关于机动车制度整改方案（共11篇）
现有小车：12辆（现在是专人专开）新规定：车辆专人专开，不准私自乱借。
原有车辆伤痕，由公司负责处理好，完整的交给本车司机，由司机认可之后签字。车里车外由司机负责卫生，完好无缺。今后，车辆有损失的，由司机个人承担（指车的外表、室内），500元以上的可以走保险。
注：
1、由保险公司赔偿后剩余款项均由司机个人承担（如：保险公司不承担的营养品、误工费、个人乘坐出租车费用等）；
无事故奖励（出险者不享受奖励）：
1、司机一年内无事故、无出险的，给予奖励500元；
2、司机两年内无事故、无出险的，给予奖励800元；
3、司机三年内无事故、无出险的，给予奖励1000元，以此类推。请领导批示。
机务队
关键词：机动车,交强险法律制度,垫付赔偿
一、我国机动车交强险制度特点
(一) 强制性
机动车交通事故责任强制保险主要是对被保险机动车所致使的交通事故中除去本车人员、车外被保险人之外的人身伤亡保障, 它是我国第一个通过立法予以强制实施的险种。机动车交强险的强制性表现在两方面。一方面, 没有投保的机动车禁止上路行驶;另一方面, 对于有经营机动车交通事故责任强制险资格的保险公司不能够拒绝承保, 也不能够随意对与投保人解除相关保险合同。
(二) 实现奖惩结合
为了进一步提高驾驶人员的合规意识, 机动车交通事故责任强制保险条例 (以下简称《交强险条例》) 中规定, 安全驾驶人员可从中享受更优惠的费率, 经常肇事者则需要承担更高额的保险费。还规定对于没有发生过道路交通事故以及道路交通安全违法行为的被保险机动车, 保险公司应当在下一年度降低其保险费率, 以后的年份将以此类推直至降至最低标准。反之, 则会提高其保险费率, 在道路交通事故中被保险人一方无过错的, 不提高其保险费率。
(三) 注重社会效益
一般情况下, 在交强险的相关立法中, 都以社会公众的利益为主要出发点。由此, 机动车交强险属于一项政府公益事业, 在费率、承保条件以及赔偿等各方面均有所体现。在机动车交通事故责任强制保险中, 为了更好地保护受害人的利益, 受害人可以直接向保险人进行索赔, 这在很大程度上都有助于更好地维护受害方的合法权益。
二、我国机动车交强险存在的问题
(一) 分项责任的限额设置有失合理性
《交强险条例》第二十三条规定的责任限额分为死亡伤残赔偿限额、医疗费用赔偿限额、财产损失赔偿限额以及被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿限额。机动车交通事故责任强制保险责任限额由保监会会同国务院公安部门、国务院卫生主管部门、国务院农业主管部门规定。保监会的《交强险条款》规定了被保险机动车在交通事故中有责任的赔偿限额为:死亡伤残赔偿限额110000元;医疗费用赔偿限额为10000元;财产损失赔偿限额为2000元。被保险机动车在道路交通事故中无责任的赔偿限额为:死亡伤残赔偿限额为11000元;财产损失赔偿限额为100元。这一分项的责任赔偿限额造成的问题是, 会导致某一项费用不足责任限额, 另一项费用因超过责任限额而得不到赔偿, 这种分项责任的赔偿限额难以使受害人的合法权益得到更有效的维护。
(二) 医疗费难以实现先行垫付
在《交强险条例》中有规定, 对于承保交强险的保险公司在必要的时候应代替车主先行垫付抢救费, 但是在实际情况下却难以真正有效的实行。在交强险的相关条款中规定, 对于先行垫付的, 应由被保险人向保险公司提出申请, 并不是保险公司直接将钱赔付给保险受益人, 这在一定程度上难以使受害人的利益得到更好的保障。此外, 保险公司在垫付费用时, 应根据公安交管部门的通知以及医疗部门的抢救费用清单进行赔付, 这在一定程度上加大了理赔程序的复杂性, 由此导致的医疗费难以实现真正地先行垫付成为必然。
三、我国机动车交强险分项责任限额的改进
交强险实施分项责任限额使受害人只能在相应的分项责任限额内获得赔偿, 虽然总数额能够满足赔偿, 但是分项责任份额却不足, 这难以使受害人的合法权益得到有效地维护。从具体情况来看, 对于医疗费用、伤残以及死亡赔偿金的赔偿是最要紧的, 因此, 交强险的主要功能应放在这几方面, 更进一步地完善交强险赔偿措施。2010年的《侵权责任法》第五十三条在很大程度上有助于维护受害方的利益。
在过去, 法院大多依据《交强险条款》关于分项限额的规定, 但其明显存在不合理之处, 根据《道路交通安全法》第17条及《交强险条例》第23条的规定, 交强险责任限额应由保监会会同国务院公安部、卫生部、农业部规定, 而以往分项限额所依据的“死亡伤残赔偿限额110000元;医疗费用赔偿限额为10000元;财产损失赔偿限额为2000元”乃是保监会单方面批准并公布的《交强险条款》中的规定, 与《交强险条例》相冲突, 《交强险条例》所规定的责任限额指最高限额并非分医疗费、死亡伤残等的分项限额。设立交强险的目的是为了保障受害人依法得到赔偿, 不分项的赔付更能使受害人在医疗费等方面得到及时有效的救助与立法目的相符。也正是因为这样, 目前我国有些地区的法院在处理交通事故案件过程中已经开始采用在交强险122000的限额内不分项的方式领受害者得到足够的赔付。希望国家能够尽快完善立法, 明确不分项这一处理方式, 使受害者能够得到及时有效以及全面的赔付。
我国在这个问题上还应进行相应立法使之日趋完善, 达到既保护受害人又保障保险公司应有利益的最终目的。
参考文献
[1]王苹.机动车交通事故责任强制保险条例之问题探析.辽宁警专学报, 2008 (4) .
[2]文杰.机动车交通事故责任强制保险法律制度的完善.上海政法学院学报, 2007 (6) .
一.整改时限： 2010年10月5日前
二.整改目标 ：
1、规范食堂管理，制订完善食堂食品卫生系列管理制度，制订整改措施，明确责任人。
2、所有工作人员一律穿工作服、佩戴健康证，食品分类存放，所有出售的食物卫生安全。
3、增强学生健康卫生意识，保障师生员工身体健康，杜绝
学校食物中毒或者其他食源性疾患事故的发生。
4、优化食堂环境，消除安全隐患。食堂各功能室完整并符合卫生要求。
三.整改措施：
1、成立学校食堂卫生安全管理领导小组，黄勃校长为食堂第一责任人，伍车进书记和分管食堂卫生的杨英副校长为主要责任人，总务处分管食堂的苏千君为直接责任人，成员由各位副校长、分管总务和卫生的中层干部、校医组成，特聘谭逢岸同志专职监督员。
2、根据中华人民共和国食品卫生法的要求，结合本校食堂工作特点，制订和完善徐闻中学食品卫生系列管理制度，包括食堂管理制度、食堂卫生制度、食堂卫生检查制度、食堂食品留样和试尝制度、食堂食品粗加工管理制度、食堂烹调加工管理制度、食堂库房管理制度、食堂食品添加剂使用与管理制度、食堂配餐管理制度、学生食堂预防食物中毒措施、食物中毒事故报告制度(本;文由;方案-范文库为您搜集-整理)等制度。保证从原料（成品）的采购、签证、验收、保管、加工、出售各环节及饮用水、个人和公共卫生严格按章操作，消除卫生安全隐患，杜绝一切事故发生。
3、在各功能室内张贴相关食堂卫生管理制度及岗位责任制度。
4、制订食堂领导轮值安排表。由杨英副校长为领导轮值组
组长，每天安排一名中层干部和一名专职人员到食堂值日、检查、监督。
5、学校学生会成立卫生检查监督站，学生用餐时间在食堂值班，参与学校食堂卫生安全管理。
6、食堂从业人员进行健康检查，取得健康证后才能持证上岗。每天上岗前，做到手消毒、穿戴清洁的工作服，分发熟食时戴好口罩(本;文由;方案-范文库为您搜集-整理)等，防止病菌传染。
7、加强对食品的采购、贮存及加工的管理监督。严格把好食品的采购关，做到定点定人，禁止采购腐败变质、霉变生虫、污秽不洁(本;文由;方案-范文库为您搜集-整理)等对人体有害的食品。
8、把生熟区、分饭区和杂物区(本;文由;方案-范文库为您搜集-整理)等各种功能区分开。食品贮存做到分类、隔墙、离地存放，并定期检查。
9、所有熟食在加工后到出售前一律用全新保鲜膜覆盖。确保饭菜既卫生又保温。
10、食堂加工处理区天花板用防霉涂料覆涂，地面用耐磨防滑不掺水、易清洗的瓷砖铺设，并有一定的坡度，墙壁用瓷片粘贴1.8米以上。
11、烹调间内重新打造隔墙烧火炉灶，设置专用的烹饪间，墙裙、地面用瓷砖铺设。
12、配餐间出入通道安装双弹簧纱网门，门下端用铅合金材料，上端用铅合金框，金属细孔纱网在其内，配餐间明沟改为暗沟，配餐间内墙壁用瓷片粘贴到天花板，重新安装纱网窗。
13、购买配餐间专用的留样冷藏冰箱，对留样食品冷藏，时间要保留48小时。配备紫外线灭菌灯并张贴明显标志，开关设在室外，每次使用要详细记录。
为了加强原料仓库的合理布局并提高车间领料人员的工作效率。现对原料仓库的布局给出如下方案
1、旧机器设备区的整理方案，把所以旧机器都拉到篮球场上，由机修人员进行整理和分类，有用的就清理干净、上油、包上保护膜。没有用的就把电动机拆下来一起存放。角铁就拆下来做门套线车子用。而且以后的角铁没有经过技术部和采购部、副总等三方人员一至认可的情况下一律不准当费铁卖掉。
2、原来的旧机器区就用来存放防火门蕊板和玻镁板
3、原来的防火板头区，现在经过整理已经空出来三排位置。就用来存放防火面板。这样就
把做防火门的材料统一存放在一个区块，便于车间做防火门时的领料。
4、原来的放防火门蕊板区块就用来存放加松，留一排来给车间的退料做为一缓冲区。便于
车间退回仓库材料的临时存放。（注：以后车间退回仓库的材料必需是统一规格的材料放一起。而且注明好尺寸。便于以后查找。）
5、原来的填充料存放区块还是存放填充料。但是要把那些放在架子上的线条统一整理出
来，把柜子空出来另做它作。另外这里要强调下填充料的堆放规定。（填充料要分厚度堆放，比如说厚度是27的就27的放在一排，是30的就30的放在一排。而且每推料的高度统一按1.5米高左右来堆放。料的上面要用高号笔做好标记。是27的就写上27.，是30的就写上30.）这样便于仓库的统计也便于用料人员的领料。
6、包装区的的物品除胶带和特殊订单用的包装用品外，其它的都以放成品仓库为原则。珍
珠棉、消单条、保护膜、纸皮等一律放在成品仓库包装区块。这样便于成品仓库对包装材料的统一管理。能及时发现那种包装材料要补仓，然后上报采购部采购。
7、把原来的木皮区块那几个柜子做一个隔断处理。也就是把木皮区和别的区块进行一个隔
断处理。即能节省出摆放密度板和多层板空间来，又利于原料仓库的管理。
8、最后对板材摆放区块都要进行一个标识，也就是每一排出来都要把材材摆放位置在地面
针对2011年医院安全工作存在的一些问题，特制订本方案。
一、健全机构。
一是成立了整改领导小组，戴忠良院长亲自挂帅任责任人，设立专门办公室，专人负责。二是成立安全保卫科，专职管理医院安全工作。三是成立24小时安全巡查小组，对全院区域尤其是重点区域实行24小时检查登记签名制度，及时发现隐患、消除隐患。
二、落实责任
2012年1月3日，云溪区人民医院召开了医院安全管理会议，分管院长彭献初与临床、医技、职能等9个科室的主任签订安全管理责任书。责任书详细规定了安全管理范围、责任人的职责等，要求各科室负责人时刻牢记“安全无小事”，将安全工作放在首位。
三、完善措施
1、加强值班人员教育，提高安全生产警惕。
2、加强消防安全，为病房大楼各病房制作安装了《消防安全疏散示意图》，使人们应对突发事件时能快速、安全疏散。对发现损坏的电器及开关及时维修消除隐患。
3、加强医务人员安全诊疗培训，提高认识。
4、保卫科近期对住院处大门和病房加大了管理力度，严格探视规定，组建巡逻小组，每天上午、下午、晚上对病房巡视，提示各科室和病人注意安全，共同编制防护网。在门诊设立了保卫值班员，负责门诊的巡视，加强防范，打击医托和小偷。
云溪区人民医院保卫科
校园文化是学校可持续发展的动力，是学校综合办学水平的重要体现，也是学校个性魅力与办学特色的体现，更是学校培养高素质人才的内在需要。为了进一步优化育人环境，立足实际，突出特色，通过加强校园文化活动的基础设施建设，创新校园文化活动的内容，拓展校园文化活动的领域，努力构建具有我校特色的校园文化体系。
目前学校综合大楼正处于建设期，因工程进展不是太快，在一定程度上影响校园文化建设的整体风景，也延缓了校园的进一步提升。但是学校的工作还得进一步开展，学校的育人环境不能缺失。根据现在的办学环境来看，也为了迎接市教育局五月份对我县校园周边环境的评比检查这一工作要求，现对我校的校园文化宣传建设进行以下问题的探讨，请学校领导在行政会议上讨论。
一、主要存在的不足：
1.学校大门处的几块校园宣传栏已破损严重，有待进一步规范改善。2.校园绿化面积还需增加，景观、景点设计还需要合理搭配。3.校园花园处的宣传栏中间空缺了一栏，需要修复。另外背面五块也想补充完一些内容。
4.学校的明礼文化墙最右边的宣传画已破烂，还需重新布置。
5、学校科技楼七八年级的楼梯间的墙面宣传已完全损坏，需要重新布置。
二、整改预算：大约3500元至4000元左右
鄱学组发[2009]16号
关于印发《鄱阳县开展深入学习实践
科学发展观活动整改落实阶段工作方案》的通知
县委各部门，县直各单位、各人民团体及有关条管单位党组织，第三批学习实践活动试点单位党组织：
《鄱阳县开展深入学习实践科学发展观活动整改落实阶段工作方案》已经县委学习实践活动领导小组研究同意，现印发给你们，请认真贯彻执行，并根据《工作方案》，制定符合本单位工作实际的整改落实阶段工作方案，推进整改落实阶段各项工作扎实开展，确保我县学习实践活动出成效、出经验、出典型。
附：《鄱阳县开展深入学习实践科学发展观活动整改落实阶段工作方案》
中共鄱阳县委深入学习实践
科学发展观活动领导小组
2009年6月21日
主题词： 学习实践活动整改落实工作方案通知
抄报：市委深入学习实践科学发展观活动领导小组
县委学习实践活动办公室2009年6月21日印发
（共印180份）
鄱阳县开展深入学习实践科学发展观活动
整改落实阶段工作方案
整改落实阶段是深入学习实践科学发展观活动的最后一个阶段，也是整个学习实践活动的着眼点和落脚点。为扎实推进学习实践活动整改落实阶段各项工作顺利进行，确保学习实践活动圆满完成。根据中央、省委、市委统一安排和《鄱阳县开展深入学习实践科学发展观活动实施方案》总体部署，特制定工作方案如下。
一、总体要求
坚持以科学发展观为指导，结合征求到的意见建议和工作实际，全面审视鄱阳县情和各项工作，制定切实可行的整改落实方案，形成破解发展难题的科学决策和指导科学发展的思路措施；集中力量解决学习实践活动中能够解决的问题，特别是贯彻中央方针政策和决策部署，保增长、保民生、保稳定方面的突出问题，领导班子和党员领导干部党性党风党纪方面的突出问题，努力探索出一条经济欠发达地区科学发展的新路子。通过整改，增强全县广大党员干部的科学发展意识和创新意识，深入推进中国湖城建设，实现鄱阳在鄱阳湖生态经济区的快速崛起。
二、方法步骤
整改落实阶段从6月下旬至8月上旬结束，主要包括制定整改落实方案、集中解决突出问题两个环节。
（一）制定整改落实方案（6月18日至7月12日）。
整改落实方案要以分析检查报告为依据，结合实际情况，重点围绕与科学发展观的要求不相符，与新形势新任务不适应，以及影响和制约本地本单位经济社会发展的突出问题提出整改落实意见。
1．梳理整改落实项目。对查摆出来的突出问题和需要完善的制度进行全面分析和归类，对需要解决的突出问题，分四个方面梳理：一是具备条件，在活动期间可以解决的；二是难度较大，需要较长时间才可以解决的；三是需要经过上级协调才能解决的；四是不具备条件，需要向群众说明情况的。
2．提出整改落实措施。各参学单位领导班子召开专题会议，就整改落实方案进行专题讨论研究，对需要解决的突出问题和需要创新完善的体制机制，做到“四明确一承诺”，即明确整改落实项目，明确整改落实的目标和时限要求，明确整改落实的具体措施，明确相
关领导、部门的责任，并作出公开承诺，把整改落实工作具体化、目标化、责任化和制度化。县党政班子重点根据班子的分析检查报告，结合实施中国湖城发展战略，努力拉开“一城三区”格局的工作要求，以及县委、县政府重点建设的“150”工程和重点实施的八大民生实事及其八十一项具体事项等，认真梳理并分类列出具体的整改项目，明确整改目标要求，落实整改牵头领导，细化整改措施，并筛选出一些具有代表性的问题，制定整改落实工作方案。
3．征求整改落实意见。整改落实方案初稿形成后，要采取召开座谈会等形式认真听取广大党员干部和人民群众的意见，不断修改完善整改落实方案。同时，在制定整改落实方案时要充分体现人民群众的意愿，充分体现尽力而为、量力而行的原则，注意对群众要求作合理引导。
4．公布整改落实方案。在征得上级学习实践活动指导检查组同意后，整改落实方案要采取印发文件、通过相关媒体公示等方式向党员、群众公布，接受广大干部群众的监督，让广大党员干部和人民群众了解改什么、如何改、什么时候改、解决什么问题，达到什么目标。
（二）集中解决突出突出问题（7月12日至8月8日）
在前段边学边改、边查边改的基础上，根据整改落实方案，集中力量解决几个影响和制约本地本单位科学发展的突出问题以及党员干部党性党风党纪方面基层党员群众反映强烈的突出问题，办几件看得见、摸得着的实事好事，使广大人民群众真正感受到学习实践活动带来的新变化新气象。
1．严格落实整改责任。各参学单位根据本班子整改落实方案，结合边学边改、边查边改解决问题情况，建立需要解决的突出问题、已经解决的突出问题和尚未解决的突出问题“三本台帐”。针对群众非常关注、迫切需要解决的突出问题，要根据“三本台帐”制定整改落实日程表，落实相关责任人和责任单位，并向社会通报问题解决进程；针对群众反映的需要解决、暂时解决不了或久拖不结的难点问题，要按照归口、分类、划责的方法，由相应的部门单位制定出整改措施，推行承诺制度，限期解决办理。各参学单位党组织负责人对本地本单位的整改落实负全责，班子成员结合分工认真抓好落实。
2．集中解决突出问题。各参学单位要坚持什么问题突出就解决什么问题，对一时解决不了的问题，在向群众说明情况的同时，成立专项小组，由主要领导挂帅，创造条件加以解决；对涉及多个部门和单位的问题，要加强协调、整合资源，采取上下互动、左右联动的方式加以解决。在解决问题时，要密切关注群众在生产、生活方面遇到的新困难新问题，集中精力解决关系群众切身利益、群众反映强烈的实际问题，多办几件群众迫切希望办的好事实事，特别要千方百计解决“上学难”、“看病贵”、“行路难”、“就业难”、“作风差”等群众特别关注的突出问题,切实做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。解决突出问题既要尽力而为，又要量力而行；既要防止畏难情绪，又要避免搞形式主义、短期行为和“形象工程”。
3．着力创新完善制度。各参学单位要在充分运用学习调研、分析检查阶段成果的基础上，对现有的政策和规章制度进行认真梳理清理，按照废、改、立的要求，对该废止的要立即废止，对需要完善的要及时修订完善，对需要新建的要抓紧制订出台。完善制度的内容上要做到“三个突出”，即要突出建立健全保障和促进科学发展的体制机制，突出建立健全科学发展的政策法规体系，突出建立健全符合科学发展要求的规章制度，着力形成有利于科学发展观的正确导向。同时，完善制度既要积极又要稳妥。既要在完善制度环节积极推出制度创新的成果，又要防止为追求制度成果而忽视深入调研、反复论证。在制定制度时要充分考虑制度执行的可行性、配套性，确保制度建立得起来，落实得下去。
整改落实阶段基本结束后，各参学单位要形成整改落实阶段工作总结，并向广大党员干部和人民群众通报整改方案落实情况和解决突出问题情况，并根据各方面意见开展一次整改落实工作“回头看”活动。同时，要及早谋划群众满意度测评和活动总结工作。一是认真抓好群众满意度测评。确定一定数量的测评人员，主要测评对学习实践活动实际效果的满意度和对开展学习实践活动的满意度。对测评对象的组织，要体现代表性，原则上为领导班子分析检查报告评议人员。对测评内容要进行科学分解，设计出易于理解、便于掌握的测评指标。测评方式要简便易行，可采取集中评议、无记名投票、随机抽样调查等形式。测评结果得出后，及时向群众公布，并根据测评情况，进一步完善整改落实措施，加大整改力度，确保活动中尚未解决的突出问题继续得到有效解决。二是切实做好活动总结工作。组织人员对学习实践活动的基本做法、主要收获、存在问题及发展思路进行全面总结，研究总结提纲，起草总结报告，召开总结大会，向广大党员干部通报学习实践活动情况。
三、有关要求
1．进一步强化组织领导。各单位党组织主要负责人要加强对整改落实阶段的组织领导，抓好各项工作；县委及各参学单位学习实践活动领导小组办公室要进一步加强统筹
安排、工作指导和督促检查，确保各项工作顺利展开、落到实处；同时，要继续加大宣传力度，营造良好的活动氛围。
2．进一步发挥党员领导干部带头作用。各级党员领导干部要进一步发挥表率作用，带头落实整改措施，进一步转变作风，改进工作，提高效率，推动整改落实阶段工作的扎实开展。结合党员“双岗”制的推行，在全县组织开展“党员双岗解难题”活动，把梳理突出问题、制订整改意见、狠抓整改落实、务求整改实效作为当前党员领导干部履行“双岗”职责的重要内容，要求每个党员领导干部至少负责一个整改措施的落实，实行 “五个一”制度：即一名领导牵头、一班人马负责、一个方案实施、一个时间表落实、一抓到底，努力营造党员领导干部“人人接受难题有指标，个个破解难题出实效”的良好氛围。
3．进一步深化理论学习。各参学单位要认真查找学习不够深入的地方，对前期的学习情况进行一次“回头看”，将深入学习、提高思想认识贯穿学习实践活动始终。广大党员干部要在继续深化规定篇目的学习的同时，结合工作需要，加强对社会管理、经济金融、法律等方面知识的补充。通过理论学习，把思想和行动统一到中央和省、市委要求上来，自觉用理论学习成果指导工作实践。
4．进一步把握整改原则。在制定整改方案和落实整改措施时要注意把握“三个结合”：首先是“易与难”的结合。按照取信于民、先易后难、稳步推进的原则，在充分调研的基础上，区别不同情况，逐一制定和落实工作方案，实行一事一策，成熟一个，解决一个；其次是“虚与实”的结合。既要解决眼前的实际问题，又要着眼于解决破除制约和妨碍科学发展的问题，立足于形成一批保证科学发展观长期发挥作用的制度；再次是“近期与中期”的结合。对条件成熟急需解决的问题马上办，对条件具备可以解决的问题要抓紧办，对条件尚未成熟有待解决的问题给予群众回复解释，做好中长期的规划积极创造条件办。
5．进一步做好统筹兼顾。各参学单位要坚持统筹兼顾，切实把握好时间，掌握好进度，处理好工学矛盾，科学安排各项工作，把学习实践活动激发出来的精神力量转化为强大的工作动力，切实找准学习实践活动与当前工作的结合点，用学习实践活动的深入推进来带动和促进各项工作，用各项工作的圆满完成来体现和衡量学习实践活动的成效，真正做到两手抓、两不误、两促进。县深入学习实践科学发展观活动领导小组将组织检查组对各单位整改情况进行监督检查。
为及时了解客户对我社业务的监督，加强整改力度，特制定对于投诉的查阅及整改制度。
我社在每天业务结束后，由社主任或会计主管负责查阅当天的客户意见簿，对客户所提出的意见及要求，做一统计。并将所提意见及时反馈于当班员工，并要求员工加以整改。对客户所提的意见及投诉，要在规定的24小时工作时间内及时的反馈于客户，对不能及时解决的问题，要主动告知客户给予解决的时间，一旦问题得到解决，迅速给予答复。我社对所接到的意见和投诉，都要加以统计和分类，努力让同样的问题只接到一次投诉，同一位客户只投诉一次为目标，让客户满意是我们的唯一宗旨。
四川凌冶矿业有限公司关于印发《安全隐患
整改方案》的通知
公司所属各部门: 2016年12月12日，小金县安全生产监督管理局委托四川省职业安全健康协会组织汤大忠、田仁军、王斌3位专家对我公司矿山现场进行安全隐患排查，共检查出现场安全隐患16条，其中现场安全隐患13项，资料方面3项。为扎实搞好本次安全隐患整改落实工作，2017年6月13日，公司召开安全工作会议，专题研究了上述安全隐患的整改问题，制定了《安全隐患整改方案》。现将此方案印发给你们，请
各有关单位认真按照方案要求按期高效、优质的完成整改任务，确保生产安全。
特此通知
附：《安全隐患整改方案》
5.深入基层少，工作作风不够扎实。
二、采取的主要整改措施 1.深入开展三深入、三服务活动，局领导班子每个成员联系一家高新技术企业和两个外籍科技人才，每月至少深入基层单位四次;每个干部深入到自己所负责的贫困户中，帮助他们拟定脱贫致富的发展思路，力所能及地为对口帮扶贫困户解决生产、生活中的实际困难。2.加强科技服务体系建设，对现有巩义科技网进行改版，着手建立科技人才库、科技项目库、科技产品库，实现科技工作网络化。
3.建立行业技术创新服务体系，选择耐火材料、净水剂、水刺无纺布三大重点行业，建立集产品质量检测认证、科研开发与推广、知识产权开发与保护、电子商务和信息化推广等功能为一体的行业技术创新服务中心;提升高新技术在传统产业领域的推广及应用，促进我市企业参与市场的竞争能力。4.加大对农业的投入力度，将建设农业新技术示范园作为重点列入科技发展计划项目;加大对农业科技项目的支持力度，鼓励农业新技术、新成果的推广应用。
5.加强知识产权保护，建立各镇、街道办知识产权工作体系;围绕耐材、机械、净水剂、铝加工等支柱产业进行专利知识培训，积极向企业推荐专利技术;加大专利执法力度，维护专利市场秩序，切实保护专利权人的合法权益;大力开展专利宣传工作，建立一批专利示范镇、街道办和示范企业，发挥典型的示范带动作用;力争全年申请专利100项。
6.加快电子政务建设，改进管理方式，推进电子政务，提高行政效率，降低行政成本，形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制。
根据柳煤字[2017]369号，关于印发《关于开展全县煤矿机电运输专项检查的实施方案》的通知的文件精神。我矿深入贯彻，认真落实，严格对照相关规程规范标准，着重围绕2017版《煤矿安全生产标准化基本要求及评分办法（试行）》以及[2017]369号文件内容要求和我矿“关于机电运输专项检查整治实施方案”，开展全面系统的大排查、大整治，深入彻底的推进机电运输安全隐患排查治理工作。本次自查自检为期3天（11月5日、6日、7日），共排查隐患26条。整改方案及措施如下：
1、主斜井底猴车尾轮护罩安装不规范； 整改措施：皮带队安排专人重新加固安装。责 任 人：宋海军 时 间：2天
2、中央变电所两台照明综保喇叭咀电缆压线板压紧过量； 整改措施：机电队安排电钳工对压线板重新规范。责 任 人：闫金柱 时 间：1天
3、中央变电所K7号馈电开关小咀有一闲置胶木接线盒未拆除； 整改措施：机电队安排电钳工拆除闲置胶木接线盒，并回收。责 任 人：闫金柱 时 间：1天
4、中央水泵房压力铭牌有油漆喷涂；
整改措施：机电队安排电钳工用棉纱蘸涂稀料擦拭，并保持清洁。责 任 人：闫金柱 时 间：1天
5、三采无极绳硐室内授权启动装置未上锁；
整改措施：运输队安排绞车司机对授权启动装置上锁，并由绞车司机管理钥匙。责 任 人：赵海海 时 间：1天
6、三采无极绳硐室内只有两盏照明灯，照明不足；
整改措施：机电队安排电钳工再增设照明灯两盏，保证硐室照明充足。责 任 人：闫金柱 时 间：2天
7、三采无极绳绞车制动装置拉杆螺丝处开口销用U型卡代替； 整改措施：运输队安排绞车维护工更换U型卡为专业开口销，规范日常作业。责 任 人：赵海海 时 间：1天
8、三采无极绳绞车张紧力下降保护固定不牢靠；
整改措施：运输队安排专人重新对张紧力下降保护进行固定，并保证牢靠。
责 任 人：赵海海 时 间：1天
9、三采区皮带机头处防跑偏辊用直辊代替；
整改措施：皮带队安排机修工调整皮带，取缔用直辊别皮带。责 任 人：宋海军 时 间：2天
10、三采皮带机头皮带开关卫生差，皮带综合保护启动按钮破损； 整改措施：皮带队安排电钳工清洁开关设备卫生，并更换启动按钮。责 任 人：宋海军 时 间：3天
11、三采皮带机头自动洒水装置不能使用，淤泥积水多；
整改措施：皮带队安排组织人员修复自动洒水装置，并安排清巷工清理淤泥积水。责 任 人：宋海军 时 间：3天
12、三采皮带机头缺消防锹、消防桶；
整改措施：皮带队安排人员配备足够的消防器材。责 任 人：宋海军 时 间：1天
13、中皮带机头堆煤保护不能使用； 整改措施：皮带队安排电钳工更换堆煤保护。责 任 人：宋海军 时 间：2天
14、三采轨道巷绕道处移变缺警示牌；
整改措施：机电队安排电钳工增设“高压危险，禁止靠近”警示牌。责 任 人：闫金柱 时 间：1天
15、机轨合一（西）皮带机头煤泥过多，卫生差； 整改措施：皮带队安排清巷工蹲点清理，并保持卫生清洁。责 任 人：宋海军 时 间：3天
16、机轨合一（西）100米处道轨连接缝隙大于5mm（实际10mm）； 整改措施：运输队安排轨道维护工调整轨道间隙，不大于5mm。责 任 人：赵海海 时 间：2天
17、机轨合一（西）180米处高压电缆接线盒用铁丝吊挂； 整改措施：机电队安排电钳工采用8#钢丝绳规范吊挂。责 任 人：闫金柱 时 间：3天
18、机轨合一巷内声光报警装置数量过少（只有一台）； 整改措施：机电队安排电钳工增设声光报警装置。责 任 人：闫金柱 时 间：3天
19、机轨合一（西南）皮带机头堆煤保护安装位置不合理； 整改措施：皮带队安排机修工将堆煤保护吊挂在皮带机头中心处。责 任 人：宋海军 时 间：1天
20、机轨合一（西南）移变处缺栅栏及警示牌；
整改措施：机电队加工栅栏，并安装，增设“高压危险，禁止靠近”警示牌。责 任 人：闫金柱 时 间：3天
21、机轨合一（西南）移变辅助地线与接地极未用螺丝紧固； 整改措施：机电队安排电钳工用螺栓紧固辅助地线 责 任 人：闫金柱 时 间：2天
22、机轨合一（西南）有两组压绳轮不起作用； 整改措施：运输队安排轨道维护工更换故障压绳轮。责 任 人：赵海海 时 间：2天
23、机轨合一（西南）540米处有一组主压绳轮损坏； 整改措施：运输队安排轨道维护工更换故障压绳轮。责 任 人：赵海海 时 间：1天
24、回风大巷（南）机头处堆煤保护安装不合理；
整改措施：皮带队安排机修工将堆煤保护吊挂在皮带机头中心处。责 任 人：宋海军 时 间：1天 25、9103无极绳绞车、9103回风口回柱绞车授权启动装置未上锁； 整改措施：运输队安排绞车司机对授权启动装置上锁，并由绞车司机管理钥匙。责 任 人：赵海海 时 间：1天 26、9103无极绳硐室机电设备管理牌填写内容不清晰； 整改措施：机电队安排电钳工重新更换并填写机电设备管理牌。责 任 人：闫金柱 时 间：1天
以上问题各队组责任人严格贯彻落实整改，必须在规定期限内销号完毕，机运科人员对照问题于11月8日、9日、10日进行逐条逐项认真复查，复查后制定整改报告，汇报整改情况。
2017年11月7日
山西楼俊集团赵家庄煤业有限公司
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