市场调查问卷数据分析(通用8篇)
A 25~30岁B 31~35岁C 36~40岁D 40岁以上
2、社会保险包含养老保险、生育保险、工商保险、医疗保险、失业保险等,您有参加这些社会保险么?
A 有,单位代买 B 有,个人定期到社保局购买 C不清楚 D 没有
3、您参保的原因?
A 镇村领导要求 B 不知道是什么东西,只是看大家都参加,自己也就参加了C交的钱很少,无所谓D 知道好处,了解后才参加
4、您加入了农村医疗保险吗?
A 没有B 加入了C 不知道
5、有了医保,您家里就医情况是?
A 就医方便且便宜B 只是便宜些C 便宜但就医难D 其他
6、您对新型农村合作医疗是否满意?
A 满意B 一般,希望改进C 不满意,没有得到真正的实惠
7您家里几口人?
8、你将来年老后生活费如何保障?
A 靠子女B 现在自己存款C 买保险D 靠救济金E、其它
9、您家里有没有人参加农村社会养老保险?
A 有1人B 有2人C 有3~5人 D 没有
10、您家中(老人)日常开销?
11、(假如有的话)您家中(老人)每月领取的养老保险是多少?
12、您家庭人均年纯收入多少?
A 1000元以下 B 1000~2000 C 2000~3000 D 3000~4000E 4000元以上
13、社会救济指对社会成员提供最低保障,目标是扶危济贫扶持社会最脆弱群体,您享受过农村最低生活保障或接受过社会救济吗?
A有B 没有
14、您认为当前农村最低生活保障和社会救助制度存在的最突出问题是?
A 经费短缺,保障和救助水平低B 覆盖面窄C 缺乏制度保证
D 保障和救助对象确定不公正E 下级部门执行不力F 其它
15、您最近两年获得的政府补贴有?(可多选)
A 粮农补贴 B 家电下乡补贴C 农具补贴 D养殖补贴E种子补贴
16、政府定期会支出财政来帮补老百姓的生活,您认为哪些方面更应该加大力度进行保障?
A 住房方面B 教育水平C 医疗保险D其他
17、政府政策使您受益最多的地方在哪里?
A 九年义务教育免除学生学杂费 B 农机具补贴C 减免农业税实行粮食补贴
D 医疗保险E 农村基础设施建设
18、您目前比较担心的是什么?
A 家里有人生病B 孩子的教育费用太高C 收入没保障
D做(种)的东西卖不出去E 买到假冒伪劣的种子和化肥F 其他
19、您认为,政府提供的这些社会保障对解决了什么层次的生活问题?
旅游市场问卷调查是获得旅游市场信息最常用的调查方法之一。提高旅游市场问卷调查质量一方面可以更加客观地反映游客公众舆论和社会心理倾向, 另一方面也有利于旅游企业市场调研活动, 为旅游企业生产经营者开拓市场和旅游政府部门决策提供科学的依据。
在实施问卷调查中无论采用何种方法, 均须考虑数据的真实性, 应尽可能保证采集到的数据与客观真实情况一致。当然在整个调查过程中, 由于各种因素的影响, 往往会导致研究结果与真实情况存在着差异, 有时甚至会得出完全错误的结论, 因而调查数据的准确与否已成为影响研究结果和决策的关键性因素。
一、问卷调查的质量控制原则和步骤
笔者认为, 问卷调查中的质量控制应遵循如下原则:第一是客观控制原则。即对调查质量的衡量与评价应当是客观的, 也就是说应以规定的标准或决策所需要的准确度来衡量, 不能人为的降低标准或作过高的要求。第二是全面控制原则。具体体现在以下三方面:全程性、全域性、全员性。也就是说在调查的每一个过程、每一环节、每一区域、每一人员都要进行质量的控制。第三是超前控制原则。这一原则要求所有调查人员放弃那种在何时出现问题才在何时解决问题的被动控制方式, 根据事实和经验对出现的误差加以预防控制。第四是相关问题处理控制原则。质量控制始终是问卷调查的中心问题, 应解决好质量控制与调查经费、及时性等的相互矛盾。绝不允许以降低调查经费而增加误差的做法出现。
二、问卷调查质量控制的具体实施
(一) 调查前的质量控制
1.问卷设计。问卷的设计要以研究目的为出发点, 根据数据需要进行问卷的设计。
笔者认为, 问卷内容包括两部分:第一部分, 游客填写部分即问卷的主体部分;第二部分, 调查员作业记录部分, 这部分内容主要满足调查员管理和问卷质量控制的需要。通常包括:调查地点、调查员姓名、调查时刻、有效问卷编号等。
要保证问卷调查的质量需要在问卷调查设计中遵循一个中心原则, 就是尽可能减少报告人的负担, 竭尽全力把调查的数量和范围限制在最低限度并且让被调查者尽可能容易地提供信息, 提高问卷的准确性。同时, 问卷调查还需要特别注意居民友好性, 最高要求是要对问题进行易于理解和清楚的表达, 因为只有清楚的问题才能保障数据的完整和准确, 使人可以顺利而少费精力地做出回答。此外, 对问卷仔细说明、对问题合乎逻辑地安排, 按照先易后难、时间顺序排列、合理安排答案选项顺序。调查材料能一目了然及印刷形式也很重要。
问题设计好后, 必须进行试调查。试调查的目的是为了检测问卷的可具体可操作性。如游客对问卷问题的承受能力。如果问卷问题太多, 占用的时间长, 游客一般不愿配合。一方面团队游客在一个景区景点的停留时间不会太久, 另外游客自己也需要留有时间娱乐。试调查同时也能发现问卷问题的表达是否合理, 对于不合理之处进行修改。一般的问卷设计要进行两次及以上的试调查, 之后才能开展正式的游客信息收集工作。
2.日报告设计。调查员日报告是为了记录调查人员每天的工作成果、遇到的问题、经验教训以及记录游客的诉求信息而设计的表格。
日报告主要用来对问卷所收集游客数据的一个补充。由于问卷调查是一种抽样调查的方法, 收集的数据是有限的。日报告是调查员每天做完调查后做的一个总结, 内容包括调查人名字、调查日期、调查点名称、工作时间段、工作量、游客特征描述、调查的经验与教训、典型个案与分析等内容。其中游客特征描述主要用来收集调查员一天调查中接触到的所有游客信息的收集, 用来弥补抽样调查的不足。
日报告其他作用:第一是记录游客的诉求信息, 然后录入到数据库中;第二是为分析人员撰写分析报告提供个案依据;第三是方便问卷管理人员统计每一位调查人员的工作量, 包括完成调查问卷的数量等信息。
3.调查员的选择。最好有旅游专业, 或者社科专业相关知识背景的, 有一定的计算机知道的人员;身体健康、性格开朗, 善于沟通、责任心强、能吃苦耐劳。同时要求调查员有良好的心理素质。旅游市场调查员在调查过程中要学会调整自身的心态, 如果调查员心态不好, 不单完成不了工作任务, 而且对问卷质量产生严重的不良影响。进行问卷调查时, 常常是“游客坐着, 我站着;游客玩着, 我工作着”的情况, 如果心理形成很大的反差, 不仅工作完成不好, 还会给游客留下不好的印象。
4.调查员的培训。首先, 让调查员明确调查对象, 一般来说每项研究都会有特定的调查对象, 例如对桂林的国内游客做一个调查, 那么对于入境的国际友人, 港澳台同胞就不包括在本次调查的调查对象当中。其次, 让调查员熟悉问卷的每一个问题, 掌握引导游客填写问题的方法。同时教会调查员如何填写日报告。再次, 强调问卷质量的重要性。制定相应的问卷质量控制方案, 严格控制问卷的质量。在惩罚制度中制定对问卷质量不合格的处罚措施。每做完一份有效问卷, 调查员必须再次检查问卷, 确保问卷信息的完整性、真实性。如果发现在游客填写不清, 及时向游客再次确认!
(二) 调查中的质量控制
1.调查对象的选择。通过团队游客的标志, 如统一的太阳帽, 景区参观牌, 等等识别团队游客;可以观察游客的穿着, 带的相机等等来识别散客;也可以观察其是否购买旅游纪念品来判断是否为游客。根据笔者长期问卷调查的经验, 团队游客相比散客更乐于配合。尽管如此, 也必须对散客进行信息收集。因为游客问卷调查是一种随机抽样调查, 要保证抽样对象的合理性。
2.打消游客的戒备心理方法。游客在旅游过程中对陌生人的戒备心很强。所以调查员在进行游客问卷调查时, 最好说明自己的身份, 出示工作证、学生证、介绍信等等相关证件;通过导游做工作, 游客在旅游过程中对导游是十分信任的。跟游客进行良好的沟通后, 大部分游客还是乐于配合的, 毕竟问卷调查的目的是为了收集游客的意见和建议, 为旅游更好地发展提供信息支撑。
3.对于问卷中涉及敏感性问题填写时的引导。如敏感性问题, 有关被调查者健康或者有关经济状况的公开指标, 自然会引起被调查者的担心和顾虑, 从而产生抵触心理。由于不能完全不提这些敏感性问题, 因此向被调查者宣传严格的保密规定, 使他们相信他们的个人资料不会被第三者知道, 就显得至关重要。也就是说必须使高效率获得准确数据的实际要求与报告人方面的意愿和可能性一致起来, 才能保证问卷调查的质量。
4.调查结束时注意事项。一次调查结束时不要忘记感谢游客, 在经费允许的情况下可以给游客一个小赠品。调查过程中调查员必须注意好自己的形象、言语、行为等等, 给游客留下好印象。调查员必有明确我们做研究的目的是为了提高旅游服务水平, 为整个旅游行业的发展作贡献, 所以调查员自己不能做不利于旅游健康发展的事情。
(三) 调查后的质量控制
1.调查问卷的核查与编号。做完一份问卷后必须仔细核查一遍, 确定游客填写是否完整, 填写内容是否有不合理性。例如游客填写问卷时, 出现客源地为“河南”, 乘坐交通工具为“飞机”, 费用选项中“交通费用”为“100元”。出现这种情况时, 调查员必须追问游客原因。如果无法向游客确认该信息, 这份问卷视为无效问卷。
在确定问卷的完整性和逻辑性后, 进行有效问卷的编号。
2.数据录入的质量控制。数据录入的质量控制方法有三种: (1) 调查员在录入问卷时, 在保存之前再次核查问卷信息, 确保录入信息与原始问卷信息一致。 (2) 管理人员根据问卷的编号, 进行抽查。核对原始问卷信息与录入信息一致。 (3) 预值控制法。对于录入的一些编码和指标数据, 事先规定一定的控制范围, 并编入程序。当录入的数据超出范围, 计算机将拒绝接受。
结束语
通过调查前、调查中、调查后的质量控制可使问卷调查质量得以强有力的控制, 这样可以进一步利用准确的调查数据来进行统计分析, 通过高级分析员写出质量较高的调研报告, 为政府部门决策和企业决策服务。由于笔者精力有限, 对问卷质量控制的各个环节研究不够深入, 希望以后研究人员有可能的话对各个环节进行更深入的探讨。
参考文献
[1]李洁明, 何宝昌.社会经济调查研究与写作[M].上海:复旦大学出版社, 1997.
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[3]钱索萍.对统计数据质量的几点认识[J].经济与管理, 2004, (11) :82-83.
【关键词】改革;用人单位;市场
黑龙江外国语学院是省内唯一一所语言类大学,培养了大批外语人才。目前,学校面临着快速发展的机遇与挑战。学校正全面走向社会,迈向国际,实现外语现代化已提到日程。我校的专业设置及学生培养质量直接影响着我省外语的发展水平。学生就业市场的客观变化决定了高等院校必须调整办学思路,改革专业设置及人才培养方案。形势迫切要求外语专业教育、教学改革,培养出听说能力强的高质量英语人才,适应用人市场需求。
本报告通过用人单位问卷调查所取的信息,进一步收集、统计、分析用人单位对我校毕业生总体评价、用人需求,对我校专业设置及课程结构存在的实际问题进行分析和研究,为我校教育、教学的调整和改革提供基础材料,以适应外语事业的飞速发展和现阶段用人单位对英语高等教育更高、更新的要求。对英语学校优化课程结构和提高办学质量,全面推进提高学生英语听说能力,提供可靠依据。为此,我校对全国部分英语用人单位的情况进行了抽样调查。具体情况如下:
一、调查函表数据分析
我系印制了《用人单位毕业生需求调查问卷》,调查内容涉及毕业生情况及用人单位总体评价等方面内容。
主要内容包括:
①用人单位性质 (第1项)
②用人需求倾向性 (第2项)
③对学校及毕业生要求 (第3、4、8项)
④毕业生表现及业绩评价 (第5、10项)
⑤用人单位对哑巴英语现象的原因分析(第6项)
⑥用人单位对专业设置建议 (第7项)
⑦贵单位目前有我校毕业生情况 (第9项)
1、抽样情况
毕业生及用人单位分布地域较广。省内主要以哈尔滨市为主进行调查,省外以北京为主,非别代表一线和二线城市,采取点面结合的办法有代表性地收集调研信息。
抽样涉及的毕业生,遍及翻译、电子、酒店服务等用人单位,涉及毕业生均是从事与英语相关的具体工作人员。反馈用人单位性质具代表性。
2、数据统计表
用人需求倾向性方面:通过数据显示,近半的用人单位需要能从事语言培训的英语毕业生,涉外服务类的毕业生需求也近三分之一。这就要求学生的语言功底过关,相对于读写等其它能力,是听说能力要更扎实,更突出。
用人单位对毕业生要求方面:大部分用人单位对我校毕业生的英语水平期望如下:1)具有流畅的口语交际能力;2)具有专业英语四级证书或能做到口语听力能力较强即可。
用人单位对毕业生存在听说能力水平低等现象的认识及理解:根据调查结果显示,大部分企业认为哑巴英语存在的根本原因为学校课程设置偏重理论知识的学习,听说实践训练的课程比例过低,并且课下没有良好的口语练习环境。
具体工作情况方面:调查表第5和10项是考察毕业生作为一名英语专门人才,是否具备适应社会、服务社会的基本能力,也是对学校办学方向、教学工作、学生管理工作效果的检验。通过数据分析,用人单位对我校学生的工作状态整体满意。
普遍认为,我校在办学方向、主要课程设置、教学方式、学生管理工作等方面认真执行了国家有关规定,已形成了符合教育规律和中医药教育特点的办学模式。所培养的毕业生具有一定的专业素质,适应社会能力强,能够运用所学知识正确处理工作事务,工作积极主动,工作能力较强,绝大多数学生能够受到用人单位好评。用人单位普遍欢迎学校对毕业生进行追踪调查工作。
三、调查结论
1、此次调查工作的针对性强
从毕业生基本表现、基本能力(听说能力)进行了解考察。取样单位有层次,门类齐全,具有典型性;被调查的毕业生有不同专业结构,具有代表性;资料充分,符合毕业生调查工作的基本要求。
2、学校坚持正确的办学方向
注重学生综合素质提高和英语相关专业基本素质的培养,用正确的思想去引导教育学生,并全面系统地向学生传授专业知识,具有自己的办学特色。提高学生的口语和听力水平,夯实学生的英语基础能力,使其具备有龙外特色的毕业生。
3、做好毕业生调查是可持续办学有力手段
毕业生追踪调查制度是一项行之有效的、联系学校和社会、检验教育质量的制度,对提高学校办学质量、增进学校与用人单位的了解、提高用人单位使用人才质量、反映毕业生意见和要求很有益处。要不断完善制度、继续加强此项工作。
4、继续加强学生基本英语的学习,提高听说水平
流畅的口语能力是英语习者的基本素养。随着学校不断扩招,英语习者的规模在不断扩大,随之英语传统教学的弊端也在不断显现。从对用人单位的调查结果显示,我校有相当一部分学生在语言培训机构工作,并且用人单位对证书的要求不高,对听说能力的要求较高。故学校应在课程设置上加重听说课程的比例,大一大二专业课程教学应降低难度,加大学生的参与度,课堂设置在理论知识铺垫的基础上,以学生活动为主,加大学生的听说实践练习;课下作业布置多以听说练习为主,全方位提高学生的英语基础能力。继续加大校企合作的力度,大三适当把企业工作内容及相关知识渗透到课堂中,有目的的引导学生进行学习,模仿企业工作模式设置实践教学内容,定向培养人才。
5、用人单位关注毕业生综合素质
用人单位在注重毕业生专业水平的同时,也注重毕业生的综合素质。从用人单位对我校学生的评价来看,我校毕业生优势为:较强的敬业能力,专业知识运用能力及学习能力;但从调查问卷来看,我校学生也有一些素质有待提高,如实践能力,创新能力,文案书写能力及文学艺术修养等。针对评价较强或很好的能力,我们要讨论并找到其原因,继续保留有效的教学方法,保持学生在此类素质方面的良好状态;而针对评价一般和不理想的素质,我们更要寻根溯源,抓住产生问题的根本原因,有针对性的进行改进,让学生广泛阅读大量书籍,以拓展视野,提高自身的文学修养;让学生多谢多练,提高写做水平;并在课堂活动上和课下作业布置上倾向于发散性思维及批判性思维的培养,加强学生的实践动手能力,真正做到学以致用。
学生能力的提高需要学校、企业、教师和学生的多方面配合才能实现。抓住问题存在的根源,结合学校特点,探讨行之有效的解决方案,并加大力度推进方案,问题就能得到有效解决。
参考文献:
[1]黄保强 关于本科专业及专业建设探析[J].广东白云学院学报 2009(4):2.
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[4]付涛 高职实践教学的模式研究[J].实验室科学,2006(8):85.
为深入了解学生的课业负担,促进学校的教学工作,我校于11月底在学生和家长中进行了一次无记名的问卷调查活动。学校对这次问卷调查非常重视,对回收的调查问卷进行了认真地汇总与分析。现就这次调查进行如下分析:
一、作业习惯。
调查显示,大部分学生已养成良好的作业习惯,能按时、自觉完成作业,课前课后能自觉预习和复习。但部分学生学习主动性不强,自主学习意识相当薄弱,能够在完成书面作业后经常看书做预习复习的学生比例仅为44%,而家长在这方面发挥的推动作用也不明显,这是影响学生学业进步和全面发展的关键因素。
二、学习压力。
调查显示,84%的学生感觉学习“很轻松”及学习压力“还可以适应”,16%的学生感觉压力“非常大”;学习压力过大的原因主要是“难度太大”及“作业太多”;学习压力大部分来自自己。
三、学习情绪
调查显示,84.4%的学生学习情绪愉快,15.6%学生学习不愉快。
四、学习兴趣
调查显示,近一半学生对学习“很感兴趣”,3%学生对学习“没兴趣”。
五、作业时间
调查显示,学生作业时间较长,大部分学生放学后玩耍时间少。基本上是随着年级增高递增,且学生与家长问卷统计的结果比较一致。结合家长的问卷调查,有部分小学生写作业较慢,写一会,吃一会,玩一会,以致延长了做作业的时间。
从这次问卷调查的整体情况看,绝大部分家长对我校教学工作表示满意,对教师的工作表示认可,对孩子学习比较关注。大多数学生学习情绪愉快、对学习有兴趣,而且也养成了较好的学习习惯。但部分学生确实存在一定的课业负担,学习压力较大。
体会:大部分同学认识到了校园白色污染物,但也有部分同学对其产生误解。
2、在对学校白色污染的主要来源的调查中,91%的同学认为餐厅是白色污染的主要来源,52%的同学选择了校园的商品店,而且少数人选择了商店及其他。
体会:在曲阜师大校园特定环境内,白色污染的主要来源是餐厅和商店,这和我们小组在数量统计中得到结果是相吻合的。
3、在对您一般在什么情况下使用一次性塑料袋的调查中,48%同学选择购物,84%选择用餐,这个数据对应于上题中商店和餐厅所占的比例,再一次印证了白色污染物的来源,从调查中还可以得出51%的同学选择用塑料袋装放垃圾,说明多数人已经从行为上改善校园白色污染的现状。
体会:应该注意从源头减少白色污染的数量,提高人们环保意识,提倡循环使用塑料袋。
4、在对“现今各大超市都开始对塑料袋收费,您在校园里购物时主要”的调查中,24%购物时自带环保袋,仅12%花钱购买塑料袋,绝大多数仍然使用一次性塑料袋。
体会:“禁塑令”中关于塑料袋收费规定在我校执行并不严格,应该加强对中型超市的监管,利用收费规定减少白色塑料袋的使用。
5、在对“当您走在校园里,看到随处的塑料袋、丢弃的一次性用具等,您的反应是”的调查中,74%的同学对于以上行为感觉不舒服,9%的同学选择“自己帮忙捡一下”,16的同学选择“看多了已经无所谓了”。
体会:多数人仅在意识上认识到校园白色污染的危害,仅少数人付诸于行动。因此,校园应该多做环保宣传,加强监管,将学生的环保意识更多的转化为行动。
□感觉不舒服□自己帮忙捡一下
□看多了已经无所谓了□其他也属于白色污染
也属于白色污染
6、你会如何处理用过的塑料袋或其他一次性塑料用品?
□ 随地乱扔2(2.7%)□ 投进垃圾桶50(67%)
□ 循环使用,或装放垃圾等其他用途34(46%)□ 其它1(1.35%)
从调查数据中可以看出,调查对象具有一定的环保意识,不同于社会人员——乱扔垃圾。但是大约占一半以上把所用的垃圾袋扔进垃圾桶,处理方式欠佳,没有实现塑料用品的二次应用或多次应用。只用少数同学做到了塑料用品的循环使用或装防垃圾等其他用途。还有极少数同学随地乱扔,这种行为应该杜绝,加大宣传环保,争取所用的塑料用品实现二次应用或多次应用。
7、你对防治白色污染的愿望强烈程度()
□无所谓□较小□一般18(24.3%)□较强 37(50%)□很强 19(25.6%)
从调查数据看,调查对象对防治白色污染的愿望强烈程度没有无所谓和较小。说明调查对象对防止白色污染持支持态度,其中吃较强态度的占一半,这就为治理白色污染提供了支持。
8、您注意过平常所使用的塑料袋、饭盒等一次性用品是否可降解?□是2736.5% □否 4763.5%
此数据说明调查对象对平常所使用的塑料袋、饭盒等一次性用品是否可降解关注程度较低。
大多数调查对象只是为了贪图方便,并没有考虑使用非降解塑料袋后对学校环境所产生的影响。
所以在宣传治理白色污染时,应指明白色污染对学校环境甚至地球环境所产生的危害,使同学们增强环保意识。
9、在同等消费条件下,你是否更愿意或有意识的到使用可降解用具的商店或餐馆消费? □是 6486.5%
□否10 13.5%
我们从调查数据可以看出,在同等消费条件下86.5%的消费者愿意到使用可降解用具的商店或餐馆消费。所以,我们要对学校内部甚至学校外的某些商店或餐馆在不增加其投入资金增加的前提下使用可降解塑料用品,以便从根本上进行解决白色污染。
10、请估计一下,您每天使用的塑料袋、饭盒等一次性用品大概有件。
Max 8min1average 2.74
学风建设调查问卷的分析
本次调研的目的是使大学生了解大学学风建设对营造健康向上的校园文化,弘扬刻苦学习、顽强拚搏精神和求真务实、明理诚信的道德风尚的重要性,对引导学生树立正确的成才观、价值观以及学会做人、做事的积极作用和深远影响。并使学生真正融入优良学风建设。
一、大学学风建设意义
学风建设是校风建设的重要内容,是全面推进素质教育,为社会培养高素质人才的关键。优良的学风是保证提高教育教学质量的重要条件。学风的好坏直接影响到教学改革的步伐和教学质量的提高,影响到校风的形成和人才培养目标的实现,影响到学校的社会声誉和社会形象。我们必须以高度的社会责任感来重视学风建设,以“三个代表”重要思想和先进的教育理念为指导,积极推进教育教学改革,加强学生管理,确保教育、教学质量的稳步提高,努力为社会培养高素质的合格人才。
加强学风建设,是大学培养和造就高素质人才的重要条件。在大学阶段,学生的中心任务是学习,只有培养优良的学习习惯,大学生才能充分利用大学期间的宝贵时间,充分发展自己的智力和潜力,不断提高个人综合素质,实现人的全面发展。因此,良好的学风,我们大学生是直接营造者,也是最大的受益者。当前从大学生整体来看,学风的主流是勤奋上进、刻苦认真的,大部分学生有着远大的抱负,积极进取,注重全面发展,努力提高自身的综合素质和能力。学风是读书,治学,做人的风气,是一所大学的灵魂和气质。
二、学风建设中存在的问题
1、学习目的不明确
在日常学习过程中,67.3%的学生缺乏学习动力、厌学、为考试而学,23.2%的学生迷恋上网,51%的学生认为学校缺乏学习、学术气氛,20%的学生学习纪律意识差,迟到旷课现象严重,62%的学生学习浮躁、考试突击,这些都表明虽然学生对学习目的有简单的思考,但是落实到实际学习生活过程中,表现出行为的不稳定性和思想的不成熟性。在对学生学习过程中存在的主要困难的调查中,有39.7%的学生认为学习困难的最大因素是自我控制能力差,难以形成良好的习惯,这可能是相当一部分大学生在高中时存在着学习和升学的压力,接受着填鸭式教育模式,进入大学后教育模式发生了转变,原先所面临的升学压力也消失了,教师督促的减少,造成了对大学学习的不适应,失去了明确的学习目的。
2、学习态度有待端正
学生的上课出勤、课堂听课、课后复习、考试等都表明了学生的学习态度,调查发现,5%的学生有过逃课的经历,其中4%的学生承认自己有过偶尔逃课,24.5%的学生甚至认为旷课与否并不重要,只要不影响学习就行。通过调查发现,因为现在大部分课程采用了多媒体教学,每节课的知识量非常大,课堂上大部分学生很少做笔记,只是把教师课件拷贝回去,课后也很少花时间复习功课。47.7%的学生临考前才开始复习,只有23%的学生注重平时积累,31.6%的学生在过去的考试中“经常设法作弊和有过作弊行为”,从这些方面都可以看出,学生的课堂学习和课后复习状况不容乐观,考试前采取临时“抱佛脚”的策略,考试过程中有作弊行为,学习态度不够端正。
三、从同学们提出的建议中找到影响高校学风状况的主要原因
1、社会不良风气的影响
科学的世界观、人生观、价值观的形成是促进大学生进步和成长的内因,它能真正促使大学生形成正确的学习态度、学习动力、学习方法。但近些年来,由于建设发展的需要,地方高校对外开放的程度日益加强,社会上一些拜金主义、享乐主义、个人主义、功利主义等不良风气和思想乘机通过各种渠道渗透到高校中来。同时,随着高校网络的普及,各种信息良莠并存,各种错误思潮、观念混杂其间,这些都会对学生道德观念、价值观念的形成造成不良影响,也对高校学风造成消极影响。
2、大学生学习心态失衡的影响
当代大学生思想活跃,关心国家大事,但自我中心意识强烈;勤于思考、渴望成功,自我评价高,却又缺乏迎难而上的精神,这是高校学生群体的鲜明特征。不少学生由于无法承受来自学习、就业等各方面的竞争压力,产生畏难和厌学情绪;部分学生不能正确处理学习与恋爱、学习与娱乐、学习与休息的关系,或热衷于谈恋爱、做兼职而荒废学业,或整天沉湎于上网、玩游戏而旷课、逃学;有些学生不喜欢所学专业或者就业信心不强而出现专业思想不稳定现象,学习热情不高;还有一些学生因为学习方法不当未取得理想的学习效果,失去了继续学习的信心。学生学习心态的失衡,给高校学风建设带来了现实的困难。
3、大学生群体行为的影响
大学生处于青春发育期,同学之间的关系在他们的学习、生活中起着重要的作用。这种影响往往呈现“从众效应”,好的班风和寝室风气可以带动和约束其他学生学习,而不良风气也很容易导致其他学生荒废学业。寝室成员作为相互活动、接触较紧密的群体,彼此的学习态度、学习习惯和学习状态相互之间的影响不可忽视。学习成绩不好的现象常常集中发生在某一寝室,不学习而天天看电视、玩游戏、打牌等行为往往是整个寝室的群体行为。因此,大学生群体的学习风气需要引起重视。
4、教风的影响
近年来各地方高校在办学规模、学科建设等方面都取得了较大突破,但在师资队伍建设、教学管理水平等方面则仍表现出相对滞后;部分教师缺乏敬业精神,对从事的教学内容,不能深入钻研;不注重因材施教和知识传授的能力培养;不能主动地发掘自身的创造力,更无法引导学生培养创新精神;教学工作投入的精力不足等等。教风不正,则学风难正,这将使学风建设失去强劲的推动力。
5、教师教学水平亟待提高
调查显示,29%的学生认为在学习过程中缺少实践锻炼机会,无法把所学的知识应用到实际中,这可能与教师在教学过程中重理论教学轻实践教学,没有把理论教学与实践教学有机地结合起来有很大关系。通过座谈发现大部分学生对于青年教师授课情况“一般满意和不满意”,这可能是因为我校近些年大规模引进具有博士学位的青年教师,虽然这些教师具有较高的学术水平,但是他们在授课、激发学生学习动机等方面还有待提高。
6、缺乏学习动力
调查表明有88%的学生缺乏学习动力,这主要是因为学生在进入大学之前存在着巨大的升学压力,有一部分学生对自己将来所要从事的行业没有进行认真的思考,抱着先升学再择业的想法,导致升入大学后,随着学习的深入对于自己所学专业的学习压力越来越大。虽然实施学分制后容许学生在大二可以选择转专业,但是在实施过程中因为各方面的原因,只有少数对所学专业不满意的学生成功地转到自己有兴趣的专业学习,所以仍有部分学生产生了对自己所学专业不满意的情绪。另外,调查也表明所学内容枯燥陈旧、缺少实践锻炼机会、课程设置不甚合理都是学生缺乏专业学习兴趣的重要原因。
四、应对措施
1、学生方面(1)学生自身作用
学生学习动力不足、治学态度不严、学习纪律松懈等与他们对学习认识不足和思想觉悟不高有直接关系,说到底还是理想、信念和世界观问题。在学风建设中必须有重点、分层次地对全体学生进行长期思想教育,深入了解学生的思想动态,切实关心他们的学习和生活,正确区分和处理政治问题、思想问题与心理问题,对其进行集体荣誉感、正确的荣辱观、平等的竞争观和市场经济条件下的紧迫感、危机感教育,促使学生形成学习兴趣和学习自觉性,激发内在学习动力,真正实现“自我教育、自我管理、自我控制”。(2)强化学生在学风建设中的主体作用
学生既是学风建设的直接创建者,也是学风建设的推动者,更是学风建设的受益者。学生主动参与到知识获取的过程,是决定学习效果的内在动力和关键因素。在学习过程中只有充分发挥学生的主动性、积极性和创造性,才能激发学生内在的求学精神和动力,从而端正学生的学习态度和促进学生成人成才。加强学生在学风建设中的主体作用就是要加强对学生进行学风教育,发挥学生自我教育和自我管理的作用,让学生认识到只有形成正确的学习态度、学习动力、学习方法,才能产生科学的世界观、人生观、价值观,使他们自觉全面地提升自身素质。
加强学风建设,要充分发挥学生党员和学生干部的作用。学生党员和学生干部作为学生中的排头兵,认识、理解问题的角度和宏观把握、思考能力等表现相对优秀,应在学习、工作和生活中充分发挥模范带头作用,在不断加强自身文化修养和努力学好专业知识的同时,可以协助教师维护好课堂学习秩序,对迟到早退现象进行监督,对学习“急功近利”、“弄虚作假”等现象进行抵制,对优秀学生及其经验进行宣传等,这有利于督促学生在学习中投入更多的时间与精力,促进学生养成良好的学习习惯。
2、教师方面
以优良教风促进学风建设。教师在培养人的过程中起到了举足轻重的作用,不只是简单的“传道、授业,解惑”的人,更是学生探索真理的领路人。教师教得好,有助于学生学得好。多年的实践证明,良好的教风必然会促进形成良好学风。随着高校办学规模的扩大和学生人数的增多,高校大规模扩大教师队伍,高校在引进教师时往往只关注引进者的科研学术水平,而忽视考核引进者的教育教学能力,有的学校为了缓解师资的匮乏,甚至让一些没有参加岗前培训的教师直接走上讲台,这些现象多少会影响教学质量,给不良学风的形成提供机会。因此,教师在提高学术水平的同时,应强化育人意识,掌握教学规律,投入更多的精力来提高自身的教育教学水平,通过“言传”和“身教”,加强对学生思想道德、行为规范、学习方式等方面的引导。同时要充分利用新引进教师具有的较高学术水平的特点,发挥他们的主观能动性,在授课过程中将本专业学术前沿内容和书本理论相结合,这样不但更新了授课内容,拓宽了学生的知识面,也激发了学生的学习兴趣,促进了良好学风的形成。
3、学校方面
(1)制度建设是学风建设的重要保障
学风建设需要有科学、合理、规范的管理制度来保障。学校应该根据自身的实际情况和特色,制定一套科学而又严明的规章制度。制定规章制度时一方面要对学生的行为具有一定的控制力和约束力,一方面也要注意对学生的激励和引导,促进学生养成良好的学习习惯。在制定其他管理制度时应充分考虑到现行的学分制管理制度的特点,建立与其相适应的教学质量评价和监控制度、学籍管理制度、学生管理制度、考勤制度、实验与实习管理、考试管理、各种“评优”制度等等。通过这些制度的约束和激励机制调动学生的学习积极性,激发学生的学习热情,鼓励更多的学生以全面素质的提高来推动学风建设。(2)课程体系改革是加强学风建设的手段
1 人才的概念
何所谓人才?对此不同的人有不同的说法。现代汉语词典解释是“德才兼备的人, 有才能的人”。教育部门、学校使用的人才概念是指经过中专及中专以上学校培养, 在德、智、体诸方面素质得到提高, 达到国家要求, 能够初步适应某项专门技能的人。人才预测部门使用的人才概念是指中专或中专以上学历者, 或者具有技术员或是相当技术员以上专业技术职称者。人才研究者使用的人才概念, 是指以创造性劳动为社会与人类进步做出较大贡献的人。目前人们普遍接受的人才解释:人才就是具有知识和能力, 能够创造性劳动, 并且在三个文明建设中作出贡献的人。
综上所述, 对人才的界定要考虑是否具有一定知识技能、是否能进行创作性劳动、是否能做出社会贡献。只有充分满足这三点, 才算是人才。
2 人才分类
《国家中长期人才发展规划纲要 (2010-2020年) 》对中国的人才进行了分类, 分别是党政人才、企业经营管理人才、专业技术人才队、高技能人才、农村实用人才、社会工作人才。
党政人才是指在乡镇 (街道) 及乡镇以上党政、群团、人大、政协、法院、检察院、人民团体等工作的公务员。企业经营管理人才是指在各类企业经营管理岗位上工作的人员, 一般指在车间、科室以上工作的管理人员。专业技术人才是指在专业技术工作岗位上工作或具有专业技术职务 (资格) 在管理岗位上工作的人员。高技能人才是指在生产、运输和服务等领域岗位一线, 熟练掌握专门知识和技术, 具备精湛的操作技能, 并在工作实践中能够解决关键技术和工艺的操作性难题的人员, 主要包括技术技能劳动者中取得高级技工、技师和高级技师职业资格及相应水平的人员, 他们是我国人才队伍的重要组成部分, 是各行各业产业大军的优秀代表, 是技术工人队伍的核心骨干。
农村实用人才是指活跃在农村, 具有一定知识或技能, 能够起到示范带动作用, 为当地农业和农村经济发展作出贡献并得到群众认可的乡村劳动者。社会工作人才是指在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中, 从事专门性社会服务工作的专业技术人员。
3 人才发展环境
马克思曾说:“人创造环境, 环境也创造人。”由此可见, 人生活在一定的环境中, 创造了更适合自己生活的环境, 反过来环境也影响了人, 人才更是如此。人才环境是指人才赖以生存、成长、发展的外部因素的总和。适宜的环境可以激励、促进人才的成长与发展, 恶劣的环境可以制约、阻碍人才的成长与发展。
从特征上来看, 人才发展环境具有外部性、相对性、多样性、动态性和层次性等特征。环境是围绕某个中心事物的外部世界, 是外部条件、因素的总和。外部性是人才发展环境的本质特征。环境总是相对于某一中心事物而言的, 因而是个相对的概念, 环境因中心事物的不同而不同, 随中心事物的变化而变化。中心事物的不同, 其指称的外部世界也不尽相同。多样性是指人才发展环境的多样性体现在以下机构方面, 首先, 从外部世界来看, 影响人才发展因素的内涵多种多样, 既包括硬环境, 也包括软环境;既包括物质环境, 也包括精神环境;既包括宏观环境, 也包括微观环境。其次, 人才环境的内容非常广泛, 涉及政治、经济、文化、人文、科技、教育、地理环境等各个方面。再次, 从环境对人才的影响方式来看, 有单向影响, 也有多向影响, 有直接影响, 也有间接影响, 有深层影响, 也有浅层影响。动态性是人才环境不是一成不变的, 而是不断运动、变化的。人才环境内部各个系统始终处于运动中。在人才成长发展的过程中, 环境总是在不断地发生作用, 有时甚至是决定性的作用。层次性是指人才环境是一个立体系统, 具有多个层面。根据马斯洛的需要层次理论和勒温的心理力场理论, 人才环境评价体系可分为基础层次、社交层次和最高层次, 相应地, 人才环境优化也可根据满足人才各层次需要的环境因素从多个方面来进行。
4 人才发展环境的构成
人才发展环境是一个有机的整体, 其构成包括多个维度。从人才成长发展与创造的角度来看, 最为密切相关的环境, 主要涉及事业环境、安居环境、社会文化环境、政策制度法治环境。
4.1 人才发展的自然环境
自然环境是人类赖以生存的基础, 在人们的日常生产活动中重要基础。随着人们生活水平的提高, 人们越来越关注自然环境, 良好的自然环境会吸引更多的人才来发展。自然环境对人才发展环境的影响也是长期的, 特别是地理位置, 便利的地理位置更有利于人才的发展。
4.2 人才发展的经济环境
经济环境是影响人才发展的根本因素, 一般情况下, 经济越发达的地区人才流动越高, 所谓“人往高处走, 水往地处流”。持续增长的经济环境, 会增加工作的机会, 吸引人才聚集。
4.3 人才发展的科技环境
社会的进步、经济的发展都依靠科技的发展。良好的科技平台吸引科技人才发展, 从而带动经济发展, 繁荣的经济又吸引更多的人才, 形成一个良性循环系统。
4.4 人才发展的教育环境
接受教育是每个人一生中必不可少的, 一个优秀的人才不仅仅要接受学校教育, 还要接受社会的教育、父母的教育, 而且社会教育、几乎贯穿人的一生。所谓“知识改变命运”, 就是指良好的教育改变人的命运。拥有良好的教育环境, 必然培养更多的人才, 也会引起人才集聚。
4.5 人才发展的信息化环境
21世纪是信息化的时代, 信息化程度越高, 人们获取信息渠道越多, 接受的信息也就越多, 就越有利人才的发展。
4.6 人才发展的市场化环境
人才发展的市场化环境反应人才配置的市场化程度, 是衡量人才发展环境的重要因素。随着市场经济的建立与发展, 建立公开公平、规范、有序的市场化环境是人才发展的需要。
4.7 人才发展的政策法治环境
人才发展环境的优化, 离不开人才法治环境的保障。良好的政策制度法治环境, 赋予人才发展进程中各相关主体明确的权利义务, 提供人才工作科学发展基本依据, 为人才发展格局建构良好的秩序。对于一支人才队伍来说, 其能量的发挥不仅取决于人才个体的能量, 更取决于这支队伍是用一种怎样的制度组织起来的。好的人才加上好的制度才是生产力。表面看我们是面临着世界人才大战, 实际上在这场人才大战的背后还在进行着制度上的较量。
4.8 人才发展的社会环境
人才发展的社会环境是人才发展的重要支撑, 涉及到人才生活的方方面面。良好的社会环境可以培养优秀的人才, 优秀的人才也更趋向在良好的社会环境中发展。
5 H市K区人才发展环境的研究
5.1 K区人才发展环境的现状
通过座谈会和实体调研的方式, 了解K区人才发展环境的现状。目前K区人民政府很重视人才工作, 尽全力为人才创造一个优良的发展环境, 但是K区人才发展环境依然难以满足人才的需求。K区整体的城市环境比邻近的广州要差一些, 广州发展不了的企业会迁到K来发展, 导致K的产业很乱。K的物质文化很难满足高层次人才的需要。K缺乏投资环境, 技术发展和技术引进都很缺乏。人才创新创业的平台尚未形成规模, 科研平台不多, 成熟的产业孵化器平台尚未建成。
5.2 K区人才发展环境现状的问卷结果分析
为了更深入的了解K区人才发展环境的现状, 课题组在实地调研过程发放了1264份问卷, 回收有效问卷1174份。分别向政府工作人员、企业经营管理人员、专业技术人员、组织人事人才发放了223份、448份、471份、122份, 有效数分别是219份、396份、437份、122份, 有效问卷占比是18.65%、33.73%、37.22%、10.39%。
问卷要求四类人才对K区的人才发展环境各级要素进行了评价。问卷统计结果表明, 政府工作人员在一级要素中对经济发展环境评价最高 (64.38%—评价“好”以上的比例) , 对K区人才发展的自然环境评价最低 (57.08%) ;企业经营管理者在一级要素中评价最高的是经济环境 (54.04%) , 对K区的社会服务环境最不满意 (36.11%) ;专业技术人员在一级要素中对K区人才发展环境中评价最高的是经济环境 (67.73%) ;组织人事人才工作者对K区人才发展环境中评价最高也是经济环境 (68.85%) , 而对政策法治环境 (35.25%) 和教育环境 (35.25%) 最不满意。具体见图1。
从图1我们可以看出各类人才中对K人才发展环境的评价是有明显差异的, 从整体上来看, 政府工作人员对各项环境的评价是较为满意的, 各项环境的评价没有很大的差异, 这就说明政府工作人员对自己在人才方面的工作比较的满意。近三年以来, K区的人才工作有了很大的进展, 设立了人才工作领导小组, 专门负责人才工作, 同时也出台了很多优惠的政策来吸引人才来到K区发展, 再以优质的人才服务工作留住人才在K区创业。在吸引高端人才来到K区来工作和创业方面, K区政府做了大量的工作, 并且取得了一定的成效, 所以政府工作者对K区人才发展环境的评价比其他人才都要高。
企业的经营管理者对K区的人才发展环境的评价都不高, 是四类人才中对K区人才发展环境评价最低的一类人才, 说明他们对K区的人才发展环境不是很满意, 特别是社会服务环境, 评价好以上的不到40%, 而社会服务环境这一项政府工作人员的评价好以上接近60%, 政府部门扮演着为社会服务的角色, 他们对自己的工作自己觉得还不错, 可是被服务的对象企业经营管理者却很不满意, 这说明政府的服务在一定程度上没有满足社会的需求。政府部门需要在行政服务上多下功夫, 改善服务质量, 提高服务效益, 让社会满意。
从整体上来看, 专业技术人才对K区的人才发展环境评价比企业经营管理者要高, 最令专业技术人才最不满意的也是社会服务环境, 这点和企业经营管理者一样。如果说只有企业经营管理者对K区的社会服务环境不满意, 也也可能是企业经营管理者对社会服务的期望太高, 但是从调查问卷可以看出有70.95%的被调查者对K区社会服务环境评价不是很满意, 占了被调查对象的一大部分。
组织人事人才工作者严格来说也是属于政府工作人员, 但他们是负责分管人事人才的工作人员, 所以把这类人才从政府工作人员中拿出来做问卷调研查。从图1我们可以看出组织人事人才对K区的经济环境的评价是最高, 接近70%。但组织人事人才对K区的政策法治环境和教育环境都不是很满意, 而且除了政府工作人员对这两项环境的评价较高以外, 企业经营管理者和专业技术人才对这两项环境都不算很满意, 这说明K区的政策法治环境和教育环境都有待改善。
■ 基本情况
本次调查于2008年9月21日统计从业资格考试期间与考试同步进行,调查对象选取了辽宁、甘肃、浙江、广西、上海、广东、湖南、新疆生产建设兵团、河北和江西等十个地区的部分考生。所选的调查地区分布于我国的东、西、南、北、中,既考虑了地域的分布,也考虑了地区经济发展的差异,因而有较强的地区代表性。调查分《统计基础知识与统计实务》和《统计法基础知识》两门科目分别进行,对十个地区参加考试的考生,分别发放了每门科目各100份左右调查问卷。
此次调查,十个地区两门科目共回收调查问卷2018份,其中,《统计基础知识与统计实务》科目1013份,《统计法基础知识》科目1005份。接受调查的考生分别就两门科目的五个内容进行了认真回答。
■ 五点结论
对此次调查问卷的相关情况进行梳理分析,可以得出如下结论:
一、对“试题内容”回答“合适”和“一般”的占95.2%,说明2008年统计从业资格考试试题的内容是合适的,符合统计从业资格考试大纲的要求,也适应了基层统计人员了解统计知识、开展统计工作的需要,得到了广大参考人员的认可。基于此,在一定时期内,考试大纲,以及相应培训教材的内容应保持相对稳定,但不排除随统计改革的发展而对其内容的必要补充,也不排除对现行大纲及教材个别问题的修正。
二、对“试题难易度”认为“适中”的占76%,对“主客观题在试卷中所占比例”认为“一般”的占83.9%,说明试题的难易程度、主客观题型的比例等是大体适宜的,基本符合全国参考人员的现实状况。但随着形势的发展和从业人员整体素质的提高,试题的难度也应略有增加。
三、统计从业资格考试的目的,是使统计从业人员掌握必要的统计知识,从而适应基层统计工作的需要。这次主动反馈具体意见和建议的考生中,有超过三分之一的人提出了“统计部门应加强统计培训工作”的意见,反映了广大考生愿意接受培训、渴求统计知识的迫切愿望。今后对统计从业人员进行继续教育的任务异常繁重,它所面临的机制问题、资源问题、效率问题等等,都需要下大力气予以研究和解决。
四、统计从业资格考试以及统计教育培训的内容要切合基层统计工作实际,这是一个需不断钻研和探讨的永恒课题。这次有不少考生在肯定考试相关工作的同时,提出了“考试应紧密结合基层统计工作实际和统计人员需求实际”的意见。这个要求使我们更清醒地认识到工作上的差距。今后,各地统计机构应该在广泛、深入调研的基础上,积极探索和创新,不断改进我们的工作。
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