交际礼仪的学习心得（精选13篇）
为了培养学生基本的人际交往技能，老师让我们观看了金正昆教授讲授的交际礼仪，通过此次学习，我受益匪浅。我想这对我为人处世方面及以后找工作会有很大帮助！懂得交际礼仪增强了我的内在素质，也塑造了我的外在形象，增进了我与其他人的交往„„ 俗话说：“没有规矩，不成方圆”。讲礼仪不是讲表面，而是一种在人与人之间交往中的行为准则和规范，是互相尊重的需要，是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现。
从个人角度看，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。平时在我与人的交往中，特别是在与熟人的交往中，总认为不要讲究这一套，粗鲁一点没关系。但是通过学习交际礼仪，发现长期以来扎根在心中的观念是不正确的。
这次的培训，从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片，打电话等一系列在日常的礼仪交往中经常碰到的细节问题中感受交际礼仪的真谛。通过这次学习让我懂得了许多日常必须注意礼仪，也让我作为一名现代的大学生，必须从各方面严格要求自己，除了提高成绩锻炼智商外，还应该提高文化修养来培养自己的情商。
学习礼仪的过程就是加强自身业务能力与交际能力，与外单位交流工作时，回答业主问题时要规范表达、善于表达。平时还要注重交往应酬中的穿着打扮。除了外表，我们说话的方式在礼仪中也是至关重要的。在接电话时要注意要保持风度，切勿发脾气，耍态度。确认对方打错电话，应先自报家门，然后告知电话打错了。如果对方道了歉，不要忘了说：“没关系”应对，不要教训人家，或抱怨等等。
一.初次相识
课文中也介绍了德国人之间初次见面, 如果需要第三者的介绍, 要先向老年人引见年轻人, 向女士引见男士, 向地位高的人引见地位低的人。双方握手时, 要友好地注视对方, 以表示尊重对方, 如果这时把眼光移向别处, 东张西望, 是很不礼貌的行为。初相识的双方在自报姓名时, 要注意听清和记住对方的姓名, 以免发生忘记和叫错名字的尴尬局面。在许多人相互介绍时, 要做到尽量简洁, 避免拖泥带水。由于德语语言自身的特点, 在与德国人交往中还会遇到一个是用尊称还是用友称的问题。一般与陌生人、长者以及关系一般的人交往, 通常用尊称“您”;而对私交较深、关系密切者, 如同窗好友、共事多年关系不错的同事, 往往用友称“你”来称呼对方。交换称谓的主动权通常在女士和长者手中。称谓的变换, 标志着两者之间关系的远近亲疏。对此必须熟练掌握和运用, 这样才能得心应手地与德国人交往。
二.遵约守时
西方人一般都讲究遵守时间, 德语中有一句话“准时就是帝王的礼貌”。德国人邀请客人, 往往提前一周发邀请信或打电话通知被邀请者。如果是打电话, 被邀请者可以马上口头作出答复;如果是书面邀请, 也可通过电话口头答复。但不管接受与否, 回复应尽可能早一点儿, 以便主人作准备, 迟迟不回复会使主人不知所措。如果不能赴约, 应客气地说明理由。既不赴约, 又不说明理由是很不礼貌的。在德国, 官方或半官方的邀请信, 往往还注明衣着要求, 这并非多此一举, 因为谁也不想在此穿戴庄重的场合, 由于穿戴不符而出自己的洋相。接受邀请之后如中途有变不能如约前往, 应早日通知主人, 以便主人另作安排。如由于临时的原因, 迟到10分钟以上, 也应提前打电话通知一声, 因为在德国私人宴请的场合, 等候迟到客人的时间一般不超过15分钟。客人迟到, 要向主人和其他客人表示歉意。电影院中的迟到, 人们可以习以为常, 但对于音乐会的迟到, 则是令人讨厌的。这时迟到者最好等到一幕或一个乐章结束后再入座。如等不急, 需慢慢走到座位上, 千万别走错排数, 并且要对站起来让路的人轻说“谢谢”。赴约赴宴, 如遇交通高峰期, 一定要提早出门, 以免迟到。迟到固不礼貌, 但早到人家, 也欠考虑。德国人如遇正式邀请, 往往提前出门, 如果到达时间早, 便开车转一圈或在附近散散步, 到时再进主人家。
三.付小费
关键词： 主动交往 认真倾听 人际交往 团结互助 礼仪
随着现代社会的发展，人与人之间的关系越来越密切，人际关系在人们的生活中的地位愈加重要。礼仪在生活有不可或缺的地位，正确的礼仪对于内部可以融洽关系，对于外界可以树立形象，营造和谐的工作和生活环境，它还可以提升人的涵养，增进彼此之间的了解沟通细微之处更显真情。
交际礼仪是人们在社会交往中的行为规范，是人类文明、进步的表现。社交礼仪包含本人的仪容仪表、待人接物、礼节等各方面，它贯穿于日常生活的点滴之中，穿衣、打招呼、递名片、入座、握手等司空见惯的行为也有很多的学问与规矩。
每个成长中的大学生，都渴望建立良好的人际关系。因为这不仅是时代发展的需要，更是大学生自身发展和实现个体社会化的需要。大学生有着强烈的交友需要，结交真正的朋友妥善处理好人际关系，是大多数大学生的心愿。大学生学识水平、心里年龄相近，又朝夕相处在和谐、互助的大学校园，这些都为大学生建立良好的人际关系创造了有利的条件。但是，也有一些主客观的因素影响到了大学生人际关系的顺利和发展。
在大学生人际关系的形成中，家庭、学校、社会这些起到很大作用。大学生由于经济上、情感上的原因，与父母家人保持着稳定的联系，但由于异地上学，与家人的关系拉大。大学里，老乡关系是一种特殊的关系，在一定程度上起到心里稳定的作用。但大学里同学、同行、同寝、师生之间的关系是及其重要的。那么大学生要想改善人际。
很多人一味地注重提高交际技巧，却忽略了自身素质的提高。一个真实的故事：几个学生同时去一个单位实习观摩，领导讲话，要记录，可都没有带本子，领导就一个一个发给他们，学生也一个一个去领，随手接过而已，可有一个学生是双手接过，谁也没注意，可领导注意到了，最后这个同学得到领导赞赏没被录用了。
这虽然都是我们身边的一些细微小事，但我们有谁做到了。其实于细小的事情越能体现一个人的身心素质。而对于现在的大学生来说，我们也要学会去礼貌待人。
所以，要想改善自己的人际交往，首先应该提高自己的人格魅力，只有让自己成为一个有着高尚人格魅力的人，人际交往的技巧才能得到施展的平台。对于大学生来说，我以自己的了解和认识来谈谈人际交往的技能。
大学生在人际交往的过程中，宽容是一种非常重要的品格。一个胸怀宽广的人在任何时候都是会受欢迎的人，而一个心存妒忌、斤斤计较的认识很难拥有很好的人际关系。宽容的同时，还要能够热情地帮助别人。
一个真实的故事：一个能力很强的学生，到了一个企业任职，属于管理岗，由于为人傲慢，被领导调成了销售员。
虽然“酷”这个词语正在大行其道，但是，靠耍酷是无法处好人际关系的。你对别人酷，别人只会对你更酷；而你對别人热情，别人就会对你更加热情。
在现实生活中，有许多人尽管与人交往的欲望很强烈，但仍然不得不常常忍受孤独的折磨，他们的友人很少，甚至没有友人，因为他们在社交上总是采取消极的被动的退缩方式，总是等待别人来首先接纳他们。例如：当你坐火车的时候跟坐旁边的人交流沟通，这是第一种能力；而你在跟他交流以后保持长期联系并在合适的时候让对方给自己事业上某种帮助，这是第二种能力。逐渐的当你的成功经验越来越多，你的自信心也会越来越充分，你的人际关系处境也会越来越好。
交往是双方的，当对方谈话时，要表情专注，认真地聆听对方的意见和看法。因为通过适当的提问、点头、注视等方面来表明自己对谈话的兴趣，由此来提高交谈的效果。因为只有认真的倾听别人说话，才能更好地了解和理解对方，同时表达出我们接纳对方、尊重对方所以我们在与人交往时应学会尊重对方。以一种虚心的态度，认真去聆
别人的人际意见和建议，来建立良好人际关系，而且也是一个人良好修养的表现，也有助于我们结交更多的好友。
总结：
礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙.社交礼仪的基本规范和知识，帮助我掌握交际技巧，积累交流经验，在交往过程中学会遵循相互尊重，诚信真挚，言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我是熟悉他们，理解他们，尊重他们的.这样我们之间才能建立起真挚深厚的友情。
坚持真诚坚持守信，必须做到热情关心、真心帮助他人而不求回报，对朋友的不足缺陷能诚恳批评。对人、对事实事求是，对不同的观点能直陈己见而不是口是心非，既不当面奉承人，也不在背后诽谤人，做到肝胆相照、赤诚待人、胸怀坦白。 总之，对于在校大学生，要从各方面锻炼自己，克服各方面的心理问题，改善人际关系，使自己能够适应大学生活。大学时期是大学生心理趋于成熟的时期，特别需要别人的理解，愿意向别人倾诉自己的思想，以便通过别人的理解与安慰而对压抑的情绪进行调节，使心理压力缓解。另外，重视人际交往，掌握交往技巧，积累交往经验，不仅是大学生现实生活的需要，也是大学生成功走向社会的需要。
同时，我感觉社交礼仪本身又是一种特殊的语言，让我们用社交礼仪的基本知识和规范，去顺利地开启交际活动的大门，让我们建立和谐融洽的人际关系。总之，学习社交礼仪知识使我受益匪浅.学会礼仪，驾驭礼仪，才会成为一个交际高手.享受礼仪，品味礼仪，才会成为一个有内涵有品味人士！
参考文献：
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交际礼仪说明一个人的态度，一个人的修养。优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。
平时在我与人的交往中，特别是在与熟人的交往中，总认为不要讲究这一套，粗鲁一点没关系。但是通过学习交际礼仪，发现长期以来扎根在心中的观念是不正确的。
这次的培训，从握手、介绍、递名片等一系列在日常的礼仪交往中经常碰到的细节问题中感受交际礼仪的真谛。在老师的指导下，我们知道了握手姿态：行握手礼时，通常距离受礼者约一步，两足立正，上身稍向前倾，伸出右手，手掌垂直于地面，四指并齐，拇指张开与对方相握，微微抖动3-4次（时间以3—5秒钟为宜，力度要适中），然后与对方手松开，恢复原状
对于握手的禁忌，应用右手，不戴手套（特殊情况除外）；当别人与你握手时，切忌贸然伸手，更不能拒绝，不得应付；与上级长辈握手时，应双手捧握；忌握手时目光左顾右盼，心不在焉。
此外，握手要讲究次序：行握手礼时讲求伸手次序：“尊者居前”；女士与男士握手，女士先伸手，然后男士回握；长辈与晚辈握手，长辈先，晚辈后；上级与下级握手，上级先，下级后；客人到来时，主人先伸手，表示欢迎；离去时，客人先伸手，表示道别。
老师还讲了一些关于介绍的方面。为他人介绍时的表情和介绍手势应文雅，介绍时应注重先后的顺序。遵循“五先五后”的原则：将男士介绍给女士；将年轻的介绍给年长的；将地位低的介绍给地位高的；将未婚的介绍给已婚的；将主人介绍给客人.在名片的接受上，必须起身接收名片；应用双手接收；接收的名片不要在上面作标记或写字；接收的名片不可来回摆弄，要认真地看一遍；不要将对方的名片遗忘在座位上，或存放时不注意落在地上。而且也要注意接受的次序：先上级伸出手后，下级才能接握；长辈先伸手后，晚辈才能接握；女方先伸手后，男方才能接握。
索要对方的名片时，如对方说没有带或已派发完，可书面记下他的联系方式，以表示自己实际是很想与他保持联络，而不是客套或可有可无；
懂得交际礼仪增强了我的内在素质，也塑造了我的外在形象，增进了我与其他人的交往，我们要从现在开始注重自己在平时日常生活中的礼仪。
有利于建立良好的人际关系形成和谐的氛围从而也为共同工作及相处创造了宽松舒适的环境有利于事情向更好的方向发展增加成功的机率。反之一个不注重礼节的人就可能使人反感甚至会造成关系恶化从而形成工作上的失误导致失败的机率增大。所以我们在把握问题原则的前提下应当注重必要的礼节并尽可能地遵守这些礼节才能确保工作生活的正常、良好地发展。另一方面社交礼仪能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平此次社交礼仪培训对于我以后的工作、生活都将起到至关重要的促进作用。由于现今社交礼仪在工作生活中具有不可忽视的重要作用有时甚至会决定事情的最终结果所以我们必须重视礼仪积极主动去学习礼仪、讲究礼仪从而让我们的工作更加进步、生活更加健康。
通过这次学习让我懂得了许多日常必须注意礼仪，也让我作为一名现代的大学生，必须从各方面严格要求自己，除了提高成绩锻炼智商外，还应该提高文化修养来培养自己的情商。
在学习了《商务礼礼仪》后，我恍然大悟，原来在平时的学习生活中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，栗老师对我们的日常行为规范提出了具体而严格的要求，让我受益非浅。今后学习生活以及工作中，我将以栗老师的讲课为标准，严格规范自己的服务言行，在个人修养、心理素质、专业素质等方面加强学习与提升，努力为班级争光彩，为学校添荣誉。学习了商务礼仪的课程，让我产生很大感触。从个人角度来看，一是有助于提高个人的自身修养二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系；从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。详细学习教程后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好。
今后我要更加勤奋学习、学以致用；真抓实干、务求实效；艰苦奋斗、勤俭节约；顾全大局、令行禁止；发扬、团结共事；生活正派、情趣健康。要团结同学一起工作，要尽可能过朴素的生活，要结交良师益友，养成健康向上的生活情趣。
中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”文明
礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。孔子云“已所不欲，勿施于人”。文明礼仪时刻提醒我们周围还有别人的存在，我们的行为会相互影响，人与人之间应该建立一种现代化的文明和谐的人际关系！
所以，我要号召所有同学清除陋习需要我们要从小事做起，从身边做起。讲文明语言，做文明学生，平时不讲粗话、脏话；遵守校规校纪，不旷课、不迟到早退、不打架斗殴、不随地吐痰、不随地吐口香糖、不乱扔垃圾；仪表整洁大方，在校期间不化浓妆、不配戴首饰、不穿奇装异服；尊敬师长，见了老师主动问好；团结同学，互帮互助；爱护花草树木、公共设施，不在桌椅上乱涂乱画；不进网吧，提倡文明上网，科学上网；不看不健康的书籍和录像；生活俭朴，不比吃穿，不浪费粮食。在家尊敬长辈，孝敬父母，体谅父母工作辛苦，生活节俭。
社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建，需要重建礼仪，让人们心灵相通，友好相处，在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。
礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。
从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。
礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；还有助于净化社会风气。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。满意否？
通过学习，可以从中得到很多乐趣，可以提高个人修养，提升个人素质，使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。
在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪，不仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。
在职场礼仪方面，也学到了很多，尤其是平时老师举的典例，实训室里的各种模拟，都使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解的，各种模拟使我的紧张感减小了，让我可以从容镇定，落落大方的面对眼前的一切。
再涉外礼仪方面，也学到了许多前所未闻的离异，同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯，多姿多彩的课堂模拟，同学们的踊跃参与，争相表演各国风俗，形象生动，激情澎湃，再谈吐言语中学到了许多。
一、一个真实案例留给我们的思考
2010年冬奥会上, 周洋勇夺女子短道速滑1500米金牌。赛后周洋说:“拿了金牌以后会改变很多, 更有信心, 也可以让我爸我妈生活得更好一点。”事后某媒体赴周洋家中采访周洋父母, 因记者一再追问“是不是培养周洋就是为了改变他们夫妻俩的生活”而让周洋的母亲不禁失声痛哭。
当时, 一位男记者首先发问:“周洋的获奖感言, 很多网友都说是说得最棒的。”随后就开始了逼问:“周洋说能让父母生活得更好一些, 对于她的这句话, 您有什么感想?”周洋母亲一开始并没有理解记者的意思, 她微笑着回答道:“这个吧, 我姑娘反正不善说, 属于内向型的孩子, 孩子以前跟我说过……嗯, 妈妈你为我付出得太多。”此时, 另一位女记者接过话来, 更进一步逼问:“你能想想她第一次说的时候吗?”周洋母亲继续如实回答:“这个女儿有时候是给我们说过, 之前就提过我们贷款买房子, 但是我寻思着贷款还要还, 咱们有房子就先这么住着吧。”这位女记者仿佛抓到一根稻草, 立刻追问:“阿姨, 叔叔有时候表达有些不清, 她说女儿全力以赴可以改变家里的生活, 现在就有人误解, 是不是培养孩子的目的性太强了?”
当这名女记者接着问道:“是不是说当初培养女儿, 纯粹地只为改变家庭环境?”周洋母亲理解了她的意思, 反问道:“怎么说?”女记者再一次阐述问题:“说的那句话, 就说是培养周洋的目的性太强了, 纯粹用女儿改变你俩的生活。”这时周洋的母亲立即断然否定:“那不对, 他爸不是那种人, 作为我和她父亲来说, 我们不会拿孩子一生做赌注, 我们只是看孩子在这方面有发展, 我们作为父母应该支持她。我们绝对没有那个意思!”周洋母亲随后回忆过年周洋不在家的情景, 眼泪止不住流下来。旁边的男记者还试图继续逼问, 周洋母亲失声痛哭:“我们能把孩子当赌注吗?为了父母成名吗?这么说会让我们伤心!”“我真想不通, 怎么会这么想呢?”周洋母亲不再理会两名记者。
这段采访视频当时曾经引起网友热议。其实, 从现代交际礼仪的视角看, 这个案例留给我们的思考是深刻的, 可以说这两位记者不懂得最基本的交际礼仪原则与要求, 在这次特殊的交际活动中, 面对那样一位朴实无华、不善表达的母亲一再进行“追问”甚至“逼问”, 最后导致采访对象失声痛哭, 足当引以为戒。
二、记者提问应遵守基本的交际礼仪原则
那么, 以有助于实现采访目标为出发点, 作为记者在采访提问时, 应当遵守以下基本的交际礼仪原则, 让采访提问实现真正的“效益最大化”。
(一) 尊重原则
尊重是交际礼仪的灵魂。相互尊重是以人格地位平等为条件的, 与人的政治地位、经济地位的高低没有必然联系。尊重原则首先要求在自尊、自爱的同时, 尊重他人的人格和价值, 以平等的身份与人交往;其次要求尊重他人的思维方式和生活习惯, 不要强求他人按自己的爱好和志趣来行事。尊重原则特别要求不能伤害他人的尊严, 更不能侮辱他人的人格。前述案例中, 两位记者在向周洋母亲提问的过程中, 始终不顾周洋父母作为中国最淳朴、最单纯公民的事实, 甚至不顾及老人的切身感受, 采取带有“轰炸式”的追问和逼问方式以及越来越直白露骨的语言来访问, 给人的感觉就是缺乏对采访对象最基本的尊重, 甚至在某种意义上给人一种高高在上、盛气凌人的优越感觉。作为记者在采访过程中特别是提问时, 一定要明白, 无论面对的是谁, 采访者与采访对象的关系应该是一种平等的关系, 否则就会造成采访对象的抵触情绪, 这就是为什么周洋母亲听到记者“纯粹用女儿改变你俩的生活”的话后断然否定直到最后不理会记者的原因。所以, 记者在提问中要谨记尊重原则, 进而讲究提问的艺术, 增强自身的亲和力和感染力, 展示自身的平易近人, 同时与采访对象平等对话, 让采访对象感到记者是值得进行交流的人, 尽最大可能赢得采访对象的配合, 切不可采用生硬甚至粗暴的提问方式。
(二) 宽容原则
宽容待人是一种礼仪风范, 它与博大的胸怀紧密联系在一起, 表现了人的宽厚和雅量。宽待他人, 易于得到他人的爱戴和尊重。宽容待人要求做到将心比心, 多理解他人, 多体谅他人, 多容忍他人。在社会交往中, 每个人的思想及认识问题的水平总是有差异的, 不能用一个标准去要求所有的人。只有宽待他人, 才能化解发生在日常生活中的人际冲突。记者采访提问同样应当遵守宽容这一交际礼仪原则, 能够理解采访对象可能不是令人满意的回答, 进而采取循序善诱的方式进行推进提问, 切不可以自己的角度来制约对方。前述案例中, 从两位记者的提问不难看出, 他们缺乏一种记者应有的宽厚与雅量, 没有做到换位思考和将心比心, 没有做到理解对方和体谅对方, 而是一直在试图让对方按照自己给定的有些褊狭的提问思路作出“答案”, 即让周洋母亲对“是不是说当初培养女儿, 纯粹地只为改变家庭环境”这样的赤裸裸提问简单地回答“是”, 甚至有些不达目的不罢休的“审问”感觉;而且像“阿姨, 叔叔有时候表达有些不清”这样的话就难免给人一种刻薄的味道了, 完全没有理解两位老人为培养周洋成才所付出的艰辛, 也完全置两位老人的朴实无华于不顾, 效果可想而知。所以, 记者在采访提问时, 特别是面对像周洋父母这样朴实得只有本色、不会掩饰的采访对象, 要以宽容之心对待采访对象的回答, 需要的是巧启发和少追问, 如果急于求成, 采取咄咄逼人的连续发问, 其效果往往事与愿违。采访中如果再以“审问”的口气进行发问, 就会最终导致被动局面的出现。
(三) 适度原则
恰当适度是指交际过程中, 按照礼仪准则和规范, 把握好与特定环境相适应的人彼此间的感情尺度、言语尺度和行为尺度, 以建立和保持健康、良好、持久的人际关系。首先应该感情适度, 与人交往彬彬有礼, 不卑不亢, 既不能傲慢无礼, 也不能低三下四;其次应该谈吐适度, 与人交谈热情大方, 坦率真诚, 既不能虚伪客套, 又不能言过其实;再次应该举止适度, 与人相处注重礼貌, 优雅得体, 既不能夸张造作, 也不能过于拘谨。其中言语尺度的把握对于记者采访提问尤为重要, 它要求提问要难度适中, 如果不看采访对象的年龄特征、知识水平和接受能力等因素, 往往得不到理想的答案。提问时要根据提问对象的实际情况和提出问题的内容而问, 问题的“难度”要与提问对象相“匹配”。前述案例中, 正像上面分析的, 两位记者在整个采访过程中一直没有把握好感情尺度, 没有能够通过恰当的提问来拉近与周洋父母的距离, 反而使距离越来越大。而记者开场的“周洋说能让父母生活得更好一些, 对于她的这句话, 您有什么感想”的提问, 因其感情尺度把握有问题, 没有考虑周洋母亲的自身情况, 使周洋母亲一开始就没有完全理解记者的意思, 所以, 从采访开始实际上就使双方的沟通处于不畅状态。而像“培养女儿纯粹地只为改变家庭环境”这样的表达又反复出现, 一再追问, 没有适可而止, 自然会让老人产生抵触情绪:“真想不通, 怎么会这么想呢?”
(四) 自律原则
上述所论记者在采访提问时要遵守交际礼仪的尊重原则、宽容原则、适度原则, 如果再进一步深入探究, 可以归结为交际礼仪的核心原则, 即自律原则。自律是交际礼仪的最高境界, 是指人们在没有任何监管的情况下, 能够自觉地按照交际礼仪规范约束自我、控制自我、对照自我、反省自我。自律原则要求一个人要通过礼仪学习与实践, 在内心树立起一种高尚的道德信念和行为准则, 不断提高自我约束、自我克制的能力, 不断养成“非礼勿听、非礼勿视、非礼勿言、非礼勿行”的自觉性, 能够在人际交往中自觉地按照交际礼仪规范去做, 使自己成为一个高尚的人, 一个受欢迎的人。一个人在内心能够时刻牢记自律原则, 无论身份高低、职位大小、财富多寡, 他都会在交际实践中自觉、自愿地遵守礼仪, 用礼仪去规范自己的一言一行、一举一动。交际礼仪的自律原则是记者整个采访过程都必须遵守的基本要求, 更是记者进行有效提问的基本保证, 以自律为准绳, 做到“非礼勿言”“非礼勿问”。前述案例中, 两位记者如果从一开始就做到遵守交际礼仪的自律原则, 就不会在采访提问中对周洋父母失之武断、强势和刻薄, 就不必采取“逼问”甚至“审问”的方式向朴实得本就不善言谈的老人提问, 也就不会到最后让周洋母亲面对记者的提问而感到“真想不通”。所以, 作为记者, 必须把采访活动视为一种特殊的交际活动, 进而必须遵守交际礼仪的自律原则。只有这样, 才能够做到与采访对象平等对话, 让采访对象感到记者是可以信任的交流对象, 能够对记者敞开心扉;才能够做到讲究提问艺术, 多使用“请您谈谈……, 好吗?”这样的商讨式提问, 让采访对象能够积极配合记者的采访;也才能够做到在采访提问中不有意或无意地触及采访对象的隐私、痛处、忌讳, 让采访对象能够愉快地接受提问。
美国《塔尔萨论坛报》记者鲍勃•福尔斯曼曾说:“笔下的功夫不强照样能当一名出色的记者, 但不善于进行访问是绝对当不好记者的。”将采访活动视作一种特殊的交际活动, 最佳采访效应的获得需要双方的密切合作, 而这种密切合作需要记者有效的提问。记者理解、把握和遵守交际礼仪的基本原则, 对于恰当提问无疑具有重要的助推作用。试想, 如果案例中的两位记者面对周洋父母, 在把握好交际礼仪的尊重、宽容、适度、自律原则的前提下, 采用拉家常的方式和老人交心, 可能就是另一番情景了。所以, 记者在采访提问过程中, 时刻牢记自己是个“问路人”“求知者”, 再与作为“当事人”“知情者”采访对象进行友好的交流, 同时向采访对象展示“无冕之王”的独特魅力。
参考文献
[1]刘晓霞.小议新闻采访中的提问技巧[J].新闻知识, 2013 (03) .
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我的儿子卢云鹏现读小学六年级，性格外向的他从小就是个喜欢交朋结友的孩子。对于鹏鹏喜爱交际，一般情况下，我是抱着赞赏的态度。
2008年12月29日是鹏鹏11岁生日，我和妻子商量决定，准备把两边的家人请到家里一起庆贺。可鹏鹏坚决不同意，他说：“我们班上的辉辉过生日，他爸爸妈妈都上大酒店请客，还请了我们班上的许多同学去祝贺。我也要去酒店过生日，也要请要好的同学一块儿去。”对于鹏鹏想搞攀比的要求，妻子稍加考虑后，同意了。而我却不赞同，觉得儿子的这个要求太铺张浪费了，小小的生日聚会，没必要这么大张旗鼓。
鹏鹏见我反对，便使出了“绝招”：“一哭二闹三罢吃”。无奈之下，我只好满足了他的要求。
12月29日傍晚，在鹰潭欣圆大酒店，我们为鹏鹏举办了隆重的生日晚宴，足足办了6大桌，光是鹏鹏的同学，就摆了两大桌，极大地满足了儿子的攀比欲望和虚荣心。
当鹏鹏的同学到来时，我发现每位孩子手上都拿着一个红包，进门后，他们各自把红包交给鹏鹏，并向他说着应酬的恭喜话。当然，对于红包，鹏鹏面不改色地一一“笑纳”。
这一情景，对我产生了不小的震动：鹏鹏小小年纪，就学会了收红包这一套。
更有甚者，一个穿戴很新潮的男同学，从随身携带的大礼盒里，掏出一艘镀金的帆船，当着众人的面，送到鹏鹏的手上，炫耀说：“哥们儿，我这可是花了880元买的礼物，拿着！”在场的同学都为这位同学的出手阔绰惊叹，说他大方，够义气。
晚宴后回到家里，我问鹏鹏：“爸爸妈妈今天这么热闹地为你庆祝生日，你总应该高兴了吧？！”谁知，鹏鹏有些不屑一顾地说：“马马虎虎吧，我同学的爸爸妈妈都是这么做的。”
儿子如此评价我和妻子的“功劳”，真叫我俩寒心！
以身作则，我与儿子共同尝试“新送礼方式”
鹏鹏“物化”了的交际，随着时间的推进，口味越来越大。到鹏鹏读初中一年级时，他动辄就向我索要50元、100元，或者更多，理由自然是用于他所谓的正常交际。如我不同意给的话，他就会搬出这样的话来激我：“你们大人交际，不是也流行送钱送礼吗？爸爸，记得上回鲁叔叔结婚，你送了他200元的礼金；钟大伯乔迁新居，你送了500块；还有秦科长的女儿读大学，你送了600块。”
鹏鹏用钱物来维系与同学、朋友间的友谊，这已是不容回避的现实。作为父亲，我知道，如不尽快制止儿子这种不正常的人际交往，任其发展下去，就会使儿子走入交际的误区，“只认钱不认情”，使他的人生观出现变异。
我也明白，要想改变鹏鹏目前交际中的不良行为，首先要改变我的行为方式。
每年节假日，是“送礼”的高峰期，亲朋好友大都选择这样的好日子，举办各种喜事或活动。2009年元旦即将来临，我和妻子各自收到了四五张请柬，有同事儿女结婚的，有朋友乔迁新居的，还有邻居的孩子满月的……
面对名目繁多的请柬，按照往常的习惯，我和妻子少不了要花费可观的人民币去应酬。可这回，我主动与妻子商量，我们可不可以一改过去的习惯，对于亲朋好友的这些“隆重邀请”采取“另类处理”，可以通过打电话或发手机短信的方式，表达对他们喜事的恭贺。
一天傍晚，吃晚饭时，我当着鹏鹏的面，把我和妻子各自收到的请柬摆在他的面前，然后，我问鹏鹏：“爸爸妈妈收到了这么多叔叔阿姨发来的请柬，你是家庭中的成员之一，爸爸想听听你的意见，该怎么处理？”
鹏鹏瞄了一眼桌上的请柬，不假思索地脱口而出：“那就一一送钱呗！”我又问了一句：“你说每个人应该送多少钱才合适？”
鹏鹏立刻摆出一副老于世故的神态，念口诀似的说：“一百两百关系一般、三百四百关系较好、五百六百关系密切。要看这些叔叔阿姨与我们家关系的亲疏远近，再定礼钱的多少。”
这些“市面行情”的话，从儿子口中说出，让我和妻子吃惊不小！
惊讶过后，我想让儿子来算笔“礼钱”的账：“鹏鹏，你给爸爸算算，如果按照你说的行情，我们给每个叔叔阿姨平均送300块钱，这里有9张请柬，一共要送多少钱？”鹏鹏的数学兴趣一下自被我调动起来，眨巴了一下眼睛后报出：“2700块就够了！”我马上又调动他的数字概念：“那你再算算，妈妈每个月的工资是1256元，爸爸的工资是1479块，加在一块儿再减去这次送礼的钱，还剩下多少？”
这回，鹏鹏扳着指头心算了片刻，他叫了起来：“哇噻，还剩35块钱呀，太惨了！”我接过他的话头说：“你说35块钱，能应付我们家这个月的生活开支吗？”
刚才还不以为然的鹏鹏，此时在摇头。
元旦那几天，我和妻子分别给发请柬的朋友和同事快递去了花篮，并在他们办喜事时，打去电话或发手机短信表示祝福。
一天我领着鹏鹏去朋友家。在他家，我和鹏鹏欣喜地看到，我们用特快专递送给他的花蓝，被摆在房间显著的位置。回家后，鹏鹏感慨地对我说：“爸爸，看来咱们的新礼仪还不错。”
走出交际怪圈，儿子懂得了“君子之交”的真谛
每年春节是压岁钱和红包大比拼的日子，亲朋好友间拜年，总忘不了要给各家的孩子一个大红包，且这种大红包的数额，有逐年增加的势头。这样做的结果，不仅给大人增加了额外的经济负担，而且还造成孩子的攀比心理。
2010年春节前夕，我对鹏鹏说：“从今年起，爸爸想对压岁钱来个改革。”鹏鹏问：“怎么改革？”我告诉他：“爸爸妈妈不给你压岁钱了，而是任你选择一份喜爱的礼物，比如足球鞋、课外书籍或者MP3等，你看可以吗？”“太棒了！”鹏鹏欣然接受了我的建议。
春节7天的走亲访友，我也采取了“新送礼方式”，不再直接给亲朋好友的孩子压岁钱，而是送一些小礼物给他们。与此同时，我也让鹏鹏不要随意接受亲朋好友的压岁钱。春节压岁钱的“改革”，我再次让鹏鹏感受到了“新送礼方式”的种种益处。
2010年12月29日，又到了鹏鹏的生日，这年的生日，他没有向我和妻子提出去酒店搞隆重的宴请仪式，而是同意我们在家里搞一次颇有“情调”的烛光晚餐，鹏鹏亲自动手布置了烛光晚宴的现场，我亲手做了六菜一汤。就在我们三口之家欢欢喜喜地举行生日庆典之际，有人敲门，是邮局的快递员，他把一个大盒子送到鹏鹏的手上。鹏鹏接过盒子打开一看，里面是一个生日大蛋糕和一个八音盒，“祝你生日快乐”的音乐立刻响起……
不一会儿，鹏鹏又先后接到了几位同学打来的恭贺电话。瞧见儿子满脸幸福的表情，我知道，鹏鹏已经把我们家的“新送礼方式”传递给了他的同学们。
礼仪，是中华传统美德宝库中一颗璀璨的明珠，是中国古代文化的精髓。身居礼仪之邦，应为礼仪之民。知书达理，待人以礼，更应该是当代大学生的基本素养！在现代社会，社交与礼仪是一种无声的人际交往语言，它是一门学问，又是一门艺术。它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平，而且有利于我们的身心健康，它是我们个人发展、事业进步的需要，是社会时代的需要.虽然社交与礼仪是一门选修课，我又要考研,时间非常紧张,但是我却把它当成必修课一样认真学习,从不缺课，,因为掌握和运用社交与礼仪，是现代社会一个人成功的重要因素,最重要的是教我们这门课的张老师对我的影响, 她是位和蔼可亲的老师,有一种很优雅的气质,她的笑容和她的独特的教学方式使我很快喜欢上了她也喜欢上了这门课.记得上第一节社交礼仪课就给了我一个惊喜：我学会了怎样正确的鼓掌，这是我以前所不知道的。在之后的课程里从怎样坐、立、行，手放在那里，仪容、着装、举止，到交谈、舞会、餐饮，聚会、送花、送礼物，出国旅行礼仪，再到怎么作自我介绍，怎样设计明信片……经过一学期的社交礼仪学习，我学到了很多，也感受了许多,非常感谢老师这学期的辛勤栽培。通过社交礼仪的学习我懂得如何与别人沟通，在一切人际关系中，互相尊重是第一美德，而必要的距离又是任何一种尊重的前提。如何更好地提高自己在社会各个方面的修养,如何在用餐时不致失礼，如何在舞会上脱颖而出，如何在上班的时候不打扰其他的工作伙伴，使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系，而且使我认识到在人际交往中有很多重要的原则要遵守的。更使我了解了礼仪是在人际交往中必须遵守的一种惯例，是一种习惯形式，即在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。礼仪的核心是给人舒适和尊重：桌位要有主次，介绍要有先后，穿衣要分场合，送礼要有讲究……让他人感到舒适，感到被尊重。在每一次课堂上,我都认真聆听.我相信在课堂上积累的每一个知识点对于我来说无疑是我人生中的一批巨大财富,也可能是指向我成功彼岸的指南针.现在的大学生都远离父母，过着集体生活，与别人处在平等位置，以前那种对父母的依赖已经不存在．通过人际交往活动，并在交往中获得友谊，是适应大学生活环境的需要，是发展成＂独立＂的人的需要，也是我们成功走上社会的需要．事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响．渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点．社交与礼仪的基本规范和知识，帮助我掌握交际技巧，积累交流经验，在交往过程中学会遵循相互尊重，诚信真挚，言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我是熟悉他们，理解他们，尊重他们 并与他们建立真挚深厚的友情．
所以,我感觉社交与礼仪就是一种特殊的语言，让我们用社交与礼仪的基本知识和规范，去顺利地开启交际活动的大门，让我们掌握建立和谐融洽的人际关系的能力．
古往今来,礼仪是一个国家、一个民族文明程度的重要标志,是一个民族精神面貌和凝聚力的重要体现。礼仪从表层上看是从穿着打扮、言行举止、仪容仪态进行教育,但从深的层面去分析则是一个人精神面貌,内在素质和人生态度的体现。
通过礼仪知识的学习，可以让我更好地懂得人际交往中的基本礼仪和法则，学会尊重异地的风情民俗，学会在人际交往中不触犯他人的禁忌，学会如何在复杂的人际交往中获得他人对自己的尊重、信任和肯定，建立自身良好的人际关系网络，不断提高自身的人际交往能力，让自己得到更好的发展。
作为欧亚的员工，我也意识到自己在礼仪知识方面的缺失，不管是在对待病人还在是在对自己同志上，自己缺失做得有点失礼，在以后的工作当中我要把今天学到的礼仪知识用到工作中去，让自己成为一个懂礼仪的人!
中国自古就是礼仪之邦，懂礼貌，讲礼节是做人行事基本常识。礼仪已成为立身处世的根本，受人欢迎的良方，赢得人脉的法宝，现代竞争的利器。通过学习《实用礼仪大全》，让我对礼仪有了深入的理解和认识，使自身的综合素质得到更进一步的提高。现将我的学习心得和大家分享一下。
礼仪不仅体现在日常生活中，还体现在工作中。职场礼仪是我们在工作场所中应当遵循的一系列礼仪规范。职场礼仪体现在多方面的，提高语言表达技巧，掌握运用语言的艺术，同时注重仪容仪表，平时的动作、姿态，以及与上司工作配合的礼仪、与同事相处的礼仪。职场礼仪不仅可以有效的展现一个人的教养、气质和魅力，还能体现一个人对社会的认知水平，个人的学识、修养和价值。我们每一个员工都应牢记，自己的言行代表着企业的形象。在职场上，我们应当做到：仪表端庄，仪容整洁；言语友善，举止优雅；恪守职责，高效稳妥。要学会与上司和谐相处、默契配合，这既符合礼仪的需要也能得到上司的信任、支持、关心和帮助。另外，营造融洽的职场氛围是提高工作效率的根本，与同事交往，真诚相待、依礼而行、相互尊重、减少摩擦是非常重要的。由此可见，职场礼仪是工作中要学的重要知识，只有掌握它、应用它，你才能更好的工作。
作为中心接待导引组的成员之一，服务接待礼仪非常重要。首先，在接待过程中一定要遵循平等、热情、礼貌、友善的原则。我们要注意服务接待语言沟通的技巧，要使用敬语、雅语和征询语，注意称呼的礼节、交往的空间距离以及养成问候、招呼的习惯。其次，我们还要注意体态语礼节，面部表情和手势语非常重要。在接待过程中，保持微笑是关键。微笑是一种无声的语言，是对自己价值的肯定、对他人的友善，是自信、真诚和魅力的体现。我们要学会服务接待礼仪，从而使我们的接待水平得到更进一步的提高。
除了职场礼仪和接待礼仪以外，书上还有许多方面的礼仪需要我们学习，比如演讲礼仪、商务礼仪、社交礼仪等等，这些礼仪在生活中和工作中都是必不可少的，已经越来越多地受到关注。通过此次学习，拓宽了我的视野，令我受益匪浅。让我明白学习礼仪的重要性。它有助于提高自身修养、美化生活；有助于促进社会交往，改善人际关系。
礼仪课学习心得
说实话，打我第一次看课表看到大学生礼仪这门课程时，我着实感到十分的惊讶。本以为作为医学生的我们，学习的应该都是那些略带枯燥的医学课程。礼仪这门课程似乎对我们意义不大。但仔细一想却不是这样。众所周知，中国是礼仪之邦，礼仪一直受到国人的尊崇。一个讲礼懂礼的人在现实生活中也跟受人尊重。具体到我们这些医学生的身上来说，如果你连基本的礼仪都不懂，你如何去和病患沟通，患者不愿与你沟通，你空有一身能力又有何用。所以说礼仪对于我们每一个人来说都意义重大。
这一年的礼仪学习让我受益颇多。首先，我觉得它在人际交往方面给了我很大帮助。通过学习礼仪。我在人际交往上更加从容不迫。让我能更得体的与人交往。礼仪是人们在社会交往中形成的应共同遵守的行为准则与规范。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。不得不承认，这半年的学习让我学会了很多，也成长了很多。首先，我了解到礼仪是有地域上的差异的，好比同志这个词，在我们大陆说可能没有什么，可是在港澳地区，这个词就十分的敏感，因为在他们看来，同志就是同性恋的意思。所以这就要求我们要掌握好礼仪的尺度。对于不来自不同地域的人。我们要根据文化传统，习俗上的差异区别对待。我们要把握好这个尺度，也就是我们所说的入乡随俗。
然后我觉得应该让讲礼仪成为我们的一种习惯，应该将我们学到的书本知识融入到我们的现实生活中，就是我们常说的学以致用。就那我们的着装来说，最基本的我们应该穿的得体。衣服是穿在我们自己的身上的，所以要和我们的个性相和谐。年轻人可以鲜艳，活泼一点。体现自己朝气蓬勃，活力飞扬的青春美。中老年人则应该庄重，雅致，整洁一些，体现出自己的稳重与成熟。除了得体，我们还要注意场合。正式的场合应该穿的正式一点，休闲的场合就应该休闲。总之就是要融入所处的场合，不显得突兀。
在这一段时间的礼仪学习中，我认真地阅读了礼仪的相关书籍，观看了一套周思敏老师讲商务礼仪的视频课程，深刻体会到了有理走遍天下，无理寸步难行这句话的内涵，认真学习了仪礼、仪容、仪表、仪态、仪餐、仪柬、仪式等方面的内容，在礼仪方面有了很大的提高。
仪礼涉及到生活的方方面面，比如寒暄礼仪、称呼礼仪，以及介绍礼仪。帮助了别人也不可以主动要求回报，对别人致谢道歉要及时，拒绝他人要委婉，注意多赞美他人，不可对别人吹毛求疵，还要懂得巧妙化解身边尴尬。
在日常生活中需要注意礼仪礼节，这是一种良好的生活态度，更是修养的体现。讲究礼仪是对他人的一种尊重，避免对他人不必要的冲突和冒犯。还能无形之中养成态度端正、强调重点、讲究顺序的习惯，树立自己的良好形象。在生活中一些场景，比如探病和约会，但是其中的礼仪也需要注意，避免无意之间对别人的冒犯和打扰。
仪容礼仪可以帮助我们塑造一个干净清爽的形象，在日常生活中，我们要真诚的的笑容对别人，但同时，我们的笑容要适度，微笑要分清场合和对象。在发型和妆容方面，都要与年龄、职业、服饰相匹配，使用发胶和化妆品都要适量，女性出席正式的场合必须有化妆，也不可以对别人的妆容品头论足。另外，还要及时修剪指甲、不过度修饰指甲，女性要保持指甲油的完整，使用的香水也要与年龄、职业向符合。也不要经常用手整理头发，避免在公众场合照镜子，女性穿衣服要松紧合适。
在日常生活中的仪容要与自己身处的场合相匹配，如果不符合会给人另类，不合作的感觉，影响别人对你人品和交际能力的印象，会给别人留下做作虚假的感觉，暴露你一般的品位，甚至让人觉得粗俗。选择合适的妆容与发型，能树立好的形象，让别人从你对妆容的一丝不苟中感受到你对工作的一丝不苟，一定更受欢迎。
仪表方面，对于新入职场的我，也是有很多需要学习的，这里做一下总结，女性穿套装是不可以穿露趾凉鞋，穿套裙的时候要配长袜，穿长袜时也不可以露出袜口，也不可以穿破损的丝袜，丝袜里面不可以戴脚链。穿高跟鞋时走路要避免声音太响。商务场合应该穿高跟鞋，服装颜色不可过多服装颜色要与自身条件与周围环境相协调。
好容仪表是对他人尊重的一种载体，衣着不够得体，礼仪也随之有了漏洞，进而会损害你的形象，给人不正式，不专业的感觉，影响自己的心情，更影响别人对你的看法，阻碍交往。
仪态方面，虽然像落座时只坐椅子的前端2/3,女性落座时双腿应并拢，站立时不可趴伏依靠，站立不可歪斜，结伴走路时不可用鞋底蹭着地面，走路要昂首挺胸，走路要抬头目视前方，走路的时候不要吃东西，姿态要适合场合，女性穿裙装不可随意下蹲，下蹲要注意姿势等这些规矩要好好遵守，但是生活中很多时候自己一个人散漫惯了就不注意这些了。虽然有时候仪态方面做得不够好是无心的，是下意识的反应，但还是会显得邋遢、散漫、没有魄力，还会让人有不受尊重之感，有的时候不恰当的举动还会引起他人的误解与反感，引起不必要的麻烦。
仪餐礼仪虽然虽然一日三餐都会接触，但生活中常常会被人忽略，比如生活中吃饭时不可只挑自己喜欢的食物，对自己不喜欢的食物也要适当品尝，在这方面不仅仅是礼仪，更是一种健康的生活方式，很值得提倡。在酒桌礼仪方面也要适当学习，首先，饮酒要有节制，别人敬酒时不可捂酒杯，不可越过身边的人敬酒，如果给领导敬酒，敬酒时杯沿低于对方，别人敬酒时不可只顾自己夹菜，主人或主宾敬酒时不可与旁人交谈，这些礼仪都是之前没有接触过的，而中国的酒桌文化又大精深，这方面需要我学习的还有很多。
与其相似的还有西餐礼仪，现在的工作有可能会接触到国外的客户，这方面也要加强学习，如吃鱼、喝酒、喝汤的礼仪于中国都不一样，如果到时候遇到外宾的时候做出失礼的事情会让人贻笑大方。
仪柬也是一种重要的礼仪，比如在递名片、写商务邮件、写请柬时都有一定的讲究，这些讲究都是前人的经验总结，如果不注意这些，轻则会给人留下不缜密、不规范的印象，重则表达不出自己的意图，造成误解，学习这些礼仪能就是学习前人的经验总结，能减少不必要的麻烦，还能给人留下严谨、负责、认真的印象，能帮助我树立良好的职场形象。
在参加仪式时，如工作当中和客户见面，生活中参加婚礼葬礼等，这些场合是更是需要礼仪的地方。除了以上的几种礼仪要用到之外，还要学习与人如何礼貌的握手，学习这些礼仪，相当于提前打了预防针，以后遇到这些场景的时候不会手足无措，而且这些礼仪可以受用终身。
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