班组建设5s管理制度

班组建设5s管理制度（精选7篇）

班组建设5s管理制度 篇1

迟海丰

（保定供电公司超高压工区）

【摘要】：班组建设是企业发展的基石，在以标准化为推手进行班组建设的过程中，5S管理是其中不可或缺的关键环节，本篇文章借鉴5S管理的相关理念，对保定供电公司超高压工区班组建设过程中5S管理的应用进行了介绍和剖析，以期达到总结、提炼、持续改进的目的。

【关键词】：5S、标准化、班组建设

一、5S相关理念

（一）“5S”活动的含义

“5S”活动起源于日本，并在日本企业中广泛推行，它相当于我国企业开展的文明生产活动。“5S”活动的对象是现场的“环境”，它对生产现场环境全局进行综合考虑，并制订切实可行的计划与措施，从而达到规范化管理。“5S”活动的核心和精髓是修身，如果没有职工队伍修身的相应提高，“5S”活动就难以开展和坚持下去。

（二）“5S”活动的内容

1、整理 把要与不要的人、事、物分开，再将不需要的人、事、物加以处理，这是开始改善生产现场的第一步。其要点是对生产现场的现实摆放和停滞的各种物品进行分类，区分什么是现场需要的，什么是现场不需要的；其次，对于现场不需要的物品，诸如用剩的材料、垃圾、废品、多余的工具、报废的设备、工人的个人生活用品等，要坚决清理出生产现场，这项工作的重点在于坚决把现场不需要的东西清理掉。对于办公场所的各个死角，都要彻底搜寻和清理，达到现场无不用之物。坚决做好这一步，是树立好作风的开始。

整理的目的是：①改善和增加作业面积；②现场无杂物，行道通畅，提高工作效率；③减少磕碰的机会，保障安全，提高质量；④消除管理上的混放、混料等差错事故；⑤有利于节约资金；⑥改变作风，提高工作情绪。

2、整顿

把需要的人、事、物加以定量、定位。通过前一步整理后，对生产现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放，以便用最快的速度取得所需之物，在最有效的规章、制度和最简捷的流程下完成作业。

整顿活动的要点是：①物品摆放要有固定的地点和区域，以便于寻找，消除因混放而造成的差错；②物品摆放地点要科学合理。例如，根据物品使用的频率，经常使用的东西应放得近些（如放在作业区内），偶而使用或不常使用的东西则应放得远些（如集中放在车间某处）；③物品摆放目视化，使定量装载的物品做到过目知数，摆放不同物品的区域采用不同的色彩和标记加以区别。

生产现场物品的合理摆放有利于提高工作效率和产品质量，保障生产安全。这项工作已发展成一项专门的现场管理方法——定置管理。

3、清扫

把工作场所打扫干净，生产现场在生产过程中会产生灰尘、油污、垃圾等，从而使现场变脏。脏的现场会使设备可靠性降低，故障多发，影响设备运行质量，使安全事故防不胜防；脏的现场更会影响人们的工作情绪，使人不愿久留。因此，必须通过清扫活动来清除那些脏物，创建一个明快、舒畅的工作环境。

清扫活动的要点是：①自己使用的物品，如设备、工具等，要自己清扫，而不要依赖他人，不增加专门的清扫工；②对设备的清扫，着眼于对设备的维护保养。③清扫也是为了改善。

4、清洁

整理、整顿、清扫之后要认真维护，使现场保持完美和最佳状态。清洁，是对前三项活动的坚持与深入，从而消除发生安全事故的根源。创造一个良好的工作环境，使职工能愉快地工作。

清洁活动的要点是：①办公环境不仅要整齐，而且要做到清洁卫生，保证工人身体健康，提高工人劳动热情；②不仅物品要清洁，而且工人本身也要做到清洁，如工作服要清洁，仪表要整洁，及时理发、刮须、修指甲、洗澡等；③工人不仅要做到形体上的清洁，而且要做到精神上的“清洁”，待人要讲礼貌、要尊重别人；④要使环境不受污染，进一步消除浑浊的空气、粉尘、噪音和污染源。

5、修养

修养即努力提高人员的修身，养成严格遵守规章制度的习惯和作风，这是“5S”活动的核心。没有人员素质的提高，各项活动就不能顺利开展，开展了也坚持不了。所以，抓“5S”活动，要始终着眼于提高人的素质。

（三）个人对“5S”活动的理解

通过在工作中对5S相关内容的学习和掌握，联系实际，初步理解开展“5S”活动的三个原则：

1、自我管理的原则

良好的工作环境，不能单靠添置设备，也不能指望别人来创造。应当充分依靠现场人员，由现场的当事人员自己动手为自己创造一个整齐、清洁、方便、安全的工作环境，使他们在改造客观世界的同时，也改造自己的主观世界，产生“美”的意识，养成遵章守纪、严格要求的风气和习惯。因为是自己动手创造的成果，也就容易保持和坚持下去。

2、勤俭节约的原则

开展“5S”活动，会从生产现场清理出很多无用之物，其中，有的只是在现场无用，但可用于其他的地方；有的虽然是废物，但应本着废物利用、变废为宝的精神，该利用的应千方百计地利用，需要报废的也应按报废手续办理并收回其“残值”，千万不可只图一时处理“痛快”，不分青红皂白地当作垃圾一扔了之。我工区综合服务组在这一点上就做的很好，将平时废弃的纸箱、废报纸、废打印纸等收集起来，集中处理，换取资金，虽然微不足道，但也为企业节约了资金。

3、持之以恒的原则

“5S”活动开展起来比较容易，可以搞得轰轰烈烈，在短时间内取得明显的效果，但要坚持下去，持之以恒，不断优化就不太容易。不少企业发生过一紧、二松、三垮台、四重来的现象。因此，开展“5S”活动，贵在坚持，为将这项活动坚持下去，企业首先应将“5S”活动纳入岗位责任制，使每一部门、每一人员都有明确的岗位责任和工作标准；其次，要严格、认真地搞好检查、评比和考核工作、将考核结果同各部门和每一人员的经济利益挂钩；第三，要坚持PDCA循环，不断提高现场的“5S”水平，即要通过检查，不断发现问题，不断解决问题。因此，在检查考核后，还必须针对问题，提出改进的措施和计划，使“5S”活动坚持不断地开展下去。

二、供电企业推行5S的作用

1、提高企业形象 ；

2、提高生产效率 ；

3、减少故障，保障品质；

4、加强安全，减少安全隐患；

5、缩短作业周期，保证交期；

6、养成节约的习惯，降低生产成本；

7、改善企业精神面貌，形成良好企业文化。

三、5S管理在班组建设中的应用 保定供电公司超高压工区在班组建设过程中，遵循“5S”管理的基本原则，制定了以下三方面的“5S”措施：

（一）文件资料管理

1、整理：资料夹有编号和登录单定置摆放；资料夹内有设备技术台帐，验收竣工记录、试验报告、合格证、设备变更记录和其他目录中的内容。

2、整顿：资料盒有编号和标签，按规定顺序排放；每个柜内第一个夹子内有本柜总目录清单，班组撤出资料在规定保存期限内存档有目录清单。

3、清扫：每次拿取资料应进行外观检查随时擦拭.。

4、清洁：所有资料盒每月最少擦拭一遍；资料夹必须整理完毕归档时擦拭干净方可入柜。

5、修养：养成随时查看，随时放回的好习惯；养成人人为集体服务的好品质。

（二）办公场所管理

1、整理：室内所有物件均按设施方位图摆放整齐；桌上柜内抽屉内摆放有序，不得放置与工作无关的物品；用毕或暂时不用的公物要及时退库。

2、整顿：所有桌柜专人负责、专人管理；所有橱柜抽屉都能随时打开；橱柜内物品按目录清单存放；经常使用的物品优化放置，不得随意乱放。

3、清扫：桌上物品随时清理,保持整洁有序；个人工具柜内工作服工具袋要保持干净整齐、个人工具保持良好状态，并有序摆放。

4、清洁：不得随意摆放物品；用后物归原处保持常用、常新；每周须清扫、清理一遍。

5、修养：人人自觉遵守办公场所管理规定；养成良好健康的工作习惯。

（三）工作现场管理

1、整理：所有携带工具材料应能满足工作需要。禁带与工作无关的物品；用工器具应分类装车、分类摆放；符合安全要求的工器具严禁使用；修工作，现场作业人员统一着装。

2、整顿：所有桌柜专人负责、专人管理；所有橱柜抽屉都能随时打开；橱柜内物品按目录清单存放；经常使用的物品优化放置，不得随意乱放。

3、清扫：每次作业前须对所用工具进行检查；次工作结束，入库前应对用毕工具进行擦拭、检查；用具、缘绳索要保持干净、合格，交工区带电库保存。

4、清洁：不得随意摆放物品；后物归原处。

5、修养：加强安全、文明生产教育，自觉遵守各项规程、规定；养成良好的工作习惯。

四、结束语

班组建设5s管理制度 篇2

5S活动起源于日本, 并在日本企业中广泛推行。5S是:整理、整顿、清洁、清扫、素养的简称, 5S活动的对象是现场的“环境”, 5S活动的核心是素养, 如果没有员工队伍素养的相应提高, 5S活动就难以持续开展下去。

2 民、为何开展5S工作

良好的工作环境是员工希望的, 开展5S活动能造就安全、明朗、舒适的工作环境, 激发员工的团队和主动改善的意识, 提升员工自我完善的品质, 从而提升企业的效率、效益, 塑造企业的良好形象, 实现共同梦想。5S的作用简要说就是: (1) 建立安全及健康的工作环境; (2) 减少因设备故障而要停止维修的时间; (3) 提升产品质量; (4) 孕育良好的安全文化, 通过5S活动使员工对工作环境产生归属感从而激发自发性的改善行动。

3 5S的内容

3.1 整理

为了避免工作场所出现凌乱情况, 应将要与不要的物品分别出来, 而整理就是把不需要的物品搬离现场, 诸如用剩的材料、多余的工具、报废的设备等, 要坚决清理出生产现场, 这项工作的重点在于坚决把现场不需要的东西清理掉。

3.2 整顿

将必要的物品放在任何人都能立刻找到的状态, 并做好标识, 避免浪费寻找时间, 同时应有完善储存方案, 这包括: (1) 建立一套物品识别系统, 把每项东西均列明名称, 应存放的位置及数量, 并实现三定管理; (2) 有条理安放需要的物品, 以员工易于找到和取得为原则。

3.3 清扫

清扫是指扫除、清理污垢的动作, 其着眼点不但要把工作场所打扫的整齐清洁, 也可在清扫时检查各项设施、工具、机器是否在正常状态, 这包括: (1) 制定每位员工应清扫的范围; (2) 确保员工明白怎样清扫他们的工作区域、设施和工具; (3) 训练员工在清扫时懂得怎样检查各项设施及工具是否在正常状态。

3.4 清洁

清洁是指干净无污秽, 也就是把霉菌及污秽除去的干净状态, 要确保工作场所清洁, 机构是需要持续保持整理、整顿及清扫等活动, 这包括: (1) 使用识别系统, 张贴合适卷标和使用透明盖子等目标工具; (2) 找出任何影响工作环境的安全及健康问题并加以改善, 这包括处理油烟、粉尘、噪音等问题; (3) 把每一项整理工作场所的工作标准化、制度化、使成为常态。

3.5 素养

素养就是要把每一项工作养成习惯去执行, 员工是需要服从一些准则, 这包括:让每位员工参与安全的工作程序及服从每一项法则;让每位员工亲身体会实践5S所带来的改善与好处, 从而养成自发性的安全改善行动。

4 5S在备结一班的应用

和安机械制造有限公司, 备结车间备结一班主要从事叉车护顶架、挡货架、手脚制动、消声器等产品材料成形的制造工作, 产品的品种多, 批量小, 交货期短;班组现有各种设备49台, 既有达价值260万元的激光切割机, 100多万元的数控弯管机, 40多万元的数控火焰割, 也有价值几万元的普通设备, 如Z535钻床等;现有员工46人, 男性员工35人, 女性员工11人, 员工素质参差不齐。针对这种情况, 如何按公司的要求做好班组的5S工作, 经过2年来的探索实践, 我们对5S工作的开展有了一定的认识。

首先班组长要带头学习公司关于开展5S活动的相关要求和知识, 深刻领会其精神实质;其次是带领组织班组全体员工学习5S的知识, 是要求他们学会、掌握、运用。

通过对5S相关内容的学习和掌握, 联系实际, 经过班会的充分协商讨论, 结合公司的相关要求, 确定了开展5S活动的自我检查的内容和三个原则。

检查内容。

(1) 整理。

(1) 通道状况:物品堆放多, 杂乱无章;虽然能行通, 但要避开;物品超越通道线或过高;标识是否齐全。

(2) 工作场所的设备和材料:一个月以上不用的产品, 且杂乱放置;对方不需要的物品, 且不整齐;一周内要用的物品, 且整理有序;有近两日待处理资料, 整理有序;只有当日次日物品, 干净整洁。

(3) 货架状况:不使用的物品存放混乱;不使用物品但码放整齐;半年内使用物品且摆放整齐;一个月内使用物品且摆放整齐;今日使用物品摆放整齐且适量。

(2) 整顿。

(1) 零件部品:无分门别类, 同类物品异地摆放且混乱;分类放置, 但无大小、轻重区分;按大里、小外、轻上、重下区分, 但无规格区分;按规格尺寸、顺序排列, 但无明确标签、标识;标识明确、一目了然、先入先出有序。

(2) 工具及量具:工具混放一起;机械、电器工具及量具有分类, 但不常用和常用混放;常用之分清楚, 但无分类摆放;分类摆放有序, 但用后不归原处;固定工量具摆放位置, 目视化管理。

(3) 设备、工装夹具容器仪器及其它:地面随意摆放且混乱;区域、货架摆放, 但无明确分类;根据用途分类, 但无常用和非常用区分放置;常用类物品处在通道两侧, 拿去方便, 但无标识;名称及放置场所标识清楚, 一目了然。

(3) 清扫。

(1) 通道:有烟蒂、铁屑等杂物;虽无赃物, 但地面不平整;水渍, 油污或灰尘;有清扫, 但有拖布污水痕迹;地面清洁, 明亮。

(2) 作业场所:有烟蒂、纸、铁屑和其他杂物;虽无赃物, 但地面不平整;水渍, 油污或灰尘, 材料直接放在地面;零件、材料、包装位置周围有很多微尘;地面清洁明亮, 死角干净。

(4) 清洁。

(1) 通道作业区:没有规划;有规划, 但不流畅;画线感觉还可;画线清楚, 地面有清扫;通道及作业区清洁。

(2) 地面:有油或水;油渍或水渍显得不干净;不是很平;经常清理, 没有脏物;地面干净亮丽, 感觉舒服。

(5) 素养。

5S的活动开展情况;仪容得体;工作服及劳保用品穿戴整齐规范;不违反厂纪厂规;积极参与公司各项工作, 有好的团队精神;工作积极进取, 工作效率高。

三个原则: (1) 自我管理的原则, 良好的工作环境, 不能单靠添置设备, 也不能指望别人来创造。应当充分依靠现场人员, 由现场的当事人员自己动手为自己创造一个整齐、清洁、方便、安全的工作环境, 养成遵章守纪、严格要求的习惯。 (2) 勤俭节约的原则, 开展5S活动, 会从生产现场清理出很多无用之物, 应本着废物利用、变废为宝的精神, 应做到物尽其用。 (3) 持之以恒的原则, 5S活动开展起来比较容易, 在短时间内取得明显的效果, 但要坚持下去, 不断优化就不太容易。为将这项活动坚持下去, 班组的每一位员工都有明确的责任区域和工作标准;其次, 要严格、认真地搞好检查、评比和考核工作、将考核结果同每一位员工的经济利益挂钩;第三, 要坚持PDCA循环, 不断提高现场的5S水平, 即要通过检查, 不断发现问题, 不断解决问题。因此, 在检查考核后, 还必须针对问题, 提出改进的措施和方法, 即持续改进。

摘要：班组管理是企业管理的基础, 在推进班组管理的过程中, 5S管理是一个很好的工具, 本文借鉴5S管理的相关理念, 对和安机械制造有限公司备结车间备结一班在班组管理中5S的应用进行了介绍, 以期达到总结、提炼、持续改进的目的。

加强班组建设 夯实管理基础 篇3

强化组织领导构建长效机制

六型班组建设作为一个全局性、长期性的系统工程，必须有强有力的组织领导体系，必须建立层层负责的长效建设机制。导弹院建立了党政统一领导，班组建设办公室负责主抓，各主管部门密切配合，基层单位和班组积极参与，由上而下，层层负责、合力推进的工作机制，为班组建设持之以恒地深入开展奠定了基础。

我院成立了由院长、党委书记挂帅的六型班组建设工作小组和院各相关部门负责人组成的六型班组建设工作小组；设立了以管理创新部、人力资源部、质量管理部、宣传部、院工会为主要成员的六型班组建设办公室。

领导小组负责对中航工业集团公司班组建设总体要求的宣贯；导弹院六型班组建设工作的具体策划；达标班组和金、银、铜牌班组的审批；确定激励和处罚标准；工作推进过程中的经费保障以及重大问题的协调处理。

六型班组建设工作小组负责工作计划的实施和指导。工作小组把集团公司的宗旨、理念和战略思想融入职工教育之中，并建立以综合平衡计分卡为导向的创建六型班组计划，从价值与目标、客户与评价、流程与标准、学习与成长四个方面设定考核标准，避免单纯以某项指标评价班组绩效。

六型班组建设办公室负责工作计划的宣贯、执行、季度检查等工作；负责对班组进行达标考评，对申报金、银、铜牌的班组进行初审，并将六型达标班组和金、银、铜牌班组考评结果上报工作小组。

基层单位将班组建设列入日常管理重点考核内容，由领导专门负责班组建设工作。各单位规范班组建设工作，梳理班组管理流程，科学制定班组管理制度。制订本单位班组建设实施细则和考核标准， 对班组进行辅导、沟通、检查、考核，组织交流、推广班组建设经验，推进本单位班组建设工作扎实有效开展。

各班组实行民主管理，建立班委会，实行五员两长制（质量员、安全员、宣传员、设备管理员、学习委员及班组长、工会小组长等），达到人人有事干，事事有人管。每个班组确立了与集团公司宗旨、理念和研究院发展相适应的班组愿景。行政小组长和工会小组长，负责依据班组不同特点提出和制定相关制度，班组全员参与评审完善制度，创造性地落实单位六型班组建设工作计划，实现班组基础素质全面提高。

树立建设目标规范创建流程

班组建设是一个涉及基础管理、基础技术和人员基础素质全面提升的综合管理工程，任重道远，必须有计划有步骤，循序渐进地推进。

2007年导弹院制定下发了《关于加强班组建设工作的指导意见》，全面部署六型班组建设工作，力求在推进过程中实现制度规范化、管理科学化、典型特色化、发展均衡化，为导弹院又好又快发展奠定基础。在指导意见中，明确了导弹院班组建设工作总体目标、阶段目标和实现步骤；明确规范了创建质量型、学习型、技能型、创新型、精益型、和谐型班组的具体内涵和模型；明确了六型班组达标的基本要求；明确了六型班组建设达标和争创金、银、铜牌，不断提高创建水平的具体流程；明确了六型班组建设实现不同目标的奖励政策。

导弹院每年还制定年度具体的《六型班组建设工作安排》，树立班组建设阶段性目标，明确创建范围、宣传推动、检查考核、评选奖励等各项工作要求，指导基层单位和班组有计划、有目标、有步骤地进行六型班组创建。

导弹院创建六型班组采取预先申报，过程考核，结果评定的流程，确保实施过程扎实有效。

各基层单位负责班组建设的预先申报，班组日常管理和考核，在单位季度、年度工作考核中，班组建设是重要内容之一。

导弹院班组建设办公室组织对申报的班组进行过程考核，进行季度现场抽查、指导，年终进行全面的达标检查、评价考核。

班组建设工作小组负责结果评定，每年组织一次申报金、银、铜牌班组创建成果演讲展示。由班组长从班组制度建设、组织建设、民主管理、质量管理和文化建设等方面用PPT方式进行汇报交流，由相关部门人员组成考核组进行评分，同时也组织部分班组长代表参与评分。不仅体现了评比的公平性，也是很好的学习交流方式。

达标验收和金、银、铜牌班组都依据标准评定，坚持优中选优，不分配指标，保证了班组建设工作有序推进，不走过场，切实有效。

从2007年以来，导弹院班组按程序进行了创建六型班组的申报。经过现场检查与考核，每年评选出金、银、铜牌班组各10个。并对10个金牌班组进行大力宣扬，除做出宣传展板在生产厂区展出外，还在电视、院报及在省、市、行业报刊上广泛宣传。

注重建设实效突出自主管理

班组建设工作是否符合基层实际需求，对促进基本素质的提高能否显现实效，是确保干部职工具有持久创建热情、班组建设工作能够持久開展的关键。

院里领导经常亲自下到基层班组，参加班前会，与班组成员交谈，了解班组建设情况。导弹院班组建设办公室经过深入研究和广泛征求基层单位意见，确定了六型班组达标的10条标准。10条标准以班组愿景为引领，强调班组制度的制定落实，注重民主管理、学习培训、质量管理、精益创新和现场管理、安全保证等。这些标准，带有普遍指导意义，涵盖了一个班组应具有的基本素质，为班组建设构建了基本模型。

导弹院各班组围绕10条标准，在注重基础、注重规范、注重实效的前提下充分发挥主观能动性和独创精神，显现了其职工的聪明才智，为班组建设增添了活力。

——学习改善：各班组根据班组任务情况和素质要求，制订学习培训计划，创新学习载体。如“鲁宏勋班”等先进班组开展了我和产品作交流、典型案例我分析、今天我主讲等班组论坛；13车间数铣三班的职工认为新时代的技术工人不仅要会干，还要会思考，会说会写，他们每季度组织撰写一篇论文或技术总结活动。七所位标器设计室与总装二厂的生产班组建立互助班组，由班组成员轮流做讲师，建立设计、生产相互交流、培训的制度，营造了我学习、我成长、我快乐的和谐氛围。

——质量改进：各班组确定质量目标，制定质量改进计划。许多班组坚持质量分析会制度，持续开展QC课题活动，建立班组和个人质量档案，建立了走访上下工序制度，开展了我的质量警示、质量安全回头看等讲评活动，促进了班组质量水平提高。

——精益生产：各班组注重改进工作方法、提高效率。有的班组坚持填写工位日志，记录每个试验工位进行操作的时间、内容及遇到的问题，并定期进行归纳分析；有的班组进行了生产工序并行流程控制，缩短了生产周期；有的班组实行色卡管理 ，使不同型号、不同阶段产品状态一目了然；还有的班组制作了一致性图谱，规范了每个人的生产操作，避免差错和浪费 。

——创新创效：各班组按计划有步骤地进行技术创新、工艺创新和管理创新。光电所多光谱组在院副总设计师孙维国的带领下，攻克了多项红外探测器技术难关，获得了多项国家、国防科技成果奖和国防发明专利。总装二厂发射机组立足实际，从小规矩、小表格、小点子、小工装等方面开展岗位创新， 并以班组员工的名字来命名创新成果，如：“吴琰扳手”、 “广凡支架”、“明宇挂钩”、“得水托盘”、“治宇色卡”。这些小建议、小改革、小发明突出表现了职工群众的独创精神，也为职工带来了成就感和荣誉感，形成了班组集体勇于创新的宝贵精神和文化氛围。

通过班组自主管理，开展具有特色的班组建设工作，树立了“班组是我家，我们都爱他”的主人翁意识，使班组建设更加给力。

先进标杆引领以点带面推进

我们充分发挥“鲁宏勋班”先进典型在班组建设中的标杆示范作用，把培育和宣传“鲁宏勋班”作为推进班组建设的一项重要措施。编印了《航空报国新鲁班》一书，制作了《鲁宏勋班》录像宣传片，举办了“鲁宏勋和鲁宏勋班组先进事迹报告会”。通过大力宣传鲁宏勋班的先进事迹和创新经验，为班组建设营造了氛围，为各班组提高管理水平、提高员工素质树立了榜样。

导弹院电视台、《中国霹雳》等，有计划地制作霹雳班组巡礼专题和班组建设专栏 ，及时宣传班组建设的意义、目的，总结和推广各基层单位的经验做法。各单位也采取宣讲交流、展板展示、文化园地等方式介绍本单位班组建设的成功典型。

组织班组长到“鲁宏勋班”学习取经，听鲁宏勋介绍本班组的学习培训、基础管理、质量管理、创新活动及各种提高员工素质的考核激励办法等。在院内组织各单位之间班组长进行座谈，研讨班组建设工作中的疑惑，借鉴别人好的做法。各单位定期组织班组长进行班组建设情况汇报，并吸收班组骨干一起参与，加大了学习交流的力度和学习效果。

强化班组长和班组骨干的培训，为班组建设培养骨干力量。根据每年班组建设安排要求，积极组织专题座谈和研讨，为班组建设提供互相借鉴的平台。收集整理大量基层班组建设的经验教训，根据不同的班组类型编制授课教材，先后深入30余个基层单位举办班组建设专题学习班，在400名接受培训的班组长中，有300余人获得了岗位培训合格证。

导弹院还先后组织优秀班组长代表走访了沈飞、黎明和成飞公司，并与上海航天八院“唐建平班”和“李斌班组”开展交流互访，把这些单位的先进经验，整理成学习材料向基层班组介绍，让大家共享新时代做好班组建设的经验。

完善激励措施动态考核管理

为避免班组建设一阵风，导弹院将班组建设工作纳入院行政管理和企业文化建设管理体系，并制定了明确的激励政策和动态考核管理办法。

明确班组长岗位责、权、利。各基层单位建立班组长和班组骨干激励机制，激发班组长实施基础管理、推进班组建设的积极性。

导弹院每年在行政工作和企业文化建设工作总体部署中，对班组建设工作都有重点要求，在院长年度工作报告中明确指出：“班组建设是着眼当前基础管理和人才队伍建设现状提出的重要举措，也是关系全局的基础性、系统性工程。”要求“着重从建立机制、培养教育、开展活动等几个方面入手，做好六型班组建设的各项工作。”

六型班组建设达标和金、银、铜牌班组评定，不搞终身制，每年实施动态管理考核。班组达标验收一年进行一次，往年已经达标的班组每年接受复查考核，如班组建设水平明显下降，低于基本标准的将取消达标资格。年度六型班组创建中获得金、银、铜牌的班组，其荣誉当年有效，奖励当年兑现。对年度班组建设成绩突出的班组长，单位党政工领导同样给予奖励。仅近两年，导弹院累计用于班组建设考核奖励的经费达200余万元。奖罚分明的激励政策，使各基层单位和班组既感到压力，更激励动力，对班组建设工作始终紧抓不懈，保证了导弹院班组建设工作的持续深入和不断提高。

打箱班组5S管理条例. 篇4

为了给大家创造一个良好、安全、卫生的工作环境，使大家能够在工作中得心应手、节约材料、提高工作效率和经济效益，分厂要求大家严格按“5S”管理理念做事，养成良好的工作习惯。现制定打箱班“5S”管理条例如下：

一、每次开完炉后，要及时吊转浇注后的砂箱，吊转前要把压铁吊到指定位置整齐摆放，垫铁不能随地乱扔，卸下锁箱螺栓，把螺栓、垫片和螺母带在一起放在专设的木箱内，要轻拿轻放，不得碰坏丝扣。粘铁不能再用的螺栓要集中堆放在指定位置，等待准备班处理。浇注后的砂箱堆放整齐，堆放区留出安全通道。塌箱的落砂清理干净，吊转后的扣箱垮要干净整洁。如若压铁摆放不整，发现一次，扣款10元，若发现有乱扔的锁箱螺杆、垫片、螺母，发现一个扣款5元。堆放区没留安全通道，扣款10元。

二、起吊用的钢丝绳和打箱工具要在指定位置保管放置，不能随意乱放，若钢丝绳乱放，发现一次，扣款10元，在工作现场不能随意扔垃圾，如烟盒、烟头、食品包装袋等，若发现，每次扣款10元。

三、打完箱后，大的铸件吊到清铲区指定的位置摆放，较小的铸件放在铁斗内，造型用的冷铁和掉在落砂床上的芯骨、螺杆要拣出放到落砂床旁，等待其他班组收走，如若发现冷铁和芯骨等没有拣拾或随意乱扔，每次酌情扣款5~10元。

四、打箱后的砂箱，按照车间要求，该回造型跨的运回造型跨，按照砂箱的大小型号，整齐地码放在指定位置，该出车间的，整齐的码放在浇注跨或平车上，等待服务班组运出。粘有流铁的砂箱，把流铁清理干净（粘得太牢清理不下的除外）。工作结束后，打扫干净现场。检查发现或其他班组反映不同大小型号的砂箱混放，或砂箱码放不整，每次扣款20元。

五、工作现场的照明、风扇等电器，在人员离开时必须关闭，工作现场的配电柜门在无人操作时，必须关闭。若发现在人员离开后，工作现场的电器未关完，配电柜门未关，扣款10元。

六、更衣室和现场休息室要干净整洁，每个班组人员离开时打扫干净更衣室，更衣室和现场休息室内的照明灯、电炉子、饮水机、电风扇等电器，在人员离开时必须关闭，以保证用电安全，节约能源。若早上刚上班检查发现更衣室不干净，东西乱放，酌情扣打箱班5~10元，一处电器未关扣10元。若白天其他时间检查发现更衣室脏乱，酌情扣清铲班5~10元，在室内无人时，发现一处电器未关扣款10元。

七、吸烟到指定的吸烟点或休息室，厂区其他地方坚决杜绝吸烟现象，并确保生产现场无烟头。如发现有人在厂区其他地方吸烟，发现一次，扣款50元。如在生产现场发现烟头，每个烟头扣款5元。

铸造分厂

班组建设和班组管理课件 篇5

在班组建设工作中，随着企业生产经营建设的不断深入，作为企业基础管理工作的重要内容，班组建设工作也在不断完善和加强，内容也在不断地更新，如何适应企业的快速发展，通过近几年的工作时间和不断的摸索总结认为班组建设工作应该包括以下内容；

一、班组管理

1、班组的安全管理

事故发生的共同点分析，寻找规律性提出应对措施。

2、班组的安全会如何开

重点应放在哪五个方面

3、违章操作过程中存在的不良心理状态

4、班组的民主生活会怎样开，它和班务公开、民主管理之间的关系

5、怎样当好班组长

当好班组长的五要素、五要领

二、如何开展好学习型班组的创建

1、创建活动的“三步走”

2、“十点”做法

3、实现“四个转变”

4、方法

班组管理

一、班组的安全管理

要点；事故发生的共同点分析，寻找规律性提出应对措施。

近几年来，集团公司、股份公司都提出了“工亡为零”的安全生产目标可连续几年，安全生产事故不断，不但造成了巨大的经济损失，而且使“工亡为零”的目标始终不能实现。“透过现象看本质，通过发展找规律”。结合近两年以来，股份公司下属榆钢炼轧厂、炼铁厂的三起工亡事故，我们看看其共同之处。

1、共同点：都是在晚上、都是在事故状态下，都是不遵守操作规程，都是安全互保失

效，违章作业无人制止。

2、晚上发生事故：这说明夜间的违章较白天更为严重，且大量存在；夜间现场安全管理存在失控失管，部分管理人员不愿管、嫌麻烦、习惯性放纵现象较为突出；

事故状态下：这说明部分现场工作人员粗放式生产经营理念浓厚，在生产组织过程中，重生产轻安全，抢生产不顾安全、怕停浇、怕休风、怕卧坏、怕堆钢，怕生产事故却偏偏造成安全事故，冒险蛮干，不讲安全，侥幸思想严重；

不遵守操作规程，不按规章制度办：这说明现场、班组的安全规程、制度都是写在纸上给领导看的、挂在嘴上的给职工说的，小损失处理不当造成大事故、大损失比比皆是。

3、应对措施：在现场事故状态下，管理技术人员、班组长的作用要充分发挥出来。现 场安全必须由专人管理、专人负责，抓安全、抓违章，形成长效机制，贯彻落实到位，有效避免安全生产事故的发生。

三、班组的安全会如何开

要点；重点应放在哪五个方面

班组是企业的基层组织，班组安全会是否有成效，直接关系到企业的安全工作。如何开一个质量高的安全会，重点应放在五个方面的工作：

1、班组长要当好安全会的导演。班长是本班组安全第一责任人，对班组的安全管理负

有主要责任。安全会的议程安排内容选择、节奏掌握、临场应变以及讲话方面的措辞，都对班组长的管理能力、组织能力、控制能力、思维能力乃至语言表达能力提

出了较高的要求。这就需要我们班组长在会议开始前做大量的前期准备工作。

2、班员应是安全会的主角，参加安全会的班员是安全会所要教育的对象，同时又是教

育别人的老师，每位班员都需要充分认识到安全会对提高自身素质和保障安全工作的积极作用，始终以主人翁的姿态参与其中，积极思考、踊跃发言，同与会者充分交流、取长补短，把安全会变成一个解决自身疑惑、提高业务技能、强化安全意识的大课堂。

3、安全会的内容应围绕班组实际。班组作为生产一线单位，一周下来需要回顾的东西

很多，许多人在开会时感到无话可说，主要是由于班员对安全会不够关心。这就要求班组长自始至终掌握好会议进程，对事故通报的学习，转化为对本职工作的反思，从自己或身边的事开始查不足、找差距、定措施。

4、会议的记录要规范。部分班组安全活动记录内容填写不认真，只是简单几句、或者

把一些文件和安全通报抄下来。与会者签名不全，无缺席记录。安全会的记录应按格式填写完整，到会者自己签名，不允许代签，未到会者应由会议记录人在缺席栏上填上姓名和缺席原因，学习上级文件、仅摘录其精神实质即可，重点记录学习体会、上周工作回顾、不安全现象和好人好事。好的经验和需求要吸取的教训应在会议记录中体现。会上形成的决定和共识应详细记录。

5、安全会时间应适当。一般安全会可以定在每一个星期五下午进行，这样可以对一周工作进行一次全面系统地总结；对下周的工作安排也能提前布置。开会的时间不应少于1小时，但也不应该超过2小时，这样既可以保证会议的时间，也能保证安全会的质量，避免时间过长，造成人员精力不集中，影响开会的效果。

四、违章操作过程中存在的不良心理状态

造成人的不安全行为和物的不安全状态的主要原因归结为四个方面：

第一，技术的原因。其中包括：作业环境不良（照明、温度、湿度、通风、噪声、振动等），作业空间狭小，设备，工具有缺陷并缺乏保养，防护与报警装置的配备和维护存在技术缺陷。

第二，教育的原因。其中包括：缺乏安全生产的知识和经验、作业技术、技能不

熟练等。

第三，身体和心理的原因。其中包括：生理状态或健康状态不佳，如听力、视力

不良，反应迟钝，疾病、醉酒、疲劳等生理机能障碍；怠慢、反抗、不满

等情绪，消极或亢奋的工作态度等。

第四，管理的原因。其中包括：企业主要领导人对安全不重视，认识配备不完善，操作规程不合适，安全规程缺乏或执行不力等。

违章操作过程中存在的不良心理状态有急躁心理、省能心理、侥幸心理、盲动心理、逆反心理、自卑心理和麻痹心理等。这些不良心理状态很容易

导致“三违”事故的发生。

在有安全互保的操作过程中，有人或者对安全知识似懂非懂，对作业规程，操作规

程，以及安全措施不能应用自如，因而产生盲动心理；或者认为自己工作经验丰富，图省事，怕麻烦，走捷径，产生省事心理和侥幸心理；由于“三惯”作风产生麻痹心理，英雄主义，过度自信，放松警惕，而又想尽快干完活休息产生急躁心理；再加上认为自己的安全互保对象跟自己水平职务差不多，不服气让别人只会说教从而产生逆反心理，从而导致事故的产生。

五、班组民主生活会

班组是企业的细胞，是企业生产经营活动的基层组织。班组民主生活会，是班务公开的一种形式，是班组成员之间开展批评与组我批评，对班组成员进行教育、监督班组管理的有效途径。

1、开好班组民主生活会，就是倡导班组民主管理，避免班长“一言堂”“家长式”的工作作风，消除班务工作垄断。有利于消除班组成员之间的隔阂、化解矛盾、团结职工；增强职工自我教育、自我管理能力；提高班组建设的工作质量；增强班组成员之间的凝聚力和战斗力。曾在一段时间占有重要的地位，但是现在有些班组的民主生活会确实存在一些问题，有的班组民主生活会时有时无或者开变了味，有的甚至处于瘫痪状态。为什么会出现这些问题呢？

一是管理人员思想认识错位。二是班组长自身素质不高。三是职工思想认识不到位。

2、通过几年的班组建设检查和调查情况来看，绝大多数职工认为现在企业人际关系复

杂，职工思想呈多元化形式，班组民主生活会实在是又存在的必要，职工们都表示需要既能增进班组团结，又能解决实际工作问题的气氛活跃的民主生活会。要达到这种效果和目的，就需要各方面的共同努力。要解决这一问题：

首先要提高管理人员的思想认识，规范管理，特别是厂、作业区领导要有这样的认识。其次，要加强对班组长的培训，提高素质。

第三，有效地结合班务公开和民主生活会，实现班组民主管理水平的提高。

第四，民主生活会这一基层班组民主管理的基本形式，很多班组十几年来每个月都坚持开展，也成为促进职工之间团结和睦的重要手段。

第五，班组民主生活会使班组实现民主管理的重要形式，班组开好民主生活会，有益于班组的团结，有益于班组人员的进步，进而在安全生产中形成更强的团队战斗力。第六，班组应积极引用激励机制，重视发挥民主生活会的作用，重大问题交职工讨论、集体决定，使职工行使当家做主的权利，参与班组的管理和决策，把民主管理落到实处。“班组的民主管理要做到“四公开”、“四上墙”。

“四公开”：即思想公开、生产情况公开、经济考核公开、奖金分配公开；

“四上墙”即：职工的工资、奖金、出勤、得分上墙。

六、怎样当好班组长

1、当好班组长做一个让人信服口服的基层管理者必须具备五要素：

（1）、能力强，有威信。（2）品德好，乐助人。（3）能吃苦，做榜样。（4）有铁杆（骨干），能呼应。（5）善沟通，互信任。

一是要办事公道。二是关心部下。三是目标明确。四是准确发布命令。五是及时指导。六是需要荣誉。

2、班组长在企业所处的地位和作用

班组是企业的细胞。现代企业的三大要素：设备、人员、管理是企业发展的三大法宝。从人力资源的角度来讲，企业的领导层可分为三层：决策层领导、中层领导、班组长。班组是企业全部工作最终的落实点，班组长则是班组最直接、最重要的管理者，期待一个兵头将尾的作用，班组长在企业中位置和作用是十分重要的，班组长的管理水平和技术能力对企业有着举足轻重的影响，企业的发展离不开班组长的智慧和才华。

3、一个合格的班组长应具备的条件

当好一个合格的班组长应该具备很多方面的条件，主要体现在这些方面：有较高的文化水平、较宽的知识面，较强的专业技能、较好的组织协调能力，还要有一定的领导决策能力，政治素养和涵养更是不可或缺的，没有这一条，本事再大、水平再高、也不行。具体讲，作为班组长，一是要有集体荣誉感，有进取心。二是要掌握较宽的知识面。三是班组长要掌握一定的管理知识。四是班组长必须注重自身综合素质的培养和提高。五是班组长要树立正确的人生观和苦乐观，要敢于吃苦、乐于奉献，见困难就上，见荣誉就让，充分发挥模范带

头作用，把大家紧紧团结在自己的周围，这样才能极大地调动每一个人的积极性，为圆满完成厂部、车间交个任务作出应有的贡献。

怎样才能当好班组长？

（一）要头脑清晰、思维敏捷。作为一名班组长，首先要有很强的管理意识，对

于自己所服务的对象要做到心中有数。

（二）要技能过硬、带好队伍作为班组长，班组成员是要看你的真本事的。一个

班组，班组长应当是技术权威、业务大拿，才有说服力，才能当好带头人，才能树立威信，适应班组管理的需要。

（三）要讲究工作方法、务求实效。班组工作一定要讲实际、求实效，实事求是，切不可华而不实。我们做任何事情都要提倡求真务实的工作作风和严细扎

实的工作态度，标准要高，要求要严，要干就干好，要争第一、创一流。

善于发现班组存在的问题，及时采取措施加以解决，十个方面针对不同人

员的个性、脾气和能力加以区别对待，要扬长避短，知人善任，充分调动

每个人的潜能，发挥他们的聪明才智，共同为做好班组工作而不懈努力。

（四）要严格管理、严于律己。班组长要有原则性，为人处事要公道正派，按照

规章制度办事，正确处理情、理、法的关系，对班组成员工作上要严格要

求、一丝不苟，在生活中要给予无微不至的关怀。

（五）要善于学习、善于思考。班组长要经常检查自己的班组工作，方方面面，条条块块，每个阶段每件事情都要及时全面，从中发现成功和不足、经验

和教训、通过反思、继而提炼出对工作有帮助的东西，然后加与推广和发

扬。

（六）做好班组工作要创造良好的外部条件和环境。要搞好班组工作，各级领导

对班组工作要积极坚持、真心帮助，尽可能为班组长开展工作积极创造有

班组建设管理制度 篇6

班前会制度

一、当班全体成员要准时在会议室参加班前会，按“班前十分钟”程序进行。

二、班前会由书记、队长或当班副队长主持，本班次工人必须全部参加。

三、主持人在班前会上传达上级的指示，布置本队具体工作，对职工进行安全教育，强调各岗位、各工种的安全注意事项和安全措施。

四、班长要从安全检查角度对工人进行安全教育，要求不违章指挥，不违章作业，不违反劳动纪律。

五、班长要从技术管理角度，安排布置本队技术要求，强调技术安全措施。

六、对不参加班前会的人员，不准点名记工，不准入井工作。

七、主持人要认真准备班前会的会议内容，做好班前会记录。班后会制度

1、根据我队实际情况，班后会定于每日早班升井后召开。

2、全体当班员工参加班后会，不得迟到、不得缺席，有事请假需提前半天向跟班队长或队长请假。

3、班后会主持人为值班队干，班后会记录由值班队干做好记录。

4、会议内容和流程：

（1）、班长组织总结当天任务的完成情况，陈述当天遇到的问题及解决办法；（2）、组织班组成员相互交流信息，谈经验体会；

（3）、值班队干总结当天任务的完成情况，并针对最近工作中存在的问题提出改进方案；

（4）、其他队针对最近工作中存在的问题及井下现场存在的问题或隐患进行补充；

5、会议要求：值班队干必须提前就近期工作中出现的问题进行总结，以方便安排各项工作，班组长要提前就本班近期工作中出现的问题进行总结。交接班制度

一、必须严格执行井下交接班制度，接班人在班前会上布置完生产任务和安全注意事项后及时入井接班，交班人必须留在工作岗位等待接班人接班，交待好工作现场的情况后方准离开。

二、交接班人必须认真对待交接班，必须做到工作地点情况交待不清不交接、安全隐患处理不清不交接、工程质量不合格不交接、工作安排不到位不交接。

三、班组长要严格检查督促执行，发现有人不按规定交接班的，要按制度严肃处理。

四、对未进行交接班而出现问题，双方都有责任并在处理中从严处罚。

五、对于存在严重问题的，接班人员可以拒绝接班，上报给队领导或值班人员处理。

六、交接班要真正做到“交接班手拉手，你不来我不走”，将安全生产工作做到实处，并做好交接班记录。安全生产标准化管理制度

1、制定并落实安全培训管理制度、安全培训计划；

2、按照规定对有关人员进行安全生产培训；

3、主要负责人和安全生产管理人员必须具备与生产经营活动相应的安全生产知识和管理能力，并考核合格；

4、特种作业人员取得相应的特种作业人员操作资格证；其他从业人员具备必要的安全生产知识和安全操作技能，并经培训 合格后方可上岗；

5、建立健全从业人员安全培训档案。安全文明生产管理制度

1、作业环境应清洁、卫生、道路畅通、交通工具、物品要划区域停放。

2、不得随地吐痰，严禁吸烟，不乱扔废料、杂物、废品按规定地点存放。

3、重视环境保护，严格控制噪声、粉尘污染。

4、各种设备的安全防护装置配置齐全，各种安全警示标志清晰醒目，三防措施到位。

5、生产现场要有良好的照明条件，保证工人高效工作。

6、新工人上岗前必须经过培训，熟知安全规章制度和操作规程，设备操作工人应当经考核合格后，持证上岗。

7、工作时按规定佩戴好劳动用品，严格执行安全操作规程。

8、坚守工作岗位，工作时间不允许打闹、说笑、串岗、班前不准喝酒。业务学习制度

1、每年制定业务学习培训计划。

2、每月不低于两次组织人员进行业务培训。

3、培训内容包括安全生产法律法规、安全规程、作业规程、岗位责任制、安全技术措施、公司下发的应急预案及新技术、新工艺、新设备知识、及安全质量标准化标准等。

4、任何人不得无故缺席，不参加者按考评办法规定扣分，请假者也要酌情扣分。无特殊情况一律不准请假。

5、考试成绩必须备案待查。安全承诺制度

1、认真落实安全承诺制度，是职工履行岗位安全职责的基本保证，即签订安全承诺书。

2、按照矿安监部下发的安全承诺书，承诺人必须在安全承诺书上亲笔签字，并认真履行安全承诺。

3、认真执行“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，遵守各项安全生产制度和规定，做到“四不伤害。

4、不违章指挥，不违章作业，不违反劳动纪律，抵制违章指挥，纠正违章行为。

5、主动接受安全教育培训和考核，持证上岗。会自救、会互救，会熟练使用自救器等安全防护用品。

6、班组长定期对承诺书的落实情况进行检查考核。

7、承诺人违反承诺，造成责任事故或情节严重的按照我矿制定的相关制度等进行处罚，并承担相应责任。安全风险辨识评估制度

1、自查自评，按照工作任务或事故机理分析的方法，对本系统各环节、各工种岗位，从人、机、环、管四个要素进行危险源辨识；对危险源现有的预控措施进一步完善和强化。

2、各专业审查，危险源辨识达到全方位、全覆盖；重大危险源的确定、预控措施和应急预案科学、合理、准确。

3、督查阶段，制定危险源辨识及风险评估工作长效机制，制定危险源预控措施，并严格现场落实；建立危险源辨识及风险评估台账及相关的档案资料，做好重大危险源应急预案的编制、审核、培训、演练和应急物资的储备工作。

4、应涵盖所有活动中存在的危险源。包括管理和工作过程中所有人员的活动常规活动、异常情况下的活动和紧急状况下的活动。隐患排查治理制度

1、发现和查明各种危险和隐患，落实整改，监督各项安全规章制度的实施，制止违章指挥、违章作业。

2、班组群安员、青年安全监督岗员都有责任和义务参与安全检查。

3、安全检查必须有具体计划、明确的目的、要求、内容，制订《安全检查表》。做到边检查、边整改，并及时总结，班组长在无特殊工作安排的情况下必须跟班工作。

4、班长必须对作业现场进行全方位的安全检查，对查出的问题必须采取措施处理完毕后方可作业。

5、班长进行安全检查时，班组成员要积极配合，将查出的问题及时进行整改。

6、在作业过程中,班组长要对各处作业环境不定期进行检查，一旦发现问题必须立即进行整改。

7、班前会安排的安全隐患必须当班完成，受条件限制当班完不成时必须提前利用电话向值班室汇报，下班后必须当面向值班干部进行解释、汇报，由值班干部负责安排继续处理。

职业危害防治责任制度

1、成立职业危害防治领导小组。主要负责人在职业卫生防治领导小组的领导与安排下，各负其责，做好本部门的职业病防治工作。建立好日常检查的职业卫生管理台账，并建档保存。

2、严格执行职业病危害项目申报的规定，在每年的 12 月31日前向安监部进行职业危害项目申报工作。

3、依法履行向劳动者职业病危害告知义务。与劳动者签订劳动合同时，将工作过程中可能产生的职业病危害因素及其后果、职业病防护措施和待遇如实告知劳动者，并在劳动合同中写明。并以职业危害因素警示标识和中文警示说明、公告栏等形式告知并提高职工对职业病危害的防范意识。

4、领导小组负责对产生职业病危害的工作场所提出技术改造、配备必要的防护设施、防护用品等，并重点抓好落实工作，积极改善劳动条件。

5、定期、不定期组织对职业病防治措施落实情况的检查，对查出的问题及时提出整改意见，报领导小组整改，落实解决情况，做到有安排，有落实，有检查，有结果并留有记录。

6、劳动者上岗前、在岗期间、离岗时的职业健康检查，必须经有资质的职业卫生机构进行体检。发现有与从事的职业有关的健康损害的劳动者，及时调离原岗位，并妥善安置。依法组织本单位职业病患者的诊疗。对于检查出的职业病的人员，及时到医院进行诊疗。

7、按照《煤矿安全规程》和《煤矿作业场所职业危害防治规定》组织开展对各作业场所的职业病危害因素的日常监测工作，建立好职业病危害监测档案，并妥善保存。

8、建立职业病危害应急救援预案，成立应急救援小队，落实人员、职责、资金、物品、药品以备急需，严格执行职业病危害事故报告制度。事故报告制度

班组长接到事故报告后，应立即向跟班副队长、值班干部和调度室报告。事故报告内容：

1、事故发生的时间、地点、单位及事故现场情况等。

2、事故简要经过、伤亡人数和初步估计的直接经济损失。

3、事故发生的初步原因。

4、事故发生后采取的措施及控制情况。事故分析处置制度（处理程序）

1、事故分析处理要坚持 “四不放过”的原则，即事故原因没有查清不放过;事故责任者没有受到处理不放过;群众没有受到教育不放过;没有落实防范措施不放过。

2、因忽视安全经营、违章指挥、违章作业、违反劳动纪律、玩忽职守或者发现事故隐患、危险情况不采取有效措施、不积极处理以致造成事故的，对有关负责人和事故责任者给予处分;构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。

3、在事故发生后隐瞒不报、谎报、故意拖延不报、故意破坏事故现场，或者无正当理由，拒绝接受调查以及拒绝提供有关情况和 资料的，将按照有关规定，对有关负责人和直接责任人员给予处分;构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。

4、对下列人员必须严肃处理：(1)对工作不负责，不严格执行各项规章制度，违反劳动纪律，造成事故的主要责任者。(2)对已列入整改项目不按期实施，又不采取应急措施而造成事故的主要责任者。(3)因违章指挥，强令冒险作业，或经劝阻不听而造成事故的主要责任者。(4)因忽视劳动条件，削减保护措施而造成事故的主要责任者。(5)因设备长期失修、带病运转，又不采取紧急措施而造成事故的主要责任者。(6)发生事故后，不按“四不放过”的原则处理，不认真吸取教训，不采取整改措施，事故重复发生的主要责任者。民主管理班务公开制度

1、工作任务公开。班组长要根据职工的专长、技能，将每天的工作任务合理安排到各个岗位，并使每个职工明确自己今天干什么，工作任务是什么，做到心中有数。

2、出勤公开。单位考勤员每天要将当班职工的出勤情况、考核日得分情况，张贴在公开栏上，接受职工监督。

3、岗位系数公开。每月由本单位核算员按照收入分配向苦、脏、累、险、技能素质要求高的岗位倾斜的要求，细化职工岗位系数，张榜公布，由职工自己计算当月工资。

4、先进评比公开。月度、季度、等各类先进个人的评比先由班组长组织职工根据先进条件标准进行初评，再由党支部审查报上级有关单位审定。

5、规章制度制定：制定各项规章制度、评先选优、会费收支、困难员工救济及涉及员工切身利益的召开全体会议，必须过半数人员同意方可通过。安全绩效考核制度

1、安全绩效的考核分为二个层次，包括队考核班组，班组考核班组成员，考核结果汇总整理后，由考核单位提出奖惩意见报队审批。

2、考核的内容为公司的安全生产方针、安全目标、工作标准、法律法规、公司安全管理制度等的执行情况。

3、安全绩效实行季度考核、年中考核和年终考核相结合的办法。

4、考核等级评定、等级标准分为五级，分别为出色、优良、常态、需改进和不良。员工安全权益维护制度

1、监督和协助本单位贯彻执行国家劳动安全卫生法律法规，监督落实安全生产责任制和规章制度，参加涉及职工劳动安全与健康规章制度的制定，对劳动安全卫生和安全生产的决策、措施提出意见和建议。

2、定期分析研究劳动安全卫生和安全生产状况，向单位反映职工对劳动安全卫生和安全生产工作的意见、建议和要求。

3、参与本单位集体合同中关于劳动安全卫生、工作时间、休息休假和工伤保险等条款的协商与制定，维护职工劳动安全卫生的权利、休息休假的权利和享受工伤保险的权利。

4、制止违章指挥、违章作业。组织或协同行政进行安全生产检查，组织职工代表对劳动安全生产卫生工作进行督察。督促单位防范事故和职业危害。

5、对违反国家法律法规、不符合劳动安全卫生和安全生产标准规定的问题，提出整改意见;问题严重的，向单位提出书面整改意见。

管制员班组资源建设与管理 篇7

关键词：空中交通管理 航空安全管理 班组资源管理 人为因素

中图分类号：G6文献标识码：A文章编号：1673-9795（2012）09（b）-0216-01

1 班组人力资源配置重要性

中国民航人力资源配置的合理性、管理和开发的科学性决定了中国民航事业的发展和腾飞。所以，民航管制业应该把挖掘其员工的潜力，发挥其人员的内动力作为工作的关键，以此来加快发展步伐，使管制人员的业务水平得到提升，从而使自己在新的挑战面前能有高质和高效率的服务技能作支撑。

2 班组人员配置优化原则

管制工作的目的就是达到人尽其才，物尽其用，从而安全高效地完成生产任务。所以，应根据管制工作中的相关因素，例如：软硬件设施、管制环境等来合理配置劳动力，使管制员与管制环境、管制员之间、管制员与软硬件之间达到帕累托最优。可按以下四方面来优化班组人员配置[1]：（1）空管班组的人员数量应适中，过多或过少都对工作不利；人员过多工作负荷小会造成工作中不能人尽其力，产生劳动力的浪费；人员过少劳动负荷增加，劳动强度过大容易使人疲惫，工作的出错率会升高，不利于安全工作；（2）合理搭配空管班组的人员。班组中管制员在各方面都会存在一定的差异，例如英语水平、阅历、性格、体质、应急处理能力等等。考虑到这些因素，在安排空管班组的人员时，应综合各方面因素，使一个班组中的工作人员的素质达到互补；（3）协调班组成员的工作。就像航船上的水手只有合作才能到达彼岸一样，班组中个成员也是既分工又合作，只有各成员齐心协力，才能完成工作目标。班组成员承担相同的安全责任与差错责任，所以，应互相支持、互相配合，而不能推卸责任，这样才能使集体的力量大于个成员的力量之和；（4）固定班组成员。一个班组中的成员经过长时间的配合与合作，会形成一种难于言表的默契，从而不愿意再从新接触别的成员，也就是所谓的“优化班组”。所以对于这样融洽的班组，不宜打乱班组中人员的配置。

3 空管班组人员的搭配原则

如何合理搭配管制员，使班组达到完善是一个极其复杂的问题。因为，人有千面，各有不同。无论从性格、经验、业务技能，还是从工作作风、习惯等方面，管制员都存在差异。要做到对这些管制员进行合理调配不仅涉及到领导艺术还涉及到性格分析心理分析的方面，可以遵循以下几个原则[2]：

（1）性格互补。我们每个人都有自己的脾气与个性，管制员也一样，性格不尽相同。有的性格豪放，有的性格温顺；有的外向，有的内向；有的急躁、遇事冲动火冒三丈，有的沉着冷静，遇事条分缕析。不同的情景，需要不同性格的管制员来处理，所以，只要一个人的性格不走极端，不能武断地认为哪种性格就绝对优于哪种性格。但有一点不容忽视：一个班组中应配置不同性格的管制员。如果班组中都是急性子的人，会给融洽相处带来困难；同样，班组中都是内向的成员，则给沟通带来障碍。班组中应配置不同性格的成员，使其相互影响，相互作用。

（2）智能互补。管制员除了在性格上各不相同外在智能上也有各自的特点，每个成员都有自己擅长的方面：有的应急处理能力强、有的英语听说能力强、有的基础理论扎实。所以，建立一个智能型互补的班组也是必要的，这样可以优势互补，扬长避短，从而使得整个班组的效能发挥到最优。

（3）团结气氛。团结气氛就是一个班组中的成员最好没有矛盾。如果一个班组中两名管制员有矛盾，他们就不会去配合彼此，更严重的时候还可能会互相拆台，给对方工作找不必要的麻烦。结果给整个班组的工作的开展带来影响。所以，在对班组成员进行搭配时，应事先了解管制员之间的同事关系，避开把关系不融洽的管制员分配在一个班组。

（4）年龄、性别互补。不同年龄的管制员，在身体状况、心理状况、管理资历、人生经历、智力、体力等多方面存在不同。相反，同一年龄段的管制员大多数会表现有相同的特点。在搭配班组成员时应尽量不要把相同年龄的成员分配在一个班组；同时，还要避免把同性别的管制员分配在一组。做到年龄、性别的合理搭配，使班组处于良好的配置状态。

（5）职位、资历、能力梯度搭配。同以上几个因素一样，管制员在职位、资历、能力方面也存在差异。有的高，有的低，在管制员的搭配上要注意职位、资历、能力的梯度搭配，避免班组中出现资历、职位、能力相差悬殊的管制员；避免出现高的跟高的，低的跟低的分配在一个班组中即不能太陡峭也不能太平坦。因为，搭配过于陡峭，会带来资历低的，迫于资历高的威望不得不服从，一般都不敢提出自己的见解，并且在工作中会畏首畏尾，不能放手去干，过大的压力影响其能力的发挥；搭配过于平坦，会造成管制员之间谁都不愿服从谁的指挥，影响合作与沟通，给工作的开展带来困难。

4 管制员间的沟通技巧

任何一个团队或者是集体，成员之间交流、联络、配合协作的首要渠道就是沟通。管制员之间的沟通对于班组来讲就像血液循环之于生命有机体一样。循环不畅会导致有机体的病态甚至死亡；同样，如果班组中沟通不畅就会使信息无法共享，使整个班组不能完成工作目标。所以班组中一定要及时沟通，确保沟通的时效性。信息的及时性对管制员是至关重要的，如果信息的发出延误了时间，会造成不可估量的损失；同样，接受方的管制员也必须正确理解信息，如果理解错误，就出现了沟通障碍。影响管制员之间的因素很多，其中管制员的态度对理解信息起着不可忽视的作用，以下是几种十分有害的态度[3]：

（1）有些班组成员非常自负，总怀疑他人的能力，经常会在他人的指挥中，蔑视他人，一意孤行，甚至有的希望一切都按自己的意志来行事；（2）还有些班组成员过分信赖他人，总认为别人比自己能力强，事事听从别人的安排，不交流，不沟通；（3）还有些班组成员总有一种事不关己高高挂起的态度，但别人值班时，就认为一切事情跟自己没有关系；（4）还有些成员总抱着中庸的处事态度，对资历老的，即使有差池也不愿指出，怕伤害其颜面；（5）有些成员对于跟自己私交比较好的就不能做到公正的批评，甚至有的还替对方隐瞒错误，以保住朋友的情面；（6）资历、职位高的班组成员，就容易我行我素，认为事事比别人做的优秀，听不进别人的正确意见和建议，不愿放下身段；（7）有些班组成员好面子，自尊心强，即使明知别人的意见是正确的，碍于情面也不采纳，耽误工作。

5 结语

目前空管单位面临的一个最大问题就是：如何通过科学的管理手段，使得空管班组的凝聚力和抗风险能力得到提升，从而使班组实现资源最优和效率最大。本文针对这一问题分析了目前民航业班组的组织结构存在的不足与缺陷，并针对这些问题设想了一些优化原则：即空管班组的人数设置应适当；合理搭配空管班组的人员；协调班组成员的工作；固定班组成员。道路是曲折的前途是光明的，空管也应积极学习和借鉴先进的管理理念，使自己的业务水平得到提高。

参考文献

[1]吴雪来.潘益军如何打造空管班组的黄金组合[J].空中交通管理，2008（7）.

[2]刘海峰.班组资源管理中的管制员性格因素[J].空中交通管理，2003，4：20-21.