企业化管理心得体会(精选11篇)
它不仅使我们充实了更多的理论知识,更让我们开阔了视野——从我们身边的案例,从所见所闻,从国家宏观政策的制定到具体的企业用人识人,从企业的创新变革到大数据应用对企业发展的重要性,从企业法律风险的防范到怎样提高组织行为与企业效率的提高,从企业的领导力及高效团队建设,到目前企业发展更需要的资本运作与融资决策等方面,面面俱到,选择的课题实用而有效,与来自不同行业的学员,聚在一起交流沟通,收获满满。通过一周的培训学习,全面地提高自己的理论水平和工作工作能力。具体学习体会如下:
一、提高自己各方面的理论水平和高度
作为一名民营企业负责人,平时仅关心自己企业的市场营销水平和企业内部流程化、制度化的管理建设是远远不够的,通过学习了解了新常态下经济发展阶段所面临的问题,同时让我更清晰更全面地看到企业发展必须从中国之道改变为中国创造、中国智造,老师的一句话让我印象深刻,就是企业负责人所站的高度和视野,决定企业发展的长远和高度,让我本人改变了思想和大局观,为企业的下一步发展明确了方向。通过学习,让书本知识与今后具体的工作相结合,用全局的观念,服务于企业发展,在思想上有大的转变,提升企业的市场竞争力。
二、不同地域的学习,开阔了视野
这次培训给了我们接受高端教育的机会,清华大学教授的十堂课,让我们站在更高的台阶上重新认识学习各方面的理论知识,看到本人的缺点和不足,特别是陈赞教授所讲的《大数据应用与企业信息化》一课印象深刻。陈教授用几个情景式案例实战型解答,深入浅出、内涵深刻,内容实战、实用、实效,更让我们了解了互联网时代、大数据时代企业发展的方向和目标。利用外部资源的发展,实现企业最低成本战略,通过商业模式创新为企业发展插上腾飞的翅膀,也使本人对企业的发展充满希望和信心。
三、案例的分析,提高自己,警惕自我
作为仪征人的骄傲,周立教授所讲的《资本运作及投融资决策》其中关于项目如何融资,案例中《IMW屋顶电站光伏项目融资》和本人所从事的光伏行业是相同的,企业所面临的资金困惑,正是目前本企业所面临的困难,在周教授的讲解下,本人茅塞顿开,资金困惑迎刃而解,印象深刻。
李明英教授所讲的《企业法律风险防范》其中几个案例,分析得透彻、实战,让我受益匪浅,让我们在企业运营中规范法律风险,合法企业行为,收获满满。
随着市场经济的发展、竞争的加剧, 企业为扩大市场占有率, 越来越多地运用商业信用进行促销;然而, 市场的信用风险又使得企业间相互拖欠现象越来越严重, 造成企业的往来款大量增加。一些企业由于财务及管理的原因, 许多不属于往来帐款的其他经济内容, 也体现在往来帐款中, 往来帐款中包罗万象, 其结果也造成往来款的增加。随着经营时间的加长, 往来帐款将愈积愈多, 资金周转情况也将逐年变差, 所以加强往来帐的管理, 盘活企业资金, 改善企业内部经营状况显得尤为重要。
应收帐款形成原因主要有几方面:一, 企业为了扩大再销售而不得不采用信用销售的方法;二, 企业为了减少存货, 维护企业资产流动性的指标而自愿赊销商品;三, 一些购货企业长期拖欠货款而造成。 (但无论何种原因形成的应收帐款都有一定的持有成本, 包括管理成本、机会成本、坏帐成本。) 应付帐款形成的主要是因为企业内部资金紧张, 最大程度地利用销货单位的信用政策争取资金占用, (企业资金被购货单位占用较多时, 被迫采用的资金管理方法) , 以最小的投入获得最大的经济效益。
有些企业疏于对往来帐款的管理, 不能做到定期与相关单位核对帐目;而欠款企业往往又对债权人的对帐要求持抵触态度。长此以往必然造成往来帐款帐目不清, 为今后的催款、清理带来困难。有些名存实亡的往来帐款长期挂帐, 实际上已成坏帐死帐, 而没有进行及时报损、处理。还有已作为坏帐处理的款项, 帐款收回时进了帐外小金库, 造成往来帐目混乱。有些单位利用往来帐调节利润, 还有的利用往来帐户为他人转达款项, 对无法查清的应收、应付款余额相互对冲。
这样的结果往往造成帐目混乱, 管理水平下降, 资金周转不灵, 企业效益得不到提高, 企业发展受到严重阻碍。
一般情况下企业在运作一段时期后, 往来帐款开始结存, 流动资产失去其应有的流动性, 资金是一个企业的血液, 如果企业缺少血液, 轻则影响企业健康发展, 重则使得企业无法生存下去, 现实中很多企业正是因为资金周转不良而破产、倒闭, 所以如何加强往来帐款的管理就成了企业生存和发展的关键。
往来帐款涉及到企业日常经营及管理活动的各个方面, 主要体现在现金流方面, 将直接影响企业的正常经营, 增加企业的财务费用管理费用, 减少企业收益并给企业的纳税工作带来麻烦, 增加企业税负:
例如应收帐款, 企业会计上对于可能发生的坏帐损失, 计提坏帐准备;对于已形成的坏帐、死帐, 帐务处理时可直接计入当期损益。但在纳税时要履行一定的程序, 先请中介机构审计, 再报税务部门审核批准后, 才能作为企业应纳税所得额的税前费用抵扣, 否则在所得税年度汇算清缴时, 要做为应纳税所得额的调增, 通俗的讲, 即没有可能收到的帐也要算收益缴纳企业所得税。
再说应付帐款, 如若不能即时清理, 超过一定时限的, 属购买货物发票挂帐形成的, 已抵扣的进项税额应予转出;对于形成的应付未付或确实无法、无需支付的款项, 会计上规定应计入资本公积, 不影响当期损益, 也不影响应纳税所得额, 而税法则将应付未付或确实无法、无需支付的款项纳入“其他收入”核算, 统一并入应纳税所得额。即没有可能付出的帐也要算收益, 缴纳企业所得税。
因此往来帐款的管理水平是提升企业管理的整体水平, 提高企业经济效益的重要因素, 要作好往来帐的管理工作除加强整个社会的制约机制提高社会整体的诚信度外, 加强企业自身的内部控制内部管理尤为重要。
首先, 要建立和完善往来帐管理政策和程序, 明确各个部门及相关人员的职责, 并与相应的经济指标挂钩考核。第一, 企业应制定涉及销售与收款的内部控制。也就是企业应制定信用政策, 确定信用标准、信用条件及信用政策;实行赊销审批制度, 实行“谁审批, 谁负责”, 每一笔应收帐款业务的发生都有明确的责任人;销售部门应对赊销客户信用进行调查, 及时登记每一客户应收帐款的增减变动情况。财会人员应及时清理应收帐款, 定期编制应收帐款帐龄分析表提供给企业负责人、销售部门, 以便及时催收;建立应收帐款清收方案。第二, 企业应制定涉及其他应收款及预收款的内部控制。第三, 企业要制定和有效实施应付帐款的内部控制体制。
其次, 要加强企业内部的信息沟通。往来帐款中问题较多的企业在往来帐款的信息沟通方面做得不够。财务人员应定期向相关人员报送与其业务有关的应收、应付余额、帐龄、风险分析等资料, 与相关人员就往来帐款清理进度及计划进行经常性交流并及时向主管领导汇报往来帐款中存在的问题, 并提出风险报告及解决的方案。为此企业管理当局、财务部门、相关业务部门及管理部门应定期进行信息交流与沟通, 相互配合, 共同做好往来帐的管理工作。
建立健全了相关的制度, 内部信息也做到了畅通无阻, 那么接下来就是具体实施了, 往来帐款中尤其重要的是货款回收问题, 要确定一套清欠工作奖惩机制, 充分调动销售业务人员的工作积极性, 使其应收帐款恢复其流动性, 减少贷款及其利息, 因此需要建立一套完整的内部管理和激励与约束机制, 建立销售部门和销售人员的经营责任制, 明确他们的责、权、利, 并实行严格考核。
加大考核力度。现代内部控制理论认为, 企业的内部控制制度不仅包括企业管理当局的指示得以执行的程序、制度, 还包括对整个控制活动的监督。而内部监督过程中, 内部审计发挥着主要职能。内部审计是考核各项管理制度执行、实施、效果的关键, 企业只有认真实施管理与考核, 才能真正调动起职工的主观能动性, 使得往来帐的清欠工作及时、准确, 提高管理水平, 为企业经营创造良好的环境和流畅的资金运作, 为企业生存发展提供真正的帮助。
总之, 企业只要存在一天, 往来账款的造成风险就无法避免, 只有通过强化管理, 才能最大限度地规避财务风险, 经营风险, 以达到企业效益最大化的经营目标。
参考文献
[1]、《管理会计》东北财经大学出版社
[2]、《税务会计》东北财经大学出版社
[3]、《会计》中国财经出版社
1.对检测人员的要求
(1)专业计量人员需经法定计量部门培训,持证上岗。
(2)测量仪器使用人员须经测量仪器管理部门相应培训后,方可操作使用仪器。
2.建立控制程序及各类测量仪器的操作指引文件
(1)建立控制程序,对测量仪器的配置、验收、周期检定/校准、维护和储存进行全过程管理,制定各类测量仪器的操作指引文件以及内部自校比对文件。
(2)经验收合格的测量仪器,由仪器管理人员负责编写《测量仪器总表》,记录设备使用部门、名称及规格型号、仪器编号、生产厂家、购买年月、量程/精度、校正类别、检定或校准周期/日期/结果等。
(3)使用部门人员负责所需测量仪器的使用、维护和日常保养管理。
3.仪器的校准
(1)测量仪器种类较多,根据仪器精度对产品质量的影响程度,将测量仪器的校准类别分为 A、B、C三类。
A类为仪器精度对产品质量有直接影响,必须按周期进行外部检定或校准的测量仪器;B类为仪器精度对产品质量无直接影响或影响较小,需按周期进行内部检定或校准的测量仪器,以及使用过程中精度变量小,只需一次性检定或校准的测量仪器;C类为仪器精度对产品质量无影响的辅助测量仪器。
(2)根据编写的《测量仪器总表》校准周期,按以上类别对测量仪器进行校准。A类:外送检定或校准的测量仪器必须外送法定计量部门检定或校准;B类:内部检定或校准的测量仪器按内部自校比对文件进行校准,并保存原始检定或校准记录。
(3)凡涉及客户要求产品质量安全控制等级必须达到A级(不合格则退货)的检测项目,对其测量仪器须更加严格监视与管理。例如,色相、条码、VOCs、邻苯类、甲醛类的测量仪器所检测的结果须定期进行内部自校比对或外送校准比对,以确保仪器测量结果准确、有效、一致,内部自校比对结果须做相应记录。
(4)由于车间温湿度对产品质量影响较大,且车间环境比较特殊,粉尘及油墨的腐蚀性较强。因此,车间所用温湿度计应每季度进行数据比对,以保证温湿度测量的准确性。
4.仪器的标识
经检定或校准合格的测量仪器,应粘贴合格标签,并注明有效期。对于不方便粘贴标签的测量仪器,可将标签粘贴在包装盒上,或由使用部门妥善保管。对于校准不合格的测量仪器,应撤离使用现场或做停用标识。
5.仪器的维护
(1)在测量仪器使用过程中,如果使用部门发现仪器失准、损坏等情况,应立即停止检测工作,及时通知管理人员,追查使用该仪器检测的产品流向,评价以往检测结果的有效性,确定对已检测项目进行复查或重新检验,同时组织对仪器故障进行分析、维修以及重新校准。
(2)对无法修复的测量仪器,经使用部门负责人确认后,由总经理批准报废或做相应处理(如封存)。
(3)使用部门人员负责对测量仪器的使用、保管和维护进行监督检查。
6.仪器的使用记录
按规定保存好测量仪器的各项记录,如检定证书,校准、维修、保养、封存、报废记录等。
中国企业一路高歌三十年,在收获成长的同时,也面临诸多全新挑战,在瞬息万变的市场竞争中,企业运营应该有怎样的思维?在中国特色的`社会环境里企业战略应该有怎样的创新?变革转型的后危机时代,企业生存如何实现基业常青?比问题本身更可怕的是,我们不知道问题在哪里!主动变革、突破瓶颈、实现重生,已成为中国企业可持续发展的核心问题。
潘诚老师结合企业研究实践心得,用两天的时间,向我们深度解析了企业运营的内在规律,理性反思中国企业成长历程,从宏观、中观到微观,剖析当前企业面临困局,系统探讨了中国企业变革创新之道,从战略到执行,为企业对“成长的麻烦”提供了实战解决方案。
首先,我们要探讨的问题是:后危机时代,企业运营应该有怎样的思维?
第一、未来综合竞争力的重点在于企业的软实力,软实力就是价值观念、管理模式、知识创造等等,素质决定未来、能力决定成败。
什么事管理?人们从实践中感悟到管理的含义,对其作出了许多朴实的解释。有人认为,管理是一种程序,是通过计划、组织、指挥等职能实现既定的目标。也有人认为管理就是领导。还有人说管理其实更像一门艺术。其实,我想把管理说成既是一门科学又是一门艺术更为合理和准确。
管理具有科学性和艺术性,管理的科学性是指系统化的知识,这是人们经过不断的努力实践和总结,将管理的概念、原理、原则和方法逐渐系统化,形成的一个比较完整的理论体系。这个理论体系提供了系统化的理论、定量分析方法,有效地指导着管理人员的实践活动,解决了实践中的大量问题。艺术性是在管理的过程中要讲究一些技巧,比如和员工谈话时要用激励的语调,让他更加上进,为公司创造收益!
在学习企业管理之初我觉得这门课程就是教人们如何管人管事,总的来说就难了,怎么把人管理好,怎么把事处理好,你有没有这个能力管理……我以为它只是想书面意思一样简单:管理一词还有许多定义,这些定义都是从不同的角度提出来的,也仅仅反映了管理性质的某个侧面。为了对管理进行比较广泛的研究,而不局限于某个侧面,我们采用下面的定义:管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程,当然还要有一定的眼光对市场的观察。企业管理要点:需建立企业管理的整体系统体系。
当我认真听到老师所讲的我才知道有这么多法则:青蛙现象鳄鱼法则鲇鱼效应羊群效应手表定律二八定律木桶理论马太效应……而且我还真正明白了他们的意思:
下面我来举几个例子:
青蛙现象:把一只青蛙直接放进热水锅里,由于它对不良环境的反应十分敏感,就会迅速跳出锅外。如果把一个青蛙放进冷水锅里,慢慢地加温,青蛙并不会立即跳出锅外,水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了,因为等水温高到青蛙无法忍受时,它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。
对我的启示是:在我们的生活中,威胁无处不在,只是这些威胁并非都是突如其来,而是潜移默化的影响着我们,可是人们通常目光短浅,只看到局部,而无法纵观全局,对于突如其来的变化,可以从容面对,对于悄悄发生的大的变化,却无法察觉,最终会带给我们更加严重的危害!青蛙,就好象是我们生活中的芸芸众生,我们要着眼未来,不能过“今日有酒,今日醉”和“当一天和尚,撞一天钟”的醉生梦死的生活,到头来将是非常可悲的!当今的社会,是一个人才的社会,所以我们不要一味的安于现状,不思进取,这样下去的话,肯定会被时代所淘汰,也会有面临失业的危险!我们不要单纯的,只能面对突如其来的危险,而忽视那种缓慢而又微小甚微的危险,因为,那种缓慢而又微小甚微的危险,才是最可怕的!
在我未来的工作中,我也要未雨绸缪,不能不思进取,如果我每天只是把我分内的事做完,而不去学习新的东西和勇于创新,没准哪天老板就会找个比我思想先进的人来把我顶替掉。
木桶理论:组成木桶的木板如果长短不齐,那么木桶的盛水量不是取决于最长的那一块木板,而是取决于最短的那一块木板。
这个定律给予我的启示是:中国的古思想,中庸之道还是很正确的,做到最好的当然最好,但很多事最好不要强出头,可是我们又一定不能做最差的,中间的往往就足够,所以我要想想自己的“短板”在哪方面,尽量加长自己的“短板”,提高个人的综合素质。如果自己不幸是公司团队的那块短板,则要更加努力,迎头赶上,不要拖团队的后腿才对。
除此之外,我还在课堂上听到的许多例子,其中让我印象深刻的例子是口红事件,西南航空公司应聘,保安免费打工。
其中从口红事件中不难得出一个结论,做一个老板或是伟人,在用人的时候一定要吃一种态度“疑人不用用人不疑”也就是说,一定要相信自己的眼光,不可以交代了别人一件事后还持有怀疑的眼光,或者与其产生很大的分歧。若是那样,很可能会影响到整个团队的合作精神,甚至整个团队都会变成一盘散沙。另一方面来说,一定也不要交给自己不信任的人以重任,否则后果只有自食。在未来的工作中,若是上司交给我以任务,我一定要努力完成,多方面考虑事情,如果某些事情我需要托付给别人去做,我也要用人不疑。
很多时候不是我们看问题不够透彻,而是看问题的角度不同,如在西南航空公司应聘事件当中,我们就可以看出这其中的端倪。用人单位的人事部经理并不是看应聘者说的有多好表情有多自然,而是在看台上的人演讲时台下的看客作何反应,是否有在用心的听。如果一个人在台上讲话,而下面却没有人听,那么就侧面的反映出一个问题,这个人在人群中没什么威望,说的话也一定没什么分量,所以他就不能够胜任一些管理性的工作!那么在生活中我们也一定要做一个说话有分量的人,不一定非要是人中之龙,但起码要受人尊重!
有一种打工是不收钱的,那就是打工学习,有一个保安为别人打工却不收工钱,例如卖鞋,在卖鞋的过程中他学到了如何进货,如何与买家讨价还价等等,最后自己做起了买卖,那么也就是说他并不是真的想做“义工”而是要学习在这背后的学问!
现在的我还是初出茅庐,可以说是对这个社会一无所知,对即将从事的工作也是懵懵懂懂,所以我应该抱着像他一样的态度,虚心向学,不懂就问,做好扎实的基础,以后才能做大的事业!
总结
我认为,管理不应该称为管理,而是简化之为合作,更好的协调工作。他以“和”为代表,大家在一起,工作的快快乐乐,感情深厚,气氛融洽。管理最重要的是人性化,他需要付出,有付出才有回报。付出真情,付出理解,付出宽容,付出尊重,付出赞美,付出微笑,付出勤劳……有人说“一条臭鱼腥了一锅汤”而在这里是“一颗红心,致使满堂红”而这一切不是靠硬性的条规和制度可以得到的,它只能看管理者的管理艺术和水平,管理层次分明,工作举重若轻,也是这种意思。
实践证明,管理既是一门艺术,也是一门科学,有效地管理需要两者的有机结合,没有掌握管理理论的人进行管理活动时,必然靠经验,凭直觉,碰运气,这样是很难达到有效的效果的。
去年以来,有幸参加了公司组织的企业管理培训,各位老师企业管理进行了深入浅出的讲解,其中我对企业文化对执行力的影响有最为深刻的理解,以下是我对这方面学习的心得体会:
执行力诞生于企业信仰,是左右企业成败的重要力量,也是区别平庸与卓越企业的重要标记。执行力来自于企业的企业文化。企业文化也是企业发展战略的关键要素。一个良好的企业文化,有助于企业形成凝聚力、吸引力、发展力和市场竞争力。一个企业的企业文化,和企业的价值观、发展战略、竞争策略、管理风格是息息相关的。企业文化的确定取决于企业价值观,企业价值观取决于企业领袖个人价值观,而企业文化的形成和塑造则主要取决于管理。也就是说,管理是形成企业文化的主要手段。例如:“海”文化是海尔企业的文化核心,而海尔企业的管理上则无处不体现着“博大精深”、“有容乃大”的“海”文化和“海”精神。海尔从一个国营小厂到世界500强知名企业,从自砸产品强调产品质量开始,海尔人、海尔企业就以管理手段在塑造、形成自己的企业文化,而正是借助这种企业文化,让海尔走到今天的辉煌,迎接明天的灿烂。当众多的企业意识到企业文化之于企业发展的重要性时,不禁纷纷大造企业文化,什么企业文化、经营理念、企业精神、企业口号等一套全有了,而实际上呢?这也许只是为了全面包装企业而做的一些华而不实的工作,是为了赶潮流,搭乘上现代化企业这趟列车,而企业本身在经营、管理上并没有因为有了空洞的、所谓的企业文化而改变和进步,这样的企业文化是根本起不到任何作用的。
企业是以市场为向导,以赢利为主要的目的,从事商品生产和经营活动的经济组织。文化是人们在改造客观世界同时也改造主观世界的过程中形成的精神财富和物质财富的总和。企业文化就是一个团队在完成一项事业的过程中所形成的共同的理想信念、价值观念和行为准则。由于企业文化具有灵魂、凝聚、约束、向导、激励等几方面的重要作用,因此,也就决定了企业文化其实就是一种以做大做强企业为基本内容的企业发展观点和经营理念。而要达成这种观点的一致性认识,就必须通过管理手段来实现。
依靠管理手段来塑造企业文化,企业领袖、企业领导是企业文化的首倡者和领头羊,更是企业文化的“航标”。管理手段来塑造企业文化,就需要企业和领袖、领导、管理者首先从思想和认识上深刻理解这种文化,并形成行为习惯、思维模式、做事风格,进而影响企业和核心骨干、企业团队,最终形成企业管理制度,全员行,深入到企业的研发、生产、销售等每一个环节,以产生销售张力、竞争张力、发展张力。
依靠管理手段来塑造企业文化,必须以人为本。塑造企业文化,就是要把企业员工的个人的价值观引导到企业价值观上加以溶合,引导员工的事业心溶入到企业的发展目标,倡导企业精神形成员工的精神支柱,使员工的思想和命运与企业的兴衰联系起来,使员工有了归属感和向心力,聚合员工的能力和才智,达到员工与企业共存和“上下同欲者胜”的境界。在这个过程中,员工贯穿着整个过程,也是企业文化形成的主力军。企业文化的塑造也必须体现以员工为本,以人为本,只有这样,才能使这个工作的核心不偏离,才能更好地得到
员工的认同和接受,才能更好地激发员工的工作热情和积极性,才能形成有效的人性化的激励和约束机制,为员工提供良好的自我实现的工作氛围和发展机会,员工在企业中受到重视和尊重,其工作成绩受到认可和赞赏,由此激励员工为实现自我价值投入到企业的工作中,诱发员工的工作积极性并激发起创造性。企业文化同时也对员工产生着无形的约束,它依靠其形成的行为规范、道德准则、形象标准和各项约定俗成,培养员工形成良好的习惯,为企业创造更大的利润和价值。
制度管理是塑造企业文化的基石和保障,为形成企业文化创造先决条件。带有一定的强制性。如企业的管理,就是企业战略行为,一旦决定,员工必须无条件执行。另外,有时候企业为了提高某一方面的企业能力,通过激励方式,以文件明确下来,激发员工参与积极性,日本企业为鼓励创新,提高员工忠诚度,激发员工工作热情和积极性,采取了很多有效的措施,形成了自己独特的企业文化,也使企业取得了长足发展。
行为影响对企业文化的建设具有极为重要的作用。通过行为影响可以使企业文化实现从文字到行动的转化,并产生影响,改变和效益,达到企业最终目的。
企业文化是管理出来,这绝非是一句空洞的口号。纵观世界各大知名企业,以及文化突出的企业,首先,其莫不是在公司内部通过各种有效的管理手段使企业文化得以上行下效,产生深远、深刻影响,进而传播到更远。同时,由于企业有了深厚的文化基础和底蕴,更使得企业的发展如鱼得水,市场竞争势如破竹。
一、加强库房建设, 优化企业档案保管环境
在库房的建设上, 按照国家有关规定最好是单独建设, 但实际工作中有一些不具备条件的单位, 往往将库房附设在机关办公楼内。无论设立在哪里都要考虑到楼墙 (板) 的承重性, 库房门窗等应专门加固, 以防止档案失窃。应将重要的具有永久保存价值的档案存放在离库房大门较近的档案柜或密集架中, 这样有利于遇到突发事件时, 快速抢救。库房要经常通风, 适时控制温湿度, 保持整洁卫生, 并做好防火、防水、防虫、防尘、防光等工作, 以确保档案安全和延长档案寿命。同时, 还应做到库房、办公室与借阅室三分开, 档案库房应指定专人负责管理, 无关人员一律禁止入内。实践证明, 档案库房的科学管理, 是做好档案保管、维护档案安全的基本保障。
二、健全管理制度, 实行科学规范管理
企业档案种类繁多, 形式各异, 要保证企业档案工作健康发展, 就必须建立切合实际的企业档案管理制度, 实行规范管理。首先, 完善各项管理制度, 使档案管理人员在日常工作中有章可循、有据可依。其次, 建立合理的企业档案工作网络体系, 明确档案人员的日常分工, 细化对基层档案人员的业务指导。构建以区域为主的协作组制度, 以便于档案工作的整体推进和业务水平的全面提高。再次, 制定可操作的档案管理人员职责。制度的制定是为了更好地完成工作任务, 因此落实就尤为重要。在工作中, 一是对照企业档案的收集、整理、保管、利用、保密等制度, 针对工作中未达标的情况, 及时纠正;二是适时做好企业档案库存的清点工作, 做到家底清、去向明, 努力实现工作“零误差”;三是认真落实库房“八防”制度, 坚持早晚巡检, 做好安全台账登记;四是严格遵守企业档案、资料借阅制度, 认真执行领导、部门审批程序;五是做好利用效果的收集登记工作, 确保统计数据的准确率。
三、注重接收与移交, 确保企业档案的连续性
企业档案要求具有连续性、完整性, 因此在办理接收与移交时要特别注意, 确保档案工作连续有序运行。首先, 加强企业档案人员的思想教育工作, 使其提高认识、明确责任, 从根本上认识到档案移交工作的重要性, 以保证档案的连续性。其次, 档案人员离岗或调动工作单位时要先办理工作交接手续, 然后再办理调动手续。再次, 撤并单位档案人员和归档负责人, 离岗离职之前要认真做好企业档案移交准备工作, 以确保企业档案交接工作的顺利进行。最后, 做好企业档案移交的各种凭据性工作。移交双方在移交工作结束之后, 将移交摘要整理成册, 写明接收的具体情况, 并由接收、移交双方在移交文据上签字盖章。
四、搞好业务工作, 夯实企业档案管理基础
首先, 提高档案案卷的整理标准, 达到分类科学、组卷合理、编目清楚、排列系统的要求。其次, 编制检索工具。按照各单位组卷特点和档案查询的常规性规律编制不同类型的检索工具。充分利用现代化手段, 建立电子检索工具, 提高调卷速度和查准率。再次, 准备好副本。对珍贵、重要的企业档案, 应采取抄录、复印、照相等形式进行复制, 形成档案副本。
五、采用信息技术, 管好数字化文档
由于企业档案需反复查阅, 不可避免地存在原件受损或遗失, 给企业档案的保管与利用带来管理上的困扰。目前, 在企业局域网的广泛使用下, 形成了大量的数字化文档。面对大量数字化文档, 如何管理、查阅、应用值得我们深入思考。就文书档案而言, 应根据已形成初具规模的局域网, 结合当前的电子公文流转, 逐步实现文书档案的智能归档和文书全文数字化管理, 并积极探索开发档案的电子借阅功能, 让档案利用者可以快速方便地浏览开放的档案信息资源, 从而使档案管理工作实现质的飞跃。
六、强化开发利用工作, 实现企业档案的应有价值
【关键词】转型时期;物流企业;人力资源;管理
传统运输、仓储、货代企业实行功能整合和服务延伸,加快向现代物流企业转型,现在物流植根于传统的物资部门又有与其有本质的区别。现在物流企业将运筹学、统计学、预测学、期货理论等引入了物流管理中,从一个劳动密集型企业逐渐转变为智力密集型、资金密集型企业,与传统的物资企业有许多不同,物流企业的发展更多地取决于领导班子的思路、骨干员工的才干和全体员工的勤奋和忠诚。
目前,我国物流业的总体水平仍然偏低,还存在一些突出问题,特别是物流技术、人才培养和物流标准还不能完全满足需要,物流服务的组织化和集约化程度不高。
美国奥尔良大学进行了一项为期20年的全美物流职业类型调查,该调查报告指出,在被调查的物流业管理者中,92%具有学士学位,41%具有硕士学位,22%具有从业资格证书。其中,本科生的专业结构为:物流专业占12%,商科专业占52%,工程类专业占23%,其它专业占13%;而研究生的专业结构为:物流专业占13%,商科专业占73%,工程类专业占12%,其它专业占2%。对比我国物流行业具有中专以上学历的人才仅占该行业总人数的7.5%;在高等院校中,开设物流课程或设置物流专业的高校有10所左右,仅占我国高等院校总数的1%左右;硕士教育刚刚起步,博士教育远未开始。由此可见,我国物流企业人力资源学历较低,这将会影响到人员素质,从而对我国物流企业参与国际竞争带来巨大挑战。
过去计划经济时期,经济的主要特征是短缺经济,物资匮乏、材料紧张,采购员需要极强的公关能力去为单位活动紧俏物资、设备及材料。现在市场经济发展,物资极大丰富,许多行业出现了产能过剩,采购员需要更多的是政治素质和业务能力。需要物流企业和高层管理者更多是对材料物资的价格走势,供求关系的判断和物流的科学配送,运输途径的优化的研究和设计。
在短缺经济时期,物资匮乏,品种单一,运输单位和途径选择的余地不多。而现在物资极大的丰富,品种繁多,门类齐全,运输方式多样,在生产过程中,各种排列组合方式多种多样,其结果也大相径庭,生产产品的成本也就差异很大,而物资设备又占工程项目的成本的70%~80%,成为左右项目盈亏的关键项,进一步凸显物流人才的重要性。
现代物流是人类社会发展的产物,其核心竞争力集中在反映以市场开发能力为标志的物流能力上,而人力资源是打造核心竞争力的关键因素之一,因此,培育训练有素的人力资源对推动现代物流发展有重要影响,把控企业的成本和效益,确立企业发展方向和运营策略十分关键。
物流企业在原来的采购人才、营销人才和仓储人才的基础上,急需决策和管理型人才、知识型人才、网络型人才。知识型人才:知识化改变了衡量企业财富的标准和竞争规则。知识是企业的战略资产,物流企业拥有的创新知识已成为不断推动企业提高生产率、创造持久竞争优势的源泉。是一个不断优化的、统一的、快速的、高效的合成和运转的“三维”立交式“高速公路”。现代物流是科技含量很高的行业,它的发展离不开懂信息技术与物流技术的高层次和富于经验的专业人员。
网络型人才:随着电子商务的兴起,人们的消费需求日益倾向于个性化、方便化,相应的配送等物流服务的需求将增加。网络化的发展改变了传统的时空观念,创造了一个不受地理边界限制与束缚的全球工作环境和视野。新技术的飞速发展不仅提高了物流企业的经营生产效率,大大降低了交易费用,而且对物流企业管理方式也产生了巨大的冲击,如计算机系统的运用,客观上重新分配了企业的内部权力;通讯手段和网络技术的发展,使顾客和员工能在获得更多相关信息基础上,提高反应速度和灵活性,创造更多的机会。
全球化已彻底改变了竞争边界,使物流企业同时面临国内、国外两个市场的挑战。为在全球化背景下获取竞争优势,决策者的视野和判断是企业生存的关键,是决定企业生存和命运的第一要素。
物流企业人力资源量上不足。目前,我国物流企业从业人员的待遇一直处于中下水平,物流企业在长期发展中思想观念一直比较落后,自身发展的意识淡薄,忽视对人才的引进,因而长期得不到人才的补充,使得整个行业不可避免地出现知识老化和人才缺乏的状况。
物流企业人力资源素质上不高。物流企业的人才培养力度不够,员工的后期教育投入过少。目前还有相当多的物流从业人员对现代物流概念缺乏深刻理解和完整认识,很多人仍然持有物流就是“物资流通”,或物流就是“储运”的错误观点。而现代人才管理把人才看作资源,人好比蓄电池,需要不断对其充电,他也才能不断放电。据了解,这些都反映出许多企业缺乏对员工后期知识培训和再教育的必要人力资源投入。完善员工的知识结构,才能将员工的个人能力及综合素质转化为企业的资源和人力资本。
现代物流企业应该是期货加物流配送,才能把握市场瞬息万变的变化,把握价格走势,合理设置仓储区域和配送途径,实现利润最大化,因此需要物流企业人力资源部门做好以下几方面的工作:
(1)培养员工对企业的忠诚度。这是物流企业的首要条件,物流企业许多情况是员工独立工作,接触是大量的资金和物资,感受到的形形色色的诱惑,像富士通这样管理严格的企业在物资采购等方面都出现问题,说明员工忠于企业是多么的重要,忠诚能干的员工是企业最宝贵的财富。(2)加快人才结构和员工素质调整和提高。传统的物资部门和企业要转变成为现代物流企业,还有许多事情要做,还有很长的路要走。加强员工的业务培训、素质培训非常重要。要加强期货知识的培养、运筹学的学习、计算机操作能力的普及。培养熟悉国际、国内两个物流市场的高级人才,让自己的物流企业成为大海中的一个舢板,战胜惊涛骇浪,永不沉没。(3)建立以绩效激励为机制的分配制度。当今企业第一是人才,第二是企业文化,第三就是分配制度。三者相辅相成,互相影响,缺一不可。物流企业工作量的弹性很大,许多方面,不宜为管理者所掌握,所以建立以绩效为基础的分配制度十分必要,通过以绩效为主,阶段年功工资为辅的工资体系,可以有效激励员工奋发努力,长期努力为企业工作贡献的氛围。(4)科学合理设计晋升选拔通道。根据马斯洛的需求理论学说。人在不同时期、不同阶段,需求是不一样的,只有设置科学合理的薪酬制度,合理的晋升渠道,才能人尽其才,各展其能,一个基本的原则就是“力入一孔,利出一孔”,员工在职业生涯,事业发展上良性竞争,心服口服,变伯乐相马为马场赛马的现代人才竞争机制。(5)确立高端管理人才股份期权的期薪制度。高端管理人才一定要建立建立股份为辅的期薪制度,才能避免高级管理人员的短期行为和求稳怕乱心理,通过激励挖掘核心层的工作积极性和创造力,增强他们的责任感,把企业带到一个新的高度和层次。
前车之鉴,后事之师,面对压力和困境,我们持续反思,负重前行。我们清醒地认识到安全环保严峻形势和困难挑战,必须严格按照党和国家的要求,落实责任、抓住关键,建立“重预防、治根本”安全环保长效机制,形成“高标准、严要求”安全环保监管体系,为油田公司高质量稳健发展奠定基础。安全环保工作必须时刻如履薄冰,时刻保持警醒,坚持抓早抓小,抓苗头抓倾向性问题,在思想意识上持续着力强化,在工作作风上坚定踏实改进,在责任担当上决心狠抓落实。
事故过后,公司全体员工切实把安全工作作为头等大事,放在心上,抓在手中,不容有丝毫的懈怠。一级带着一级干,抓基础,组织班组、岗位按操作步骤、设备单元、属地区域进行危害识别,把风险控制措施融入到岗位职责、操作规程、安全检查表、应急处置卡和培训矩阵中,构建形成“五位一体”风险管理长效机制;抓基层,组织基层单位对高危和非常规作业活动存在风险因素,进行梳理评估,实施分级分类管理;一层督导一层管,重心下移,全员强化风险管控,真抓严管,持续开展生产安全风险监管工作,落实风险分级管控措施;关口前移,理顺高危作业风险防控流程,明确风险等级及防控责任,健全风险防控方案,牢牢把握安全生产工作的主动权。
赵二虎经营山寨,虽身份卑微,形容粗陋,却也能自给自足,颇受拥戴。有一天遇到了大型国企出来的中层干部庞青云,本来想引进山寨做ceo,以便让本山寨融入新的血液和经营理念。却不料因自身理念无非与新ceo的正统化政治管理思想接轨,慢慢被越俎代庖,最终落了个鹊占鸠巢。企业领导人在政治上如此不成熟,企业理念如此悬殊,幻想轻易接轨,得不偿失啊。
2、必须要在真正的实践中强化提升自我的领导地位。
关键词:建筑企业;合同管理
当前,建筑业作为我国国民经济的支柱产业,是国民经济的发展支柱,对国家经济的发展和社会进步的贡献不言而喻。建筑业的有序发展,直接影响国民经济的健康有序发展。随着经济的快速发展和建筑市场的对外开放,合同、合同管理和索赔在我国工程管理界,特别是在建筑企业受到普遍重视,其原因是,我国建筑业正面临市场经济和与国际接轨的挑战。在我国,建立社会主义市场经济,就是要建立完善的社会主义法制经济。在工程建设领域中,要加强建筑市场法制建设,健全建筑市场法制体系,从而保证建筑市场依法有序地正常运行,要达到此目的,必须加强对工程合同的法律调整和管理,贯彻落实《合同法》及有关法规和推行建设工程类合同示范文本等。目前,我国建筑市场属于买方市场,竞争激烈,工程合同价格中包含的利润逐步减少,合同风险加大,合同条件苛刻。企业必须通过提高项目管理水平来提高企业的素质和竞争能力,而合同管理是工程项目管理的一个重要组成部分。只有进行有效的合同管理,才能避免亏损,取得工程盈利。
一、合同管理在建筑企业中的作用
1.合同确定了工程实施和工程管理的主要目标
(1)工期。包括工程的总工期、工程开始、结束的具体日期以及工程中的一些主要活动的持续时间,它们是由合同协议书、总工期计划、双方一致同意的进度计划规定。
(2)工程质量 、规模和范围。详细而具体的质量、技术和功能等方面的要求。例如建筑面积、项目要达到的生产能力、建筑材料、设计、施工等。它们由合同条件、图纸、规范、工程量清单等定义。
(3)价格。包括工程总价格、各分项工程的单价和总价等,它们由中标函、合同协议书等定义。
2.合同是双方责任、利益和权力的纽带
(1)承包方的期望是。尽可能多的取得工程利润,增加收益,降低成本。
(2)业主方的期望是。以尽可能少的费用完成尽可能多、质量尽可能高的工程。
由于双方的期望不一致,将导致工程过程中的利益冲突,并造成工程实施和管理中双方行为的不一致、不协调和矛盾。合同双方常常都从各自利益出发考虑和分析问题,采用一些策略、手段和措施达到自己的目的。但合同双方的权利和义务是互为条件的,这一切又必然影响和损害对方利益,妨碍工程顺利实施。合同是调节这种关系的主要手段。双方都可以利用合同来保护自身的利益,限制和制约双方。所以合同应该体现双方经济责权利关系的平衡,如果不能保持这种均势,则导致合同一方的失败,甚至整个工程的失败。
3.合同是工程过程中双方的最高行为准则
工程过程中的一切活动都是为了履行合同,都必须按合同办事,双方的行为主要靠合同来约束,所以,工程管理以合同为核心。在市 场 经 济中,合同是当事人双方经过协商一致达成的协议,在合同所定义的经济活动中,合同限定和调节着双方的义务和权利,作为双方的最高行为准则,任何工程纠纷问题首先都要按合同解决,合同具有法律上的最高优先地位。合同 一 经 签订,只要合同合法,则成为一个法律文件。双方按合同内容各承担相应的法律责任,享有相应的法律权利,都必须用合同规范自己的行为。如果不能认真履行自己的责任和义务,甚至单方撕毁合同,则必须接受经济的、甚至法律的处罚。除特殊情况(如不可抗力)外,合同当事人不能摆脱这种法律约束力。
4.合同体系是决定项目管理机制的重要因素
业主通过合同分解和委托项目任务,实施对项目的控制。所以一个项目的合同体系反映了同时也决定了项目的管理机制。合同将工程所涉及到的生产、材料和设备供应、运输、各专业设计和施工的分工协作关系联系起来,协调并统一工程各参加者的行为。
5.合同是工程过程中双方解决争端的依据
由于合同双方利益的不一致,在工程实施过程中争端是难免的,争端是经济利益冲突的表现,常常起因于双方对合同理解的不一致、合同实施环境的变化、一方未履行或未正确履行合同等。
二、我国建筑企业合同管理现状
1.我国法律体系尚不健全,合同实施的法律环境恶劣
人们不习惯用法律手段和合同措施解决问题。合同签订和实施问题很多,合同管理的成效不显著,水平也很难提高。
2.我国目前建设市场竞争激烈,合同双方地位不平等,合同约束力不强
由于建筑市场的激烈竞争,业主在合同中经常提出苛刻的合同条件,而承包商迫于生计,只能接受这样的合同条件。在工程中,承包商处于被动地位,常常为了搞好关系,而不能严格认真地执行合同,不敢向业主提出合理的索赔要求。在合同的签 订和执行过程中,双方的非理性行为恶化着工程承包市场环境。
3.我国目前工程管理整体水平低,合同管理效果不显著
无论业主、承包商、甚至监理工程师合同管理水平都很低,合同意识薄弱,缺乏合同管理人才,很难严格履行合同,通常合同双方都 有违约行为。因此在我国推行严格的合同管理十分困难。
4.建筑市场对外开放,市场竞争愈加激烈
随着中国加入世界贸易组织,我国的建筑业将面临一次重大的挑战,更多的外国工程设计和承包商将进入中国市场,他们凭借强大的资金、技术和管理优势,将对国内企业造成很大的压力,使国内竞争更加激烈,这也使我们必须加强合同管理,在竞争中求生存、谋发展。
由此可见,合同意识的淡薄、合同管理水平低仍是我国建设工程中的普遍现象。上述问题的存在严重制约了我国工程管理水平的提高,对工程经济效益和工程质量产生严重的损害。由此看来,就需要我国建筑企业强化合同管理,使得建筑市场法律化、规范化,从而从整体上提高企业管理水平,使得我国建筑市场走向高效、科学、规范之路。
三、强化建筑企业合同管理的对策
1.加强合同管理意识,普及合同管理知识,提高企业的风险防范意识
施工企业必须加强合同意识,重视合同管理,要从思想上真正意识到合同的重要性,强调按合同要求施工,而不仅仅是按图施工。合同管理不仅是合同管理人员的职责,合同涉及面广,整个管理层,特别是企业负责人,都应有合同管理的观念和意识,营造一个人人都重视合同管理的氛围,强化全员合同管理意识,通过强化理论学习,总结合同管理的经验和教训,提高合同管理水平,从而提高企业的风险防范意识。
2.建立合同管理工作的组织机构,健全和完善合同管理网络
目前不少建筑企业合同管理比较随意,没有专门的合同管理机构,也没有专人管理。合同管理是一项重要的经济管理工作,合同管理水平的高低对企业的经济效益影响很大,因此,企业必须结合实际建立完善合同管理的组织机构。
3.培养高素质合同管理人才,引进先进管理模式
(1)要重视选人,要选调素质高、学习能力强、知识面广、责任心强的人员充实合同管理队伍。
(2)要加强理论学习。经常组织在职培训,组织专题学习和讨论,学习《合同法)、《建筑法》、《建设工程施工合同示范文本》、《最高法院关于审理建设工程施工合同纠纷案件适用法律若千问题的解释》等。鼓励合同管理人员参加法律和经济管理方面的考试及相关的执业资格考试,提高他们的理论水平。
(3)要创造同业交流的渠道,引导同业交流。真知灼见往往在交流中产生,可以适当组织业余活动,建立有效交流渠道,以达到互相促进、互补不足的目的。
(4)要以机制激励人。明确合同管理人员的责、权、利,建立完善岗位竞争机制和奖惩机制,以机制激励人。
(5)在实践中培养、锻炼、造就人。实践培养是关键,应该把合同管理与项目管理结合起来,把合同管理人员放到施工项目部去从事合同管理的具体工作,在工作中实践合同管理的理论、方法,以完善能力结构。
4.建立、健全完善合同管理制度
制度建设带有根本性、长期性和稳定性。合同管理制度的建立在合同管理中起着至关 重要的作用。企业要做好合同管理工作,必须建立健全一套行之有效的、严格的规章 制度和可操作的作业制度,用制度堵塞漏洞,规范管理。
四、结论
由于我国刚从计划经济转为市场经济,我国的建筑企业与发达国家的国际公司相比还有很大的差距。我国建筑企业要提高承包工程的经济效益和管理水平,加快与国际接轨,必须提高合同管理与索赔水平。
目前主要应解决以下几方面问题:
第一,必须建立和健全项目管理的法律、法规,创造良好的法制环境。
第二,深化建设行业管理体制的改革,营造公平的市场竞争环境。
第三,增强合同与索赔意识。
第四,要逐步培养一批具有国际水平的合同管理和索赔专家。
第五,全面学习研究国际先进的合同管理与索赔的组织结构、方法、措施、手段和经验,重构工程项目管理系统,建立更为科学的,包括合同管理与索赔职能的项目管理组织结构、工作流程和信息流程。
参考文献:
[1]王兆俊:国际工程承包合同知识.北京:中国建筑工业出版社,1987.
[2]减军昌:季小弟等译.土木工程施工合同条件应用指南(FJDIC第四版,1988年).北京:航空工业出版社,1991.
[3]成 虎:建筑工程合同管理与索赔.南京:东南大学出版社,2000.
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