健身运营经理工作计划(推荐11篇)
2、新会员喜欢购买新产品和服务,尤其是当他们额外节省了开支时。给所有的新成员一张有时间限制的游戏卡,让他们可以在雇佣私人教练、购买体育用品时能得到折扣。当他们完成了表上某一列的购买项目(类似于井字游戏),他们就能得到一件免费的T恤或赢得该月赠品。
3、在当地沿途发放大量廉价的高尔夫球,球面印上俱乐部的品牌和客户通行证。
4、给团体企业送去一些小礼品并附上信函,请求召开一次会议,讨论如何促进公司员工的健康。确保送去的每个礼品上都标有俱乐部的标志,以及对客户的邀请。
5、阅读当地的报纸,寻找婚礼公告。亲笔为准新娘写一封个人邀请函,为她和她的客人们提供一份特别的训练计划(这也适合于新郎。)
6、给会员们一些激励,让他们去你的果汁吧坐坐,比如在牛奶冰淇淋饮料和冰沙的包装上贴一些富于挑战性的健身问题。如果会员回答正确,他们就有机会赢得每月设置的奖品。也可以把这些贴纸贴在其他商品上,鼓励会员再次购买。 7、为推荐人提供不同等级的俱乐部消费券。会员可以在俱乐部内部使用这些资金,而接受者凭此券进行消费时,往往还会再补充大量的现金。
8、举办一场历时6个月的活动,会员在俱乐部运动时每减下一磅重量,你的合作伙伴们就会为慈善机构捐出一美元。准备一个玻璃容器,里面装入会员已筹集的资金。在捐赠仪式上邀请媒体拍照,以此告知公众你已经将这些钱捐给了慈善机构。
9、在人流量较多的地方发放俱乐部提供的7天免费健身体验券。
10、全勤奖励。你可以发给新会员一张穿孔卡片,上面能记录12次来访。一个月中,会员每参加一次锻炼,卡片就被打上一个孔。12次之后,他们就可以收到一张为他们的朋友准备的一个月会员卡,或者两张分别为期两周的会员卡,或四张分别为期一周的会员卡。在会员第8次到第12次的来访中,提醒他们想想自己最希望和谁一起分享在俱乐部健身的体验,尽力从中挖掘一些新会员。
11、在公寓大楼中插入宣传册。这种安排有时候是免费的或相当便宜的。
12、和移动等公司一起创建一个相互推介的网络,和协议相应的赞助。
13、与水疗中心共同合作,组成一个相互推介的网络。许多水疗中心都会为引介者支付百分之十的介绍费
健身经营之道
1、保持新鲜的体验对于日复一日,年复一年的在同一家健身中心工作或运动的员工和会员来说,没有什么比对俱乐部失去新鲜感,失去热情更糟糕的事情了。我们会因此而变得异常麻木,所以我们不会注意到俱乐部的地毯已经发旧、色彩已经疲倦、气味已经异常,员工工作室也已失去了往日的整洁和咖啡的香醇。当然了,这种失去新鲜,失去热情的落魄也会写在每一名员工和会员的脸上…但是,每当有新顾客走进你的健身中心参观时,他们会更敏感自己所处的新环境。变质、陈腐的健身中心无论对新顾客还是老会员,甚至是你的员工,都没有什么吸引力。所以,当市场出现新的竞争对手时,要想活下来,你必须在俱乐部新鲜感体验上面做出360度的变革。更新观念,改变摆设与服务,才能给客人带来超过他们想象的体验,才能不让他们觉得来到你的健身中心就仿佛被锁在了上个世纪。
2、保持粘性对现有会员的粘性,应该是你与刚刚闯进来的掠食者竞争的最有效的武器。大家要注意,这里说的粘性,不仅意味着员工与会员之间关系健康稳定,更重要的是,它还意味着你要努力保持会员与会员之间的粘性,让你的健身中心成为他们舒适、安心的沟通平台。所以,聪明点,增加一些会员派对,小小的投入能换来大大的回报。要知道,保持粘性也是邻里社区型的餐馆或咖啡屋能够经得起时间的考验,长久健康经营的利器。
3、保持团结很多健身中心的投资者和经营者直到新的危机到来之前,都不能搞清楚自己团队的潜能有多大。所以,当新的强大的对手闯进你的地盘时,你要化危机为机会,要求激励你的员工团结一心,众志成城,将俱乐部表现和业绩推上一层楼,发挥更大的潜能。聪明的会所经理会将他们的会籍组长,会籍顾问,教练部,团操部甚至前台小姑娘召集到一起,开展头脑风暴,祭旗出师,集群策之力将员工的表现发挥到极致。在这种情况下,被调动起激情与斗志的团队将是你抗击强敌的最有效的武器。
4、保持谨慎它有两层含义。首先,每当一个强有力的对手杀进来时,市场格局已经变得今非昔比了。你需要对市场保持谨慎,以前市场环境下惯用的盈利法则需要做一些谨慎的调整,以适应新的游戏规则。其次,你需要在用人机制上保持谨慎,面对对手疯狂的挖角战,以前惯用的薪酬考核体系和用人原则应该做一些谨慎的调整,避免优秀员工流失,并将他们与俱乐部捆在一条船上,乘风破浪迎击对手。
5、保持坦诚与沟通现在是时候向你的员工和会员征询意见了。比如怎样去改善俱乐部的业绩并给会员更好的服务。只要你保持坦诚与沟通,放下身份与架子,鼓励他们把真实的想法说出来,倾听他们的不同的声音。你的员工与会员的智慧和创造力所带来的巨大的财富杠杆效应会让你大呼过瘾。总之,他们总会以你意想不到的方式有效的提高会所的运营表现。大部分建议不会让你多花一分钱,但是它的收益却是惊人的。这时,记住要让你的员工和会员知道他们的意见被采纳,并适当奖励。这样,他们的忠诚和被认同的使命感又会使你的事业上升到一个新的高度。
6、保持正面积极的态度保持正面积极的态度,说的容易做起来难。记住生于忧患,死于安乐。作为老板或经理,你需要让你的员工时刻感受到你的正确领导,自信与必胜的信念以稳定军心。所以,在你的团队甚至你的竞争对手面前,千万不能消极负面。考验你的领导能力的时刻到了,不论怎样,请保持正面积极的态度。任何对竞争对手的抱怨都是一种害怕失败,不自信的表现。总之,战略上藐视对手,战术上重视对手。
7、保持清晰的定位定位清晰一直是健身中心健康持续经营的不二法则。对于大部分经营者来说,不论你是一家商业型健身中心,还是社区型会所,不论你是高端店还是大众健身房,现在都不是你放弃原先定位的时候。相反,此时正是你清晰并强化原先定位的好时机。当然,我们一定要做很多变革,但这并不和保持原有的定位相矛盾。而且,正是在定位明确的基础上,才能让我们的变革为客户创造更多的价值。只有这样做,我们才能在面对新的掠食者时摆出积极进攻的架势,而非一味的消极防守,和对方陷入价格战。
8、保持更强的战斗力面对新的对手,会所经营者应增加员工在销售,服务,专业上的培训投入,以帮助他们提高服务意识,专业水平和成交比率。由于竞争的加剧,原先的市场均衡被打破,你的俱乐部所具有的蓝海优势正在消失,这将迫使你强化你的团队的战斗力,因为在新形势下,它才是提高销售成交比例并创造超出顾客想象体验的关键。
9、保持正视现实的心态现实一点,不要把自己蒙在鼓里,并告诉别人对手不会给你带来任何威胁。任何竞争对手都会在市场中分走一杯羹,哪怕只是一点点,微不足道和暂时性的,也许他们只会带走50、100或250名会员。但是对大部分健身中心来说,除去成本后,正是这10%,15%和20%会员给你带来了100%的利润。对手分走的这一杯羹恰恰决定了你的生死。所以,你要保持现实的心态正视每一个对手。
10、保持团队激励没错,在战争一触即发之前,你要将自己的团队和你紧紧地绑在一起,你们是拴在同一根绳上的蚂蚱。对员工进行物质和精神上的奖励永远是获胜的关键。作为指挥官,你要战前分军粮,稳军心,战后发军饷,激励团队,这能让员工与俱乐部同生死共患难,爆发出惊人的战斗力,你的俱乐部就会赢。
如今,美国健身俱乐部的情况每况愈下,几乎与华尔街的股票一样直奔谷底。
去年11月份,位于加利福尼亚州的盐湖健身俱乐部在经过15年的运营后被迫停业休息。在福罗里达州,有369家健康中心在去年不得不宣布关闭。较2007年关闭的健康中心增加了10%。而其它的私人会所、基督教青年会和各种康体娱乐中心的数目也有大幅下降的趋势。有些公司为了招揽会员开展了家庭或团体计划,更有甚者甚至不收取入会费。
健身器材的运营管理与其它行业一样,固定资产的分摊不会因使用率或效益的下降而改变。固定成本的压力使得金融危机对这样的行业造成了毁灭性的打击。在过往的经历里,健身行业抵住了经济滑坡的影响。在大环境艰难的时候,因为害怕负担高额的医疗费用或是害怕因休病假而被裁员。人们自然而然特别关注健康。有些人甚至仍然坚持认为这次的经济危机是健身行业的机会而非灾难。
但这次历史却并没有重演。自1990年健身运动中心在美国迅速蓬勃发展以后。这是第一次经济发展迅速放缓。纯商业运作的健身俱乐部之间的竞争已经达到了白热化的程度,而他们的会员人数往往却少的可怜。特别是从2008年第2季度开始。新增会员的数量一路下滑,因为种种原因注销会员资格的人却与日俱增。同一社区的健身场所往往被迫降价以争取客户。有健身习惯的人往往随价格而重新选择会所。即使是这样,会员的流失率仍居高不下。
1只在有效的地方花钱做广告
广告成本往往是在缩减开支时首先被纳入议题的部分。每个经营者都应该准确知道自己俱乐部的定位。然后据此选择广告的形式和广告内容。到底是平面广告还是广播电视?根据新会员登记的反馈,持续经营那个让你赢得新会员的渠道。停止那些仅仅是烧钱的广告活动,才是开源节流的根本。广告投入后,不要认为万事大吉或从此守株待兔,如果仅仅是为了广告而广告,那无异于将来之不易的过冬仓储付之一炬。
俱乐部可与当地慈善组织或其它健康组织形成合作伙伴关系,这些组织可以在健身运动方面受益,而健身中心也可以轻易建立起亲切感,并拥有固定的客户团体。再比如,与当地学校、社区组织联合举办运动健康类讲座或互动活动,都可以在有利社会公益的基础上吸引潜在客户。
活动后的推介活动如果可以提出针对潜在客户有吸引力的健身方案,那么广告的效果会远远好于完全单向的媒体广告。
2因势利导,利用经济危机的大环境
在经济不景气的时候,每个人都会下意识的缩减开支。将不利因素转化成有利条件,但是否经营者早就将有些服务或开支精简了?答案是肯定,因为经济危机就是最好的借口。无论会员或是员工都会因此或多或少的谅解这些变化,因为这是最审慎且含乎逻辑的选择。
3掌握数字之后的真相
如果会员减少,责怪经济危机也许是最简单的答案,却不一定就是最正确的答案。生意退步的因素是多种多样的。是设备老化还是某处新开的24小时健身店?会员退出是他们自身的经济问题还是店员没有为他们提供良好的?作为运营者和管理者,在数字之外还需要收集掌握更多的信息,对已有的数据进行修正。行业内惯用的追踪会员自然减少的公式是以每月会员数量除以每年会员减少数量。但如果同时考虑每月会员减少。即以某月会员减少数量除以当月月初会员数量,则可以更具体的分析会员流失的原因。并采取对应措施。
4节能控制
如果健身中心的人力成本和市场费用已经在控制范围以内,那么器械的运营费用就变成了需要关注的地方。与电力工程人员进行沟通,寻找最适合的温控方式。很多员工都会因为怕麻烦而终年开着空调。但实际上根据气候不同、健身室功能不同,空调的温度可做适当调整。如果有换气扇帮忙,在很多时候它们可以作为辅助甚至代替空调工作,达到更好的通风效果。此外。在不经常使用的通道安装声控开关、使用节能灯泡等等细节都可以大大控制电费,并在环保方面做出贡献。
在宾夕法尼亚州,电力公司电费的结算不仅与耗电量直接挂钩,还能在一天的不同时间或者一年的不同季节,按不同的价格计费。在电力供应紧张时,或者在燃油价格特别高时,监管机构可以通过提高电价来抑制用电需求,从而减少对电厂发电的需要。
了解这些规则的细节,有些健身俱乐部每月可以节省上千美元的运营费用。那么他们是怎么做的呢?他们在开业前的非用电高峰可以将桑拿屋和蒸汽室进行预热,而当照明设备和器械设备开启时,这些耗电大户则可以适当关闭了。
对于其它用电设备的监控,管理者也应当进行监控并寻找原因和适当的解决方案。如果申请更换那些在政府鼓励淘汰的陈旧设备列表中的旧设备,用户甚至可以拿到电费的折扣。如果能申请到节能项目的经费,政府或电力公司甚至会为俱乐部的电力改造计划买单。专业的能源审计可以对整个机构的用电结构进行系统化的分析。除了热水器、停车场的长明灯。甚至是墙壁的隔热保温层都可以面面俱到。得到专家的建议。
5认识自己、保留风格
缩减开支是一方面,但认识自己、保留风格又是另—个方面。当下。很多健身中心都过分商业化、脸谱化而失去了自身的竞争优势。以新的眼光看待健身中心,再次确认自己的核心价值和主张。只有让员工和会员乃至潜在会员认识到健身中心的与众不同。向他们证明组织不仅是器械的简单堆叠,才能形成核心凝聚力,达到团结合作度过难关的目的。如果组织的定位并非仅仅是低价倾销,那么就应该适当停止那样南辕北辙的行为。
当然,定位必须是脚踏实地的。一家以肌肉锻炼为主的健身中心如果将自己的目标客户群定位为有孩子的家庭,那么其失败几乎是必然的。只有在社区内建立并证明自己价值的康体中心才能赢得足够的会员。安然渡过危机。而那些不能认清自己,一味削减开支的经营者只能看到组织缓慢被腐蚀,逐渐枯萎的过程。
6创意投资
银根紧缩、周转不灵,很多健身机构都会或多或少面临这样的问题。外面经济危机风声大作,更吓得经营者畏首畏尾。其实换个角度去看金融投资市场,事情也并没有那么糟,要看如何运作。由次贷危机、银行危机和证券投资危机带来的负面影响,很多投资者都会选择套现的保守方法。这也意味着,目前在投资市场上有着巨额的现金投资机会。
7有效沟通
在经济不好的时候,不能赢得更多的新会员往往不是一个健身中心倒闭的根本原因。那些注销的老会员才是问题的关键。因为他们已经成为健身中心价值的一部分。老会员可以以平等的身份在很多细节上帮助新会员。如果健身效果好,他们是最好的口碑广告,他们的离开是最大的损失。那么是否应该持续关注他们的情况,关心他们对于削减开支的看法、了解他们对员工工作的满意度。这样的沟通绝不应仅限于调查问卷,公益活动、电子邮件都有可能成为成本低廉却行之有效的沟通手段。
在过去,会员在申请注销资格与最后一次锻炼问,往往会隔上好几个月。但在经济问题严重的时候,这样的间隔会大大缩短。所以,抓住每一次和他们交流的机会,了解他们关注什么,不要让客人觉得因为经济危机,他们就必须在二流的会所里为保住健康和饭碗拼搏。与客户直接交流,给他们持续接受健身产品或服务的理由。
诚然有些趋势无法阻挡。但并不是每个案例都无法挽回。通常来说,很难成功说服去意已决的会员。但不要轻易的被所谓的经济原因而蒙住眼。—般来说,人们不会因为不能支付会费而退出,产品或服务不再对他们有价值才是真正深层次的退会理由。
尊敬的各位领导、同事们:
大家好
转眼之间,就又过去了,恍如小沈阳说的那句“眼睛一闭一睁”就在昨天。回首这一年来的工作、生活,可总结的东西很多。做得好的、成功的地方固然可喜,但更让我感怀的是这一份生活的历练。作为公司的一名中层管理人员,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要干的事。就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位;从执行角度看,则处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“实施者”的地位。因此,我在工作中努力做到尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守的中层管理者。
虽然今年自己的发生了岗位变动,由熟悉的工作变为自己不曾接触的工作,但在公司领导的关心支持及大力帮助下,再加上同事们的大力支持及认真努力的工作。因此,这一年来的工作相对还比较顺利。较好的完成了领导交给的各项工作任务,取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高。这一年来的点点滴滴,心中感触颇多。值此机会,现简要述职如下,请各位领导评议。
一、一年来主要工作回顾
(一)岗位调整前的人力资源部工作
1、根据公司下达的经营指标,编制整理集团所属各公司各岗位管理目标责任书。
2、招聘工作
随着集团公司的快速发展,业务量不断扩大,各公司各部门空缺岗位较多,人员需求量较大并需求紧迫,因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。根据各公司的人员需求,人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,认真完成各公司所需人员招聘工作。
3、培训管理工作
为使公司各级管理人员熟悉掌握公司各项规章制度,认清管理职责,增强公司员工的使命感,年初组织全体员工进行了为期一周的集中培训,主要就公司《企业文化》、《公司基本制度》、《如何成为一个好的管理者》、《打造一流员工团队》、《执行能力提升培训》等内容进行了培训;根据考务中心下发的考试文件,及时下发考试通知,并协助报考人员完成报名工作。上半年集团公司共有19人报考二级建造师、8人报考一级建造师、11人报考注册安全师。
4、离职管理工作
办理员工离职手续,进行离职面谈,避免劳动纠纷的发生。截止到6月,集团公司共有50人离职,离职率高达24%,管理层员工与基层员工各占一半,离职高峰期为冬休结束后的3月份,约占50%的比率。
(二)岗位调整后物流园区招商运营工作
因工作调整,我于9月8日调整至欧安达物流招商运营部,并工作至今,由于欧安达领导班子及招商运营部同事对招商前期的基础工作进行的很扎实、很有效,使得后期的招商较为顺利,并取得较好的招商业绩。
1、完成了《欧亚国际物流中心可行性研究报告》、《欧亚国际物流中心项目计划书》的定稿;《招商手册》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手册》开展招商工作;公司文化墙的制作及上墙。
2、完成了公司物流园区招商目标商户的调研、走访、座谈等工作,将商户提出的问题进行汇总及解答,并完成了客户资料的分类整理、归档。
3、完成了物流园区招商重点目标商户的现场洽谈,确定其投资意向和定金收取签订意向书。
4、完成了乌市南郊货场、亚中机械交易市场、华南市场的大型机械市场、乌市赛博特汽车城、石河子及克拉玛依汽车交易市场的调研走访,为园区的招商工作奠定了良好的基础。
欧亚国际物流中心在一期陆路物流园区共开工建设16栋单体建筑,分为大型机械区、汽车交易城、汽修汽配区、物流信息服务区及生活区五大块,共计开发可租赁的商铺577间,目前以招商完成438间,剩余待招商的空铺139间,商铺招商完成率为82%;
另外,公司根据市场调研,又开发建设了钢材市场交易区及铁艺加工区。钢材市场交易区及铁艺加工区共建设办公室74间,目前招商完成58间,剩余16间,收取办公室租赁费共计30.15万元。钢材市场经营场地租赁面积为97100平米,共计收取经营场地租赁费183.75万元。
二、其他方面的汇报
因目前在招商运营部任职,心里想的是如何圆满完成园区的招商工作及如何处理在招商过程中所遇到的问题。以下为自己所遇到的一些问题及尚不成熟的想法,望各位领导指正。
1、一期陆路物流区开发建设的16栋单体建筑未能按前期宣传如期交付使用,这对预定商铺的商户有一定的影响。
2、因同行“北疆机电交易城”的招商开展,在我们原有的商户中产生了一定的影响,个别已定商铺的商户在公司的回访中含蓄的表达了要求退房的想法。因此,公司目前当全力抓工程进度,抢时间,及早让商户顺利入住并经营,以此形成浓厚的商业氛围。
真诚的希望举集团之力,力争园区于2011年5月前整体开业,以此奠定欧亚国际物流中心在北疆物流行业的龙头地位。
三、存在的不足和今后努力的方向
一年来,虽然做了一些工作,取得了一些成绩,但和公司上级领导的要求还有很大的差距,主要表现是满足于完成上级布置的任务和常规事务工作,大胆开
展工作的力度还不够。
面对明年的挑战,我将按照公司领导的总体部署,结合公司实际,以创新的思路做好职责内的所有工作,并带领好我们的团队,努力使我们的招商工作再上新台阶。
回顾一年来的工作,我感到困难虽比预想的多,但解决困难的办法更多,能取得这些不错的成绩。这主要得益于我们有一个坚强有力的领导集体,得益于集团所属各公司的理解与支持。我深信,我们的规模会越来越大,我们的前景无限美好,我们的效益更会越来越好。
各位领导,我将以本次述职作为一个重要契机,认真做好总结,遵照集团的部署和要求,认真规划自己今年的工作思路,力争在来年的述职报告中有更好的成果汇报给大家。
1、负责全网运营工作,包括运营规划、渠道建立、广告投放,并负责宣传效果的监控和反馈。
2、分析市场需求、客户定位、市场趋势和变化,运用运营手段,包括但不限于SEM/SEO、媒体门户、社群社区、自媒体等各种渠道来拓展客户资源
3、参与网站规划,在市场部营销战略指导下,分析网站引流数据,提出改进方案,进行网站的维护和升级
4、根据公司情况,利用当下热点,通过运营手法与互联网语言,策划并执行行业热门话题营销,提高品牌营销力。
5、定期分析营销数据,对营销活动进行数据分析及优化。
6、完成领导安排的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,计算机、软件、电子商务相关专业,3年以上SEO/SEM工作经验;
2、3年以上电子商务推广和网络运营经验,熟悉网络营销推广工具,具备网络营销资源;
3、熟悉百度,谷歌等搜索引擎的优化,包括站内优化,站外优化及内外部连接优化等;
4、具有很强互联网和电子商务发展趋势有敏锐的洞察力、商业敏感度和分析解决问题的能力,擅长沟通表达;
5、良好的市场推广能力和数据分析能力,了解网站开发、运行及维护的相关知识;
6、精通各种网络推广运营销售技巧,熟悉各大门户网站及各网购网站;
2、爆品打造:熟悉店铺产品打法,有自己的一套产品爆款思维,通过结合各部门的资源,整合营销,打造业内产品标杆
3、活动统筹:熟悉所负责行业整体的活动节奏,能够在品牌市场部门支持下提前规划,制定方案,监督每个活动进度,遇到问题及时提出相应的调整策略;
4、数据跟踪:每日/周/月监控数据,通过收集整理运营数据,评估效果,制定促销策略,分析店铺数据,完成销售额。对竞争对手的数据进行持续的采集,评估与分析;
5、人员管理 :全面负责店铺员工的招募、上岗培训、以及工作中的实际表现。在工作中应起到督促并提高员工工作积极性的作用;能够关注到下面小伙伴的能力成长,和职业规划空间。
一、直营体系组织架构设计、职能划分、定岗定编。
二、梳理直营体系各岗位的岗位职责与任职资格。
三、梳理直营体系各岗位的工作内容、工作流程、工作规范,制订标准,建立标准化。
四、各岗位薪资结构、业绩提成方案设计。
五、成本控制及核算方案。
六、科学化库房、产品管理建议。
七、会员开发及会员管理建议。
八、产品规划建议
九、定价策略建议。
十、各岗位培养、晋升机制的建立。
工作接收人:
1) 负责网站产品页面编辑,产品图片及文字处理
2) 相关页面的更新和资料收集、对相关频道负责,完成信息内容的策划和日常更新与维护
3) 检查在线产品的销售情况已经网站排名情况
4) 针对产品进行活动推广
5) 对比各网站产品价格以及产品内容
6) 审核网站信息质量,对网站内容质量负责
7) 提高网站优化知识
职位要求:
1)具有工作经验者优先,熟练使用WORD、EXCEL,了解HTML语言
2)有较强的信息整合,专题策划和采编制作能力
3)良好的文字功底,有教育培训类网站策划编辑经验者优先
1、天猫店铺日常运营的维护与管理;
2、天猫店铺的营销与活动策划,熟练使用天猫各种营销工具进行产品和店铺的推广;
3、店铺产品类目排名的优化,标题优化,引入宝贝和店铺流量,提高产品转化率,数据研究和统计;
4、会数据分析,有打造爆款经验;
5、精通天猫推广与营销工具的利用,做好市场推广效果的统计、分析、评估、调整;
6、店铺活动报名与跟进,了解天猫各个频道流量点以及活动报名;
7、制定和完成销售计划,带领团队完成销售业绩目标。
任职要求:
1.两年以上化妆品天猫店运营相关工作经验,有店铺日常成功运营经验;
2.熟悉电子商务平台运作流程与规则;
1、 负责品牌店铺的整体经营管理,根据公司战略目标拆解,完成店铺年度业绩目标。
2、 负责每日数据监控(营销数据,搜索数据,交易数据,商品数据,客户数据)等,整理日、周、月报表进行分析和总结,提出解决方案并执行。
3、 熟练应用营销工具(促销软件,客户营销软件,内容营销,直钻等),优化商品标题,提高入店流量、增大点击率、浏览量和转化率;
4、 负责制定店铺页面(首页,商品页,二级页等)逻辑框架,提升消费者进店体验,有效的提升转化率。
5、 对店铺制定全年推广计划,根据各店铺预算制定各推广渠道投放计划及推广KPI;直钻淘推广执行操作,出价调整和数据分析等。
6、 了解市场行情以及趋势,负责收集并分析行业数据。根据竞品及自身产品,行业特性等进行商品规划、组合,提升产品竞争力。定期对产品数据进行复盘,提出合理的优化需求。
7、 把控全年平台营销活动节奏,进行选品报名,活动跟进,复盘等。
8、有效带领、协调设计、推广、客服等人员,顺利有效完成以上工作。
9、带领团队、建设团队,培养人才。
任职资格:
1、本科及以上学历,一年以上天猫店铺运营经验,有天猫百货类运营经验者优先考虑;
2、对互联网营销有深刻认识,思维敏捷,思路清晰,对线上市场有较强的感知能力;
3、熟悉淘宝、天猫后台,能熟练操作直通车、钻石展位、活动报名和其各种营销软件的使用;
4、有一定策划能力,能根据实际需求不定期策划促销活动;
5、对数据敏感,通过对店铺点击率和浏览量的分析,找出提高店铺销量的方法;
1、统筹现有互联网公众筹款渠道的维护和日常运营,配合项目部门进行筹款产品的优化,配合服务部门进行日常捐赠人服务;
2、负责筹款渠道营销的合作拓展、策划、组织、实施、资源管理等,对接渠道营销需求,与项目、营销、品牌和传播等团队协力合作,完成机构营销倡导活动在渠道上的策划与执行;
3、负责渠道平台的合作对接,协助渠道统筹拓展、沟通平台合作资源,负责推进渠道及企业合发或其他部门的资源整合,跟进合作方案、落实并追踪合作结果;
4、全面统筹渠道管理,负责规划与制定本渠道发展策略和计划、负责制定该渠道预算和预算的管理执行等;
5、领导管理1-2人团队;
6、完成上级领导安排的其他工作。
任职资格:
1. 本科以上学历,市场营销、工商管理、社会科学等相关专业;
2. 3年以上客户拓展/互联网产品运营/市场营销工作经验;
3. 熟悉公益行业、有互联网公众筹款平台开拓和运营经验者优先;
4. 具备互联网思维,对互联网公益感兴趣,热衷于尝试新事物;
5. 拥有快速学习能力,拥有较强的团队协作能力、沟通能力和领导力,能承受较强的工作压力;
1、负责微博、抖音、快手等新媒体的运营及管理;
2、熟悉微博等营销手段、进行推广活动;
3、辅助红人进行平台内容策划和制作;
4、跟踪运营内容的推广效果,分析数据反馈,建立并优化新媒体运营手段,提升用户活跃度,增加粉丝量及关注度;
5、完成既定的粉丝增长目标并保持活跃度。
岗位要求:
1、对网红事业感兴趣;
2、熟悉抖音、快手、微博、b站,了解时尚,对新媒体工作充满激情;
3、有创意,思维敏捷、活跃、不局限于常规玩法,具有敏锐捕捉热点事件、策划热点事件能力;
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