工程管理实践实习总结(推荐8篇)
1:台州开元大酒店(驻地实践)
2:浙江瑞鹏汽车电器有限公司(走访实践)
实践目的:透过进厂实地实践,了解企业生产经营组织过程,企业的组织结构,加强管理理论与实践的结合。
实践时间:20__—6—20————20__—8—20
1、企业介绍
1、浙江瑞鹏汽车电器有限公司
浙江瑞鹏汽车电器有限公司是一家以专业生产汽车雨刮器总成、暖风电机总成、鼓风电机总成、风扇电机总成、玻璃升降器总成、暖风水箱、喇叭等产品为主的股份合作制企业。公司先后透过了ISO9002、QS9000&VDA6。1国际质量体系认证。
公司建立于,位于中国汽摩配之都——浙江省瑞安市,并于在吉林成立吉林瑞鹏汽车电器有限公司,构成以汽车暖风机总成为主产品的生产基地。公司总占地面积4897m2,建筑面积9800m2,现有职员400余人,其中大专以上学历100人,技术人员150人,高中级技术职称40人,产值达8000余万元,集产品开发、试制、生产和销售为一体。
公司主要产品能满足重型、轻型、微型卡车以及各类轿车的需求,不仅仅定点配套销往一汽集团、重汽集团、天津一汽、一汽吉轻、陕西重汽、沈阳金杯华晨、南京长安公司、一汽红塔等20多家企业,同时,公司生产的直流电机、玻璃升降器电机、按摩器电机、日用电机、柴油输油电机及电动门升降机等产品畅销全国各地,并出口欧美、澳大利亚、东南亚、中东等20余个国家,公司拥有进出口自主经营权。
经过多年的发展,公司已构成了自己的市场优势、技术优势、人才优势和地理优势。为了在激烈的市场竞争中立于不败之地,公司不断完善创新机制,构筑人才平台,建立和谐的客户关系以及提高产品质量和做好全方位的服务,使公司在新产品的研制和市场开发等方面处于国内同行业地位。公司以优惠的价格、可靠的质量,高度的信誉获得国内外客户的一致好评与青睐。,公司被一汽联合销售群众列为“首届理事会单位”。20,被中国汽车零部件联合销售集团评为“名优产品生产企业”。被全国汽车零部件双百推展委员会列入“全国双百汽车零部件推展品牌企业”。20xx年,被瑞安市命名为“中国汽摩配之都功勋企业”。
回顾过去,创业维艰,展望未来,任重道远。“为各类汽车生产优良品质的配件,以真诚的服务赢得用户的满意”是瑞鹏的经营理念。瑞鹏人愿与国内外朋友携手并进,共创辉煌!
2、台州开元大酒店
台州开元大酒店是开元旅业集团踌地区连锁发展的第七家酒店,酒店地处台州经济开发区中心,位于台州市东环大道458号,毗邻台州市政府,距离黄岩机杨10公里,距离甬台温高速公路黄岩出口20公里,交通便利,酒店部投资2。2亿元。按四标准设计建造。年5月,台州开元大酒店建成并开始试营业,酒店占地24亩,建筑面积4万余平方米,楼高9层,共拥有各类豪华客房372套,大小餐厅7个,可容纳1000余人同时就餐,康体娱乐设施齐全,包括大剧场,KTV包厢,棋牌室,健身房,桑拿中心等数十个娱乐项目,拥有不同规模的会议室11个,多功能配备八声道同声传译,酒店目前为台州市档次,规模,设施ZUI齐全的旅游涉外饭店之一,酒店所在地区集江。海,山于一体,无论商务会议,旅游观光,休闲度假均能令宾客倍感尊荣与舒适。
酒店管理实行部经理负责制,酒店总经理对酒店整体的经营管理活动统一领导,全面负责,酒店的重大方针,政策由总经理提交店务会议讨论决定,报集团公司批准后实施,酒店设总经理,副总经理以及各部门经理,经理助理,领班组成酒店的管理层,酒店下设10个部门,分别为人力资源部,财务部,安全部,工程部,客房部,前厅部,康乐部,餐饮部,公关部,销售部。台州开元大酒店在开元旅业集团的间接领导下,本着以服务为基础,以人本为宗旨,以品牌为核心,以连锁为模式,以市场为先导,以学习为动力,以绿色为形象,以文化为风骨的经营观念,依托集团公司的综合管理和投资平台,以饭店业为主导产业,塑造强势品牌,实施连锁化经营,用心发展房地产产业,构成具有竞争力的房地产业特色,导入导入和孵化相关产业,强化产业结合优势构建产业联动发展体系,力争在未来5年内,构建高效运行的综合管理和投融资平台,拥有15家以上的饭店的国内一流的饭店管理公司和省内特色和长性的房地产公司,构成总销售收入超过20亿的全国性企业集团。
台州开元大酒店在开元旅业集团的间接领导下,本着以服务为基础,以人本为宗旨,以品牌为核心,以连锁为模式,以市场为先导,以学习为动力,以绿色为形象,以文化为风骨的经营观念,依托集团公司的综合管理和投资平台,以饭店业为主导产业,塑造强势品牌,实施连锁化经营,用心发展房地产产业,构成具有竞争力的房地产业特色,导入导入和孵化相关产业,强化产业结合优势构建产业联动发展体系,力争在未来5年内,构建高效运行的综合管理和投融资平台,拥有15家以上的饭店的国内一流的饭店管理公司和省内特色和长性的房地产公司,构成总销售收入超过20亿的全国性企业集团。
二、简要分析
改革开放以来,深圳,珠海等经济开发以及浙江等沿海省份经济得到迅速发展,人均收入一向在全国遥遥的广东省2002,20xx年两年来连续被浙江省所赶超,浙江经济发展为国人所瞩目,甚至有报道称,漫步温州市区街头,每5分钟你能够见到一部奔驰或宝马透过,台州市位于浙江省沿海中部,北接宁波,绍兴,西南连温州,西邻金华,丽水,东南濒东海,交通便利发达,为浙江省少数几个经济ZUI发达的地区之一。台州开元酒店就座落在台州经济新开发区,那里四周高楼,别墅林立,厂房星罗棋布,道路四通八达。不管是从经济上思考,还是从地理位置上考察,在此建设经营大型酒店都不失为良好的选取,那里的餐饮业较内地更为发达,与内地城市相比,其客源不仅仅来自世界各地的商人,旅游观光者,而且其本地的客人也占了相当大的比例,这与其当地人民的生活收入水平是密切相关的,当地遍处甚至各家各户都办有加工厂,大到几百人,小到三五人,即使是普通农民,也能够出售田地使用权于投资者而收入菲薄,像这样的本地客户几乎都是常客,有的甚至携带全家长住酒店。这种优势是内地城市的酒店无可比拟的。
三、实践体会
1、绿色酒店:
崇尚自然,保护环境,已经越来越受到人们的关注。创绿活动对饭店自身来说,在以成本控制为核心的基础上,能使管理水准有了一个新的提高,经营理念有了质的飞跃,同时提高酒店的公众形象和知名度,标志着饭店的档次和品位。
虽然有部分饭店是以接待商务、会议等客人为主,对旅游业的依靠并不十分明显,但总的来说,饭店业的发展是离不开旅游业的发展的,而旅游业的发展离不开环境的保护,同时饭店业也为旅游业带给支撑。饭店对旅游业的支撑作用表此刻两个方面:一是饭店为旅游业带给了必要的基础设施,满足旅游者住宿、餐饮等的基本需要;二是为旅游业的发展而维持和改善环境质量,满足旅游者观赏、休闲、娱乐的需要。从目前的发展看,饭店业对旅游业的支撑在第一个层面上表现得比较明显,而在第二个层面的支撑上则不够有力,有许多饭店不但没有起支撑作用,反而由于建设和经营造成景区环境污染,使景区风景质量骤降。而环境的破坏,最终也是对破坏饭店业自身的破坏!所以,我们呼唤保护环境,不仅仅是呼唤意识的觉醒,更是呼唤坚实的行动。
2、服务质量
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。在开元我们看到,酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对于我们短期实践生,也务必经过严格的礼仪培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平。部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们开元,你的形象就是我们开元的形象”。”客人永远不会错,错的只会是我们。”。”只有真诚的服务,才会换来客人的微笑。”
3、酒店文化
饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依靠,除了在理解服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮忙。因此,我们能够说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在那里工作的人们务必更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应十分熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到那里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人带给尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮忙客人解决难题的知识带给潜力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。
4、网络营销
互联网给酒店营销带来了什么?它是一个很好的信息平台。在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代,酒店再也不能以昨日的方式来思考或解决这天的问题,不能以过去传统的手法来操作这天的事业。互联网加快了人与人之间的沟通与了解,信息变得空前重要,谁先一步掌握信息,谁就于市场。酒店透过互联网宣传企业形象,比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动,使无形服务有形化。酒店能够利用多媒体技术,把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来。客人能够更快、更便捷地了解酒店,他们足不出户便能够在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受,获得身临其境的感觉。酒店能够更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息,双方达成互动。但酒店在宣传的同时,要做到“诚实”。酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致,甚至超出他们的期望。酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价持续一致,让客人对酒店产生信任感。
它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。酒店的网站,是酒店在互联网上的一个窗口,类似于传统名片的作用,但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有成本效益的广告方式。酒店集团的网站,能够让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的状况,了解每个酒店的客房及价格信息,进行网上预订,为集团带给的“一站式服务”而感到满意,集团各酒店更是能够到达网上资源共享。互联网营销对单体酒店的帮忙更大。在没有互联网之前,连锁酒店有分布在全球各地的销售网络,有其独立的订房系统,在客源上有必须范围的垄断优势。此时,单体酒店缺乏竞争力,但有了互联网,单体酒店能够透过跟各订房网合作,同样实现资源共享,利益共享。另外,单体酒店能在应对市场变化时表现得更灵活,能根据市场的变化快速调整应对策略。相对连锁酒店虽然有整体的营销模式和策略,能构成轰动效应,但它不可能适合所有的市场,往往容易患“水土不服综合症”。
它让酒店看到很多新的机会。互联网的到来,给酒店带来了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更准确、沟通变得更互动。互联网有利于酒店拓展潜在客户市场,使全球营销成为可能。互联网打破了时间和空间的限制,覆盖了整个世界。酒店透过互联网能够将自己的信息迅速传送到世界各地。世界各地的客户也能够透过网上浏览,立刻获得酒店的所有信息,甚至立即完成网上购买。互联网营销扩大了酒店的市场范围,大大提高了酒店的营销潜力。
四、小结
一、环境工程生产实习的性质、目的
生产实习是环境工程专业教学计划中的重要组成部分, 它为实现专业培养目标起着重要作用, 也是为毕业后参加实际工作进行的一次预演。所谓生产实习是指高等学校和中等专业学校学生, 在生产现场以工人、技术员、管理员等身份, 直接参与生产过程, 使专业知识与生产实践相结合的教学形式[4]。在实习中应深入污染治理现场, 认真实习, 获取直接知识, 巩固所学理论, 完成实习指导人 (现场技术人员或班组长) 所布置的各项工作任务, 培养和锻炼独立分析问题和解决问题的能力, 为今后的课程设计和毕业设计积累必要的实际经验。
二、实习的组织形式
生产实习的组织形式通常有两种, 一种是分散实习, 由学生根据自己的兴趣和能力自行联系实习企业单独前往实习单位实习, 实习结束后凭借实习单位鉴定和实习报告取得成绩, 这种方式的缺点是容易流于形式, 学生联系的企业通常与专业相关度不高, 且容易造成放羊式管理, 不利于学生获得真实的工作体验和专业实践经验;另一种是集中实习, 由学校联系相关实习企业, 统一组织学生前往实习, 实习在相对固定的时间和环境内进行, 实习效果比较有保障。
此次生产实习采用集中实习的模式, 由系部组织实习队, 委派带队教师带领实习生在事先联系好的实习单位进行现场生产实习, 学生服从分配, 积极主动的到所派遣工作岗位进行实习, 到岗后要求学生尽快地了解所在实习岗位的组织结构及工艺情况, 主动找实习指导人联系, 服从指导人的安排, 认真工作。
三、实习基地情况
此次生产实习的基地为湖南某冶炼集团。该集团是大型冶炼企业同时也是污染治理的重点单位, 其污染防治设施基本涉及了环境工程中废气、废水、废渣治理的各个方面, 能够使环境工程专业学生比较系统全面地了解本专业生产应用的主要过程和方法。因此, 选择该集团作为本次生产实习的校外基地。
四、生产实习教学程序与成绩评定
1、在实习前, 系部负责对实习学生进行实习动员及安全教育。要求同学们自觉遵守法律、法规、厂纪厂规和学校的各项规章制度, 认真学习, 按社会主义的荣辱观的要求, 做一名遵纪守法的实习生。进入新环境, 要尽快适应新环境的安全要求和岗位工作要求, 自觉参加实习单位的各类培训。
2、学生到达施工实习单位后, 必须接受三级安全教育, 才能允许进入工作岗位。三级教育的三个级别分别是:公司级教育、分厂级安全教育、班组长及兼职安全员对实现学生进行上岗安全教育。
3、学生分批进入不同生产岗位开展实习, 撰写岗位实习日记, 并定期进行岗位轮换。
4、实习结束时学生应按实习大纲的要求, 根据实习日记中所积累的资料, 进行全面的分析和总结, 及时写出实习报告。
5、实习指导老师对实习报告进行批阅, 并由系部组织学生进行实习答辩。
实习指导教师依据现场实习指导人 (现场技术人员或班组长) 评语、实习日记、实习报告、实习出勤表和实习答辩情况, 确定最终实习成绩, 实习成绩按五级分评定 (优、良、中、及格、不及格) 。
五、实习效果分析及经验总结
实习期间实习工作队对学生实施严格的统一管理, 每周利用休息时间组织学生召开工作小结会议, 及时了解学生思想动态, 正确引导学生的实习态度, 调动学生的工作积极性。结合各个实习环节, 针对工厂的实际生产工艺, 组织带队教师和工厂工程师及技术员为学生讲课, 并对学生进行了现场考核, 使学生切实深入生产第一线, 真正了解本专业生产应用的各个方面, 使生产实习保质保量完成。要保证生产实习环节取得良好效果, 作者认为应做到以下几个方面:
l.严格挑选实习基地, 搭建稳定的实习平台
实习单位的选择和建设对生产实习质量的好坏有着绝对重要的影响。生产实习要了解和掌握专业内容、知识十分丰富, 因此, 实习单位的选择应该突出内容的全面性和工艺的先进性。根据环境工程专业特点, 生产实习一般安排在污染较严重的生产企业, 这样可以激励学生为环境污染治理而努力学习, 树立积极性。此外, 实习基地相对稳定, 并且和企业保持密切联系可以为学生最大限度地获取知识提供良好的基础, 为学生顺利完成本专业的生产实习创造良好条件。
2. 改革实习教学模式, 合理安排实习时间
应用型本科大学多为新升本科院校, 缺乏相应的积累和教学经验, 且没有太多成熟的模式可以借鉴, 在如何培养应用型人才的实践创新能力方面存在一些误区, 有些盲目的借鉴和照搬研究型、教学研究型或老本科院校模式, 有些还没有摆脱高职教育技术性、操作性的痕迹。针对这些问题我们改革了实习的教学模式, 把以往单纯车间实习模式及过程改变为有针对性的专题讲课与专题车间生产实习穿插进行、相结合的模式, 把缺乏理论基础的车间实习改变为理论与实际相结合的生产实习环节。在实习过程中, 与企业联合开展课程讲座, 邀请企业专家、工程师与老师、同学进行经验交流, 加强理论与实践的结合, 加深学生对生产工艺的理解。
以往研究性、教学型本科院校的生产实习只是作为实践教学的一个普通环节安排在三年级结束后或四年级开学初进行, 没有将专业课程与实践教学结合其来, 不重视知识体系的建立和积累, 且各学校实习时间相对集中, 企业容纳能力有限。针对这些问题, 我们根据实际情况对教学计划进行调整, 在二年级下学期和三年级上学期提前开设部分专业基础课和专业课, 为生产实习做好业务准备, 让环境工程专业的学生在修完环境工程的基本专业课程, 掌握基本的污染控制基本知识的基础上进行生产实习, 以保证实习效果。另外合理安排实习时间, 将生产实习安排在三年级上半学期相对靠前的4周时间, 从而错开生产实习高峰期。
3. 实习工作组结构合理, 委派骨干专业教师作为带队老师
系部领导对实习工作极为重视, 抽调各岗位精兵强将组成专门的实习工作组, 对实习地点、模式、计划、工作程序、带队老师等进行反复的调研、推敲和论证, 最终形成了安排合理、专业特色突出的生产实习实施方案, 保证了实习工作的顺利完成。
精心选择带队老师, 综合考虑年龄层次、专业结构、性别结构等多方面因素, 选派责任心强、专业能力突出、有实践教学经验的教师组成生产实习教师工作队带领学生深入实习现场。事实证明一支结构合理, 工作能力强, 责任心强的教师工作队是实习工作顺利进行并取得圆满成功的重要保证。
4. 实习动员充分, 准备周详
实习之前实习工作组进行了充分的动员工作和细致周详的准备。首先, 进行思想教育, 明确实习的目的和作用, 激发学生实习的积极性;其次, 组织学生在生产实习前利用图书馆、网络等资源, 查阅实习单位相关生产工艺的技术资料, 做好实习资料准备工作;第三, 指导教师事先根据任务布置实习思考题, 让学生带着问题去实习, 在实践中找到解决问题的方法, 从而触发学生实习的主动性和创造性, 增强实习效果;最后, 在动员会上强调实习的安全工作规范, 介绍实习中将涉及的专业课程内容、操作规程、实习纪律、实习报告的撰写方法、实习单位的产品工艺、企业文化和背景、企业对人才的需求等, 让学生尽快融入到生产实习的状态中去。
5. 实习期间随时关注学生思想动态, 解决相关问题
生产实习的时间较长, 实习期间学生离开了熟悉的校园环境其思想状态波动较大, 他们由刚开始的新奇、跃跃欲试到逐渐适应、习惯、融入工作状态有一个反复的过程, 其间可能遇到一些挫折, 例如与工人师傅交流不畅、现场工作条件恶劣、工作强度大等, 容易产生畏惧、逃避等心理, 影响实习的效果。针对这一情况, 实习带队老师经常组织学生召开小结和动员会, 深入学生寝室谈心, 及时了解学生思想动态, 正确引导学生的实习态度, 关心他们的疾苦, 解答学生在实习中遇到的各种问题, 教给他们与工人师傅打交道的一些基本技巧, 协助他们与厂方和工作班组更好地交流, 调动学生的工作积极性。使整个实习期间学生实习热情高涨, 勤学好问, 取得了良好的实习效果。
6. 严格实习过程管理, 加强实习现场考评
严格的实习过程管理是实习安全和实习效果的保证。由于带队教师人手少, 加强学生的自我管理很有必要。实习期间吸收部分能力突出的学生班干部参加带队教师工作会议, 加强师生沟通;将实习学生根据生产班组分成若干小组, 选择责任心强、有威信的学生担任组长, 充分发挥和调动学生的自我教育、自我管理和自我服务意识。
生产实习的考核是对学生实习效果的检验。考核形式从原来简单的检查实习报告改为实习答辩, 指导老师根据实习报告提出相应问题由学生解答, 考查学生对实习内容和相关工艺流程的掌握情况。另外带队教师跟随学生一起进入生产现场了解工艺过程, 协同工厂工程人员对学生进行了现场考核, 综合考虑学生的出勤情况、平时表现、实习笔记、实习报告等进行打分, 从而保证考核形式相对科学、全面。
六、结语
生产实习是应用型大学人才培养的关键教学环节, 本次实习工作我们通过严格挑选实习基地, 改革实习模式, 强化实习工作教师队伍, 引导学生自我管理, 改进考核模式, 达到了提高学生实践创新能力的目的。根据应用型本科大学的特点, 探索从生产实习的组织模式、教学过程、管理办法等方面全面改革, 有效地提高了生产实习的教学效果, 体现了应用型大学“培养具有现代工程技术能力和人文社科专业素养的、能务实、善创业的应用型高级专门人才”的人才培养目标, 突出了应用型大学“强能力、务实、自立”的特色, 展现了应用型大学生超强的实践动手能力和良好的精神风貌。
摘要:以某应用型本科高校环境工程专业学生的一次生产实习为研究对象, 从组织形式、教学过程、考核方式等方面全面探讨了应用型大学工科专业生产实习环节的改革与实践。
关键词:应用型大学,生产实习,教学改革与实践
参考文献
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国家教育部颁布的《金工实习基本要求》中明确指出:金工实习教学是为使学生获得机械制造工艺知识、培养工程实践能力和创新意识的重要实践性教学环节。由于职业技术教育的培养目标是技术应用型人才,所以金工实习教学在培养过程中起着举足轻重的作用。因此,在职业技术教育的教学过程中,既要重视知识的传授,又要加强能力的培养,更要注重对学生综合素质的提高。金工实习教学充分体现了知识的创新与应用、工程的实践与训练,通过实践环节的锻炼,使学生达到丰富知识、提高能力的目的。所以,只有把传授知识与培养能力有机地结合起来,并且把能力的培养作为教学质量的重要方面来抓,才能使金工实习教学工作真正成为培养应用型人才的课堂。金工实习教学要适应培养应用型人才的需要,首先要提高认识,要以全新的观点认识实习的重要地位和作用,从而树立现代教育价值观,保证职业技术教育教学内容和课程体系改革措施的实施。实践证明,提高金工实习教学的质量是培养机械类应用型技术人才,强化其工程实践能力的重要途径。
二、提高金工实习教学质量就应不断进行改革
培养机械类应用型技术人才,必须建立满足新世纪需求的教育体系,突破各种传统的习惯和思维方式的束缚,使教学内容、教学方法和教学思想有一个较大的改观,使知识传授、能力培养和素质教育融为一体。
为了提高金工实习的教学质量,我校改革了金工实习教学体制,转变了观念,采取了学生间周实习制,专业课和实习课相交替,取得了很好的效果。俗语说“打铁还需自身硬”,为了培养一支“双师”型的教师队伍,我校还选派实践经验丰富、文化业务素质高、责任心强的老教师担任金工实习教学的指导工作并负责帮带青年教师。强化指导老师队伍的素质,建立激励考核竞争机制,指导教师持证上岗,以全面的工程素质、良好的工作作风和精神面貌去训练和影响学生。与此同时,学校还要求青年教师转变传统的金工实习教学模式和改革传统的教学手段,赋予实习教学现代科学技术知识的新内容。随着现代科学技术的迅猛发展,传统的实习方式和教学内容已经不适应新的实习教学环境了。因此,在传授传统知识和技能的基础上,应该增加新的科学知识和数控机床操作能力的传授。在教学手段上,我校逐渐形成从课堂——现场——电化教学——再到现场的多层次、现代化教学模式。运用现代化教学手段,使学生多渠道、全方位地获取知识,增强其创新能力。在金工实习教学过程中,通过对原有教学手段的改革,达到提高教学质量、培养学生综合素质以增强他们的就业竞争力的目的。
三、提高金工实习教学质量的方法和措施
1.把实习教学放在重要位置
把金工实习教学作为整个教学过程的重要环节来抓,把实习教学放在教学过程的重要位置。
2.提高教师的业务水平
振兴民族的希望在教育,振兴教育的根本在教师,实习指导教师要明确肩负的历史责任和进行金工实习教学改革的重要意义、作用和任务,努力学习、扎实工作、勇于奉献。制定考核标准,强化岗位培训,根据实习教学的特点,制定考核标准。要求教学授课水平和技术操作能力两项成绩考核都要求合格,才能从事实习教学岗位的工作。
(1)笔者所在学校实行教学岗位全员培训和强化培训措施。对全体指导老师从教学态度、教学方法到专业知识,规范用语和操作技能的全面培训:有计划地举办金工理论培训班,请有丰富经验的老教师进行授课;进行集体备课,分别进行讲解,互相交流和评议;和工厂的指导师傅一起开展教学环节的研讨,探索提高实习教学质量的途径;对年轻的老师进行强化培训。为了使年轻教师能尽快适应指导实习工作,学校每个学期都安排2~3名年轻老师到企业实习一个学期,然后再回来有针对性地给学生指导。学校再对青年指导教师的每一个教学环节进行认真考核和验收,通过较短时间的强化训练,达到胜任指导金工实习教学工作岗位的要求。
(2)量化教学管理,完善各项制度。根据教学内容、特点、形式和人员结构等因素制定实习教学管理制度,力求考核标准化、制度化、规范化。
(3)经常召开学生和用人单位代表座谈会,听取其对金工实习教学指导工作的意见;安排金工实习指导教师到实习厂进行现场操作,对金工实习教学环节进行实地情况调查。
四、所取得的成果
通过对金工实习教学质量的改革,学校金工实习教学质量取得了显著的成果。实践证明:强化金工实习教学,是培养学生具有较强工程实践能力、提高就业竞争力的重要途径。
本次实习,我很幸运地被分配到了与自己专业较为对口重庆市南岸区城乡建设委员会建设工程施工安全监督站,使自己在学校学习的课本知识,能够很好的与实践相结合。在实习期间,主要负责档案整理及按时报送文件等相关工作。所以,通过本次实习,让我学会了很多东西,可以说真的是受益匪浅。总结起来主要有以下几个方面的收获:
(1)掌握了办公室的一些常规电子工具的使用。如:传真机、复印机、打印机等。
(2)更加熟悉了office软件的操作,特别是word和excel的相关操作。
(3)熟悉了相关文件的书写和排版格式。并深刻了解到,有些并不是我们想象的那么简单,都具有一定的格式和规定的排版要求。
(4)提高了自己为人处事以及与人交流沟通的能力。
(5)扩大了自己的人际关系。在实习期间,给所在单位的领导和相关工作人员都留下了较好的影响,单位表示愿意再次接受其到该单位实习。
(6)和前辈及交大的师兄们交流沟通,使得自己再课堂上学习的专业知识进一步得到了巩固,并运用到实习工作实践当中去。
(7)对安全监督站的工作有了比较全面的认实,也从安监站处理的施工安全事件中对”安全”有了更深入的了解.为以后从事土木
建筑行业的工注入较高的安全意识.收获远远不止这些,还有很多很多用文字无法表达的。总之,这次“职场小前奏”将让我受益终身。
最后,衷心感谢政府及相关单位,给予我这么好的实习机会,让我能够在毕业之前提前适应职场生活,为以后的工作打下结实的基础。
2012
进入大二,随着空闲时间的增多,以及对于增长社会经验的需要,促使我在十一假期参加了步步高生活电器促销活动.这是一个全新的领域,也是我一直很喜欢的东西,就是营销(促销).这是一个展示自我的全新平台,也是最锻炼人的职业,对我来说这是一个难得的机遇.活动时间:二〇一〇年十一假期
活动地点:浠水县浠水商场
1.七点钟开始布置展台,七点半早餐.八点钟开始工作.活动流程:○
2.工作重点一,发传单,招揽顾客.○
3.工作重点二,话筒广告语,步步高口号,宣传语.○
4.工作重点三,做演示,步步高豆浆机做新鲜豆浆,赠与顾客○
免费品尝,5.工作重点四,做产品介绍,步步高生活电器(豆浆机,电磁炉,○
电压力锅,电饭煲).6.中午就餐不离展台.○
7.下午六点准备夜场,至八点结束.收放展品.○
8.晚上吃饭时开会总结.○
活动感受:1.步步高公司业务湖北总代理华天科技有限公司,总部位
于湖北武汉,鄂东南地区分部位于黄石市.2.步步高生活电器主要竞争对手,九阳和美的.其中九阳
在豆浆机领域占有国内市场的60%以上(2010年统计)美的和步步高的市场占有率几乎一样.三家占有率在95%以上.豆浆机中九阳的产品分为有网设计和无网
设计,步步高的只有无网设计的.九阳有榨汁机,豆浆机
等系列,步步高做一体机,榨汁,磨豆浆,五谷杂粮,米糊等
多功能一体机.有网设计的豆浆机磨豆浆细,豆渣少,但
是清洗不方便,不过九阳推出了有自动清洗功能的豆浆
机.无网设计的豆浆机易清洗,但是豆渣较多,需要过滤.3.步步高产品的利润空间很大,豆浆机的产品核心技术几
乎没有,制造难度并不大,主要问题是购买群体对品牌的认知度.九阳的品牌较好,认知度很高,几乎成了豆浆机的代名词.举例说明,505型号豆浆机,国庆特价39
9元,一级代理商提货价在220元左右,二级代理商提
货价在270元左右.目前步步高正在抢占市场占有率,代理商的利润放的还是很大的.并且促销活动很多.4.演示做豆浆,品尝自己做出来的新鲜豆浆,感觉很好,还
做了米糊,果汁,绿豆汤,味道好极了!
5.一个营销团队需要一个优秀的领导者,需要调动大家的积极性,需要强烈的责任感,需要有凝聚团队队员的能力.加油,勤奋,乐观.敢于去说不是一件容易的事情,特别是
对于不认识的人,同时你要做的不是说话这么简单,你是
要推销自己的产品,更重要的是推销你自己,当我自信的介绍产品的时候,即使碰到冷眼,也会态度很好的说谢谢
你的参与,这是不容易的,做促销最重要的是心态的调整,不然早就崩溃了!因为做外场,面对的是流动人口,尤其是面对促销人员的时候,很多人的态度不是很好.这些小的东西每天都会经历很多.出现问题
及解决方案:
1.着重培养自己的团队意识,作为领导者,要善于鼓励大家,同时给予物质奖励,小恩惠可以达到大效果.分析和选择团队成员,在学校里不可能接触所有的人,所以要挑选一下,主要是江苏,山东,湖北,安徽等地.个人问题所在,分析能力还有所欠缺,团队领导能力不够(主要是缺少鼓励的话),同时学会一点台面话,官话,可以从主持人入手.与人交流中透漏自己的名字,学院和自己的职务,以便别人能够迅速的认识你.办事果断,听取意见后果断拍板,不被别人的非议左右.以后要多说话,谈别人不了解的好玩的事情,切忌过于沉闷,显得城府很深,不易接触.2.以后的兼职,可以钱少,可以吃苦,但是一定是全面展现能力的地方,只是发传单,餐馆打工等不做,要对一个行业有了解,最好的办法就是深入其中,去做兼职.还有一点,就是找本专业的兼职,重点在软件的掌握和技能的培养.下学期制定职业规划,确定奋斗目标.3.个人兼职目标如下:大学期间的兼职每次做不同的类型,掌握不同行业的发展情况,与不同行业的人打交道,积累
交流经验,并且认识和了解行业规则和前景,认真分析和
1大二兼职以短期为主,促销类为主○2大三兼职最总结.○
3大四以职业规好做长期的,以教育类和本专业的为主.○
一、前言
自贡市工商局大学生实践教育基地是四川理工学院与自贡市工商局共同组建的国家级大学生校外实践教育基地,成立于2011年3月。“基地"旨在为在校大学生提供认识社会、接触社会、融入社会的窗口和检验学习成果的综合平台,为国家公务员队伍培养储备适应性人才。结果考核,我于2013年7月15日进入基地实习。至今已逾一个月,基地实习逐渐接近尾声。在实习过程中,我学到了工商相关的基础知识,了解了公务员这个群体的工作,更从指导老师那儿学到了做人处事的基本准则,学到了在学校课堂学不到的东西。
二、实习目的
作为工科生,我们更需要样的平台上得到展示,得到锻炼。接触和了解公务员这个群体,了解其工作性质和内容。在实习过程中,不断增强处事的应变能力和与人交流沟通的能力,增强统筹协调能力,为以后踏上工作岗位积累工作经验和业务素质,提升个人综合素质。
三、实习单位
自贡市大安区工商局凤凰工商所,单位在编人员八名,其中所长一名,副所长两名。
四、实习主要内容
(一)熟悉工商业务系统,录入店铺新增、变更、注销等信息,了解执照办理、变更、注销的程序。
(二)新增个体户开业检查,川南建材市场、干副综合市场检查,私营企业安全检查。
(三)店铺及企业的档案按照一定顺序装入档案,做好记录等相关档案整理。
五、实习总结
在自贡市工商局历时一个多月的实习经历就要告一段落了,回顾这一个月的实习,有枯燥,有忙碌。有欣喜,也有沮丧。不管怎样,对我来说是一段难忘的经历,也是人生道路上一笔不可多得的财富。在工商所实习的日子里我学到很多,体会也很多。总结如下:
(一)在实习中体味与人沟通交流的艺术。
在校园里,我接触的最多的就是同学,虽然人多,但只属于一个类别。这个集体里的人员有着这个类别固有的属性,我们有着相同的思考,我们有着相同的认知。而在工商局实习的时间里,我接触了不同层次的人。让我有了接触真实职场和社会的机会。为我以后更好地融入新的环境,顺利的完成角色交换,增添工作竞争优势增加了砝码。好的的工作单位大都明确要求“有工作经验者优先录取。”因此见习不仅让我充分利用课余时间,充实和完善自身知识结构,培养自我适应社会发展的能力,社交能力,还能增加我的社会阅历,积累工作经验,缩短投身实践工作的适应期,更好地抓住机遇。
(二)在实习中体味体味处事的方式。
实习过程中,所做的工作会有些枯燥,难免让人丧失热情。刚开始来实习的时候,之前是抱有很多好奇心觉得很新鲜,会觉得很有意思。但日复一日,就逐渐丧失了之前的热情、变得懈怠。但我们应该把工作看成是自己的一份责任,有了责任感才会更加细心、耐心,不仅对他人负责,更是对自己的负责,这样才能保持一种信念,更好做好自己的工作,在平凡的小时中,体味责任二字的含义。
(三)在实习中体味体味做人的态度。
在凤凰工商所,我不仅结识了这里的老师。还见到了形形色色来这里办证的商人,也了解了一些私有企业的老板。在不同的岗位上,我们都在为生存,为家人,为朋友而努力着,而奋斗着。不管生活有多苦,保持一颗向上进取的心。我也会记住李所长对我教诲,不管在任何岗位上都要踏实做事做人。做人是一门学问,从不同的人身上我看到了不同的态度。但我发现人在人格上是平等的,但并不是说社会没有层次。不同的人所处的不同层次,不同岗位,都有他的必然性。你是如何对待社会,社会也会如何待你。
最后,感谢学校和自贡市工商局为我们提供了这样一次实习的机会,给于我们这样一个学习的平台。感谢一对山工商所杨所和凤凰工商所李所以及关心和指导我的老师和领导们,谢谢你们!这一次实习将成为我的宝贵的人生经历。
教育部在《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中指出, 高等职业教育要“大力推行工学结合, 突出实践能力培养, 改革人才培养模式”, 并要求各高等职业院校“积极推行订单培养, 探索工学交替、任务驱动、项目导向、顶岗实习等有利于增强学生能力的教学模式”。同时, 还强调“高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习”。从以上三点就可以看出顶岗实习在高职高专教育中的重要性。苏州农业职业技术学院 (以下简称“我院”) 作为江苏省首批创业示范院校, 从2009年开始探索工学结合人才培养教学模式改革, 物业管理专业作为我院重点建设专业, 从2008级开始进行教学改革探索, 修订原有教学计划, 实施“2+1”工学结合人才培养模式与教育教学改革方案。
顶岗实习对于高职高专院校培养学生实践能力、提升就业竞争力具有非常重大的意义。通过顶岗实习, 由学校和企业共同制定实习计划, 学生既可以接受来自学校和企业的双重培养, 又使学生能够提前了解社会, 能够将所学理论与社会实践相结合, 培养学生解决实际问题的能力, 从而有效地提高学生的实践能力和职业素质, 增强学生的就业竞争力。同时, 通过顶岗实习积累实际工作经验, 可从一定程度上实现学生从毕业到就业的零距离过渡。
我院物业管理顶岗实习的具体实践
制定顶岗实习计划
顶岗实习是高职高专院校教育教学中的一个重要组成部分, 也是学生在校学习期间重要的实践性教学环节, 为了使顶岗实习工作做到更规范, 达到预期的实习效果, 结合我院实际情况, 制定了物业管理专业顶岗实习计划。计划内容包括:顶岗实习目的、时间安排、实习单位的落实、顶岗实习内容、顶岗实习办理流程、顶岗实习的组织、顶岗实习教学管理要求、顶岗实习学生管理要求、顶岗实习的成绩考核等九个方面。
开展校企合作, 共建紧密型顶岗实习及就业基地
2002年, 在开办物业管理专业时, 我院在全面了解和掌握苏州市物业发展现状和前景的基础上, 摸清了苏州市物业企业状况及物业从业人员的结构, 最早于2004年选择了实力强的物业企业 (深圳天安物业管理有限公司) 建立校企合作关系, 校企双方在“订单式”人才培养和学生顶岗实习与就业等方面签订了合作办学协议。随后, 又与宁波建国物业管理有限公司 (隶属雅戈尔集团) 、上海上房物业有限公司苏州分公司、南京朗诗物业管理有限公司、天津隽丰物业管理有限公司、苏州中新和乔物业服务有限公司公司签订了顶岗实习及就业基地协议 (详见表1) 。
联系实习基地, 安排学生到顶岗实习单位
根据顶岗实习计划安排, 我们在2010年5月 (第4学期末) 就开始着手联系已建立合作关系的实习基地, 询问各企业对物业管理专业实习生数量和岗位需求, 并挑选出在数量上需求相对较多的企业来学校举行小型的专场招聘会。目的在于让学生和企业之间有一个双向选择的过程, 让学生选择自己擅长并感兴趣的企业和岗位, 避免学生产生被强行安排去顶岗的想法, 同时, 也让企业在接受学生顶岗实习之前, 对学生有所了解并有选择性地进行精心培养。我院物业管理08-1班共45位学生, 都安排在苏州中新和乔物业服务有限公司、宁波建国物业管理有限公司苏州分公司、天津隽丰物业管理有限公司苏州分公司、南京朗诗物业管理有限公司4家大型物业服务企业中各个项目上实习, 总体安排人员相对比较集中, 专业对口率达100%。
顶岗实习采取校企“双导师制”
我院在顶岗实习管理上采取“双导师制”, 聘请实习基地的负责人或企业技术人员为实习学生的校外指导兼职教师, 和校内指定教师共同负责学生实习期间的组织管理、技能训练等工作。在顶岗过程中, 学生不仅接受来自学校教师的指导, 而且还要接受企业具有熟练技术技能和经验的技师指导, 与此同时, 企业与学校保持密切联系, 互相反馈学生顶岗实习情况。学校再根据企业的实际要求开展相关教育教学工作。校内指导教师和企业指导教师一起制定并实施顶岗实习计划, 向学生提出实习内容和考核要求, 并共同进行业务指导和组织管理;校内指导教师通过电话、QQ、E-mail、现场指导等方式进行定期指导并填写教师指导记录。学生在企业实习期间接受学校和企业的双重指导, 要求按照顶岗实习工作手册撰写实习周记。
校企共同考核, 颁发企业工作经历证书
对学生在校外实习期间如何进行有效组织和管理, 这是顶岗实习中的一个重点也是难点环节, 同时, 也是“2+1”工学结合人才培养模式改革成功的基本保证。我院物业管理专业顶岗实习采取了以考核学生职业能力为主的校企合作共同考评办法。在学生顶岗实习结束时, 由校内指导教师和企业指导教师对学生实习态度、技能学习、职业素质等方面按百分制分别进行打分, 之后, 由顶岗实习指导小组成员统计出平均成绩, 分成优秀 (90分以上) 、良好 (80~90分) 、中等 (70~80分) 、及格 (60~70分) 、不及格 (60分以下) 五个等级评定。最后, 根据学生所获得的等级给其颁发有企业和学校盖章的《企业工作经历证书》。
学生顶岗实习存在的问题分析
在经过为期6个月的顶岗实习之后, 为了总结顶岗实习的经验与问题, 我们邀请了部分顶岗学生和校企指导教师召开了一次座谈会, 通过与学生和企业指导教师交流, 笔者结合自己在顶岗实习中的体会总结了一些存在的问题。
学生缺乏就职前的心理准备
顶岗实习对于在校的学生来讲, 既是校外学习实践技能和积累经验的过程, 也是作为一个即将要毕业的大学生适应社会、适应企业工作环境的过程, 是学生走向社会的第一步。很多学生指出, 在刚开始到实习单位的时候出现了很多的不适应, 不知道如何来调整从一个学生变成职业者的心态, 不知道如何来处理同事之间的人际关系, 对出现的一些困难缺乏心理准备。
企业缺少对学生的职业生涯规划的指导
由于学生去企业顶岗实习还是一个学徒工, 技术还不熟练, 而且企业也不知道学生实习结束后是否会继续留下来, 实习单位人力资源管理部门不会针对实习学生制定相应的职业规划。给学生带来的感觉是, 他们是以简单的体力劳动代替实习, 学生根本学不到技术, 感觉不到企业对学生的关怀。
思想品德教育和实习管理存在缺失
尽管学生在顶岗实习期间已走出校门走向社会, 但是始终还是以学生的身份去充当一个劳动者, 社会上的一些不良行为和思想对他们有一定的影响。尽管学校和企业都指派了实习指导教师, 但是实习指导教师也仅仅是从实践技能学习上做出指导, 在学生思想品德教育和实习管理方面, 由于学校人手不足等原因造成了缺失。此外, 由于每个企业的工作环境、岗位、待遇不一样, 学生之间会相互比较, 随着学生走出校门生活成本的增加, 他们会以企业给的工资高低来选择去留, 经常有擅自离岗和不辞而别的现象, 给企业生产造成严重后果, 也影响到校企合作关系的维持。
学校投入不大, 校内指导教师缺乏积极性
学院在顶岗实习的资金投入上, 与在学校开展理论教学和校内实训等课程相比较少。对学生的校外顶岗实习一般不派专职的指导教师, 因为很多教师都不愿意到企业专职指导学生。其主要原因在于, 一方面, 报酬相对较少, 校外兼职教师只有少量的指导费补贴, 另一方面, 教师指导学生顶岗实习并不单独算一门课程的教学任务, 而且带学生到企业实习, 对指导教师的专业实践能力要求高, 管理责任也大。
加强学生顶岗实习管理的对策
针对上述问题, 为了达到更好的顶岗实习效果, 笔者认为应当从以下四个方面来加强学生顶岗实习管理。
重视学生顶岗初期的心理辅导
为了使学生在顶岗实习前期尽快完成从学生到职业者的角色转换, 高职高专院校应该在顶岗实习之前, 聘请企业专门人员对学生进行岗前培训。可以利用学院的网站开设可以互动的心理咨询论坛, 实习学生可以向学校专职心理咨询师进行心理咨询, 这样就能及时缓解他们的心理和工作压力。
加强与企业的沟通, 建立学生与企业联系的桥梁
学校与顶岗实习企业不能仅停留在签订一个协议, 派一批学生这种层面上, 学校应该加强自身与企业之间的沟通, 及时将学生的想法告诉企业, 也要适时把企业的想法反馈给学生, 学校有义务成为学生与企业联系的桥梁。同时, 企业也应该从各个方面把学生当成自己的员工看待, 让他们了解企业文化。
配备专职指导教师, 加强学生的思想教育
学校可以给每个外出顶岗实习的班级配备一名专职导师, 长期驻扎在企业, 并考虑与教师到企业挂职锻炼相结合。这样, 就可以通过定期召开座谈会、顶岗实习主题班会等形式来加强对学生的思想教育, 及时了解学生的思想动态并进行指导和教育, 帮助学生端正思想态度和树立正确的价值观。
建立顶岗实习专项资金, 加大校外顶岗实习的投入
高职高专院校的顶岗实习教学是学生提高实践能力和专业技能的重要环节, 其教学手段的特殊化、教学实践性的特点, 对指导教师本身的专业实践技能水平和职业素养要求都相当高。而目前大多数高职高专院校的教师都是直接来自学校, 并没有企业实践的经历。因此, 高职高专院校应加大对学生顶岗实习的投入, 在财务上建立顶岗实习专项资金, 这主要包括校内教师到企业实践锻炼及指导学生的差旅费、通讯费、课时费以及出差补贴等, 激发教师参加指导顶岗实习工作的积极性。对于聘请的企业指导兼职教师也应该制定合理的兼课费标准。
摘要:顶岗实习对于高职高专院校培养学生实践能力、提升就业竞争力具有重大意义。本文针对苏州农业职业技术学院物业管理专业学生顶岗实习的具体实践和存在的问题进行了深入探讨, 并提出了重视岗前心理辅导、加强与企业沟通、配备专职指导员、建立专项资金等对策。
关键词:高职高专,顶岗实习,实践,管理对策
参考文献
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[3]孙吉春, 刘凤.高职院校学生顶岗实习存在问题及对策研究[J].价值工程, 2010 (2) .
[摘要]顶岗实习是高职院校实施“工学结合”人才培养模式的有效途径,是高职教育的重要组成部分,是培养具有“良好职业道德、科学创新精神和熟练专业技能”人才的最好方式,是以就业为导向的职业教育深化教学改革的产物。文章结合顶岗实习的管理与实践,为当前高职毕业生顶岗实习提供了借鉴方法。
[关键词]顶岗 实习 高职学生 教学环节
[作者简介]秦传江(1968- ),男,四川南充人,重庆工业职业技术学院教务处处长,副教授,研究方向为高等职业教育。(重庆400050)
[中图分类号]G717[文献标识码]A[文章编号]1004-3985(2009)24-0037-03
针对顶岗实习,教育部教高[2006]16号文件明确指出:“引导建立企业接收高等职业院校学生实习的制度,加强学生的生产实习和社会实践,高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习。”顶岗实习是学生职业能力形成的关键教学环节,是提高学生实践技能的重要途径,是强化学生职业工作能力的必由之路,是高职院校实行工学结合培养高技能人才的教学模式,也是实现高等教育与生产劳动、社会实践相结合,推行高职院校与就业岗位“零距离”运作模式的有效途径。学生在真实的工作环境下进行顶岗实习,有助于培养其综合运用专业理论知识和技术,独立分析和解决专业相关问题的能力;有助于其更全面地了解企业运作流程、了解社会,树立起理论联系实际的工作作风和踏实的工作态度;有助于检查所学理论知识在企业的应用范围及适用程度;有助于巩固和扩大所学专业知识,培养实际操作能力,使学生能较快适应工作,为将来顺利走上工作岗位打下良好基础。为此,必须加强对顶岗实习内涵、工作重要性和必要性的认识,在顶岗实习各个环节上狠抓工作落实。
一、顶岗实习的内涵
所谓顶岗实习是指学生到具体工作岗位上,到真实的工作环境中,一边学习一边在生产一线的诸多岗位与一般职业人一样从事生产性劳动,其身份既是学校的学生又是企业员工。学院充分利用企业的专业人才、技术、设备及经营环境等资源,通过校企合作,在企业环境下采用由师傅带徒弟的顶岗工作方式培养学生的岗位专业技能、社会能力、方法能力和创新能力,以全面提高学生职业素质和就业竞争力,缩短学生走上工作岗位的适应期,实现“毕业即就业、就业即上岗、上岗即顶岗”的“零距离”培养目标。顶岗实习的时间一般在半年以上。
二、顶岗实习的几个要求
(一)实习岗位要精心选择,做到一致性、先进性和效率性统一
所谓一致性是指实习岗位应与专业培养目标所确定的就业岗位保持一致;先进性是指岗位技术水平高,企业文化先进,具有良好经营理念,在本行业领域处于领先地位;效率性是指岗位利用率高,以保证学生有较多的岗位实践机会。在选择岗位时只有实现一致性、先进性和效率性,才能有效实现顶岗实习目的,保证学生顶岗实习效果。
(二)要强化对顶岗实习的管理,提高顶岗实习的质量和效果
学生在企业顶岗实习期间就是企业的准员工,要接受企业和学校的双重管理。在对顶岗实习学生的管理上,要加强校企合作,实施“无界化”管理,加强实习管理教师、企业指导教师、专业教师的配合,在技术指导上以企业为主,在管理工作上以学院为主,规范管理,严格纪律,量化考核。
(三)要遵循教学规律,严格按照专业人才培养方案组织顶岗实习工作
顶岗实习是高职人才培养过程的一个重要环节,是一项教学活动,更是一门重要的专业课程,或者说是一个相对独立的教学项目,应遵循教学规律,纳入整体教学计划,按照课程建设和教学项目实施的思路,明确顶岗实习的教学目标、教学标准、教学内容、工作流程、评价方式等;完善顶岗实习工作和管理制度;确立了以校方为主、校企共同管理的教学模式。学生顶岗实习采取学分管理,只有学生顶岗实习考核合格后方能取得相应学分。
(四)顶岗实习的学生要做到“四明确”
1.明确实习的目的与意义。即让学生认识实习对培养实践能力,积累工作经验,了解企业实际的意义,让学生清楚顶岗实习与今后就业的关系。帮助学生进行职业生涯设计,了解今后的发展目标,使学生能够立足基层,脚踏实地,安心实践,并能够在实习结束后做出更适合自己的就业选择。
2.明确实习的企业与岗位。即让学生了解企业组织结构、管理流程等,了解岗位对员工职业技能、专业知识与综合素质的要求,了解顶岗实习是工学结合人才培养模式的重要途径,以便为就业做好思想准备。
3.明确实习的任务与责任。即让学生清楚实习过程中所要完成的具体工作任务,熟练掌握工作流程与工作规范,对质量、安全等负责。
4.明确实习的考核与评价。即将实习学生纳入企业正式员工的管理范畴,让学生了解企业的各项规章制度以及学校对学生实习的有关管理规定、考核标准等。
此外,顶岗实习要与毕业生就业工作相结合。原则上顶岗实习和毕业生就业单位结合在一起,要建立相对稳定又深度融合的顶岗实习基地和毕业生就业基地。
三、顶岗实习的实施与管理——以重庆工业职业技术学院为例
(一)顶岗实习的准备工作
1.制定顶岗实习标准。顶岗实习标准是进行顶岗实习的指导性文件,是制订实习计划、组织实习和对学生进行考核的重要依据。顶岗实习标准的制定要依据人才培养方案并与专业培养目标相一致,其内容包括:顶岗实习的目的和要求、顶岗实习内容和方法、顶岗实习日记与报告撰写要求、顶岗实习考核方式等。
2.编写顶岗实习计划。顶岗实习计划是按顶岗实习标准要求,结合实习现场条件拟定的实习执行程序,应包括:实习地点、实习内容、实习时间、人员安排、实习程序安排、成绩考核等,每位参与顶岗实习的教师人手一份。
3.编写顶岗实习指导书和学生顶岗实习手册。《顶岗实习指导书》和《学生顶岗实习手册》的编写由各专业教研室依据专业人才培养方案、实习标准和实习计划进行。指导书内容包括:实习项目名称,实习任务、目的,实习应掌握的知识点和训练的能力点,实习安排及注意事项,实习结束后应交的资料,实习成绩评定等。实习手册是学生顶岗实行情况的记载,包括:实习内容、实习收获、实习小结等。每位参与顶岗实习的学生人手一份。
4.明确顶岗实习管理指导教师和毕业设计(论文)指导教师。各专业系根据顶岗实习学生人数和集中程度统筹安排顶岗实习管理指导教师。管理指导教师由班主任或辅导员担任,主要负责学生顶岗实习期间的管理。每位顶岗实习学生都有明确的管理指导教师,对学生较多集中的单位,专业系安排教师现场管理。对学生分布较分散的单位,管理指导教师需经常与企业联系。学院要求每位管理教师对学生实施管理,并做好记录。
每位顶岗实习学生除完成《顶岗实习指导书》上规定的实习任务外,还需根据其专业及从事的实习岗位特点,以毕业设计或论文的形式完成实践环节。毕业设计或论文的指导教师由专业教师担任,课题由专业教师与企业指导教师商量后确定。
5.通过与企业协商,为顶岗实习的学生明确企业指导教师。企业指导教师主要负责学生的技术指导和岗位技能提高。实习结束后,对学生进行考核并给出评价意见。
(二)开展顶岗实习前期工作
第一,学院及各专业系部成立顶岗实习领导小组,统一管理和协调学生顶岗实习工作。第二,顶岗实习单位由专业系确定,要求学生到与所学专业一致的企事业单位集中进行实习。同时鼓励有条件的学生自行联系实习单位。第三,在确定顶岗实习单位后,各专业系在满足国家劳动法律、法规的前提下,与顶岗实习单位协商签订顶岗实习协议,包括双方权利、义务、实习期间的待遇及工作时间、劳动安全、卫生条件等。第四,各专业系部在顶岗实习前一个月向学生及家长做好动员工作,并与学生家长签订安全协议。
(三)顶岗实习的实施
第一,学生须填写《重庆工业职业技术学院学生顶岗实习申请书》,办理相关手续后,方可离校顶岗实习。第二,学生顶岗实习前,要集中对学生进行安全教育。第三,顶岗实习工作启动前,学院集中组织对管理教师、企业指导教师、学院指导教师进行培训,以明确各自分工及任务。第四,对顶岗实习过程进行监控。学院采取三种方式实施顶岗实习过程监控,包括:定期巡回检查;通过电话、网络等方式抽查管理教师、指导教师对顶岗实习学生的管理指导情况;学生自我管理。根据学生在企业顶岗实习的人数,10人以下组成小组,10人以上建立班级,实行班组自我管理制度,班组负责人详细记录学生在实习期间的学习、工作情况,并定期向学院汇报。第五,考核与成绩评定。学生顶岗实习的考核与成绩评定由校企双方共同完成。主要包括实习记录、企业考核、毕业论文(设计)三部分,权重比例4∶3∶3。实习记录成绩由管理教师根据学生《顶岗实习手册》完成情况确定,企业考核成绩由企业指导教师评定,毕业论文(设计)成绩由专业指导教师评定。顶岗实习成绩评定采用五级记分制,分优秀、良好、中、合格和不合格,考核合格以上者获得学分,并由学校颁发“企业工作经历证书”。顶岗实习的管理流程如图所示:
四、顶岗实习中的几个关键问题及解决策略
重庆工业职业技术学院在近两年推进学生顶岗实习工作的过程中,遇到一些关键问题,包括:如何让老师、学生转变观念,学生实现身份的转变,做好顶岗实习;如何培养和提高学生的劳动观念、吃苦意识、心理承受能力;如何激发企业积极性,使企业愿意甚至主动与学院加强合作,建立学院与企业开展顶岗实习的长效机制。我们认为要解决好上述问题关键要做好以下工作:
(一)加强学生对高职教育理念的认同,解决学生对顶岗实习的认识偏差,提高学生对顶岗实习的认同度
第一,将顶岗实习列入专业认知课范畴,加强学生对顶岗实习的认识。第二,通过开展紧密结合高职教育模式的校园文化建设,加强日常渗透,让学生充分认识到顶岗实习是顺应了高等教育大众化发展和自身发展的实际需求,是为了培养学生综合素质、专业知识、职业能力和就业竞争力。第三,从强调顶岗实习的目的是提高综合素质和就业竞争力入手,让学生认识到顶岗实习是注重专业技能的学习,更强调职业素质与职业道德的培养,顶岗实习可有多样化的实习单位和实习岗位。第四,有针对性地对学生进行人生观、价值观、道德观、就业观教育,帮助学生树立普通劳动者思想。
(二)解决学生角色转变问题,提高学生职业道德
学生突然从学校到企业,从教室到车间,从“校园人”变为“企业人”,这种较大的环境、角色跨度,使部分学生心理紧张、焦虑。同时,进入职业实践后不少学生的职业道德缺陷暴露了出来,如部分学生缺乏爱岗敬业、吃苦耐劳、诚实守信精神,不能正确处理眼前利益和长远利益的关系以及在职业生涯发展中理想和现实的关系等。为此,要对学生加强教育,严于管理,严格学生自律,在职业实践中养成职业道德。
(三)处理好企业对学生的管理方式与学校教育方式之间的矛盾
学生顶岗实习的内容安排应循序渐进,工作由易到难,时间由短到长,确保实习内容、场合和管理方式等有利于学生身心健康,有利于培养学生良好的职业道德,有利于提高学生综合职业能力和就业能力。校企共同负责实习学生管理,并形成学校(企业)—管理教师—企业班组长—学生干部四级联动的管理网络。在整个顶岗实习过程中,管理教师既是班主任,又是生产实习指导者;企业班组长既是企业的生产员工,又是学生的实习指导教师;学生干部既是实习者,又是学生生活、实习秩序的维护和管理者。同时建立学生信息反馈制度,遇到问题,四级联动,及时反馈,发挥各自的优势,妥善处理。
(四)加强学校与企业的沟通联系,形成多方互动、合作双赢的运行机制
第一,与企业开展多渠道的沟通合作,拉近感情距离,将顶岗实习与就业有机结合,调动企业用人的积极性。第二,学校要引导和安排专业教师深入到企业兼职,进行技术攻关,为企业解决技术、工艺难题,与企业人员一起进行应用项目研究。第三,在与企业合作过程中,根据不同企业的具体情况,做到有职责、有权力、有待遇、合作双赢。此外,要注重政策制度的保障和落实。建议国家、地方政府及相关部门出台相关政策,引导企业建立接收高职学生顶岗实习的长效机制,促进高职教育发展。
[参考文献]
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