大学生人际交往礼仪

大学生人际交往礼仪（推荐8篇）

大学生人际交往礼仪 篇1

1、培养自己的核心价值

自己优秀了，优秀的人自然都会向你靠拢。不要年纪轻轻，满脑袋都是人脉。优秀的人看得懂你到底是真材实料，还是可以伪装。

2、学会适当拒绝。

没有人是万能的，哪里都需要你的身影。习惯性地讨好别人，比人反而觉得理所当然。

3、不要把别人对你的善意当成理所当然。

这个世界，除了你的亲人，没其它人有义务对你好，遇到善意，请一定知道珍惜和感恩。

4、刻意维护的关系长久不了。

人和人之间想要保持长久舒适的关系，靠的是共性和吸引，而不是压迫，捆绑，一味的付出以及道德式的自我感动。

5、不要靠出卖一个朋友的隐私来取悦他人。

朋友信任你，才会表现出不愿为他人所知的一面。作为朋友，应该珍惜这种信任，而不是有朝一日将这些作为谈资。

6、说话别那么大声。

有时候我们说话大声，即使说话内容是没有伤害的，也会给旁人带来一种凶巴巴、没礼貌、偏激的印象。特别是对女朋友~

7、切莫交浅言深

对不熟的人一定要管住自己的热情和嘴巴，适当有所保留。尤其小心自来熟的人，他们很多只是出于习惯的热情，根本没有走心。

8、不要以为真心付出的，别人就该欣然接受。

无论是感情还是物质，如果对方不接受，那对他就是一种负担。如果非要勉强，于己于人，都不是好事。

大学生人际交往能力的培养和提高

1.表达理解能力。表达理解能力意味着一个人是否能够将自己内心的思想表现出来，还要让他人能够清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表达。一个人的表达能力，也能直接地证明其社会适应的程度。

2.人际融合能力。表明一个人是否能够体验到人的可信以及可爱，它和人的个性(比如内外向等)有极大的关系，但又不完全由它决定，更多的是一种心理上的意味。

3.解决问题的能力。当前独生子女的一大弱点是依赖性强，独立解决问题能力差。要遵守人际交往的原则：平等原则、换位原则、以诚相待原则、礼貌原则、互利原则。

大学生人际交往礼仪 篇2

关键词：哈贝马斯,交往行为,中学生,礼仪教育

哈贝马斯的交往行为理论认为生活世界是一个相互作用的网络, 这个网络是由社会、文化、个性等因素在日常实践过程中编织成的, 交往行为是四种行为模式的核心范畴。哈贝马斯通过“生活世界”和“系统”两个范畴论述交往行为的合理性, 从协调性角度来说, 交往行为的选择, 可以为社会的行为整合相服务;从个体性角度来说, 交往行为可以为个人发展而服务;从社会性角度来说, 交往行为对知识文化的更新和传递有推动作用。在理论的基础上, 哈贝马斯分析交往行为与其它社会行为的区别, 对人际交往具有规范和引导的启示性意义。当前我国中学生的礼仪教育还处于整体水平低、结构体系不完善、反馈效果差的局面, 结合哈贝马斯的交往理论, 可以对当前我国中学生礼仪教育模式进行重新构建, 并对礼仪教育的框架进行完善和补充, 使中学生的礼仪教育充分符合青少年身心发展的基本要求, 符合行为实践规律, 最后使中学生能潜移默化地吸收礼仪的影响, 并自觉地将礼仪规范转化为自身行为要求, 从而提高礼仪修养水平, 承担起国家新时期礼仪教育接班人的任务。

一、中学生礼仪教育的重要性

哈贝马斯认为:对于任何社会理论来说, 最基本的问题就是如何将两个概念———系统和生活世界令人满意地联结起来。因此, 哈贝马斯将社会同时构想为系统和生活世界的部分组合, 社会不仅是交往结构而成的生活世界, 而且也是系统的部分。礼仪教育是社会整合的一种方式, 朝着两个方向进行, 其一是着眼于行为者取向的社会性整合, 从交往行为出发, 来促进社会公序良俗的延续, 将社会建构为生活世界;其二是着眼于行为结果的系统整合, 它根据自我控制、调节的系统模式来表现, 使个人行为的社会化得以发展。中学阶段是人生发展的关键时期, 当今的中学生将是国家未来建设的主力军。加强礼仪教育, 能使学生的全面素质得以发展, 使学校的礼仪工作丰富完善, 使我国未来建设有坚实的力量基础。具体来讲, 开展中学礼仪教育, 有以下真实意义。

(一) 促进中学生的全面发展

礼仪教育能够塑造中学生良好的个人形象。中学生已经开始关注自身和自己所生活的这个世界, 对与他人交往充满期待而又有所不安, 在此时开展礼仪教育符合人们身心发展规律。在社会交往中, 仪表、言谈、举止是人们对他人进行印象管理的必要手段。穿着仪表得体, 言谈举止大方, 必定会展现良好的气质风度, 给他人留下美好的第一印象, 获得首因效应, 为和他人建立起友谊、信任关系打下基础。开展中学生礼仪教育, 同时可以让中学生丰富与完善个人的精神内涵, 使中学生在各种社会活动中约束和修正自己的言行举止, 塑造和维护自己良好的公众形象, 使当前中学生的综合素质得以体现。

礼仪教育能够帮助中学生树立人际交往的自信。中学生面临着渴望友谊、情感交流和“自我封闭”倾向的双重矛盾, 经常会在行为选择中表现出各式各样的态势。这种情况有多重原因, 较为普遍是没有认识到友谊的真实性和不懂得社交技巧。开展中学生礼仪教育, 可以促使中学生正确表达自己的情感和思想, 逐渐养成自律、真诚的优秀品质, 从而在社会交往中增强自信, 顺利走进自由交往的大门。

(二) 促进学校教育内容的完善

在传统教育中, 素质教育往往被忽视, 中学生成为分数指挥棒引导下的劳作者, 为了考试分数而不断努力。当前中学生缺乏自信心等方面的心理问题, 是礼仪教育缺失的后果, 导致中学生自我认同感较差, 甚至出现了违法违纪的问题行为。在学校教育中, 如果学生不能及时纠正这些问题, 等到走入社会, 必将出现责任心不强和思想混乱的情况, 影响他们的正常工作和前途。学生除了获取知识和技能外, 还应在礼仪修养方面得到发展。礼仪是道德的一种外在表现形式, 开展中学生礼仪教育, 有助于学生形成良好的思德素质, 培养健康向上的行为习惯。把学生培养成为德才兼备的人, 是学校教育的目标, 更是学生个人健康发展的需要。加强中学礼仪教育, 有助于学生形成成熟的社会意识和完善的行为习惯, 促使学生更好地融入社会交往中, 同时丰富校园文化, 完善学校的教育内容建设。

(三) 促进和谐社会的建设

在习近平为总书记的领导下, 我国正轰轰烈烈地开展实现“中国梦”的建设活动。这是对社会主义和谐社会目标的继续, 更是我国人民在新时期的奋斗目标和前景展望。社会是人的交往, 而哈贝马斯认为“交往行为是指至少涉及到两个及以上具有言语和行为能力的主体之间的互动, 这些主体使用言语或言语之外的交往手段, 建立起一种人际关系。”社会的和谐是由人与人之间的和谐交际关系构成的, 礼仪是社会和谐的润滑剂, 开展礼仪教育可以促进人与人之间的交流, 缓解人际交往矛盾, 促进社会的和谐发展。加强中学生礼仪素养教育, 更是对弘扬中华民族传统文化有重要意义, 为国家的发展提供健全智力支持和人才保障体系。

二、当前我国中学生礼仪教育的现状

我国历来重视对中学生礼仪修养的教育, 从内容和形式双重方面来加强中学生的行为养成, 同时我国中学生的礼仪教育低效已是不争的事实。交往过程中, 人与人之间的相互作用扭曲, 从根本上导致了人与人之间的相互理解难以达成一致。哈贝马斯倡导主体之间进行平等的对话、尊重和理解, 他认为交往理性是交往双方具有平等话语权时开展的对话, 因此相对弱势的群体, 要想获得交往理性的效果, 首先需要得到平等的话语权。而我国的礼仪教育存在较大缺陷, 未能把教育对象和教育主体放在平等的位置, 因而产生较为严重的礼仪教育问题。

(一) 礼仪教育内容———脱离生活

我国中学生的礼仪教育, 始终走在高屋建瓴的空中层面, 各地的中学生礼仪教育, 去掉《中学生道德规范》的要求, 没有统一的内容和组织方法。各个学校独自为政, 地方之间差距比较大, 直接影响了礼仪教育的效果。中学生的课业负担重, 时间紧, 在有限的时间里, 如何精选教学内容, 显得尤为重要。一些学校在开展礼仪教育时, 讲究跟随社会主义主流思想, 过于注重形式, 对内容的把握不够, 忽略了对礼仪内涵的诠释。学生在接受礼仪教育时, 如同在云里雾里, 知其然不知其所以然, 这样的教育结果就是“摆样子、走形式、没内容”。长此以往, 学生会因脱离生活的“假大空教育”而感到反感, 只有在参加活动时, 由于外界的束缚而接受, 一但融入生活, 却原形毕露。这种脱离生活的教育, 很难让学校礼仪教育有实质性的效果。

(二) 礼仪教育主体———工具理性

在以学校为背景的礼仪教育中, 教师被我们认为是礼仪教育的主体。在当前的中学生礼仪教育中, 教师却明显成为教育的工具, 体现他们的工具理性。其将工作定义成为了维护现行教育制度的服务, 在教学过程中只是遵循学校布置的教学任务, 而很少利用手段和目的来达到一定的教育效果。在礼仪教育课堂上, 他们只是现行礼仪教育的传播者, 对于基本的礼仪知识采取全盘接受的模式, 并没有加以自己的理解, 只重数量, 不管实效, 成了礼仪教育的教育机器。

(三) 礼仪教育对象———被动接受

应试教育的背景下, 学生的知识获取是靠灌输、被动接受的方式来实现的, 这一学习模式被应用到礼仪教育的过程中。无论是学生情感的体验还是品行的养成, 中学生的自身总没有得到应有的发挥, 缺乏主动参与, 仅仅是限于对知识的接受。当前的中学生礼仪教育形式单一, 气氛过于僵硬, 导致学生参与的积极性不高。师生之间、生生之间交流不多, 而中学生的教育对象的差异性也没有被得以认真考虑, 礼仪教育的内容没有结合对象的个人发展特性, 失去本来的教育意义。

(四) 礼仪教育效果———反馈片面

在应试教育和市场经济的环境中, 有的学校过分偏重知识的传授, 把学业成绩看作是学生工作的首要任务。有些学校在开展礼仪教育, 但评价反馈机制不够完善, 忽略了学生的实际礼仪锻炼。老师对学生的评价仍以分数为主, 以分数论英雄, “学习成绩好的, 一切都好;学习成绩差的, 连礼仪修养都会低一点”。, 有些学生对礼仪不够重视, 认为礼仪是虚无的东西, 礼仪规范做得好, 没有什么用。他们追求个性的释放, 往往率性而为, 因而造成严重的后果。

三、哈贝马斯交往理论视阈下开展中学生礼仪教育的建议

哈贝马斯将交往行为分成了三个类别:规范性行为;协调行为;表达性行为, 交往行为是为了达成交互主体间的共识, 促成理解和相互理解。开展中学生礼仪教育, 可以增强中学生文化认同和行为习惯的趋同感, 丰富中学生礼仪文化的传播方式和途径, 是当前中学生教育的必然要求。

(一) 精选礼仪教育内容, 立足于学生的生活

“集体一致性不是成功沟通的必要共识前提。共识可以是强制的客观结果, 也可以是不会得到主体承认的外界影响或暴力。另一方在接受了其在言语行为中所提供的内容, 就必须使得另一方接受他在言语行为中所提供的内容, 并对可以批判检验的有效性采取肯定或否定的立场。”中国是历史悠久的文明古都, 传统礼仪文化内容丰富, 在传统和现代的融合之中, 随着国际交往的增多, 许多国际礼仪被国人所接受。在礼仪教育中, 我国可以发挥文化悠久的优势, 继承传统礼仪文化的精髓, 同时与时俱进, 结合现在礼仪规范, 让礼仪教育走进课堂, 规范和统一教材, 培养专职教师等, 让礼仪教育能够得到重视, 得到发展。

(二) 提高教师和家长的礼仪素质

在生活中, 与中学生接触最多的、是教师和家长, 对他们影响最大的也是教师和家长。教师和家长对中学生的发展, 起着表率和榜样的作用, 教师和家长应该以身作则。老师不仅仅是知识的传播者, 也应是礼仪规范的颂传者。教师严格要求自己, 一举一动应符合教师的身份特征, 从细微处入手, 给中学生做好标榜作用。一个举止不文明的老师, 怎么可能给学生做好礼仪教育工作?一个谈吐粗俗的老师, 怎么可能要求学生具有良好的行为?加强教师队伍建设, 为中学生树立正确榜样。

同时, “父母是孩子的第一任老师”, 家庭教育在礼仪教育中起着关键作用, 家长的行为影响着学生的行为选择。有调查表明, 举止随意的父母, 往往不能培养出彬彬有礼的孩子。学校、家庭要加强合作, 学校应多与父母交往, 让家长明确礼仪教育的重要性, 提高自身的礼仪修养, 共同参与礼仪教育工作之中。家庭与学校要做到内容一致和时空互补, 形成礼仪教育的合力, 促使礼仪教育效果长久保持。

(三) 调动中学生的积极性, 增强自我管理和自我教育的能力

哈贝马斯的交往行为理论阐释的人与人之间的交往行为实际上就是主体间的交往为取得彼此一致认识而“达成共识”的过程。交往行为的实质是理解。交往的主体是人, 在中学生的学生干部评选中、评优评先的方案中, 推优入团入党的过程中, 主要应该要发挥民主, 让学生自己来投票产生。中学生们为了自己的荣誉, 相应的会反省自己的交往能力和沟通技能。同时, 在学校的交往过程中, 同学之间可以互相指出和纠正对方在礼仪方面的不足。比如:见到老师是否问好, 地面有垃圾是否捡起来, 在交往沟通中是否适用文明用语。让大家发挥主人翁的精神和地位, 提升中学生自我管理和自我教育的能力。

(四) 建立健全评价机制, 培养学生礼仪学习的兴趣

依据哈贝马斯的交往行为理论, 礼仪教育不是为了实现某种生存技能的纯粹工具, 它本身也应该具有价值性和发展性。把礼仪教育提上议程, 就必须通过学校的日常管理和教学活动体现出来。学校应完善对学生的日常管理制度, 通过各种日常行为规范准则, 引导和约束学生的日常行为, 让学生注重礼仪, 在不断的实践中养成良好的行为习惯。学校应健全礼仪教育评价机制, 定期对学生行为进行考核评估;制定合理的行为管理规范, 打破“分数决定论”的思想, 把礼仪纳入奖惩系统。班主任应从班级层面加强管理, 尽早形成良好的班级秩序, 引导礼仪教育的落实。

礼仪规范要靠人们的自觉来遵守。在现行的礼仪教育中, 中学生往往认为礼仪教育可有可无, 对礼仪的重要性认识不够。在开展礼仪教育的过程中, 要用丰富的活动形式增强礼仪教育的趣味性, 使礼仪教育润物无声, 潜移默化, 被学生自觉接受, 内化为学生的自主行为要求。这是学生的“自律”行为体现, 对落实礼仪教育的效果有重要作用。

总之, 礼仪本来就是一门特殊的语言, 中学生能够知礼守礼, 学习基本的礼仪知识和规范, 能够促进中学生成为一名有修养、有品位、有风度、有气质, 懂得爱己爱人的现代人。也是中学生以后立足于社会, 成就事业, 获得美好人生的重要技能和关键因素。因此, 结合哈贝马斯的交往行为理论, 我们应该要积极帮助中学生提高礼仪素养, 从教学内容、教育主体、教育客体以及教育评价机制方面加强中学生的礼仪教育。

参考文献

[1]尤尔根·哈贝马斯.交往行为理论[M].曹卫东, 译.上海出版社, 2004.

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[5]龚群.道德乌托邦的重构[M].商务印书馆, 2004 (04) .

家校合作培养小学生交往礼仪 篇3

【关键词】家教 家庭教育 礼仪

G626

从我国目前小学生家庭教育的状况来看，出现了一些具有普遍性的问题，比如：独生子女的家庭环境造成孩子自私、霸道的性格特点，在与人交往上更是我行我素，没有礼貌，不能与人和谐相处。交往礼仪是调节人们行为的一种规范，交往礼仪教育是重要的，因此，对小学生进行交往礼仪教育是家庭和学校双方的责任。

一、家庭教育责任——通过言传身教

礼仪教育必须从家庭做起。对孩子来说，家庭就是社会秩序的缩影，父母就是孩子模仿的楷模。家庭成员中的人际关系将深刻地影响着孩子，将来他对待他人时将主要以此为依据。

（一）尊敬长辈的教育

家庭是人才成长的源头，父母是子女的第一任老师。事实上，从孩子降生人世开始，他的父母就已开始对他（她）们进行家庭礼仪教育了。“尊老爱幼”是中华民族的传统美德，在家庭交往礼仪教育中，首先要教育孩子孝敬父母、尊敬长辈。如何做呢？（1）要把尊敬长辈的礼貌用语融入日常生活中，如：早上起床，礼貌招呼：“爷爷奶奶早上好！”等。（2）坚定地拒绝孩子对长辈的不适宜行为，如：吃饭的时候把自己喜欢的菜端到自己面前，不让爷爷奶奶爸爸妈妈吃。（3）教育孩子体谅和关心长辈的状况。长辈身体不适，要学会问候或做些力所能及的小事，如端杯水，提醒爷爷奶奶吃药，帮爸爸妈妈接包、拿拖鞋等。

（二）邻里友好的教育

“远亲不如近邻”。家长要教育孩子，任何时候首先都要与离自己最近的人搞好关系，互相帮助。近邻的关系都搞不好的人，很难想象他能关心更多其他的人。虽然社会在不断地向前发展，人们生活的节奏也变快了，但是邻里之间还是要友好相处的。平常的生活无论是楼道里的一声问候，还是见面的会意一笑，都是呵护邻里缘分的一次良机。邻里关系处理得好的关键，就是凡事要先想到他人。诸如：当孩子白天准备放开音量收看电视或听音乐时，应先让他想想邻居有无上夜班的在家休息；当你的孩子与邻居小孩吵架时，就应先看看别人的孩子有否受伤，并主动带孩子去邻居家问个究竟、道个歉……家长时时刻刻不忘记营造出一个“我为人人，人人为我”的邻里氛围，对孩子来说是最好的启蒙。

（三）文明行为的教育

家庭是人们接受道德教育最早的地方。高尚品德必须从小开始培养，从娃娃抓起……要在家庭生活中，通过每个成员良好的言行举止，相互影响，共同提高，形成良好的家风。家长应具有良好的教养态度和交往礼仪水平。家长是子女模仿学习的榜样，如家长不讲礼仪，将会对子女交往礼仪的养成起消极作用。重视家庭礼仪氛围。如果家庭充满和睦温馨、积极向上、以礼相待的气氛，儿童就会有安全感和舒适感，这种气氛容易激励孩子奋发向上，形成良好的礼仪。

二、学校教育责任——通过阵地建设，抓好四个结合

学校是小学生交往礼仪养成的主阵地，学校教师在礼仪教育中起主导作用，学校教育要进一步推动小学生交往礼仪养成，使其继续发展。因此要特别抓好学校小环境阵地建设，促进四个结合。

（一）交往礼仪教育与各科教学相结合

“传道、授业、解惑”并不是教师惟一的任务，各科教学的老师都明白，交往礼仪教育与每一个老师都有关系。因为每一堂课的教学都是教师与学生进行交往的活动，当然下课之后师生之间的交往也一样重要。交往礼仪教育应与各科教学相结合，每一个老师都要注重榜样的作用。孔子日：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”洛克认为：“对于孩子们尽管可以给予各种训导，天天告诉他们一些关于礼仪的精湛的知识，但是最能影响他们的举止的还是那些与他们朝夕相处的人和他们周围的人的言行。儿童的举止大半是模仿得来的。因此教师应首先学习和应用礼仪，时时处处率先垂范，做到彬彬有礼、语言文明、仪表庄重大方、仪态和蔼可亲，使学生在师生交往中受到潜移默化的影响。

（二）交往礼仪教育与班队活动相结合

科尔伯格主张，充分利用环境氛围和伙伴之间相互影响等教育资源，促进儿童思想道德健康发展。为此要特别注意交往礼仪教育与班队活动相结合，建设良好的班风、校风，把对学生个体的教育与对集体的教育结合起来，发挥平行教育的作用，使两者互相促进，让学生生活在一个良好的交往礼仪氛围中，自觉把自己的价值取向与学校的价值导向相一致，不断升华思想、规范自己的礼仪行为。如在班队活动中定期举行“礼仪故事吧”，要求选取一些涉及文明礼貌方面的故事，在班队活动中资源共享。充分发挥群体的动力，促进孩子们健康成长。让学生积极参与，通过有趣有益的活动，促进礼仪养成。

（三）交往礼仪教育与管理制度相结合

礼仪教育要与学校的管理制度相结合。制度建设就是解决标准问题，通过交往礼仪制度建设，让孩子们知道什么行為是文明的，什么行为是有礼貌的。利用制度的规范性、强制性和奖罚、激励机制，引导学生增强礼仪、礼节、礼貌意识，不断提高自身道德修养。例如：南开大学的创始人严修就非常重视礼仪教育，并使其制度化，他制定的《容止格言》要求学生“面必净、发必理、衣必整、纽必结、头必正、肩容平、胸容宽、背容直；气象：勿躁、勿暴、勿殆；颜色：宜和、宜静、宜庄”，有意识地引导学生加强礼仪修养，形成了良好的校园文化氛围。

（四）交往礼仪教育与校园氛围相结合

交往礼仪教育与校园氛围相结合就是建立良好的师生关系、同学伙伴关系，充分利用教师的感染力和同学榜样示范等交往礼仪教育资源来感染学生。学校全部工作就是要营造高品位的交往礼仪文化氛围，让学生在这种氛围中去思考、感悟、理解，净化灵魂，升华人格，完善自己。如加强文化建设，让学校的每一个地方、每一个人都发挥交往礼仪教育的功能，学校的宣传栏、班级教室的黑板报每期都要有介绍交往礼仪常识的内容。在网上，还可以设定礼仪自评栏目，在自评中改变单纯的文字答题方式，可以用漫画的形式让学生从画中找出错误的礼仪之处，学生可以用所学对待。

大学生人际交往礼仪 篇4

关键词:大学生;人际交往;社交礼仪 正文: 中国自古以来一直有“礼仪之邦”之美誉。荀子曰:“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不成。”

“礼仪”一词最早出于《诗经》和《礼记》。而所谓“礼仪”,我们认为指的是一定地区、民族、国家或群体在共同的社会生活和社会交往中形成的,为人们所认同和共同遵守,并以确立、维护和协调人们之间相互关系、维持一定的社会秩序为目的的各种符合礼的精神及要求的社会交往方式、行为的准则、价值观念、道德规范以及与之相适应的典章制度、器物、标志、服饰、象征等的总和。它是人们逐步摆脱愚昧、落后,并走向文明、进步的标志和见证,体现着人类的文明程度和文化教养水平的提高。i 那社交礼仪又是什么呢?社交礼仪作为一种文化,是人们在社会生活中处理人际关系,用来对他人表达友谊和好感的符号。讲礼仪可以使一个人变得有道德,讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象,讲礼仪可以使你的事业成功,讲礼仪可以使社会更加的安定。礼仪是个人乃至一个民族素质的重要组成。ii 社交礼仪是在社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上,要想让别人尊重自己,首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪,能为交往创造出和谐融洽的气氛, 建立、保持、改善人际关系。

古人云:“礼者,人道之极也”,“不学礼,无以立”。中华民族是社会礼仪之邦,随着社会的进步和文明的发展,社交礼仪越来越受到社会的重视,讲究礼仪已成为人们的生活需要,并被纳入道德文明建设的内容。随着社会交往范围的不断扩大和日益频繁,正确处理复杂的人际关系已经成为人们社会生活的重要课题。特别是在国际交流日益密切的今天,人们更需要以良好的礼仪形象来展示国人的文明风采。社交礼仪是调节人际关系的行为规范,因此,掌握社交礼仪知识,讲究社交礼仪,不仅是现代文明人必备的基本素质,而且有利于在社会中建立相互尊重、友好合作的新型人际关系,它是社会交往和事业成功的重要条件,因此人们必须学习和掌握必要的礼仪知识。而作为现代大学生的我们,学习和掌握必要的礼仪知识便必然成为我们责无旁贷的责任。

在对待礼仪,我们应该注意以下的几个方面。首先,礼仪在我们大学生学习生活中,是值得注意学习的。学习现代礼仪不仅有助于大学里面的人际交往的良好发展,它也为大学生的社会化做好了基础,提高了大学生的心理承受力,为进入社会和成为社会人的过程中发展良好的人际关系做好铺垫。人在社会化过程中,需要学习的东西很多,而现代礼仪是一个人在社会化过程中必不可少的重要内容。因为,礼仪是整个人生旅途中的必修课。任何一个生活在某一礼仪习俗和规范环境中的人,都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。礼仪有以下作用:一是,促进沟通,促进我们相互尊重。在人际交往中,自觉地执行礼仪规范,可以使交往双方的感情得到沟通,在向对方表示尊重、敬意的过程中,获得对方的理解和尊重。我们在交往时以礼相待,有助于加强人们之间互相尊重,建立友好合作的关系,缓和或者避免不必要的矛盾和冲突。二是,规范和约束我们的行为。在社会生活中,礼仪约束着我们的态度和动机,规范着我们的行为方式,协调着同学与同学之间的关系,维护着社会的正常秩序,在学校师生交往中发挥着巨大的作用。三是,倡导、教育我们遵守道德习俗。礼仪以一种道德习俗的方式对全社会的每一个人发挥维护社会正常秩序的教育作用。人们通过对礼仪的学习和应用,建立新型的人际关系,从而在交往中严于律己,宽以待人,互尊互敬,互谦互让, 讲文明,懂礼貌,和睦相处,形成良好的社会风尚。四是,凝聚、协调。在校园生活中,人们的相互关系错综复杂,有时会突然发生冲突,甚至会采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静,缓解已经激化的矛盾,使人际之间的感情得以沟通,建立相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而有利于各项事业的发展。

其次,礼仪是人们在社会生活中形成的律己敬人的规范。在生活中,不管在上司、下属、领导、同事、还是家人、朋友面前,也不管是在公共场合还是私人空间,都应该时时注意你的礼仪。比如,在陌生人面前,自我介绍要平和自信,除非情况特殊,人们一般都不习惯毛遂自荐,主动地自报姓名,这是不礼貌的。如果你基于某种理由要知道某人的名字,最好先找个第三者问一问,无论如何不要莽撞地问人家:“你叫什么名字?”如果万不得已也应说得婉转一点:“对不起。不知该怎么称呼您?”进行自我介绍时,应显得落落大方,既不要小里小气、畏首畏尾,又不要虚张声势、轻浮夸张,而

且要敢于正视对方的眼睛,不慌不忙。必要时可以对自己的“姓”和“名”加以解释,你解释得越巧妙,给人留下的印象就越深,这可以反映一个人的知识水平和性格修养。当你初次与人见面时应注意讲话的礼仪,因为初次见面的第一句话,是留给对方的第一印象。说第一句话的原则是:热诚、贴心、消除陌生感。因此,由此可见社交礼仪对我们大学生有着十分重要的意义。

在意识到社交礼仪对我们大学生的重要性后,我阅读了大量关于社交礼仪方面的书籍,书籍内大体关于“社交装束”“社交惯例”“社交语言”“社交礼节”“社交工具”“交际礼仪”“商务礼仪”“涉外礼仪”等内容,我针对这些内容并参考一些书籍对此进行了大概的总结和反思,着重探讨社交礼仪对当代大学生的重要性以及当代大学生学习社交礼仪的现实意义。iii 第一,社交礼仪有利于大学生与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进大学生的身心健康。任何社会的交际活动都离不开礼仪,而且人类越进步,社会生活越社会化,人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙。当代大学生随着年龄的增长和生活环境的变化,自我意识有了新的发展,他们十分渴

望获得真正的友谊,进行更多的情感交流。大学生一般都远离家乡父母,过着集体生活,与其他同学处在平等位置,失去了以前那种对父母的“血缘上的”、“无条件的”依赖。因此,通过人际交往活动,并在交往过程中获得友谊,是适应新的生活环境的需要,是从“依赖于人”的人发展成“独立”的人的需要,也是大学生成功地走向社会的需要。事实上,在大学期间,能否与他人建立良好的人际关系,对一个人的成长和学习有着十分重要的影响。

第二,社交礼仪有利于促进大学生的社会化,提高社会心理承受力。人在社会化过程中,需要学习的东西很多,而社交礼仪教育是一个人在社会化过程中必不可少的重要内容。任何一个生活在某一礼仪习俗和规范环境中的人,都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束,自觉地接受社会礼仪约束的人,就被人们认识为“成熟的人”,符合社会要求的人。反之,一个人如果不能遵守社会生活中的礼仪要求,他就会被该社会中 的人视为“奇怪的人”,就会受到人们的排斥,社会就会以道德和舆论的手段来对他加以约束。大学生堪称“准社会人”,还不是真正的社会人。他们有一种强烈地走向社会的需要,同时又普遍存在一些心理困惑,比如,走上工作岗位后如何与领导、同事打交道,如何建立良好的人际关系,如何进行自我形象设计,如何尽快地适应社会生活等社会交往问题。然而大学生的社会心理承受力直接影响到交际活动的质量。一个具有良好的心理承受力人,在交际活动中遇到各种情况和困难时,都能始终保持沉着稳定的心理状态,根据所掌握的信息,迅速采取最合理的行为方式,化险为夷,争取主动。相反,一些缺乏良好的心理承受力的人,在参加重大交际活动前,常会出现惊慌恐惧,心神不定,坐卧不安的状况,有的在交际活动开始后,甚至会出现心跳加快,四肢颤抖,说话声调不正常的现象。

第三,社交礼仪有利于对大学生进行思想道德教育,提高思想道德素质。目前,在不少高校中存在着这样的现象:学生学的是高层次的道德规范,实际行为上却往往达不到基础道德的水平。这是与社交礼仪教育的缺乏分不开的。因为,礼仪是一种社会规范,是调整社会生活成员在社会中相互关系的行为准则。社会规范主要包括法律规范和非法律规范两大类别。礼仪是一种非法律规范,它主要包括道德规范、宗教规范、习俗、共同生活准则等。其

中，道德规范具有特殊的地位和作用，因为，它是从社会生活中概括提炼出来的一种自觉的 社会意识形态，它是依靠社会舆论、传统习惯和个人的内心信念来维持的。社会礼仪反映了 人们在共同生活、彼此交往中最一般的道德关系，是保证交往活动顺利进行和社会生活正常 秩序的重要因素。社交礼仪是一门具有较强的实践性和实用性的学科。第四，社交礼仪有利于对大学生进行人文知识教育，提高大学生的人文素质文化素质 教育主要是指通过人文学科的教育去塑造和培养大学生的内在品格和修养，也就是塑造大学 生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明显的教化功能。它作用于人的情 感状态，影响和改变人的价值观、人生观、个性等，最终目标是较会大学生学会与他人相处，学会做文明人。第五，社交礼仪有利于强化大学生文明行为，提高文明素质，促进社会主义精神文明 建设。社交礼仪是社会主义精神文明教育体系中最基础的内容。讲文

明、讲礼貌是人们精 神文明程度的实际体现。普及和应用礼仪知识，是加强社会主义精神文明建设的需要。通过 社交礼仪教育，让大学生明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程 度和精神面貌。然而每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个学校的精 神面貌乃至整个社会的精神文明。通过社交礼仪教育进一步提高大学生的社交礼仪修养，培 养大学生应对酬答的实际能力，养成良好的礼仪习惯，具备基本的社交礼仪尤其重要。iv 因此，我认为在生活里最重要的是以礼待人，有时侯礼的作用不可估量，从某种意义 上讲，礼仪比智慧和学识都重要。“加强社会主义文化建设。抓好理想信念教育，特别是青少年的思想道德教育。” 国 务院总理温家宝在 2006 年 3 月 5 日的第十届全国人民代表大会第四次会议上政府工作报告 中指出了加强社会主义文化建设，抓好理想信念教育，特别是青少年的思想道德教育的重要 性。由此可见，不管是学校还是社会，对于礼仪都是十分重视的。之前我有看过“中国礼仪 教授第一人”、知名礼仪与公共关系专家金正昆作客九江学院，以《人际交往与社交礼仪》

为题在九江学院为该校师生做报告。金教授以孔子的话“礼者理也”阐释了“礼”的具体涵 义和其在社会交往中的重要作用。他指出，所谓礼仪就是如何使我们更好地与人合作，与人 合作要讲求“大事坚持原则，小事善于变通”，以及“善解人意”等原则。个人素养在交往 中很关键，这其中包括礼和情商，“你要作多大的事情就要承受多大的压力。” 做人与做 事哪个更加重要？金教授认为，显然做人更重要。因为不会做人就根本没有做事的机会，何 谈做事？而做人其实就是与人合作。他引用美国著名社会学家乔治.梅奥的话说：“知识与 技巧给人谋生的武器，但只有与人合作的能力才能让人可持续发展”。礼仪就是对人的交往 与合作的一种把握，它不仅是一种外在的表达形式，更是一种内在的人格修养，荀子云： “礼 者养也”，即指此意。在谈到我们应该怎么做时，金教授提出了“内强素质，外塑形象”的 原则。所谓“内强素质”就是要在不断加强自身素质的同时使得自己拥有“阳光心态”，这 其中的关键就是要习惯接受，“有什么样的心态就有什么样的人际关系，做人要宽以待人，不要对他人苛刻，完美的人是不存在的。敌人往往是被我们主观寻找和制造出来的，问题不 是出在问题本身，而是看问题的角度。”而在说明“外塑形象”时，他指出了职场着装以及 面试时的许多注意点，包括正装的穿

着，职业服装禁忌，面试礼仪和如何进行有效沟通等几 点。总的说来，人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。学好和熟练现代礼仪有助于 提升自身素质，塑造良好的个人形象，处理各种人际关系，建立适合自己发展的人际网络，为我们的生活和事业搭建成功的桥梁。

人际交往礼仪小常识 篇5

1.现在通用的称呼礼节大致是：男性称“先生”;女性已婚的，称“夫人”或“女士”;未婚的，称“小姐”;不明确其婚否者则称“女士”。

2.握手一定要用右手，不要戴着手套和墨镜与他人握手，且在握手时另一只手不要插在衣兜内。

3.握手的顺序应当遵循尊者先伸手原则，即长辈和晚辈握手，长辈先伸手;男士和女士握手，女士先伸手。但当客人和主人握手时，虽然客人是尊者，但当客人到来时，为了表示欢迎，主人应先伸手;离别时，为了表示感谢，客人应先伸手。

4.介绍他人时，介绍的顺序应当遵循尊者先知原则。如，当中间人介绍A，B时(A为长辈，B为晚辈)，先将B(晚辈)介绍给A(长辈)，让长辈先知晚辈信息。例如：小王是某公司的工作人员，在一次本公司老板和客户的会面时，小王要先将本公司的老板介绍给客户(因为客户是尊者，有优先知情权)。

5.递名片给他人时，最好是起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面面对对方(不要将名片背面面对对方或是颠倒着面对对方)，交予对方。将名片递给他人时，口头应有所表示。可以说：“请多指教”，“多多关照”，“今后保持联系”，“我们认识一下吧”，或是先作一下自我介绍。

6.当接受他人名片时，应立即停止手上所做的一切事情，起身站立，面含微笑，目视对方。双手或以右手接过，“接过名片，首先要看”，这一点至为重要。即接过名片后，用半分钟左右的时间，从头至尾将其认真默读一遍。

7.如果没有紧急的事情，不要在早上7点之前和晚上10点之后给他人打电话。通话时间最好控制在三分钟以内。通话时先说重要的话题。尊者先挂断电话。

8.接听电话的七大原则：表明身份、表明目的、称呼姓名、仔细聆听、做好记录、重复、道谢/告别。所有来电，务必在三响之内接听。因特别原因超过三次之后才接听电话，应马上致歉：“对不起，让您久等了!”

9.移动电话应当放到公文包之内(最为正式)或上衣口袋之内。

10.装信时，一定要将其推至信封的顶端，并且令其与信封的封口之处留有大约1厘米左右的距离，以防止拆信时损坏。

11.坐姿：入座时，只坐椅子的一半或前三分之二。男子坐时如有需要，可交叠双腿，一般是右腿架在左腿上，但千万不可晃动足尖。女子坐时双膝必须靠紧，脚跟并拢。 入座时从椅子的左侧入座。

12.尽量靠右行，不走中间;与客户、上级相遇时，要点头行礼致意;与客户、上级同行到门前时，应主动开门让他们先行。

13.工作人员与客户、长辈上电梯时应先进电梯;下电梯时，工作人员应当后出电梯。

14.上楼时，长辈在前，晚辈在后;女士在前，男士在后;客人在前，工作人员在后。下楼时，男士在前，女士在后;晚辈在前，长辈在后;工作人员在前，客人在后。

15.我国的政务礼仪中，左为尊;商务礼仪中，右为尊。

人际交往礼仪中的病态心理

1、猜疑心理：

有猜忌心理的人，往往爱用不信任的眼光去审视对方和看待外界事物，每每看到别人议论什么，就认为人家是在讲自己的坏话。猜忌成癖的人，往往捕风捉影，节外生枝，说三道四，挑起事端，其结果只能是自寻烦恼，害人害己。

2、排他心理：

人类已有的知识、经验以及思维方式等，需要不断地更新，否则就会失去活力，甚至产生副效应。排他心理恰好忽视了这一点，它表现为抱残守缺，拒绝拓展思维，促使人们只在自我封闭的狭小空间内兜圈子。

3、作戏心理：

有的人把交朋友当作是逢场作戏，往往朝秦暮楚，见异思迁，且喜欢吹牛。这种人与人之间的交往方式只是在做表面文章，因而常常得不到真正的友谊和朋友。

4、逆反心理：

有些人总爱与别人抬杠，以此表明自己的标新立异。对任何事情，不管是非曲直，你说好他偏偏说坏;你说一他偏说二，你说辣椒很辣，他偏说不辣。逆反心理容易模糊是非曲直的严格界限，常使人产生反感和厌恶。

5、自卑心理：

有些人容易产生自卑感，甚至瞧不起自己，只知其短不知其长，甘居人下，缺乏应有的自信心，无法发挥自己的优势和特长。有自卑感的人，在社会交往中办事无胆量，习惯于随声附和，没有自己的主见。这种心态如不改变，久而久之，有可能逐渐磨损人的胆识、魄力和独特个性。

6、怯懦心理：

主要见于涉世不深，阅历较浅，性格内向，不善辞令的人。怯懦会阻碍自己计划与设想的实现。怯懦心理是束缚思想行为的绳索，理应断之，弃之。

7、贪财心理：

有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”，因此他们只结交对自己有用、能给自己带来好处的人，而且常常是“过河拆桥”。这种人际交往中的占便宜心理，会使自己的人格受到损害。

8、冷漠心理：

人际交往中的招呼礼仪 篇6

招呼用语言表示的是打招呼人与被打招呼人之间的一种交往关系。如果遇到熟人打招呼或别人给你打招呼，你装作没看见，都是不礼貌的行为。

1、“你吃了吗?”

这是中国历史上沿用比较普遍的招呼语。“民以食为天”，在中国漫长的封建社会中， 大多数劳动都求的就是能够吃饱肚子。因此，问对方有没有吃饭便是对方的一种关心。

随着我国人民的生活水平的提高，吃饭问题已经得以解决，然而，“你吃了吗”这句问候语却流传了下来。但是，现在的`这句招呼语基本上没有了原来的意思。它只是一种形式，不再包含原来的内容，问声“你吃了吗”也单单是一种招呼，表示“我看见你了，跟你打招呼呢。”至于对方真得过且过吃饭没吃饭，都是无关紧要。所以，在经济比较发达的地区，“你吃了吗”的问话逐渐被新的招呼语所代替。

使用这保存招呼语时要特别注意场合，在卫生间打招呼，显得语言极其贫乏，彼此也显得尴尬。

2、“你干什么去?”

这也是一种比较原始的招呼语，与对方擦身而过，为了表示看见了对方，以此语代替一切语言。至于对方干什么却都无紧要，只是表示一种问候。在西方发达国家，基本上没有这种招呼语，因为“自己干什么”是属于个人的隐私，他们不希望别人过多地干涉自己的私事。这句问候语出现在中国，也反映了国人的一种心态，随着经济的发展， 这句话也将逐渐被新的招呼语代替。

3、“你在哪儿发财?”

这是中国近几年才时兴起来的问话。在中国漫长历史中“君子重义不重利”的观念在人们的头脑中已根深蒂固，但随着中国改革开放的进行和深入，“利”越来越被人们看重，“允许一部分人先富起来”的政策促使全国人民奔富裕，并以“发财”相互祝福。所以，这句招呼语如实反映了近几年来从上到下以经济为中心奔富裕的文化心理，折射出初得温饱后人民的更高追求，是一种历史的进步。

4、“你这段时间忙吗?”

由于改革开放以后，我们的生活节奏不断加快，都在为事业，金钱，生活而忙碌，奔波。

很长时间以来，人们喜欢用“你这些时间忙吗”问候校友，同事，特别是年龄相当者。觉得这一问候语，既体现了朋友之间的相互关心，又显得很文雅，不俗。问话人对对方工作忙不忙并非实质性的了解，重在招呼。若对方回答“很忙”，问话人如果不再问一句“忙什么”显得又不礼貌了。

5、“你好”

护理礼仪与人际沟通教学方法研究 篇7

关键词：护理礼仪,人际沟通,教学方法

根据护理专业职业岗位能力要求和我校人才培养方案,护理毕业生必须同时具备人文素养和专业技术与技能,护理礼仪与人际沟通这门专业基础课程包括仪容、服饰、举止、言谈、交往、工作礼仪和人际沟通等,通过教学能够提高学生的职业礼仪素质,掌握人际沟通的技巧,培养高素质的护理人才。

1.常见的教学方法及其优缺点

从目前看 ,护理礼仪 与人际沟 通教学方 法主要有 以下几种。

1.1讲 授 法

讲授法是通过教师的口头语言表述、讲述、讲演等形式系统地向学生传授知识的方法。通过讲授,教师完成信息传递,促进学生认知能力发展。讲授法教学效率高,通用性强,是当前教学中最为普遍运用的教学方法。但讲授是一种单向的知识传递过程,学生无法直接体验这些知识,因而经常忘记教师讲授的内容,再加上大部分课件文字内容过多,教学内容单调乏味,学生学习兴趣低下,缺乏积极性。

1.2案 例 分 析 法

案例分析法是指把实际工作中出现的问题作为案例,交给学生研究分析,培养学生的分析能力、判断能力、解决问题及执行业务能力的培训方法。在护理礼仪教学中,根据教学目标和教学内容的需要,教师选择一些具有代表性的护患案例,引导学生分析、讨论,使学生针对具体问题认真思考、主动探索,以提高学生思考、分析和解决问题的综合能力。不过案例分析教学法的成败取决于两个基本要素, 一是案例本身的质量,二是教师自身分析解决问题的能力。如果教师对案例研究不透,案例点评不全面、不深入,课堂效果就不理想。

1.3情 境 教 学 法

情境教学法是指把教材中讲述的事情场景再现于课堂,通过教师引导,让学生置身于教材所讲的环境当中,引起学生一定的体验,调动学生的想象力、思维力和感受力,再经过教师巧妙设问,使学生取得预期教育效果的教学手段。

在护理礼仪教学中, 教师可以通过病房情景模拟如幼儿不配合注射、患者拒绝实习护士护理等, 以各种身份分析案例, 不但能激发学生的学习热情, 而且能使学生学会换位思考,避免未来护患矛盾的产生。情境教学在护理礼仪教学中效果明显,学生容易接受并掌握教学内容,在亲身体验中理论联系实际,通过相互学习和合作解决问题。但情境创设要紧扣所传授的知识。对教师而言,丰富的理论知识和相当的工作经验是保障情境教学效果的前提。

1.4实 践 操 作 法

实践操作法是指教师参照规范礼仪的要求, 结合形体训练方法, 按照护士日常工作特点进行编排, 通过实际动作训练,使学生进一步巩固理论知识,并培养其实际应用能力。通过实训学生能够用所学知识指导实践操练, 将所学礼仪规范用于实际工作中。通过实训使学生体会护士的职业形象与道德标准,有利于加强学生的职业意识。但实训法要求教师熟悉实训中的各项职业技能,涉及职业操作中的护理礼仪时,需要专职护师协助才能取得较好效果。

1.5角 色 互 换 法

角色互换教学法是指改变传统以教师为中心、以授课为教学活动主体的教学方法,学生走上讲台,以教师角色进行备课、讲课、评课,教师则以学生身份听课,使教与学两个主体换位,在学生讲课的基础之上,教师总结优点,指出不足。这种教学方法以学生为中心,引导学生自行查找资料、翻阅书籍,诱发学生自主学习动力, 不仅能使学生很好地掌握本堂课的内容,而且对学生的自信心、仪态、表达能力等均有很好的锻炼作用。

角色互换教学法在实施过程中, 有诸多优点。对学生来说,能够提高学生主体参与意识和探究意识,拓展了学习的时间和空间,对教师来说,能体会到自己以往教学中的优缺点,还能了解学生,为今后教学做好准备。但角色互换并非教师不再备课、上课,把全部任务都交给学生,相反,为了上好课,教师在应花更多时间做好准备工作, 而且由于学生水平参差不齐,教师要花费很多时间和精力求得学生平衡发展。

1.6演 示 教 学 法

演示教学法是借助道具或多媒体把护理过程中的一些真实礼仪案例展现在学生面前,把一些理论性强的知识、原理简明化、形象化,帮助学生加深对理论知识的理解和认识。教师在课堂上充分利用演示教学法可直观、生动且真实地把理论知识形象化,可以集中学生的课堂注意力,提高学生的学习兴趣,同时能帮助教师强化课堂教学效果,学生在课堂上就可以把护理礼仪的理论内容延伸到实际应用当中, 在教师完成教学任务的同时,拓宽学生的护理职业知识面。

演示教学法中的重点是多媒体课件制作。在制作课件前要求教师认真钻研教材,阅读相关参考资料,尽可能到一线岗位进修学习, 然后根据教学大纲的需要设计护理礼仪的多媒体课件,在课件适当的位置插入护理礼仪的图片或相关视频。但是演示教学法并不适用于所有的护理礼仪教学内容, 教师应根据各章节教学大纲的具体要求正确、合理地使用演示教学法。

2.教学方法综合运用

护理礼仪与人际沟通是一门实践性非常强的课程, 护理礼仪课程中要综合利用各种教学方法, 探索师生共同能够共同接受的途径和方式,激发学生对于学习的兴趣爱好,使学生充分了解和全盘接受护理礼仪课程的教学内容, 达到教学目标,实现教学的最优效果。

本学期对我校1201-1206班共335名同学进行了护理礼仪教学方法的调查,这些学生绝大多数是初中毕业生,年龄平均在15-18岁之间, 对护理工作礼仪及人际交往没有任何经验,简单的教学方法对于他们来说枯燥无味, 对于知识的掌握和理解被动消极。结果显示最受学生欢迎的教学方法是实践操作法,排最后一名的是讲授法。

幼儿交往礼仪教育之家园互动 篇8

《3～6岁儿童学习与发展指南》社会领域中这样描述到：幼儿社会领域的学习与发展过程是社会性不断完善并奠定健全人格基础的过程。人际交往和社会适应是幼儿社会学习的主要内容，也是其社会性发展的基本途径。因此，我园决定把幼儿交往礼仪教育作为我们的课题研究的主阵地，在实践中不断地尝试、吸收、总结和提升，在此过程中得到了来自方方面面的支持，其中特别是来自小朋友家庭的通力合作和高度认可。

在对幼儿进行交往礼仪教育的过程中我们是这样做的：

一、向家长发放幼儿交往礼仪调查问卷

为让我们的研究能有的放矢地开展，我们首先设计了一份适合我园的家长调查问卷，内容分为两部分，一是：不同年龄段幼儿在家中的交往礼仪表现（如：愿意和小朋友一起游戏吗？当别人不愿意和他玩时有什么解决的好办法？愿意和同伴分享玩具吗？游戏中出现问题冲突是如何解决的？等等）；二是：家长对自己孩子在与同伴交往过程中，想要其达到什么样的水平，希望看到怎样的表现？问卷以无记名形式开展。

通过对家长问卷的收集、归类和统计，发现一些年龄稍大的幼儿往往会出现家园表现不一致的情况，而且家长对孩子的期望值也是不一样的，有的家长毫不掩饰地表示不希望自己的孩子在交往过程中吃亏，有时会教孩子一些非常手段。针对这样的调查结果，我们讨论出了一套家园互动的研究计划，首先从统一家园教育理念入手，通过开展不同层面的礼仪活动来提高家长的认识，同时促进幼儿交往礼仪的发展。

二、家园互动，集体性交往礼仪教学活动

我园交往礼仪课程从问候交往礼仪、合作交往礼仪、分享交往礼仪、混龄交往礼仪四个方面来实施。

如：我们开展的礼仪教育“主题月活动”，包括“问候月”“分享月”“合作月”“大带小月”。各班请家庭参与，每次活动前都把设计方案告知家长，让他们明确活动目的，配合做好活动的相关准备，按月开展集体教学活动，活动过程也经常请家长参与、向家长开放。

经过实践，我们发现对于小班幼儿来说合作交往能力的培养难度较大，各班都有一部分幼儿还不能理解合作的真正意义，相反问候礼仪却非常适合在小班更加深入、系统地开展；而对于经常参加合作游戏的大班幼儿来说，一方面孩子们已经具备合作的基本经验，另一方面合作又是对大班孩子能力培养的重要要求之一，所以大班的老师们觉得合作交往能力的培养可以更加有针对性地在大班级部进行深入研究。

三、“礼仪小天使”轮值活动

“礼仪小天使”是我园一道靓丽的风景线。每天早上，您会看到幼儿园门口有两个身披红绶、面带微笑、礼貌可爱的小天使迎接着老师、同伴和家长的到来。一句句“小朋友早！”“老师早！”“叔叔阿姨您早！”的亲切问候，一个一个灿烂的微笑，带给进园的每一个人一种彬彬有礼、心情愉快的感觉。

四、“礼仪小话筒”家园齐上阵

“礼仪小话筒”是我园每周一升国旗之前的全园性礼仪宣传活动。这一活动以前一直是由教师承担的，后来为了增强孩子们学习礼仪的积极性，更为了丰富国旗下讲话的形式，我们决定轮流由家长和孩子参与礼仪小话筒活动。

于是，就有了以下的场景：爸爸和孩子为全园小朋友表演一个风趣的礼仪小相；妈妈为小朋友们讲礼仪小故事；爸爸妈妈组织三五个孩子表演一个礼仪三句半节目；热心的叔叔把“八礼四仪”带给孩子们。

五、“家园礼仪小报”展风采

“礼仪小报”一直是我园礼仪课题研究过程中的版面展示和对外宣传的亮点。在礼仪环境创设中，我们专门设置了礼仪小报宣传版面，展示家长、老师和小朋友们制作的各类礼仪小报。不同的群体设计的礼仪小报各有特色，教师设计的礼仪小报以连环画的形式展现，便于孩子们学习理解，家长设计的礼仪小报形式多样、内容涉及面广泛，幼儿设计的礼仪小报稚拙可爱，贴近孩子们自己的生活。

这里特别值得一提的是家长主动参与设计的礼仪小报，自从这个版面开始在幼儿园公共环境展示以来，很多家长积极地参与了小报的制作，而且小报的制作质量也越来越高，原来简单的几段礼仪儿歌拼凑的礼仪小报，变成了现在形式多样，版面布局美观，图文并茂的礼仪小报。更有擅长绘画的家长，亲手绘制了美观、个性、生动的礼仪小报，家长们在参与的过程中互相学习，互相促进，这项活动很好地促进了家长参与课题宣传活动的积极性。

对幼儿实施交往礼仪教育是一个漫长且艰辛的过程，刚开始的时候也会有来自于有些家长的不理解、不配合，但是我们老师只要坚持正确的理念，并坚持不懈地将其落实到行动中，渗透到活动中，当越来越多的家长看到孩子的变化时，就自然而然地接受和配合了。经过多年的研究实践我们不仅借助科研，提升我园的办园内涵，同时也形成了礼仪教育的特色。

幼儿交往礼仪教育的过程其实是一种“习惯培养”的过程，这种教育对孩子一生的发展都有着深远的影响，“成人比成才更重要”，只有让孩子从小学会“自律”与“尊重”，才能真正开启孩子幸福的一生。