信用社(银行)主任先进事迹材料 精品

信用社(银行)主任先进事迹材料 精品（精选10篇）

信用社(银行)主任先进事迹材料 精品 篇1

信用社（银行）主任＃＃先进事迹材料

他虽然不是什么大官，也不是什么大款，但是，在湖南省＃＃县＃＃铺镇，他几乎是无人不知，无人不晓。因为他常说，“帮群众致富是我最大的心愿”。他是这么说的，也是这么做的。在他任信用社主任的9年时间里，信用社年年被评为“先进单位”，他个人连续6年被评为“收息能手”。＃＃年，信用社被评为全市“十佳农村信用社”，＃＃年获市“青年文明号”称号，＃＃年，他个人被评为“十佳信用社主任”。他，就是＃＃县＃＃铺镇信用社主任＃＃。

＃＃铺镇辖35个村，4.37万人。近年来，该镇凭借离市区近，320国道穿境而过的区位优势和交通优势，积极引导群众走“种、养、加工及产业结构调整”的致富之路。为满足群众调整产业结构的资金需求，＃＃铺镇信用社主任＃＃及时组织员工分析市场行情，了解市场信息，并立即着手对群众的经济状况，诚信度进行调查摸底，有的放矢地放贷。对诚实守信的农户，哪怕是家贫如洗，只要确实需要贷款扶持的，他就及时为他们发放贷款。石湾村罗升成过去是一个远近有名的困难户，仅外债就高达5万多元，沉重的负担压得他喘不过气来。＃＃年，他看到周围的群众靠养殖发了财，萌生了养猪的念头。＃＃在了解到他在部队就具有一定的养殖经验后，带着《信用证》和10000元现金，很快为他办妥了贷款。罗升成在信贷的扶持下，迈开致富的第一步，当年还清了贷款本息，还新买了很多猪崽。现在他的养殖规模扩展到1000头，年出栏近2000头，不仅还清了外债，彻底

甩掉了贫穷的帽子，而且还新盖了四间三层的楼房。

据统计，自＃＃年以来，＃＃先后共帮助了56户农民，使他们户户脱贫致富。于是，许多村干部和群众联名向镇政府提议，给＃＃颁发“信贷支农杯”。可他说：“什么奖杯我也不要，只要乡亲们富裕了，过上了好日子，我就知足了”。

“放贷容易收贷难”，这是当前银信部门普遍感到头痛的事。然而，＃＃却认为：“只要把信用社的日子当作自家的日子过，把老百姓的血汗钱看成自己的钱，就没有收不回的贷款”。＃＃年，石塘村为了鼓励村民发展药材种植，村委会出面协调，他为29家村民发放贷款32万元。贷款到期后，有一户村民迟迟不还。原来这位村民，他想用村里协调解决的1万多元贷款抵付村里拖欠他自己的11000多元工资。明白真相后，＃＃多次做工作后，这位村民还清了全部贷款。

农村信用社主任先进材料 篇2

存款余额达10013万元，比年初净增1687万元，增幅为21％，占县联社分配任务的160％；累计投放各项贷款3099万元，净投放各项贷款230万元；净压缩不良贷款827万元，其中压缩两呆贷款669万元，不良贷款比年初下降14个百分点；实现财务总收入458.3万元，其中贷款利息收入412万元，实现利润72万元，占分配任务的259％。2000年来，所在信用社先后被评为市级文明单位和青年文明号，被评为县信合先进单位4次，2006年申报省级文明单位。本人评为全县信用社先进工作者4次，市信合先进工作者1次，全市信用社系统优秀党员1次。

一、创新制度，狠抓资金组织工作

为改变全社存款徘徊不前的局面，广泛吸收资金、壮大资金实力，该同志在考核制度，服务方式和服务功能上推陈出新，采取了一系列措施，并身体力行，全年带头个人揽储600余万元，发挥了模范作用，促进全社各项存款净增1687万元，创历史新高。

二、把握贷款投向，支持新农村建设

该同志根据当地实际，因地制宜，把握信贷政策方向，支持农业产业结构调整，带领信用社信贷工作人员，走村串户，了解村情民意，掌握信息，帮助农户出主意，想办法，选项目，走共同发展致富之路。2006年累计投入贷款3099万元，其中扶持种养大户80多户，木材加工大户60余户，促进全镇农民年人均收入达8000元，有力地支持了当地经济发展，促进了新农村建设，赢得了各级党政领导和广大农户的信任和好评。

三、努力盘活存量，清收不良贷款

为了盘活不良贷款，该同志通过排查摸底，采取“对症下药”、“一把钥匙开一把锁”的方法，分类施策，实行清收与落实债务相结合，以理以情清收与依法起诉相结合，不良贷款清收有了新的突破，全年共压缩不良贷款827万元，比年初下降14个百分点。

四、狠抓节支增收，提高经营效益

该同志始终坚持一手抓增收、一手抓节支，严格执行《农村信用社财务制度》，发扬勤俭办社的优良传统，严格费用开支管理，狠抓贷款利息收入。全年共实现财务总收入458.3万元，实现盈余72万元，占分配任务的259％，盈利效果创全县信用社之首。

五、构筑安全屏障，防范案件发生

该同志坚持以“三防一保”工作为主，本着“谁主管，谁负责’’的原则，围绕防案控险，突出重点，保障安全的方针，坚持群防群治，综合治理，强化制度建设，设施建设、考核检查等一系列的防范能力。坚持每月安全教育学习一次，对辖内五个营业网点柜台安装防弹玻璃、安装电子监控系统、金库门安装指纹锁等，确保安全有防，全年无各类案件发生。

六、加强职工思想政治工作，建设一支素质高、战斗力强的队伍

作为一名信用社主任，要想带出一支素质高，作风过硬的职工队伍，达到“不令不行’’，该同志认为必须从自身做起，俗话讲：打铁还需自身硬，鞋厚才能不扎脚。为此，在日常工作中，始终严格严求自己，坚持事事带头。在人的管理上注重以教育为主，以先进为榜样，教育职工树立正确的人生观、价值观，增强事业心和责任感，起到了很好的效果。

信用社(银行)主任先进事迹材料 精品 篇3

从入行到现在，我一直把中行当我家，我是多么期盼看到自己的家园更加美丽更加辉煌。我愿意为你在我平凡的岗位上奉献我的青春和热血！

我始终保持着积极向上的心态，我从各方面严格要求自己，努力提高个人素质和业务水平。青春总是美丽而短暂的。作为一位新时代的金融工作者，我一直都在深思：应该怎样让我们的青春度过的无悔无怨？入行六年来，凭着对中国银行事业的满腔热忱、执着追求，我兢兢业业、勤勤恳恳、爱岗敬业，六年如一日在平凡的岗位上，努力和勤奋地做得不平凡。

先后在对公账户管理岗、国内结算和国际结算岗工作过。为了练就一手过硬的基本技能，我反复强记业务交易码、练习翻打传票；为了加强理论知识的学习，我自查自学了《人民银行账户管理实施细则》、《支付结算办法》、《会计结算制度汇编》、《票据法》等相关会计结算书籍，还认真学习国家最新的金融工作方针政策、我行的相关规章制度；娴熟的技能和扎实的理论知识，让我工作起来得心应手，为我支行两百多个单位结算户提供快速、准确的服务；多个岗位的工作使我积累了丰富经验，我成为了我行结算业务的骨干和典范。

除了快速准确进行账务处理以外，我本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势，向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行、pOS结算等金融产品，并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题。

2012年8月，凭着过硬的业务素质和端正积极的工作态度，我成功竞聘为支行营业部副主任。副主任岗位的转换，对于我来说责任更重，要求更高。

1、优化服务环境，规范服务行为。从服务仪表、服务态度、服务语言、服务规范等方面严格要求员工，推出工作质效考核细则；抓岗位培训，强员工素质。推出岗位练兵活动，对员工技能进行强化训练；强化内部管理，建立监督机制，员工自我与相互监督、管理者日常监督紧密结合。同时，建立例会制度总结不足，表扬先进，直接调动员工服务意识和主动意识。经过一年多的努力，员工的服务意识和服务质量有了一定的提高，营业环境有效改善，内部管理、规范操作、风险控制得到加强，有效地促进了服务工作的全面提高。

2、注重学习，恪守兢兢业业、踏踏实实的工作作风。作风踏实，严谨敬业，具有强烈的事业心和责任感，能够以身作则。工作扎实，任劳任怨，求真务实，是一个想干事业的勤政的基层员工。具有较强的敬业精神，一心扑在工作上。不管多晚，只要帐未平，员工还在加班，他是决不会离开的。另外不管干什么总是自己首先留下或冲锋在前，得到了员工的肯定和支持。平时能够积极思考，注重学习国家有关经济金融政策和和业务书籍，能够主动向周围同志取经，不断充实自身，以此提高自己理论知识和解决实际问题的能力。取得了AFp，正在学习注册信贷分析师和CFp等。

3、诚实正直、坚持原则、团结同事，注重团队精神。经常与同事交流意见，相互探讨，取得同事们的理解和支持。平时严守行规行记，牢记领导的批评指正，坚持以中行的利益为衡量标准，客户的满意为评价尺度，忠于职守，廉洁奉公，具有良好的政治思想品质。

信用社(银行)副主任竞聘书 篇4

各位领导、各位评委： 大家好！

我竞聘的职位是**市**区信用联社副主任。

我叫***，**年**月出生，大专学历，经济师，**年*月毕业后分配到**信用社工作。本人从小热爱文学，中学时代曾多次在省级乃至全国性征文比赛中获得一等奖，并在各级刊物上发表了不少作品。由于文字功底较好，于**年*月被调至**联社办公室工作，历任办事员、科员，**年*月起担任办公室副主任（主持工作），同时兼任联社党支部组织委员和联社团总支书记。

办公室的日常事务可谓千头万绪，“繁”、“杂”、“多”是其主要特点，现将本人任职以来的主要工作情况汇报如下：

一发挥综合反映作用，当好领导的“参谋”。我认为，办公室主任的首要职能是当好“参谋”。联社领导一方面要对全辖的各项工作负全责，另一方面要在重大问题上按程序实行民主和科学的决策。要保证领导决策的科学性，就必须让领导尽可能多的掌握客观、全面、有价值的信息。为此，我平时注意利用岗位的特殊性，发挥办公室上传下达、广泛接触基层和群众的机会，利用掌管综合材料、信息和文字能力较强的优势，深入调查研究，不断加强社务信息反馈、反映工作。能围绕我社各个时期的中心任务，及时反映信用社改革和发展中的新情况、新问题，特别是反映需要提请领导和部门注意的倾向性、苗头性问题。总之，尽量让有价值的信息、情况进入到领导班子的视

野。

二认真履行职责，强化基础管理。办公室的主要职责是办文、办会、办事，就是要做好文稿起草、公文处理、会议安排、档案管理、车辆调度、调查研究等日常工作。同时搞好宣传报道工作，组织员工多写多投。自己也能充分利用专长积极撰稿，在注重数量的基础上不断提高质量，提高用稿率。入社以来，我已先后在《中国城乡金融报》、《**经济报》、《**日报》、《**商报》、《**晚报》等报刊上发表了40余篇通讯及调研文章，在市联社内部刊物的评比中也取得投稿、用稿数第二名的好成绩。我还和办公室员工一道积极开展办公自动化知识学习，通过全国计算机等级考试，使大家逐步熟悉和掌握了现代化的办公手段，所在科室多次被评为区级先进集体。

三努力做好领导交办的工作。办公室是主要科室，既承担着对内组织协调、又承担着对外交往联络的职能，起着承上启下的作用，因而领导直接交办的事比较多。办公室主任具体实施领导的决策，为领导分忧，让领导从繁杂事务的羁绊中解脱出来，集中精力抓大事、谋大政，是责无旁贷的事。如****年领导让我具体负责联社办公综合楼装修工程的招投标和施工工作。由于该项目是**信用社有史以来涉及金额最大的装修工程，责任重大，我不敢怠慢，自己不厌其烦地和办公室老蔡多次跑招标中心、监理公司、设计公司进行多方咨询、考证，特别是招标前能对大部分原材料价格进行市场调查、摸底，使标价控制在一个合理的范围内。装修过程中，能主动将施工单位所送的礼品拿到工地退还，没有吃拿卡要现象。实际施工过程中，能坚持原则，项目该认定的认定，该签证的签证，不该认定不该签证的坚决不签字，有争议的地方据理力争。最后，工程顺利完工，质量保证，领导高兴，群众满意。可以说，整个装修过程，自己的工作是对得起自己的良心，也对得起单位领导的重托的。

各位领导、各位评委，我已经在联社工作了*年，担任中层干部也近*年，积累了一定的管理经验，如果我有幸成为这次改革的受益者，如果我竞聘成功，我将按照勤于思考、敢于直言、善于协调、求真务实的原则严格要求自己，积极配合主任集中精力抓好主要工作，同时努力当好副手，认真抓好自己分管的工作，积极开创**农村信用社工作新局面。做为副手，我对各项经营指标就不必在这里做太多的承诺，我将主要抓好以下几项工作：

一合理配置人力资源，健全完善工作制度。

随着改革的不断深入，全辖的工作节奏明显加快，工作要求不断提高。区级联社该如何适应新形势、新情况的要求，更好地为基层服务、为客户服务。我认为，要以制度建设为切入点，建立崭新的工作制度。第一，整合联社内设科室，科学配置人力资源。建议将联社原有6个科室1个营业部精简为4个部，即综合管理部（负责行政管理、文秘、车管、接待、党务、保卫和后勤保障工作）、业务部（负责存贷款业务、资产保全、中间业务、新业务的管理、开拓）、财务部（负责会计核算、现金管理、资金调剂及结算等工作）、营业部（负责门市日常业务及担负一级核算后结算中心、现金调拨中心功能），原有纪检监察、稽核审计功能并入监事会。科室人员通过定岗进行竞聘精

简，实行一人多岗、一岗多能，逐步培养出政治成熟、业务精通的复合型人才。第二，明确岗位职责，规范操作程序，健全规章制度。要明确各岗位、各人员的工作职责，坚决杜绝存在责任不明、分工不清、推委扯皮现象。第三，要从强化思想教育、提高业务素质、转变工作作风等方面，确实加强员工队伍特别是联社员工队伍建设。

二增强市场营销意识，加大宣传工作力度，努力提高信用社知名度。

记得刚入社头几年，身边的一些亲戚朋友不知道信用社办在哪里，更有甚者，竟不知道信用社为何物，这不能说不是信用社的悲哀。近几年，这种现象虽有不少改观，但不爱宣传不善宣传仍然是困扰信用社的“瓶颈”问题。我认为，信用社要做大做强，除了规模要搞上去外，还必须加大宣传工作力度，宣传工作是树立企业新形象、扩大社会知名度、增强竞争力的重要手段，也是强化内部管理，促进业务发展的强大推动力。信用社宣传工作要转变观念，要由系统内宣传为主转向内外宣传兼顾，重点向外，将强烈的市场营销意识贯穿于宣传工作之中，以业务宣传为主，广告宣传为辅，重点向社会宣传我社的经营宗旨、理念，业务特色、金融品种、服务手段等。如果条件允许，主任授权，近期我将与区总工会联系，争取在“五一”、“十一”期间分别资助举办一次全区性“信合杯”象棋比赛、一次职工篮球比赛。另外，联系广告公司，在城区醒目位置树立一些户外广告牌，大力宣传信用社金融业务。特别值得一提的是，联社现处位置是块非常好的广告资源，因为过往车辆、行人很多，如果在两条路旁做整排的灯箱

广告，所有路过的眼球都将被信用社的广告强制吸引，届时必将取得花小钱办大事的良好效果。

三建议导入企业文化管理，让信用社“文化”起来。

《世界经济论坛》的主编曾说过“一个想让企业成熟的管理者，一定要认真考虑和设计适合自己的企业文化。企业文化，绝不是可有可无的，而是企业成熟的标志。” 企业管理的成功案例也表明，企业只有“文化”起来，才能真正实现可持续发展，才会有恒久的活力，才可能成为百年老店。我想，市联社目前掀起的这场改革，目的是为了在市场激烈竞争的条件下，努力提高自己的内部凝聚力和外部竞争力，从而适应新形势下的生存和发展。企业文化已成为各项改革的基础和协调各种改革的首要条件，因而目前正是导入信用社企业文化管理战略的良好契机。我最近正在构思、撰写题为《让信用社“文化”起来——关于建设**市农村信用社企业文化的建议》以及题为《关于编印**市农村信用社员工手册的建议》两篇调研文章，相信对领导的决策有所裨益。

四虚心学习，不断完善自我。

由于自己长期在办公室工作，业务知识相对缺乏，所以，如果竞聘成功，我应更用心弥补缺漏，应更谦虚地向领导、向同事，特别是向业务能手学习，学业务、学经营、学管理，不断为自己“充电”。因为，改革刚刚开始，竞聘刚刚开始，接下去的三年，才是体现自己是否有才干的时机。俗话说：行不行，拉出来溜溜。胜任不胜任，三年以后看，就象大浪淘沙，能坚持到最后的才是金子。我要对自己说，再加油，别松劲，多学习，勤钻研，努力把自己培养成一名合格、称职的信用社高级管理人员。

各位领导、各位评委，这次通过公开竞聘方式选拔区级联社部分领导干部，是把竞争机制引入干部管理体制的有益尝试，从“相马”到“赛马”，避免了以往人们眼里提拔干部搞“暗箱操作”的嫌疑，可以说是我社干部制度改革的一次重大突破，我热烈地拥护。今天，我在这里自信地宣读我的竞聘书，就是以我的实际行动积极地参与、积极地支持着这场改革。

信用社(银行)主任先进事迹材料 精品 篇5

**很普通，近30年里，在**农村信用社，她从接柜员、会计员，一步步地干到主任，把自己的一切都献给了**的农民们。光是这5年来，就有2293户农民在她的努力下，得到小额信用贷款的帮助，日子过得更加红火。

在全国农村金融系统，她率领的**农村信用社也是赫赫有名。就这么一个不起眼的小社，2006年6月底存款余额达到19亿元，全年实现利润1300万元，而不良贷款余额70万元，占比仅为0.006%，资产质量在全国名列前茅。这样的成绩，令前来考察的中国银监会领导也感到欣喜，给予了高度评价。

与农民深厚的感情是她不解的情结

**是个健谈的人，但又是个不善表达自己的人。说起**十里八乡的乡情民情，她滔滔不绝，如数家珍；说起这些年来和农民们摸爬滚打，看到他们一个个发家致富，安居乐业，她神采飞扬，喜上眉稍；说到市里的一些单位看中她的才能，想挖她回市里工作的时候，她只有一句话，“我舍不得**镇的百姓，这么些年，有感情啊。”

而**镇的农民们，又何尝舍得离开**呢？

2002年春天，**村村民**拿出自己的积蓄，种了40亩优质西瓜。下了种，老何和家人天天早出晚归地忙活。他盘算着，等收了瓜，赚了钱，除了孩子的学费外，再收拾收拾房子。哪想到，瓜秧刚长成，一场冰雹却使他血本无归。

老何愁得只知道坐在地头哭。一家人的生计、儿子上大学的费用全没了着落。一分钱难倒英雄汉，对于老实巴交的农民来说，真不知该怎么爬起来。

**知道了，她去了瓜地，去了老何家。家徒四壁，无力抗灾。从老何家回来，她就决定给何润彦贷款，帮他恢复生产。

没有抵押、不需担保，信用社为何润彦发放了5000元小额信用贷款，同时帮他购买了稻秧，及时将瓜田改种水稻。

秋后收成很好，共打稻谷5万多斤。从院子里到他家的屋里，全是稻谷。何润彦又发起了愁，这得多会儿才能卖完啊，这回他主动找到武大姑。

那一阵子，来找**的人，总看见她打电话，求一些企业和个体加工户买稻谷。打了50多个电话，托了不少人，总算帮何润彦解决了卖粮的难题，何润彦如期还了5000元贷款。

老何趟过这次难关，家里的日子也越来越好。

“**好啊，心特好，看着咱农民的难处，就跟自个儿家一样。”说到这些，老何总是忍不住掉泪。

老何并不知道，为了这笔业务，**和信用社的员工搞调研、买稻种、找市场、卖稻谷，忙活了大半年，而信用社的利润仅仅是116元钱的利息。

“我们根在农村，在农民。服务农民，满足农民的需要，是我们职责所在。服务不能求回报。”**说。她这样说，也这样做。她经常走村队、串农户，哪个村队发展生产有困难，哪个农户有危难，她都想方设法，提供帮助。

2000年，邢方军带着50多户养猪农户，集资兴办了**世纪兴养殖有限公司。场子盖起来，种猪买回来，钱花光了。邢方军每天早上一睁眼，不是为自己的早饭发愁，而是担心猪场里的上千头猪能吃什么。

怎么办啊？“家财万贯，带毛的不算”，养殖户在当时靠牲畜抵押得到贷款是不可能的。25岁的邢方军愁死了。东挪西借，还是运转不下去。有的养猪户和**打过交道，知道她人好，建议去找找看。

“我壮着胆子去了。”邢方军回忆。他在门口磨蹭了一上午，不敢进。下午都快下班了，只好硬着头皮进去。

而让这个毛头小伙备感意外、备感温暖、终身难忘的是，**热情直率，没架子，开门见山说事，直截了当表态。“能帮上的，我们尽最大能力去帮你们。”

“农民们不容易，耽误一天，出点闪失，该怎么办？”**说。

经过调查，信用社很快贷给他们20万元。

“这是一笔救命钱啊！”至今**说起此事，眼睛里仍有些湿润。如今的世纪兴公司，年产值已达3000多万元，发展为**市农业龙头企业。

“**在我们公司发展中起到了决定性作用。我们特别特别感激她。2002年，企业走过第一个周期。我们买了两箱水果，送到信用社，但硬是让大姑给退回来了。这么几年，她没吃过我们一顿饭。从**身上，我不光学到了做事的道理，也学会怎样去做人。”朴实的**，在**的感召下，带动起1600多户周边农户共同致富。这让**着实感到欣慰。

像这样的故事，在**镇举不胜举，一抓一大把。

农民**等5户联办养鸡场，由于规模小，技术不过关，不但没赚到钱，还欠了一屁股债。**了解到这些情况后，请镇政府分管农业的副镇长一起到该户搞调查，协调由镇里出技术，信用社出贷款帮他们渡过难关。如今，养鸡场每年能赚10万元。

2002年大年三十，何庄村有六户农民遭了火灾，家里的用品都烧坏了，损失惨重。**听说后十分着急，当即号召党团员、积极分子捐款2000元送到受灾户手中。

每逢年节，**都要组织员工到镇政府养老院去帮老人干活、做卫生，并送去食品、衣服、被子和慰问金。她还组织员工，与蓟县希望小学建立联系，每年定期资助慰问……

**一心想着农民，一心为了农民，群众说她和大家是“特别自然的亲情”，是一家人。她帮了大家，觉得这是份内的事，群众却忘不了她和信用社。富起来的农民，无论走多远的路，都要把钱存到**的信用社。**甚至动员与他公司有关系的上千农户，在**信用社开户存钱。

**感慨地说，老百姓醇厚啊，你给他5分，他给你10分。

靠创新赢得自身发展和地方经济繁荣

熟悉**的人知道，多年基层工作锻炼，使她的眼光更有市场意识，而农业经营的高风险，使她有胆量，敢创新，勇于求变。**总是对村队和企业的领导们说，墨守陈规没有出路，好日子是守不住的，是闯出来的。所以，在她的鼓动支持下，**镇的几家农业企业都抓住良机获得发展。

赵沽里村邻近外环线，村里想把蔬菜批发交易中心和综合批发市场做大做强，搞蔬菜出口加工项目。但资金不足，不敢动手。**了解到情况后，调研论证，认为有发展前景，主动提出帮助解决资金，说服村里大胆干。

两年来，**信用社累计发放贷款4600万元，支持民权门批发交易中心和金钟河蔬菜贸易中心，使之不断发展壮大。目前两个交易中心已拥有总资产2。6亿元，年创利税2000多万元，年成交额达50亿元。一跃成为华北地区最大的农产品批发交易市场。并带动**区2000多农户进行蔬菜交易。看着赵沽里村越来越富裕，带动更多农户致富，**心里特别高兴。

看到自己在基层开展实践取得的成功，**很受鼓舞。她体会到农村信用社，一定要融入地方发展的思路中，大胆为农民增收想办法，提早介入，以创新的手法做工作，只要大家心往一块儿想，劲往一块儿使，就一定会有结果。

**在发展，市区在延伸，**镇9个村队中，有5个村队已经城市化，许多农民转为城镇居民，**地区的产业结构也在发生变化。外来人口、外来商户日渐增多。新情况、新形势，农村信用社怎么应对？**把挑战看作是信用社发展的机遇。

她大胆创新，把农村信用工程的成功经验嫁接到城区。她与**市物流货运中心紧密合作，在物流业的商户中开展信用工程建设，创建了全国第一家“箱式”信用共同体。

也就是说，将物流中心视为一个行政村，以管委会为载体，组成有信用社、管委会、商户代表多方参加的信用商户评审小组，对辖区商户逐户进行信用等级、授信额度的评定。信用社最终以此为依据发放商户小额贷款和联保贷款。

此举受到商户们的好评。“现在搞物流，资金周转快，需求量较大，自有资金总不够用，到银行贷款，条件又不具备。信用社和物流中心这么一联合创新，真是太方便了。”从事西北地区货代业务的张连成深有感触。去年一年，资金顺畅了，多赚了好几万。

物流中心老总非常佩服**的胆识。因为有了资金保障，物流中心又吸引了来自全国各省市20多家新客户入驻。看到客户们生意兴隆，财源茂盛，物流中心干脆把位置最好的六间房子全都让给了信用社。

**这一创新之招，实现了物流货运中心、商户、信用社的多赢，取得了良好经济效益，也为农村信用社的发展改革做出了有益探索。这一举措得到市政府、中国银监会和中国人民银行领导的充分肯定，上海、广东等21个省市的金融单位纷纷前来参观学习，**和**信用社的这一经验也在被誉为“适合城郊型经济的**模式”。

初战告捷，**又紧锣密鼓，经过半年多精心培育，**新温州商贸城信用共同体成立，新评定出120家信用商户，信用社给他们发放贷款1380万元，支持他们发展。

这些原籍大都在江浙地区的商户激动地说，多年来我们在外经营，很少有获得贷款的机会，人家把我们当外乡人，不信任我们。为拆借资本，每年要付出高昂的利息。**把我们当自家人，以诚相待，大力支持，我们一定要诚实守信，合法经营，把“信用商户”打造成致富的金字招牌。为**经济发展做贡献。

“**和**信用社的实践证明，在城乡结合部，开展信用共同体工作是把农村和城区两大优势结合，实现互动、互利、协调发展的好办法。对城区农村信用社扩展市场空间，实现可持续发展，特别是对降低经营风险，反哺农业小额贷款，有非常显著的成效。”**市农村信用联社负责人如是称赞。

同事们深知，创新的思路不是拍拍脑袋就能轻松想出来的。要有对农民的深厚感情，要对农村金融业务相当熟悉，还要对经济形势有准确把握。看着容易做着难，在实际操作中，还要防范风险，对于从事金融工作的人来说，这是需要勇气的。

创新无止境。**现在常思考的问题是，在坚持支农主市场的前提下，如何拓宽农村信用社服务城区经济的路子？**觉得这个方程式还有很多的解法。**信用社的探索，并不是标准答案，而只是一种可供借鉴的解题思路。他们还要继续探索和尝试。

农民的需要就是最大的责任

**经常说：“农民把钱存在这儿，我就要对农民负责，让农民放心；党把我放在这儿，我就得对党负责，让党放心。”**信用社的服务是没得挑、没得比。多年来，农民们不管是田里来，还是城里归，不管是存款取款，还是不存款不取钱，坐一坐，歇一歇，员工们都热情相待，跟家里人一样。

因为农民起得早，信用社就每天提前营业，因为农民没有节假日，信用社也没有节假日。一切从农民的需要出发，让农民满意。

欢坨村的赵景旺，经营冷食所用的塑料包装纸，卖冰棍的小贩把零币交给冷饮厂，冷饮厂又把零币交给赵景旺。久而久之，一分、二分、一角、一元的散币竟存了１６麻袋。一袋硬币数额不足２０００元，但一个人却无法搬动它。

赵景旺找了好几家银行，人家都嫌麻烦。**知道后，主动承揽了这个事儿。员工们整整清点了３天，才将零币点算清楚，总共１４万元。

谁知仅隔了一日，赵景旺就将钱取走了。看着一沓沓一百元的整票，赵景旺感动地说：“存零你们不烦，取整钱你们也痛快，我没啥报答的，以后把钱都存在你们这儿”。

**地区十里八村的农民、卖鱼的、卖菜的、卖冰棍的、甚至卖破烂的都来这儿存钱。

信用社收存零散钱的事口口相传不胫而走，多年来，这消息越传越远，全**一半的零钞散币都集中在**信用社，甚至北京的商户也跑到这儿来存散币，仅点算工作，每天至少用３个人工。

“群众的需要就是我们的责任。”对到这项费时费力不赢利的业务，**这样表态。

为百姓管好钱、用好钱，责任重大。**正确对待手中的权力，只要是农民急需的、符合信贷规定的，她用最短的时间送到农民手中；不符合规定的，坚决不贷，谁说也不行。为这，她没少得罪人。但她心怀坦荡，一笑置之。

清白是信用社主任必须坚守的职业和道德底线。**的原则是，一朝沾水湿鞋将会一发不可收拾，所以，决不给别人怀疑自己清白的机会。多年来，她从未接受过客户宴请和礼品，先后退回购物卡、有价证券和现金合计15万多元，保证手中权力的干净运行。

而对于信贷清收工作，**也自创一套。对于不讲信誉的人，**不给他留情面。但一般也不与欠贷人对簿公堂，更多地靠自己的工作，乡里乡亲的，为什么要走到那一步呢？

对于欠贷户，她的办法是，信用社组成班子，人人穿上西服，扎好领带，到他家里去做工作，左邻右舍都来观看。欠款人不愿在乡邻面前丢脸，很快将钱还回。而对于难啃的硬骨头，**则亲自出马。有钱不还贷，在**镇是绝对行不通的。

欢坨村一纸制品厂欠贷款本息6万多元，信贷员多次催收也不见成效。**亲自带领信贷人员去找。到了厂里，门卫说老板在家里，她当即接通了老板家的电话。在电话中**要求与老板面谈，对方答应了。但三分钟后赶到老板家时，他已经躲了起来。

员工们都很生气，纷纷建议回去起诉算了，不跟他费这个事。

**对大家说：“你们都回去，我在这儿等他，他不见我，我就不回去!”就这样，**一直在老板家门口等到晚上，水也没喝一口。

老板终于被感动了，悄悄溜出来说：“**，我真对不住你，请你放心回吧，明天我一定把钱一分不少地送到社里去。”

**喜欢两个字：和谐。这些年，她与**的农民们朝夕相处，在群众中有很高的威信。有时候，村队有些解不开的疙瘩，就请她出面。而她也不推辞，愿意用自己的力量，调解一些份外的事，使大家和和美美的过日子。她把这些闲杂事，当成自己的责任。“咱还是党员呢！”她总这么说。

有个村把地卖给一家开发商，前边热热闹闹，可后边闹起了矛盾，开发商就拖欠了村里的款。村民则把开发商建的小区四周都挖了沟。房子卖不了，钱回不来，开发商急得直蹦，找了很多人协调，村民不让步，事情就僵在那儿。开发商找到**，**二话没说，来到现场。

“先把沟填上！”农民们见是**，相信她，就按她的话去做。

“赶紧卖房还款！”她又叮嘱开发商。

房子卖了，开发商乐了，还了钱，村民也乐了。两家握手言好。

**是个不顾家的人。孩子从小到大，她没接送过一次。丈夫知道，她的时间都被工作没收了。每天早5点起床，6点多就得出发去上班，经常晚上7、8点才能回家；一年到头很少有休息日，特别是五一、十一、元旦、春节更没有休息的日子。

除去工作，**想得最细致的，是她的团队。逢年过节，她为每人准备３份礼品：父母、公婆，自家各一份。她甚至“过分”地要求员工每月拿出收入的10％孝敬父母、公婆。她甚至吓唬个别青年员工，如果她发现有人没有做到，她就让会计从工资中扣除后“代交”。

**就是这样，自家的事儿一点儿也顾不上，但员工们的大事小情她都一一负责：婚丧嫁娶她考虑得周到；员工的生日，她不忘送上礼物；员工家人生病，她去探望；员工家里有矛盾，她去化解……大家怎能不敬佩这样的共产党员，怎能不拥戴这样的领导？

员工们特别服**，虽然她的批评经常很严厉，处罚时也毫不手软，但大家知道，她的确心很软。去年，当得知**镇何庄村、孙庄村遭受雹灾时，她组织全体员工捐款3000元，送到受灾严重的村民手中。

**就是这样一个闲不住的人，整天忙里忙外，累得腰酸腿疼。可谁也没有听过她有一句埋怨的话。相反，她在劳累中感受到一种快乐。助人的快乐，创新的快乐，奉献的快乐。

**以她的行动赢得了职工和群众的真心拥护。在**镇，处处都能感受到信用社和农民群众之间浓浓的鱼水深情。

“武主任从内心深处爱别人，爱社会。她是一个有责任心、值得尊敬的的好人。”

群众的评价，朴素，真切。

大德无碑，大象无形。

谁心中装着群众，群众就把他刻上心碑。

这是最简单的真理。

信用社先进事迹材料 篇6

-------******先进事迹材料

人的青春是美丽而短暂的，作为一名新时代的信合人，我一直都在深思：应该怎样让我们的青春度过的无悔无怨？自参加工作以来，我凭着对信用事业的满腔热忱、执着追求，我兢兢业业、勤勤恳恳、爱岗敬业，在平凡的岗位上努力做得不平凡。为***的建设与发展起到了十分重要的推动作用。

一、增收节支，提高效益。

根据上年财务管理经验，结合今年实际情况，在2010年年初***同志以“增收节支，不奢张浪费”为准则，严格把持各项费用的支出，通过仔细的核算，对各网点社一年所需要的费用进行了核算，以限定总额不超过上限的方式控制水电费、公杂费、邮电费等费用，有效的在保证各社正常工作的情况下，为联社节省了大量的资金，压缩了费用，为提高了年终实现利润打下了良好的基础。

二、重视委派会计的管理工作。

委派会计是基层工作的坚实后盾，为了更好的提高各社委派会计的工作效率，提高委派会计的工作热情，根据省联社2010年下发《黑龙江省农村信用社会计基础工作内控评价管理办法》***同志制定了新的制度，经过领导的批准与支持对全辖的委派跨级实行了委派会计工作例会制和委派会计考评制。通过这两种

制度以加强对各地委派会计的管理力度。委派会计考评制是对全辖的委派会计定期进行考核，将考核情况与绩效工资相挂钩，并且通过排名和通报刺激委派会计的工作力度，对下辖各地的委派会计通过民主投票进行考核，通过择优录用的原则，提高委派会计的工作能力和竞争力，促进各地社更好的发展，一改往日各别委派会计工作拖拉，散漫的个性。委派会计例会制度是定期将全辖委派会计集中一起通过总结交流经验及时对委派会计进行政策法规教导和业务指导，指正工作上的错误，为各地委派会计的工作经验的交流提供了方便，也为上情下达，下情上报，上下两级拉近关系互相了解情况，解决一些在工作中的困难与问题起到了承上启下的作用。

三、加强督导管理职能，做督导员的坚实后盾

***会计督导员归属财务部下，出于业务需要与核算质量方面考虑，2010年督导员建议对全辖员工进行培训，此建议得到了***同志的赞扬与支持，并积极与领导进行沟通，在获得首肯之后，主动联系培训场地和筹集培训费用，经过一段时间加班加点的准备，终于在2010年6月份对全辖员工连续进行了两期培训，培训的内容包含了会计档案管理方面、大小额支付系统的培训、特殊业务方面、账户开立销户及操作流程、各种登记簿登记的要求及财税库银、联网核查、电子商业汇票纸质登记、反假币等方面。并且在会中对会计督导在2010年一、二季度检查出的问题和实际情况等内容为重点进行了培训。培训的效果显著，通

过培训使全辖各网点第一时间内掌握了更新的先进的技术与知识，拓展了服务领域，也通过集中培训的方式有效的减少了督导员的工作强度，为树立督导员的威信打好的底子。

四、将预防金融风险放在工作重点

2010年是金融案件的高发年，在这一年中全国很多地方都出现了各种各样利用账户进行作案的案件，为了预防这类的案件发生，在通过召开委派会计例会时，***同志在会上反复要求各地委派会计严格按照《人民币银行结算账户管理办法实施细则》和《人民币银行结算账户管理系统业务处理办法》执行人民币结算账户的开立，并且在会后带队对各基层社通过下乡到基层的方式，逐地检查，对各社开立的人民币银行结算账户进行集中的清理和核实，此举不仅提高了业务人员的操作水平，也使账户的管理、人民币管理得到了加强，降低了金融风险，有效的堵塞了利用账户漏洞作案的路子，实现了***金融案件全年0案件的可喜局面。

五、领导有方，促进了会计结算工作更好的开展

在***同志在用人上始终坚持着“人尽其才，无尽其用”的原则，对于下属员工的工作不遗余力的支持，在她的领导下，***督导员一年以来，通过监督、检查全辖营业机构规章制度执行情况，严格会计管理，控制操作风险，维护客户和信用社资金安全，降低金融风险、堵塞漏洞，使***会计核算质量和管理水平有了明显的提高。

六、责任心强，任劳任怨地完成各种任务。

为规范会计档案管理，***要求对多年以来积压的会计档案进行档案统一销毁和档案统一规范入档，这项工作放在了财务部身上，***同志带领财务部不畏困难与劳累每天加班加点的工作，将全辖所有社的数百箱档案逐社地进行整理与记录，她们放弃了休假的时间主动加班，此工作历经几个月，在此期间未休过一天时间，终于在10月末前准时完成，使***形成了现代化的管理模式

七、精打细算为年末实现利润创造条件

2010年末，财务部在***同志的领导下根据***给***制定的各项经营目标任务，以上经营目标完成情况为基础，通过全部员工的反复的计算，结合各社的实际情况，科学、合理地制定了利息收入和收息率的任务，进一步提高员工的思想认识，为明确目标和完成任务奠定了坚实的基础。在12月末，为了完成利润，更是每天都反复进行核算旧贷款的利息收入以及各个社每天新贷款的投放数，以确定需要发放多少贷款，收回多少贷款利息才能完成***要求的***万的任务，正式因为这样的不懈努力，终于在年末结算日时完美的实现了***万的利润，点滴的汗水终于换来了丰硕的果实，而她们早已经累的不成样子了。2010年过去了，***同志在这一年的工作中的成绩是有目共睹的，经过一年的辛勤，兴北信用社、腰屯信用社、沿江信用社、红色边疆信用社、营业部辰清信用社、奋斗信用社七家信用社达

信用社营业经理先进事迹材料 篇7

踏踏实实做人

我是ⅩⅩ联社的一名营业经理，主要从事会计工作。多年来，我始终以高度的责任心和使命感，刻苦努力，勤奋工作，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，勤勤恳恳，兢兢业业，努力为ⅩⅩ信用联社的发展做出自己的贡献。

在过去的一年中，我按照信用社制定的工作计划和目标，我在自己的岗位上，认真履行职责，努力完成分配给我的各项工作任务。我从心底热爱这份工作，会计工作非同小可，能够让我主管这一工作体现出行领导对我的信任，我对这份工作特别珍惜，会尽最大的努力去做好这份工作。通过持续不断的学习，以及上级领导及同事的帮助，这一年个人的能力和工作水平也有了明显的提高与发挥。现就一年来的工作学习情况，汇报如下：

一、加强学习、努力提高专业水平和综合业务素质。

“工欲善其事，必先利其器”，伴随着信用社的成长壮大以及业务的全新改变，我感觉原有的那些业务知识和技能已远远满足不了现实的工作需要。作为一名有多年工作经验的老职工，为尽快成为业务岗位的“行家里手”，我刻苦学习财会、信贷、法律、计算机等方面的相关知识，不耻下问，主动虚心向新老同志拜师学艺，在较短的时间

内熟练掌握了各项新的业务技能。面临外部环境的变化和会计综合业务上线重任，我自我加压，加强对会计综合业务操作规程的学习。

总的来看，金融工作说到底是一个“钱”字，然而细究起来，却又不仅仅是一个“钱”字。信用社把资金吸收为存款，同时又把最多的存款通过贷款发放出去，中间还有许多细小环节，这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。为此，我在繁忙的工作之余，挤出时间，认真学习和钻研各项基本制度和操作规程，掌握了其基本内容和精神实质，并根据实际情况和自身特点，认真总结，做到业务操作又快又准。在工作中多与同事们互相学习、取长补短，做好自己的提高学习。

二、爱岗敬业、谦虚谨慎、尽职尽责，做好本职工作。我在工作中时刻以一个党员的标准严格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力争为大家办好事、办实事。

我从自身工作实际出发，以良好的大局意识、创新意识和责任意识，投入到工作当中去；以优质的服务，面对人民群众；以优异的成绩来报答领导对我的栽培和厚望。牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，永葆共产党人的先进本色，始终把客户满意不满意作为工作标准。坚持科学的态度和求实的精神，兢兢业业地做好各项工作。善于总

结，做好领导工作的参谋和助手。在一线柜台积极做好信息采集工作，及时对各种信息进行总结，提出建议和意见为领导决策参考。在优化服务环境方面，积极倡导人性化服务，根据客户的实际困难，打印出温馨提示，给客户带来很大的方便。

三、顾全大局，忘我工作

在金融服务需求日益提升，金融改革不断深入的形势下，面临新的竞争与挑战的ⅩⅩ信用社将如何打造富有时代色彩和持久生命的服务品牌，面对客户，我努力从每一服务细节入手，不断提升服务效能和服务品位。她结合自己岗位的特点，向客户遵守承诺“使用文明用语，提供微笑服务；坚持结算原则，遵守结算纪律；快速办理业务，保证准确无误；提供业务咨询，耐心周到服务”，做到了客户满意，社会认可。

我决心从自身工作实际出发，以党员先进性教育活动为动力，对工作的全身心的投入，树立坚定的信心，面对任何困难和挑战，把握人生方向，找准人生坐标，通过不断的学习和实践，提高自身素质，积极投身农业银行改革和发展大潮中去，让人生价值在信用社发展和改革中充分发挥和升华。

有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水，我愿我所从事的金融事

信用社(银行)主任先进事迹材料 精品 篇8

授权人：×××

职

务：××县农村信用合作联社主任 受权人：×××

职

务：××县农村信用合作联社财务会计部经理

根据《××县农村信用合作联社章程》规定及理事长对主任的授权要求，为保证业务部门负责人正常行使相应的管理权力，履行相应的责任，组织完成好联社确定的工作目标与任务，特予授权。

一、授权范围

根据联社有关制度规定和岗位职责，全面负责财务会计部日常工作，主要包括：

㈠负责组织联社会计核算、财务管理工作，对业务经营过程实施会计监督；

㈡负责编制财务收支、利润计划和利润分配方案；

㈢对联社机关费用支出和信用社上报费用进行审核，提出初步意见，提交相应审批机构会办审批，并按审批意见上报或下批复；

㈣参加联社经营管理工作会议，参与联社业务经营决策； ㈤负责财产管理。会同联社有关部门，办理固定资产购建、维修、处置和低值易耗品采购、配发、管理等事宜；

㈥负责联社电子化建设。管理、维护计算机硬件、软件设备，组

织辅导、指导信用社计算机门柜业务和联社办公自动化；

㈦负责税收筹划和与税务机关的协调工作； ㈧联社授予的其他职权。

二、授权责任

超出授权范围以外的事宜可视工作需要确定授权方式，具体情况另定；未经授权的相应事宜权责自负。

三、授权书的生效

本授权书经授权人和受权人签字后生效，有效期为一年，自2005年1月1日至2005年12月31日止。

四、附则

本授权书一式四份，授权人、受权人各一份，财务会计部、综合部各存档一份。

授权人：

受权人:(签 章)

(签 章)年

月

日

信用社优秀共产党员先进事迹材料 篇9

信用社优秀共产党员先进事迹材料

我是交城县农村信用社的一个普通党员中层干部。1980年参加信用社工作至今，已在农村金融岗位上走过了30个年头。曾任过基层信用社出纳、信贷员、副主任、主任，1994年担任交城县信用联社营业部主任至今，30年来，我怀着一颗为人民服务，为地方经济建设服务的赤诚之心，一身正气，恪尽职守，爱岗敬业，在平凡的工作岗位上做出了一些不平凡的工作业绩，特别是近三年来，在县联社新的一班人带领下，我带领联社营业部全体人员，紧紧团结“增存、增设”的工作目标，突出汉查核心、强化优质服务、培植市场竞争，取得了两个文明建设的双丰收，到2008年末，各项存款余额达到3.08亿元，较年初净增1.33亿元,增幅达76%,各项贷款全年投放7000万元,清收不良货款203万元,定收入2003万元,收定率达14.4%,贷款到期回收率达100%,定通知实现1089万元,同比增盈722万元,人均创新43.56万元.各列全县信会社之首,他创历最好水平,取得了农民、创新信用社“三赢”的良好成效，实现了“经营 ”的最终目标，联社业先后 投于讪级别，诚信示范度，先进身份，“求职创”先迪等本等移，2008的段又被中国银行总协会和两省纸监会，分别投于图改下省级“文明起范败量示范等份

称号。

诸上3755的取得，一是靠合际的身份，二号靠员工团结奋斗，几年来只不过有能发展，关建出于做好人的是习工作。利用各各式各样号较材启发能工巧匠第个员工，才能形成合力，才能取得成绩，我们做的做会，主要职廛，以下几个方面：

一、更新思想观念，打造高素质和谐团队

面对业务发展的多样化、复杂化和竞争化，近三年来我社会实际、大胆出了更新员工思想观念，改善服务水平的工作思路，以扎实的业务基本功和服务水平践行“中国银行业文明服务公约“。在每旬工作例会上，教育和引导职工树立责任意识、竞争意识、效益意识的观念。

1、引导职工树立“社兴我荣、社衰我耻”的思想和爱岗敬业、无私奉献的精神。在工作中出满勤、干满点，勤勤恳恳、扎扎实实做工作，为信合事业的发展奉献自己的务量。

2、努力加强自身学习，不断充实金融理论和业务知识，丰富经营手段，以适应新时期业务发展的新需求，更好地在金融领域发挥自己的专长。

3、明确工作思路，转变工作作风，建立一支富有创造力、凝聚力、战斗力，想干事、能干事高素质的信合团队。

二、美化服务环境，改善服务硬件，为民提供高效优质的服务

ⅩⅩ年，原动营业部营业厅进行了装修改造，修饰一新的营业大厅更具现代化的办公气息，一流的设备，一流的服务迎候着每位顾客的到来。气派的外厅摆放着供顾客休息的座椅，座椅过上还设有供顾客翻阅的报纸、行业动态、信用社产品简介等杂志，顾客坐在舒适的座椅上感受着空调带来的祥瑞和风，在等候办理业务的同时喝点热水，翻阅杂志不再为排长队面焦急等待。

为了提高服务质量，我在厅设立了大堂经理为客户服务，大堂经理负责分流、引导客户办理业务，及时解答客户的金融咨询等，做好柜台内外的交流与沟通。通过大堂经理的疏导和管理，有效提高了业务办理速度，缩短了客户的等候时间。

在形象建设方面，我对员工从仪容、仪有、礼仪等方面进行统一和规范，要求每位员工在与客户交流时必须做到站立迎送、面带微笑、主动问候、使用文明用语、双手递物待基本标准。提出女员工必须淡妆上岗、男员工发不掩耳、白衬衣两天必须更换等细节要求，并通过每天早上召开晨会对每个人的执行情况进行认真检查和监督。对大厅环境的日常维护工作进行了细致的划分，从一块玻璃到一个按钮都制定出了详细的维护、清理标准，坚持以五星级标准酒店的标准来严格要求自己，使营业部的服务更加超值，受到了广大客户的一致称赞。

三、规范文明服务，提升服务品质

ⅩⅩ年以来，我为营业部率先订了以客户满意为目标，扎实开展优质服务活动，统一着装，挂牌上岗，并开展规范化领导监督，聘请专业人士展新职工和服务礼仪专题培训，极大地促进了员工规范化行为，提高了整体服务质量。先后采取“四步曲”强化员工整体素质。一是组织员工赴太原专业银行参观学习，借鉴有关服务管理模式，在人县创出服务设施一流，服务质量一流，服务效率一流的星级金融机构；二是利用下午下班时间组织全体员工观看金正昆教授讲解有关服务礼仪方面的科教片；三是聘请山西大学服务礼仪专业人士进行课堂讲座，并邀请法律专家讲解有关法律知识和违章违规的案例；四是聘请县城内学校张宇老师学讲普通话，聘请移动公司服务礼仪讲师进行普通话示范讲座。以“人民需要的就是我们要做到的”为服务目标，开展服务礼仪和规范教育，规范员工着装、行为举止、礼貌用语，规范窗口业务和操作规程。在开展以“培育合规文化创建合规单位”为主题的合规管理年活动中，营业部全体员工树立“规范从我做起，今天我不违规”理念，每一笔业务，每一项操作都从细节做起，加强风险防范责任意识，促进信合事业稳健发展。

四、抓宣传、扩大影响力，提高社会形象和知名度

抓宣传、扩引力，弱存款、促发展，这是我对营业部提

高知名度的重要途径和必要措施，近年来，通过电视、报纸进行宣传报道，利用新年、春节和元宵节开展送情活动，向客户赠送年画、春联和短信拜年。通过一系列的广泛宣传和展示，较好地提高了营业部的社会影响力。

农村信用社是金融服务行业，是直接反映文明形象的服务窗口。因此，联社营业部始终坚持优化四项文明金融服务，赢得了庞大的客户群，牢固地树起了农村信用社在群众中的文明形象。

一是优化“三农”服务，赢得党政群满意。我部充分发挥农户小额信贷为“三农”输血、送血、造血的功能，扎实做好全新的信贷服务。全体员工时刻不忘党和人民的重托，始终牢记服务“三农”的宗旨，心系农业、贴近农民、以农为本，以农民满意为标尺，脚踏实地地为农民服务，真正做到农情早摸底、民难早掌握、资金早准备、计划早安排、送贷早到户。2008年发放支农贷款7000万元，突出支持服务了全县“特色经济、民营经济、旅游经济”三大经济快速发展，为全县农村经济建设作出了应有的贡献。营业部以最热忱的优质服务，赢得了党政群的满意。

二是优化窗口服务，得到广大客户满意。推行统一着装，柜面挂牌营业，站立相迎，微笑服务，设立服务台、监督岗、意见簿，虚心接受客户意见，改坐店经营为存取款服务上门，方便客户，对客户转帐结算业务无一差错、退票现象，从而

得到广大客户的高度赞扬。

三是优化政策服务，得到全社会满意。营业部将农村合作金融政策及法规，利用宣传栏、广播电视和合作金融简报等宣传工具，向客户、向农民、向群众及时作好宣传，赢得了社会各界更多的关心、理解、爱护和支持。同时，营业部还定期不定期地做好政策、原则、法规及制度等咨询服务，先后印制宣传资料2000份，发至客户，记客户进一步掌握合作金融政策，从而得到全社会的赞扬。

五、合规经营、和谐发展，全年无违规、违纪行为。

在“求树创”和“合规文化”建设年活动中，我按照市、县联社的安排，将案件专项治理工作和合规文化建设活动作为工作重点来抓，确保全年安全无事故。一是制定《实施方案》，召开动员会议，传达精神，认真分析自身存在的问题，制定整改方案。二是通过开展政治思想职业道德、党风廉政建设、法制和案件警示教育活动，有效提高员工案件防范和风险意识，避免少犯和不犯错误。三是严格实行内审和复核制度，每旬、每月、第季进行内审自查，发现问题及时纠正和整改。四是严格进行量化考核，自加压力，把风险降低到最小。2008年全年没有发生任何违规、违纪和违法行为（案件），创造了良好的和谐发展金融环境。

“雄关漫道真如铁，从头越”面对成绩和荣誉我并没有满足，今后我将以更加饱满的热情，坚定信心、昂扬斗

志，在有限的时间里，带领全体员工团结奋斗、开拓进取，用自己的智慧和正气，为党的农村金融事业再做出新的贡献。

五权信用社唐静先进事迹材料 篇10

刚刚过去的2012年是充实忙碌而又快乐的一年！在这岁末年初之际，回首过去，展望未来！过去的一年里，在单位领导的精心培育下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上、还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。

作为信用社的一名柜员，我很清楚服务形象与服务质量对我所从事行业的重要性，尤其是在当今银行网点林立、竞争日益激烈的环境下，服务更是从一个方面体现了银行的竞争实力。因此，从进入信用社的第一天开始，我就认认真真办好每一笔业务，热情地为每一位客户提供优质服务，认真执行信用社的各项规章制度，牢固树立为每一名客户提供高效、优质服务的目标。从细节做起，以实际行动去赢得客户的满意，力求在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。

服务是一种美德，是一种快乐，服务别人，得到的是自我价值的肯定。服务看似平凡的两个字，却蕴含着丰富的内涵和价值，我们能够简单而又方便的将服务两个字挂在嘴边，然而，我们却深刻的明白，具体工作中，要使自己的服务让每一位客户满意，真的不是一件容易的事，更不是一朝一夕能实现的。

优质服务贵在细节，服务要注重细节，细节方能彰显品质。一个微笑可以缩短心与心的距离，一句问候可以在严寒的冬天让一丝暖流从心窝里升起。作为一名综合柜员，为客户提供文明高效的服务，从小事做起，从细节做起至关重要。“道虽通不行不至，事虽小不为不成”，虽然每天做的都是一些琐碎的 1

小事，但这就是我们每一天的工作，只要坚持做好每个细节，用最好的姿态、最优质的服务让客户认可我们信用社的服务水平，选择我们信用社的服务和产品，这就是我们的收获。在人们对于生活品质日益追求完美的潮流趋势下，柜台服务工作更是要积极主动去迎合和创造细心工作、细心服务的氛围。

细节显示差异，细节也决定成败。每天上岗前我都认真整理自己的仪容仪表，工装穿戴整齐、工号牌配带端正后，面带微笑的迎接崭新的一天。在办理业务过程中，我耐心的接待每一位顾客，对于年纪较大，忘记密码的客户，耐心的安慰她，不要着急，好好想一想；对于缴存破币的客户，我也不厌其烦的一边清点一边对他说，马上就点好了，请稍等。

寒来暑往，日复一日，我们坚守在信用社最平凡的岗位上，在办理业务的工作中，客户不理解的情况时有发生。每当这时，我都首先要求自己冷静，注意自己讲话的音调和音量，注意细节。如有一客户经常到单位换取零钱，虽然没在我处开户，但每次我都对他热情服务，有时没有零钱，就给他耐心解释，并请他留下联系电话，有零钱时再通知他。虽然这种服务很正常，但在客户看来，却觉得很感动。他主动告诉我，他一直在xxx行开户，零钱经常不够用，到别处兑换，又经常因没有开户而换不到零钱，碰了不少“软钉子”，在我这儿，却感受到了一种实实在在贴心的服务。因此主动在我处开了一个帐户，一次性存入8万元。有付出就会有回报，由于细致周到的服务，我拥有了更多客户的支持和肯定。像这样的小事还有很多，这只是一朵小小的浪花。敬业者的字典永远只有两个字：奉献。为 2

了自己执着追求的信合事业，我用自己坚实的音符在信合谱上跳跃，经常加班加点，我不说累，有时得不到亲人的理解，我不言悔。

优质服务贵在坚持。海尔首席执行官张瑞敏曾经说过：把平常的事情长期做好，就是不平凡，把简单的事情长期做好，就是不简单。自从进入信用社工作以来，在工作当中，我一直严格的要求自己，要求自己勤学业务、苦练技能，要求自己每时每刻做到微笑服务，高效服务、无差错服务。

担任五权信用社综合柜员以来，我一直以满腔的热情接待每一位顾客，办理每一笔业务。尽管营业部与其他网点相比，业务量大，收贷收息任务重，每天下班时间都很晚，用披星戴月来形容一点也不过分，但是每次营业终了后，加班为企业客户办理代发业务时，不管是几十笔还是上百笔，也不管时间多晚，我都按部就班的核对每一张卡的卡号、户名、发放金额，防止出现差错。企业的经办人员在代发完成后，每次都很感激的说：“你们信用社的服务真好”！客户的满意是我最大的心愿，我觉得那句发自内心的赞扬，是对我最好的褒奖，它赶走了我工作一天的疲惫，给我了无穷的精神力量，因为我用自己的辛勤劳动为信用社赢得了良好的口碑，我为自己骄傲，为自己是一信合员工而骄傲！

优质服务更需要过硬的基本功。每次门柜系统更新，开办新业务，我都要先学习操作流程和相关规定，及时为新业务开办作好准备。为了提高工作效率，减少客户排队时间，为客户提供高效优质的服务，尽管每天下班已经很累，但我总是克服 3

疲惫，坚持苦练各种业务技能，使自己办理业务的速度和准确率有了更进一步的提高。我坚信，只要坚持下去，一定会有更好的成绩。

优质服务需要不断提高个人素质。作为一名柜员，三尺柜台就是我们工作的平台，而这平台更是客户了解信用社各项业务的最直接的窗口。在办理业务过程中适时的、有针对性的请客户在等待过程中阅读信用社业务宣传折页，介绍信用社的新产品，常常也会有所收获。不管结果如何，客户通过我回答他的提问，总会感觉到我们信用社柜员的专业素质，感受到我在向他介绍适合他的产品，感受到我在关注他，使客户对我们信用社的服务更加认同、更加肯定。

信用社的工作性质决定了常常不能休假，有时还要加班，但自己从没怨言，人员紧张了，就放弃休假，任劳任怨，能帮同事的竭尽全力，为了自己热爱的事业，努力的拼搏，澳柯玛有句名言，没有最好，只有更好，虽然自己取得了一些成绩，但深知服务永无止境，我还会不断的努力，再创佳绩。