现代服务业实训总结

现代服务业实训总结（通用10篇）

现代服务业实训总结 篇1

九月开学第一周，我们经管学院大四的学生跨专业组合在一起，参加了一门名为现代服务综合实训的实习。这是由两部分组成的课程。实训为期六天，前三天我们组做的是外围机构模拟，后三天是核心业务模拟。整个程序是我们在一个设置了会计事务所、银行、工商局、税务局、审计局、物流公司以及招标公司的教室里，另一个房间设置了十几家公司相互竞争的一个业务模拟。这些部门以及公司都是学生亲自参与操作，老师辅助指导。办理相关事项需要到相关的部门办理，完全模拟真实的操作，所以对于我们来说在操作的虽然有些繁琐，但充满新鲜感。

在开始的3天里，我被分到了会计师事务所担任业务员，分到会计师事务所的除了我们会计专业的3名同学外，还分别有工商，国贸，农经，营销的同学。最开始我们并不清楚自己的职责和工作是什么，要怎样做，在老师的指导下我们开始慢慢步入正轨。我们会计师事务所开始登记注册，税务登记，开立银行账户，制定企业章程，设立收费标准，和每个公司签订验资业务约定书等等，在这期间遇到不少问题，并且进行的每一步基本上都需要在其他单位的配合下完成，无形中也增强了我们团队合作的能力。在处理日常业务的时候，相关客户制造公司需要贷款，我们在验证资本真实性的过程中，与相关客户公司有更深入了解，以便审计业务的开展，在通过各项资料的审查后，才可以出具验资报告。

在经过了最初的不知所措后，我们会计师事务所运转起来也逐渐变得得心应手，大家在工作中也变得越来越默契。我觉得这种类型的实训是非常好的一种教学方法，它是对传统教学方法的一种创新，并且一定程度上模拟了企业的经营活动，让我们提早了解到以后职场中可能预见的问题，在工作中的工作流程，以及可能会遇到的困难。其实在真实的工作中，遇到的问题远比我们现在遇到的要复杂的多，在经过了短短三天的外围机构模拟实训后，我觉得我收获了很多，一方面学习到了许多以前没学过的专业知识与知识的应用，另一方面与不同专业的同学一起实训还能够相互学习。

现代服务业实训总结 篇2

上学年，我校农村现代远程教育设施设备更加完善，并已全部正常投入使用。我校拥有专门的电子备课室和微机室，每个教室有一套完整的多媒体设备，功能室均能上网。按照各级教育部门的文件精神和目标要求，结合农村中小学远程教育的几大功能，根据学校实际，我校在教师培训，校本培训，优质资源的接收、下载、利用，为农服务等方面，均作了大量的工作。现着重将我校在为农服务方面（包括农村实用技术培训和党员干部培训）所作的工作汇报如下：

一、转变观念，提高远程教育思想认识

1、成立远程教育工作领导小组

为了使农村远程教育工作落到实处，更好地发挥它的作用，体现它的教育功能，开学初，我校就成立了远程教育工作领导小组，加强对其的组织领导。由校长担任组长，积极和各村两委会进行工作联系、协调，为农村实用技术培训和党员干部培训的顺利开展奠定基础。

2、加强学习,认识远程教育的重大意义

我校积极组织全体教职工认真学习农村远程教育的重要意义,进一步了解开展农村党员干部现代远程教育，是党中央的一项重大决策，是连接中国特色社会主义伟大事业和党的建设的伟大工程的一项创新工程，是建设学习型政党和构建和谐型社会的一项基础工程，也是教育和培训农村广大党员干部、造福亿万农民群众的一项富民工程。通过对农村党员干部经常性的教育和培训，对于从根本上建立“让干部经常受教育、使农民长期得实惠”的长效机制，提高农村党员干部的素质，增强带头致富和带领群众共同致富的能力，大力开发农村丰富的人力资源，巩固党在农村的执政基础，推动农村经济和社会信息化、加快农业产业化和农村现代化的进程，具有十分重要的战略意义。

二、以“三农”的热点问题为突破口，使他们认识并能接受这种教育方式。

本地区，农民的生产主要以葡萄、猕猴桃、樱桃、小麦、玉米种植等为主。我们便为他们精心安排了有关方面的教育片，开学的第二周,我校开始了第一期培训，到会的群众只有十来个人，但还是坚持进行认真的培训，令人异想不到的是到会的群众观看积极性非常高、气氛非常好，结束时还不停的询问什么时候还会搞这样的活动。到第三周，第二期培训的人数达到了二十多人，与第一期不同的时这次群众来的时候，都带了笔和纸，他们要将所学的知识记录下来，以备日后所需。并在观看之后还进行了热烈的讨论.看见这种情况,我们倍感欣慰.三、认真总结,制定下一步工作计划

在肯定我校远程教育取得的成绩和经验的同时，更应该看到存在的问题和不足。一是站点操作、管理人员技术水平还存在较大差异，对计算机的操作和应用还有待进一步的提高。二是一些村队农民群众文化素质较低，对先进的农业技术接受较慢，培训效果不明显，部分群众因经济条件等客观因素制约，对农业科技技术应用的积极性较差。三是由于家庭情况，收看远教节目较为困难，对于全面推进为农服务和党员干部现代远程教育工作产生很大影响。

我校农村党员干部现代远程教育工作开展以来，我们认识到远程教育是用先进文化武装农村党员干部，促进先进生产力发展并造福农民群众的一件大事，下步将重点抓好以下工作。

一是充分发挥农村现代远程教育作用，从根本上解决了广大农民的贫困问题。思想观念的落后，是广大农村群众贫困的深刻根源，远程教育网络的建成，为各族群众学习文化，掌握农业科技提供了一条便捷的通道，也为促进农村经济发展起到了助推器的作用。

二是农村现代远程教育建成党员干部的终身学习体系。远程教育改变了以往传统的党员干部培训学习模式，把培训教育送到了“家门口”，解决了农村党员、干部培训难的问题；日益更新的理论政策、科学技术为农村党员干部学习的提供可靠的信息来源，使党员干部带头致富及带领群众致富能力得到不断提高。

三是通过远程教育工作，进一步提高农民群众的科技文化知识，增强法律法规意识，扭转思想的愚昧落后和社会不良风气的转变，促进农村精神文明事业的发展。加强对所学知识向实际生产的转化，力争每年每村都有3户左右的农民通过远程教育兴办实业，或在各自的农牧业生产中产生显著经济效益。

现代营销模拟实训报告 篇3

实习报告

汇报人：李美兰

年级：10届市场营销（2）班

学号：10303070208

一、实习前期

我一直对一家企业的运营程序很感兴趣，有时候也会想自己有机会要创业。但对于一个企业如何运营，自己还是缺少这方面的知识。一直只是听营销老师说这学期15周的实习，自己可以在网上模拟经营一个企业，还是很有意思的。从那时起我就在大脑里开始构思：自己应该创建一间怎么样的公司？由于老师规定只能开服装公司并且在男装、女装、袜子等行业力选择一个行业来经营，而我选择了女装行业。我创建的公司名字叫江门市小淑女制衣有限公司并写好企业简介、企业行业动态和市场定位报告。

二、企业开始营业

我构想的公司是具有生产能力和销售能力的一家公司，也设计自己要做怎么样的服装才能适合现代人得穿着喜好。

（一）产品研制

1、新品属性：产品特色，温柔淑女型，成本80元；

2、新产品开发：名称“小淑女”，圆领、荷叶型、粉色连衣裙；

（二）产品生产

1、产品生产线：“小淑女”1号生产线，国产普通，产品小淑女；

2、产品生产计划：生产小淑女，每各月1000件；

（三）品牌策略

1、品牌设计：我公司的公司品牌是小淑女，英文名称flower。，商标是一位高贵女士，展现了服装的优雅、淑女的特征；

2、品牌注册与营运

（四）包装策略

1、产品包装策略：等级包装，企业以自身品牌命名包装名，目的是与竞争者包装区分。标题为“小淑女，爱漂亮”。

2、产品包装设计：包装的名称flower

（五）价格策略

1、产品定价策略：地区定价

2、新产品定价：小淑女销售的地区主要是华南地区、华北地区、华中地区，代理价150元，市场价198元

（六）产品上市

1、产品试销

2、产品上市

（七）产品出售

从设计广告、投放广告、做好公关工作、渠道设计等方面工作，才能提高产品的知名度、美誉度、市场占有率，提高销售额。还要到系统发送订单接受订单和招聘销售人员直销，然后把产品按订单时间要求出库。

整个过程都是自己的构思和设计。

三、经营企业过程出现的问题和启示

在做产品定价方面出现了一个问题。原因是：大家趋于低成本生产高价抛售产品时，而每次看到自己经营的企业的销售额的排行，我就经不起诱惑就犯了这个错误。虽然在这里出现了小插曲，但是我从整个过程下来，我对一个企业的营运有了一个初步了解，虽然不是在真正的运营一个企业，但是也在从中受益匪浅了。

现代服务业实训总结 篇4

封面：《现代企业经营决策实训》报告字体：二号，黑体，页面上方居中

班级：字体：小二，宋体，整体页面居中公司名称：

组员：总经理：张三06311234

采购部：

销售部：

生产部：

正文：

一、公司名称，组员，经营宗旨，公司定位

二、公司经营决策方案

三、企业经营成功、失败之处

四、企业总结（公司总结，各部门总结）

正文一级标题：字体：四号，黑体

正文二级标题：字体：小四，黑体

正文内容：字体：宋体，五号，1.5倍`行距

空乘服务概论实训大纲 篇5

一、实训性质

本课程是我院航空服务专业必修专业实训课程。总课时为72课时，其中实训课时占12课时。

主要实训内容包括：空乘服务的内容与基本过程，空乘服务管理与创新，空乘服务补救。

二、实训目的和要求

课程实训大纲设计中充分考虑从职业岗位群需要确定培养目标，根据高等职业教育特点重点考虑理论知识教学和职业技能训练的有机统一。既保证高等教育所必需的知识理论要求，又突出航空服务职业教育的特点，强化职业技能训练和能力培养，使之既有别于中等职业教学，又不同于高等学校教学模式。为此，我们采用理论联系实际的方法，做到理论教学、实验教学和教学研究相结合。通过实验教学，使学生巩固课堂理论知识，加深对航空业的基本管理原理的理解，掌握从事航空业务管理的基本技能，并运用相关理论处理一些实际问题。

三、实训内容及学时分配

项目

一、空乘服务的内容与基本过程学时：4学时

1.实训目的：明确空乘服务内容与空乘服务的关系，掌握空乘服务的基本内容与延伸内容，掌握空乘服务的基本程序，理解空乘服务系统性与严谨性的特点。

2.实训主要内容：让学生充分掌握空乘服务的基本程序以及航空安全员的工作程序，空乘人员专业术语，民航客运术语，国际旅客运输常识，国内旅客运输常识。

3.实训场地：郑州新郑国际机场。

项目二、空乘服务管理与创新学时：4学时

1．实训目的：了解我国各航空公司的服务管理状况，明确空乘服务创新的意义，了解空乘服务创新的不同模式。

2．实训主要内容：空乘服务工作流程设计与顾客价值，航空服务中的人力资源管理，航空服务的控制，创新及服务创新。

项目

三、空乘服务补救学时：4学时

1．实训目的：理解空乘服务失误的原因，掌握空乘服务补救的原则、方法与基本策略。

2．实训主要内容：因服务承诺不能兑现引发的乘客投诉，服务过程中的失误造成的服务失败，空乘人员个人因素造成的服务失误。服务补救的原则与策略。

3.实训场地：郑州新郑国际机场。

四、考核方式

本课程为考试课，采用百分制记分制，其中期末成绩占60%、平时成绩占10%。实训成绩占30%。实训考核采用开卷考核方式，由实训老师组织学生7-9人作为考核委员会成员，集体评分。

五、实训教学中应注意的问题

(1)教学中要明确培养目标，突出能力的培养。注意突出重点，突破难点，力求使基础理论与生产实际紧密联系。

(2)技能训练过程中，要求学生严格遵守安全操作规程，培养良好的职业素养。

六、实训指导书

实训指导教材：

《法律服务》实训教学大纲 篇6

课程编号：21010055 适用专业：法律文秘

计划周数：2周（2学分）

一、实习的目的和任务

法律服务实习是法律文秘专业教学过程中的一个重要环节，是对学生对解决法律实际问题的能力的综合锻炼和考验。通过法律服务，提高学生单独面对和解决实际法律问题的能力。具体任务是：

1、通过与调查对象的交流，提高学生与人交流并获取自己想要的信息的能力。

2、通过进行法律咨询，书写法律文书，提高学生单独面对和解决实际法律问题的能力。

3、通过社区法律服务，让学生感受普通人对法律的需求，培养学生进行法律工作和服务的热情，进一步加强学生学习法律的兴趣。

二、实习的内容

1、法律宣传

2、法律咨询

3、代书简单的法律文书

4、社区法律服务

三、实习要求、注意事项

1、实习分为若干实习小组，每组确定好调查项目后，根据实习大纲结合实际情况制定具体的工作计划，按计划进行实习。

2、带队教师要认真、负责。同学们要求努力、认真，不得随意缺席实习，严格请假制度，缺席整个实习时间1/3以上的，不能参加该次实习的考核。

3、带队教师要作好实习记录。同学们要求有笔记，实习结束后要提交实习报告。

4、在实习期间，全体参加实习的人员要注意安全、遵守实习纪律、遵守接纳单位的有关规章制度、尊重接纳单位的要求，对于需要的资料，学生需征得实习单位相关的负责同志的同意方可复印或带走。

5、在实习期间，全体参加实习的人员要谦虚谨慎、尊敬实习单位的同志、讲究文明、团结互助、爱护公物、勤俭节约。

6、如在外集体住宿，任何学生均不准随意留人住宿，不准喝酒，不准赌博，不准私自行动，造成事故，后果自负。

四、实习报告的编写

实习报告由实习的过程、实习的内容、实习的心得体会三部分构成。要加强资料的搜集工作，尽可能得到完整的资料，掌握尽可能多的第一手材料，在此基础上运用所学过的知识和方法进行自己的分析。分析材料时，要注意查阅相关书籍、文献，尽量作到治学严谨。在整理和分析材料的基础上进行实习报告的撰写。学生在撰写时，要求语言简练、内容翔实，并且提出自己的观点，不得相互照抄。

现代服务业实训总结 篇7

浅谈现代化仓储管理的发展

------自动化立体仓储的发展

报告简要：仓储是现代物流的一个重要组成部分，在物流系统中起着至关重要的作用，是厂商研究和规划的重点。当仓储业作为一个业态存在的时候，物流是其实现增值服务的有效手段；而在物流业中，仓储是其不可或缺的一个重要节点。高效合理的仓储可以帮助厂商加快物资流动的速度，降低成本，保障生产的顺利进行，并可以实现对资源有效控制和管理，现代物流的发展需要现代化的仓储管理，现代物流业的发展需要现代化的仓储管理做支撑，信息化和以信息化做指导的先进技术就成为仓储业走向现代化的有效途径。仓储的发展经历了不同的历史时期和阶段，从原始的人工仓储到现在的智能仓储，通过各种高新技术对仓储的支持，仓储的效率得到了大幅度的提高。本文介绍了仓储的发展历程，分析了我国现阶段的仓储业发展状况和其中存在的问题，并提出了解决方法。

关键词 ：物流 仓储 自动化高层仓库 仓库管理

报告正文 ：自从有了生产活动，仓储就出现了，它是生产活动的一个重要组成部分，并随着生产的发展而发展，在其发展的过程中经历了不同的阶段。随着我国制造业的崛起，物流业也得到了迅猛的发展，仓储越来越受到厂商和社会的广泛关注，大大促进了人们对仓储理论的研究，使其逐步发展完善，从而成为一门独立的学科。

（一）仓储的发展过程

1、人工和机械化的仓储阶段

这阶段物资的输送、仓储、管理、控制主要是依靠人工及辅助机械来实现。物料可以通过各种各样的传送带、工业输送车、机械手、吊车、堆垛机和升降机来移动和搬运，用货架托盘和可移动货架存储物料，通过人工操作机械存取设备，用限位开关、螺旋机械制动和机械监视器等控制设备来运行。机械化满足了人们对速度、精度、高度、重量、重复存取和搬运等方面的要求，其实时性和直观性是明显优点。

2、自动化仓储阶段

自动化技术对仓储技术和发展起了重要的促进作用。上世纪50年代末开始，相继研制和采用了自动导引小车（AVG）、自动货架、自动存取机器人、自动识别和自动分拣等系统。到上世纪70年代，旋转体式货架、移动式货架、巷道式堆垛机和其他搬运设备都加入了自动控制行列，但只是各个设备的局部自动化并各自独立应用，被称为“自动化孤岛”。

随着计算机技术的发展，工作重点转向物资的控制和管理，要求实时、协调和一体化。计算机之间、数据采集点之间、机械设备的控制器之间以及它们与主计算机之间的通信可以及时的汇总信息，仓库计算机及时地记录订货和到货时间，显示库存量，计划人员可以方便地作出供货决策，管理人员随时掌握货源及需求。

信息技术的应用已成为仓储技术的重要支柱。到上世纪70年代末，自动化技术被越来越多地应用到生产和分配领域。“自动化孤岛”需要集成化，于是便形成了“集成系统”的概念。在集成化系统中，整个系统的有机协作，使总体效益和生产的应变能力大大超过各部分独立效益的总和。集成化仓库技术作为计算机集成制造系统（CIMS-Computer Integrated Manufacturing System）中物资存储的中心受到人们的重视，在集成化系统里包括了人、设备和控制系统。

3、智能化仓储阶段

在自动化仓储的基础上继续研究，实现与其他信息决策系统的集成，朝着智能和模糊控制的方向发展，人工智能推动了仓储技术的发展，即智能化仓储。现在智能化仓储技术还处于初级发展阶段，21世纪仓储技术的智能化将具有广阔的应用前景。上世纪70年代初期，我国开始研究采用巷道式堆垛机的立体仓库。1980年，由北京机械工业自动化研究所等单位研制建成的我国第一座自动化立体仓库在北京汽车制造厂投产。从此以后，立体仓库在我国得到了迅速的发展。

据不完全统计，目前我国已建成的立体仓库有300座左右，其中全自动的立体仓库有50多座，其中高度在12米以上的大型立体仓库有8座，这些自动化的仓库主要集中在烟草、医药保健品、食品、通讯和信息、家具制造业、机械制造业等传统优势行业。在此基础上我国对仓库的研究也向着智能化的方向发展，但是目前我国还处于自动化仓储的推广和应用阶段。

（二）自动化仓储的优势和劣势

1、自动化仓储的优势

采用自动化的立体仓库，充分利用空间自动化立体仓库是现代化仓储的一个重要组成部分，采用多层存放货物的高架仓库系统，高度可以达到30米以上，根据需要可以设置不同的高架类型：高层（大于 12米）、中层（5-12米）、低层（5米以下）。这与平库相比可以节约将近70%的占地面积。

实现机械化、自动化，从而提高仓库的管理水平自动化立体仓库系统由货架、堆垛机、出入库输送机、自动控制系统与管理信息系统等构成，能按照指令自动完成货物的存取作业，并对仓库的货物进行自动化管理，使物料搬运仓储更加合理。由于采用货架储存，并结合计算机管理，可以容易地实现先入先出、发陈储新的出入库原则防止货物自然老化、变质、生锈等现象的出现。

降低对人工需求的依赖，特别是降低特殊仓储环境中的人力资源成本 由于采用了自动化技术后，自动化仓储能适应黑暗、有毒、低温等特殊场合的需要。

2、自动化仓储固有的劣势

投资较大，建设周期长自动化仓储的主体是由自动化仓库组成的。自动化仓库的基本组成部分包括：建筑物、货架、理货区、管理区、堆垛机械、配套机械、相关的管理系统和信息系统。这些硬件和软件需要很高的资金投入和安装建设费用。对于自动化仓库的建设项目要进行评估和设计，包括必要性评估、技术评估、系统开发、敏感度的分析。这就要求对过去和未来3-5年中仓库的吞吐量、仓储容量、订单货物的类别等要素分析，还要对设备进行性能评估和选择，这些都需要很长的时间周期和很大的人力、物力、时间投入。

物资吞吐量和种类固定，缺乏弹性 当一个自动化的仓库按照计划建设完成之后，仓库的类型、物资的吞吐量和仓库的容量就固定了下来，这时如果外部的因素发生了突然的变化，仓库对其变化不具有较强的适应和变化能力，也就是缺乏弹性。

（三）我国仓储业的优化策略

1、我国仓储业现状

当前我国自动化仓库使用中存在的主要问题是利用率低、效果不明显、规模不确定、优势不突出，使许多库场资源闲置，特别是一些产品批量小而单一的生产企业实现仓库自动化，库场设施设备资源闲置与重复配置矛盾突出。追究其原因主要是以下的几个方面：

(1)没有做好仓库建设和规划的充分调查分析工作 这就使得自动化仓库在建设前的设计和规划中，存在着重大的决策问题。为了自动化而自动化，没有对其必要性进行研究和分析，在建设完成之后才发现在实际的利用中对于自动化的要求很低，利用率很小。

(2)对提高仓库作业机械化、自动化的思想认识不足 由于认识不足，对配备的装备不愿使用，思想观念仍停留在人工作业的基础上，对新型的自动化仓库信心不足，并没有把自动化仓储放在一个重要的地位上，从而在思想上放弃了自动化仓储的研究和使用。

(3)由于外部因素和形势的变化 收发任务的变化、作业量的变化、货物种类的变化，但是仓库设备和管理系统没有跟着变化和升级，久而久之就失去了原有的市场，仓库处于一种闲置状态。

人员素质跟不上 不注重机械操作人员和维修人员的培训，操作维修人员缺乏，使现有装备发挥不出应有的作用。在新建库房设计时没有考虑后续的维护和开发，限制着设备的使用、自动化水平的提高。安装后，部分系统失灵损坏，配件和售后服务跟不上，维修十分困难。

2、积极应对的措施

由于以上出现的问题直接造成了自动化仓库使用频度低和大量资源的闲置，因此应采取积极的应对措施以改变现有的状况。

（1）盘活资产，充分利用现有设备开发闲置资源，盘活资产存量，提高设备利用率，是物流业在转换经营机制过程中提高经济效益的一个重要措施。把闲置的资源充分置于开放的市场中，打破行业与行政区域界限，让市场对资源进行有效合理的配置。出台相关的政策，鼓励专业机构经营闲置设备，扩展设备信息交流渠道，增强信息服务手段。通过正常渠道有偿转让、变卖、租赁、换用闲置设备。

（2）尽可能实现资源共享，防止资源的不必要浪费研究与推广现代物流管理与运作方式，让生产过程与自动化仓库技术结合，提高企业内部物流的速度。利用网络技术，开展电子商务，实现物流手段现代化和组织网络化，充分利用外部相关产业、企业的资源，真正实现物流经营的规模化、资源共享、风险共担与厂商、批发商、零售商共同建设和使用自动化仓库，成为存货商、配送商、运输商、中转商、流通加工基地及其自有物流基地的后援。为社会提供第三方物流服务，形成一个完整的物流配送体系。在最短时间内完成任何区域内(包括国际)的物流任务，并使物流成本合理，尽可能进行横向联合，开放各自的物流资源，提高市场占有率。

（3）全面提高员工素质，完善自动化仓库的管理机制物流设备要实现高效能利用，需要有相适应的物流环境和科学管理，这些都要求有高素质的人才。在目前缺乏实践经验的情况下，可采取“走出去，请进来”的办法，去发达国家考察学习，请专业人士或高校教师介绍经验、传授知识、办学习班等，或在技术院校招聘物流专业技术型人才，尽快解决操作人员和维修人员缺乏的局面。做好消化吸收工作，使其尽快国产化，以适应市场需要。

除此之外，政府还应该给仓储业的发展以积极的政策，表现为以下几个方面：

（1）第一，仓库作为一个企业是物流运作主体，作为场地又是物流运作载体。仓储企业可以有三种方向选择，一是仓储企业向现代物流企业转型，二是保持仓储企业的性质，但必须加以改造、提升，三是变成物流企业或生产与流通企业的配送中心。

（2）仓储业是早已存在的一个行业，对仓储企业的有关政策也是明朗的，现在的问题是原有仓储企业在向现代物流企业转型过渡中，要给予必要的鼓励政策。这里涉及到市场准入、土地政策、税收政策、金融政策等等。比如总公司统一上税与抵扣，为工业配套用的配送中心、中转库应视为工业用地，推行以仓库为抵押的仓单质押等等。

（3）要重视现有仓库资源的整合，包括改造。这样做，对国家有利，对企业有利，省投资也省土地，但要有政策，特别是制造企业在物流外包后，仓库没有用，有的仓库面积不少，装备也可以，闲置是一种极大浪费。

现代服务业实训总结 篇8

随着我国经济的不断发展，对技能型人才的需求也不断增强。我国是一个人口大国，人力资源极为丰富，如何把人口优势转化为人力资源优势，是我们面临的一个十分重要的课题。职业教育与经济和社会发展联系最直接、最紧密，在加快推进社会发展的进程中具有不可替代的作用。

高等职业教育有别于普通高等教育，其培养目标是适应生产、建设、管理、服务第一线需要的高素质的技术应用型人才。高职院校的培养目标决定了实训教学在高职教育中的中心地位，技术应用型人才除了要求掌握必备的基础理论知识，更主要的是要具有较强的职业综合能力和解决实际问题的能力，技能必须与现代工业技术发展接轨。因此，高职院校实训教学基地建设已越来越引起教育管理者和广大教师的重视。近年来，各高职院校纷纷投入了一定的资金，加快现代实训教学基地的建设。

但各高职院校实训教学基地的建设差异较大，笔者走访了多所高职院校，发现存在以下问题：

（1）建设目标不明确，随机性很大，盲目购置设备，论证缺乏科学性、前瞻性、系统性。

（2）许多高职院校实训基地设备购置只是用于满足教师科研或生产创收的需要，真正用于教学、培训的时间很少。（3）有些学校没有实训基地建设专项资金或被挪作他用，学生只能接触陈旧、落后的低档次设备。

（4）严重缺乏胜任现代工业培训工作的“双师型”指导教师。

近年来，江苏省坚持走新型工业化道路，抢抓国际资本和产业向长江三角洲转移的机遇，积极承接国际产业转移。江苏省已经成为国际产业资本最为集中的地区，制造业经济总量和市场份额居全国第二。经济国际化是江苏发展的五大战略之一，建设现代国际制造业基地是江苏经济国际化战略的中心目标定位。建设现代国际制造业基地需要构筑人才优势，特别是具有创新精神的应用型技能人才，充分发挥其在技术进步中的牵引作用。“十一五”期间，江苏省财政每年将安排专项经费2亿元，用于支持实训基地建设，市、县（市、区）财政都要安排专项经费，加快实训基地建设步伐，逐步完善职业教育实训体系。应该说，江苏省建设现代工业培训基地的势头良好。

高等职业教育实践教学模式现状

世界发达国家高等职业教育形成了各具特色的职教实践教学模式，如德国的.“双元制”，美国的“合作教育”，英国、澳大利亚以就业为导向的职业与培训资格证书体系，日本的“产学合作”主要采用“课题制”培养创新人才，对我国高职院校人才培养有着很好的借鉴意义。以上五国高等职业教育基本代表世界先进水平，有着共同点：政府积极推动，通过立法规范管理，建立政府、行业、企业、学校等部门共同参与的高等职业教育指导、管理运行机制；校企合作，共同培养职业人才。其中，德国的“双元制”、美国“合作教育”以校企合作为核心，学生在企业环境中顶岗工作，以获取工作经验、态度、岗位技能为目标。英国、澳大利亚的职业与培训资格证书体系，建立了一个终身学习与培训的学习体系，以资格证书贯通普通教育、职业教育和高等教育。

随着高等教育改革的不断深化，国内各高等工科院校借助各种渠道的资金，建立了各具特色的现代工业中心或工程训练中心，其中以清华大学、东南大学、南京航空航天大学、华南理工大学、江苏大学等为代表，高职院校现代实训基地以深圳职业技术学院、无锡职业技术学院等为代表，香港理工大学工业中心建设，采用“教学工厂”的模式，让学生有机会在模拟工业环境中接受多元化、多层次的现代工业培训，教学培训效果良好。笔者受邀参加了10月在香港理工大学举办的第八届现代工业培训国际学术会议，参观了香港理工大学工业中心。工业中心尤其注重培养学生的三大能力：

（1）多门学科的综合运用能力：学会融会贯通，灵活运用；

（2）工业环境的适应能力：在工业中心感受企业的工作氛围；

（3）与社会各层面的沟通能力：了解一个工业产品的完成需要各方面的参与。由于学校投入工业中心的资金有限，为了使工业中心跟上工业发展的步伐，工业中心与各知名企业广泛沟通与合作，引进企业的设备与项目，从而大大增加了工业中心的各种设备的数量和门类，也大大增强了学生实践学习和接受培训的能力。香港理工大学工业中心的教学培训模式已经越来越得到教育界、工业界和社会的认同。

现代实训教学基地建设的问题思考

建设原则高职教育以就业为导向，以市场对人才的需求为导向，为地方经济建设培养技能型人才服务。职业定位是高职教育生存的基础，与地方现代工业技术发展水平接轨是高职院校现代工业培训基地的重要特征。建立在现代工业技术平台的实训基地建设，应努力追踪区域经济发展的脉搏，营造与地方经济发展相协调的现代生产、建设、管理、服务的职业环境，从设备、厂房建筑、工艺流程、管理水准、人员配置和要求、标准化以及质量与安全等方面接近现代工业发展的职业环境，注意形成自身的企业文化氛围，重视职业素质训导，强化学生的安全、质量意识，借鉴现代企业的管理运作模式。

管理体制与软件建设的相对独立性教育部关于《高职高专教育实践教学基地建设若干意见》明确指出：“要以应用性和实践性为原则重组实践课程，建立符合技术应用型人才培养目标要求的，基本实践能力与操作技能、专业技术应用能力与专业技能、综合实践能力与综合技能有机结合的独立的实践教学体系。”这就要求高职院校要从专业技能人才培养方案入手，依据职业技能要求，系统地制定实训教学课程体系，科学地制定实训教学大纲，在相对独立的实训教学组织和管理体制下，开展教学与现代工业技能培训工作，以期实现技能人才的培训目标。因此，实训中心必须具备相对独立于各教学部门的课程体系、资源调配与建设、职业技能鉴定等功能，并且建立健全相对独立的教学文件、科学的管理制度和实践教学质量考核与监控体系，真正成为集教学、培训、职业技能鉴定和技术服务于一体的多功能现代工业培训基地。

师资队伍建设培养高技能人才必须要有“双师型”教师队伍作支撑。我国教育部、人事部联合下文提出：“要面向社会公开招聘具有丰富实践经验的专业技术人员和高技能人才，担任专业教师和实习指导教师”。教育行政部门要根据高等职业教育的特点，在职称评定、教师聘任等方面制定适合“双师型”教师发展的评聘制度，为“双师型”教师队伍建设提供政策支持。“双师素质”既是实践教学岗位的要求，也是现代工业技能培训教师的基本条件。因此，中心必须采取积极引进、加强培训与兼职聘用相结合的综合措施，不断优化教师队伍结构，提高与现代技术发展“对接”的技能，以满足现代工业技能培训的需要。

努力开展产学研结合产学研结合是高等职业教育发展的必由之路，产学研结合的主体是产学结合，产学结合的核心是充分利用学校和社会物质与智力的双向资源，为学校的人才培养和地方经济发展服务。高职院校的实训中心可以参照香港理工大学工业中心的模式，采用互利互惠、双向共赢原则引进企业的设备和项目；积极聘用企业的工程技术人员和能工巧匠充当中心的兼职教师；中心应广泛联系行业协会、企业和职业技能鉴定部门，开展学生的双证、多证培训和对社会人员的职业资格培训；中心还应加强对外技术服务、新产品开发和新技术研究工作，这是不断提升中心技术水平的重要环节。

不断加强教学改革加强教学改革是提高教学水平的重要保障。《教育部关于以就业为导向，深化高等职业教育改革的若干意见》提出：“要根据高技能人才培养的实际需要，借鉴国内外成功的高等职业教育经验，运用现代教育理念，改进理论教学，改革教学方法，重视现场教学和案例教学。教材内容要紧密结合生产实际，并注意及时跟踪先进技术的发展。”随着社会经济及科技的发展，新技术不断涌现，知识更新的步伐加快，中心也在不断更新设备，教学指导人员必须掌握新知识、新技术；学生的思想也有所变化，指导教师、管理人员必须随时掌握学生的心理动态，提高育人能力。另外，先进技术不断促进教学手段的发展，必须运用先进的教学手段，努力提高教学、培训效果和效率。因此，只有不断加强教学内容、教学手段的改革，才能胜任现代工业技术不断发展的工作要求；中心只有不断加强教学改革工作，才能确保教学、培训质量的提高。

高职院校现代实训基地的建设是一项复杂的系统工程，基地建设项目必须紧紧围绕地方（区域）经济发展这一主线，项目建设必须经过翔实的调研，充分借鉴一些成功的经验，决策要有科学性、前瞻性、系统性，瞄准建设一流基地的目标，借助各方面的力量，努力建设与时代接轨的具有办学特色的现代实训基地。

参考文献：

[1]倪玉茹.高职实训基地的显著特征和核心构成要素[J].中国职业技术教育，，（6）.

[2]李坚利.高等教育实训基地的探索与实践[J].职业技术教育，，（22）.

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[4]彭元，王林.产学合作人才培养模式的探讨与实践[J].高等职业教育，2006，（3）.

[5]张翌鸣，王小军.高等职业教育与区域经济发展的思考[J].中国职业技术教育，2002，（2）.

现代服务业实训总结 篇9

（1）连锁企业智能配送中心实训室 与北方出版物物流配送集团合作，建设连锁企业智能配送中心实训室。根据仓储管理与配送中心管理的从业岗位设置，实训中心的实训岗位包括：收货员，配货员，WMS、TMS操作员，发货员，库存管理员，系统管理员，设备管理员，仓库主管，配送中心主管和信息系统主管等，实训内容也将围绕着这些岗位进行设计与展开。配送中心具有仓储、理货、分拣、包装、加工及配送等多种职能。其建设标准达到现代化、智能化，具有开放性和辐射性。学生在配送中心可以掌握商品从入库、分拣到配送的业务流程及作业方法、设备操作能力。在实训过程中，学员可进行多个岗位的训练，使每个学员能够同时掌握配送中心多个环节的作业，从而具备全局观与统筹规划能力。配送中心作业功能区分为收货整理区、发货整理区、货物暂存区、货物储存区（托盘货架区）、拣货区、流通加工区、闲置托盘箱笼工具暂存区和办公控制区等8个区域。具体建设内容、建设进度、项目负责人及资金投入见表 连锁企业智能配送中心实训室项目建设内容、进度及资金投入表

资金投入(万元)设备名称 参考规格型号 数量 完成时间 负责人 2008年 2009年 仿真优化系统 美国flexim 1套 2009.12 8 手持终端 CASIO-DT-900 12套 2008.12 9.6 霍文智 条码 条码打印机 Intermec c-4 4台 1.6 2008.12 及射曾琢---条码打印机耗材 碳带、条码纸等 1.5 2008.12 频设 亿利达9000（含商场管理系备 POS软硬件系统 12台 18 2008.12 统）资金投入(万元)设备名称 参考规格型号 数量 完成时间 负责人

2008年 2009年 RF手持终端 CASIO IT-500RF 4套 2008.12 12 RFID设备 Opticon 2700 4套 4 2008.12 RFID标签 0.4 RFID芯片 300个 2008.12 5位数显示，包括全套设备和 10 电子拣货系统 2套 2008.12 辅料）自动 1 重力货架 根据实际需要订做 2套 2008.12 分拣 2.4 流利货架 根据实际需要订做 4套 2008.12 与包

4.5 超市货架 900*450*1800mm 90组

2008.12 装设 3000*500*700mm 分拣线（含万向流利传输链：备 2组 2008.12平台、出货平台）滚筒分拣链：3000*500*400mm 12 全自动包装机 TDB-450 1套 2008.12 包括接收设备、车载终端、监

GPS/GIS电子地图 控/回放/预警控制系统等设1套 2008.12 备及辅料

2.4 手推液压托盘车 1.5吨标准托盘 4台 2008.12 手动液压托盘堆 3.2 2.45米起升，1.5吨 2台 2008.12 垛车 1200*800mm塑料制(品式与搬运

1.2 标准托盘 30个 2008.12 川式)及其

2.7 60*60*80mm钢制 18个 周转笼 2008.12 它设备 1.8 物流盒 塑料，规格可定制 600个 2008.12 0.3 纸质400*300*148mm 300个 包装纸箱 2008.12 塑料或木制，可定做（可模拟 0.9 物流模拟材料 900个 2008.12 生产用原材料）84货位（400*600），含天地 3 立库牛腿式货架 2座 2008.12 轨 双立柱 H=3700mm，含激光测 20 有轨巷道堆垛机 1套

2008.12 距 SEW电机 单机自动 1套 地面控制站 2008.12 立体 6.5 库及输送机---------1套 2008.12 输送红外通讯仪，安全滑触线，配 3.5 立库配套设备 1套 2008.12 设备 套辅料等 多频电磁导航，载重：100KG AGV无人驾驶小 20 尺寸：800×600×300，前后1台 2008.12 车 障碍探测雷达 3 立库控制系统---------1套 2009.12 4 考试系统 自研 1套 2009.12 10 实训室设备集成费（含运费、安装调试费等）2009.12

157.5 25 小 计 合 计 182．5（2）连锁经营项目任务实训室 与国大连锁集团合作，建设连锁经营项目任务实训室。连锁经营项目任务实训室由两个系统组成：核心教学系统包括连锁商场管理系统、仓储与配送管理系统、运输管理系统，供应链执行系统；其它教学系统包括电子拣选系统、资产

管理系统、RF系统、办公自动化系统、ERP系统等。具体建设内容、建设进度、项目负责人及资金投入见表。连锁经营项目任务实训室项目建设内容、进度及资金投入表 资金投入(万元)设备名称 参考规格型号 数量 完成时间 负责人 2007年 2008年 双核CPU2G以上，512M内微型计算机 100台套 2007.12 36 存，120G硬盘 电脑桌椅 100套 2007.12 2．5 单人 L-WMS2.20（含订单、调1套 2008.12 1 仓储管理系统 度、考试系统）1套 2008.12 1 运输管理系统 L-TMS2.20 连锁商场管理1套与L-WMS有接口

2008.12 系统 胡启亮 L-M2.10订单管理模块、采购管理模块、仓储管理连锁企业核心杨九峰 2008.12 模块、加工管理模块、运各1套 3 管理系统 输管理模块、销售管理模块 L-SCM 1.10订单管理模块、货代管理模块、仓储供应链执行平管理模块、运输管理模各1套 3 2008.12 台系统 块、配送管理模块、结算模块、审批管理模块、办公管理模块 小计 38.5 9 合计 47.5（3）商品鉴定实训室 与国大连锁集团合作，建设商品鉴定实训室。通过商品鉴别实训，使学生具备各类常见商品属性及品质鉴别能力，从而为学生形成商品销售、仓储、运输、保管等作业环节的综合工作能力奠定基础。具体建设内容、建设进度、项目负责人及资金投入见表。商品鉴别实训室项目建设内容、进度及资金投入表 资金投入(万元)设备名称 参考规格型号 数量 完成时间 负责人 2008年 光谱仪(含制样MiniRam 拉曼光谱1套 9 附件)仪, PR203-6T,RAT-218,2蔬果残留物检验4/40/96/100-tests,各1套 2 仪 鉴别用仪50COLUMNS等 刘跃辉 器设备 2008.12 家装建材检测仪 MWD-10B, 1套 5 胡松雨 针纺织品原料鉴

CXC-06, 1套 0.9 别设备 验钞器 HT-868, WJD-BS238 各5台 0.1 鉴别用商品（包括真品及赝品）若干 9.5

资金投入(万元)设备名称 参考规格型号 数量 完成时间 负责人

2008年 1.2米*2.5米展台,1.2米*2米*0.6米配套辅助展示柜,0.6米*1米*0.5米保险柜,各若干 3.5 设施： 类小型鉴别用器皿 合计 30

2、生产性实训基地建设 在项目期内，与国大连锁集团、河北连锁经营协会合作，建成阳光连锁经营公司作为校内生产性实训基地，保证学生在真实的工作任务下进行生产性实习。在现有校内阳光超市的基础上，增加生活服务功能，校内增开到4家连锁门店，总面积达到300平方米，校外建设4家阳光连锁便利店，总面积300平方米。建成的阳光连锁经营公司，可以每次容纳连锁经营管理专业及辐射专业群50名学生进行半年的生产性实训。具体建设内容、建设进度、项目负责人及资金投入见表 生产性实训基地项目建设内容、进度及资金投入表 资金投入(万元)建设内容 完成时间 负责人 2008年 2009年 门店选址调研论证 5 门店开业准备 23 4家校内门2008．12 刘跃辉 店建设 门店营运信息管理系统开发 5 师资配备与培训 2 商圈分析与门店选址调研 5 调研论证,选择业态 10 4家校外门2009．12 胡松雨 店建设 门店开业准备 40 师资配备与培训 5 小计 25 55 合计 80

3、校外顶岗实习基地建设 在项目期内，与沈国大连锁集团、北方出版物物流配送集团、国美集团有限公司、等连锁企业合作，建设14个校外顶岗实习基地，保证学生在校学习期间顶岗实习达到8个月以上。具体建设内容、建设进度、项目负责人及资金投入见表。校外顶岗实习基地项目建设内容、进度与资金投入表

资金投入(万元)序校外顶岗实习基地名称 顶岗实训项目 完成时间 负责人 号 2008年 2009年 1 国美连锁有限公司 商品销售 2008.12 胡松雨 1 2 家乐福保龙仓集团 商品销售管理 2008.12 刘跃辉 0.5 北国商场集团 商品销售 2008.12 刘娟 0.5 4 新华图书集团 仓储配送 2008.12 王伟青 0.5 5 中华联超市 姜玉洁 收银、理货、防损 2008.12 0.5 6 荟华楼金店 商品销售与管理 2008.12 马卫山 0.5 北方出版物物流配送集 7 仓储配送 2008.12 刘跃辉 0.5 团 8 恒威电子分公司 刘娟 0.5 加盟商营运管理 2008.12 9 国美集团有限公司 王伟青 0.5 商品销售管理 2009.12 10 苏宁连锁有限公司 姜玉洁 1 门店管理 2009.12

美的连锁专卖店 仓储配送 马卫山 1 2009.12 12 神威大药房连锁店 刘娟 1 收银、理货、防损 2009.12 13 红满楼连锁店 胡松雨 1 商品部主管助理 2009.12 14 好日子连锁超市 胡松雨 1 商品部主管助理 2009.12 4.5 5.5 小计 合计 10 与企业合作共同进行顶岗实习管理机制、管理制度、指导教师队伍及评价标准等方面建设。进行顶岗实习管理机制建设，建立由学院领导、专业负责人和企业领导、业务负责人及人力资源部负责人组成的沈阳职业技术学院连锁经营管理专业学生顶岗实习工作领导小组，负责审议确定学生顶岗实习计划，组织学生顶岗实习的实施，确定顶岗实习指导教师的聘任以及对顶岗实习效果的评价。进行顶岗实习管理制度建设，与企业合作共同建设《顶岗实习基地领导小组工作制度》、《顶岗实习实施管理小组工作制度》、《顶岗实习教学工作规程》、《顶岗实习指导教师任职条件》、《顶岗实习指导教师工作规范》、《学生顶岗实习行为规范》、《学生顶岗实习安全规范》、《学生顶岗实习管理办法》等管理制度。进行顶岗实习指导教师队伍建设，结合专业教学团队建设，建立由企业经营管理人员和业务骨干组成的顶岗教师资源库，根据每次顶岗实习要求由工作实习领导小组确定指导教师人选，并由学院正式聘任。开发完善顶岗实习教学指导。进行考核标准评价体系建设，与企业共同制定并实施《学生顶岗实习工作流程》、《顶岗实习基地建设与标准》、《顶岗实习教学质量评价标准》《顶岗实习基地工作考核办法》、《顶岗实习指导教师考核办法》、《顶岗实习学生考核办法》，并将学生顶岗实习的表现和成绩作为学生考核评优的重要依据。

实训总结青软实训报告 篇10

青岛软件园实训总结

甚时候了，可不能装了，不就是个实训么，其实也没什么总结，你说我容易么，说着仅有的一点实话，却还担心着我的成绩，实训十天左右吧，具体几天，反正我这双手数不过来！

总结嘛，好像不多哎。乱填的数据库及Java的复习，能孪成个甚啊。其余几天就是像放羊一样，不是说我不听话，分配好任务就自己玩去吧！这叫实训呢，真搞不懂那群老师脑袋怎么回事了，文明点不能骂人。这就是传说中的青岛软件园实训？我真是白活了小半辈子了！简直是大开眼界啊！您当真是哄大朋友玩呢。无语啊，悲哀啊！郁闷啊！又热又闷，烦死啦！

您当我们都是天才啊，有几个能做成的，那不是坑爹是什么？就当是自己发泄好了，我又不傻是不是啊！这样的总结交上去，虽然不能挨踹，估计也就是高考零分作文的悲剧！

话说今天在市南区放羊，今天青岛总算是停暖了，好不容易凉快了！。可下午，屋里还是那么的热！机器还连不上网，想想晚上的总结就郁闷了！这可咋整啊！

想想那让人无语的Java就又是一阵晕死。干巴巴的枯燥，一点也不性感，就算是感性也行啊！倒来倒去你不烦么？还有那满深的bug，j就像浑身的痘痘，想起来何止是郁闷，简直是恶心的吐血啊！胆战心惊的写着总结冷是怕谁在后面看到，其实那倒也无所谓，只要不是让看到的人伤心就好了！

听歌的，兽兽的，扯淡的，无不验证着我说的真理。算求了，吐槽是啥意思啊！正儿八经的培训就是这意思，还有什么费用想想就让人头大！难道是我的记性不好，不至于吧，我还没老年痴呆呢！除非就是老师坑你们呢！这算不算是反动势力呢！我去！

话说都六百多字了，也不容易，就是…不值钱啊！话说回来实训，单个理解也不冤枉了，的确是实在在的，也有训话一箩筐！

不知道再过几天会不会的风湿病，前半夜睡得还微热，凑合着，后半夜就凉下来了，这也到算了，关键还潮的很！又是一阵无语！

算求了，还是去网上找找总结吧，咱也得虚伪一下不是！受益匪浅啊！困死我了！