顶岗实习指导书营销

顶岗实习指导书营销（共8篇）

顶岗实习指导书营销 篇1

为贯彻理论联系实际的教学原则，加强实践性教学环节，使每一位学生通过实践锻炼，加深对理论知识的理解，增强动手能力与解决实际问题的能力，特安排2011级市场营销专业学生进行顶岗实习。

一、顶岗实习性质和任务 市场营销专业是一个实践性比较强的专业，理论对实践的现实指导意义，需要通过实践活动去见证，因此，实习是教学的重要环节。顶岗实习是高职教育教学过程的重要实践性教学环节，也是实现专业人才培养目标的重要环节，是在校学习的继续、深化、补充和检验。做好顶岗实习工作，有助于培养学生综合运用所学知识和技能分析问题、解决问题的能力；有助于学生更全面地了解企业、了解社会，树立起理论联系实际、实事求是的工作作风和踏踏实实的工作态度；有助于检验所学理论知识在企业中的实际应用范围及适用程度，巩固和扩大所学专业知识，加强理论与实践结合，培养学生实际操作能力，使学生能较快地适应工作，顺利地走上工作岗位。通过顶岗实习要达到以下目的： 1.使学生深刻认识领会党的路线、方针、政策的重要性，从而自觉贯彻、落实各项方针政策。2.使学生熟悉不同相关岗位部门运作机理，以印证课堂教学内容。3.使学生发现、认识社会现实存在的各种问题，并能用所学理论去加以分析，提出解决对策，为有关部门提供决策参考。4.使学生加深对课堂所学新知识的认知，提高学生观察、分析、解决问题的能力。5.通过实习锻炼，使学生树立劳动观念，感受和体会企业文化和氛围。6.培养学生的竞争意识、创新意识等。顶岗实习的任务是：通过顶岗实习使学生对实习单位组织机构与职能、相关岗位部门的运作方式有进一步的了解；融会贯通地掌握所学的专业知识，并能灵活应用于实际工作，培养学生综合择业能力和工作能力。

二、顶岗实习班级、时间及形式 顶岗实习班级：2011级市场营销111、112班 顶岗实习时间： 2013.6——2014.6 1

顶岗实习形式：集中和自主实习的方式

三、顶岗实习内容 顶岗实习内容主要针对市场营销专业定位的三个目标岗位，即：营销策划员、店长助理、业务经理。营销策划员实习

（一）策划准备

1、成立策划工作组、制定工作计划（1）能够运用营销和管理知识对策划进行界定。（2）能够确定策划的目的（3）能够确定策划的内容（4）能够制定策划的程序和计划

（二）市场调研

1、调研准备（1）能够界定问题、确立调研目标。（2）能够确定调研内容。（3）能够选择合适的调研内容。（4）能够结合策划项目制定合理的调查方案。（5）能够设计市场调查问卷。

2、调研实施（1）能够运用调查获得策划的基础材料和客观依据。（2）能够运用各种调研方法进行实地调研。（3）能够运用抽样技术进行抽样调查。（4）能够用沟通技巧与被调查者进行交流。（5）能准确发现调查中的问题并做出正确分析。（6）能够运用计算机和网络知识进行信息搜索。（7）能够合理安排调研日程和调研组织。

3、调研分析（1）能够结合调研项目选择并使用相关的定量与定性的分析方法。2

（2）能够运用EXCEL/WORD/POWERPOINT/SPASS等OFFICE软件对数据进行统计、整理、分析。（3）能够撰写完整的市场调查分析报告。（4）具有较强的综合分析的能力。

4、诊断与预测（1）能够对策划主体的外部环境、内部条件、经营现状等进行分析。（2）确定预测步骤及选择适宜的预测方法。（3）能够运用预测模型进行预测。

（三）整体策划

1、媒体分析（1）能够根据资金预算、目标受众、不同媒体特性、产品特征等因素分析各种媒体。（2）能够将广告主的营销、广告或战略目标转换成媒体目标。（3）能够根据媒体的相关理论知识识别不同类型广告主的目标受众，分析他们的区别及接触关高媒体习惯。（4）能够运用广告媒体策划的相关理论和策略、技巧进行媒体选择。

2、制定方案（1）能够运用策划创新的几种方法在时间、地域、内容和形式上进行策划创新。（2）能够根据策划的程序和流程进行策划方案的制定。（3）能够根据方案计划的知识对人、财、物进行实施、指导、协调。（4）能够运用计算机办公软件的知识进行方案的撰写和实施。

3、方案评估（1）能够依据SWOT分析模型对策划方案进行市场背景和形势分析。（2）能够从量的评价、质的评价两个方面对策划方案进行效果评估。

（四）确定策划方案与验收

1、完善和确定策划方案（1）能够根据方案修正的方法对方案进行合理的调整。（2）能够根据决策的程序和流程进行决策。3

（3）运用执行的技巧进行有力的执行。

2、验收（1）根据验收的程序对每一环节进行检查与核实。（2）能根据财会的有关知识对成本进行核算。（3）运用细节分析法对每个环节的问题进行分析和判断

3、总结（1）运用归纳总结的方法对总体方案进行说明。（2）对所要掌握的信息进行分析和判断。店长助理实习

（一）开业准备

1、晨会，布置主要事项

2、职工出勤状况确认（1）能根据不同岗位进行人员的配备工作。（2）适应公司快捷的工作方式。

（二）营业状况实时监控

1、开门营业状况检查（1）了解主要设备相关常识及简单故障处理流程。（2）熟悉企业各个产品。（3）熟悉公司标准知识：产品标准，清洁标准，开业标准，打烊标准，安全保全标准等。

2、营业情况实时追踪（1）保障品质及供应的连续性。（2）了解各种商品实时销售状况。（3）掌握员工的操作情况。（4）具备良好的沟通能力，向顾客表示尊重，表示关心。（5）向顾客传达明确信息。

3、店内商品态势追踪（1）预估营业额。（2）商品销售态势分析。4

（3）制订班表。（4）工时监测及分析反馈。

4、商场库存状况确认（1）会使用办公设备。（2）会盘货，发订单，了解和管理每种产品应产率。（3）与供应商协商谈判。（4）商品供应管理最佳订货量测定。

（三）行政工作

1、部门会议教育培训（1）保证培训资料完整。（2）定期制订和执行培训计划，追踪考核。（3）安排相关任务。

2、文书写作及各种计划报告撰写（1）会使用办公设备。（2）具备基本的文书协作能力。（3）制订日常工作计划。

（四）次日工作布置

1、第二天工作安排（1）汇总每个员工基本情况 业务经理实习

（一）市场营销信息处理

1、实际调查（1）能针对特定的市场营销问题开展系统的调查研究（包括调查计划的制定和实施、调查数据的统计分析、调研报告的撰写等）（2）能正确选择、设计和使用各种调查方法和手段。（3）能正确使用数据采集系统和统计处理工具。

2、撰写报告（1）能正确编写工作计划，调查与访问小结、销售总结、通知与信函等基本等基本文案。5

（二）市场营销计划编制

1、制定计划（1）能根据给定的市场营销信息，制定一份完整的市场营销计划（方案）。（2）能对营销计划进行审查和修订，并合理预算和分配营销费用。

2、调整计划（1）能对正在执行的营销方案进行过程调整。（2）能对市场营销方案的效果进行评估。

（三）营销环境分析与制定营销战略

1、营销环境分析（1）根据给定的市场营销信息，判断市场营销竞争趋势。（2）进行SWOT分析

2、营销战略选择（1）根据市场长期发展趋势和企业的核心竞争力，确定企业的核心业务拓展战略。（2）辨别主要竞争者，并结合企业优势制定企业的营销竞争战略。

（四）指定产品策略

1、产品定位（1）在给定市场需求、竞争态势和企业资源优势等条件下，正确运用市场细分方法对市场进行细分，选择目标市场、进行适当的产品定位。

2、产品组合（1）能从市场和技术结合上对产品开发的可行性进行分析（2）能正确运用ABC法，投资组合分析方法等对企业的产品组合进行优化 管理。

3、品牌发展（1）能根据消费者心理、企业管理优势和特点，正确制定品牌发展战略。（2）能正确判断产品所处的生命周期阶段，并制定与之相匹配的营销策略。

（五）销售与渠道管理

1、制定推销方案 6

（1）能根据顾客、产品和竞争的具体情况，制定具体的推销方案，并选择适当的推销技巧和手段。

2、销售考评（1）能根据企业市场营销的实际需要制定一套对推销人员进行选拔、培训、任务分派和业绩考评的方案。

3、商务谈判（1）能根据给定的背景信息制定商务谈判战略，并选择合适的谈判技巧。（2）能根据给定的影响因素及其相关信息，选择合适的渠道类型和考评成员，并制定相应的考评、激励和调整策略。

（六）营销沟通组合策略的制定

1、制定促销方案（1）能根据企业营销目标、资源和营销环境制定整体促销方案。

2、媒体策划（1）能根据企业的营销目标、实力及相关因素，正确选择广告代理和广告媒体组合，并能对广告文案尽心审查。

3、公关策划（1）能从营销战略和环境出发，为特定的公共关系目标制定相应的公共关系方案。

4、营业推广策划（1）能根据销售促进的具体情况和销售目标，制定可行的营业推广方案。

四、顶岗实习要求 实习生应严格按照学校、系及实习单位的有关规定参加并完成专业、毕业实习任务。

（一）实习生必须尊重实习单位的管理者、员工，虚心向实习部门的有关人员学习，取长补短。

（二）实习学生每人都要坚持做好实习日志，每月必须写一份实习心得，并由带队老师收集，作为评价实习成绩的依据之一，为实习结束后实习报告的撰写积累素材。

（三）实习结束后，每个实习生要完成一篇3000字以上的实习报告。7

（四）实习过程中，实习生需纳入实习单位的正规组织管理中，照章办事；同时也要经常保持与系里的联系，便于实习指导小组进行检查和指导，及时处理和解决实习过程中存在的问题。

（五）学生到达实习单位后，实习单位会按照学生自身的特点安排实习岗位，学生必须严格地服从，不能以任何理由或借口拒绝安排。

五、顶岗实习记录和实习报告的内容与要求

（一）顶岗实习记录的内容与要求 1.与顶岗实习内容要求有关的工作记事、记录、工作建议与资料收集； 2.对实习中所见所闻的思考、分析和评价； 3.当天的收获、疑问和下一步行动计划； 4.顶岗实习记录的重点在于思考，为实习报告做准备，要求每周至少撰写1篇实习记录，字数每篇250字以上； 5.最后一周的日记可以不写，以便集中精力完成实习报告。

（二）实习报告的内容与要求 1.顶岗实习报告的内容 实习报告的内容由实习企业简介、实习过程概述、实习企业专题分析、实习总结四部分构成。（1）实习单位的基本概况（企业沿革与发展、企业制度、企业规模，企业经营状况、人员素质状况等）。（2）所实习的职能管理部门日常运作的总体分析（如部门的设置、人员的职责分工、激励机制、人际关系与合作精神等）。（3）专题报告。对选择的专题进行较深入的分析。（4）实习总结。全面系统地总结实习收获与心得体会,也可对市场营销的某些问题进行分析,并提出建议。2.顶岗实习报告的要求 报告字数应不少于3500字，打印件。包括封面、报告正文。要求于顶岗实习结束时完成。

六、顶岗实习成绩评定和考核办法 8

1.指导教师具体全权指挥实习过程，对严重违反实习纪律、造成严重事故的学生，指导教师有权中止该生的实习过程，实习成绩以不及格记载。2.没有完成实习全过程或没有交实习报告的学生，实习成绩以不及格记载。3.正常完成实习的学生运营实习结束后，应将实习鉴定表、顶岗实习手册，实习报告交指导教师。实习成绩由企业指导教师（50%）和学校实习指导教师（50%）共同给出。（1）企业指导教师成绩（50%）①职业精神（5%）②专业技能（5%）③专业理论（3%）④敬业精神（5%）⑤团队意识（5%）⑥人际能力（5%）⑦创新能力（5%）⑧礼貌礼仪（5%）⑨实习纪律（5%）⑩工作绩效（7%）（2）学校实习指导教师成绩（50%）①出勤（5％）②在岗表现（10％）③组织纪律（10％）④实习记录（10％）⑤实习报告成绩（15％）4.考核学生顶岗实习成绩时采用五级记分制记载：即优秀、良好、中等、及格和不及格。（1）优秀 实习态度认真、纪律性强，能优异地完成任务，达到实习大纲中规定的全部要求；能对实习内容进行全面、系统的总结，很好地把所学专业理论和知识运用到实习工作中去，对某些方面日问题有独到的见解；实习单位和实习指导老师评 9

顶岗实习指导书营销 篇2

关键词：高职,双主体,顶岗实习,指导体系

顶岗实习是高职院校专业建设的重要一环, 是提高人才培养质量的重要途径。苏州工业园区职业技术学院以苏州工业园区外资企业所需要的国际化高技能型人才为培养目标, 以“企业的需要, 我们的目标;学生的需求, 我们的追求”为办学理念, 注重顶岗实习指导体系建设, 充分实现了“双主体”人才培养模式, 人才培养质量得到了明显提高。

一、顶岗实习指导体系建设的原则

1. 体现双主体的人才培养模式

自我院实施国家示范性高等职业院校建设工作以来, 率先在全国提出并实践了“双主体”人才培养模式, 即在学院内, 以学院为主, 企业为辅, 共建“教学工厂”, 开展项目制教学;在企业内, 以企业为主, 学院为辅, 以“顶岗实习工作站”为依托, 实施顶岗实习教学, 从而使学院与企业在人才培养中共同发挥“主体”作用, 促进学生综合职业能力的提高。基于顶岗实习主要在企业实施, 因此, 我院顶岗实习要充分体现以企业为主体的管理与指导。

2. 切实实施工学结合的学习方式

工学结合是高职院校的主要学习方式, 而顶岗实习则是最好的一种实现手段。在顶岗实习中, 通过工作进行专业知识、技能的学习, 学习的内容是真正的工作, 使学生适应企业的生产和工作过程, 熟悉企业的文化, 养成良好的职业素养。所以, 顶岗实习的指导要将学习有机地渗透在实习的每一个环节, 不能为了工作, 而忘了顶岗实习的真正教学目标, 更不能只顾学习, 而忽视了职业人的真正要求。

3. 运用现代信息技术的指导手段

顶岗实习是一种将教学安排在企业的一种教学活动。它具有实习学生分布比较散, 指导人员多元化等特性, 教学手段的应用对提高教学质量具有重要作用。目前, 现代信息技术发展迅速, 网络已经成为人们终身学习的好途径, 共享型教学资源库已经成为高职教学中的重要工作。为此, 采用现代信息技术, 建立立体化的实习指导网络, 提高实习指导率与指导质量, 这是实习管理与指导中的重要措施。

4. 促进学生综合职业能力的提高

顶岗实习是教学中的综合实践环节, 它的教学目标在于促进学生综合能力的提高。因此, 顶岗实习要从实习大纲和指导手册的制订与执行, 工作任务的分配与实施, 以及顶岗实习的指导与评价等方面渗透学生能力的培养, 让学生明确顶岗实习工作中的能力要求, 使学生在知识运用与获取、实践训练与素质养成、沟通与合作、总结与创新等方面均取得进步, 使其在实习期间成为一个合格的职业人。

二、建设顶岗实习指导体系的主要措施

1. 完善政策措施, 加强实习规范建设

为了促进顶岗实习管理的规范化建设, 加强学生顶岗实习指导工作, 我院注重组织建设与制度建设工作, 为顶岗实习的顺利开展提供良好的保障条件。

(1) 组织保障。成立院、系、企业三个顶岗实习领导小组。学院顶岗实习领导小组由主管教学的副院长担任组长, 教务处处长担任副组长, 各系教学副主任担任小组成员。系顶岗实习领导小组由系主任任组长, 分管教学的副主任任副组长, 专业主任、学工负责人、大三年级班主任担任小组成员。企业顶岗实习领导小组由企业人事经理担任组长, 顶岗实习工作站站长为副组长, 各生产经理为成员。三个领导小组的建设, 保证了学生、学院、企业之间的有效沟通, 促进了顶岗实习工作的顺利开展。

(2) 制度建设。为了加强顶岗实习的管理, 学院将顶岗实习管理工作纳入ISO管理工作, 制定了《顶岗实习管理办法》、《顶岗实习管理程序》, 同时, 还制定了《学生实习手册》、《顶岗实习指导老师工作手册》和《顶岗实习指导站站长工作手册》, 明确了管理职责, 规范了管理流程, 明确顶岗实习的要求, 使顶岗实习工作有序开展。

(3) 加强考核。为了调动教师的工作积极性, 学院制定了顶岗实习工作量考核办法, 根据指导率、投诉率、台帐完备率等情况实施系部顶岗实习月度考核工作, 并作为系部评优的主要依据。同时, 各系也细化了顶岗实习管理考核办法, 与教师的月度考核相结合, 使顶岗实习的指导质量得到明显提高。

2. 改革管理办法, 提高实习指导质量

(1) 加强实习指导队伍建设。为了充分实施“双主体”人才培养模式, 在顶岗实习中体现以企业为主、学院为辅的指导原则, 学院建立了顶岗实习工作站与学院三级指导队伍的师资队伍结构, 体现“四合作”原则, 即合作办学、合作育人、合作就业、合作发展, 突出企业指导在实习中的主体地位, 保证实习的顺利开展。

①建立顶岗实习指导工作站。在实习人数比较多的合作企业中, 学院建立了企业顶岗实习指导工作站, 其主要职责为指导实习生岗位实习, 加强实习生专业与思想教育, 组织实习生参与企业活动, 以适应企业文化;做好实习生的考勤、月度考核与成绩评定工作;定期召开实习生座谈会, 加强对专业、工作与生活方面的指导, 并及时与企业和学院沟通, 建立学院、企业、学生的有效沟通渠道。学院挑选一批优秀毕业生担任实习指导工作站负责人, 负责本企业的实习指导与管理工作, 他们在工作站的管理中源于对母校深厚的感激之情, 对学弟学妹充满了关爱, 从而使顶岗实习管理工作落到实处, 实习指导工作效果明显提高。工作站负责人在学院与企业中起着桥梁作用, 他们为每位实习生指定一名技术人员为实习指导老师, 从而完善了企业顶岗实习工作站的师资队伍, 由企业指导老师对实习学生实施考勤、监督、指导与考核工作, 保证实习的开展。

②建立学院三级指导队伍。为了加强顶岗实习指导工作, 学院建立了院、系、班级三级实习指导教师队伍, 学院在教务处建立了顶岗实习管理办公室, 专人负责全院顶岗实习管理工作, 各系均有1人专职负责系实习管理工作, 每名学生均有1名指导教师负责指导工作, 建立了一个较为完善的指导队伍。

(2) 实现多方位实习指导。为了提高实习指导质量, 有效促进校企双方在实习管理中的作用, 学院建立了一套较为科学的指导体系。

①岗前指导。实习前, 各系召开顶岗实习动员会, 加强岗前指导, 让学生明确实习目的与意义、实习规范、实习作业、考核要求, 发放顶岗实习手册, 签定实习协议, 并由学院与企业共同制定实习计划与实习大纲, 制定切实可行的实习课程, 保证实习有目标、有课题、有标准、有考核细则。

②捆绑式指导。为提高实习指导的有效性与针对性, 学院将毕业实习与毕业项目“捆绑”实施, 使实习指导老师与毕业项目指导老师合二为一, 将顶岗实习指导与毕业项目的指导有效结合起来, 强化指导老师的指导责任, 使学院与学生的联系渠道单一化, 减少不必要的多头联系, 提高了指导效率。同时, 学院明确了指导老师基本指导工作量, 即指导老师在实习期间必须至少与实习生面对面交流3次, 每周批阅实习生提交的实习心得1次, 特别是做好实习生在实习初期的沟通困难、实习中期职业心理的消极、实习结束时的就业茫然等方面的指导工作, 保证顶岗实习指导工作能按实习大纲与实习计划要求进行。

③走访指导。系顶岗实习指导老师与班主任密切联系企业顶岗实习工作站及企业实习指导老师, 走访实习企业, 做好学生思想工作, 关心学生的身体健康和生活状况, 了解和处理实习中的业务问题, 填写《走访记录表》, 定期向系部汇报。学院鼓励实习指导老师以访问工程师的形式在企业实习, 既起到实习指导的作用, 又对老师起到专业培训作用。

④工作站指导。实习指导工作站除了企业指导老师的日常指导外, 工作站站长还经常深入学生实习岗位了解实习情况, 与指导老师商讨指导教学方法, 并定期召开实习生座谈会, 了解其思想状况与实习进展, 帮助实习生解决在专业实践和团队沟通的困难, 同时, 学院也每学期召开1-2次顶岗实习工作站站长会议, 加强交流与总结。

⑤网络指导。学院在电子化学习中心开设了顶岗实习版块, 要求每个老师建好自己的指导区, 设有公共信息、心得提交、网络交流等功能, 通过查询公共信息, 使得实习生能及时得到最新实习动态, 掌握学院最新要求, 明确老师指导精神。通过提交实习心得, 学生向指导老师汇报每周工作任务与思想状况, 也使得老师通过批阅实习心得掌握学生实习进展, 有效开展实习中的专业与思想指导工作。通过网络交流平台, 实习生有了一个网上之家, 使分布在不同企业的学生相互交流, 相互促进, 增强实习生的团队意识。实习指导平台的建设, 对于加强实习指导工作, 提高实习指导的满意率起到非常大的作用。同时, 我院每年汇编一次《顶岗实习优秀指导案例与心得报告》, 并作为下一级学生顶岗实习的教材。

(3) 规范实习管理与安全教育。学院严格执行学生顶岗实习异动处理管理与控制办法, 注重诚信和爱岗敬业精神教育, 对擅自退出准就业工作、跳槽者将按学院实习管理办法予以处理并予以教育, 在其端正态度后, 重新进入推荐实习流程。

为了保证学生在企业实习期间适应工作岗位, 适应生产的工作过程, 学院非常重视安全教育工作, 通过工作站的巡查、企业走访、学生座谈等途径加强对实习生的安全教育, 发现问题及时纠正, 并立即进行现场教育。同时, 我们为了保证学生的合法权益, 重视学生的保险工作, 每年为实习生购买大学生医疗保险。近几年来, 我院未发生一起实习安全事故。

(4) 切实做好实习考核工作。顶岗实习成绩考核工作按照我院“双主体”人才培养模式的要求, 实现由企业考核为主, 学院考核为辅的原则。实习学生每月由企业指导老师进行考核, 并将月度考核表交班主任。实习结束后, 由企业指导老师进行考核, 并经企业人事部门审核, 该成绩占实习总评成绩的60%;学院指导老师则以日常指导情况、汇报情况、实习报告、实习计划完成情况与质量等进行实习考核, 该成绩占实习总评成绩的40%。同时, 各系顶岗实习负责老师每学年就系部顶岗实习管理工作进行总结, 对下一年度顶岗实习工作乃至专业人才培养计划、课程改革提出建议。

三、顶岗实习指导工作的成效与思考

1. 顶岗实习指导工作的总体成效

基于人才培养模式的创新, 学院积极开展顶岗实习工作, 建设了一套较为科学的指导体系。在实习时间上, 参加顶岗实习半年以上的学生比例达到100%;在指导上, 以“100%指导率、0投诉率”为目标, 学生满意度达到96.7%;在管理上, 从组织建设、制度建设、网络建设、台帐建设等方面完善机制, 充分调动实习管理各环节的管理效率, 实习管理工作得到顺利开展, 企业满意度达到98.3%。三年来, 我院共建设校外实训基地406家, 建立企业顶岗实习工作站67个, 实习基地的利用率达到100%, 走访企业达1012个次, 指导老师谈话记录近20000份, 学生提交实习心得达到135000篇, 80%的实习生能顺利在实习单位就业, 10%的实习生在实习期间就担任企业主管以上职务, 10%的实习生被实习企业派往国外进行“技术研修”, 其中, 朱浩同学在企业实习期间就被任命为企业副总经理, 负责德国安通·海瑞恩中国公司的业务管理工作。总之, 在双主体人才培养模式的指导下, 我院实习管理工作取得了较大的进步。

2. 顶岗实习工作中的存在问题与工作思考

(1) 学生了解企业生产的全过程不够。学生在企业进行顶岗实习, 大多是生产中非重要工作, 大多是简单的重复劳动, 更有甚者, 学生成为企业的廉价劳动力, 使得学生在企业中专业技术得不到提高, 熟悉不了生产全过程。为此, 建议学生在企业中实施轮岗式实习, 使学生能熟悉生产全过程, 提高学生的综合职业能力。

(2) 企业对自己作为育人主体的责任意识不强。在顶岗实习中, 企业不注重对企业指导老师教学方法的培训, 他们虽有经验但不善于传授, 对实习生的职业道德教育也比较缺乏, 从而影响了实习生的职业成长。特别是, 企业生产任务重, 实习生往往为了完成生产任务而经常性加班, 在心理健康、职业指导、思想教育等方面等不到企业的关注与指导。而且, 繁忙的生产任务导致学生没有时间回校完成相关专业课的学习, 更不能参加学院组织的集体回校、专业辅助和学生社团等活动, 有时还引起学生对职业的厌倦心理。为此, 建议国家制定有关加强企业育人主体作用的政策法规, 增强企业在实习管理中的主体作用与意识。同时, 学院要加强与企业联系, 加强对企业指导老师的考核, 制定企业指导老师参加培训教学方法培训的制度, 提高其指导水平, 明确其指导任务, 以自身言行引导实习生的发展。还可以实施“双指导”的方法, 由学院派驻企业的访问工程师与企业指导老师共同实施实习指导工作, 这更是双主体实施实习管理的有力措施。对于顶岗实习与校内教学相矛盾的问题, 学院可以采取课堂进企业的方式, 将教学和活动送到企业, 可以让学生在实习、学习和活动等多方面取得丰收。

参考文献

[1]国务院.国家中长期教育改革和发展规划纲要 (2010-2020年) [Z].2010.27-29.

顶岗实习指导书营销 篇3

关键词：“2+1”教育模式 顶岗实习 实习指导

高等职业教育作为高等教育发展中的一个类型，肩负着培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高等技术应用型人才的使命，在我国加快推进社会主义现代化建设进程中具有不可替代的作用。“2+1”教育模式的概念，即在校学习2年，第3年到专业相应对口的企业实习。

1 实习指导工作的重要性

顶岗实习作为提高学生职业素养和综合素养水平的重要教学手段，是学生将理论知识转化为实际操作技能的重要环节，顶岗实习实施的有效程度直接影响高职毕业生的人才质量。学校是人才培养教学计划的组织者和实施者，在顶岗实习过程中肩负着本职的教学功能，应发挥基本的教学指导与管理职能，学校如何有效的在顶岗实习各个阶段特点的基础上进行有针对性的实习指导，使其具有系统性和有效性，以满足新时期地方经济对高职人才培养的需求，成为保证顶岗实习教学质量必须重视的工作。

2 顶岗实习指导工作常见不足

2.1 学生顶岗实习的企业情况不同，实习岗位专业知识要求多样化，目前职业院校实习指导教师队伍水平不一，岗位专业知识指导工作对于许多教师来说强度大、要求高，有的教师因自身综合素质不高，缺乏企业工作的经验，对学生实习的专业知识指导实际上有名无实。

2.2 有的高职院校对实习指导工作不重视，顶岗实习期间直接将学生推给了企业管理，相关的实习指导流于形式，学生的专业技能及职业素养提升完全依赖企业，如果企业管理不规范，或对实习生不够重视，便极可能让学生的顶岗实习失去其原有的意义。

2.3 顶岗实习有集中实习和分散实习两种形式，由于顶岗实习人员和地点一般都较为分散，实习指导老师的指导难度增加，并且实习指导老师还有其本身应完成的教学和科研任务，加上受异地教学管理的经济条件限制，仅靠电话、QQ、邮件等简单的指导方式难以高效的保证指导质量。

3 对顶岗实习指导工作的思考和建议

3.1 实习指导老师体系的重构。高质量的顶岗实习指导工作首先必须要配备一支爱岗敬业、有较好实践教学能力的指导教师队伍，职业教育实行校企合作教育的重点是在对人才的“教育”上，为了让实习指导内容更符合企业需求和人才培养目标，对学生的实习指导体系由学校或者企业单方面负责转变为双方共同协作，校企协作指导的好处在于：一是可以使学校在拟定实习指导计划时，更好的根据专业所适应的岗位和岗位群所需能力与素质，结合企业现状量身定做个性化的实习任务，一方面调动企业积极性，另一方面也让实习任务更具可执行性和有效性；二是双方可以优势互补，企业人员实践经验多，学校教师理论基础好，双方可采取授课、任务划分指导等灵活多样的配合方式做好学生职业素养和专业技能等指导；三是在与企业指导老师的沟通和配合中，校内指导老师可以获得更多的企业信息和实践知识，利于校内老师不断更新教学理念，提升实践能力，提高教学指导水平；四是实习成绩由校企双方共同评定更具合理性。

3.2 完善科学的实习指导工作制度做保障。实习指导制度的制定与文档管理应明确校企合作各方的权利、义务和责任；制定实习学生的岗前培训和安全教育、实习中的劳动保护、安全等工作的管理细则；要结合人才培养教学计划和实习企业需求制定学生实习任务计划和监督检查政策、措施，建立实习标准和动态监测办法；实习结束要有科学的实习教学指导效果测评，通过完善科学的实习指导工作制度减少企业和指导老师主观性带来的影响，同时在执行过程中，要及时关注和不断完善指导制度的合理性和可执行性，防止制度流于形式，使“2+1”教育模式下的实习指导工作规范化、任务有效化、资料完整化。

3.3 采用灵活多样的实习指导方式作支撑。为减少实习地点分散所造成的指导不便，学校要充分利用现代信息技术和管理办法，发展多种教学指导方式。实习指导教师可以使用学校统一信息平台或者电子邮件、即时通讯软件、电话、社交网站等现代化手段与实习学生进行在线或非实时交流，或者配合实习进程在网络平台上讲授相关课程，增进与学生的交流与协作，帮助他们不断提高实践操作能力。同时，在指导经费允许的情况下，指导老师可采用定期或不定期回访学生实习企业，开展调查、授课或实地指导，及时掌握学生和企业的动态，做好实习过程控制。

3.4 设计高效合理的实习任务及指导内容是关键。顶岗实习指导内容涵盖实习专业性指导、实习报告指导、生活安全指导，思想动态的了解引导等，在实习任务及指导内容设计时应注意以下几点：①顶岗实习的各阶段特点不同，指导内容重点不同；②顶岗实习企业特点不同，指导内容应有同有异；③在达到教学目标的基础上，实习任务及指导内容的设计要考虑企业的现实和长远需求，促进校企双方在就业、科研、实训基地建设等各方面的深度合作。

总之，由于高职院校自身的局限性及多种客观原因，实习指导教学工作还有待进一步改进和完善，高职院校要继续加强创新，为顶岗实习做好教学工作准备，保证顶岗实习的效果。

参考文献：

[1]陈玲著.高职院校学生顶岗实习存在的问题及对策分析[A].中国优秀硕士学位论文全文数据库[C].2010.11.

[2]郑嘉著.高职院校顶岗实习建设中的问题与对策研究[J].职业教育研究，2011.10.

顶岗实习指导书营销 篇4

要求：

一、国内宏观形势分析（查找网上资料）

1.国内货币供给情况

2.国际贸易收支情况

3.CPI、PPI指数情况 4.政府支出情况

5.货币、财政政策变化情况

6.劳动就业情况 7.汽车销售情况 8.银行贴现率变化情况

二、国内行业形势分析

（通过网上资料及行情分析软件上对行业的评价进行分析）

1.实习所在企业所属行业的整体运营状况

2.行业的机会与威胁分析

3.行业的前景预测

三、推荐行业内的蓝筹企业（通过行情软件中对企业的介绍，分析上升下降空间）

1.该企业在行业内的具体表现

2.该企业在行业内排名情况

顶岗实习指导书营销 篇5

6月23日上午我们的带队老师马老师来学校看望我们。与马老师在一起时间并不是很长，但总能感觉比较轻松，但我感触很大。

马老师对待我们就像自己的孩子一样，总是告诉我们先学会做人，再学做事。一撇一捺构成“人”字，写之简单容易，但没有谁能做一位完美的人。说到这个让我想起来了大学舍友实习的学校发生了这样一件事：他们的指导老师去听课，有位实习的男生备课不充分，甚至可以说没备课，上课要讲的习题自己都不会，找同学回答后，说这个答案可以，那个答案也有道理，根本说不出来一个确切的答案。课下他们的指导老师和他说了这个现象并要求他及时改正，可那位男生却说：老师，我以后不会再做这个行业，以后的工作家长都已经给我找好了。对此让所有的不管是老师还是一起实习的岗友都表示很生气。

马老师跟我们说过，不管以后你做什么，但你现在是实习阶段，既然来实习了，就要做好本职工作。端正自己的态度，不要违背职业道德。不要以为自己实习半年觉得无所谓，可是这半年对于学生来讲可不是开玩笑的，老师可以一届一届带学生，可是学生不能一年一年总在这学习。要做就做好。要先学会做人，再学做事。如果说你实习阶段作为一名老师都做不好，那么以后做别的工作就能做好吗？

作为实习生，虽说时间是短的，不如老老师那样有经验，但我们努力去做了，我们努力的过程也就成了经验，经验是不断实践积累的。

顶岗实习指导教师工作报告 篇6

一、顶岗实习的基本情况

1、实习生情况

本次顶岗实习，本人共指导我系计算机网络专业共8名学生，均采取了离校常驻企业的集中实习方式，实习岗位为“软件开发”。

2、实习企业情况

大华科技有限公司蓝鸟培训中心是一家主要从事大学生IT、动漫就业培训和实训、企业订单式培养、在职IT高级教育的专业化软件及动漫培训机构，拥有文化创意园及宿迁软件园2个培训基地，在山东、安徽、湖北、湖南等地均有专业培训点，拥有动漫、软件专业培训教室达35个，可容纳1000人同时参加培训，与50多所高校和近300家软件动漫企业建立人才培养、服务外包等合作关系；是江苏省软件人才培训基地、江苏省软件服务外包人才培训基地、江苏省软件产业人才服务联盟会员单位。本次顶岗实习，该企业根据我校学生的学情，拟定了详细的实习计划，并派出了以总经理张子彧先生为主的带队教师，师资队伍精良、软件开发从业经验丰富。

二、顶岗实习指导工作情况

在历时两个多月的顶岗实习工作中，作为校内指导教师，本人主人完成了以下工作：

1、针对学生思想动态，主动交流沟通；

通过电话、QQ、实地走访等多种途径，积极地跟实习生谈心、交流，引导他们正确认识实习的意义、端正对实习的态度、了解他们的思想动向，安抚他们的情绪，化解他们的疑虑，使学生尽快地适应了实习工作的环境和要求；

2、了解学生困难，积极帮助支持；

在学生实习期间，多方了解学生工作详情，对于其碰到的技术难题，积极帮助解决，并多方收集查找相关专业资料，帮助学生整理、打印。对于一些生活上的小问题，也尽已所能予以帮助，让实习生感受到老师对他们的关心和温暖，消除同学们工作中产生的劳累和厌倦的感觉，保障了实习的顺利进行；

3、积极与实习企业联系，架构实习生与企业间的沟通桥梁；

在陌生的企业环境实习，无论是对老师还是学生，都会遇到很多意想不到的问题和困难。要解决这些问题，需要校方、企业方还有师生的共同努力。在整个实习期，在紧张的教学工作之余，本人能积极与企业负责人、企业带队教师交流融通，反馈学生的工作心态、思想状况等，商讨改进措施，充当了一个信息沟通的纽带和桥梁，保证了各方信息交流的畅通。

三、顶岗实习实施成效

1、进一步加深了学生对专业理论知识的理解，并将之运用于实践，熟悉了专业工作的方式方法，为今后的实际工作打下良好的基础；

通过此次顶岗实习的锻炼，培养了学生处理综合问题的能力。学生在实习期间，将以往在学校学习的专业理论知识与现实的软件开发岗位相结合，熟悉了职业岗位要求及开发流程，了解其基本规范和基本程序。同时，顶岗实习也是学生走向正式工作岗位的预备阶段，帮助学生克服了许多就业前的心理障碍，使他们以良好的心态和正确的态度进入“准员工”角色，并对自身的职业价值做了全方位的评定。

2、了解了用人单位的要求和现阶段的就业形势，帮助学生更好地设计好自己的就业规划，为毕业顺利就业创造条件；

通过此次顶岗实习，学生在企业实际工作岗位上以“准员工”的身份参与企业软件开发项目的实践话动，体验企业真实的工作环境，接受企业文化的熏陶，实现与企业的“零距离”对接，这种真实的体验帮助学生了解了现实环境中企业用人的制度、规则等，有利于其职业生涯的规划。

3、丰富了毕业设计项目、提高了毕业设计质量；

此次顶岗实习，我们将顶岗实习与学生的毕业设计相结合，学生的毕业设计课题是根据学生在实习中的工作内容来制定的，并结合了实习企业在软件开发方面的实际项目进行实战，学生根据自己具体的实习工作情况结合所学理论来进行相应的毕业设计项目开发，以顶岗实习作为知识、技能综合运用的平台，做到了真题真做，让学生参与企业的软件项目实践与技术攻关，并跟踪了最新技术的发展。同时，毕业设计由学校专业教师和企业技术人员共同指导，提高了学生的综合素质和可持续发展能力，实现真正的理论联系实际，有效地提高了毕业设计的质量。

四、建议

1、学校应加大投入，校企对接，推进工学结合人才培养模式改革；

目前，我系的教学与实训条件明显不足，专业实验设备更是缺乏。与企业合作，可以很好地弥补以上不足。同时，校企合作，有利于修订人才培养方案，审定专业建设规划、师资建设规划，有利于学历证书与职业资格证书的对接和专业课程内容与职业标准对接；同时，可考虑推行多学期、分段式等灵活多样的教学组织形式，推进教学组织模式改革，将学校的教学过程和企业的生产过程紧密对接，校企共同完成教学任务。

2、要进一步强化学生的职业认知教育。

顶岗实习指导书营销 篇7

关键词：餐饮,服务, 实习指导,工作,思考

我国现代服务业发展迅速, 餐饮服务管理人才已达到相当规模, 呈现年轻化、专业化趋势。餐饮服务业持续发展的瓶颈:一是管理人员文化素质整体偏低, 二是年平均流失率达到了较高的比例。具有较高素质的一线服务人员紧缺现象始终在困扰着企业。当前高职院校本着以市场为需求对人才培养的办学宗旨, 实施校企合作, 联合办学模式, 即在高年级学生当中实施企业顶岗实习教学活动, 参加企业顶岗实习的学生不仅有深厚的专业基础, 还有着实践操作技能, 更有着低成本高素质和可塑性的特点, 这种合作形式愈来愈受到企业青睐。作为培养餐饮服务人员的培训机构, 应做好餐饮服务专业实习指导工作。

1 餐饮服务企业接纳专业顶岗实习生动机

1.1 一线高素质服务人员的匮乏

餐饮业间的竞争已变成人才竞争。为了满足岗位工作需求, 餐饮业人力资源部面向社会忙于新员工的招聘, 简单的入职培训, 毫无专业基础、毫无职业素质的新员工便匆忙上岗, 上岗不久便发现餐饮服务工作压力大, 所期望工作、生活环境和工资待遇与现实之间有差距, 使刚入职不久的员工又选择离去, 员工流失率过高, 提高了餐饮服务人工成本, 降低了产品质量。于是, 餐饮服务业人力资源开发与储备工作便转向了各旅游院校的顶岗实习生, 因为未来高素质、高能力的人才常产生于这些即将毕业的学生中。而“顶岗实习”实践教学恰好让餐饮服务业与其未来的人力资源有一次亲密的接触:相互了解、相互吸引。

1.2 顶岗实习生能为企业带来的益处

所谓“顶岗实习”是一些高职院校实施校企联合“2+1”人才培养模式, 即前2年在校理论学习, 最后1年到企业实习。通过到企业顶岗实习, 学校充分利用饭店资源, 培养学生饭店服务技能和业务操作能力, 并对学校所学的理论知识进行巩固与加强, 从而实现由学生向“员工”的角色转换, 为社会输送高质量的管理人才与高级技术应用型人才。实习期结束, 企业可从中挑选优秀毕业生作为正式员工。在此期间学生是双重身份, 主要接受企业的管理, 学校予以辅助。顶岗实习学生在校受到正规职业教育, 专业对口、思想敏锐、充满活力、感情纯朴, 有很强的责任心;具有实际操作技能, 在仿真工作环境中受过训练, 上手快, 能顶岗, 承担着正式员工同样的工作任务, 他们高素质的服务劳动, 会对餐饮服务业素质和管理素质起到潜移默化的促进作用。顶岗实习学生扮演的是学生和企业员工双重身份, 所以, 企业只需付给低于正式员工工资的实习补贴费即可;同时, 在一年的顶岗实习期间, 饭店还免为这些人缴纳各种社会保险金, 极大地降低了企业人工成本。企业人才流失率稳定, 顶岗实习学生尙无独立择业权, 鉴于学校学籍管理, 一般比较稳定, 企业可在短期内降低人才流失率, 人员稳定。学校参与管理, 方便企业。顶岗实习是一种实践教学, 学校派专职指导教师对学生进行各种思想教育以及劳动纪律、出勤管理等。

2 餐饮服务业顶岗实习生管理中存在的问题

顶岗实习学生在校期间, 对其未来工作的行业企业充满着期待, 也为自己规划了美好的职业生涯。不过通过与餐饮业零距离接触, 对他们未来要从事的行业企业有了切身的了解, 重新的认识。

2.1 硬性安排工作岗位, 人员留用采用统一管理模式

顶岗实习学生中有的思想较活跃, 性格外向、善于沟通、长于交际, 但却安排在客房工作, 大有“英雄无用武之地”之感。而客房服务的预先标准设定留给人创造性空间太狭小, 重复简单的机械性劳动, 学生心理承受力达到极限, 则提出轮岗要求, 企业难以满足。因此, 学生请病假或要求离开企业现象屡屡发生。

2.2 部门人际关系紧张, 缺少和谐愉快工作氛围

创造一个宽松、愉快的人际关系环境, 营造和谐快乐的工作氛围, 使员工产生向心力和依附感, 齐心协力地实现企业目标则是每个企业经营理念。相当一部分老员工, 在长期的工作中积累了丰富的经验, 但由于自身素质的影响, 竞争的压力加大, 不愿接纳这些思想活跃、有专业知识与技能的实习生, 有意识制造一些麻烦, 让实习学生无法应对。紧张的人际关系, 使顶岗实习生无法专心工作。部门主管作为基层管理人员, 对实习生工作中出现的诸多问题, 不能做细致耐心指导。有些企业管理层人员对此现象熟视无睹, 没有将顶岗实习的学生真正当成企业一分子加以爱护。

2.3 工作给顶岗实习生带来较大心理压力

有的企业人员紧缺, 实习不久的学生就要顶岗工作, 因其工作经验不足, 有时会遇上客人押金不足仍要“挂房账”消费或客人的恶意“赖帐”以及因自己工作流程不熟悉、工作失误出现的“跑单”问题等, “跑单”的损失需要自己赔偿, 甚感工作压力大。

2.4 实习费用过低, 心理产生不平衡感

各部门实习生实习期不满三个月, 就能独立顶岗, 与老员工一样承担相同的工作量。有相当一部分实习生在工作技术上的表现非常出色, 但他们每月拿到的实习补贴费较少。工作量大, 付出与所得不成正比, 心理便产生不平衡感, 工作积极性受到影响。

3 针对指导顶岗实习生工作的措施

3.1 餐饮企业应建立自选岗位或定期轮换岗位机制

日本著名企业家松下幸之助曾说过:“将错误的人安排在岗位上, 就是将一个障碍物放置在企业成功的道路上。”餐饮企业实行岗位自选或定期轮换机制, 给新进饭店的实习生选择自己感兴趣的部门及工作岗位的权利, 提供适应不同工作任务、掌握多个工作岗位服务技能和服务程序的机会, 既可满足其学习需求, 又有助于提高其协调能力, 为将来晋升管理岗位创造条件。另外, 顶岗实习生通过工作岗位轮换可以发现自己的兴趣和优势所在, 有助于提高工作热情、发挥专业特长, 做到爱岗敬业。把合适的人放在合适的岗位, 从事合适的工作可为企业创造更好效益。

3.2 强化企业文化建设, 创造一种轻松愉快的工作环境

轻松愉快工作环境是餐饮企业文化的一个组成部分, 今天的餐饮企业文化是继承中国传统文化“以人为本”与“以和为贵”的基本精神, “团队协作”则是其具体体现。新老员工紧张的人际关系, 管理人员无情的管理方式, 势必影响团队协作、对客服务质量, 进而影响到企业目标。作为部门经理要担负起营造部门文化工作任务, 既要关心工作, 又要关心员工, 没有幸福快乐的员工, 就没有幸福快乐的客人;对待下属要像经营客户一样, 细心、耐心、无微不至, 在轻松、和谐、愉快氛围中, 保证老员工有一个良好的心态, 对顶岗实习生表现出关心、呵护的兄妹之情;当然, 作为人力资源部还须发挥其企业人际协调和组织同化这一整合工作职能, 使餐饮企业员工间和睦相处、协调共事、建立共同愿景, 在思想、感情、心理上使之与组织认同并融为一体, 进而实现工作管理目标:通过有效的管理而“得人”, 谋求人与事的最佳配合, 采取各种有效的激励措施, 发挥最佳群体效应创造一个良好的环境, 使员工安心工作、乐于工作, 进而吸引即将毕业的实习生为企业效力。

3.3 各部门加强对顶岗实习生个案训练工作

顶岗实习生刚进入餐饮企业, 各部门对其进行常规的岗位工作流程的熟悉、业务培训之后便上岗工作。因其工作经验不足, 一时无法应对个案的发生, 产生心理压力。所以, 各部门在业务培训时应注意对个案的分析, 交给实习生掌握应对个案的技巧和解决问题方法, 以减轻工作时心理负担, 给其自信, 轻松愉快做好服务工作。

3.4 实习生补贴费应实行动态管理

为调动实习生工作积极性, 提高餐饮企业产品质量, 人力资源部对实习生补贴费应实行动态管理:视实习生表现适当增减劳动报酬。随着学生工作熟练程度的提高, 逐步提高待遇。实施有效的激励机制, 可增强实习生满意度, 激发工作热情, 提高劳动生产率, 提升组织绩效。

参考文献

[1]陈丽伟.专业实习生:餐饮企业、学生、学校的三赢[J].饭店现代化, 2013, 7.

顶岗实习指导书营销 篇8

关键词：人力资源管理 顶岗实习 指导教师 重要性

顶岗实习是职业教育人才培养的重要环节。其中指导教师在顶岗实习中应当发挥极其重要的作用。很多院校不断重视人力资源管理专业顶岗实习，使该专业毕业生质量明显提高。但是也有一些院校在该专业顶岗实习时不能很好地发挥指导教师的重要作用，没有让学生把所学专业知识、专业技能，直接运用到实际工作中，达不到获得真实职业体验，锻炼提高工作能力，符合从业基本要求，最终实现顺利就业的目的。

1 人力资源管理专业顶岗实习中发挥指导教师作用的重要性

1.1 就学校而言，实习指导教师是顶岗实习任务能否全面完成的重要保障。人力资源管理专业顶岗实习涉及的企业数量多且学生相对分散，加上专业的特殊性，很多岗位涉及公司经营商业机密，企业不太愿意接受学生实习，实习组织安排难度较大。顶岗实习前必须有人制定科学的顶岗实习计划和联系很多企业，实习过程中要求有人掌握实习的目的、内容和要求，实习结束后需要有人评定实习成绩等。显然没有实习指导教师是很难全面达到实习目的的。

1.2 就学生而言，实习指导教师是顶岗实习能否顺利完成的重要条件。①实习指导教师能够耐心纠正学生对实习的一些误解。人力资源管理专业学生顶岗实习时往往会产生一些误解：第一、认为实习就是简单打工，学不到东西；第二、认为自己将来是坐办公室的，不必要到流水线上去；第三、认为自己是学生不需要严格按员工要求办事等等。②实习指导教师能够积极与学生沟通，减少学生的孤独感。实习过程中，许多学生不能较快地适应环境，不能较好地融入到实习企业中去，不能与员工打成一片，心理比较孤独。③实习指导教师能够认真解答学生实习中遇到的专业问题。实习过程中，许多学生往往会碰到人力资源管理理论和操作方面的一些问题，需要指导教师有针对性地解答。只有实习指导教师及时认真地进行专业指导，学生才能顺利地圆满地完成顶岗实习的各项任务。同时实习指导教师还能够高度重视学生实习的安全问题。

1.3 就企业而言，实习指导教师是顶岗实习能否达到双赢的重要纽带。企业管理员工比较熟悉，而管理学生往往比较生疏，因为企业负责实习的人员不一定完全了解实习的任务，也不一定很了解学生的情况，而学校管理学生比较熟悉，对企业情况不一定十分了解，因此，如果没有实习指导教师，学生很可能既学不到专业知识和技能，也不能很好地完成企业安排的任务。实习过程中安排了得力负责的指导教师，企业负责实习的人员就可以与指导教师密切交流，充分配合，使学生能够更有效地实习，也能使学生在企业中发挥良好的作用，形成双赢的局面。

2 人力资源管理专业顶岗实习中发挥指导教师作用的现状

2.1 无指导教师的“放任式”实习。目前相当一些院校在安排人力资源管理专业顶岗实习时采取的是“放任式”实习方式：学生自己找实习单位，学校不统一安排，也不派人指导，学生实习结束交一份实习总结报告。这种做法存在两个问题：第一，教育部门明确指出：实习期的学生仍是院校的学生，学生实习发生事故，院校负有不可推卸的责任；第二，实习期的学生是否真正在实习，实习的效果如何，院校是很难全面了解的，掌握不了学生学业是否最终完成的情况。

2.2 有指导教师的“点到式”实习。一些院校在安排人力资源管理专业顶岗实习时采取的是“点到式”实习方式：学院安排实习单位和学生自己找实习单位相结合，每个学生指定实习指导教师，或者分区域安排指导教师。这些指导教师同时兼任校内课程，空余时间去实习单位走走看看，“蜻蜓点水”，去的次数很少，停留的时间很短，每次一般不会超过半天。或者通过打电话、网络等方式来指导实习。这些做法还是不能完全达到指导学生实习的目的。

2.3 有指导教师的“规范式”实习。也有一些院校在安排人力资源管理专业顶岗实习时采取的是“规范式”实习方式：派送专职的顶岗实习指导教师下到企业中，根据情况进行有针对性的指导，同时负责对学生工作之余的生活和学习的管理。院校在顶岗实习方面有一系列包括实习指导教师在内的科学而规范的规章制度，有力地保障了实习工作的顺利进行。

3 人力资源管理专业顶岗实习中发挥指导教师作用的措施

3.1 人员上保障。学院在安排人力资源管理专业顶岗实习前必须制定科学合理的实习计划，认真确定相应的指导教师。学院在引进教师时就应当考虑到实习指导教师的需求量，保障有足够的指导教师。

3.2 经费上保障。学院应当在考核的基础上给予指导教师适当的补贴，同时尽量与实习企业商量，争取企业也能给予一定的补助。以此来激励和调动指导教师的积极性。“又要马儿跑，又要马儿不吃草”是不对的，长期如此实习指导教师也会应付了事。

3.3 制度上保障。有了足够的指导教师并不完全等同于能够充分发挥作用。学院应当制定指导教师轮替和工作职责等一系列的制度和措施，以此规范和督促指导教师认真完成好指导学生实习的工作任务。

参考文献：

[1]全细珍，伍耿清.高职高专人力资源管理专业学生职业能力培养初探[J].职业教育研究，2012（3）.

[2]于吉花.基于校企双主体人才培养的实践教学模式——以高职人力资源管理专业为例[J].柳州职业技术学院学报，2013（4）.