公司微信推广方案(精选7篇)
微信全年营销推广方案
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微信全年推广方案策划
购物的现代化,从线下发展到线上,线上的发展主题可以分为几点: 第一次发展:电子商务平台,这就类似于淘宝,京东等B2B电子商务平台; 第二次发展:个体商务官方网站的发展,利用于电子商务平台与自身官网的链接,实现流量的转变;
第三次发展:官方微博的生成,主流大众利用官方微博的建立,从而引来了大批量的流量,最终实现线上流量转变为线下客流;
第四次发展:公共微信的发展,公共微信是一个很好的大众平台,从2011年起的800万注册用户到2012年过两亿的注册用户,基数是极为庞大的,因此很多商家逐渐将步伐转移到了公共微信的平台上来;
第五次发展:从智能机的出现,互联网流量逐步转变为移动互联网,你可以没有电脑,可是你不能手机,因此现在更多的商家是将目光投上了移动端APP,这也是现在线上发展的一个必然趋势!!
而我们现在发展微信的主体目标基本分为四点:
1,结合实体店宣传微信,通过微信、微博将线下客人定向集合到线上来,用定向的方式提供客人更好的服务。
2,做好微信的推送内容,让顾客真正感受到内容的实用、受惠,实时的关注xxx。(内容可以是优惠资讯、新品推荐等)
3,微信是一个直接面对顾客的意见箱,有助于投诉、反馈、监督,可以提升公司服务、形象,更好的服务于大众。
4,运营可直接运用于商用,结合实体店来营销,运作得好会给公司带来利益。
5,实现微信电子商务,即微信平台上的O2O模式,案例:深圳天虹百货,中国第一家http://
根据微信各个阶段微信用户数量的不一样,应此,将微信全年推广方案以季Xxxx电子商务有限公司
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度来划分,一共分为四个阶段,而每一阶段的目标性为:
第一阶段
第一阶段的推广方案:
主要以提高用户对于微信的粘合度为主,其每日主要工作是:
1、每日发送最新的推广信息,根据微信的屏幕大小,因为推广信息以四个层次为最合适。而四个层次从上而下依次分为:
xxx最新的活动信息,微信微博的活动信息; xxx商城内最新的促销信息;
每日的天气信息以及相关的关怀性话语; 幽默话语,调节用户的心情。
此推广信息适宜在下午五点到六点左右期间发送,此时间段为下班时间,无论是人们以什么样的方式回家或者出去游玩,都会刷微信,推送成功率在80%左右。而最后的幽默话语则是为了调节用户一天工作的紧张心情的。
微信参与活动: 1月份活动: “元旦活动”:
活动时间:12月30日~1月1日
活动内容: 在微博微信上发布xxx内某个商户店铺内景图片一张,由用户来进行竞猜 “春节活动”:
活动时间:1月15日~1月21日
活动内容:发送你最喜欢的一副对联或者对你亲人所说的一句祝福语到xxx公共微信 2月份活动:
“元宵活动” Xxxx电子商务有限公司
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活动内容:和“xxx”一起闹元宵,元宵节当天@xxx官方微博微信上传你认为最美的花灯,从中抽取共10名
3月份活动: “妇女节活动”
活动内容:人生最快乐的事之一,就是和一群聊得来的三八在三八!这个妇女节,来和幸福女人一起“八”出你的幸福!,你可以晒一晒“那些年,我们曾经三八过的人和事”!这个妇女节,一起#三八快乐#!
参与方式:
活动一:发送#三八快乐#+你曾经三八过的人和事。
第二阶段推广计划
第二阶段的推广在增加用户的粘合度的同时,需要添加新的功能已实现更为编辑的功能。
因此在第二阶段,应相对应的进行微信会员机制。所有微信的用户即可成为xxx微信会员,将在xxx每次购物的小票或者发票等拍照上传,即可获得相对应的积分,微信会员累积到一定的分数即可换取相对应积分的奖品。
每日发送最新的推广信息,根据微信的屏幕大小,因为推广信息以四个层次为最合适。而四个层次从上而下依次分为:
xxx最新的活动信息,微信微博的活动信息; xxx商城内最新的促销信息;
每日的天气信息以及相关的关怀性话语; 幽默话语,调节用户的心情。
此推广信息适宜在下午五点到六点左右期间发送,此时间段为下班时间,无论是人们以什么样的方式回家或者出去游玩,都会刷微信,推送成功率在80%左右。而最后的幽默话语则是为了调节用户一天工作的紧张心情的。
第二阶段活动: 4月份活动 Xxxx电子商务有限公司
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“清明活动”
活动介绍:清明节是我国二十四节气之一。《淮南子》载:“春分后十五日,斗指乙为清明。”关于“清明”两字的来历,《岁时百问》说“万物生长此时,皆清洁而明净,故称“清明”。作为我国的传统节日,清明承继着许多约定俗称的习惯和活动,催发着无数诗人骚客的诗情雅兴。留下了许多脍炙人口的名篇佳句。
参与方式:征集和上传古典、现代清明节古诗词句。我们更加欢迎原创佳作!!(投稿时间:3月24日~3月30日)
投票时间:4月1日~4月5日
奖项设置:由微博粉丝进行评选,选出最具境界诗歌、最受欢迎诗歌、最美诗歌三个奖项。
5月份活动 “五一活动”: 活动一;五一劳动节就要来了,你是一个热爱劳动的同学吗?身为家里乖孩子的你,会主动帮父母分担家务活吗?身为甜蜜夫妇的你们,会和对方一起享受干家务带来的幸福感吗?快来参与最爱/最讨厌干的家务活的活动吧!
参与办法:发微信 #最爱/最讨厌干的家务活#+内容,参与话题的网友,将有机会获得精美奖品一份,每天抽出10名幸运者。
活动二:
在每一个岗位上都有辛勤劳动的一个人,而每一个岗位上都会有一个最美的劳动者。
参与方式:拍摄自己或工友、他人的劳动场景,并通过发微信到苏州xxx官方微信提交参赛的照片以及相关信息。Xxxx电子商务有限公司
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奖项设置,分别设置一等奖、二等奖、三等奖三个奖项 “母亲节活动” 活动一:
2014年微信十大母亲评选开始啦!我们寻找各种特色的母亲与母爱,可以简述与母亲之间的动人故事,可以推荐自己妈妈的美丽瞬间,可以推荐自己母亲的精湛厨艺,手艺等等均可!如果已为人母,欢迎自荐!参与方式:发微信#十大母亲推荐#+内容(配图配文均可)。豪华母亲节大礼包就等你来拿啦!
活动二: 活动内容:
在每个孩子的眼里,母亲都是幸福的使者;但每个母亲,其实也是折翼的天使——她把灼灼韶华献给了孩子,却把自己曾经的梦想埋在了往日„„如今,已长大的你,是否理解了那份点点滴滴的爱。母亲节到了,来吧,用一句话说出你对母亲的爱,最好是能晒晒你和妈妈的照片哦。
参与方式:
发微信到苏州xxx官方微信表达你对妈妈的爱。六月份活动: 端午节活动 活动内容:
在微信尚“这个活动我有话说”上发布各地端午节习俗(图文),或是,在自己微博中发布各地端午节习俗(图文),就有机会获得奖励!
父亲节活动
父亲节之际,也许你有很多话想对父亲说,但又无法一口气说完;也许你对父亲的爱,不好意思面对他直白的表达。那么,请写一封“情书”给父亲,不需要华丽的辞藻,只需真挚、朴实地写出你们一路走来的爱!Xxxx电子商务有限公司
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参与方式:关注@苏州xxx官方微博,写一封“情书”发送至@苏州xxx官方微博
第三阶段推广:
第三阶段,在前期预先与腾讯、天虹等方面了解微信O2O平台如何实现,第三阶段主要以这个为主。
第三阶段,微信O2O平台的实现,将微信与网站相连通,实现商城网络化。每日发送最新的推广信息,根据微信的屏幕大小,因为推广信息以四个层次为最合适。而四个层次从上而下依次分为:
xxx最新的活动信息,微信微博的活动信息; xxx商城内最新的促销信息;
每日的天气信息以及相关的关怀性话语; 幽默话语,调节用户的心情。
此推广信息适宜在下午五点到六点左右期间发送,此时间段为下班时间,无论是人们以什么样的方式回家或者出去游玩,都会刷微信,推送成功率在80%左右。而最后的幽默话语则是为了调节用户一天工作的紧张心情的。
第三阶段活动: “清凉一夏” 活动内容:
炎炎夏日中,什么样的消暑方式才是最有效而又最节约成本的呢?发送你认为最佳的消暑方式以及相对应的费用@苏州xxx官方微博。
“七夕活动” 活动内容:
七夕,你要为你的TA做些什么? 对你心仪的另一半说出你的心里话并@他Xxxx电子商务有限公司
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和你的微博好友,一起来见证你的甜蜜时刻,将有机会赢得新贵特别为你们送上的七夕浪漫礼物
奖品:Bvlgari宝格丽花舞轻盈紫晶纯香女士淡香水
“教师节活动” 活动内容:
HOLD住中秋大场面!这个中秋,借月光之力,#一秒变XX#!给你一次变身的机会,月圆之夜你要变成谁?是嫦娥、是月兔、是桂树、是月饼,还是吴刚?晒出你的变身的图片、视频,来微博hold住全场!
参与方式:
关注@苏州xxx官方微博,参与话题#一秒变XX#+内容(照片、文字、视频等等)发送至@苏州xxx官方微博,并@你的家人和好友。
第四阶段推广
每日发送最新的推广信息,根据微信的屏幕大小,因为推广信息以四个层次为最合适。而四个层次从上而下依次分为:
xxx最新的活动信息,微信微博的活动信息; xxx商城内最新的促销信息;
每日的天气信息以及相关的关怀性话语; 幽默话语,调节用户的心情。
此推广信息适宜在下午五点到六点左右期间发送,此时间段为下班时间,无论是人们以什么样的方式回家或者出去游玩,都会刷微信,推送成功率在80%左右。而最后的幽默话语则是为了调节用户一天工作的紧张心情的。
国庆节、重阳节活动: 活动内容: Xxxx电子商务有限公司
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国庆、重阳双节同祝福,往年重阳总是因上班而无法陪伴父母左右,今年国庆重阳在一起了,你是否又陪伴你的父母一起出去游玩呢?@苏州xxx官方微博,上传旅途中的全家福,晒一晒属于你一家人的幸福吧!
奖项设置:
将上传图片进行投票选择,最终排名出一等奖、二等奖、三等奖
“双十一活动”
“双十一”疯狂大抢购,货美价廉谁都喜欢,又或者是无良商家以次充好,欺骗消费者,你是否有过这样的经历呢?关注@苏州xxx官方微博,发送你认为最好或者最差的商品,拍照上传,即有机会获得好礼哦!!
“圣诞节活动” 活动内容:
一年的最后几天,你对你过去的一年是否有什么感概,而新的一年你是否又有什么新的计划,关注@苏州xxx官方微博,发送你对旧一年的感慨或者新一年的希望,将会有机会获得xxx所赠送的圣诞好礼
一、微信营销推广目的:
1、通过点对面,一对多;
2、挖掘高端潜在客户,加强与顾客之间的互动性,微信账号收到的消息后实时互动,更加人性化;
3、做好微信推送内容,让顾客真诚的感受到内容的实用,受惠。
4、提高品牌的知名度,增加品牌的营销力。
二、微信公众平台的功能分析:
订阅号:每天都可以群发一条群发信息。群发的信息直接出现在订阅号文件夹中。订阅号群发信息时候,手机微信用户将不会收到像短信那样的消息提醒。
服务号:服务号,顾名思义,主要是给客户提供服务的。一般银行和企业做客户服务用的比较多。服务号一个月只能群发一条信息。服务号群发信息的时候,用户手机会像收到短信一样接收到信息,显示在用户的聊天列表当中。
主要区别:一.服务号可以申请自定义菜单,而订阅号不能。二.服务号每月只能群发一条信息,订阅号可以每天群发一条消息。三.服务好群发的消息有消息提醒,订阅号群发的消息没有,并直接放入订阅号文件夹当中。
三、究竟选择订阅号还是服务号?
这个问题其实可以直观的理解为——公众号需不需要每天进行微信群发?
1、订阅号的优缺点:大家必须接受的一点事实,就是微信对订阅号消息的折叠的优点是降低了用户的打扰,缺点是降低了订阅号群发消息被阅读的可能。不过,不需要发那么多信息或发出去的消息粉丝根本就没有阅读,又有什么意义?(注:这里所指账号一般为企业类公众账号)
2、服务号的用途:相对而言,一般餐饮行业、快销行业、数码电子企业、酒店、汽车等等行业的微信账号需要群发的消息无非为促销优惠活动、新品上市等信息,一月一次的频率通常已经可以满足需求了,真的需要每天群发一条的频率吗?你必须在信息发送频率与用户体验之间做出平衡。
四、微信营销推广优势:
1、传统营销模式,往往由于客户资料更新慢,损失了大把的优质客户资源。微信营销进行企业宣传,真正做到不漏掉任何一个潜在客户。
2、针对性强,以往的短信、电话轰炸往往目标分散或者不能概括所有潜在客户群。微信营销,定位搜索针对不同潜在客户群运用不同的营销宣传模式,多管齐下,让企业宣传不再又冷又硬,达到更好地宣传效果。
3、更直观,更全面,微信营销系统不仅可以发送文字、图片更能即时传送音频视频,多角度的对企业进行宣传推广,实现精准消息推送。
五、微信公众账号的推广策略
1、一对一的消息推送
针对的受众群体,然后根据他们的需求发布一些针对性的内容,吸引他们关注微信公众账号;
2、内容与互动
专注于内容建设通过与微信粉丝内容互动,加深粉丝对该店微信账号的记忆度,增加粉丝对我们的好感度,从而激发粉丝持续关注微信账号。
3、做一个不被粉丝遗忘的服务号
第一步要思考的是:服务号怎样才不被粉丝遗忘?对于安卓用户,要感谢微信给予将公众号添加到桌面的功能,给了微信公众号“APP化外衣”,用户每天都可以再桌面看到你的图标自然不易被遗忘。
对于苹果用户,可以通过比“打飞机”还好玩的小东东让粉丝记得你。这里,第三方平台提供了一个不错的解决办法,例如微库平台上的小游戏。这些小游戏不仅提供一种娱乐,且游戏平台给予了每一个使用微库的账号一套独立的积分系统,每一局游戏都将获得相应的积分并能累积,累积的积分可以用于在其积分商城兑换礼品,这才是吸引粉丝的关键所在。
同时,此类游戏中的一些规则、元素或道具可以调整,企业可以替换成自己的商品或商标。例如,微库的游戏平台已经开放了一款对对碰的游戏:游戏可以设置粉丝每天进来玩多少次、游戏的得分机制以及游戏得分与积分的兑换比例等。最重要的一个特点是游戏中的六种水果元素也可以自定义,比如上传自己的六款产品图片作为游戏元素,相信这样玩起来变得更有自己的品牌特色,增加粉丝对自身的记忆度。
4、做一个一目了然的服务号
第二步要做的是:时刻向粉丝展示自己的“最特色”才是正事,而且一定要在最显眼的位置。这时候微信为服务号开放的自定义菜单给了我们最好的选择。粉丝每次进入服务号都能在最显眼的位置看到每个服务号的特色功能导航,我们再也不用担心粉丝不知道如何获取相应服务,so easy!
自定义菜单的优势不仅在于可以在最显眼的地方最直接的展示特色功能,而且还可以让粉丝无论过多久才回到服务号来仍然知道要如何与服务号进行有效互动。如果没有自定义菜单,运营的公众账号不注重互动的逻辑引导,一旦关注了很久之后再与公众号互动时,关注时自动回复的功能引导消息早已被其他消息覆盖,粉丝也早已忘记了相应的规则,这时自定义菜单的重要性就显现出来了。
六、具体微信营销推广形式:
1、网站 论坛发帖,行业网站发帖
贴吧、手机行业网站、(如威锋网、机锋网、中关村手机、手机中国等)网络技术类网站、(如雷锋网、站长之家等)发帖,做宣传。
2、微 信 互 推
用个人帐号带动公共账号。通过小号多做宣传。
位置签名
形式:在签名档上放广告,用户查找附近人,或者摇一摇时会看到。
这类似小广告,强制收看,优点是可以针对附近用户,全面宣传
摇一摇
摇一摇是一种趣味交友的模式。为了成功利用这一部分人好奇心与交友欲,可以规划美女传播主题计划。通过摇一摇的方式将小号传递出去,摇一摇好友,统计显示转化率最高时候超过50%。小号人气上升的同时公众号也得到了宣传。
漂流瓶
用小号每天没事就丢瓶子、然后写一些诱导的留言,让他们主动加你,看你名片从而宣传微信公共账号。
卖场微信帐号后期推广可以做一些线下广告。在自己拥有的资源放广告位进行宣传。还可以通过传单、报纸等宣传微信公共账户。通过公共账号对客户进行分类管理。维护好老客户
3、用微博互相带动微信、微博穿插微信帐号推广。适当加入微信帐号二维码图片。
4、以私人号带公号
用自己的私人号的朋友,把公共号分享到朋友圈,发动身边的朋友帮忙分享!朋友圈
形式:可以将公共帐号发送的的精彩内容分享到私人帐号的朋友圈里,这种宣传微信公共帐号的方法十分有效
5、QQ推广
用QQ号,充分利用QQ群,QQ邮箱等资源,QQ头像改成微信二维码。每天发有用的资讯,吸引人们注意,用qq小号多添加群。不定时发送推广微信的消息及邮件。广泛添加好友。个人资料相当于宣传的一个广告、后邮件群发,内容别太直白的宣传。有点吸引力来抓住用户关注。
七:微信公共账号的维护
1、自动回复的设定最好给用户简单明了的感觉。
2、发送的实时消息不是太生硬的做宣传打广告。我们会从能放松心情,增长见闻的角度去做。可以与我们公共账号的行业无关,但是最好不要让用户产生厌恶。做到用户收到的不是垃圾短息,而是会从头到尾去看的实时信息。或者吸引用户的奇闻异事。
3、发送的群发消息。从用户的角度考虑,不会一味的图片。那样子用户阅读起来会感觉费流量,加载慢,不能一味的文字,那样子用户还没有被你吸引就已经对你这个厌烦了。标题要亮,好的标题等于成功了一半。只有吸引住用户用户去看才能看到我们夹杂在内容里的广告。
4、对于后期的用户消息处理也许自动回复不能满足用户。就需要实时的留意一下做一些人工回复。用户感觉你在乎他。并找到一种一对一服务的vip感觉!
前期个人感觉了解做好这4点,那么在微信时代,我们一定会有一立足之地。
八、微信以后的挑战与机遇
微信对公众号的限制确实是一场大动作,分成订阅号和服务号之后,要么消息要被折叠,要么就只能一月发一次,这是腾讯特意设置的一个艰难的选择题,总之就是鱼与熊掌不可兼得。
然而,细细分析下来,其实对一般企业运营者来说,这更应该算是一次升级,而不是改变。只要用心,所运营服务号就能变成一种更犀利的企业门户,就是一种APP的替代者。所以,微信是一次极好的契机,能否与竞争对手间拉开差距,成败在此一举。
定位:
宠物食品及宠物媒介类相关的微信公众号品类繁多,如何让自己的微信公众号脱颖而出,确保消息的高打开率,这就需要企业结合我们自身的品牌特征及发展状况,挖掘属于自己的潜在优势。
发展微信目的:
1,结合实体店宣传微信,通过微信、微博将线下客人定向集合到线上来,用定向的方式提供客人更好的服务。
2,做好微信的推送内容,让顾客真正感受到内容的实用、受惠,实时的关注(内容可以是养宠知识、有奖问答、宠物店实时资讯及促销、宠物零食品牌宣传等)
3,微信是一个直接面对顾客的意见箱,有助于投诉、反馈、监督,可以提升公司服务、形象,更好的服务于大众。
4,后期运营可直接运用于商用,结合实体店来营销,运作得好会给公司带来利益。
简介:
1.养宠知识、幽默分享、宠物微电影推荐
主要针对于广大年轻爱宠人士上下班之余,图文并茂的形式,生动形象的将有用的信息传达到有需求者的手中,确保信息的高打开率。
2.有奖问答(题库的选择)3.关键字回复
【0】 了解鲁斯宠物零食
【2】 招商、加盟、代理全攻略 【3】 路斯宠物零食官网
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4.促销活动、企业实时动态
软文推广,写好软文之后,发布到贴吧或者微博知乎等平台(有做软文这一块,包括微博发广告等)
二、QQ推广
利用私人微信小号加QQ上的好友的微信,然后再将微信小号的好友转化到公众号上。这样就可以先加目标人群的QQ,这样客户既是QQ好友,又有机会成为微信粉丝,一举两得。还可以通过加一些QQ群,互粉,增加公司品牌的曝光率等。(加许多关于微信相关微信群,进行推广,在做)
三、利用已有资源推广
已经积累了很多客户资源,可以利用这些资源推广。在我们自己的网站上、微博上、产品上都可以做适当的宣传。(公司同事及同事朋友推广,逛逛网官网有公众号二维码)
打个比方,在人才网招聘时,可以放入我们的官方公众号或者二维码,可以让应聘者更了解我们公司,同时可以吸粉,也为一种不错的资源利用。
四、微信小号推广
利用微信本身的资源来推广公众号是最容易的方法,也是大部分人都在用的方法。可以利用小号加好友,每个小号可以加四五千好友,然后再通过小号来转化。(公司有买软件加个人微信好友,效果不佳)
五、利用第三方平台推广
注册粉多多,微都汇等一些第三平台吸粉,或者提高公众号曝光率。(每天都在做)
六、内容为王 自然增长
好的内容粉丝会主动分享到朋友圈,最重要的吸粉方式,优点是粉丝比较稳定,不容易取关。(每天关注热点新闻,围绕时事发文章)
七、H5页面推广
M微信推广方案模板K微信推广方案模板、初页、易企秀做HTML页面,页尾加入公司微信公众号或者二维码。
付费推广
一、招微信推荐
找微信大号(即粉丝量多的公众号)推广公司的公众号(需要比较多的资金投入)
1~5W
报价
5~10W报价
二、活动推广
活动推广可分为线上和线下,线上还包括互联网和微信活动,方式众多。
让我们来看个数据:“做为微信会员卡试水的的汉庭卡上线90天就获得52万微信关注用户,激活会员超过20万”。这点无疑证明了移动互联网用户对于旅游酒店方面的刚需。而在微信营销的领域,根据笔者的了解,其开通的艺龙旅行网的微信公众号,也是在深入运营后获得了不菲的回报,订阅用户高达几十万。
让我们一起来解读微信公众号的推广运营之道:
1、微信公众号做好内容定位
笔者一直特别看重微信的内容定位问题,笔者自微信公众平台于2012年8月18日开通以来一直带领着几千余名V5推推微信的爱好者一起运营微信。从刚开始微信运营者一定要做好微信内容的定位。必须精耕细作,无价值的内容、纯粹的广告推送,往往引起用户的普遍反感。内容的形成,建立在满足用户需求基础之上,包括休闲娱乐需求、生活服务类的应用需求、解决用户问题的实用需求等等。
企业希望推送的信息和用户想要的信息,应高度尊重订阅用户的意愿。因为推送次数的宝贵,也减少了心灵鸡汤类的推送,这种内容其实在微信时代已进行不通了,微信公众号需要推送的内容一定是高质量的原创或者转载率高的内容为 主。
2、微信尽快完成认证
很多人问笔者微信公众号开通后是否需要认证,在笔者看来是非常必要的。因为认证的微信号会有搜索中文的特权,而微信认证的门槛也相对较低,只需要有500名订阅用户,绑定您的个人或者企业的认证微博即可。
认证后的最大益处就是可以直接在微信的添加好友内搜索中文即可。而且还支持模糊查找,比如你只要输入“艺龙”就可以搜索到“艺龙旅行网”这个微信公 众号。如果您确实短期内无法认证那么建议您选择好记的微信ID或者是申请微信公众号的QQ号码在6位之内,好记些,因为对于口碑传播来说需要简洁、明了。
3、灵活利用所有线上线下推广渠道
很多人不曾了解,早期的时候那些微信的草根运营者拥有几十万订阅用户的微信公众号大多是来自于社交平台的推广,比如人人网、微博等,笔者就曾经接触过某草根运营团队,运营几十个微信公众号,其通过人人网在短短的2个月就获取了上百万的真实订阅用户,转化率非常之高。艺龙旅行网其实也深谙此道,在微博、人人网等平台的皮肤模版右侧都加上了微信公众号的宣传,在其发布的内容中也多次通过文字图片植入关注微信公 众号的信息。另外,还有不少的微信运营者建立了粉丝QQ群,比如V5推推的微信QQ群就容纳了几千名微信爱好者,据艺龙旅行网透露其在自建的旅行爱好者多 个QQ群内的推广也获得立竿见影的效果,特别是这些订阅用户的忠诚度会非常高。
同时qq账号与微信的打通,大大增加了用户转化便捷度。通过qq邮件、好友邀请等方式,都能批量实现qq用户的导入。通过小规模试验,证明具有一定的可行性和回报率。包括他们也在自建的官网等所有可以网上宣传的地方都放上了微信公众号,线上全渠道全面推广。
其实微信公众号的线下推广也尤为重要,笔者就了解到某营销专家通过各地的社会化媒体营销的活动宣讲,给自身运营的微信公众号带来不小的微信关注度。所以对于有实力的微信爱好者来说可以通过在自身的营销会议中植入宣传,获得更多学院的关注。另外继续以艺龙旅行网为例,其在多个合作的酒店、机场放置自己的微信公众号二维码海报、易拉宝,通过用户扫一扫优惠的方式获得了大量的新增订阅用户。
4、搭建自定义回复接口
自定义回复接口的想象空间超出我们的预计,通过自定义回复接口,微信路况这样的微信公众号居然可以实现查询周边路况、查询违章,更厉害的是可以在微信内生成微信贺卡,可以当微信电子狗,后期估计还会实现微信导航。
另外我们通过这个callback接口还可以做出一整套行业微信服务解决方案,比如在艺龙旅行网的微信公众号里面就内置了不少智能对话服务。通 过发送“攻略”关键词就可以返回预设的旅游攻略,查天气、查列车、查景点同理。据了解,有很多用户通过这些功能来和微信公众号大量互动,并提出不少宝贵的 修改意见,逐步丰富服务内容。
特别要提出的就是我们还可以通过地理位置来获取周边的数据,比如当您按照提示发送您的定位请求给这个微信公众号的时候,就会迅速返回给您周边的 酒店信息,并且告知您酒店的价位,您可以直接点进去到html5的页面完成在线订房。其实这个业务逻辑很简单:用户发送请求–>微信接收到请求之后 传给微信公众号–>微信公众号对需求做处理,返回数据给微信–>微信返回数据给用户。目前通过微信公众号预定酒店的已经有挺多了,据了解通过 这个功能微信预订酒店的用户正在不断快速增长。
5、策划大量有奖互动活动 “日均互动超50万次 微信活动引爆营销热点”这块了,这不是本人信口开河,可以看图中的截图。这么强大的互动数字证实了笔者始终认为针对企业类微信公众号的运营来说,活动尤其重要。让我们来了解下艺龙旅行网策划的一次非常成功有效的微信活动。
让我们来了解下这次有奖活动的情况,活动的名字结合艺龙旅行网的外号:“小艺”,起名为:与小艺一战到底。从图中可以看到主要是基于自定义回复 接口开发的app,将答题赢奖品的模式植入到微信中采取了有奖答题闯关的模式,设置了每日有奖积分,最终积分最高的获得丰厚大礼,艺龙还专门针对参与游戏 的幸运楼层送上好礼,这样就大大的促进了游戏参与的积极性,加上在活动推出后还在其微博和其他可宣传的渠道大力推广,根据后台真实的数据每日参与的互动活 跃度高达五六十万,微信的订阅用户也同步新增几万。
而整个活动的资金投入也比微博活动少得多,取得了非常让人满意的效果。如果结合到商家完全可以效仿提供试用装或者产品来做互动活动,通过官博和网店的联合宣传,必然会取得很好的效果。
让我们来解读下微信互动活动的运营要点:
1、活动规划前需要先了解微信订阅用户的属性,进行市场调研后策划并进行全方位预热推广,在包括微博、线下广告、官网等多方面都宣传本次微信活动的情况。
2、活动运营期间需要有专门的客服在后台记录和解答问题,引导用户积极参与活动,并通过自定义回复接口不断推送活动参与说明,利于关注用户快速参与。
3、基于自定义接口开发有奖问答平台,根据自身微信公众号的定位来植入和品牌相关的问题,也可以联合多个相关品牌一起联合植入营销,提供多款各品牌产品提升中奖度。
4、通过设置多重奖品来刺激参与者,并且在推广渠道不断的宣传来刺激参与度。奖品方面不光设置单次的大奖还可以设置多个参与奖,这样调动用户的积极性。
5、由于微信的互动是隐秘的,所以特别适合设置和企业品牌有关的问题来设置有奖答题,首个答对的就可以获得奖励,利于统计中奖名单。当然也可以 设置只要答对就有积分,通过后期统计的总积分来获得奖励,目前这块暂时还是需要手工统计,后期估计会有基于后端活动的平台出来。
6、对参与用户进行二次分组,每个参与的用户都可以根据其基本属性按照性别、地域等分组,后期非常有利于二次营销。
7、要注意互动的便利性,尽量让用户采用选择的方式来参与,可以设置多个问题的总积分模式,用户只需要输入简单的数字或者英文即可参加,大大的提升活动度。
8、抓住节日时效性活动营销热潮:活动的策划建议多多采用节日性和热门事件结合。比如“微信晒罚单 送祝福”这样非常有创意的服务就值得学习。采用微博节日营销活动思路来策划评估微信的节日营销,效果一样会好。只需在微信上更多的注意对新关注用户的引导即可。
6、搭建自定义公众号模版
由于微信内置浏览器完美兼容HTML5代码,所以现在不少有开发能力的企业都会自己搭建基于H5的响应式页面布局,比如艺龙旅行网就支持通过自 定义回复接口返回做好的wap页,在页面中可以构建多种功能并且展示更多华丽视觉页面设计效果,比如直接选择附近的酒店完成预定、通过外部支付完成订购、通过会员卡系统发放会员卡,这些都可以一键完成非常方便。
未来微信公众号还将可以设置自定义菜单,完全可以当成一个展示企业的全方位网络平台。现在微信已经开始低调内测自定义菜单功能。可以看到已经可以通过底部的tab,触发分类和目录,也就是说未来媒体微信号就是一本图文并茂的电子杂志,随着自媒体作者的逐渐增多,价值的不断提升,电子杂志app必然会受到巨大冲击。
另外如果没有代码开发能力还可以选择类似“皮皮微信”这样的第三方载体,通过选选模版,构建微信公众主页往期杂志等多模版效果,并可以通过后台统计了解真实活跃度。
7、通过口碑传播
软文中的口碑推广,比如您如果看的本文推广的方式比较靠谱就会转给其他的朋友,那么自然会获得关注。艺龙旅行网就是经常通过搜集的旅行日记,让旅行爱好者感兴趣自发的微信内分享给朋友和朋友圈,从实际效果来看口碑传播是最具黏性和扩散性的。
长沙四海体育
2015年度微信公众平台建设及运营方案
长沙微朋信息科技有限公司
2015年3月
长沙微朋信息科技有限公司
中国城戴斯大酒店--微信公众平台运营推广方案
目 录
一、长沙四海体育-微信公众平台推广定位分析
二、平台搭建
1、平台选择
2、微信公众账号选择
3、平台功能组成
三、运营推广
1、微信运营团队建设
2、推文计划
3、运营推广方案及效果预估
4、微信运营成本计算 总结
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中国城戴斯大酒店--微信公众平台运营推广方案
一、长沙四海体育-微信公众平台推广定位分析
我们结合前期调研,针对四海体育微信公众账号推广做以下分析定位:
1、四海体育微信公众平台SW分析 | 优势:长沙四海体育品牌效应强势、拥有40几座线下门店和场馆,并保有大量的优质客户资源,合作渠道广泛,营销团队线下活动策划与执行经验丰富。劣势:无专职微信公众号运营人员、致使虽已有平台但无法利用平台组件进行效率更高的线上活动推广,平台功能更新较慢,不易把握微信事件营销,推文、线上线下活动策划零散性,不易形成系列化,致使已有客户转粉难、粘度低、掉粉率高。
2、定位:双号运营,认证订阅号抛弃一切功能项目,仅发布日常例文与紧急通知;认证服务号功能包含:公司简介+会员系统+商城+活动,一月四条推文数量全部用于活动发布,并固定每周策划一次线上或线下活动。
3、关于加粉(加粉主要面向服务号):公众账号运营的关键在于第一批粉丝,以四海体育目前过万粉丝的数目,只需做好现有粉丝维护,增加粉丝粘性,精进推文,定期推出粉丝回馈活动,强化平台功能落地性,通过平台、通过营销组件引导分享、转发等,即可利用平台已有粉丝朋友圈效应做到十倍百倍的营销内容曝光。即转化已有客户为粉丝--维护粉丝--增加粉丝粘度--刺激粉丝互动--形成口碑效应--实现纯平台线上自来粉。
4、推文:内容为王,精炼(推文小而美,迎合粉丝碎片化阅读习惯)各种指向目标客户的时效性推文消息,强调资讯化、实用化,内容运营时把控好硬植广告。对于实事新闻注意趣味性,可参考:网易新闻特定板块;对于生活资讯,注意落地性,即关乎本地的衣食住行资讯。
5、服务:强调粉丝、客户专享服务,简化操作流程,规则制定直白明了,做好引导;培养粉丝、客户藉由平台获得服务和资讯后的满足感和优越感。
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6、推广:微信大号、团购、以及各种预订的大型网站,借由第三方渠道推广后到店的粉丝,注意现场转化。
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二、平台搭建
1、平台选择
依托微信公众平台,信息传播达到率广且高,并拥有丰富的接口可供开发使用,开发后具备较强的服务功能(如在线预约课程、约赛、商城等),作为自媒体推广工具性价比最高。
2、微信公众账号选择
采用认证后的服务号进行活动发布,这里重点运用服务号推文直达会话列表的优势做宣传造势,同时其开放的高级接口又可以用在客户服务上,利用3x5功能菜单丰富平台功能,列出专门模块分别展示场馆、服务等,然后利用业务员个人微信转发这些资讯,满足了客户资讯需求,也兼以推广了公司公众账号,同时又规避了服务号一月只能推送4次消息的限制。
注:订阅号每日可推送1条讯息,通知集中显示在订阅号会话中(推文量有保障,但到达后通知欠直观,应用在日常例刊推文),服务号每月可推4条讯息(通知直接显示在当前会话中,推文量虽少,但到达率较高,应用在大活动造势或以周刊形式推文)。
3、平台功能组成
最多可支持3x5菜单显示各个功能模块,暂定以下搭建方式,具体效果可视后期运营需要进行调整。
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一级菜单:培训·预约(点击直接跳转)
模块一:场馆介绍(场馆三围展示、功能介绍、电话地址等)
模块二:一起学游泳(游泳培训,不需要公司简介之类的东西)
模块三:预约(除游泳之外的其他项目预约,如羽毛球场馆,操客时间表等)
模块三:交流互动(论坛形式、发帖,交流)
模块四:联系我们(在线咨询)一级菜单:聚会·团购(点击弹出二级菜单)
二级菜单:本周活动(核心内容,一周一次,增加粘度)
二级菜单:超值团购(跳转团购网)
二级菜单:青春纪念册(增强顾客亲密感,直观感受、产生共鸣)一级菜单:福利·优惠(点击弹出二级菜单)
二级菜单:福利专区(如赠票活动,制定规则)
二级菜单:折扣商品(体育用品商城)
三、运营推广
1、微信运营团队建设
1、活动策划:1人
要求及职责:熟悉公司运作,精通营销推广。能有效根据市场及公司运营情况,捕捉顾客需求并策划组织相应的营销活动。主要完成与外包公司沟通对接工作,能够准确传达活动推广需求,并提供相应的支持。
2、运营外包团队
职责:根据活动策划需求,完成图片美工,制定相关文案及平台相关技术支持,并根据
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公司具体运营情况及活动反馈效果给出相关建设性意见。
2、推文计划
订阅号一日一次,服务号一周一次;
小窍门:把握好事件营销的转载性,国内顶尖文案的作品。
推文组成(每次推文采取4文本左右为宜,下面选取4条,注意专业内容承接性、系列性。资讯类推文注意趣味性、实用性等,由于服务号打造成功能型平台,因此某些内容可与服务号进行对接互动):
a、本周特惠团购发布(每周推出限量特惠,用以吸粉)b、咨询公告(如新场馆开设,课程开设等)c、优惠活动(如赠票、折扣等)
d、会员卡推广(定期,每周一次,或2周一次,要突出会员卡的实用性、必要性)e、运动健身热点话题(以摘抄编辑、转载的形式为主,产地主要为各大运动健身网站、论坛等)
f、主题活动发布(如中秋节定制月饼,策划相关活动,进行发布)
g、趣味兴新闻(不间断连载、时效性,各大门户摘文即可,如网易、新浪、搜狐、晨报周刊、贴吧等等,注意其趣味性、实用性)
3、运营推广方案及效果预估 一季度增粉定位:(4.5.6月)
a、面向服务号,定位清晰:增粉,固粉,弱化营销。
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b、将现有粉丝及所有员工转化为四海微信平台的基础粉丝,粉丝基数达到1万+。c、到店客户转化,赠送果汁,抽奖活动,小优惠等通过服务员完成转化;或者硬件设备智能wifi,照片打印机等完成转化。d、微盟线上营销活动增粉。增粉数据细分还需评估后给出。
二季度增粉定位:(7.8.9月)
1.微盟营销活动模块:以2W基数粉丝,时间处于暑假,做一些场馆亲自、家庭套票的线上抽奖。(小代大、大代老)
2.事项型互动:微信投票,四海最佳场馆、员工投票。
3.合作推广:平台自身已可作为一个强大的自媒体推广媒介,与一些大型高端品牌运营商合作互推公众号,包括软文,优惠券,小礼品。
4.事项型互动:一站到底:通过回答一些相关问题,通关后获得四海场馆的免费体验机会,屌丝逆袭记。(活动前期预热,后期的中奖者采访,做成事件营销)。6.注重落地服务,保证客户的二次消费,精选软文内容,提炼细节和质量。
三季度增粉定位:(10.11.12月)
1.国庆大回馈,微盟游戏插件,如砸金蛋,暖男躲避战,疯狂数钞等回馈粉丝的支持,送些温馨小礼品。
2.继续与大品牌高端运营商保持合作,重视自身品牌的树立及线下活动推广。3.超过6万粉丝,申请成为广点通流量主,获得广告收益。
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4.注重粉丝及客户的管理及维护。
四:微信运营成本计算
运营成本构成为:微信平台服务年费(约1W元)+运营外包年费
总结:
1.完成整个2015年微信推广超80000的粉丝增加过程。
2.从第二季度开始,利用营销活动获取和后台的大数据,把微信粉丝分组,精准推送软文。保持软文的阅读量。
3.从第二季度开始,针对于后台大数据的分析结果,有目的去增加还相对薄弱的目标粉丝。4.2016年,可慢慢停掉与本地团购的合作。
5.根据2015年的运营经验以及不足,制定2016年的运营计划。
2
撰稿:贺鹏 目录: 一 推广目标 二 市场调研分析 三 推广定位与节奏 四 商业联盟体系 五 传播媒介平台 六 活动策划推广 七 成本费用预算 1
前言 2011年,在开拓中勇往直前,携手共进,为了梦想,27度人挥洒着拼搏的汗水,换来丰收的喜悦。在翘首期盼中,我们展望2012,务实求真,高效进取,我们立下豪情壮志,缜密创新,阔步向前。2012年,27度人将立志攀登,创下新的高度......2012年推广方案详细规划,以精准的市场定位,恰当的推广方式,合理的高效宣传,为公司再创佳绩!!
一、推广目标 以丰富的目标定向,结合2011年销售目标情况,做出精细目标划 分,在一年中采取多目标、多形式的方式,促成总体销售业绩的提升。形式的多样化,对于业绩的开拓促成拥有重要的推动作用,有利于活动的开展。1.推广主打季度黄金单品 2.推出促销套餐(27°产品套装+厂家特色项目)提升总体销售 3.新店开业庆典(以新店开张制造销售点)4.月度大型活动 5.公司十周年活动大型庆典 2
市场调研分析
二、(1)
销售,为业绩,不为浮躁,一切以实际销售数据说话。要想销售业绩稳步提升,必须从自身和行业 出发,做好最基础的调研,从三大方面进行分析: 1.行业市场调研 2.产品调研 3.竞争对手调研(销售的焦点是消费者,立足点的基础是竞争)(2)市场分析:
(一)大众市场-处在哪个行业
行业市场分析 个人市场-处在什么位置 利益市场--利润在那里 目的:了解市场总量、份额、淡旺季价格及各种产品的占有率、销售率、竞争状况,即了解行业状态,进而选定主打市场,找到”赚钱的方向”。3
(二)地区性-在哪里
群体性-共性特征
消费者调研分析
行为性-行为习惯 消费者心理习性-个性特点 目的:找到目标消费群体,了解他们的特征、特点、需求和有待解决的问题,即“找到买东西的人”和“商机”。
(三)价格
品质
产品调研分析
包装
特性 目的:对包装、价格、品质和产品特性做个性界定,以找到“产品的位置”和“赚钱的产品”。4
(四)产品或服务的特性、效果
价格、质量
定位策略
竞争对手调研分析 目标客户(高端大客户)营销组合策略
服务体系 市场地位 目的:通过综合性的对照分析,了解敌我双方的优势差距,进而取长补短,制定综合性竞争方案,即“赚钱的手段”。从市场分析得出需求所在,掌握市场规律,统筹公司整体的市场调研方案拟定、规划、执行、汇总、给与销售部、市场部和总经办做决策的依据。(3)确定调查方式,编订调查问卷,下发至各区域门店,掌握消费群体的第一手反馈资料,做好问卷调查统计、分析,整理出实效信息,得出优势点。对各区域消费特点、消费层次不同,有针对性的进行项目活动的区分,合理的调节市场,让区域业绩稳步提升,促使总体销售良好运行。5
网络调查(在互联网上进行意向调 查、搜索相关信息)各区域门店现场调查(调查问卷为调查方式
为主 主)
选择性电话调查(根据客户联系方
式进行选择性调查)
(三)推广定位与节奏(1)推广定位 定位:全年树立明确的文化导向,确定全年口号,根据爱美丽·lady会俱乐部定义来提炼确定“爱漂亮·720°美丽服务(即一站式美丽服务专家)”口号,让女性享受比完美更完美的超值新感受,爱上漂亮,爱上27度。主题是基于客户和员工两个层面而提出的,其一:对客户,体现27度将对老客户提供更完美的服务与支持,对待新客户像对待爱人一样体贴完美。其二:展现公司对员工的“爱”,围绕文化建设,教育与培训的推进,使员工更具有归属感、幸福感、参与感,获得钱的同时,获得精神的提升。更有凝聚力、亲和力、服务力。
全年口号
定位坐标
爱漂亮·720°美丽服务 爱美丽·lady会定义诠释(一站式美丽服务专家)
文化导向
比完美更完美的超值享受 实现品牌升级、服务升级
爱漂亮
爱上27度 6
推广节奏(2)
全年活动贯穿“爱漂亮·720°美丽服务”,从女性养颜、养身、养心三大方面阐述如何做一个最美的三养女人,带动销售。一站式美丽服务能使顾客一次性满足几乎所有美丽项目,而不同的项目又分别是基于“养身”“养颜”“养心”等不同侧重点,定位与文化在活动中得到充分的结合与体现!爱美丽·lady会的正式出台,把此口号完全应用到会员体系的文化中,形成覆盖整年的文化导向,以此作为运行的主脉,完整的贯穿全年,让所有会员从硬性和软性的角度接受此口号,并不断的受此影响,用三养女人的标准要求自己,从而成为27度的主要顾客群体,并形成美丽传播文化,带动身边的朋友及家人,形成更大的顾客群体。
以三养女人为美丽标准,颜美丽、身健康、心快乐为节奏推广: 三养女人
颜美丽、身健康、心快乐 第一阶段 第二阶段 第三阶段
颜美丽
1-5月 身健康
5-9月 心快乐
9-12月 悬念+关注 促销+升级 推新+感恩 提出口号 从第一阶段到第 围绕”三养女人“ 提出疑问 二阶段的转型期 推出新的组合形 ”怎样才算漂逐步诠释三养女式 亮? 人的标准 拓宽消费群体的 年龄段 推出”漂亮女人推出“养生节第提高契合度 季“的活动推广 二季”活动,制 制造媒体曝光点 造养生轰动 公司十周年大型 引起目标消费群庆典感恩活动的 的关注 开展
爱漂亮·720°美丽服务(一站式服务专家)完美贯穿全年 8
四、商业联盟体系(1)定义
完善本身资源,结合外部优秀资源,让客户群进行交叉互动,由一个行业覆盖到其他行业内,实现资源互补,优势互享的一个商业合作体系。商业联盟是指众多的联盟商家同时使用一种积分系统计算积分,消费者在不同行业的联盟商家消费时能够获得同一种积分奖励,积分可以累积增加,可以在联盟商家换取礼品、兑换成现金或者服务,以及得到更多的优惠等。商业联盟是一种理想状态,也将是商家未来发展的必然趋势。
(2)联盟运作模式 联盟将所有会员与商户通过网络联系在一起,促成一种全新方式的商业联盟,达到资源共享的目的,使商户与顾客双方互惠互利。商业联盟,是中国商业发展未来的必然趋势,通过商业联盟,借助市场资源整合,依托互联网进行资源经营,实现城市联盟,行业联盟,商家联盟,消费联盟,形成资源联盟优势,使商家拓展销量,使消费者降低购物成本。
(3)我们的优势 27度是以湖南市场为依托,覆盖整个湖南区域的一个大型直营连锁美容院,拥有18家直营店面,统一的管理模式、销售概念,让公司的整体运营得到了良好的保障,其中湘潭区域5家店、邵阳3家店、怀化3家店、冷水江3家店,张家界、醴陵各一家店,覆盖了6个地级城市,并且以每年新增5家店的趋势继续扩大,庞大的客户群、忠实的会员让我们具有了无可比拟的优势。(4)联盟标准 1.在各区域选择当地旅游类、百货类、服饰类、酒店类、珠宝类、通讯类、电器类规模最大的合作商进行洽谈。2.找合作厂商,寻求资源的配比,从各个方位出发,以我们自身的优势去洽谈,掌握联盟的主导权,争取更大的利益。3.制定合作准则,贴出联盟通告,在所有联盟商家中实行出卡消费,根据卡类的不同优惠也各有不同。4.联盟商家都具有唯一性,所有优惠折扣只在联盟商家内进行,不得在联盟范围外又单独与别的商家进行合作。
五 传播媒介平台(1)刊物宣传
1、企业内刊每半年一期,确定内刊主题,内刊整体出发点围绕公司今年的主题宣传口号,对员工进行士气动员,对顾客进行企业文化的宣传,从个角度描述出“爱漂亮·720°完美服务”的全年口号。
2、企业报纸每季度一期,收集员工对于工作的感悟,重点传递公司最新资讯,引导顾客期待公司的下一步活动,制造宣传亮点。
3、爱美丽·lady会俱乐部会员专属刊物,每2个月一期,刊物的出发点从会员的美丽分享、公司针对会员的优惠活动及会员免费健康课堂的安排,让会员依托于专属刊物了解公司的及时动态,成为最忠实的客户群。4、2013年台历设计,根据企业宣传定位做出新式设计,符合公司主体走向。
(2)企业视觉宣传
1、对公司的文化和品牌进行户外广告宣传,在各区域投入一定资金,建立户外广告,扩大品牌宣传影响。
2、店面终端宣传,强化店面装饰。店面作为企业最直接宣传地点,应起到最佳的宣传作用,根据各区域各店的情况,邀请专业陈列设计师下店指导,然后根据最终陈列进行统一摆放。
3、网站进行实时更新,进行网络宣传,网站的布局建立需完善,做一次小规模调整,包括修改网站关键词,页面的布局。
4、根据各区域情况,在大型活动期间可进行电台宣传,主要是汽车电台,对针对性人群进行。六 活动策划推广 确定宣传口号“爱漂亮·720度完美服务”,确定大型活动的开展,大型促销活动是提升业绩、带动员工积极性最重要的活动,2012全年三大主题促销活动:漂亮女人季即养颜活动、养生节第二季即养身活动、公司十周年终极庆典即养心活动,以三大活动活动为主线,带动全年销售,让顾客树立品牌意识。10
迎新纳福喜迎龙年---暨27度爱美丽·lady会俱乐部启动 活动时间:2012.01.08-18 ★【活动推进表】 时
间 事
项 责任人 2011.12.28 方案定稿 总经办
2011.12.29 就方案内容对区域经理与院长培训 销售部 2012.01.01-02 区域经理对区域全体员工进行培训 各区域经理、培训部
2012.01.05 设计、制作好pop、相关促销资料,发放到区域 人力资源部 2012.01.05 赠品采购到位并发放到区域 人力资源、财务部
2012.01-08 活动预约 店长、院长
2012.01.08 活动启动 2012.01.18 活动统计和总结 活动概述:爱美丽·lady会正式启动,优惠大酬宾,在活动期间一次性消费达到发卡额度的百分之八十,给予相应会员卡项,享受相应的优惠活动,会员名额有限,饥渴营销刺激消费群。情人节·爱的初体验--暨27度“爱漂亮·720度完美服务”活动月 活动时间2012.02.14---2012.02.29
★【活动推进表】
时
间 事 项 责任人 02.02 方案定稿 总经办 02.04 就方案内容对区域经理与院长培训 销售部 02.06 区域经理对区域全体员工进行培训 各区域经理、培训部 02.07 企划部、销售部对区域进行方案抽查 销售部 02.08 设计、制作好pop、相关促销资料,发放到区域 人力资源、财务部 02.09 赠品采购到位并发放到区域 财务部 02.10 活动宣传与顾客预约 经理、院长 02.14 各区域活动启动会 总经办、销售部 02.14-2.29 活动日常监控 销售部 汇总每天活动业绩,并及时总结榜样事迹 活动概述:正式打响全年品牌口号:爱漂亮·720°完美服务(一 11
站式美丽服务专家),迎新年,新气象,新面貌,新服务,新价格,新体验,对重点客户进行邀约,折扣优惠升级,服务更升级。
漂亮女人季 活动时间:2012.03.15-04.15 【活动推进表】 时
间 事
项 责任人 2012.03.01 定稿方案 总经办 2012.03.03 就方案内容对区域经理与院长培训 销售部 2012.03.04 区域经理对区域全体员工进行培训 各区域经理、培训部 2012.03.05 企划部、销售部对区域进行方案抽查 销售部
2012.03.06 活动电台广告启动 人力资源部、策划 2012.03.07 制作好POP,并发送到区域制作 人力资源、财务部 2012.03.08 赠品采购到位 财务部 2012.03.08 活动宣传与顾客预约 经理、院长
2012.03.15 活动启动会 总经办、销售部 2012.03.15-04.15 活动日常监控 销售部 汇总每天活动业绩,并及时总结榜样事迹 活动概述:根据口号“爱漂亮·720°完美服务”理念,灌输三养女人的标准,主推漂亮女人季即女性养颜活动进行活动主打,与厂商进行合作,电台广告循环播放,制造声势,将女性养颜的进行销售活动的针对点,厂家投放新产品和投入一定的老师来进行养颜宣传讲座,刺激消费,各区域店员全部协调合作,店长,区域经理全程跟踪实时动态。养生节第二季 活动时间:2012.06.01-2012.08.31 【活动推进表】
时
间 事
项 责任人
2012.05.15
定稿方案 总经办 2012.05.16 与合作厂商确定优惠政策及提供的赠品 总经办 2012.05.17 就方案内容对区域经理与院长培训 销售部 2012.05.18-20 区域经理对区域全体员工进行培训 各区域经理、培训部 2012.05.21 企划部、销售部对区域进行方案抽查 销售部 12
活动电台广告启动 人力资源部、策划 2012.05.23 制作好POP,并发送到区域制作 人力资源、财务部
2012.05.25 赠品采购到位 财务部 2012.05.25 活动宣传与顾客预约 经理、院长
2012.05.30 活动启动会 总经办、销售部
2012.06.01-08.31 活动日常监控 销售部 汇总每天活动业绩,并及时总结榜样事迹 活动概述:三养女人,养颜、养身、养心,从养生上着手,制造卖点,与厂商合作,各区域都有老师下到店面进行养生铺垫,统一区域员工话术,软硬宣传联合到位,折扣优惠促销力度大来吸引顾客,重点凸出冬病夏养的中医理论,把养生文化灌输到每位顾客心中。27度十周 2012.05.22 年大型庆典---暨顾客感恩会 活动时间:2012.10.01-11.31 【活动推进表】 时
间 事 项 责任人 2012.09.02 定稿方案 总经办
2012.09.05 与合作厂商确定优惠政策及提供的赠品 总经办、人事部
2012.09.06-07 就方案内容对区域经理与院长培训 销售部
2012.09.08-11 区域经理对区域全体员工进行培训 各区域经理、培训部
2012.09.12-13 企划部、销售部对区域进行方案抽查 销售部
2012.09.14 活动电台广告启动 人力资源部、策划
2012.09.15-25 确定邵阳举办酒店 市场部 2012.09.25 制作好POP、易拉宝、海报并发送到区域制人事部 作
2012.09.28 赠品采购到位 财务部
2012.09.25-31 活动宣传与顾客预约 经理、院长 2012.09.31 活动启动会 总经办、销售部
2012.10.01-11.25 活动日常监控 销售部 汇总每天活动业绩,并及时总结榜样事迹
2012.10.15 十周年庆典嘉宾邀请到位 人事部
2012.10.20 明星、物资、与演绎公司确定好 人事部
2012.11.26 酒店十周年庆典入场预热 市场部 2012.11.27 十周年庆典晚会 总经办、销售部 13 感恩答谢晚宴
人事部、销售部
2012.11.29 活动总结 销售部 活动概述:感恩十周年大型庆典,回报客户大酬宾,以感恩的心答谢顾客,即养心活动,活动在邵阳举办,活动前期以出售晚会门票为主,活动时间暂定11.26-28三天,庆典投入的人力、物力、财力达到有史以来之最,邀请明星主持人,快男快女、本土笑星周卫星何晶晶等出演,以最大的盛典制造最大的效应,把卖点宣传到最大。活动类型 1 专家坐诊 项目专题坐诊是集企业宣传、拓客、实战销售为一体的区域重点活动,在新项目上市、炒作方面能起到立杆见影的效果。2011年,在四大主体促销活动间歇期,穿插全年活动口号,打造三养女人文化,体现27度让女人比完美更完美,不定期进行专家养生课堂,开办心灵养护等课程,吸引顾客前来。要点:
1、前期卖点强化、渲染
2、制定完美销售话术、文案宣传
3、特色体验卡
4、软硬广告的硬性引导区域小型促销 公司四大主题活动中穿插小型促销,对本区域消费特点、消费层次不同,有针对性的进行个性化的小促销活动。2012.11.28 小型活动投入力度小,将折扣、赠品等附加值扩大宣传,抓住客户心理需求,制造消费点,提高消费力度。3主题营销活动 作为湖南地级市客户,考虑到整体消费水平、文化休闲品位特点,全年口号明确化,所有活动贯穿其中,整体升级。充分了解客户需求,从客户角度出发,符合客户主观需求,才能达到预期目的。在恰当时期,可以开展如“农家乐、休闲娱乐活动、专题生活讲座(针对如居家健康、理财、风水学等方面)”,从互动中增强交流,从单纯价格促销向文化、情感、知识促销转变,细分消费群体,有的放矢。注意点: 不同活动需针对不同消费层次的客户; 14
充分包装好活动主题,契合企业文化、服务体系
规划好活动中的环节,与主题充分一致,以求达到预期效果
意 义: 加强企业与客户沟通、增强客户对企业的熟知、良好印象 丰富促销形式,迎合客户生活需求 提高企业品牌在公众、社会的活跃度,提高公共形象、美誉度 七 成本费用预算 次数 常 规 具体项目 单价(元)数量 小计(元)
x展架 25 18 1800 Dm单 0.1 20000 8000 礼品堆头,彩带 10 2 800 横幅 20 18 1440 4 4次大型促销活动 吊旗 2 500 4000(18家店面)玻璃门贴广告 10 36 1440 促销礼品、奖品 50000 汽球 10 10 500 横幅 45 2 450 花拱门 300 1 1500 x展架 25 1 125 新装开业店面 5(按新店5家算)70 1 企业文化宣传板 350 20 20 装饰画 2000
5 美容间门牌 550
温馨提示板 500 15 23 前台桌牌 345 4 1 2000 《兰芝佳人》 8000 2 企业内刊 6 24000 2000 3 会员内刊 4 24000 2000 企业视觉宣传 户外广告
100000 2
电台宣传费用
3000 30000 10
台历 10000 十周年奖品、礼品 50000 人员出差 出差补助 25元/天 20 500 15
车费 80元/次 20 1600 项目卡、贴 花、纸袋、外联卡、体验卡 其它广宣品 20000(按11年大体估算)
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