问卷调查,分析报告

问卷调查,分析报告（精选8篇）

问卷调查,分析报告 篇1

卷分析报告

富县张村驿九年制学校课题组

1、调查目的

为进一步了解学生习惯养成状况，培养学生良好的行为习惯和学习习惯，提高学生的思想道德素质，使每位学生成为诚实守信的文明小公民，同时为全面实施素质教育打好坚实基础,我校实施了《学生行为习惯的养成教育》课题研究，抓学生日常行为规范，专门对学生习惯养成情况进行了调查。

2、调查对象及方法

本调查采用了问卷调查法，调查对象为全班学生，发放68份问卷，回收68份，回收率100%。力求从整体上反映习惯养成的现状。

“习惯养成”调查问卷，分学生行为习惯调查问卷和学习习惯调查问卷两部分。由课题组成员完成问卷设计，其中行为习惯调查问卷中设置了文明礼貌、品德行为、卫生习惯等方面内容。这些内容是学校通过观察课内外学生养成教育实际表现，召开师生座谈会、班主任会，分析学生在习惯养成方面存在的问题几个环节确定的。

3、调查结果与说明：

我们对调查所得资料，组织专人进行统计处理，其情况报告如下： 文明礼貌情况： 见到教师问好85% 主动问好10% 被动低头走过5% 和别人交流使用礼貌用语：

经常使用80% 偶尔使用10% 从不使用10% 从上可知，85%学生能向教师主动问好，说明在文明礼貌方面多数同学做得好。同时在调研中发现部分同学使用礼貌用语坚持不够好。品德行为情况： 做错事主动承认72．3% 教育下承认22．3% 不承认5．4% 和同学发生冲突时： 能主动谦让68．6% 力争高低23．9% 动手打架7．5% 帮助有困难的人： 主动帮助81．1% 有时帮助12．3% 从不帮助6．6% 捡到东西交给老师： 交给老师93.1% 交给家长6．1% 自己留着0．8% 从上可知，有93.1%学生捡到东西能交给老师，反映学生比较诚实。同时在调研中发现，22.3%的学生做错事，不能主动承认，23.9%同学在和同学发生冲突时，不能主动谦让，12.3%同学不能主动帮助有困难的人。部分学生在这方面所表现被动性尤为突出。卫生习惯情况： 每次吃饭前洗手 每次都洗手86．4% 有时洗手11．2% 太脏了就洗手2．4% 教室内发现脏物 ： 赶快捡起来80．2% 有时会捡起来16．9% 装作没看见2．9% 从上可知86.4%同学吃饭前每次洗手，80.2%同学看到教室内有赃物能赶快捡起来。同时调研中发现还有部分学生在个人卫生，保持教室卫生方面较被动，应引起重视。

学习习惯情况： 小组讨论发表意见 大胆发表81．8% 听别人发表15．3% 不参与讨论2．9% 阅读课外读物 经常阅读61．9% 偶尔阅读30．6% 不阅读7．5% 对于新知识 提前预习66．5% 偶尔预习26．4% 不预习7.1% 对于学过的知识 经常复习58．3% 偶尔复习36．4% 不复习5．3% 从上可知81.8%学生在小组讨论中，能大胆发表自己的意见。同时在调研中发现，不能经常阅读课外读物的学生达30.6%，在学习方法方面对学习新知识提前预习仅达66.5%，对学过知识经常复习仅达58.3%。反映部分学生学习习惯差，是一个亟待解决的问题。

4、问题及原因分析

通过调查发现，存在问题主要表现在学生的品德行为和学习习惯两个方面，部分学生品德行为、学习习惯较差，产生问题的主要原因，与下列因素相关：

（一）学习习惯的养成与家庭教育相关

1）、调查中发现有31.8%的学生和别人交流中还没形成使用礼貌用语的习惯，尤其是课后和校外；有13.7%的学生还没养成饭前洗手的习惯，与当前预防春季传染病要求相差甚远。造成这种结果，一方面由于本学学生家庭环境处于农村，部分家长对学生卫生要求、使用礼貌用语要求意识浅薄；另一方面家长自身不良行为对学生潜移默化的影响，导致学生的文明礼貌习惯较差。对此我们要加大宣传、监督力度。

2）、调查中发现有31.3%的学生和同学发生冲突时不能谦让，甚至动手打架，28.9%的学生对有困难同学不能主动帮助。问题的原因在于受不良影视、不良家庭教育影响，当今独生子女式的家庭结构，使得相当部分家庭教育“重智轻德”，孩子缺乏人际交往，唯我独尊，脆弱娇气，同学之间缺少热情。还由于家长自身修养水平参差不齐，常有同学之间发生一点小冲突家长却不能正确对待的现象，因此“孩子好了，大人恼了”的事情屡见不鲜。树人树德需要潜移默化，日积月累。为了使孩子明天更美好，家庭教育和学校教育应紧密配合，同步发展，不断提高家长素质尤为必要和迫切。

（二）学生习惯养成与教师教育观念相关

调查中发现有课外阅读习惯的学生仅占61.9%，有课后自学习惯的学生仅占62.5%，学生自我主动学习意识薄弱。究其原因，既与学生的学习态度不端正，学习目的不明确有关，还与教师的教育观念转变有关系。教师中或多或少存在着重学生学习成绩提高，忽视学生习惯的培养，重视优生评价，忽视差生评价的现象，这些现象与当前实施素质教育的要求是不相符的。因此倡导新课改理念，转变学生观是当前一项重要的任务。

（三）学生习惯养成与学校常规教育相关。

调查中发现有5.4%的学生做错事不承认，2.9%的学生发现教室脏物装作没看见，虽然教师经常说教往往收效不大。究其原因是学校在进行矫正教育中往往是堵的多，疏导的少。说教批评多，引导践行少。长此以往，导致学生说谎话，不诚实，自我约束能力差。良好行为习惯是做人的基础，如果学校能有效抓好学生常规教育，落实学生主体地位，培养学生诚信习惯，对提高教育实效性有着十分重要的意义。

5、针对上述诸多学生不良现象，我校采取了积极地补救措施。

（一）、抓常规教育，从点滴做起，培养学生良好的行为习惯。

为了强化道德认识，为学生学会做人做事打好基础，学校将持之以恒地开展“日查、周结”的常规教育活动。

日查：每天由督导师生根据文明礼貌、爱校守纪、仪表卫生、普通话等养成教育内容，全天进行细致检查，进行量化评比。设立文明礼仪监督岗，强化良好行为习惯的养成。

周结：总结一周工作，表扬进步大的班级、学生。通过公布每周量化评比成绩，督促各班进行反思，找出习惯养成方面存在不足，不断改进班级工作。

（二）、以学生发展为本，培养学生良好学习习惯。各班每日：坚持背诵古诗。教导处有计划的开展促使学生学习习惯养成的活动。如：诗文诵读竞赛，作文比赛等，培养学生学习兴趣。课堂上教师要严格教学常规，培养学习好习惯，指导学生学会学习。教师要正确对待学生，每学期每位教师撰写一份学困生转化案例，耐心细致、满腔热情的做好学困生转化工作。

（三）、家校联手，形成合力，培养学生良好习惯。第一，教师要加强师德建设，树立正确学生观，建立民主、平等、和谐的师生关系，教书育人，为人师表，树立教师良好形象。例如：教师带头讲诚信，说到做到，对学生一视同仁。普通话课内课外都要讲好，带头营造推广普通话的良好氛围，处处事事为学生做出表率，在潜移默化教育中养成好习惯。

第二，家庭教育要从落实家庭教育常规入手，从家长自身做起。如：对长辈有礼貌，养成按时学习的习惯以及生活、劳动习惯。通过家长学校，创建学习型家庭，撰写“共筑诚信”征文等不断提高家长综合素质，创造和谐的家庭教育氛围，让学生做到在校在家一个样，促进行为习惯的内化，形成良好的道德品质，提高教育实效性。

（四）、利用丰富多彩的团队活动，引导学生养成良好的习惯。

根据初中学生的身心发展特点和成长规律，班级充分发挥团队组织作用，开展“以诚实守信，做文明学生”为主题的班队活动，运用“诚信讨论”、“诚信评价”、“评选诚信标兵”等方式方法，使学生受到教育，形成良好的诚信习惯。号召学生学习身边榜样，如：校级三好学生，班级之星，诚信标兵等，营造比学习、比进步、比提高的教育氛围，促使学生达到自我教育、自我完善之目的，增强活动效果。（2）中学生日常行为习惯养成教育内容、途径以及形式。（已完成）

1、分析初中学生日常行为习惯的养成教育，学校由课题组长及成员确定了学生日常行为习惯的养成教育内容如下： A、举止文明的习惯

（1）升国旗奏国歌时自觉肃立。（2）见到老师、客人主动问好（3）能自觉使用“请”、“您好”“谢谢”、“对不起”、“再见”等礼貌用语。（4）在接受别人的帮助时，能微笑着向别人致谢。（5）向别人请教时，态度诚恳。（6）不打架，不骂人。（7）不给同学起绰号。（8）当同学答错问题时，不起哄、不嘲笑。（9）集合时做到“静、齐、快”。（10）观看比赛时能文明喝彩。（11）公共场所不大声喧哗。（12）不歧视身体有缺陷的同学。不看不起外地小朋友。（13）不带危险物品上学。B、诚实守信的习惯（14）说了就能努力去做，信守自己的诺言。（15）答应的事设法完成时，能向对方说明原由，并用诚挚的态度向对方表示歉意。（16）借了别人的东西能如期归还。C、尊重他人的习惯

（17）耐心听，不随便打断他人说话。（18）专心听，不一边听一边考虑自己的事。（19）当他人批评自己时，平静地听他把话说完。（20）不打扰他人的学习、休息、工作和生活，一旦妨碍了他人能及时道歉。（21）未经允许，不动他人的东西。（22）学会保护自己的隐私，自己的家庭情况不随便告诉他人。（23）不随意打听他人的隐私。D、守时惜时的习惯

（57）早睡，早起。（24）不迟到，不早退。（25）放学后按时回家，不在学校滞留，不在路上溜达玩耍。（26）回家后，马上做老师布置的作业。（27）做事有计划，不盲目、不拖沓。E、懂得感恩的习惯

（28）听从父母、老师的教诲，不无理顶撞父母、老师。（29）体会父母、长辈的艰辛，能主动给老人洗脚、捶背、夹菜等。（30）主动替父母干一些力所能及的家务活。（31）孝敬父母，以自己满意的成绩报答父母的养育之恩。（32）尊重环卫工人、交通警察的劳动。

F、勤俭节约的习惯

（33）爱惜学习用品，不在课本上乱写乱划，不随便撕扯作业本。（34）不随便向家长要钱，不乱花钱买零食、玩具等。（35）珍惜粮食，不挑食，不浪费饭菜。（36）节约用电、用水，做到人走灯灭，水龙头用后随时拧紧开关。（37）对自己、他人、集体的财物爱护，轻开轻关门窗，轻拿轻放物品。不在桌子上凳子上乱写乱划乱贴。（38）不随便借钱。G、遵守秩序的习惯

（39）上下楼梯，轻声慢步，靠右边行走。（40）上下学有秩序，红灯停，绿灯行，不乱穿公路，不在公路上追跑打闹。过路口，一看、二让、绝对安全时再通过。（41）购 物、上车时能自觉排队，不拥挤。集会时能到指定位置有序地就座。在公共场合能遵守纪律，不大声喧哗。（42）爱护学校、公园花草树木和公共设施，不乱踩绿地，不随手折花枝，不乱涂乱划。H、勤于动手的习惯

（43）自己的事情自己做，能自己整理书包、抽屉、收拾房间，整理被褥。（44）用过的东西能放回原处。I、锻炼身体的习惯

（45）积极参加集体活动和课内外文娱、体育、科技活动。（46）学习运动常识，做好自我安全保护。（47）在运动中能听从指导教师的安排，在活动中不做带有危险性的动作，不参加危险性较大的活动。（48）上好“两操两课”。J、讲究卫生的习惯

问卷调查,分析报告 篇2

(一) 调查时间及对象

2015 年3 月3 日, 为深入了解当代高中生对教师的期望, 我校做了 《高中学生喜爱的教师》 问卷调查。调查对象是我校2017 届高一学生, 分发问卷418份, 回收问卷403 份, 有效调查问卷 (有效问卷是指按要求每题均作答, 且只选择一个答案。如没有每题均作答, 或有选择两个以上答案的, 为无效问卷) 397份。就当代高中生喜欢什么样的教师这个问题, 我校进行了深入探讨。

(二) 调查内容及目的

设计“高中学生喜爱的教师问卷”。

从教师人个素质、课堂教学、作业批改、师生关系等方面调查高中生喜欢什么样的教师, 不喜欢什么样的教师。希望可以通过调查了解学生的心声, 尊重学生的需要, 更新教师的观念, 以达到建立和谐师生关系, 提升教师的教育和教学水平的目的。

(三) 调查方法

我校2017 届高一年级共有17 个教学班级, 本次调查随机抽取6 个班级进行调查。调查时, 先由教师就有效问卷的要求进行说明, 然后发问卷进行调查。

(四) 统计方法

首先, 由组织调查的教师对小组长进行统计培训, 由小组长对本组的调查问卷进行手工统计。

其次, 为保证数据的真实性, 教师再对小组长的统计一一核对。

再次, 教师将核对无误的数据输入电脑, 用EXCEL工作表进行统计, 并利用EXCEL工作表的图表向导功能, 把数据变换为直观图表。

二、调查结果及分析

(一) 教师个人素质

1.学生认为对教师受欢迎程度影响最大的业务素质

对教师受欢迎程度影响最大的业务素质如图1所示。

从图1 中可以看出, 参与调查的397 个学生中有152 个认为, 教师是否受欢迎, 要看他在工作中是不是投入了自己的情感, 是不是用心做好了教育教学工作。这就对教师提出了非常高的要求和期望。只有热爱教师职业的人, 才会注重自己的师德修养, 注意培养自己的专业素养和专业技能, 努力学习专业知识, 让自己成为一个优秀的人民教师。爱岗才能敬业, 才能对自己的职业投入情感, 才能让自己的职业生涯走得更好、更远, 也才能得到学生的欢迎。

2.学生喜欢的教师仪表

个人仪表、着装打扮, 反映了一个人的内在修养。据调查, 有51%的学生喜欢端庄大方、得体美观的教师仪表, 有33%的学生喜欢休闲随意的教师仪表, 有16%的学生喜欢时尚、富有个性的教师仪表。在日常和学生的交流中, 很多学生也提到, 喜欢衣着整洁 (但不一定非得高档) 的教师;喜欢面带微笑, 能在课下常跟学生交流的教师;不喜欢面无表情的教师;不喜欢头发凌乱, 不修边幅, 不讲卫生、衣着邋遢的教师;不喜欢浓妆艳抹、穿着花里胡哨的教师。

作为教师, 微笑是最好的妆容, 要以端庄大方的装扮为主。一个教师的着装打扮不仅代表着个人形象, 而且还代表着学校形象, 作为管理者的学校也应该在教师着装方面提出明确的要求。“教师是学生的榜样”, 在高效的课堂之外, 教师的行为时时刻刻影响着学生, 教师作为学生瞩目的焦点, 应时刻注意自己的形象。

3.学生欣赏的教师性格

学生欣赏的教师性格如图2 所示。

高一学生普遍是十五六岁的年龄, 这是一个活泼可爱的群体, 爱笑爱闹爱新鲜, 从图2 可以看出, 他们也希望和他们朝夕相处的教师同样是活泼开朗的。

4.学生对教师知识素养的期望

据调查, 学生希望教师知识渊博、阅历丰富, 让他们能学到课本以外的知识。学生生活在一个改革开放的时代, 信息获取量增多, 获取信息的渠道也越来越畅通, 所以他们的意识更加自主、思想更活跃, 更勇于接受新鲜事物。虽然课本以外的知识可能在课堂教学中会有所谓的“跑题”现象, 但是能使学生的目光更长远、思想更开放。

要求教师知识渊博、阅历丰富, 是完全可以做得到的。在现今的网络时代, 我们不仅可以通过行千里路来增长知识, 而且还可以通过互联网学习知识、丰富阅历, 适应时代和学生的要求。

(二) 课堂教学

1.在课堂中, 对教师受欢迎程度影响最大的专业技能

在课堂中, 对教师受欢迎程度影响最大的专业技能列在首位的是授课方式, 有156 个学生认同, 占被调查人数的39.29%;居于第二位的是情感沟通, 有141 个学生认同, 占被调查人数的35.52%;居于第三位的是语言表达, 有85 个学生认同, 占被调查人数的21.41%;居于最后一位的是板书, 仅有15 个学生认为它会影响教师的受欢迎程度。所以, 要做一个受学生欢迎的优秀教师, 必须要不断地学习教育教学理论, 不断地改进自己的授课方式, 不断地提高自己与学生的沟通能力。

我校地处民族地区, 部分教师普通话的方言过重。在调查中, 有学生提出, 教师应该把普通话讲得更好, 表达更流畅。现代社会朝城市化方向发展, 作为教师应当与时俱进, 应讲好普通话。同时, 作为教师还要注重口语表达的能力, 上课要投入情感, 语言表达要尽可能做到抑扬顿挫。作为管理者的学校, 也应该注重教师科学用嗓、发音、语言能力的表达等方面的技能训练。

2.教师受欢迎的讲课方式

在教师受欢迎的讲课方式选项的调查中, 选择“师生讨论, 探究学习”的有234 个学生, 占被调查人数的58.94%;选择“有讲有问”的有124 个学生, 占被调查人数的31.23%;最不受欢迎的是“教师主讲”这个选项, 只有39 个学生选择, 占被调查人数的9.82%。

3.学生欣赏的教学指导方式

据调查, 73%的学生欣赏的教学指导方式为注重方法的应用和学生对实践经验的学习, 27%的学生欣赏的教学指导方式为注重知识的传授和学生对考点的掌握。表明新一代的学生对于学习的态度是:他们关注的不仅是考试, 而且更希望通过学习提高自己的实践能力。

《广西普通高中课程改革实施方案》 指出:新课程改革“对进一步深化我区基础教育改革, 实现基础教育跨越式发展, 提高普通高中教育水平, 促进普通高中尽快走上以内涵发展为主的可持续发展道路, 实现学生学习方式和教师教学方式的转变, 培养学生终身学习的意识和主动探究的精神, 发展学生的创新精神和实践能力等具有十分重要的意义”。

从“教师受欢迎的讲课方式”和“学生欣赏的教学指导方式”两项调查结果的统计中可以看出:学生的需求和普通高中新课程改革的方向是一致的。作为走进新课程的高中教师, 要积极参加各级培训, 使其明确高中新课程的背景与目标、结构和内容, 把握新课程标准, 掌握新教材教法, 加强学习、研究和交流, 改进教学方式方法, 提高教学效率和质量, 不断提高自身的专业水平, 做一位受学生喜爱的新型高中教师。

4.学生欣赏的教学风格

据调查, 有251 个学生期望教师营造的课堂氛围是幽默风趣的, 有103 个学生期望在亲切自然的课堂中学习。这对教师提出了更高的要求:在课堂上, 教师不仅要教会学生知识, 而且还要让学生感觉到快乐、感受到亲切。如果说, 做一个幽默风趣的教师是我们教师职业生涯追求的最高境界, 那么, 我认为, 做一个让学生感受到亲切自然的教师, 则应当是每一位教师必须具备的素质。

在课堂教学上, 教师要努力做到:讲课生动灵活, 不死板, 能够引起学生兴趣, 课堂不能死气沉沉;能够讲出教材的重点和难点, 不能只顺着课本念下来;应该拓展一下课外知识, 而不是局限于教材;课堂上不能太严肃, 偶尔幽默一下, 活跃课堂气氛很有必要;不要只站在讲台上讲课, 应该多下来走走 (既可发现学生有没有做小动作, 又能让学生感觉教师很亲近) ;教师讲课声音要大而且能带动全班学生, 不能声音低而且口齿不清;解答学生问题要有耐心, 不能因自己觉得问题简单而不耐烦;要细心, 不能忽视学生学习生活中的细节, 不能忽视默默无闻的学生, 不要对任何学生放弃希望;要理论联系实际;不带消极情绪上课;根据学生不同的特点教育学生。

作为教师, 要尽量避免:课堂气氛沉闷, 教学呆板, 表情特别严肃, 让学生有畏惧感和距离感, 特别压抑, 倍感紧张;只顾自己喋喋不休地讲而学生没有动力听课, 恹恹欲睡;要管教, 还要管导;不能自己在上面讲得天花乱坠, 下面的学生却死气沉沉;上课偏离正题、围绕个人意志讲课, 把个人意志强灌输给学生;只注重课本知识, 照本宣科, 不知道拓展;等等。

5.学生对教师拖堂的态度

据调查, 有169 个被调查学生对待教师拖堂的行为是辩证看待的, 看是否有必要拖堂, 拖的时间有多长。在课堂教学中我们发现, 有的时候, 一个问题讲到最后的部分, 下课铃响了, 怎么办?有时学生也会要求把问题讲完才下课。有117 个学生认为教师不可以拖堂。所以, 作为教师, 应当尽量不拖堂。

(三) 作业批改

1.学生对教师批改作业的希望

据调查, 有315 个学生希望教师每次作业都按时批改, 占被调查学生的79.35%, 说明绝大部分的学生是热爱学习的, 他们希望教师及时批改作业, 以便让自己及时知道自己学习的不足, 及时改进, 取得更大的进步。

2.学生对文、理科教师批改作业的希望

据调查我们还发现, 学生希望教师能及时认真批改作业, 更希望能通过作业与教师进行情感上的交流。大部分的学生都希望教师对自己的作业偶尔能给文字评价。所以, 作为教师要尽量利用好作业这个交流的平台, 尽可能多地给学生以关心和鼓励。

(四) 师生关系

1.学生欣赏的师生关系

据调查, 有267 个学生 (占被调查学生的67.25%) 希望教师像朋友一样, 师生之间相互理解并支持。这说明, 在当今这个开放合作的时代, 新一代的高中学生平等意识、合作意识较强, 他们希望和教师平等交流, 坦诚相待, 共同进步。作为教师, 也应该平等地对待每一个学生, 对每一个学生一视同仁。不能只照顾学习好的学生, 忽视甚至歧视学困生;不能讽刺挖苦学生;要虚心听取学生的意见和建议, 不得居高临下, 要与学生平等相处, 努力成为学生的朋友。

2.学生对学科教师主动谈心的态度

学生对学科教师主动谈心的态度如图3 所示。

从图3 可以看出, 有55%的被调查学生希望学科教师主动与其谈心。说明学生是渴望交流、希望得到教师的关心和开导的。他们希望教师关心自己, 希望在师生交流中获得学习上、生活上的帮助。作为陪伴学生成长的教师, 应尽可能地与自己的学生多进行情感上的交流, 成为他们学习和生活上的良师益友。

问卷调查,分析报告 篇3

为开展《农村青年教师职业成长规律及培养机制研究》课题研究，了解农村青年教师专业发展情况，建立合理培养机制，促进青年教师快速成长，课题组设计了《农村青年教师职业成长规律及培养机制研究》问卷调查。2011年4月全县开展特岗教师教学技能大赛，借此机会向参赛特岗教师发放问卷调查，了解特设岗位教师职业发展情况。

二、基本情况

课题组设计有A卷（12年教龄以下的青年教师用）和B卷（12年教龄以上的青年教师用）两种问卷，本次共收到A卷47份，B卷13份。本文仅对47份A卷作详细分析。47人中，男20人，女27人，22岁至25岁23人，26岁至30岁24人，本科学历43人，大专1人，中专3人。未到一年教龄的35人，一年以上教龄的12人，小学任教29人，初中任教18人。

三、问卷情况及简析

1．欢迎你选择教师职业，你选择的原因是（）

A．非常热爱（19%） B．比较喜欢（61.7%） C.就业需要（17%）D．无奈的选择（2.1%）

简析：特岗教师对职业的选择是理性的，近八层对教师职业非常热爱和比较喜欢，大学生毕业就业压力大，有近两层教师属就业需要选择了特岗这个工作岗位，只有少数是出于家庭等级因素的影响选择特岗教师岗位是无奈的选择。

特岗教师是一个热爱教育事业，乐于奉献的高素质的队伍。特岗教师为教师队伍增添了新鲜的血液。

2．你对自己未来的专业发展有目标吗（）

A、有而且明确（57.4%） B、有但模糊（42.6%） C、没有， D、不知道怎么确定。

简析：多数特岗教师具有本秒学历，大多数教师对自己教师职业的选择目标是明确的，但对于教育专业的长远目标又是一个模糊的印象。

3．你对你目前的工作环境满意吗（ ）

A、满意（4.2%） B、基本满意（36.2%） C、一般（38.3%） D、不太满意（10.6%）E、很不满意。

简析：特岗教师工作的环境主要是乡镇中学和小学，有一部分是在村级教学点，工作环境相对来说是比较差的，调查表明对工作环境基本满意和一般的占72.5%，说明特岗教师是一支能吃苦能战斗的教师队伍。

4．你对自己目前的发展状况的评价是（）

A、满意（2.1% ）B、基本满意（36.2% ）C、一般（48.9%） D、不太满意（17% ） E、很不满意，

简析：特岗教师工作未到一年，但有85%对自己目前的发展状况是基本满意和一般的，这也说明我们的教育行政部门和学校为特岗教师专业发展不断创造条件和机会，为教师的专业发展提供了坚实的保障，加之特岗教师自身的刻苦努力已经在工作中初显成效。让他们对自己选择的职业有了一个明确的认识。

另外，对自己目前的发展现状满意只有2.1%。有17%的的对自己的发展现状是不太满意的，这也说明有少数特岗老师存在不适应工作要求的情况。

5．你认为学校领导对教师专业成长（ ）。

A．非常重视（ 19.1% ）B．比较关心（ 31.9% ） C．提供帮助（23.4% ）D． 很少关心（23.4%）

简析：从特岗教师所在学校领导对青年教师专业成长的关心程度来看，非常重视和比较关心的占一半，提供帮助的也有23.4%，这说明学校领导对青年教师的成长是关心和重视的，很少关心的也有23.4%，说明部分领导对培养青年教师做得不好。

6．你认为现阶段制约教师个人发展的主要原因是（）

A．学校激励机制不合理，影响教师工作积极性（36.2%）B．教师个人追求差异所致（14.9%），C．繁重的教育教学工作，限制个人学习提高（34.0%）D．学校缺少青年教师成长展示的平台（25.5%）

简析：随着教育改革的不断深入，小学教师由于特殊的工作性質，各项工作也逐渐加大负重，因此，大多数老师感觉到学校激励机制不合理，影响教师工作积极性和繁重的教育教学工作限制了个人的学习提高与发展这已成为广大教师的共识。

教师要求学校应考虑改进激励机制，建立教师专业成长平台，让教师从繁重的教育教学工作中解脱出来应该引起上级相关部门的重视。

7．你认为什么最能体现教师专业发展进步与成功的因素是（）

A、职务职称的提升（8.5%）B、取得更高的学历（2.1%）C、学生获得良好发展（51.1%）D、个人修养的完善（40.4%）E、业务水平的提高（46.8%）F、经济收入提高（10.6%）G、受到社会的更多尊重（25.5%）

简析：大多数老师认为，只有不断提高自身的业务水平，才能体现教师专业发展的进步与成功。教育的最终目标是为了使学生得到良好的发展，其基础是教师自身业务水平的提高。这是非常符合教育规律的。教师个人修养的完善和业务水平的提高是教师搞好教育教学工作的保证，而最终的发展与成功要落实到学生是否得到发展上。

8．你认为促进教师专业发展的主要动力是（）

A、更新知识，提高素质（57.4%），B、使学生获得更好的发展（42.6%），C、追求职务职称的提升（8.5%），D、追求更高的收入（12.8%）E、适应教育改革的新要求（34%） F、更好实现人生价值（29.8%）

简析：教师对这样的问题的认识是比较客观与真实的。更新知识，提高素质，适应教育改革的新要求成为教师专业发展的真正动力。追求职务职称的提升和高的收入不是特岗教师前进的动力，这充分彰显特岗教师高学历高素质的本色。

9．你认为目前自己最需要发展的方面是（）

A、职业道德和职业理想（27.7%），B、课堂教学技能（53.2%）C、科学文化[及人文]方面的素养（21.3%）D、现代教育理念，23.4%E、多媒体等教育技术（10.6%）F、教育科研、论文写作方面（17%）， G、班级管理（27.7%）

简析：职业道德和职业理想的提升，课堂教学技能和班级管理水平的提高成为特岗教师最需要发展的能力。重师德建设，重课堂教学，重班级管理得到特岗教师的普遍认识。

10．你比较喜欢的教师专业发展的途径是（）

A、脱产进修获得更高学历（17%）B、以函授的方式学习（6.4%）C、自学、个人钻研（14.9%）D、同事之间的相互交流帮助（48.9%）E、外出考察，参观学习（48.9%）F、专家座谈讲座（19.1%）

简析：在教师专业发展的途径的选择上，他们没有过高的要求。教师们认为只要是对自己的专业发展有益的各类培训方式都还是比较乐意接受的。他们不但希望得到同事之间的相互交流与帮助，更希望走出去学习先进的教育教学理念。

11．平均算下来，你大概每天看教育类书籍期刊的时间是（）

A、不到半小时（8.5%），B、半小时-- 一小时（31.9% ），C、一小时以上（42.6%）D、几乎没有时间（14.9%）

简析：对于中小学教师来说，他们的教学任务比较繁重，工作压力也很大，每天的自主性学习要从自己的正常生活中挤出时间来学习提高。因此，有42.6%的特岗教师每天能够有一小时以上时间来阅读教育类书籍、刊物是很正常的。也有14.9%的教师几呼没有时间读书学习，8.5%的教师每天读书不到半小时，对于年轻教师来说是很不好的，只有不断学习才能提升自己的业务能力搞好工作。

12．影响教师专业发展的主要因素有哪些（ ）（可多选）

A、自身能力（48.9%）B、家庭环境（17%）C、职业理想（48.9%）D、专业挑战（23.4%）E、教学兴趣（44.7%），F、教师专业互动（31.9%）G、学校组织气氛（38.3%）H、进修途径（19.1%），I、学校制度（25.5%），J、工作压力（25.5%）

简析：如上选项是从教师的实际情况考虑的，在不同程度上教师对上述影响自身专业发展的因素均有选择。其中教师感觉影响较大的是自身能力，职业理想，教学兴趣和学校组织气氛。

13．希望学校为你的专业发展提供哪些机会或条件（）（可多选）

A、学历提高（17%） B、学习化环境（59.6%），C、教学成果评优（34%）， D、业务进修（55.3%），E、教学观摩（72.3%） F、赴企业参观访问（17%）

简析：大部分教师对业务进修、学习化环境、教学成果评优和教学观摩等方面对学校有所要求。教师们已经看准了在上述诸多方面如果学校能够为其提供机会和条件的话，教师的专业发展将会受益颇深。但在这里值得一议的是，有些方面是能够通过自身的争取和努力可以实现的。例如：学历的提高、业务进修等。由此得出结论：教师专业发展可以走学校创造条件与教师自身积极努力相结合的发展的路子，即外部环境与内部自主发展相结合的发展途径，共同开创教师专业发展的新局面。

14．你根据自己的实际需要，选择当前你最需要获得的三个类别的知识（）

A、教育专业知识（57.4%）B、学科专业知识（51.1%）C、课程知识（21.3%） D、学科教学知识（42.6%），E、科学人文知识（6.4%） F、新课改知识（31.9%）G、科研方法知识（31.9%）

简析：对教育专业知识、学科专业知识，教学知识，改知识的追求与渴望已成为广大教师的共识，教师们普遍认为，在新形势下只有掌握了新课改的基本理念，才能更好的进行新课改实践；只有掌握了教育专业知识才能适应新时期的教育教学工作。另外涉及到的相关知识，例如教育专业知识、学科教学知识和科研方法知识等，这也是一个教师专业发展必不可少的基本知识。

15．你根据自己的实际需要，选择当前你最需要提高的三种能力（）

A、教学能力（46.8% ）B、教育管理能力（51.1%）C、教育科研能力（42.6%） D、实践操作的能力（40%），E、撰写教育教学论文的能力（23.4% ）F、自我反思、自我学习的能力，（29.8% ）H、语言交流能力（10.6%）

简析：中小学教师的基本能力体现在多个方面。教师根据自己的实际情况选择相对应的选项表现出教师的可塑性与动态发展的可持续性。从教师的选项上来看，大部分教师对教育管理能力，教学能力，、教育科研能力，实践操作的能力，撰写教育教学论文的能力的提高比较重视，说明教师对自身素质的要求是很严格的，也充分体现广大教师进一步认清了当前教育改革的形势。他们认为，教师能力对自身的发展起着决定性的作用，也是今后相当长的一段时间内对教师的基本要求。

16．你认为促进教师专业成长的最有利的形式是：()

A．校本研修（10.6%）B．外出培训（53.2%）C．专家指导（21.3%）D．专题研讨（31.9%）E．自我反思（29.8%），F.主持或参与课题研究（6.4%）

简析：促进教师专业成长的因素是多方面的，从调查来看各个方面都有所涉及，尤其对外出培训更为渴望，专题研讨与自我反思也是促进教师专业成长的重要途径。

17．每周你与（）学生交流教学情况。

A. 1-5位 （40.4% ）B.6-10位 （38.3%） C.10位以上（ 21.2% ）D.０位 0%

简析：特岗教师都是年轻教师，与学生的沟通是顺畅的，每周与1—5位学生交流的占40%，与6—10位学生交流的占38.3%，与10位以上学生交流的占21.2%，这充分说明特岗教师能与学生进行合作交流，共同交流思想，探讨学习问题。不存不与学生交流的现象。

18．每周你与（）同行教师交流教学情况。

A.1-5位 （ 80.9%）B.6-10位 （17%）C.10位以上（4.2% ）D. ０位0%

简析：特岗教师与同事间就教学问题与同事都有很好的合作交流。这是促进教师专业成长的最有利的形式。

19．教学领导一般一个学期与你就教学工作交流（）。

A. 1次（14.9%）B.2-4次（55.3%）C. 5次或者以上（17%）D. 没有（12.8%）

简析：多数领导都经常性地与教师沟通交流。

20．你发表的论文的情况是（ ）

A.无（93.6% ） B.1-3篇 （6.4% ） C.3-6篇D.7篇以上

简析：特岗教师初入职场，只有6.4%有教师发表了1—3篇的論文，大部分特岗教师都没有发表文章，这是正常的现象但也是值得关注的，对自己的教育教学工作进行不断的反思与总结才能较快地提高教师的业务能力，在这方面还得加强指导与培养才能让特岗教师得到更快更好的发展。

四、特岗教师反映的积极因素及主要问题：

（一）积极因素：

1、特岗教师选择教师职业是从自己知识特征与兴趣爱好上作出决定的，有对自己职业的热爱就会在今后的工作中做出成绩。

2、特岗教师是热爱学习，有思想有活力的教师，这对特岗教师本人及学校和学生的发展都是很好的。

3、特岗教师重自身业务能力的提升与学生的发展，对物质和名誉的追求看得很轻，说明特岗教师是一支乐于奉献，勤于钻研的有希望的教师群体，这对充实西部地区教师力量有积极的作用。

4、青年特岗教师是开放民主的80后，他们思想活跃，善于沟通交流，他们与学校领导，教师，学生都有很好的沟通交流，这是教育工作者应该具备的良好素质。

（二）存在的问题及建议：

1、学校激励机制不合理，影响教师工作积极性，繁重的教育教学工作，限制个人学习提高，学校缺少青年教师成长展示的平台是特岗教师感到十分困惑的问题，

2、学校领导对教师专业成长关心不够，很少关心的占23.4%。希望学校领导与老教师要多关心特岗教师的专业成长，让他们专业知识得到更快更好发展。

3、特岗教师的专业学科知识是领先的，但缺少课堂教学技能方面的能力，有53.2%的特岗教师希望得到课堂教学技能的提升，这还需要学校领导与老教师的支持与帮助。

4、外出培训学习是一半以上特岗教师提升自身业务能力的愿望，希望上级主管部门和学校领导尽量创造机会让他们外出学习，让他们得到更快发展。

5．从调查的结果来看，有少数教师认为几乎没有时间阅读教育书刊。这是一个不好的现象，只有不断学习才能提高自己的知识水平，要鼓励他们挤出时间加强学习，提高他们的政治素质和业务能力。

问卷调查总结分析报告 篇4

经统计，此次问卷调查的结果如下：

一、您喜欢做饭：多水□ 1人，适中□ 26人

，少水□

3人

二、您喜欢盐的味道做得：浓□ 2人

，不变□ 19人

，淡□

9人

三、您喜欢辣的味道做得：浓□ 2人

，不变□ 12人，淡□ 16人

四、您喜欢做菜的油放多少：多放□ 7人，不变□ 13人，少放□ 9人

其它：适量1人

（当然油多油少会关系到一定的开支问题，包括以下的问题也是，所以您这里的意见我们会认为当然也包含了对费用的考虑）

五、您喜欢每餐应当：多肉菜□

8人，多素菜□

21人

不变 1人

六、您觉得食堂现在分的菜的分量：太多□ 5 人，适中□ 23人，太少□ 2人

七、您喜欢多吃：猪肉□ 12人

，鸡肉□ 16人，鸭肉□ 6人，鱼肉□

16人

，动物内脏□ 4人

（可多选）

其它：红烧土豆

八、您喜欢喝汤吗？是□ 28人

，否□

2人

是的话请选择：老火汤□ 28人

，菜蔬汤□

一人未选

其它：猪肝汤、龙骨海带汤、紫菜蛋花汤、鸡蛋西红柿汤 如为老火汤，您倾向于选择什么菜料来煨：鸡□ 14 人，鸭□ 3人，龙骨□21人，猪头肉□ 4人，其它□

九、您最喜欢的几个荤菜的菜名是：

鸡肉

3、扣肉、白切鸡、猪手、土豆蒸鸡、小炒肉、红烧排骨、尖椒炒猪肚、猪脚闷黄豆、荷包蛋、酸菜水煮鱼、猪肉炒窝笋、芋头焖排骨、板粟烧鸡、类椒回锅肉（2）、红烧鱼（5）、土豆烧鸡（3）、炒蛋、尖椒牛肉（2）、酸菜炒鱼、肥肠、猪脚、红烧猪血、红烧鸡翅、芹菜炒肉丝（5）、包菜回锅肉、地瓜炒肉丝、土豆鸡肉、辣子鸡丁、土豆肉丝、蒜苗回锅肉、辣椒肉丝、茄子肉抹、酸菜肥肠（2）、辣椒炒肉、酸菜鱼（2）、鸭子（2）、猪头肉、香菇焖鸡

3、香菇炒肉、辣椒炒鸭肉、土豆烧肉、宫爆鸡丁、红烧鱼块、爆炒牛肉、黑木耳炒肉

2、胡萝卜炒肉、窝笋炒肉、土豆焖排骨、红烧排骨、猪肝汤、田鸡、酸菜炒肉、煎荷包蛋、莴笋炒肉、豆角炒肉、芋头焖排骨、土豆烧鱼块、土豆烧鸡、莲藕炖排骨、土豆焖肉、甜辣椒炒肉，猪大肠、乌江鱼、蒜苔炒肉、鱼香肉丝、油豆腐炒肉、腐竹炒肉、焖猪肉、凉瓜炒肉、焖猪肉、鸡翅、肉饼、鱼、猪肉、不喜欢动物内脏。

十、您最喜欢的几个素菜的菜名是： 菜心（6）、西洋菜、大白菜、土豆、豆腐（3）、油豆腐、腐竹、空心菜（6）、四季豆（3）、生菜（5）、小白菜（3）、红烧土豆、菠菜（3）、土豆丝

5、茄子（4）、四季豆、炒包菜、酸辣土豆丝、丝瓜、油淋茄子、炒麦菜、炒丝瓜、包菜（6）、茄子、雪里红、花菜、西红柿炒蛋（4）、茄子豆角、麻婆豆腐、上海青（3）、芹菜香干、红烧茄子、所有的青菜、干煸四季豆（2）、蒜茸、酸豆角、麦菜

2、芋头、莴笋、炒白菜、素焖芋头、南瓜红烧豆腐、凉拌海带丝、生炒莴笋、小葱拌豆腐、凉瓜煎蛋、青瓜（2）、酸菜炒苦瓜、菜心、苦瓜、苗菜、卷心菜、南瓜、焖芋头

3、春菜、腐竹、酸菜、莲藕片、炒粉

十一、你对建设好我们共同的食堂的建议是： 1.不要放太多辣椒，不要放太多油。

2.打菜时应该将菜的水滤干后才装入饭盒。

3.菜分平均，最重要是要做得好吃，卫生，不想再吃到头发。4.素菜多放点油（2）。5.甜的少做。

6.一般每餐有三个菜，建议要有二个素菜和一个荤菜。我在勾选菜的份量上选太多，我认为是荤菜类太多了，如果素菜多了建议菜量要有所增加。对食堂的环境或者说工具类要配备到位。

7.建议荤菜要搭配素菜，如果荤菜太多就很容易吃腻吃不下饭，汤最好是用小火熬的就比较营养。

8.可以不吃野生动物吗？汤可以做的没有很大的异味吗？

9.干净、卫生最最重要！到目前为止，对公司的饭菜，我相当满意！不要吃田鸡（青蛙），还有汤有怪味。10.物美价廉。

11.尽量减少费用伙食费不要超标。炒菜、尽量清淡一点。12.尽量减少费用，伙食费不要超标，荤菜，素菜尽量清淡。13.汤不要放太多鸡精，不要放醋，青菜多放油，太多水。14.少肉的青菜，荤菜内的肉要少、减少开支。15.尽量减少费用，伙食费不要太高适当一点。16.菜太清淡了点。

17.不喜欢吃完的骨头丢到桌上到处都是。少吃菜心那些好多农药的，多吃瓜类。18.适中，尽量不要放味精。

19.尽量少做鸭肉，辣椒不能太辣 20.尽量不要做鸭肉、白萝卜汤

21.尽量控制我们的伙食费不要超标，希望以后少炒一些猪舌头、猪大肠之类的菜，有苦味的也少做些，鸭肉也不要再做了

22.尽量要控制好伙食费，不要做鸭、动物内脏等有骚味的食物，能不做辣的尽量不做辣，清淡点，菜的品种多换点，别老做那几样菜 23.清淡，可以适当煮点稀饭

经过对这次问卷统计分析如下：

这次下发问卷 份，共收回有效问卷25份 经统计，大家对目前的做饭情况还是较为满意的。在一些口味上，大家有所分歧，主要体现在做菜的油的放多放少上，有11人满意，有7人想多放油，有6人想少放油；在荤素搭配上，有17人倾向于多做素菜，7人倾向于多做荤菜；菜的分量上，4人认为菜太多，2人认为少了。

在喜欢的肉上面，喜欢鱼肉的人最多，为14人；其次是鸡肉，有13人，再次是猪肉，为9人，然后才是鸭肉和动物内脏。

在喜欢喝汤上，有23人喜欢喝，大家最喜欢喝用龙骨做的汤，有16人，其次为鸡，有11人，再次为猪头肉和鸭肉

主要有提到现在存在以下问题的：

1、汤有异味

2、素菜多放油

3、荤菜过多

4、担心伙食费超标

5、吃到头发

建议：

1、多吃瓜类

2、不要吃田鸡

经以上分析，总结出今后的工作方向：

1、做好食堂的卫生流程管理，做好不卫生的源头治理工作，推行卫生责任制

2、改善菜单结构，适当减少荤菜，增加素菜，指定素菜品种，改进炒菜方法，以此改进素菜的味道，同时解决控制伙食费超标的问题

3、对汤的问题需要进一步研究核实，再商讨解决办法

4、对其它意见作参考使用，在今后的工作中逐步处理

人事行政部

留守儿童问卷调查分析报告 篇5

为进一步贯彻落实国家和省卫生计生委关于做好留守儿童健康关爱工作要求，加快建立健全全省留守儿童基本情况和健康情况数据库，着力提升留守儿童家庭发展能力，促进留守儿童健康成长，5月份以来，全市扎实开展留守儿童清理摸底调查工作，对留守儿童基本情况和健康情况进行调查登记和信息录入，现已全部完成。现将调查问卷情况分析如下：

一、基本情况

截止9月30日，全市共录入留守儿童基础档案问卷份。其中，学生版问卷份、监护人版问卷份。具体如下：

（一）性别分布：男性儿童人，女性儿童人；

（二）年龄分布：0-6岁儿童人，6岁以上儿童人；

（三）监护人年龄分布：未满18周岁人，18-35周岁18-65周岁人，65周岁以上人；

（四）留守儿童父母流动情况：市内跨县人，省内跨市人，省外人；

（五）就学情况：未上学儿童人，幼儿园人，小学人，初中人，高中及其他人。

二、存在问题与原因

根据现场走访和调查问卷分析发现，因长期缺乏亲情呵护和家庭教育等原因，留守儿童在心理、学习、生活、安全等方面暴露出诸多问题，具体表现在：

（一）留守儿童身体健康水平偏低。调查显示，近%的留守儿童经常生病，四年级以上的留守儿童中视力异常的占%。主要原因：一是留守儿童生活不规律，有不吃早餐、不经常喝奶、不吃水果、常喝饮料的不良饮食习惯；二是留守儿童监护人缺乏健康饮食、均衡营养等方面的意识和知识；三是留守儿童学习条件和环境相对较差，学习习惯，学习方法不正确。

（二）留守儿童心理健康状况欠佳。数据显示，4年级以上儿童人，有时感到心情不愉快、经常感到心情不愉快和总是感到心情不愉快的留守儿童共计人，占4年级以上留守儿童约%。究其原因：一是留守儿童都在十六岁以下，正是情感、品德、性格形成和发展的关键时期，因长期缺乏父母的关爱，情绪失落，产生孤独感，心理失衡，造成失落自卑、自私冷漠、脆弱孤僻和焦虑任性等性格；二是监护人大多数是老年人，文化层次不高，教育方法陈旧，与孩子交流沟通存在困难，不能在孩子心理成长方面给予正确及时的引导。

（三）留守儿童行为习惯普遍较差。调查显示：名留守儿童中，仅有%的儿童早晚都刷牙，大部分儿童每天仅早晨刷牙或从不刷牙； %的儿童在购买或食用零食时，从不看食品标签。形成不良习惯的主要原因有：一是留守儿童年龄尚小，自控能里较差；二是留守儿童监护人普遍年龄偏大、文化程度低，留守儿童受监护人不良的营养和卫生习惯影响；三是留守儿童家庭经济拮据，生活居住条件差。

（四）留守儿童意外伤害知识短缺。调查显示，1-3年级留守儿童未接受过预防意外伤害知识教育有人，监护人不知道意外伤害内容的有人、未告知孩子受到伤害欺负时要及时告诉家人、监护人或老师的有人，分别占监护人版问卷总数的%，%，%； 四年级以上留守儿童接受预防意外伤害知识的情况稍好。主要原因：一是留守儿童监护人缺乏安全常识和意识；二是留守儿童缺乏认知能力，应对意外伤害积极主动性差；三是意外伤害知识宣传教育存在薄弱和空白区域。

三、解决对策

解决好留守儿童问题，做好留守儿童健康关爱保护工作，关系到未成年人健康成长，关系到家庭幸福与社会和谐。

（一）深入开展留守儿童健康教育。依托学校、城市生活e站、农村幸福生活e站、家庭发展中心、村（居）儿童活动室等阵地设立爱心健康驿站，每星期组织留守儿童与父母进行一次视频通话，使留守儿童与父母之间能面对面地进行感情交流。组织留守儿童和监护人定期参加以科学喂养、营养膳食、卫生习惯与健康行为、意外伤害预防与自我防护、青春期性与生殖健康、心理健康等为主题的集体活动。利用传统节假日等流动人口集中返乡的有利时机，集中为留守儿童家庭开展健康教育宣讲，提高留守儿童父母、家长的健康意识、卫生应急意识和自救互救能力。积极配合中小学校和村（居）民委员会开展心理健康教育及心理辅导。

（二）加强留守儿童的健康服务和疾病防治。每年组织一次留守儿童健康体检，了解和掌握儿童的身体状况，有针对性地实施健康干预。强化对留守儿童监护人进行营养与喂养、疾病预防等方面的科学指导。做好留守儿童医疗救治、救助，加强学校的疫情监测，妥善做好疫情处置。及时收治遭受侵害或意外伤害的留守儿童，共同做好强制报告、伤情鉴定、评估帮扶等工作，保障留守儿童基本医疗保险权益。

（三）提升留守儿童家庭发展能力。加大留守儿童预防接种工作力度，为外出务工人员及其家属提供医疗保健、疾病预防控制和计划生育服务。落实计划生育家庭奖励扶助政策，在“新家庭计划”、“创建幸福家庭活动”、“圆梦女孩志愿行动”、“科学育儿和青少年健康发展”、“贫困母亲救助”等活动中，将留守儿童及其家庭作为重点服务对象，利用人口基金等社会救助资金加大对留守儿童困难家庭的经济帮扶力度，加强对家庭成员的指导及服务，提高留守儿童家庭发展能力。

（四）加强工作督导和调查研究。定期开展留守儿童健康关爱工作情况督导，落实关于留守儿童关爱工作的有关政策要求，切实提高服务水平和能力。每年开展留守儿童健康状况基线调查，及时掌握留守儿童健康问题和需求，加强对留守儿童营养、心理、意外伤害等问题的研究，完善相关政策和措施。

卫生计生委

问卷调查,分析报告 篇6

商业银行某某支行客户问卷调查分析报告环境及现状背景银行是典型的服务行业，客户的满意和信任，是我们实现企业生存和永续发展目标的出发点和立足点。因此，客户投诉应视为我行不可多得的宝贵资源而不应被视为银行的负债，因为在客户投诉中既有我们工作的不足，也有我们潜在的客户需求，我们应把客户投诉作为银行重要的资源来进行维护。我们总感到客户不够，原因是我们吸收的新客户太少，还是因为我们流失的老客户太多？我们的客户出现流失，吸收新客户却变得越来越难，到底问题出现在什么地方？我们总感觉成本太高，开发一个新客户的成本是维护一个老客户的几倍，我们追求的是市场份额还是客户份额？结识了新朋友，忘记了老朋友；奖励了新客户，冷落了老客户；新客户在流入，老客户在流失。就像一个“漏斗”，为了保持漏斗的一定盛水量（客户量），要弥补不断流失的老客户就要不断地注入新客户。仅仅堵住“漏斗”是不够的，必须更换经营的思维模式：由以提供金融产品为中心转向以客户为中心，一方面应对客户现时的需求,尽可能的推出适合的产品和服务；另一方面通过挖掘客户的潜在需求,从另一个角度促进银行的发展。正是基于这一原因,我行推出了本次有奖客户问卷调查活动。问卷调查重在执行本次有奖客户问卷调查活动自2004年3月份开始正式运作规划,2004年5月正式下户走访,截至6月为止本次调查采取定向下访,柜台发放,电话预约等方式。共下访客户93户,回收有效问卷50份,其中尤为可贵的是收到附卷建议27条,取得了大量翔实的第一手数据,标志着本次活动第一阶段的工作顺利结束了。新业务名声渐响在调查中我们发现，虽然有相当一部分被调查者表示“知道”或经常使用PoS机的占2，ATM机占25﹪，如意卡等我行近年来推出的新业务占50﹪，不过我们也注意到，仍然有相当一部分被调查者仅仅是知道业务名称，对其具体操作和服务内容知之甚少。有38的人对如意卡业务“听说但不清楚”。在代收费业务上是占41，在电子汇兑业务上为32。也就是说，在全部知晓这些业务的被调查者中，有将近37的人并不知道新业务的具体内容及操作。经过分析可以发现，只有50左右的被调查者清楚银行新业务的服务内容和操作，在电子汇兑业务上被调查者了解程度最高，68的人了解这项业务的具体内容，这不但是客户业务的需要，还应归功于我行在客户中广泛深入进行宣传的结果。客户认为最有可能使用的金融工具多数选择了全国银联48﹪和网上银行34﹪,手机银行占24﹪，表明我行客户认为未来银行能否为用户提供全面和自主及时的服务是将来发展的趋势。客户对我行服务的期许与展望在我行前期职工内部进行的调查中,我行职工在客户看重银行哪方面服务中，46.6﹪选择结帐准确及时，20﹪选择上门服务，13.4﹪选择礼貌待人，选择理财帮助和专业知识的各占10﹪，20﹪选择上门服务。这与客户调查所得到的结果既有重合也有不同之处,其中34﹪客户看重专业的银行知识,70﹪选择礼貌待人,70﹪选择结帐准确及时,20﹪选择上门服务,32﹪选择理财帮助,这一方面说明我行职工对于客户需求是有一定了解的,但另一方面,在认识上与客户的需求尚有一定差距。关于我行服务态度，工作效率，业务流程便捷性上我行客户的看法趋于一致，分别为77﹪，81﹪，63﹪，说明我行在这方面一贯保持的优良传统和作风，这是十分值得肯定的成绩。另一方面值得注意的是在第八，第九，第十题关于服务环境，保密及安全措施和对客户投诉反馈上，我行客户认为有待提高和一般的有所增加分别为36﹪，40﹪，50﹪，说明我行还存在尚需改善的地方，由于这些问题有可能在日常业务工作中对我行未来发展产生影响，希望通过本次问卷调查，引起我行全体职工的重视，扬长避短，加强与客户的沟通，使客户对我行感到更加满意。客户建议部分当期望与效果出现一定偏差的情况下，往往会带来不满、抱怨、投诉。而大部分客户遭受不满意的情况下并不提出建议和进行投诉。普遍认识是什么?提建议没有用，不可能解决问题；提建议很麻烦，不知道找谁，怕遭人白眼；提建议使人觉得不好意思或嗤咄逼人；与其提建议与投诉，不如换个对象。认为客户不进行建议与投诉是因为我们服务好是不正确的观念。因为大部分客户吃了亏也不会吭声，没有消息不一定就是好消息，因为客户可能已作出了其他选择。研究客户的建议与投诉一个很有效的手段，建议与投诉往往是潜在的需求的得不到满足，也包含对我行的期待，对这些，我们要学会换位思考，多问几个为什么，发现客户的建议与投诉根本原因所在，也许新的商业机会就在解决抱怨的过程中萌芽了。因此，客户投诉管理，核心工作就是如何处理好客户投诉，提高客户满意度，降低客户流失率。策略与建议因此，通过对本次调查问卷中回收的有关客户的25条客户反馈我部建议：第一.是改善客户资料的管理。目前我行对客户资料的管理还存在诸多缺陷，主要表现在对贵宾客户的管理上。首先是要为

问卷调查,分析报告 篇7

1 调查对象与方法

1.1 调查对象

研究对象方便选取在山东省肿瘤医院住院的女性乳腺癌患者及家属陪护人员。病例组均经病理确诊为乳腺癌。对照组为与患者无血缘关系的健康女性,与患者具有5年以上的共同生活经历,既往无恶性肿瘤病史,采用l:1配比,要求与病例年龄相差5岁以内。

1.2 调查方法

资料收集由经过专门培训的调查员完成。采用统一的调查表,面对面与病例组和对照组受访者进行访问调查,收集资料。同一对病例及其配对的对照组受访者由同一名调查员进行调查,调查环境安静,无其他人在场,调查时间充裕,对严重不合逻辑的数据进行核查。调查内容包括基本情况,婚姻状况,生育情况,生产方式,避孕方式,月经状况,文化程度,职业,性格特点,饮食习惯,睡眠时间等。

1.3 统计方法

数据采用SPSS 17.0统计学软件进行统计学处理,单因素分析采用χ2检验,多因素分析采用Logistic法。P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

该调查研究共调查女性乳腺癌患者及其相应对照各200例,病例组发病年龄最大为64岁,年龄最小为29岁,平均年龄为(48.7±9.1)岁;对照组最大年龄为68岁,最小年龄为28岁,平均年龄为(47.7±12.3)岁。病例组和对照组,生育次数、初潮年龄、是否绝经、是否饮酒等差异无统计学意义(P>0.05,表1)。病例组与对照组比较,流产次数、避孕方式、生产方式、月经是否规律、文化程度,性格特点及睡眠时间差异有统计学意义(P<0.05,表1)。

应用Logistic回归分析危险因素与乳腺癌的发病的相关性发现,避孕环避孕、文化程度低、性格悲观、睡眠时间少可显著增加乳腺癌发病的危险性。差异有统计学意义(P<0.05,表2)。

3 讨论

目前,中国乳腺癌发病呈逐年升高趋势,乳腺癌引起的死亡仍然是女性癌症死亡的主要原因。早期发现是提高乳腺癌生存率的重要手段。这提醒广大女性,尤其是高危人群,应该早诊早治,增强预防意识,以免错过最佳的治疗时机,做到定期检查[2]。

乳腺癌的危险因素研究较多,该研究单因素分析流产次数多的女性乳腺癌的发生率高,这与国内曾艳[3]等报道结果一致。避孕方式的选择对乳腺癌的发病的影响争议颇多,有研究称口服避孕药能够增加乳腺癌的风险,亦有人称口服避孕药能够降低乳腺癌的发病风险[4,5],而该研究χ2检验分析发现避孕环避孕的方式与其他避孕方式差异具有统计学意义(P<0.001),而该研究Logistic回归分析同样发现避孕环避孕是乳腺癌的危险因素(P<0.001)。避孕环避孕是我国计划生育国策下育龄期妇女避孕的一种特殊形式,采取避孕环避孕的女性是乳腺癌的高发人群,原因可能是在避孕环的刺激下,女性体内的激素水平发生变化从而诱发乳腺癌。该研究文化程度低的女性易患乳腺癌(P<0.001),受教育时间短的女性可能对疾病的认识较少,预防措施不到位导致疾病的发生。该研究发现性格悲观是乳腺癌的危险因素(P<0.05),这与毛锡金等[6]报道一致,负面性格能够打乱机体的内分泌稳态,动态平衡被打破,机体对恶性肿瘤的防御能力减弱,乳腺癌发生的机会增加。该研究中睡眠时间短也是乳腺癌的危险因素(P<0.001),更年期女性可能出现激素的变化,夜间睡眠差、易醒,容易产生暴躁、敏感、多疑等负面情绪,进而加剧体内激素状态的失衡,最终容易诱发肿瘤[7]。

目前乳腺癌的治疗仍然是以手术为主的综合治疗,乳腺癌患者的护理贯穿治疗的始终,优质、个体化的护理能够促进患者的病情恢复,协助患者顺利度过癌症危机[8]。避孕环避孕、文化程度低、性格悲观、睡眠时间少可显著增加乳腺癌发病的危险性。因此,护士在护理过程中应着重留意患者的高危因素,积极与患者沟通,普及疾病知识,缓解紧张、焦虑等负面情绪,向患者讲述抗癌成功的典型事例,增强患者战胜疾病的信心,对于睡眠障碍患者要加强疏导,条件允许可以选择单间,尽量减少外界干扰,严重者可指导患者药物治疗。此外要对患者进行系统的健康指导,全程管理,促使患者养成良好的生活习惯,培养积极乐观的生活态度。

摘要：目的 探讨乳腺癌发病的相关危险因素,根据高危因素实施个体化护理,为乳腺癌的早诊早治提供依据。方法选取2015年3—7月在山东省肿瘤医院住院的女性乳腺癌患者200例以及与患者无血缘关系的健康女性且具有5年以上的共同生活经历的200例,采用问卷调查的形式从护理层面对可能的相关因素进行调查,单因素分析采用χ2检验,多因素分析采用Logistic法分析独立危险因素。结果 单因素分析发现流产次数、避孕方式、生产方式、月经是否规律、文化程度,性格特点及睡眠时间差异有统计学意义;多因素Logistic分析表明乳腺癌发病相关危险因素包括避孕环避孕(OR=3.272,95%CI=2.191~4.885)、文化程度低(OR=2.953,95%CI=2.146~4.065)、性格悲观(OR=1.835,95%CI=1.229~2.741)、睡眠时间少(OR=1.661,95%CI=1.341~2.057)。结论 避孕环避孕、文化程度低、性格悲观、睡眠时间少可增加乳腺癌发病的危险性,对于高危乳腺癌患者护理过程中除常规护理外,更应该加强患者的个体化护理,正确引导病患。

关键词：乳腺肿瘤,危险因素,护理

参考文献

[1]刘丽媛.女性乳腺癌危险因素及风险评估模型的流行病学研究[D].济南:山东大学,2015.

[2]荣磊,李欢,王恩礼.深圳市女性乳腺癌风险评估模型的研究[J].中国妇幼保健,2016,31(3):470-473.

[3]曾艳,徐茂盛,谭世奇,等.乳腺癌危险因素分析[J].南方医科大学学报,2010,30(3):622-623.

[4]Pakai A,FarkasnéBuzánczky G,HorváthnéKívés Z,Oláh A,Boncz I,SélleinéGyúróM,Fullér N,Vajda R.Breast Cancer Awareness Survey[J].Value Health,2014,17(7):A738.

[5]于杉,陈新,王艳,等.乳腺癌发生风险的病例对照研究[J].中国实用乡村医生杂志,2015,22(22):23-25.

[6]毛锡金,邢成颜,张升华,等.女性乳腺癌危险因素分析[J].中国基层医药,2013,20(2):187-190.

[7]沈敏,顾建芬,董钰英.影响乳腺癌发病的危险因素分析[J].中华全科医学,2014,12(5):782-785.

问卷调查,分析报告 篇8

【关 键 词】高校教师 压力 增加教育投入 改善教师待遇

一、问题的提出

2004年10月20日，我国有希望获得诺贝尔奖的山东大学全息生物学研究所所长张颖清，英年早逝。

晏才宏，上海交通大学的一位普通教师，2005年3月12日死于肺癌。他去世后三天内，上海交大校园BBS上，就发表了千余篇悼念文章，学生还自发筹资为他出版纪念文集。由于他没有论文，去世时还仅仅是个讲师。

通宵達旦加班是平常事；

永远做不完的课题、教学任务、社会事务，大学教师目前面临的校内外的竞争越来越激烈，压力越来越大；

房子，孩子的教育经费，职称，真的会把人压得喘不上气来；

高校教师压力的确很大，教学科研职称，不高的收入，无所谓上班下班，没有八小时工作的概念；

边读书边工作，使年轻教师付出比别人更多的精力。

……

这些问题引起了社会的极大关注。据有关部门公布的2005年中国教师职业压力和心理健康调查结果显示，近四成教师生存状况不佳，82.9%的教师感觉压力太大，其中55.31%的教师感觉工资收入低是其生活压力的主要来源；51.48%的教师认为教学任务太重是其工作压力的主要来源，29.42%则认为是竞争上岗带来的工作压力。这些压力给78.91%的教师带来工作和生活上的不利影响，仅15.05%的教师认为压力是其努力工作的动力。

那么这种问题在天津是否也存在呢，如果存在，是不是很严重呢？为了解这些问题，我们在天津市的十多所高校发放了问卷，试图对天津市普通高校的青年教师做个比较深入的了解，以便做好青年教师的工作，提高教学质量。

二、调查内容与目的

1.调查内容

高校青年教师现状调查——围绕青年教师所面临的教学、科研、生活等问题设计调查问卷，旨在从宏观上把握青年教师在师德、对所在学校的主观满意度、主观幸福感、心理健康、人际关系以及自我评价等方面的现实状况。

2.调查目的

(1)对每个因素就学历、性别、年龄、职称等方面进行对比，把握各类人员在以下方面的表现：

①师德，即是否具有敬业精神，是否热爱自己的职业？包括两方面的因素，一是指青年教师能否遵循基本的教学规范，保住为人师表，教书育人的“底线”；二是指青年教师是否有敬业精神，热爱自己的职业。

②主观幸福感，包括两个方面，一是指学校的生存环境以及为教师提供的物质条件；二是指青年教师对所处学校主观的满意度。

③心理健康，指青年教师应对工作压力和和生活困扰的能力和态度。

④自我评价，包括青年教师对自己的评价及与之相适应的态度体验。

⑤人际关系，即青年教师与同事、上下级、学生的人际融洽度。

(2)在统计、汇总的基础上，针对高校教师在师德、主观幸福感、心理健康、自我评价、人际关系五个方面所表现出来的问题，提出可行的建设性建议。

3.调查对象

天津市普通本科院校的青年教师。

三、结论与建议

(一)高校教师现状分析

随着社会的加速发展和各种竞争的日趋激烈，高校教师面临着日益加重的生活、工作双重压力，种种的压力使他们的心理产生了很多的困扰和障碍。

1.压力调查

本次调查结果显示，45.39%的教师感觉压力较大，但没有说明压力来自教学还是科研；有42.80%的人认为影响学习工作的主要问题是专业发展问题，其次是住房问题，占30.63%；对学校的收入和待遇，有53.14%的人表示基本满意，有29.52%的人表示不太满意；对于目前的生活状况，有40.96%的人表示一般，对于身体状况，有41.33%的身体状况处于亚健康状况。

调查结果显示教师的压力主要来源于生活和工作两方面，生活压力是社会其他各阶层都要遇到的问题，而高校教师工作上的压力却有其特殊性，教师主要关心的是自己的专业发展问题。

2.师德调查

在教学中持严谨教学态度的占53.5%，把为人师表作为教师追求目标的占70.11%，有83.39%的教师比较注重学习传统文化来提高自身修养，有83.03%的教师急于参加专业培训来提高自己的专业教学水平，有64.58%的教师对工作是尽职尽责的。

调查结果显示教师的师德还是比较好的，至于教学中出现的问题，有新教师对教师岗位的适应过程所致，有90后学生的特殊性所致，更有一般院校中大学生对学习的倦怠所致。

3.主观幸福感调查

调查结果显示，有43.54%的教师是因为教师工作的稳定才选择教师职业的，毋容置疑，工作稳定是教师主观幸福感比较强的原因之一；有56.09%的教师经常参加体育，一个好的身体也是个体主观幸福感强的因素之一。

4.自我评价调查

对于现阶段生活状况，有40.96%的人自我评价一般，有41.33%的人认为自己的身体处于亚健康状态，有42.44%的教师认为自己对教学工作尽职尽责，有34.69%的人认为自己要在专家指导下才能完成科研任务。

调查结果显示天津市普通高校青年教师的自我评价呈一般状态。

5.人际关系调查

对于如何解决教学中的困难问题，有40.22%的教师选择了向专家请教，有45.39%的教师选择了与同事研究；对于如何提高授课水平，有44.28%的教师选择了和身边教学经验丰富的老师一起备课、听课的方式，有47.23%的教师选择了观摩优秀教师的课。这说明大部分教师的人际关系属于平和状态。

（二）结论

本研究的调查结果显示，天津市普通高校青年教师在师德、主观满意度、主观幸福感、心理健康、人际关系以及自我评价这5个方面都有不同程度的反应。总的来说，青年教师在师德、主观幸福感上评价比较高，在自我评价、心理健康、人际关系维度上属中等水平。

1.高校青年教师心理健康水平基本正常

调查结果显示，天津市普通高校青年教师身心健康，人际关系融洽，没有出现严重的情绪困扰、人格分裂、适应不良等问题。但是随着学校诸多关于教师发展方面改革举措的出台，也不可避免地给他们带来了相应的心理压力，心理负荷开始加重。

2.高校青年教师生活工作压力较大

调查结果显示，天津市普通高校青年教师的工作压力较大，但是低于北京市普通高校的青年教师（北京市高校教师82.9%的教师感觉压力大）。这可能与天津物价、房价、相对较低、交通相对便利有关。

3.高校青年教师急需学校提供进修、充电的机会

大多数高校青年教师的科研水平不高，专业知识的视野不够开阔，跨学科、跨专业的知识缺乏，理论联系实践的能力不高，急需提高，但是这些人又无一例外的是家庭的顶梁柱，在单位有承担着繁重的教学任务，所以他们边读书，边工作，身体一直处于疲劳状态，同时也给他们的生活带来了很大的压力。

（三）对策

要培养一支高素质的稳定的青年教师队伍，除了要把培养青年教师的工作提到各级领导的重要议事日程外，建立激励机制，增加教育投入，改善教师待遇，重点扶持青年骨干教师等措施外，还应根据学校青年教师的不同特点，采取一些相应的措施，从各方面综合解决问题

1.发挥督导组专家的示范作用，提高青年教师授课水平

开展多种多样的教学研讨活动，在授课的方法和技术层面上要发挥督导专家的传帮带作用，同时在艺术层面上可以发挥青年教师自身的潜力，引导他们踏上教育发展的快车道上。

2.提供学习进修机会，满足青年教师的专业发展需要。

学校应对青年教师提供学习进修机会，在他们读书期间，给予工作上的照顾，满足他们专业发展的需要。

3.深化学校管理体质改革，满足青年教师的心理需求

学校应对青年教师在住房、职称评聘、待遇等方面给予倾斜。提高管理水平，创造宽松、积极、进取的氛围，调动青年教师的积极性和创造性，使青年教师能感受到集体的温暖，增强集体的凝聚力。

4.加强对青年教师的思想政治工作和职业能力教育。

通过各种有效的途径，提高青年教师的政治觉悟和教学水平，培养他们对教育事业的热爱和教师职业的光荣感、使命感，尽快形成他们独特的教育教学风格，在某一领域成为骨干。

参考文献：

[1]于文民.赤峰学院青年教师健身现状的调查研究[J].赤峰学院学报(自然科学版).2011（1）.