单位示范文明承诺书

单位示范文明承诺书（精选10篇）

单位示范文明承诺书 篇1

一、自觉遵守道路交通安全法规，按照行车操作规范安全驾驶、文明驾驶。

二、上班期间未经单位领导允许，不擅自行车离站。

三、有车职工不搭载职工上下班，不拼车上下班。无车职工上下班往返应乘坐正规交通车辆。

四、职工驾驶机动车辆应证件齐全，有车职工不得将车辆交给无驾驶证的人员驾驶。

五、不酒后驾驶机动车辆，坚决做到“动酒不动车，动车不动酒”。

六、不在疲劳状态下驾驶机动车辆，不开“英雄车”、“赌气车”，不在雨、雪、雾等恶劣天气下驾驶机动车辆。

七、不超速行驶(矿区内车辆限速15公里/每小时，矿区外按道路限速规定)。

八、如有违反以上承诺，本人愿受相应处罚，由此造成的一切后果，责任自负。

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学校推荐文明交通示范单位材料 篇2

—明山区高台子学校申报省文明交通示范学校材料

学校安全工作是学校工作重中之重，事关家庭幸福、学校稳定，社会和谐。由于我校紧临沈丹铁路、沈丹公路和沈本产业大道，交通情况十分复杂。学生入学路线都要横穿车辆繁多的沈本产业大道，交通安全形势不容乐观。同时，随着村村通道路条件的改善和学校布局调整的深入，校车应运而生，校车安全越来越成为学校安全管理的重要内容。因此，做好学生的交通安全教育，是学校安全教育的重要组成部分，是实施素质教育的重要举措。做好学生的交通安全教育，对于国家和民族的兴旺，维护社会的稳定，维护人民群众的利益，确保社会正常的交通秩序都具有十分重要的意义。为了努力提高学生的交通安全意识和交通法制观念，保障学生的交通安全，我校与本溪市明山区交警支队结成共建单位，充分发挥学校与交警部门的合力作用，真正创建了“平安学校”。

一、领导高度重视，交通安全工作组织健全

按照公安部、教育部《关于加强中小学校安全工作的通知》文件精神。我校将交通安全教育工作作为大事来抓，通过小手拉大手，将安全教育向家庭、社区辐射，逐步形成学校、家庭、社区齐抓共管的格局。

学校建立了安全管理网络，成立了以校长为组长，以交警队队长和分管副校长为副组长的学生交通安全领导小组，负责指导、指挥学校交通安全工作。成立了由德育处主任、安全办主任为组长，相关责任人为成员的交通安全工作小组。在学校、区交警支队交警同志的统一组织协调下，在领导、教师、学生、家长中层层签订了各项安全工作责任书，把“文明出行、平安出行”的宣传、教育和管理纳入了我校学生文明素质教育中，并作为学期末班级考核内容之一，开辟了交通安全教育工作的新局面。

二、广泛开展宣传教育活动，提高学生交通安全意识。

1、学校每学期开展“安全教育周”活动。“安全教育周”活动期间，学校通过悬挂横幅、在宣传栏张贴“关爱生命、安全出行”宣传画、交通安全广播及刊出以法制安全教育为主题的黑板报、手抄报、举行“安全的承诺”国旗下讲话等形式，大大的宣扬和营造学校交通安全教育氛围，提高了学生的安全意识，为向家庭、社区群众宣传新的《交通法》奠定了基础。各班召开主题班会，认真学习交通法律法规，提高学生遵守交通规则的主动性和自觉性。进一步深化安全教育的防范意识与事故发生的急救措施的落实。

2、我校每学期聘请交警支队的胡警官（校外辅导员）在学校多媒体教室为全体学生们做交通安全知识讲座。

3、每年秋季，聘请交警支队的警官到校进行军训。同时，新入学的学生们跟随教官学习了大量交通安全常识、交通法规等。

4、每位3-8年级年级的学生每学期至少办两份以宣传“交通安全知识”为主的手抄报，进一步深化了安全教育的防范意识。2013年学校还以“小手拉大手”的交通安全宣传教育模式，组织手抄报比赛。此次活动在宣传了新的《交通法》的同时，也提高了群众的交通安全意识。许多家长比赛过后感慨地说：“通过帮助孩子参加这次竞赛，我们也了解了新的《交通法》，受益真是不浅”。

5、定期组织师生观看《关爱生命、安全出行》等系列片，真实生动的案例让学生们体验到了生命的宝贵，学会了珍爱生命。观看后，在4-8年级的学生中组织安全教育征文竞赛活动。通过丰富多彩的交通安全宣传教育活动，提高了学生自护、自救的能力。

三、健全校车各项制度，责任落实到人

1、学校现有校车7台，主要用于全校153名教师通勤以及80多名学前班和400多名住宿生周五、周日的接送，为了确保学生集中乘车安全，学校采取了多种措施，根据本溪市政府下发的《本溪市校车道路交通安全管理暂行办法》的精神，建立了长效的学生交通安全管理工作机制，制定了《高台子学校校车管理制度》《高台子学校校车司机聘任方案》《高台子学校随车教师责任制度》《高台子学校校车安全事故应急预案》《高台子学校校车冬季驾驶安全预案》《学生搭乘校车纪律制度》等。每个应急预案和制度都设有领导机构或安全应急小组，对领导机构和安全应急小组里的成员进行分工，每项的工作都有专人负责，严格执行责任追究制度，坚持“谁主管，谁负责”的原则。

2、学校建立接送学生车辆台帐制度，为每辆车建立了一份运送学生车辆档案，内容包括驾驶员审批表、驾驶员基本情况表、车辆基本情况表、驾驶员安全教育记录卡、车辆安全检验卡。做到车辆、驾驶员、接送情况记录清楚，便于监督管理。学校与驾驶员和随车教师每年签订一次安全责任状，明确各级责任。学校还与学生家长签订了安全责任书，明确了家长应做的工作和应负的责任，各村公示接送站点的时间和位置，同时建立雨雪天气的应急措施，在校车不能准时到达站点情况下，校方通过校讯通及时通知家长。保证了学生接送的安全，职责明确，责任到人。

四、强化措施，保障学生交通安全

1、学校与共明山区交警支队签订共建协议，实行定期安全教育讲座制度，定期进行对学生、校车司机进行培训。

2、学校在校门口设立交通安全岗。每天上学、放学时由两名教师协助交警队工作人员在路口值勤，指挥学生安全过马路，处理突发事件，保证了学生过路安全，受到学生家长及社会的广泛赞誉。

3、成立交通安全小组，建立安全联络网。使班主任及时了解本班学生交通安全信息，密切了家庭和学校共同关注学生交通安全的联系。

由于不断地加强交通安全教育和校车规范化的管理，使学校的交通安全有了坚实的基础，校车的管理工作越来越顺畅。建校以来，我校的接送车从来没有发生过交通安全事故，收到了良好的效果，受到上级主管部门的好评。学校先后获得本溪市道路安全管理先进单位，主管校长获得本溪市安全管理先进工作者，2011年12月2日，辽宁省道路交通安全宣传日现场会在我校举行，学校代表本溪市校车管理单位做了经验汇报，得到了上级领导的认可。

在今后的工作中，我校依然会加大创建文明交通工作，坚持交通安全宣传管理的各项制度。以预防为主、加强教育、防微杜渐、警钟长鸣，确保我校全体学生的交通安全，为构建和谐校园而努力奋斗。

本溪市明山区高台子学校

单位示范文明承诺书 篇3

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创新

文明规范服务百佳示范单位事迹材料

中国建设银行****支行营业部地处北国冰城**市的繁华商业区，毗邻美丽的松花江畔，与全国闻名的中央大街步行街和索菲亚教堂仅一街之隔，设有理财中心、储蓄专柜和财务会计部，现有员工46人，全部为大专以上学历。这是一个充满朝气、开拓进取，让梦想飞翔的明星团队，他们用绚丽的青春、无私地热诚，谱写了一曲曲文明规范服务的颂歌，成为冰城金融机构一颗璀璨的明珠。多年来，他们坚持“以客户为中心”的服务理念，以构建“文化引领，理念先行，追求卓越，不断创新”的经营管理文化为核心目标，以网点转型为载体，以便民服务为特色，不断追求卓越服务，全力打造精品银行，客户满意度显著提升，企业文化建设不断深入推进，整体实力不断增强。截至2009年年末，存款余额达到40.2亿元，贷款余额9.7亿元，年实现利润6070万元，被评为“二○○九中国银行业文明规范服务百佳示范单位”、“二○○八中国银行业文明规范服务示范单位”、“**市文明示范窗口”，**支行也先后荣获“省级文明单位标兵”、“黑龙江省诚信示范企业”等荣誉称号。

一、完善机制，加强管理，夯实文明规范服务基础

“仁圣之本，在乎制度而已”。营业部通过完善机制，强化管理，夯实了做好文明规范服务工作的基础。

完善组织管理机制。营业部成立了文明规范服务工作领导小组，根据《**支行服务规范化管理办法》、《**支行员工绩效考核办法》、《**支行执行力考核办法》、《**支行神秘人检查制度》等制度，结合自身情况制定了实施细则。每日利用晨会的“黄金时刻”，安排主要工作，互相检查仪容仪表，对服务工作进行讲评，交流服务技巧、心得，鼓舞员工士气，以良好的状态开始一天的工作，用优质服务接待每一位客户：站立服务突出一个“礼”字，讲求功效突出一个“快”字，微笑服务突出一个“真”字。他们还聘请客户担任“神秘人”，对服务工作进行暗访，严格激励约束，奖罚并举，将文明规范服务工作情况与员工绩效考核结果、评先评优资格挂钩，实行一票否决，有效提升了全员文明规范服务意识。

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创新

完善员工培训考核机制。营业部加强对员工队伍的培训，建立培训制度，定期组织员工业务技能考试、礼仪培训，邀请专家授课，选派优秀员工到总行培训中心学习，赴复旦大学进修，到国内先进银行学习考察，对员工培训实行档案管理。同时，坚持“公平、公正、公开”的原则，经过笔试、面试、民主测评等环节，选拔了15名优秀员工充实到前台岗位，使精神面貌、服务水平、经营业绩有了大幅提升，为进一步做好文明规范服务工作打下了坚实的基础。

完善员工激励表扬机制。营业部推行以尊重与鼓励为主的网点精神，体现“以人为本”的管理理念。设立了网点“精神墙”，对员工的激励、表扬形成系统，包括晨会及工作中获得口头表扬与感谢，获得表扬卡，每月评选服务明星，树立服务先进典型。网点精神的推行，充分发挥了员工的主观能动性，使他们在服务中获得了成就感。上级行领导先后五次到营业部对服务优秀的员工进行了“力量时刻”奖励，进一步激发了员工做好文明规范服务工作的热情。

二、优化流程，实现转型，提升服务保障能力

“工欲善其事，必先利其器”，借助“网点转型”这一迅速提升服务能力的先进手段，营业部于2008年实现了“交易核算型”向“营销服务型”的转变，服务质量得到显著改善，客户满意度明显提升，为有效实践规范化服务提供了保障。

合理设置功能分区。营业部划分了引导区、自助服务区、个人业务顾问区、现金区、客户等候区、VIP理财区、门面区七个功能区；配备了排队机、大堂经理台、填单台、液晶电视，建设了功能齐全的24小时自助银行及电子银行体验设备，完善了服务功能，改善了客户体验。

建立客户快速分流机制。营业部按照“五岗位一角色”的岗位设置要求，设置了普通柜员、高级柜员、业务主管、个人业务顾问、网点经理五个岗位，明确大堂经理这一角色的职责主要由网点经理承担，并由业务主管、个人业务顾问作为

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创新

后备，注重强化大堂经理的接待和引导作用。“您好，欢迎光临”，“请问您办理什么业务?”营业大厅里随处可以听见大堂经理热情的欢迎声,并根据客户办理业务种类引导至不同功能区，将简单业务、复杂业务、理财业务、贵宾客户业务细化区分，有效地分流客户，减少了客户等候时间。按照网点客流量规律，实行“弹性排班”，增强业务高峰期客户接待能力。2009年大年三十，营业部业务异常繁忙，客户排起了长队，大堂经理立即启动应急预案，两名准备回外地家中过年的员工毅然放弃休假，紧急顶岗。下班了，客户

都回家去过团圆年了，这两名员工的年夜饭却是在火车上吃的。

提升高端客户服务能力。营业部设立了理财中心，为高端客户提供了全新的服务场所和服务模式，配备了取得AFP资格专职客户经理、个人业务顾问，加强对高端客户维护系统的应用，通过电话、信函、短信、面谈、上门拜访等多种方式向客户推荐合适的理财方案，开展专业化、个性化的贵宾理财服务，并积极推荐客户与省分行财富管理中心签约，真正形成为优质客户服务的绿色通道，充分体现了建设银行“以客户为中心”的服务理念。

进行客户满意度评价。营业部在转型中采用了定义、测量、分析、改进、控制的“六西格玛”方法，对客户平均等候时间、客户满意度等指标进行跟踪测量，通过统计、分析，测算客户平均等候时间，对服务流程加以改进，并在柜台设置服务满意度评价器，由客户实时监督评价员工的服务能力、服务水平，以不断提高客户满意度。在总行、分行神秘人访问中，营业部的客户满意度都得到了较高的评价。

营业部通过网点转型打造了标准化、规范化、人性化的服务流程，树立了优良的服务形象。建总行副行长陈佐夫、**市主管金融财政的副市长姜明均莅临视察，并给予了充分肯定。陈佐夫副行长视察时，与在理财中心办理业务的**市委机关的2位客户进行了交流，他们对营业部的服务工作给予了高度评价：“**支行营业部从对客户服务、理财理念、知识宣传等各方面都做得非常好，非常到位，现在建行的服务是很不错的！”

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三、以人为本，便利于民，彰显特色服务品牌

“恪守为民之责，多为利民之事”，**支行营业部在实现服务的标准化、规范化、流程化基础上，突出便民特色，改造硬件设施，添置便民设备，延伸服务范围，支持地方经济发展，打造出独具特色的服务品牌。

硬件环境独具特色。走进**支行营业部，整体欧式韵味的装修风格，清新典雅，宽敞明亮，给人以耳目一新的感觉。货币展示柜中，陈列了多种外国货币及不同版别人民币实物，总有客户驻足观赏；建设银行企业文化标识的展示，让客户对建设银行的企业文化及理念有了初步的了解；老**著名建筑及景观图片更是吸引了外地客户的眼球，使他们对冰城的历史有了直观的认识。一位外地客户在留言簿上写道：“独具特色的环境，浓厚的文化氛围，热情真诚的服务，使我对银行服务有了新的体验。”

便民服务设施齐全。营业部坚持定位于“便民银行”、“百姓银行”，配备了饮水机、擦鞋机、点钞机、上网电脑、客服直拨电话、书报架、冰箱、饮料机、拐杖、轮椅、便民雨伞、药箱等便民设施，设立了残障通道，准备了水果、饮料和糖果，并在**市金融机构中首家设立了儿童看护区，购置了小滑梯、跳跳球、木马等玩具和婴儿车，供客户在等候办理业务的过程中照顾自己的小孩，由专人协助看护，体现出对客户的人性化关怀，受到广大客户的一致好评。当一位客户提出担心填错的业务凭条泄露个人信息时，他们当天就配备了碎纸机，解除了客户的后顾之忧。2009年，**市政府将营业部所在地西十一道街改造为步行街，取消停车场，客户车辆停放成为难题。为此，他们多次与有关部门进行联系沟通，求得支持和理解，最终保留了停车场，并指定专人进行管理，全部用于停放客户车辆，为客户办理业务提供了极大的便利。

提供便民现场服务。营业部采取走出去的方式，先后到黑龙江省武警总队、武警**指挥学院、**师范大学、**麦凯乐百货总店等单位，提供上门收款、现场办理银行卡、开通电子银行等服务，讲解、介绍产品功能，解答客户问题，提供

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创新

理财知识咨询服务，解决了客户受地域环境限制办理银行业务不便的难题，受到客户的高度赞扬。

支持地方经济建设。为破解中小企业发展难题，更好地满足中小企业客户的融资需求，为其提供资金支持，营业部与**市中小企业局联合举办了中小企业融资产品推介会，邀请全市70余家知名中小企业代表出席，介绍建行产品和服务。参会企业纷纷表示建行为支持企业发展做了一件事实、好事，当场就有13家企业表明了合作意向。**电视台、黑龙江日报、生活报、新晚报、东北网等多家媒体进行了报道，彰显出建设银行服务的差别化、人性化。

四、文化引领，理念先行，打造卓越服务团队

卓越的银行源于卓越的服务，卓越的服务源于卓越的员工。古语云：欲诚其意者，先致其知。服务理念的灌输和团队建设相辅相成。**支行营业部通过加强服务文化理念教育，培育团队精神，使员工服务水平快速提升，团队氛围浓厚。

营业部深入开展了以“爱岗敬业，文明守纪，诚实守信”为主题的职业道德教育，使全体员工牢固树立“行兴我荣、行衰我耻”的主人翁精神；开展了“文明服务月”活动、“柜面业务优质服务年”活动、“柜面服务百日竞赛”活动、青年员工“学产品，比销售，赛业绩”竞赛活动。在开展的“员工他行服务体验”活动中，营业部员工以客户身份到其他银行办理业务，面对面的体验了同业先进单位的服务，并认真撰写心了得体会，开展了“提升服务水平大讨论”，发现自身优势，查找自身不足，制定改进措施，增强了全员的服务意识和能力。

他们建立了科学的激励约束机制，从岗位设置、职务晋升、绩效工资考核分配等层面向一线员工倾斜，设立了管理岗和专业技术岗，通过公开竞聘的方式择优用人，为员工建立了职务晋升的通道，极大地调动了员工的积极性、主动性，服务意识、服务能力、服务水平不断提升，树立了良好的员工队伍形象。

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创新

他们注重丰富员工文化生活，结合各种节假日和纪念日，开展演讲比赛、“读书月”、羽毛球、篮球、足球赛等丰富多彩的文体活动，增强了员工队伍的凝聚力、向心力，为**支行连续两届在黑龙江省建行职工运动会上获得团体总分第一名和体育道德风尚奖做出了突出贡献，“问渠哪得清如许，为有源头活水来”。**支行营业部在服务中求创新，在创新中谋发展的实践，提高了客户满意度，也增强了自身的核心竞争力。但是他们深知，提高金融服务质量的道路只有起点，没有终点，与社会的期望、客户的需要相比，他们的服务还存在不足和差距。他们将继续加大文明规范服务工作力度，巩固基础，开拓创新，文明服务，稳健经营，通过全体员工的共同努力，不断提高经济效益和社会效益，提升员工队伍的整体素质和文明程度，使文明规范服务工作再结硕果。

单位示范文明承诺书 篇4

开展窗口文明示范单位创建活动实施方案

为进一步加强和改进司法所作风建设，外塑形象，内育素质，提高司法行政工作人员文明素质，根据县委、县政府和县局关于开展窗口文明示范创建活动的实施方案要，现结合实际，制定本实施方案。

一、创建文明司法所的指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的十七大及十七届四中全会精神，深入学习实践科学发展观，以“认真履行行政职责，大力提高行政效能”为主题，进一步推进社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法三项重点工作为中心，全面推动司法行政工作改革发展，切实维护社会和谐稳定，改进工作作风，不断提高工作效能，努力打造务实高效、清正廉洁、文明服务、人民满意的司法所，为创建省级文明城市打好基础。

二、创建文明司法所的目标

努力培育建设有中国特色社会主义的共同理想，强化职业责任，恪守职业道德，严守职业纪律，坚持文明行政，文明执法，文明管理，文明服务，努力建设一流的干部职工队伍，实现一流的管理和服务，创建一流的水平和业绩，把冷水司法所建设成为作风有两、服务优质、环境优美、群众满意的文明机关。

三、创建文明司法所的主要措施

1、加强领导。把创建文明司法所作为一项长期性重点工作来抓，切实统一创建思想，列入重要议程，摆在突出位置，认真抓出成效。通过开展“模范履职、文明执纪”集中教育学习活动推动文明司法所创建工作，做到坚持齐抓共管，形成创建合力，实现上下整体联动。认真学习创建活动的实施方案，按照创建标准认真实施，所长统一部署，加强指导和监督，把创建文明单位活动与业务工作、行政管理工作一起检查，把创建成果作为考察评价干警工作的重要依据。

2、完善标准。结合司法所实际，根据各岗位职责，系统地制定完善创建文明窗口、文明办案、文明执法、文明接待等方面的标准，深化文明司法所创建活动，公示优质服务标准，接受社会监督。

3、强化管理。健全完善司法所内部管理制度，进一步明确个人岗位职责，规范工作程序，建立科学严密的工作流程，形成既形成相互制约又相互协调的权利运行机制。

4、规范行为。进一步明确干警依纪依法履职的具体要求，提高依纪依法履职的能力，正确执行反腐倡廉各项法律法规制度。法律服务窗口人员进一步依法执业，严格职业纪律，职业道德，依法维护当事人的合法权益。

单位示范文明承诺书 篇5

为顺利完成中通·名仕嘉园Ⅲ—3期112#～114#、118#、119#、121#楼及附属工程施工总承包项目的施工任务，特承诺如下：

认真贯彻执行国家及省市有关安全文明生产的法律法规和强制性标准、安全操作规程等，建立健全施工现场安全文明生产保证体系，落实各项具体措施，切实履行安全文明生产责任和义务，保护职工身体健康和生命安全，以及社会公众安全，保护环境卫生，保持施工现场整齐有序，做到文明施工。力争无死亡事故、无重伤事故、无中毒事故、无火灾事故、无坍塌事故，安全生产文明施工合格率达到100%。

1、保证安全文明生产经费的投入，按规定设置现场标志牌（五牌一图）和安全警示标志，对涉及社会公众安全的，要在显著位置设置警示牌，并采取相应保护措施。安全文明生产设施、设备按标准设置，配套齐备，牢固可靠。

2、施工现场实行封闭式管理，施工现场应围挡整齐，沿街及重要部位须按主管部门要求设置，并保证安全美观。

3、工地设卫生值班人员，保持施工现场整洁有序，各种材料分类存放、堆码整齐，建筑垃圾及时清运处理，各工种完工后做到“工完料尽场地清”，施工场内道路平整、通畅、不积水，泥浆、废水不外流，不尘土飞扬。

4、施工现场布局及工序安排应考虑噪声、照明控制，严格按照省市有关规定执行，避免扰民；施工现场必须设置专用厕所，并有专 人管理，严禁随意大小便；土方外运过程，严格按程序操作，不得在工地外遗洒，同时应有避免扬尘的措施。

5、外地施工人员必须办理相关证件，禁止非施工单位人员在工地留宿，施工现场禁止聚众赌博、饮酒闹事、传阅淫秽物品。

6、施工车辆进出工地时注意交通安全，必须缓速行驶，大型机械进出场应提前和建设单位协商，避开市区交通高峰期，必须封路施工时，须征得建设单位同意，并在路口设置明显的提示标志。

7、施工现场临时用电必须符合《施工现场临时用电安全技术规范》，采用TN——S系统，做到“一机一闸一漏一箱”，使用标准电箱，电线、开关、漏电保护器等使用合格产品；固定式配电箱应设置围栏并有明显的安全警示标志，严禁非专业人员接拆电线，防止发生触电事故，严禁使用电炉子等妨碍现场安全的用电设备。

8、现场消火栓及其他消防器材配备齐全、位置合理，应有明显的警示标志，严禁挪用，保证消防道路畅通；施工现场严禁吸烟，剧毒、易燃易爆物品及施工动火必须有专人负责管理。

9、现场施工人员须统一管理，严禁闲杂人员进入施工现场；进入施工现场必须佩带安全帽，高空作业必须系好安全带，严禁工人酒后上岗，严禁攀爬脚手架，高处作业严禁向下抛掷物品。

单位示范文明承诺书 篇6

根据中国银行业协会《中国银行业文明规范服务工作指引》（试行）要求和湖南省委、省政府关于银行系统深入学习实践科学发展观的要求，为打造湖南银行业优质文明服务形象，在湖南省银行业协会组织的文明规范服务示范单位评选活动中，146家单位有幸评为“2010湖南省银行业文明规范服务示范单位”。为了进一步提升我省银行业文明服务水平，促进湖南银行业金融机构业务健康发展，我们获此荣誉的全体单位向全省银行业金融机构发出如下倡议：

一、增强服务意识，提高员工素质。要牢固树立“以客户为中心”的服务理念，并将其融入每一个岗位、每一项业务流程。要努力提高员工的从业素质和综合服务能力，弘扬忠于职守、恪守信用、公正廉洁、文明热情、谦虚礼让、耐心周到、注重效率、保守秘密的职业精神。

二、树立文明理念，提升服务水平。文明规范服务是银行业最基本的职责，也是我们改善经营管理、寻求更大更快发展的重要手段与法宝。要从服务态度、服务技能、服务语言、职业形象、服务纪律等方面做到标准统一，努力提升服务水平，做到服务环境优美，服务礼仪优良，服务行为规范，服务技能优秀。

三、创新服务手段，创建一流品牌。要将“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的十字行风融入各项服务中，以倡导行业文明为核心，以规范行业服务标准为导向，以建立科学服务管理流程为重点，以不断满足客户日益增长的服务需求为目的，建设一流的服务团队，培育一流的服务文化，打造一流的服务品牌，展示一流的行业形象。

党员示范岗承诺书 篇7

一、认真学习党的路线、方针、政策，积极参加各项政治活动，模范遵守法律法规，思想上与党中央保持高度一致。

二、热爱本职工作，认真履行岗位职责。尊重病人生命，保护患者隐私，讲究沟通技巧，履行告知义务，牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力构建和谐的医患关系。

三、带头专研业务，刻苦学习新知识、新技术，积极开展新业务，不断提高专业技术水平。

四、加强医德医风建设，带头抵制行业不正之风，依法廉洁从医。

五、谦虚谨慎，互帮互学，团结协作，自觉接受群众的监督。

普兰店市中医院

单位示范文明承诺书 篇8

1文明交通示范学校创建标准

一、组织机构和工作制度（10分）

（一）有一个文明交通示范学校创建工作领导小组。定期召开领导小组会议，一名学校领导担任领导小组负责人，聘请一名交警担任校外辅导员。

（二）有一套宣传、教育、安全等文明交通工作制度，有一名专（兼）职文明交通宣传员，有师生文明交通公约，工作人员职责明确，制度完善。

二、宣传氛围（15分）

（一）有 “倡导六大文明交通行为”、“摈弃六大交通陋习”、“抵制六大危险驾驶行为”等内容的文明出行宣传资料。

（二）在学校出入口、楼道、食堂等位置设置、张贴针对学生交通行为的文明交通宣传警句、标语、宣传画，要运用电子显示屏、影视播放设备及宣传窗开展文明交通宣传，营造文明交通宣传氛围。

三、宣传教育（30分）

（一）文明交通宣传教育工作列入学校全年工作计划，建立并落实对学生的日常交通安全教育和专题教育制度，文明交通宣传有专项计划方案。

（二）运用学校教育资源，通过征文、漫画、演讲、文艺表演等各种竞赛活动形式，定期组织学生开展文明出行安全教育，一年不少于四次。

（三）有校内自备车辆及校车管理制度，校车的行驶路线、驾驶员等相关情况报交警部门备案，定期对驾驶员进行安全教育，确保校车安全运行。

四、安全措施（20分）

（一）学校有放学前一分钟温馨提示制度，城市主干道，高速、国省道公路沿线的小学有学生上下学戴小黄帽制度，并建有门岗制度，能在上下学期间维持校门口的交通秩序。

（二）会同交警部门联合开展“小手拉大手”活动，让文明交通宣传进入学生家庭。

（三）学校内部停车秩序规范，做到按位停放、有序出入，无交通安全隐患。

五、宣传效果（25分）

（一）交通安全法律法规和安全常识抽查应知率，中小学生达到95%以上。

（二）学校所属人员全年未发生伤亡道路交通事故。

附件

2备注：

“六大文明交通行为”：机动车礼让斑马线、机动车按序排队通行、机动车有序停放、文明使用车灯、行人/非机动车各行其道、行人/非机动车过街遵守信号

“六大交通陋习”：机动车随意变更车道、占用应急车道、开车打手机、不系安全带、驾乘摩托车不戴头盔、行人过街跨越隔离设施

单位示范文明承诺书 篇9

为加快全村新农村建设进程，构建和谐监管环境，把xx村打造成“经营主体行为规范无违法，经销商品货正源清无假劣，诚实守信公平交易无欺诈，市场环境和谐文明无违诺”的“守法经营消费安全示范村”，我们郑重承诺：

一、遵守国家法律，诚信守法经营;

二、拒售假劣商品，杜绝消费陷阱;

三、保护公平竞争，反对欺行霸市;

四、严禁价格欺诈，落实明码标价;

五、亮照亮证经营，信守承诺内容;

六、遵守职业道德，倡导优质服务;

七、文明礼貌待客，使用文明用语;

八、落实三包规定，做好售后服务;

九、店容店貌美观，商品整齐划一;

十、爱护村容卫生，共创优美环境;

承诺人：(签字)

文明交通示范学校总结 篇10

根据《2011年文明交通示范点创建活动的实施方案》的要求，进一步深化文明城市建设，切实增强小学生的文明交通意识，营造良好的交通秩序和发展环境。现将我校开展该项工作的具体措施与效果，并对照《标准》汇报如下：

一、整体策划，有效组织的组织保障。

我校在正常的教育教学工作中，把创建工作纳入学校的整体工作计划中。成立专项工作领导小组，形成稳定的组织机构，制定了活动方案，明确了交通安全教育工作要求，层层签定了责任书，确保创建工作的有效实施，与活动的顺利开展。

学校成立了由校长室牵头的工作小组，政教处具体组织，配备了校内外和门前交通管理人员。针对我校校园和社区交通环境的特点，对重点部位和重点时段实行定人、定岗、定责任的方法，确保交通安全无事故。尤其是学校校园较小，上下学或召开家长会时，接送孩子的车辆比较拥挤，学校及时与交管部门联系，配合城管和公安部门对周遍阻碍交通的地段和摊点进行清理。并安排了交通安全指挥小组，保证了校园内外的交通通畅。校门口张贴了交通标志。

二、制度落实，措施得力。

一．法制教育进入课堂。教育部门要求法制教育“四落实”，即

“计划、课时、师资、教材”四落实。我校在落实《道路交通

安全法》时是这样操作的。由学校领导制定法制教育计划、由教导处统一安排课时，根据小学生的年龄特点，采取讲案例，统数据，联系自己生活实际等来帮助学生理解法律。做到了化难为易，深入浅出。《道路交通安全法》共八章124条，我校选取了与学生紧密相关的条文，安排三个课时，进行授课。第一课：《珍爱宝贵生命 重视交通安全》。这一课时，老师向学生介绍我国车多人多的现状，稍不注意就有交通事故发生，以攸县往年发生交通事故的数据来说明重视交通安全的重要。老师们还用未成年人在交通事故中受到伤害的典型案例，告诉学生法律就在身边。

第二课：《了解道路交通基本规则、标志、标线》。这一节课，学校请来校外辅导员为学生上课，辅导员带来了图标，选择了部分图标让学生认识这些“无声的警察”。

第三课：《做文明的行人和乘车人》。这一节课，学校请来交警教学生学习交通指挥手势，带学生到马路上认识红绿灯，评议行人中的是与非。还带学生到车站旁观察、评议，怎样的乘客才是文明乘客等。

三个课时内，学生学到了对他一辈子都有用的知识，收获很大。老师们也高兴，感到自己真正做到了关心学生的一切。老师们设计的作业是要学生用儿歌宣传道路交通安全法。3－6年级学生100％完成了这

一作业，70％－80％的学生编的儿歌不仅反映了法律条文的内容，而且还押韵好记，对于宣传法律有良好的影响。

例：

（一）（二）

马路上，汽车多，红绿灯，街口立，来来往往如穿梭。告诉我们守纪律。

我对司机说句话，红灯亮了停下来，交通规则很重要。绿灯亮了赶快行。

不要酒后把车开，没灯路口左右看，压了行人情景惨。没有车辆脚赶快。

宁停三分不超速，隔离栏杆不去翻，安全才能发大财。平安回家爸妈夸。攸县交警大队一中队的交警也经常来我校通过给学生讲课，他们送来宣传挂图、交通事故警示录等光碟，组织学生观看宣传橱窗和光碟，教会学生认识交通图标，学做交通指挥手势，还和学校一起组织成立了小小交警队，一起到公路上执勤等。

课内、课外结合、条文与实例结合，使我校学生道路交通安全方面的基本素质得到了提高。

二．开展活动，引导体验。

我校在向学生进行“道路交通安全法”教育时，采用未成年人喜闻乐见、生动活泼的方式进行，做到了少说教，多体验，坚持把传授法律知识同养成良好的行为习惯结合起来，引导孩子们自觉地遵纪守法。

我校开展了“文明行路”评比活动，大队部每天检查学生的路队，比一比哪个班同学的路队做到了单队靠右行走，不散队，坚持排路队到家。

大队部还充分利用宣传橱窗，每学期一期“交通安全意识，从娃娃抓起”的宣传画刊，在此基础上，举行了办小报比赛。其目的是为了促进学校对道路交通安全知识的巩固与强化。五年级联合中队举行了《交通安全，情系你我他》主题中队会。攸县交警大队一中队的交警和少先队员一起通过童话故事、打快板等形式介绍“森林王国里从修路、堵塞、设岗指挥交通到道路畅通一路欢歌”的过程，启发学生从中体会“交通安全连万家，平安全靠你我他”的含义。在该项活动中，坚持“教育为主，重在防范”的指导思想。在校长室的领导下，实行了“层层把关，层层负责，重在防范，定人定岗”的工作管理模式。工作领导小组针对我校的实际情况，逐层逐级制定了责任书，明确了责任范围、工作要求。首先，制定了活动方案，组织全员学习方案，并将方案精神传达到学生家庭。形成社会、家庭与学校共同教育的氛围。通过宣传和学习，提高了全校师生与学生家长的交通安全意

识。增强了防范意识，人人都是交通安全监督员，人人都有监督岗，人人知晓防范措施。

开展生动活泼丰富多彩的教育活动，如交通安全主题活动月、请交警讲课、专题班队会、国旗下讲话、墙报版画、家长一封信等，宣传发动，强化意识，促进落实。

另外，学校 组织了“小手牵大手，文明交通行”大型宣传活动。学校采用了《学校与家庭联系卡》的形式，组织全校学生与自己的家长签定了交通安全协议书。通过孩子的力量牵动家长，向社会宣传交通安全活动的目的意义。

三、成绩显著，学年交通无事故。

尽管我校人口密集，校内外交通状况复杂，通过有组织、有计划的开展教育活动，全校师生对创建“文明交通学校”活动方案的知晓率达100%。实现了学年交通事故零记录。

小学生交通安全意识淡薄，利用班会课主阵地进行宣讲讨论是实现创建活动目标的基础。这同样是实行素质化教育的重要内容。把主题活动提高到港城建设的高度，同样可以促进集体主义、爱国主义的教育效率。

利用家庭教育的特殊地位和作用，通过“小手牵大手”的方式，可以充分推进交通工程的社会化效益。孩子与家长签定交通安全协议，相互监督，相互促进，不仅收到了应有的效果，还受到了社会的好评。

以上是我校的具体做法和点滴体会。归纳起来，首先是活动目标的定位要准确，与学校的工作实际结合起来，有的放矢的确立工作计划；二是针对不同年龄段，提出不同标准的要求；三是组织健全，制度落实；四是建立立体的工作网络，充分挖掘可以利用的社会各方面资源。在将来的办学过程中，我校还将进一步研究创建工作，把“文明交通学校”的各项要求进一步细化。同时，学习兄弟学校的良好经验，丰富自身的教育目标，争取更大的教育效益。