年终业绩总结(共11篇)
本次在职能部强力推行的绩效考察系统包孕:部分KPI指标考察、岗亭工作目标考察、员工工作能力评估、员工工作态度评价四个方面的内容,通过最后的数据收集与剖析,客不雅地讲该系统在职能部运行是有效的、可行的,初步达到了绩效量化治理的目标,下面就将四个方面内容的收集情况说明如下:
部分KPI指标考察(TP):部分的绩效考察自己的难度系数较高,再加上本次KPI指标的.设计还不是十分到位,所以本次只收集到部分数据,这些数据只能从侧面反应部分的部分工作,暂时还不克不及全面反应一个部分的绩效,所以本次部分KPI的收集情况给下一步的工作提供了名贵的实践经验。下一步的考察工作重点之一是连续改良与优化部分KPI的考察。
岗亭工作目标考察(IP):各个部分在公司总目标分化的基本上将部分目标进行分化,酿成员工的小我岗亭工作目标,在每个月初部分司理赞助员工制订员工的小我工作目标,月底就该员工的工作目标的杀青情况进行考察,从三个月的IP考察试行情况来说,各职能部都通过此项考察有效的推动了员工小我工作目标的杀青,有效的传递了部分工作压力,提高了工作效率,同时带动了公司工作目标与筹划治理,所这部分考察是根本有效的。
员工工作能力评估(CP):职能部司理的CP考察是通过多维度(如:从目标、指导、沟通、对上司的支持、对直线部分搀扶等几个方面)多角度(上司、下属、内部客户)进行的;职能部员工的考察也是多维度的(工作能力、合作与沟通能力、对上司的支持与配合、小我的学习与自我成长能力),并采取的是上司直接考察的方法,从最后的数据的收集成果反应,职能部CP考察较为客不雅的反应了员工的能力水平,这一部分的考察是有效的。
员工工作态度评价(AT):员工的工作态度是员工日常的工作表示和行为。这种行为和表示在我们公司主要体现在员工对工作的投入水平上,这部分的考察数据主要来自于员工加班时间,所以这部分考察众数据的滥觞上可以异常准确的反应一个员工作态度即他对工作的投入水平。AT考察也是有效的。
二、考察试行中的问题与解决法子
试行中存在的主要问题:
1、考察自己设计问题
做为考察自己来讲它的运行需要健全的人力资源系统,比如有科学的、相对稳定的组织构造;经由科学的职位描述与评价的职位体系、公平、科学的量化手段等等,这些正是我们所缺乏的,同时也说明我们实施考察的人力资源配景相对脆弱。
绩效考察体系相对公司来讲是一个新事物,新事物必须实践必须经由一个在公司试行,在磨合与改良中找到最适合我们的解决法子的历程,主不雅上,我们在设计某些指标时,斟酌的还不是十分周全,某些流程与指标还不是十分到位。所以从客不雅与主不雅上讲在本次考察体系的某些设计方面还不是十分到位,比如部分TP的设计暂时无法收集到完整的数据,目前人力资源部正在依照新的部分TP操作形式协助各部分制订下一季度工作目标。
2、沟通问题
通过三个月的考察试行,我们认为考察实施操作历程中的症结问题是被考察者与员工之的沟通与互动问题,如果一个部分司理在赞助员工制订小我工作目标的时候不与员工进行充分沟通,历程中没有引导与协助,最后的考察成果没有在与员工充分沟通的基本上提出工作改进点,那么最后的考察成果确定是失效的,就不会起到绩效改进的作用,从本次考察试行来看,部分考察数据的失效是由于这一问题而产生的,被考察者与员工之的沟通与互动是我们考察具体考察成果是否有效的问题症结所在。
3、认识问题
依据以往考察试行经验,部分员工在认识上还不是十分到位,他们认为本次考察还会象曩昔一样只是走一个形式,所以从思想上还不敷重视。另外在考察实施历程中,认为考察无非就是考倒员工,给员工找麻烦,或者说是走过场,给他们的工作增添许多不需要的麻烦等等,这些负面的认识误区使员工在操作中会产生明显的抵触与排斥情绪。
4、推动问题
考察在没有形成习惯之前,考察推动仍然是一个很重要的问题,考察的推动除了人力资源部的强力推行之外,中高层领导的强力推动是症结问题,本次职能部考察试行部分较少,推动问题不是十分明显,但如果在全公司全面推广的话,推动问题则是整个考察体系全面推行成败的症结。
针对以上问题,下一步人力资源部的主要解决法子如下:
1、探索与改良,在实践中继续的优化考察体系;
2、通过引导培训,逐步的导入考察理念,逐步形成考察习惯;
比如:最近的的<目标治理>培训,及针对物流系统司理层与员工层的二次引导培训。
3、增强沟通:
人力资源部增强与试行部分之间的沟通与引导工作,并通表格或其它各类方法引导部分司理与员工之间的考察沟通与互动。
4、强力推行:
以人力资源部牵头,自上而下强力推行,其中的症结是中高领导的推行力度,所以人力资源部的工作重点就是:增强绩效考察系统面向中高层治理者的推销工作。
5、与绩效挂钩
只有与绩效挂钩,能力充分引起员工的重视,也能力够充分裸露一些原来无法裸露的问题,然后通过调剂达到考察体系继续优化的成果。最终考察体系能力真正达到鼓励员工继续改进绩效的作用。
三、考察的下一步工作目标与工作思路
工作目标:树立并全力推行有效的、切合公司实际的绩效治理系统,
工作思路:
职能部的考察试行成果证明该系统是有效,能够实现公司向目标化治理偏向成长(5-7月)。
9月份人力资源部将着手对该绩效考评系统进行全面客不雅地评价,并提出在物流系统推行的具体方法。并同时开端进行前期的培训与引导工作。
10-12月(三个月为一个考察周期)将实现行政、人力资源、财务三个部分员工绩效考察成果与薪酬挂钩,具体操作人力资源部将拿出暂行条例。物流部分将逐步实现绩效与薪酬挂钩(确保在下年年初实现)。
虽然又到年终岁末, 但主持人实在没想写这个“题目”。但经过因上海之行归途中物流同仁的感慨之后, 敝人在百度上一“搜”“讨厌年终总结”, 发现这个“题目”很带有普遍性, 从而觉得还是把这个“故事”讲述给读者朋友。您可能会感觉到有些突兀———上海之行“归途中”怎么同年终总结有关?请您听我细细道来……
奔赴上海是因本人以记者身份参加医药物流峰会。会议结束, 仓促间无法买到机票且错过了高铁时间, 敝人便同参会后回津的两家物流公司朋友一起乘K字头的软卧启程。
仨人一包厢———另外一上铺没人, 端的是轻松惬意。晚九点多开了车。已知彼此身份且熟悉的我们寒暄几句倒头便睡。一夜无话……转天早上, 睡上铺的三十大几的一家公司部门阚经理依旧鼾声如雷, 我对面下铺, 过了不惑之年的冷链公司乔总八点多钟就起来洗漱, 并邀我去一旁餐厅早餐。欣然同往之后, 乔总先是接了个公司打来的电话……本期要说的主题就从这个时候开始了……
乔总:年底啦, 又该总结啦!我这总经理, 眼下真的很犯难。这不, 还一个多月呢, 人力资源部经理还没上班就来电话问, 今年的年终总结怎么安排。
斜阳不暮:怎么着, 当着大权在握的老总, 年终总结还不好安排 (我调侃着) ?
乔总:我呢, 是前年被组织上安排调过来当的副总。当时我们刘总经理兼着书记。今年我升任行政一把, 我们刘总卸任行政职务做专职书记。为什么犯难呀?是因为我跟书记对年终总结的观点和做法不一样!如果按我这总经理的行政权力行事吧, 为这个闹矛盾不值;不按我的思路去说去做吧, 我这总经理很想改变那种引导员工做些类似“虚假”总结的无益劳作。书记明年退休, 你说我怎么办?给他面子, 让员工继续“作假”呢?还是改变他的想法, 把员工从这凡庸的“套子活”中解放出来?真的犯难!
斜阳不暮:总结这么点儿事, 没那么严重吧?
乔总:我不是计较一个“总结”, 是计较一个企业的文化, 甚至道德的导向。严格讲, 是一个企业弘扬真诚, 还是推崇虚伪的原则问题!这不是我雕琢。
斜阳不暮:您这认识的高度我不否认。但怎么说刘总倡导的总结方式就不对了呢?
乔总:您听我说啊。去年年底, 我来当副总刚好半年多, 书记开会阐述了“年终总结的重要”。我说年终总结是必须的, 有业绩考核在那儿搁着呢, 总结只要严谨认真, 实事求是别走过场就好。可我们的刘书记却反复强调, “公司毕竟是国企, 虽然也是以经济效益为中心, 但眼睛不能只盯在钱上。”
斜阳不暮:总结的确是必要的。总结经验和不足, 以利来年工作嘛。
乔总:是的, 总结本身没错, 关键是写什么和怎样写!有很多的企业做总结都有激励大家来年再接再厉的效果, 可有些企业的官僚体制和作风啊, 整得总结简直就是画蛇添足, 甚至让员工怨声载道了。我知道您没能理解我的难处。那听我说说我们总结的“故事”吧。
去年的年终总结, 刘总是党政一把, 当然按他要求做。那天的班子会上谈到年终总结时, 刘总的思路特别“清晰”。他说, 总结是一个人对一年来工作经历的总体概括, 是一个员工对自己一年工作的认知, 是一个人对自己在一生中一个年份写照的记录, 是一个人在整体的社会奉献中, 对自己一年最贴切的归纳, 是一个员工在企业一年工作后总体状态的集合, 是不可缺少的员工档案资料……他一连说了那么多的意义和目的, 听得刚到公司半年的我都喘不过气来。接着, 刘总要我这分管人力资源的副总谈谈对年终总结的要求, 我刚说了一句“不要鼓励大家说空话和假话。总结只要是实事求是, 认真到位, 那就是好总结。”就见刘总的脸色不好看了。当时, 四十有五的我忽然意识到这话可能冒犯了刘总的权威, 但我还是想把话说完, 于是道:“无论怎样, 一年中人力资源的配备情况要归纳好, 员工思想状态和任职情况要掌握好, 这都是实际需要做的。至于员工的总结, 还是别过高地要求。”从几位班子成员的表情上看, 大家是既支持我的观点, 又碍于刘总的面子……
那天散会已是晚上七点多了, 没成想刘总还要跟我“聊聊”。我说您不回家呀?他潇洒地向老板椅上靠了靠说, “怎么着小乔, 对我有意见呀?”我说这话从哪儿说起呀?我怎么有意见啦?刘总摆出老资格的表情说:“你刚来, 咱们公司以前的年终总结你没参加过, 可是哪个单位不都这样吗, 有的对员工的要求更高嘛。”他见我没言语就又说, “其实呀, 我也就还有一年多就退休了, 到那时也管不了这么多了, 可只要我在位一天, 政治上思想上就要负责一天, 年终总结就要负责一年!所以呀, 还是听我的, 咱公司的总结不能走过场!嗯……等你负责全面的时候再改不迟。”听着刘总那软中带刺的话, 我的心里不由得动了一下———我是副总兼副书记, 我可没精力同一位年近花甲的书记因为总结闹矛盾的哟!
人力资源部的负责人告诉我, 我们书记要求, 员工写的总结开头都要有“三个代表和科学发展观”, 然后说说德、能、勤、绩!我说, 这“三个代表、科学发展观和德、能、勤、绩, 是对领导干部的要求, 让员工这么写没什么必要吧!”人资部负责人说, 书记说这是对员工的高标准。当时我又想发表意见, 但犹豫着还是放弃了坚持。
总结上来了。我看了七八份就笑得受不了了———有的从国际金融危机到国内经济的企稳向好, 有的从自己所在城市的经济发展到企业的整体状态……整个的一个“形势报告”!有的甚至可以打印出三页A4纸的篇幅。不过, 谁都知道那都是从网上荡的, 而且是一个人荡下来好几个人抄, 随便改个词就是自己的总结啦。
我笑的是这种自己哄自己玩的无奈和无聊。我们刘总挺高兴, 说这是员工重视。可是您说呀, 这样“假大空”的总结有什么好呢?还有啊, 员工写的那种总结谁看呀?除了在自己部门念念, 然后上交放在人事档案里, 谁也不再看了。包括车管、库管、冷藏车司机在内的五十多口子人, 只打印纸就得用半包。您说这不是毫无疑义的浪费吗?
斜阳不暮:那今年你是不是能改变呢?怎么改变呢?
我们边聊边吃完早餐从餐厅回到包厢。乔总喝口新泡的茶继续我们的谈话。
乔总:今年年初我当了总经理。这不, 临出来开会前, 我跟刘书记交流了今年总结的“观点”。我说, 平时工作业绩工作表现都在那儿摆着呢, 谁在总结里说自己不好呀?尤其是那个“存在问题”, 几乎是千篇一律地写着“学习不够, 思想上没能把自己的工作和企业的发展联系在一起呀”, “今后要加强学习, 在思想上跟上企业的发展、时代的脉搏呀”, 全是没用的话!去年年底负责党务和人力资源的追着各个部门负责人要总结, 可这忙乎得有什么效果呀?只能是让职工在反感中想出应付的办法。
刘总问我的意见:怎么办?我说:总结一定要写, 但不是以往的写法!刘总问我怎么写?我说, 一要实事求是说自己一年业绩内容;二要用数字的论据加以说明;三要找出自己的不足和主客观因素;四要向部门和公司领导提出自己的意见和建议。这样, 每年的总结有每年的归纳。既总结了员工自己, 又听取了员工对企业的愿望和对企业领军者的要求, 鼓励了民主作风的发扬。否则呀, 年年总结, 大家除了换个年月日和应该写上的完成任务数字之外, 其它都是一样。那实际上就是客观上鼓励了弄虚作假, 助长了虚幻浮夸的不正之风!
说着话, 只听得上铺的阚经理操着南方口音朗朗地道, “好个乔总, 这才是真正的总结呢!”原来他在听着我们的谈话。他从铺上翻身下来, 喝着自带的饮料说:“我毕业后在国企做过。不用说, 国企有国企的人力资源优势和经营管理优势。但有些国企至今如果还没改变过去那种走形式的东西, 的确是大错特错了。为员工提供制度上严谨而生活上宽松的工作环境, 其实从本质上讲就是企业文化注重民生的重要环节之一。如果引导得当, 这才是企业发展的重要源泉之一!”
斜阳不暮:阚经理, 您这两个“之一”的宏论够大的。不过, 咱们先听听乔总到底今年怎么安排这个总结好吗?
阚经理:抱歉抱歉, 愿闻其详。
乔总:哈哈, 《中国储运》的“斜阳不暮”是不是要把我说的写出来呀?您可别把我的公司名称说出去, 闹出矛盾来我找你们杂志社算账。放心吧, 在以人为本这个科学发展观的核心理念指引下, 作为总经理的我不会让我们的员工再走过去嘘嘘呼呼“假大空“的老路啦。这不, 刚刚接到人力资源部头头的短信, 说我们刘书记同意我的总结方案。刘书记还引用了一句名言说:“深入群众, 不尚空谈。”不管刘书记是不是真想通了, 但协力同心地建设小康社会, 的确需要我们摒弃以往的羁绊, 勇于开拓, 务实敬业地发展企业呀……
亲爱的读者朋友, 年终总结的“故事”, 因有上述两位企业领导的剖析和认知, 敝人就不做篇末点评了。您对年终总结怎么看呢?您单位的年终总结够不够“务实”呢?
又到岁末年初,正是你盘点公司资产的最佳时机,你的员工自然应是重中之重。
记住,员工评估是一项持续进行的工作,而不是一年一次的偶然性事件。一次有效的年末评估应该包括在整个评估期内,你所记录下的员工的工作表现和工作态度。(如果你今年没有做任何这方面的记录,那就最好考虑下一年开始着手做。)
这种年度或半年度的评估让你有意想不到的结果:你会收到大量的反馈。这也是一个你总结比照你对员工工作表现的看法和员工自我评估的好机会,同时也可以为来年的工作计划作打算。
总结回顾的最好办法就是去具体描述这一年的工作表现和作为。这一办法将有效地减少员工的抵触心理,而且你的描述可以详细而明确。若只是简单地说:“你的工作做得很好”或者“你需要增加你的工作绩效”这样的话,则会稍显敷衍。
这些评论都太笼统了。“你需要增加你的工作绩效”这句话到底是什么意思?是不是意味着鼓励你的员工准时到公司上班?工作得更有效率?到底该有多努力?又要努力到何种程度才算好?又要和谁一起努力?何时?最重要的是,怎样努力?
另外一方面,可行性强又很明确的评论将会很有效用。举个简单的例子:“我个人希望在来年的工作中,你能将你的日工作绩效提高12个百分点。”
制定评估程序
首先,告诉员工,你将召开全体员工大会。选择好合适的评估会议时间,最好是双方共同商定,记住一定要采纳员工的意见。然后给每人一张评估表让他们写下自己过去一年的工作情况。鼓励他们突出自己做得好的地方,也包括有待提升的地方,前者更为重要。
另外,让他们想想接下来6-12个月的工作计划。这些计划应该是“需要倾注个人和集体的全力”或者“有前瞻性”的目标——在当前来看,这个目标似乎难以企及,这样才能鼓励他们更好地工作。但是,也不要将目标定得太高,以免引发大家的沮丧或挫败情绪。
就像制定评估计划一样,这些目标必须目的性很强,具体而可量化。只有这样,员工才能真正知道他和你到底期待未来怎么样,同时也知道怎样才能获取成功。通过制定相应的工作目标并将其落实在纸上,员工才能增加他们成功的几率。
在员工们悉心准备会议的同时,你也要制定你自己的成功计划。可以想象,你和员工一定会有分歧。没有关系,这就是需要双方互相理解的时候。
要做到这些,就需要回顾这一年以来发生的具体事情,也包括工作态度和工作绩效。如果你把它记录下来并放进员工的文件夹,以此作为自我提醒的工具,这将会对你的工作很有帮助。这不是“痛打落水狗”的时候,而是解决不足之处和错误的绝好时机。记住,你的目标是营造友好的工作氛围,进而有利于公司发展。
如果改进是必须的,那就要指出来。但是,一旦做出“需要改进”的决定,你就要引导员工积极面对。例如,你可能会说:“我欣赏你昨天应付那个怒气冲冲的顾客的表现,一直在保持着礼貌和风度,但是这种态度需要你在和客户的一切接触中始终如一地坚持。”
最后,做好会议反馈。记住,如果你以自己的立场和观点来开启一场对话,员工很可能会对你的意见表现出抵触性的反应。因此,应该允许员工先发表他的个人意见和看法,然后你再针对他的意见和看法提出自己的不同见解。
在会议结束之前,要保证员工和你都知道具体的,可量化的过去一年中的得失。确保你们在通过制定具体计划来保持和增加积极的工作表现同时,将消极方面最小化甚至完全消灭——这一点上已完全达成一致。你们都须制定出将来的行动目标和衡量成果的标准,以获取最终成功。 (译/梁晨)
结
2010年镇招商引资业绩年终汇报小结
2010年,鄢家镇以深入贯彻落实党的十七届五中六中全会精神为指导,以“十二五”规划制定为契机,拓展工作思路,转变发展方式,着力改善民生,促发展、求质量、增效益、保稳定。我镇招商引资工作在镇党委,镇政府的正确领导及县招商局的指导下,立足镇情,夯实基础,抢抓机遇,创新方法,优化环境;今年是全国“十一五”规划的最后一年,全方位、多层次、多渠道的开展招商引资工作,营造了“大招商,招大商,招好商”的浓厚氛围,通过全镇上下的共同努力,招商引资工作实现了新的跨越。
今年我镇工作进行了认真计划,并为今年的工作打下良好基础,回顾今年的工作,现进行如下工作总结。
一、目标任务完成及项目落实情况
今年开展招商引资工作以来,圆满的实现了目标任务,取得了重大成果,通过增强招商引资意识,营造浓厚招商气氛,创新招商引资等方式,开创了崭新局面,在招商引资环境中,提高服务水平,完善推进机制,提高招商成效,增强招商本领等方面下功夫。全镇共引进项目3个,到位资金15041万元,比去年同期增10000万元。其中:农业产业化项目1个,工业类项目1个,餐饮休闲类项目1个。
二、招商引资的工作方式
今年以来,我们组织召开了由镇各部门、各村及各企业参加的全镇招商引资动员大会,对原来的招商引资考核认定办法、考核奖惩规定和鼓励外商投资优惠政策进行了修订、完善,通过优惠政策和奖励政策的落实和兑现,给投资
者以鼓励,给引资者以奖励,形成了全镇上下议招商、想招商、积极从事招商工作的良好局面,为全年工作的开展奠定了坚实的基础。
1、积极加强招商载体建设,大力夯实基础工作,优化发展环境,制定出台优惠政策。参照我镇及周边县市区优惠政策,结合我镇经济发展实际情况,起草出台工业招商引资优惠政策,从供地、能源保障、扶持政策、服务承诺等方面予以优惠,为促进项目落地,给企业发展创造了较广阔的空间。
2、立足镇域优势,精心编制招商项目。组织相关部门认真分析镇情和经济形势,立足镇域经济发展比较优势,突出优势产业,精心组织与安排。
3、注重实效。目前,我们的招商引资务实的成分还是比较多的,具体表现在形式多于内容,意向多于合同,合同多于审批,审批多于开工。实实在在交一个朋友,谈一个项目,签一个协议。保持领会和学习“四皮”精神,即“厚着脸
皮、硬着头皮、磨破嘴皮、跑破鞋底”抓招商,努力营造全方合力招商的发展态势。
4、注重常抓不懈。招商引资是一项长期的工作。注重常抓不懈形成365天,天天都抓招商引资,招商无节假日的氛围。开创招商引资的新局面。
5、注重交流。广交朋友。联系客商。扩大影响力是招商引资的基础。有名气,才会吸引人气,有人气就有财气,扩大我镇知名度,吸引省内外客商,是我们招商引资工作中的重要一环。一是让我们全镇、走出去,让外界了解我们,利用在外务工,在外务工和有关系的外界朋友等建立友好关系。吸引、邀请客商来视察、洽谈项目。二是加强网络建设。互联网正成为招商引资的重要平台和手段,丰富网站的内容和形式,实现全镇网络招商的互动。
6、积极为外来投资者排忧解难。全力做好跟踪服务,为投资者做好事前,事中,事后的全方位跟踪服务工作是我
镇一贯坚持的做法和工作重心之一。对已落户的项目实行责任跟综服务,切实为外来投资企业排忧解难。让投资者满意放心。
三、存在问题
今年以来,虽然在招商引资工作上进行了艰苦的努力,取得了一定成绩,但也存在一些问题,突出表现在:
1、意识不强,氛围不浓。虽然招商引资和发展工业经济在全镇已经形成一种共识,但没有形成浓烈的氛围。目前只是热在上层、急在中层、冷在下层,有相当一部分村只是抓日常工作,并没有大力的开展招商引资工作。
2、企业在招商引资工作中主体缺位现象仍较突出。虽然各单位、各部门积极运作组织招商引资,但企业招商引资的意识不强,主动性差,缺乏招商引资的动力机制,缺乏开放意识和竞争意识。
3、企业融资困难。国家宏观调控中的产业政策、信贷政策的后续作用,使得企业贷款难,融资渠道少,导致资金到位、项目引进的难度增大。
四、下步的工作打算和工作措施、继续重点实施以企招商、以商招商
突出规模企业的提升和扩大。充分依托和发挥规模企业多的优势,通过广泛吸引资金注入,鼓励企业增资扩股等形式,扩大招商引资,进一步膨胀企业的规模,提升规模企业的档次和水平。、加强领导,抓好重点招商项目的建设。把发展工业经济作为各项工作的“重中之重”来抓,以“工业强镇”为主向,组织动员全镇干群,大办乡村工业,大办个私企业。同时,全力抓好重点项目建设。一是集中主要力量,加大工程的建设力度,二是抓好投资,三是加大工作力度。、千方百计解决制约外商投资的难点问题。
1、突破用地瓶颈,创造引资空间。盘活土地存量,用好现有闲置土地、用
好荒废土地,本着宜征则征,宜租则租,宜股则股的原则,解决好土地问题,确保招商引资项目建设用地。那一世范文网
2、突破融资瓶颈,服务项目建设。通过建立和完善信用担保体系、信用评价体系,提高企业信誉,千方百计争取金融部门信贷支持,积极争取国家、省、市、县一系列用来扶持中小企业发展的各类基金和扶持资金。
承前启后,继往开来。在县委、县政府的正确领导下,在各单位的大力支持下,我们主动出击,坚持做到“创新举措抓招商,竭尽全力抓招商”,在工作中也取得了一些实质性的成绩,但和县委、县政府的招商工作要求相比,和其他兄弟单位相比,还存在着一定的不足。在以后的工作中,我们将继续从招商引资基础性工作入手,克服困难和不足,切实加强招商队伍建设,明确目标责任,转移招商重点,进一步营造“亲商、助商、爱商”的良好氛围,以期达到“招商、扶
方听听,女,1990年7月出生。小学数学教师,2013年毕业于黄山学院,2015年9月被分配到楚中学区王庄小学任教至今。自从从事教师这一行,当一位好教师就是我的目标。多年来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,现就我多年来的工作总结如下:
一、思想品德方面:
我能认真学习国家的有关教育方针,热爱教育事业,始终不忘人民教师职责,爱学校、爱学生。从严要求自己,不断学习使自己在教育行业中不断成长。
二、教育教学方面:
第一、扎实专业知识,优化理论知识
从教两年来,我一直在继续学习数学专业知识,教育专业知识,文化科学知识,如《走进新课程》、教育经典书籍《给教师的建议》、《班主任工作指南》等书籍。希望以广博的知识拓宽学生的视野,以传神的语言拨动学生的心弦,以先进的理论指导教学实践。
我有正确先进的教育思想和观念。在实际教学中,注重教书育人。让学生学会做人,学会求知,学会实践,学会与人合作,学会发展自我。
第二、把握教学各环节,力求突显教学效果
在教学中,我注意理论与实践相结合,注意搜集学生在实践中遇到的实际问题,结合理论教学从理论上解释出现的问题,提出解决问题的方法和措施,并积极培养学生的动手能力。不断提高教学质量,教学效果评价良好。、认真备课,作为一名教师,上好一堂课不难,但备好一堂课很难。因此,每天我都花费大量的时间在备课上,认认真真钻研教材和教法,不满意就不收工。我认真研究课文,找出了重点、难点、准备有针对性地讲。为了令教学生动,不沉闷,我还为此准备了大量的教具,让学生直观形象的学习。我授课也胸有成竹了。学生学习特别用功,教学效果十分理想。与此可见,认真备课对教学十分重要。、认真组织课堂教学。一堂课的四十分钟,就是一个教师表演技能的阶段。上课时,本着 “传道、授业、解惑 ” 的原则,努力提高教学质量,使讲解有条理、清晰、准确。上课设法令学生投入,不让其分心。上课内容丰富,现实,尽量使每堂课学生有所获,努力使学生打好基础,培养能力,发展智慧,培养学生的正确思维方式,养成良好的学习习惯。、注意因材施教,做好课后辅导工作。因为语文的特殊情况,学生在不断学习中,会出现好差分化现象,差生面扩大,会严重影响班内的学习风气,因此,绝对不能忽视。为此,我制定了具体的计划和目标。对这部分同学进行有计划的辅导。从平时的课堂反应,课后交流,掌握各个学生的心理状况,抓住他们的特点和个性,有的放矢地与其进行交流,及时给予关怀和关爱。善于发现学生的优点,并给予表扬;积极发现后进生的闪光点,及时给予鼓励,树立他们的自信心。只要坚持对这些同学的辅导,他们的基础重新建立起来,以后授课的效果就会更好。
第三,虚心求教,不断学习
在这一年里,作为一个新教师,教学经验是严重不足,在教学中遇到的困惑主动积极地向老教师们请教。通过听学校、镇上、县上组织的教研课不断的学习,不断地改进自己的教学方式,从而快速提升自己。
三、教学业绩
从教两年,谈不上取得什么教学业绩,只是在学校领导关怀下,老师的帮助下在教学方面有所提高。在这两年里,有付出、有收获。收获到的已经过去,还未收获的还将继续付出。我相信,一分耕耘一分收获。在以后的教育路上我必将更努力。
我叫xx,男,出生于xx年xx月xx号,湖北xx人,现就职于XXXXXXXXX公司。1990年7月进入公司,主要负责工民建工作。在任职期间,领导分配的各项任务和岗位范围内的各项工作都能及时顺利的完成,且工作主动积极,不怕苦,不怕累,勤勤恳恳,扎扎实实。主要工作业绩简述如下:
在工作中勤奋刻苦,做事认真,成绩优秀,开拓进取,综合能力得到大大提高,值得学习的精神。为公司作出较大贡献,得到公司领导的高度评价和赞赏。
2012年是不平静的一年,大到国家政治,小到行业变革,有太多的内容值得书写。作为商业社会中的一员,我不能触摸到地球的变化,但在我能感知的世界里,这一年我同样过得不简单。
总的来说我这一年变得成熟了,不论是团队管理,对行业的了解,市场策略水平,都有了很大的提升,最值得我骄傲的事情是团队的成长。
2012年我花了很大的精力打造团队。这一年公司有很多新人加入,由于公司的文化特点,对新人的要求很高,其实非常不容易招到合适的人。一个人去一个新单位,前3-6个月最重要,团队领导要在这个时间段给新人很好的培训,让他了解公司的文化、产品,迅速融入到团队当中。这个蜜月期是双向选择的过程,如果双方都努力证明自己是对方寻找的,那么员工会为公司做很大的贡献。没有一个领导者,喜欢自己的团队里来一个走一个,这样你就没有时间去做重要的事情,再好的商业机会,再大的项目,没有人来做,也只能眼睁睁看着机会溜走。
有的职业经理人不喜欢招比自己强的人,因为很有可能几年以后,他就把你替换掉。但是要做好事情,又必须招到在某方面比你强的人,因为每个人都不可能是全方位的通才。做团队领导心胸一定要宽广,不能有狭窄之心,要使团队的实力强大,就必须把各领域最优秀的人集合起来。
考核一个团队领导是否优秀,并非他个人的专业能力,而是他带团队的能力。我们都知道三国里面,最没有本事的就是刘备。但他又是最有本事的人,能把优秀的人集合到自己麾下,张飞、关羽、诸葛亮等每个人都具有某方面的特长,每个人单独行动都没有那么大的能力,但他们集合在一起,能量就特别强。
2012年中国区做出的项目水平比往年高,很大程度上就要归功于我的团队。市场、公关、网络、零售方面优秀的人才不断加入到我的团队当中,他们在项目中发挥了各自的专业能力。同时,我也给他们营造很好的工作环境和发展空间,让他们工作开心,朝共同的目标前进。现在我的团队在专业能力、团队协同、工作效率方面都非常优秀。这样我可以从很多细节琐碎的事情中解放出来,侧重于策略的规划,专注于战略方面的思考。
基于这样一个优秀的团队,我们2012年在中国区做出了很多高质量的市场活动。
比如2012年相对高端的三层戈尔特斯。面料的推广,我们第一次在中国做这个产品的发布,在预算有限的情况下,取得了很好的市场效果。品牌活动“户外梦想”,2012是第六届了,不论申请人数、方案数量都迅速增长。我们的合作也跨出了户外行业,与相关行业的品牌合作,比如与斯巴鲁合作,他们的投入是我们的三倍。还有一个重要的变化就是,我们将戈尔品牌推到了消费者前台,比如与三夫户外合作建立消费者服务中心,消费者可以到服务中心维修、检测产品;将大篷车开到全国十几个主要城市的百货商店等,告诉中国消费者戈尔是做什么的。以此推动戈尔在中国的持续发展。
说到展望,2013年我希望团队更加有凝聚力,团队成员之间既是事业合作伙伴也是朋友;总部对中国区更加重视,让中国市场为总部做出更大的贡献,这其实是相互的。此外,我希望工作与生活更加平衡,这么多年来事业发展顺利,得感谢家庭给了我很大支持,让我没有后顾之忧。最近让我很开心又很感慨的是,女儿长大了。孩子的变化最能映射出岁月的流逝,6年前我进戈尔公司的时候,她还没有上幼儿园,现在她已经长得快到我肩膀了。我很高兴她是健康、快乐、阳光的女孩,有自己的思想,对事物有着自己的见解。我希望明年更多一点时间来陪伴家人,毕竟,工作与生活相协调,人生才是完整的。
此次服装设计专业技术资格评审工作,是在大连市20xx两年服装设计专业技术资格评审试点工作取得初步经验基础上,在全省范围进行的首次评审。
为积极稳妥地开展这项工作,圆满完成省人事厅委托大连市的评审任务,我们与大连市人事局人才处密切配合、精心组织,制定实施办法,做出工作计划和具体安排,及时向各市人事局发出评审工作通知。
为保证评审质量,在严把申报材料预审关的同时,按照评委会例会工作程序,组织专家评委,从服装行业实际出发,围绕能力和业绩贡献,认真进行严格的考核答辩。
在评审组织实施过程中,为避免恶劣天气给外市前来答辩人员带来的不便,保证答辩人员全员参加,为答辩人员中提供人性化服务,临时调整了评委会例会时间,并提前告知答辩地点、乘车路线、街站路牌及联系电话,对外市答辩人员采取了随到随答的办法,提供热情周到的服务。
上学期,我作为一名新人进入了洪畴中学任教,由于该校很重视对新教师的培养,把我们送到实验中学进行挂职锻炼,从那时候起,我就开始相信一句老话:万事开头难。在工作的初期,我确实感到了很大的困难。那时候,刚刚走出大学校门的我除了在大学时期进行过两个月的实习之外,可以说毫无工作经验。面对新接手的工作,面对一个重新组合的班级,我觉得毫无头绪,不知工作应该从哪里下手,第一次上讲台我是硬着头皮上去的。这使得站上教师的岗位的我,感觉到面临教书育人的巨大压力、学生与教师角色的转换、理论与实践之间的冲突,使得我不得不重新审视自己,在不断修补自己的同时快速的适应并不断的摸索学习。
这还只是工作的第一步。新老师面临的最大问题是不熟悉教材,不了解重、难点,也不知道应该怎样上课。对此,我的心里十分着急,生怕因为课上得不好而影响了学生对知识的掌握以及对这门课的兴趣。所以,我每次都很认真的备课,查阅资料把自己的教案写好。
同时我注重开拓视野,阅读专业杂志,随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料,以备参考。不断为自己充电,每天安排一定的时间扎实提高基本功,努力提高自己的业务素质水平。
听课是提高自身教学能力的一个好方法,新老师只有多听课才能够逐渐积累经验。所以对每一次听课的机会我都十分珍惜,在课前都会做好教学工作计划。听课的主要对象是潘敏芬老师,同时也听科组其他老师的课。我的收获很大,逐步掌握了一些驾驭课堂的技巧。听完课之后,把老教师上课时讲到的记在听课记录上,然后对我自己的备课教案进行修改,将老教师很多优点和长处应用到我的课堂教学当中去。
除了听课之外,平时我也经常向师傅以及其他老师请教教学上的问题。这些老师都非常热情的帮我解答,使我获益匪浅。从中我也明白了,知识和经验不会自己从天上掉下来,必须发扬勤学好问的精神,把自己当成学生一样,积极吸取周围其他老师一切先进的东西,才能提高自己的水平。此外,我们也组织了科组活动和集体备课活动,这些活动使我明白了教学的目标和方向。
通过将近一年的工作,我认识到,作为一个没有经验的新老师,想要把课上好,把教学搞好,把学生的成绩搞上去,就必须付出更多的劳动,花更多的时间,分析大多数学生的情况,找准今后教学的切入点,查漏补缺,培优辅差,立足课堂,夯实双基。
2005年是中国竹炭行业竞争最为激烈的一年。作为竹炭行业的领头羊——浙江卖炭翁公司也无法避免地受到冲击,先后有几个省份的经销商全部关门整顿,其中就包括安徽。
2005年11月6日,我在整个竹炭市场十分混乱萧条的时候,盘下了黄山卖炭翁店,也接下了整个安徽市场。在这之前我经营过油漆、太阳能产品等生意,之所以选择卖炭翁公司做竹炭产品,是因为我看到这个产品巨大的市场潜力和销售前景。经过1年多时间的经营,在安徽的竹炭市场,我也算做得有声有色吧。下面我想将我的所谓经验与大家做一个彻底的分享,希望大家共同成长。
思想准备
其一是沟通。沟通的过程就是营销的过程,“把话说出去,把顾客的钱收回来”。先是产品介绍,当客人提出拒绝时,关键的沟通工作就开始了,这就要根据顾客的拒绝理由,用心去坦诚交流,并最终得到他们的认可。
其二是“变态”。做一名合格加盟商我们要有:喜悦心、包容心、同情心、爱心、责任心、感恩的心。我们常听说,心想事成,就是要善于随时随地调整自己的心态,并保持良好的心情,因为心情的好坏会影响你的思考方式、行为方式、表达方式。我们的心态变得好一些,我们状态就会更好一些。
有了这两方面的意识准备之后,我们才能谈市场开拓的问题。
市场开拓
因为卖炭翁公司是区域代理制,所以我们的任务就是立足本省,大力发展加盟经销商。在黄山店获得成功后,带动了周边城市对竹炭产品经销的要求。省内各地的很多人都慕名而来,希望加入卖炭翁的安徽省经销商行列中来。要让他们赚钱,首先就得有一个合适的店址。
在安徽省每一家新店开业我最少要去3~4次。第一次是协助加盟商选店址。对于选址,主要有以下三点:1.周边的购物环境;2.旁边是否有品牌专卖店和大型购物广场或超市;3.店面的朝向是否朝阳。并不是说最贵的店面就是最好的,但一定要适合产品在当地发展的商铺。第二次是协助店面装修,包括选购装修材料必须达到整体形象统一,体现卖炭翁的个性。第三次是产品陈列,把产品有序分列在货架每个区域,让产品充分展示出来便于导购员导购。第四次新店开业前做好开业前营业员导购知识的培训,开店相关注意事项,加强服务水准等,直到新店开业后做到心里有数我才回到黄山。
店址的选择,将直接影响销售业绩和消费者相互之间的传播,合适的店址可以提高产品档次、提高消费者购买欲,提高同行之间竞争力,一旦同行的店面形象超过你,带来的将是巨大的零售打击,而且好的店址,还可以吸引更多有实力、有能力、有经营思路的人加盟进来。
在推广上,地方性广告不可少,但不要为了宣传而宣传,一定要有质量,任何东西第一印象很重要。投入地方广告或是疏通一些关系,尽量采取实物相抵的方法。在自己店铺、超市和大型购物广场等地尽可能进行全方位展示,这样随时与消费者亲近,提高产品的认可度和顾客接受度。
在导购与服务上,我们要不断深入学习产品知识,加强导购员导购力度以及灵活运用产品知识,时时抓住客人消费心理。当公司的一种新产品出现时,顾客往往徘徊在买与不买之间,这时候就需要我们为顾客导购。比如客人会说某牌子打几折你们怎么不打折,这时我们就不要猜想其他竹炭店给他打几折。在自己眼里只有卖炭翁,要详细、全面介绍我们自己的产品优势、品牌优势,灵活运用产品知识,不要在乎客人买或不买,只要自己的服务做好,充满自信地诠释自己的产品,帮助客人选购,客人不但不会说产品价格高,反而还会认为物有所值。因为通过服务,这位顾客从心理上接受了我们的产品,接受我们的服务。现在打折的商家太多太普遍,不打折反而又是一种广告,容易被记住。
还要珍惜公司每一张宣传单,任何一张宣传单发出去我都希望顾客可以更进一步认识卖炭翁产品,了解竹炭知识。
建立团队
发展优秀加盟经销商是我们重要的营销手段之一,是加速产品市场链接,推动整个行业的方向。为了出业绩或是图眼前利益,很多人放开让所有人都来加盟,这样不行。我们必须考察一个加盟商的综合实力,把握每个环节都能松弛有度,加盟多少成功多少,求质量不求数量,绝不做一锤子买卖。
看一个企业好不好,是看它的终端客户质量。县级代理好比就是一扇门,我们要把握好这扇门。区县流动人口少,零售和市场消费能力肯定不比市区,然而很多上级代理背着公司故意抬高批发价格。在公司规定的价格内,客人选购商品打完折还有利润,由于提高批发价没有利润他还买吗?到头来吃亏的还是自己,我们应该更多地为县级加盟店争取政策,努力地帮助他们为品牌把关守门。
选择加盟商就应该像选择自己的女朋友一样,一定要加倍慎重,加盟之后又要像自己的爱人一样呵护。那就需要我们正确引导和扶持,树立起团队意识,把每个人的责任心凝聚起来、捆绑在一起,资源共享。人脉就是钱脉,关系就是实力,朋友是最大的生产力。
今天到场的有省代理、市代理,在省内有10家店以上、有20家店以上、有30家以上、曾经也有40家以上,然而你们的进货量却与店的数量不成正比,为什么?我想,更多的应该找找自己的原因。想一想我为加盟商做了什么?大家在一起经营,工作方式正确吗?我是真的用心在帮助他们吗?
公司把区域授权给我们,为我们搭建这么好的平台,我们就是要对市场负责、对加盟商负责、为提高销售业绩负责。团队意识是打开产品销售渠道重要环节之一。在加盟店旺盛时期,很多总代理都会选择媒体做一、两次广告,忽略了平常细节上的扶持与引导。实践证明,加盟商日常管理比投放一次广告更重要。我们要多了解加盟商的平常工作情况,协助他们解决在经营当中遇到的一些实际问题。
我在经营卖炭翁的短短几个月里,汽车、火车上奔波行程就达到1万9千多公里,费用先不去算,我去下面工作的时候什么活都干,尽管这样有时还会遇到加盟商的不理解。什么地方做得不足,哪些工作需要进一步改进,这是我考虑得最多的问题。化压力为动力,化矛盾为理解,对事不对人!所以我始终认为加盟商既是我的同事、朋友,又是兄弟姐妹,尊重下级代理商,保证公司统一批发价,保证加盟商合法利润。有些加盟商没有经过公司同意,故意抬高批发价格,到最后无法收场,损人害己,严重损坏公司利益与形象。多为下级谋利益和经销商保持良好的关系,除了要经常去实地帮助他们外,不定期打问候电话或短信,鼓励他们。也许你的一句话,会影响到他做事的行为。我相信,公司在今后发展中将会不断优化和改进,企业文化也将会不断深入人心。因为只有正规才能把自己的店经营好,只有正规才能稳定发展,只有正规才能有利于公司带动全国的市场发展。
营销针对性
在经营卖炭翁之初,我的定位是以零售为主、团购为辅。但实践告诉我走团购路线是最快最好的营销模式。团购怎么进行,如何公关?这是我一直在摸索的问题。这一年中我也请了好几个业务员,做做走走,换来换去,业务员上班不知道做什么,这么多产品不知道怎么打开市场,市场定位没有把握。
我就从零售中去找团购的商机。在零售当中鞋垫和冰箱炭卖得最多,鞋垫和冰箱炭也是导购最容易成功、感觉最轻松、最热卖的产品,所以我就把鞋垫和冰箱炭变成团购的突破口。我跑遍了全市的大小工会,绝不漏过一家。通过地毯式的搜索,我了解到工会主席、副主席的办公电话、单位地址,有针对性地送给他们免费使用,掌握第一手信息。通过耐力与关系联合,产品价位低、容易接受、口碑好等特点促进团购成功。我们把冰箱炭捆绑送,卖冰箱炭的时候我们又可以附带赠送其他产品。这样一旦做成了这一单,建立了关系,随着季节的变化又开始公关下一种产品,冰箱炭、办公坐垫等。只要有了一次就一定会有第二次、第三次……须知店面只能作为一个窗口,靠零售只是维持正常开支。
只要努力、只要专心、只要专业,没有做不到的事情,我相信我们完全可以做到。我们应更多关注通过消费者反映的情况,建议公司做哪些改进。我们要用更远的目光去展望未来,绝不做鼠目寸光的经销商。
该同志出生于1963年3月,从事建筑安装工程施工管理已有29年,自2005年9月成立江苏易明昌建设工程有限公司以来,一直担任企业的法定代表人兼公司总经理。目前具有高级工程师职称,并于2004年12月获得经济管理专业本科证书。他具有丰富的建筑施工企业实践管理工作经验、扎实的施工管理理论知识。该同志的主要事迹归纳如下:
一、加强政治思想学习,不断提高素养。他能认真贯彻执行党的路线、方针、政策,热爱祖国,热爱社会主义,坚持四项基本原则,具有较强的事业心和责任感,能以身作则,严格遵守国家的法律法规,讲究诚信,在社会上具有良好的信誉度,遵守职业道德,依法经营,依法照章纳税,为企业在社会上取得了良好的信誉度,自2009年以来一直被无锡人民政府评为“重合同守信用单位”,连续3年被评为“优秀企业单位”。
二、能不断加强业务知识学习,提高业务工作能力。他平常十分注重业务知识的学习,对企业经营管理与现场施工知识学习的十分熟练,积极吸收国际国内先进的经验,并运用于日常的管理、施工当中。同时还注重培养和抓好员工的业务知识和技术培训工作,对那些年轻、有文化、有知识的员工根据工作需要,加以培养、提拔、重用,使一批业务知识扎实、工作有冲劲的年轻人脱颖而出,成为企业的技术骨干,为企业提升竞争能力,优化结构起到了十分重要的作用。
三、建立健全企业的各项规章制度,走现代企业管理之路。“ 没
有规矩,不成方圆”。他十分注重企业的各种规章制度建设,根据企业的实际情况,并依据建立现代企业的要求,制定了本企业的管理规章,落实各种岗位责任制,因事设岗,因岗定人,以责定酬,做到职责明确,奖罚分明,各司其职,各就各位,实行分级管理,统分结合的企业管理模式,使企业在建设规模和施工、产值不断发展的情况下,始终保持企业良好的运营状态,为企业的生存发展奠定了基础。2006年5月,经北京新世纪认证有限公司的严格审查,企业取得了ISO9001质量管理等三个体系认证证书,为企业走上现代企业管理之路作出了贡献。
四、加强职工队伍建设,充分发挥职工的积极性创造性。职工是企业的主人,没有良好而稳定的职工队伍,要使企业发展壮大那是一句空话。他把“以人为本、尚德务实、精益求精、追求卓越”做为企业精神,所以历来十分注重职工队伍建设,把职工队伍建设摆在日常工作的首位,由于建筑施工企业的特点,主要工作场所在工地第一现场,风餐露宿是常事,因此对职工的身体,适应能力要求较高。他要求项目经理根据这种特点,在职工的录取、使用上严格把关,选择身体素质好,有吃耐苦精神的员工进入,对新员工进行岗前培训、安全知识教育,使每一个职工在思想和行动上有一个标准,确保公司安全生产无事故。同时根据企业的经营情况,不断改善和提高职工的劳动保护和福利待遇,为职工购买了养老保险,施工安全保险等。并经常组织职工去旅游,丰富职工的业余生活,充分调动了职工的工作积极性,为企业的生存、发展以及提升企业的经济效益打下了基础。
五、开拓创新、提升效益,是他思考得最多的问题,确实开拓对
一个企业来说,是十分重要,没有勇于开拓的精神,就谈不上企业的发展、效益,而没有创新,企业的发展就会停滞不前,就会缺少发展的动力,他擅长管理、擅长竞争,他根据自己二十多年的工作经验,加以总结,制订出一套适应企业发展开拓创新的管理模式,并不断加以落实,积极探索吸取国际国内的先进经验,在施工过程中大胆采用新技术新方法,提高了工程质量,降低了工程成本。在他的坚持下,能每年都组织参加各级组织的“百日质量安全”活动,在生产上始终坚持“质量第一、安全第一、信誉第一”的经营宗旨。他担任经理以来,企业承担了大量的施工任务,所施工的工程合格率为100%,优良率达到百分之三十以上,在他的带领下及全体员工的努力下公司荣获了“2010江苏省建筑文明工地”、“2010工程太湖杯、扬子杯”、“无锡优秀企业”等荣誉,受到了建设单位的好评。
××有限公司经理××同志,男,出生于××年×月,该同志从事××工程施工管理已有××年,自××年×月成立××公司以来,一直担任企业的法定代表人兼公司经理。目前具有工程师职称,并于××年×月获得××交通学院公路与城市道路专业大专证书,该同志具有丰富的建筑施工企业实践管理工作经验、扎实的施工管理理论知识。在他从事该工作以来主要突出的工作业绩有:××年×月完成××至××公路的5.062公里道路工程,获优良工程;
2、××年×月完成××开发区36360M2××南路道路工程,获优良工程;
3、×年在××技术中获××省“五小”竞赛二等奖。
该同志一直十分注重精神文明建设、遵纪守法、依法经营,富于创新精神,探索企业经营管理的新路子新方法,在××同志带领下,企业的规模日趋壮大,职业队伍队稳定,素质提高,企业的经济效益和社会效益取得双丰收,现将该同志的工作总结
一、加强政治思想学习,不断提高素养。
该同志能认真贯彻执行党的路线、方针、政策,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,热爱祖国,热爱社会主义,坚持四项基本原则,具有较强的组织纪律性,能带头以身作则,严格遵守国家的法律法规,以及本单位的各种规章制度,思想纯洁、廉洁奉公、处事公证、客观、讲究诚信,在社会上具有良好的信誉度,遵守职业道德,依法经营,依法照章纳税,为企业取得各种荣誉:自××年以来一直被××工商管理局评为“重合同守信用单位”,自××年以来评为××市“重合同守信用”单位,××年连续四年被评为“先进私营业主”,××评为“诚信私营企业”,××年评为“先进私营企业”,还被评为“中国诚信质量达标单位”。
二、不断加强业务知识学习,提高业务工作能力。
该同志平常十分注重业务知识的学习,对企业经营管理与现场施工知识学习的十分熟练,同时积极吸收国际国内先进的经验,并运用于日常的管理、施工当中,在他的带动下,全公司员工都成了一股经常学习业务知识,不断更新已有知识的良好风气。他在公司内部开展了业务知识竞赛,对竞赛优胜者除奖励外,还根据工作需要,加以重用、提拔,使一批业务知识扎实、工作有冲动的年轻人脱颖而出,成为企业的技术骨干,为企业提升竞争能力,优化结构起到了十分重要的作用。
三、建立健全企业的各项规章制度,走现代企业管理之路。
没有规矩,不成方圆。该同志十分注重企业的各种规章制度建设,根据企业的实际情况,并依据建立现代企业管理制度要求,制定了本企业的管理规章,[找材料 到大-秘-书-网-damis
hu.com-网上服务最好的文秘资料站点]落实各种岗位责任制,因管设岗,因岗定人,以责定酬,做到职责明确,奖罚分明,各司其职,各就各位,核理管理层次,实行分级管理,统分结合的企业管理模式,使企业在规模、产值日益壮大的情况下,始终保持企业良好的运作状态,为企业的大踏步发展奠定了基础。企业的各项管理工作走上了规范化之路,2004年5月,经××认证中心的严格审查,企业取得了ISO9001质量管理体系认证证书,为企业走上现代企业管理之路作出了贡献。
四、加强职工队伍建设,充分发挥职工的积极性创造性。
职工是企业的主人,没有良好而稳定的职工队伍,要使企业发展壮大那是一句空话。××经理历来十分注重职工队伍建设,把职工队伍建设摆在日常工作的首位,由于建筑施工企业的特点,主要工作场所在野外,风餐露宿是常事,因此对职工的身体,适应能力要求较高。吕德坤经理根据这种特点,在职工的录取、使用上严格把关,选择身体素质好,有吃耐苦精神的员工进入,对新员工进行岗前培训、安全知识教育,使每一个职工在思想上行政上有一个标准,确保了员工的思想素质,在施工忙季,需聘用大量民工,这对安全是一个难题,××就带领企业安全员亲自下工地,进行现场指挥,确保了工程的施工安全,在职工内部开展了劳动竞赛,还针对企业青年多,业余生活枯燥的实际情况,带领青年骨干组建立了青年科技队,引志青年学知识学文化,定期开展活动,不但提高了青年职工的工作办事能力,还丰富了他们的业余生活,也为稳定职工队伍起到了很好的作用。根据企业的经营情况,不断改善职工的报酬福利待遇,在逐步提高职工报酬的情况下,为职工购买了养老保险,施工安全保险等。每年组织职工去北京、海南、泰国等外地旅游,节前开展拔河比赛、卡拉OK赛、羽毛球等比赛,丰富职工的业余生活,充分调动了职工的工作积极性,为企业的生存、发展以及提升企业的经济效益打下了基础。
五、强化管理、开拓创新、提升效益。
管理、创新是××经理思考得最多的问题,确实管理对一个企业来说,是十分重要,没有良好的管理,就谈不上企业的发展、效益,而没有创新,企业的管理就会停滞不前,就会缺少发展的动力,××经理擅长综合管理,他根据自己二十年的企业管理施工经验,加以总结,制订出一套适应企业发展了管理模式,并不断加以创新落实,同时积极探索吸取国际国内的先进经验,在施工过程中大胆采用新技术新方法,提高了工程质量,降低了工程成本。在他的坚持下,企业每年开展“百日质量安全”活动,在管理上始终坚持“质量第一、安全第一、信誉第一”的经营宗旨。自××同志担任经理以来,企业承担了大量的施工任务,所施工的工程合格率为100%,优良率达到百分之三十,受到了建设单位的好评,特别是××开发区工程,在面广量大的情况下,××经理带领公司一股人日夜巡视,进行现场管理,现场解决问题,确保了工程施工安全、施工质量,受到了开发区领导的表彰,为企业争得了荣誉,××经理为企业的施工质量、安全作出了较大的贡献。
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