质检员的考核制度

2025-05-22 版权声明 我要投稿

质检员的考核制度(精选9篇)

质检员的考核制度 篇1

为充分调动质检员、工艺人员工作积极性,做好本职工作,减少或避免各种工作失误,针对科员的日常工作特制定以下考核制度:

一、劳动纪律:

1、严格遵守厂规厂纪,坚守工作岗位,严禁串岗、聚堆及从事与本职工

作无管的事情,每发现一次罚款50元。

2、各工序质检员应深入车间一线进行各种检查工作,原则上不能无故在办公室干与本职工作无关的事情,连续两次出现类似现象,罚款50元。

3、无故脱岗每次罚款100元。

4、迟到一次罚款30元,无故旷工取消当天工资,并罚款50元。

5、科员应保持各自的卫生区内的卫生,特别是公司卫生大扫除,一旦因

卫生差被公司罚款,相关人员处以30-50元的罚款。

6、无特殊情况原则上按公司规定的时间休班,其它时间不安排休班,特

殊情况可根据工作需要安排加班和休班时间。

二、质检员工作质量考核:

1、各工序质检员应热爱本职工作,开展创新性的工作,当月无创新罚

30元,连续两个月无创新取消浮动工资。

2、工序质检员对各部门或车间出现的严重不合格或批量废品等严重质

量事故,应及时提报质检处或公司领导,不得隐瞒或协同车间自行解决,否则,每发现一次罚50元,如出现重大质量事故或成批废品,则从严处罚,直至离岗培训或调离工作岗位。

3、加工车间质检员

(1)、应按图纸工艺要求对机加工件全部工序进行检验,对首件检查有误,错判、漏检及对违反工艺纪律不及时制止出现的废品负责,按岗位权限作好不合格品的处置,每有一项不合格罚20元。

(2)、负责各质量控制点各种主关件和重要件的质量记录工作,对出现的各种质量问题应认真分析原因,和其它部门相关的问题应及时反馈相关部门,避免问题重复出现,同时应在记录上加盖质检员编号章

确认,每有一项未完成罚款10元。

(3)、质量记录应及时,最迟不得超过2小时,否则每有一项未完成罚款10元。

(4)、各种质量记录必须真实,严禁弄虚作假,每发现一次罚款100元。

(5)、质量记录要求书写认真、工整,不得潦草,每有一处不合格罚款10元。

4、钣金车间质检员

(1)、按图纸要求对加工件各尺寸、焊缝、焊角大小、断续焊缝长度、形位公差、平面或弧面的平整度(主要指锤击痕迹)、除锈情况、焊缝气孔、表面喷漆质量等项目按有关标准进行检查,每有一项不合格罚20元。

(2)、负责各质量控制点重要件的质量复检记录工作,对出现的各种质量问题应认真分析原因,和其它部门相关的问题应及时反馈相关部门,避免问题重复出现,同时应在记录上加盖质检员编号章确认,每有一项未完成罚款20元。

(3)、质量记录应及时,应在工件制作完成后4小时内完成记录工作,否则每有一项未完成罚款20元。

(4)、各种质量记录必须真实,严禁弄虚作假,每发现一次罚款100元。

(5)、质量记录要求书写认真、工整,不得潦草,每有一处不合格罚款10元。

5、整机质检员

(1)、按合同、协议、图纸、各产品检验规范等对车间安装设备进行检控,对能负荷试车的必须负荷试车,对安装过程中违反操作规程、混敲烂砸、安装不到位及气割、焊接、表面处理等项目进行全面检查,对出厂后的产品质量负责,认真协助销售处作好发货清点工作,无错发、漏发,经抽查发现或经服务办反馈,每有一项不合格罚30元。

(2)、非标产品要求增加提升机、分离器、螺旋、室体护板的检验记

录,以备用户验收,经抽查每发现有一项不合格罚款10元。

(3)、质检员对每台设备必须写出最终整机检验报告,以便存档,并对安装过程出现的质量问题及时反馈技术人员,对记录不完整或不真实的每次罚款20元。

(3)、负责各质量控制点专检质量记录工作,对出现的自检和专检质量问题应认真分析原因,和其它部门相关的问题应及时反馈相关部门,避免问题重复出现,同时应在记录上加盖质检员编号章确认,每有一项未完成罚款20元。

(4)、质量记录应及时,应在工件安装完成后4小时内完成记录工作,否则每有一项未完成罚款20元。

(5)、各种质量记录必须真实,严禁弄虚作假,每发现一次罚款100元。

(6)、质量记录要求书写认真、工整,不得潦草,每有一处不合格罚款10元。

6、电器、外协、配套件质检员

(1)、按合同、图纸、标准、说明书及检验规范等进行检验把关,不得私自降低检验标准。经抽查发现或经售后服务办反馈,每有一项不合格罚款30元。

(2)、负责各质量控制点质量记录工作,对出现的自检和专检质量问题应认真分析原因,和其它部门相关的问题应及时反馈相关部门,避免问题重复出现,同时应在记录上加盖质检员编号章确认,每有一项未完成罚款20元。

(3)、质量记录应及时,应在工件安装完成后1小时内完成记录工作,否则每有一项未完成罚款30元。

(4)、各种质量记录必须真实,严禁弄虚作假,每发现一次罚款100元。

(5)、质量记录要求书写认真、工整,不得潦草,每有一处不合格罚款10元。

7、质检员在对违规工人进行处罚时,必须严格按公司制定的《质量考核

细则》执行,奖罚必须达到公平、公正、公开,每被举报一次,经落实属实的对责任质检员罚款50-100元,情节严重的调离工作岗位或待岗处理。

8、质检员对违纪职工进行警告或罚款必须开具《违纪处罚通知单》,由

违纪者或车间班组长、主任等任何一人与质检员一起签字确认无误。应避免事后无证据、当事人不认帐,官司断不清,使处罚失去真实性,无说服力。否则,责任自负。

9、外协件检查员必须报着对公司负责的心态,实事求是,严禁弄虚作假、欺上瞒下、以权谋私,处内每月将不定期组织4-5次抽检,每发现一次,按质量损失额的20-50%考核责任人,严重失职者调离工作单位,并追究其相关责任。

10、质检员在创新、合理化建议方面取得成绩,在每月工资中兑现,合理

化建议每项15-30元,有突出贡献的,可报公司领导批准予以奖励。

11、处内和公司出现的新人新事,职员应积极投稿宣传,要求工艺人员每人一月一篇,质检人员两月一篇。按时完成奖励20元,否则罚款20元。

12、质量督察、抽查或它部门反馈的质量问题,一旦出现罚款,对质检员

按责任人罚款额的20%进行考核;因为质量较好,出现的奖励项,对质检员按奖励额的20%进行奖励。

13、因错检、漏检被下工序反馈以及在下工序被督察、抽查出现的质量问

题,对责任质检员每次罚款20元,如出现重大质量事故或成批废品,对质检员按责任人罚款额的50%进行考核,或调离工作岗位。

14、产品发货(检验)前预控:按合同、协议、图纸、及标准要求,在发

货(终检)前提前发现问题(特别是设计失误、漏落等)未影响发货或未造成损失,并解决的每次奖励50-100元,避免重大质量隐患的报公司领导另行奖励。在发货(终检)时发现并及时提出的不奖不罚,应该发现而未发现,影响外出安装、调试、验收或造成质量事故的每次罚款50-100元,情节严重,造成恶劣影响的报公司领导予以重罚、待岗或调离工作岗位。

15、各工序质检员应于每周六下午下班前将本周考核情况(包括对违纪职

工的处罚、优秀职工的奖励、避免的质量隐患,外协、配套、设计出现的重大质量问题等)以书面形式报处内,每漏拉一次罚款30元,虽提报但缺乏实际内容的每次罚20元。

三、工艺人员工作质量考核:

1、对各部门提出的质量反馈单应及时更改,严格按公司有关制度规定的时间完成,每有一项不合格罚款30元。

2、对质量分析会提出的合理的整改内容,应在8日内完成,并将所有

相关资料提供给相关部门。

3、各种工时定额必须及时正确,经有关部门反馈有较大失误的,每次

罚款20-50元。

4、其它考核按《工艺室考核分配制度》考核。

双星机械总公司铸机公司

质检员的考核制度 篇2

一、总体要求

(一)指导思想:最大限度取消发证产品目录,下放审批权限,减少审批环节,优化审批程序,创新监管方式,构建产品质量社会共治机制。(二)基本原则: 坚持转变职能,简政放权;坚持开放包容,社会共治; 坚持突出重点,稳步推进;坚持依法行政,统一管理。 (三)工作目标:用1年左右时间,全面实施深化生产许可证制度改革措施,重构生产许可管理模式,基本建立“市场配置资源、企业主体责任、政府依法监督、 社会共治质量”的工业产品生产许可证监管体系,有效保障重要工业产品质量安全。

二、最大限度取消生产许可审批项目

(一)最大幅度取消实行生产许可审批的产品项目。(二)科学制定工业产品生产许可负面清单。

三、最大限度下放生产许可审批权限

(一)最大限度减少总局审批事项。(二)稳妥下放省级发证产品管理权限。

四、最大限度优化生产许可审批流程

(一)改进企业审查方式。对生产许可证有效期满申请延续的企业,生产条件若无重大变化,可以通过提交书面承诺的方式试行免于实地核查,由企业自主选择有资质的检验机构进行产品检验,检验合格的, 直接换发生产许可证。企业生产的同类产品在6个月内接受省级及以上产品质量监督抽查合格的,可以不进行发证产品检验。(二) 最大限度减少生产许可前置条件内容。全面清理生产许可证审批工作中要求的前置条件,凡是不涉及产品质量安全必备条件和产业政策的内容一律取消。在受理环节,企业只提交营业执照复印件、申请书和承诺书。最大限度减少生产许可检验项目,只对涉及产品质量安全的指标进行生产许可检验。(三)推进生产许可检验市场化。逐步将企业产品生产许可发证检验推向市场。打破部门、 地域、所有制的限制,进一步放开对发证检验机构资质的要求,凡是获得计量认证、在质监部门检验机构分类监管工作中评为Ⅱ级及以上的检验机构,都可以向质检总局备案承担发证检验任务,具备规定资质的由质检总局公告名单,供企业自主选择。由质检总局负责审批发证的产品,试行企业根据自主经营情况, 既可以在实地核查后选择检验机构进行产品检验,也可以在实地核查前委托具备条件的检验机构进行产品检验,总局采信检验结果;有条件的省级质量技术监督部门可参照试点。(四)通过信息化手段提高生产许可效率。(五)改革生产许可证书。

五、加强生产许可证事中事后监管

(一)改革完善审查机构管理机制。(二)探索建立工业企业质量安全评价体系。(三) 强化企业落实质量安全主体责任。(四) 加快构建工业产品质量安全社会共治格局。

六、切实加强组织实施

浅议校本教研的考核评价制度 篇3

1.教师教研活动的参与度。教育科研并不是少数专家或教育管理者的专利,每一个教师都有不可推卸的责任;教育教学科研也并不是高深莫测的东西,它就发生在我们的身边,产生于教学活动之中,而且校本教研的一种重要形式就是同伴互助,即以教研组或课题组为互助载体,促进教师与同伴的对话。要求注重“以老带新,以强带弱”;提倡在校本教研中有不同呼声,在一个群体中有不同思想,鼓励教师大胆评点,各抒己见。以教师或学生的问题为研究内容,将问题入组,以组为单位制定计划开展研究。国外的一些研究发现,教师参与校内同事间的互助指导,可有75%的人能在课堂上有效应用所学的内容,否则只有15%的人能有同样的表现。所以校本教研在重视教师学习和反思的同时,特别强调教师集体的作用,强调教师间的相互切磋与合作,互相学习,彼此支持,共同分享经验。全体教师都应是校本教研,特别是反思性、课题化研究的参与者、行动者、研究者。因此教师的参与程度是评价校本教研的一项重要指标,而评价校本教研的参与度不仅仅是评价参与研究的教师数量,更应该体现出校本教研是否为教师提供了宽松的教研氛围,是否真正表现出了教师的主体地位,是否为教师搭建了交流互动的良好平台,是否切实提高了教师的专业水平。

2.教师教研活动的研究深度。校本教研把教师从单纯的课程被动执行者的角色中解脱出来,使之真正成为新课程的开发者和创新者,从而提高了教师实施课程的能力。但校本教研由于受区域、人员和理念的制约,导致校本教研研究内容的深度也就不尽相同:如校本教研的研究是以片面追求智育、单纯提高升学率为目的,还是以学生的主动、全面发展为基础;教师的反思内容是否仅仅停留在一个层面上;是否有利于解决教学实践中遇到的问题,具有较大的迁移性;是否促进教师素质和理论水平的提高等等。校本教研的基本形式就是教师的自我反思,即教师的自我对话,对自己行为进行思考、审视、分析。结合教师专业发展需要,自定专业提高学习、个人教研学习计划,并根据学校校本培训计划内容,自行学习和对自己教学行为进行分析,提出问题,制定对策。所以,评价校本教研的深度,要从所体现出的教师素养的高低、理论与实践结合的深度、学校课程资源的研究开发、研究成果的实效性和推广性等方面进行评价。

3.与教育教学实际相结合的程度。校本教研要发挥教师群体的作用,重点解决教学实践中遇到的问题,使教师在不断提出问题、解决问题的过程中实现自己的专业发展,引导教师走上一条研究之路。因此校本教研的根必须扎在课堂,把校本教研与课堂教学做成一件事,让教师带着研究意识上课,围绕学校的整体规划在课堂上研究、改进和提升。这样,教师才能因课堂叙事、因课堂反思、因教学需要而进行理论学习,把课堂教学改革与校本教研有机结合起来,这样也不会因为教研而增加工作负担。应该说,最有价值的课题,就是实践中产生的课题;最有价值的成果就是能够解决实际问题的成果。校本教研的活力,在于用各种现代教育理论给教学实践以指导,解决实践中出现的问题。因此,对于校本教研与实际结合度的评价要围绕课程改革实践的需要,鼓励广大教师把自己在实践中遇到的关键问题作为研究对象,发挥集体力量联合攻关,并取得实际效果。在注重实践的基础上,更要重视理论的指导,提倡理论与实践相结合,提倡在继承的基础上创新,使教师的理论修养和专业素质得到全面发展。

4.教研成果的评比与激励度。校本教研真正落到实处,肯定会结出丰硕的成果,而每一个成果的取得,都离不开科学理论的正确指导和教师的探索性实践,只有这两者有机结合,才会使校本教研产生质的飞跃,才会使教研结果具有强大的生命力。反之进行教研成果的评比与激励也是促进校本教研更加深入的动力和保障机制。因此,加大力度对校本教研的成果进行评比和激励也显得更加重要,学校应该在物力和财力上加大投入,多途径鼓励教师投身到校本教研之中。当然校本研究成果也是一笔宝贵的智慧资源,能应用到教育教学实践中去,可以促进教师专业发展,提高教育教学效益,受益者肯定是学校的师生。

有什么样的评价,就有什么样的校本教研,有什么样的评价,就有什么样的教师。研究评价,改革和创新评价制度是深化和持久校本教研的保证,相信在教育管理者和广大教师的共同努力之下,校本教研必将对教师专业发展和学校教育教学质量的提升产生强大的推动力。

(作者单位:江苏扬州市江都区育才中学)

铝型材质检员基本职能考核试题 篇4

一、基础知识:(共60分,挤压质检、氧化电泳质检、巡检员必答题)

1.名词解释(20分);

①装饰面:

②外接圆:

③6063-T5:

④非壁厚尺寸:

⑤局部膜厚:

2.填充题(通做题:①②③④⑤各6分,专业题:挤压⑥10分,喷涂⑦10分,电泳⑧10分): ①1mm等于多少_____μm;角度1.5度等于多少____度____分;

②宽93.5mm的方管平面上,(高精级)平面间隙应不大于__mm,角度允许偏差为__度; ③6m长76×44×1.0方管,(高精级)弯曲度应不大于__mm,最大扭拧度允许__mm; ④6m长76×44×1.0方管,其最大锯切长度为 ___mm,最小锯切长度为 ___mm; ⑤型材端口因锯切产生的局部变形必须修正,标准规定端口局部变形纵向长度允许__mm; ⑥每批基材转序前应对____、____、____进行抽样检查,____进行全检; ⑦每批喷涂型材出厂前必须对____、____、____、___、____、____、____、____进行抽样检查,_____、___进行全检;

⑧每批电泳型材出厂前必须对___、___、___、_____、____、____ 进行抽样检查,____、___进行全检,其它性能可以不检查。

二、工序专业:(共20分)

应答题(挤压答第①题,氧化答第②题,喷涂答第③题,巡检①②③叁题全答): ①简述我司挤压工序半产品的现场检验流程、检验内容、检验方法;

②简述我司氧化电泳工序产品(坯材→成品)的现场检验流程、检验内容、检验方法; ③简述我司喷涂工序产品(坯材→成品)的现场检验流程、检验内容、检验方法;

三、素质测试:

1.本工序产品存在哪些反复发生的质量缺陷,如何纠正与预防?(10分)

五级安检员。证件查验的考核内容 篇5

一、机场控制区通行证件的查验。【考生根据考评员提供的证件样本,能准确识别机场控制区通行证件的种类并叙述使用范围。(必考内容12分:考核时间为2 min)】

机场控制区通行证件的种类包括:(1)人员使用的证件

①全民航统一制作的证件:空勤登机证,公务乘机通行证,航空安全员执照,特别工作证。

②民航各机场制作的证件:民航工作人员通行证,联检单位人员通行证,外部人员通行证,专机工作证,包机工作证。③其它证件:押运证,军事运输通行证,侦察证。(2)车辆通行证

①机场控制区工作专用车辆通行证; ②其它进入机场控制区的车辆通行证。

二、有效乘机证件、登机牌的核查。【必考内容12分:考核时间为2 min】

1、在规定时间内正确叙述:

登机牌上所注明的旅客行程,始发地、经停站、目的地城市及三字代码的含义;

2、能准确核查三套乘机证件、登机牌上的相关内容: 旅客姓名、日期、航班号、目的地等,经过查验后对内容相符的登机手续予以放行登机,对内容不符的不予放行,并说明原因。

三、叙述题:(必考内容12分:考核时间为2 min)

1、一代居民身份证件的一般防伪暗记;

一般防伪暗记:在原证件的基础上增加了“全息标志”和“透视全息图像”透视全息图像由长城烽火台图像、ID、CHINA、中国等字样组成,“ID、长城烽火台图像、CHINA、中国”在“中国CHINA ID”组成的背景前由内向外依次排列。

临时身份证塑封一律使用印有可显示荧光的长城烽火台图案的加密塑封套;证件背面(登记项目面)右上角粘贴印有天安门广场图案的全息胶片标志。

经济特区证件背面的右上角有一个压模全息特殊标记,规格为9mm×l2mm。深圳、汕头、珠海、厦门经济特区的全息标志图案为带“T字的盾牌符号;海南省经济特区的全息标志图案为五指山和太阳。

特殊防伪暗记

2、二代居民身份证件的防伪措施;

(一)直观防伪措施

1.扭索花纹采用彩虹印刷。

2.在底纹中隐含有微缩字符。微缩字符由“居民身份证”汉语拼音 字头“JMSFZ”组成

3.正面写意 图案采用荧光印刷 4.背面 图案采用定向光变色膜 5.背面 字符采用光变光存储膜

(二)数字防伪措施: 证件机读信息进行加密运算处理后存储在证件专用集成电路(芯片)内。

3、安全检查验讫章管理制度;

验讫章实行单独编号、集中管理,落实到各班(组)使用。安检验讫章不得带离工作现场,遇有特殊情况需带离时,必须经安检部门值班领导批准。

4、布控人员的查缉方法。

质检员的考核制度 篇6

姓名成绩安监部

一、填空题(每题2分 共24分)

1、水文地质条件简单、无冲击地压的瓦斯矿井设专职的。

2、水文地质条件中等、无冲击地压的高瓦斯矿井设和。

3、地测信息系统与上级管理机构并能正常使用。

4、对已结束的工作面和采区应按规定进行。

5、有井田大中型地质构造台帐和达到《》要求的地质基础资料、井巷地质。

6、地质预报内容齐全,有报和预报,并以为单位装订成册,归档保存。

7、采掘工作面距离未保护边缘米前,编制发放临近未保护区通知单,按规定揭露煤层及断层,探测设计及探测报告及时无误。

8、运输巷道必须符合《规程》及有关设计规定要求。

9、主要运输线路达到;行驶人车的斜巷轨道必须达到;其它轨道质量达到;主要运输线路的道岔质量达到。

10、井下主要行人平巷超过,主要斜巷垂深超过时,必须采用机械运送人员。

11、斜巷挡车装臵符号《规程》规定。

12、斜巷上、下车场中间通道必须使用;斜巷双钩提升应有;斜巷人车使用装臵。

一、判断(每小题2分,10小题,共20分)

1、升降人员和物料的钢丝绳自悬挂之日起每6个月实验一次。()

2、《煤矿安全规程》规定:电缆悬挂点的间距,在水平巷道内不得超过3米。()

3、两台输送机搭接时距离不能小于500mm.()

4、变电硐室长度超过6米必须在硐室两端各设一个出口。()

5、变电峒室要安设向外开的防火铁门。()

6、贯通、开掘、放线变更、停掘停采线,过相邻巷道(空间距离小于巷高或巷宽的4倍)等测量工作,执行通知单制度。()

7、矿井防排水系统健全,设施完善,每年进行联合试运转,编制联合试运转报告。()

8、探放水工程设计有单孔设计。()

9、中腰线标定符合《煤矿安全规程》要求。()

10、对井田范围及周边关闭废弃的小煤窑位臵和积水情况进行调查、分析其威胁性,记录在案,并制定相应的安全技术措施。()

二、选择题(每题2分 共20分)

1、采掘工程平面图每()填绘1次。A.10天B.月C.季

2、井上下对照图每()填绘1次,图面表达和注记无矛盾。A.旬B.月C.季

3、数字化底图至少每()刻录存盘备份1次。A.年B.月C.季

4、矿井、采区、工作面结束有损失率分析报告;每()进行1次全矿回收率总结。A.年B.半年C.季

5、建立符合《煤矿防治水规定》要求的防治水基础台账和计算机数据库,认真收集资料、整理台账,并每()修正1次。A.年B.半年C.季

6、矿井应根据整体生产布局,有针对性地编制矿井中长期防治水规划及()防治水计划。A.B.月C.季

7、隔离开关的主要作用是()。

(A)切断有载电路;(B)切断短路电流;(C)切断负荷电流;(D)隔离电源。

8、集中性漏电是指电网的某一处因绝缘破损导致漏电,占井下漏电的()以上。

A、80%B、85%C、86%D、90%

9、隔离开关的主要作用是()。

(A)切断有载电路;(B)切断短路电流;(C)切断负荷电流;(D)隔离电源。

10、集中性漏电是指电网的某一处因绝缘破损导致漏电,占井下漏电的()以上。

A、80%B、85%C、86%D、90%

四、简答题(第1-3每题10分、第4题6分 共36分)

1、煤矿防治水应符合哪3条要求?

2、煤矿地质应符合哪3条要求?

3、运输安全质量标准化矿井必须具备哪些条件?

对医院绩效考核制度的思考 篇7

1 绩效考核中存在的问题

1.1 对绩效考核缺乏正确的认识

部分医院的领导和员工,对绩效考核的意义都缺乏正确的认识。使绩效考核失去原本的意义,大部分领导认为绩效考核只是针对员工个人的绩效,是用于奖金分配的方案。对科室绩效缺少整体的规划,使绩效管理流于行式。使绩效考核无法起到激励员工,促进医院整体发展的作用。而员工个人往往会认为绩效考核是针对自己的扣钱的方式,容易产生抵触情况,不利于绩效管理的顺利进行[2]。

1.2 很难确定客观、量化的绩效指标

医院作为医疗服务行业有其行业的复杂性,科室分类多样,不同科室间的差异性较大,很多岗位缺乏明确的考核标准,很多工作绩效考核的主观性太强,很难量化,这些都使绩效考核工作的操作难度增加[3]。评价者主观意识容易影响评价结果的公正性,在评价时往往由于个人的情感因素,影响绩效考核结果的客观公正。

1.3 重量轻质的问题

也有一些医院过度重视绩效考核的财务指标,而忽略了医疗和服务质量,患者和员工的满意度等,而恰恰这些才是影响医院长远发展的指标;如果只重经济效益,而轻社会效益;只抓经济建设,而轻医德医风建设,医院很难有长足的发展[4,5]。

1.4 对绩效考核的结果缺少必要的反馈和沟通

很多医院只是花很大精力去进行绩效考核,但对绩效考核的结果反映出的问题却不进行彻底的解决和持续的改进。管理部门与被考核科室,以及管理部门之间的相互配合度不够,衔接不顺畅。考核者要与被考核者缺乏及时的沟通,甚至有人认为考核指标和目标值的制定是医院领导的事,和员工无关。但实际情况却是,如果被员工对考核指标和目标值不认同,绩效考核只会起到相反的作用,加深双方的矛盾,失去了实施绩效考核的本意。

2 绩效管理对策

2.1 加强计划,提高认识

绩效考核的目的和意义不是批评和处罚,也不仅仅是对科室和员工的工作进行评价,主要的意义在于能够帮助管理者掌握管理的技巧、养成科学管理的习惯,帮助科室和员工提高工作效率,开发其潜能,从而保证医院战略目标的顺利实施。另外,还要注意的是,医院的管理者要要善于根据绩效考核的结果对员工进行正确的引导和有效的沟通,不要过分强调负性激励。只有这样绩效考核才有意义,才能逐步改善员工的工作态度,从而不断提高自身的成就感,最终实现医院的整体目标。

2.2 绩效考核指标体系的建立

绩效考核体系的建立,是要在医院的最高管理层提出一定时期的战略目标后,根据这个目标,再通过不同的科室一层层的往下传递,最终再具体到医院的每位员工,从而可以得到每位员工的目标值。通过这样的层层分解和落实,整个绩效考核的体系就建立起来了。而同时,这个绩效考核体系也把医院、不同科室和每位员工有机地结合起来。将医院的战略方针有效地分配给医院的每一个科室和员工,这样部门目标与岗位目标的实现就代表了医院总体目标的达成。员工岗位目标的实现也间接地实现了医院的战略目标。

具体来讲,绩效考核的指标体系可以分为两大类,即定量考核和定性考核。定量考核是对各科室的运营绩效进行定量分析和评价。一般包括以下内容:人次(例)均费用、平均住院日、药占比、床位使用率、抗菌药物使用合格率、知情同意合格率、护理管理合格率、危机管理、病案质量管理、住院结算管理及医疗成本控制率、院内感染发生率、患者满意度、医德医风、预约就诊率。定性考核是对能够反映科室运营和管理业绩的一些难以进行量化的因素进行的综合评价,是定量考核的有益补充和最终结果的体现。一般包括医院文化建设、医院安全建设、办院方向、不规范医疗行为、科室发展实力、职工满意义度、继续教育等内容。绩效考核的结果一般按百分制计算,定量指标占70%,定性指标占30%。

2.3 审核、复核制度

审计科是医院独立的内审部门,对绩效考核的全过程要进行跟踪审计。除此之外,为了确保收入和支出的合理性,以及收入、支出、结余的真实性需要在账务科或者经管办设置一个复核的岗位。以避免个法人员弄虚作假,影响考核结果的真实性。

2.4 考核制度的优化调整

一个成熟的考核制度不是一蹴而就的,需要在实践中不断发现问题,解决问题,不断优化、调整,逐渐完完善。当然,这个过程要相对稳定、而且要公开透明。在此过程中,要适应国家政策和医院发展的需要,广泛听取相关部门和职工的意见,对一些合理化的建议进行采纳。同时需要各相关部门密切合作,及时报送相关资料,财务部门要及时处理有关数据。经管办要按时计算绩效工资,以保证工资的逐月、按时发放,以免影响职工的工作积极性。

2.5 做好医院管理人员的绩效考核工作

大多数医院把绩效考核的重心放在了对一般员工的考核上,而忽视了对医院管理人员,尤其是中、高层管理人员的考核。即使考核也多以自评或民主评议的方式进行,主观随意性较大。管理者自身的考核机制不健全,容易使员工产生不满情绪。但由于管理者往往不直接从事卫生服务,其绩效考核很难用现成的量化指标进行考核。鉴于此,可以参考国外企业的管理方法,如360度评定法、关联绩效法、关键绩效指标法、平衡计分卡法等。其中360度评定法的应用比较广泛。对管理者的评定可以从工作态度、工作能力和行为结果三方面的指标进行。在实际操作中可以根据不同的部门职责,将三个指标再细化分解成若干小的指标,如:科室主任的行为结果指标可以分化为科室的业绩、接诊患者数、科研成果、治愈率以及其他方面的定性与定量指标[6]。

总之,医院的绩效考核制度既要科学合理,又要能够体现员工的业绩和受益,同时要根据实际情况采用灵活的管理政策,兼顾员工、医院、患者三方面的利益,坚持社会效益与经济效益相结合的原则,强调医疗行业的神圣使命——救死扶伤,只有这样才能使医院的绩效考核工作发挥其应有的积极意义,促进医院建设的长远发展。

摘要:完善的绩效管理能够调动各科室的积极性,发挥好每位医务人员的能动性,提高工作效率和服务水平,促进医院的良性发展。但大多数医院的绩效考核制度被流于形式,起不到应有的作用。现就目前医院绩效考核中存在的问题作了系统分析,并提出了相应的绩效管理对策,以期有利于医院管理工作的发展。

关键词:绩效考核,医院管理,难点,审核,优化,对策

参考文献

[1]田平,黄爱萍.改制医院绩效管理的实践与思考[J].医院院长论坛,2012,9(5):40-43.

[2]张兵,葛锋.实施医院绩效考核管理的几点做法与成效[J].当代医学,2008,(11):17-18.

[3]谢蕾,伍林生.公立医院绩效考核与绩效工资改革的难点及对策[J].重庆医学,2011,40(6):602-603.

[4]李恩昌.医学伦理学[M].陕西:陕西科学技术出版社,2010:34-40.

[5]奚红.依托校园文化建设构建医德教育实践活动体系[J].中国医学伦理学,2011.24(01):89-90.

对班主任考核制度的回顾与反思 篇8

关键词:班主任 考核制度

各级各类学校的管理者都十分重视班主任工作,注重对班主任工作的考核与评价,借以调动班主任工作的积极性、主动性和创造性,提高班主任的工作能力。在班主任工作的理论研究中,人们虽对班主任工作的地位、作用、原则、方法等研究很多,但对班主任工作考核评价的研究却很少。因此,回顾反思班主任考核评价中存在的问题,是提高学校管理水平所必需的,也是实施素质教育的客观要求。

一、核心概念界定

(一)考核

考核,就是人事部门对国家机关工作人员的工作实绩进行定期或不定期的考察和评价。考核的主要作用:首先,在于了解和识别国家机关工作人员是否称职,并以此发现和选拔人才,合理使用人才,以达到调动其积极因素的目的;通过考核,对国家机关工作人员的工作做出正确的评价,并将考核的结果以书面的形式记载下来,作为提高待遇、升降职务和奖惩的重要依据。西方一些国家对这项工作十分重视,但叫法不一,美国、英国称“考绩”,日本称“勤务评定”。

《简明中小学教育词典》对于教职工的考核解释为:又称学校人事考核,指学校对教职工的思想品德、工作态度、工作成绩以及性格、健康状况进行考察和评价,并以此来判断其所从事的工作及职务是否相称的管理能力。教职工考核是学校人事管理的重要内容,也是学校人事管理的重要手段,是学校选人用人、奖励和惩罚、晋升与降级的依据。

(二)制度

制度,《现代汉语词典》解释有两种:一种是要求大家共同遵守的办事规则或行动准则;如工作制度,财务制度。另一种是在一定历史条件下形成的政治、经济、文化等方面的体系;如社会主义制度,封建宗法制度。

对于什么是制度,理论界一直缺乏明确的界定。从20世纪初的美国制度主义者到现代的新制度主义学派,经济学家们曾立足于不同的时代、不同的文化背景和不同的理论流派,对制度的源起和本质进行过阐述:早期制度主义者凡勃伦,曾从制度即风俗、习惯、教导和指示的本义出发,强调制度的实质就是个人或社会对有关的某些关系或某些作用的一般思想习惯。从凡勃伦对制度的内涵界定,新制度经济学家得出以下启示:制度是由思想习惯逐渐演变过来的,是随环境的变化而变化的,制度具有高度的复杂性和整体的不稳定性,制度的形成及其变迁,对社会各个方面影响都是深远的。进入20世纪70-80年代,在新制度主义者看来,制度是规范人们行为的规则体系。

(三)考核制度

教师考核制度,《简明中小学教育词典》解释为:在中小学,它是指关于学校及其他教育机构根据国家和上级教育行政部门对教师各层次工作岗位任职条件、教师素质水平标准及教育教学工作数量和质量标准等要求以及根据各自学校的实际情况对教师进行考核的规定。

(四)班主任考核制度

关于班主任考核制度的概念,从笔者掌握的资料看,还没有明确界定。根据上述关于教师考核制度的阐述,笔者认为班主任考核制度是指关于学校及其他教育机构根据国家和上级教育行政部门对班主任工作岗位任职条件、素质水平标准及教育工作数量和质量标准等要求以及根据各自学校的实际情况对班主任进行考核的规定。根据《教师法》、《教育部关于进一步加强中小学班主任工作的意见》等规定,笔者认为班主任考核制度的内容是德、能、勤、绩四方面;考核必须按照一定的程序,依法进行;考核结果是班主任聘任、奖励、职务晋升的重要依据。

二、班主任角色的历史回顾

班主任这一教育角色,在当今已经是大家非常熟悉的,其产生是与“班级授课制”联系在一起的。班主任的设置是近一个世纪以来的事。最早“班主任”是前苏联在19世纪由组指导员改称过来,后来在各种教育文件中不断明确,并形成了班主任工作制度。

美国的中小学校中一直设有辅导教师一职,他是负责解决学生各种问题的专职人员。

英国的中小学中也设立有班主任一职,通常由资历较深、经验丰富的教师担任,中学班主任通常要承担本班语文或数学等核心课程,平均每周课时量为14节左右。每学年学校每个学生都有一份为家长和学生十分关注的鉴定评语,该评语由班主任负责填写。

1985年法国初中取消班主任制,实行每个教师监管10-12名学生的教学监管责任制,班委会是班级的决策机构,并设有学校方向指导顾问和学校教育顾问等组织。

如果从1904 年算起,我国班主任制度已经整整有100 年。1904年清政府颁布《奏定学堂章程》规定,由一个教师担任一个学级的全部学科或主要学科的教学制度,称之为级任制。而负责的老师则被称为级任老师。这是我国最早的班主任制度。在我国是从1952年起,在中小学设立“班主任”取代“级任导师”,正式确立了“班主任制”。“在1952年教育部颁发《小学暂行规程(草案)》和《中学暂行规程(草案)》》中,都明确地提出班级设班主任。” 1988年随着《小学德育纲要(试行草案)》和《中学德育大纲(试行稿)》的颁发,同时颁发了《小学班主任工作暂行规定》和《中学班主任暂行规定》。至今为止,在中国,班主任已在各中小学普及。

三、关于班主任考核制度的研究

国内外学者对班主任工作的地位、作用、原则、方法等研究很多,对班主任工作考核制度的研究却很少,更没有实证研究。笔者就查找到的班主任考核制度方面的文章整理如下:

于莉在硕士学位论文《班主任工作评价研究》指出班主任工作评价存在的主要问题有:在评价内容及其标准的确定上,普遍存在着随意性和不科学性;在评价主体中,注重他人评价,忽视自我评价;评价技术手段水平不高,片面追求数量化的方法,进行庸俗的量化;从评价目的来看,目前,我国班主任工作评价,大多是鉴定性的,而不是发展性的。

温州财税希望小学课题组的《班主任工作量化考核的实践研究》,针对目前考核缺乏公正、规范,制定和完善了《班主任学期量化考核评价细则》,提高班主任评价和管理的水平。

梁健敏在《构建发展性班主任评价制度》从制度创新的角度出发,提出了班主任考核中存在的问题:评价者与评价对象对评价标准、评价依据和评价过程未达成共识;评价过程排斥评价对象的参与;评价过程排斥学生和家长的参与;评价属于终结性评价;评价目的出于奖惩,直接与荣誉、经济利益挂钩。

朱红波在《走向人本-小学班主任工作评价方式的实践与思考》,介绍了民主评议推荐评价方式和量化考核的弊端。

殷广文在硕士学位论文《关于改进高中班主任制度的研究--基于杭州市若干所高中的调查与分析》指出了班主任工作进行评价中存在一些急待解决的问题主要有以下几方面:忽视对过程的评价;学校领导主观臆断;单以分数论成败;忽视班主任在评价中的主体地位。

可见,在班主任的考核评价中主要存在以下几方面的问题:

1.考核内容的不科学性。对班主任的隐性行为“德”缺乏有效考核。

2.考核目的大多是奖惩性的,缺乏发展性评价。

3.考核主体中忽视班主任在评价中的地位。

4.考核中重结果轻过程,忽视对过程的评价。

5.评价技术手段水平不高,片面追求数量化的方法。

此外,部分人员对改进班主任考核制度进行了有益的探索和研究。如:

朱红波在《走向人本-小学班主任工作评价方式的实践与思考》中指出他们学校对的班主任的多元考核评价的一些做法:从评价主体、评价方法、评价内容的多元化来调动了班主任工作的积极性和创造性,又拓展了其工作的时空范围。

蓝卸林在《学校对班主任管理之我见》中指出班主任评价应以绩效为重点, 对他们进行科学、全面、具体、客观的评价。

韩曼茹在《胜任力方法在班主任评价中的运用》指出:在班主任评价中将胜任力技术引入到教育领域内,对于科学评估班主任,培养高绩效班主任具有一定的意义。

周阿毛、汪克勇在《新课改背景下班主任工作评价的实践与探索》中提出:建立学生对班主任进行客观评价的机制,提出了班主任学生评价的考核标准和评价指标,以期实现班主任工作评价的民主科学化管理。

梁健敏在《构建发展性班主任评价制度》中指出发展性班主任评价制度核心要点有:评价注重班主任的未来发展,注重班主任的个人价值,把改进和提高班主任的工作能力、开发班主任的潜能、促进班主任的长远发展作为评价的主要目的;评价着眼于扬长避短;评价体现民主协商精神;评价方法以谈话、定性分析为主,辅以量化分析;评价结果与奖惩脱钩;评价以系统、准确、全面收集信息为前提;评价过程按周期进行;评价报告和有关材料完全保密。

殷广文在硕士学位论文《关于改进高中班主任制度的研究--基于杭州市若干所高中的调查与分析》指出了注重对班主任管理思想的评价;注重对班主任管理方法和工作效率的评价;注重对班主任管理过程的评价;注重听取学生的评价意见;注重班主任在评价中的主体地位。

郭书林的硕士学位论文《中学班主任工作评价标准研究》,以中学班主任工作评价标准的基本理论、准则和方法为指导,结合中学班主任工作的实际和特点,借鉴其它同类研究中的成功经验,从三个方面即中学班主任工作过程、班主任工作成果和班主任素质发展尝试构建了中学班主任工作评价标准及其体系。

因此,我们今后在改进班主任考核制度研究中应重点突出以下几方面:

评价主体的多元化,提倡学校领导、同行、学生和家长及班主任本人的参与;评价方法的多元化,要全面、客观,以谈话、定性分析为主,辅以量化分析;评价内容的多元化。要根据班主任的工作职责细化为考核内容,但同时认为要注重对班主任管理思想和师德评价;评价要注重班主任的未来发展,注重班主任的个人价值,把改进和提高班主任的工作能力、开发班主任的潜能、促进班主任的长远发展作为评价的主要目的。

参考文献:

[1] 中国劳动人事百科全书[M].北京:经济日报出版社,1989.

[2] 顾明远.教育大辞典[M].上海教育出版社,1999.

[3] [苏联]凯洛夫编,沈颖等译.教育学.人民教育出版社,1953.

[4] [日]筑波大学教育学研究会,钟启泉译.现代教育学基础[M].上海教育出版社,1996.

[5] 谭保斌编著.班主任学[M].湖南师范大学出版社,1998.

[6] 金娣,王钢.教育评价与测量[M],2002.

质检员的考核制度 篇9

1.《产品质量法》所称的产品是指经过加工、制作,用于销售的产品。

(V)

2.在国内市场销售的进口产品和外商独资企业生产的产品不受《产品质量法》的约束。(X)、3.产品质量的外在特性叫结构。

(X)

4.《产品质量法》中所称的不合格品包括处理品和劣质品。

(V)

5.《产品质量法》中规定的没收违法销售的产品,是指没收已经销售出的产品,不包括尚未销售出厂的产品。

(X)

6.按照《产品质量法》的规定,财产损失的赔偿,主要是恢复原状或者折价赔偿、包

含产品本身的损失和其他财产的损失,另外,也包括受害者的精神痛苦损失。(V)

7.《产品质量法》中所称不合格产品包括处理品和劣质品。

(V)

8.任何行业主管部门都可以依照《产品质量法》行使处罚权。

(X)

9.瓦特是光能量的计量单位。

(X)

10.《产品质量法》中规定销售者的质量义务包括顾客满意。

(X)

11.赫兹是频率的计量单位。

(V)

12.根据《食品安全法》的规定,任何组织或者个人有权举报食品生产经营中违反本

法的行为,有權向有关部门了解食品安全信息,对食品安全监督管理工作提出意见和建议。

(V)

13.根据《食品安全法》的规定,国家对食品生产经营实行许可制度。从事食品生产、食品流通、餐饮服务,应当依法取得食品生产许可、食品流通许可、餐饮服务许可。

(V)

14.根据《食品安全法》的规定,专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品,其标签还

应当标明主要营养成分及其含量。

(V)

15.根据《食品安全法》的规定,社会团体或者其他组织、个人在虚假广告中向消费

者推荐食品,使消费者的合法权益受到损害的,与食品生产经营者承担连带责任。(V)

16.根据《食品安全法》的规定,被吊销食品生产、流通或者餐饮服务许可证的单位,其直接负责的主管人员自处罚决定做出之日起五年内不得从事食品生产经营管理工作。

(V)

17.企业的质量方针应由企业的总工程师批准发布。

(X)

18.国务院质量监督部门依照《食品安全法》和国务院规定的职责,对食品生产活动实施监督管理。

(V)

19.《食品安全法》规定,食品安全监督管理部门在进行抽样检验时,应当购买抽取的样品。

(V)

20.国家出入境检验检疫部门在进口食品中发现食品安全国家标准未规定且可能危害人体健康的物质,应当按照《食品安全法》的规定向国务院卫生行政部门通报。(V)

21.向我国境内出口食品的境外食品生产企业依照《食品安全法》规定进行注册,其注册有效期为5年。

(X)

22.食品生产经营者在《食品安全法》施行前已经取得相应许可证的,该许可证继续有效。

(V)

23.集中交易市场的开办者、柜台出租者和展销会举办者未履行《食品安全法》规定的义务,本市场发生食品安全事故的,应当承担连带责任。

(V)

24.《消费者权益保护法》的行政执法主体可以是消费者协会。

(X)

25.农民购买、使用直接用于农业生产资料,适用《消费者权益保护法》。

(V)

26.《消费者权益保护法》规定,经营者应保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。

(V)

27.《消费者权益保护法》规定,经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表

明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

(V)

28.对虚假广告的投诉依据,是《消费者权益保护法》。

(X)

29.《质量振兴纲要》的远景目标定于2010年。

(V)

30.质量管理体系审核是指由有资格的第三方对组织质量管理体系的符合性、有效性、充分性进行的系统的检查活动。

(X)

31.工业产品许可证制度与IS09000质量管理体系认证的性质不同,工业产品生产许可

证制度是强制性,IS09000质量管理体系认证是自愿性。

(V)

32.质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动。

(V)

33.追求卓越绩效是21世界质量管理的重要发展趋势。

(V)

34.相对来说,美国公司的质量管理比较倾向于依靠专业人员。

(V)

35.TQC就是企业的全面质量管理。

(V)

36.戴明、朱兰和石川馨的质量管理理论包括控制图。

(X).

37.建立了质量管理体系,就可以保证产品满足顾客要求。

(X)

38.对产品质量管理先进的单位和个人,国家可给予物质奖励。

(V)

39.产品质量检验机构必须依法按照有关标准,客观、公正地出具检验结果。(V)

40.物理检验法属于质量检验的一种方法。

(V)

41.在微型计算机整机三包有效期内,微型计算机商品出现质量问题,应当由修理者

负责免费维护、修理,并保证修理后的商品能够正常使用30日以上。在主要部件三包有效期内,主要部件出现故障,应当由修理者负责免费修理或者免费更换新的主要部件(包括工时费和材料费)。

(V)

42.列入三包目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与

供货者、销售者与修理者之间订立的合同,不得免除三包规定的三包责任和义务。(V)

43.对蔬菜中农药残留量的检验采用理化检验。

(V)

44.产品自售出之日起1 5日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号规格的产品,然后依法同生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

(V)

45.缺陷汽车产品召回按照制造商主动召回和主管部门指令召回两种程序的规定进行。(V)

46.《缺陷汽车产品召回管理规定》中所称车主是指不以转售为目的,依法享有汽车产

品所有权威者使用权的自然人、法人或其他组织。

(V)

47.要求运输动物过境的,必须事先经中国国家动植物检疫机关同意,并按照指定的口岸和路線過境。

(V)

48·对笋多磐商謦争构检验的进口商品,商检机构应当在对外贸易合同约定的索赔期限内检验完毕,并出具证明。

(X)

49·进口或者出口属于掺杂掺假、以假充真、以次充好的商品或者以不合格进出口商

品冒充合格进出口商品的,由商检机构责令停止进口或者出口,没收违法所得,并处货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。(V)

50·質監部門在乳品质量安全监管工作中主要职责是负责乳制品生产环节和乳品进出口环节的监督管理。

(V)

51·《兒童玩具召回管理规定》适用范围是指在中华人民共和国境内生产、销售和进口的儿童玩具的召回及其监督管理,适用本规定。

(X)

52·产品存在瑕疵问题、标识不规范的问题,不能实施查封、扣押。

(V)

53·产品缺陷是指产品存在危及人身、财产安全的不合理的危险。

(V)

54·根据2008年9月1日施行的《化妆品标签标识管理规范》规定,当所测产品的SPF

(SunprotectionFactor)值高于30、且减去标准差后仍大于30,最大只能标识SPF30+。

(V)

55·購買芝麻醬時.应选购色泽为棕黄色或棕褐色,无霉斑,有显著的芝麻酱香味,无焦煳、无霉变味或其他不良气味的产品。

(V)

56·食品添加劑,指为改善食品品质和色、香、味以及为防腐、保鲜和加工工艺的需

要而加入食品中的人工合成或者天然物质。

(V)

57.认定产品质量责任的主要依据中包括顾客意见。

(X)

58·返修品是指产品全部质量指标超过规定误差但可以通过修复补救的产品。(X)

59·汽车产品安全性零部件中的易损件,明示的使用期限为其召回时限。

(V)

60·汽車造商对生产的缺陷汽车应履行召回义务,并承担消除缺陷的费用和必要的运输费。

(V)

61·食品外包裝上加印(贴)“OS”标志代表了该食品的生产加工企业经过了保证产品质

量必备条件审查,取得了食品生产许可证,符合质量安全基本要求。

(V)

62·经营者应当有在其经营的商品或包装中标明其真实名称和标记。

(V)

63.企业标准可以严于国家标准。

(V)

64.不符合强制性标准的产品,禁止生产,销售和进口。

(V)

65.国家实行强制性质量认证的产品,未加付質量認證標誌,將不允許進入市場。(V)

66.顾客在成本方面必须考虑维修费。

(V)

67.化学危险品必须储存在专用仓库,專用場地或專用儲存室(櫃內),並設專人管理。(V)

68.甲、乙两地企业之间因计量纠纷申请计量仲裁检定,他们可向任何一方所在地政府计量行政部门申请。

(V)

69.质量成本是指由于产品没有达到规格要求而产生的一切损失的总和。

(X)

70.售出的产品不具备应具备的使用性能,销售者就应当负责修理、更换、退货;给

购买产品消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。、(X)

71.销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的,销售者应当承担赔偿责任。

(V)

72.销售者对抽查检验的结果有异议的,可以自收到检验结果之日起60日内向实施抽

查的上级产品质量监督部门申请复查。

(X)

73.监督抽查所需要的检验费用按照国务院的规定由被检查人支付。

(X)

74.产品质量监督行政执法人员应当保守被检查者的商业秘密。

(V)

75.化妆品香型的检验方法是理化检验。

(V)

76.商家在销售商品时,向消费者口头承诺“假一赔十”。对此有两种说法:一种说法

是法律没有这么高规定,商家说了不算,充其量是宣传;另一种说法是“金口玉言”,说了就得承诺。这里的“假一赔十”可以算做商家的承诺。

(V)

77.在产品责任中,对生产者实行的是无过错责任原则,不论责任人主观上有无过错,都应就造成的损害后果承担民事侵权责任。

(V)

78.经营者对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求消费修理、更换、退货的,经营者不承担运输费用。

(X)

79.消费者享有自主选择商品或服务的权利。

(V)

80.企业的产品标准应当在发布后30天内办理备案。

(V)

81.最先在世界上施行质量工程师的考试注册制度是美国。

(V)

82.检验茶叶的品质,一般是用于茶和浸泡茶的颜色、滋味和香气来判断。(V)

83.保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。

(V)

84·经营考应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。

(V)

85.不合格品又叫等外品。

(V)

86·有关行政部门应当听取消费者及其他社会团体对经营者交易行为、商品和服务质

量问题的意见,及时调查处理。

(V)

87.工业产品生产许可证制度具有的强制性、评介性、核准性、准入性特点。(V)

88.生产许可证标志由“QS”和“质量安全”字样组成。

(V)

89.企业厦量体系认证对象企业,产品质量认证的对象是产品。

(V)

90.对人体轮廓曲线的测量方法叫几何量计量。

(V)

91.行业标准由国务院有关行政部门制订,并报国务院标准化行政主管部115-~。(V)

92.标准应以科学、技术和实践经验的综合成果为基础经验。

(V)

93.我国标准分为强制性标准和推荐性标准两种性质的标准。

(V)

94.世界标准日是10月24日。

(X)

95.企业产品标准的代号是Q/企业代号。

(V)

96·定量包装商品就其包装的显著位置必须正确、清晰标注净含量,净含量由中文、数字和法定计量单位组成。

(V)

97·中国消费者协会由国家工商行政管理局、国家标准局、国家进出口商品检验局发

起,于1984年1 2月26日在北京成立。

(V)

98.防伪带识按使用与辨识范围分为公众防伪、专业防伪、特殊防伪。

(V)

99·公元1073年,我国宋朝宫廷设立了军器监,作为监督兵器质量的中央主管机构。(X)

100·产品质量国家监督抽查,被检企业对检验结果有异议者,在接到《产品质量国家

监督抽查结果通知单》之日的15天之内,有权向承检单位各级质量技术监督部门提出书面意见,逾期未提出异议的,视为认可检验结果。

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