工程项目经理项目总结(通用8篇)
16年通过项目经理认证以来,一年的工作时间里有成功的喜悦也有困难的蹉跎,既有成绩也有不足。一年来,本人在公司领导的正确指导下,单位同事的帮助和支持下,立足本职工作,不断学习和进取,勤奋工作,遵守公司各项规章制度,较好的完成了一年来的各项工作任务。以下是本人的工作总结:
一、树立正确管理心态,严格要求。
作为公司派遣到黑龙江办事处的一名管理者,对每位员工都应该做到公平、公正、客观,在解决团队成员在工作中的分歧时不能参杂个人情感。对团队成员要严格要求,从而帮助员工提高,逼迫他们进步。我给办事处成员开会时说过:“我们大家如果想要更好体现出自己的价值,就要使发展的更好。而只有我们大家共同努力,公司才能发展的更好,公司发展要面对市场经济的潜规则,一个行业逃不过发展期,饱和期,优胜劣汰期,我们现在所处的就是这个行业的优胜劣汰期,逆水行舟不进则退,如果我们没有过硬的工作作风和技术,就会被市场淘汰”。公司好则员工才能好这是我坚信的准绳。
二、建立坚实团队,营造良好工作气氛。
在我的工作重,我积极主张一个理念:“管理者对工作的热忱态度,会像太阳一样给周围的人以活力”。在团队管理重,我会通过各种途径树立一个积极的榜样,让每一个团队成员都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。对待犯错误的员工,我主张要先了解实际情况,根据实际情况去判断如何处分员工,以免给员工造成破罐破摔的消极心理,努力帮助每一个员工进度,但我也坚持一个团队要取得胜利就要有铁的纪律,就是龙舟一样,只有每一个桨手步调一致,最后才能到达终点。对于明知故犯或屡犯不限者,应坚决按制度进行处分。因此
我依据公司的管理规则制度又结合黑龙江的本地的实际情况,制定了《黑龙江办事处管理制度》。我在日常工作中积极帮助员工建立正确的职业规划,让员工能看到他们的职业道路,从而让员工从被动工作到自己想去工作,依据公司绩效制度结合办事处实际情况,制定《办事处绩效考核制度》,对于员工的得失、态度,该肯定的就肯定,给予适当的奖励和表扬;该否定的就否定,给予适当的批评和教育。
三、建立组织框架,争取完成公司给予的任务指标。
办事处17年的合同任务是300w,虽然产值不高,但包含了大兴安岭、黑河、鹤岗、双鸭山、哈尔滨五个地市,因为地域市场的分散工作的难度非常大,办事处成立之初,公司只派驻了我一人,其余员工全为本地招募,新招募的员工能力差,针对实际情况我积极组织给新进员工培训,并手把手的带着员工生产,五个地市选取较为优秀的新员工任命为技术骨干,地市工作皆有我进行统管的矩阵式管理结构,经过一年多的发展,部分新员工以逐渐成长起来,地市监理工作也开始逐渐由任命的技术骨干进行牵头管理。任务完成方面合同和进度任务办事处正在按计划准时完成,但开票与回款任务完成情况还不理想,针对情况办事处正积极寻求所面临问题的突破口,并坚决在
项目经理年终工作总结
专业技术工作总结
我自XX年11月任助理工程师职务以来,在工程部先后任技术负责人、项目经理职务。在长期的工作中,我养成了吃苦耐劳的工作习惯,我热爱施工管理工作,工作上积极上进,努力钻研建筑工程施工技术,先后承担了********(框架结构、工程造价:4185万元),******花苑5#、6#住宅楼(砖混结构、工程造价:539万元),*******二期工程(工程造价:1468万),*******单身公寓1#楼(砖混结构、工程造价:996万元),********单身公寓3#、4#楼(砖混结构、工程造价:1992万元),******医药中药仓储,(框架结构、工程造价:2100万元)等工程的的施工任务。XX年在公司承建的*****出版大厦工程,该工程属框架结构,地下二层、地上十二层,我担任此工程的项目经理管理工作,在施工过程中,认真检查指导每一项工作,复核每一层轴线、标高、门窗位置,钢筋绑扎、模板支设、砼浇注过程我都跟班作业,尤其是在冬季施工中,手指在冻僵的情况下、只在火炉上烤一烤,往墨斗里加点盐在楼上继续弹线,当时是12月份,冬季最冷的时候,我和几个管理人员在工地上带头推砂浆车,筛砂子,杠模板,按时保证了工期,单位的领导知道工地这种情况后,组织全体业务人员参加劳动,既促进了生产同时也提高了管理人员的素质。
XX年10月*******二期工程是八钢的重点建设项目,该工程结构复杂,工序交插作业多,厂房内部各种平台基础交错布置,互相产生矛盾,我既要负责施工现场的管理、技术,还要负责各方面协调工作,我经常在技术问题上与设计人员反复讨论,确认无误后再安排施工,由于质量得到了保障,该工程在竣工时一次性验收合格,受到了甲方、监理及冶建公司领导的好评。
尤其是XX年10月在**重点项目*******有限公司中药仓储工程中,任该工
程的项目经理,该工程属框架结构、其中地下一层、地上十二层、是**公司指定的创杯工程,工程部年轻工程技术人员少,只委派一名人员,我不仅作为项目经理要负责全面的管理,还要提加工计划以及现场线寸工作,认真做好施工中的每道工序,以保证工程的顺利进行,使该工程XX年7月19日由市建委文明施工现场验评组的专家的在对场容场貌、施工质量、相关资料进行了严格的检查。检查结束,得到了验评组专家的认可和较高的评价,为创自治区文明施工现场和“亚心杯”奠定了基础,为企业赢得了荣誉。
近年在施工管理过程中,我善于总结经验教训,并结合公司的规章制度,对成本、质量、安全、文明施工有了全面的认识。坚持高标准建设,牢固树立“百年大计、质量 心协力,发扬无私奉献的精神,较好的完成了生产计划,根据项目部的实际工作情况,总结回报如下:
XX年,我们按照公司的工作目标,以安全生产、提高工程质量为重点,强化管理,转变观念,创优质品牌工程,带领项目部全体员工,开拓创新,抓质量、包安全、抢进度、创效益,保证了在建工程的顺利进行。
一、完成工程项目
1、完成了***建筑工程基坑开挖的施工任务,做好了基础基础主体施工的各项准备工作;
2、****厂房工程建设基本完成;
3****项目基坑工程完成,基础垫层施工完成,准备施工防水工程施工。
二、加强工程质量管理
我们坚持靠质量求生存、向管理要效益的经营理念,强化质量管理,提高工程质量管理水平,在质量管理过程中,严格按照设计要求及各种规范规程施工,实行工程质量责任制,要求各工种
人员加强施工人员的质量仪式教育,做好施工前的技术交底工作,明确质量标准和要求,我们坚持百年大计质量 场服从安全管理,对施工中的各部分各工种都组织有关人员进行检查和验收,建立安全生产教育制度,对新工人和其他人员,必须有针对性、有组织的进行施工基本知识和操作规程教育,正确使用安全防护设施和劳动保护用品,严格落实施工组织设计和施工方案中各种安全技术措施,确保施工安全生产。
四、施工管理情况
1、在工程施工管理中,做到有组织、有计划、合理科学安排 施工人员,真正发挥,提高施工效益。
2、在保证工程质量和安全的情况下,加快施工进度。
3、施工成本控制,一是严格控制项目部的费用开支;二是做 到增加收入;三是做好工程经济签证工作。
4、加强成本管理提高经济效益,通过调整施工队伍完善施工 管理,提高施工人员的业务素质等手段,使管理水平进一步深化。
5、加强材料管理,在施工使用材料过程中,严把材料质量关,严禁不合格的材料进入工地。
6、加强施工管理,提高施工施工组织水平。正确的选择施工
方案,合理布置施工现场,搞好现场调度和协调配合,加快施工进度,缩短施工工期,加强技术管理,提高工程质量,制定并贯彻降低成本的技术组织措施,提高经济效益,加强施工过程的技术质量检验制度,提高工程质量和做好各种避免返工的措施。
五、争创优质品牌工程
牢固树立百年大计质量 求,编制单位工程质量目标计划,抓住事前、事中、事后控制的三个阶段,项目责任人从开工到竣工对工程技术、质量安全等全面负责,合理科学组织施工,努力争取银河华府c-1办公楼项目创优质工程
六、抓好项目部建设
在项目部的各项工作中,不断增强员工的政治意识,大局意识,责任意识,使整体素质和凝聚力得到显著提高,积极组织员工认
真学习,贯彻落实公司的会议精神,坚持公司的利益高于一切,使全体员工加强责任心,积极参与、配合公司的各项工作。
七、今后的工作计划安排
1、按照公司的施工任务目标,加强管理,严格要求,真抓实 干,认真完成公司安排的各项施工任务
2、在工程质量上加强管理措施,争创国家级优质工程。
3、在安全文明施工上,争创省级安全文明工地
4、加强项目部施工管理,加强工作责任心,提高办事效率在XX年里,我们项目部将在公司的领导下,紧紧围绕公司的任务目标,求真务实,真抓实干,努力完成公司交给我们的各项施工任务,为公司的建设和发展做好我们的贡献。
作标、开标、中标、合同拟定、合同签订、施工准备、施工进度、质量安全等控制以及竣工资料的整理各个环节,开阔了眼界,增长了见识。在领导的正确领导下和同事的帮助支持下,取得了一定的成绩。现对这一年的工作总结如下:
一、把握项目本质的措施
项目,是为了创造独特的产品。服务或结果而进行的暂时性努力。为此,在工程项目开始阶段,我重点的工作是熟悉招标文件、图纸、现场条件、项目部人员配备情况及与业主签订的商业合同。但是每个工程的特点是不同的,最主要的是把握好本项目的特点,在开展工作时才能有主线贯穿始终。宝武公路的特点就是战线长、工期紧、质量要求高,在控制上就要交叉作业、流水施工、节省一些非关键费用开支。
二、项目计划控制
项目计划控制分为时间计划和成本计划。时间计划就是按照整体工程量找出节点项目,定出节点工期,结果都是能顺利完成的。成本计划关系到工料机的各方面管理,合理安排用工、机械及项目部管理人员。
三、公司管理规章制度、行业规范标准的执行
作为项目经理,理解执行力对一个团队管理来说有着重要的作用。所以,我要求项目部的每一个动作都要严格执行公司的管理制度和行业规范。无论在劳务用工、机械租赁、材料采购等方面,务必在公司制度规定的框架内进行。工程质量标准更要在规范值内进行施工,从宏观上来说,全国统一质量标准应该是行业的最低标准,我们必须百分百的达到,但在实际施工中,一些环节还是因为种种原因出现问题,特别是二灰碎石养生及二灰碎级配方面做的不够,带来的教训也足以使我们更加重视质量对企业生存的意义。
四、项目整体控制的应变
项目整体控制的应变应市项目经理每天的都要考虑的实际问题。做项目要与建委、质检站、设计、监理、勘察、检测站、分包单位以及公司工程部、经营部、财务部等方方面面打交道,每一个环节、每一个细节都可能决定项目的成败,所以我每天都在考虑、平衡、处理各方的要求,特别是外部能否及时的协调沟通,在公司利益最大化的前提下,达到满意的效果是最重要的。通过诚实可信,保质保量的实力、能力的展现,为公司赢得市场的认可,获得效益。但一个人的经理毕竟有限,处理外部关系的时候忽略了内部关系的沟通,产生了一定的误解,本人也将努力改正这些不足。
XX年工作计划:
在新的一年中,我将从以下几点做出努力、做好工作。
继续抓好宝武公路项目管理工作,宝武公路工程时间紧,任务重。考虑到项目总工期的要求,我将继续抓好施工现场进度控制,积极组织好人力投入,确保工期按照预期要求全部完成,保证宝武公路按照预期的质量目标与工期目标顺利交工。
加强业务知识的学习,继续提高管理水平,随着时代的前进,新技术的应用,必须进行专业技术知识的在教育。所以在新的一年里,我首先加强学习专业知识,尽管基础薄弱,学习很吃力,但是我相信只要努力,就会有结果。另一方面,积极学习他人的先进之处,做到扬长避短,进一步提高思想认识,开阔视野。XX年的工作中,我负责的工程尽管有一定的成绩,但是仍然存在很多不足,需要继续总结和完善。只有很好的总结过去才能更好地服务未来。新的一年中,我要进一步终点做好三方面的管理:一是人的管理。认识管理的组织者和执行者,项目管理人员不能松懈,只有全体管理人员的密切配合,各负其责,才能做
到施工各个环节的环环相扣,整体工作才能井然有序。二是材料的管理,在
新的一年我将继续做好现场材料与工程预算两进行对比,找出不足,制定对策。三是施工方法的研究与管理,在公司各项预防措施的基础上,结合工程的实际特点,进行优化和改进,形成一套行之有效的施工方法,以便于指导施工和人工操作。
在即将到来的新一年了,我代表宝武公路所有参建人员承诺:在保证质量与工期目标的前提下,一定给公司交出一份满意的答卷。
总结人:潘君隆 XX年1月1日
结果都是能够顺利完成的。成本计划牵涉到工料机的各方面管理,用工方面全部采用完成工程量计价方式,一来可以防治消极怠工,提高生产效率,二来可以适度降低项目部风险,管理程序也相对简单。比如老子路雨污水管道铺设工程,通过筛选比较,选择了长期与建工集团合作的专业劳务队伍,不仅劳务分包单价低于以往类似工程,而且队伍整体施工能力强,自身风险认识管理能力强。材料管理方面采用消耗指标与完成工程量对应的方式进行控制,进场统计根据施工方案统计出项目部需采购材料的品种及数量,按计划提前进场,按日统计,落实有权领料人制度,当日或单个工序进行单独核算,整体控制不得超方,如产生合同外变更增加,则及时统计索赔。机械管理主要是油料的管理和生产效率的提高,按
单机工作耗油量登记加油,记录工作时间,改善操作手的工作条件,延长作业时间,提高单机工作效率。
3、公司管理规章制度、行业规范标准的执行
作为项目经理,理解执行力对一个团队管理来讲的重要程度。所以,我要求项目部的每一个动作都要严格执行公司的管理制度和行业规范。无论在劳务用工、机械租赁、材料采购等方面,务必在公司制度规定的框架内进行。工程质量标准更要在规范值内进行施工,从宏观上来说,全国统一质量标准应该是行业的最低标准,我们必须也应该百分之百达到,但在实际施工中,一些环节还是因为种种原因出现的问题,特别是灰土养生、水稳碎石材料级配方面做的不够,带来的教训也足以使我更加重视质量对企业生存的意义。
4、项目整体控制的应变
项目整体控制的应变是项目经理每天都要考虑的实际问题。做项目要与建委、质监站、设计、监理、勘察、检测站、建委二级管理机构、指挥部、市政工程管理处、定额站、分包单位以及公司工程部、经营部、财务部等方方面面打交道,每一个环节、每一个细节都可能决定项目的成败,所以我每天就是在考虑、平衡、处理各方的要求,特别是外部能否及时沟通协调,在公司利益最大化的前提下,达到满意的效果是最重要的。通过诚实可信、保质保量的实力、能力的展现,为公司赢得市场认可,获取效益。但一个人的精力毕竟有限,处理外部关系的时候,忽略了内部的交流沟通,产生了一些误解,本人也将努力改正这些不足。
本人也将不断努力,和华晖共成长。总结人:严骏 日期:XX年5月20日
方面必不可少,相辅相成。在过去的XX年里,由于深受领导的信任和委托,我曾负责了安庆长江大桥、丹东中朝鸭绿江大桥、庞村西南水北调特大桥等工程的缆索安装项目。现将平时工作中的工作宗旨细化如下:
1、强化施工队伍管理,统筹施工现场。施工现场的协调与工程进度的控制为工
程建设的重难点部分,对此应做精心部署。在工地开工之前,组织召开 “工前会议”,针对图纸、合同、材料以及现场管理等问题做一个全方位的分析、统筹、规划和安排,划分相应职责,发挥团队力量。在施工期间一直坚持以下几个方面:加强部位控制,落实计划安排;加强施工组织,落实资源到位;加强工程插入度,落实施工工效;加强责任到人,落实分片包打;多与项目部和指挥部领导沟通协调,找到项目部和施工队伍之间的平衡点。
2、严细工程花费,提高工程效益。针对项目成本问题,在施工中必须始终坚持公司效益是项目立足之本,始终坚持在保证工程质量安全的前提下为公司节约节俭,创造效益。作法有两点:一是狠抓项目器材花费成本分析、完善项目细部管理。二是提高项目节俭意识,杜绝不合理开支。
3、严格质量安全管理,争创名牌工程。“质量 展望XX,历史将展开一幅新的画卷,公司也将迎来全新的机
遇和挑战。公司员工奋发向上,积极拼搏,开发项目形势依然乐观,催人奋进。本人坚决服从公司制定的XX年各项决策方针,巩固成绩不骄不躁,保持和发挥好正能量,以崭新的精神风貌和饱满的工作热情为公司的全面发展鞠躬尽瘁,贡献自己的应有力量,以期在新的一年里取得更加骄人的业绩,感谢公司领导的大力支持以及团队员工的全力配合。
1 思想品德
一个项目的投资经常是几千万、几个亿甚至几十个亿,项目经理对施工招标、设备采购招标等都有着很大的决策权。尽管有法律、法规及本单位的规章制度约束,但毕竟还是有管理的空白之处,如果项目经理道德品质不良,很容易出现以权谋私的现象,给国家、社会、集体造成巨大损失。项目经理应具有强烈的事业心,不计较个人得失,处处以身作则,才能使整个项目组呈现良好的工作氛围,顺利完成项目建设任务。
2 专业技能
项目经理最好是有过设计师的经历,熟悉设计工作流程及各个专业的相互关系,以便于管理决策。项目经理应经过某项国家级专业资格考试并取得执业证书。项目管理虽然字面上是管理,实际上项目管理与专业技术息息相关。即使优秀的管理人才也不一定能够当好项目经理。设计、设备、施工各个方面都有很强的专业性。项目经理作为项目实施的决策人,如果不懂专业知识,就难以辨别设计、施工等技术方案的优劣,导致对重大技术决策没有发言权。在工作中,项目的参与人经常使用一些专业知识和术语,如果项目经理听不太明白,会给交流沟通造成困难,影响其本人作出正确的决策。
3 项目管理知识
项目经理首先是一个管理者。对于项目经理,光有专业技术还不行,还应该熟悉各种建设法律和法规、投资管理、合同管理、质量管理等,这样才能得心应手,成为项目管理的行家里手。项目经理除了具有某个国家级专业注册证书外,最应具有项目管理职业(PMP)、注册监理工程师、注册建造师等从业资格。如果要通过上述执业资格考试,就必须系统学习各种法律法规,如建筑法、合同法等,要学习投资管理及控制、招投标方法及控制、质量管理及控制等。学习上述知识对于项目经理来说非常重要,没有参加过上述学习考试的项目经理是无法体会它的好处的。
4 决策能力
工程项目建设中,很多问题有多个设计方案或施工方案,每个方案都有它的优缺点,很难讲哪个最好,这就要求项目经理果断作出决策,避免浪费时间。当然能够迅速做出决策,是建立在对方案有深刻认识和丰富经验基础上的。项目经理平时要注意总结每一个项目的经验教训,作为自己的宝贵财富,还要虚心向管理专家学习,做到果断决策而不是盲目决策。
5 组织能力
项目经理首先要根据具体项目规划好项目组织的结构形式,向人力部分提出各种层次的人力配备要求,明确团队成员的职责和任务。项目经理的岗位决定了项目经理要依靠项目团队的智慧和力量,使各个部门以及各个部门的人员各负其责,分工协作,共同完成项目管理的任务。这就要求项目经理要有全局意识,把主要精力放在团队的组织管理上,而不是事事自己亲自动手。
6 沟通协调
项目经理既要能够协调处理各个项目参与方的内部关系,还要能够协调项目与政府、社区等各方面的外部关系,为项目的顺利进行创造有利的外部环境。为了做好各项目各参与方的沟通协调,要制定详细的协调沟通机制,严格按照制度办事。许多问题表面上是由于条件不具备无法完成,实际上是由于沟通不畅引起的,有时甚至会使各方的矛盾不断激化。项目经理要以身作则,并且要求项目组的其他成员不要只是整天埋头忙自己的工作,还要为其他环节的工作提供条件。
7 考核激励
考核是对项目组成员进行激励的依据,是项目经理的职责之一。考核主要包括纪律考核、业绩考核等。纪律考核主要考核项目成员是否遵守工程项目管理制度,以及各项工作流程等。业绩考核主要是考核成员工作完成的进度、质量、工作量大小等,是最重要的考核。
建立公平的激励机制是项目经理搞好项目管理工作的重要手段。对于表现好的部门或个人要及时进行表彰奖励。奖励包括精神的和物质的,精神奖励当然很重要,精神激励包括口头表扬、书面表扬等。当然,物质奖励也必须跟得上。项目经理要向上
摘要:对项目经理应具备的思想品德、专业技术、管理知识及技能等多方面的素质进行了阐述,指出项目经理只有不断学习,提高业务水平,才能做好本职工作,真正起到项目经理的作用。
我们项目部是公司的核心部门,没有我们,销售员根本做不了大项目。因为我们一懂技术、二懂市场、三会公关。换句话说,销售员离了我们玩不转,而我们项目部的每个人均可以独自运作大单项目。所以,我们部门是全公司最受关注、待遇最高的。当然,求职者想进入我们部门的难度可想而知。
曾有人问我如何才能做好这个项目经理,以我的工作经历和心得,现将我们部门人员的能力概况如下:
整合能力。项目经理的一项重要工作就是写项目方案,方案中不仅要有扎实的软硬件技术,由于客户行业不同,因此还要懂客户所在行业的知识,此外,还包括各种经济分析、技术分析。要经常跑客户那儿了解具体要求、具体情况,同时还要协调公司的内部资源及外部资源,把所有智慧素材整合成最精彩的方案。这时,我们的角色是幕后英雄,大家所看到的那些精彩技术方案,里面的各类分析及数据报告,都是经我们分析、整理后整合起来的。没有一定的整合资源的能力,以及快速高效的做事能力,根本无法完成工作。
知识渊博,且能触类旁通。每个人都是有多种知识积淀的“才子”“才女”。经济、科技、天文、地理、历史、哲学、生物、文学、数学、逻辑……随便叫出一个人,都在一两门或多门学科中有一定领悟和知识面,因为我们的客户都是高层次的,没有这些知识积淀,根本没有办法和他们对话,就谈不上攻下客户了。就拿我们部门主管来说,他是经济学博士,早年独立开发过软件,差点成为又一个唐骏,他能讲英语、日语,法语能简单地说一些。
文笔好,能写。来这儿以前,我一直自诩文笔不错。然而,入职近一年来我还未给上司或总经理写过发言稿、汇报稿之类的文件。这些事不用我,因为我们部门自有两位男生除了懂技术,会做项目外,还是写领导工作稿的高手,一直为领导代笔,并受到认可。除此以外,其他人均能或多或少地为领导们写一些工作文件之类的东西,我这个“新人”就没有用武之地了。
公关能力。这一点,体现出一个人的销售能力和社交能力。具体说来,就是能够在不借助其他领导、同事帮忙的情况下把事儿办明白,把客户交透了,要有一定的沟通公关本领。再有,卡拉OK唱歌、喝酒不要太专业,但要拿得出手,不能给单位丢脸,要增光。除此以外,其他文体项目,至少有一项绝活专长,当然,本领越多,公关“武器”越多,成功的可能性越大。
人脉资源。拥有较广泛的社交圈子,较好的社会人脉基础。这是你把工作做好的基础,谁也不认识,做成事儿太难。作为一个项目经理,如果你能抢在销售员之前,已经把客户“搞掂”了,尽管签合同的人不是你,但最终业绩单上会有你的记载,年终奖的大榜上会有你的名字。所以,人脉即是生产力。
学习能力。这一点很重要,企业大,需要学习的学科知识很多,都是技术型的,搞不懂,学不会,或者学的太慢都不行,不能适应企业需要就得走人回家。一点都不留情。
执着精神,坚韧毅力。一个项目至少半年以上的运作周期,涉及的层级、部门极多,运作环节极多,搞不好其中任何一个细节,就要功亏一篑。而做不成项目,还要走人回家。所以,我们部门淘汰率很高,想占稳脚很难。
心态要好。工作压力大,批评多,人事复杂,承受不了的,看不明白的,想不通的,你就要自己调整,实在不行只有另谋高就,谁让你不适应企业环境了。
一年又将过去,08奥运之年正快步向我们走来,现将过去一年中的工作总结如下,以发现不足,便于提高。
一、工作简介
2007年1月~3月,克服种种困难,顺利完成沙钢兴荣炼铁4#高炉耐材砌筑工程(工程量7000余吨)。同时,完成了兴荣炼铁4#高炉配套土建工程,2007年6月,配合统管项目部完成了衢州元立二期炼铁2*600M3高炉系统耐材砌筑工程的投标工作,并一举中标。协助项目部完成了相关合同条款的谈判工作,坚持将“耐材的一次卸车,二次倒运由甲方负责”的条款列入合同中,为今后的施工操作争取到了较有利的条件。
2007年7月,开始进场,组建分公司衢州项目部,并独立完成了施工方案的编制与报审,在公司全力支持下,完成了施工管理人员的调配,施工作业队伍的确定,施工机具的准备与进场等施工准备工作。
从8月~11月,面对工期紧、场地狭窄、耐材包装质量差、上道专业工序交接不及时等诸多不利因素,我项目部全体员工服务于现场,统筹规划,精心组织,于11月10日完成了3#高炉热风炉本体的耐材施工,11月20日完成了高炉本体的施工,确保了11月26日热风炉点火烘炉,12月9日高炉烘炉。
4#高炉系统耐材砌筑工作正紧张有序地进行中。
二、工程管理总结
1、注重细节,严把工程质量关
企业生存与立足,工程质量的优劣起着决定性作用,细节决定成败,因此,在施工开工前,狠抓施工方案,施工工艺卡的编制,熟悉施工图纸,重点把握工程难点部位的J施工要领和控制方法。沙钢顶燃式热风炉的重点在于燃烧口的整体浇筑和球顶,元立卡鲁金式热风炉的关键部位在锥部以上的砌筑施工,而高炉的关键部位是风口以下砌体的砌筑。因此,我们在施工过程中,提前制定措施,重点控制和保证这两个部位的施工质量,做到一次通过,既保证了质量又保证了工程的施工进度,收到了较好的效果。
建立完善的质量保证体系,坚持技术交底制度,加强管理人员和施工作业人员的帮扶培训相结合。
目前的炉窑分公司是管理人员严重不足,项目部有经验的质量管理人员仅2位,其余的均是新进学生,工作层基本没有,全靠外协力量支撑。保证质量的关键,就在于项目部质量保证体系的完善与运转正常,实际操作中,我们充分发挥老师傅的作用,积极调动新学生的积极性,同时,在作业队伍中强制设立专职的质检员,三方协作一起,一道监控工序施工质量,同时,将作业层按炉号、按施工部位划定班组,指定班组长负责本炉号、本部位的施工质量,坚持在每一施工工序开工前,进行针对性的施工技术交底,不仅交质量标准,更注重于教施工方法,保证措施。防患于未然,收到了良好的效果。
2、倾力配合,牢固树立大局观
炉窑施工是高炉系统的一道专业工序,与其它专业密切相关,正确处理好与其它专业施工的单位的关系,处理好局部和全局的关系,对工程的顺利进展十分必要。
对统管项目部的管理工作,全力支持,不计较一针一线的得失。对元立项目部安排的工作不折不扣的执行、完成。在尽可能的情况下,消化炉窑专业施工的问题。与兄弟单位不相互推委、挑刺、扯皮。相互协作、相互配合,如在施工的过程中,遇到钢结构安装偏差问题,努力在施工规范范围内,通过耐材工序予以消化,这样在施工中遇到开孔、封孔等需要其它专业单位帮助完成的工作能得到及时解决,促进了工程的快速进展。
对外以统管项目的名义,站在一个的立场上讲话,维护好企业的整体形象。
3、坚持安全第一,确保安全无事故
在生产经营活动中,将安全工作作为“重中之重”的工作,要牢固树立“有了安全,才有进度;有了安全,才有效益”的安全理念。结合专业施工特点,事前做好危险源的辩识工作,并做好预防措施,是搞好项目施工安全管理工作的前提。
如结合高炉施工特点,将“高空坠落、物体打击、触电伤人、机械伤人”四项列为重点危险源,加强施工现场的安全防护和日常巡检,及时纠偏,从而保证项目施工安全目标的实现,也保证了公司的经济效益不受损失。
4、以诚相待,把握好甲、乙方的关系
元立集团是一个正在发展中的民营钢铁企业,而二期炼铁项目的许多管理人员对专业知识不尽熟悉,许多问题要依赖施工单位解决。
从耐材的材料计划、进场安排、质量检验等方方面面,从专业的角度给业主提出了许多中肯的建议。
在施工中,站在业主的立场上,把握好耐材的质量关,对一些有缺陷的耐火砖予以剔除。对设计上的一些缺陷和不合理的地方,根据从其它地方施工所取得的经验教训,加以改进。由此赢得了业主的信任和尊重,从而在耐材的二次倒运工作上,得到了业主的大力支持,专门为此配备了十多名搬运工、2台叉车、6台汽车,耐材随要随送,既为炉窑公司节约了一大笔二次倒运费,又保证了工程的顺利进行。
也正是与业主建立了良好的互信关系,业主又主动将以优惠的价格将二期烧结大烟道的喷涂工作交由我项目部施工,为公司至少新增产值50万。
5、以人为本,打造优秀项目团队
公司元立项目部是一个完全由年轻人组成的团体,有经验的管理人员不多,其余均是新进厂的学生。
在工作中,充分调动学生们的工作热情,由具备实际操作经验的师傅带着他们,管理现场施工。而且,随着时间的推移,现场实际操作经验的积累,不但要求他们管施工质量,还要求他们管安全、管进度、管协调、管文明施工。增强他们的责任感,促进其成长。
在生活上,从照顾饭菜的口味入手,关心每一位项目成员。在项目部内营造一种“家”的气氛,使得大家能安心工作,专心管理施工。
在项目部内,充分发挥每一位管理人员的才智、可以争论,可以商讨工程管理方面的任何问题,凡是有利于提高项目部管理工作的意见和建议,均予以采纳,对外站在公司的利益立场上,以一个声音讲话,充分维护公司的利益和形象。
正如此,公司项目部的管理工作既赢得了统管项目部和其他兄弟单位项目部的认可和赞许,也赢得了业主和监理的高度评价。为公司树立了良好的品牌形象。
在2010年上半年的工作当中,~~~承接了3个工程:~~~的灌注桩,~~~的振冲及降水,~~~的护坡及降水。面对一系列繁重的施工任务、面对一项项陌生的施工工艺,我从来没有被吓倒过。对于我所从事的工作,我一直所持有的观点是从意识上藐视它,毕竟这些工作都有成熟的施工经验可以借鉴,是许许多多象我一样的施工管理人员一起共同在从事的工作;但是在工作方法和策略上我所采取的是慎重的态度,因为从这些系统的工作实践当中,从工作细节当中可以积累和汲取宝贵的经验。
我把领导交给我的每一项工作都当作是个人工作经验积累的宝贵机会,圆满的完成工作任务是我唯一的工作目标,竭尽全力去解决施工难题是我唯一的工作态度。每一项我所负责的工程施工任务我都做到了全程参与其中,对于单位工程和分项工程的施工要点进行全力控制。以振冲和基坑降水为例,这两项施工任务是~~~开展得最早的单位工程,在这两项工程施工期间,我常常奔波在公司与工地之间,去检查工程施工要点的执行情况,与施工人员探讨和解决施工难点。正是因为将自己真正的投入到工程施工过程当中,我才掌握了振冲及基坑降水等等的施工要点。
要说苦和累,每一位工地上的职工肯定都深有体会,而作为生产队长的我对个中的味道别有体味。在工程施工最繁忙的时候,我每天要跑的工地有近3、4个,从~~~到~~~每天要跑几个来回,原因只有一个——我是一名施工管理人员。因为工作需要,顶着夏天的高温天气,我同样和施工人员一起在烈日暴晒下探讨和解决地基处理、基坑降水及边坡支护等工程的施工难点,检查工程施工质量。在今年进入工地以来,100多个日子里,我没有休过1天假,每天都在为公司、为队里而加班加点幸福地忙碌着,风雨无阻、寒暑不侵。
作为一名现代化企业的职工,作为一名新时代的施工管理人员,除了吃苦耐劳以外,我也在不断的总结,在不断的进步。常规的施工工艺早已被我牢牢的记忆在脑海深处,工程施工过程当中遇到的新问题、难点是我总结的重点。工程最繁忙的时期,每天所有的事情不可能全部在当天解决,我就将这些事情进行分类,有计划的进行处理。因为在~~~灌注桩工程之前我仅有的工程施工经验是~~~护坡桩工程,工作经验不足,遇到了许多的问题。对于自己的不足和错误,能及时纠正过来的我都作到了及时纠正,而对于既成的事实,我采取的方法是去正面对待它,从自己的不足和错误当中分析原因,总结经验教训,使其成为自己的财富。
我从来都以一个优秀施工管理人员的标准来要求自己,我自己也因这个要求而进步。公司的辉煌需要我们用努力去创造,个人的发展需要自己用拼搏去实现,为了这些崇高的目标,我一直都在不懈努力、奋力拼搏。在以后的工作当中,我将继续戒骄戒躁、艰苦奋斗,与大家一道紧密的团结在公司这个大家庭当中,用自己灿烂的青春去实现公司的腾飞,用无悔的热血去书写自己的篇章。
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依据现场实际情况抓紧落实工程设计图纸的校正工作,并据此绘制合格的深化设计图纸,满足一线的施工需求。
此项工作被项目部作为20XX年初的首要工作,项目部及我本人细致、充分的查勘施工现场,向业主方工程部负责人、设计院电气负责人、监理工程师进行了全面的咨询并展开深入的讨论,本着实事求是的态度赢得了相关人员的理解与支持,并配合我方进行图纸深化设计。在此基础上快马加鞭及时与总包单位项目、技术的主要负责人,相关安装单位负责人本着平等、务实的原则,依据大量的客观事实,争分夺秒进行说服与协调工作,最终使影响我方工程正常开展的绝大多数疑难问题得到了一次性到位的落实,这一方针指导了项目部过去一年的施工工作。
与各子系统产品供应商进行沟通,排查可能存在的技术风险。
该项工作除个别一般项目外,各主要项目均得到了厂家的大力支持,项目部在与厂家技术人员的沟通中提前发现了一些存在的技术实现隐患,并在与厂方人员充分沟通的基础上基本得到了解决。而通过沟通工作最大的收获是:经过各厂家技术人员及项目部的仔细,慎重的讨论、研究后对系统架构进行局部调整,不仅进一步加强了系统的集成性能,同时深入挖掘了经济效益。保守估计直接增加经济效益接近十万元,现相应调整已得到监理及业主方书面认可。
培养公司自己的施工队伍
此项工作是项目部所面临的很具有挑战性的工作:在大型工程中项目部直接管理以个人为单位的施工作业人员,是项目部及我本人从未接触过的,毫无经验可言。由于智能化工程往往覆盖的专业范围较广,故在劳务市场很难物色到合适的熟练工人,项目部不得不对新招募人员进行基础培训工作,占用了大量的管理资源和宝贵时间。但付出总是有回报的,经过项目部精心的筛选、培训与管理,两个月的时间已初步带出了一支人数不多但基本能满足当时施工要求的施工队伍。虽然后来出于工程全局及成本控制方面的考虑,不久就解散了这支施工队,但项目部管理人员在此过程中积累了宝贵的工作经验。
草拟、制定符合现阶段公司特点的项目管理流程体系、项目管理制度、相关职能部门的管理制度。
为完成该目标,项目部及我本人收集了大量成熟公司的资料,尤其是本行业的公司资料,进行了仔细的分析、比对,结合我本人对工程的理解,趟着石头过河,至今已基本制定了一套较完整的工作流程体系。此项工作贯穿了整个20XX年度的日常工作,并将继续完善下去。
加强业务学习
发动公司所有与工程有关的工作人员,开展业务学习。尤其加强对诸如:CAD等工程制图软件的掌握,加强我公司的竞争力。本项工作在20XX年度初步收到成效,当年新加入公司的两名毕业生均已能进行CAD操作。作为项目经理,20XX年本人经主管部门评审通过,取得了安装工程助理工程师职称。参加注册建造师考试(机电安装专业)已顺利通过考试,取得了建造师执业资格证。
工程项目实施过程中最大特点就是不断的变化,灵活面对和处理其中的变化是对项目部的最大考验。
20XX年初是一段特殊的时期,公司的某重要项目给人以雨欲来,风不止的压迫感。当时业主方经历了剧烈的人事调整:工程部负责人、现场代表均发生了人员变动,高层及相关职能部门的人事安排也有大幅度的调整。原先的工作关系完全打破,新到人员对现场和施工单位均不熟悉。有居心叵测者打起了我方工程承包权的主意,设计院应业主方要求对建筑图进行大范围的修改,而我方却迟迟拿不到新版图纸。此时业主方的室内布线工程招标也进入最后阶段(该部分工程前期未并入智能化工程总合同中),造成我方进退两难的局面。
面对这样的情况,项目部积极与业主新到职的人员取得联系,时常沟通和交换意见,在这个过程中促进了相互间的了解和认可。实践证明,我们的态度是正确的,为今后的工作打下了坚实的基础,每每在关键时刻取得相关人员的支持,维护了公司的利益,维持了项目部的正常施工活动。同时,项目部在公司的领导支持下与相关竞争企业及人员展开了明抢暗箭的博弈,以及艰苦卓绝的谈判,最终不仅保全了前期合同,又与业主签订了室内布线工程合同,使我方合同工程额在原有合同基础上增加了近百万元,一举使该项目合同工程额接近四百万元。这个过程是艰辛的,但作为参与者,却得到了真正的战斗洗礼,收获了宝贵的工作经验。
在随后的日子里,该工程项目经历了 施工作业队伍更迭,内部人员的调整,以及交叉作业冲突等具体问题,我们项目部以细心、大胆、灵活、协作作为武器;以饱满、高亢的工作激情克服了一个又一个困难和坎坷,顺利配合土建单位迎来了工程封顶。最后于年底通过合同索赔、技术变更等方式要求业主及监理单位为我方办理了总值接近二十万元的经济签证,为该工程项目在20XX年划上了一个圆满的句号。
结语:
基于这些困难的考验与磨练,项目部在其它工程业务上也取得了其它的可喜成果,相继承接了某学院的智能化工程,以及某大厦的智能化工程。项目部克服了人手不足,工作人员经验欠缺的困难,迎难而上。现在其中一个工程已顺利通过验收,交付业主使用,另一个工程也在有序开展中,并已进入尾声。
当好一个工程项目经理应具备五方面的基本素质。
第一方面是“德”, 包括政治素质、道德和人品。
1) 政治素质:要有大局意识、全局意识, 先公后私, 当个人利益与集体利益发生冲突时, 要以集体利益为重, 个人利益服从集体利益, 有砖头的精神, “是建筑工地的一块砖, 哪里需要哪里搬”, 服从领导的安排, 有为企业贡献力量的愿望和激情, 有正确的人生观、价值观和世界观。
2) 道德:道德是调节人们行为的一种社会规范, 项目经理的道德要符合主流道德标准, 还要有社会公德、职业道德、个人美德。在项目成员面前做到以德服人, 对任何项目成员不伺机打压报复。
3) 人品:诚信、善良、正直、公道、不自私、不猜疑、不嫉妒。承诺的事一定要办到, 多看他人长处, 多记他人好处, 多想他人难处。以真情打动人、以业绩征服人、以人品凝聚人。敬畏之心对权, 知足之心对利, 平常之心对誉。在顺利的时候克服自我膨胀, 在困难的时候不会怨天尤人, 在逆境时多反思自己。要勇于担责任, 要有伯乐的眼光, 对有才能的项目成员是给其创造发展条件, 而不是打压。在兄弟项目中, 好的施工方法和管理经验是互相交流传授, 而不是独自使用。
第二方面是“才”, 就是指才能, 项目经营、管理和领导的能力。
1) 经营的能力:作为经营者应依照市场规律运作事项, 用变通的方法解决工程项目效益问题。
2) 管理的能力:作为管理者应依赖控制系统实现目标, 比如:项目组织机构、项目管理体系。管理者要善于管理、协调, 解决复杂问题, 保障项目顺利运行。
3) 领导的能力:作为领导者应具备创新项目团队的意识和能力, 推陈出新, 让项目永远充满生命力和战斗力。领导者还要具备解决变化的问题, 对突发事件有指挥若定的能力, 对不可预见事件有应对的方法、措施和能力。
具有以上三种能力就是才能, 这些才能是靠学习、靠思考加实践获得的, 是靠经验积累得来的, 是靠扎实的管理和个人魅力获得的。
第三方面是“勤”, 勤能补拙、天道酬勤、业精于勤而荒于嬉, 这都是关于“勤”的至理名言。
而作为工程项目经理应该做到的“勤”有:勤于学习、勤于思考、勤于观察、勤于实践、勤于沟通、勤于总结。在施工现场, 项目经理手脚到达不了的地方, 眼睛一定要看到。眼睛不能看到的地方, 脑子一定要想到。学别人学不会的、看别人看不见的、想别人想不到的, 做别人做不了的, 这才能体现项目经理的价值所在。
第四方面是“通”, 精通项目管理的内容和要求。这些内容和要求简称“八、七、六、五、四、三、二、一要求”。
1) “八”即八项控制:a.安全控制;b.质量控制;c.风险控制;d.进度控制;e.成本控制;f.资源控制;g.环境控制;h.职业健康的控制。
2) “七”即七个协调、沟通:a.人际关系的协调、沟通;b.组织关系的协调、沟通;c.供求关系的协调、沟通;d.协作配合协调、沟通;e.约束关系的协调、沟通;f.工序之间的协调、沟通;g.进度与质量, 进度与安装, 进度、质量、安全与成本关系的协调、沟通。
协调沟通工作非常重要, 也是当好工程项目经理, 做好项目工作的基础。比如有一个长达20 km的市政管网工程, 管线需要穿越8个村庄, 5条河流, 6段公路, 1段铁路和多个山坡及山崖。如此复杂的地质情况, 条件比较艰苦;需要协调的部门较广;需要接触的人员较多。作为项目经理如何带领着项目成员较好的完成这个项目, 那就是“七个协调、沟通原则”。协调沟通对于工程项目经理管理项目的作用, 就如钥匙对锁子的作用一样, 是一种达到目的最轻松的工具。
3) “六”即六项管理:a.合同管理;b.信息管理;c.现场管理;d.要素管理;e.文化管理;f.客户管理。
4) “五”即五个建设:a.团队建设;b.精神文明建设;c.学习组织建设;d.支部建设;e.文化建设。
5) “四”即四个经营:a.经营好业主;b.经营好政府;c.经营好项目;d.经营好上级。
6) “三”即三个清:a.技术资料清;b.经营资料清 (变更、签证、索赔、结算) ;c.工程款清。
7) “二”即“两个原则”:a.以人为本的原则;b.效益最大化的原则。
8) “一”即“一个总结”:不仅在过程中要及时总结, 项目完工后更要全方位、更深入的总结。
第五方面是“达”:领会并达到项目管理的“八个三”的要求。
1) 三个意识:大局意识;服从意识;核算意识。
2) 三个化:精细化 (经营上精打细算、管理上精工细作、技术上精益求精、质量上精雕细刻) ;精确化;精益化 (投入产出最大化) 。
3) 创三型项目:学习型、创新型、责任型。
4) 三个防止:防止各种事故发生 (安全、质量、火灾、中毒) , 防止问题工程出现 (施工过程要严格控制) , 防止当被告。
5) 三个善于:善于积累 (经验、财富、资源) ;善于咨询;善于思考。
6) 抓住三个点:关键点、亏损点、赢利点。
7) 练好三个性:重复的耐性;永不放弃的韧性;执行制度的刚性。
8) 三个出:出成果 (QC成果、工法、优质、效益) ;出经验;出人才。
项目管理是一个系统的工程, 要学会用哲学的方法来处理问题。哲学就是世界观和方法论的统一。对一个好的工程项目经理来说“工作辛苦是修炼, 事情繁杂是锻炼, 协调沟通是关键, 权利面前是考验, 突发事件看应变, 灵活圆通看思辨”。一位优秀的工程项目经理能带动项目的发展, 一群优秀的项目经理能带动企业的发展, 能增强企业的市场竞争能力;塑造企业的信誉度;提高企业的知名品牌。
摘要:为了提高项目管理的水平, 对工程项目经理应具备的素养进行了研究, 从德、才、勤、通、达五个方面分析了优秀项目经理的基本素养, 对企业培养人才、实现经济效益、提高市场竞争力具有重要的意义。
现实当中的很多项目经理以前都是从事技术工作的,他们曾经是技术专家。对于所管项目的技术方面他们是非常熟悉的,拥有技术方面的威信。但当他们承担管理的新角色时,很多人感到不能适应,有一位刚刚被提升为项目经理的技术专家说:“我有时很困惑,不知道我现在所做的是不是应该做的?”
技术专家的管理“困境”
技术专家型项目经理非常愿意成为管理者,但他们不明白技术工作与管理项目间存在很多本质的区别,还是常常以技术人员的心态去处理项目管理问题。他所拥有的技术优势并不一定能成为项目经理这个角色的最大帮助,相反有可能是他们的最大弱点:当项目团队中某人的技术难题,是自己所擅长的闭着眼睛就能解决的问题时,或者遇到某种技术挑战时,他们就会爱不释手,将大量的时间花在这些技术工作上,而忽视了作为项目经理的本职——管理,将自己掉进“做事”的陷阱中去。
技术专家型项目经理一般都是实干家,他们不信赖下属提交上来的那些报告,不相信团队成员能像自己一样做得那么好,因此就经常逐个仔细地、甚至手把手地指导监督他们的工作,而忘记了项目经理的工作目标和工作重点,不懂得“管理就是通过其他人来完成某一项工作”。这样,久而久之,不仅不能成为称职的项目经理,还可能成为项目的职业“杀手”。
明确项目经理的职责
项目经理是项目的负责人,他要对项目进行计划、组织、协调等工作,以确保项目的成功完成,因此项目经理的工作目标就是如何保证项目目标的实现。项目目标需要完成很多工作任务才能实现,作为项目经理不能事必躬亲,将自己陷入具体工作的陷阱,而忘记了管理的职责。根据要达到的项目目标,项目经理要从一个确定的计划开始,然后检查项目所处的状态,确保其正常,然后运用管理的原理,发挥管理职能,通过项目团队的工作,将项目带到终点。在这个过程中,他要经常对比项目所处的状态和位置与项目应该在的状态和位置,如果遇上变化的冲击使项目出现偏差,要使它尽可能回到正确的轨道上来。
项目经理的工作重点应放在如何通过沟通、协调各方面关系,为团队成员完成项目工作创造一个良好的工作环境,充分调动团队成员的工作激情,形成团队的共同愿景,激发团队成员为实现项目目标而努力工作的潜能,从整体上对项目进行综合的把握控制。
技术专家型项目经理要由做自己感兴趣的事转向做自己该做的事。“告诉你怎么干,还不如我自己干更容易”是不称职项目经理的表现。技术专家型项目经理必须要学会授权,特别是要将自己所熟悉、所热爱的“技术性工作”让团队成员来负责,而自己将时间和精力转移到概念思考、获取资源、人际协调、激励团队和项目的整体管理上。衡量项目经理是否称职乃至优秀的标准不是看他个人做了多少工作,做了哪些工作,而是看项目团队和项目的整体绩效,项目经理要侧重于“做对的事情”,而不是像技术专家那样侧重于“把事情做对”。
注重项目成果的商业价值
任何一个项目的启动都是为了达到一定的商业目的,获得一定的商业价值。因此,职业项目经理必须权衡为达到项目目标所需要的成本、时间和交付的项目成果能否给企业、客户以及其他利益相关者带来的任何价值。然而现实中,技术专家型项目经理的兴趣往往不在项目成果的商业价值上,而是追求项目过程的刺激和可交付成果的完美性。对于一个软件工程师来说,永远没有完美的项目,只要允许,他们总能够发现可以继续修改的地方。因此,技术专家型项目经理往往将所管理的项目当成一件“艺术品”,把追求项目可交付成果的完美性作为关注的重点,而不是以项目商业价值的实现作为关注的重点。这样在项目结束后容易得到没有必要的特色产品或过于追求功能、质量而缺乏成本、时间控制的项目产品,以至于使得项目变的毫无商业价值。
管理是一种有残缺的美,是一种持续改善的过程。对管理而言只有是否合理、有效之分,而没有对错之别,追求十全十美的、完全准确的项目成果,不仅不经济,而且有时还是不可能的。
项目是以目标、成果为导向的,而不是以过程、技术为导向的,技术是实现项目商业价值的途径和手段。项目经理要习惯于从客户、利益相关者的角度思考项目最终可交付成果,只要项目可交付成果满足了利益相关者的需要,实现了既定的商业价值,那就是成功的项目管理,而不是追求完美的可交付成果。
避免“无权”的陷阱
在现实工作中,项目经理经常是责大于权,没有被赋予什么权力,很多事情在采取行动之前,不得不首先获得批准,然而对项目的各方面却要负全责。事实上,在很多单位中都有这样的程序:采取任何行动之前都要获得批准,甚至要经过在项目经理之上的三层管理者的批准。但是这并不能使项目经理就此变得消极被动,只是习惯于说:“我知道,我知道”,而听任别人的指挥。当然,项目经理不能做任何超越红线的事情,但作为项目经理应当自问:“我的工作中,哪些是我可以自行决断的?”
如果你没有被赋予权威时,最好的方法就是去主动承担权威的角色。 一个曾为一位“散漫”的老板工作的项目经理说,他的老板总是在旅行,所以,当他需要对某些事情做决定时,老板总是不在场,于是他就在找不到老板时,自行做出决策,然后告诉老板他做了什么。然而他所担心的老板的批评甚至炒鱿鱼一直没有到来,反而他的职位不断得到升迁。
如果说上面那位项目经理是因为幸运,而你的老板恰恰很刻板,那么你要做的更多的则是向老板争取更多的企业内部与外部的支援,利用一切可以利用的资源实现你的项目目标,不要羞于或不屑于向老板请示汇报,你是为了事业,为了团队,而不是为了你自己。
不能忽视直觉和感性思维
根据调查,在日本有45.8%的管理者、美国有43%的管理者经常依靠直觉进行管理决策。一般技术专家型项目经理受其教育背景和经验的影响,比较喜欢缜密的系统分析和逻辑推理,信任基于量化管理的理性决策,他们不相信直觉和感性思维。对持有强烈技术心态的项目经理来说,总认为不能量化的东西就无法管理。然而管理本身没有度量单位,它产生的结果往往必须通过其他指标才能反映出来,这样就容易给技术专家造成管理是“虚”的看法。其实管理产生的效果没有直接的度量指标,并不代表管理的效果不存在。
在项目管理实践中,有很多东西是不能量化的。同时,能够量化的东西不见得都值得管理。由于项目的一次性,项目组大多都从事的是创造性劳动,有时就连将期望的东西界定清楚都很难,更不用说对其进行量化了。同时基于逻辑的理性决策是建立在目标明确、信息完备充足的基础上,然而项目是处于一个不确定性环境中,变化非常快,因此项目经理的很多管理决策都是在不完全信息的情况下做出的。这就需要项目经理拥有能够根据形势做出迅速反应的能力,而这一技能需要直觉的培养和感性思维。技术专家型项目经理必须将自己的行为方式从完全理性转换成逻辑、经验和直觉相结合,才能在项目管理中做出正确的决策。
当技术专家成为项目经理后,必须从思想、思维、心态和行为上转变到管理角色上来,变成真正的职业项目经理人,而不是仍旧怀着技术心态,以技术思维来进行项目管理。只有这样才能保证项目的成功,从而也使自己的职业生涯得到发展和提升。
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