不同心理状态有明确的工作细则，可以对企业员工和团体进行“个性化思想政治工作”，更有针对性。

员工工作服计划范文 篇4

人事的工作总结1

人事部是公司人才开发和管理的核心部门，也是承上启下、联系左右的重要部门。为总结经验，促进部门各项工作再上新台阶，现将2020年度工作总结如下：

一、公司工作

1、员工招聘和入职管理

(1)招聘管理：根据公司发展需要和人员配置要求，及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。

2020年公司发展正处于上升阶段，三个项目同时开工，等相关部门新招员工相对较多，由于各种原因导致后期人员流动较大，本年度离职率高达47%，为招聘工作带来了难度。

(2)员工入职与转正

2020年下半年，人事部对新员工的入职与转正流程进行了修订，增加了对新进员工的监控力度：员工转正须通过理论考核，由部门领导再对其做综合测评，合格后上报分管领导审核。

2、绩效考核：人事部每月28日组织各分管领导对各部门提报的当月计划完成情况进行评审和评分，再结合“岗位职责履行情况”“个人素质”三个方面对部门进行综合评定。

3、员工培训：由于人事部领导更换频繁，本年度未开展员工培训。

4、薪酬体系：没有形成一个完整的薪酬体系，没有明确的岗位工资，工资标准不统一。

5、社保缴纳、劳动关系管理：抓好社保工作，确保公司员工的合法权益得到落实，打破以往年底统一缴纳的传统，实行每月按时缴纳。

二、人事工作

1、人事人事制度汇编和《员工手册》修订2020年人事部根据公司正在执行和没有文字说明的制度，开始进行制度汇编和重新修订《员工手册》，制度汇编已与9月底完成，《员工手册》修订仍在进一步修改完善中。

2、加强考勤管理，规范员工行为

人事部在完善《考勤管理制度》的同时，加强了日常劳动纪律检查，严肃劳动纪律：检查各部门、各项目部工作期间劳动纪律情况，并做好记录。发现有违纪现象的，第一次对违纪者进行批评、教育，屡教不改者，将其行为计入绩效考核，使考勤真正做到“公平、公开、公正”。

3、档案管理

人事部对员工档案管理进行了改进，由原来单一的纸质信息变为纸质信息和电子信息并存，建立员工电子信息库，方便日常使用和查找，并根据实际情况随时更新，对新进、离职、调动人员及时进行备注。并收集整理应聘人员简历做好统计，建立信息库，为后期人力资源开发储备人才，提高工作效率。

4、卫生管理

人事部制定了办公区和生活区卫生管理规定，并定期进行检查，对不合格的卫生区进行拍照，并在0A上进行通报。

5、其他制度管理：

在原有制度的基础上，完善各部门岗位职责，使各部门岗位职责上墙，三个项目部岗位职责也上墙完成;车辆、会议、办公用品、饮用水管理等日常管理严格按照制度执行。

6、OA系统管理及完善

2020年x月人事部对OA办公系统进行了改进，完善了各部门OA系统信息员网络，给各部门安装OA办公精灵，增添管理模块，充实了信息内容。

7、文化宣传

2020年x月底文化部开始简报制作，后期文化11月初共出版期简报，通过简报促进了各部门间的交流，方便员工及时了解公司发展动向，便于各部门根据实际情况来安排下一步工作;2020年x月中下旬在公司前院门口安装多媒体电视机一台用于广告宣传，并坚持及时更新电视滚动屏内容，在一定程度上促进了公司的文化宣传。

三、工作中存在的不足

人事部全体员工在2020年的工作中，任何部门提出需要配合，部门人员都会通力协作，员工的工作态度和工作积极性值得表扬，但是在工作过程中，还有一些不足，需要继续加强改进。

1、工作制度和工作流程不尽完善，下一步要尽快完善公司各项制度和工作流程，使各项工作有据可依，按流程办事;

2、工作细心度仍有所欠缺;

3、工作效率需要进一步提高，积极配合各部门工作。

人事的工作总结2

一年的时间总是匆匆而过，为我们带去了很多的失意，也带来了让人欣慰的成长。进入公司从事人事工作快有一年了，我是今年上半年三月份来的公司，按时间来说我还没有在公司从事完整一年的工作，但是今年的确已经接近尾声了，我想这对于我来说也是在时间上的一次跳跃吧。自从我来到公司之后，我的整体都是有一些进步的，这是我收获最大的一件事情。感谢公司部门的领导和同事们，感谢大家对我这个新人的关照，来年我会继续保持自己的实力，继续创造一些辉煌的成绩来回馈公司!

还记得今年刚刚进入公司跟着人事部的老员工x姐学习的时候，我真的是一点也不懂的。虽然说自己培训过，在大学里也了解过，学习过，但是到了实际的战场上，其实我还是没有那么大的信心的。我总觉得自己在各个方面都是比较缺乏的，所以那一段学习的时间我一直都在努力的去突破那些关口，希望能够给自己带来一些方面的改变吧。通过那一个月的学习，也通过x姐对我的关照，我还是顺利的掌握了工作的全部内容了，在自己的实行当中也去了一个比较满意的成绩。

当自己独立站在岗位上工作时，我才理解到，其实很多事情不是说你想去做就能做好的，如果不能做好，那么也不要失望，只要把自己的信心建立了起来，不管我们遇到什么样的困难都是有办法去解决的。在这份工作上，我认识了自己很多以前没有发现过的地方，其实每个人的潜力都是有很大的，这一年的经历也让我明白，不要小瞧自己，也不要太过自信。保持一份平常心，终将能够带着我们走向更远。

这一年我在工作上取得的成绩虽然不是很壮观，但是我想我对公司的贡献还是有的。在岗位上我一直都勤勤恳恳，保持一份理智，也保持了一份激情。在遇到困难的时候没有想着临阵逃脱，而是选择了直面相对，勇敢地去克服它，战胜它。对待我们自己的工作，我们是要有自己的一个要求和标准的。

在工作上，为什么我们对很多事情都不能够很好的掌握它，就是因为我们对自身就没有一个要求，所以对其他的事情还是没有那么大的能耐去掌控的和调整。往后的岁月依旧漫长，我想我有这样的信心去成就自我，也为我们公司这个平台创造一份成绩和荣耀。

人事的工作总结3

打造一流的人事干部队伍，是历史赋予人事部门的光荣任务，如何实现这一目标，我认为必须引入科学的人事管理，在科学发展观的指导下，通过计划、组织、协调和控制等一系列手段，优化人与人、人与事、人与组织的关系，最大限度地发挥组织和个人的作用。人事部门的作用发挥，必须由高素质的人事干部队伍作保证，提高人事干部素质可以从公务员考核的;德、能、勤、绩、廉五个方面入手。

一、德应该放在首位

德才兼备，以德为先。德以人本，人事干部的道德建设关系着人心向背，关系着党的形象和威信，关系着人事事业的成败：作为高素质的人事干部，在德的方面应有哪些要求呢?

一是服务宗旨必须明确。要做到全心全意为人民服务，就必须心系群众，服务人民，心胸豁达，富有情义。要牢固树立正确的权力观、地位观、利益观。时刻提醒自己，手中的权力来自人民，没有任何理由轻视群众。要自觉树立服务意识、责任意识。在服务中心、服务大局、服务基层、服务群众上履行职责。要正确处理对上负责和对群众负责的关系。思想上尊重群众，感情上贴紧群众，行动上服务群众。平时的工作中要提倡换位思考，想一想如果我是一个服务对象，对自己的这种服务态度和工作作风是否能满意。

二是政策观念要强。人事干部从事着国家人事行政管理工作，日常的工作中涉及到党和国家政策的贯彻执行，贯彻结果直接影响经济社会发展，影响到国家形象，处理不当会给国家带来巨大的损失，在人民群众中造成负面影响。结合我们的工作实际，钻研好、理解好政策是每一个人事干部基本功。要用历史的观点对过时的政策适时扬弃，防止影响新的政策的贯彻落实，要做到勤记、勤学。运用政策要有严肃的政策观念，做到令行禁止，违反政策规定的话不说，违反政策规定的事不做。要善于发现现行政策措施中存在的问题，中国幅员辽阔，各地的基本情况不同，国家制定出的一些政策措施在一些地区适用，在另一些地区不一定适用，要及时发现问题，向上级反映，提出修改意见，这也是对事业负责。

三是要讲团结，团结是成就事业的前提和基础，“人心齐、泰山移”，“众人划桨开大船”。只有团结才能有凝聚力、战斗力，只有团结才能出生产力，才能出优秀的人事干部团队。在工作中，要时时处处讲团结，顾大局，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，在全局形成谋发展、干大事的浓厚氛围。要以良好的精神状态，狠抓薄弱环节，遇到难点问题要马上形成合力，要用集体的智慧开创人事工作新局面。

二、能力十分重要

作为一个人事干部，光有为人民服务的热情是不够的，还要具备研究新情况，解决新问题，开创工作新局面的能力。从能力上讲，时代要求我们每一个人事干部必须是本岗位的行家里手，否则打造过硬队伍和创一流业绩只能是一句空话。

第一要提高岗位适应能力。时代的发展对新时期人事干部提出了更高的要求，人事干部要适应这一要求，不仅要学好政策，把握好政策界线，在完成好各自工作的同时，还要根据自己的岗位实际学习人才学理论、行为科学理论、经济管理及专业技术知识，拓宽知识面。不仅要把提高学历层次放在重要位置，更重要的是要熟悉人事部门的各项基础业务工作，要为新进机关人员开展人事业务培训并引入相应的考核机制，这样做除了对正常的工作开展有利以外，也为干部轮岗创造条件。要提倡老同志主动对年轻同志进行传帮带，也要求年轻同志虚心向老同志学习业务，及早掌握处理业务的能力，迅速地成长起来。

第二要提高创新思维能力。长期以来，由于受传统思想的影响，一些人事干部养成了按部就班的习惯，创新意识不强，求稳思想较重，这种状况应当改变。一要有高昂的创新激情，它来源于强烈的事业心和责任感。作为一个人事干部，我们必须要认清自己的责任和和使命，爱岗敬业，锐意进取，勇于奉献，永远保持高昂的工作热情和创新激情。二要有科学的创新态度。创新是一种科学实践。我们不能把创新当儿戏，为了一时的头脑发热而“创新”，为了好听、好看而“创新”。要把创新的激情与求真务实的态度结合起来，坚持一切按科学要求办事，按客观规律办事，立足实际、着眼发展、统筹兼顾、量力而行。三是要有正确的创新方法。创新不是标新立异，而是为了解决问题、促进发展。所以创新的基本方法是要认清形势，找准问题。要准确把握党和政府的中心工作、经济社会发展大局、人事工作的发展趋势及人才队伍建设现状等情况和要求，找准人事管理工作中存在的突出问题和薄弱环节，集中精力，认真_。

第三要提高解决问题能力。解决问题是人事工作中经常碰到的事情，如何解决好那可不是件简单的事。一要善于调查研究。问题大多数发生在基层，解决问题的办法也大多数来自基层，只有基层人事管理工作中的突出问题和矛盾摸清楚，才能把解决问题的办法找出来。二要善于思考问题。要养成勤于思考的习惯，善于去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里，科学系统的思考问题。要增强忧患意识，危机意识，善于见微知著，以小见大，由近知远，不断发现新问题，寻求新突破。三要善于总结归纳。实践是最好的课堂，最好的老师。要培养总结归纳的良好习惯，及时总结实践中的成功做法，认真吸取工作中的经验教训，正确把握事物的发展规律，不断提升工作能力和水平。

三、工作要勤奋

新时期勤奋精神、工作态度和敬业情况是一个人事干部勤的体现。

首先，每个人事干部要以饱满政治热情对待工作，要有“不用扬鞭自奋蹄”的精神。具体体现在对人事工作的热爱，要有终身为人事工作奉献的精神，忠于职守，爱岗敬业、勤奋工作。现在社会发展很快，竞争非常激烈，工作和学习如同“逆水行舟，不进则退”，要只争朝夕，努力做好工作。

其次，必须树立效率的观念。当今社会是讲究高效率的社会，人事干部必须以提高工作效率为已任，要通过自己的不断努力，创造出人事管理的高效率。实现人事管理工作的高效率离不开信息化手段的使用，如今想创造出一流的工作业绩而不采用现代化管理手段恐怕是难以实现的。现在我们局的信息化条件是相当不错的，关键在于运用。在这个问题上，第一是要有这个意识，每开创一项新的工作，要从头开始重视信息化使用的问题，经历了长期的积累，将会给我们的人事管理工作带来非常好的成效。这点在我们的一些人事工作中已经得到验证，但还很不够，目前我局由于信息化管理滞后给工作带来的不便还是存在的。换言之有些可以提高效率的事情我们还没有做好，必须引起重视。第二是要有运用信息化的水平，现在我们人事干部的文化水平不低，不存在学习信息化知识的障碍，学习条件也很不错，所以主要还是内因。要切实把信息化使用当成工作之必须，掌握运用现代信息技术服务于人事工作，使我们的服务更高效、更便捷。

四、要创造出最优的业绩

业绩是每个人事干部通过创造性的劳动产生的，毫无疑问我们中的每一个人每一天都在创造着我们的工作业绩，这是一种时代的责任，同时也是社会衡量我们服务水平高低的依据，与我们打造一流人事干部队伍密切相关。

一是为适应时代发展而进行人事工作创新而产生的业绩。适应时代发展，人事工作必须锐意改革，在改革过程中，有很多全新的工作需要我们去努力，去创造性地工作，没有这种工作的创新，人事工作就不能适应经济和社会发展的需要，也就会被历史所淘汰，就没有什么前途。这一点每一个人事干部都必须要有清醒的认识，要力争在自己的岗位上开拓创新,谋求新的发展,通过辛勤努力的工作，创造出一流的业绩而奉献给国家。

二是服务于群众的传统人事工作所创造出的业绩。人事部门有很多岗位由于其自身的特点，其工作方法和标准继承性很大，国家刚性的政策规定较多，表现在工作上大多是常规性的，但却是人民群众所必须的。我们许多人事干部常年默默默无闻地服务于第一线，用平常的眼光，好象做了一辈子也没有什么创造出什么骄人的业绩来，这种业绩很容易被忽视。从科学评价公务员的业绩和充分调动积极性的角度去认识，这种情况必须改变，原因是人事干部可以有岗位分工的不同，但大家都在履行着为人民服务的义务，从事日常工作的人事干部所创造的工作成绩同样应该被尊重，这样才能形成一种合力，才能共同完成好党交给我们的人事工作大业。

五、做廉政建设的标兵

艰苦奋斗，勤俭节约，廉洁从政，清白高尚。树立正确的人生观、价值观。实际工作中，不收受贿赂，不利用工作便利为自己牟取私利，不对服务对象提要求、讲条件，不弄虚作假、徇私舞弊。弘扬艰苦朴素、勤俭节约的精神，用党的纪律严格约束自己，自重、自省，保持高尚的情操和清正廉洁的浩然正气。

在处理具体问题时，要秉公办事，以民为本，取信于民，不滥用权力，不对群众说空话、假话。要维护人事干部之间的团结和诚信。坚持做到对上级不欺骗、不隐瞒、不虚报功绩、不阳奉阴违;对同事不虚伪、不做作、不搞两面作风。

生活正派，情趣健康，讲求操守，注重品行。自觉加强党性修养。常把自身言行与党和人民的要求、与党性原则相对照，及时发现问题，克服不足。“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。不能为了一己好恶损公肥私，不能以下不为例为自己开脱。三是培养有情趣的兴趣爱好。人事干部要以正当方式追求理性业余爱好，不沉迷于灯红酒绿和低级趣味，从而培养自己高尚的人格。

人事的工作总结4

医院人事科在局党组的正确领导和各科室的支持下，我科认真贯彻落实市组织、人事、编制等工作会议精神，查摆思想观念上的问题，把不符合科学发展的思想观念转变到科学发展观的要求上来，用科学发展观统领各项工作，开拓创新、锐意进取。坚持以人为本，以病人为中心，不断强化干部教育和培训工作，落实工资、福利、政策等各项制度。发扬严谨、务实、团结、奉献的作风，充分发挥职能作用，当好参谋助手，较好地完成了上半年工作计划和领导交办的各项工作任务。

一、主要工作及做法

1、注重教育培训，提高干部职工素质

为了进一步提高局机关干部职工队伍的整体素质，结合医疗机构改革，把干部教育培训摆上了议事日程。着力加强机关干部政治理论学习，不断提高全体干部的政治理论水平;

2、科学调配、任用干部，干部队伍建设日趋加强

一年来，人事科严格落实局党组的指示精神，着力加强人才队伍建设。坚持公平、公正、公开的原则，优先选拔年青有为的干部，盘活了单位的人才资源，营造人尽其才、物尽其用的良好局面。通过一年来的考察，新提拔的干部工作出色，受到大家一致好评;

3、不断完善干部职工人事信息

职工人事档案管理工作规范化、信息化。一年来，认真落实上级档案管理有关文件精神，按照上级信息管理要求，规范了档案的查阅、借阅工作，严格把好档案的调入和调出工作，做到接收规范，转递合格;

4、扎扎实实地做好老干部工作，努力开创老干部工作新局面

在局党组的高度重视和分管领导的具体领导下，认真贯彻落实市委老干部局的指示精神，积极为退休老干部服务，做到政治上更好地关心老干部，生活上更好地照顾老干部，工作上更好地服务老干部，到目前为止，全系统退休老干部思想比较稳定，没有出现集体上访现象，退休老干部对人事科的工作比较满意。(“三严三实”专题教育总结汇报)

二、存在的不足

在总结成绩的同时，认真反思工作中存在的问题，主要存在以下几个方面不足。

一是工作中缺乏持之以恒的韧劲。有时候缺乏一抓到底的精神。

二是创新意识有待加强。工作中还存在着按部就班的思想，工作缺乏超前意识，导致有时工作比较被动。

三、20_年工作打算

1、继续抓好干部教育工作。落实人员调配、调动、工资、任免等工作;

2、认真做好各种统报和年报工作;

3、及时报送各种人事信息材料，完善人事档案管理和整理工作;

4、扎实做好退休老同志的工作

5、高标准完成局领导和上级机关分配的其他工作。

人事的工作总结5

很快2019年就要结束了，我也在人事部工作了一年有余，人事部的工作在董事长的正确领导下，坚持“以人为本，人性化管理”的重要思想，边学习，边工作，逐渐在部门的工作中逐步转入正轨，现就接手后的工作总结如下：

为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在赵总的指导下，建立了相关人事表格，包括《招工登记表》《入职审批表》《人事变动表》《假期申请表》《调资表》等，也加强了各部门与人力资源部之间工作的沟通性。

一、招聘与档案管理

招聘为了对酒店人员进行及时补充，跟进保障各部门用人时有人可用，有人可选，通常来说，招聘可分为常规招聘，和非常规招聘，常规招聘即指到_人才市场进行招聘，但_人才市场，还未形成一定规模，此类招聘对客房服务员、传菜员的职业有一定效果，除了常规招聘外，我部还准备下一步与各大中专院校取得联系，在有毕业生的季节，及时与学校联系沟通，为方便人才进行储备。

以上招聘的方法效果不是很明显，除此之外，人力资源部加强与部门员工之间的联系，鼓励员工推荐身边的朋友，介绍到酒店，这是一种人才来源途径较广的方法。

员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于人力资源部，随时掌握在职人员以及人员流动情况，对于凡是来到酒店来应聘的人员，均建立档案资料，作为人才储备资料，以便于部门需要人时随时查阅，可大大减低招聘率。

二、人员在岗情况

酒店现有人员共计169人，其中行政办公室9人，财务部19人，后勤部9人，市场营销部14人，餐饮部25人，客房部30人，工程部17人，保安部14人，厨房24人，质检部2人，人事部1人，前厅部9人，在所有人员中董事长、总经理、副总经理、总助5人，总监2人，经理9人，副经理7人，主管5人，领班12人，员工139人，督导层以上人员占人数的19%，员工占总人数的92%。

三、劳动工资

自董事长接管后，根据酒店人员工资情况，对各部门工资进行了一系列的调整，通过调整，员工在岗情况是比较稳定的，加之现在的工资能体现出优秀与一般的差别，对于员工来讲，能起到一定的激励作用。

四、人员定编审核

人力资源部根据酒店实际情况，结合部门意见，淡旺季最低编制如下

淡季人员旺季人员

客房部：30人+3人

餐饮部：25人+3人

厨房：24人+4人

市场营销部：14人

后勤部：9人

财务部：19人

行政办：9人

工程部：17人

保安部：14人

人事、质检部：3人

前厅部：9人

计：169人共：+10人计：179人

但从实际看，人员的有效利用与经营状态应成正比，在商务型酒店中更重要的是，初步设想为，进行交叉培训后，部门之间相互调配人员，是最理想的办法。

以上对2019年工作的总结，本人和部门的工作还存在许多不足之处，需要继续加强学习，给自己充电，努力的去充实完善自己。主要包括：

1、制度方案有待完善，形成一套适合酒店运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”环境。

2、培训工作应加强，应在酒店范围内形成主动学习的氛围，培养酒店员工的学习积极性以及能动性，只有有了好学的员工，酒店才能进步的更快。

3、员工招聘方式单一，补给不及时，造成各部门人员短缺，4、员工考评工作不到位，本年度员工的考评工作，总体来讲缺少一种统筹安排和周期性，也未能较广泛的听取员工意见进行综合分析。

5、档案管理不到位，档案记录着酒店发展的足迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中汲取经验和教训，但是就本部而言，只是初步建立了员工人事的档案，未能涉足酒店整体档案，更缺少一些图片、音、像档案。可以说这是档案管理的一大缺憾。

6、业务能力欠缺一直是影响本部管理提高的瓶颈，缺乏超前的管理意识，无私的管理精神，由于知识面窄，导致管理视角不广，并且在日常工作中出现了较低的错误。

针对上述问题，我部将进一步解放思想，更新观念，强化措施，认真加以解决，计划在明年的工作中按照以下思路开展工作。

个人操作

(1)密切关注劳动力市场信息，和同行各级岗位信息，根据酒店经济效益和工资总额增加情况，适时提出员工工资及福利调整建议方案。

(2)针对酒店的行业特点，贯彻实施政府有关的各项劳保政策，协助建立完善劳动用工规章制度，严格依法用工，针对员工提出的合理要求，认真妥善的予以处理。

(3)依据酒店规章制度审批各类休假申请，加班及补休。

(4)根据酒店实际经营情况，分析酒店人员需求，提出合理调整人员结构方案，确保人力资源的共享，及合理使用。例如：餐饮的员工如果也能做客房服务员，前台的接待员也能做迎宾员、礼仪小姐，保安员也可以做门僮和传菜员。这样既可以压缩人员编制节约开支，又给了员工多掌握服务技能的学习的机会，可谓是两全齐美。

(5)根据酒店人员的变动和领导的要求编辑员工通讯录。

(6)按照酒店制度落实人事年度、月度工作计划及工作总结。

(7)跟进落实人员招聘、考评、调动、晋级、晋升、辞退等工作。

(9)计划在春、夏、秋季酒店接待任务不繁重的时间段，进行如：春游、歌咏比赛、演讲比赛、象棋比赛、打扑克比赛等文体活动、放松员工的心情，调整员工心态，以饱满的精神状态投入到对客服务当中去，有快乐的员工才会有快乐的客人。

(9)做好人力资源开发工作，不断提高酒店管理人员和员工的整体素质，为酒店各部门准备好后备人才，随时为酒店补充好各级员工。

(10)定期与各部门沟通，检查、监督酒店有关人力资源方面的各项规章制度的落实，避免出现编外员工、逃跑员工等情况。

(11)针对酒店的用人需求和酒店的实际情况进行招聘、人员筛选、面试。

(12)对员工提出的薪酬问题，要深入了解情况，处理调解，既要维护酒店利益又要使员工理解接受。

(13)保持与各酒店同行，旅游院校及人才交流中心等到单位的友好关系互相交流，及时掌握同行最新信息。

(14)做好所有员工的人事档案的_，落实好人事保密制度和员工档案管理制度。

(15)完成好上司交办的其他工作及参加酒店例会。

2、人事培训

制定部门的培训计划，并协助策划酒店各部门的培训工作。实施交叉培训计划，让酒店员工都能成为多面手。

3、办公物料

本着节约每一张纸，每一支笔的原则，进行部门耗用物料的申购和领用。

4、安全责任

做为部门的安全责任人，随时注意部门的日常防火及安全隐患。

5、跨部门及分部门协调

(1)与其他部门沟通及转达人力资源部的使用及培训信息给有关部门和分管老总。

(2)与其他部门做好沟通，配合质检部处理员工的投诉。

6、需进一步掌握的知识和技能

熟悉国家劳动法、酒店制订的各项规章制度，掌握各部门用工和培训情况，熟练操作电脑、熟悉word、excel等软件的使用，以便于更好的为酒店服务。

员工工作服计划范文 篇5

在很多时候，员工对于你的“伟大的培训计划方案项目”并不怎么感兴趣，偷懒也是人之常情。因此，我们必须借鉴一下营销部门的做法，设法“营销”你的课程，以提高培训计划方案出席率。

很好，你已经完成了整套课程的设计和部署工作——那么，下一个问题是，该如何让学员乖乖前来上课？你也许会以为，只要你的课程被列入了公司的学习管理系统当中，或者高管要求员工来参加培训计划方案，那就万事大吉了，员工一定会乖乖听话??且慢！事实上，情况并没有你想的那么简单。

在很多时候，员工对于你的“伟大的培训计划方案项目”并不怎么感兴趣，偷懒也是人之常情。因此，我们必须借鉴一下营销部门的做法，设法“营销”你的课程，以提高培训计划方案出席率。

熊鹤龄——既具备全球500强背景又拥有北京大学学术研究经历的实战专家！

社会资历：

1、国家人力资源和社会保障部全国高级人才评荐中心高级咨询顾问

2、国务院发展研究中心《国家软实力之企业软实力标准I版》课题专家组成员

3、北京大学教育文化与品牌战略研究所战略发展部副主任

4、北京大学民营经济研究院、中国人民大学EMBA班特聘教授

企业资历：

曾先后在HP、深圳西风信息产业集团、北京春雪财务集团公司等多家顶尖企业担任部门经理、人力总监、集团副总裁、董事局秘书长职务！

现任天下伐谋咨询公司高级合伙人、独家讲师、沙盘模拟学院院长、企业商学院院长。20年的工作实践及10余年的企业高管、企业管理咨询和企业管理内训经历中，熊鹤龄先生认真关注和悉心感受、体悟、总结企业管理的前世、今生和未来，提炼出一套独具特色的、具有极强针对性、实战性和高效性的企业管理及领导力管控之道，培训受欢迎度在行业内遥遥领先！

我们必须让学员们感到这个培训计划方案项目是有趣、令人兴奋，甚至是刺激的。再严格的规定都无法保证学员一定会按时出席，但当学员觉得这是个有趣的项目时，他们自然会每天兴致盎然地到课堂报到。假设你已经得到公司高管的充分支持，那么下一步就是设法调动起员工们对培训计划方案项目的好奇心和积极性——接着，你的课程就可以粉墨登场了！

“加油添醋”一番

“营销”培训计划方案项目的第一步，是撰写一份令人感觉新奇有趣的培训计划方案说明——当然，你的描述还是要吻合项目的实际情况。至于培训计划方案的主题是什么，其实无关紧要。我们知道，优秀的文案写手可以把最无聊的东西写得天花乱坠、天上有地下无；哪怕培训计划方案主题是“差旅费报账与核销”，你也可以把它写得精彩绝伦。尽量发挥你的想象力，让员工觉得不参加你的培训计划方案简直是人生最大的损失吧！

接下来，你需要发一封“声情并茂”的电子邮件给所有学员，告诉他们将会从培训计划方案中得到什么，以进一步调动他们的热情。哦！千万不要照搬那些冷冰冰的培训计划方案目标陈述，你应该用更有趣的辞令来吸引员工，正如那些广告当中的花言巧语一般。例如，对于一个销售培训计划方案项目，你可以有下面两种说法：

1.请准时参与新销售技巧课程。

2.想知道如何让顾客兴奋地尖叫吗？

你觉得员工会对哪一种说法更感兴趣？天底下也许没有新鲜事，但你总是能用更巧妙的语言来打动员工的心、激发他们的兴趣和好奇心。此外，还应拿出实际的例子，例如那些参与过试点课程、前期培训计划方案的员工的证言，从中寻找一切能让学员好奇和兴奋的点子。也许，员工们现在的工作环境、工作流程或者业绩表现，就是前期培训计划方案的成果呢。告诉员工这些证据和案例，说服他们花时间来参加培训计划方案是值得的。

这对我有什么用？

很多被强迫参与培训计划方案的员工都是百般不情愿，不过如果你能告诉他们培训计划方案内容包含了什么，又对他们有怎样的帮助，那么情况就完全不同了。这点对于千禧世代员工尤其如此。例如，“差旅费报账与核销”怎么听都令人提不起劲，不过，这对员工有什么用呢？简而言之，学会了报账与核销的程序，你就可以更快拿到报销的钱，而且报销更多！很有吸引力，不是吗？

作为培训计划方案项目“营销”的一部分，你也可以录制一段简短的（两分钟左右）视频，由公司高管来解释哪些人应该参与这项培训计划方案，以及为什么。切记，别让员工觉得你的培训计划方案只不过是“公司的另一次无聊尝试”。

善用邮件提醒

如果前面几步进行顺利的话，你应该已经成功激发了员工的好奇心和热情，说不定已经有很多人迫不及待地报名了。但我们要记住，人是健忘的，你必须确保这些学员到时候会按时出现。因此，我们应该继续对已登记的学员进行“营销”。不要只用日历邀请功能，很多人会忽略那些小字。电子邮件提醒是不错的办法，在发送提醒邮件时，继续善用“这对我有什么用”的营销法，来保持学员们的热情。持续进行前期工作，来延续学员们的积极性，并最终让他们准时来课堂报到。

公司普通员工工作总结 篇6

因我们公司焊接设备和焊接附属设备的欠缺，我们二人去北京爱德华对这次批件的氩弧焊焊接工序工作进行了完工过程。在这次的外出工作中，我们增长了操作技术的见识，也大大提高了我们思想意识的境界。

实际的操作过程只是流水形式，按我本人的理解，只要我们充分掌握了操作流程和注意事项就可以，书面的流程报告也许回枯燥无味，我只着重于我的思想意识来谈一下我的感受。

援引北京爱德华公司的焊工高手的几句话来说，我的感受：

一、就焊接技术而言，北京侯姓焊接师傅说“人的智力和理解能力的确是有一定的区分，但作为焊工来说，技术是靠大批量的焊接工作培养出来的，区分只是焊量多一点点和少一点的问题，接受和理解强一些技术提高快一些，差一些的相对提高慢一些”，对此话我理解很深。确实是，大批量的工作在其中就能以多得经验，从而也能以尽大可能地提高自己的技术水平。当然在有经验的老师的指导下，技术的提高会走一些捷径，但是光靠指导不练习技术是不会提高的。

二、“要有我们中国技术工人的尊严，不要让外国佬说我们中国的技术工人水平一般般”。我理解的是：我们公司大量的产品都是出口国外的，确实是我们的产品代表着中国，更代表着我们中国技术工人的水平和脸面，不论何时何地，我们都应尽最大的能力把我们的工作水平发挥出来，让我们技术工人脸上有光。

三、“只有更好，没有最好。在美国人眼中，我们的焊件只有可以的概念，而没有很好的概念，我也在不断地提高自己。”他的这句话给我的认识就是，我们要不断地学习和提高自己。是的，在机械行业，特别是手工机械如钳工和焊工，确实是只有更好，没有最好，我们更不能夜郎自大。

四、“要充满自信，这时候你的工作会干的最好”。他谈到他的爱人问他“什么时候最自信？”他说“我左手拿着焊丝右手拿着焊钳这时最自信”。我充分理解他的话，在北京爱德华他是氩弧焊焊接的第一高手，所以他在焊接时,既有成就感又有自信心。所以我以至我们公司的每一位员工都要有一个目标，在你所从事的工种上成为第一高手，你会很有成就感和自信心。我为这一目标努力。总结以上，我们在工作中首先要认真学习，努力进取，精心操作，细心总结，积累经验，开拓创新。工作经验是技术的基石，开拓创新是技术的提升，学习和锻炼是过程，而结果和经验是我信心的助长剂。

电信企业员工积分计划浅析 篇7

一、员工积分计划的含义和原则

员工积分计划是通过记录员工在企业中各类积极向上的努力和表现, 将员工成长与企业发展紧密联系在一起, 在提高员工工作乐趣的同时, 使企业对员工的评价标准化、精确化、客观化。员工积分可作为岗位调整、晋升、聘用, 评选先进、各类荣誉, 获取培训机会、福利待遇等的参考依据。企业通过开展定期的积分兑现, 进一步激发员工对工作的热情, 提高人力资源使用效率。

员工积分计划应遵循以下原则:

1、分层分类的原则。

在积分对象上, 设置集体积分和个人积分。集体积分侧重团队业绩、协作配合、集体荣誉等;个人积分侧重员工个体在企业中各种积极向上的努力和表现。

2、公平均衡的原则。

设置积分分值时, 根据获取积分的难易程度、员工工作岗位性质、荣誉奖励的不同级别等设置不同的分值, 以体现员工努力程度不同, 对企业的贡献不同。

3、简单易行的原则。

设置积分具体项目时, 应以企业全年重点任务、重大活动安排、年度培训计划实施等为主要内容。积分计算要易于理解, 方便统计。

4、及时兑现的原则。

积分兑现要定期进行, 保证员工对积分激励的感知。企业通过提供较为灵活的兑现方案, 尽可能的满足员工对福利的需要。

二、积分项目设置

积分项目根据员工在企业工作、成长情况, 一般分为四大类:

1、经营/业绩类:

包括经营任务、维护质量、业务发展、绩效考核结果、阶段性任务目标等, 本类积分比重一般占到

2、素质提升类:

包括员工培训、网上大学、岗位必修课、岗位认证、团队学习、师徒辅导制、教练制等工作的应用、推广、实践情况, 本类积分比重一般占到25%;

3、管理/技能创新类:

包括员工创新、虚拟团队、知识管理与分享、各类管理创新、业务技能比赛等, 本类积分比重一般占到15%;

4、文化活动类:

包括员工参加企业组织的各类文体活动所获得的荣誉、奖励等, 本类积分比重一般占到10%。

积分计划以正向激励为主。如员工主动参与抢险, 给予5至10分的积分奖励。对违反劳动纪律、未完成本职工作等, 根据情节轻重确定其停止或暂缓积分的时间段, 或者进行相应的积分扣减。通过权重设置的不同, 充分体现出企业以经营为龙头、注重创新、鼓励个人价值提升, 鼓励团队建设的导向。

三、组织实施

由于积分项目涉及业绩、能力、培训、文化活动等多项内容, 需要多部门共同协作实施。在组织实施中, 部门角色可分为积分计划牵头部门、积分计划实施部门、积分计划兑现部门三种角色。

积分计划牵头部门主要负责员工积分

积分计划实施部门主要负责制订涉及本部门的细化方案 (如活动开展时间、计分标准、计分办法等) , 并定期进行统计, 协助积分计划牵头部门开展积分活动, 以及本部门积分计划解释等工作;

积分计划兑现部门主要负责调查了解员工对福利的需求, 结合预算情况, 设计合理的积分兑现方案并组织实施, 进行兑现方案评估和改进等。

建立相应的监督协调机制, 定期公布员工积分情况, 公布内容包括积分项目名称、分值、数量、有效期、兑现情况等。对员工提出有异议的, 积分计划实施部门及时答复。

四、兑现应用

1、积分兑现类型。

根据兑现时积分是否相应扣减, 可分为荣誉积分和消费积分两类。荣誉积分作为评选各类先进、荣誉称号, 岗位调整、聘任等工作的参考, 积分不进行扣减。消费积分用于参与定期的福利待遇、培训机会等兑现活动, 原则是兑现消费即减相应积分。

2、积分有效期。

为达到及时激励的目的, 鼓励员工及时兑现积分, 积分兑现一般应有一定的有效期。要考虑退休、劳动合同终止、解除等特殊情况下的积分兑现方案, 尽可能不要折合成现金发放。

3、建立弹性福利制度, 通过员工自主选择适合的福利方案进行兑现。

除法定福利外, 员工可以自由选择喜欢的福利组合, 包括实物性福利、服务性福利、培训、带薪休假等个性化的福利项目, 福利计划的适应性和员工对福利的感知度均得到大大提高。对企业而言, 福利成本花在了“刀刃”上, 成本付出获得了最大回报。

4、加强对员工收入政策的宣传, 推进员工观念从“小工资”向“大薪酬”转变。

员工收入包括工资性收入与间接性收入两部分, 间接性收入就是保险福利。建立相应的IT支撑系统, 提高统计质量, 方便员工查询。

华孚：推出员工持股计划 篇8

该员工持股计划设立后委托招商财富资产管理有限公司管理，并全额认购其拟设立的华孚财富 1 号专项资产管理计划劣后级份额，并按照6：3：1的比例设立优先级、中间级和劣后级份额，资产管理计划总额不超过2 亿元；优先级及中间级份额的预期年化收益率分别拟定为7.7%和8.0%；华孚控股为华孚财富1 号专项资管计划承担补仓义务，并以其所持华孚色纺股票为补仓义务设定质押；涉及股票数量约2000 万股。

该员工持股计划设独立三期实施，即在2015 年到2017 年的三年内，滚动设立各期独立存续的员工持股计划；第一期员工持股计划经股东大会审议通过后6个月内完成购买，存续期为24 个月。

员工持股是指企业内部员工出资认购本公司部分股权，委托专门机构（一般为员工持股会）集中管理运作，并参与持股分红的一种新型企业内部股权形式。在中国，员工持股常被认为是“内部职工股”。20世纪90年代初期，中国在实施股份制改造、引进证券市场时实施内部职工股制度，原是为了将职工的短期工资收入转化为长期利益，以避免短期利益驱动。但在实施过程中，由于职工股大多源于公司定向募集，管理不规范，职工持股流于形式。通过十多年考验的证券市场，推行员工持股的客观条件有了长足进步，法律法规也更加完善。2014年6月证监会发布《关于上市公司实施员工持股计划试点的指导意见》推动上市公司推出员工持股计划。

华孚色纺股份有限公司并不是纺织服装上市公司推出员工持股计划第一家。早在2014年9月，福建龙净环保股份有限公司就宣布实施十年期员工持股计划。朗姿股份有限公司也宣布了自己的员工持股计划。此后，浙江奥康鞋业股份有限公司也公布了自己的员工持股计划。今年5月，九牧王股份有限公司也推3.02亿元员工持股计划。

据不完全统计，截至5月中旬，已有151家上市公司推出员工持股计划，且这个趋势正在增加。有关专家认为，2015年会有越来越多的上市公司推出自己的员工持股计划。

员工持股计划完全是大股东主动选择的结果，这恰恰就表明了大股东对公司股价的信心，可以理解成大股东在这种信心的前提下谋求业绩、股价双增的良性互动。员工持股激励面更广。相比高管的股权激励，员工持股计划参与面更广，对激活企业员工工作热情、落实公司发展战略的作用更加明显。