推广媒介策划案(精选4篇)
XX年/月度媒介策划案模版
一、媒体投放竞争性分析
1、本类产品在过往年度的走势与媒体分配
2、本类产品在过往年度的品牌投放排名
3、本类产品在过往年度的品牌区域市场分布
4、小结与建议
a、对本类产品在过往年度的媒体投放进行总结并分析本年度走势
b、对该产品所选择媒体类型、时间段、宣传量、发行范围作出总体建议
二、目标消费者媒介接触分析
1、目标消费者描述
2、媒介接触习惯(包括媒体类型、内容、排名等)
3、收视率/成本分析(根据重要性划分一类地区、二类地区、三类地区等)
三、媒介目标
1、客户需求
2、总体传播目标
3、品牌形象方面
4、产品销售方面
四、媒介策略
1、总体策略导向
2、地理性策略
3、媒体选择依据
4、媒体选择与组合5、分类媒体投放策略(版面选择、投放类型、频率、版式等)
6、媒体类别比重
7、媒体费用比重
五、总结
品牌形象宣传推广策划案
目录:
泗阳县华盛文化传媒有限公司品牌形象宣传推广策划案
过去,广告装饰制品给人的印象就是简简单单的平面的单一信息传达,目前电子技术的应用,使得户外开始“动”起来,有了动态的大屏幕,有了数字视频网络播放系统。如地铁车厢中、公交车中的 LCD 等,有了用 3 维全息成像技术制作的展示台,很多户外媒体开始走向多元化,并借由新材料和新技术由平面媒体的单一写真喷绘向多元化电声媒介形式过渡。
d.城市户外装饰市场价格走强
随着越来越规范化的户外管理规定,大型户外媒体发展减缓,甚至在密集区域还可能出现数量上的减少,户外媒体网络化将进一步发展完善,户外媒体的年广告额也将进一步上升。城市中的“户外污染”会减少,单一媒体的费用会相对提高,但同时媒体的质量将提高,投放风险将明显降低。
3.泗阳县户外广告市场环境分析
面对众多的宣传媒体,我们的受众正逐步被分流。随着城市化的发展、随着交通的发展,以及县区经济发展的不断提升,新的商业圈的打造,广告装饰产品的受众量也随之出现稳步增长的态势,户外广告的市场将不断扩大。华盛文化传媒有限公司隶属文广新局的国营单位,具有私营广告公司无可比拟的优势条件与资源条件,在本地区域广告业中的竞争力无可替代,市场前景广阔。
二、竞争对手分析。
1.媒介竞争对手
当前媒介多元化竞争越趋激烈。苏北县区经济发展迅速,除去网络、电视、广播、报纸这些传统媒介越来越兴旺之外,户外广告自身的传播种类也越来越复杂,为了集中资源和竞争力,户外传媒广告公司越业务趋于单一和集中。但从宿迁市来看,有做公交等车载可视的运通传媒,主营LED,在县商业街与中华广场有专业投放LED户外显示屏广告的公司。单一从事户外广告牌的广告公司。
2.区域竞争激烈
从定量看,客户资源是有限的,客户在同类媒介上只会做一份广告,但却会在不同的媒介上做广告,华盛目前的业务集中在公交站台,道旗,高炮等户外载体上,不存在同类媒介载体竞争,除了在不同的媒介做广告的媒介共同客户之外,更多金钱资源有限的客户只会选择一种对其有利的、宣传效果好的广告媒介,尤其是在区域当中,大客户有限,另外广告业务的不断拓展,一定会触及到其他广告媒体的客户,因而竞争是无法避免的。
泗阳县华盛文化传媒有限公司品牌形象宣传推广策划案
一块设立在黄金地段的巨型广告牌,是任何想建立持久品牌形象的公司的必争之物。很多知名的户外广告牌,因为它的持久和突出,成为某个地区远近闻名的地标。
b.接触频次高
通过策略性的媒介安排和分布,广告装饰产品能创造出理想的到达率和频次。正确地选择时间、地点,加上使用正确的户外媒体,可实现在理想的范围内接触到几乎每个层面的人群,甚至可与受众的生活节奏配合得天衣无缝。c.能综合运用广告的大小、形状、载具形式、色彩、三维等各方面要素,为广告的创作提供创造的灵活性,表现力强;
d、容易体现社会公益性和人性关怀,具有强大的服务社会的附属作用。
二、受众目标定位
华盛品牌形象系列推广的受众分为两类:一类为华盛潜在的客户,即企事业单位,公司,工厂等。泗阳县华盛文化传媒有限公司品牌形象宣传推广策划案
提高华盛的创收能力,促进华盛的发展与壮大。
泗阳县华盛文化传媒有限公司品牌形象宣传推广策划案
任何媒介的本身都有着局限性,不可能接触到所有层面的受众,需要与其他媒介互补,即联合又竞争。泗阳县华盛文化传媒有限公司品牌形象宣传推广策划案
3.户外—全方位的广告。
人们只要出行便能接触到户外广告,这是户外广告的优势,通过时间(比如说春节,十一等节假日),空间(从家门口出发,到上班,商场等所经过的各个街道路程),种类(高炮,路标,道旗,站台)的协调组合,不论大众愿不愿意,都能使得受众在每时每刻都接触到户外广告的身影。华盛的另一品牌形象塑造点,就是在于宣传户外广告,优于网络,报纸,广播等媒介的对广告受众的全方位介入的广告效果。
三、华盛品牌宣传推广方案
品牌形象推广广告的投放需要更全面的投放策划。在时间,空间,户外广告种类,媒介组合上都需要协调与配合。
1.自身媒介进行品牌宣传是主要渠道,提升品牌效应与社会知名度。户外广告公司要宣传自己,自己本身就是广告媒介,自己品牌宣传的成功,更能让广告客户相信我们的广告效果。全方位,无差别的户外广告提升华盛在广大受众中的影响力。
2.媒介资源互补与组合策略,针对性强。
单一媒体分散但数量巨大,是对受众无差别的宣传与推广,但受制于地域的局限性,需要且配合其他媒体攻势、加强整合传播效果,针对客户的目的比较强。
a)通过电视媒体,报刊等传统媒介塑造品牌形象。b)构建华盛网站,通过网络等新兴媒介宣传品牌形象。
3.品牌宣传的立体组合效应,时间,空间,与种类的组合,多种户外媒体载具组合运用。
人的记忆力分为短时记忆和长效记忆两种。这就是为什么学生要把书本拿过来反复学习的原因。广告同样是这样,一份广告,同一受众必须在不同时间、不同地点接触多次以上,才会在脑海中留下影像。
户外广告的时效性只有3到5秒,因而要想获得良好的广告效果,在进行品牌形象宣传时,必然要在户外广告的时空组合与种类组合上下一番功夫。不仅要通过自身高炮,道旗,路牌,站台的组合包装,更需要再地段,街区,等空间方位上进行排布,以及对宣传时间的掌握。
户外广告在时间,空间,与种类的组合,能产生一种连续的立体感,使宣传效果事半功倍,节省户外广告资源,避免了盲目宣传。
四、华盛品牌形象广告策略。一:户外形象广告广告语
广告语:泗阳华盛传媒—户外广告专家。
广告语:盛世华章—华盛 二:推荐媒体。
泗阳县华盛文化传媒有限公司品牌形象宣传推广策划案
1.户外媒介。
媒体位置:人民路,众兴路,淮海路。
媒体形式:公交站台栏,跨街,路牌。发布时长:1月一段,共三月,路段按月轮替。(跨街,路牌。视可使用的具体情况再做划分。)2.电视媒介,报纸媒介。
媒体形式:泗阳县电视台。发布形式与时长:参见《华盛媒体排期表》(略)3.建立华盛文化传媒有限公司网站。4.定向目标推广,完善VI。
宣传画册投放:企事业单位,展会,园区。
泗阳县华盛文化传媒有限公司品牌形象宣传推广策划案
高新科技的发展给户外广告的表现手法提供了的空间,光电艺术的巧妙结合,使户外广告的视觉冲击力发挥得淋漓尽致。在我国的许多大城市,霓虹灯和电子广告牌使用很多,装点着城市的夜空。而矗立在伦敦街头的健力士啤酒广告,则利用昼夜交替,使两面上的啤酒杯,由空杯变满杯,充满诱惑,让人遐想,给啤酒消费的黄金时段推波助澜。
四、媒体运用上的创新
户外广告是一个很大的概念,常见的有灯箱、路牌、霓虹灯、招贴,交通工具和橱窗等等,不同的户外媒体,有不同的表现风格和特点,应该创造性地加以利用,整合各种媒体的优势。户外广告载体的设计应符合城市的空间感和协调性,户外广告的设置地点、间隔密度、大小比例,都应考虑到城市的周围环境和行人密度,使人感觉到温馨和舒适,起到了美化和装点城市的作用
户外媒体本身也有一些不足,如:宣传区域小,不适合承载复杂信息、传递时间短被称为“眼球经济、三秒钟的竞争”、信息更新相对滞后及广告发布不规范等。这些缺陷很大程度上能依靠广告人独特的创意和新材料与技术的运用得意弥补,户外广告管理机制也在不断走向规范和法制化。
五、资源升级
随着科技的进步,户外媒体可调用的创意手段越来越丰富。例如:形象、语句、三维物件、动感、音效、霓虹灯,LED显示屏和高新科技等等,形成立体感官刺激。再加上精美的电脑喷绘、照明等技术进行制作,使得广告价值提高,对受众的吸引力也显著增强。
因此在不断提升华盛广告的设计与制作质量之外,户外广告资源升级将是提升华盛品牌形象与核心竞争力,不断创收的重要途径。
六、业务与品牌服务的拓展
随着改革开放的逐步深入与市场经济迅速发展,人民群众日常消费品的消费需求也日益加大,商品市场出现无限商机。本公司是今年初创品牌,时间紧,各项工作还未走上正轨。只能边做边完善。“集中优势资源,打造区域强势品牌”是我们的发展战略。
(二) 市场营销环境及机会分析
作为湖北省省会的武汉,近年来的发展越来越迅速,市场商机也越来越多。从鞋业5年来的发展状况看,在规模上的发展是较为迅速的,它代表着未来中国零售业的发展方向,前景异常广阔。但就目前而言,尤其是针对一个区域市场来讲,如何充分发挥团体以及规模优势,最大限度地开拓市场,才是至关重要的问题。 另外,从宏观方面来看,加速发展连锁经营已是势在必行。首先,中国可能加快加入WTO的步伐,入世后的中国零售业市场,必将会受到外资零售业巨头的冲击;其次,国家外经贸部目前已透露:将外商投资零售商业企业试点区域扩大到全国省会城市、直辖市、计划单列市和经济特区,进一步加快对外开放步伐;再次,目前,国内的重点零售企业还在亏损与负债中硬撑门面,但全国的不少城市已被国外零售商相继抢滩登陆了。在这种形势下,加快发展步伐,树立品牌形象,抢在外资巨头大规模“入侵”以及其他国内重点零售业“苏醒”之前尽快占领市场已是大势所趋。
因此,在武汉这样一个商厦林立、超级市场繁多、批发市场混乱的内陆城市,对于鞋业的发展有较大的市场潜力。
(三)市场营销调研
(1)消费者研究(潜在目标消费群体)
1动机
尝试新的消费方式。
享受周到服务与公平价格。
感受连锁经营下购买环境与文化理念。
2性格
容易接受新生事物。
追求时髦,紧随消费潮流。
购物挑剔,但对价格不是非常关心。
注重生活质量,希望与众不同。
3习惯
不定期地大量购物。
喜欢逛商场。
一般不与小商贩讨价还价。
(1)市场性
1.鞋作为生活消费品,对于每个人而言都必不可少,且每人日常拥有量在 4! 8 双之间。
2.由于收入差别决定了消费层次的差别,高、中、低档鞋的市场被人为的购物环境所分割。
3.大商场内存在加价的随意性和质量的以次充好,使人们逐渐对综合性商场的鞋的质量产生怀疑。
4.批发市场的鱼目混珠现象使许多消费者望而却步。
5.售后服务工作在此行业尚未引起商家重视,对于消费者是可望却不可及的事情。因此可判断鞋业连锁经营的市场发展已经到了可开发的阶段,并且可预计市场
的起飞期将迅速来临。
(2)商业机会
1.近几年,武汉人的消费观念正日趋理性。
2.由于近年来武汉商业零售市场比较混乱,所以预计在发动强大宣传攻势的两
个月之后才能树立起较为清晰的品牌形象。
4. 鞋业有着良好的竞争优势和先进的连锁经营模式,在各个商场广告投入 量均处于弱势期内发起强势攻击,着重宣传 的与众不同之处,即运用 USP理论
指导宣传与攻势,足可起到立竿见影之效。
(3)市场成长
1. 鞋业 5年来的良好业绩,可说明连锁经营导入市场的安全性。
2. 鞋业导入市场后受到普遍性地接受,说明了传统经营模式的缺陷以及连 锁经营的发展前景之广阔。
3.鞋业属生活必需品,连锁经营普及后的市场量及市场规模庞大。
4.生活水平的提高,收入中上阶层迅速增多,且更注重生活质量的提高以及购物
过程的便捷性和购物环境的舒适性。
(4)消费者接受性
1. 鞋类销售市场较为杂乱,处于群龙无首的状态。
2.连锁经营属新生事物,容易激起人们的好奇心理。
3.鞋业的 USP和浓郁的企业文化可给受众以深刻印象。
(四)市场细分
1.市场细分对象
“0~10岁”:此年龄层属无购买能力或不能决定购买场所的人,予以排除。
“11~17岁”:此年龄层忙于上学及或升学考试,但自主性或自立性已较强烈,成为影响家长购物决策的重要力量。
“18~28岁”未婚男女:正处在恋爱季节对穿着较为重视,在此方面的开销较大,乃为重要对象。
“29~50岁”已婚女性:不仅自身对穿着重视,而且会决定
已婚男性:此层人群家庭压力较大,工作繁重,不会花费许多时间去购买,至多是陪同,乃次要对象。
“50岁”以上:除了特殊身份(如高级主管)外,在此方面不会过于重视,然而由于鞋是必需品,仍不失为一潜在消费群体,但至多列为次要对象。
2.选择目标细分市场
导入期市场:以“18~28岁”未婚男女和“29~50岁”已婚女性为潜在目标消费群,其中以 20%的中上阶层为主要目标消费群
成长期市场:加上“11~17岁”少年以及“50岁”以上老人为目标群
饱和期市场:再加上“29~50岁”已婚男性,为目标群
(五)市场定位
(1) 市内各大商厦及周边鞋城均为竞争对象,但大部分商场市场攻势不强,应把某几个品牌列为主要竞争对象。
(2) 鞋业以全新面孔出现,经营方式灵活,应占据或逐步扩大武汉市鞋业高、中、低档消费市场。
(3) 不利点
1.主要竞争对手占领市场时间长,市场强,财力足,市场影响力大。
所以我们必须在营销策略广告表现上均采取超高格调,并使用高密集的预算战略来克制竞争对手。
2.消费者习惯于到百货商场及综合性商场购物。
引导消费者树立新的消费观念,让其明白片面追求方便会付出价格高与质量次的双重代价,以瓦解竞争市场现有实力。
3.初期目标较大,不易达成。运用攻击性的宣传主题,以 USP忠实顾客,争取客户。
4.产品单价低,开发费用过弱针对主要目标消费群,采取多方攻势,以求量与质的密集效果,甚至在第一期登陆成功后,追加预算乘胜追击。
(4)有利点
1.连锁经营,成本较低。
2.规模经营,易产生知名度。
3.品牌代理,无质量问题。
4.其他商场经营有缺陷。
5.售后服务良好,以取得受众信任。
(六)市场营销组合
(1)产品策略
1.导入期:在全面发起高密集度的广告宣传攻势的同时,辅之以独特的营销及促
销策略。.以“穿好鞋 啦!”为倾诉主题,以报纸广告为辅助,在商场门口或大厅展开促销活动,以吸引客户。此处需与极具吸引力的报纸广告、夸张性的平面广告以及专业的服装界人士密切配合。同时对不同层次的鞋是行不同层次的包装。
2.成长期:该步行动应在导入期结束之后,对前期工作作一全面检测与评估,再行安排
巩固性的宣传与广告攻势以及长期性的营销策略。
3.成熟期:此时的营销重点是要改变市场战略,保护自己的市场,提高产品的可信赖度。
4.衰退期:退出市场,使自己的损失达到相对最小。
(2)价格策略:1.新产品混合定价策略:对于不同层次的鞋定不同范围的价钱
如:低档鞋:0~100元
中档鞋:100~300元
高档鞋:300元以上
2差价策略:根据不同的分类,实行地区、分级、用途、品牌差价策略 如:收入水平较高的地区价格应高于较低的地区
(3)渠道策略:通过多条渠道将相同的商品送达到不同的市场或相同的市场以代理经销为主、直营营销为辅的,以代理经销的模式覆盖众多的地市级城市,借助经销商的网络进行市场运作,在竞争激烈的大城市成立分公司,以市场扩散速度快,企业资金回拢快,统一管理强为特点。
区域代理:各区域大都已代出了一批优秀的代理商,资本实力雄厚,终端掌控能力强,面对年年春夏季的保暖内衣招商热潮,对各保暖内衣企业也形成了最大的不稳定因素。谁的利润厚、谁的广告支持大、谁的品牌优势强,选择谁,大有“挟天子以令诸侯”之势!网络优势强,可控性弱。
直营控制:首先对保暖内衣市场空间巨大、竞争激烈的大城市,建立直营公司或办事处,以渠道扁平后的利润直对激烈竞争,争取市场的更大份额。
合资联营:保暖内衣季节性非常显著,只有从每年9月下旬到春节前夕为销售旺季,很显然,特许经营并不适合保暖内衣企业。联营店的做法是寻找繁华路段的其他产品的专卖店,以及在一级大卖场有岛柜的代理经销商一起搞联营,这样既可以节省开专卖店和进大卖场的费用,又可以在销售淡季的时候全身而退。
网上销售:寻找有广泛网络销售渠道的网上代理商,全面推广。
(4)促销策略
品牌的广告传播趋于理性,已不再是高举高打,更应注重区域差异性的广告诉求,转向各地强势电视载体、黄金地段户外、黄金路线车体广告的投入来进行品牌形象提升,进行长线的广告拦截,同时在利用报纸媒体进行市场启动、市场促销的拉动,使广告资源的投放真正有利于企业品牌价值的提升、有利于市场的拉动。
1广告策划:由于今年是起步阶段,还是低调入市。受广告投资不大的影响,只能做区域广告,在地方平面媒体和电视台适当做,同时在大型,专业的网站做招商广告 2人员销售:这是最有效的销售方法,需要训练有素的销售员。利用原有的销售渠道,走访和争取老客户,发展新客户。除了本公司销售人员积极做以外,对其他公司销售人员采取销售回款给提成的办法吸收更多的兼职销售员。
3建立企业网站:通过现代化宣传手段进行广告宣传。
(七)计划与组织
1.分销:分销渠道(包括代理渠道等)。本市设三个形象卖场专柜,进入一个超市系统(主要是低档产品走量),主要稳固省内市场,在省外做1-2个形象专柜,在省外大型批发市场发展代理商,找1-2个有网店系统的代理商发展网上销售。
对以上渠道根据情况作比例调整。
2.销售控制:各细分市场的业绩评估采用分析表的形式,每月进行一次评估,及时分析完不成相应销售指标的原因(是产品、服务?还是促销方式、价格问题?),提出相应的措施。做好企业物流控制,积极反馈真实的销售业绩,做到无大的积压和防止断货。增大调控能力,每周必须有报表,根据销售情况随时调货。 对销售人员实行订货制度,对所订货销售不了或临时需要补货者要扣除1%提成。(根据货物价值)。
3.营销目标:销售成本毛利率达到50%。
4.销售队伍:组建与激励机制等情况。
营销中心设立市内销售部(一部),省内销售部(二部),省外销售部(三部)综合销售部(含团购,网上销售),市场(售后客户、渠道维护、信息收集)服务部,物流控制部。
5.促销:促销方式除了传统的打折外,赠品是不可缺少的东西,二线品牌因产品价格有限,所以促销赠品成本价格也不能太高,不能喧宾夺主;但一定要做的精致,才不会影响品牌的档次。
(八)执行与控制
最后将营销策划方案转化为行动和任务的部署过程,并监督和考核企业营销活动过程的每一环节,确保其按照企业预期的目标运行。
一、项目概述:
项目背景:
“如果宅”整合了线下餐饮品牌和线上网络资源,用户可以方便的在线订餐、享受美食。于此同时,“如果宅”向用户传达一种健康、年轻化的饮食习惯和生活方式。
目前,网站技术上已成熟,但是网上订餐作为一种新的订餐方式,刚刚兴起,还未被广大大学生消费者所接受。
项目关键成功因素:
1.提升网站知名度,培养用户网上订餐习惯。
2.配送时间的控制管理,即时、定时的高效配送。
现有问题分析:
(一)前期宣传效果不明显,如知名度不高,订单少等。
原因:1.宣传方式单一,宣传力度不够。一方面,仅注重了线下的宣传(我只是去百度山财贴吧看了一下,仅找到一篇关于如果宅的帖子,而且是负面帖),线下宣传对提高网站知名度是有利的,但对网站流量的贡献是很小的。同时,线下宣传方式不当,采取传单(包含船票)的方式,目前消费者对传单基本是麻木。另一方面,宣传的力度不够,仅仅在一天的时间里发放传单,不能进行持续有效地信息传递。这样间断的宣传极易使网站陷入“传单——流量——订单——传单”的恶性循环,不发传单就没了订单。
2.电话订餐方式占市场份额大,这方面主要是由于电话订餐方式兴起早,用户形成消费习惯。网上订餐作为初入者,必然遇到电话订餐这方面的阻力。电话订餐的劣势:对消费者而言。话费最终由消费者承担;订单的准确性,语音订餐容易产生混听,是订单错误,短信订餐则容易产生漏单或订单延误。对餐厅而言,需要专门人员负责接电话订单,人力成本高,效率低。
3.宣传时间选择不合理,重点宣传时间应该在新学期的开始,由于假期时间较长,新学期的开始是大学生学校生活习惯重塑的重要时间。目前已临近期末,学生考试压力大,对于学习以外的事物的关注降低。
4.最关键的因素,我们给予了客户什么,客户为什么要放弃传统的电话订餐选择网上订餐??从价格上看,网站订餐并没有给予价格优惠,甚至高于了市场价格。从配送看,网上订餐配送时间是半个小时内,这一点与电话订餐并无差别。
(二)物流配送不完善。
即时配送:有订单,就生产配送
定时配送:用户选择配送的时间
限时低价销售配送:在特定的时间段对产品进行降价,吸引用户集中在这一时间段订餐,进行集中配送
项目实施目标 :
网上订餐对于燕山校区的大学生而言是一种新的订餐方式,而且比较陌生。因此,首先就是要提升网站知名度,培养大学生网上订餐习惯。在燕山校区取得经验后,再推向更多的高校。近期目标:扩大在燕山校区的市场份额。
二、市场分析
1.目标市场分析:
由于互联网发展已深入人们生活,人们的生活已经发生重要的变革,越来越多的人接受了电子商务这种便捷、快速的交易形式。为了方便人们生活,提高人们的生活效率,网上订餐这种订餐模式顺势而生。网上订餐服务拥有直观、有效、便捷等优点。
校园市场越来越大,消费特征越来越明显:数量越来越多,总的消费额也在不断膨胀;人群集中,口碑传播效果好;在校大学生众多且集中,消费总量大,生活范围小且固定,易于配送。大学生对于新生事物的好奇心强,并且容易接受。电话订餐用户众多,可见订餐服务在校内是不缺乏用户的。目前的市场主要包括原有的电话订餐用户和潜在用户(全体学生,主要是外出买餐带回的学生)。校园市场缺点:
一、学生的更替。每年都有学生毕业,学生入校。毕业带走了一部分用户,入校则带来市场。这就需要每年进行重复的宣传。
二、学生消费能力有限,现在大部分学生生活费来自父母供给,限制了市场规模。
三、学生用餐时间相对固定,造成订餐高峰时段,给配送带来压力。
四、学校放假时间多且长。
学校及周边餐馆的消费对象主要针对于学生,网上订餐服务可以提高餐厅的营业额和知名度,节省餐厅宣传、人力等运营成本,给餐厅带去利润,因此网上订餐易被餐厅接受。另一方面,校外餐饮经营信息化程度低,限制了我们商品种类的拓展。
2.竞争市场分析:
替代品划定
目前在燕山校区并没有相同类型的竞争者,但是电话订餐与网上订餐互为替代品,是网上订餐的主要威胁。
替代品分析:
优势:电话订餐服务进入这一领域早,这种模式发展成熟。
较好的培养了用户电话订餐消费习惯。
市场占有率,电话订餐占绝对优势。
电话订餐过程中用户会与餐厅人员产生互动交流,用户心理上认为电话订餐更可靠。劣势:话费成本。大型餐厅电话订餐产生的费用一般有餐厅承担,由于餐厅承担话费,减少了餐厅可能给予顾客的优惠,一般餐厅的电话订餐服务产生的话费一般有用户直接承担;
订单的准确性,语音订餐容易产生混听,使订单错误,短信订餐则容易产生漏单或订单延误。
订单高峰期,电话占线,不利于订单的接收。
用户作为个体,需求量小,缺乏议价能力。
对餐厅而言,需要专门人员负责接电话订单,人力成本高,效率低,浪费时间。
校园周围的餐饮业由于投入少,缺乏完善的电话订餐系统
3.竞争策略;
利用成本优势,放弃部分利润,抢占电话订餐用户,然后,挖掘潜在用户。
三、项目SWOT分析
优势:对餐厅拥有更强的议价能力,可以使用户得到更大的优惠。
多元化的产品,可以进行对比,用户有更多的选择
更低廉的送餐成本
更好的质量控制能力,可以更好的维护用户权益。
处于校园内,更加了解校内市场
劣势:发展时间短,知名度低,没有固定的客源
对于食品的生产缺乏有效地监管措施
部分配送有餐厅自己完成,对于配送时间无法进行有效管理。
团队缺乏经验。
机会:大学生已习惯了电子商务的交易模式
校内订餐市场大,有发展空间
校园周围的餐厅已有配送业务
威胁:暑假寒假国庆等假期,时间长,订单急剧减少,运营成本加大。
电话订餐业务成熟,占有市场份额大
网上订餐网站多,竞争激烈
门槛低,有潜在进入者
四、推广策略
网上订餐服务的模式是“传统餐饮业+互联网”,因此推广的方式是线上线下并重。线上推广主要是为提高网站的知名度,增加网站流量,增加订单。线下推广的主要目的是抢夺校内市场份额。线上线下相互辅助。目前在校内,网上订餐服务相对于电话订餐并未占到优势,因此校内推广的路线是抢夺电话订餐用户,然后再挖掘更大的市场。
线上推广
1.电子邮件营销
收集到学生的邮箱和电话号码,以便给用户发一些促销的信息,挖掘新用户。同时,电子邮件也是对老用户进行精准化营销,提供更加优质服务的重要方式。收集老用户的信息,如订餐偏好,订餐时间、订餐分量等,对老用户进行分类,对老用户进行信息推送,如产品的更新,优惠等。电子邮件的内容尽量少用一些文字类的东西,应该多用图片展示,这样会吸引用户观看。劣势:被认为垃圾邮件,影响网站形象。
2.利用新浪腾讯等微博
微博作为一个主流的社交平台,利用微博,实时公布最新的动态和消息。跟微博打通接口,实现即时公布,即时回复,赢得信誉,扩大宣传,提高网站知名度。目前,各班都建有班级微博,学生也拥有自己的微博。但是建立一个有影响力的微博难度大,微博能带来流量,但是由于服务范围等限制,有效地流量少,转化率低。
3.QQ、人人等传统社交媒体营销。
QQ、人人等的主要用户是学生,因此传统社交网站是进行宣传的重要场所。QQ群消息、空间日志、人人小站等。
4.新兴移动应用营销如陌陌,微信
随着智能机等移动互联网终端的普及,移动应用正在崛起,并且已经拥有了相当多的用户。新的移动应用一般具有LBS功能,可以借此特点收集附近的人群信息,对网站服务地域的人群进行推广。
5.校园论坛营销
高校一般都有自己的论坛、贴吧等,论坛、贴吧的用户主要就是本校的学生。校园论坛营销的主要特点就是效果明显,费用低廉。论坛营销主要是借助在论坛发布一些与网站服务相关的文章,通过积极有效地控制和引导,吸引广大的用户参与讨论,扩大影响力。
6.利用网络广告
目前能力有限,不建议使用。
7.博客营销
撰写关于网站服务和使用感受的文章,以用户的角度分析网上订餐的意义。同时,借助微博扩大博客的影响力。
8.录制视频音乐等上传到大的视频网站,吸引观众注意力。
9.进行SEO代码优化等技术推广
根据搜索引擎的搜索规则,实时进行代码优化,争取靠前的排名,有利于我们网站的推广。线下推广
从传统的营销策略出发,即4P策略,从价格、产品、渠道、促销方面来进行针对大学生的推广。
1.“如果宅”外卖袋
与餐厅合作印制有“如果宅”特色图案的外卖袋(承担部分费用,既减轻餐厅的负担,又美化了外卖袋,宣传了网站),无论电话订餐还是网上订餐都使用特制的外卖袋。
2.礼品赠送
制作低廉的、有一定欣赏价值的“如果宅”礼品,由餐厅随外卖送给用户。如小日历等,对于用户有一定的使用、欣赏价值,而且是用户经常使用的,对用户有一种耳濡目染的作用。
3.使用优惠券
发放网上订餐优惠券,重点的给电话订餐的用户,让用户切实看到网上订餐的优惠。用低价诱使用户由电话订餐向网上订餐转变。
4.特价产品
从现有的热销产品中选择一个产品举行优惠活动,以个别产品吸引用户注意,增加网站流量,以此带动所有产品销售。
5.传单宣传
传单成本低,效果小,但也是不可少的宣传手段。
6.海报宣传
一份精美的海报对学生的吸引力是显而易见的。海报的张贴位置是极其重要的。既要有人流量,又要求不易被其他海报覆盖或被恶意销毁。可以是校内,也可以是合作的餐厅
内。
7.产品组合用户可以选择网站提供的套餐,也可以自主进行组合,都可以获得优惠。
8.拓展产品范围