需求层次理论与大学生日常教育管理

需求层次理论与大学生日常教育管理（共6篇）

需求层次理论与大学生日常教育管理 篇1

陈晓明

（经济管理学院电子商务2011级01班学号：1109050129）

摘 要：本文详细介绍了马斯洛和他的需要层次理论，当代大学生需要的层次特点，以及大学生在不同的阶段中不同的需要特点。本文从需要层次理论出发，以学生的五种需要来分析如何使学生管理工作更加有效。

关键词：马斯洛需求层次理论；大学生；学生管理工作；

一、马斯洛需求层次理论

亚伯拉罕·马斯洛(1908～1970)是当今公认的人本主义心理学的创始人，著名心理学家。马斯洛经过大量的研究提出了人的需要由五个等级构成：生理的需要、安全的需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。具体的讲：1．生理的需要是人类最原始最基本的需要，指饮食、饥渴需要等。2．安全的需要比如需要安全、稳定；免受恐吓、混乱的折磨；对体制、秩序、法律的需要。安全的需要除了对此时此地的考虑外，还要考虑今后。3归属的需要是指人们渴望同他人有一种充满深情的关系，渴望在自己所属群体和家庭中有一个位置。关于爱的需要，马斯洛认为既包括给予他人的爱，也包括接受他人的爱。4．尊重的需要是一种对自尊、自重和来自他人尊重的需要。这种需要可以分为两大类：意识对于实力、成就、优秀、自信、独立和自由的欲望；另一种是对于名誉和威信。5.自我实现的需要 这是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的能力到最大程度，达到自我实现境界的人，接受自己也接受他人，解决问题能力增强，自觉性提高，善于独立处事，要求不受打扰地独处，完成与自己的能力相称的一切事情的需要。而马斯洛认为五种需要像阶梯一样从高到低，某一层次的需要相对满足了就会向高一层次的需要发展。他把这五种需要分为两级，其中生理上的需要、安全上的需要和情感上的需要都属于低一级的需要，这些需要通过外部条件就可以满足；而尊重的需要和自我实现的需要是永无止境的。还有就是一个国家多数人的需要层次结构，同经济发展水平、文化及人民受教育的程度有关。

二、当代大学生需求层次分析和对策

大学是大学生发展的在特殊的人生阶段，他们的需求与其他群体的需求也有着很大的区别，此外，在大学生群体里面，不同阶段也会相应产生不同层次的需要（主要对本科四年而言）：

1、生理需要。由于经济的发展人们对物质生活的要求也越来越高，大学生普遍生活在良好的生活环境之中，家长对于大学生的生活往往照顾的非常周全导致他们希望正常的生理需求能得到满足，在衣食住行等方面没有后顾之忧。认为物质需要第一，只有当物质需要问题得到基本解决之后，大学生才能更好的生活、学习、工作。

2、各年级学生相比，大一新生，多数是初次独立在外生活，对于陌生的环境还不适应迫切需要自己的安全得到保障，认为只有出于安全的环境中才能保障自己的生活、工作、学习顺利进行。

3、大二、三年级的学生，已经热悉了学校的物质环境和人文环境以后，便产生了许多新的需要。随着知识和社会地位的提高，自尊心进一步强化，他们强烈要求得到尊重和信任，要求独立自主，施展自己的才能，对“保姆式”的管理、居高临下的长官态度非常反感，要求尊重，渴望民主。每个学生身上都有一定的自尊心，若得不到满足，就会产生自卑感、无能感，从而失去自信心。

4、大四毕业生面临就业，受到来自社会、家庭、学校等多方的压力，需要就较为复杂了。他们有美好的理想和远大的抱负，希望个人潜力得到充分发挥，个人才能得到充分展示，个人成就得到充分肯定，成为一名全面发展的有用的、符合企业需要的知识型人才。因此，他们对学校也有一定的要求，希望能在集体中得到充分锻炼的机会，发展自己的才能，为以后的工作做好准备。

然后，作为一个大一新生而言，由于地域、文化、家庭背景、性格等诸多不同，所以不同的学生在对于自己大学生活中的想法和规划也有所不同。有的同学继承以前的思想和学生惯有的做法，即学习。这是他们生活的中心，因为很多同学在从小到大的生活中，除了学习还是学习，因为他们只会学习，其他方面并没有涉足。也有的同学把大学当成锻炼的大舞台，开始做自己在大学之前想做但不太可能做到的事情，由以前的家长和老师的看着去做自己可能不太喜欢的事情，比如学习等。现在没有了家长和老师的“盯防”，他们在大学开始了奔波于各个学生协会和社团之间，开始了真正属于自己的生活，做着自己喜欢做的事情。也有的同学很好的协调了学习部门锻炼之间的关系，过着鱼和熊掌兼得的生活。

由以上对大一新生几种人的分析，我们可以看出不同的人的却在大学有着不同的生活方式，这完全取决于他们的需求，所以我们可以归纳到不同的需求层次决定了不同的学生地对待大学生活的态度。所以在大学的学生管理工作中我们可以利用这点，来相应的满足学生的不同的需要，以便于学生管理工作的顺利进行，所以学校可以有针对不同需要层次的对策：

1、生理和安全需求方面

生理和安全的需要，是希望能够满足物质层面的需求和希求受保护与免遭威胁从而获得安全感的需要，其中安全需要包括心理上与物质上的安全保障，例如人们都希望自己所从事的职业有安全感，不固定的职业往往使人焦虑不安。学生对学校的安全需求主要可延伸为对求学环境、社会环境安全的需求。学校要尽量了解每个学生的生活状况和他们对安全的需求，通过一系列措施加以实现。

(1)对于现代大学生来说，除了少数家庭比较困难和家里读书的比较多的人需要考虑生理上的需求，大部分的人不必去为衣食住行问题而担忧。但是在高校学生群体中仍大概有1/5的学生家庭比较困难，所以学校在这些学生身上应尽量施与援手，给予经济上的补助，类似的措施有发放助学金和提供勤工助学的岗位，从而来使这些同学得到基本的生活保障。

(2)学生在校期间，学校各职能部门、院系各司其职共同管理学生的安全，以保证学生在一个安全、有序的环境中完成学业。同时，通过与他们订立相应协约等，规定在校期间他们所能享受到的权利以及所应承担的义务，比如各种规定和学生的各种安全保障（如保险）等。

2、社交需求方面

归属和爱的需要，也称社会需要，是每个人都有被他人或群体接纳、爱护、关注、鼓励及支持的需要，包括社会交往，参加某一团体或俱乐部，通过人际交往建立与他人之间的亲密关系。学生的交往和活动范围也在不断扩大，学校德育应关注和指导学生的人际交往，指导学生基础的交往知识，引导他们勇于和善于建立起平等友爱、互帮互助、开放宽容、诚实守信的良好人际关系，才能培养和锻炼他们的交往能力，为自身的健康发展和社会的安定协调好人际关系。

(1)充分发挥校园文化的亲近感、活泼性和富有感染力的特点，积极开展高品位、高层次、富有吸引力和感召力的校园活动，使学生在广泛参与中陶冶情操、提升境界、优化素质。

(2)学校可以经常征求学生的意见，推出一些培养学生非智力因素的教育培训活动等看看他们需要哪些方面的培训。高校可以说是学生所经历的最后一个教育阶段，是学生迈入社会的准备，所以学校不仅仅教授学生的专业技能，还应包括人际交往、语言表达能力、处世等技能。面向社会结合社会对大学生进行教育。使学校教育同社会生活更加紧密地联系和合作，建立起一种学校和社会相互促进的体制和机制，使高校向社会输送有用人才，使学生跨出校门后面对这个充满竞争的社会不再无所适从。

3、尊重需求方面

尊重的需要可分为自尊、他尊两类，包括自我尊重、自我评价以及尊重别人。与自尊有关的，如自尊心、自信心，对独立、知识、成就、能力的需要等。尊重的需要也可以如此划

分为：

（1）渴望实力、成就、适应性和面向世界的自信心、以及渴望独立与自由；

（2）渴望名誉与声望。声望为来自别人的尊重、受人赏识、注意或欣赏满足自我尊重的需要导致自信、价值与能力体验、力量及适应性增强等多方面的感觉，而阻挠这些需要将产生自卑感、虚弱感和无能感。基于这种需要，愿意把工作做得更好，希望受到别人重视，借以自我炫耀，指望有成长的机会、有出头的可能。显然，尊重的需要很少能够得到完全的满足，但基本上的满足就可产生推动力这种需要一旦成为推动力，就会令人具有持久的干劲儿。大学中班级的概念没有中学那么强烈，因此许多学生会在刚进入大学时失去高中时的归属感与责任感。学生拥有了更多的自主来安排自己的学习和生活。因此这就要求我们的辅导员在平时的工作中，给予学生一定程度的自由。辅导员作为一个类似家长的老师，只是在高校大学生的学习生活中起一个辅助协调和指导的作用，更重要的是在教学过程适中要适应大学生心理的发育过程和渴求成熟和被尊重的愿望，培养学生一种自立精神，使他们真正成为的主人。同时，让学生以班级为家，就可以使学生培养出一种责任感，要求他们承担一定的义务。在实践中，经过一段时间的互相认识和磨合以后，开始由全体学生制订切实可行的符合班级实际的班规。这种实践性强的班规有针对性，而且给学生灌输一种主体意识，他们自己对自己提出的要求，履行起来就会有效很多。我们中有很多学生在家里与家长沟通很少，原因在于自己的爸爸妈妈总认为自己太小，没有把自己也当成家庭的一个成员，家庭事务从不顾及自己的意见，忽视了自己的日益增强的主体意识。而在班级中通过这样的管理，可以向学生传达一种信息：你能行！学生们能在互相管理和约束中找到自己自身的价值，找到一种长大和成熟的感觉，成为羽翼丰满的社会人，这是一件让他们感到欣喜和自豪的事情，通过这些活动可以使他们的成就感油然而生，因为他们觉得自己在整个过程中得到了老师和同学的尊重。

4、自我实现需求方面

我们中有很大一部分学生，入学后心理落差很大。本来怀有远大的抱负，但经历了几个月的校园生活后，感觉不少问题无法通过自己的努力来克服，比如对宿舍生活的不适，或者专业学习疲倦。也可能是触及了自身心理的敏感处，学生自己羞于启齿，绕开与辅导员或同学的直接对话，而直接到网络里发泄。这就说明了一个问题，即学生的自我实现需求远远没有得到满足，以及由此而引发的一系列问题。

自我实现是马斯洛需求层次理论的最高境界。就个人而言，它是一个“痛并快乐”的过程。发挥自我潜能并实现个人理想并非一蹴而就,需要极大的意志力克服外界困难和自身惰

性。可一旦成功，实践者就会完全沉醉于事业的喜悦状态中, 体验到强烈的自我力量。所以我们来到大学做的第一件事就是认识自己,从而努力实现自我。在这个过程中学校方面就要给学生打气和鼓劲，给他们一份踏入社会的勇气。教育归根到底是塑造具有健全人格和心理的人，而且大学培养的是未来国家的建设者，当代社会发展要求大学毕业生有更高的素质亦即拥有自我实现需求的能力。

三、尾声

马克思曾说过:“任何人如果不同时为了自己的某种需要和为了这种需要的器官而做事,他就什么也不能做。”从这一原理出发,我们可以清楚地认识到,大学生接受行为的选择与产生是与其需要紧密联系在一起的。

马斯洛的需要层次论让我们更清晰、更有条理的认识了大学生需要的层次，这有利于我们认识自身的独特性并意识到我们真正要做的什么，最需要的又是什么，可以说，用马斯洛的眼睛，我们更清楚地认识了自我，发现了自身的优势，从而得用自身优势不断努力实现自我，最后实现完美的人生。

大学是关键的时期，学校必须对学生严格要求，更进一步去提高学生个人素质，锻炼学生社会所需要的能力，给自己的就业多一个砝码，在学习成绩之外再加些保险。这样，学生感觉到在求学路和未来的求职路上他不是孤单的一个人，学校和老师也不再是一个旁观者，学校和老师一直都在在永远帮助他实现自己的梦想。

所以，在学生的成长过程中，他们的点点滴滴的进步，都有着学校的付出和他们自己的汗水，马斯洛需求层次理论只是大学生管理中的一个指导思想。在这方面，我国的高校还有很长的路要走，但是实践证明，学校工作人员和辅导员在平时的工作中，懂得和使用心理学的理论，分析不同学生的需求层次从而制定相应的管理制度和政策，这对高校的日常教育管理工作还是很有益处的。

（通过对《人力资源与管理》的学习，真的学到了很多东西。因为自己就是一个经济管理类专业学生，所以对自己学习的帮助很大。课程讲解很精彩，虽课时有限，但自己在以后的学习中会更多更深入的学习和应用这们课程）

参考文献：

【1】马斯洛.动机与人格．中国人民大学出版社.2007．

需求层次理论与大学生日常教育管理 篇2

关键词：农村基督教,聚会场所,成员,经费

目前基督教在农村迅速蔓延, 已成为农村宗教的主流, 直接冲击着中国传统文化, 这一现象不容忽视。文中所提之日常基督教聚会点即安息日到本村大教堂参加礼拜之外的小型聚会点。据笔者了解H村共有五个, 文中重点探讨W日常基督教聚会点。

1 W日常基督教聚会点的相关细节

1.1 日常聚会场所的选定与聚会流程

1.1.1 日常聚会场所的选定。

在H村, 除了每个星期的安息日要到本村的大教堂参加礼拜外, 基督徒在每个星期三、六、七的晚上都会相聚在一个小的聚会点, 这个聚会点是通过大家商定在其中某一家, 最后由大教堂的领事来决定的, 选择日常聚会点最主要的标准是路途比较近、方便、空间较大。大概处于各家中心, 这样大家到的时间就会差不多。就本文所介绍的W日常聚会点就符合各要求, 该家主人吴奶奶信仰了大半辈子的基督教。

这个日常聚会点一旦选定就一般不会改变, 据了解W日常聚会点在这近30年间搬了三次家, 每次搬家之前都会告诉大家新的地址在哪里。被选为聚会点的基督徒家庭会为来聚会的姊妹 (他们之间的互称) 夏天提供扇子、水, 冬天提供暖气等各种服务, 而且他们会为自己家被选为日常聚会点而感到无上的荣耀。该日常聚会点的大厅内会悬挂耶稣牧羊图像和十字架图像。而在外观上却没有十分明显的标志, 只有进去看了, 才会知道这是聚会点。

1.1.2 聚会流程

H村日常聚会点的主要成员类型比较简单, 主要有两大类:领事和成员。领事由大教堂相关人员担任, 主要负责领唱赞美诗、讲解圣经和做祷告;成员主要是H村的基督徒。基督徒每个星期都有三次会来此聚会。聚会开始的时间会随着太阳落山的时间不同而变化, 冬季较夏季就会提前大概一至两个小时。这也是为了大家来回方便。

先来的成员会相互间拉家常, 等大家陆续来了, 领事就会领唱赞美诗, 并且教授新的赞美诗。这些赞美诗都是在前一个安息日在大教堂中所学, 大都是歌颂主耶稣的。第二步是领事讲解圣经, 根据《圣经》内容向大家传达主的圣意。在讲解过程中领事一般都情绪高昂, 极具渲染力。第三步是作见证, 即“见证上帝的存在”。这时成员会起来述说近期看到的或者自身发生的一些耶稣帮助他们解决困难的实例, 并且会“献”主 (详见下文) , 一般在一元至十元之间, 让大家感受到主与我们同在, 以更加坚定基督徒的信念。第四步再次唱赞美诗, 以温习第一步所学新内容。第五步为大家一起做祷告。这是最后一个步骤了, 这时大家集体起立, 双手垂直相握, 闭上眼睛, 领事说一句, 大家跟着说一句, 其间领事会把姊妹们所求之事大声地转达给耶稣, 希望得到帮助。

1.2 成员的发展

H村基督教徒成员在近30年间呈现增长趋势。由开始的40几个人发展为现在约300人, 其中女性200人左右, 约占总数67%。W日常聚会点也由原来的不到20人到现在的约60位。其中以60岁以上的妇女占绝对数量优势, 约占总数的80% (约48人) 。本人对于他们为什么会信仰基督教这个问题进行了深入了解。下面是本人曾经与W日常聚会点几位基督教徒的对话:

我:吴奶奶, 你之前不是不信的吗?怎么现在你就来聚会了?

吴奶奶:那是我年轻时候生了一场大病, 去了一个肾, 所以就信了, 神保佑。

杨大娘:因为距离比较近嘛, 不管小孩还是大人经常来窜门, 你吴大娘人又好, 有时候碰到聚会的就会来听听, 我孙子经常生病, 来这边祷告一下, 病就好的快了。慢慢的就来了呗。

仲奶奶:我是因为我那老头子当年生病了, 所以就信了, 一信就是大半辈子。

吕大爷:去年我病了一场, 在床上躺了大半年, 我老伴儿信这个, 就和她一起来了。

孙老太:一个人在家没事, 正好大家都认识, 就来了

吴阿姨:小时候家里太穷了, 我妈就领着我们信了, 现在我们家的家境都上来了, 我工作还可以, 现在条件都好了。

不像其他地方, H村日常基督教聚会点新成员加入的程序相当简单, 他们一般是在老成员的引领下抱着试试看的态度来参加聚会, 或者是家里出现大困难了, 需要主的帮助。只要来了, 就可以直接成为一名基督徒, 大家就会相互以姊妹相称。不需要任何形式上的洗礼, 或者领证。新成员刚来时会有些不好意思, 但是老成员都很热情, 很快大家就会打成一片, 相互间没有先后之分, 像一个大家庭一样。

村民对于自己家人成为基督教徒一般都不会太在意或者反对, 笔者采访过几位家中有基督徒的村民, 回答大部分都是:“信就信呗, 又没多大影响”、“想去就去, 在家也没事”、“信了也好, 主保佑她, 也保佑我们一家嘛”。有时候时间久了也会受到一些潜移默化的影响, 遇到困难也会说“求主帮助”。

1.3 相关“约定”

每种信仰都有其特定的禁忌, 比如伊斯兰教禁吃猪肉。H村基督教中的规定, 与其说是某种信仰的禁忌, 倒不如说是相互间的某种约定。H村的基督徒在饮食和日常生活方面没有什么特定的禁忌, 但是相互间会有一些约定:不骂人、在与人争执中要退让、饭前睡前祷告、不吃羊肉, 还有不观看丧礼, 不跪拜。这些都是生活中很一般的约定。没有强有力的约束性。如果违反了, 其他成员也不会强烈谴责, 只会热忱开导, 希望把他引上正确的道路, 不要受魔鬼的驱使。

本人现场看过一名基督徒因为骂人而发疯的情形:该妇人在家中与公公吵架, 因为情绪激动, 忘记约定, 出口骂了公公, 骂完后就内心发慌, 并伴随发疯状, 又哭又喊, 精神失控, 家人立刻把她带到W日常聚会点, 领事立马给她做祷告, 并在她身上捶打, 欲以驱除恶魔, 其他成员跟随领事围着这位妇人一起做祷告, 嘴里伴随着:“主保佑, 耶稣保佑, 我这姊妹错了, 以后注意, 请主原谅。”大约半个小时, 这位妇女精神恢复正常, 大家就开导她:“我们神的儿女, 不应该骂人, 你怎么可以忘记, 怎么可以骂你公公。“该妇女也承认了错误, 向主感恩。

除此以外, 这些基督徒在饭前睡前都会自己做一些简单的祷告, 比如说吃饭前会双手拿着筷子, 闭上眼睛, 说:“求主赐吃!”然后再开动, 睡觉也是。在饮食上他们不吃羊肉, 是因为据圣经所言, 我们好比羊, 耶稣是我们的牧人, 耶稣保护我们就像牧羊人保护他们的羊群一样。 (约翰福音10章10节:耶稣说:“我是好牧人, 好牧人为羊舍命。”) 所以他们觉得吃羊就等于吃自己和自己的姊妹。

关于丧事之类, 不看不拜, 只信奉主为唯一真神。成员中如果有人去世, 要按照基督教的规定, 而不是按照当地的规定 (要哭丧、守灵、请唱诗班等) 来安排后事。就连当地的丧礼也不能观看, 认为这样是犯罪, 如果偶尔看到了, 就要立刻祷告主请求原谅。

1.4 经费来源

一个组织的正常运行要有足够的经费。H村日常聚会点的经费来源不是靠募捐而得, 而是通过“献”。而这个“献”也不是随便献的。当家里有了喜事或者困难解决的时候就会献1元到10元, 以1元居多。如自己的腿、腰疼了, 向主祷告, 然后好了, 就会献, 在献之前会把事情叙述一遍, 在献钱的时候, 会说:“感谢神”, 其他的人也会伴随他一起说。如果家里遇到大喜事儿, 像家里孩子考上大学了、抱孙子了、大病好了, 就会献的更多, 而且会发糖、放鞭炮。据他们介绍说, 有一位女基督徒能歌善舞, 被要求参加圣诞节演出, 原本是一件很荣耀的事情, 可是她怀孕了 (当地正在热火朝天的搞计划生育, 而她已有两个女儿) , 所以非常为难。晚上她就祷告主问怎么办, 第二天她在路上走着的时候就踩到了钉子, 于是在床上躺了几个月。这一事件她认为这是上帝的安排, 既让她不犯罪 (无故不去表演会被认为是对耶稣不敬) , 又让她顺利产子, 于是她不仅“献”了, 还发糖、放了鞭炮。

献上来的钱由该聚会点的人家保管, 一年中的中秋节和春节, 会由该聚会点的人家负责用这笔经费购买礼物, 分发给大家, 中秋节时一般为月饼、果冻;春节时一般为两条糕。在此说明一下, 该日常聚会点在圣诞节时只是相互祝贺, 不发礼物, 因为圣诞节当天他们要到大教堂去吃圣餐。所以该聚点的经费主要应用于中秋和春节的礼物。每个人在接到礼物的时候会说一句:“感谢神!”

1.5 W日常基督教聚会点的几个特点。

1.5.1 约束力机会为零。

一方面, 该聚会点新成员加入或者退出好无约束力, 可以随时加入或者退出, 不需要任何形式, 新老成员之间没有标志性的区别。另一方面, 每星期三次到聚会点聚会这个约定没有约束力, 如果某位成员有事, 就可以直接不来, 不会有任何影响。但是这种几乎为零的约束力也恰恰反映了该聚会点的强大的自觉性, 据观察, 每个星期三次聚会大家都会积极参加, 早来的就会自觉的唱赞美诗, 大家都相互帮助学习。如果一名基督徒觉得没有必要或者不想再来了, 可以直接退出, 约束力相当于零, 不会遭到领事或者其他成员的任何谴责。

1.5.2 成员学历偏低。

据观察, 该聚会点的成员大都为60岁以上的老人, 她们大都没有学历, 较好的为小学学历, 但只占总数约2%都不到。这种现象严重影响到领事讲解圣经的深度。因为成员理解能力有限, 领事一般都会结合大家身边的事情, 以利于大家理解。在考察中本人发现, 有积极者通过读圣经来学习, 不会的就学习查字典, 现在已经可以好无障碍的阅读。

1.5.3 排他性极强。

在与他们谈话中, 笔者得知, 该聚点成员大都认为自己现在所接受的基督教教义和祷告程序等是全世界最正宗的, 其他的都是歪门邪道。如上文所提到的吴舅奶有次到县城教堂参加礼拜, 因其程序和形式与家中所教的不同而拒绝再次参加。

2 小结

马斯洛在《动机与人格》一书中提出文化层次理论。该理论把需求分成生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我需求五个层次[1], 依次由较低层次到较高层次。人的需要是从外部得来的满足逐渐向内在得到的满足转化。在不同的时期表现出来的各种需要的迫切程度不同。根据该理论分析, H村平时基督徒参加聚会基本符合第三个层次, 爱和归属感的需要。

2.1 从上文本人与几位H村基督徒的谈话中, 可以总结出, 不少新成员在入教之前一般都发生过大灾难, 比如家庭极度困难, 或者生了场大病, 加入基督教后, 遇到诸如孩子生病、孩子考大学之类的事情都会来求一求主, 希望得到主的帮助。正如王丽萍所指“大多数农村信徒认为信教能治病”[2]但是, 当他们加入其中后, 就会相互间以姊妹相称, 如亲人一般。在与他们聊天过程中, 不少人谈到, 刚来的时候是有些目的的, 但是后来慢慢感受到其中温暖, 产生了归属感, 因此即使困难解决了也不想离开。

2.2 该村基督教徒中老年人妇女居多, 在家中晚辈们很少有时间和他们聊天, 来到这里大家以姊妹相称, 又大都是同村人, 相互间会拉拉家常, 有的基督徒自称刚开始来就是因为在家呆着也是呆着, 来着还能说说话, 来的次数多了, 才慢慢相信。“如果生理需要和安全需要都很好地得到了满足, 爱、感情和归属的需要就会产生, 并且以此为中心, 重复着已描述过的整个环节。”[3]渴望朋友、团体中同事之间的深情关系, 并将为达到这个目标而努力。

2.3 从更大角度分析, 该村为劳务输出村, 中年男子大都外出打工, 青年孩子外出求学, 留在家里的长辈不能经常看到。加入基督教, 参加该平时聚会点, 一方面, 从中获得一种归属感;另一方面, 希望通过自己信仰, 求主保佑在外亲人的, 另一方面, 当其中某位姊妹遇到喜事或者困难的时候, 大家都会相互关心、帮助, 如果某人生病了, 大家都会为其祈祷, 并且平时不聚会的时候也会上门看望, 得到大家庭的温暖。

信仰是精神生活的一个重要领域, 作为一种外来宗教, 基督教在农村信仰中日益占据主流地位。基督教在新农村发展过程中起着满足农民精神文化需求的作用, 也因教导教徒不争执、要谦让促进了农村和谐的构建。但是我们也要看到其中存在的迷信色彩, 希望通过这次分析W日常基督教聚会点能够最大限度的发挥基督教的积极作用, 趋利避害, 促进社会和谐发展。

参考文献

[1][美]亚伯拉罕·马斯洛.动机与人格[M].许金声, 等, 译.北京:中国人民大学出版社, 2007.

[2]王丽萍.基督教在农村社区传播现状的调查与分析:以豫东Z县X基督教社区为例[J].西北民族大学学报:哲学社会科学版, 2010 (4) :33.

需求层次理论与大学生日常教育管理 篇3

关键词：需求层次 理论 企业员工 培训

随着科学技术的发展，新技术、新工艺、新材料、新设备、新的管理方法和管理理念不断涌现，迫切需要企业员工尽快学习和掌握这些新的技术和管理，不断提高自身的综合素质，以适应不断深化的市场经济和日趋激烈的企业之间的竞争。企业员工培训是提高企业员工综合素质的有效途径，也是企业提高综合竞争力的有效方法。但目前不少企业的员工培训都存在着一些问题和不足，对员工个人而言，培训结果与个人需求不相关联；对企业而言，投入多产出少。具体表现为企业重视不够、管理不规范、师资队伍薄弱、缺乏科学的培训评价体系、员工缺乏学习积极性等。本文针对企业员工培训存在的问题，应用马斯洛需求层次理论分析这些问题产生的原因，并提出解决问题的方法。

一、当前企业员工培训工作存在的问题

1、对培训工作重视不够。认为员工培训对企业的经济效益不能在短期反映出来，不愿多投入；认为培训是为了应对行业主管部门要求取证的需要，而不是企业自身的需要；认为企业花费大量的人力、财力培训了，而员工却离开企业，为别人做嫁衣划不来；认为企业员工都是定编定员的，员工参加培训会影响生产等。

2、管理不规范。培训管理机构设置不完善，人员配备不足，培训计划不科学，培训内容面窄，缩短培训时间等，结业考试走过场，没有严格的考勤制度。

3、师资队伍薄弱。专职教师少，兼职教师良莠不齐，教学水平不高，责任性不强。

4、缺乏科学的培训评价体系。培训缺乏完善的评价体系，评价培训效果仅仅依靠一个结业考试。没有去考察员工培训后的变化状况，有些培训机构虽然建立培训后评价制度，但只走形式，或者虚假的评价结果。培训机构不能准确把握培训的实际效果，也就无法进行有效的改进提高。

5、员工缺乏学习积极性。员工参加培训都是企业安排，员工本身没有学习的愿望，学习积极性不高，把培训当作休假。

二、企业员工培训存在问题的原因分析

马斯洛把人的基本需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。

根据马斯洛需求层次理论，人的行为动机取决于人的需求。如果企业员工还在为生理需求而忙碌时，他们所真正关心的问题就与他们所做的工作无关。因为一个人在饥饿时不会对其它任何事物感兴趣，他的主要动力是得到食物。如果这时候安排员工参加培训，而培训以后又不能改变员工取得更多的食物即提高工资收入，员工不会有积极性去好好学习的。

在安全需求没有得到满足之前，员工所关心的就是安全保障机制，如相对稳定的职业，以及相应医疗保险、失业保险和退休福利等。如果这些问题与员工的素质提高没有关联，员工就不会对培训感兴趣。

当生理需求和安全需求得到满足后，社交需求就会突出出来，进而产生激励作用。在马斯洛需求层次中，这一层次是与前两层次截然不同的另一层次。这些需要如果得不到满足，就会影响员工的精神，导致高缺勤率、低效率、产生不满及情绪低落，影响培训的效果。

尊重需求是人希望别人按照他们的实际形象来接受他们，并认为他们有能力，能胜任工作。他们关心的是成就、名声、地位和晋升机会。培训以后不能给予员工这些期望，那员工就不会对培训有积极性。

达到自我实现境界的人，自觉性提高，善于独立处事，要求不受打扰地独处。要满足这种尽量发挥自己才能的需求，他应该已在某个时刻部分地满足了其它的需求。

马斯洛需求层次理论假定，任何一种特定需求的强烈程度取决于它在需求层次中的地位，以及它和所有其他更低层次需求的满足程度。马斯洛认为，激励的过程是动态的、逐步的、有因果关系的。在这一过程中，一套不断变化的“重要”的需求控制着人们的行为，这种等级关系并非对所有的人都是一样的。社交需求和尊重需求这样的中层需求尤其如此，其排列顺序因人而异。不过马斯洛也明确指出，人们总是优先满足生理需求，而自我实现的需求则是最难以满足的。大多数人都存在着较高层次的需求，而且只要环境不妨碍这些较高层次的出现，这些需求就能激励大多数人。

根据马斯洛的需求层次理论，影响企业员工培训的根本原因是企业没有建立培训与员工需求的关联机制，也就是企业没有建立适应不同阶段、不同层次员工需求的培训激励机制。因为影响培训效果的因素就是员工自身和外部条件，员工自身是根本因素，培训管理、师资水平等是外部条件，外因通过内因而起作用。

三、解决企业员工培训存在问题的措施

1、企业应建立与员工需要相适应的激励机制。将培训与员工的工资收入、岗位晋升、职称评聘结合起来，建立培训、考核、聘用、晋升、薪酬福利一体化的用人机制。形成培不培训不一样、学好学差不一样、干好干差不一样，人人都想培训、人人都想学好、人人都想干好的企业氛围。使员工的学习积极性、主动性、创造性发挥出来，激发员工的潜能，员工有了成就感，会更加努力学习、努力工作、不断提高自身素质。建立公平合理的人才竞争机制，在选才用人上实现能者上庸者下的竞争机制，应把真正有能力的人选拔到领导岗位、管理岗位、技术带头人岗位，只有在这样的竞争机制下企业员工才会围绕能力不断提高自己的素质，积极参加专业培训。在强调物质激励的同时重视精神激励，把物质激励和精神激励有机地结合起来。与此同时，企业要进一步加大文化建设的力度，使企业文化在员工心中更加鲜明、更加牢固，增强员工的归属感和自豪感，增强企业的凝聚力和向心力。

2、完善培训效果评价体系。在企业培训过程和结束后，应该对培训的效果进行评价，检验本次培训是否达到预期目标。评价体系应采取多渠道、多方式进行。设定量化的评价指标，如操作技能指标、管理理念指标、创新思维指标、团队意识指标，评价不应仅在培训结束时进行，还要建立培训后评价制度。每一次的培训效果可以在以后的工作中长期发生作用，有的甚至在一生职业生涯中都产生影响。所以，要进行建立培训档案，进行定期测评，长期跟踪。跟踪员工参加培训后的文化知识变化、操作技能变化、创新思维变化、成果转化能力变化、合作与团队精神变化等方面，综合评价培训效果。总结培训取得的成绩，找出培训中存在的问题与不足，提出持续改进的措施，提高培训的有效性。

3、强化培训管理。完善培训管理机构，配备与培训工作相适应的管理人员，科学制订培训计划，拓宽培训内容，不仅要培训新技术、新工艺、新材料、新设备，还要注重新的管理理念和管理方法，培养学员创造性思维能力，严格结业考试，建立严格的考勤制度，保证学员到课率。

4、提高师资队伍水平。既要有专业知识丰富，教学水平高的专职教师队伍，又要建立一支实践经验丰富又具有教学能力的兼职教师队伍。教师要有强烈的责任心和工作热情，不仅要上好课，还要与学员互动。教师要经常深入产生现场，丰富自己的实践知识。要不断学习新知识，提高教学水平。

四、结语

随着科学技术的发展，新技术、新工艺、新材料、新设备、新的管理思想和管理理念不断涌现，迫切需要企业员工尽快学习和掌握这些新的技术和管理，不断提高自身的综合素质，以适应不断深化的市场经济和日趋激烈的企业之间的竞争。企业员工培训是提高企业员工综合素质的有效途径，也是企业提高综合竞争力的有效方法。目前不少企业的员工培训都存在企业重视不够、管理不规范、师资队伍薄弱、缺乏科学的培训评价体系、员工缺乏学习积极性等。根据马斯洛需求层次理论分析，其原因是企业员工培训没有与员工的个人需求相关联。解决的方法是：企业应建立与员工需要相适应的激励机制；完善培训效果评价体系；强化培训管理；提高师资队伍水平。

参考文献：

马斯洛需求层次理论 篇4

摘要：从马斯洛需求层次理论的内容的不同方面及意义，作用等对高校学生管理中的启示及意义来阐述，如何更好地组织和开展好高校校园文化活动展开讨论。

关键字：马斯洛需求层次理论。高校学生管理。启示。

马斯洛的理论，个体成长发展的内在力量是动机。而动机是由多种不同性质的需要所组成，各种需要之间，有先后顺序与高低层次之分；每一层次的需要与满足，将决定个体人格发展的境界或程度。马斯洛认为，人类的需要是分层次的，由底到高，它们是：

生理需求

安全需求

社交需求

尊重需求

自我实现。

生理需求：生理上的需要是人们最原始、最基本的需要，如空气、水、吃饭、穿衣、性欲、住宅、医疗等等。若不满足，则有生命危险。这就是说，它是最强烈的不可避免的最底层需要，也是推动人们行动的强大动力。安全需求 安全的需要要求劳动安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾难、希望未来有保障等。安全需要比生理需要较高一级，当生理需要得到满足以后就要保障这种需要。每一个在现实中生活的人，都会产生安全感，欲望，自由的欲望、防御的实力的欲望。社交需求：社交的需要也叫归属与爱的需要，是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护理解，是对友情、信任、温暖、爱情的需要。社交的需要比生理和安全需要更细微、更难捉摸。它与个人性格、经历、生活区域、民族、生活习惯、宗教信仰等都有关系，这种需要是难以察悟，无法度量的。尊重需求，尊重的需要可分为自尊、他尊和权力欲三类，包括自我尊重、自我评价以及尊重别人。尊重的需要很少能够得到完全的满足，但基本上的满足就可产生推动力。自我实现：自我实现的需要是最高等级的需要。满足这种需要就要求完成与自己能力相称的工作，最充分地发挥自己的潜在能力，成为所期望的人物。这是一种创造的需要。有自我实现需要的人，似乎在竭尽所能，使自己趋于完美。自我实现意味着充分地、活跃地、忘我地、集中全力全神贯注地体验生活。运用马斯洛的几个需要层次学说，分析学生在学校的需求，进而培养学生的学习动机，可以从以下几个方面进行：

一．提升校园环境，满足基本生理需求，激发学习动力

学生在成长中需要进食、饮水、呼吸新鲜空气及有着感官视听的基本生理需要，因此学校良好的硬件设施对学生可以起到激励作用。冬暖夏凉、宽敞明亮、色彩布局谐调的教室，丰盛可口的饭菜，设备先进、储备丰足的各类实验室、图书馆、运动场，整洁优美、鲜花盛开、绿树成荫的校园，教职工整洁优雅端庄的仪表言谈举止，会使学生产生朝气蓬勃、奋发向上的心理感受，学生一走进校园，精神就会随之而振奋，进而调整自己的情绪，进入最佳学习状态。

二．维护身心和谐，满足安全需要，激发良性学习情绪

学生希望自己身体健康，学习、安全有保障，做自己愿意做或较习惯做的事情，喜欢一种安稳的程序或节奏，这是学生对安全的需要。因此高质量的稳定的教师群体、和谐的教师与学生，教师与教师间的人际关系，宽松有度的学校及班级管理制度，科学的、有序的、符合学生身心建康的作息时间安排，稳定和谐的班风和课堂气氛将有助于学生保持身心和谐，从而在学习中张施有度，挥洒自如。

学校教师在对学生进行教育管理及对学生的学习、活动进行评价、奖励时要公平公正公开，使学生心中感到踏实舒畅，在学习中拥有稳定平和的良性情绪

三．形成关爱氖围，满足归属感，激发学习热情

学生希望在社会生活中受到别人的注意、接纳、同情、关心和友爱，在感情上有所归属，归属于某一学校、某一班级、某一群体，成为其中的一员，而不愿在学校中成为孤独的人。他们希望有知心朋友，和老师同学保持良好的关系，渴望得到老师同学的爱并把爱给予别人。

因此在学校及班级中要从小事做起，提倡和实践真诚与理解，关怀与宽容，在友善坦诚的环境中学生会感到轻松愉快，“心有所归”，热情倍增。

学生出现问题需要做工作时，教师要抱着宽容的态度，晓之以理，动之以情，绝不可因“气在火头上”，而变得冷酷，采用简单的手段和方法，若由此学生对你产生心理隔阂，双方会陷入僵局，反而不利于问题的解决。更严重的是在一些心理比较敏感脆弱的学生心中，会留下长期挥之不去的阴影。

四．信任肯定表扬，满足尊重需要，激发学习信心

学生希望自己具备各种能力和知识，能够维护自尊，并得到别人的尊重，这是学生对尊重的需要。

这种需要是和学生渴望各科学习成绩好、各种活动表现突出，得到老师赞许、同学羡慕、家长满意相联系的。因此学校、班级、课堂教学中要组织各种活动，给予学生更多的表现机会。满足尊重的需要，会激发学生的自信心，更加勤奋努力的学习。

五．创造成功体验，满足自我实现需要，激发学习潜能。

学生有自我实现的需要，他们需要实现自己的理想、抱负，充分发挥自己的潜能，希望完成和自己的能力相称的学习或活动，成为自己所期望的人物。只有实现自己的理想，他们才会感到拥有最大的快乐。

“千里之行，始于足下”，根据学生的需求，制定合理的一系列的小目标，学生自我的点滴进步及美好的期待中让其感受成功的快乐，在快乐中与成功中逐渐实现自我，也是一种很好的激励策略。

二、马斯洛需求层次论对高等教育管理的启示

尽管马斯洛的需求层次论从激励的角度，以人的因素为根本，为高等教育管理工作提出了新的要求。

(一)以教育工作者为本

1、满足教育工作人员的基本需求高等教育管理者首先应该从低级需要做起，适当的改变工作环境和工作条件，改善住房条件，创办一些福利条件，以保证教育工作者的基本生活需求，使他们的衣食住行等问题有个基本的保证。在使用物质奖励时，一定要严格按照按劳分配 的原则实行。必须处理好绩效、目标、报酬三者之间的关系。将岗位责任制、目标管理和物质奖励结合起来。会产生更好的效果。同时精神激励也会产生同样的作用，将会使教育工作者产生被人尊重感和归属感，能满足需求层次论中较高层次的需求。因此，要充分调动教育工作人员的积极性、创造性，应首先从满足他们的基本需要做起。

2、参与管理，目标明确按照马斯洛的理论，人受到尊重与重视愈多，愈会在学习和工作等方面努力。所以管理者首先要尊重员工，重视员工提出的各种合理要求和建议，在做重要决策时征求员工意见，并采纳合理建议，使其能肯定自己的能力，从而激发他们的工作热情和以单位为家的主人翁精神。要把目标管理这一现代化管理手段应用到高等教育管理的工作之中，使每个员工有明确的工作目标。清晰的目标可以激发人的动机，规定行为的方向，既目标对人具有诱发导向，强化行为的功能。通过目标的明确能够使员工的行为和心理状态进入新的境界，上升到新的高度，而目标的最终实现可以满足员工的自尊心和自信心，从而产生充足感和归属感。

3、重视人力资源马斯洛的需求层次论是一种层次等级需求论，自我实现是最高层次。要实现这一层次的需求，首先加强学习提高的力度。现代化要先化人后化物，为了调动教育工作人员的积极性，管理者应注重对人员的培养。这种培养必须是经常的、有计划的，既要着眼于眼前。又要放眼于今后，做到统筹安排、合理规划、全面关注、有步骤的推动。

(二)以学生为本在马斯洛的需求层次论中，认为满足了前四种需要的人是。基本满足的人。而自我实现的需要是生长需要，是不可能完全得到满足的需要，实现了第五种需要的人才是自我实现和自我完善的人，而只有自我实现其潜能的人才能成为真正自由的人。事实上，一个人越是能够满足认知和理解的需要，越是有更强的动机去学习更多的知识技能。

在高等教育中，教育工作者和学生是重要的主体因素。转变传统的教育观念，树立以人为本的教育理念，培养出适应社会发展需要的高素质人才成了高等教育改革的当务之急。马斯洛的需求层次论正是一个以人为中心的人本主义心理学理论，该理论以人为中心，重视了人的因素 强调在任何的管理中，人都是管理的主体，是管理的核心，管理的绩效如何，在很大程度上取决于管理的主体。对于改进教育改革中的教育管理具有重要的启示。

马斯洛的需求层次论作为现代管理理论的一个重要组成部分，必将在高等教育的管理中得到一定的应用。它为高校的管理工作开辟了一条新的思路，拓宽了管理者的视野，明确了教育管理的中心即是以人为本的管理模式。从解决基本

需求人手。逐步解决其他问题，为教育工作者和学生的创造力和潜力的开发，以及自我的实现提供了途径，更好地促进了高等教育工作的开展。

参考文献：

周三多管理学。第三版

11级国贸系物流一班2011017119

需求层次理论与大学生日常教育管理 篇5

随着国内旅游市场的快速发展，带动了中国酒店业近年的迅猛增长。中国酒店业的发展在伴随着蓬勃商机的同时，也面临不小的挑战。全国各地酒店数量的快速增加，导致了酒店业市场的激烈竞争，如何吸引并留住消费者，是一个酒店必须要考虑的问题。对酒店业来说，消费者需求是经营活动的出发点和归宿。酒店必须在认真分析研究消费者的需求动机的基础上制定相应的营销策略，才能吸引更多的消费者，获得经济收益。

需求是指当消费暂觉得自己有某种不满足时，对某种事物产乍需求以填补其不满足而产生的需要。酒店消费者的需求是指消费者在外出过程中，有求得新、奇、异、美的精神文化感受，对生活中的物质、文化和服务等的需要和欲望。当这些需求足够强烈的时候，需求就形成了动机。

一般在研究人的需求时都会用到一个很著名的理论，就是马斯洛的需要层次理论。马斯洛的动机形成理论，被称为“需求层次理论”。这个理论的基本特点是：第一，人类是有需要和欲望的，随时有待于满足。第二，人类的需要是从低级到高级具有不同层次的，只有当低一级的需要得到满足时，高一级的需要才会起主导作用，成为支配人们行为的动机。通常，需要强度的大小和需要层次的高低成反比。

马斯洛按需要强度的顺序，把人类需要分为5个不同层次：

1、生理的需要 生理的需要是一切需要中最基本的需要

2、安全的需要 生活的保障、身体的健康

3、社交的需要 人际的交往。希望与人建立良好的关系

4、尊重的需要 名誉、地位、权力的需要受人尊重与羡慕的需要。

5、自我实现的需要 自我价值的实现是人们最终的需求

不同类型的消费者对于饭店的需求是不一样的，根据这个理论，酒店消费者的需求动机大概可以分为以下几种：

1、饮食方面的需求。酒店餐饮可以为消费者提供各种各样得到食物，不仅满足人们的生理需要，还可以让人们享受到食物的特色风味，增加体验，增长见识。

2、身体健康的需求。酒店消费者去酒店就餐，从内心上会觉得酒店的食物质量、卫生和安全都比路边小店要高出许多，对自身健康好处多。同时酒店还提供舒适的住宿环境和轻松的娱乐机构，比如健身房、游泳池等，可以让消费者在工作劳累之余摆脱束缚，放松身心，拥有健康身体。

3、社会交往的需求。饭店本来就是人们进行社会交往的场所，探亲访友、正常的社会交往、结识新朋友，或全家聚会，满足个体对爱和归属的需要。饭店可以为消费者的社交活动提供空间和高质量的服务，为社会交往活动营造一个高档、舒适、融洽、安全的氛围。

4、、得到尊重和显示身份地位的需求。任何人都渴望得到尊重，很多人去酒店消费就是为了得到这种希望得到的尊重，因此，酒店必须不断的提高服务质量以更好的为客人服务。一些机构和个人在消费的时候往往只在意酒店的档次，是否能满足自身显示地位和身份的需求，这类消费者认为酒店的档次（特别是硬件设备）、服务都是一种身份的象征，另外一些低收入者为了招待重要客人、聚会等原因也会光顾高档次的酒店。

需求层次理论与大学生日常教育管理 篇6

马斯洛的需求层次论认为，需求是人类内在的、天生的、下意识存在的，而且是按先后顺序发展的，满足了的需求不再是激励因素等。

1、生理需求，是个人生存的基本需求。如吃、喝、住。

2、安全需求，包括心理上与物质上的安全保障，如不受盗窃和威胁，预防危险事故，职业有保障，有社会保险和退休基金等。

3、社交需求，人是社会的一员，需要友谊和群体的归属感，人际交往需要彼此同情互助和赞许。

4、尊重需求，包括要求受到别人的尊重和自己具有内在的自尊心。

5、自我实现需求，指通过自己的努力，实现自己对生活的期望，从而对生活和工作真正感到很有意义。同时，认知和理解的欲望、审美需求在人身上的客观存在。

我们所面对的学生都是活生生的人，他们都有自己不同的思想，有自己他不同的需求，而且他们的需求是随时间而变化的。如果我们千篇一律的使用同样的方法教育，那么效果肯定不怎么好。这也就要求我们针对不同的学生在不同的时间段采用不同的方法进行引导、教育。

首先，“有的放矢”，我们应该了解、研究我们的学生。了解我们每个同学的需求，如果是生理需求都没有满足的学生，我们又如何指望他努力学习，报答社会，报效祖国，实现自己的人生价值？在平时的教育、教学中教师应平等对待学生、关爱学生，在能力范围内满足学生的生理、安全的需求。师生多交流，教师“放下身份”，平等交往，创造和谐、融洽的教学环境，善于发现学生的优点，尽量满足学生的社交、尊重需求。在此基础上，学生会对知识产生认知和理解的欲望，有实现自我的欲望，我们的教学才能收到好的效果。