公司管理制度学习心得(通用10篇)
《管理制度汇编
(一)》于2011年3月出台,共形成二十篇制度,内容涵盖人事管理、劳动合同、员工档案、费用管理、绩效考核、人力资源、福利管理及综合管理等方面。
最近,公司将《管理制度汇编》印发,开展了全员学习管理制度的活动。公司为此在五月对职工开展了《管理制度》的集中学习。通过学习,我认为管理制度对塑造我公司形象,提高全公司人员素质具有重要意义,现谈一点我的学习心得体会。
一、管理制度是保障我公司正常健康运转的根本。一个单位要保持一个良好的工作规范,就必须有一个完善科学的管理制度体系。过去不惜成本代价完成任务的较粗放管理,向纪律严明、作风扎实、管理规范的新模式迈进,从而丰富了“铁军”的内涵。因此公司精心研究讨论审议通过,精心整理并印发了管理制度汇编,该管理制度汇编的制订并公布,开展学习讨论,我认为是非常及时和必要的,它将进一步规范全公司人员的行为规范,提高全公司人员的整体素质。
二、通过学习,我认为我们的工作目标应作如下的概括:“职能运作规范、岗位职责明确、行为准则具体、运作程序标准、信息传递及时、资源利用科学。”要实现这些目标,就需要我们必须做到:决策程序化、控制过程化、目标计划化、组织系统化、措施具体化、工作流程化、考核定量化、评估定时化、信息反馈及时化。
三、我公司管理制度内容全面,涵盖了全公司日常工作的各个方面。特别是公司行政管理制度、公司员工奖惩实施办法尤为细致全面,渗透到职工
工作的各个层面,加强了公司内部各单位间的沟通交流,增加了工作的透明度,提高了工作效率,体现了尊崇团结拼搏、务实创新的精神,倡导守法廉洁、诚信敬业的职业道德。
四、目标一旦设定,我们就要以制度作公开、公正、公平的检查与考评。我们的考评力争以数字来量化,表格要数据化,数据要真实化。在执行过程中或许会遇到一定的困难,这正是我们完善与提高的过程,我们可以通过制度的完善来不断提高执行力;考核要从员工自我评价开始,然后由上级主管作全面评价,再到工作目标评定与人事管理的结合,最终要及时反馈考评信息,及时纠偏。
五、下一步做法和打算。作为一个青年员工,一是要进一步深入学习管理制度,充分理解掌握管理制度的内涵;二是要找出自己存在的不足,针对管理制度逐条对照,找出自己在平时工作中的不足;三是要认真贯彻执行,要把管理制度落实在行动上,认真对照管理制度,做好日常的每一项工作,从而通过管理制度规范自己的言行,提高自己的素质。
办公室:裴慧
关键词:5S,现场管理管理模式
一、引言
由于历史, 区位的劣势, 坐落在中国云南的某公司更是挑战重重, 怎样在激烈的市场竞争中拥有叫我明显的优势, 是摆在公司面前十分关键的现实问题, 而对机械制造企业来说, 企业的现场管理就尤为重要。“5S”管理模式是提高企业现场管理水平的最有效的手段。当前, 该公司工作人员在上班期间不在规定办公区域, 工作环境脏乱, 工具的乱摆乱放占用了实施作业的区域, 毫无秩序的摆放导致需要时候不能及时找到。现场管理者忙而无序。
因此, 下面我们将从现场管理这一中心展开论述, 探讨其在执行中的注意事项, 如何采取应对措施实现“5S”的有效实施, 来提高现场管理水平, 进而提升总体竞争实力, 占领市场。
二、企业“5S”管理概述
1.“5S”的概念。
“5S”源自日本, 被日本企业应用到企业内部管理运作, 原本只包含三个内容, 后来在市场经济对企业管理更高需求的情况下, 根据实际需求添加相对的三项内容, 也就是现在我们所说的“5S”。其内容包括:整理、整顿、清扫、清洁、素养。
2.“5S”之间的内在联系。
“1S”是整顿的前提, “2S”是清扫的前提, “3S”是清洁的前提, 素养是推动全员4S的内在支撑, 而“4S”又是强化产品质量, 增强全员素养的关键。总的来说, “5S”这一模式始于素养同时又终于素有, 是一个合理的戴明循环模式。
三、该公司推行“5S”管理的原因
1. 质量生存意识淡薄。
“5S”是杜绝浪费, 提高产品质量的最好方法。而该公司缺乏的正是保证质量的后盾, 所以“5S”管理不时为最好的选择。
2. 该公司现状及参与竞争的客观要求。
(1) 观念滞后:管理者将公司环境的清理当做与工作无关的事项。因此, 可以忽略这一环节的开展, 在有卫生检查的时候, 再突击整理, 做做表面功夫。 (2) 形式主义:在管理工作的开展中, 依然只停留在表面形式的阶段, 甚至认为在公司内张贴相关的管理规定文件, 就可以对企业起到管理规范的作用。这种没有结合日常工作的空洞口号、运动, 对提升企业竞争力没有任何帮助。 (3) 竞争需求:企业以机械加工为本, 只是依赖于现在廉价的劳动力根本没办法在市场竞争中占据优势。为了公司的长久发展, 一定要科学合理的管理, 规范工作流程, 推进全员参与。
3. 该公司实施“5S”的意义。
(1) 增强员工对于公司的归属意识, 激发员工对于工作的热情, 从而投注更多的精力在工作中。企业使员工开展工作的场所, “5s“的实施可以使他们更好的融入, 更投入的工作。 (2) 优化企业形象地位, 增强吸引力。5s的开展, 能够让企业形象得到进一步的提升, 成为市场典范, 顾客会因其良好的口碑慕名而来, 从而推动企业的发展。 (3) 避免浪费现象的发生, 控制生产成本, 为公司带来更多的营利。5s的实施可以将企业资源合理科学的利用, 避免浪费现象造成的成本增高。 (4) 确保生产工作的安全开展。“5S”的实施, 让员工有了一定的规章制度可循, 从而确保了生产工作的开展, 避免了安全事故的发生。 (5) 实现员工更高效的完成生产工作。采取实施“5S”这一管理方式, 员工在相关规定的限制下更规范的开展工作, 确保了工作的规范防治, 避免了工具无法及时找到耽误工作开展的情况, 员工在更加舒适的环境中工作, 自然会实现生产的更高效。 (6) 确保了生产产品的质量。通过5s的实施, 可以让公司产品的质量得到提高, 从而能够更好的提供客户服务, 企业形象也就得以优化。
四、该公司“5S”管理模式的实施
1. 执行步骤。
⑴组建“5S”团队。“5S”团队的成立是实施项目的首要步骤, 要从公司选取合适的员工, 并讲责任明确到个人。⑵规划实施方针。在实施5s的时候, 要规划相关的方针, 并坚持贯彻方针的指导思想。例如该公司以“自主管理, 全员参与”为实施方针。⑶制定开展计划。5s的实施, 一定要制定合理的活动计划, 同时要经上级领导的审核通过, 最终得到整个活动的开展流程。活动分为三个阶段:导入阶段、成长阶段、稳定阶段, PDCA循环, 拟定下阶段的计划持续完善。⑷相关培训工作的开展。5s的实施需要公司全员的共同参与, 所以一定要在开展之前做好相关的培训工作, 让大家知道自己该做什么该怎么去做, 这会直接决定着项目能否顺利开展。⑸试点推行。在得到上级领导的审核通过之后, 结合相关活动计划进行试点推行, 对这期间所出现的问题进行统一的归纳整理, 打造样板, 全面推进。⑹“5S”活动考评。首先制定评分标准表, 现将出现的违纪现象记录下来, 接着再查违规项目的相关规定, 这种方法会减轻审查人员的工作量。⑺结果公布与奖惩。必须于评审的当天将评分表进行公布。⑻持续改进。推行“5S”活动和进行其他管理活动一样, 必须导入PDCA循环才能得到保障。⑼“5S”结合进平时的管理工作。通过“5S”的开展, 要从中发现问题, 并不断改进, 应对措施有实际意义的时候要将其结合进平时的管理工作中, 加以推广使用。
2. 推行重点注意事项。
⑴整理环节重点注意事项: (1) 生产区域要进行整体的彻查, 不放过每一角落的检查工作。比如说放置在地面的生产工具, 各式各样的优等品、不良品、半成品、材料、工装夹具、材料箱;放置在生产台面上的各种工具以及防止在货架的辅助材料、废料;墙上的标牌、指示牌等。 (2) 规定物品是否需要的判定标准。在对生产区域整体彻查之后, 对全部物品进行归类划分, 根据相关标准, 判定它是否需要 (3) 将不需要的物品整理干净。运用红牌战略是较好解决这些问题的技巧之一。 (4) 统计物品使用是否频繁, 根据使用频繁度的大小, 对物品进行规范放置。使用频繁的, 就要防止在做好取用的位置;较常用物品可以放在使用地附近;不用物品应废弃或放入暂存仓库。⑵整顿环节重点注意事项:整顿要站在三方角度来看, 使得任何人都能立即取出东西, 使用后要容易恢复到原位。整顿环节的重点注意事项有: (1) 要将之前工作落到实处。 (2) 规范化放置物品 (3) 通过标识, 实现物品的规范化管理。⑶清扫环节重点注意事项:清扫环节就是要将卫生打扫干净, 没有与工作无关的东西放置污。通过前“2S”, 物品马上能找到取出。但要意识到这不是单纯的打扫工作而已, 这一环节的重点注意事项有: (1) 划定清扫职责范围。 (2) 按划分规定完成清扫任务。 (4) 清洁工作环节重点注意事项如下: (1) 开展“3S”工作模式。清洁是最终得到的结果。 (2) 规范检查办法。建立清洁检查表, 主管人员做定期检查, 全员应认真执行, 逐一点检工作。 (3) 制定奖惩制度。 (4) 常态灌输“5S”意识。 (5) 素养环节重点注意事项: (1) 培养员工“4S”的主动意识。 (2) 制定全员共同维系的标准准则。 (3) 开展相关的培训工作。
3. 配合“5S”活动辅助管理方法。
目视管理的运用。目视管理, 就是把工厂中潜在的问题显现出来, 让任何人一看就知道异常情况所在。目视管理的特点有: (1) 透明化 (2) 状态的视觉化 (3) 状态的量化。
4. 成功实施“5S”应注意的问题。
如果自己推行, 那么全方位整体的实施、有计划的过程控制是非常重要的。公司可以强制搭建样板, 通过样板引导干部工人自主接受“5S”, 并在适时有计划地导入红牌作战、目视管理、日常确认制度、“5S”考评制度、“5S”竞赛等, 逐步树立全员良好管理、执行意识。
5. 导致“5S”推行失败的认识误区。
“5S”的实施使许多企业的管理水平得到提升。然而, 也有部分企业推行“5S”未能取得成功, 其中主要原因是对“5S”没有正确的理解, 其认识误区主要存在两点: (1) 将“5S”理解为大扫除。 (2) 未认识到“5S”的最终目标是提升人的素养。
五、5S的发展与完善
“5S”对ISO16949的补强与健全:ISO1694的缺点文件化, 员工参与程度不高。在建立ISO16949的同时推行“5S”。“5S”是职业健康环境两体系的支持, 能培养员工规范化工作的自主意识。把“5S”与职业健康环境有效的结合, 建立与质量, 安全环境三维一体的系统, 可落地体系。
参考文献
[1]孙少雄.《如何推行5S》[M].厦门大学出版社, 2001
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[6]张立松.5S管理在M公司的应用研究[D].武汉理工大学, 2012.
“长远规划、克坚排难”,建立规章制度打基础
集团公司下属的子公司有9家,每个子公司的经营模式和经营性质各有不同之处,为集团公司规范化管理带来了难度,短时间内制订出这么多的、系统的规章制度,集团公司行政相关人员付出的辛劳之大是可想而知的,需经多方征求意见、反复深入讨论,数次修改、几易其稿,才能形成一项具有操作性、较合理的规章制度。
这些制度中的不合理成分和缺陷也在所难免,需要在运作的执行中不断完善。集团公司各种制度的建立为公司的规范化管理打下了坚实的基矗也体现集团公司高层领导的高瞻远瞩,对集团公司规范化管理的决心。
“无规矩不以成方圆”,这些制度是我们公司员工日常的行为规范,也是大家在自己各自工作岗位上避免出错、防微杜渐的警言,同时还是我们大家创造工作业绩的指南。
“有规必依、令行禁止”,执行规章制度付实施
集团公司的建立各项规章制度,要的是付诸与实施,否则就会成为一纸空文。集团公司是一个大集体,每位员工只是公司的个体,个体必须服从于集体。不论是公司的领导还是普通员工,都不应存在侥幸心理,在规章制度面前人人平等,不应存在特权和循私情的行为。“班看班,组看组,员工看干部”,身为公司的管理者,更要带头做好表率和模范。
因此,我以为:我们应对照公司的各项规章制度,不断端正自己的日常行为,积极开展批评与自我批评,深刻的剖析自己,有则改之,无则加勉,通过集团公司的规章制度培训,使自己的认识有一个大的提高,不合乎规章制度的行为有大的改观;规章制度不是朝令夕改的,需长期的坚持执行,常抓不懈,持之以恒,从每件小事做起,从自我做起,把公司的规章制度落到实处。真正做到“有规必依、令行禁止”。
“趋利避弊、求真务实”,完善规章制度求发展
“病变则药亦变”,此所谓的对症下药。一项规章制度也是如此,“适则生,不适则废”,规章制度需要不断修改、不断完善。
现行的许多规章制度肯定存在不适合、不够人情化或可操作性不强的问题。例如:公司的休假、调假制度,外地员工执行起来就有很大的难度,本来休假日就少,在一个月内把加班日全部调休完不太现实,建议进行一些人性化的调整。又如:公司项目的实施不是靠一个合同制度就能规范得了的,他必须规范项目的申报、项目的招投标、项目的实施、项目的竣工验收等,因此,必须制订一系列的规章制度。
凡此种种说明,制订、完善规章制度不是一蹴而就的事,是一项长期的工作,要在在完善中逐步提高,在完善中求得发展。让更多、更好的规章制度发挥作用促进企业的规范化管理上一个新的台阶。
“奖罚分明、敬业爱岗”,创新规章制度出成效
集团公司制订规章制度目的是要规范全体员工工作程序和行为,而不是要惩罚某个人或某件事。但是,作为一项目规章制度一定得有奖有罚,这样才能惩前毖后见成效。
有规矩才能成方圆。随着公司规章制度的深入人心和潜移默化,必定会形成一种自觉遵规守纪的氛围,“遵规守纪者荣,不遵规守纪者耻”,营造一大批敬业爱岗、人人争奉献的优秀员工。打造起良好的企业文化,大大的提升企业形象。这样的企业发展前景是广阔的,这样的企业是大有作为的。
我2010年参加了注册会计师考试,报考了公司战略与风险管理这门课,最终取得了中华会计网校单科最高分的好成绩,并获得了网校的奖学金,除了我自身的努力外,还要感谢网校老师的教导。下面是我的一些学习经验和方法,希望对以后的考生能有所帮助。
这门课程是09年CPA考试制度改革的新增课程,目前内容较少,备考难度相对较小。我认为这是全部科目中所需备考时间最少的一门。这门课程的重点主要是对于一些模型和概念的理解,并能将其运用到案例当中。这本课程由于教材包含了很多翻译的内容,因此一些表达相对模糊,容易引起歧义,因此不需要深究教材每字每句的含义,以理解为主。对学习本课程,建议至少听两遍基础班,直到听懂为止,实在不懂的地方可多阅读几遍教材,直至达到熟悉的程度,甚至强记下来。杭建平老师讲课逻辑清晰,并且案例生动丰富,重点突出,一遍听下来就会对书中的内容有了比较深刻的了解。冲刺阶段应把应试指南和教材放在首要位置,其中教材至少应完整阅读两遍。把一些考题中容易涉及到的如优点缺点适宜条件等等概念反复过目,力求在考场上即便用自己的语言表述也能和标准答案相差无几。风险管理部分是本课程最复杂且最难懂的部分,特别是教材第10章,内容多而抽象。无法理解的内容可尝试死背下来或者干脆放弃不看,而把可能出题且分值较高的部分牢牢掌握,甚至多背几道题目也不为过。
开始复习的第一件事,也是最重要的事就是按照自己的特点制定一套完整的学习计划。比如每天用什么时间来学习,每天学习保证多长时间,怎么安排时间,怎么安排每一门的看书次序。当然也要有足够的毅力要求自己严格的按照自己的计划学习,在学习过程中如果发现自己制定的学习计划有什么不合理性要及时地做出调整。我一般是利用一个星期的时间看一本书。我也是在职考试的,每天都用半天的时间把自己的工作做完,充分利用下班后的时间,提高学习效率,充分利用每一分钟。
学习的过程中看书要与做题相结合,当天的内容当天完成。很多学员喜欢拿出一天看书在用其他的时间做题。我不推荐这样的方式,我复习的时候都是当天看书当天做题,这样可以更深刻的理解书上的内容,也能加深记忆。对于辅导班的选择上,我也听过其他老师讲课,但是还是觉得中华会计网校的课程最好,考试前我认真听了杭建平老师的串讲,认真梳理了一遍整个书的知识点,使得对书本有了一个全面的掌握。
——学习熊昱总经理100分大课堂授课心得
在湖北联通“100分大学堂”第一课,我听取了熊昱总经理“用市场化机制管理公司创建一流的省级通信运营企业”为主题的培训课。熊总的讲课系统全面、深入浅出,他高屋建瓴的规划了湖北联通事业发展的愿景,指出了湖北联通人实际工作中的方向和方法,充分鼓舞了广大干部员工争创一流通信运营企业的信心和决心。
在如何创建一流的省级通信运营企业这一核心问题上,熊总指出了市场化机制这一方法。联通公司成立伊始即肩负着“打破垄断,引入竞争,繁荣电信事业”的使命。作为一家新兴运营商,中国联通面对日益复杂的市场环境。经过十余年发展,已从一个新生企业迅速成长为我国电信市场上的主要竞争者,为我国电信业的改革与发展作出了重要贡献。中国联通诞生于市场化的竞争,兴起于市场化的竞争。要把联通事业从优秀提升到卓越、乃至基业长青,还是要靠市场化的竞争,充分应用市场化机制来管理公司。
所谓市场化机制,就是在开放的市场中,以市场需求为导向,通过竞争的优胜劣汰为手段,实现资源充分合理配制,实现效率最大化目标的机制。县级分公司作为湖北联
通最基础的管理经营单元,要贯彻用市场化机制管理的核心思想,务必做到公司经营管理信息的透明传达、竞争的充分公平、压力的有效传递、责权利的高度统一。
一、市场化的前题是契约和规则,落实“规则至上,流程为先”的要求是贯彻市场化机制管理的先决条件。
随着公司规模的扩大、对规范管理要求的日益迫切,应及时加强对市场化观念、要求、方法的宣传引导,强化市场机制和要求。使员工了解市场对企业的要求,明确企业要生存应该怎样做、自己应该怎么做,才能在市场经济中生存,从而增强员工的认同感和承受力。
推进管理创新,重造管理流程是企业发展的永恒主题,要提高管理的现代化、科学化水平,在狠抓执行文化、落实闭环管理的同时,要进一步对机构建设、职责划分、业务流程、岗位设置等进行适当调整,建立适应公司发展需要、职能型与扁平化相结合、集权与分权相结合、应对市场变化能力强、精简高效的组织机构与管理流程。
二、市场化的主体是人,广大干部职工的积极性能否得到调动是衡量市场化机制是否推广到位的一个根本性标志。
现代企业管理中,员工的忠诚奉献已成为企业谋求发展的关键。在当前的用工制度和分配制度改革中,要推广绩效管理的强制分布,充分应用分配的经济杠杆作用,实现人力资源的优化配置。淡化身份,强化岗位管理,坚持以业绩考
核为主评估人力资源价值,按绩效取酬;坚持多通道晋升制度,使管理岗位、业务岗位的员工都能立足本职,发挥特长,红杉和蘑菇都能茁壮成长。使“干部能上能下,员工能进能出,职务能高能低,薪酬能升能降”成为全体人员的共识。
在科学的绩效管理外,还应创造员工民主参与管理的制度,引导、鼓励广大员工积极参与管理决策和流程优化,形成基层员工的主人翁意识。要在员工中强化终身学习的理念,创造全面、全员、全过程的继续教育环境,增强员工适应竞争环境的能力。为员工做好职业生涯规划,创造人尽其才、才尽其用的机会,让企业成为员工实现自我价值的舞台,从而保障企业与员工共同价值最大化的实现。
三、市场化竞争手段应用中,应处理好降本与增效的关系,合理配制管理营销成本,避免恶性竞争的局面。
熊总提到在创建一流的省级通信运营企业中,我们有三个优势,但在与其它运营商的竞争中,3G与融合的优势还需进一步突现。中国联通拥有布局合理、技术先进的网络,要实现企业利润与用户价值最大化,应通过业务创新和提升服务,创造和满足新的市场需求来实现;只有充分发挥现有网络优势,迅速将技术优势转为市场优势,才能将能力转化为效益。一味的采取低价策略,只会将行业引入恶性竞争的局面。
四、市场化机制的理念根植于企业文化中,才能长久有
效的发挥作用。
企业文化是整个企业的价值观和行为方式,它集中在企业日常管理及员工日常行为的点点滴滴上。在市场化机制的运用中,公司应积极创造各种机会让员工参与进来,结合具体工作,共同进行探讨和实践。
培训历程及壳牌简介
钻井监督培训班一行6人, 分别来自大庆、辽河、冀东、大港和勘探开发研究院等单位。培训时间从2007年11月13日至2008年5月12日, 赴壳牌亚太总部进行了为期6个月的业务培训。
壳牌全称皇家荷兰壳牌私人有限公司 (Roya Dutch Shell plc) , 总部设在荷兰, 具有100多年石油勘探开发的悠久历史。现有员工11.2万, 其业务遍布全球140多个国家和地区, 具有6大业务板块、2500家公司。2007年赢利收入达319亿美元。其中勘探开发业务分欧洲、美洲、亚太地区、中东和非洲等5大区块, 从事石油天然气勘探开发人员1.7万人, 2007年赢利收入147亿美元。亚太地区总部 (EPA) 设在马来西亚沙捞越州美里市, 主管马来西亚、文莱、菲律宾、中国、巴基斯坦、新加坡、澳大利亚和新西兰等地区勘探开发业务。
学习目的和计划
在中国石油及壳牌的培训计划和要求的基础上, 制定了详细的个人培训计划。
(1) 学习深水钻井技术。
(2) IWCF井控培训并取得国际井控证书。
(3) 熟悉并掌握壳牌钻井监督工作技能。
(4) 学习先进钻井技术, 并了解前沿钻井技术动态。
(5) 了解壳牌钻井业务管理模式和方法。
(6) 了解、学习并传授壳牌百年企业文化。
这个目标, 对于半年时间来说可能高了一些, 但是要求珍惜难得的学习机会, 尽最大努力, 取得最好的效果。
工作及学习内容
在马来西亚工作和学习期间, 采取项目参与的形式, 在工作中学习、在学习中实践、在实践中提高。同时结合参与专题讲座、技术论证, 实验室、基地参观及现场工作等多种方式, 提升业务水平。
1前期安全培训
开始工作之前, 首先进行了为期2周的安全培训。内容包括硫化氢防范基础知识、工作危险性分析、工作许可证制度等讲座, 以及消防、海上急救、艇筏操作、海上求生和直升机水下逃生等实际操作。与此同时, 接受了较为严格的身体检查, 并取得了壳牌HSSE安全合格证书。
2授课内容
(1) 壳牌钻井工程师发展规划。
(2) GID Card&IM/IT On Boarding Program壳牌IT管理和登陆。
(3) ERD (Extended Reach Drilling) &Complex Well大位移与复杂井钻井。
(4) MPD (Managed Pressure Drilling) 压力控制钻井。
(5) IWCF井控培训, 并获得国际井控证。
(6) Openwells数据库讲座。
(7) Sarawak地质介绍。
(8) SBM油基泥浆技术讲座。
(9) HPHT高温高压钻井液技术。
(10) 设备维护、保养和能力提升。
(11) Sperry Sun导向钻井技术介绍。
(12) 海洋钻采平台建造。
3参与技术论证
(1) 碳酸盐气藏井漏问题与泥浆帽钻井技术论证。
(2) DD3项目验收。
4参与海洋钻井工程项目
(1) Gumusut-Kakap油田Atwood Falcon评价井及开发井钻井实施。
(2) F13E油田West Alliance开发井钻井现场实施。
5参观学习
(1) EPA地质实验室。
(2) ASB亚太地区壳牌Labuan基地。
(3) Barge连续油管修井作业。
(4) M1 Complex海洋采气平台。
6自学内容
(1) 壳牌钻井工程师手册《Well Engineer Notebook》。
(2) WDP钻井实施作业程序。
(3) 深水钻井一系列技术。
收获与提高
在壳牌6个月培训的收获有3个方面。
技术上:进一步熟悉和掌握了钻井监督工作职责和业务技能;开阔了视野, 对前沿钻井技术有一个比较全面的了解;尤其是在实践中学习和基本掌握了以深水钻井为代表的最先进的钻井技术。
管理上:了解了壳牌钻井业务管理模式、结构和运作。项目管理、钻井实施、专业的协调、先进的网络信息技术, 以及前瞻的眼光和综合效益最大化等管理概念为之耳目一新。
理念上:零距离接触和感受了作为世界上首屈一指的百年石油企业的企业文化。
Principles:Integrity, Honesty, Respect for people.
Priorities:Leadership, Accountability, Teamwork.
尤其是HSSE管理, 成为壳牌独特的企业文化。
具体总结和阐述
1深水钻井技术
从理论和实践上, 较系统地学习了深水钻井技术。内容包括海洋钻井设备基本原理、技术规范和操作程序;海洋钻完井井口和采油树等设备和工具;深水钻井工程设计和机理;深水钻井井控设备和井控技术, 以及《MADDOG马来西亚深水钻井作业指南》等关键技术。除此之外, 还对海洋井下作业、采油采气工艺、海洋钻采平台建造、海洋腐蚀机理和防治, 以及海洋油气集输有一定的学习和了解。
2壳牌亚太总部钻井业务管理模式
业务板块:钻井工程和完井服务。其中完井服务囊括井下作业、修井作业和试井。
工作职能:工程设计、工程实施、技术支持、技术开发和业务培训。
项目管理:项目管理模式普遍推行。Team Leader的称谓, 在壳牌随处可见。多工种、多学科的项目管理模式有利于横向各专业有机结合。就钻井工程设计而言, 在项目经理的统一领导下, 地质设计、工程设计 (含钻井液、完井液、完井方式) 完全能结合油藏特点、满足油藏改造和采油工艺的需要。方案的最优化使得勘探开发效益最大化。原来所提聪明井的概念, 目前已经发展到聪明油田 (Smart Oilfield) 概念。
3钻井监督的优秀组织才能和巨大作用
壳牌历来没有自己的钻井队伍, 技术服务都是由承包商来提供。但是壳牌拥有完善、详细、严格、科学的技术规范, 拥有世界上最好的钻井监督人才。从事石油天然气勘探开发人员仅1.7万人, 年创利却达147亿美元。
钻井作业全部实行日费制。就是说承包商挣得是日费用, 作业者说怎么干, 承包商就怎么干。这样作业者有比较大的自由和权力, 但与此同时钻井监督责任的重大可想而知。
现场钻井监督的称谓———Company Man, 与原来Company Representative相比较, 不仅仅是简化了称呼、叫起来比较顺口, 表述的涵义更准确。在现场钻井监督不是甲方代表, 而就是甲方。所以从称呼就可以看出钻井监督工作的重要性和权威性。
4功能强大的DWOP、WDP、RTOC、Openwells和DtL
DWOP即Drill Well On Paper, 就是说钻井实施前期要进行认真的论证、规划、设计和概预算。项目具有很强的计划性, 工程费用大于±10%必须作出解释。譬如Gumusut-Kakap油田, 14口开发井上部井眼采取批处理作业, 工程进度一口一口井安排, 时间细化到每小时。工程费用1.165亿美元, 工程预算上线+10%, 下线-5%。
WDP即Well Delivery Process, 钻井实施程序化。
RTOC即Real Time Operation Centre, 全球钻井作业实时监控指挥中心。数据的实时传输使得地质师都无需上现场。现场只有钻井监督组织生产, 项目经理、钻井总监、有关专家聚在实时监控指挥中心可指挥整个亚太地区的钻井实施, 并及时解决现场问题。可以想象一下, 几个专家坐在办公室就能管这么大的范围、处理这么多问题, 这是多么高的工作效率、多么廉价的作业成本。
Openwells即钻井数据库管理系统。自动生成工程汇报, 实时建立工程资料档案, 并自动生成永久工程数据库。
DTL即Drilling to Limit, 意为尽最大努力, 取得最好的效果。
5壳牌安全文化
完善的HSSE管理体系, 深入人心的自觉行为, 行之有效的管理措施, 是在壳牌工作过的每一个人的深切感受。在壳牌工作, 无论在现场还是办公室, 无论你是作业者还是承包商, 甚至临时参观者, 人人都是安全员, 个个都是监督员。通过一张小小的“STOP卡”或“ACT卡”, 营造了一个“共同参与, 持续改进”的良好HSSE管理氛围。
壳牌的安全文化更多的表现形式为柔性, 并不是强制、惩罚、警告和责怪, 而是通过说服、教育、引导、帮助和示范。使员工首先认识到这种安全管理是对自身安全负责, 是为他自己着想, 而不仅仅是为安全业绩, 更不是做表面文章。从而使他们自愿的接受这种管理, 实现自我管理, 自觉地融入到这种文化氛围中去。这种HSE管理体系的本质, 充分强调人是安全工作的主体, 实现了从“要我安全”到“我要安全”的转变。
HSE Leadership&Commitment:No harm to people, Protection of the environment, Efficient use of materials and energy.
A.C.T (Accident Control Technique) 事故防治技术。
JHA/JSA (Job Hazard/Safety Analysis) 工作危害 (安全) 分析。
PTW (Permit to Work) 作业许可证制度。
STOP Card安全卡。
AAR (After Action Review) 工作回顾与总结。
EIA (Environment Impact Assessment) 环境影响评价。
PJSM (Pre Job safety Meeting) 工作前安全会议。
MOM (Minutes of Meeting) 1min安全强调。
ER (Emergency Response) 突发事件反应能力。
“Goal Zero”零目标:零事故、零伤害、零污染。
印象最深的细节:关于上井物质的起吊都有认真的受力分析和非常详细的安全操作规程。
6开放的大学和新人的培养
当今钻井行业的高难度、高风险, 钻井技术人才显得极为紧缺。在壳牌情况同样如此, 但是壳牌公司很注重新人的培养。只要不是机密的商业运作, 一般的生产组织、技术研讨、新技术交流, 新人以及受训人员均可参加。网上设有开放大学SOU (Shell Open University) , 并具有全球联网的Livelink网上图书馆, 技术人员和新学员可以共享全球最新技术成果 (至于壳牌先进的信息技术, 由于篇幅所限本文不作详述) 。在壳牌流行Ask, Learn, Share和WCWS (We Care, We Share) 。
壳牌有一套成熟的钻井工程师培训发展计划。新员工首先要完成Round 1和Round 2的课程, 并通过严格的考试和资质认证。一般需要4年, 这是工程师晋级的必备的条件。一个合格的钻井监督需要经历以下历程:基础知识学习2年;现场实习工程师2.5年;设计工作3年;夜班钻井监督2.5年;10年的学习和工作才能走上钻井监督岗位, 而从事钻井监督4年后才称得上一个合格的钻井监督。
思考和建议
1加强石油安全文化
在石油企业, 壳牌是HSE的先行者, 目前发展成为HSSE管理体系。相对来说我们对安全的管理、员工健康的关心、自然环境的保护与壳牌有很大的差距。
值得思考的是, 我们的HSE管理总是上面检查下面、上级要求下级。而壳牌却认为, HSSE的任何失误都是管理上的漏洞。
2钻井监督 (包括代班队长、司钻等) 职业化
建立并完善职业培训和等级评审制度。建立激励机制, 鼓励具有成熟操作技能的员工, 安心在最适合的岗位工作一辈子。
3建议中国石油实施钻井工程项目管理
中国石油有13个油田, 大多数油田把钻井工程投资下放到各采油厂, 而工程设计、技术管理由油田公司管理部门执行。这样做虽然有很多有利的一面, 但是责、权分离也有许多不利的一面。随着中国石油的重组整合, 关联交易格局的打破, 占勘探开发总投资近60%的钻井工程项目, 如果由专业化的钻井工程项目部统一实施, 油藏、钻井和采油等工程技术的横向有机结合, 无论是在提高钻井成功率和工程质量、降低钻井成本, 还是口井油气贡献率等方面, 将产生积极的作用。
4半年的培训时间太短
管理精英训练营学习心得暨凉山分公司操作思路 4小时前
管理精英训练营学习心得
暨凉山分公司操作思路
——罗军
作为寿险公司恒久不变的主题,组织建设及业务发展一直是寿险公司生存之本。作为四川寿险市场的龙头老大,中国人寿四川省公司设有18家市州分公司、159家县级以上分支公司,为了在四川范围内推广成都公司成功运作的管理精英训练营,全面提升四川国寿的综合竞争力,省公司决定在德阳、绵阳、凉山三家分公司各选派1名优秀讲师参与观摩学习成都公司操作流程以回到分公司运作。
本次有幸成为四川省3名代表中的的一员,现将学习心得及操作思路总结如下:
前言:
作为寿险公司恒久不变的主题,组织建设及业务发展一直是寿险公司生存之本。随着保险市场的进一步深化,近年来,民生、泰康、平安、阳光等寿险公司接踵而至涌入凉山市场。我们深深感到:市场不再是我们国寿独家垄断,这块诱人的蛋糕将吸引更多的竞争者来抢食。面对同业竞争的凶猛、内部团队老化、增员留存难等内忧外患的严峻现实。如何打造一支具有扎实专业素质、忠诚度较高的初级主管队伍,一直困扰着凉山国寿。
拜省公司组织安排,本次有幸体验观摩并学习成都公司1+2+3+4的管理精英训练营后收获颇丰,感触良深,豁然开朗。现将学习心得总结如下:
第一篇:心得体会
一、拓展体验、身心锻炼
1天拓展训练-有效形成团队氛围
作为训练营的第一个阶段,大家对自己、对公司以及对整个团体精神会有更深的认识和感悟。“目标一致、互相信任、团结协作、通力合作,合理分配资源、突破创新、迎难而上”等感悟,为树立团队理念、培养合作精神和建立集体荣誉感以及后续2个月的集训打下良好的基础。
二、管理规范、良性循环
10天的参与感受到工作组严谨教学的态度、高度的责任心、能力的多样化、管理的规范化,培训的系统化,集训与回训的有条不紊,整个训练营呈良性循环发展。
三、成都管理精英训练营学习六大心得
1、科学分析
目前同业竞争的分析-平安对标分析:
1)
人力指标
2)
产能指标
目前同业公司培训计划:
1)
平安-健康人海战术
2)
新华-银保市场占有份额份拉个险 3)
太平-三高团队和总部统辖
分析结果-不盯任务盯对手!
1)
市场的竞争就是人才的竞争!
2)
实施培养国寿的人才培养计划!
3)
初级主管育成训练营的开办:
2008版:成建制入营,重点在于培养原主管;2010版:选拔新人入营,培养训练大量新主管
2、准确定位
入营人员的定位:
年资:3个月-1年内
年龄:25-45岁
学历:高中以上
出勤率:80%
业绩:公司排名前180名以内
意愿:入营意愿的调动,训练营品牌价值的体现,训练目标的准确定位 1)
培养训练合格的组经理 2)
设定训练营指标:
3)
训练中:同比训练营外组经理增员及业绩指标 4)
结训时:完成训练营所有训练动作要求 重点:保证过程自然有结果,关键在于习惯的培养。
3、系统完善 开营选才系统: 1)
全员宣导训练营
2)
信息提取前180名人员名单下发 3)
各单位沟通有意愿者报名 4)
笔试及面试
5)面试时开始实施导师负责制,引入训练营的团队竞争
训练营中训练模式: 1)
安排:1+2+3 2)
1天:团队拓展训练 3)
2月:集中训练时段 4)
3月:追踪回训时段
训后营内外的承接:营外销售部成立管理精英俱乐部承接训练动作 2个月集中训练时段规范要求养成良好习惯(第四期管理精英培训班)3个月追踪回训时段辅导提高留存率(第三期管理精英回训班)
4、支撑到位 1)
培训系统支撑 2)
培训师资支撑 3)
财务政策支撑 培训系统支撑 生产线运作: 1)
新兵训练营 2)
职业经理人特训营 3)
管理精英训练营
基础系统环环相扣,保证生源
培训师资支撑——训练营中导师担负了团队主管责任 1)
训练营5位专业师资配备实施导师制:
2)
营长全面负责,下分三个组:教学组、数据组、后勤组 财务政策支撑
1)
公司提供专项财务补贴支撑
2)
公司开通绿色通道支撑
3)
公司研发外挂数据统计系统支撑
5、运作精细
1)
专人负责:营长
2)
分工明确:导师
会议经营:晨会、夕会、回训夕会
课程设置科学有效:
1)
需求导向式销售流程理论及市场实做 2)
第一个月推访量及业绩
3)
第二个月推增员
训练营目标达成步骤清晰
6、人员就位
1)
师资就位:专人专项效果突出
2)
学员就位:符合标准参训,不符合要求退训
3)教学相长:培养学员又训练师资,模拟团队管理,培养输送合格的管理人员,一举两得
四、总结:管理精英训练营——开源节流
1.开源:通过专业的训练方式培养大批新生代主管,改善现有团队老化现象,1-3年后团队将逐渐换血,发生质的变化。
2.节流:通过训练系统发现人才,培养人才,养成习惯,提高产能,同时也是提高留存率的好方法。
第二篇:凉山分公司训练营运作思路
团队架构老化较为严重,历年增员留存普遍偏低,兼职讲师及组训队伍的未集中管理制衡着凉山主管精英训练营的顺利开展。如何充分做好前期铺垫,整合师资队伍,保证源源不断的生源成为首要重点工作。
按州公司今年3个季度目标经营,1-10月完成全年业绩增员任务目标的总体思路,为有充足的时间准备及师资调配,预计今年11月初正式举办首期训练营。根据分公司具体情况,特制定以下工作思路:
1、运作单位
首期运作单位:营销一部、营销二部、西昌支公司、收展部。待首期运作单位积累经验之后,再进一步细化、完善推广方案和推广工具包,并逐步向会理、会东、德昌、冕宁等城区推开。为确保长期持续推广,州公司要建立月督导工作机制,及时追踪跟进,提供支援,形成合力。
2、参训人员
营销一、二部、西昌支公司入司一年以内,但尚未晋升为主管的人员,达到一定条件,并经过严格甄选后入营。对发展意愿非常强烈的其他人员条件可适当放宽;做好新人及衔接教育培训,为训练营生源做好筛选。
3、师资整合(16名)
由分公司培训部牵头,整合现有师资力量,营销一、二部、西昌公司、收展部各选拔导师1名,兼职讲师各5名由各支公司推荐,由分公司个险部把关审核。
4、训练营前期准备
明确工作制度,组建训练营工作组
分层宣导,达成共识(经理、主管、全员)——反复重点宣导
准备师资,确定场地——(固定下来,便于操作)
拟定推广流程及行事历——可借鉴成都公司相关方案
财务支持方案——可借鉴成都公司相关方案 准备相关支持工具——可借鉴成都公司相关方案
5、操作方式
训练营的操作分为三个阶段:
第一阶段:1天拓展训练
第二阶段:8周集中训练(提供一定场次专场产说会支持)
第三阶段:12周追踪训练(提供一定场次专场产说会及创说会支持)
第四阶段:16周晋升辅导(提供一定场次专场创说会支持)
二阶段集训后,各支公司成立相应追踪组加以追踪督促,如成立管理精英虚拟主管,各支公司管理精英2个月集训后回到各自支公司,划分10个左右非血缘新人由管理精英带,包括新人目标确立,活动日志检查、陪访辅导等,各支公司出一定财务奖励,保证集训效果,有效达到以旧换新的目的。
抓基础、强管理、升技能、养习惯。管理精英训练营不是灵丹妙药,短期不会达成业绩及队伍质的飞跃。它是一项常态的工作,需要长期持续的经营,切实有效追踪,各级领导高度重视并提供有力保障政策及财务支持,各职能部门通力配合,强有力的师资队伍及源源不断的生源,实现销售技能强化、销售习惯固化、从业信心提升、组织发展能力加强等的效果,打造一支凉山国寿特有的精英主管队伍,从而实现销售队伍持续稳定专业的良性发展。
中国人寿保险股份有限公司凉山州分公司
*** 首先特别感谢学校领导和**地铁公司,能够给我们这么一个机会,对地铁运营公司可以有一个系统的整体的认识。五天的课程安排的满满的,从轨道交通基础知识到各个车间具体的任务,从课堂到现场,公司都给安排的很合理充实。
我本身是学弱电的,虽然毕业于铁路院校,但对于城市轨道交通却是个十足的门外汉。在最开始的时候给我们介绍了轨道交通的基础知识,这些知识在城市轨道交通概论中我已经有了一些了解,所以重点在于平时自己理解不准确的地方,经过相关讲解,更加的熟悉。然后分各个方面分别讲解。
车辆专业相关知识,大学的时候去车辆厂实习参观过,知道铁路上的机车是有一个车头,拖着十几到几十节车辆行驶,而地铁上的车辆是依靠动拖结合固定编组形成电动机车组,由动车提供牵引动力。我们还去修理车间实地对车辆近距离了解,见到了很多只是在课本上见过的车辆的各个部门,比如之前对悬挂装置不太理解,在车间看到车辆底部的那些大大小小的悬挂的装置,突然就明白了。火车有一截车厢都是放机器的,而地铁是放在了底部,而且动车和拖车底部的装置是不一样的。还有其他的很多收获,不一一列举。
乘务组织,我们学校司机班还是占多数的,所以对乘务组织我们要有一定了解,比如乘务员的岗位要求,应急突发状况的正确处理方法等等。因为车辆在运行的时候,只有一个司机和所有的乘客,所以司机本身肩负着整列列车及所有乘客的安全,虽然现在列车可以实现自动模式驾驶,但是司机的本身心理素质和业务水平决定着在突发情况下的安全与否。公司也提出了学员应该掌握的相关专业基础课的相关要求,我们也要根据实际情况适当的在专业基础课中联系生产实际更加密切。
28号主要学习了运输相关知识,有客运组织,行车组织,票务组织,还参观了指挥调度中心。在票务组织中,介绍了**地铁的相关情况,一些规定我们平时作为乘客其实并不知道;在行车组织中,主要介绍了一些折返方式,比如站前折返,站后折返,环形折返,这些直接决定着列车的运行密度,也就决定了运行效率;在客运组织中,对**市客流进行了一些分析,通过这些数据在实际运营中进行相应的设计。比如,对于换乘站客流大的特点,**地铁在洪山广场和中南路采取了连续换成从而分散客流,而一些其他的城市有的会采取拉平客流尖峰的方法,就是让换乘的人走起来,走很远的距离再换车,都各有利弊。
第四天主要是电类的相关课程,有信号,供电,通信,线路,AFC等方面。信号主要是车辆在行车的时候能够精确地定位到哪个区间,通过指挥调度中心,能够有序安全的行车;供电的我们学校就有供电班,老师用实际的CAD图给我们介绍了实际生产中的情况;通信相关的则是负责车站各种专用电话,公务电话,闭路电视,等各项工作;机电专业主要负责电梯、屏蔽门、环控、低压配电、综合维修等事务。公司也对我们的学生提出了要熟练掌握一些基本的仪器仪表的使用的要求。
最后一天,工务车间介绍情况的同时,也帮我们解答了一些一直比较好奇的问题。还有安全讲座,安全是第一位的,地铁安全包括消防安全,行车安全,反恐设施设备安全,施工安全,外部安全,票务安全等各方面。地铁三大危险源分别是,接触轨,运行列车,大客流。还讲了一些事故实例,作到吸取经验教训,安全生产。下午我们实地参观了循礼门车站。
1 1月7日,集团公司工会举办干部学习班,来自三级工会的三十一名工会干部参加了学习,并特别邀请了省“五·一”巾帼奖获得者赵玉梅以及来自一线的职工代表。
此次学习班是继党的群众路线教育实践活动后,学习贯彻党的十八届四中全会精神,加强工会干部队伍建设,提升工会工作水平的教育培训活动。学习班学习了“党的十八届四中全会公报”和《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》的说明;重温了《工会章程》、《工会法》、《劳动合同法》,并对2014年度工会论文征集情况进行了点评通报。通过学习,大家的思想得到了充实,认识得到了升华,理论水平有了提升,取得了成效,达到了目的。
学习,是提高个人素质,提高认识社会能力的有效手段,当今时代,新知识新事物层出不穷,作为新时代的一名医务工作者,学习是我们适应当前社会对我们提出的新要求。通过这次金融知识网课学习,使我们了解了很多金融方式的知识,其中让我受益最大的是《公司金融》的网课,这对我们以后的工作实践有很大的帮助。此次学习主要以下体会:
一、提高了思想认识,增强了遵纪守法的自觉性。
金融是现代经济的核心,近年来,金融与我们每个人都悉悉相关,理财产品、股票交易、财务管理等都已融入到我们每个人的生活当中,当然,由于机制体制的还不规范,这个金融犯罪带来了滋生和漫延的土壤,严重危及金融和经济安全。由于我们平时只注重业务学习,而对经济管理、金融知识、社会管理等知识学习不够,对规章制度学习不够,这就给我们在参加金融活动中造成了一些潜在的风险,不了解金融知识,不掌握金融语言,就不能够适应日新月异的经济社会发展,通过这次学习,使我掌握了金融语言,进一步了解了金融市场的规则和工作方法,增强了法律意识和规则意识。二、进一步增强了对金融知识学习的自觉性。
金融知识的学习不是一蹴而就的,一时半会是难以学会的,不可能通过这一两次网课就可以完全掌握,关键是要靠长期的学习和积累,要养成长期学习的习惯,要有刻苦钻研的精神,要的不怕吃苦的毅力。只有在思想上认识到学习的重要性,才能在实践中不断学习。习近平总书记指出,“能力不是一劳永逸、一蹴而就的,必须持续升级、不断扩容。我们要增强学习新知识、掌握新本领的自觉性和紧迫感,重新学习,不断掌握新知识,熟悉新领域,开掘新视野,全面提高领导能力和执政水平,否则就无法适应世界的变化,无法应对形势和任务发展带来的新挑战。”因此,做为一名医务工作者,学习金融知识就是我们贯彻落实习近平总书记讲话精神的实际行动,也是提高我们投身经济建设能力的有效手段。三、初步学会了用金融工作分析问题。
通过此次学习,让我们初步了解了公司金融的含义、内容和目标,也让我能够用金融工作分析的方法,来发现和解决公司资本预算过程中遇到的一些问题,并做好应对工作。公司金融是指公司在现在或未来不确定的环境中,通过有效利用各种融资渠道,获得最低成本的资金来源,形成合适的资本结构,通过投资进行有效配置最终实现公司价值最大化的行为,其目标就是公司利润最大会、财富最大化、公司价值最大化。通过网课的学习,也使我能够从企业和投资者的角度,对我们当前工作进行定性和定量的分析和评估,并结合我们工作实际,分析我们所做的一切是否有利于那三个“最大化”,当然利益最大化和价值最大化也存在一定的联系和矛盾,比如:医院的目的首先是治病救人,其次才是营利赚钱,通过这次学习,使我充分认识到,这三者之间的有效联系,财富最大化、利润最大化固然重要,治病救人就是医院的价值所在,价值最大化也是必不可少的。因此,我们在治病救人的过程中,就要先从医院价值最大化的角度来考虑利润最大化的目标,首先要从履行职责角度出发,本着对病人负责的态度来行医,不能只追求利润最大化而行不义之举。四、增强了自身风险防范意识。
通过这次网课的学习,使自己进一步了解了金融工作存在的风险,也使自己充分认识到自身的不足之处。当前,金融业技术发展速度十分迅猛,同时个别犯罪分子利用网络科技进行金融科技犯罪和诈骗。在在百姓的眼里,我们都是有文化的人,但我们掌握的都是业务知识,对金融知识知之甚少,在日常生活中,常常有亲人或朋友谈及金融知识,也经常在电视新闻里看到被骗的案例,有时常常对此自己只是庆幸自己身边没能遇到。通过此次学习,使我进一步了解了股票交易知识、投资理财知识以及金融投资存在的其他风险,也使自己有了识别和防范能力。【公司管理制度学习心得】推荐阅读:
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