成功教育案例

成功教育案例（共8篇）

成功教育案例 篇1

教育案例

在我们的教育对象中，有一种特殊的群体──单亲家庭子女。在这些群体中，有的是父母因各种原因离异的；有的是父母下岗生活异常贫困的。现在校就读的学生中，这个特殊的群体占有相当大的比例。在他们中有不少还是比较优秀的，但是自卑心理，逆反心理也经常在他们身上表现出来。如何通过教育帮助离异家庭的学生更好地面对因家庭的变故带来的伤害，减少父母离异带来的创伤，调整他们的心理，使其尽快达到平衡，促进他们的身心得到健康的发展，是摆在所有班主任面前的一个难题。

她叫小梁，两岁时父母离异，随母亲在农村生活，读高中时回通化与父亲生活。由于父亲常年在外打工，目前独自一人生活。和大多数单亲家庭的孩子一样，她对未来的生活没有信心、自卑感强；情绪低落、对任何事情都不感兴趣；做事缺乏信心、心理承受能力差；性格内向、不愿与人交流甚至有些我行我素。如何对单亲家庭孩子进行教育?我认为对单亲家庭孩子的教育原则是坦诚、沟通和鼓励，要让孩子知道离婚和结婚在社会生活中都是非常正常的事，而沟通会使老师了解他们内心的情感需求，一个关切的眼神，一句安慰和鼓励，也许就能改变她的人生。

高尔基说过：“谁爱孩子，孩子就爱谁。只有爱孩子的人，他才可以教育孩子。”爱，是通往教育成功的桥梁，作为班主任，必须正确认识他们，研究他们，将融融的爱洒向他们，让这些迟开的“花朵”沐浴阳光雨露。没有爱就没有教育，爱生是教师必须具备的美德，得到老师的关爱，是每个学生最基本的心理要求，班主任要用真挚的爱对待单亲家庭的学生。心理学家认为：“现代教育的主要任务就是要了解孩子，而了解孩子的核心就是理解。”只有理解，才会做到有的放矢的爱。

一、积极进行心理疏导，调整心态，做孩子心灵上的朋友

父母离异的孩子不愿向别人说心里话，常期压抑在心里，就成了一种心理负担，会产生心理疾病。所以进行有效及时的心理疏导是很有必要的。针对这个学生的情况我采取了和她“交朋友”的方法，以平等、信任、尊重的心态同她谈心，在思想和情感上交流，让孩子体会到温暖、信任、愉快。很快我便取得了她的信任，她几乎每周都要找我谈心，最初经常谈她的家庭、她与朋友的矛盾，现在更多谈及是学习上的烦恼，性格也一天天开朗起来。

二、在生活上给予无微不至的关心和帮助

由于她的父亲常年在外打工，有时没有活干时，一连几个月不给孩子生活费，最难时每天仅能吃上一个面包。了解到这个情况后学校领导和老师向她伸出了温暖的双手，校领导为她减免了学费、书费等一切费用；校领导也经常找她谈心，鼓励她战胜困难、做生活的强者，学校是她坚强的后盾。点点滴滴的关心如丝丝春风让她感受到了无限的温暖，增强了她对生活学习的无限信心和勇气。

三、学会用正确的态度看待人生，形成正确健康的人生观念

由于家庭的变故她看待事物比较消极，理解问题也比较偏激，不能以积极的心态看待人生。“理解是改变偏执的良药”(苏霍姆林斯基语)。在谈心中我经常向她灌输家庭的不幸也许不是坏事，勇敢的孩子正好磨炼自己的意志。意志磨炼对于一个人成才和事业的成功都是极其重要的，而在逆境中成长起来的人，一般说意志都比较坚强。在我国历史上，匡衡家贫如洗，凿壁借光，后来成就事业；范仲淹两岁丧父，母亲因贫穷而改嫁，他在破庙读书成长；在国外，世界文豪列夫·托尔斯泰两岁丧母，９岁丧父；大名鼎鼎的高尔基幼年流落街头，上的是“社会大学”……如果确立了人生目标，就要坚持不懈地奋斗，严格约束自己，遵守班级的规则，这样才能磨炼出坚强的意志。慢慢地她改掉了迟到的毛病，越来越关心班级、关心同学，学习上也更加刻苦努力。

四、学会用“爱”的眼光看待社会

由于两岁就离开父亲、加上有时父亲不能及时给生活费，她对父亲充满怨恨，不时还以恶语相加。针对这种情况我经常教导她：“父母永远是你的父母，要记住父母对你的养育之恩，还要尽最大努力去孝敬他们，孝敬父母是中华民族的传统美德。每个子女都应该尽到对家庭的责任，长大了还应尽到对社会的责任。”现在她学会了正确对待家庭，看社会的眼光也柔和了一些，逆反、报复心理也在逐渐消除。“五一”放假过后，她高兴地对我说回去给奶奶过了生日。

当然，对她仅仅有“爱”是不够的，还应严格的要求，没有严，也就没有教育。要做到有理、有方、有度。有“理”就是要在晓之以理的基础上要求严，使她明白严要求的目的是让她进步，成长得更好；有“方”要讲究教育方法，要有针对性。因为她在性格、习惯、经历、环境、气质上与其他学生有所不同，差异大，所以要讲究教育方式、技巧和艺术，因人而异、因时而异，发现闪光点，选好切入点，形成最佳的教育方法；有“度”，要做到对她的要求不能过高，也不能偏低，要适合她努力的程度。特别要有耐心，不怕反复，多些理解，多些信任，多些宽容，多些亲近。

成功教育案例 篇2

现在, 又是一个让我身心疲惫的星期四!歇歇吧!闭目、静心、养神, 等待、等待……突然, 腰间手机一震, 接着悦耳的《祝你平安》, 忙用沾有粉笔灰的手捏出一看:王××。打开短信:李老师您好!我们实习完毕, 即将到××汽车厂去见习, 去之前我想到学校见您, 跟您说说话……我心头一热, 脑海中随即出现一张憨厚的笑脸、一把精致的小锤……

王××, 在一般人看来可以说是个“学困生”, 近几年我连续带了几届的毕业班, 这是其中比较具有代表性的一位:学习有障碍, 但人不笨, 低调而自尊。我在九年级时接了他所在的班, 该班班主任是一位能力很强的女老师, 全班学习风气浓厚, 个别学科稍差而整体成绩相对优秀, 也许正是由于整体成绩优秀, 使得几位“学困生”拖学科、班级后腿的自卑感相当强烈, 在班级里的表现比较边缘化而在内心世界里对老师有一定的抵触。这类学生如果在班主任比较有威信, 能“hold住”学生的班级, 一般表现为在教室里、课堂上偏据一隅, 与老师和“优生”们井水不犯河水。通常情况下, 对这些家长都已放弃而且即将毕业的学生, 没有哪一位任课教师愿意主动招惹麻烦!实际上, 在八九十人的大班里, 只要“河水”不犯“井水”, 老师们的确没有足够的精力、能力去顾及他们。

王××就是这样的一位!

记得在他们班的第一节课, 班主任向全班隆重介绍后, 在热烈的掌声中我在后排看到了几个淡漠的眼神, 掌声过后, 我在做说明和要求时, 更明显感受到了“井水”与“河水”的存在。据课代表说前任老师不太注重课堂秩序, “上课没有激情”。好在我上课时一律要求:“在我的课堂上, 没有谁是学困生!也不会把谁看作学困生!”希望教室内每一位学生都要在学习状态, 课上、课下经常用牛顿、爱迪生、爱因斯坦等人的成长经历鼓励学习成绩差的学生。

第一节课内容是世界史的“文艺复兴”。我有意利用九年级上册第一课和最后一课教科书中的励志内容, 对同学们进行了一次简短应该是很有鼓动性、比较切合毕业班实际的开场白:本册教材第一课提到的《神曲》中“赞美现世生活, 强调人的价值和理性的伟大”, “提倡追求知识、反对蒙昧”, 告诫我们“人对自己的命运具有不可推卸的责任”!而在最后一课的最后一句, 贝多芬从心底发出“我要扼住命运的喉咙”的呐喊……当时绝大部分学生情绪高涨, 就连后排那些淡漠的眼神好像也有了点神采。接下来上课的情况也让我相当满意, “好的开始是成功的一半!”正在我感觉良好、信心满满的时候, 接下来的几节课却发现教室的后面隐隐浮现出不和谐———坐在教室边缘位置的几位同学上课的注意力不再集中, 并开始做些小动作, “边缘化”趋势再度出现。

王××就是其中一个。

一周后的一节课上, 我边讲课边用余光扫视后排, 发现他的书本下边可能有东西, 于是我先背着他讲课, 然后出其不意杀了一个“回马枪”, 走到他的跟前, 周围学生没有感觉, 只有同桌同学吓得捂住嘴, 他更是惊慌失措, 捂住了桌上的MP4, 却挡不住身后墙角闪烁的充电器。我没有声张, 继续上课。只是暗示他下课后到办公室。下课后, 王悄然而至, 面无表情地站立在办公桌前, 一言不发;我先是微笑着点点头, 也是一言不发;沉默良久, 终于他憋不住了, 拿出了MP4和充电器, 说能不能请老师不告诉老班。

“老班?老班是什么意思?”我装着糊涂。

“就是班主任。”

“呵呵, 那你们背后喊我什么?”

闲聊几句后, 气氛缓和了一些, 他或许是感觉到了我的善意, 脸上严峻的神色慢慢消退, 露出了一丝憨厚的笑意。接着, 我请教他MP4的使用方法 (此前, 我真的是对MP3、MP4等一无所知) , 结果得知他很爱好摆弄电子类东西, 不仅会操作而且会一些简单的修理、装配。我由衷地赞扬了他, 他脸上呈现出异常兴奋的神情, 憨厚的笑脸洋溢着得意和自信。闲聊了一会儿, 我一句责备的话没说, 只是邀请他有空来办公室玩, 后来的结果出乎意料地好———他课堂上的表现和学习成绩都有了非常显著的进步。

毕业时找我给他写临别赠言, 填报志愿选专业时来找我商议, 在技校经常发短信汇报点滴进步……每一次我都认真地对待, 常言道“人心换人心”, 我教书教了二十多年, “好学生”不计其数, 当然他们也很好, 但说老实话, 我感到感情最深的竟然是这样一位所谓的“学困生”, 就是这位“学困生”, 每到大一点的节日都会早早地发来祝福的短信, 去年的父亲节还发来了“一日为师, 终身为父”的问候;实习期结束, 他把心爱的实习作业成果———一把精致的小锤送给了我。

今天, 星期四, 在我身心疲惫的时候, 这个“学困生”的一个短信, 不仅又一次让我心情愉悦, 一身轻松!而且给我上了一堂深刻的师德教育课!

感受两个世纪前的成功教育案例 篇3

卡尔·威特是19世纪德国的一个著名的天才。他八九岁时就能自由运用德语、法语、意大利语、拉丁语、英语和希腊语这六国语言；并且通晓动物学、植物学、物理学、化学，尤其擅长数学；9岁时他进入了哥廷根大学；年仅14岁就被授予哲学博士学位；16岁获得法学博士学位，并被任命为柏林大学的法学教授；23岁他发表《但丁的误解》一书，成为研究但丁的权威。与那些过早失去后劲的神童们不同，卡尔·威特一生都在德国的著名大学里授学，在有口皆碑的赞扬声中一直讲到1883年逝世为止。卡尔·威特能取得这番惊人的成就，并不是由于他的天赋有多高超，恰恰相反，他出生后被认为是个有些痴呆的婴儿。卡尔·威特的成功，全赖他父亲教育有方。卡尔的父亲把小卡尔长到14岁以前的教育写成了一本书，这就是《卡尔·威特的教育》。书中详细地记载了卡尔的成长过程，以及自己教子的心得和独辟蹊径的教育方法。 虽然它是一本家教启示录，但其中的教育方法却是如今课改大潮下所推崇和提倡的。

一、用尊重播撒民主教育的阳光

老卡尔·威特对小卡尔的教育是一种民主平等的教育，在对孩子的教育过程中，老卡尔·威特没有把孩子当成孩子，而是以成人的方式来交流。老卡尔不会武断地为儿子决定任何事情，总是先听儿子的意见和看法，然后给出自己的建议，让孩子有一种被尊重的感觉。在老卡尔眼中，父母在孩子面前是没有绝对权威的，相反孩子的“面子”却应是父母特别关注的。老卡尔·威特提出“我们要像维护自己的面子一样去维护孩子的自尊”。老卡尔这样教育的目的是为了让小卡尔不向权威低头，有怀疑精神，而不是一味的服从。

回想自己从教二十年的经历，反思我国教育的现状，我深深感到，我们在教育过程中，对学生真正意义上的理解、尊重、关爱实在太少，而往往是专制多、冷漠多、轻贱多。我们经常遗憾地看到，不少教师习惯站在神圣而威严的讲台上，居高临下向孩子们传授知识，不容置疑地向孩子们提出种种要求，声色俱厉训斥孩子们，甚至极个别教师还时不时对学生搞些变相体罚。如此，只有学生对老师的敬畏（恐惧）和绝对服从，没有教师对学生的尊重和民主，这样的师生关系当然谈不上民主平等、融洽和谐。结果是使学生习惯于接受、服从而不习惯于思考，更不习惯于怀疑和考证，学生难以学到活的知识、形成真正的能力。长此以往，根本不可能培养出有创造性、有独立见解、有开拓精神和民主意识的现代社会所需要的人才。

因此，我始终觉得，教师在教育教学过程中，应该多施“和风细雨”“润物无声”；少搞“暴风骤雨”“摧花折柳”。多配钥匙，以便“一把钥匙开一把锁”；少拿钢刀，以免对所有学生“一刀切”。常与学生热情沟通以心换心，不应居高临下盛气凌人。多为学生心头点灯，“让每一个学生都抬起头来走路”；少给学生“念紧箍咒”，防止学生产生心灵自卑、个性萎缩的“精神侏儒病”。常教学生扬鞭策马，让学生思想感情的骏马在课堂上自由驰骋；莫教学生“鹦鹉学舌”，只是有口无心，人云亦云。

二、让孩子在合理赏识中健康成长

如今，只要一提到教育，大家便会不由自主地想到赏识教育，这是社会的进步，更是教育的进步。但是，一种事物的发展总会呈现出一些极端的例子。诸如赏识过度，导致孩子不能正确评价自己，或者孩子不能承受一点挫折，这应引起我们深思：我们应该怎样合理赏识孩子？

且看老卡尔·威特是如何合理运用赏识的：

“卡尔仅仅能够得到我们有节制的表扬。诸如‘好的，儿子‘干得好，孩子‘你可能是正确的，或者‘你说得对之类的话。”

“要想得到爱抚或亲吻，卡尔必须做出对他的年纪来说不寻常的事情……我对他的爱抚与亲吻因而很受他的重视。”

“然而，对他来说，最有效的激励方式莫过于我对他的肯定，尤其是在他的生命中最值得注意的时刻给予他的肯定。”

“真正的表扬，它的表达方式应该是温柔的一瞥、手部的轻轻一按、发自内心的几个字、有时甚至是面颊上的轻轻一拍或一个亲吻，但最为重要的是关爱与仁慈，或者为了受表扬者的好处而采取的受欢迎的行为。”

如今，家庭里几个大人每天围着一个小孩在转。众星捧月之下，对孩子的奖赏——无论是体现于食品、玩具、服装、娱乐等物质上的，还是爷爷、奶奶、外公、外婆、爸爸、妈妈的“甜言蜜语”，都使很多孩子陷入了“奖赏过度”造成的“审美疲倦”。激励效果没达到，却往往滋生了孩子的虚荣、自负和娇弱。于是“小公主”“小霸王”当仁不让地成为了家里的“老大”。另外，很多家庭采取的孩子做家务、完成作业就给几块钱作为奖励，或曰培养其理财意识的做法，也值得我们三思。

从学校看，新课程改革注重对学生的激励性、发展性评价，对已往否定式教育的矫枉无疑是必要的。但在具体实践过程中，很多老师对这一理念的理解过于片面，于是课堂上经常看到的现象是老师动不动就朝学生竖大拇指（哪怕是简单重复的问答），不绝于耳的是“太好了”“太棒了”等“最高级”的形容词。如此这般，过度的、过于频繁的激励导致激励的“边际效应”急剧递减，学生陷入了群体激励性麻木状态。正如一味惩罚并不可取，一味地夸奖学生同样弊大于利。一方面，学生初时会对这种表扬感到激动，久而久之，过多的夸奖会使学生习以为常、无动于衷，起不到鼓励的作用。当学生有了一定的理性判断能力，会对这样的肤浅表扬和毫无针对性的激励感到漠然，觉得乏味，甚至觉得教师很虚伪，这时表扬也就失去了其本身的意义。另一方面，它会给学生以误导，使其难以认识到自身存在的不足，难以发现自己思路和方法中存在的问题，更容易产生骄傲自满的心态。过多的夸奖不仅不能对学生产生积极的价值导向，反而可能会严重影响其学业和个性品质的发展。这就是滥用赏识教育的结果，它导致了教师的不作为。不要说教学的“知识与技能”的目标不能实现，连最起码的价值观都在不恰当的赏识表扬中丧失殆尽。

激励作为一种评价手段和方法，在语言的运用上必须讲究艺术，要恰如其分、恰到好处，要真、善、美统一。“真”就是教师的求实之心使评价准确、客观；“善”就是教师的期望之情使评价成为激励学生的动力，实现学生的自我完善；“美”就是教师的心灵的真挚之爱，通过评价促进学生整体的、和谐的发展。教师对学生的评价是通过两种语言形式表现出来的，一种是有声语言，一种是无声语言或肢体评议。掌握这两种语言评价艺术，对教师来说是不可或缺的。教师运用有声语言评价时，其含意和声调要一致，以免评价失实，造成不必要的误解。教师对学生的评价有时是用肢体语言进行的，这就需要肢体语言的准确、善意、美感。动作要落落大方，优美动人，幽默而真诚。同时要注意运用肢体语言评价的时间、条件和环境，决不能随意而行。

三、让快乐之花绽放异彩

小卡尔·威特的博学多才，并没有建立在痛苦的学习训练基础上，相反对他来说，学习是一种快乐。在大多数人看来幼小的卡尔已经成为博士，那么他的童年一定是黯淡和无趣的，因为我们一直以来看到的神童都是少年老成缺失童年的。但是老卡尔·威特对孩子的教育建立于兴趣，他非常注重培养孩子的学习兴趣。如果他想让孩子学习哪个领域，必定先从培养孩子这方面的兴趣入手。其结果是，激发了孩子的主观能动性，培养了孩子自主学习的能力，孩子享受到了学习所带来的幸福感。

老卡尔·威特先生自己喜爱自然、文史类知识。一有空，一家人就出去散步，边走边谈话。他给孩子讲解路边的花朵的结构、岩石的形成、昆虫的分类，讲读过的诗歌作品。他采用游戏、角色互换等形式让孩子在户外观察中积累知识，形式轻松地完成知识的传授，把学的过程自然地融入生活。可是他对数学没什么兴趣，导致儿子小时候也不爱学数学。为此他很着急，后来请教了一位数学教授，才知道应该在有趣的游戏中学数学：数豆子、掷骰子等，每次时间不超过一刻钟。在兴趣的引导下，孩子逐渐喜欢上了学习数学。有一段时间，老卡尔·威特发现儿子学习劲头又不足了，他也没有着急发火，而是耐心和儿子谈话，原来是儿子不知道学习这么多知识有什么用。经过讲清楚学习知识的道理，小卡尔又高高兴兴地鼓足干劲学习了。

老卡尔·威特的教育是素质教育，在他的脑子里完全没有考试和分数，所以他不会犯“重智育轻德育”的错误，也不会忽视非智力因素。他不必逼迫孩子学习，不必把孩子的脑袋分学科切成一块一块，不必做那些为了获得高分而必须做的枯燥的重复性练习。这样，他就保住了孩子的学习兴趣，节约了孩子的大量精力。小卡尔·威特的学习是以人为本而不是以知识体系为本，他的学习是为了自身的发展而不是为了完成教师的指标，他的学习是网络性的而不是线性的，他的学习是允许失败的而不是“差0.5分得100也要挨批评”的，他的学习是没有上限的而不是控制在什么教学大纲的范围之内的。

看看我们的孩子，这些年来，在应试教育的指挥棒之下，孩子们的书包越来越重，“小眼镜”越来越多，眼镜片也越来越厚，自主活动的时间越来越少……看着孩子们的小脸越来越苍白，没有了属于孩童的稚气，作为一个教育者，难道不应该深思：教育的目的是什么？教育难道不是为了人的终身发展和人的终身幸福？而为了达到这样的目的，难道不应该使孩子学得愉悦一点，使孩子享受学习所带来的快乐、幸福？

英国教育家赫伯特·斯宾塞早在100多年前就指出，“世界上最好的教育，本质上都是快乐的”“孩子在快乐的状态下学习最有效”。那些“痛苦的功课使人感到知识讨厌，而愉快的功课会使知识吸引人”，那些“真正的自然教育是快乐的，孩子从具体的实物中得到的快乐远比抽象的要多”。“那些以愉快方式获得知识的人们，不只是因为知识本身是有趣的，许多成功的体验促使他们进行自我教育”。所以“就教育对性格的塑造来说，强迫训练并不符合道德法则，同时也是一种徒劳”。我们教育者“在很多时候应该放弃一些自己的冲动和权威，让孩子快乐地成长”。

快乐教育在当今全面推进素质教育、努力减轻学生过重负担、提高教育质量、促进全体学生全面发展的现实要求中，确实有着实实在在的意义。

我们应当努力给予孩子乐观、自信、积极的信念，让孩子们都带着喜悦的期盼开始学习，这样才会在学习结束时感到意犹未尽、恋恋不舍，整个学习过程才会变得津津有味、充满乐趣。我们要追求高效率的课堂教学，努力在快乐的课堂上点亮学生智慧的生命，避免课内损失课外补。这样才能把更充足的课余时间还给学生，让学生去参加自己喜欢的各种活动，从而保障快乐教育的推进。

从老卡尔·威特的描述中，我仿佛看到了一位老人辛勤耕耘土地的场景，这片土地则是他儿子的精神世界。应该说，老卡尔对儿子的教育是非常成功的。老卡尔在书中写的一些教育方法与亲子游戏的玩法都值得现代父母去学习，值得我们教育工作者去学习。但对于老卡尔的某些观点，我仍持保留意见。也许他是对的，但我仍需要一段时间来思考。例如：老卡尔严格限制了小卡尔与其他小朋友的接触，在他看来与同龄孩子在一起玩耍有害无益。另外，在育儿理念上，老卡尔虽然多次表明其尊重儿子，但是从整体上来看，他的儿子身上有很深的老卡尔的痕迹，这种塑造我认为过于主观。

参考文献：

[1][英]赫伯特·斯宾塞著，方舟编译.斯宾塞的快乐教育[M]. 北京：朝华出版社，2010.

教育成功案例 篇4

袁一帆，我的儿子，读经时，是11岁的小学生，春，回城读初二下学期，就读海淀区206中学。在读经期间，他只自学了一点六年级和初中数学，其他学校课程一律没有学，更没有报过课外班，也没有做过任何作业。在206中学上学期间，他第一学期下来，成绩是年级前三十名，第二学期结束，年级前十八名，第三学期结束，考上北京四中，成为206中学建校三十年来第一个考上北京四中的学生，其校长激动不已。读经不但没有减弱他对科学学习的兴趣，反而保护与增强了他对科学的兴趣，对生物尤其趣味浓厚，考大学时，只报农学院，其他大学一律不考虑，考上中国农业大学，现在是农学院植物种植专业二年级学生。

初中语文成功教育案例 篇5

这则案例所反映的传统课堂教学的弊端是什么?

[分析]新课程认为教学过程应是师生交往、积极互动、共同发展的过程。关注每一位学生的发展，“一切为了每一位学生的发展”是新课程的核心理念，而该案例恰恰违背了这一观点。由此也可以看出传统课堂教学存在着以下的一些缺点：

①重认知轻情感。以学科为本位的教学，只注重学生对学科知识的记忆、理解和掌握，而不关注学生在教学活动中的情绪生活和情感体验。

②重教书轻育人。它忽视学生在教学活动中的道德生活和人格养成。

③传统的教学重结论轻过程。只是一种形式上走捷径的教学，它无法展示学生聪明才智、形成独特个性。

个别生成功教育案例 篇6

一、学生状况分析

1、学习拥有一定的主动性。能完成作业。

2、性格倔强、固执。与人相处办事，不计后果，缺乏自制力，责任感淡薄

3、处事情绪化，易冲动。遇事不冷静，特别受不了别人说它，哪怕是一点点小小的冤枉。

二、教育过程

1.我认为他的本质是好的，如果与家长配合共同对他进行耐心细致的教育和帮助，他是会有改变的。

2.他犯错误，他不能冷静，教师应该绝对地冷静。每次对于出问题的方面，我则耐心指导，认真帮助他分析错误原因，让他自己找出错误所在。同时，没有放松对他的教育，用爱心去关怀爱护，用爱心去严格要求，让它感受到教师对他的关爱。

3.以强项来淡化弱项，早就发现，他对于劳动还是能实实在在地干好，值日生工作他认真做，就给予鼓励；

4、他对于受一些小冤枉最不能忍受，不能小事化无，这一点也需要老师晓之以理，动之以情，可以给他讲一些宽容的小故事，读读关于宽容的名言，如，忍一时风平浪静，退一步海阔天空，结合他本人的事例来感受风平浪静，海阔天空的美好感觉。讲讲生气对于身体，心理的伤害。

5、让它感受到同学们对他的爱，感受到集体成员就像家人一样，有些小摩擦很正常，但是不能让小摩擦影响了感情。

三、教育反思

精诚所至，金石为开。经过一段时间的了解及教育，这位同学有了一定的进步，正如人的性格不是一朝一夕就能改变的一样，它具有稳定的特点，要彻底改变是要经过长时间的努力。现在他对老师信任了，他生活也满怀信心，情绪较稳定，冲动事件逐渐减少，对劳动有了初步认识，值日主动、热心肯干，犯了错误能认识到错误在哪儿。

一、学生的自然情况

姓名：朱某 性别：男 年龄：13岁 六年级学生

二、问题及行为表现

1、学习缺乏主动性。能完成作业，但不刻苦，缺乏毅力，没有钻研精神。

2、性格倔强、固执。与人相处办事，不计后果，缺乏自制力，责任感淡薄

3、处事情绪化，易冲动。遇事不冷静，有逆反心理，虚荣心较强。

4、生活自理、自主能力较差。有依赖和惰性心理，聪明但不爱多动脑。

三、有关资料的调查

朱某同学今年13岁，从小失去母爱，父亲又忙于自己的小生意，没有对他进行管教，任他自己自由发展，使他养成了自由散漫、偏激、倔强的性格，办事不爱动脑，我行我素，不计后果，出了问题又缺乏责任感，表现出逆反心理。学习缺乏自觉性，老师布置的作业完成了事，多一点也不想做，没有毅力克服学习上的困难，基础打得不牢，使学习成绩处于下游。做了错事，不接受批评，不让人家说，表现出较强的虚荣心和反抗心理。

四、个案分析

针对朱某同学的个性心理特点，经调查了解，我认为他的个性问题主要来源于家庭环境的影响和学校教育的影响两个方面：

1、鉴于他从小几乎没人管教，缺乏一种必要的约束力，凡事随心所欲，家人没有能力管教他，过于放纵，使他生活在很松弛的生活状态中，这样容易出错事，造成不可估量的后果。

2、在班级里，由于学习成绩不好，又缺乏认真、刻苦的学习精神，对较难的问题不愿意动脑筋，又不肯问别人，不懂装懂，长期发展下去，知识掌握不牢。就产生了自卑心理。认为反正我已经不行了，甘拜下风，自暴自弃，致使成绩下降，凡事总觉得自己对，对自己认识不清，出现情绪不稳定现象。

五、采取的方法和实施过程

1.根据朱某的实际情况，我认为他的本质是好的，因为我相信每个人的本质是善良的如果与家长配合共同对他进行耐心细致的教育和帮助，他是会有改变的。

2.他经常犯错误，出问题的方面，我则耐心指导，认真帮助他分析错误原因，让他自己找出错误所在。同时，没有放松对他的教育，用爱心去关怀爱护，用爱心去严格要求，使他真正理解教师对他的关爱，有利于形成他良好的行为规范。3.针对朱某惰性强的缺点，激发他热爱生活，热爱劳动的热情，值日生工作他认真做，就给予鼓励；主动帮助教师拿教具等则给予肯定，经与家长沟通得知，他在家中能帮助父亲干力所能及的家务，我则耐心帮助他建立起热爱生活的信心。

六、教育效果

经过近一年的了解及教育，等到六年级毕业的时候，朱某有了一定的进步，学习成绩有了一定起色，学习态度有大的改善，但正如人的性格不是一朝一夕就能改变的一样，它具有稳定的特点，要彻底改变是要经过长时间的努力。现在，朱某对教师尊重，学习目的有了明确的认识，能坚持上满上好各门课程，成绩逐步提高。他对生活也满怀信心，情绪较稳定，冲动事件逐渐减少，对劳动有了初步认识，值日主动、热心肯干，犯了错误能认识到错误在哪儿。任性、固执得以缓解，办事能有目的性，逆反心理在减弱，他现在仍缺乏刻苦学习的精神，对较难的问题易放弃，缺乏坚强的毅力，抗挫折能力较弱，对于他今后的教育仍是长期的，我希望他会成为坚强、有知识的身心健康的人

小学德育教育案例

一、学生的自然情况姓名：朱某 性别：男 年龄：11岁 四年级学生

二、问题及行为表现

1、学习缺乏主动性。能完成作业，但不刻苦，缺乏毅力，没有钻研精神。

2、性格倔强、固执。与人相处办事，不计后果，缺乏自制力，责任感淡薄

3、处事情绪化，易冲动。遇事不冷静，有逆反心理，虚荣心较强。

4、生活自理、自主能力较差。有依赖和惰性心理，聪明但不爱多动脑。

三、有关资料的调查朱某同学今年11岁，从小失去母爱，父亲又忙于自己的小生意，没有对他进行管教，任他自己自由发展，使他养成了自由散漫、偏激、倔强的性格，办事不爱动脑，我行我素，不计后果，出了问题又缺乏责任感，表现出逆反心理。学习缺乏自觉性，老师布置的作业完成了事，多一点也不想做，没有毅力克服学习上的困难，基础打得不牢，使学习成绩处于下游。做了错事，不接受批评，不让人家说，表现出较强的虚荣心和反抗心理。

四、个案分析 针对朱某同学的个性心理特点，经调查了解，我认为他的个性问题主要来源于家庭环境的影响和学校教育的影响两个方面：

1、鉴于他从小几乎没人管教，缺乏一种必要的约束力，凡事随心所欲，家人没有能力管教他，过于放纵，使他生活在很松弛的生活状态中，这样容易出错事，造成不可估量的后果。

2、在班级里，由于学习成绩不好，又缺乏认真、刻苦的学习精神，对较难的问题不愿意动脑筋，又不肯问别人，不懂装懂，长期发展下去，知识掌握不牢。就产生了自卑心理。认为反正我已经不行了，甘拜下风，自暴自弃，致使成绩下降，凡事总觉得自己对，对自己认识不清，出现情绪不稳定现象。

五、采取的方法和实施过程 1.根据朱某的实际情况，我认为他的本质是好的，因为我相信每个人的本质是善良的如果与家长配合共同对他进行耐心细致的教育和帮助，他是会有改变的。2.他经常犯错误，出问题的方面，我则耐心指导，认真帮助他分析错误原因，让他自己找出错误所在。同时，没有放松对他的教育，用爱心去关怀爱护，用爱心去严格要求，使他真正理解教师对他的关爱，有利于形成他良好的行为规范。3.针对朱某惰性强的缺点，激发他热爱生活，热爱劳动的热情，值日生工作他认真做，就给予鼓励；主动帮助教师拿教具等则给予肯定，经与家长沟通得知，他在家中能帮助父亲干力所能及的家务，我则耐心帮助他建立起热爱生活的信心。一、个案基本情况

姓名:*** 性别:男 年龄:16岁 籍贯:磁灶 班级:初一(3)二、问题行为概述

（1）行为方面:对老师、家长不尊重；课堂上爱聊天；经常没做好值日工作；经不起他人的批评；爱欺负弱小，当老大；集体荣誉感不强

（２）学习方面：已有厌学情绪，学习习惯不好，经常未完成作业，缺乏克服困难的勇气和恒心

（３）性格方面：性格娇纵，脾气暴躁，容易冲动，散漫任性

三、个案生活背景

家庭关系：1.家庭经济较为宽裕，家里就两个男孩，平时零花钱不缺。2.母文化水平不高，父亲工作较忙少有时间在家，母亲工作之余爱打牌。3.从小体质不好，常生病，因而家里人都迁就他。4.在家里从不用帮忙做家务。

四、个案分析

（１）家庭生活：由于家庭经济宽裕，体质不好、常生病，受到家里人的溺爱，养成了娇纵的性格；父亲性格也较暴躁，工作较为繁忙，少有时间耐心管教，常以“拳头”教育，孩子也耳濡目染；母亲对孩子过于疼爱、过度迁就，频繁打牌少有时间关心孩子的学习，这便成了孩子不尊重她的导火线；父母文化水平不高，在辅导孩子学习上也心有余而力不足，成绩急速下降后也就厌学了。

（2）学校生活：被试对象将娇纵性格带来学校，难以接受校规、班规的约束，无法理智接受同学及老师的批评；零花钱多的缘故又使其周围总有“追随者”，进一步膨胀了他“当老大”的念头；同时在家里接受父亲教训后，也将此种做法、情绪施加在同学身上；暴躁的性格加上叛逆期，常使他与老师起冲突；沉迷网络，也使得成绩下降、失去学习兴趣。

五、个案辅导策略

（1）正所谓“知己知彼，百战百胜”，接手该生时，我就先从多种渠道（学生档案，以前的班主任，同学，家长）全面了解他的情况（家庭情况、兴趣爱好、优缺点、身体状况等），努力寻求突破口，便于有的放矢。

（2）古人云“有威则可长，有信则可乐从。凡欲服人者，必兼备威信。”由于该生的情况较为复杂，在学期伊始，我不以“教师”的权威来使他信服，而是先取得他的好感、信任。他是插班生，我趁此和他一起去搬桌椅、领课本、作业，先赢得他的认同。

（3）采用“情感投资”、“沟通”、“寻找感觉”等方法来打开他的内心，让他明白父母及老师的用心良苦，向他灌输“爱之深，责之切”的道理，这样他在被批评、责骂时也就不易反抗了。

（4）借助榜样的力量，为了不让他对学习完全丧失信心、兴趣，安排他坐在尖子生的附近，并交代他们要主动帮助他。时间一长，他对于同学善意的帮助也就不再拒绝，慢慢地融入集体、学习。

（5）采用“换位思考”的方法，从他的角度来看待问题、处理特定事情，适时地对他宽容。苏霍姆林斯基认为：“宽恕能触及儿童自尊心的最敏感的角落，使儿童心灵中产生要改正错误的意志力．”面对老师的理解，他也就越不好意思再去故意犯错误。

（6）“呵护那一点点光”，抓住生活、学习中的细节，捕捉他身上的闪光点（周记偶尔写得也很不错、历史、政治学科学得不错、集体劳动时也参与其中、集体比赛也能主动照老师要求做好等），针对他的这些闪光点，在适当的场合以各种不同方式来表扬他（点名表扬、不点名表扬、周记表扬、课间似无意地表扬）。得到老师的肯定后，他也进一步相信自己其实是可以做得更好、更优秀的。

（7）尽力取得家长的配合、支持，采用“沟通”、“融洽”法与家长共同商量寻求最佳的教育方法，希望家长尽量用说服教育的方式来教育他，少用暴力。家长教育方式的转变也能让他感受到大家为他的付出。

（8）增强责任感，由于他休学一年，对学校情况比同学们都熟悉，让他协助班长处理班级事务，增强他的班级荣誉感。

（9）“先礼后兵”，在完全能够把握他后，在他违反班规、成绩下降时，也以严格的态度来教育他，及时指出他的缺点及不足。

六、个别辅导成果

（1）家庭生活：被试对象的父母积极配合学校老师的教育，其父也认识到自己的暴躁的性格对孩子的负面影响，进一步采用相应的教育方式教育；其母也将更多的时间来分享他在校的学习、生活。更加注意观察孩子平时交往的朋友。

（2）学习生活：被试对象心理状况有了明显的好转，不再动不动就对老师无礼、乱扔椅子，进一步学会了克制。同时也能明白父母、老师对他的关心，能够理智接受批评。作业上也能基本完成，对于自己尚能学好的科目不轻易放弃。初二生物、地理会考取得了一优一良。但“江山易改，本性难移”，被试对象在诸多方面仍有明显不足，仍需坚持不懈地教育。

（3）交往生活：被试对象逐渐与过去那些爱打架的同学疏远，融入新的班集体，能够与大部分同学融洽相处。在集体活动中也能做好自己的职责，为班级争光。

七、个案总结

通过以上的多方努力，被试对象在诸多方面都取得了进步，也逐渐相信自己原来也是可以做一名好学生的，重拾自信、快乐、礼貌。

基于亚马逊成功发展案例分析 篇7

1 亚马逊的发展历程

1995年,贝索斯在西雅图成立了亚马逊公司,并将书籍作为自己的主营产品。1996年,亚马逊因其独特的优势和低廉的价格,成为顾客心中最满意的网络书店。1997年,亚马逊迅速上市,实现自己最初的计划,随后股价一直上涨,同时经营范围也在逐渐扩大。尽管在2000年的时候,互联网泡沫使得众多的互联网公司纷纷倒闭,而亚马逊凭借自己独特的优势而生存下来。一直以来亚马逊秉承以顾客服务为中心的宗旨,通过不断地改进技术,为顾客服务,成功地建立了大型的数据分析系统和高效的物流体系。到目前为止,亚马逊经营的产品多种多样,涉及到生活的方方面面,成为全球最大的零售王国。

2001年对于亚马逊来说是个历史的转折点,首次实现扭亏为盈。主要是因为亚马逊在此之前进行了一次大规模的调整,进而削减成本,主要表现在:首先小幅裁减员工,并关闭一个配销中心及客服中心;其次将产品货运业务委托给其他公司,缩减运营成本;最后进行组织调整,重新定位公司为全球性公司,由在线零售商转为在线交易服务商,更加专注于核心优势的服务。调整之后使得亚马逊的运营成本大大缩小,摆脱了曾经沉重的包袱。

2 亚马逊成功的原因

2.1 外部环境分析

1)宏观环境分析。跨境电商代替了传统的大宗货物运输,因方便快捷、资金流转较快而深受欢迎。中国电子商务报告指出,最近几年全球B2C电子商务市场增长较快,据预测,未来几年它将以年均大约15%的速度增长,交易金额将从2014年的1.6万亿美元增长到2020年的3.4万亿美元。而作为全球B2C电商中最活跃的全球跨境B2C,增长比较迅猛,年均增长高达27%,将使全球市场规模由2014年的2 300亿美元升至2020年的近1万亿美元[2]。跨境电商的飞速发展以及政府的鼓励和法律的完善为亚马逊提供极好的发展机遇。

2)产业环境分析。采用五力模型进行分析,见第40页图1。在亚马逊的产业环境中,一是潜在进入者的进入威胁较低,电子商务行业对互联网、物流、数据库的建立和维护等方面要求较高,使众多进入者望而却步;二是替代品的替代威胁一般,电子商务的替代品是传统实体销售行业和C2C网络零售行业,由于电子商务的便捷与低价,使其市场地位越来越高;三是供应商的议价能力一般,亚马逊是一个国际大公司,其供应商比较稳定,一般是大工厂或是有自己品牌的企业进行长期的合作来扩大自己的营销范围和销量,因此供应商的议价能力一般;四是购买者的议价能力强,由于电子商务的快速发展,众多商家发现其中的商机,进入到电商的领域,进而拓宽了消费者的选择,电子商务市场的价格战也变得越来越激烈;五是现有同行业企业间的竞争程度激烈,随着电子商务的发展,由当初一家的亚马逊,发展到现在比较著名的Ebay以及中国的兰亭集势、敦煌网等,竞争相当激烈。

3)市场需求分析。据电子商务行业调研机构e Marketer的调查数据,可得2013—2018年全球零售电子商务发展趋势图,见表1。由表1可知,2014年在网络零售商品和服务方面,电子商务占全球零售市场的5.9%,总额13 160亿美元。电子商务市场仍具有很大的潜力[3]。

2015年11月18日,国际贸易支付公司Paypal和调研公司Ipsos联合发布的第二届全球跨境贸易报告显示,1/3的中国消费者在海淘,中国消费者正在进入全球电子商务市场,中国庞大的人口数量将带动全球跨境电商的发展。

2.2 内部环境分析

1)目光长远的CEO。亚马逊之所以能成为全世界最成功的直接零售电子商务公司,业务遍及许多国家,最直接的原因来自于亚马逊的CEO———贝索斯。他目光长远,运筹帷幄,有的放矢,不计较眼前的利益。与众不同的是,他把构建公司的规模和体系作为首要任务,把盈利放在第二位,以顾客为中心来经营和管理自己的公司。他将传统的商业理念与新颖的营销模式相结合,通过提高技术、改善平台,给客户更好的体验,获得客户,为跨境电商平台树立了榜样。而国内的B2C平台为了迅速占领市场并获得利益,往往通过山寨产品来获得更多的流量并推动平台的发展。

2)以顾客服务为中心的理念。2001年之后,亚马逊公司重新定位,成为“以顾客为中心”的公司。贝索斯曾说过:“每天醒来所感到的不是竞争,而是顾客。”该理念具体表现在以下2个方面。

一是One-click的购物方式。当消费者在亚马逊消费过一次后,One-click会迅速将客户的所有信息计入系统,只要下次客户购买,用鼠标点一下货物,系统就会自动帮助客户完成接下来所有的程序,程序操作简便,让客户真正体会到互联网购物的便利。

二是拥有一套完整的电子化客户关系管理系统(Electronic-Customer Relationship Management,E-CRM)。E-CRM相当于亚马逊的大脑,掌握着亚马逊所有的客户信息,帮助亚马逊做出更好的决策,同时也帮助供应商提供更多的信息以了解市场的需求、调整企业的战略。E-CRM的成功运行,在帮助亚马逊留住更多顾客的同时,也提高了亚马逊的品牌认知度。另外,E-CRM也为亚马逊的供应商分析市场和制定策略,提供了充分的依据。亚马逊客户关系管理系统示意图,见图2。

亚马逊“以顾客为中心”的理念,使它获得了更多忠实的顾客。正如亚马逊大卖家Heads Ecommerce总经理倪俊彪所说,从他经营的这几个平台的效果来看,亚马逊是客单价和客户满意度最高的平台,尤其客单价平均能够达到200多美元,得到新老顾客的一致好评。而我国的跨境电商平台起步较晚,为了迅速成长、获得流量和客户,往往销售山寨产品,这样的做法只能损害客户的体验度,阻碍平台的发展。无论是传统行业,还是电子商务,以客户为中心、以市场为导向,才是企业得以生存的不变法则。

3)强大的技术支撑。“对于传统的零售业来说,最重要的因素是场所、场所、场所;而对于亚马逊来说,最重要的因素是技术、技术、技术[4]。”“以顾客为中心,以技术为支撑”是亚马逊一直以来的经营理念。亚马逊的系统均由自己构建,创建无分享的架构,采用状态管理机制,开发自己的基础技术,不采用中间件,尽量采用简单的分布式系统。亚马逊对技术的投入非常巨大,有自己的专门技术人员,这也为云服务的发展奠定了基础。强大的技术帮助亚马逊创建自己独特的商业体系,改善网络的服务质量,因而从根本上降低了企业运营的成本。技术并非产品,很难复制,故掌握一门技术十分关键。从长远来看,一个企业要想处于不败之地,提高技术水平才是硬道理。

4)安全的支付系统。全球著名的市场调研公司美国尼尔森公司在2013年5月至6月做了一项调查,调查的对象是来自美国、德国、英国、澳大利亚、中国和巴西六大市场的6 000多名跨境在线购物者。从调查获得的数据中发现有90%的消费者担心支付的安全性。亚马逊为了解除消费者的后顾之忧,提出了专门的“安全消费保证”,做到让更多的消费者放心。并且表明,如果消费者在付款时系统出现错误,消费者对此可以不付任何款项。

亚马逊针对消费者的顾虑,自己研发了一套自己的安全支付体系。这个安全支付体系由下至上分为5个部分:网络服务层、加密技术层、安全认证层、安全协议层、应用系统层。通过这5个部分相互协作,进而保证整个电子支付过程的安全[5]。而我国的跨境电商由于安全技术达不到要求,大多选取第三方支付,如Paypal,然而费率较高,增加了交易成本。

5)高效的物流系统。消费者选取网上购物,最想要的结果就是能够迅速得到货物,因此作为卖家,谁的运输时间最短,谁就是赢家。亚马逊作为世界上最大的网络零售中心,一直以来以顾客为中心,因此在物流体系的构建上投入了很多精力。针对物流业务,亚马逊大多外包给第三方运输,这样可以减少费用支出。对于国内运输业务,亚马逊选择当地的邮政和联合包裹速递服务公司(United Parcel Service,UPS);对于国际运输业务,则会选择专业的物流公司去运输,以保证货物安全快速到达。针对库存,亚马逊采用混合方式:对于畅销的产品,会大量地存在仓库;对于需求低的产品以及无法有效利用仓储空间的产品,则交由合作伙伴管理库存。中国电子商务研究中心监测数据显示,现在亚马逊物流在全球有109个运营中心、14个国际站点,其中国内已经发展到13个运营中心、300条智能运输干线,亚马逊的物流体系就像一张网,将整个世界联系在一起。

目前,物流成为了我国跨境电商发展的瓶颈。为了降低成本,我国的跨境电商平台选择一些国际上的物流公司,由于运输时间较长,易造成物品丢失,同时由于保管不当,易造成产品变质、变形。这样不仅会给供应商带来损失,还会影响消费者的购物体验,因此需要我国的跨境电商企业构建自己的物流体系,解决物流中出现的问题。

6)独特的营销模式。一是品牌策略。亚马逊对产品的要求特别高,大多是品牌产品或是高质量的产品,一旦发现有山寨产品,则这个卖家面临着封号的危险。高质量的产品给客户带来更好的体验度,获得更多的忠实客户,同时带来更多的流量,从根本上改变了产品的排名。二是折扣策略。在互联网购物过程中,消费者想要的不仅是方便快捷,同时更想得到比实体店里更低的价格。亚马逊为了得到更多的顾客,采取了折扣策略,这不同于我国市场中为了竞争而恶意降低价格的行为。这部分差价由亚马逊通过扩大销量、降低成本,来弥补折扣费用和增加利润。这个措施使亚马逊的营销模式进入了良性循环。

如今的亚马逊已然超越曾经的“标杆”,不再是“网络沃尔玛”,而成为全球最高市值的领先者和云计算市场的领军者。纵观亚马逊的整个发展历程,其发展战略是正确的,不仅在在线零售行业遥遥领先,而且在物流、云计算等方面扮演了重要角色。根据海外研究机构Kenso的数据,亚马逊自1997年5月16日上市以来,它的的股票价格累计涨幅已经达到440倍。总之,亚马逊的未来之路依旧明朗。据电子商务行业调研机构e Marketer的调查数据,2014年全球电子商务的营业额已经达到132亿美元,而亚马逊却只占全球电子商务市场份额的一小部分,仍小于10%,因此亚马逊在全球发展空间潜力巨大。

3 亚马逊的不足之处

亚马逊是互联网零售行业的旗帜,为其他的跨境电商平台树立了榜样。然而在其经营过程中也走过一些弯路,作为后来发展起来的跨境电商平台应引以为鉴。从1995年到2003年,亚马逊不断亏损,亏损金额达30亿美元。即使在2001年扭亏为盈,也只是昙花一现,当时状况非常不乐观。这主要是因为亚马逊为了让其计划高速运行,大量地挥霍资金,使得成本高昂。另外,图书销售是个利润非常微薄的行业,短期内很难获得较高的收益。

2000年,亚马逊凭借自己所掌握的大量信息,对68种DVD采取差价策略。此举动引起了消费者的不满。亚马逊的差价策略与自己一直以来的主张相违背,损害了自己的形象。虽然此事件曝光后,亚马逊CEO贝索斯亲自出马做危机公关,但是这使得亚马逊的声誉受到很大的影响,同时整个零售行业也受到牵连。

4 亚马逊成功发展的经验与启示

亚马逊的成功值得思考,对我国的跨境电商平台具有一定的借鉴作用。“亚马逊模式”既是新颖的,也是古老的,其成功在于古老的商业法则和崭新的技术手段完美结合[6]。“以顾客服务为中心,优惠的价格,良好的服务”,这是千百年来亘古不变的商业法则,在利益和金钱的诱惑下能够保持不变,是一个企业能够长远发展的基本商业素质。技术创新是一个企业前进的灵魂,亚马逊将自己定位为一个技术的企业,走在所有零售商的前面,这是其他零售企业难以复制的,这才是亚马逊成功的精髓。如果我国的跨境电商平台企业能够从现状出发,借鉴亚马逊的成功经验,合理规划,注重技术的研发,那么对于我国的跨境电商平台来讲,亚马逊神话将不再遥远。

摘要：以全球最大的网络零售商平台亚马逊为例,简要回顾了亚马逊的发展历程,从外部环境和内部环境两个方面分析了亚马逊成功的原因,总结了亚马逊发展的经验与教训,以期推动我国跨境电商平台的发展。

关键词：跨境电商,亚马逊,发展历程,环境分析

参考文献

[1]王镝.企业网络营销的竞争策略及实证分析[D].湖南:湖南大学,2000.

[2]九爪联盟.2020全球跨境电商趋势报告:中国将成最大的B2C[EB/OL].[2015-07-10].http://www.vccoo.com/v/b6ce7f?source=rss.

[3]阿里研究院.阿里跨境电商研究中心与埃森哲发布2020全球跨境电商趋势报告[EB/OL].[2015-06-11].http://www.aliresearch.com/blog/article/detail/id/20477.html.

[4]新野县商务之窗.日均2.5k订单,亚马逊外贸跨境电商玩法[EB/OL].[2015-10-20].http://henan.mofcom.gov.cn/article/sjdixiansw/201410/20141000764341.shtml.

[5]王卓.对电子商务安全技术体系结构的研究[J].计算机安全,2008(7):64-65.

巴西淡水河谷成功案例 篇8

巴西淡水河谷公司(CVRD)是世界第一大铁矿石生产和出口商,也是美洲大陆最大的采矿业公司,被誉为巴西“皇冠上的宝石”和“亚马逊地区的引擎”,并与中国的建设携手30余载,可以称得上是促进中巴两国贸易的桥梁。

随着中国成为全球最大的铁矿石进口国,淡水河谷却因为海运距离远大于两家澳大利亚的竞争对手必和必拓和力拓而在中国市场上难以大施拳脚。在同行遭遇重大信誉打击,国内钢厂纷纷避嫌时,淡水河谷的广告可以为中国客户提供一个与其对话的理由。

2009年5月巴西淡水河谷公司为了进一步促进与中国的合作,与德高巴士合作,通过形象广告,向中国政府和普通大众表明态度,愿随着中国钢铁业的发展而发展,而不是追求短期暴利。促使其品牌形象在中国受众心目进一步加深。

案例形式

广告目标:借助巴西总统访华的政治活动,通过巴士媒体结合自身形象宣传

投放地点:北京、上海

投放时间:2009年5月,2周

投放数量:200台+50台

目标受众:中国政府官员,意见领袖/决策者

发布产品:巴士百变

巴士广告应用结合公关活动

借助巴西总统5月18日访华的政治活动,通过巴士媒体结合自身形象宣传,把巴西知名企业——淡水河谷公司介绍给中国受众。在北京和上海的公交车身上,被大罗冲击着视线,身着黄绿色球衣的“外星人”举着V字手势,露出雪白的牙齿为淡水河谷做代言,传递着:淡水河谷在中国采购了16亿美元的货船;淡水河谷在中国成立合资企业,给中国解决上万就业岗位;淡水河谷是中国与巴西的经济桥梁三个信息。