化工系学生会文秘部工作总结（推荐14篇）
在部员们的辛勤努力下、各部门间的积极配合下，以及老师的指导帮助下，我们能源动力系学生会办公室本学期的工作落下了圆满帷幕。
本学期中，新干事们积极工作、团结友爱，老干部们认真负责、细心引导，大家经历了学生会换新血的过渡期，圆满完成了工作。但是，我们工作也有不足的地方，大致分为以下几点；
一、新干事的不足
新干事们虽然乐于工作、积极工作，但因为新干事之前没有在 此工作的经历，所以他们仍有工作不到位的地方，例如：
1、新干事对工作的不了解致使本部门工作时间延长；
2、新干事对公文的不了解让工作的失误增加，给学生会造成了资源浪费；
3、新干事在转发通知时不够细心，落款不够仔细，让接收人分不清学生会的所属；
4、新干事对其他部门的各成员的不认识让本部门的工作难度增加，而且在工作交流中仍不够积极；
5、新干事与各部的联系不够密切，没有认识到自身的工作性质。
本部门的新干部对于这些不足会积极改正，在工作实践中努力克服自身缺点，在闲暇交流中积极认识了解他人，期待在下学期里能力有所提高。
二、办公室与各班、以及其它各部门的联系不够紧密 虽然本部门的干部都工作认真积极，但是在和各班、以及其他部门的联系仍不够紧密。
在传发文件方面，我们有做的不到位的地方。由于工作分层多以
及了解不够，导致在传发文件时对于接收人的疑问不能给予及时回答，并且增加了工作量；也由于与各班联系的不够，在传发时有不少困难，拖延了时间。关于这点，我们部会在将来的工作中积极改正。
三、在系内各活动中办公室的不足
在系内各活动中，我们办公室成员虽然都不怕苦不怕累，但是还有不足之处，例如：
一、在文艺晚会中，由于一些部员也是演员，导致在演出中被安排的工作没有做好；
二、在系友谊赛中，由于新干部对考勤工作不熟练，在学生会考勤时略 有不足。
以上，是本部门本学期的工作总结。对于之前所提到的不足之处，我们会积极改正。我们会努力完善自己，提高部门的工作效率。只要我们团结努力、方向正确，大家一定可以收获更多，我部会成为一个勇敢表达自己的，敢站出来讲话的办公室。
请大家在今后的工作中监督我们。
能源动力系
【关键词】中职 文秘专业 听说读写能力 培养
中等职业学校文秘专业培养的文秘人员需具备较强的办文、办会、辅助决策和公关能力,而这些能力归根到底是语文应用能力的表现。因此,中职文秘专业的语文教学应从学生的学习实际出发,研究语文学科与文秘专业如何紧密结合,把培养学生的语文应用能力放在首位,突出语文教学的工具性和人文性,真正提高学生的职业适应性。培养语文应用能力就是应有的放矢地培养学生的听说读写能力。
一、 听记结合,培养“听”的能力
文秘工作具有广泛的服务领域,文秘人员在工作中会接触到各种各样的人,要沟通协调上下左右内外各种关系,就应具备良好的交际能力。在与人交往中,听和说是最基本的交际能力,文秘人员更要乐于听、善于说。听和说往往是同步进行的,听是为了理解,说是为了表达。因此,在语文教学中,首先要培养学生“听”的能力,为准确而流利地“说”创造条件。
语文课本中有一些优美的诗歌和散文,可以播放朗读录音,让学生先从听觉上感知课文内容,激发“听”的兴趣。如学习《威尼斯》一课时,可以把课文录音分段播放给学生听,让学生通过“听”来感受意大利名城威尼斯明媚的自然风光和瑰丽的文化艺术。激发“听”的兴趣的最终目的是为了更好地培养学生听的能力。教师可以将听力测试融入能力训练中,针对播放的录音,事先设计好相关的思考题,让学生带着问题有目的地去听,边听边记,结合问题把听到的信息做简要摘记,听完后口头回答。这样既可以检查学生听到了什么,听懂了什么,又可以进一步训练学生说的能力。例如,听《威尼斯》第一自然段,先布置以下思考题:你听到的威尼斯是一座具有什么特点的城市?这一特点是从哪几方面体现出来的?听《威尼斯》第三自然段(本段是以空间为序来写圣马克方场的建筑),让学生在听完后画出以圣马克方场为中心的周围的建筑物位置的示意图。通过这样的引导,学生既在耳闻中受到了感染,唤起了感情的共鸣,又通过听力测试加深了对课文内容的印象,身临其境地感受了威尼斯城市的别致——水上之城和圣马克方场建筑物的方位轮廓。
当然,训练学生的听力,也不能仅听课文录音,应注重训练学生听日常口语,这样才能真正地达到训练文秘人员的听力的目的。因此,课堂上教师应尽量少板书,督促学生养成边听边记笔记的习惯。把自己听到的内容及时准确地通过笔记反映出来,长期坚持,是训练听力的一种较为有效的方法。这也为日后从事会议记录工作、听懂领导交办事情打下基础。如果能够经常开展“听”的能力的训练,这将不仅有助于学生语文素质的提高,而且有利于培养学生一种事事关心、事事用心、事事细心的工作作风。
二、 创设话题,培养“说”的能力
在培养学生的听力的同时,应培养他们多讲多说、反复实践的能力。美国语言学家布龙菲尔德说:“学习语言就是实践,再实践,其它方法是没有用的。”因此,教师在教学中应正确引导和组织学生积极参加语言实践,去练习说话,以增强语言表达能力。
训练学生说,首先应创设话题,教师应紧密结合课文内容去引导学生说。笔者在教《天山景物记》这篇散文时,在指导学生理清了文章的游览顺序及主要内容后,让学生来当导游,根据课文内容自己组织语言,向大家介绍天山的自然风光和珍奇生物。学习语文不能局限于课内,教师还应引导学生去关注生活、思考社会,因此创设话题时,还应结合课文内容向课外拓展,这就要求教师应不断获取新信息,吸收新知识,掌握新材料。这样教师才能引导学生将社会生活与课堂教学内容有机地结合起来,根据课文内容创设话题。在引出话题让学生说的时候,教师应同时注意听学生说的思路和内容,及时予以肯定和纠正,肯定他们能说,纠正他们不符合语法、逻辑或语言习惯的地方。通过这样的训练,不仅有利于提高他们观察问题、分析问题和解决问题的能力,还有利于激发学习兴趣、增强社会责任感,既扩大了思维范围,又拓开了知识领域。
另外,长期坚持课前5分钟的说话训练,让学生轮流上台,交流课余时间阅读中摄取的语言材料。如说一则新闻,讲一则趣事,背一首古诗,谈一个道理等,也是训练学生说话能力的有效途径,能使他们兴趣盎然,视野开阔,语感增强。
三、 指导方法,培养“读”的能力
文秘人员在工作实践中天天都要和大量的文字文书打交道,没有良好的阅读能力,将难以开展日常工作。随着终身学习时代的到来,培养学生的阅读能力,也是促进学生终身发展的需要。
文秘专业的学生大多比较喜欢阅读,但是他们的阅读往往比较盲目和随意,仅凭兴趣,没有选择性、针对性,也不甚讲究阅读方法。因此,语文教师在培养该专业学生阅读能力时,应给学生一个正确的导向,让学生明确他们该怎么读、读什么。在课堂上,教师应要求学生既能放声地读优美的诗歌、散文,增强他们的语感能力,又能默声地读情节曲折复杂的小说、戏剧,提高他们的理解能力。为了提高阅读速度,保证质量,教师还必须在朗读、默读、精读、略读、泛读、跳读等阅读方法上进行指导,让学生能根据不同的阅读目的采用不同的阅读方法。而课堂上的阅读时间和空间是很有限的,因此还应指导学生将阅读从课内延伸到课外,经常结合所学的课文内容,引导他们去搜集一些有益于扩大知识面,丰富基础知识和专业知识的书籍或文章。
例如,笔者在指导学生读《台湾蝴蝶甲天下》时,引导学生先在课堂上运用不同的阅读方法去读不同的内容。在分析课文是从哪些方面说明“甲天下”特征时,就指导他们略读课文。学生通过快速浏览课文,较快地将目光锁定在一些关键段落上,抓住了这些段落的要点。在分析课文是从哪些角度,怎样去写台湾蝴蝶的特征时,笔者就指导他们精读课文第二、三、四段。学生经过反复阅读这几个重点段落,能够准确地分析文中运用的说明方法,归纳出台湾蝴蝶“甲天下”的特征。对于文中需要详细分析的内容,用跳读与精读相结合的方法。笔者让学生用最快的时间挑选出课文中介绍三种名贵蝴蝶各自的特点、蝴蝶生养地的特点的文字,指导学生细细研读,看这两部分与说明全文内容有何密切关系。在完成课内读的基础上,笔者还进一步引导他们课后通过上图书馆、上网等途径去读一些与蝴蝶有关的文章,通过读了解世界上还有哪些地区盛产蝴蝶,还有一些什么形态独特的蝴蝶,我国台湾地区的蝴蝶目前情况如何,蝴蝶能产生什么价值等。通过这样一系列的阅读指导,既让学生读懂了课文内容,锻炼了思维能力,又拓展了阅读空间,丰富了课外知识,也帮助他们避免了阅读的盲目性,从而提高了阅读的效率。同时,教师在对学生进行阅读指导时,应制定评价方法,及时给出评价,以更有效地督促学生阅读,营造阅读氛围。
另外,在培养学生的阅读能力时,还可以结合阅读的内容有目的地开展形式多样的读书活动,如朗读擂台赛、读书演讲会、读书交流会、读书笔记展览等,做到课内与课外的结合。丰富多彩的活动能够让学生在玩中学,学中乐,阅读的兴趣和能力自然就会提高。
四、 多维训练,培养“写”的能力
写作能力是文秘人员的专业特长,也是一项基本能力。它要求文秘人员不仅应懂得语法、逻辑、修辞和一般的写作知识,而且还应掌握各种文体的写作技巧。文秘人员应努力把自己锻炼成公文写作和其他常用实用文体写作的“快手”、“能手”和“高手”。因此,语文教师应该多角度培养文秘专业学生的写作能力,既应指导他们掌握文学文体的写作基础知识和技能技巧,如考虑怎样安排材料,怎样叙述事实、描写事物、论证道理、发表意见等;也应指导他们去写工作、生活中的实用文体,掌握这些文体的写作要求和写作技巧。
写作能力的培养不是一朝一夕的工夫,它需要的是平时点滴的积累和有意识的训练。教师可以要求他们在平常训练阅读能力的基础上,养成写读书笔记、日记的习惯,摘抄优美词句文,写读后感,写生活中的见闻、对生活的感受等,这些都是锻炼写作能力、提高写作水平的途径。还可以根据课文特点,引导学生去续写、扩写或编课本剧。如笔者在教《项链》这一课时,就针对小说的的结局——玛蒂尔德为之付出10年艰辛的项链竟然是假的,她知道后会有什么样的想法?故事将会怎样发展?鼓励学生去充分地发挥想像力,续写故事情节。这样既给了学生充分的写作自由和广阔的想象空间,也让学生用自己的语言表露独特的感受和心声,既锻炼了他们的思维能力,又收获了写作成果。
笔者还可以引导学生结合生活,去写一些实用文体。为了更好地锻炼他们写实用文体,笔者经常鼓励学生留意观察生活,多去挖掘班级、宿舍、校内外有意义的事,及时写成新闻稿,写得好的推荐给校园电视台播放或入编校园记者站刊物;同时,因势利导设置情境,让学生模仿角色,尝试各种实用文体的写作,如模拟办公室工作情景,给本单位外出人员开介绍信;虚拟一家公司,欲招聘办公室的秘书,由一部分学生担任人力资源部的工作人员,完成招聘启事的拟写,另一部分学生模仿求职者,根据招聘启事写求职信,接着举行供需双方见面会,进入面试应聘的流程,让学生去自导自演,教师在整个过程中充当顾问的角色,指导学生去解决他们碰到的实际问题,纠正他们在写作过程中出现的错误。这种写作训练方法,训练了学生听说读写的综合能力,给了学生极大的实践动力,对他们充分展示才华,发挥创造性是一个巨大的鼓励。
【参考文献】
[1]高海生.秘书基础(文秘专业)[Z].北京:高等教育出版社,2002
[2]谢小云,李蓉.拓展阅读教学时空,提高听说读写能力[J].四川工程职业技术学院学报,2006(12)
[3]刘晓娥.如何高效培养中学生的听说读写能力[J]. 西部科教论坛,2009(1)
【作者简介】曾盛辉(1978- ),女,江西萍乡人,晋江职业中专学校讲师。
光阴似箭，转眼间2009—2010学下学期即将悄然离去。本学期文秘部不断地加大对工作的要求，强化工作的力度，协助老师们，从而使学生会的工作更有秩序地进行。本学期我们在的日常工作中有吸取的良好工作作风及工作经验，当然在这些工作中肯定存在一些不足之处，下面就我们的具体工作进行系统的总结。
一． 常规工作
1.整理学生会文档及部门资料,规划学生会的档案管理,并收集和整理学生会各部门的资料。
2.参加每周班长例会，例会的材料准备，去粗取精，做好班长例会的会议记录，会议内容传达和考勤工作。
3.各类活动文字类材料的编写、打印及整理。
4.每个月将操行分表整理好，并输入电脑进行存档。
5.起草学生会的有关文件，以及掌握各部门的活动资料。
6.下达通知，做好与老师和学生间的上传下达的枢纽。
7.学期末进行收集与整理各部门的工作计划和总结等一系列资料，并对团学会，部门成员，各个班长进行考核。
经验总结：文秘部的工作量大并且繁杂，在这些日常常规工作中，文秘部内部各位组员必须始终以严谨的态度仔细地对学生会各部门资料进行系统的分门别类的存档及备案。汲取教训：
1.对于我们的日常工作，因为部门成员之间的沟通不够积极的原因，我们的工作存在着信息更新慢、信息核对时不够精确等工作实效性不足的弊端。
2.为避免和上个学期末一样，把工作拖到下学期来做，并且出现了许多问题，所以每个学期的事应当立即完成，避免造成不必要的麻烦。今后的工作中应该在这些方面进行补足。
二．部门任需改进的地方
文秘部作为学生会的核心部门，是老师与学生，部门间传输信息的桥梁与纽带，所以文秘部的部门工作至关重要。
1.就操行分表而言，操行分表的核对问题一直没有解决对于这件事有两部分原因
①班长迟交问题（应做出相应的措施）②部门内部问题（要求几个组同时核对
迟迟未实现）。我想大家需要互相合作，这样大家才能做的更好，互相分工合作，也需要班长积极配合，及时交操行分表，和班务日志，这样我们的工作才
能及时做好！
2.“责任化”的前提是大家必须分配好各自的工作。在工作中完善自己，要对工
作有激情，提高工作质量。
3.做事情况我们还要细致下去，交接工作最好当面说清，这样可以减少我们做事的出错率。各位成员之间多互相沟通。
4.规章制度不只要对文秘部各个成员做出详细的方案，对各个班长部长也要做出
要求。
这个学期我进入了文秘部考核组，我们平时的主要工作有：
1.每天值班人员到后将操行分表按学期月份整理好顺序在进行工作。每个月第三个星期将操行分输入电脑。
2.每周对班长的出勤率进行考核。
3.学期末对团学会成员和部门成员进行考核。
4.根据每个月班长上交的资料进行整理，归纳，做好考核组的备份。
在文秘部工作的这段时间里我收获了很多，学会了更好的为人处世对待生活和学习有了更好的态度，学会了独立，积极地进行各项工作。
下个学期即将开始，文秘部与组织部，宣传部一起在团委的领导下要进行声势浩大的招新工作。我们要加强部门的宣传力度，在招新过程中我们应为部门发现一批思想活跃、思维缜密、大胆创新的新成员。在这个招新工作中，首先要以身作则，严格把关。其次要避免出现工作任务分配不均、招新过程中秩序混乱、及招新结束各部审核不严谨的不足。
这个学期工作已经濒临结束，我在工作中取得了一些成绩，在工作过程中我们大家有辛苦，有收获，但还有更多的不足需要我们反思和弥补。以便我们今后更好的发展。文秘部工作面临很多新情况和新挑战，只有不断学习，不断开动脑筋，不断创新，才能不断把我部工作推向前进。在下学期我将会尽最大能力更加努力地完善文秘部，汲取以前的教训，继承各位学长学姐们留下的经验，和大家一起把文秘部做得更好！
B0911郭婧超
2013年已经过去，我在公司也呆了快2个月，两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。两个月的磨刀练阵，按理说，自己到底是宝刀还是锈铁，应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了，然而直至目前，我却对自己这些许的光泽没有信心——虽然我坚信自己不是锈铁!但是非常感谢公司给我机会担任文秘专员这一职位，在这2个月我收获颇多。
现将2013的文秘部工作情况总结如下：
前台站岗值班，处理业主来访，外来人员和公司内部人员外出的登记，接听电话，文书处理，相关文档管理，认真做好公司公司晨夕会会议的记录，做好总部有关文件的收发、，回执，登记、分递和文印工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作；更新通讯录，并上传通讯录，做好文秘部办公室的日常清洁、各种会议的后勤服务工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。为了年后能更好的开展工作，制定出新一年的工作计划以及存在的问题如
下：
1.前台站岗值班时带好绶带，对陌生来客要提高警觉性，注意公司及员工财物安全，收到公司人员的快件之后，需进行一个简单的登记
2.有业主客户来访时，要面带微笑的欢迎，热情大方、活泼自然、有问有答、待人礼貌、办事灵活、带领到接待室请业主客户坐下，倒茶水
3.参加每天的晨夕会，记录每个部门每天的工作计划和总结，做成电子版，找李总和白经理签字后扫描上传至总部文秘部，纸质版的要归档保存
4.参加临时性的紧急会议，做好会议记录，加盖文秘部专用章，找领导签完字，扫描上传总部文秘部后归档保存
5.及时、有效、准确的接收总部下发的邮件，打印出来，找李总和白经理查看并签字，给指定部门查阅，将领导签了字收文回执单扫描上传至总部指定部门，对文件的保密性
6.帮各个部门发通知，要详细无差错的撰写通知内容，并保证公司所有人员都能看到通知的内容
7.见到公司领导或重要客人，应起立面带微笑，主动问好，记住每个员工的去向，提高办事效率
8.每天早上开完晨会打扫李总办公室，要随时保持总经理整洁干净
9.每周更新通讯录，周一下发给分公司和总部各部门人
员最新通讯录，接受总部下发的通讯录 存在的问题主要表现在：
1.房产文秘专员对我而言是个全新的职位，许多工作我要靠自己边干边摸索，以致工作起来不能得心应手，工作效率不能达到最佳状态；
2.有些工作还不够细心仔细，考虑的不周全，工作协调的不是十分到位；
3.自己的理论水平还不太适应公司本部门岗位的工作要求。在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努做到：
1.加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，面对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；
2.本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；
3.注重文秘部的工作作风建设，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。维护公司利益，积极为公司创造更高的价值，力争取得更大的工作成绩。
新的一年里,我们将在总结经验的基础上，及时改进，弥补不足，提高各方面的能力，使秘书部的工作完成得更出色。相信公司所有人对明年的第一个月充满了期待，明年一月份
校内运动篇
进爱心社一年以来，我加入了爱心社的各类活动，包含最开端的“爱心回收”、“帮扶结对及表扬年夜会”、“爱心义卖”、“社团双旦晚会”、”暑期社会实践队员招募”、“心语心瓶爱心回收”、还有正在开展的“图书衣物捐献”等等，每一次的活动都见证了秘书处的尽力和成长，秘书处文秘部年度年关工作总结，工作总结《秘书处文秘部年度年关工作总结》。
爱心收受接管
我们有过两次爱心回收，一个是我进爱心社的第一个活动，还有一个是协助武汉的一个社会公益组织所做的一个“心语心瓶爱心回收”.第一个活动我是以一个通俗的干事参加，社长和部长分派义务，我只负责履行。我那一次主如果在草莓园值班，早据说值班会是一个很乏味的活动，然则我亲自体验的时刻却有一种乐在个中的感到。每当有人立足旁观我们的宣扬板，我会耐烦试着去和他们交换，让他们懂得
秘書處文秘部年度年終工作總結
校內活動篇
進愛心社一年以來，我參加瞭愛心社的各種活動，包括最開始的“愛心回收”、“幫扶結對及表彰大會”、“愛心義賣”、“社團雙旦晚會”、”暑期社會實踐隊員招募”、“心語心瓶愛心回收”、還有正在開展的“圖書衣物募捐”等等，每一次的活動都見證瞭秘書處的努力和成長。
愛心回收
关键词：文秘专业；创新能力；培养途径
江泽民同志说：“要迎接科学技术突飞猛进和知识经济迅速兴起的挑战，最重要的是坚持创新。创新是一个民族进取的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。”大学生创新能力如何，直接关系到国家的未来和民族的振兴。因此，加强大学生的创新能力培养既是我国高校肩负的历史使命和时代重任，也是广大教育工作者必须密切关注和切实解决的重大课题。对于文秘专业大学生，则更加需要培养其创新能力。
一、文秘专业学生创新能力培养的意义
首先，是时代发展的需要。随着经济和科学技术的高速发展，特别是随着我国加入WTO，国际国内环境正在发生新的变化，经济、科学、教育等领域面临国际竞争的巨大压力考验。国家将进一步向世界开放，更加主动地进行国际交流与合作，并积极参与国际竞争。秘书作为领导的参谋和智囊，必须适应时代特征，不断进行知识储备，完善知识结构，具备创新精神和能力，当好领导的参谋和助手。在当今时代，各种信息千变万化，新情况、新问题层出不穷，各方面的现状千差万别，因而要求秘书在实际工作中勇于探索、改革创新。
其次，是秘书职能变化的需要。在计划经济体制下，一切工作都是按国家统一计划目标进行的，因而比较强调秘书的助手作用而并不重视其参谋作用，俗称“事务型”秘书。由于秘书习惯于服从领导的指示，遵循领导的思路行事，容易形成因循守旧、重复再现的思维定式。这种无创造性的思维方式，往往使秘书在遇到棘手问题时墨守成规，缺乏创见，在事业上就难以有所创新、有所突破、有所进步、有所作为。但是，随着我国经济体制改革的逐步深入，计划经济向市场经济转变，市场经济的竞争机制使经济竞争日趋激烈。经济生活的巨变必然引起社会的政治、思想、文化、生活等方面的变化。领导者面对各种复杂的情况，单凭个人的知识和能力，很难应付自如，需要借助、依靠参谋“外脑”来补充个人智慧的不足，这就使秘书的参谋作用突显出来了。秘书对领导发挥智能参谋作用，就必须由“事务型”向“智能型”转变，善于从实际出发，发现新问题，研究新情况，善于提出解决新矛盾的办法，开创新局面。
最后，由于受传统教育思想、教育体制弊端的束缚，我国高校在大学生创新能力培养方面存在人才培养模式单一、教学内容滞后、教学方法陈旧等诸多问题，培养出的人才缺乏创新精神与创新能力，这与当今世界发展极不适应。目前的高校教学模式仍然是“传递——接受”教学模式，其特点是教师口授、板书，学生耳听、做笔记。这种模式忽略了学生的主动性、创造性，与现代社会对人才培养的要求是不相符合的。
二、文秘专业学生创新能力培养的途径和方法
（一）转变思想观念
杨振宁先生曾经说过，中国传统教育强调按部就班的教育方式，提倡严谨认真的学习态度，老师循循善诱，学生亦步亦趋。这种方法有利于学生积累知识、打下扎实的根基。但相对来说，他们在进行科学创造的时候缺少创新意识。这种教育培养出来的“读书型”学生居多，有能力、有知识且能独立思考的“开拓型”人才少。这样很不利于学生向科学技术和工农业生产最活跃的领域发展。杨振宁先生指出的正是我国传统教育存在的过分强调专业教育、忽视学生创新能力培养之弊端。革除传统教育的弊端，转变教育观念是先导。我们必须尽快转变以继承为中心的教育思想，确立创新教育的观念；转变以专业教育为中心的教育思想，确立通才教育的观念；转变以发展智力为中心的教育思想，确立全面发展的教育观念；转变以教师为中心的教育思想，确立以人为本的主体教育观念。
（二）改革课程教学体系
改革课程教学内容和教学体系的核心是实行课程综合化。一是加强基础课程。基础课程的制定旨在使学生获得合理的知识结构和能力结构的课程。基础课程设置的最大特点是打破传统的按学科开课的模式，克服重专业技能轻人文素质的倾向，增加人文社科内容。二是压缩教学内容总量。减少必修课学时，增加选修课比例，为学生自主学习创造宽松的环境，使文秘专业学生在哲学、文学、历史、艺术和伦理等人文科学领域有较丰富的知识，在计算机应用等自然科学领域也有一定的造诣。三是多渠道优化课程体系。如实行弹性学制、主辅修制、学分制、跨系选课制等，促进文秘专业学生专业知识由单一型向交叉型转变；通过教材建设，更新课程内容，尽可能地吸收现代科学技术的新内容、新成果、新思想和新信息，同时把多媒体和计算机技术引入课程。四是淘汰过时的教学内容。教师要增加学科前沿知识的介绍，使学生及时了解学科发展动态和趋势。
（三）改革教学方法
首先，要改革课堂讲授方法。提倡启发式教学、讨论式教学、案例教学、互动教学、情景教学、项目式教学，教师在课堂上给学生留出足够时间去思考、去提问，从而提高文秘专业学生认识、分析和解决问题的能力，促进其创新能力的提高。其次，要改革实践教学方法。文秘专业是一个实践性很强的专业，一定要加大实践教学的力度。笔者认为，可采用“四实”教学法，即实验教学、实习周训练、毕业实训和实岗实习，以增强文秘学生的实践能力。同时，还应鼓励学生通过参观访问、社会考察、咨询服务、科技开发、勤工助学等多种形式，把所学到的理论知识应用于社会实践，提高自身动手能力和创新能力。最后，要改革教师教学手段，推进教学手段的现代化。在信息资源共享的时代，网络多媒体教学已成为现代化背景下素质教育的主要手段。教师要多运用多媒体教学手段，为文秘专业学生提供一个立体的学习空间，以培养其创新能力。
（四）改革考试方法
文秘专业的考试应注重训练学生的思维能力和分析问题、解决问题的能力。如：在考试中可以增加检验学生实践能力的内容，还可保持一定比例的考试题不设标准答案，这样就可以让学生充分发挥想象，表达自己的创见，从而激发创新思维。同时，应该把考试和职业秘书资格的鉴定测试结合起来，实行“双证制”。文秘专业学生经过一个阶段的学习，具备了一定的专业理论知识和专业技能，最迟在毕业前，都应该参加国家职业秘书资格的鉴定考试。只有通过学校各门课程考试和国家资格鉴定考试的学生才可以毕业。
（五）抓好创新型师资队伍建设
要建设一支素质优良、具有创新能力的师资队伍，提升教师整体水平，应该从以下几个方面去加强：一是抓好学术带头人的培养。学校可以对他们实行倾斜政策，使之安心于科研与教学。二是健全师资培训制度。学校应大力支持与鼓励在职教师继续教育，提高教师队伍的全面素质和综合能力。教师本人也应在工作和实践中不间断地学习，扩大知识面，培养并提高自身的创新能力，提高自身的教学水平和学术水平。三是要加强与企业、公司的合作。应选派文秘专业教师到企业或事业单位综合办公室进行兼职锻炼，使其理论水平在实践中得到应用、完善和提高，打造一支既有深厚理论功底、又有丰富实践经验的文秘专业师资队伍。
（六）营造创新的校园环境
营造和优化一个有利于创新人才培养的校园环境是大学生创新能力培养的着力点。高校要营造一个适宜创新人才培养的物质环境，在硬件上为文秘专业学生开放微机室、开辟校内外的社会实践基地等，以推动创新实践。同时，还要营造和优化一个体现创新精神的大学精神环境，经常邀请校内外文秘及相关学科的专家学者举办学术讲座、作专题报告，在精神上激励学生去探索、去创新；长期开展丰富多彩的文体活动和社会实践活动，营造良好的校园文化，让文秘专业学生在文化的陶冶和实践的磨炼中，不断增强创新能力。
参考文献：
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[2]杨曦.现代秘书人员素质初探[J].秘书,2001,(9).
[3]冯正刚,俞惠安.论弘扬中华民族的创新精神[J].求索,2001,(1).
第一章 总则
第一条学生干部是我系领导、老师联系学生的桥梁和纽带，是我系展开学生工作得力助手。
第二条学生干部应在我系党总支领导下开展工作。贯彻落实学校的各项决定，代表我系学生参与学校的教育和管理事务，维护学生的合法权益。
第三条积极协助学校，加强校风校纪的建设，带头遵守学校各项规章制度，维护学校正常的教学秩序，建设良好的学习和生活环境。
第四条学生干部是学生中的先进分子，是学生在学习、工作和生活中的楷模。在日常的学习、工作中，应关心同学，热心为同学服务，不允许有任何凌驾与学生之上的言行。
第二章宿管部委员的任免
第五条宿管部委员应具备以下条件
1、有较强的组织、管理、协调和沟通能力
2、勤奋学习，有较强的进取精神，学习成绩优异
3、有责任心和正义感，敢于承担社会工作，纠正不良行为
4、有良好的个人修养和道德素质，以身作则，遵守各项规章制度
5、有服务意识，不计较个人得失，全心全意为同学服务
6、有团队精神，善于团结、组织、发动同学
7、有创新精神，能与时俱进
8、具有吃苦耐劳，坚忍不拔的意志
第三章宿管部委员的辞职
第六条宿管部具有以下情况之一者，必须辞职：
1、任职期间，有两门或两门以上课程补考或重修者
2、有违犯校纪校规行为，受到院级以上通报者
3、一学期无辜迟到缺席工作会议累计三次（含三次）以上者
4、对于工作没有热情，不能及时完成5、影响系里工作，系里活动的正常开展者
第四章实施
第七条本条例针对怀化学院化学与化学工程系学生分会宿管部员制定，自2008年11月起实施
化学与化学工程系学生分会宿管部
各位领导和学长、学姐：
大家好!
首先感谢给予我这次展示自己的机会!我的名字叫王学峰，我竞争的是文秘部。我是动画1003班的一名学生，我的性格是双向的，时而开朗时而沉寂，不过值得一说的是我的性格偏向敢想敢做的那方面，可能是看《海贼王》受的影响吧!路飞就一单细胞，站在朋友的一方，不管对方多强大都用橡胶大炮轰去。路飞是我崇拜的卡通人物，他的性格影响着我。我喜欢写写日记，我在奋翔英语协会是策划部的，刚策划了一场篮球赛。我会办公软件操作。我也知道秘书是个心细的活，不过我信奉“胆大、心细、脸皮厚”我相信自己可以做好，成为最得力的助手，有助于你工作顺心，也有助于我施展才华。我积极参与这次竞选。本着锻炼自己，为大家服务的宗旨我站在了这里，希望能得到大家的支持。我认为这有利于提高自己的综合素质，全面发展自己。我觉得越是新的工作新的环境越富有吸引力和挑战性，越是能够学到新知识，开拓新视野，挖掘新潜力。挑战与机遇同在，压力与动力并存，这次竞争，目的在于锻炼自己，提高自身综合素质。记得第一次入学校大雨淋漓，我清晰的记得学长的那把大伞，我也希望向他们那样。所以在今后为了更好的为大家服务，我加入系学生会。我有较强的敬业精神，工作仔细认真。其二，我兴趣广泛，思想活跃，接受新事物能力较强，工作中注意发挥主观能动性，具备一种勇于接受挑战的信念。我办事稳妥，处世严谨，信奉“三个臭皮匠，顶个诸葛亮“工作中遇到难以解决的问题，懂得及时征求他人意见，相信集体的力量，而不会盲目的独断专行。我认为自己具备担当该职所必须的知识和能力。我认为自己具有较好的的理解判断能力。我信奉诚实、正派的做人宗旨，善于将心比心，善于联络感情，能够与人团结共处，具有良好的组织协调能力。赢得他们的拥护。我自认为已具备了条件，如有幸竞职成功，我将迅速找准自己的位置，在上级的领导下，坚持结合实际，不断开拓创新，与时俱进，把工作做细致，做全面，保证工作落到实处。如果我应选上这个职位，我将用自己的热情去对待。最后我只想说一句话，那就是：给我一次机会，我将还您一个满意!谢谢大家!!
关键词：高职高专；文秘专业；就业能力
近年来，秘书人员和秘书工作面临新的机遇和严峻的挑战。一方面，随着社会的进步和经济的发展，秘书职业在社会生活中的地位和作用越来越重要，社会需求量较大。另一方面，无论是文秘专业毕业生的综合素质、观念意识、专业能力都难以满足社会的需求。究其原因，主要是相当一部分学生在校学习期间职业生涯规划不理想，专业能力认识模糊，毕业后缺乏职业坚韧性，短期内反复跳槽现象严重，就业率难以巩固，学生对企业严格的劳动纪律制度和高标准严要求不相适应。如何有效地解决以上问题，有效提升高职文秘专业学生就业能力，需要我们进行深入探讨。
一、提高职业生涯规划的有效性以提升高职高专文秘专业的就业能力
最近几年，高职高专院校纷纷响应国家教育部的号召开设了大学生职业生涯规划课程。高职高专学生职业生涯规划在国家政策和学校就业机构的推动下取得长足的进步，但是也存诸如高职高专学生对职业生涯规划的理念认识不深刻，学生职业目标定位不明确，学生的职业生涯规划实施路径缺少逻辑性和可操作性，教师在学生进行职业生涯规划的实施过程缺乏有效指导和监督等诸多问题。为此高职高专文秘专业学生不仅要对文秘职业进行分析，了解文秘职业现状，职业要求，结合自己的兴趣、爱好、能力、特长，根据自己的职业倾向，确定其最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。高职高专的文秘学生在制作个人职业生涯规划的过程中，尤其要明确文秘这个职业的特点，要明确职业能力目标，尽可能提高职业生涯规划的执行力度以取得最好的效果。
1.职业生涯规划要让学生明确文秘工作的特点
根据相关调研显示，高职文秘专业毕业生绝大多数在中小型企业就业，这些企业往往规模较小，对秘书的分工不太细致。秘书往往兼有文秘、财务、法律事务、人事、档案管理等多种工作于一身。这种工作特点要求高职高专文秘学生必须具备较强的综合素质和多层次职业能力。高职高专文秘学生在做职业生涯规划的时候必须明确这些特点，才能使他们充分认识到自身工作的价值和个人的努力方向，才能使他们在校期间能够有的放矢的进行综合素质和多层次职业能力的培养。
2.职业生涯规划要让学生进行合理的职业定位
职业定位是指择业者为实现自己的就业目标，根据自身条件和一定的择业原则，按照定位程序选择职业和工作单位的过程。高职学生的职业定位是否具有求是性和合理性，不仅关系到学生能否找到合适的职业岗位，而且影响着他们今后事业的发展。
根据文秘专业的特点，我们学生的第一职业目标应当定位在当一名优秀的秘书。因此，高职高专文秘学生首先要必须结合文秘工作的特点对社会需求和自身客观实际进行合理的分析，明确自身优势所在，对自己的客观优势与劣势进行正确评析，以便在学习中能够取长补短，有的放矢。
3.职业生涯规划要求明确高职高专文秘专业的能力目标
上文说到高职文秘绝大多数在中小型企业就业，往往往兼文秘、财务、法律事务、人事、档案管理等多种工作于一身，在日常工作中需要具备多种能力。所以高职高职文秘专业学生在职业生涯规划的时候要明确这些能力，才能在学习的过程中有的放矢。根据有关调查，这些能力包括：团队合作沟通能力、办公设备应用能力、书面表达能力、随机应变能力、适应环境能力、把握机遇能力、解决问题能力、倾听能力、时间管理能力、独立性与责任心、方案策划能力、控制情绪能力、明确主题能力、当众讲话能力、终身学习能力、信息处理能力、办事能力、把握人脉能力、承受工作压力能力、文化理解能力、细致观察能力、自我保护能力、化解危机能力、自我推销能力、化解与人矛盾能力、善于借助外力能力、看透他人能力、决断能力、自我反省提高能力、克服自身弱点能力、创新创业能力、人生定位能力、说服他人能力、外语沟通能力、系统规划任务能力、预见能力、广泛兴趣、破解人生难题能力、社会理解能力等。
4.提高职业生涯规划的执行力
在老师的指导下，文秘专业学生也能够认真写出格式形式完美的《职业生涯规划书》，但是规划书制作出来后学生往往束之高阁，这样虽然《职业生涯规划》的学分是取得了，可是学生的文秘专业能力却没有半点提高。学生制定职业规划书关键的要看学生的执行力，而不是《职业生涯规划书》是否完美。为此，高职高专文秘学生在制定职业生涯规划时应详细制定行动计划，提高规划的可操作性。在执行的过程中应该适时调整方案，提高职业生涯的可行性。教师评定学生的职业规划的成绩不应该在上完这门课后进行评定，而是应该在毕业前夕进行，并且评定成绩的主要依据应该是学生的执行情况。这就要求指导老师要随时督查学生的执行情况。如果学生制定的《职业生涯规划书》能够有较好的执行力，学生的就业能力和工作能力一定会有显著提高。
二、提升第二课堂的质量以提高文秘专业学生专业能力
从广义上来讲，第二课堂是指学生在学习以专业知识为主的教学计划课程之外所从事的一切活动，约等同于课堂教学之外的所有日常生活。学生可以在完成教学计划所规定课程之外的各类活动中，开阔视野、愉悦身心、锻炼能力、积累课堂讲授以外的丰富知识与经验。从狭义上来讲，第二课堂是指相对于第一课堂（即课堂教学）而言的具有素质教育内涵的学习实践活动，即学生在教学计划的规定课程之外自愿参加、有组织地进行的各类活动，按照其类别（主要是其培养的学生素质的不同）大致可分为德育活动、社会实践、学术科研、社会工作、学生社团、志愿服务、勤工助学、文艺体育等几个方面。
实践证明，定期在第二课堂中进行专业性技能竞赛、模拟游戏、行业专家与专业人士专题讲座与座谈等活动，让学生在实践中锻炼成长，有助于学生了解行业现状，就业需求、成为踏入社会走向工作岗位前综合能力培养的重要途径。许多已经走向工作岗位的毕业生反馈来的信息说明，在第二课堂中提升了自己的职业道德情操、推销自我的能力、自主学习能力、自我控制能、社会沟通能力、交往与合作能力、竞争能力、应用能力、创新能力、职业的适应能力、职业迁移能力等，而这些能力正式文秘专业能力之核心。
高职高专文秘学生不仅要认真学习作为第一课堂文秘有关的专业理论知识，而且要积极参加第二课堂的学习。覃彪喜在《读大学，究竟读什么》里面说：“读大学的目的不应该只是毕业后能够胜任一份理想的工作，因为走出校门以后将要面对的不是一份工作，而是整个纷繁复杂的社会。”而第二课堂却是学生学习纷繁复杂社会的有效途径。尽管大学校园与外面社会的情况有天壤之别，但是大学校园毕竟是一个社会的缩影，是一个缩小的社会。
三、鼓励学生考取相关职业资格证书以提高文秘专业就业竞争力
职业技能证书制度是劳动就业制度的一项重要内容，也是一种特殊形式的国家考试制度。职业技能证书是表明劳动者具有从事某一职业所必备的学识和技能的证明。如今，它是劳动者求职、任职、资格凭证，是用人单位招聘、录用劳动者的主要依据。秘书作为一项专业性很强的社会职业，必然要求对从业人员进行资格认定，对各等级报考者规定的条件不是很高，秘书资格认定制度化对秘书职业从业人员提出了更高、更具体的要求，促使秘书人员不断地进修业务，全面提高能力，努力构建更为合理的能力结构。
除了高级文秘从业资格证，高职文秘专业学生还应该积极获取会计从业资格证、机动车驾驶证、普通话证、英语过级证、计算机证等等，这些证书的获取是文秘专业能力的有力证据，在就业的过程中明显更具就业竞争力。
四、积极鼓励学生掌握国家就业政策以提高学生就业能力
高职院校应该掌握国家就业、创业政策，让学生明确就业创业政策的重要性，了解一些与大学生就业创业相关的就业政策，以得到国家就业创业政策的支持与保护，让学生少走弯路，提高就业成功率。
参考文献：
[1]邓小康.提升高职文秘专业学生就业能力探析[J].北方文学（下半月）2012，（2）.
[2]史振洪，等.秘书职业能力的分解研究[J].现代企业教育.2010（22）.
[3]陈琳.基于关键能力培养的高职文秘专业教学改革研究[J].职业技术教育2010，（26）.
[4]卢亮.第二课堂与第一课堂关系初探.北京共青团网.2007年4月
[5]徐静凤.关于高职院校设置第二课堂——以城市园林专业为例[J].江苏广播电视大学学报.2009（6）.
一、实习时间:2xxx-x-28-2xxx-x-28
二、实习单位:XX
三、实习内容:负责办公室的日常管理，如各种文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档等。
四.实习指导老师:XX
五、实习流程:
店员只是一个概念，一个正式的概念，对于学物流管理的我来说。我选择这个职业是因为什么都不懂。实习期间主要负责办公室文秘工作。在这个过程中，我使用了阅读、提问、学习等方法。，并初步了解了公司秘书工作中的具体业务知识，为以后的正常工作打下了坚实的基础。从个人发展方面来说，对我影响最大的应该是作为社会人的工作作风和专业知识在工作过程中的重要作用，因为这些都是我在学校学习中从未接触过的方面。
每天重复繁琐的工作，时间长了容易疲劳。和我一样，每天只是坐在电脑前打字，很无聊。但是，工作简单，不能马虎。你的小错误可能会给公司带来很大的麻烦或损失，但还是要认真完成。但是像同一个公司的促销员，每天都要打电话，口干舌燥受气。有的甚至说要投诉。如果有任何公司感兴趣，它必须四处去谈判。事实上，所有的业务不可能一次交易成功。他们一定要有顽强的个性，遇到挫折绝不放弃，犯了错误被领导骂就辞职。一直以来，我们都是靠父母的收入，而有些人花钱大手大脚。也许工作以后，我们就能体会到父母挣钱来之不易。而且要开始有意识的培养自己的理财能力。我们刚毕业，工资水平普遍不高。有时候我们想存点钱给父母买点东西。我们往往所剩无几。如果不小心，可能入不敷出，成为月光族。但是，这个时候，我们也不再不好意思伸手向父母要了。所以很多时候，我们要合理的控制手中的那点可怜的钱。
步入社会，我们和各种各样的人打交道。因为利益关系和工作繁忙，同事往往不像同学一样关心你。但是，有些同事表面上是面带微笑，但在幕后，却是不择手段，踩着别人的肩膀，不断往上爬。所以刚离开学校的我们往往无法适应。但是环境往往会影响一个人的工作态度。MoMo的办公室是非个人的，每个人都不会有依恋。如果他们有更好的机会，他们肯定会毫不犹豫地跳槽。他们情绪低落，导致工作效率低下。每天就等着下班早点回去陪家人。偶尔，为同事举办生日聚会，并在生病时轻轻吊唁，将有助于在齐乐创造一个和谐的工作环境。心情好，大家工作愉快，有利于公司发展。我不止一次在电视上看到职场的危险和公司同事之间的对错。我觉得我能做的就是“多干活少八卦”。不过还好我很幸运，几乎没遇到过这种事！
六、实习经历:
实习期间，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。可能是因为实习天数短，又不是文秘专业。我对一些秘书工作的了解只停留在表面。我只是看着别人做，听着别人说怎么做。我个人无法具体感受和处理一些工作，所以无法理解其本质。但通过这次实习，加深了对秘书工作基础知识的理解，丰富了自己的实际管理知识，使自己对日常秘书工作有了一定的感性和理性的认识。人们认识到，要做好企业的日常秘书管理工作，既要重视管理理论知识的学习，更重要的是要紧密结合实践和理论。
我系学生会于2010年4月开始换届，纪检部和生活部成员全部是新的学生会成员，两个部门工作范围基本一样，主要是监督本系学生宿舍卫生情况。这学期的工作时间为4月，5月和6月。以下是这三个月的工作总结。
4月份：这个月是学校的文明月,所以这个月我们的工作很重,学校和系里关于宿舍卫生这方面检查的很严,学校那边每周得检查好几次,然后我们纪检部和生活部每周检查3-4次几乎每天都要检查宿舍卫生,每周三系里都有老师随同去检查,检查卫生时并随时记下每个宿舍的优点和不足，然后进行评分,并在系里的黑板上公布各个宿舍的得分,让同学们知道自己有哪些不足,然后再改正,在此期间同学们都十分积极,努力搞好宿舍卫生,并且互相进行对比;再加上系里领导的高度重视,和我们的认真检查,这个月学生宿舍卫生有了很大的提高,在院里也有很好的评价,我们的工作也得到了很高的评价.5月份：由于刚刚过了文明月,系里怕同学们变得松懈了,所以还要我们严格检查宿舍卫生,由于有些同学以为文明月过了就不会天天查宿舍了,所以这个月刚开始有些宿舍卫生并不怎么好,但是由于上个月有些同学养成了好习惯,所以整体还是不错的,这个月我们每周查2-3次,周三还是会有老师随同,同学们的表现也是越来越好,宿舍卫生一天比一天好,我们还是将每个宿舍的成绩写在黑板上,督促同学们继续努力,我们要让同学们养成好习惯。
6月份：由于即将临近期末了，所以这个月同学们都很忙，也包括我们，同学们要开始复习功课了，再加上我们我们检查宿舍的频率明显下降，所以这个月宿舍卫生并不理想，大市总体上还是可以的，毕竟大家都是大学生吗，都不想生活在不好的环境里，这个月我们也进行了评分，总体上宿舍卫生确实又出现了一些问题，但是那些都是小问题。
关键词：文秘专业 学生素质滑坡 高校应对措施
改革开放以来，中国的社会发生了巨大的变化，随着市场经济体制的确立、竞争机制的导入，人们的生活方式、价值观念发生了重大变化。当今在各种因素的影响下，作为秘书职业未来的主力军----文秘专业的学生也带来了一定的影响。秘书专业学生的素质普遍走向滑坡，状况令人担忧，值得社会各界关注。在这样的背景下，学校该率先采取怎么样的应对措施呢？
一.素质滑坡的表现
1.职业修养不明确
文秘专业的学生有很多是因为高考分数不够自己的理想专业的分数线而被调剂过来的，大都对秘书职业缺乏认识。社会上一些人对秘书抱有偏见，还有的认为做秘书整天跟在领导后面转，没什么出息，再加上秘书人员的工作量大，工资待遇低，使得文秘专业学生纷纷自找门路，转系的转系，考研的考研，考各种资格证准备“改路子”。职业认识的不正确使得不少学生打算毕业以后不从事秘书工作。许多学生对学习抱着急功近利的“实用主义”态度，过分看重外语、计算机、公关社交等实用知识而忽视了基础知识、基础理论的学习，以致于什么都学，什么都没学好，无一技之长，各方面都平平庸庸。不少文秘学生不能认识理想与现实的差距。由于秘书职业的特殊性，要求学生要从打杂做起，而在学校学了多年的学生出了校门就想施展抱负，大干一场，如果让他们做些打杂的事，他们心里就会有落差：“我一个堂堂大学生，国家培养了我多年就让我干这个？”虽然有的学生有心理准备，可真让他们做这些事，他们也心有不甘。由于好高骛远，理想定得太高，缺乏对自我的正确认识，找工作时高不成低不就成了主旋律。
2.知识涵养不丰厚
（1）缺乏学习主动性
缺课、逃课现象已成为大学生普遍存在的问题，文秘专业的学生也不例外。由于秘书职业具有综合性的特征，文秘专业设置了一些提高学生文化涵养的科目，如外国文学、美学、中国文化通论等基础课程。然而一些学生不能意识到这些课程的重要性，认为学这些课纯粹是浪费时间，所以这些课程的学生逃课率最高，即使坐在教室里的学生也是看小说、听音乐、睡觉各做各的事。甚至对待有些专业课，学生的学习兴趣仍然不高，缺乏强烈的求知欲，缺少与师长交流的主动性，多数人只是处于一种被动的状态，很不利于学生学习能力的提高。
（2）忽视涉猎文史哲
“上联：无错不成文，病句错句破残句，句句不堪入目。下联：有误方为篇，别字错字自造字，字字触目惊心。横批是：斯文扫地。”这是有人为描述大学生写文章所作的一副对联。曾有文秘专业的同学问中国经历了哪些朝代，宿舍里的六位同学只有一个经过大家的补充才勉强说了出来，足以说明当代大学生的人文素养。文史哲，是一个人的综合人文素质，是中华民族最可宝贵的文化遗产。而作为一名大学生，尤其是文秘专业的大学生，对自己民族的地理、历史、文化知之甚少，又怎能成为一名优秀的秘书呢？
（3）专业知识不扎实
专业知识是支撑一个职业的精髓所在，根据和同学的交流与观察可以发现文秘专业学生专业知识的掌握情况实在令人担忧。就拿公文写作来说，许多同学缺乏写作实训，随便拿一个文种让同学写，他们都会束手无策，要去翻书照着范文写才能凑合着完成。有同学在学校实习期间替一位老师写借条，竟把借条给了要借书的那位老师，这样一些基本的程序问题都搞不懂，秘书礼仪都学过，可到用时却接连出错，连递名片这样的小事都做得不规范。至于Word、Excel、Powerpoint这些在办公室中经常用到的知识掌握也不熟练。
3.能力素养不过关
（1）文本写作能力不尽人意
随着电脑的普及，网上资源的丰富，学生的写作能力特别是应用写作的能力也随之下降了。老师布置的作业，几乎都要依赖网上资源。为了节省时间，同时也为了自己轻松，学生经常上网寻找资料，然后直接把下载的资料凑成一篇文章，或直接照抄类似文章，只为交差，而不是结合实际情况构思写作。我们说“应用写作能力的形成，是一个人的知识、智能、技巧、技能、修养、素质诸因素的综合体现。”[1]这些生搬硬套、“依葫芦画瓢”的习惯几乎人人都有，形成了这种抄袭的不良风气。若只有一张纸，一支笔，不依靠网上资源，估计很少有同学能写篇像样的文稿。
（2）沟通表达能力令人失望
对大学生来说，人际交往的能力有所欠缺。有的同学在日常生活中已经体会到，往往想关心别人都不知从何说起；想赞美别人却不知从何开口；想协调人际关系却越协调越复杂；想与人为善却控制不住自己的冲动而语言生硬。人际交往中经常会发生矛盾，有的是因为认识水平不同，有的因性格脾气不同，也有的是因为习惯爱好不同等等。总之，相互之间总好造成一定的误会。“但作为一名秘书人员，所接触的人形形色色，涉及的人员各有不同，处理事情的方式很多。因而，没有深度的表达会使别人感到肤浅、庸俗，不愿与之为伍。”[2]所以，要具备准确的口头表达能力，即要求秘书人员在工作、交往中能思维清晰、口齿清楚、条理分明、说话得体。
（3）实际操作能力纸上谈兵
这一般表现在使用办公设备上，绝大多数学生没用过打印机、传真机、摄像机、碎纸机等现代化办公常用设备，对这些设备的一般故障的维修更是一窍不通。站在这些设备跟前都不敢随便碰，更提不上熟练掌握了。
二.学校采取的做法
1.树立素质教育思想
高校的根本任务是培养合格的人才，文秘专业教育要培养适应时代需要的高素质秘书人才，必须实行人才培养模式的转变，即由过去的应试教育转变为素质教育，着眼于对学生五种素质和两种能力的培养。五种素质是指德、识、才、学、体五个方面。德包括政治品质、伦理道德、个性心理品质三个层次；识是指见识；才是指才能；体是指体魄。两种能力，一是语言能力，既要有较强的文字写作能力，又要有较好的口语表达能力，既精通母语，又谙熟外语；二是独立的科研能力，不仅要掌握娴熟的专业知识和专业技能，而且还要掌握获取信息的能力，并利用所获取信息，进行科学研究工作。在此基础上熔铸创新能力。秘书人员的创新能力，是指秘书人员创造性地贯彻领导意图，为领导工作提供最佳服务的能力。它是由创新意识、创新思维、创新精神和创新技能等多种因素综合而成的。
2.改革课程教学体系
文秘现有的课程体系呈现杂、乱的特点。学生几年学习感受似乎什么知识都学了，又什么都没学，呈现一种学习的迷茫状态。文秘专业基本上是在汉语言文学、公共事业管理、行政管理等专业基础上实行的方向培养。还包含了秘书学基本理论和技能、企业管理、市场营销、行政管理、财务金融、社会学、国际金融与贸易等专业相关知识，很多课时多被专业课程占用，导致学生的学习自主性不强、主体性不明确、参与性不高。不难看出编写者希望在四年的时间里尽可能地多向学生灌输各种秘书知识及其行业知识。但是这种课程编排，看似全面，学生具有很强的就业适应性，事实上内容过于宽泛，学生只知皮毛，无法适应市场需求。在整个课程体系内，剔除一些不必要的课程，增加实践性课程数量和学分比例，保证实践课程课内、课外教学时间，并完善评价机制。
3.强化实践训练环节
校系领导要破除“文秘专业仍以秘书写作为主，无需什么实验室、实验课，实验课是理工科的事”的陈旧观念，重视文秘专业的实践教学，为其提供各方面的有力保障。积极建设校内实验室，为教师进行直观教学提供场地，为学生实训提供演练的舞台，如装备现代化的秘书办公室设备，建立由电脑、电话、传真机、复印机等构成的办公自动化实验室；由摄像机、照相机、投影机、录放机等组成的新闻传播实验室；由会场设计、会务管理、会议记录、文书处理、档案管理为内容的模拟操作实验室等。这样，不仅可以增强教学的直观性、可感性，有利于学生演示，模拟某些案例，使实务课上得身临其境，印象深刻。“高校应该积极地在校外建构实习网点，定期送一批学生到岗实习，与校外单位形成长期的合作关系，由机关、企业人士负责指导，以协议书或合同的形式确定各自的责任与任务。请企业顾问定期或不定期来校讲课，参加活动，参与学生的课程考核。这样，无疑是一个校、企“双赢”的办法，将课堂教学延伸到企业去，使课堂教学与社会需求紧密衔接，让学生更加明确自身的岗位定位。”[3]更重要的是能够培养学生的实际操作技能和处理各种事务的能力。这样，学生将来走上工作岗位后会很快适应环境、进入员工角色。
综上所述，当下的文秘专业大学生的确存在着素质下滑的现象，需要社会、学校、家庭、学生的共同努力。论者仅从学校的视角切入，围绕我国文秘人才教育中普遍存在的问题：文秘专业的人才培养盲目性低层次徘徊。这就要求高校及其教育工作者与时俱进、解放思想，注重以人为本、注重理论联系实际，更加贴近用人单位的需要，培养出为社会市场认可并真正需求的复合型人才。
注 释
[1]吴延生.大学生应用写作能力培养的三个境界[J].阅读与写作，2009（8）
[2]吴延生.浅谈秘书的能力构成[J].文学教育（下），2015（8）
[3]吴延生.高校文秘专业实践教学资源匮乏及其对策[J].文学教育（上），2015（9）
工
作
总
结
201x-201x年秘书部工作总结
时光流逝，白驹过隙。转眼间，这学期即将结束。在团委、学生处领导的支持与鼓励下，学生会的工作井然有序地进行着，而本学期秘书部继续秉着学生会“全心全意为同学服务”的宗旨及其发展方向，努力做好各项工作，不断地探索与发展，引导干事综合能力的共同提高。
在这一学期里，秘书部的工作既有突出的地方，也有不足之处，我们将在总结经验的基础上，及时改进弥补不足，提高各方面的能力，使秘书部的工作完成得更好。
现我将这学期的工作总结如下：
一、整理主席团、各部门部长通讯录及第七届全体学生会干事通讯
录，协助主席团完成学生会日常工作。
二、10月份，做好学生会第七届面试招新工作的开展。其中，撰写
学生会招新宣传词，整理各部门的部门简介及招新要求。制作好相关面试评分表格并申请打印、分发；面试课室的申请；主持招新面试等。
三、每周四召开秘书部例会，每次例会都会让干事作总结及计划，并对他们的总结及计划进行点评，对下星期的工作进行安排。这就养成他们学会总结和计划的习惯，从刚进学生会至今，干事们的口头表达能力与写作能力都得到了很大的提高。
四、随着学院的不断发展，活动也相应的增加了。11月初至12月
中旬，秘书部协助体育部举办第四届“现代杯”篮球联赛相关工作；以及协助宣传部举办绘画摄影大赛展出的相关工作。我们的工作大致相同，负责开幕式和闭幕式的领导致辞以及主持稿的撰写；申请并归还嘉宾牌；派发邀请函以及确定领导的出席情况等。期间，秘书部派出的两名干事到体育部担任篮球联赛记录员，在这过程中，能遵守纪律，安分守己，出色完成工作，并且得到了上一届体育部部长的肯定。虽然受到好评，但是我们的干事不骄不躁。在工作过程中，我们也发现了自己的不足。派发邀请函这项工作是我们最为重视并且最为谨慎的，尽管如此，还是出现了漏洞。12月中旬至今，这段时间，秘书部同时进行三项工作，即筹备元旦晚会的相关工作、团购火车票的各项工作、及学生会总结大会的各项工作。临近学期末，工作相当繁忙，但是，秘书部也认真并很好地完成了相关工作。元旦晚会前，秘书部负责申请嘉宾牌、派发邀请函以及摆放好主席台的嘉宾牌、节目单及饮用水。并安排干事站在离主席台和舞台最近的地方，随时候命，确保晚会圆满落幕。
五、团购火车票是秘书部的特色活动，也是秘书部最繁琐、最考验
干事耐心与细心的一项工作。具体工作有，上交策划书，前往河唇火车站了解火车车次信息；召开第一次班长会议，公布相关火车车次信息，让各位班长在班上做好宣传，统计两趟火车班次乘坐的总人数。将相关信息以函的形式写好并上交至河唇火车站，再由河唇火车站的站长上交至南宁铁路局；直到今天
我们还在等待火车站的消息。
学期即将结束，但是秘书部的工作还未结束，元旦期间我们为学院教职员工团购火车票。不仅要将“全心全意为同学们服务”的宗旨进行到底，还要尽我们所能全心全意为广大教职员工服务。我们的工作虽然显得繁琐，但是我们秘书部的全体成员有信心有能力把它完成并且做到最好。在新学期的工作中我部将在院团委的领导下总结经验，找出不足吸取教训，发扬以往的优良作风，恪尽职守，再接再厉，并努力提高部门工作水平，更好的为学生服务。我们相信在院领导的指引下，在我秘书部全体成员的共同努力下，秘书部的工作会再上一层楼。
学生会秘书部
工作总结
时光飞逝、日月如梭。眨眼间，紧张而又忙碌的一学期又将结束了。这一学期来，我们文娱部在学生会这个大家庭中成长着、发展着、探索着，真的是有所进步、有所收获。有过成功的喜悦，也有过失败的颓废。现在此将本学期工作中的收获与不足总结如下：
发展目的：组织开展丰富多彩的文艺活动，促进年级间，院系间的交流，在可能情况下尽量丰富本系同学的课余生活，组织动员同学参加学校大型活动。
发展方向：任何一个组织都需要在不断的历练中变得成熟，文艺部也一样，除了一些传统的活动以外，我们最大希望就是能够在原来的基础上有改变，有创新。
工作记录：
一：培养新一届干事，提高干事工作责任感和道德素质，特别注重社交礼仪和待人态度方面的教导。同时，鼓励干事积极参加其他兄弟部门的活动，以此全面提高其工作能力。
强部门凝聚力建设。加强了部长与干事，干事与干事之间在工作上的交流和学习生活上的谈心，促进共同学习，共同进步。每个星期二晚上开部门会议，了解学生会总工作的最新动态和 阶段性地对工作进行概括与总结。
二：协助团委举办庆祝建国六十一周年国庆暨迎新生文艺晚会，因为在迎新晚会到来之际，大一的新同学们还在军训，所以只有请到了老干事们来协助我们完成这场晚会，非常的感谢他们，文娱部用两个星期的时间完成了《工地节奏》的排练。
三：本学期的招新工作很忐忑，我文娱部第一天招新人数不多，都是女生，并不是很理想，所以当天晚上又去大一男生宿舍进行招新宣传。第二天，大约有二十多人前来招新面试，两天一共有五十几人进行了面试，对我们来说还是客观的。
四：本学期我管理系最重要也是第一个主办的晚会“超级班级”我们文娱部特别重视，学生会对我们有许多要求，晚会对文娱部的开场舞.串场舞也有很多期望。可谓是台上一分钟，台下十年功，我部干部与干事在晚会前夕每天拼命排舞，老师与也也非常的重视，为我们提供了宝贵的意见。11月10号晚是超级班级的决赛，我们的节目虽然不是特别的完美，但还是得到了大家的一致认同。这里特别感谢文娱部正部长，为大家努力排舞，为提高节目质量还亲自上台演出，还要感谢我们为文娱部做出努力的干事们，他们非常配合，努力练习舞蹈。
五：第三届啦啦操大赛，和以前有所区别的是在人员的安排上，本次啦啦操大赛的人员是从学生会各个部门干部与干事选出来的，团副与主席们也积极地参加。本次活动我们管理系得到了第二名的荣誉。
总体来说，这学期文娱部的全体人员都非常的努力，也经历了欢
喜与失落，这一学期的时间中,文娱部秉着“团结,积极,坚持,拼搏”的信念,成功承办与参加了一场场活动。完美完成了一年前的目标。“工作是一年,朋友是一辈子!”部门永远是一个群体,在优秀的群体面前什么难题都不再是难题,什么困难都不再是困难!
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