团队的5个要素7个要点

团队的5个要素7个要点篇1

--明阳天下拓展培训

在专业化分工越来越细的今天，每个人都会有自己的专长，同时也会有自己的局限和盲区，这更要求集合团队的智慧和力量。单枪匹马打天下的个人英雄主义时代一去不复返了，一个人的战争，终将是无法取胜的。

有效的工作团队如同一支成功的足球队，全体队员要各就其位，各司其职，同时更要密切配合，才能发挥出整体效能。

具体来说，优秀的团队表现出什么样的特质？锐哲顾问在兰德、麦肯锡公司等优秀研究成果的基础上，总结出优秀团队所具备的五个基本要素：

第一要素：团队成员有共同的目标，即团队成员有一致的目的，大家认同组织的目标，并且建立强烈的使命感，同时能将长远的目标转化为短期的业绩目标。

第二要素：团队成员之间要有互补的技能，即团队成员中的每一种技能都是为完成团队的目标所必需的能互济余缺的技能，它可分为技术性或职能性的专家意见、解决问题的技能和决策技能、人际关系的技能等三类。

第三要素：团队成员要能相互承担责任，所谓的相互承担责任是团队成员对自己和他人作出的严肃承诺，包括责任和信任。

第四要素：团队要有共同工作方法，其核心在于，在工作的各个具体方面如何能把个人的技能与提高团队业绩联系起来，拧成一股劲，推动工作问题解决，包括通过互相的合作达成彼此的了解和包容，建立统一的工作原则以及流程、制度等。

5个指头的团队建设篇2

一、大拇指--领导大拇指在手的作用中无疑是一个领导者的角色。团队没有领导，就如同手没有大拇指，团队没有优秀的领导，就如同大拇指受伤了一样等于废掉了半个手。所以我一直强调的是领导在团队中占有绝对的中坚作用，就像艾森豪威尔说的，一头狮子带领的羊群能打败一只羊带领的狮子。绝对是有道理的。一个团队要想优秀，必须有一个优秀的领导。那么，作为领导在团队中的角色又是什么呢？第一是明确团队的目标和方向；第二是协调和控制。协调的是队员之间的矛盾，优秀的团队总是有着各种不同类型的人才，他们之间因为互异和互依性必然产生矛盾，此时只有领导能够充当协调员的角色；而控制的是团队的前进方向、工作流程。第三是决策。团队的决策方式有很多种，也是属于比较复杂的一件事情，但无论如何，领导在团队的决策问题上有着绝对的重要性。第四是帮助确定团队中的角色分工、责任和工作界限。

二、食指--最有力的执行者执行力是个很艰难的话题，一个领导者往往是个优秀的战略家，也可能是个优秀的战术家，但很少会是优秀的执行者。这是因为两者的分工不同，角色不同。所以除了要有优秀的领导者之外，我们必须要有一种人，他能有效地把战略和战术转化为行动。执行者必须有着优秀的组织能力和实践经验，必须有很强的自我约束力，因为他必须是个实干家。举个比较偏的例子，就像袁和平做武术指导，他能设计各种异想天开的动作，很多动作他自己是做不出来的，但对于他的构思李连杰总能完美地演绎出来，换了别人还不行，所以李连杰在这个例子当中就是个优秀的执行者。万通的冯仑是个理论家，但他的企业里总有人能把他的想法做出来，就是因为他有很优秀的执行者。如果想法很好，但做不出来就等于没有想法，是失败的团队。这在我们很多团队里都是很普遍的现象，太多人会想，会策划，可是能把它们转化成行动的寥寥无几。这个角色的作用和实干家一样，包括：

1、把谈话与建议转换为实际步骤；

2、考虑什么是行得通的，什么是行不通的；

3、整理建议，使之与已经取得一致意见的计划和已有的系统相配合。

三、中指—监督者 “竖起中指”是一种十分不礼貌的行为，但是，在团队合作中，总是需要这么一种人，当团队的

计划和做法偏离了轨道时，他能总是保持清醒和理智，并毫不留情地指出来，对错误竖

起中指。这并不表示随便的人都能胜任这个角色，这个角色的难度相当高，需要的是一种始终坚信自己的判断力，有自己坚定信念和原则，目标明确，哪怕他也只是过于谨慎。有这么一个角色的团队，能在很大程度上避免明显的错误。而这个角色正相当于贝尔宾理论中的监督者。它的角色和作用在于：

1、分析问题和情景，在方案中寻找并指出错误、遗漏和被忽视的内容。

2、刺激其他人参加活动，并促使团队成员产生时间紧迫的感觉。

3、对他人的判断和作用做出评价。

4、对已经形成的行动方案提出新的看法。

四、无名指—自由人无名指据说是连着左右两根手指的的，所以要它单独活动比较不灵活，但是如果配合左右两根手指活动的话效果就好得太多。所以我认为，无名指应该是一个自由人的角色，虽然我觉得自由人这个称呼似乎并不太正确。一个团队里有个很能配合他人的自由人是比较幸福的，因为虽然他独立开来做事很困难，但他什么都能做一点，这也能帮手那也能帮手，关键是有他的配合会有 1+1>2 的效果。角色理论里曾有个合作伙伴的角色，无名指正是这个角色的代表。

团队的5个要素7个要点篇3

各队抽出两名队员，必须有一名男队员，比赛开始后，男队员戴上女式假发在场上一边等候，另一队员在道具处拿 6 根头绳员戴假发的男队员扎完 6 个小辫后，再跑回道具处，依次将围裙、头花、胭脂、口红饰物为戴假发队员穿戴化妆整齐，穿戴化妆结束后戴假发队员要以模特步方式走回拿头绳队员的起点，那队完成的最好、最快为获胜。（道具：假发 3、头绳 18、围裙 3、头花 3、胭脂 3、口红 3、长条桌1）此游戏最精彩之处是男队员带上假发、化妆走模特步，现场效果十分热烈、搞笑。2、动物大连蹲

各队抽出三名队员，随机抽取动物头饰，音乐开始后由主持人背对参赛队员随机喊某种动物“某某蹲、某某蹲、某某蹲完某某蹲”蹲错的被罚下场，最后哪队剩人最多为获胜。（道具：动物头饰、迪斯科舞曲带）本游戏技巧在主持人，尤其有领导在场上时，可连续喊领导所带动物名多次，绝对爆料。3、爆竹声响，瞎子吞蛋

各队抽出二名队员，比赛开始一队员用最快速度吹爆 5 个气球，吹完后另一队员蒙住双眼寻找鸡蛋，找到后以最快速度吃完二枚鸡蛋为获胜。（道具：气球 15、蒙眼布 3、小方凳 3、小盘 3、鸡蛋）

4、追忆婴儿时代

时间 5 分钟，各队抽出四名队员，一队员事先戴好头巾扮演“狼外婆”，手中提一小筐，筐内放三瓶牛奶，牛奶必须放在带有奶嘴的奶瓶中，比赛开始后戴头巾队员拿围嘴、奶瓶跑向其他三名队员先为他们戴好围嘴，然后再依次让三名队员将奶瓶中的鲜奶喝完，最先喝完的那队为获胜。（道具：头巾 3、围嘴 9、奶瓶 9、鲜奶 9、小筐 3）5、游戏“众鸡争食喜迎春”

时间 5 分钟，各队抽出三名队员，两队员两腿绑在一起，另一队员拿啤酒瓶、小盆，比赛开始后绑在一起的两队员拿一小碗奔向鸡盆，盛满后奔向各队另一队员将鸡食倒入小盆中，拿啤酒瓶队员迅速将小盆中鸡食装入啤酒瓶中，那队啤酒瓶装得最多为获胜。（道具：绑绳3、啤酒瓶 3、小盆 4、小碗 3、大米）

一、

配合 1、报纸对折多少次还能保持站立 2、每组选出 2 个选手（一男一女）；

二、新型时装秀（5 分钟）

1、每组出五人，并进行工作分工。三名设计师、一名模特、一名裁判 2、“设计师们”在规定的时间内以报纸为“模特”设计并制作全套的服装 3、“裁判”对个小组的完成情况做评判。以评分的高低和观众掌声的热烈程度作为决定胜负的因素。

（2）、说明：

1、时装评判标准：新颖性、观赏性、可行性、搞笑性

2、裁判必须公平、公正，各裁判打分要被公开

（3）、道具：

报纸（大量）、剪刀（每队一把）、透明胶（每队一卷）

（奖励 5 份礼品）

三、寻宝大行动道具：“宝物”（一般为字条）

参加人员：集体

游戏规则：先准备好“宝物”（即字条上可以写“表演节目、获得奖品等），然后把宝物分布在各各隐蔽的地方，接着，各寻宝者开始找寻“宝物”，找到“宝物”的寻宝者不得随意打开“宝物”，由主持人对奖。主持人根据“宝物”的内容给“宝物”的主人对奖。比如：宝物里写着“学猫叫三声，奖励苹果两个”那么“宝物”的主人就得按“宝物”的内容去做，然后，主持人给予相应的奖励。

四、椅子渡河概要：用两张椅子轮流传送来渡河的接力赛方法：

1、每组选出 2 人 2、地板上各画出一条起点和终点线，中间当渡河。

3、各队派出二人以传递椅子的方式前进，到达对岸后放下一位。

4、另一位再回到起点，以同样的方式把下一位队员运过去。

5、如果脚着地，全部对员都要重新做起。

6、最快渡河的一队获胜。（奖励 2 人）

五、合力吹汽球借着分工合作来完成任务

人数：每组限六人

场地：不限

道具：主持人准备每组各六张签，上写：嘴巴；手（二张）；屁股；脚（二张）

汽球（每组一个）

适合：全部的人

游戏方法：

1.分组，不限几组，但每组必须要有六人。

2.主持人请每组每人抽签。

3.首先，抽到嘴巴的必须借着抽到手的两人帮助来把汽球给吹起（抽到嘴巴的人不能用手自已吹起汽球）；然后二个抽到脚的人抬起抽到屁股的人去把汽球给坐破。

六、抢凳子道具：凳子（若干）

参加人员安排：8 人或多人参加（其中一人为喊话员不参加比赛）

游戏规则：游戏开始先把凳子成圆形（按参加人数减一计算，即 8 人摆 7 张），然后，参加人员在凳子外面围成一圈，主持人敲鼓或放音乐时参加人员就沿着圆形顺时针或逆时针跑动（注意不能插队），当鼓声或音乐停下时参加人员要讯速找到一张凳子座下，因为凳子少一张，所以会有一人没凳子座，这个人就算是被淘汰了，这时要把凳子减少一张，其余的人继续玩，直到剩下最后一人为止，这人就算赢了。赢的人给予奖励。

七、七拼八凑此游戏适合晚会最后，掀起高潮。

要求：参加人数 30 人-50 人为佳，分成 4-5 组

道具：托盘、背景 disco 音乐、奖品一份可以是精美的糖果（可以分的）

主持人要求大家分组坐好（一定要有男有女）

将游戏规则告知大家每组先选出一名接收者，手持托盘站在舞台上。

其它小组人员按照主持人的要求提供物品放到托盘中。最先集齐物品的小组获胜。

背景音乐起，主持人开始宣读物品，每一个相隔一定时间给队员准备，慢慢加快。

采集物品来自日常的例如：眼镜、手表、皮带、袜子、口红、钱等，一定要有比较难的放在最后如药片、糖果、一毛钱、手帕、小刀聪明的主持人还可以临时选择一些东西。

八、吹空罐概要：2 人一组，利用图画纸做成的吹气管，来吹动空罐绕行目标的接力赛。

方法：

1、全员分成数队。

2、各队前头二人出场，根据号令开始吹动空罐。

3、到达目标后再折回，然后换组进行接力赛。

4、最快完成的一队获胜。（获奖 2 人）

九、凝集力概要：看在圈内能站多少人的游戏方法：（11 份）

1、各组互相商量要如何才能站上最多的人。

2、依照号令比赛，哪一个圈内站最多的人。

3、可以规定一个时限。3 分钟

十、心心相印,我来比你来猜道具:游戏题目(可以是具有可表演性的成语或词语)

参加人员:两人一组,可多组参加

游戏规则:游戏开始表演的一组两人先要面对面(一人为表演动策划,一人为猜测者),然后由主持人会把要表演的成语或词语写在一张纸上,让表演动作者做给猜测者看,当表演者表演完,猜测者能猜出表演者所做动作的成语或词语时,就算过关.（注意：动作者可以用语言来解释，但不能说出动作中的字）

(鼠头鼠脑、牛气冲天、老虎的屁股摸不得、狡兔三、龙腾虎越、万马奔腾、三羊开泰、鸡飞蛋打、狗急跳墙、)。

十一、故事（或词语、诗）接龙道具：无

参加人员：集体

游戏规则：本游戏就是由一人起头说出一个成语，然后其余的人就按顺序接下去，注意：每位接龙者所接的成语的首字必须是前一人的最后一字，可用同音代替。当轮到某个接龙者而这位接龙者却不能接出的话主持人可给予其一定的惩罚（可以让其表演一个节目或模仿一个动作）。

十二、顶气球比赛道具：气球一个、绳子一条

参加人员：两组对抗（每组一般为 3 人到 7 人）

游戏规则：游戏开始前先把绳子沿场地的正中间拉开（像网球网一样），然后双方排开用头顶球，哪方先落地为输，双方轮流发球。体现配合能力和竞争能力。（注意只能用头，不能用身体的其它部位）

十三、拥挤的公交车概要：用胶带把三张报纸连成圆纸筒，比赛人员进入圆纸筒内跑到目标再折回的接力赛。

方法：

1、全员分成数队。

2、根据号令几个队员跑进纸筒内（人数不限）

3、跑到目标再折回，把纸筒交给下一组。

4、如果报纸破裂，纸箱内的人要当场用胶带修理好。

衡量文章推广成功的5个要点篇4

1：吸引眼球，高点击率。

很多人把点击率和点击量混为一谈。实际上，点击率是衡量网站流量的一个指标，即page view(PV)，是指用户点击页面的次数，很多人说的网站点击率多少多少，其实就是点击量。高点击率就意味着高关注度，有了关注度，就能吸引广告商。

早在，互联网行业已经有两个重要指标被废弃，首先就是点击率，因为影响点击率的因素太多，很多人可以通过刷屏、互点的方式快速提高点击率。因此，单单对点击率的方式判断文章推广与否是不合理的，所以说用高点击率来衡量文章推广成功与否只能作为其中一个指标。

2：吸引关注，高评论人数。

网站嘛，与电视、平面媒体最大的区别就是“互动性”，而互动最直接的表现方式就是评论，当评论人数越来越多时，用户的关注度就会从最初的打酱油、凑热闹、打发时间转向真正的关注你文章的内涵和价值。

当然，不是评论越多越好，而是有效评论越多才越好，在“警惕高楼评论背后的危机”一文中，卢松松为此做过深入讨论，希望大家看看。有效评论数与点击率、访问量不同，它可以作为衡量博客价值的最有效方式。

3：传播影响，高转载率。

简而言之，你的文章被别人转载的次数越多，你的转载率就越高，内容被转载的越多，证明这个网站越有价值，内容的质量也越高。假如一篇文章被转载了上百篇，搜索引擎就会认为这个网站在业界很有影响力，其他网站都在关注它，便会给予这个网站比其他网站较高的权重和排名。

想要成功推广一篇文章，让用户浏览内容是一个方面，如果能让用户自觉去转载内容，针对网站的宣传又提升了一个层次，

4：引导舆论，高网站推荐率。

不是每篇文章都能获得较高的推荐率，其必须经过严格的审核才能符合标准，某网站曾经对被推荐的内容作出了一些具体的规定，比如，被推荐的新闻的网站报到数、评论数、专题数、在调查数、嘉宾访谈数5个指标，只要5个指标都达标才能被推荐。

一般情况，中小网站编辑都会跟风大网站内容。大网站推荐的文章，他们会认为是近期热点，所以也马上转载。当两者结合起来时，一些被推荐的文章则有可能风靡整个互联网。在“详解软文推广”的方法中，卢松松就阐述过本观点，并给出了一些网址和推广技巧。

5：传情达意，体现写作意图。

任何一次文章推广都是有目的，有的是帮别人写、有的是推广产品、有的在推广自己网站，所以在缮写文章时，一定要体现自己或别人的意图。就好像读书时写作文一样，文章一定要有中心思想，这一点我就不多说了。

写在最后：

当然，写文章的不仅仅是博主，还有那些站长、/>-->agelist“>

（责任编辑：dnzg）

团队的5个要素7个要点篇5

中国历史悠久，各种人才智慧的学说纷呈，而人才智慧的典范更是举不胜举。中国是一个智慧大成的民族，人才智慧的经典案例，让人拍案叫绝。作为人力资源从业者，一定要去学习古代人优秀的管理智慧。

下面是中国历史上最为经典的7个人才管理案例，以供广大HR学习。

引才案例：秦昭王五跪得范睢

引才纳贤是国家强盛的根本，而人才，尤其是高才，并不那么容易引得到，纳得着。秦昭王雄心勃勃，欲一统天下，在引才纳贤方面显示了非凡的气度。范睢原为一隐士，熟知兵法，颇有远略。秦昭王驱车前往拜访范睢，见到他便屏退左右，跪而请教：“请先生教我？”但范睢支支吾吾，欲言又止。

于是，秦昭王 “第二次跪地请教”，且态度上更加恭敬，可范睢仍不语。秦昭王又跪，说：“先生卒不幸教寡人邪？”这第三跪打动了范睢，道出自己不愿进言的重重顾虑。秦昭王听后，第四次下跪，说道：“先生不要有什么顾虑，更不要对我怀有疑虑，我是真心向您请教。”范睢还是不放心，就试探道：“大王的用计也有失败的时候。” 秦昭王对此责并没有发怒，并领悟到范睢可能要进言了，于是，第五次跪下，说：“我愿意听先生说其详”。言辞更加恳切，态度更加恭敬。这一次范睢也觉得时机成熟，便答应辅佐秦昭王，帮他统一六国。后来，范睢鞠躬尽瘁地辅佐秦昭王成就霸业，而秦昭王五跪得范睢的典故，千百年来被人们所称誉，成为引才纳贤的楷模。今天的企业老板做何感想，将如何引才纳贤？秦昭王五跪得范睢的典故，是否有老板们来继续呢？

识才案例：一双筷子放弃了周亚夫

如果说引才，只需要态度友好就够了，识才却是很神秘的工作。所谓识才不只是看看谁是人才，谁不是人才这么简单。而要从小的方面推断大的方面，从今天的行为推断以后的行为，得出用人策略。周亚夫是汉景帝的重臣，在平定七国之乱时，立下了赫赫战功，官至丞相，为汉景帝献言献策，忠心耿耿。一天汉景帝宴请周亚夫，给他准备了一块大肉。但是没有切开，也没有准备筷子。周亚夫很不高兴，就向内侍官员要了双筷子。汉景帝笑着说：“丞相，我赏你这么大块肉吃，你还不满足吗？还向内侍要筷子，很讲究啊！”周亚夫闻言，急忙跪下谢罪。汉景帝说：“既然丞相不习惯不用筷子吃肉，也就算了，宴席到此结束。”于是，周亚夫只能告退，但心理很郁闷。

这一切汉景帝都看在眼里，叹息到：“周亚夫连我对他的不礼貌都不能忍受，如何能忍受少主年轻气盛呢”。汉景帝通过吃肉这件小事，试探出周亚夫不适合做太子的辅政大臣。汉景帝认为，周亚夫应把赏他的肉，用手拿着吃下去，才是一个臣子安守本分的品德，周亚夫要筷子是非分的做法。汉景帝依此推断，周亚夫如果辅佐太子，肯定会生出些非分的要求，趁早放弃了他做太子辅政大臣的打算。

识才的策略与传说贯穿中国五行年历史，汉景帝只是其中的一个代表。今天的企业老板们是否也要向汉景帝学点什么？识才的奥妙深着呢！

用才案例：神偷请战

用人之道，最重要的，是要善于发现、发掘、发挥属下的一技之长。用人得当，事半功倍。楚将子发爱结交有一技之长的人，并把他们招揽到麾下。有个人其貌不扬，号称“神偷”的人，也被子发待为上宾。有一次，齐国进犯楚国，子发率军迎敌。交战三次，楚军三次败北。子发旗下不乏智谋之士、勇悍之将，但在强大的齐军面前，简直无计可施了。这时神偷请战，在夜幕的掩护下，他将齐军主帅的睡帐偷了回来。第二天，子发派使者将睡帐送还给齐军主帅，并对他说：“我们出去打柴的士兵捡到您的帷帐，特地赶来奉还。”当天晚上，神偷又去将齐军主帅的枕头偷来，再由子发派人送还。第三天晚上，神偷连齐军主帅头上的发簪子都偷来了，子发照样派人送还。齐军上下听说此事，甚为恐惧，主帅惊骇地对幕僚们说：“如果再不撤退，恐怕子发要派人来取我的人头了。”于是，齐军不战而退。

人不可能每一方面都出色，但也不可能每一方面都差劲，再逊的人总有一方面较他人一日之长。企业老板们要能很清楚地了解每个下属的优缺点，千万不能夹杂个人喜好，也许你今天看不起的某个人，他日正是你事业转机的干将。

育才案例：纪浪子训鸡喻育才

一般情况下，人才到位须进行培训，并且育才是企业永久的工程，用才而不育才，人才便没有持续竞争力。据传，周宣王爱好斗鸡，纪浪子是一个有名的斗鸡专家，被命去负责饲养斗鸡。10天后，宣王催问道：训练成了吗？纪浪子说：还不行，它一看见别的鸡，或听到别的鸡叫，就跃跃欲试。又过了10天，宣王问训练好了没有，纪浪子说：还不行，心神还相当活跃，火气还没有消退。再过了10天，宣王又说道：怎么样？难道还没训练好吗？纪浪子说：现在差不多了，骄气没有了，心神也安定了，虽然别的鸡叫，它也好名象没有听到似的，毫无所应，不论遇见什么突然的情况它都不动、不惊，看起来真象木鸡一样。这样的斗鸡，才算训练到家了，别的斗鸡一看见它，准会转身就逃，斗也不敢斗。宣王于是去看鸡的情况，果然呆若木鸡，不为外面光亮声音所动，可是它的精神凝聚在内，别的鸡都不敢和它应战，看见它就走开了。今天的企业老板们从纪浪子训斗鸡，有何启发？我们的育才不正是也遵循这样的规律吗？只有企业自己培育的人才，并且培育到一定火候，才能为企业带来更大的价值。

激才案例：墨子苦心激励耕柱

人才并不是天生一定为某人作贡献，一定尽全力做贡献，关键是要适当激励，激才智慧在中国历史上不泛其例。耕柱是一代宗师墨子的得意门生，但他老是挨墨子的责骂。有一次，墨子又责备了耕柱，耕柱觉得自己非常委屈，因为在许多门生之中，大家都公认耕柱是最优秀的，却偏偏常遭到墨子指责，让他没面子。一天，耕柱愤愤不平地问墨子：“老师，难道在这么多学生当中，我竟是如此的差劲，以致于要时常遭您老人家责骂吗？”墨子听后，毫不动肝火：“假设我现在要上太行山，依你看，我应该用良马来拉车，还是用老牛来拖车？”耕柱答：“再笨的人也知道要用良马来拉车。”墨子又问：“那么，为什么不用老牛呢？”耕柱答：“理由非常的简单，因为良马足以担负重任，值得驱遣。”墨子说：“你答得一点也没错，我之所以时常责骂你，也只因为你能够担负重任，值得我一再地教导与匡正你。”

激励人才是一种艺术，我们的企业家从中得到什么启示。激励无定法，只有合适的激励才能产生期望的效果。墨子的激励措施并不是放之四海而皆准的法则，但可为今天的激才提供借鉴

去才案例：曹操借刀杀祢衡

引才难，用才难，去才更难，去一个世人皆以为才，而不能所用的怪才是难上难。东汉名士祢衡，三国著名的一个狂士，志大才疏，口若悬河能言善辩，在当时很有名气。建安七子之一的孔融向曹操推荐了祢衡，曹操派人叫来祢衡。见了面之后，曹操故意给点颜色祢衡看看，不叫这位大学者落座。祢衡：“唉，天地虽阔，却没有一个人才啊！”

曹操：“我手下有几十位优秀人才，都是当世英雄，怎么能说没有人才呢？” 祢衡：“荀彧可使吊丧问疾，荀攸可使看坟守墓，程昱可使关门闭户，郭嘉可使白词念赋，张辽可使击鼓鸣金，许褚可使牧牛放马！” 曹操：“那么你又有什么本领呢？”

祢衡：“天文地理，无一不通；三教九流，无所不晓。往大里讲，我可以做尧、舜那样的明君，往小里讲，我的道德文章和孔子、颜回可有一比。我怎么能和你手下的那些凡夫俗子相提并论呢？”

曹操心里非常恼怒，知道祢衡只会一点耍嘴皮子的功夫，当然不会买他的账。部下张辽想杀掉祢衡，他却制止了，却任命他做荆州的使臣，说服刘表归降朝庭。后来祢衡去见刘表，积习难改，又激怒了刘表。刘表听说过祢衡多次辱骂曹操的事，知道曹操想借自己的手杀掉祢衡，担当“害贤”的恶名，便派他去见江夏的将军黄祖。黄祖是一个小军阀，素质没有达到曹操、刘表那个层次。祢衡见了黄祖，重施故技，没有说几句，便把黄祖得罪了。黄祖悖然大怒，叫人把祢衡拉出去斩掉了。听说祢衡被黄祖杀掉了，曹操哈哈大笑起来：“这个腐儒自己找死，根本用不着脏我的刀。”

尽管三国演义中罗贯中有贬曹操心胸狭窄之意，但曹操去掉这位怪才的策略也的确是高，今天的怪才、狂才也不少，我们的企业老板是如何去才的呢？想必最佳雇主的名声还是要顾及的吧！

中国历史绵绵不断，文化传承更是智慧闪烁，人才智慧更是夺人耳目。以上七个人才智慧案例，只是中国人才智慧园中的几个叶片。因此，要掌握符合中国传统文化的人才策略，必须研究中国人才历史，汲取中国人才历史中的菁华，否则，我们现代的人才策略将成为无源之水，无本之木。

留才案例：刘备苦心留住徐庶心

分分合合，职场中已司空见惯。因此，引才难，留才难，一个小单位留住高才，而留住高才心似乎难于上青天。刘备被曹操赶得到处奔波，好不容易安居新野小县，又得军师徐庶。这日，曹操派人送来徐母的书信，信中要徐庶速归曹操。徐庶知是曹操用计，但他是孝子，执意要走。刘备顿时大哭，说道：“百善孝为先，何况是至亲分离，你放心去吧，等救出你母亲后，以后有机会我再向先生请教”。徐庶非常感激，想立即上路，刘备劝说徐庶小住一日，明日为先生饯行。第二天，刘备为徐庶摆酒饯行，等到徐庶上马时，刘备又要为他牵马，将徐庶送了一程又一程，不忍分别。感动得徐庶热泪盈眶，为报答刘备的知遇之恩，他不仅举荐了更高的贤士诸葛亮，并发誓终生不为曹操施一计谋。徐庶的人虽然离开了，但心却在刘备这边，故有“身在曹营心在汉”之说。徐庶进曹营果然不为曹设一计，并且在长板坡还救了刘备的大将赵云之命，古往今来，凡是留才的案例，没有超出刘备的。

团队管理5要素篇6

团队管理5要素

(一)、目标管理(objectives management)：

有一个古老的故事，故事的内容是：有人问三个在工作时的石匠们在做什么? 第一个石匠说：“我在混口饭吃。”

第二个石匠一边敲打石块一边回答：“我在做全国最好的石匠活。”

第三个石匠眼中闪烁着智慧说：“我在建造一所大教堂。”

目标指导行动，三个不同目标的石匠，最终产生的结果也不一样，如果只是混口饭吃，可能最后连饭都吃不饱。所以一个团队必须要有目标，每个团队成员也必须要有明确的目标，团队管理人员有责任，为团队成员制定适宜的目标，因此目标管理是管理团队的一个重要的方法，尤其是销售团队，更需要目标的指引!作为领导必须知道自己对下级的期待是什么，而下级必须知道自己对什么结果负责。团队目标是团队的灵魂，是指引团队前进的灯塔，也是团队存在的组织意义。因此对团队的管理，要以目标为导向。

1、什么是目标管理? 目标管理就是把团队领导人的工作，由控制下属成员，变成与下属一起设定客观的标准和目标，让他们靠自己的积极性去完成工作的一种方法。

2、目标管理的具体做法可以分三个阶段：第一阶段为目标的设置;第二阶段为实现目标过程的管理;第三阶段为测定与评价所取得的成果。

1)目标的设置

①团队高层领导预定目标。

这是一个暂时的可以改变的目标预案。即可以由上级提出，再同下级讨论;也可以由下级提出，上级批准。无论哪种方式，必须共同商量决定;其次，团队领导必须根据团队的使命和长远战略，估计客观环境带来的机会和挑战，对本团队的优劣有清醒的认识。对组织应该和能够完成的目标，心中有数。

②重新审议组织结构和职责分工。

目标管理要求每一个分目标都有确定的责任主体。因此预定目标之后，需要重新审查现有的组织结构，根据新的目标分解要求进行调整，明确目标责任者和协调关系。

③确立下级的目标。

首先下级明确团队的规划和目标，然后明确自己的分目标。在讨论中上级要尊重下级，平等待人，耐心倾听下级意见，帮助下级发展一致性和支持性目标。

分目标要具体量化，便于考核;分清轻重缓急，以免顾此失彼;既要有挑战性，又要有实现可能。每个团队成员和本团队的分目标要和其他的分目标协调一致，支持本团队和组织目标的实现。

④上级和下级就实现各项目标所需的条件，以及实现目标后的奖惩事宜达成协议。

分目标制定后，要授予下级相应的资源配置的权力，实现权责利的统一。最后把每个团队成员的目标汇总，以便实时提醒与考核。

2)实现目标过程的管理

目标管理重视结果，强调自主，自治和自觉。并不等于领导可以放手不管，相反由于形成了目标体系，一环失，就会牵动全局。因此领导在目标实施过程中的管理是不可缺少的。

首先进行定期检查，利用双方经常接触的机会和信息反馈渠道自然地进行;其次要向下级通报进度，便于互相协调;再次要帮助下级解决工作中出现的困难问题，当出现意外和不可测事件，严重影响组织目标实现时，也可以通过一定的程序，修改原定的目标。

3)总结和评估

达到预定的期限后，下级首先进行自我评估，提交书面报告;然后上下级一起考核目标完成情况，决定奖惩;同时讨论下一阶段目标，开始新循环。如果目标没有完成，就分析原因总结教训，切忌相互指责，以保持相互信任的气氛。要使目标管理方法成功，还必须注意下述一些条件：

①要由团队高层管理人员参加制定高级策略目标;②下级人员积极参加目标的制定和实现过程;③情报资料要充分;④管理者对实现目标的手段要有相应的控制权力;⑤对实行目标管理而带来的风险应予以激励;⑥对团队成员要有信心。同时，在运用目标管理方法时，也要防止一些偏差出现，比如：不宜过份强调定量指标，忽视定性的内容，要根据多变的环境及时调整目标等。

(二)、流程化管理(process management)：

1、什么是流程化管理? 流程化管理，是一种以规范化的点对点的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。它是一个操作性的定位描述，指的是流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等。因为流程化管理是根据团队的具体情况而设计的，因而这种流程会随着内外环境的变化而需要被优化。

2、针对一个销售团队管理来说，应该抓好以下八大流程管理：

1)销售流程化的制定与执行;2)市场开发流程化的制定与执行;3)市场推广流程化的制定与执行;4)财务流程化的制定与执行;5)售后流程化的制定与执行;6)物流流程化的制定与执行;7)仓库管理流程化制定与执行;8)绩效考核培训流程化的制定与执行。

流程化的管理减少了团队成员盲目与重复的去工作，提高了团队的工作效率。同时也提高了团队管理者的效率，为管理提高了一个便捷的管理工具，所以一个高效团队的打造，离不开流程化的管理。

(三)、有效管理(availability management)：

1、什么是有效管理? 有效管理就是针对具体团队，在适当的时机，做出正确的决策。

2、要做到有效管理，必须做好以下5点：

1)管理指导的及时性

①团队领导对团队的管理方法或者规范，要在第一时间提出;②对团队出现的问题，第一时间提出解决方案;③对下属的工作建议和指导，要在第一时间告诉他;④目标任务的下达和奖惩，要第一时间告知团队

⑤团队会议的召开以及会议问题的解决等，要在第一时间完成。

2)管理方法的可执行性

①团队目标的制定，要具备完成的可能性;②团队的奖惩制度要能够在团队中推广;③以工作的实际情况为以据，对团队成员的建议和指导要有可行的意义;④杜绝团队会议假大空的风气;⑤对团队成员的管理不要玩虚的东西。

3)管理方法的针对性

①每一件事情的处理、每一个问题的解决，都要针对实际情况，对症下药;②杜绝滥用“放之四海而皆准”的方法和“全国人民都通用”的方法;③熟悉每个团队成员的长短，差异化管理;④团队的方案和策略的制定，要针对团队而定。

4)管理的可接受性

①团队制定的规章制度和管理规范，让团队成员接受，不被接受，等于无效;②团队的目标和奖惩方法，要通过团队的认可，才有实施的价值，才能提高团队积极性;③任何建议和指导，要被团队成员认可和接受，才能实质性的提高团队成员的素质。

5)管理业绩和效果的明显性

①管理的目的，是要有成效，要达到期望的目标;②衡量管理成败，只能以业绩和效果来说话;③无效和业绩低落的情况下，要及时调整管理方法。

(四)、绩效管理(performance management)：

中国From EMKT.com.cn有句固话：“又要马儿跑，又要马儿不吃草”。西洋有个故事：西洋人赶驴子，在驴子眼前，唇吻之上挂一串胡萝卜，引诱驴子向前拼命跑。

这两种方式，在团队管理里都要不得，而且也行不通，前者太黑，后者太损。团队管理，一定要有激励，激励一定要团队成员看的到，经过努力能够得着。

1、什么是绩效管理? 通过团队组织制定绩效计划、绩效监控、绩效考核，绩效反馈与改进，以促进团队成员业绩持续提高，并最终实现团队目标的一种管理过程。

2、如何进行绩效管理? 1)绩效考核的准备

首先要制订工作目标，并且要确保团队成员都明确他们的工作目标。只有在明确了目标的前提下，团队成员的工作才会有方向性。如果团队成员在他的工作中都找不到方向，你无法使他达到目标，控制他的工作进程。

2)对团队成员的评估

团队领导者关键的职责在于对成员的业绩，作出及时的评估和反馈。尽可能快地对成员的业绩作出反馈，在提升团队成员的业绩方面是最有效的。如果在一项工作结束数周以后，你才跟你的成员交流，这项工作他做得如何的糟糕，或者是如何的出色，对于团队成员而言是非常不公平的，也是非常低效的。尽快地让你的成员了解他们的工作状况，可以帮助他们及时地找出问题，提高绩效。

3)对团队成员历史相关考核的回顾

管理者在和成员共同开展绩效考核工作之前，回顾一下以往的文件。回顾一下，在年初与团队成员共同制定的工作目标、工作计划书，这一年来与成员们相关的所有纪录文件。

管理者需要翻阅一下这一年来所有与团队成员开会的会议纪录，起草第一份有关团队成员绩效的总结文件。同时，也要给团队成员一个机会，让他们也总结评估一下自己这一年的绩效。然后，在正式的评估开始之前，管理者和团队成员要首先讨论一下，这一年来团队成员所取得的进步，这样可以使团队成员在整个考核过程中，保持一个积极的态度，并且可以让他感受到，他将接受的是一个公正的评估。减少他对考核的误解。

4)选择合适的沟通地点，创造一个良好的沟通氛围;与团队成员沟通评估的结果，地点的选择和氛围的营造也非常重要。而通常，管理者选择的沟通地点就是他们的办公室，而这恰恰也是最坏的地点，这里太氛围太严肃，管理者的办公室不能体现沟通双方的平等性，不管这里是多么的好，上下级共事了多长时间，这里始终是你的领地。

会议室会是最好的选择，但是如果争取不到会议室,找一些其他的地方也是可以的，但是一定要有创造力。比如团队成员的办公室：那么你可以考虑在他们的办公室里进行;或者你可以考虑借用同事的办公室。

5)把考评信息简洁准确的传递给团队成员

把你对团队成员的评估结果，用最简洁的语言传递给他，不要用任何的专业术语，也不要琐碎冗长。即使评估的结果很可能会让他们失望，但是千万不要回避、不要用含糊不清的语句。如果你的团队成员感到，你对于你做出的评估的准确性并不是很自信时，他会认为他现在还有改进的机会，而事实上并非如此，因为年初你们所商定的工作目标和标准并不会因此改变。

6)鼓励团队成员

绩效考核总结会议，意味着这一年的绩效考核工作的结束，同时也意味着下一轮绩效考核工作的开始，在这个会议上，团队管理者的工作就是要激励团队成员。要调动他们的积极性，激励他们发展优势、改进不足。对于那些考核结果不是很理想的成员，要建立他们的信心，肯定他们的自身价值，明确你在今后的工作中将给与他们的支持和帮助。

同时，团队管理者需要制定下关于团队成员职业发展的计划。这体现出你对他们的帮助，让他们感受到你在时间上、培训的资源上给予他们的支持。让你的成员相信他们有能力做的更好，再加上你的帮助和支持，他们将取得更好的成绩。

3、可以借鉴KPI绩效考核法;

4、进行绩效考核，要注意一下几点：

1)建立一个客观、公正、公平、有效的考核总标准，并严格去执行;2)针对团队成员制定个性化的考核方式;3)考核的标准要以定量为主，定性为辅;4)明确绩效管理的受益者;5)使绩效目标合理化;6)确保绩效考核的有效性。

(五)、期望管理(expectation management)：

当前，很多老板都感觉困惑，“我的企业不错呀，给他的薪水也不低，福利还可以，为什么就是留不住他呢?”。当发现不少离职团队成员投身的是一个甚至各方面条件都不如自己的新老板时，老板们就更是摸不着头脑了。

为什么会出现这种状况?原因在哪里? 问题的关键是，作为团队的领导缺乏对下属的了解，你知道你的团队成员，在想什么?想要什么吗?你知道他的期望是什么吗?对团队期望管理的匮乏，导致了前面的不良状态。

1、团队成员的期望是什么? 所谓团队成员期望，就是指团队成员通过对自身掌握的信息和从外部获得的信息，进行综合分析、评估的基础上，在内心中所形成的对团队提供给自己的“产品”(包括工作、薪酬、福利等)的一种基本要求，并据此对团队形成的一种期望。

2、什么是期望管理? 期望管理，就是指团队领导要对下属的期望进行管理，对其不合理的期望予以说明和剔除，对其合理的期望进行最大程度的满足，同时引导下属建立正确有效的期望，最终实现他们满意的目标。

3、如何进行期望管理? 1)调查了解团队成员的期望

对每一位团队成员都要进行充分的沟通，了解他真实的期望，在这个团队里他想得到什么?然后，认真的记录下来，并整理成档案，以便于管理者有针对性的对团队成员进行激励。

2)引导团队成员形成正确的期望观

每个团队成员由于教育背景和工作经历不同，各自的期望不同，每个团队成员的期望有大小，而团队的资源又有限，所以作为管理者应该引导团队成员形成正确的期望观，让他们的期望具有客观性，可实现性和团队的发展匹配性。

3)为团队成员实现期望指引方向和提供方法

了解了团队成员的期望，只是第一步，作为团队管理者，有责任为其期望的实现，指点迷津，提供实现的方法，告诉他一条实现期望的道路。这是期望管理的关键和重要的环节，也是一个团队管理者优秀与否的关键。

4)对团队成员期望实现与否的管理

年终团队里有的人实现了自己的期望，有的人没有实现。对于没有实现期望的团队成员，团队管理者要与他们交谈，与他们分析没有实现的原因，给他们关怀和信心，帮助他们在未来实现，否则当机会来的时候，他们很可能会离开团队;对于实现了期望的团队成员，要引导他们形成新的、更高的期望，否则，这部分成员也会离开，因为他们认为自己有更高的能力，便会去寻找实现更高期望的地方。

毛邓三要点(5-7) 篇7

1.苏共二大后，毛泽东认为应该进行马克思主义与中国实际的第二次结合

2.毛泽东在《论十大关系》中提出探索新道路的背景是：已经社会主义初级阶段，需要对一五计划进行总结，苏共十二大的“以苏为鉴”

3.探索应该围绕把国内外一切积极因素都调动起来为社会主义事业服务的基本方针

4.毛泽东在《关于正确处理人民内部矛盾的问题》中提出我国社会主义制度还不完全巩固，提出社会主义社会基本矛盾和两类矛盾的学说，提出了从全体人民出发，“统筹兼顾，适当安排”的方针，提出发展工业必须与发展农业同时并举的工业化方针 5.陈云提出“三个主题和三个补充”

6.文化大革命时期，毛泽东提出的正确观点：党际关系不应当影响国家关系，“两个地带”和“三个世界划分”的战略构思，中国永远不称霸

7.探索路线时间长的原因是离开生产力抽象的谈论社会主义 8.邓小平认为社会主义的原则是发展生产和共同致富

9.解放和发展生产力是社会主义本质理论的十分明显和突出的特点 10.发展生产力是社会主义建设的根本任务 11.江泽民指出发展是执政兴国的第一要务

12.始终代表中国先进生产力的发展要求是中国共产党保持先进性的根本体现和根本要求

13.中国共产党保持先进性的目标是改造落后生产力，提升传统生产力，发展先进生产力，最终整体达到发达生产力的水平14.邓小平提出“科学技术是第一生产力”江泽民提出“科学技术是先进生产力的集中体现和主要标志”，胡锦涛指出“科学技术是推动人类文明进步的革命力量” 第六章：社会主义初级阶段理论

1.十一届三中全会后逐步对我国的国情作出了准确的把握 2.十六大指出我国处于并将长期处于社会主义初级阶段的基本国情 3.社会主义初级阶段的主要矛盾是人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产力之间的矛盾

4.社会主义初级阶段特指我国在生产力发展水平不高，商品经济不发达的条件下建设社会主义必然要经历的特定历史阶段 5.社会主义初级阶段的时间跨度是指从社会主义改造基本完成到基本实现社会主义现代化

6.社会主义社会矛盾是毛泽东在《关于正确处理人民内部矛盾的问题》中首次提出的

7.十三大提出社会主义初级阶段的基本路线的主要内容是“一个中心，两个基本点”，以经济建设为中心，坚持改革开放，坚持四项基本原则

8.十五大制定了党的社会主义初级阶段的基本纲领，经十七大丰富后内容为：建设中国特色社会主义经济，政治，文化，构建社会主义和谐社会

9.无产阶级政党的最高纲领是实现共产主义

10.科学阐明和正确处理最高纲领和最低纲领的辩证统一关系是中国共产党的成熟的重要标志

11.十三大确定邓小平的“三步走”战略

12.十六大确立了全面建设小康社会的奋斗目标，十七大提出了实现全面建设小康社会奋斗目标的新要求

13.全面建设小康社会的经济目标是实现GDP2020年比2000年翻两番第七章：社会主义改革和对外开放

1.社会主义社会的基本矛盾是生产关系和生产力的矛盾，上层建筑和经济基础的矛盾，它是推动社会主义社会不断前进的根本动力 2.基本矛盾有“又相适应又相矛盾”的特点，他们是基本适应条件下的矛盾，是在人民根本利益一致基础上的矛盾

3.解决社会主义初级阶段主要矛盾的途径是改革，改革是社会主义社会发展的直接动力

4.在全面改革中，经济体制改革是重点

5.邓小平在《在武昌、深圳、珠海、上海等地的谈话要点》中明确提出“三个有利于”标准，即要以是否有利于发展社会主义社会生产力、是否有利于增强社会主义国家的综合国力、是否有利于提高人民生活水平作为判断改革得失成败的标准

6.稳定是实现社会主义现代化战略的必要前提，是中国的最高利益 7.改革是动力，发展是目的，稳定是前提 8.对外开放和改革是新时期中国最鲜明的特点

9.对外开放是邓小平在1980年中央工作会议上首次正式使用 10.十二届三中全会把对外开放作为长期坚持的基本国策，其最重要的依据是邓小平现在的世界是开放的世界和中国的发展离不开世界的观点

11.实行对外开放要把独立自主，自力更生作为立足点 12.对外开放是全方位、多层次、宽领域的开放

13.中国加入世贸组织标志着我国对外开放进入了一个全面开放的新阶段

名师成长的四个要素篇8

名师成长的四个要素：富于爱心、勤于学习、善于反思、勇于思想。

一、爱心——进步的源泉。

1、名师成功，源于爱心。爱是教育永恒的话题，教育的全部过程都充盈了爱.爱的教育，是教育力量的源泉，是教育成功的基础。教育没有情感，没有爱，如同池塘没有水一样。没有水，就不能称其为池塘。没有情感，没有爱，也就没有教育。

2、人文关怀，爱心的体现。我们中小学教师不仅要有一颗爱心，而且要有一颗童心，要学会微笑，对学生充满人文关怀，这样才能赢得学生的尊敬。作为教师，我们应该修炼好自己的基本人格，从而真正走进学生心灵，关注生命成长，增强珍爱生命、善待他人的意识，培养团队精神和良好的心理素质，改善学生的生活状态，使学校成为求知的学园、活动的乐园、生活的花园、温馨的家园。

3、教育民主，爱心的彰显。新课程倡导自主、合作、探究的学习方式就是要求我们以人为本，以学生为主体，做引领者、激励者、参与伙伴，引领学生自主学习、感知体验、交流协作、张扬个性、实践提高、探索发展。只有怀有一颗充满爱的心，我们的教育才会有生命，才会有进步，才会有精彩！爱，永远是教师的工作之本、进步之源！

二、学习——成功的阶梯

认真学习，虚心学习，不断学习，是名师人生的主旋律，是名师固守的精神家园，是名师生命存在的方式。

1、影响名师成长的因素之——名家。追寻名师成长的轨迹，我们发现，在名师成长的过程中，总有名家在引领或帮助着教师的成长。

2、影响名师成长的因素之二——书籍。读书是人们重要的学习方式和幸福的生活方式，是人生奋斗的航灯，是文化传承的通道，是人类进步的阶梯。阅读,让贫乏和平庸远离我们!让博学和智慧拯救我们!

三、反思——提升的动力

一个教师不在于他教了多少年书，而在于他用心教了多少年书。不简简单单地上课，而要上简简单单的课，要深入浅出。一节好课是激情与智慧和谐统一的生态课堂，是教师生命力的载体与再现，凝聚着教师一生的感悟和追求，闪烁着教师的教学智慧和创造精神；一节好课让学生心满意足，意犹未尽，依依不舍，受益一生，甚至会激发学生一生的追求。

四、思想——永恒的法宝

名师是思想者，教学主张是教学风格的内核（教学主张是指向教学实践的个性见解）。与名师为友,与大师对话,与经典交流,可以更新我们的教育理念,影响我们的教育行为,让它们时时滋养我们的语言,激活我们的心灵！让我们走进名师的世界，追寻名师足迹，感悟名师人生，和名师们一同感受教育的幸福。愿我们与名师为友，以名师为镜，创

跳槽的7个动机篇9

1. 家庭

工作和生活常难以平衡，重视家庭的人，面对繁忙的工作，只能离去。

2. 独立

作者把此列为人们跳槽的常见原因。我觉得这里，叫“自由”更确切一些。这些转行的人，常是那些想为自己工作的人，想控制自己的未来的人，

一句话，概括这些人，就是渴望自由的人。

3. 学习

当一份工作只是简单的重复，无法在学到任何新的知识时；当在一家公司不能再承担更多的责任时，也许，就是该跳的时候了。

4. 金钱

工资太少，奖金没有，福利待遇更别提了，房价这么高，物价这么涨，你还不跳吗？我觉得这应该是人们跳槽的主要原因。

5. 激情

不知道激情是什么，不做评论。

6. 挫折

当你被解雇了，不跳也得跳啊。

7. 天赋

成为好中层的六个要素篇10

林金国

如何能过成为一个好中层，得到领导的赏识，同行的尊重，下属的拥护，自身的提升？我认为至少要做到以下六点：

------认同公司理念，愿做追随者。在一个公司当个好中层，首先要认同公司理念，既思想上与公司保持一致。你要是不认同公司理念，做工作时心情反感，是不会成为一个好的中层的。当在私企时，公司的理念就是老板的理念。你要想在企业继续发展，就一定要认同老板的理念做老板的追随者。否则，就要考虑跳槽了。

------积极努力工作，当好开拓者。你的岗位的前任可能做得不错，你一定要比前任做的更好。其实征求领导、其它部门、部门员工及客户对部门工作的意见、要求和希望，充分发挥部门员工的作用，有针对性的提出解决问题的具体措施，逐步进行工作改进。分析本行业所对应好的部门的管理办法和经验，调高自己的工作目标，开拓性的开展工作，在自己的本职工作中做出成绩来。

------注重团结协调，关系和谐者。中层承担着承上启下的关键作用，在公司中又要处理好和其他处室车间之间的关系，所以，只有较强的业务能力是不行的，还要培养较好的关系处理能力。成为领导和员工的润滑剂，在不影响原则的情况下，尽可能和平行处室单位搞好关系，是中层管理者的一项重要的日常工作。

------有话摆在桌面，思想健康者。在工作中，要保持一个健康成熟的心态。优化尽可能摆在桌面上，出现问题发表看法时，一定要对事不对人，要以事实说话，不夸大其词，遇到委屈时，要调整好心态，不要点火就着。但要在掌握充分事实的情况下，尽早澄清。健康、大度的胸怀是搞好人际关系的重要基础。

------敢于推功揽过，下属拥护者。不和下属争功，不往下属推卸责任，多为下属着想，是当一个好中层、和下属搞好关系的保证。在不影响部门大局的前提下，鼓励下属冒尖，发挥各自的优势。部门的团结协作是你成功和前进的保证。

【团队的5个要素7个要点】推荐阅读：

服务5要素10-07