标杆教学法培训心得

标杆教学法培训心得（通用11篇）

标杆教学法培训心得 篇1

教师：杨亚军

一个崭新的２１世纪时代来临，人类的文明也开始向一个新的里程迈进。新世纪社会将是一个瞬息万变的资讯社会，这个资讯社会也必将会广泛地影响和支配人们的日常工作和生活。在教育层面上来说，随着新世纪的到来，也必将会改变我们今后的学习与教学模式，特别是在教学方法、教育技术、课程发展、教育效能等各个领域将会发生巨大的变化。

随着新课程改革步伐的迈进，我县在汲取“洋思教学模式”精华后探索出适合教学发展的“大姚教学范式”，随后在教学一线的教师精心锤炼下，终于培育出一朵更适合我县教育教学发展的奇葩——“标杆教学法”。为使桂花乡教师弄清标杆教学法，并能够尝试使用标杆教学法进行课堂教学，我乡于2010年6月10日举行了“桂花中心学校标杆教学研讨活动”。

在桂花乡中心学校的统筹安排下，为使标杆教学法的研讨活动不耽误过多复习时间，本次标杆研讨活动大多由乡内毕业班教师以及各校领导班子成员参与交流，而后再于各校组织培训交流。此次研讨活动，主要由桂花中心完小张老师执教语文标杆教学法课堂实践，桂花中心完小杨老师执教数学标杆教学法课堂实践，其余教师进行从中观摩学习，课后进行说课、评课交流。通过本次教研活动，我从中受益匪浅，进一步加深了我对标杆教学法的理论认识及课堂教学的操作流程。

标杆教学法的课堂教学流程大致可分为以下几步：

（1）出示标杆题。

（2）回顾旧知识。

（3）学生独立完成标杆题。

（4）教师出示参考答案，学生对照找出不足。

（5）师生共同归纳知识点。

（6）方法规律的巩固运用。

（7）对比分析。

（8）拓展延伸。

（9）反思总结。

标杆教学法是通过我县教育一线教师精心努力后，得出的大姚教学法的一种新型模式。充分体现了课程改革的基本要求。经过教学实践证明，它不仅能够提高课堂教学的效率，减轻学生的负担，还能够培养学生的创新精神和自学、合作能力，同时把课堂知识近距离的贴近学生的实际生活。我们期盼这种教学模式在实践过程中不断完善，让更多学生和教师受益，同时也相信在更多一线教师的努力探索下，“大姚教学法之标杆教学法”这朵奇葩将在教育的花坛里开的更加旺盛！

2010年6月12日

标杆教学法培训心得 篇2

新东方作为一个民办教育科技集团, 其发展速度是让人惊叹和佩服的。虽然其民办教育的现状目前还有很多的争议, 但是有一点引起了我的共鸣:集团生存的民办性决定了其教学必须以社会的需求为准则, 其应聘教师的工资收入是与学生的评价严格挂钩, 而教师的生存残酷又要求教师专业成长, 只有不断地提高自身素质, 反思自己教学行为的实效性, 才能在竞争中不处于劣势, 不被淘汰。而且民办教师还有可以通过考取教师资格证等方式看到职业的前景。压力和希望带来了动力, 教师的专业成长具有强烈内驱力和主动性, 其教育产业的发展活力四射。二者在教师专业成长内驱力方面的差异是非常明显的, 我认为这不是某个教育部门管理或者某个学校办学理念的问题。这个内驱力的增强问题不是一个简单、孤立的问题, 而是一个必须和整个人事制度的真正改革为主, 辅以教育部门的打造的综合性的系统工程。关于教师内驱力的增强, 笔者有几点认识:

认识一、实现公办教师的专业成长内驱力的提升, 事业的需求为精神感召先行。教师自身要有专业成长的理念和意识, 学习教师专业发展的理论, 建立专业责任感。人是要有点精神的。公办教师更是如此。人一旦有了精神的支撑, 就会对工作学习达到忘我的状态。这种精神可以描述为:艰苦奋斗、自强不息的拼搏精神;勤奋好学、不甘落后的进取精神;观念超前、步子扎实的实干精神;知识共享、资源共用的团队精神。教师要树立并弘扬“为人民的教育事业奉献的精神”。学校还必须加强学校积极向上的文化建设, 为教师的专业成长提供一个良好的环境, 教师在这样的环境、氛围中, 耳濡目染、精神向上, 努力拼搏, 为学校的进步努力提升自己, 感到自己在这样的集体骄傲, 努力去学习, 争取在这样的大集体做出更多的贡献。凭心而论, 在我们的教师中, 那种真正对工作无所谓, 主观上想把工作做差的人几乎没有, 大家都还在尽力而为。

认识二、实现公办教师的专业成长内驱力的提升, 常规的打造途径为辅。教育部门或者学校按照常规的培训途径还是有一定的作用, 教育部门或学校通过提供专业引领、同伴互助等培训活动, 加强教师的业务培训做好教师的继续教育工作, 通过岗上培训, 离岗培训, 听课、评课、赛课、读书、外出参观学习等的办法渗透教师专业成长的意识, 诱导一定的内驱力产生。教师如果抓住这些对自己成长有利的机会实行自我加压、自我逼迫、督促成长, 成长是明显的。这条途径只能是辅助办法, 学校可以组织很多活动、提出很具体的工作要求、制定很严格的奖惩制度。如果教师自身没有认识和需求, 就会出现上有政策下有对策, 很多东西最终只能是形式而已, 有的甚至还有相反的作用。

标杆网点服务建设培训总结 篇3

在银行业竞争日趋激烈的今天，银行网点人员服务能力的提升，便成了银行业在激烈竞争中的立足之本。此次的标杆网点建设，通过第一周导入培训和后一周的固化式培训，让我充分认识到了工作中存在的缺点与不足。

在晨会中，我们学习到如何塑造一个标准的职业形象，服装的整洁、发网的佩戴、指甲的修剪，甚至是丝袜的颜色都做了统一的要求，这让我们塑造专业化规范化形象的目标更明确，方式更清晰。

通过两周的培训，我看到了一个简洁、清晰、系统的服务体系，坐姿、礼让、行进、语言表达等服务礼仪规范，这些以往异常熟悉却杂乱无序的业务内容，通过培训让我有一种系统掌握、了然于心的感觉，对业务内含和工作内容，有了全新的领会。服务标准流程和与客户的沟通技巧让我的工作更加规范、细致、从容，以往的“请”、“您好”、“对不起”、“谢谢”、“再见”等礼貌用语更加显得真诚，良好的精神风貌和仪容仪表，让自己站立更从容了，双手地接更得体了、服务流程也更精致了。最近来银行办理业务的顾客都是笑着离开柜台，他们的微笑与满意就是给我最大的肯定。

学标杆心得体会 篇4

我们要做的就是树标杆、找差距，互相学习、取长补短，多去发现别人的长处，敢于正视 自己的不足，这样我们才能够共同成长，班组安全建设重在安全。企业成于安全，败于事故。任何一起事故对企业都是一种不可挽回的损失，对家庭、个人更是造成无法弥补的伤痛。安全意识应始终牢牢扎根在每个人的心中，让大家知道若责任心不到位就会酿成事故，正确认识到安全不是一个人的问题，而是你中有我，我中有你，是一个上下关联、人人互保、环环相扣的链，是一张错综复杂、紧密相连的网。“安全就是效益”，这种观点应根植于每个人的心中。

1、切实落实公司安全生产责任

国务院《通知》分析了我国安全生产的严峻形势，作为安全生产主体的我们应“充分认识安全生产工作的重要性”。安全是人的基本需要，是公司健康发展的保障，是公司扩大进步的标志，安全出了问题，不仅仅是生命的毁灭、家庭的破碎、财产的损失，还会引发一系列政治和社会问题，给公司带来很大的冲击。公司日常安全管理中，安全生产工作应真正作为公司各级人员事关全局的一项重要工作抓紧抓好，形成以公司牵头，项目负责落实并实施，各相关部门协调联动、各负其责、齐抓共管的良好局面。应积极推行重特大责任事故主要负责人引咎辞职制度，依照有关法律法规制定配套的实施办法，使公司各级员工充分履行公司安全生产管理职责和法律义务。

2、安全生产必须与公司全面发展协调

在面对公司全面发展与安全生产的关系方面，我们既不能以放慢公司发展速度来保安全，也不能以牺牲员工生命和财产来换取一时的发展，应按照科学发展观的要求，从可持续发展战略的高度，树立全面、协调、可持续的安全发展观。努力使公司发展和安全生产工作协调。在公司快速发展的过程中，我们应搞好安全生产、优化发展环境。作为公司，发展是第一要务，同时安全生产应是我们发展的目标及健康发展的重要保障。公司发展过程中应按照科学发展观和人与自然和谐发展以及以人为本的要求，把安全生产工作纳入公司发展总体规划，与公司效益和发展同时规划、同步实施，实现协调的可持续发展。

3、建立和完善覆盖全公司的安全监督网络

安全生产工作涉及方方面面，是一个系统工程，靠一个或几个部门都难以做到安全生产管理不留空白、不遗死角。要建立和完善公司、部门、项目和工区、分队和工班、生产经营单位五级纵向监管网络和公司统一领导、各部门参加的覆盖各领域的横向监管网络，做到纵向到底、横向到边，使安全生产工作从公司、部门到项目和工区、分队和工班，再到生产经营单位，每个地方、每个环节、每时每刻都有人管，最终形成“公司统一领导，部门依法监管，项目全面负责，员工参与监督，全生产经营单位广泛支持”的安全生产工作格局。

4、建立和完善预防为主的安全保障体系

安全生产只有围绕预防抓管理，关口前移严把关，才能防患于未然，才能使安全工作走向良性循环。以安全生产条件为标准，努力建立一套准入、监管和退出制度。重点从“预防为主”人手，全面建立和完善预防性准入条件、预防性制度、预防性硬件、预防性措施、预防性演练等强有力的预防保障体系，提升人、机、环境“三要素”，提高本质化安全程度，彻底消除人的不安全行为和物的不安全状态。

5、提高员工安全素质，提升企业竞争力

作为企业既是市场的主体，也是安全生产的主体，公司各个层面、各个岗位的安全生产责任制应落实到位，把安全生产的各项措施落实到位，是实现安全生产最坚实的基础。强化对公司决策层、管理层的责任监督、监察，促进公司加强安全管理，加大投入、改善设备、革新技术、提高员工的安全素质，为生产经营活动提供强有力的安全保障。把安全质量标准化工作作为一项重要内容，积极探索加强项目安全管理的办法和措施，努力减少和遏制事故的发生。人的不安全行为是导致事故发生的主要因素，应积极培育安全文化，提高全员安全素质，进一步强化职工的安全生产教育培训。全面提高公司管理水平和职工队伍素质以实现安全生产和公司竞争力。

6、落实责任分工，确保片区安全生产

标杆校考察学习心得 篇5

一、轻松和谐的氛围

走进校园，看到的到处是绿意。绿树、花木、草坪给我耳目一新的感觉。去会议室的沿途，教学楼、办公室及其它功能室处处是雅致、整洁又不失个性，就连教室后滴坡都栽上了小松，修剪得整齐，给人以轻松的绿意感觉。

二、强有力的领导班子

在会议室里，听了韦校长的介绍，了解了第二中心小学的管理方法。领导班子成员身兼多职，他们会办事，且能办好事，各司其责，做事不推诿，几十年来，每位校长都能围绕着一个“规划”来管理学校。其次，教师队伍团结协作。再次是校园文化特色的个性化，也就是这次参观的重点--农文化的凸显。

三 “农”文化的凸显

韦校长带我们参观了农文化的陈列室，一走进展览区，见到他们用搜集来石头磨盘铺设成的甬道足有几百个，真是奇观啊。南北两排用教室改成的陈列室里，全是农村以前用的农具，犁、耙、叉、锹、扫、锄、车等等，据估计有几千件。就连猪圈、鸡圈也保存着。学生活动区里我们小时玩得踢碑、下的棋格也有。学生的练字坪呀，12生肖壁，还有绿色甬道等，他们把学校打造的像公园又像花园，我看是儿童的乐园。

四、教学质量硕果累累

听了韦校长的介绍，又看了校园里墙上的获奖证书展览，真让我惊叹不已。

五、明确的办学理念

几位老校长的功绩给沙河第二中心小学创造了品牌，也给现任的领导增加了压力，也为韦校长指明了方向。目前，韦校长正挖潜力，打造农文化的新品牌以全面推进素质教育。

标杆应避免成为标本 篇6

但是中国企业标杆的寿命总是过于短促,往往是“标杆”还没有立多久,就因经不起风急浪高,迅即变成了市场标本,很少有真正的领头羊。

盈利模式欠科学

标杆容易沦为标本的原因,首先就是我们忘了时刻谨记“好行市更要避免投资膨胀”投资箴言。各行各业都有数一数二的企业,只是我们有些企业的财务表现一般都很顶极:前十名排下来,往往排行第一者是其余九位企业所有资产和收入的总和。

这些企业富裕的原因,大多不是因为它们在管理方面存在哪些过人之处,而基本上都因为“所在行业确实很好”这一共性一一只有行业的差别,没有盈利模式的区别。

一类是市场型标杆企业,率先发现了巨大的市场需求,存在着生产或供给的严重不够,投资者融通资金尽快入市,自然是大赚特赚;另一类是垄断型标杆企业,资源越来越集中,往往是在同一市场内缺乏基本的必要竞争,且行市存在明显的区块经济优势,客户没有其他选择,价格不断攀升,最后赚得盘满钵满。

在经纪人过于急功近利的同时,必然在管理方面容易出现投资者的专横和自负行为。这样的企业标杆因为生命周期短,是毫无学习价值的。中国企业标杆对现存企业具有很好的教育启示意义,但“后浪”仍然很难做到避免重蹈覆辙,这是为什么呢?

大多数人都会说“创业易守业难”,但忽略认识创业的基础及其方式才是很多企业成功的决定性原因。其实,企业在贫穷的时候一般很少犯错,过于富裕后则易在阴沟里翻船,多数一旦遭遇危机迅即土崩瓦解。

危机意识待加强

南方某运输公司最近几年占据了行业前三甲的一个位置。当然,这家企业能做到如此优秀,首先确实是同其管理层过去对体制与机制的改革密不可分。更主要的原因,不仅因为当地缺乏可以匹敌的道路运输竞争对手,江浙一带的区位经济优势导致人流密度高,还包括一些干线运输缺乏高速直达轨道运输供应商。

而谈起机制优势,则并非该企业发迹的主要原因,它有着继续进行深度改革的必要性——要么国有化到底,要么坚持市场化,而不可能走一条股权化利益独占的长期之路。

当然,这类企业尽管承认差距,但并不等于他们能正视问题,更别说他们会试图改变现实。故而,此企业即便由于规模与营收的原因占据了头把交椅,也不过勉强进入了“服务业**强”的末位。

同时,由于运营难度不高,但能斩获巨额真金白银的客观性,管理者不可避免地容易滋生自满思想,进而导致膨胀投资行为的发生。因此,企业发展到一定阶段,必然就对管理层提出了更高的要求。

目前,行市慢慢地发生了变化,竞争者来自更为强大的其他运输服务提供商。但这些似乎还没有触动管理者的危机意识,企业依旧按惯常方式运作。原因是,这些问题至少直到目前尚未构成严重威胁。

可见,问题的关键是要高度重视企业投资的前期活动。企业自行投资做好做坏的后果,实则关系到企业生存与否。六年前,这家公司很难预知今天,不断叠加的巨额投资变成今天的客运站点,距离市区边缘超过40分钟车程,而对应的则是需求的门可罗雀和节约开支后的灯火昏暗。

高铁时代迎挑战

国内还有一些客运站的设计规划堪称国内标杆:大到分立式站房、同时发锯齿型站台,小到行包房及寄存室的设计和台位高度,服务流程与旅客指引系统、站房绿化与环保设计、播音与检票设计等,再到配套设施如公交一体化、上下扶梯、绿色植物配备。

我们是为了什么目的和价值要有这样的投资?投资回报的周期是多久?这究竟是如何测算的?

但这些无法掩饰企业运营的真相。据笔者了解,首发旅客相当稀少。同时,从该公司自营的连通市内车站的中转车辆,按照抵达不同车站分别以3、4、5元收费转送,但基本上很少有旅客中转。

笔者还发现,该站每天的电梯开支就很大,因为每位旅客按照现有流程设计,都必须在售票站房经过一楼乘电梯上二楼买票,然后行至分离的行车站房下电梯进入候车区。这个设计既造成了旅客上上下下的不便,流线距离也确实太长,十分不利于旅客的位移需求,尤其是不方便那些携带较重行李的旅客。另外,停车站台高度似乎不利于高等级双层车辆的停靠,缺乏立体发车位设计等。

不过,最令人揪心的是,在道路交通之外,进入“高铁时代”才是这家企业未来最大的挑战和危机。

这个问题对于国内道路运输企业而言,同样具有普遍性。比如广深干线运输曾经车车爆满的景象已如昨日黄花,旅客更愿意选择高速铁路出行。另外,城市公交的郊区化,因其成本、票价和补贴等方面的综合优势,也是道路短线运输的主要竞争压力。

开源节流促管理

这里,我们无须更多地指出这类投资的不智之处。因为这样的投资毕竟通过了各方面的论证,且也都聘请了优秀设计师进行规划。笔者只想说的是,企业跻身标杆之后,往往是尚未开始新的游戏即已沦为标本——这一宿命在企业社会似乎由来已久。

原因首先就是这类投资缺乏战略眼光,其次才是项目细节存在问题。我们应该从管理的角度来审视管理层如何对待这类活动?是否确实做到了尽量实现效用最大化和减少不必要的浪费?!

普遍来说,就项目投资与管理而言,我们曾经太过重视对行业经验的要求,严重忽略了站在行业和企业之外的战略规划与管理调整。

从战略方面讲,实践证明,我们在不知不觉中就已经走到了一个多元化时代,产业边界愈来愈宽泛,企业与人才很难适应日益变化的产业竞争的边界弹性:企业社会在全面管理方面,当前最需要的往往是具有全局能力的战略型人才。

遗憾的是,这次企业社会的整体危机似乎还没有让相关企业领导或投资者深刻意识到问题的关键所在,能够继续赚钱的企业考虑最多的依旧还是“客流量”、“市场占有率”、“回款数与现金流”这三大客户市场问题。同样,我们多数人面对危机的基本手法,依旧是扣减开支、节约成本。

事实上,在这个时候,我们习惯地忘记了“市场需求决定企业成败”这一直接规律,我们很难超越行业发展的极限:除非我们适应变化不断满足新的市场需求,否则,随着旧的市场需求的衰减或被取代,企业会随即出现衰败或死亡。

这实际上就等于说:该投资的(能提升竞争能力)不投资,不该投资(能降低竞争能力)执意投资,同时还导致不良的专制型领导作风和消极型员工作风的形成。

前面所说的“能提升竞争能力”和“能降低竞争能力”的判断及其运作过程,正是对企业领导和人才集体形成的战略能力及其水平的检验。

企业一旦在评价为“标杆”之后形成了专制架构,或因为专制而成为“标杆”,其企业行为也容易直接误导社会人才。那么,“标杆成为标本”的必然性,就只剩下时间问题了。这并非一个好现象,也并非一个个别现象,是中国道路运输企业最近25年的普遍规律。

是时候该改变了。

标杆企业学习心得体会 篇7

一、中小企业当前的学习乱象及危害：

1、迷信标杆：

迷信标杆是中小企业学习误区中首当其冲的乱象，这些被迷信的标杆大多数是行业内的领先企业，尽管这种领先能否代表企业的综合能力还非常值得商榷(多数是机会型成功的偶然性所致)，但也并没有影响到他们好为人师、指手画脚的自我标榜，一些经过加工且含有大量水分的所谓管理理念和营销动作往往被诸多行业内的中小企业当成圣经和行为准则，这些对标杆企业来说不用负责任及承担任何风险的指点使中小企业本就不够清晰的思路更加混乱，学习的结果要么是效果甚微，要么是多走弯路，使企业距离打造自身优势的成功之路越来越远。

2、盲目从众：

市场环境的变化是导致中小企业盲目从众的重要原因，当大多数企业受这种变化的驱导向同一个方向前进时，中小企业的`反应常常是从众的，他们打着市场导向的名义学习其他企业的发展方向甚至市场动作，粗看起来是必然，实则使企业尚失了通过对自身的清晰定位实现突破式发展的良机。

3、无知模仿：

模仿不等于学习，它是学习形式下的无知变异，因此，我们就不难理解很多中小企业对模式和市场动作的模仿没有成效的原因了——如果不搞清楚学习对象的资源和能力条件，将主要关注点放在形式本身、进行生搬硬套，必然会使企业囿于这样那样的限制而事倍功半，我们要知道，即使在同样的资源状况下，管理者和执行者的管理水平、经营能力等的不同，也会造成千差万别的结果，更何况企业运营的难点并不在于采用何种模式和采取什么样的市场动作，而在于能否使它们成为企业优势体系的一部分并产生持续效用。

4、迷失自我：

当我们还不明白自己究竟想要什么的时候，试图通过对外的参照和学习取得成功的想法只能是镜花水月，很多中小企业的学习正是陷入了这种迷失自我的状态中，它会使企业在缺乏对自身资源和能力的基本认识前提下无法有效辨识大量的外部资讯，于是，追随潮流、人云亦云成了企业学习的常态，结果却是企业发现自己转了很多圈之后依然在原地徘徊。

5、舍本逐末：

当狼性团队、企业文化、执行力等相对先进的管理理念成为近年来中小企业热烈追捧的焦点时，正昭示着我们陷入了舍本逐末的误区无法自拔，中国的企业家和管理者是相当聪明的，但恰恰是这种聪明使他们容易跳过很多市场营销与管理的基本常识，依靠在本就没有多少根基的实践上获得的粗浅认识指导企业行为，这必然会随着市场的变化和企业的发展感到力不从心，于是，学习成了明智的选择，基础当然不屑一顾，“先进”才是首选，殊不知，这样的学习不仅大多无效，甚至有害。与追随潮流和对不合实际的先进的膜拜相比，中小企业对基础的营销、管理常识的学习和进一步认知才更有重要——不搞清楚组织结构的设置、授权与分权、合理的激励制度及企业战略的制定、目标客户群定位等企业运营的基本要素，我们就无法逐渐摆脱机会型成功的枷锁、回归到正常的发展轨道上来。

上述中小企业的学习乱象往往交叉出现，危害甚大，改变这些状况不仅要有思想上的认知转变，更要找到原则与方法，才能通过注重学习能力的提升来提高组织智商和内部协调、外部竞争的能力，使企业的学习真正能做到学以致用、用而有效。

二、中小企业如何学习?

中小企业的学习的原则是学以致用，具体方法应从以下几方面着手：

1、认识需求：

对中小企业来说，学习学什么是如何学习的首要问题，这需要中小企业对自身的资源和能力状况进行梳理，要详尽分析企业现有的人力资源结构和状况，结合企业的发展方向和现有的优势能力，切实了解企业需求和员工的个人成长需求，为进一步制定学习目标提供有效的参考依据，以避免企业盲目从众、模仿或迷信标杆等学习乱象的出现。另外，尤其要注意的是对自身营销管理等企业运营常识的再认识，这能有效防止舍本逐末、使学习成为学而无用的形式。

2、制定目标：

学习目标要与企业目标及员工个人的成长目标紧密结合，这种结合是建立在认识需求基础上的，重点应放在对目标和目标与现实的差距的统一认识上，在实施上则要在企业的学习目标框架下逐步分解，使部门、个人的学习目标及成果都能为企业目标的达成做出贡献，为使学习能够成为一种体系和能力提供保障性依据。

3、确定学习内容：

学习内容的确定是以企业发展的不同阶段目标和需求为主要参考指标的动态过程，就中小企业而言，应避免对空洞概念和潮流的追捧，以实用且能落实到企业的营销管理行为中去为准则，设置系统而非庞杂的学习内容，如市场营销基础、供应链管理、客户关系管理、信息管理等，既能帮助企业逐渐理清思路，又能补上大多数中小企业落下的营销管理的基础课程，为企业更高层次的学习和应用铺平道路。

4、明确学习的参与范围：

中小企业在确定学习内容后，需进一步明确学习的参与范围，要知道，不是所有的内容都适合全员学习，错位的学习参与对企业有害无益(如管理层学执行、员工层学战略)，而一旦明确界定了参与者，就需要在参与者范围内进行学习目的、目标、意义等的充分沟通，以形成共识，如此，方能有效增强学习效果，并为下一阶段的吸收内化打造良好的内部环境和状态。

5、吸收和内化：

中小企业学习的原则是学以致用，不是学而不用，因此，吸收和内化阶段才是决定学习是否能够获得成效的关键，这包括对所学内容的分析，比对自身的实际情况、制定合适的实施策略、选择试点、总结及改进、建立有效配套的监督执行系统、全面应用与推广提升等步骤，可由人力资源部门或企业成立的专门小组负责协调与实施，要与创新结合起来，以使学习成为促进企业持续发展的助推器和竞争优势的重要组成部分。此外，吸收和内化要切忌以上级对学习内容的理解代替下级的理解而强力推行，这既不利于组织智商的提高，也会给吸收内化本身设置重重障碍。

行业标杆大多是“害人精”，盲从和模仿也没有出路，中小企业在这些学习误区中取到的往往不真经，而是遗害无穷的缪论，它们成了束缚企业发展的紧箍咒，会使企业走向更加曲折和不可控的道路。

讲忠诚守纪律做标杆心得体会 篇8

一是“照镜子”，汲取精神力量。按照市委中心组学习安排，重温了毛泽东、周恩来以及焦裕禄、谷文昌等先辈先进的事迹。作为组织部长，我还特别注重向那些组织工作战线的老前辈们学习。通过学习先辈先进的崇高风范和高尚品德，我从中汲取了精神的力量，使我更加深刻地认识到，当前践行“三严三实”，就是要努力做到讲政治，勤学习，敢担当，重团结，转作风，严自律，真正把“对党忠诚、个人干净、敢于担当”的要求融入党性修养的全过程，贯穿于工作的各方面。

二是“摆进去”，查摆自身问题。在市委会前期召开专题会议，深入查摆“不严不实”问题的基础上，我坚持把自己摆进去、把职责和工作摆进去、把思想摆进去，认真对照党章和党的纪律规定，对照先辈先进找差距，深刻剖析了个人在修身、律己、用权以及创业、谋事、做人等六个方面存在的“不严不实”的问题。特别是立足组织部长的职责分工和组织工作实际，深入查摆了自身在从严教育管理干部、加强组织工作改革创新等方面的问题，为下一步推动问题整改瞄准了方向。

三是“见行动”，立说立行立改。在查摆问题的基础上，我明确了整改方向，明晰了整改举措。我将按照提出的“立根固本、落细落小、修枝剪叶、从谏如流”的要求，加强党性锻炼，做到心中有党;坚持为民用权，做到心中有民;强化担当意识，做到心中有责;永葆清贫本色，做到心中有戒。本着时时铭记、事事坚持、处处上心的态度，切实在以身作则上见表现，在遵规守矩上见行动，在整改落实上见实效，真正把“三严三实”的要求内化于心、外化于行。

★ 守纪律讲规矩心得体会

★ 守纪律讲规矩征文

★ “讲规矩 守纪律”演讲稿

★ 守纪律讲规矩公开承诺

★ 教师讲规矩守纪律心得体会

★ 供电讲规矩守纪律党课

★ 讲党性守纪律党课讲稿

★ 社区守纪律讲规矩党课

★ 讲规矩、有纪律、做忠诚干净的表率的心得体会

树立行业标杆提高服务水平 篇9

推进工程机械用户满意工程

2012年是先进质量方法普及应用年, 中国质量协会工程机械分会、中国工程机械工业协会用户工作委员会贯彻落实中央领导关于“质量是企业的生命”的指示精神, 把服务质量的改进和提升作为促进工程机械行业又好又快发展的推力。协会通过调查评价和专家评审评选出了土方、起重机械领域用户满意产品和用户满意服务企业, 同时通过企业推荐、协会评选出用户满意服务明星、班组、杰出管理者, 按照“用户满意十强企业评选管理办法”, 在广泛搜集塔式起重机行业数据及用户反馈的基础上, 通过专家评价, 评选出了2012年全国塔机用户满意十强企业。

2012年9月26日, 中国质量协会工程机械分会、全国建设机械设备用户委员会和中国工程机械工业协会用户工作委员会年会在蓉城成都隆重召开, 九月恰为全国质量月, 年会主题为“质量、诚信、服务、品牌”。侯宝佳秘书长在年会上公布了用户满意产品、满意服务企业及塔机用户满意十强等评选名单, 并对连续三次以上获得用户满意产品称号的企业进行表彰。这些评选为土方机械、起重机械行业树立了学习标杆, 对促进工程机械行业服务质量提升、增强企业市场综合竞争力将产生巨大的推动作用。

中国质量协会、中国工程机械工业协会领导、中国中铁股份有限公司、北京建工集团、天津建工集团工程总承包有限公司等施工企业代表、四川省建筑业协会设备材料和防水工程分会和设备制造企业代表参及建筑机械化杂志等媒体加了会议。会议由四川建设机械 (集团) 股份有限公司协办。

中国质量协会副书记冯锐和中国工程机械工业协会副秘书长俞琚先后作了重要讲话。冯锐肯定了分会的工作, 他指出分会较好地贯彻了党中央和国务院对行业协会提出的“提供服务、协调利益、化解矛盾、反映诉求”的指示精神;对推动我国工程机械的质量进步, 提高管理水平, 发挥了重要作用;分会的各项工作走在了全国同行业的前列, 推动了分会的健康持续发展, 从而赢得了行业、企业和广大用户的信赖与尊重。俞琚就目前工程机械行业形势作了分析, 号召企业在形势不好的情况下更要紧抓质量建设和品牌建设, 并预测行业在年底可能会有小幅回暖。

协会理事长刘子金作了2012年协会工作报告, 一年来, 协会积极开展“先进质量方法普及应用年”和全国“质量月”活动;继续开展年度工程机械用户满意评价调查工作;接受企业委托, 开展专项产品用户满意度指数测评工作;开展工程机械行业创建“用户满意服务明星”活动, 塔机用户满意十强企业的评选活动;组织开展用户满意工程先进单位申报和复评工作。同时指出协会工作中存在的问题和2013年的工作方向与规划。

中国质协学术教育工作委员会委员、中国质量管理和质量保证标准化技术委员会副秘书长王晓生作了《如何提高顾客满意测量的质量》的专题报告, 得到与会代表的广泛好评。

树立标杆, 引导用户和企业均衡发展

协会秘书长侯宝佳发布了2012年度土方、起重机械和电梯等产品用户满意评价调查结果, 并进行了详细分析, 对于企业发展方向和产品结构调整及质量改进提供了参考数据。经过企业推荐和用户满意服务评价调查, 用户满意服务明星评审委员会研究决定, 对中联重科股份有限公司钟鸣等22名同志授予“用户满意服务明星”称号;对北京永茂建工机械制造有限公司售后服务部等16个企业的基层服务单位授予“用户满意服务明星班组”称号;对广西柳工机械股份有限公司副总经理杜丹等10名企业高层领导同志授予“用户满意杰出管理者”称号。

现场发布了连续获得全国用户满意产品及用户满意服务的企业名单。在用户满意产品的基础上评选出2012年塔式起重机行业“全国塔机用户满意十强”企业, 分别为 (排名不分先后) 抚顺永茂建筑机械有限公司、四川建设机械 (集团) 股份有限公司、中联重科股份有限公司、广西建工集团建筑机械制造有限责任公司、北京永茂建工机械制造有限公司、沈阳三洋建筑机械有限公司、浙江省建设机械集团有限公司、湖北江汉建筑工程机械有限公司、浙江虎霸建设机械有限公司、江苏正兴建设机械有限公司。“全国塔机用户满意十强”企业名单的公布和表彰将会议气氛推向高潮。

会议最后对在用户工作中表现突出的工作者进行了表彰, 并赠送给四川建设机械 (集团) 股份有限公司“质量铸就品牌, 服务创造价值”的牌匾。

2012年全国质量月的活动主题为“贯彻《质量发展纲要》, 推进质量强国建设”。中国质量协会工程机械分会、中国工程机械工业协会用户工作委员会将通过加强质量文化建设, 培育和塑造工程机械行业优秀企业形象, 在企业内全方位推广包括卓越绩效模式在内的先进质量管理理念、工具和方法, 坚持服务立会, 务求实效, 努力把我国工程机械产品质量和服务质量提升到一个新的水平。

在中国质量协会工程机械分会、全国建设机械设备用户委员会、中国工程机械工业协会用户工作委员会2012年年会上的讲话

尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位代表:

受中国质量协会陈邦柱会长和戚维明秘书长的委托, 非常高兴出席中国质量协会工程机械分会、全国建设机械设备用户委员会、中国工程机械工业协会用户工作委员会2012年年会。借此机会, 我代表中国质量协会, 向长期以来关心支持中国质量协会工作的工程机械和电梯行业的领导和各位同仁, 表示敬意和感谢;为企业质量进步做出重要贡献的同志们, 表示热烈祝贺。

中国质量协会工程机械分会、全国建设机械设备用户委员会、中国工程机械工业协会用户工作委员会自成立以来, 在历任领导的正确指导下, 通过秘书处全体人员的不断努力, 紧紧围绕推动我国工程机械和电梯行业质量进步这个中心任务, 根据企业的管理实际, 在做好用户满意评价调查, 深入推进用户满意工程;引导企业推行卓越绩效管理模式, 提升品牌竞争力;推广先进质量方法, 倡导企业走质量经营道路;提升服务质量, 促进行业健康发展;利用媒体宣传, 扩大社会影响力等方面, 卓有成效地开展了大量工作。与此同时, 分会的组织在不断壮大, 管理不断规范, 服务领域不断拓展, 专业能力不断提升, 为业内企业发展提供了大量咨询服务。上述情况表明, 分会较好地贯彻了党中央和国务院对行业协会提出的“提供服务、协调利益、化解矛盾、反映诉求”的指示精神;对推动我国工程机械和电梯行业的质量进步, 提高管理水平, 发挥了重要作用;分会的各项工作走在了全国同行业的前列, 推动了分会的健康持续发展, 从而赢得了行业、企业和广大用户的信赖与尊重。

中国质量协会作为中国质量领域的一个跨行业、跨地区的专业性服务组织, 协会确立了服务立会的宗旨和专业规范的运行原则。对为企业服务、为行业服务、为政府服务和为社会服务进行了明确的定位;确定了八项核心业务和五项全国性品牌活动;强调专业不可替代, 规范值得信赖, 通过专业规范的运营, 提升服务价值, 规范自身行为, 培育品牌形象, 协会实施了战略导向和方针目标管理, 推动协会实现了健康可持续发展。

近几年来, 中国质量协会认真贯彻落实中央领导同志关于加强质量工作的批示指示精神, 在工信部的支持帮助下, 从前年开始, 在全国质协系统开展了深入推广先进质量方法年活动, 这项工作也得到了工程机械和电梯行业与企业的积极响应。我们认为, 从国内外企业质量管理的实践与进步看, 先进质量方法对提升企业质量管理水平, 这些方法主要包括, 新老7种质量管理工具;质量管理小组活动、现场管理星级评价活动、5S管理活动;ISO9000族标准、顾客满意;卓越绩效模式、质量文化建设、六西格玛管理、精益生产管理、零缺陷管理等等。企业应根据自己的发展实际, 选择适宜的企业质量管理方法, 推动企业管理创新和观念变革。希望工程和建设机械行业的企业, 不断导入先进质量管理方法, 不断提升企业的核心竞争力。

本次会议以质量、诚信、服务、品牌为主题。是贯彻落实《国务院办公厅关于印发贯彻实施质量发展纲要2012年行动计划的通知》的重要举措。我认为, 贯彻落实党中央关于质量方针的做法, 应重点考虑以下几个方面。

首先, 要坚持以质量取胜。企业需要以过硬的产品质量来保障用户的利益, 赢得竞争。因此, 要以满足用户需求为出发点, 持续开展质量提升工作, 应用先进质量方法, 推进质量改善活动, 实施质量经营, 提高质量竞争力。

第二, 要坚持以诚信为本经营。企业诚信经营是赢得市场的长期保障。诚信是为人之本、做事之本, 对用户讲诚信, 落实到产品质量保证、服务兑现承诺等方面, 通过诚信的质量经营, 长期帮助用户提升创造价值能力, 促进和谐共赢。

第三, 要坚持为用户提供全过程服务。服务是质量的重要保证, 服务工作不仅局限于“三包期内”, 更重要是“三包期外”的延伸服务, 为用户产品提高终身服务, 支持用户长期发展。

第四, 要坚持提高品牌美誉度。品牌是企业文化的灵魂, 要时刻维护品牌形象, 规范自身的服务行为, 赢得用户口碑, 提升品牌价值, 为企业实现长期可持续发展奠定基础。

总之, 企业做好“质量、诚信、服务、品牌”这些工作是一项长期使命。今年是深入开展先进质量方法推广年, 全国建机用户委积极在工程机械、电梯行业内贯彻落实《质量发展纲要》是企业、用户和社会对协会组织的要求。要以服务为用户创造价值为动力, 不断创新服务能力, 规范服务行为, 不辜负企业、用户和社会对我们的厚望。

学习讲忠诚守纪律做标杆心得体会 篇10

(一)迅速动员部署。

永城市纪委跟省纪委步伐，4月1日，召开了全市纪检监察系统“讲忠诚、守纪律、做标杆”活动动员会，各乡镇纪委书记、市直单位纪检组长、委局机关全体人员参加了会议。会上市委、市纪委书记刘兴中作动员讲话，要求以高度的政治自觉和饱满的工作热情，把活动组织好、开展好，以实际行动回应社会关切、树立良好形象、当好党员标杆，打造一支忠诚干净担当的执纪铁军。

(二)创新活动载体。

一是举办党性教育培训班。永城市纪委采取封闭轮训的方式，分五批组织全市纪检监察干部到淮海战役陈官庄纪念馆红色教育示范基地接受党性教育，把淮海战役中形成的“一往无前、决战决胜”革命精神融入到课程中，教育广大纪检干部做到讲忠诚，养成“服从命令、听从指挥”的良好作风;守纪律，锻造“克难奋进、不辱使命”的精神品质;做标杆，强化“不怕牺牲、敢打头阵”的责任担当。目前第一期45名学员已经顺利结业，第二期将于4月11日开班。

二是用好本地红色资源和历史廉政文化。永城市纪委始终把纪检监察干部的党性教育和品德教育当做廉政文化建设的重要内容，充分用好中国人民抗日军政大学第四分校旧址、鲁雨亭故居(鲁雨亭纪念馆)等资源开展红色教育，激活和传承红色基因，把党的光荣传统、优良作风和奋斗精神用好、用活。并结合本地历史，深挖永城古太丘廉吏陈寔廉政文化，吸收传统廉政文化的精髓，引导广大纪检监察干部开展品德教育，树立起“为民、务实、清廉”的廉政理念。三是领导干部带头讲党课、谈体会。永城市纪委把开展“讲忠诚、守纪律、做标杆”活动与“两学一做”学习教育活动有机结合，将每周一下午作为集中学习时间，由委局领导班子成员、室(部)负责同志轮流讲解党规党纪、交流业务知识、畅谈学习体会。

(三)措施坚强有力。

永城市纪委把活动放在突出位置，出台了《永城市纪检监察系统开展“讲忠诚、守纪律、做标杆”活动实施方案》，要求各乡镇纪委、市直各单位纪检组成立活动领导小组，组长均由各单位纪委书记、纪检组长担任，明确工作职责，建立工作制度。市纪委活动领导小组组织精干力量，成立了活动办公室，办公室下设综合组、宣传组和督导组，通过编发活动简报、开设活动专栏、督导活动进展等方式，做到一级带着一级干、一级做给一级看，确保全市纪检监察系统同频共振、从上到下一盘棋，推动整个活动有序扎实开展。目前，永城市纪委已编发各类活动简报、信息20余条，督查乡镇、市直单位50余个。

通过学习之后让我明白，把“讲忠诚、守纪律、做标杆”活动与“两学一做”学习教育结合起来，与正在开展的“一准则一条例一规则”集中学习结合起来，共同用力、共同推进，加强自身建设，做干实事、廉洁奉公的合格党员干部。

★ 守纪律讲规矩党员心得体会

★ 党员“守纪律、讲规矩”学习心得体会

★ 讲规矩守纪律心得体会

★ 讲规矩守纪律做表率党课心得体会

★ 守纪律讲规矩讲党课心得体会

★ 做忠诚干净担当合格党员心得体会

★ 讲党性做合格党员心得体会

★ 守纪律讲规矩讲党课心得体会800字

★ 守纪律讲规矩的范文

标杆教学法培训心得 篇11

（8月31日）

房地产培训：标杆住宅批量精装修各阶段施工管理实战培训

【培训背景】

房地产培训：精装修房交付项目近几年计较负面影响比较严重，像设计、施工质量、保修等问题引起的客户群诉时有发生，给企业造成很大损失。本次培训课程主要是围绕住宅精装修批量管理为主线,运用大量实战案例，借鉴标杆企业的成功经验，吸取其经验教训和改进成果，总结批量精装修管理的差异化特点，从甲方角度阐述应该如何实施批量成品住宅的项目管理，不再走别人已经走过的弯路，不再付出别人已经付出过的代价。【培训对象】

房地产公司核管理团队、分公司及项目总经理、设计管理团队、工程管理团队、物业及施工单位 【培训讲师】

孟老师：高级工程师，中房商学院房地产培训网高级课程顾问，高级室内装饰监理师，国家注册监理工程师, 从事精装修工程管理20年。曾为龙湖地产的批量住宅精装修工程的项目总监。现为龙湖集团精装修监理唯一的战略合作伙伴，在批量住宅精装修工程管理方面有特殊的专长和独到的实战经验。

曾参与万科、龙湖、仁恒、华润、恒大等知名企业的精装修管理工作，总结出一套房地产公司批量住宅（含公寓）精装修工程过程管控实战解决方案，曾参与我国第一个《成品住宅精装修工程技术规程》的编制工作。【培训内容】

第一讲：精装房项目管理简述

1、精装房开发是否成功最简单的标尺

2、标杆企业项目案例计划指标与达成率对照表

3、首次开发精装房如何制定计划指标

4、批量住宅精装修项目管理的创新与变革

5、如何制定精装修项目管理流程及实施办法

6、开发精装房需要防范的主要风险

7、批量住宅精装修项目管理的难点与重点 第二讲：精装房研发设计管理

1、研发的内容及意义

2、如何建立产品标准体系和分级体系

3、如何简单有效地预防精装修设计缺陷

4、厨房常见的设计问题

5、卫生间常见的设计问题

6、精装修设计管理的注意事项

7、常见的精装房项目土建设计缺陷案例与解决方案

8、土建设计施工点位与尺寸问题的控制方案

9、常见精装修三十四个设计缺陷案例与解决方案 第三讲：住宅批量精装修成本采购管理

1、客户调查和需求排序是产品定位与成本控制的基础

2、技术标准与成本

3、精装修成本控制流程

4、成本的管控重点

5、如何具体搞好精装修成本控制

6、施工、监理分判注意事项

7、材料招标注意事项

8、采购成本管理应注意的细节问题

9、招标阶段材料预控解决方案

第四讲：精装房项目施工启动会及技术解决

一、施工启动会

召开施工启动会的根本目的和重要意义

2、甲方如何组织施工启动会

3、甲方施工启动会文件的主要内容及其编制深度 案例：住宅精装修甲方施工启动会实操展示 商业精装修甲方施工启动会实操展示 住宅精装修监理启动会实操展示 住宅精装修总包施工启动会实操展示 住宅精装修分包施工启动会实操展示

二、解决技术问题

1、如何有效管理读图和审图工作

2、如何取舍技术标准与成本控制的临界点

3、甲方如何借助总包的设计优化和深化能力

4、施工阶段如何规避设计缺陷

5、如何实施样板带路与停止点联合点评制度

6、如何破解技术问题解决缓慢导致进度滞后的难题

三、解决计划问题

1、如何进行流水段划分和流水作业管理

2、如何确立施工组织形式及施工流程

3、甲方的施工管理流程设计

4、如何编制流水段划分与总进度节点控制计划 案例：XX大型商业精装修工程计划管理要点

四、土建移交管理

1、土建移交管理的重大意义及对工程的影响

2、如何破解土建移交困难的难题

3、土建移交的重点关注项目

4、如何对土建成品实施保护

案例：XX商业精装修土建安装工程问题梳理与总结展示 第五讲：精装房项目首段（标准段）施工管理

一、施工准备管控通用路径与标准动作

1、施工技术交底管理

2、专项施工方案管理

案例：施工准备管理标准路径及其标准动作实操展示

二、施工材料管控通用路径与标准动作

1、封样管理、计划管理、报验管理、复验管理

2、现场测试管理

3、第三方工程检测管理

案例：施工材料管理标准路径及其标准动作实操展示

三、施工质量管控通用路径与标准动作

1、甲方如何抓监理和施工质保体系

2、如何建立统一的质量评价标准

3、甲方质量管理的工作重点

4、客户质量敏感点分类、分级梳理

5、质量管理“九步走”原则

案例：质量管理标准路径及其标准动作实操展示 案例：XX大型商业精装修现场管理优点及其借鉴展示

四、施工进度管控通用路径与标准动作 案例：进度管理标准路径及其标准动作实操展示

五、成品保护管控通用路径与标准动作

案例：成品保护管理标准路径及其标准动作实操展示

六、各分项工程常见问题（含质量通病、设计、方案、材料、进度、成品保护等问题）及其防控治理要点

1、各分项工程常见问题及其防控治理要点 案例

1、回填工程实物移交常见问题及其防控要点 案例

2、水电工程实物移交常见问题及其防控要点 案例

3、防水工程实物移交常见问题及其防控要点 案例

4、材料与基层含水率管控标准及其防控要点 案例

5、吊顶工程实物移交常见问题及其防控要点 案例

6、墙地砖工程实物移交常见问题及其防控要点 案例

7、石材工程实物移交常见问题及其防控要点 案例

8、木地板找平工程实物移交常见问题及其防控要点 案例

9、乳胶漆工程实物移交常见问题及其防控要点 案例

10、套装木门工程实物移交常见问题及其防控要点 案例

11、木地板工程实物移交常见问题及其防控要点 案例

12、家具安装工程实物移交常见问题及其防控要点 案例

13、浴、厨柜工程实物移交常见问题及其防控要点 案例

14、洁具五金安装实物移交常见问题及其防控要点

案例

15、土建门窗阳台实物移交常见问题及其防控要点 案例：XX商业精装修实物移交常见问题及其防控要点 第六讲：精装房项目批量复制（2-N段）施工管理

1、如何进行流水段批量复制管理

2、流水段批量复制阶段常见问题及其管控要点

3、如何发挥监理、物业在批量复制阶段的管理作用 第七讲：精装房项目收尾整改管理

1、甲方如何实施收尾整改工作的组织与管理

2、如何实施专业检查整改与拉网式检查整改

3、如何破解施工方整改往后拖的难题

4、甲方如何做好整改应急准备 第八讲：精装房项目工地开放管理

1、工地开放的重大意义

2、工地开放的组织与管理

3、工地开放后的集中整改

4、如何破解收尾整改不力和遗漏的难题 第九讲：精装房项目集中交房管理

1、集中交房前期准备工作

2、应急维修的主要特点及其客户需求

3、应急维修的重大意义与组织管理要点

4、对专业验房师和专业人士的应对措施

5、重点难点客户的应对与特别关注措施

6、如何破解集中交房后的整改不及时的难题

7、移交业主的装修资料及其审查

8、对未交付的精装房的维护与保养

9、如何编制精装房使用说明书

10、如何搞好保修期内的投诉管理 详情登录中房商学院官网