重庆市民营企业员工激励存在的问题及改进措施

重庆市民营企业员工激励存在的问题及改进措施（共12篇）

重庆市民营企业员工激励存在的问题及改进措施 篇1

彼得·德鲁克说过：“企业只有一项真正的资源：人。” 可见，人力资源是企业在知识经济时代立于不败之地的宝贵资源，其中激励是人力资源管理的重点。激励不仅能激发员工的干劲与潜能，吸引并留住优秀人才，还有助于提高企业绩效。

截止2010年底，重庆市民营企业已超13万户，面对国家的政策支持，重庆民营企业正迎来了前所未有的发展契机，但在这些企业中很少建立科学合理的激励机制。企业只有充分认清自身问题，采取有效激励方式，才能充分调动员工积极性和潜能，在激烈的市场竞争中立于不败之地。

一、重庆市民营企业员工激励存在的问题（1）员工地位低民营企业老板多把员工看做“经济人”，没有给予员工足够的尊重和温暖，使得员工对企业缺乏归属感和认同感，从而产生较高的离职率。据统计，重庆民营企业普通员工流动率为50%，中高级管理人员、技术人员为20%，这大大增加了企业的管理成本。

（2）重视质激励而轻精神激励

重庆民营企业一般采用基本工资加奖金或加提成的激励手段，重物质激励轻精神激励。根据超Y理论，人们是带着不同的需求和动机加入组织，最重要的是实现其胜任感，而胜任感是可以持续不断地被激励的。员工的需求不同。要求激励方式也应多样。

（3）缺乏培训体系

重庆民营企业普遍缺乏系统培训，由于认识不足，企业常把人力资源开发看作企业的生产成本，导致培训多流于口头承诺和形式化，缺乏科学合理的培训机制；加之资金投入不足，根本无法向员工提供充分学习和自我提升的机会。

二、重庆市民营企业员工激励存在问题的原因分析

（1）企业人力资源管理理念落后

重庆民营企业家多关注资金和市场，忽视人才。一些企业也谈“以人为本”，但并没有从制度上去思考“员工”的问题。更多企业则将员工看作企业成本负担，将员工的薪酬、培训等激励措施视为公司成本的增加，漠视员工所创造的价值。企业的招人、用人、育人也多是老板说了算，导致激励方式有很大的随意性，激励措施也多是徒有其表。

（2）对激励理论理解片面

重庆一些民营企业无视企业本身激励机制不健全、激励措施不到位的问题，一味地模仿其他先进的激励模式，导致激励效果不佳；还有些企业则过分强调物质激励，认为金钱可以满足员工的全部需求，忽略员工精神需要。

（3）对外部人员的不信任

民营企业通常不愿重用外部人员，一是担心企业的商业秘密被泄露，不能充分信任外来人员的职业道德素质；二是认为外来人员不能和企业共同成长，员工会有短期行为，损害公司利益。根据Y理论，只要为员工提供条件，给予信任和机会，他们并非不能自律和不愿承担责任的。

（4）对企业文化的认识不足

企业文化是全体员工的共同价值观，是企业吸引和留住人才的无形手段。企业文化所营造的人文环境对员工的凝聚力是无法比拟的。而重庆民营企业大多管理者素质不高，根本没有意识到构建具有特色和向心力企业文化的重要性。

三、重庆市民营企业员工激励的改进措施

（1）确立“以人为本”的管理理念

知识经济时代，企业间的竞争归根到底是人才的竞争。民营企业管理者应转变观念，将员工看作“社会人”，确立“以人为本”的管理理念，重视员工的主体地位，尊重员工的意愿，鼓励员工在组织中得到发展，对员工实行更有效的激励方式，全面改善员工工作、生活质量，提高工作的积极性和创造性，使他们在实现企业目标的同时实现自身价值。

（2）建立科学合理的激励机制

首先，注重物质与精神激励相结合。物质激励固然重要，但民营企业也必须着手建立相应的精神激励，如感情激励、榜样激励、目标激励等；其次，充分考虑员工的个体差异，实行个性化激励。最后，建立和完善绩效考评体系和薪酬体系。薪酬形式的多样化，使员工安心于创造性工作，并从中获得更大的物质收益和精神满足。

（3）提供个人成长与发展空间

企业应鼓励、组织和资助员工的各种培训进修，激励员工不断学习，掌握更多、更新、更系统的知识与技能，使员工随着企业的不断发展而成长进步。企业还应做到“人适其位”，将合适的人安排在合适的工作岗位，做到职能相称，使企业形成相互配合、取长补短的良性结构和良好气氛。

（4）加强企业文化建设

文化激励是通过塑造一种文化，让员工接受和遵从其指导，使之内化为他们自己的价值观，从而建立和加强他们对组织的认同感与责任感，进而产生积极的行动。良好的企业文化为其他的激励手段构建了良好的平台，是实施科学激励方式的文化保障。

参考文献：

[1] 陈维政，余凯成，程文文.人力资源管理（第二版）[M].高等教育出版社，2006.10

重庆市民营企业员工激励存在的问题及改进措施 篇2

一、企业员工绩效考核中存在的问题及原因

企业员工的绩效考核具有两面性, 用得恰当可以激发员工的工作积极性以及发掘他们的潜能, 反之会挫伤员工的积极性, 不利于企业的发展。现阶段企业绩效考核中存在以下几个问题:

1. 对绩效考核体系的认识不够充分

由于一般企业的绩效考核都由人力资源部负责, 其他部门只是配合以及协助, 因此很多企业认为绩效考核只是人力资源部的“专利”, 企业的高层管理人员对绩效考核并未做出具体的指导, 只是做出一些实施的指示, 使人力资源部门和其他部门在关于完善绩效考核方面没有得到充分的沟通, 以致不能很好地配合。绩效考核的目的不是结果的好坏, 而是问题的原因。许多企业的高层管理人员对绩效考核的认识不够充分, 虽强调引进先进的绩效考核手段, 但其认为绩效考核就是奖优惩劣。

2. 全员参与程度不够

许多企业对绩效考核的认识不充分, 没有做到全员参与, 很多员工没有参与到其中, 对个人的考核目标不了解以及对企业的绩效考核目的不明确, 没有建立合理的管理体制, 管理方法较为随意, 由于没有全员沟通, 所以考核的方法和企业的需要脱节或没有及时对考核方案做出调整, 这些问题都给绩效管理方法的实施造成困扰。

3. 考核设计不科学

员工绩效考核应结合企业各个部门进行设计, 找出考核的关键点, 体现出各个部门的特征。但是在具体的实践中很多企业都没有评价标准以及考核指标。在员工绩效考核中主观指标以及定性指标过多, 权重大, 考核比较随意, 在考核的等级方面没有明确的标准, 特别是量化标准, 很难确定其界限, 导致许多员工处于一个等级, 容易引发较大的争议, 不能发挥绩效考核对员工的鞭策作用。

4. 考核方法和周期不恰当

绩效考核的周期也可以反映出考核是否合理以及真实, 有些企业只在年底进行绩效考核, 由于周期过长, 对于被考核者平时的工作没有清晰的印象, 只是凭主观感觉来进行考核。有的企业则是过于频繁地进行考核, 考核周期较短, 不仅造成了不必要的浪费, 而且加重了考核者的负担。考核周期应该与考核的内容有关, 每个企业应根据自身的情况制定考核周期。

5. 考评信息沟通不畅

绩效考核的目的是发现问题、解决问题、提高绩效。现阶段许多企业的绩效考核达不到预期的目的, 主要是因为与员工的沟通不畅, 导致全员的参与度不够, 评价的指标不够明确, 考核指标没有可靠的依据, 绩效考核的评价不现实, 最终的考核结果很难服众, 由此看来有效的沟通在绩效考核中的作用十分明显。

二、企业员工绩效考核问题的解决措施

1. 制定合理的考核标准

在企业员工绩效考核中应向所有的被考核者保证为其提供明确的绩效考核标准, 要根据对工作的分析来制定考核内容, 考核标准要明确, 将考核指标尽量明确化, 要以实际观察为主, 同时还要间接, 以免造成考核者的负担。还要结合企业自身的特点确定指标, 建立符合企业自身特征的指标体系, 并且要有针对性。

2. 对考核人员进行培训

要选择客观公正的考核者来进行员工的绩效考核, 促使评价的客观化。一般而言, 应该由可以直接观察到员工工作的管理者担任绩效考核者或对员工最为了解的人承担。但是主管不可能对每一个员工的所有工作都能够了解透彻, 在进行员工的绩效考核时会强调某一方面而忽略某一部分。要保证绩效考核中的公平公正以及客观就要对考核人员进行相关的培训。

3. 注重绩效考核反馈

绩效反馈主要是为了改进以及提高绩效。被考核者可以通过反馈来了解自己在工作中取得了哪些进步以及哪些方面还存在不足, 以便及时做出调整并加以改进, 得到更好的提升。要想得到有效的考评结果的反馈就必须与员工建立起面谈的制度, 主管与员工面谈工作业绩, 挖掘员工的潜能, 拓展其新的发展空间。

4. 建立申诉等审核制度

通过建立正式的申诉渠道以达到对员工及企业负责的态度, 任何企业的绩效考核方案都不可能十全十美, 没有最好的绩效考核方法, 只有最适合企业的考核方法, 不同类型的公司要根据自身的特点采用最适合自己的绩效考核方法。好的绩效考核方法可以给企业带来无尽的活力, 反之会给企业带来不可估量的损失。总而言之, 要真正把员工绩效考核落到实处, 在具体实施绩效考核的过程中要敢于迈开步伐, 具备系统的思维以及眼光。

三、结束语

绩效考核是一项系统的工程, 在企业人力资源管理中的作用越来越重要。尽管在具体操作方面还存在许多问题, 但绩效考核在企业中已经得到广泛的运用, 逐渐成为企业一个新的利益增长点。要使绩效考核为企业的发展带来更大利益, 就要用心管理, 既要做好绩效考核的基础性工作, 也要抓好关键的绩效指标, 做好反馈工作、充分沟通, 将绩效考核落实到员工的薪酬上, 推动绩效考核工作的不断完善。

参考文献

[1]李红.浅析国有企业员工绩效考核中存在的问题及对策[J].现代商业, 2011, (5) :90-91.

[2]陈胜东, 张海涛.江西农业龙头企业员工绩效考核中问题及对策分析[J].老区建设, 2011, (Z1) :17-20.

[3]汪燕林.浅析企业员工绩效考核存在的问题与对策[J].四川建筑, 2010, (2) :251-252, 254.

重庆市民营企业员工激励存在的问题及改进措施 篇3

【关键词】员工福利管理；沟通；问题

员工福利管理是指为保证员工福利能够在既定的轨道上良性发展，实现福利计划的预期效果，采取各种措施和手段对员工福利的实施和发展进行控制、调整。员工福利管理的基本目标，即通过控制和调节员工福利的发展过程，保证员工福利能够按部就班的发展，实现个各阶段的目标。

1.员工福利管理中存在的问题

由于福利的大规模发展不过是20世纪60年代以后的事情，再加上福利本身的独特性，所以在福利管理方面，企业还存在着如下许多问题。

1.1企业和员工对福利的认识存在一些混乱

在实现中，企业应该给予员工何种福利、员工应该享受何种福利，双方的认识都很模糊。

从企业方面，企业的员工福利能否满足员工？员工的哪些福利需要应当由企业来满足？如何保持企业福利政策的连惯性？企业应当在福利福利项目中承担多大成本？福利政策制度对于企业经营目标的支持程度如何？这些问题始终困扰着企业，在大多数情况下，企业实际上只是在被动的制定福利方案，对这些福利方案实施的合理性及其实施效果并不清楚。

从员工的角度来说，员工只知道自己对于某些福利存在需求，但并不清楚企业是否应当满足自己这方面的需求。

1.2福利成本和效用比配不当

不可否认，福利成本对于任何一个企业来讲都是一笔巨大的支付，但这笔支出的作用究竟是怎样呢？福利成本在企业中会存在两个方面的问题，一方面可能存在福利总成本过高的问题，另一方面还存在企业的福利成本增长过快的问题。一种情况是某种福利在实施之初，企业没有预见到福利发展到一定阶段后会给企业带来非常高的成本，因而，初期设计福利时没有考虑到未来的风险，导致未来企业愈加不堪重负。另一种情况是环境变化导致的，比如，医疗成本的飞速上升很可能导致企业在维持原有福利水平的情况下，必须缴纳的保险费大规模上升。

1.3行政管理上的复杂性

由于企业及员工对福利机制都很陌生，加上福利管理本身的复杂性，所以在具体执行时，存在管理不力或是管理过头的倾向。当具体问题没有出现时，企业和员工都不清楚这项福利方案应该如何执行；一旦问题出现，又会出现无先例可循、手忙脚乱的现象。

1.4缺乏针对性和灵活性

传统的福利制度诞生于一个传统的年代，针对的是传统的工作模式和家庭模式，而当前的社会发展已经导致工作方式和家庭模式发生了巨大变化。劳动力队伍构成的变化，不同文化层次、不同收入层次的员工对于福利的需求也有了较大的差异。而传统的福利制度固定、死板，难以满足员工多样化和个性化的需求。

2.员工福利计划实施的有效措施

员工福利计划的实施，主要需要做好三个方面的工作：首先，要做好福利政策和计划方案的宣传沟通工作；其次，应按照规定的福利政策和计划，审查员工资格，向不符合条件的申请者作出解释；对审查合格的申请者，应为其或协助其办理相关手续，帮助员工获得自己应享有的福利待遇。再次，注意节约开支，降低福利成本。

2.1员工福利计划的宣传及沟通

员工福利对员工产生激励作用的大小，主要取决于员工对福利价值的认可程度，而有效的沟通是提高员工认可度的关键。据芝麻哥AON咨询公司就员工对公司福利认可度的一项调查表明，有效的福利沟通比优厚的福利本身更为重要。其中，良好的福利沟通与员工认可度的关联系数为0.38，与健康计划的关联系数为0.22，与员工养老金的关联系数为0.26。

下面是一些有关福利沟通方面的建议：

（1）编写、印发福利手册，详细讲述本企业福利的基本内容、享受福利待遇的条件和费用承担等问题。

（2）定期向员工公布有关福利的信息，包括福利计划的适用范围和水平，同时收集同行业其他企业的福利制度，完善本企业福利计划，结合其他企业的现实向员工介绍本企业的福利制度，扩大关于企业薪酬竞争力的讨论范围。

（3）应有专门的机构﹙可以是常设的，也可以是临时的﹚定期开展讨论会，收集员工对福利管理的不解之处，并及时给予解答，避免由于沟通不畅而出现的矛盾。

（4）建立网络化的福利管理系统，在公司组建的内部局域网上发布福利消息，也可以开辟专门的福利板块，与员工进行福利问题的双向交流，从而减少由于沟通不畅导致的种种福利纠纷和福利不满。

2.2节约开支，降低福利成本

随着福利的增长，如何降低福利成本已成为每个企业不可回避的一个重大问题。为了提高福利服务效率、减少浪费，许多企业也进行了一些改革。采取的手段主要有：

（1）由员工自己承担一个规定数额的费用，只有员工的支出超过这个规定数额时才开始享受福利。

（2）由员工承担部分购买福利的费用。规定员工个人享用福利的上限。对不同的员工区别对待。认真审核员工申请享受福利的条件，严格控制福利享用的条件。

（3）实行员工福利成本控制政策，即将企业福利成本控制在一个合理的范围内，并根据这一成本预算提供福利项目。

（4）与福利的提供者进行认真的谈判和协调，降低购买福利的成本，审查医院或其他单位收费的合理性，或将计划实施方案进行竞争性投标。

2.3审查和帮助员工获得福利待遇

一般情况下，员工会根据公司的福利政策和制度向公司提出享受福利的申请，而企业需要对这些申请进行审查。

员工申请享受规定的福利待遇时，福利管理者应该首先审查申请者是否符合享受福利待遇的条件。向不符合条件的申请者作出解释，避免由于沟通不畅造成误会；对经过审查合格的申请者，管理者应为其或协助办理手续，使其能充分享受规定的福利待遇。

参考文献

[1][美]韦恩·蒙迪 著 谢晓非 等译 人力资源管理[M] 北京：人民邮电出版社 2011.07

[2]孙健敏 人力资源管理[M] 北京：科学出版社 2010.11

[3]朱永庚 人力资源管理[M] 天津：天津大学出版社 2009.11

[4]王克勤 姚月娟 人力资源管理[M] 大连：东北财经大学出版社 2010.09

企业内部审计存在问题及改进措施 篇4

摘要：对现代组织在实施企业内部审计出现的问题进行了深入的分析，找出问题存在的原因，并提出一些改进的措施。

企业内部审计在加强内部控制建设、改善企业管理、促进提高经济效益等方面发挥着积极的作用。随着改革的进一步深入、社会经济的进一步发展、现代组织规模不断扩大,集团化、全球化、信息化的趋势日益明显,外部竞争日趋激烈,外部条件变化日益加快,面临的不确定因素日益增多。在这种环境下,为保证各项规章制度和管理指令得到及时有效地贯彻执行,给经营管理者提供正确决策所需的建议、咨询、资料,健全和完善企业内部审计已成为分当务之急。

一、内部审计存在的问题及其原因

（一）审计人员素质较低

企业的内部审计人员普遍缺乏足够的生产经营、管理经验，知识面比较单一，缺乏必要的审计专业知识和技巧，对现代技术知识掌握不够，如缺乏信息技术的应用。具体原因分析如下：

1、学历层次较低。尽管许多企业的内部审计人员从事审计工作多年或

从其他工作岗位转为内部审计工作，但会计理论、审计理论、业务技能很一般，在行使职责的过程中提出的问题往往不能切中要害，使内部审计工作失去威慑力。

2、内部审计人员专业构成单一。内部审计人员中财务会计专业出身的占绝对的统治地位，缺少工程技术、计算机等专业人员。只适应开展财务审计和其他以企业会计资料为基础的审计咨询服务，不适应审计日益发展和扩大的工作范围，影响了内部审计职能的全面发挥。

3、职业道德素质不高。个别内审人员不能慎重的保守因履行职责而获

得的相关内部审计资料，反而为了个人或其他经济利益，收受部正当利益，严重制约了内部审计的生存和发展，影响了审计职能与作用的发挥，败坏了内审人员的职业形象，助长了腐败的滋生。

4、专业职称评定不通畅。内部审计人员的职称基本都属于会计和统计

系列或审计系列，很少有经济师、工程师、律师等系列，很大程度上影响了审计的效果和权威。

5、与社会审计缺乏必要的交流。企业每年都会聘请会计师事务所对财

务报表进行审计，但是相当部分的内审人员未能和社会审计进行及时、有效的沟通，学习社会审计的先进经验。

6、7、缺乏系统的培训。由于审计人员知识结构老化，又没有及时接受培训，所以知识陈旧，不利于新形势下审计的需要。审计方法落后、审计手段单一。很多企业为适应发展的需要，相续

开发应用了财务管理系统、综合管理系统等企业信息化系统，给审

计的方式、对象、内容都带来了变化。由于审计人员电算化内部审

计知识贫乏，在审计工作中没有能够充分使用计算机技术进行辅助

审计，同时，由于审计基数手段掌握不够，极大影响了审计的效率、效果。

（二）内部审计范围窄

随着社会、经济的进一步发展，内部审计的范围也在不断拓宽，但是企业开展的内部审计主要是财务审计，经济责任审计、经济效益审计、离任审计开展的较少，基本建设审计、内部控制审计、经营管理审计根本未开展。

而开展内部审计的单位，审计的内容主要是围绕财务信息的可靠性、完整性、合法性来展开，属于事后审计，未能起到预防风险、降低风险或规避风险的作用。

问题的根源在于单位各级领导的知识储备中普遍缺乏审计业务知识，因此对内部审计的职责、方法、重要性认识有偏差。企业管理层没有把内部审计看作是加强企业管理的必要途径和手段，而是把内部审计当成是给自已挑毛病、找麻烦，个别人员甚至认为企业每年已经聘请了会计师事务所对会计报表进行审计，有没有内部审计无所谓。

因此，对内部审计重要性认识的不足及对内部审计的支持力度不够，导致了审计面窄，内部审计人员难以拓宽审计领域。

（三）内部审计独立性差

由于企业没有完全按照内部控制规范设置内审部门，致使内部审计一般都隶属于审计科，工作上向董事会负责，行政上却属于企业管理层领导，即“双重领导”，因此内部审计的独立性难以有效发挥，表现在以下方面：

1、在人事关系和物质利益的关联性方面，难以保证内部审计的独立性。

审计人员作为企业的一名员工，其个人的工资、收入、福利待遇及

岗位评定是由企业的管理层决定，审计人员在对基层单位（不涉及

关键领导）进行审计是还能履行还能履行其监督和评价职能，但是

对企业本部或基层单位（涉及关键领导）进行审计时，面对企业领

导授权、批准的经营行为违反有关法律法规，或者不符合经济效益

原则时，审查出的问题越多就越容易得罪人，部分审计人员不愿意

得罪管理层、担心影响个人的职业发展，从而影响了内审人员的独

立性。

2、“双重”领导导致内部审计的权利有时难以行使，这种“双重领导”的企业架构，内审人员往往两头都不愿意得罪，也不能轻易得罪，受到决策层或经营层的控制，影响了审计的独立性。

由于大多数企业的前身为国有企业，改制变成股份制企业后，董事长、总经理、董事、监事、总经理、也都是原企业的主要负责人，他们相互之间

存在这错综复杂的利益关系。表面上企业为股份制企业，但经营权实际上控制在企业的决策层和经营层手中。每年召开的股东大会流于形式，企业缺乏有效的内部监督机制，决策、执行、监督三权没有相互之间的制约，使得内部审计缺乏独立性。

（四）内部审计程序不健全

在审计程序方面，内部审计人员没有严格按照规范化的审计程序开展业务，审计计划简单甚至没有；所编制的工作底稿不完整、不规范，不能如实记录所执行的审计程序及发现的全部问题；内审程序没有工作底稿；审计报告没有单位负责人签发。

产生审计程序不健全的原因是：缺乏外部审计的业务指导，内审工作职责只针对固定资产牵扯、现金盘点、账目核对、档案管理等方面，内容很窄，没有制定具体的内身工作制度、业务操作程序及项目审计实务指南；

重庆市民营企业员工激励存在的问题及改进措施 篇5

【摘要】现今我国多数企业履行社区责任现状不容乐观，亟待解决和改进。本文将从企业社区责任的重要意义、企业履行社区责任现状和存在问题、企业履行社区责任改进措施等方面进行论述。

【关键词】企业；社区；企业社区责任

中图分类号：F27文献标识码A文章编号1006-0278（2015）09-0033-01

一、企业社区责任的重要意义

1924年，美国学者谢尔顿首先提出“企业社会责任”概念。概括起来就是企业在追逐利润的同时，在法律和道德层面应履行的对社会的一种责任和义务。企业社区责任是企业社会责任的重要组成部分。所谓企业社区责任，就是企业应当为社区发展做出贡献，回报社会公众。

（一）是企业可持续发展的必经之路

社区是企业赖以生存的基本，企业要想实现可持续发展，就必须切实履行社区责任，与社区之间建立良好的关系，和社区一起可持续发展。

（二）切实履行企业社区责任能提升企业的品牌和形象

企业必须要认真履行社区责任，为社会多做贡献，这样才能树立良好信誉形象，扩大企业市场影响力，从而得到社会公众支持认可，把握市场竞争主动权。

（三）积极履行企业社区责任能推动企业文化建设，提升综合竞争力

企业社区责任是企业文化建设的一项重要内容，它为企业文化注入了新的价值理念，有利于促进企业文化健康发展。企业文化的升级和创新可以为企业注入新的活力，提升企业的综合竞争力。

二、企业履行社区责任的现状和存在问题

目前，我国企业履行社区责任情况并不理想，但和原来相比有了一些进步，涌现出一批具有高度社会责任感的优秀企业。然而，我国企业在履行社区责任过程中还存在很多问题，概括而言，我国企业履行社区责任主要存在以下问题：

（一）企业社区责任意识淡薄

部分企业社区责任意识淡薄，只是片面追求利润最大化，缺乏可持续发展的长远眼光。这些企业认为履行社会责任是浪费物力财力，它们对企业社区责任往往漠不关心甚至对社区责任进行推诿和抵制。

（二）不是自愿履行企业社区责任

部分企业在履行社区责任时并不是出于自愿，而是迫于政府、法律、社会舆论等的压力。因此在履行企业社区责任是只是走过场或例行公事，甚至偷工减料。

（三）紧张的企业社区关系

由于企业和社区之间缺乏沟通以及部分企业由于自身原因损害社区利益。企业与所在社区关系紧张，有的是不相往来，有的是敌对关系。

（四）开发建设带来的其他问题

有些企业在开发建设过程中，不按国家标准进行，不顾企业社区责任，给社区居民带来诸多问题。

1.影响道路通行

一些企业把社区道路当做自己的“停车场”，到处乱停车，严重影响了社区居民正常通行。

2.施工扰民

企业进行工程建设时，搅拌机、电锯、电刨、空气压缩机、混凝土泵等施工设备都会发出高分贝噪音，对周围居民生活造成很大影响；而且施工现场的粉尘严重影响社区空气质量。

3.环境污染问题

环境保护部2014年对天津静海县、滨海新区等区县大气污染防治情况进行暗访和督查。督查发现部分工业企业存在较严重的无组织排放现象。

三、企业履行社区责任改进措施

尽管我国企业履行社区责任存在诸多问题，但只要采取科学的改进措施，企业履行社区责任的现状定能得到改观。企业履行社区责任的改进措施可以概括如下：

（一）完善相关法律法规，增强法律对企业履行社区责任的约束力

在现有社区责任法律法规的基础上进一步完善，对社区责任的履行事宜进行详细的规定，特别是对于企业违反相关法律法规时具体的强制性惩罚执行措施。既能强制要求企业履行社区责任，又让社区居民追究企业的社区责任时有法可依。

（二）建立企业社区责任激励机制、监督机制和披露制度

政府部门要完善相关激励机制，奖励那些认真履行社区责任的企业。另外，完善企业内部监督机制，充分发挥社会舆论监督作用，鼓励公民检举企业的不道德行为。通过对履行社区责任较差企业的披露，达到警示作用，让更多企业自觉履行企业社区责任。

（三）培养企业社区责任意识

伴随着社区建设的不断发展，企业和社区的联系也越来越密切。因此，很多企业都开始重视履行社区责任，努力树立良好社会形象。在这种情况下培养企业的社区责任意识，让企业意识到社区关系的重要性，以及履行企业社区责任可以为企业发展带来长远利益。

（四）加强企业与社区公众的沟通

企业想要改善和社区居民的关系，首先要认真了解社区居民的实际需求，加强和社会公众的沟通交流，拉近彼此之间的距离。另外，企业可以积极开展社区活动，建立和谐的社区关系。

（五）企业与社区共同发展，互利双赢

企业与社区是不可分割的利益相关体，一方的发展变化会强烈影响到另一方。企业若能与社区相互扶持、共同发展，就能实现互惠互利的双赢局面。

四、结语

企业社区责任尽管只是企业社会责任的一个组成部分，但它具有重要的意义。目前，企业履行社区责任存在诸多问题，必须通过一系列措施加以改进。随着企业社区责任意识的不断增强、企业与社区关系的不断改善以及政府和社会各界的共同努力，企业与社区和谐共存、互利双赢的良好局面一定会实现。

参考文献：

医院存在问题及改进措施 篇6

一、存在问题：

1、目前工作中创新服务有待加强

2、科室劳动纪律需进一步加强

二、改进措施

1、改进模式，创“患者便利医院”

围绕“一切以患者方便为主”这个基本的思想展开工作，加强导大厅医台，咨询处主动读物意识，同时为了方便患者咨询和就医，医院分别开设咨询电话，网上咨询等服务。做到人性化精细服务，为患者创造更加便利的服务条件

2、优质服务，创“患者满意医院”

围绕“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”主题实践活动要求，全院上下推出优质服务举措，推行文明礼仪服务，实施全日制专家门诊制度，加大医疗质量安全考核权重，促使医疗服务社会综合满意度在原有基础上有新的提高，全面构建和谐医患关系。在门诊推行的首诊首问首治责任制和全程导医服务模式，使前来就诊的患者及家属能够感受到如亲人般的体贴与尊重。

3、高效医疗，创“患者放心医院”

作为一家医院，医疗质量问题始终是医院各项工作的核心。基于这点认识，医院领导在充分发挥科室特色的基础上，注重引进国际国内先进医疗技术和设备，加强考核医务人员的专业素质和技术水平。在为患者进行治疗时，医院一律给患者实行三级医师负责制，分级进行管理，严格规定各类专业人员分级开展诊疗技术的规定，责任到头，实行医疗责任追究制，并充分尊重患者家属的知情选择权。

4、加强劳动纪律，创“一流服务团队”

重庆市民营企业员工激励存在的问题及改进措施 篇7

(一) 并购动机偏离

在西方国家, 企业并购的动机主要是源于企业的竞争压力和目标利润的追求。但在我国企业并购动因一方面是政府以“减亏、缓解财政压力、甩财政包袱”的动机代替了企业的动机;另一方面是由于我国上市公司的稀缺及其具有便利的融资功能, 导致部分企业并购动机的价值取向就是“买壳上市”来获取融资渠道, 并非看中上市公司中既有的业务与资产价值, 并购行为的重点是放在如何粉饰报表, 以实现“圈钱”为目的的财务性并购, 而不是战略性并购。这种重视资本经营, 忽视产品经营的并购思想, 导致企业并购形成不了核心竞争力, 缺乏竞争优势。

(二) 政府干预过多

企业并购应是企业间的市场交易行为, 因而企业无疑是并购的主体。但从我国企业并购产生的背景分析, 企业并购并不是纯粹的市场经济行为, 企业的主体地位不够独立, 只是导体而已。而政府在某种程度上不是作为并购活动的服务员、监督员, 而是充当了企业并购活动的主体, 直接主导企业之间的并购。尤其是在困境企业、国有亏损企业的重组问题上, 政府依靠行政手段, 搞“拉郎配”, 强行兼并。这样, 由于政府的不当干预, 企业并购代替了企业破产, 使并购仅局限于“优帮劣、强管弱、富扶贫”的强弱联合, 而导致一些优势企业在并购后因兼并成本高、难于整合, 出现了经济效益明显滑坡, 甚至需重申进行企业清算的局面。

(三) 产权界定不清

产权明晰是企业并购顺利进行的基本前提。而在我国, 一方面由于有的企业因行政隶属关系几经变更、组织结构多次调整, 存在个人所有、集体所有、全民所有等多种所有制形式并存、复杂的产权关系, 使企业在并购中遇到了诸如转让费归谁所有、兼并后企业性质如何划分等方面的许多难题;另一方面因地区之间、部门之间的利益磨擦, 形成了“地区所有”、“行业所有”的条块分割的产权关系, 使企业并购遇到了跨地域上的区域限制和跨行业上的部门限制等障碍。

(四) 国有资产流失严重

目前, 我国国有资产占全社会总资产的70%左右, 并且以股权, 债权等各种形式存在于国有和非国有企业中。由于我国绝大多数企业存在产权制度和治理结构方面的问题, 再加上国有资产管理机构的职能不到位, 对国有资产的管理滞后, 产权交易市场不完善, 政府、企业领导人在企业并购中存在腐败行为等因素的影响, 导致了企业并购过程中国有资产价值的严重低估、所有权的丧失, 造成了国有资产的大量流失。

(五) 资金筹措能力不足

在我国企业并购中, 一方面由于企业并购的证券化程度很低, 被并购或交易的标的多为实物形态的资产, 而非证券资产, 从而直接导致了企业并购的资金需求量大, 如我国目前国有企业的兼并收购就需要筹措上千亿元的资金, 如何筹备如此巨量的资金, 是企业并购面临的现实问题;另一方面由于我国现行的财税制度不够规范, 金融体系发展水平低, 对社会资金的动员能力弱, 再加上投资银行业介入不够, 资本市场发展滞后, 致使企业并购缺乏必要的资金支持, 无法筹集所需资金, 从而影响了企业并购交易的规模、范围与活跃程度。

(六) 中介机构的服务功能薄弱

企业并购的复杂化以及并购支付方式的多样化需要中介机构, 如投资银行、证券公司等发挥重要作用。目前世界上较有名的高盛、美林等不仅参与企业并购的咨询、策划和组织, 还可以通过参股或控股, 参与企业的经营和管理。而在我国, 作为中国特色而发展起来的企业产权产易中心, 只能提供供求信息等方面的服务, 仅是一个进行产权交易的场所而已。

(七) 并购后的整合成功率低

并购的价值创造源于后期的整合, 是决定并购成败的关键因素。就我国的实际情况来看, 企业并购成功的案例不多, 究其原因主要体现为:首先, 我国的企业并购动机多以“借壳上市”的财务性并购为主, 并购对象是在政府主导下强弱联合, 这样就大大增加了并购整合的难度和成本。其次, 管理层在实施并购交易和管理并购整合方面缺少经验, 对原有企业的结构惯性、变换冲突未进行深入细致的分析和了解, 导致职工抵触情绪严重, 阻碍了并购整合工作, 使得被并购企业由于生产线、产品、组织结构及人员的调整而暂时瘫痪, 原有的客户、供应商被竞争对手抢走。最后, 存在大量形式上的并购。很多企业的并购只停留在表面, 并购双方仅是使用同一个冠名而已, 而在业务上仍然是各自单干、互不干涉, 缺少真正意义上的实际整合。

二、企业并购改进措施

(一) 从市场和战略的高度把握并购动机

并购作为企业一项重要的资本经营活动, 是企业为了生存和发展而做出的战略选择, 并购的动力主要源于源于竞争压力, 追求资本最大增值的动机。企业之间的并购完全是一种市场经济行为, 必须按市场经济规律办事。因此, 决策者一定不能头脑发热, 或盲目服从政府的安排, 要从企业发展的战略高度去做调查研究, 把握好并购动机不偏离。为避免并购决策失误, 建议决策者做好如下思考: (1) 树立以提高企业核心竞争能力、实现资本最大增值为动机的并购思想, 充分认识到通过并购必须达到优化企业资源配置, 增强企业价值创造能力的目的。 (2) 充分考虑通过并购能否实现并购的经济效应。企业并购的经济效应主要体现为获取企业发展的战略机会 (如可实现企业主营业务转移、产品结构调整、多元化经营, 扩展市场、减少主要竞争对手等) ;生产经营上的协同效应 (即1+1>2的效应。如可产生规模经济效益, 减少销售环节、降低交易成本, 增加产品市场控制力等) ;财务上的协同效应 (如可买“壳”上市、快速融资, 实现合理避税, 使并购双方股价上涨、实现企业价值增值, 发现被并购方的资本价值严重低估等) ;增强核心竞争能力 (如获取了关键环节、关键资源、关键技术, 解决了供应短缺的问题等) 。 (3) 从战略的高度挑选目标企业, 走“强强联合”之路。决策者要组织专业人士对目标企业的竞争优势、弱点和增长潜力进行客观评估和判断, 要多角度、全方位地对目标企业进行缜密的财务分析, 应重编财务报表, 以深入了解目标企业的财务状况。

(二) 转变政府职能, 切实改变企业并购的行政管理模式

在并购市场上, 政府的角色是“裁判员”, 不是“运动员”, 其职能应主要体现为: (1) 以产业政策为导向, 从宏观上引导企业并购行为向优化企业组织结构、促进资源优化配置的方向发展, 积极扶持大型企业采取并购的方式发展壮大。 (2) 制定有关企业并购的法律、法规体系, 制定有利于并购的财税制度, 金融制度等, 为企业并购的有效性和高效运作创造条件。 (3) 利用行政手段打破并购中的条块分割, 消除并购中的非资产因素的影响, 特别是对于企业债务剥离、富余人员安置等关系到职工切身利益的问题, 应积极主动帮助企业协调好各种关系, 为企业并购提供一个良好的社会环境。 (4) 充分履行监管的职责, 要用立法的形式对企业并购活动进行规范和控制, 积极预防企业并购过程中国有资产价值严重低估、所有权丧失的问题;要制定措施规范国有资产的管理, 保护中小股东和债权人合法权益, 维护正常的市场竞争秩序。

(三) 创新金融产品和完善资本市场, 解决并购资金的瓶颈问题

我国目前的金融资本市场与经挤快速发展的要求相比是滞后的, 不能够为企业并购提供有力的资本保障, 制约了并购市场的充分发展。为解决这一问题, 应做好以下方面的工作: (1) 强化金融产品创新, 丰富和完善金融融资工具如可转换证券、表外工具等, 促使金融工具多样化, 为企业并购开创多种多样的筹资渠道。 (2) 积极培育投资银行、证券公司等中介机构业务, 并依托其资本实力、信用优势和融资功能, 为企业并购融资提供保障服务, 如投资银行可利用表外工具来帮助企业顺利完成杠杆收购。 (3) 积极实行产业资本和金融资本的结合, 设立有雄厚资金实力的金融机构或中介机构通过参股或控股的方式, 参与企业的并购过程, 参与企业的经营管理。 (4) 完善企业并购支付方式和融资方面的法律法规, 解决支付方式落后和单一的问题。

(四) 重视企业并购后的整合, 解决并购中低效率、低成功率的问题

并购过程中的最后一个阶段就是双方的整合。并购后的整合在整个并购中是最关键也最艰难的环节, 整合的成功与否, 对企业并购的成败起着至关重要的作用。建议从以下方面做好并购后的整合工作: (1) 制定系统的整合规划和有效的整合执行计划。在整合中要紧紧围绕企业核心能力的塑造和提升来进行, 注重对如何实现并购双方协同效应的透彻研究。 (2) 做好经营战略的整合。经营战略整合包括经营发展战略、产品结构战略、资本运作战略等方面的重构与协调, 以及与之相配套的组织结构、生产流程等方面的重组和再造等。 (3) 做好人力资本的整合。人力资本的合理配置和人才的保留及充分发挥作用, 决定了整合的有效性。在并购整合过程中, 要预防因企业组织结构及人员的调整而出现人心涣散的局面。要制定措施, 调动被并购方员工的积极性, 防止关键人员和技术人才流失, 解决好并购方与被并购方员工的矛盾。 (4) 重视企业文化整合。每个企业都有相对稳定的组织文化, 如行为准则、思维惯性等。对企业文化的整合不能一蹴而就, 应采用循序渐进的手段来进行, 要多组织活动, 让双方员工多接触、多交流、多沟通。在整合方式上, 可根据双方企业的文化特点及各自的优势、劣势, 分别采取输出式、互补式、吸收式、共存式等方式进行整合。 (5) 做好财务方面的整合。有效的财务整合可以实现合理避税、节约交易费用的目的, 也是并购方对被并购方实施有效控制的根本途径。进行财务整合要重点抓好会计核算体系、存量资产、现金流转内部控制、债权债务等方面的工作。

参考文献

[1]潘一萍:《财务管理》, 北京理工大学出版社2006年版。

重庆市民营企业员工激励存在的问题及改进措施 篇8

关键词：中小企业；会计管理；问题；改进措施

随着国民经济的快速发展，我国中小企业的数量在逐渐增多，并且在经济市场中的影响力也越来越大，但是由于近年来发展的势头过于迅猛暴露出一些问题，其中最为突出的问题之一就是企业会计管理工作。一直以来，我国的中小企业都将自身的快速发展以及经济效益的大幅提升当作发展的重点，忽略了企业内部管理工作的规范与完善，会计管理工作没有得到应有的重视，相关管理制度也没有得到有效的落实，在很大程度上阻碍了中小企业的发展。因此，在新时期中小企业要有必要加强内部的会计管理工作，提高企业整体的管理效率，进而为企业的持续稳定发展提供保障。

1 中小企业会计管理存在的问题

1.1 对会计管理工作缺乏正确的认识

会计管理工作对于整个中小企业的发展都有着至关重要的作用，它涉及到企业经营管理的方方面面，是为了对企业资金的来源、用途、去向等都有一个明确的把握，保证企业资金得到高效的利用。然而对于中小企业而言，领导和管理者将几乎全部精力都放在的经济建设等方面，只注重企业业务的扩大和经营规模的扩展，没有正确认识到会计管理工作对于企业发展的重要意义，缺乏必要的会计管理和财务风险意识，更没有制定科学的会计管理制度，导致企业财会工作缺乏规范性，容易出现会计信息失真、账面不清等问题，最终影响企业的经济效益。

1.2 会计管理工作人员综合素质有待提高

在我国，由于很多中小企业在建设初期资本积累不够丰富，企业为了节约成本，在招聘会计工作人员时对其综合素质、学历等都没有提出很高的要求，导致企业现有的会计管理工作队伍整体素质不高，有的是非会计专业的人员，缺乏必要的会计基础知识；还有的是缺乏必要的工作经验和工作技能，不能很快的胜任企业的会计工作，导致企业会计工作整体效率偏低，不能及时的发现企业生产经营过程中存在的会计问题，也不能为中小企业的决策发展提供必要的数据信息支持，非常不利于企业的高效发展。

1.3 会计法制观念淡薄

目前中小企业在会计管理工作中存在问题的一个关键原因就是相关工作人员缺乏会计法制观念，企业内部没有建立必要的会计监督检查机制，只有很少一部分中小企业内部设立了审计部门。另外，中小企业由于资本结构的特殊性，在管理上大多采取经营权和所有权相结合形式，容易造成投资者与经营者的混乱，进而影响会计管理工作的规范性，甚至由于疏忽而出现违法行为。

1.4 会计管理机制有待完善

部分中小企业发展缓慢很大一部分原因就是企业完善的企业管理制度，其中会计工作作为企业内部管理的一项重要内容，必须有完善的管理机制作为保障才能高效的开展。但是由于中小企业本身规模较小，内部资金有限，在开展会计管理时有一些障碍，在制度建设方面投入力度不足，这就导致了会计管理工作难以发挥实效。

2 中小企业会计管理问题的改进措施

2.1 更新观念，提高企业整体会计管理意识

要想切实发挥会计管理工作在中小企业发展中的作用，首先就要求企业的管理者和工作人员更新观念，提高会计管理意识，明确各方责任。首先，还要加强会计基础工作建设，健全企业内部会计管理机构，优化人员结构，明确各会计岗位人员的职责，规范会计工作流程，严格按照会计法律法规和准则来制定和完善会计管理制度，使企业的会计管理工作模式得到进一步优化。其次，中小企业要根据自身生产经营是实际情况以及市场环境发展现状对企业员工展开教育培训，丰富企业员工会计、财务、税法等方面的知识，使企业各部门积极配合会计管理工作的开展。

2.2 加强企业会计管理工作队伍建设

高质量的会计管理工作离不开一支高素质的会计工作队伍。首先，中小企业会计工作人员要提高认识，在日常工作和生活中要不断学习优化自身的会计知识结构和技能水平，熟悉和掌握会计相关的法律法规，养成良好的职业道德。要求其必须有会计从业的资格证，定期或不定期地进行会计业务技能的考核，考核结果作为晋升奖惩的重要依据。其次，企业要加强对会计人员的技能培训，除了必要的专业知识和操作技能培训之外，还要鼓励会计人员“走出去”，加强与外界相关人员的交流学习，多了解市场的发展变化；同时还要帮助会计人员树立信息意识，在新时期加强会计信息化技能的学习，从而更好的适应新时期的企业会计管理工作。另外，还要注重轮岗制度的应用，适时对相关工作人员进行岗位调整，促进会计管理工作人员对会计事务的整体把握，保证会计管理工作的顺利推进。

2.3 加强对会计人员的法制教育

为了使会计管理工作落到实处，切实在中小企业的现代化建设和发展中发挥作用，企业有必要加强对全体人员的法制教育，从领导抓起，使中小企业全体人员树立会计法制观念，严格按照相关的法律法规开展会计管理工作，保障企业内部会计管理工作一旦出现问题能够有法可依、有章可循，帮助企业有效避免财务会计方面可能面临的风险。各部门人员能够相互协调，积极配合会计管理工作的有序高效开展，进而使得企业会计管理的整体质量得到提升。

2.4 完善企业会计管理制度

任何一个企业要想实现持续稳定发展，必须要有一套科学完善的制度来保障企业各项经营管理业务能够规范有序开展。对于中小企业而言，本身在机构设置、组织管理方面就存在缺陷，更需要建立完善的内部管理制度，其中会计管理制度尤其要引起重视。企业要对会计管理相关的工作流程、规范制定严格的标准，督财会工作人员严格按照制度流程开展会计管理工作；中小企业还要建立一套适合自身发展的内部审计监督和内部控制机制，帮助企业有效防范经营管理过程中可能面临的财务会计方面的风险，帮助企业避免不必要的经济损失，促进中小企业的稳定健康发展。

参考文献：

[1]凌进.中小企业会计管理存在问题及规范措施研究[J].财经界（学术版），2014，07：176.

[2]余寒凝.中小企业会计管理中存在的问题及对策分析[J].商场现代化，2015，02：180-181.

化学教学中存在的问题及改进措施 篇9

随着高中课改的实施，传统化学教学已经不适应课改精神，根据我们这几年的教学实践发现，存在许多问题如老师讲，学生听。看起来其乐融融，但“乐“子背后却有太多的问题，他抹杀了学生的创新思维，使其厌学，成为老师眼中的“差生”我们认为存在的具体问题和改进措施如下：

一、老师包办的太多：在以往的教学行为中：我教、你学；我说、你听；我问、你答；以教为中心，以教师为主体，其表现是学生为教师服务，而不是教师为学生服务。教师成为传声器学生成为容器。

二、学生自主性不够：探究教学要以学生为主体，有的教师事先安排好探究路线，让学生按照设计好的步骤去做，把学生直接引向结论，这样的探究不是真正的探究，因为学生只不过是在机械被动地执行程序，没有积极的参与思维；还有的教师为了节省时间，不给学生提供充分发表自己看法的机会，代替学生分析，直接给出结论。这些都没有体现出以学生为主体的新课程理念。

三、创新意识不强：在传统教学中，教师多教少问，学生多“接受”少思考，表现为“满堂灌”和“注入式”的教学形式。即使有少部分问题，也是教师提出问，学生被动回答，而不是启发式地给学生提供产生问题的情境；或学生提出问题，教师解答问题，而 不给学生提供自行解决问题的办法和机会。如果中国的教育培养的学生是一批批只知忙于不加思索地接受知识的“书呆子”，那将会是多么可怕。

针对以上存在的问题，我们应采取以下措施：

一、教师成为学生学习的组织者和引导者，更是合作伙伴。在课堂上，我现在更多的为学生着想，而且比教师的角色更重要，把课堂还给学生。教师要授之以渔，要有效促进学生发展的学习和自主学习，做学习的主人。

二、教学方法以科学实验探究为主，多想办法。

1.是强化学生的好奇心，通过实验情景创设激发好奇心。人们对外界信息的敏感性，对新出现的情况和新发生的变化及时作出反应，发现问题并追根寻源，激发思考，引起探究欲望。可以说好奇心是所有具备创造能力的人的共同特征，他是创造力成长的动力，也是激发学生问题意识的源动力。

2.是培养学生质疑的思维方式。质疑是学生动脑筋的一种表现方式，是他们善于发现问题，提出异议以求解决问题的形式。因此老师不仅要“释疑、解惑”，更要启思、设疑、引而不发。3.是发挥学生的想象力。

4.是为学生创设形成问题意识的适宜条件。

三、学生的学习方法注重自主合作讨论学习

以学生为主体的标准是：学生能主动地、自愿地参与整个探究过程，而且积极思维。那么如何让学生主动参与和积极思维呢？

第一要激起学生的好奇心和探究欲望。每个学生都有好奇、好问的天性，探究教学应当围绕如何满足学生的好奇而开展，使学生的探究活动始终是在好奇心的驱动下自动进行的，而不是为了完成教师的要求被动进行。

重庆市民营企业员工激励存在的问题及改进措施 篇10

一、高校内部控制环境缺陷高校的内部控制环境是高校的管理制度与组织架构，影响 高校经济管理目标的制定，塑造高校的组织文化氛围并影响内部控制参与者的控制意识，是实现具体内部控制的基础。当前高校内部控制环境的缺陷主要表现在以下几个方面：

（一）学校整体风险意识比较淡漠。近几年，随着国家科教兴国战略的实施和知识经济的兴起，各高校获得了难得的发展机遇期。但机遇与风险是一对孪生姐妹，由于高校管理层不同于 企业 管理层，很少经历过市场经济的洗礼，风险意识比较淡漠，在决策上缺少 科学 的风险评估机制，在追求“一流”的道路上过分强调“大楼”等硬件建设。伴随着求大、求新、求洋高标准的往往是项目建设过程中的资金瓶颈，为此，许多高校以某项收费权作为抵押，通过向银行借贷的形式筹集资金，并由此背上沉重的利息负担。国家宏观调控政策和对高校收费的政策稍有变动，看有可能给高校带来巨大的风险。同时，“高校合并”使许多高校的院系重新组合，内部空间布局发生调整，造成一部分校区资源紧张，另一部分校区资源闲置。所以，资金严重不足和资产严重闲置成为许多高校比较典型的现状。

（二）决策机制有效性和决策制度的完备性等较薄弱。高校一般都是专家治校，但经济管理专家在高校管理层担任职务的并不多。虽然有的高校设有总会计师职位，但总会计师在决策中的影响力有限，在重大经济决策过程中无法发挥应有的作用。当前，高校主要领导兼任校内重要法人单位法人代表或董事长职务的现象比较普遍，这必然会造成高校内部控制制度无法有效执行，内部审计部门很难对该类校内法人单位进行真正有效的管理和监督，以致有些校内法人单位游离于高校内部控制机制之外。

（三）决策机构权力和职责不明确。许多高校设有校（院）务会议、财经领导小组、基建委员会、收费领导小组等决策机构，这类机构普遍存在制度不健全、职责重叠、权力和职责分配不明确现象，集体决策只是形式，决策的民主性、科学性无法体现。例如，很多高校为了建设新校区而成立“新校区建设指挥部”，但由于缺乏授权机制，对指挥部与校基建委员会、校务会议、财经领导小组、招投标领导小组、基建处等机构的权限没有合理划分。指挥部的总指挥一般为主要校领导之一，内部审计部门很难对其进行有效监督，容易在工程预算、招投标、工程变更、工程决算等控制环节上出 问题。

（四）国有资产管理部门在高校组织架构中地位偏低。高校资产基本上都是国有资产，高校的经济实体也都属于国有，但是，由于高校国有资产管理部门归属于财务部门，在人员编制、管理权限等方面都受财务部门影响，对国有资产安全的监控力度不强，对高校或其下属经济的投资行为无法进行有效监督，容易造成国有资产流失。

（五）组织文化对内部控制影响不够。内部控制受高校管理层道德价值观、管理理念、管理方式等组织文化方面的因素影响，如具有领导集体决策传统的高校，内部控制效果明显强于领导个人决策的高校。但是，当前高校对内部控制的认识还多停留在内部牵制阶段，很少将内部控制提升到组织文化建设层面，对内部控制制度的执行一般只局限于高校会计系统内，认为只是财务部门的责任，如此必然影响到内部控制在高校风险防范中的作用。

二、高校内部控制体系上的缺陷高校内部控制体系上的缺陷主要有：

（一）合同管理方面的内部控制缺陷。随着高校办学规模的不断扩大，管理体制的不断调整，高校内部职能管理部门、二级单位的自主性经济活动越来越多。这些经济活动涉及各类经济合同，许多高校对经济合同管理的重要性及可能隐含的风险认识不足，对各类经济合同没有制订统一的规范。如某高校下属经济实体没有经过有关管理部门批准，对外签订了一份加盖系行政公章的技术协议，后因不能正常履行合同而使该校遭受五百多万元的经济损失。高校经济合同管理存在的主要问题，一是没有建立订立合同和管理合同的内部控制制度；二是没有按照有关规章制度对合同实行归口管理，擅自对外签订合同；三是合同的文本不规范；四是印章的使用权限不明确，有的甚至未经批准私刻公章。

（二）货币资金管理方面的内部控制缺陷。高校货币资金内部控制主要是针对会计系统货币资金的安全管理，包括财务部门及其下属经济实体的货币资金。货币资金的安全管理主要体现在防盗窃、防贪污、防诈骗等方面。完善的内部控制制度是保证货币资金安全性的前提，特别是出纳与银行对账职能不能由同一个人担任。但有的院校由于会计人员编制不足，安排同一个人担任出纳和对账工作，为货币资金安全带来隐患。为了保证货币资金的安全，教育 部和财政部规定高校实行银行对账单“双签”制度，即高校财务部负责人必须对每月的银行对账单审核签字，然后再交由审计部门负责人复核签字，并报经主管财务工作的校（院）长或总会计师审核签字。“双签”制度有利于明确货币资金安全责任，但很难真正执行到位，因为很多高校的货币资金流量非常大，有的一个月就有上万笔货币资金流进或流出，审核和复核工作量太大。

重庆市民营企业员工激励存在的问题及改进措施 篇11

【关键词】中小企业；财务管理；经济主体；财务风险

针对中小企业的定义，不同的国家和不同的地区对此有着不同的划分标准和意见看法，并且受经济市场快速发展的影响，中小企业的内涵也不是一成不变的，而是一个动态的变化过程。中国在借鉴国外对中小企业解释的基础上结合本国的实际情况于2011年6月18日印发了《关于印发中小企业划型标准规定的通知》，指出农、林、牧、渔业中营业收入500万元及以上的为中型企业，营业收入50万元及以上的为小型企业；工业中从业人员300人及以上且营业收入2000万元及以上的为中型企业；从业人员20人及以上且营业收入300万元及以上的为小型企业等。伴随着人们知识水平的提高和可灵活利用资金的增加以及国家从进一步优化发展环境、进一步加大财税支持、进一步推动转型升级和进一步完善服务体系等方面为人们创业提供的政策支持，中小企业早已成为一个庞大而特殊的企业群体，并且在增加就业、促进经济增长、科技创新与社会和谐稳定等方面具有不可替代的作用，是我国现行经济主体中最为活跃的一部分，构成我国国民经济的重要支撑。近年来，随着原材料产品、劳动力等成本的增加，再加上中小企业自身所具备的特点，使得中小企业面临着巨大的压力和挑战，尤其在财务管理方面存在着严重的不足，从而制约了中小企的发展和壮大。财务管理以资本结构理论、现代资产组合理论、期权定价理论、有效市场假说和代理理论作为其基本的理论来源，以风险收益的权衡、货币的时间价值、价值的衡量要考虑的是现金而不是利润、纳税影响业务决策为基本原则，指的是组织企业财务活动，处理财务关系的一项经济管理工作。良好科学的财务管理具有实现产值利益、利润利益、股东财富利益、企业价值利益和相关方利益最大化的优点，是企业管理的核心。

一、中小企业财务管理存在的问题

（一）市场融资困难，资金周转不灵活

随着市场经济的快速发展和物价的上涨，中小企业在日常经营活动中所需的资金成本也得到了增加，但是由于中小企业注册资金比较少、资金实力不足，因而中小企业为了维持企业的正常经营活动需要进行融资，但是因为国家在有关中小企业如何融资的相关的法律政策等方面并不完善以及有效的信用担保机构的缺乏，造成很多银行因为担心中小企业的还款能力而不愿意对一些中小企业进行资金贷款支持，更倾向于国有大型企业，从而挤压了中小企业可能获得的信贷资金规模，使得中小企业面临着融资困难的局面。除此之外，中小企业的大部分初始资金大多数是由自身劳动积累、亲友借贷、合伙集资构成，因而银行贷款仍然是当今中小企业进行融资的首要和唯一选择。但是很多中小企业的管理者因为对信用体系缺乏重视，使得很多中小企业在进行还贷过程中存在着还款时间延迟等问题，造成很多企业的信用等级比较低，特别是在当前很多中小企业无法有效归还银行贷款，让很多银行承担着巨大的经济损失，使得信用等级的高低成为银行是否决定给一个企业进行贷款的重要条件，因而信用等级低的中小企业就更加无法从银行方面进行融资。

（二）财务控制力薄弱，财务管理水平低

财务控制力指的是企业财务管理部门通过利用资金筹集控制、资金运用控制等方式对企业财务情况的进行调控和影响，实现企业财务管理目标的一种能力。中小企业在财务控制力方面存在控制薄弱的问题，主要表现在以下三个方面：首先，企业的管理者受传统的财务管理的思想影响存在着现金越多越好的错误观念，造成企业中的闲置资金过多，并没有将这些资金投入市场的运转中，大大降低了资金的价值；其次，受中国人情文化的影响，中小企业在赊销政策上缺乏严格的规章制度，碍于面子或者关系不能很好地将借出去的资金进行有效回收，造成很多应收账款不能兑现或形成呆账，严重损害了企业的经济利益；最后，很多中小企业管理者过分重视现金而缺乏对企业物品的重视，使得在企业的日常经营当中存在着原材料浪费、办公用品浪费，對半成品、成品、固定资产等管理不到位的问题。

除此之外，因为中小企业的所有者往往就是企业的经营者，对企业的管理比较随意缺乏一定的科学管理理念，所以在思想上并没有意识到财务管理对企业的重要性，最终造成企业财务管理水平低，主要表现以下三个方面：首先，中小企业因为企业规模比较小和无法提高薪酬来聘请专业的财务管理人员，使得很多中小企业的财务管理人员要不就是由企业的经营者担任、由企业的经营者的亲属担任，要不就是由一些工作能力低的财务人员担任。这些财务人物甚至没有会计从业资格，只能对企业的财务情况进行一个简单的整理，无法对企业的财务情况进行一个有效的规划和预测，没能发挥财务管理在企业经营管理中的监督、引导作用；其次，财务会计工作流程不规范、不严格，对原始凭证、会计分录、科目应用、账册设置财务收支以及会计报表的编制等方面没有一个规范的工作要求标准，从而造成很多中小企业在财务管理上存在着管理混乱、工作效率低的问题；最后，中小企业在财务管理人员的工资薪酬上采取的是固定工作报酬的模式，并没有将企业的财务情况与员工的工作报酬进行挂钩，容易让员工产生不管自己工作好坏得到的工资都是一样的消极心态，降低了财务管理人员的工作积极性。

（三）投资决策不科学，财务风险意识淡薄

中小企业的管理者在企业的权利结构的设置上经常是将各种权利揽于一身，在进行相关的投资时片面的追求热门产业，并没有从企业自身的实际情况进行考虑，置国家的相关的宏观调控于不顾，过分相信自己的判断感觉，盲目地进行投资。除此之外，中小企业在跟踪进行项目时，不管是对项目的投资规模、建设周期，还是资金结构、资金来源等各个方面都缺乏相应的筹划和部署，容易让企业在项目的进行过程中面临资金不足、项目延期完成等问题，从而给企业带来巨大的经济损失。更为严重的是，中小企业为了解决资金不足的问题会采取向银行贷款的方式，但是有时往往为时已晚，从而把银行也拖入泥潭中，给银行造成不可估量的损失。

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中小企业始终在高风险区域进行运行，财务风险意识十分淡薄，主要表现在以下三个方面：首先，企业要进行发展，不可避免地需要进行负债经营。但是有些中小企业为了扩大企业的发展，过分夸大了财务的杠杆作用，不顾企业自身的实际偿还能力，盲目地进行贷款，只考虑当前企业获得资金来源的支持而对如何在规定时间内还款没有进行考虑，加大了企业的财务风险，使得中小企业除了需要面临巨大的竞争压力，还承担着巨大的债务，最终只会让中小企业在内外夹击下面临着破产的危机；其次，中小企业在当前获得固定资产贷款比较难的背景下，一些企业另辟蹊径擅自改变贷款的用途，私自将短期贷款用于长期投资当中。虽然从眼前利益而言，可以加大企业在未来的资金收入，但是一旦中小企业的资金出现问题，势必面临着如何偿还银行贷款的问题，让企业的流动负债大大高于流动资产；最后，一些中小企业为了能够尽快地从银行方面获得贷款，企业之间会进行相互担保，甚至同一份资产进行重复抵押，这样做不仅会让企业的财务情况变得复杂，也加大了银行的贷款风险和财务监管的难度，中小企业随时面临着企业资金链断掉的问题。

二、解决中小型企业财务管理问题的措施分析

（一）更新财务管理理念，健全财务管理模式

中小企业在思想上要提高对财务管理的重视，通过课程培训、交流学习等方式树立一个先进的财务管理理念，明白财务管理对企业发展的重要性，健全企业的财务管理模式。首先，需要建立规范的、完整的、科学的财务规章制度，让企业的财务管理人员有法可依；其次，建立相应的财务管理的部门，将财务管理权从企业的管理者手中脱离出来，加大财务管理的监督作用；最后，加强财会队伍建设，提高财务人员的素质。企业之间竞争的实质就是人才的竞争，因此中小企业需要提高对财务人才的重视。除了通过高资薪酬的方式招聘一些专业能力强的财务人员之外，中小企业管理者还应该避免任人唯亲思想的产生，通过举行定期的财务培训让企业员工在培训中提高财务管理能力，帮助企业员工形成终身学习的能力，以财务人员素质的增长带动企业的财务管理水平的提高。更重要的是，企业应该将企业的财务情况和财务人员的工资进行挂钩，激发财务人员的工作积极性，提高企业的工作效率。

（二）提高信用等级，拓宽融资渠道

中小企业如果想获得长远的发展，需要解决的就是如何提高企业的融资能力以及如何拓宽企业的融资渠道两个问题。政府应该完善中小企业融资的相关政策法规，为中小企业的发展提供良好的外部环境，从税收、财政支出、贷款援助等方面建立和完善我国中小企业资金扶持政策体系。除此之外，政府也可以建立相应的金融机构对符合贷款条件的中小企业提供贷款帮助，为中小企业的融资提供形式多样的服务，帮助中小企业解决一部分的融资问题。更重要的是政府应该通过鼓励个人创业，发展证券融资，引导银行考虑放宽融资渠道等方式采取资本市场创新措施，拓宽中小企业的直接融资渠道。中小企业融资渠道的拓宽仅仅依靠政府的帮助是远远不够的，更需要中小企业在顺应市场经济规律的基础上提高企业的经营效益，从企业的管理、经营等环节中提高对信用体系的重视，按照信用办事，参加信用保险和信用担保，提高企业的信用等级，为今后获得银行贷款增加成功的机率。

（三）加强财务控制，优化财务结构

中小企业加强财务控制，主要可以从以下三个方面做起：首先，中小企业要建立行之有效的财务监督体系，将现代财务管理中的可控成本资本和不可控资本进行严格的监督，让企业员工在思想上和行为上养成节约成本的习惯，在物资采购、领用、销售、样品管理上建立规范的操作程序；其次，加强对企业的资金管理，对企业中的现金进行科学的利用，提高现金的利用率和价值回报；最后，加强应收账款管理，实行定期核对应收账款制度，将一些在规定期限内没有还款的个人和企业以及经过催款后仍然不歸还的个人和企业通过法律程序将欠款收回，避免将这些欠款变成死账和呆账。客户在进行赊账时，企业应该在对这些客户的信用情况和还款能力进行详细的了解后再考虑是否进行赊账，最大可能地为企业减少由赊账所带来的财务风险。

（四）提高投资决策科学性，积极利用税收筹划

加强投资决策的科学性除了需要提高企业管理者的管理水平之外，还应该加强企业内部的监督机制，正如麻雀虽小五脏俱全的道理一样，企业的管理者不能因为企业的规模小，就过分地实行集权制。监督机制的缺少除了会减低投资的科学性外，还容易让企业内部贪污浪费、拉帮结派、私下勾结等不利于企业发展行为的滋生。更重要的是，企业在进行投资决策时应该处理好短期利益和长期利益之间的关系，从企业的经营实际情况出发，选择合适的投资项目，进行统筹规划，树立正确的投资方向。对于中小企业来讲，税务管理是企业经营管理一项非常重要的内容，因此中小企业应该加强税法知识的学习，通过利用通过税收优惠、税收筹划等一些合理合法的方法来实现避税的目的，降低企业的经营成本，提高企业的财务管理水平。与此同时，中小企业的会计人员应该随时关注国家税收政策和制度，深入理解相关的政策精神，从中寻找出最利于企业的方法来准确核算各种应纳税金进行申报纳税，为企业的整体经营筹划及纳税风险献计献策，促进中小企业的快速发展。

三、小结

综上所述，中小企业在财务管理中面临着市场融资困难、资金周转不灵活，财务控制力薄弱、财务管理水平低，投资决策不科学、财务风险意识淡薄等问题。中小企业在解决这些问题时，应该从企业的实际情况出发，通过更新财务管理理念、健全财务管理模式，提高信用等级、拓宽融资渠道，加强财务控制、优化财务结构和提高投资决策科学性、积极利用税收筹划等方法来积极应对，充分发挥出财务管理在企业管理中积极正确的导向作用，全面地促进中小企业的长远发展。

参考文献

[1]胡颖红.企业财务管理人员的素质结构分析[J].当代经济，2006，（7）.

[2]王泽.对中小企业财务管理问题的探讨[J].会计之友（中旬刊），2007，（8）.

[3]赵艳华.浅谈国有中小企业改制后的财务管理问题及改进措施[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2011，（8）.

[4]张彤.对完善中小企业财务管理的几点思考[J].东方企业文化，2014，（2）.

作者简介：韩雨（1995-），女，重庆人，本科在读学生，研究方向：会计。

重庆市民营企业员工激励存在的问题及改进措施 篇12

1.1 网络营销的含义

网络营销是企业在互联网上, 通过网络媒体的信息平台进行多种方式的低成本营销, 营销目标更直接地针对目标客户。企业可以利用的网络平台包括著名的门户网站、第三方电子商务网络平台、企业网站等。企业采取的网络营销方式包括企业网站的搜索引擎推广、网络广告、电子邮件营销、博客营销等。

1.2 网络营销的特征

(1) 时时交易。网络营销可以时时交易, 不受营业时间的限制, 方便客户随时选择商品、及时定货。企业延长了销售时间, 促进了销量。

(2) 处处交易。企业采用网络营销方式就使销售脱离了店面销售的空间局限, 使遍及各地的消费者能够与企业形成一个在线的销售网络, 消费者可以在任何地点享受网上购物。

(3) 随时沟通。通过网络平台, 消费者可以随时与企业进行购买商品与服务的信息反馈, 能够反映消费者的个性需求, 企业就可以为客户量身打造特色商品与服务。

2 中小企业网络营销存在的问题

2.1 中小企业缺乏网络营销的专业员工

我国的中小企业由于经济规模小, 一般难以雇佣既懂得营销与互联网技术的复合人才。企业的营销人员通常善于传统的营销模式, 对新兴的网络营销还很陌生。而计算机专业的员工侧重在网络技术方面, 与客户的沟通能力有些欠缺。这样就导致中小企业网络营销开展的十分缓慢, 还没有构建好网络营销体系。因此, 对于那些既懂得信息技术, 又擅长营销业务的复合型人才才能担负起中小企业网络营销重任。

2.2 中小企业缺乏足够网络信用形象

在现实社会中, 中小企业的企业形象是一个长期建设的过程, 而在网络上的信用形象是与现实企业形象直接相关的。客户由于缺乏对企业的足够认知, 并且网络自身导致的信息不对称, 致使客户缺乏对企业的信任, 中小企业的网络营销遇到了信用障碍。网络营销不同于现实中的营销, 前者是虚拟的营销, 客户对于收货和付款都存在顾虑。中小企业能否秉持诚信为本, 树立企业的品牌形象是企业网络营销成功的关键。同时, 由于网络传递信息十分快速, 中小企业在运营过程中的任一环节出现了问题, 都会完全暴露在客户面前, 给企业的形象与信用造成了压力。

2.3 中小企业对网络营销的认识错位

大部分中小企业没有网络营销的相关经验, 产生了网络营销的认识错位。有的中小企业的管理者认为网络营销就是建立企业的网站, 没有发挥网络营销应有的作用。还有的中小企业管理者认为网络营销的作用很小, 企业依靠的仍然是传统营销模式, 网络营销仅仅是时尚。这些对网络营销认识的错位就抑制了网络营销与传统营销的资源整合, 也忽视对网络营销的深入研究与开展。这样就导致企业不能够通过网络营销达到营销的目标, 中小企业的网络营销处于低水平状态。

2.4 中小企业的网络营销方式有待拓展

中小企业需要根据自身条件选择适合的网络营销方式。目前的情况下, 中小企业存在网络营销方式单一, 需要拓展多样的网络营销方式。中小企业的网络营销方式通常以搜索引擎和网络广告为主, 对网络营销方式缺乏创新。众多企业的网络广告给网友造成了很大的心理抵触, 对企业的宣传产生了不利影响。中小企业的网站不仅仅是广告宣传的手段, 更应是企业文化理念对外宣传的窗口。中小企业的网络营销方式在广度和深度上都应进行拓展。

2.5 中小企业缺乏对网络客户的营销管理

中小企业由于受到成本的制约, 企业做了市场细分, 并为重点客户打造了特色服务, 而忽视了小客户。而在网络营销背景下, 那些重点的客户并不是企业最终的营销目标, 中小企业不需要花费很大的成本就能够与众多的小客户进行营销沟通。而这些小客户占据中小企业销售额的大部分。当前, 中小企业的网络营销忽视了小客户的信息, 没有深入挖掘小客户的有价值的需求信息, 从而丧失了网络客户。同时, 互联网的线上客户与线下的客户有很大区别。客户可以在互联网上搜寻到其所需要的信息, 不再对企业有依赖, 客户的选择变得更多。中小企业对客户的影响力变弱。网络营销的主导权从企业转向了客户, 客户使企业商品信息对称, 减少了在传统市场上的买卖双方博弈的程度。企业失去了信息控制优势, 客户可将有价值的信息通过网络在客户群里传播, 使商品信息透明度增强。因此, 中小企业如果忽视了网络客户的营销管理, 就会使其营销策略失败。

3 中小企业网络营销的改进措施

3.1 打造网络营销的高素质人才

在网络化时代, 中小企业的网络营销急需网络营销与网络技术集一身的员工。这样的高素质员工可以适应网络营销对企业服务效率的挑战, 因此, 企业可以引进网络营销人才和对员工进行培训。中小企业可以与高校、咨询公司合作来培训员工。培训内容包括对网络客户信息的收集和分析能力, 提高员工的服务意识和与客户进行网络沟通能力。这些网络营销人才还要懂得电子商务、物流配送、支付结算等知识, 这样的员工才能为网络客户提供安全、快捷、方便的服务。因此, 中小企业的人力资源应建立网络营销的培训制度, 针对网络营销的战略和客户消费的变动及时进行培训, 不断提高员工素质与认识, 为中小企业的网络营销的开展奠定人才基础。

3.2 提升中小企业的网络信用形象

中小企业进行网络营销的重要基础就是企业的信誉。企业网络营销的一个内容就是促使网上客户确信企业的产品质量和服务效率, 其集合就是企业的网络信用形象。中小企业可以通过以下方面建立企业的网络信用:

3.2.1 加强企业网络品牌建设

中小企业通过加强企业网络品牌建设, 进行宣传企业的文化理念, 让网上客户认同企业的价值观, 提高用户对企业的忠诚度。中小企业的网络品牌建设要加强网站硬件设施的投入, 同时也要对软件维护进行管理, 加强中小企业的网络平台的长期稳定并不断更新企业信息。同时, 中小企业应增强危机公关能力, 消除威胁到企业形象的事情。中小企业应积极参与社会的公益活动, 塑造正面的企业品牌形象。

3.2.2 增强产品质量与售后服务

中小企业只有增强企业的产品质量和提升售后服务水平才能提升企业的网络信用。在产品质量方面, 中小企业要确保网上展示的产品与客户收到的产品没有差异, 达到客户的心理预期。在售后服务方面, 中小企业应做好商品的配送、退换货、售后维修等。中小企业应对客户的支付安全负责。中小企业应加强的网络支付安全的认证和监控, 确保客户的交易安全, 对客户的个人资料、购买商品等隐私进行安全保护。

3.3 拓展网络营销的方式

中小企业可以采取以下方式进行网络营销方式的扩展: (1) 搜索引擎。中小企业可以依据自身经济条件选择搜索引擎宣传企业网站, 并且通过SEO优化使网络客户浏览到企业网站。 (2) 口碑推广。当中小企业网站留给浏览客户以深刻的美好印象后, 这些客户便会相互宣传。 (3) 活动推广。中小企业的网站通过举办活动来扩大知名度。如企业举办的企业年会、论坛、促销等。 (4) 中小企业还应根据网络发展而创新营销方式。如博客营销、播客营销等。

3.4 加强网络客户的营销管理

中小企业应创建并维护客户数据库, 增强企业对客户需求的了解和分析。中小企业还应建立网上客户投诉中心, 消解客户对企业不满, 维护好企业与顾客的关系。中小企业通过网上沟通为客户解答产品、支付方式、售后服务等重要的信息, 增强网络客户的购买体验。企业对网络客户的营销方式转变为以网络客户为主导, 对网络客户感兴趣的事物进行深度传播, 以获得扩散效果。

总之, 网络营销必将成为中小企业的主导营销方式, 而中小企业通过网络营销扩大了营销的时间和空间, 实现中小企业的低成本发展。

摘要：当前, 由于信息技术的深入发展和普及, 互联网被企业和个人广泛使用。因此, 企业经营的外部环境已经是网络经济的背景, 中小企业的营销方式将转向网络营销。