商业银行风险管理概述

商业银行风险管理概述（精选8篇）

商业银行风险管理概述 篇1

学号：109114258

班级：经济102班

指导教师：刘丽萍

我国商业银行风险管理的概述与简析

【摘要】：受经济全球化与金融一体化的影响，伴随金融市场的快速发展，金融的全球化成为近年来发展的大趋势。银行作为经营特殊商品——货币资金的特殊企业，是一种高风险的行业。商业银行在现代经济的金融业发展中处于主导地位，银行风险状况关系到金融体系乃至国民经济体系的安全与稳定。在世界经济全球化、一体化的经济背景下，我国银行如同世界金融机构一样面临着新的挑战，在此背景下，本文对我国商业银行风险管理进行概述和简析，探索银行金融风险的一般规律性，由此促进银行业的健康发展。

【关键词】：商业银行概况风险成因风险管理

一．我国商业银行的概况

20世纪80年代以来，我国金融改革不断深化，在短短20年里取得了长足发展，基本形成了市场化的金融体系，而在此过程中，商业银行的发展对金融体系的改革起到了十分重要的作用。进入21世纪，我国银行业在经济金融全球化、自由化、信息化发展的影响和改革开放的推动下进入了一个新的发展时期。入世以后，我国商业银行越来越受到关注。商业银行在银行体系中占有重要的地位，在信用活动中占起着主导作用。这是因为商业银行存贷业务在银行体系的存贷业务中占最大比重，是企业贷款的主要供应者，它的业务活动影响着企业经营的方向和规模，业务范围非常广泛，并同其他金融机构发生密切联系；它们通过办理非现金结算加速了货币的周转，起着创造存款货币的作用；它们为客户提供多种服务，给企业和个人带来了便利。虽然商业银行同其他金融机构的业务界限已日趋消失，但在许多方面是其他金融机构所不能替代的，仍是银行体系的基本环节。

二、商业银行风险管理

（一）商业银行风险的定义

从风险管理的角度来说，风险应定义为出乎意料的损失。风险是未来结果波动性的一个函数，风险以各种可能结果的标准差来衡量。从商业银行风险管理角度来看，风险指的是收益的不确定性，或者说可能造成的损失的不确定性，这将破坏银行的价值。商业银行通过风险管理来平衡风险与收益，提高自身价值。

（二）商业银行风险的分类

根据不同的标准可以将风险划分为不同的类型。比如按照风险发生的范围可以把风险分为系统性风险和非系统性风险;按照风险事故的类型可以将风险分为社会风险、政治风险、经济风险、自然风险等。

按照巴塞尔委员会的划分标准，商业银行面临的风险主要包括信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险、国家风险、声誉风险、法律风险、战略风险八大类。

信用风险的定义信用风险又称违约风险，是指债务人或交易对手未能履行合同所规定的义务或信用质量发生变化，从而给银行带来损失的可能性。对大多数银行来说，信用风险几乎存在于银行的所有业务中。信用风险是银行最为复杂的风险种类，也是银行面临的最主要的风险。市场风险是指因市场价格（利率、汇率、股票价格和商品价格）的不利变动而使银行表内和表外业务发生损失的风

险。市场风险存在于银行的交易和非交易业务中。操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险。

（三）商业银行风险管理理念

风险管理既是一门科学，又是一门艺术。任何有竞争力的银行，都希望具备较高的风险管理水平和能力，而作为银行的高层管理人员团队的风险管理的理念，决定了该银行风险管理的机制、文化、方法以及风险管理可能提升的程度对银行风险管理理念科学的理解，至少应该把握以下四个方面的内容：

1.在银行业务和管理中讨论风险，其本质是讨论所承担的业务的性质。银行所承担的各类业务均存在着不同程度的风险，不存在风险的业务是不存在的。

2.银行业务中普遍存在着风险与回报的替换关系，因此，作为银行科学的风险管理的理念，不是杜绝和消除一切风险，而是如何使风险与盈利之间的替换关系达到最优。

3.银行风险是未来收益的不确定性，它可以被视同为未来可能发生的成本。因此，应该如同控制当期成本一样的控制风险（未来潜在成本）。

4.风险管理是银行的核心竞争力之一。银行可以通过风险管理的流程和技术，将其潜在的风险转化为未来的收益，把收益的负向不确定性向盈利性转化。

三、当前我国商业银行面临的问题

国外银行大多是按照国际惯例进行经营管理的，基本上不受政府干预。而我国金融业由于对外开放程度低，大部分银行还不熟悉国际惯例，不适应在统一规则下进行管理的要求。尤其是我国的银行业则正处于市场经济体制改革的过程之中，还没有完全按照市场机制、竞争规则和效率原则进行管理，一些银行目前还不是真正意义上的金融企业。我国金融业目前推行的是严格的分业经营、分业管理的制度。按照商业银行法，国内的商业银行不允许开展投资业务，这在某种程度上制约了银行业的进一步发展。而国外银行大多采取混业经营的管理方式，即集商业银行、投资银行以及证券、保险于一身。在这种情况下，一旦当综合化的国外金融机构进入我国市场，我国的银行业在竞争中无疑将处于劣势状态。国外一些大银行由于技术设备先进、科技化程度高、信息网络健全(银行业务全球联网)、创新能力强，使他们在金融业务和产品方面显现出了全球化、自动化、电子化、标准化的趋势，并且在技术手段创新和衍生金融产品等方面始终处于领先地位。随着国外银行业务在中国市场的不断拓展，他们将会以高薪聘用、优厚福利、委以重任、出国培训、公平的用人激励机制以及优越的工作环境等条件，吸引大量我国银行业的各类优秀人才，其结果将会使我国银行业新一轮优秀业务骨干流失，进一步加剧我国银行与国际大银行之间的差距。

四．我国商业银行风险成因

（一）宏观因素

不论是从现状还是从长期发展趋势看，中国目前宏观经济都呈现着良好的运行态势，经济增长有着坚实的基础。但由于金融危机传染性的影响，我国为尽可能地消除这种影响带来的后果，先后出台了各种措施，其中包括四万亿的投资投入计划，这些对我国经济的发展有着重大影响。同时，经济的结构性问题正逐渐暴露出来，经济运行中面临风险的可能性也随之变大。在这样的情况下，做为金融主体的商业银行，遭遇风险的机会更高，对此必须要有清醒的认识，并提前采取应对措施，以尽可能地避免危机的发生或减低危机带来的危害。

中国的经济增长基本上是投资拉动型的，即主要靠固定资产投资来拉动经济的发展。近几年来投资高增长导致了当年固定投资占国内生产总值的比重逐渐上升，至今已经达到GDP的三分之一，而最终消费率下降，有可能导致投资效率的下降，致使这种类型的经济增长也可能难以为继。

当前我国房地产开发也搞得如火如荼，房产开发中的泡沫现象已显现，部分股票和债券的价格中存在的泡沫成份也日益严重，黄金等贵重金属的价格也上升得比较快，这些资产价格变动可能会带来风险。

政府干预银行的贷款行为并不能实现资源的优化配置，反而可能带来严重的经济、社会问题，因此政府应进一步转变观念，采取措施，消除政府干预商业银行贷款的问题。目前，我国的金融监管机构之间协调不够，监管效率不高。银行、证券、保险三大监管部门之间的协调机制尚不健全，各自为战。监管部门同其他有关部门如财政、税务、监察之间也缺乏明确分工和有效协调，政策措施相互重叠或相互抵触的现象时有发生，重复检查、重复监管也比较常见。

（二）微观因素

受金融危机的影响，我国实行宽松的货币政策，靠扩大内需来拉动经济的发展。各家银行总贷款量增长迅猛。“虽然银行的不良贷款比例看似下降了，但这只是从账目表面上看，并非根本性解决了不良贷款问题。”如果中国经济出现意外的缓滞，新贷款的迅速增加可能使银行在未来承受更大的贷款无法收回的风险。

银行贷款的快速增长除了正常的市场需求以外，与经济大环境的繁荣是相适应的。由于外汇占款、商业银行降低不良贷款比例的压力以及地方政府搞土地开发的投资冲动等原因，导致商业银行的货币供应量和银行信贷同步快速增长。这些可能导致新的呆坏帐产生的风险。从目前的情况来看，房地产业的过热苗头已经非常明显，其系统性风险日益暴露。在此情况下，贷款投向集中于房地产业而导致的行业结构风险日益严重。

国有企业是公共所有，但实际上控制者是政府机构，机构有控制权却没有现金流权利，因为现金流权利属于纳税人，而且政府机构的目标与委托人目标十分不同，政府机构更关注其政治诉述，而不是利润。由于银行治理结构中缺乏独立的存款人利益的代表，存款人利益无法得到真实的保障，政府侵占存款人利益现象时有发生，因此要增强存款人在银行治理结构中的作用和地位。

长期以来，商业银行贷款管理工作是个薄弱环节，管理不到位，漏洞很多，无形中加大了贷款风险。首先，财务人员法律意识淡薄、缺乏财务风险防范及自我保护意识，认为只要管好用好资金，就不会产生财务风险，对财务风险的认识存在片面性。业务人员没有经过专业培训就上岗，专业素质差，工作责任心不够，操作失误，甚至玩忽职守，均会直接或间接带来损失。其次，我国银行的财务决策存在着经验决策和主观决策现象，导致决策失误经常发生，从而产生财务风险。决策者有时根据自己以往的经验和主观臆断来对投资和项目进行决策，没有仔细搜集全面真实的经济信息并对搜集到的经济信息进行科学的分析，从而导致决策失误，使得银行蒙受巨大的不必要的经济损失，给银行带来了很大的财务风险。总之，商业银行在经营过程中，面临的风险因素是复杂的，多变的。只有结合银行发展的市场环境，提高风险防范意识，完善自身的管理机制，尽量避免商业银行的损失。

五．如何加强我国商业银行风险管理

1.全面风险管理。董事会（总行）下设风险管理委员会，并将责任具体到岗位，到人。更新风险管理理念与技术，造就或引进风险管理人才。强化对商业银行的风险监查，确保商业银行具备与其风险状况相适应的评估总量资本的内部程序，检查和评价资本充足率的情况与战略，引导银行的资本高于最低监管资本率，及早干预银行的资本低于最低监管资本率

2.健全商业银行的行业自律组织。行业自律组织作为一种非正式、非营利、相对独立的民间组织，在监管上不仅能够节约相关的行政成本，而且具有一定的权威性，在操作上也会更加便宜。

3.强化对商业银行的市场约束，完善信息披露（核心披露，补充披露）。定期，适时，适度，准确，有效。

4.建立有限金融安全网。存款保险制度和最后贷款人对金融安全网有所限制，以防止道德风险和逆向选择发生；市场机制应当发生作用，银行应该承担相应的风险和后果。

5.完善退出制度。依据相关法律和制度，清退经营不善和资不抵债的银行，维护存款人和投资者的利益。

六、总结

商业银行在经济发展过程中发挥着越来越重要的作用，银行业面临的风险状况及其所产生的影响也关系到金融体系乃至国民经济体系的安全与稳定。金融全球化是世界经济发展的一个必然趋势，而我国的商业银行将面对更加广阔的市场，同时也面临着国内外各种力量的挑战。认清自我、改造自我、创新自我才能立足于世界金融大舞台。

参考文献：

[1]李扬.中国金融业距离混业经营还有多远，金融改革，201

1[2]张玉喜.金融风险管理理论和方法的演变及其借鉴意义，管理评论，2010.[3]周祖扬，王桂兰.浅议国有商业银行风险成因，金融科学2011

[4]许国栋、李心丹.风险管理理论综述及发展，北方经贸，2010

商业银行风险管理概述 篇2

(一) 信用证方式下银行存在的风险概述

信用证是银行应开证申请人的要求, 向第三者开立的承诺在一定期限内凭规定的单据支付一定金额的书面文件。信用证属于银行信用, 采用的是逆汇法。它的出现在很大程度上解决了买卖双方之间互不信任的矛盾, 被广泛应用于国际贸易之中, 成为当今国际贸易中的一种主要的结算方式。

对银行来说, 信用证是现在运用最广泛的国际结算方式之一, 因此也是最容易产生风险的方式之一, 概括来说主要的风险包括:1、伪造信用证诈骗的风险。一般表现在:没有主要条款、假借国际上的著名银行来办证等。2、出口商造假单据的风险。近年来就有境外出口商私自修改我国银行开出的信用证来进行诈骗的案例。3、无真实贸易背景的开证。4、申请人无力付款, 开证行被迫垫付。5、国内企业以信用证套取打包贷款。

6、补偿贸易中企业不能履约偿还。

(二) 汇付方式下银行存在的风险概述

汇付又称汇款, 是付款人通过银行方面, 运用多种结算工具将货款归总, 然后付给收款人的一种结算方法。在汇付方式下, 银行不需要处理单据, 银行手续比较简单, 因此其费用比较低。

其存在的风险可简单概括为以下几个方面:

1、伪造一些数额大的银行汇票而引发的风险。

国外的票据五花八门, 而我们国内百姓所能接触到的国外的票据并不多, 这就导致有些不法人员老是利用假的银行票据进行诈骗。有这么一个案例:某外商交来一张300万元的银行远期汇票并且要求兑换现金, 近期内完成。而银行工作人员在验票时却发现这张汇票的受益人是四川一企业, 并且是由某美国的财务中心开出的, 当中的付款期限是一年, 指定日本富士银行付款, 但汇票上无任何银行汇票字样, 也无银行承兑字样, 后来与富士银行上海代表处核实, 确认日本富士银行没有和这家单位开户, 更没有签发过任何汇票, 最终证明这是一张伪造的汇票。

2、把最早的发票, 单据销毁而产生的风险, 这就是人们常说的空头支票。

3、伪造大额存款凭证及金融债券带来的风险。

二、新发展的国际结算方式下, 银行面临的风险概述

(一) 银行国际保理业务面临的风险概述

目前国际保理业务仍然面对着双面的风险:即进、出口商的信用风险。保理商应该从开始融资的时期便对进口商进行严格审查, 这样才能知道进口商是否能履约合约。进口商可能从中钻些小空子;1、进口商伪造真实的数据, 虚报了假的财政状况;2、保理商在进行中监管不够严密, 可能进口商的资信水平原来不错, 但在履约过程中, 由于种种不可预测的外界原因使得资信水平下降, 无法继续履约等等。以上因素都可能导致保理商遭受损失。同样的情况也可能会出现在出口商一方。在保理商为出口商提供了融资服务的情况下, 出现了货物质量与合同不符, 进口商拒绝支付尾款等问题, 保理商同样可能会因为出口商破产而导致融资款的无法追偿。

(二) 福费廷业务的风险概述

1、福费廷业务发展前景:

近些年来, 福费廷业务在欧美及亚太地区的商业经济贸易中得到了广泛应用, 但受到国内立法尚不完善、缺乏这方面的人才的影响, 业务的普及速度并不理想。

2、银行福费廷业务面临的风险概述

对于银行来说, 高收入和高风险是相互存在的。主要表现在以下几个方面:

(1) 时间风险

福费廷业务提供的是中长期融资, 在半年至五年甚至十年的时间中, 开证/承兑行或开证/承兑行的情况难以估算。

(2) 政治风险

即银行无法预测的、因债务人或担保行所在国或地区实行外汇管制、禁止或限制汇兑、颁布延期付款令、发生战争暴乱等原因, 致使包买商延期或无法收回到期债权的风险。

(3) 利率风险

福费廷业务是提供中长期融资, 所采用的是相对固定的利率, 所以对经营福费廷业务的银行来说风险比较高。

(三) 银行保函业务的风险概述

1、银行保函的发展前景:

单从银行保函业务来讲, 其发展前景也是足以让各银行重视的。从国家到地方的有关招标投标的各种规定, 预示着建筑市场会越来越规范, 要求进行规范性招标投标的范围会越来越广, 建筑企业对银行保函的需求量也会越来越大, 这在某些银行近些年来的保函业务发展情况统计中可明显地觉察到。

2、银行保函业务面临的风险概述 (1) 来自保函受益人的风险

银行保函针对的常是一些建设工程项目, 银行能否顺利完成其业务, 主要可以从能力和品行这两个方面来判断, 而这两个方面往往直接导致了风险的产生。一个项目是否能顺利竣工, 从业主方来说, 就要看其资金实力和应对市场变化的能力。第一、资金实力。若建设方自有资金不充足或融资能力弱, 施工方在得不到建设方及时付款的情况下, 往往会停止施工, 从而拉长建设周期, 打乱业主的经营计划, 造成恶性循环, 进而双方互相指责, 产生矛盾而动用保函。第二、业主的市场抗击力。市场供求状况的变化, 往往会影响一个项目的效益情况。

(2) 来自保函申请人的风险

对来自申请人的风险分析和判断最为重要。一是因为银行是根据申请人的要求开具保函的;二是因为在保函的各当事人中, 银行最了解申请人;三是因为在保函的各当事人中, 银行最能管得了申请人, 申请人也是保函风险的最佳、也是最直接的转嫁方;四是因为一般来说申请人就是投标人或承包方, 直接关系着基础合同的履行, 直接处理着与受益人的关系。因此对于资信、能力等都较差或认识不清的申请人, 往往存在的风险较大或不确定, 导致银行要提高保函业务的办理门槛, 影响业务的经营。

(3) 来自反担保人的风险

在要求申请人提交第三方反担保的情况下, 在银行向外赔付后, 若申请人无力偿还, 第三方担保人的信用和支付能力就非常重要。

摘要：国际结算业务在银行的经营管理中具有举足轻重的地位。目前由于我国银行在国际结算业务中信用信息管理滞后, 涉外单据审核制度存在缺陷, 从而加剧了银行的信用风险、操作风险以及市场风险和汇率风险。

关键词：商业银行,国际结算业务,风险,防范

参考文献

[1]才金卉, 邹怿.我国商业银行国际结算业务风险成因与防范.《东北大学学报 (社会科学版) 》

[2]顾爱怡, 颜逊.国际结算方式发展趋势.《合作经济与科技》

公司预算管理概述 篇3

关键词 预算管理 必要性 完善措施

预算包括营业预算、资本预算、财务预算、筹资预算，各项预算的有机组合构成企业总预算，也就是通常所说的全面预算。预算管理可优化企业的资源配置，全方位地调动企业各个层面员工的积极性，是会计将企业内部的管理灵活运用于预算管理的全过程，是促使企业效益最大化的坚实的基础。

一、预算管理的必要性及目前预算管理中存在的问题

（一）预算管理的必要性

常言道，凡事预则立，不预则废。全面预算管理已成为现代化企业不可或缺的重要管理模式。它通过业务、资金、信息、人才的整合，明确适度的分权授权，战略驱动的业绩评价等，来实现企业的资源合理配置并真实的反应出企业的实际需要，进而对企业协同、战略贯彻、经营现状与价值增长等方面的最终决策提供支持。就像美国著名管理学家戴维·奥利所指出的那样：全面预算管理是为数不多的几个能把组织的所有关键问题融合于一个体系之中的管理控制方法之一。它具有以下优点：

1、制定计划。预算有助于管理者通过计划具体的行为来确定可行的目标，同时能够使管理者考虑各种可能的情形；

2、促进合作与交流。总预算能协调组织的活动，使得管理者全盘考虑整个价值链之间的相互联系，预算是一个有效的沟通手段，能触及企业的各个角落；

3、有助于业绩评定。通过预算管理各项目标的预测、组织实施，能促进企业各项目标的实现，保证企业各项目标的不断提高和优化，是体现企业业绩的一种好的管理模式；

4、激励员工。预算的过程会促进管理者及全体员工面向未来，促进发展，有助于增强预见性，避免盲目行为，激励员工完成企业的目标[1]。

正是由于预算管理具备以上优势，它才能在大企业中得以广泛应用，并取得了好的效果。企业预算管理是在企业战略目标的指引下，通过预算编制、执行、控制、考评与激励等一系列活动，全面提高企业管理水平和经营效率，实现企业价值最大化

（二）当前公司预算管理中存在的问题

我国由于市场经济发展较晚，全面预算管理在各企业中的发展应用还是最近十几年的事情，因此对全面预算管理认识不足的问题不可避免。有关全面预算的概念、预算编制、组织管理等问题仍存在较多的疑问和难题，甚至一些企业的管理者还把全面预算简单的等同于财务预算。通过调查发现，目前我国企业全面预算的现状表现为：企业愈来愈重视全面预算，但应用普及率不高；在不同企业之间，全面预算管理的机构设置和职能发挥存在较大的差异，预算指标的设置及预算编制方法及具体内容也都存在着较大的不同。

以上现状，反映出我国的企业在全面预算方面存在的问题：一方面全面预算被越来越多的企业重视，但另一方面还存在许多的问题。

1、预算徒有其名。不少企业制定了一些列有关预算管理的制度性文件，但都停留在表面上，仅仅为了在企业管理水平认定方面能够得到有关部门和单位的认同，并没有在企业间得到深入的贯彻实施。预算是一种资源分配，对计划投入产出内容、数量以及投入产出的时间安排的详细说明，通过预算的编制，使企业经理人明确经营目标，工作有方向。实施预算管理，可以提高企业的管理水平，但若将其视为衡量一个企业管理水平高低的标准就大错特错了。所以，企业不能只将预算管理作为制度的组成部分去填补企业制度空白，而应真正领会其内涵，使其成为推动企业发展、提高企业经济效益的重要手段。

2、编制预算过于模式化，变为纯财务行为。至今仍有很多人认为，预算就是财务部门控制资金支出的计划和措施，将预算理解为一种纯粹的财务行为，应有财务部门负责预算的制定和控制。但事实上，全面预算是在财务收支预算基础上的延伸和发展，其包括各种业务、投资、资金、人力资源、科研开发以及管理，这些内容涉及面之广，远远超出财务部门的控制能力的。因此，全面预算绝对不是财务部门能够单枪匹马完成的。

3、对编制预算的准确度急于求高。通常有一些列的具体指标来反映预算的执行情况，尽管这些指标充分考虑了各种因素对企业未来的影响，并对其作出了合理的估计，但实际的执行结果往往与预计指标之间存在着较大的差异。管理层对预算编制的准确度急于求高，为了能够不偏不倚的实现既定方针，他们希望指标的预计值最好能够与实际执行结果相差无几。

二、构建公司预算管理体系关键问题分析

1、企业预算能否经得起市场检验。企业切忌闭门造车，针对行业和企业自身的市场调研和预测在预算管理中至关重要，而现实中这一点经常被忽视。企业的预算指标要能够充分反映市场的变化和需求，只有被市场接受、经得起市场检验的预算制度，才能在企业中发挥作用。

2、预算是否具有客观性。在确定指标值的时候，应该是在参考企业过去活动的基础上，结合外部环境的变化和企业的内部变化，对企业未来的经营活动做出客观评估，而后确定一个比较符合客观情况的指标值。但一些企业，直接就以历史指标值来确定未来的指标值。对于经营活动一直处于平稳状态，各年情况变化不大的企业这种做法还可以接受，但若企业经营活动变化较大时，这种做法就有失客观性和准确性，制定的预算也不能真实反映企业的实际情况，最后导致执行和考评环节的换乱、无序，预算管理制度无法正常发挥作用。

3、是否具有整合思想。第一，预算是一个系统工程，它不仅仅是财务部门的事情，其他相关部门必须参与进来，全员、全方位、全过程的预算管理才是成功的。第二，预算管理是长期过程，预算指标的确定必须与企业的长期发展战略相适应，预算应将各个阶段的经营活动有机的整合在一起，否则预算管理的短期行为会导致各期的预算衔接性差，甚至会造成各部门之间的冲突和预算控制的空白地带。

三、完善公司预算管理的措施

1、根据企业制定的发展战略，确定企业全面预算管理的目标。预算管理是对企业未来经营活动的约束和管理，企业的预算管理体系要能够发挥正常的效果，其预算管理必须要有整合思想。也就是说，预算管理的目标必须要与企业的发展战略相适应。企业的发展战略导向和战略目标直接决定了企业预算管理模式的选择，决定着预算的重点和预算的目标。预算只有以企业的发展战略目标为基础，各个阶段的经营活动才能有机的整合在一起，才能避免预算的短期行为。

2、树立全民参与的意识。全民预算涉及到企业生产活动的方方面面，绝不是财务部门能够独立完成的，它需要企业各个部门的相互配合，共同努力。因而企业应该树立全民参与预算管理的意识，鼓励全体员工为预算管理体系的建设献计献策，并直接或间接的参与到全面预算管理的整个过程[2]。这样既保证了预算管理实施的效果，同时也培养了企业员工的主人翁意识，另一方面也可以促进管理层与普通员工之间的交流，减少了因信息不对称而带来的不和谐。于企业发展于员工个人都有积极的作用。

3、研发预算管理信息系统。预算系统以有效利用全公司预算资金为目的，以控制项目预算资金为手段，以信息系统实用性、可靠性、灵活性为核心，实现对企业各类工程项目及各类生产、管理、办公消耗的全面资金控制管理。企业研发预算信息系统，资金管理制度得到落实，有效控制资金预算，在保障正常生产运行的前提上合理的分配了预算资金，能达到通过预算管理信息系统规范和落实预算管理制度，提高企业经营效益的目标。

4、“面向市场”，使预算指标经得起市场的检验。树立“面向市场”的预算理念，对企业提高预算的准确性非常重要。销售预算一般是企业生产经营全面预算的编制起点，生产、材料采购、存货费用等方面的预算，都要以销售预算为基础。销售预算把费用与销售目标的实现联系起来，它以销售预测为基础，预测的主要依据是各种产品历史销售量的分析，结合市场预测中各种产品发展前景等资料，先按产品、地区、顾客和其他项目分别加以编制，然后加以归并汇总。而这些工作的实现都是建立在在对市场情况的准确预测与分析的基础上。只有把握住市场，各项预算指标才能经得起市场的检验，才有可操作性。

商业银行风险管理概述 篇4

姓名:学号：个人电话：

摘要：从未有一项金融业务像今天的“个人理财”这样火爆。在社会的各个领域、百姓的各个层面激起了千层浪。各家媒体、电视财经节目将理财话题作为主打内容，各种理财杂志不断面世、报刊专辟理财版、多数大网站均设有理财栏目等；人们的投资意识和投资需求日益增强，纷纷将目光从最“原始”的储蓄理财转向更多形形色色的投资理财；理财洋证书纷纷入境，CWM（特许财富管理师）、CEP（理财策划师）、REP（注册财务规划师）等，种种现象表明，个人理财时代已经到来。

关键词：商业银行；个人理财

个人理财（Personal Financial Planning）起源于美国。其概念是这样定义的：理财是评估客户各方面财务需求并提供专业理财规划以实现客户理财目标的综合过程，包括消费、收入与财产分析、保险保障、投资目标、退休计划、子女教育、税务策划及遗产管理等。各家商业银行纷纷隆重推广自己的个人理财产品和服务。如工商银行的“理财金账户”、招商银行的“金葵花”、民生银行的“非凡理财”、广东发展银行的“真情理财”、上海银行的“慧通理财”等。个人理财业务是指商业银行运用各种金融知识，专业技术以及广泛的资金信用等专业优势，根据客户的财务状况和具体要求，为个人客户提供的财务分析、财务规划、投资顾问、资产管理等专业化服务活动。近年来，随着我国经济的快速发展和居民财富的日益积累，越来越多的人希望自己的资产能够保值增值，希望得到专业的理财服务。与此同时，我国商业银行的个人理财业务也得到了迅速发展。

一、我国商业银行个人理财业务发展现状

1、银行理财产品规模不断扩大。在经历了近两年的高速发展后，银行理财产品市场规模得到了大幅提升，从2007年到2009年发行量年复合增长率在60% 左右。2008年由于金融危机，银行理财产品发行量受到了较大影响。2009年随着国内外投资理财市场环境的改善，银行理财产品在数量上恢复快速增长的势头。据银率网数据库统计，2009年各商业银行共发行5998款理财产品，比2008年增长了10.5%。其中发行的人民币理财产品有4996款，比上年增长25.4%，外币理财产品1002款，同比下降30.6%，这主要是由于金融危机下外汇市场波动加剧造成的。从市场占比来看，人民币产品依然占有主要位置。中国工商银行是国内

最早推出个人理财业务的银行之一。早在1997年，工商银行上海分行就开设了理财工作室，在社会和客户中引起了强烈的反响。目前，工商银行的个人理财业务品种已经涵盖了账户管理、投资、贷款、结算、带来等几大类业务。从2001年至今，共行新投资改造了3000多个理财中心，相继开发了个人综合账户、贷款综合账户、理财业务分析、个人数据仓库等计算机应用系统。2002年底，推出了专为中高端客户享有的“理财金账户”、同时进一步完善了电话银行、网上银行等服务方式，形成了以营业网点为综合门户的多渠道服务体系，为客户提供高附加值和高科技含量的理财服务。

2、理财品种日益丰富。从产品种类来看，各商业银行继续推出不同风险类别的多样化产品，理财产品结构设计日趋复杂，产品挂钩的对象越来越丰富，涉及到汇率、指数、债券、股票、黄金、大宗商品、房地产等。但目前投资于债券市场、货币市场以及信贷资产的产品占据了85%以上的市场份额。

3、产品期限呈现短期化趋势。2009年投资者的风险偏好和之前相比有一定变化，金融危机对理财产品的明显影响之一就是产品的期限缩短了。据银率网数据库统计，2009年期限在6个月以内的短期产品占比71.2%，而2008年这一数字为63.5%。金融危机还影响了投资者的风险偏好，总体来看，2009年投资者更青睐于保本保收益的产品。2009年共发行保本保收益的产品1999款，占比33.3%，同比增长了77.5%。

二、我国商业银行个人理财业务存在的问题

虽然国内银行个人理财业务近年来有了长足发展，但是与国外银行理财业务相比，无论从规模上还是从内容上都差距甚远，存在不少问题。

1、服务意识不足。商业银行个人理财业务是一项综合性业务，政策性强、涉及、广、服务要求高，要求理财师具备较高的素质。一个优秀的理财师需要全面了解理财产品的各项功能，熟练掌握证券、银行、保险、法律、税收、财务等多方面知识，具备丰富实践操作经验，并有良好的交际和组织协调能力。但是国内银行普遍缺乏高素质的优秀理财人员，一些理财人员自身缺乏必要的专业知识、行业知识和管理能力，对所从事业务有关法律法规和监管规章也不了解，对所推介产品的风险特性认识不足，造成了销售行为的不规范。目前，国内商业银行在发展理财业务中缺乏主动的营销意识，大多是被动的等待客户来办理各种业务。这种坐等客户上门的营销理念需要转变，理财人员或客户经理应主动发现潜在目标客户，为客户制定合适的理财方案。一些银行的理财人员在理财协议及相关文件一旦签署后，就觉得任务完成，服务终止了，对客户的后续服务没有跟上，导致客户的流失。

2、产品设计管理机制不健全，理财产品雷同。当前金融分业经营的现状及金融工具的单一制约了商业银行理财产品的创新。目前国内各家银行推出的理财产品虽然名目众多，但实质上大同小异，互相效仿，没有本质上的差别，缺乏竞争力。多数个人理财产品没有根据客户的需求有针对性的进行产品规划，产品的市场定价和定位无法形成区分度，理财服务实质性内容少，产品整体技术含量较低，导致各商业银行在同质化产品中恶性竞争。而且许多理财产品有较多的客户条件限制，使得产品的适应性不强。

3、理财产品潜在风险大，银行宣传中风险揭示不足。个人理财业务是商业银行的中间

业务，它涉及产品、交易等多个层面。一些商业银行在设计理财产品时没有充分考虑客户利益和风险承受能力，没有设置相应的市场风险监测指标和有效的市场风险识别、计量、监测和控制体系。银行在推销理财产品的时候风险揭示不足，没有以醒目、通俗的文字进行表达，过分强调预期收益率，追求销售业绩。一些商业银行在为客户提供理财服务时没有对客户进行风险偏好评估，或随意评估，造成了客户的损失。

4、科技手段滞后，网络化程度低。以计算机网络和通迅技术为中心的金融电子化是理财业务发展的技术依托。目前我国商业银行技术服务手段落后，通迅网络、计算机应用软件配套能力差，科技化程度低，大多数商业银行还在以宣传图表、资料、计算器等简单工具为主，缺少专门为客户设计的电脑软件，以及提供必要的查询和市场资讯服务，更谈不上为客户做理财分析、调查、量身定做理财目标和计划等。

三、我国商业银行个人理财业务发展对策

我国商业银行个人理财业务还处于新兴阶段，庞大并持续增长的个人金融资产，为我国商业银行发展个人理财业务提供了充分的物质基础，市场前景十分广阔。

1、更新营销理念，提升个人理财服务质量。商业银行在营销理念上应有所创新，建立整体营销体制主动向客户出售服务。银行要培育理财文化，向公众宣传金融知识、理财观念和理财产品，打造有特色的理财品牌。个人理财服务的质量对理财业务的开展至关重要，银行应以客户为中心。

2、建立风险管理体系，完善信息披露机制。商业银行在设计理财产品、宣传销售理财产品、投资及后续服务等环节应建立全面的风险管理体系，及时向客户充分披露相关信息。监管部门应严格监管，要求理财人员在销售理财产品时要向投资者完整、准确、详尽地揭示每个产品内在的风险结构，让客户了解产品的操作方式和风险度。对那些在理财产品的宣传中没有进行充分、明确的风险提示的商业银行进行一定的处罚。

3、增加科技投入，加快培养理财人才。各商业银行应在充分利用现有网络、计算机等设备的基础上，加大资金投入力度，加快计算机网络、相关软件建设。开展个人理财业务，人才队伍的建设是关键，要重视和培养理财业务的高素质人才，建立相应的个人理财业务人员资格考核与认定、继续培训、跟踪评价等管理制度。银行要对现有个人理财业务从业人员加强培训，鼓励员工学习进修，提高员工的从业素质，培养一支专业的理财队伍。参考文献：

[1] 百度文库，《论我国商业银行个人理财业务的现状和发展》

商业运营日常工作概述 篇5

运营工作的核心价值：

业绩第一，细节至上，有效沟通，持续增长。

第一章 运营工作原则

1.业绩至上原则

运营部的一切工作皆以业绩增长为目标，凡利于业绩增长实现共赢的举措皆应采纳吸取。对租户的评估以业绩为重心，以业绩定乾坤。2.服务与管理协调兼顾原则

运营工作既要加强管理，又要体现服务意识，要平衡两者的关系，既不可过度管理，亦不能管理懈怠。3.细节管理原则

运营工作由细节和琐碎组成，因此要关注细节，重视琐碎，做到见微知著，以小见大。4.利益平衡原则

运营管理既要维护运营方利益，同时又要尊重租户的利益，做到平衡和谐，实现多方共赢。

第二章 运营工作分类

 沟通协调类

沟通协调作为运营部主要职责之一，在购物中心的日常管理中具有重要作用。这类工作具体包括投诉处理、业绩较差租户的运营沟通等事宜。现将具体工作流程及方法分述如下。1.各类投诉处理 投诉事宜概括起来主要包括租户与消费者之间的投诉纠纷，租户与租户之间的投诉，租户对管理方的投诉，消费者对第三方的投诉： 1)2)3)4)消费者对店铺的投诉纠纷 租户与租户之间的投诉

租户对管理方的投诉 消费者对第三方的投诉

2.业绩不理想租户沟通事宜

运营部楼层运营管理人员根据各店铺每月销售情况进行内部评估，达不到运营方制定的坪效水平的租户，运营方运营管理人员需要与店铺主要负责人进行面谈，了解对方内部的经营管理问题，沟通相关整改调整措施，并向租户方提出个人意见和建议。业绩不理想租户的沟通主要应涉及关注以下方面: 1)2)3)业绩不佳的原因分析（租户方观点及运营方看法）;租户方对运营方的意见和建议;运营方对租户日常经营中发现问题的意见和建议，包括内部管理、服务、货品质量、投诉、工作配合情况、外界评价等;4)租户方下步打算计划及整改措施。

 租户申请事宜受理类

运营部的重要职能之一是负责受理租户提出的各种申请,主要包括租户各类申请事宜的接受,传递和回复等步骤，具体细分为开业装修及重新装修的申请事宜、局部整修和橱窗展示类、营业时间变更及其它。 分析评估类

运营管理人员负责各租户经营业绩的初步评估和分析。针对各租户的当月经营业绩情况进行选择性沟通，对坪效水平较低、同比水平下降或上升幅度小于购物中心平均水平的租户进行面谈，并做出沟通报告，如实反映沟通内容及整改措施。对连续二月面谈后业绩仍没有好转迹象的租户由运营管理人员拟写特报材料，经部门经理审核后，报招商，供其进行调整参考。评估材料要包括如下内容：

1.业绩走势分析 2.发展前景预测 3.整改措施效果 4.租户重视程度 5.租户经营问题阐述 6.个人合理化建议  现场检查类

运营管理人员有对各租户进行检查之责，具体包括营业时间检查，服务质量检查，物价签检查，卫生检查，现场促销活动秩序检查、公共区域推广活动检查等。

营业时间检查：常规性检查，每天分两次进行，早上十点以前，晚上闭店以后。检查营业时间是否正常，门锁是否关好。

服务质量检查：运营管理人员每天进行抽查，在巡场过程中发现服务质量存在问题的租户，并及时与其经理反馈，要求其加强店员服务质量管理。

物价标签检查：常规性抽查，运营管理人员需经常抽查租户的物价标签情况，3 发现不规范情况要及时进行提醒，要求租户及早整改，确保符合物价局要求。

现场促销活动秩序检查：非常规性检查工作，在商场内公共区域内有租户促销活动时，运营管理人员要时常到现场进行检查，维持良好的秩序和形象，发现问题及时要求租户整改。

公共区域大型推广活动现场检查：在中庭区域举办的各类大型推广活动举行

期间，运营管理人员应在现场进行检查，发现问题及时协同相关部门进行处理和控制。

 运营会议类

运营会议类事务分为如下三种情况，1、租户进场装修协调会

在接到某租户已签订租赁合同并决定进场时间的通知后，运营部则开始接手新租户的全部入场装修事宜的协调工作，包括接受场地，受理租户装修申请材料的传递，回复和衔接工作，并与物业工程部安全部召开现场装修协调会，了解租户装修进展情况，现场处理租户提出的问题。既加强监管，又为租户装修提供相应的保障。

2、开业协调会

租户装修完工后，在正式开业前一周运营部与租户召开开业协调会，建议租户举行开业典礼仪式，了解租户开业具体事项，请租户填写开业申请表，写明典礼当天的具体安排，并交运营部审核。

3、内部运营会

运营部实行每周内部例会制度，由购物中心总经理或运营部经理主持召 4 开，主要内容包括:公布上周经营状况；针对日报中提到的重要典型问题予以解答；下周工作重点提示；评价运营人员工作质量，找出不足及整改措施。

4、现场问题处理会

结合现场具体情况，协同其它部门召开此类现场会。目的为了促进租户整改，提醒租户重点关注，并现场确认事实情况。 市场调查类

市调是运营部工作的重要组成部分，主要分为两种途径：一是通过现场实地进行调查；二是通过与租户沟通了解相关信息。1.运营部市调范围分为本地市调和异地市调两种，本地市场调查重在

相同规模相同经营模式的租户开展，针对相同品牌及不同品牌经营状况展开调查，了解内部信息；异地市调主要关注业种组合结构情况，现场推广促销活动开展情况。2.运营部负责制定详细的市调计划并负责施实，对市调内容及结果要进行汇总归纳和分析。 接待引导类

运营部相关人员负责接待外宾来访事宜，运营管理人员负责现场的维护。 政府关系类

运营部安排专门人员负责与政府相关部门进行联络沟通，了解政府职能部门的相关政策，指导购物中心各租户的工作开展，并配合政府各部门对购物中心各租户的依法经营进行检查。 服务台管理类

商业银行风险管理概述 篇6

2019贵州省银行校园秋季招聘：建设银行职业发展概述

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中国建设银行（China Construction Bank，简称CCB，建行）成立于1954年10月1日，是中央管理的大型国有银行，也是中国四大银行之一。中国建设银行主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，在香港，台湾，墨尔本等地设有分行，拥有建信基金、建信租赁、建信信托、建信人寿、中德住房储蓄银行、建行亚洲、建行伦敦、建行俄罗斯、建行迪拜、建银国际等多家子公司，为客户提供全面的金融服务。

中国建设银行拥有广泛的客户基础，与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系，营销网络覆盖全国的主要地区。同等薪资水平下，建设银行一直是同学们的报考热点，中公金融人通过本文为大家详细解答建设银行职业发展，希望为大家报考银行提供帮助。

一、银行员工级别

如果按照中国的性质体制划分，中国建设银行属于副部级建制，但是由于目前建行属于上市公司，所以逐步弱化了行政体制理念，采用现代企业管理方法，中国建设银行正式行员（编制内）一共分为12个级别，数字越小，级别越高。

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二、发展道路

整体来说，建设银行员工可以选择的发展道路有三条：管理、技术、市场。管理即走行政路线，如果综合素质够强，具备领导潜质，并且善于处理人际关系，或者说你有很好的人脉，可以选择走行政路线，业务上来说你可以不必很专，但要博，尤其强调宏观思维，人际关系上来说你必须能够左右逢源并能与各个部门的同事处理好关系，保证你在开展工作的时候一路绿灯，效率高高挂起。

技术并非仅指与计算机有关的科技，还包括风险评审、产品开发、方案设计、柜台业务能力等等。对于专业素质过硬、不喜欢处心积虑搞关系或不善于搞关系、或者没市场没后台但有学历的人来说，走技术路线比较适合，走的很专，待遇也上升很快，同时掌握了核心技能，可能在很多地方施展自己的才能。

市场路线基本上是指客户经理岗位，银行客户经理可说是银行与客户交流的桥梁，以客户为中心，处理客户理财、咨询、投资等相关业务；维护客户关系，及时解决突发问题。这一岗位对于人际关系处理和营销技能要求较高，如果有人脉和资源，同时擅长与人打交道的人来说，是非常不错的一个岗位。用业绩说话，考试必备：银行考试专用教材

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薪资可能是其他岗位的好几倍。客户经理还需要做很多调查研究，平时的调查研究分析，能懂得很多行业知识，如房地产、医疗、贸易等，在工作中学到的知识是应用的，对自己的知识面的扩大很有益处。当然待人接物、客户拜访等基本礼仪肯定得学会，从而很容易提高自己的个人素养。工作能力得到锻炼和提高是客户经理最吸引人的地方，也是最具挑战的方面。

三、具体的岗位晋升渠道

柜员：作为银行基础岗位，进入银行后首先会在柜员岗位上进行历练，先后经历新行员入职培训——在岗导师指导（一般由所在支行中层管理领导担任，顶尖学校或海归可能由分行中层担任）——持续数月的技能培训考核（点钞技能、小键盘输入、核心操作系统业务流程等）——参加本外币反假考试以及银行业从业人员资格考试（以前的银行从业）——一年一度的新行员课题研究——旺季营销大赛，逐步成长为老柜员。紧接着就可以开始进行轮岗，根据之前表现轮岗为现金柜员（综合柜员、营销条线）或者产品业务顾问（营销条线），将来可以进一步发展成为营运主管和营运督导（营运岗位）或对私、对公客户经理（营销条线）。

客户经理：分为对私客户经理（理财经理）和对公客户经理两大类。对私客户经理一般以网点为基地，做好新客户拓展和老客户维护，承担网点主要的存款任务和营销任务，收入可观，以绩效为主。对公客户经理一般由柜员在营销中表现突出的人员选拔或从对公会计柜员中培养出来（需要有资源），收入相当丰厚，也是以绩效为主。两条线未来发展可以选择走管理线或者专业线。业绩突出两者都可以成为网点负责人（二级支行行长）或分行部门经理；对私方向：私人银行理财经理——个人金融部经理、信贷部经理、支行副行长、分行副行长；对公方向：资深对公客户经理——对公团队团队长——公司部经理、投行部经理、机构部经理、支行行长、分行行长，一把手绝大部分都是对公出身。

信息技术岗：设备管理专员/网络管理专员/特色开发专员等（轮岗）——团队长——分行部分经理——分行管理层——总行部门经理

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整体而言，进入银行之后，除了上述岗位涉及到的业务以外，还可以在银行里做金融市场、票据、投行、资管等业务，这些不进入银行是很难去接触和了解。银行很多时候是进入金融行业的敲门砖，只有在银行接触了这些基础性的业务之后，才算是给未来进入金融行业其他更高级领域做好铺垫，成为职业金融人的。

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园林管理概述 篇7

园林对于城市的战略功能尤为突出。城市园林能够给居民提供优质的生活环境, 维持城市的生态平衡, 有效的园林管理象征着居民与自然的和谐状态, 代表着城市生态文明建设的成果。园林管理也因此成为了城市现代化、生态化和文明程度的重要标志。

园林管理的战略功能具体说来主要表现在以下几点:

园林管理能够保护环境, 重塑环境, 增强生态环境的可持续性。当前建设“美丽社会”成为了各个区域发展的新理念, 其中生态文明建设不可或缺, “美丽城市”的建设也因此离不开园林管理。可持续发展观也要求以保护自然、促进生态持续发展为基础, 进而促进经济发展与人口、资源、环境相协调。园林管理对于可持续发展水平不高的城市来说可谓是责任重大。它能对生态中原有的成分加强保护, 还能模拟自然进行人为设计以修复遭到破坏的部分, 园林这种再创造式管理同样能够增加自然资源, 增强区域的可持续性发展水平。当前城市的园林管理多是自然环境的重塑, 这种重塑同样能够塑造自然资源再生和可持续利用, 这关系着城市的发展现状和未来。

园林管理关乎区域物质文明建设和精神文明建设, 具有双重战略功能。物质文明建设上, 优质的园林管理能够为居民提供适宜的居住环境, 园林在产生服务效益的同时可以改善居民的精神层面状态。所以说园林能够综合提高居民的居住质量和水平, 增加区域的和谐程度。此外园林管理还有益于区域的精神文明建设。园林管理具有优化及重塑环境的功能, 它还可以丰富区域文化内涵, 推进区域建设及管理行业的发展。丰富文化内涵主要表现在有助于陶冶居民情操、提高道德素养, 还有助于区域在继承和弘扬文化基础上形成区域的特色文化, 从而提高人们的文化艺术修养, 增强区域的文化底蕴, 极大的推动区域的精神文明建设。

区域的园林管理是不可替代的。它能够保护生态环境, 创造生态效益;能够美化环境, 丰富居民的娱乐生活;园林区域还能以区域优势为居民提供避灾场所, 从而增加了城市的安全效益;此外园林区域还能为区域旅游事业的发展增加景点, 从而创造经济效益。园林管理事业的战略功能是多重的, 是不可替代的。

2 园林管理中存在的问题概述

因为是政府拨款建设的工程, 园林建设及管理中存在成本预算过高、质量把关不严、管理机制不健全等问题。园林管理重数量、轻质量, 重新建、轻管理。园林建设完成之后维护不到位, 例如园林植被的同步修剪不到位等。

园林生产管理定额机制管理不到位, 管理工作工作数量无相关规定, 而且各项作业操作流程规定缺失, 导致一些维护性操作不规范。各项作业质量无参照标准而且质量验收流程缺失。

此外园林设计方面也有问题, 园林设计时栽种的植被数量少, 植被品种单一, 以致园林内部无法形成全面的植物生态群落及生物链系统;园林设计中不注重绿化面积与硬化铺装面积的比例, 使得园林建设完工后绿化面积较小, 影响其绿化功能。此外园林中人工成分过多, 人工景点设置过多, 以致园林设计不合园林绿化规格。

3 加强园林管理的措施

园林管理具有范围广, 内容多样的特点, 主要包括行道绿化带管理、社区绿化管理、公园绿地管理等, 就园林管理的问题现状, 因地制宜逐步加强园林管理。

首先健全园林管理机制与质量标准规范。就园林管理中管理水平低的问题, 园林管理相关部门要制定完整的操作规程规范、设置管理技术标准, 并且要督促园林管理实践中严格按照园林管理相关规定。

第二, 园林管理要加强管理方法的培训。园林作为公共活动区域, 每一位居民都应该对园林管理发扬主人翁精神, 尤其是园林工作人员要坚持工作责任心。园林管理培训中要着重技术培训, 如植被栽种技术、施肥、除草技术等。定时培训可以有效地提高园林工作人员的技术素质。

第三, 加强质量监督并确立奖惩制度。根据园林规模进行工作人员分配, 并成立专门的技术团队不定时的进行抽查监督, 检查小队要技术水平高且工作认真负责, 能够对检查出的问题进行指导。建立奖罚制度, 对于园林工作负责、管理工作到位的工作人员定时予以奖励;对任务完成质量差的员工进行批评并严重时予以罚款。合理的奖惩制度能起到有效的督促功效。

第四, 不断推进园林管理方式的创新工作。如病虫害防治技术、苗木培育技术等, 与科研保持同步, 推进园林管理工作与时俱进, 增加科技投入, 使园林管理水平不断提高。

4 结语

园林能对区域起到绿化作用, 还能有利于区域的物质文明建设和精神文明建设。加强园林管理的意义更是尤为突出, 为此, 以优化绿色园林环境为中心加强区域园林管理, 提高绿化覆盖率, 建设宜居生活区, 需要园林管理部门及居民主人翁的长期不懈努力。

概述建筑工程施工管理要点 篇8

【关键词】建筑工程；施工管理；要点分析

前言

从工程建设本身来看，施工阶段的管理工作范围很广，而且是工程管理的核心，但也是容易出现问题的时期，因此，做好施工阶段的管理工作成为关键。对管理者而言，明确这一阶段的管理标准和管理程序，严格按照工程的进度以及相关的情况，制定合理的管理制定和措施极为重要。

一、施工管理准备工作

（一）建立施工责任制度

对管理者而言，要做好施工现场的管理工作，就首先应建立施工责任制度，这样才能够明确各级技术负责人在工作中应负的责任，同时也才可能保证施工现场准备工作得以完善，进而为施工的正常进行提供有利的条件。这主要是因为施工工作范围广，在这其中涉及专业工种和专业人员较多，同时现场情况也相对复杂，施工周期长，这就决定了项目管理者必须要在项目内实行严格的责任制度，这样才能保证施工工作中的人、财、物能够得到合理的流动。一般来说，在完成制定的编制后，可以按计划将责任明确到有关部门甚至个人，保证计划能够得到实施。尤其是各级技术负责人，应该在工作中明确自己的责任，推动和促进各部门认真做好各项工作。

（二）做好施工现场准备工作

1.收集资料

可以让我们的施工人员能更多的了解项目信息，则需尽量收集拟建施工项目地下信息资料和相邻环境资料，进而制定相应施工方案，以此来尽最大限度避免土方开挖中的安全事故。主要有：相邻环境、地下管线及相关资料信息，特别是对于政府所提供的一系列相关资料，更需做好分析研究。在收集相邻环境、地下管线资料时，尤其要注意：地质、地形地貌、相邻环境及地下管线等。

实地调查地质资料需要到施工现场对地质、土壤作实地考察，并依照调查需要进行核实和必要补充；而对于地形地貌，其调查资料需要有工程所在地的城市规划图、建设区域地形图、水准点、控制桩等的位置；做好地形、高差、高程、地貌等现场勘测；而对于相邻环境及地下管线资料，则需要有施工用地区域内原有构筑物、建筑物、道路、水井、设施、土堆、沟渠、树木、土坑、农田庄稼等；地下原有埋设物则主要包含了下水道、地下沟道、上下水管道、煤气及天然气管道、人防工程、电力通讯电缆管道等。

2.收集建设区域自然条件

气象资料资料主要有雨情、气温、风情等。气温资料需涵盖最高与最低温度、全年各月平均温度；而雨情资料需全面反映雷暴雨天数及时期，雨季时期，年、月降水量，日最大降水量等；风情资料是全年主导风向和频率，尤其是大于八级风日期、天数等。而对于河流、地下水等，则有平水、洪水、枯水时期及水位；河流位置与现场距离；流速、流量、航道深度、水质等；地下水最低与最高水位及时期等。

（三）障碍物拆除

为确保施工的顺利，需清理干净施工场地内的所有障碍物。如果选择施工单位来完成，则需事前摸清情况，尤其是城市老区，大多数原有建筑物和构筑物情况复杂，并且大多数情况下的资料也不全，需拆除人员施工前采取相应措施，避免事故发生。比如拆除房屋，普通平房只需截断水源、电源后即可，但需要和供电部门及通讯部门有效沟通后才可以进行。如果关于煤气、自来水、污水、热力等管线拆除，还要让专业公司来完成。如果场地内还有树木，还需及时报请园林部门批准后才能砍伐掉。

（四）三通一平

三通指的就是“水通、电通、路通”，场地平整工作称为“一平”。在进行完地上、地下障碍物的拆除后，马上就需要进行场地的平整工作。依照设计的要求来确定场地标高，但同时还需要充分考虑到场地的排水并结合今后施工的需要来确定。而对于场地的平整方法，则需要依照场地实情决定是通过机械或者人工平整。场地平整完后，可按施工总平面图确定的位置来进行排水、供水、供电线路敷设及临时道路的修筑。最后，按照供水、市政、供电、交通等部门有关规定办完手续，接通源头，至此便实现了“三通”。

二、优化施工进度目标网络计划

对于建筑施工的计划管理而言，其关键做出科学、实用施工计划。作为20 世纪50 年代后出现的一种计划系统模型，网络模型可以对大而复杂的项目作出周详计划，较为客观、全面的反映各工作进度和相互关系，并经由时问参数，计算出关键路线和各工作机动时间，更好的对计划作优化，进而让管理人员把注意力集中在计划关键内容上，有更充分时间去制订正确可靠的计划。因此，网络模型是一种科学的方法，是广泛应用的计划编制工具。通常情况下，初始网络进度计划是在没有任何约束条件的情况下编制的，但不少建设工程针对计划任务的需要和条件，设定有一定的费用目标、工期目标或者资源目标。而这个时候，需要在满足既定条件下，通过不断改进网络计划，寻求满意的进度方案，这就是网络进度计划的优化。优化方法主要有工期优化、工期一费用优化和工期一资源优化等三种。网络计划的工期优化是工程管理人员和监理方所较为关注的。

三、分配问题的优化

建筑施工管理中会碰到不同的分配问题，为此，就需要寻找适当的指派方式，合理分配人财物，实现人尽其才、物尽其用。分配问题具体如下：某单位需要完成，n 项任务，恰好有n 个人可承担这些任务。由于每人的专长不同，个人完成任务不同，效率也不同。于是产生应指派哪个人去完成哪项任务，使完成n 项任务的总效率最高。分配问题可视为一种特殊的调运问题，因此可用运输问题表上作业法求解，但由于分配问题的n2 个变量中只有n 个变量等于1，其余变量均等于0，这样，在基本可行解的（m+n-1）个基本变量中，就有（n-1）个变量为0，它是属于高度退化的基本可行解，在调整计划时，经常会遇到调整数量为0 的情况，调整后反使目标函数值下降。对这类问题的求解可采用匈牙利数学家柯尼格的方法。

四、劳力调配组合问题的优化

体力劳动者在建筑施工企业中的比重还是比较大。因为参加体力劳动工人在技术、工种、等级和体力等各有不同，所以，他们从事各种劳动的工作效率也必有差异。要有条不紊地协调这样一个多工种交织在一起进行生产活动的复杂系统，劳力的合理组织与调配是非常重要的。进行劳力的调配组合，实现最优化目的，就是充分发挥每个劳力最大潜力，从而节约劳力，达到最高工效。由于具体条件各不相同，优化的方法也有所不同。现介绍两种常见情况下劳力调配组合方法：现有工人和需要操作人数已定，合理调配劳力就是确定性模型，可经过运输问题表上作业法进行优化：把现有劳力看成为发量，把需要劳力看成为收量；现有工人已确定，确保重点兼做一般的情况下，合理调配现有劳力。

五、结语

总之，建筑工程的施工管理是一项较为复杂的工程，对管理人员有较高的要求，需要所有管理者根据工程的需要，制定合理的制度，并在实践中不断的调整，确保管理工作的各个阶段都得到顺利实施。

【参考文献】

[1]卢梅；建筑工程项目实施状态健康诊断指标体系研究[D]；西安建筑科技大学；2008 年