电子商务与企业信息化

电子商务与企业信息化

电子商务与企业信息化 篇1

成功的电子商务企业首先应使企业内部运作电子化、信息化。企业利用互联网来发展自身的信息化，并构建信息化模型，以适应未来的发展。

电子商务与企业信息化概述

何谓电子商务

电子商务是在计算机网络平台上，按照一定的标准开展的商务活动。当企业将它的主要业务通过内联网、外联网以及互联网与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。

何谓企业信息化

企业信息化是指应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、經营、设计、制造、管理，及时地为企业的“三层决策”系统(战术层、战略层、决策层)提供准确而有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应。其本质是加强企业的“核心竞争力”。

电子商务与企业信息化的关系

电子商务与企业信息化有着极为密切的关系。企业信息化是电子商务的基础；电子商务是企业信息化的历史产物。企业信息化进程孕育了电子商务，推动了电子商务的发展；而电子商务的发展又促进了企业信息化的深入进行和深层次开发。没有企业信息化，社会对电子商务不可能有强烈的追求，置身于电子商务中，人们才能感受到企业信息化的重大意义。在网络和信息化社会中，电子商务以其显著的信息优势为企业奠定了激烈竞争中的生存之源和立足之本。这些信息优势主要取决于企业的信息化程度，同时它制约着其市场竞争力，决定着电子商务信息优势的创造与发挥。因此，现代企业的自动化、信息化与电子商务活动必须完全融合在一起。

企业发展电子商务的紧迫性

电子商务可以帮助企业解决许多问题，提供更多的机会。因此，企业有着发展电子商务的内在驱动力，归纳因素如下：

市场变化因素

全球化大市场的形成。在全球经济一体化的大背景下，全球化的市场正逐渐形成。企业正面临越来越沉重的国内外同行竞争的压力。

由于生产者的需求不断变化，促使供应商们形成供应链。随着现代经济的不断发展，制造商对供应商提供的产品提出了更高的要求。生产者要求供应商提供集成度高的产品，以减少交易成本、提高效率。这些原因迫使供应商们紧密联合起来，形成一条供应链，对企业间的信息交流提出了更高的要求。

企业改善经营管理的因素

信息技术不仅用于企业之间的业务往来，企业内部经营管理和生产过程控制信息化的步伐也在加快。网络技术、系统集成技术等信息技术的使用，使企业内部信息交流渠道更加畅通，运转更加协调。

利用电子商务提高服务质量的要求。由于在电子商务条件下，市场的透明度提高，开发出的新产品具有较低价格和较低廉的服务，以保持市场竞争力。对供应商们来讲，他们觉得有必要比订货者提供更快、更好的信息服务。同时，开展电子商务也可以提高厂商的售后服务质量。

在当今社会，信息已逐渐成为一类重要的商品进行买卖，比如包含有产品历史信息的数据库，信息已成为企业的一项资产。更多企业把可获得的企业内部信息用于经营决策。企业利用网络可以赢得更多的客户。比如，通过电子公告牌、主页和其他的商业信息系

统。

政府政策法规的因素

按国家政策法规的要求，企业要向诸如财政部门、税务部门、环保部门等政府有关部门提交越来越多的报告，以披露相关信息，在这种压力下，企业为提高效率，节省人力资源，迫切需要信息处理与交换的电子化。

电子商务市场逐渐成熟的因素

提供信息和远距离通信服务的商家之间的竞争更加激烈，这会促使商家提供更多的和更新的电子商务产品和有效的服务。

从上述形成企业电子商务驱动力的四个方面的重要因素看，企业发展电子商务是一项十分紧迫的任务，只有加快发展电子商务，企业才能获得新的更大的前进动力。

企业信息化建设的实现

企业信息化建设的特点

企业信息化建设涉及到整个企业的经营管理系统，不能用局部模块的信息化来代表。它需要借助社会的多方力量，尤其是专业信息化咨询公司的力量来共同构建。企业信息化建设与其说是一场技术变革，不如说是对企业的经营进行改革。即借用先进的工具(信息化)对企业的经营管理进行合理的整合，提升其核心竞争力。企业信息化的建设思路是随着管理理念和信息技术的发展而不断发展变化的，呈螺旋上升的方式，是一个“扬弃”的过程。企业信息化建设的流程

首先，在确定信息化建设项目后，在做详细的需求分析前加入一个实施步骤，即“模拟上线”运行的培训方法，直观地了解企业信息化建设的全貌。其次，在信息化实施过程中引入项目管理思路，从时间、成本和质量三方面保证信息化项目的实施效果。最后，在信息化项目实施完成后，建立相关的运行保证制度，从制度上保证信息化项目建设的成果，同时为新的需求做前期预研工作，为下一阶段的信息化建设做准备，从而实现整个信息化能够持续、健康和有序的发展。

企业信息化是一项相当艰巨复杂的系统工程，对已完成信息化战略抉择的企业来说，当务之急是在战术策略上，借助外部中立的、第三方的信息化咨询机构的知识、经验和力量，切实把握和解决好信息化规划与建设过程中的一些带有规律性、普遍性和策略性的问题，以确保其信息化建设顺利进行并最终取得成功。

电子商务环境下的企业信息化

企业竞争战略优势的积聚

电子商务作为一种竞争战略应侧重从以下五个方面来加强并积聚优势：

巩固现有的竞争优势。企业要对现有顾客的要求和潜在需求有较深了解，这样，企业制定的营销策略和营销计划才会具有针对性和科学性，才能便于实施和控制，顺利完成营销目标。

加强与顾客的沟通。根据企业网络数据库存储的大量现实和潜在客户数据，确定为顾客提供特定的产品和服务，更好地满足顾客需求。同时，借助于网络数据库，还可以对目前销售产品的满意度和购买情况作分析调查，及时发现问题、解决问题，确保顾客的满意。为入侵者设置障碍。虽然信息技术的使用使成本日渐下降，但建立一个有效、完善的电子商务体系是一项长期的系统工程，需要投入大量人力、物力和财力。因此，一旦某个企业已实行了有效的电子商务系统，竞争者就很难进入公司的目标市场。

提高新产品开发和服务能力。目前，有很多大公司开始实行电子商务，其数据库产品服务的市场规模也越来越大，一方面满足了顾客不同层次的需求，另一方面公司也获得了市场上有关新产品方面的许多新信息。

稳定与供应商的关系。以美国的大型零售商沃尔玛公司为例，其电子商务系统可以让公

司根据零售店的销售情况来制订商品补充和采购计划，然后通过网络把采购计划立即送给供应商，同时供应商适时送货到指定零售店。在零售业竞争日益激烈的情况下，沃尔玛正是凭借其与供应商稳定协调的关系，使其库存成本降到最低。

企业组织结构变革

在电子商务条件下，企业组织单元间的传统边界被打破，生产组织形式将重新整合，开始建立一种直接服务顾客的工作组。电子商务模式将会使企业的信息传递方式由单向的“一对多式”向双向的“多对多式”转换。一个显著特征是由集权制向分权制的转变。由于电子商务的推行，企业的经营活动打破了时间和空间的限制，出现一种完全新型的企业组织形式——虚拟企业。

企业管理网络化

电子商务以数字化的网络和设备替代了传统纸介质，从而带来了一种新的贸易服务方式。这种方式突破了传统企业中以单向物流为主的运作格局，实现了以物流为依据、信息流为核心、商流为主体的全新运作方式。电子商务对企业营销管理最为显著的影响是销售渠道和促销策略的变革。以往的批零方式将被网络代替，人们直接从网上采购，传统的人员推销失去大部分市场。管理者对目标市场的选择和定位将更加依赖于网上的资料以及对网络的充分利用。企业可以通过网上银行系统实现电子付款，资金结算、转账、信贷等活动。电子商务环境下企业信息化的问题

虽然电子商务前景广阔，但像任何一个新生事物出现一样，总会伴随着机遇和挑战。在目前的国内环境下，电子商务的发展也有一些现实的问题亟待解决。

网络基础设施建设不完备。电信市场是电子商务运行的基本环境，电信市场的非开放性，导致网络资源管理混乱，服务收费过高，网络带宽受到限制。

网络法规出台迟。根据对电子商务应用前景的在线调查结果，很多人不愿意在线购物，担心因遭到黑客侵袭而导致信用卡信息丢失。企业更是担心信息在传输过程中的安全性，担心商业机密的泄漏，担心网络上的商业欺诈行为。因此，急需制定相适应的法律、法规体系来保障其交易的安全。

信用消费的不发达和货币电子化进程缓慢。电子支付是电子商务发展到一定阶段所必须具备的一个前提条件，我国在开发适用于电子商务需要的安全可靠的支付系统方面几乎是空白。传统上消费者对信用消费的排斥态度，对“隔山买牛”这种远距离购买行为的不信任，以及国家金融系统对在线远程结算的保守态度，都会促使这一问题表现更加尖锐与突出。商品配送困难。很多城市到目前为止仍没有专业的配送企业，单件商品的长途运输或邮递的巨大成本以及时间上的延迟，足以使消费者对电子商务望而却步。

企业内部管理信息系统的建设还需加强。企业要实现电子商务，就是要实现企业信息资源的统一管理和共享，将与本企业有购销关系的贸易伙伴联系在一起，建立快速反应系统和“零库存”的供应链体系等，是电子商务应用的基础。

电子商务与企业信息化 篇2

电子商务是促进从工业社会转向信息社会, 实现经济全球化的重要手段。发展电子商务已经不仅仅是经济问题, 而是关系到社会转型时期国家生存与发展的关键问题, 信息化和电子商务的发展将决定在新经济中一个国家或一个地区的地位和今后发展的命运。石油化工企业是电子商务应用的主体, 企业信息化建设是电子商务发展的基础, 电子商务是企业信息化中的重点。企业作为国民经济的基本单元, 其信息化应用水平是国家信息化建设的关键, 也是企业提高核心竞争力重要途径。

一、石油化工企业搞电子商务是企业发展的必然

石油化工行业规模大、全球化程度高, 产品种类多、范围广, 生产流程长且复杂, 有大量的供应商和消费者, 销售和采购环节很长 (常常造成供应链的低效) , 这些特点使该行业成为很适宜开展电子商务的行业。美国著名的AMR研究机构曾经对600多个独立的电子商务交易网站进行调查研究, 并根据它们的商务模式、交易功能、交易流量、战略地位和专业知识人才等几个因素作了排队, 结果在前10名中, 来自化学和石化工业的有3家, 分列第3, 7, 8位, 与化工相关的有3家, 分列第2, 4, 5位。从中可以看出, 石化和化工行业已成为B2B电子商务的先导。

面对全球汹涌澎湃的电子商务热潮, 作为石油化工这样的传统制造行业, 人们不禁要问:电子商务将对本公司带来哪些影响?电子商务会给自己带来什么好处?石油化工行业为什么要搞电子商务?以下我们从电子商务的作用入手加以探讨。

1. 改善与客户的关系

电子商务在制造商与客户之间建立起较为固定的伙伴关系, 一方面可以使客户满意程度及忠诚度增加, 另一方面也使客户“跳槽”的代价增高。根据美国CSC咨询公司对17家销售额在10~105亿美元的大型石化公司的调查, 这方面的考虑占开展电子商务优先度的第一位。

2. 强化与供应商的集成

单枪匹马地参与竞争在新经济时代已不再适应形势。通过供应链集成, 从原料供应到产品送到最终用户手中, 将信息流与物流贯通, 使核心企业与供应商及重要客户之间实现无缝信息共享, 这一方面可以使价值链增值, 另一方面可以降低供应链总成本。

3. 精简成本结构, 降低成本

据估计, 实施网络支持的供应链集成, 可以取得以下经济效益:降低供应链成本 (8%~35%) ;库存下降 (22%~85%) ;供货业绩提高 (12%~42%) ;产能利用率提高 (5%~62%) ;资金周转量下降 (17%一68%) ;预测准确率提高 (15%~65%) .

4. 向虚拟组织发展, 迎接虚拟竞争者的挑战

电子商务公司的出现带来一个显著特点, 虚拟公司做大笔交易不必像传统制造厂商那样需要大量厂房设备和仓库设施, 这些公司的存在直接威胁到传统的“砖头加水泥”型制造业的生存。可见, 传统的石油化工企业积极投身于电子商务, 可以全盘优化自身业务, 压缩各种成本, 进行不同程度的转型, 加强网上业务合作, 在激烈的市场竞争中掌握主动权。

二、石油化工企业信息化建设概况

自2000年以来, 国内石油和化工行业信息化建设步伐逐步加快, 为提升企业经营管理水平和经济效益, 提高生产效率和产品质量发挥了重要作用。目前, 业内信息化建设正在向纵深发展, 由简单的办公和财务自动化向集物流、资金流和信息流“三流合一”的规范经营核算平台转变, 由低层次的生产数据自动采集向集成ERP、MES和过程控制系统的一体化架构转变。国内信息化建设领先企业的代表一致认为, 管理先行、需求拉动和统一规划是搞好企业信息化建设的最重要保障。

信息化旨在充分利用信息技术, 开发利用信息资源, 促进信息交流和知识共享, 提高经济增长质量。石油和化工行业是典型的流程工业, 是信息技术应用最为广泛的工业领域之一。其信息化建设主要包括经营管理层 (以ERP为核心) 、生产执行层 (以MES为核心) 和过程控制层 (以DCS为基础) 三个层面。近年来, 茂名石化、大庆石化、中海化学、海化、云天化、巨化、四川美丰等企业在信息化建设上投入了大量资金和人力, 构建起各具特色的信息化生产、销售和经营管理平台, 成效显著, 为全行业探索出了不少好经验, 其中最关键的有三条。

首先, 搞好信息化建设, 要从制度和管理上进行大调整, 让企业的流程和管理适应信息化要求, 而不能试图让信息化去适应企业已有的业务流程和管理架构, 否则即使上了信息化系统也得不到预期效果。在这方面企业管理层的态度至关重要, 如果主要决策领导没有彻底再造业务流程和管理架构的决心和意愿, 没有中层管理人员对改变已有工作流程方式的积极支持和配合, 信息化建设的困难将很大。

其次, 搞好信息化建设, 要有支撑企业具体业务如财务管理、销售、研发的需求, 这是信息化建设的生命力所在。只要业务部门对信息化有迫切需求, 信息化建设就能由“要我干”变成“我要干”, 实施过程的困难阻力就要小很多。同时, 由业务部门专业牵头, 信息技术队伍配合提供技术支持, 还能充分调动各方的积极性, 有利于信息化建设的开展。

第三, 信息化建设必须统一规划、整体推进, 这一点对大型企业显得尤为重要。如中石化与中石油在信息化建设上都遵循集中统一的原则, 统一规划、统一标准、统一投资、统一建设和统一管理, 坚持先试点、后推广, 分期分批予以推进。对中小企业而言, 优先上什么项目和模块、选择什么样的供应商和产品、如何实施保障、项目进度安排和人员培训等也都必须预先有通盘的规划。

三、企业信息化建设与电子商务

电子商务是企业信息化建设的出发点和归宿, 企业应当以电子商务为中心来考虑和规划自己信息化的发展战略。在市场经济环境下, 企业必须根据自己的情况对较长一个时期企业的信息化做出规划, 企业必须配合自己的发展战略来考虑其信息系统的发展战略。过去许多企业建设的信息系统都是以提高企业的运作效率为主要目的, 而电子商务却大多以市场为中心, 对于企业内部的改造、企业与企业之间的关系等产生全方位的作用。所以, 电子商务是企业信息化的发展和延伸, 反过来又对企业的信息化产生强有力的推动作用。

电子商务是企业的基础信息设施发挥作用、产生效益的主要途径。过去, 企业信息化的目标是改善企业内部的信息流, 使得各职能部门之间的业务协作关系更为有效业务流程更为合理, 处理速度更快。而在电子商务环境中, 企业的信息化将不仅重视企业内部的信息处理, 同时也更加重视外部的信息处理。过去因为时空的局限, 人们无法得到外部的准确信息, 所以只能根据自己企业的“关系户”来判断是否与其他企业协作。然而, 如果企业能得到更广泛和及时的信息, 并进行相互的沟通交流, 它们也许就会发现这种 (关系户) 实际是束缚自己手脚的。因此, 一旦企业能够和外部进行有效的合作, 就会对企业的运作模式产生很大的影响, 使得企业之间的固定关系向半固定方向发展, 企业的业务将不单纯是“供应链”的方式, 而是一种“供应网”的方式, 可以由业务部门通过多种渠道直接和企业外部的有关部门联系, 而且联系的方式也是多种多样的, 为了适应这种方式, 企业的信息系统必须从过去那种基于业务的、运作性的系统基础上进一步开放, 在实施信息化的过程中充分考虑到这种变化, 朝着开放的、全球化的信息系统的方向制定发展战略。

电子商务将促使企业中人的思想观念和组织文化等发生变化。信息的公开性使得传统组织的许多由于信息封锁所造成的弊病得以改观, 从而使得组织更加透明。企业的组织结构更加向平面化发展, 更多的决策权力将下放到基层。所有的企业都将需要更多的知识工作者, 对办公室职员、对从事销售、计划、管理等作业层工作人员的要求, 逐渐由单纯性的工作向融合性的知识工作方向转化, 而管理人员则需要掌握更多的信息资源管理和运用方面的知识。联想集团通过构建邮件系统和内部主页使得企业信息传递和办事效率大大提高, 员工之间、员工与管理层之间的沟通、互动、资源共享等大为改善, 联想的员工无论在全国任何一个城市, 只要有一根电话线, 就可以立即接入公司的Internet网, 进入与在办公室一样的工作环境。

四、结束语

大力推进石油化工企业信息化建设, 是覆盖现代化建设全局的战略举措之一, 以信息化带动工业化, 发挥后发优势, 实现社会生产力的跨越发展。石油化工企业信息化需要各方共同的关注与参与, 包括各级政府、企业自身、IT厂商以及第三方提供专业服务的企业共同参与, 真正实现企业信息化。电子商务1994年始于北美, 目前已遍及世界各地。电子商务作为一种新的经营方式影响整个石油化工企业, 但像任何一个新技术出现之初一样, 电子商务也不可能在短期内就能发挥巨大的潜力, 解决企业信息化的全部问题。

电子商务与企业信息化 篇3

【关键词】企业信息集成；信息数据；电子文档

在企业信息集成系统中，永平铜矿档案馆使用清华企业档案管理系统软件，根据永平铜矿档案馆的实际情况，设置了：档案查询子系统、服务器设置工具、光盘制作子系统、借阅管理子系统、权限设置子系统、收集整编子系统、数据录入子系统、数据维护子系统、数据转换子系统、统计报表子系统、系统设置子系统、销毁管理子系统。我们档案工作者将发现企业档案发生了巨大变化。

档案载体的转变。

首先是企业档案载体的转变。在企业实现计算机全程管理后，适时实现了信息数据的远近传递交换和处理。在企业各项管理活动中，电子文件以其快捷的办文进度和传递速度逐步取代了纸质文件。电子图纸也以手工制作所无可比拟的优势大量出现。通过计算机辅助设计使产品图纸的设计、存储、查询和修改变得快捷又方便。例如生产或开发一项较大项目的产品就需产生上万份的图纸，而其中许多又要承袭老产品的大部分成果，因此电子图纸显示了其比纸质图纸更旺盛的生命力，保存电子图纸要比保存底图方便、省时、省力并且有意义得多。

其次是企业档案的分类变化。原有的企业关于文书档案、科技档案、产品档案、基建档案、会计档案、人事档案等传统分类方案将被打破，取而代之以企业信息集成系统中各个管理模块、流程的设置。一份完整的档案信息分散在几个管理系统中，计算机依照规定指令根据工作目标随时设立和调整类目。各企业档案信息的分类不尽相同，但可以肯定的是计算机管理过程中企业的档案分类更能贴近企业的生产、经营、管理等各方面状况，分类也将更详细、更科学、更规范。此外，在企业档案接收和保管上也有所改变。以往的企业档案工作者以参加科研产品鉴定、重要设备开箱及重要建设项目、技术改造竣工验收作为对其企业档案的监督、指导和接收就显得有些滞后了。

随着办公自动化的普及，如果不对随时大量产生的电子文件加以管理，势必带来以下风险：

（1）导致系统瘫痪或导致任何人均可无控制地存取信息而使系统变得不安全。

（2）大规模的、无系统的、随时可能产生的违法破坏的风险增加。

（3）使有价值的公文与档案丢失。

（4）安全措施遭到破坏的风险增加。

（5）造成文件被非法变更与删除，从而使数据丢失。

（6）给社会带来麻烦。

（7）造成不必要的延迟与公务处理故障。

（8）造成不必要的在量人力、物力、财力的浪费。

在传统档案管理理论指导下，人们只能将电子文件再转换为纸质文件，然后按纸质文件管理方式加以整理、归档和保存。目前的这种电子文件管理方法不但没有减少管理人员的工作量，反而增加了负担，在某种程度上，还制约了加快档案现代化管理的步伐。

被转化为纸质文件后的电子文件被人们存入光盘中，放入档案柜内加以保存，而很少再去利用，由此造成数据丢失与资源浪费。有人甚至将这类电子文件当成书写数据库的工具，依工作需要随时对原数据加以修改、补充，致使原文件被弄得面目全非。例如，人事部门每年的职工基本情况数据统计都在上一年度的文件上修改，这既是因为单机容量有限，也因为图个工作方便。再有，机要打字员因打印文件数量太多，不再统统存盘，或保存一段时间后便以删除。既然档案部门未规定电子文件归档，这样做也无不妥，反正已有一份纸质文件归档了。由此，造成大量电子文件损毁。

由此可见，对电子文件的产生不加管理或以传统文件管理方式来对电子文件进行管理会带来许多不良后果，如使文件无法充分地满足本部门责任要求与其他部门要求；产生的文件被破坏或当需要它们时找不到；当文件有多个版本存在时，无法对真实可靠的版本进行识别与检索；产生的数据无法资源共享等。

以纸质为主体的传统档案的管理方法与技术，是经过长期实践、不断丰富才成为一门科学的。但电子文件与传统文件各有其特点，在许多地方是完全不同的，因而在管理方法上如果照搬纸质文件管理方法，就会造成电子文件的文件价值、利用价值的损失。

传统档案可以不管文件的形成、承办过程的具体情况，只要对具有长期保存价值的文件，在它完成文件阶段使命后，对其进行收集、整理、归档、保管就行。但电子文件的归档，档案人员必须在文件的设计与形成阶段就要进行指导，承办过程中档案人员要参与对其管理并进行监督，否则将无收集、整理、归档可言。

在电子环境中，如果档案人员不积极介入文件的形成和保管过程，文件很可能不存在或至少不可能被鉴定、保存、编目或者提供利用。这就是说企业档案人员如果不进入到企业信息集成系统中去，则很难掌握到企业信息的核心部分甚至接收不到档案。的确，无时无刻不在产生的电子文件、电子图纸使企业档案工作者再也无法坐等档案的最后形成与归档了。他们必须在产生电子文件的源头就行使档案的监督指导职能。参照国家有关文件制定出本企业的《电子文件管理办法》，提请企业信息集成系统的编制人员在其系统的设计和运行过程中加入电子档案文件的鉴定、归档、保存、利用等档案管理内容。例如在计算机辅助设计过程中，要求计算机详细记录设计、加工过程中的原始资料及相应的更改信息，要在不同的版本上注明当前的有效资料，以确保最终归档使用的是正确版本的图形或图纸。

企业档案工作者必须在专业人员的指导下，学会运用专门的档案信息接收管理平台，要懂得如何控制和维护档案信息资源的有效性、可靠性和实时性，掌握电子档案信息的收集、管理。

此时企业档案的保管也不再只以卷盒和柜架为装具，更多的经过档案人员鉴定归档的企业档案信息将存入“虚拟库房”。

为企业活动提供利用档案信息亦发生了转变。掌握一般的计算机操作只是对企业档案工作者的初级要求。重要的是要在企业信息集成系统中及时掌握企业的产品信息及开发过程。一切以企业生产建设为中心，找准档案工作为企业服务的切入点。做到把正确的信息，在正确的时间，以正确的方式，传递给正确的对象。

电子商务与企业信息化 篇4

严格说一个全面的信息化系统应包括：生产管理信息、工程设计信息、制造信息和质量信息等系统。喷码机企业属制造系统，包括生产经营直到产品完成、供给市场及产品销售后的用户服务等。可看出整个过程的核心是管理，而管理的实质又是决策，决策的基础和依据是信息，尤其是市场及客户的反馈信息。可看出系统的整个过程是互为联系的，缺一不可。如生产管理就必须获取市场分析、预测信息，生产计划、生产作业计划、生产中的控制信息及生产结果统计信息。而工程设计的产品研究开发，又与市场需求信息相关，同时还与生产工艺中的内部反馈信息有关。而制造信息主要是以产品制造、装配、检测、调试等具体环节为主，以实现生产车间及生产设备的详细管理。质量是企业的生命。质量信息的搜集整理、分析，有利于产品制造系统中各环节提高工艺水平和质量控制，以此来保证产品的质量。而质量好的产品要由客户认可并大量采用，电子商务在这儿就大有用武之地了。上述的信息由于信息量大、关系和结构复杂、规律性差，数据形式多样的特点，仅靠人工进行统计整理，是无能为力的，而时效性就更谈不上了，但是依靠计算机技术就可轻易、快速的实现。

电子商务是近几年的热门话题。所谓电子商务，是指利用电子网络进行的商务活动（或经营活动）。传统企业面对加入WTO的挑战，必须进行改革，而电子商务就是这个转型的工具。用其来参与新经济建立一个新秩序，力争把企业完成变成一个新的企业，来迎接新经济的挑战。传统喷码企业的商务过程是：产品的销售渠道、产品的用户（即客户）、企业生产销售客户满意的喷码产品，离不开商业合作伙伴及原材料、零配件的供应商，四者缺一不可，其中就涉及到供应链的管理，客户的关系管理。

浅谈企业电子档案信息的安全管理 篇5

浅谈企业电子档案信息的安全管理

摘要：本文从分析电子档案信息特点入手,重点讨论了在电子档案信息的全过程管理中如何提高电子档案信息管理人员的安全意识,建立科学规范的管理体系与制度,并采用有效的`技术保障和管理措施来保证电子档案信息的真实性、完整性和可读性,提高电子档案信息的容灾、抗灾能力,做好电子档案信息的安全管理工作.作 者：萧跃    潘玲    路阿丽  作者单位：成都电业局,四川,成都,610021 期 刊：中国科技博览   Journal：ZHONGGUO BAOZHUANG KEJI BOLAN 年，卷(期)：, “”(24) 分类号：X921 关键词：企业    电子档案信息    安全    管理   

 

电子商务与企业信息化 篇6

论文摘 要：进入21世纪，信息资源成为经济和社会发展的决定性因素，生产知识和开发利用信息资源成为时代的特征。信息管理与信息系统人才是信息资源管理业稳步发展的基础，信息社会将呼唤大量从事该专业工作的人才。我国既缺乏从事信息采集、经济预测分析、数据处理、软件开发、硬件运行维护等方面的高级技术人才，更缺乏既通晓信息处理理论与技术，又善于经营管理的复合型知识结构人才。因此，对信息管理与信息系统专业人才的培养应提到相当重要的位置上来。同时培养信息管理与信息系统专业人才的高等教育机构如何造就新型的信息管理人才，使他们具有合理的知识结构及能力，以适应社会信息管理这一要求，成为应当考虑的核心问题。

1．信息管理与信息系统专业的历史与现状。

信息管理与信息系统是一门集信息技术与管理科学于一体的交叉学科。早在20世纪60年代，一些信息技术发达的国家就开办了信息管理专业，最开始叫“电子数据处理”(EPT)，到了上个世纪70年代就有了比较规范的专业名字,即“管理信息系统”(MIS)。现在，发达国家几乎所有大学都开设了这一专业，有的成立了信息管理学院。在我国，1978年中国人民大学率先建立了对应的专业--经济信息管理专业，其后，差不多所有的财经院校以及具有经济管理优势的综合性大学陆续建立起了经济信息管理专业。与此同时，我国的大部分具有计算机及通信技术优势的工科院校从上个世纪80年代初开始陆续办起了管理信息系统专业。通过20多年的发展，全国开办该本科专业的高校已达200 所以上，且已有博士后、博士、硕士、本科、专科等多种层次。无论是国际，还是国内，信息管理与信息系统专业的兴起和快速发展已是一个客观事实。这表明社会对这方面人才是迫切需要的。可以预见，随着信息化社会的到来，这种需要还会不断增长，其前景是非常广阔的。

2．信息管理与信息系统专业的发展方向分析

2.1．利用信息技术支持组织业务功能

计算机在管理中的应用领域包括事务处理、管理信息、知识工作、办公信息、决策支持、群决策支持以及经理支持等系统，这些信息系统针对组织中的某个具体管理功能（如生产运作、市场营销、财务会计、人力资源）。在这方面，学科的研究重点在于理解计算机应用的特定领域，以建立组织中应用复杂的计算机技术的基本逻辑。

2.2．信息系统的开发过程和方法。该学科的另一个重要工作是研究如何以较低的成本建立可靠而有效的信息系统。早期其研究的重点是如何建造可靠而有效的信息系统，为组织提供更多的价值（提高运作的效率、提升组织的竞争力或创造新的价值）；随着软件技术的进步和商品化软件市场的形成，研究的重点逐步转移到信息系统的实施及相关的管理问题。

2.3．信息系统的管理。早期的信息系统基于大型计算机主机，因此集中式的信息系统分析、设计和管理就是自然而然的事。此后，随着功能强大的微型计算机和软件的普及，如何管理分布式的信息系统功能就成为一个重要问题。同时，由于软件市场和信息系统服务的兴起，信息系统“外包”成为新的热点，为本学科提出了诸如“信息系统”的可控性、基于合同的信息系统供应。购买关系等研究问题。近年来，信息系统管理的研究课题反映了复杂的管理问题，包括信息系统的战略管理、信息系统的投资风险管理、信息系统引起的组织变革，以及全球化经济中的跨国信息系统的管理。信息系统的管理问题研究通常是跨学科的，它涉及的领域包括战略管理、业务流程管理、全面质量管理、客户关系管理以及供应链管理等等。

2.4．信息系统在组织中的价值。尽管如今信息系统毫无疑问地被认为是现代组织运行的基本条件，但从计算机被引入管理领域起，就一直有人怀疑信息系统在组织中的价值。信息系统的评价，包括评价的准则、方法和过程，就一直是该学科研究的一个重要方面。事实上，早期用以代替人工的计算机信息系统的价值是显而易见的。它们的目标基本上是提高运作的效率而不引起组织的变迁，因此成本-效益分析就被认为是一个合理的评价信息系统价值的方法。然而，随着组织中的综合信息系统和战略信息系统的开发，问题就变得不那么简单了：信息系统的战略价值和无形的品牌价值等非直接的经济价值必须加以考虑。同时，信息系统的组织价值还面临着如下的问题：谁获得益处？是否其中的一些人员会失去位置？是否一些人员的权力会被改变？是否组织会因为信息系统的使用变得脆弱（如由于系统的故障、专家乃至运作人员的流失）？

随着信息系统引起的组织结构和业务流程的变化，传统的投资收益分析方法就显得更不适用了。人们必须从组织理论、社会学理论和经济理论以及信息技术的结合方面寻求答案。

2.5．信息系统对社会和组织的影响

从该学科诞生伊始，人们就开始研究信息系统对社会福利、工作模式以至生活模式的影响。研究信息系统的成本、效益和风险对于组织中或组织以外的不同人员的不同影响，不同的信息系统对组织的结构和业务流程的不同影响；考察信息系统对一国的社会经济发展的影响，对社会伦理道德的影响，对社会民主生活人的隐私和身份认同的影响等等，都是值得深入研究的重要课题。

3．发展信息管理与信息系统专业的建议

3.1．坚持宽基础上的专才教育模式

信息管理与信息系统专业的学生首先应该掌握高等数学、外语、计算机科学和其它信息技术等基础知识,具有宽厚的基础,但不要求学生对各门学科知识都精通。同时该专业的学生应该精通信息管理与信息系统专业的基本理论、基本知识和基本技能,在这方面应该是专才。

3.2．创造一个良好的社会环境。“人才是经济的支柱,信息是经济的生命。”这是日本人的观念。日本经济发展速度十分惊人,原因就在于充分利用和挖掘了国内外的人才资源和信息资源。然而在我国,这种信念、观念和意识仅为一部分人的认识,不少人还处在朦胧状态。因此,强化信息意识,提高国民的整体信息意识便显得尤为迫切和重要。要充分利用电视、广播、报纸、图书、互联网等一切传播媒介,大力普及信息意识,增强人们的信息智能,提高人们认识信息、吸收信息、处理信息和利用信息的能力,创造一个有利于信息服务人才培养的社会环境。

3.3．加强教学改革，更新课程内容。信息管理与信息系统专业的设立目的是为了解决不断增长的社会需求与人们对信息利用相对落后之间的矛盾，为社会培养以应用型为主的信息管理专业的人才,而用户的需求和信息技术又是不断变化和发展的。对于有关信息资源开发过程及原理方法的核心课程,应具有相对稳定性，而由于社会因素、技术因素及学生因素又会使该专业在不同的时期具有不同的侧重，反映在教学上就是课程体系会呈现一定的变动性。

对于专业课，目前有许多信息管理方面的课程是新开设的，要加强对这部分课程的研究，制定详细的教学大纲，明确每门课程的教学内容，避免内容的交叉重复或遗漏。由于本专业是一个发展较快的学科，因此，要不断地将社会信息化进程中的有关信息管理理论与信息技术方面的新课题和学科发展中的新理论与新知识及时吸收到课程中来，从而使教学内容不断更新和完善。此外，要借鉴国外相关专业和学科的课程设置及教学内容。如美国、英国近年来在信息管理教育方面增设了许多有关信息技术、信息交流与人际交流以及市场营销方面的内容。有关现代化技术类课程，首先要让本专业的学生系统掌握计算机软件与硬件、网络化知识，其次在基础课中充实新技术研究成果。同时鼓励学生在学好专业必修课的基础上跨学科、跨专业、跨院(系) 选课,范围包括基础物理、基础生物、基础化学、实用写作、外语，汉语以及适应社会需要的市场信息学、企业管理、社会信息系统管理等课程。

3.4．教师要有现代化教育思想，充分使用现代化的教育技术。教育思想现代化和教育技术现代化是推动教育现代化的双翼，它们相互影响、相互制约。实现先进的教学思想、教学模式和教学方法必须有先进的现代教育技术的支持;反之，为了引进和更好地应用现代教育技术，教师必须更新观念，努力学习现代教育理论，大胆探索和改革教学模式。只有这样，才能积极引进和学习现代教育技术，并使之发挥应有的作用。

3.5．加强专业实验室建设。我们可以采用按专业教育内涵、结合信息技术应用组织实验教学的模式，组建诸如知识信息组织、信息系统设计、信息分析模式、信息网络管理、计算机信息检索等专业实验室，一方面确保实验课程与教学配套，另一方面充分利用专业实验室对专业学生开放,提高学生的动手能力和创新能力。

3.6．加快教师队伍建设和教师知识更新

我们面对的是日新月异的信息技术和不断变化的社会需求，一个缺乏优秀教师队伍的专业是不能生存和发展的。在教师队伍建设方面，一方面要注重吸引其它院校有关信息管理类专业的硕士生和博士生到学院来工作，另一方面可以采取国内和出国进修、青年教师攻读有关信息管理类专业的硕士生和博士生研究生等方式,促进在校青年教师的成长，同时，在校教师必须注重自身知识结构的更新，保持科学研究及教学研究的活力，尤其要注意利用因特网加强同国内外信息管理、信息管理教育同行的交流，吸收信息研究新成果，以更新自身知识结构，提高研究水平，以科研促进教学水平的提高。

3.7．注重素质教育，培养开拓人才

从当前信息服务业的蓬勃兴起，就业市场的拓宽看：未来21 世纪的发展前景，一方面，社会对信息管理与信息系统专业人才的需求普遍强烈；另一方面，信息产业就业市场上需要的不是传统的信息管理人员，而是既精通信息知识，又具有某些专门领域知识的“双料”专家，即既懂理论又有技术的多面手，尤其是社会适应性强的开拓型信息管理人才。这一需求对信息管理人才的培养和专业教育提出了新的挑战，同时也赋予了教育机构明确的培养目标和方向:拓宽口径，强化基础，着力培养学生和提高学生的社会适应能力和整体素质水平。

3.8．注重与国际接轨

信息管理与信息系统专业教育的国际接轨主要是指：专业口径与专业设置，教学内容与手段，以及人才培养技术规范与体系方面的接轨。信息管理与信息系统专业教育的国际接轨并不意味着从教育体制到教育内容改革中照搬发达国家的模式，而是要在专业教育的国际化发展中保持我国的特色，发挥我国的优势，确保有关教育与学术交流的渠道比较畅通，可以在新的环境中持续发挥其优势，以求与国际上本专业的教育同步发展。因此，正确处理建立符合中国国情的专业教育体系和专业教育的国际接轨之间的关系是非常重要的。根据目前情况和教育面向21 世纪发展的需要，可以考虑在优化我国信息专业结构中实现宽口径的国际接轨，着重于信息技术教学的国际化，以进一步完善专业教育体系。

结语。信息管理与信息系统专业面对的是迅速发展的信息化进程,因此人才的培养是一个全新的课题，在没有操作经验可以借鉴，社会认知度不高的情况下，要做好人才的培养，必须在理论深度具有一定基础上，认识一些问题。

参考文献

[1]潘旭阳.信息管理与信息系统专业实践能力培养模式[J].高教论坛,2005,(02).

[2]黄俊民,顾浩.信息管理创新人才培养模式探索[J].上海金融学院学报,2000,(04).

电子商务与企业信息化 篇7

1.1 呈现信息化发展趋势

传统的工作环境下, 档案的管理都是采用人工管理的方式, 而在信息技术环境下, 针对于档案的管理呈现信息化的发展趋势。无论是对于档案信息的整理, 还是针对于档案的编排以及管理都是采用信息化的手段, 这样不仅可以提升工作效率, 还可以降低工作的错误率, 进而实现工作质量的提升, 促进化工企业的发展。

1.2 流程更加规范化

传统的管理环境下, 针对于档案的管理都是采用人工记录的方式, 虽然也可以保证信息的准确性, 但是针对于管理流程, 却存在不规范的特点。而如今, 在信息化技术的支撑下, 针对于档案的管理更加规范化, 大家不再采用书写记录的方式, 而是根据事先设定好的人为指令自动、随时的进行设立和调整, 并且在填写信息的过程中, 都是一部一部按照指令执行, 进而实现流程的规范化和严谨化。

2 电子信息技术条件下做好档案管理工作的具体路径探析

2.1 实现管理观念的转变

若想实现信息技术在档案管理中的应用, 首先应该做的就是实现管理人员管理观念的转变, 而若想实现管理人员管理观念的转变, 最有效地方法就是对员工展开培训工作, 借助于培训工作的开展一方面可以让大家了解到什么是信息技术, 信息技术的特点是什么以及在档案管理的过程中应用信息技术具有哪些益处, 进而实现管理人员思想观念的转变, 转变传统的管理观念, 实现信息化管理理念的提升;除此之外, 可以采用外派学习的方式, 到一些比较先进的化工企业进行学习, 学习先进管理方法, 进而实现自身管理理念的转变。

2.2 实现员工计算机技能的培养以及提升

若想实现档案的信息化管理, 除了要转变管理人员的管理理念以外, 还要实现员工计算机技能的培养以及提升, 我们知道, 大多数的档案的管理人员都是一些年纪比较大的老员工, 这些老员工虽然具备很丰富的管理经验, 但是信息技术技能却不是很强。档案的管理需要涉及到多种信息设备:包括扫描仪、相机、摄影机等等。因此, 应开展一定的计算机培训工作, 借助于培训工作的开展提升大家的计算机能力, 并且还要对员工进行考核, 只有考核通过的人员才可以正式开展信息化管理工作, 进而实现员工的计算机技能的培养以及提升。

2.3 实现档案管理人员职业道德素质的提升

档案管理数字化发展既具有一定的好处, 同时也具有一定的弊端。我们都知道, 信息化的管理模式, 无论是档案的记录、储存还是查询都方便了很多, 但是与此同时, 档案管理的风险也提升了很多, 因此信息技术环境下, 可以实现电子文件的分享以及传输, 因此, 这就要求档案管理人员的职业道德素养一定要高, 这样才可以保证信息的安全性, 防止员工个人信息的泄露。

3 结束语

综上所述, 我们发现, 在信息技术的帮助下, 化工企业档案管理工作逐渐呈现数字化以及规范化发展趋势, 针对于信息技术在化工企业档案管理工作中的应用还有很长的路要走, 因此相关的企业应该想办法实现员工的良好管理, 进而促进信息技术与化工企业档案管理工作的结合, 希望本文相关的一系列的建议以及措施可以为化工企业档案管理工作的发展带来一定的帮助。

参考文献

电子商务与企业信息化 篇8

【关键词】现代企业；人力资源；信息化

一、现代企业人力资源信息化管理的必要性

（一）人力资源是企业的潜在可开发资源

现代企业建设和发展最离不开的就是人才，人力资源作为企业发展中最主要的资源，具有潜在可开发的空间，如果能够实现有效的管理，就能发挥人才的更大社会价值，创造更多的企业财富。当前行业间、地区间以及国家间的竞争不断，企业想要在激烈的竞争中占据优势，立于不败之地，就要重视人力资源的有效管理，而信息化管理就是实现企业人力资源管理的有效途径。

（二）人力资源的流动性和复杂性需要进行系统管理

人力资源是企业资源中的流动性较大的资源，其本身就具有一定的复杂性，如果不能进行人力资源的有效管理，就有可能造成人力资源的流失和短缺，也难以发挥人力资源中的优势资源，不能做到人尽其用，因此，人力资源管理中迫切需要进行有效的信息化管理。

二、当前我国企业人力资源信息化管理中存在的问题

首先，在我国企业人力资源信息化管理过程中，安全问题是其中的主要问题。人力资源信息化管理系统虽然对企业的发展有着诸多的好处，但是计算机技术本身存在着较为严重的安全问题，包括计算机病毒、黑客等。加之我国许多企业在保护人力资源信息化管理系统的信息安全工作中的投入力度不足，使得企业的人力资源信息化管理系统经常出现各种问题，这些问题的产生均需要引起企业的特别重视；其次，我国企业人力资源管理的信息化建设还存在严重的问题。从大范围来看，虽然人力资源信息化管理系统存在着安全问题，但这些问题并非是不能解决的。而随着时代的发展，人类社会必然会朝着信息时代发展，人力资源管理信息化将是未来的发展趋势。然而目前我国企业尤其是中小企业中，实现人力资源信息化管理的数量仍然较少，导致企业的工作效率和质量较低，严重限制了本企业的发展；最后，人力资源信息化管理有可能形成部分心理问题。人力资源信息化管理系统的建立和应用是以计算机技术和无线技术等为基础的，甚至相关人员在工作结束后也需要依靠手机客户端进行文件等的接收。这会给我国企业的工作人员的心理带来长远影响。从社会角度来看，信息技术、通讯技术以及无线WiFi技术等使得我国公民越来越依赖于手机和电脑相关软件进行交流，导致人们的人际交往能力较差。人力资源信息化管理系统的应用也同样具有这方面的危害，工作人员过渡以来信息系统，导致各部门之间员工缺乏充足的沟通与了解，很有可能导形成员工之间的交流障碍，并且会使员工们产生严重的不信任感等心理问题。

三、我国企业人力资源管理信息化所应对的策略

（一）优化企业内部组织结构

在信息时代发展的背景下，企业内部结构发生了较大变化，正逐渐由传统的“金字塔”形式向着“矩阵式”“扁平式”结构发展。因此，在新的市场经济环境下，企业人力资源管理应逐步优化企业内部组织结构，让企业人力资源管理能够与新时期的价值体系相适应。而实施企业人力资源管理信息化无可避免地会改变企业已有的组织结构与内部流程，并且也会对企业职工岗位以及相关职责产生影响。因此，企业应结合自身发展战略来逐步优化与调整内部组织结构与部门职责，完善企业相关业务流程，重新分配企业权利利益。此外，企业还应全面衡量本企业的工作发展方向以及信息组成，科学调整人力资源管理结构，精简企业内部管理构架，避免出现岗位或劳动重复的现象，将更多的人力资源投入到更具创造性的工作上，提高企业的综合竞争力，将企业人力资源管理的作用充分发挥出来。

（二）建立合理的信息化培训机制，发挥人才的更大价值

人才的最大潜能的发挥需要企业利用有效的培训机制对员工才能进行合理的激发，因此，企业的人才培训机制的有效建立至关重要。针对目前培训制度的缺陷和不足，山东省地矿局加大人才资源开发力度，创新人才资源开发模式，使人才资源开发工作取得了显著成效。创新人才培养机制主要体现在，根据新形势下人才工作的特点，从不同类型、不同层次人才的实际和需求出发，建立了资源共享、长短结合、财政投入和企业投入相结合的信息化培训机制。一是积极整合培训资源。按照“三校一中心”（即党校、高校、网络教育、会议中心）的模式加强管理人员、专业技术人员的培训，充分发挥教育培训主阵地作用。二是灵活培训方式。坚持长期办学和短期培训相结合，在举办管理人员、专业技术人员各类培训班，按照“缺什么，补什么”的原则，以管理人员通用能力，即《应对突发事件》、《沟通协调能力》和专业技术人员《区域地质调查》、《地理信息系统》《水工环地质》等为主要内容进行系统培训，邀请专家现场讲学为载体，对各类人才进行短期培训，在培训实效下功夫。三是创新人才投入机制。在财政保证人才培训经费的同时，积极鼓励企业加大投入。

（三）加大资金投入，建立完善的信息化人力资源管理系统

企业尤其是中小企业必须要加大对信息化建设的资金和技术投入，积极建立信息化管理平台。人力资源管理是企业管理工作中的重要组成部分，实现人力资源信息化管理、建立完善的人力资源信息化管理平台是企业引进先进的信息技术、实现企业发展和进步的第一步。信息管理平台的建立需要企业根据自身发展的优势进行具体分析。完整的信息化管理是一项巨大且复杂的工程，需要企业花费大量的资金和人力。然而，在资金不足的情况下，企业应该要如何在加大资金投入的同时保证信息化管理系统有效运行是一个重要的问题，需要企业根据具体情况进行具体分析。但是值得肯定的是，企业必须要加大资金投入，建立完善的信息化人力资源管理系统。

四、结束语

综上所述，当前我国企业人力资源信息化管理中存在的问题包括：安全问题、企业人力资源管理的信息化建设不足以及心理问题等，要加强企业人力资源管理信息化的应用，需要企业加大资金投入，建立完善的信息化人力资源管理系统；提高工作人员的综合素质；加强技术投入，并提高信息技术管理的安全性。

参考文献：

[1]张润丽.中国地质调查科学发展途径与战略研究[D].中国地质大学，2014.

[2]赵厚川.石油企业人力资源管理动态能力评价研究[D].西南石油大学，2014.

[3]于红.防范化解资源环境风险财政对策研究[D].财政部财政科学研究所，2014.