故障处理总结（精选8篇）
故障表现：网吧机器使用的Windows 2000 Pro操作系统，安装万象妙管家876版管理软件，今天突然无法进入系统，并且出现显示万象管家：Winlogon.exe应用程序错误提示。该机器，昨天还可以正常使用，今天却突然出现这种情况。将万象秒管家，卸载后重新安装，仍旧是这个提示。
故障解析：在Windows 2000操作系统中，Winlogon.exe是网络登录程序。我们的机器在安装了万象管理软件后，所有的客户机都在万象管理软件服务端的控制下使用，如果我们无法正常登录到计费软件的服务端，我们是无法使用该机器的任何资源。那么，故障的解决方法已经非常明显了，首先检查一下网线是不是通的。特别是网卡，如果接触不良的话，也会出现此故障。因为该机器原来没有出现此故障，可能是网卡的接触不良，将机器打开，重新安装一下网卡，结果故障解除。
故障点评：我们只要充分了解了Winlogon.exe的作用，那么解决故障可以轻松搞定了。对于我们搞网吧维护的，学东西，一定要细致，不要做到一知半解。同时，这个问题，在万象的官方站点也有解决办法的。这个故障解决时，维护人员却把问题想得复杂化了，结果解决时走了一个弯路。
2、清除IE浏览器分级审查密码
故障表现：为了保护网吧收银机的安全，限制收银员在上班期间，查看一些不安全的网站。技术员对网吧的收银机的IE浏览器，使用分级审查进行了限制。由于业务需要，需要在IE审查中，添加新的访问站点，可是我们长期没有使用IE分级审查密码，结果忘记了密码。重新安装了IE后，仍旧无法去除分级审查密码。
故障解析：我们重新安装了IE浏览器后，发现仍旧无法去除分级审查的密码。由此我们可以知道，IE分级审查的密码，应该是保存到注册表中的。运行注册表编辑器，查找HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindows CurrentVersionPoliciesRatings键值。当打开该键值后，在Ratings文件夹后会看到在右面的窗口中有key键值，直接在这个键上点右键，之后选删除，然后关闭注册表编辑器重新启动计算机即可清除分级审查的密码了。
故障点评：在Windows 系列的操作系统中，一些密码的设置，都可以在注册表中找到。因此，遇到密码遗忘时，可以通过清空注册表的键值来完成。要想准备的查找该键值，只能靠翔实的资料。
3、电脑一加电，自动开机
故障表现：网吧里的电脑，当电源插座一加电时，电脑自动启动。网吧晚上结束营业后，老板要求将所有的电源关闭。第二天早晨开始营业时，当把所有的空气开关都通电时，网吧所有的电脑都自动开机，我们不得将所有的电脑执行一下软关机才可以。曾经尝试换过电脑的电源，结果故障依旧。将电脑的电源拆下来，用万能表测试，结果电源一切指标都正常。
故障解析：这个故障应该是BIOS设置不当造成的。开机按Del进入BIOS设置，进入“Integrate Peripherals”，然后选择其中的“Powron After PW-Fail”并回车将该项设为“Off”保存设置即可。重新将电脑的电源断开，重新加电，发现故障解决。
故障点评：这一个故障，曾经困惑了不少人，其实仔细阅读一下主板说明书中的BIOS设置说明，可以发现这是由于BIOS设置不当造成的。加电自动开机这一设置，可以在服务器的BIOS中设置为可用，当机房由于特殊原因掉电时，当重新加电时，机器会自动启动并进入操作系统，省去了我们去开电源的麻烦。不过，这一项目对于网吧的客户机来说，有百害而无一利。
4、安装操作系统时，发现USB键盘无法使用
故障表现：前一段时间，由于我的PS/2接口的键盘损坏，更换了一USB接口的键盘。昨天机器被病毒感染，操作系统使用了很长时间，效果也不是太好了，准确重新安装一下系统。打开机器，进入BIOS PAN>设置，将电脑的启动顺序设置为从光驱启动。重新启动电脑，当出现Press any key Boot from CDROM„„„.的提示时，按键盘没有任何反应。
故障解析：我们的电脑默认是使用PS/2接口的键盘，这种接口在使用时是不需要在BIOS中进行任何设置的，况且不需要驱动程序的支持。当我们使用USB接口的键盘时，在对机器进行BIOS设置时，键盘有效，而当我们进入光驱引导界面时，键盘没有任何反应，表明键盘在机器自检后没有被硬件系统识别。我们可以进入BIOS，仔细检查一下相应的设置，发现有一项关于USB键盘鼠标设置的设置项，USB Keyboard/Mouse Support选项，默认的状态是Disable，我们将其选项设置为Enable。重新启动电脑后，发现故障解决。
故障点评：从这例故障中，可以看到，USB的键盘设备在设置BIOS时有效。由于我们在BIOS中没有启用对USB键盘鼠标设备的支持，系统自检结束后，USB键盘鼠标将会失效。我们只有在BIOS中启用对USB键盘鼠标设备的支持后，系统才能检测到USB设备的存在，这样USB设备才能正常工作。在这种情况下，我们不要把简单的事情复杂化，USB键盘正常使用中，而在重新安装新操作系统，由光驱引导时发现无法正常使用，只能证明是机器的设置问题，而不是硬件本身的质量问题。
5、打开存放MP3歌曲的文件夹速度特别慢
故障表现：我的机器配置是赛扬2.0CPU，256MB内存，80G硬盘，使用的是Windows XP专业版操作系统。由于网吧的客户喜欢听MP3歌曲，我下载了两千多首MP3歌曲，放在了Music文件夹中，可是当我打开这个文件夹时，电脑速度就很慢，好像死机一样。
故障解析：由于Music文件夹中，存放了两千多首MP3歌曲，当打开该文件夹时出现假死机的现象，估计是Windows XP系统的多媒体文件预览功能打开了。查找了一些工具选项，没有看到哪里可以禁止多媒体文件预览的功能。登录微软社区后，查找到了答案。Windows XP中视频文件的预览文件“shmedia.dll”起着决定性的作用，主要关闭该动态链接文件就可以了。在“开始→运行”中输入“regsvr32 /u shmedia.dll”回车，出现“shmedia.dll中的DllUnregisterServer成功”的对话框就说明成功禁止预览功能了。如果想恢复它时，输入“regsvr32 shmedia.dll”即可。
故障点评：我们在使用Windows XP操作系统时，可以发现当使用“缩略图”的查看方式查看一些文件特别多的文件夹时，机器会出现假死机的现象。由此我们可以想到，当打开Music这个文件夹出现假死机的现象，是由于使用预览功能的原因。当我们查找不到禁止的方法时，可以登录http:///forum/微软社区查找答案。对于Windows 2000操作系统，要想禁止多媒体的预览功能，请打开要禁止预览的文件夹，右键单击空白处，选择“自定义文件夹”，会出现自定义文件夹向导，其中有一个“请选择模板”项，选择其中的“简易”就可以禁止预览了。
6、网线测试正确，机器无法上网
故障表现：网吧的有几台机器，网线没有问题，使用网络测试仪测试，显示通讯正常。机器操作系统是Windows XP，切换到DOS提示符下，用Ping命令检查与网吧内部网关的连通性，发现有严重的丢包现象。将水晶头切断，并且重新制作后，发现故障依旧。计算机的网卡更换后，仍然不能解决问题，而且连接在交换机上的端口也调换了，还是无法解决此故障。
故障解析：当遇到网络无法连通的问题时，特别是对于使用双绞线作为网络传输介质的网络，一定要先检查双绞线的长度。理论上，超五类屏蔽双绞线的传输距离是100米，但实际的传输距离不会超过95米。由于我们在购买双绞线时，很多奸商使用三类线冒充五类线，造成双绞线的传输距离大打折扣。我们在布线时，一定要注意，传输距离尽量控制在80米之内。普通的测试双绞线的网线测试仪，只能测试出双绞线的物理链接是不是通，无法测试出网线是否可以正常使用。
故障点评：在这例故障中，我们的双绞线，虽然使用网线测试仪测试可以正常使用，但这只能测试到双绞线的电路部分是通的，网络信号通过双绞线传输，超过一百米信号就会衰减甚至信号消失。因此，我们在布线时，必须要保证两个单独节点之间，双绞线的距离不要超过90米，而且在购买双绞线时，尽量选择正品的超五类双绞线，以保护网络传输质量。
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7、Windows XP使用Deepfreeze软件还原，系统文件经常丢失或损坏
故障表现：网吧机器操作系统使用Windows XP，文件系统采用FAT32格式。由于现在使用还原精灵软件保护硬盘，经常被QQ尾巴病毒破坏，因此改用了Deepfreeze还原软件。在操作系统的使用中，经常会出现系统Dll文件丢失或者损坏的现象，没有安装Deepfreeze还原软件的机器，不会出现这种情况，而且有一部分机器会出现蓝屏现象。
故障解析：对于Windows XP和Windows 2000操作系统来说，要想使用Deepfreeze还原软件，必须使用NTFS文件系统，才不会出现问题。在Deepfreeze的使用说明中曾要求系统使用NTFS文件系统。
故障点评：在使用一种新的软件前，请先仔细阅读软件运行所需要的软件环境。对于已经使用FAT32格式的系统，我们可以使用Convert命令，在不破坏硬盘数据的情况下，将文件系统由FAT32格式，转换成为NTFS文件系统。具体的操作方法是，在操作系统的DOS提示符下，输入Convert X: /fs:ntfs并回车就可以了，其中X代表我们需要转换的分区盘符。执行了此命令后，重新启动机器后，系统会自动将分区转换成为NTFS格式。
8、操作系统的桌面图标消失
故障表现：Windows XP操作系统，机器在正常运行中，自动重新启动了。重新启动进入操作系统后，发现桌面上只有任务栏，桌面上的图标都消失了。硬盘灯也停止了工作，同时按Alt+Ctrl+Del键，可以弹出任务管理器，查看任务管理器的进程，可以看到系统进程中有Explorer桌面进程。在桌面上，可以弹出右键菜单。查看任务栏的设置，系统使用的是Windows 经典开始菜单。
故障解析：对于Windows操作系统来说，在桌面的右键设置或者显示器的设置选项中，都可以将桌面的图标隐藏。由于我们在桌面上使用右键时，可以弹出菜单，这样，我们可以查看一下右键的菜单，在“排列图标”子菜单中，有“显示桌面图标”的选项，我们看到了此选项，没有被激活，将“显示桌面图标”选项激活后，桌面的图标出现了。
故障点评：当出现一个故障时，首先不要把问题想得太复杂化。桌面图标全部消失，在我们的印象中是一个大毛病，但我们可以看到任务栏和桌面右键可以使用。利用现有的可用资源，可以迅速找到故障的所在。同时，如果是禁用了Explorer进程，桌面图标也会消失，而且任务栏也不会存在，但可以使用Alt+Ctrl+Del呼出任务管理器，运行“Explorer”程序可以将显示出任务栏和桌面的图标。
9、全双工网卡在百兆全双工状态下无法工作
故障表现：网吧操作系统是Windows 2000，在一则操作系统优化的文章中看到，我们现在使用的全双工网卡10—100Mb自适应的网卡，默认工作状态是Auto。在“硬件管理器”的中，找到网卡设备并点击其属性。在“高级”选项中，我们将网卡的传输速率更改为100Mb Full Mode后，网卡就会在100Mb的环境中工作了。但进行此优化操作后，发现计算机无法上网了。
故障解析：现在我们网吧使用的网卡，大部分都是10—100Mb自适应的网卡，网卡根据网络传输状况自动调整网络传输速度。由于我们的一些交换机，不支持从自动调整，结果就会出现将网卡更改为100Mb Full Mode百兆全双工状态下工作时，无法进行数据传输。对于一些高档的交换机，必须进行相应的设置，系统才会在全双工与半双工两种工作状态下自动切换，一些交换机默认不支持全双工的工作状态。解决方法有两种，一是调整交换机的设置使其支持全双工与半双工的工作状态；另外一种解决方法就是将网卡的Link Speed/Dupler Mode更改为Auto。
故障解析：对于网络中的一些优化文章，我们必须有选择的进行。对于优化项目，最好测试一下是否可行。
10、Windows 98操作系统无法安装Windows Media Player 9.0、eak-all;LINE-HEIGHT: 140%”>故障表现：最近经常发现，收银员在收银机上使用QQ聊天，由于收银员的安全意识比较差，经常受QQ尾巴病毒的侵蚀。我卸载了QQ后，收银员自己会下载，并且安装了。至今没有想到好的办法，来禁止收银员使用QQ软件。我的机器操作系统是Windows 2000 Server版本。
故障解析：由于计费服务器的操作系统是Windows 2000 Server版本，我们可以利用系统的组策略，限制软件的使用。打开“开始”菜单，点击“运行”，然后输入gpedit.msc。打开组策略对话框后，查找“本地计算机策略”，选择“windows设置” =>“安全策略” =>“软件限制策略”。“软件限制策略”默认的设置是 “没有定义软件限制策略”。鼠标右键点选“软件限制策略” => “创建软件限制策略”，增加一个 “安全级别”和“其他策略”，选中“其他策略” => “新建路径规则”，然后在目录里指向你的软件目录，可以选择 “受限制”的 和“不受限制”。
塔设备在实际的生产中是实现气相、液相作为传质、传热的设备, 油气在加工过程中的应用十分的广泛。在塔设备中完成的生产过程有精馏、吸收、解吸和萃取。依照操作压力可分为加压塔、减压塔和常压塔。按气态、液态物质接触方式的基本构件有填料塔和板式塔。我们以浮阀塔在生产中的应用为例来说明塔设备在生产使用过程中应该避免发生的错误和出现故障的处理方法。浮阀塔板结构比较简单、制造方法简便、造价低廉, 浮阀塔的优势在于浮阀可以在一定的范围内自由的升降, 气缝却几乎保持不变, 上升气流以水平方式吹入流动的液层, 气液的接触时间就更长, 因而塔板的效率较高;浮阀塔的劣势则是不易于处理容易结垢、聚合以及粘度较高的物料, 在使用的过程中阀片易与塔板粘结, 在操作时也会经常出现阀片脱落或者卡阀等现象的发生。
1 塔设备故障分析与处理——塔设备
1.1 雾沫夹带
气液物质在塔盘上以鼓泡形式接触后, 当气体从液态层穿出时总不免会带有许多细微的小液滴, 有的小液滴来不及从泡中分离出来, 被气体带到了上一层塔盘的液体中, 这也就是我们常说的“雾沫夹带”现象。这些被带上去的小液滴会降低上层塔盘的分离效率。气体中夹带的液体的比重超过气体的十分之一时称为严重的雾沫夹带, 此时气相负荷定为塔的气相负荷的上限, 产生严重雾沫夹带, 破坏了塔的正常操作, 在生产中这是很不正常的现象。减少雾沫夹带的主要措施是控制气相负荷, 使其在允许范围内。另外, 增加塔盘间的距离, 一般都在300mm以上, 改进塔盘结构也可以起到一定的效果。
1.2 气泡夹带
液体横流过塔盘, 与气体接触后由降液管流到下层塔盘。液体流入降液管时常带有大量的气泡, 在降液管中停留足够的时间, 使泡沫分离气体与清液, 气体上升回到上层塔盘。如果液相负荷增加, 液体在降液管中流速增加, 停留时间很短, 液体中夹还的气泡来不及分离应被带入下一层塔盘, 这种现象称为“气泡夹带”。此时的液体负荷定为液相上限, 在操作负荷性能图上对应的曲线称为气泡夹带线。严重气泡夹带会降低塔盘的分离效率, 所以也是不允许的。防止气泡夹带的主要措施是控制回流量。
1.3 液泛
在实际操作时, 若气、液负荷都过大, 降液管面积不够用, 而气速又大, 使液体也不能从阀孔或舌孔中漏下, 致使液体流动发生者塞, 使几层塔盘上的液体连成一体, 这种现象称这“液泛”。液泛严重时, 流体可从塔顶冒出。可通过加大降液管的截面积, 控制回流量, 改进塔盘结构等方法来防止液泛的发生。
1.4 漏液
液体在塔盘上横向流动并经降液管流入下一层塔盘。如果气相负荷过小, 塔内气速很低, 大量的液体由于重力的作用, 从阀孔或舌孔直接漏到下一层塔盘, 这种现象称为“漏液”。产生漏液的时气体负荷定为气相下降, 在操作负荷性能图上对应的曲线称为漏液线。由于漏液使气、液两相没有充分接触, 降低了塔盘的效率, 所以处理量应控制在允许范围内, 不可随意减小。
2 静设备故障分析与处理——阀门
阀门是流体管路的控制装置, 其基本功能是接通或切断管路介质的流通, 改变介质的流通, 改变介质的流动方向, 调节介质的压力和流量, 保护管路的设备的正常运行。
阀门的种类很多, 且有多种分类方法, 通用分类法, 既按原理、作用又按结构划分, 是目前国内、国际最常用的分类方法。一般分为:闸阀、截止阀、旋塞阀、球阀、蝶阀、隔膜阀、止回阀、节流阀、安全阀、减压阀、疏水阀、调节阀。
阀门启闭有卡阻、不灵活或者不能正常启闭, 甚至无法继续启闭, 主要是由于阀杆与其它零件卡阻, 主要是阀杆与填料之间的卡阻。一般有, 填料压盖偏斜后碰阀杆, 处理方法是正确安装;填料安装不正确或压得过紧, 处理方法是填料预紧, 适当放松填料;阀杆与填料压盖咬住, 处理方法是更换或返修;零部件之间咬住或咬伤, 处理方法是适当润滑阀杆。
阀门密封面擦伤、阀杆光柱部分咬擦伤和阀杆螺纹部分咬伤等, 密封面研磨后有磨粒嵌入密封面里, 未清除干净, 造成密封面擦伤;有的经使用后, 磨粒在介质的冲刷下, 磨粒排出而粘在密封面上, 经阀门开关, 造成擦伤, 处理方法是合理选用研磨剂, 密封面研磨后必须清洗干净;介质中的赃物或者焊渣未清除干净, 造成擦伤, 处理方法是重新清洗干净;阀杆与填料压套、填料垫碰擦, 其次介质中含有硼的介质, 泄出后会结晶形成硬的颗粒, 在填料与阀杆接触表面, 开关时拉伤阀杆表面;处理方法是正确安装、调整零部件配合间隙和提高阀杆表面硬度;梯形螺纹处有沾污赃物, 润滑条件差;阀杆和有关零件变形, 处理方法是清除赃物, 对高温阀门及时涂润滑剂;对变形零件修正。
通过分析原因, 判断出系统故障的类型;故障定位是在前两部的基础之上, 细化故障种类, 诊断出系统具体故障部位和故障原因, 为故障恢复做准备;故障恢复是整个故障诊断过程中最后也是最重要的一个环节, 需要根据故障原因, 采取不同的措施, 对系统故障进行恢复。
参考文献
[1]张来斌.机械设备故障诊断技术及方法[M].2000, 石油工业出版社
[2]沈庆根, 郑水英.设备故障诊断[M].2006, 化学工业出版社
[3]钟秉林, 黄仁.机械故障诊断学[M].2002, 机械工业出版社
案例一：网站域名无法解析
故障现象：小孟最近将自己的笔记本电脑带到单位来上网，不过上网访问时，发现任何网站页面都无法打开，可是上QQ、用MSN却很正常。
解决办法：根据这种现象，不难看出本地系统的域名解析出错了，只要重新设置DNS服务器地址就能解决问题。在进行这种设置操作时，可以依次单击“开始”|“设置”|“网络连接”命令，弹出网络连接列表界面，用鼠标右键单击该界面中的“本地连接”图标，执行右键菜单中的“属性”命令，切换到目标本地连接属性对话框；选择TCP/ IP协议选项，单击该选项下面的“属性”按钮，弹出如图1所示的编辑对话框，检查这里的DNS服务器地址是否设置正确，如果发现在DNS服务器配置正确的情况下，网站域名仍然无法解析，可以重新更换一个工作正常的DNS服务器地址看看。倘若还无法解决问题，可以依次单击“开始”|“运行”命令，弹出系统运行对话框，在其中执行字符串命令“regsvr32 Shdocvw. dll”，相信这样多半就能解决故障了。
案例二：共享记录不能查看
故障现象：为了检查恶意用户有没有修改自己共享文件夹中的重要内容，笔者进入系统事件管理器窗口，尝试访问与共享文件夹有关的事件记录，不过不能查到任何共享访问痕迹。
解决办法：这种现象很可能是本地系统没有对共享文件夹启用审核策略，只有启用了审核功能之后，系统事件管理器才会自动记录共享文件夹的所有访问操作。在启用审核策略时，可以依次单击“开始”|“运行”命令，弹出系统运行对话框，输入字符串命令“gpedit.msc”，单击回车键后，切换到系统组策略编辑界面，将鼠标定位到该界面左侧区域中的“计算机配置”|“Windows设置”|“安全设置”|“本地策略”|“审核策略”目录上，双击该目录下的“审核对象访问”组策略，打开如图2所示的属性对话框，将这类的“成功”、“失败”等选项全部选中，再按“确定”按钮保存设置操作，这样任何对共享文件夹的访问操作，都会被自动记录到系统日志文件中，以后我们只要通过访问标识为560、562、564的事件记录，就能弄清楚是否有人访问过自己的共享文件夹了。
案例三：无法找到本地连接
故障现象：小王的笔记本电脑明明集成有网卡设备，而且打开系统的设备管理器窗口，发现网卡设备工作状态显示正常，可是尝试通过本地连接图标修改上网参数时，发现网络连接列表界面中根本找不到“本地连接”图标的身影，在这种状态下上网访问也不正常。
解决办法：既然从设备管理器窗口中看到网卡设备工作状态正常，那就说明网卡设备没有被禁用，也没有与其他设备发生冲突现象，而造成本地连接图标消失的原因，很可能是网络连接服务被意外停用了。此时，可以依次单击“开始”|“运行”命令，切换到系统运行对话框，在其中执行“services.msc”命令，打开系统服务列表界面，用鼠标双击“Network Connections”服务，弹出如图3所示的服务属性对话框，检查常规标签页面中的“启动”按钮是否已经被按下，一旦发现该服务已经被停用时，只要重新单击“启动”按钮即可。当然，如果笔记本电脑使用动态地址上网时，还要确保DHCP Client服务的运行状态处于开启状态，这样笔记本电脑才能正常上网访问。如果上述系统服务都启动正常的情况下，仍然无法找到本地连接图标时，多半是网络连接管理程序发生了错误，此时可以尝试手工修复该服务程序。在执行修复操作时，可以依次点击“开始”、“运行”命令，在弹出的系统运行对话框中，依次执行“regsvr32netshell.dll”、“regsvr32netconfigx.dll”、“regsvr32netman.dll”等字符串命令执行修复操作。
案例四：网络连接规律断线
故障现象：笔者使用迅雷工具从网上下载“大块头”的视频电影时，采用了无人值守的工作模式，可是每次下载时间超过10分钟左右时，下载连接就出现了断线故障。检查物理连接时，发现线路连通性很正常，使用专业工具测试丢包时，也没有看到有明显丢包延迟现象，而且检查各个连接接头，发现接头很牢靠。
解决办法：在排除物理连接、网络病毒等因素后，很可能是网卡设备启用了电源管理节电模式，该模式一旦探测到计算机系统在一段时间不操作后，会自动将网卡设备的工作状态关闭，从而引发了上网连接规律断线的情况。为了解决这种现象，可以依次单击“开始”|“控制面板”命令，双击系统控制面板窗口中的“网络和共享中心”图标，进入网络和共享中心管理页面，按下“更改适配器设置”按钮，切换到系统网络连接列表界面；用鼠标右键单击本地连接图标，执行右键菜单中的“属性”命令，弹出本地连接属性对话框，点击“配置”按钮进入网卡设备的属性对话框，选择“电源管理”标签，打开如图4所示的标签设置页面，检查其中的“允许计算机关闭这个设备以节约电源”选项是否处于选中状态，要是发现其处于选中状态时，只要及时取消该选项前的勾，再单击“确定”按钮保存设置操作，这样网络连接日后就不会发生规律性断网了。
案例五：网卡设备不能获取IP地址
故障现象：办公室中有一台旧式电脑，一直使用的是Windows XP系统，该电脑集成了Realtek品牌的网卡设备，将该电脑通过普通网线接入局域网，并将电脑中的网卡设备设置为自动获取IP地址，可是每次上网访问时，网卡设备都不能获得正确的IP地址，通过“ipconfig/all”命令发现本地IP地址竟然是不常用的“169.x.x.x”，通过该地址不能正常访问网页内容。
解决方法：一般来说，“169.x.x.x”地址是网卡设备无法从局域网DHCP服务器那里获得IP地址后，Windows系统自动分配给网卡的，这就说明旧式电脑与DHCP服务器之间的通信不正常。有鉴于此，可以先通过专业测试工具来判断旧电脑的物理连接连通性是否正常，在物理连接通畅的情况下，可以重新插拔一下旧网卡上的网线，确保旧网卡设备与交换机以及网络线缆接触良好。在上面的各项因素都被排除后，网卡设备要是还不能获取有效的上网地址时，不妨换用一台网络连接状态正常的电脑，接入旧电脑使用的网络接口进行测试，如果上网正常，那就意味着上述故障原因肯定出在旧电脑身上。否则，问题出在局域网交换机或DHCP服务器身上。经过实践排查，笔者看到换用其他电脑进行上网测试时，能够获得有效的IP地址，这就证明旧电脑自身肯定存在问题。笔者怀疑旧网卡的驱动程序没有安装好，于是打开旧电脑的机箱外壳，查看获得主板型号，并通过相关型号信息从官方网站中下载获得集成网卡的原装驱动程序；之后，按前面的操作打开系统设备管理器窗口，将鼠标定位到旧网卡设备图标上，并用鼠标右键单击该图标，执行右键菜单中的“更新驱动程序软件”命令，切换到如图5所示的设置对话框，点击“浏览计算机以查找驱动程序软件”按钮，弹出文件选择对话框，导入从网上下载获得的原装驱动程序，更新驱动完成之后，发现旧网卡终于能正常获得有效的上网参数了。
案例六：远程连接无法登录
故障现象：局域网共享资源保存在一台Windows 7系统中，可是同事从一台安装有Windows XP系统的计算机中，通过远程桌面连接程序与Windows 7系统建立网络连接时，发现无论输入什么权限的账号，都无法登录成功，即使使用Windows 7系统的管理员账号也不行，这样就无法对该系统进行有效控制。
解决办法：遇到这种现象时，首先确认输入的登录账号正确并且权限足够，在排除这种因素后，上述问题如果仍然存在的话，多半是Windows 7系统启用了新增加的网络级身份验证功能，该功能会自动拒绝系统低版本、安全漏洞多的客户机与Windows 7系统建立远程桌面连接，当客户机使用的是类似Windows XP的低版本系统，那么无论输入什么账号进行远程桌面连接登录操作，都不会取得成功。要想让Windows XP系统能远程登录进入Windows 7系统，只有关闭Windows 7系统新增加的网络级身份验证功能。在关闭这项功能时，可以在Windows 7系统中依次单击“开始”|“控制面板”命令，双击系统控制面板窗口中的“系统和安全”|“系统”图标，展开系统管理界面，按下左侧区域中的“远程设置”按钮，打开如图6所示的远程设置对话框。检查“远程桌面”处的“仅允许运行使用网络级别身份验证的远程桌面的计算机连接（更安全）”选项是否处于选中状态，如果发现它被选中时，那么Windows XP系统在进行远程桌面登录时就会出现上面的故障，只有重新选中“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接”选项，才能避免上述问题发生。
案例七：无法找到网络名称
故障现象：为了方便访问单位内网中一台电脑系统中的共享文件，笔者在该系统中创建了一个特权账号，并将该系统的共享工作模式调整为了“经典——本地用户以自己的身份验证”。原以为从自己的电脑中，通过网上邻居窗口访问这台内网电脑中的共享资源很顺利，可是在共享登录对话框中，输入之前创建的特权用户账号后，系统竟然弹出无法找到网络名称的提示。
解决方法：在物理连接通畅的前提下，出现这种共享故障，很可能是单位内网中的这台电脑系统IPC$默认共享被意外停用掉了。我们知道，局域网中的客户机之所以能够在网上邻居窗口中查看到对端主机系统中的共享内容，主要是对端主机系统安装并启用了“Microsoft网络的文件和打印机共享”系统组件，该组件被启用的那一刻会智能地在对应系统中生成IPC$这个默认共享，而正是在IPC$的作用下对端系统的共享资源列表才会正确显示在本地网上邻居窗口中的。当IPC$默认共享被意外停用时，那么用户自然就无法利用网上邻居功能发现对端主机系统中的共享内容了，表现出来的具体现象就是无法找到网络名称。为了解决这种故障，笔者登录进入单位内网电脑系统，逐一点选“开始”|“运行”选项，打开系统运行对话框，输入“cmd”命令，单击“确定”按钮，切换到MS-DOS命令行工作窗口，在命令行中输入“net share”命令，返回如图7所示的结果信息，果然发现默认共享IPC$被关闭了。重新输入“net share IPC$”命令，将IPC$默认共享恢复启用，之后再进行共享访问测试时，上面的故障现象已经消失了。
案例八：无法连接网络打印
故障现象：笔者使用的电脑安装了Windows 7系统，在该系统中处理了一个Word文档后，尝试利用局域网的网络打印机将其打印出来，可是执行打印命令后，系统一直提示无法连接网络打印机。由于一时半会找不到具体原因，干脆直接将网络打印机删除掉，准备进行重新安装，然而在安装的过程中，系统却出现了Print Spooler服务没有启动的提示。
一、升不起弓
现象：前后弓均升不起来或只能升起一个弓。处理：（1）检查空气柜蓝钥匙是否在开放位，应拔不出来。（2）在空气柜检查升弓气路风压表应高于600kpa以上，如低于时，按压辅助压缩机按钮SB95，使用辅助空压机打风后再升弓。
（3）在空气柜检查升弓塞门U98是否在开放位。（4）检查升弓阀板上调压阀塞门是否关闭。（5）检查主断控制器（快速降弓装置），将上面的开关置断开停用位，如能升弓，说明该装置故障，报活更换或换弓运行。
（6）在电器柜检查司机控制自动开关QA43或QA44应在闭合位，断合几次，防止假跳。
（7）运行中换弓运行。
二、途中刮弓
现象：“主断”指示灯亮，“欠压”指示灯亮，主、辅变流器停止工作,TCMS主画面显示落弓状态，网压表显示为0。
处理：（1）立即断闸降弓停车，迅速关闭控制风缸塞门U77存风，马上向列车调度员报告列车车次、机车号码、刮弓地点、司机姓名等有关内容，并申请停电，做好防溜防护。
（2）接到停电命令后、将命令号码、日期、电调姓名、停电起止时间，二人核对后记入手账。
（3）到达停电时间起点后，升前弓并确认升起，确认网压表无显示，闭合主断，确认辅助变流器UA12不能启动，对应辅机不工作，“欠压”灯不灭，然后断闸降弓。
（4）在停电时间内穿戴防护用品，将随车接地线固定在机车运行方向左1轴头端盖螺母上，再将随车接地线勾头挂在运行前方网上。
（5）取钥匙上大顶，妥善处理故障的受电弓，捆紧绑牢，使其不可由于震动而移位或脱落，并排除接地处所。
（6）将工具及受电弓损坏部件带下车顶，各钥匙归位，先在接触网上取下接地线勾头，再从轴头上解下接地线。
（7）关闭故障受电弓供风塞门U98，将隔离开关S96置故障受电弓位置。
（8）在停电时间终点前，申请送电，来电后开放U77塞门，充风试闸，升前弓运行。
三、运行中网压突然降为0 现象：“主断”指示灯亮，“欠压”指示灯亮，主、辅变流器停止工作,TCMS主画面显示升弓状态，网压表显示为0。
处理：（1）立即观察是否刮弓，发现刮弓后，立即停车，按刮弓故障应急处理。
（2）如未刮弓，马上询问车站，得知停电后，选择平道，下坡道、远离或越过分相绝缘地点停车。
（3）停车后降下受电弓，并关闭控制风缸存风塞门U77，做好防溜防护工作。
（4）接到来电通知后，开放塞门U77，升弓合闸后，充风缓解并进行制动机试验后恢复运行。
四、主断合不上
现象：闭合开关SB43或SB44，“主断”指示灯不灭，TCMS主画面显示主断未闭合。
处理：（1）出段时确认空气制动柜风表压力，不应低于650kpa，若低于时，使用辅助空压机打风。
（2）出段时检查主电路牵车开关QS3、QS4应闭合到运行位，辅助回路库用闸刀QS11应闭合到运行位。
（3）出段时确认前后端操纵台红色紧急制动按钮QA103或QA104应在弹起位。
（4）出段时确认前后端操纵台黄色半自动过分相按钮在弹起位。
（5）出段时确认电器柜主变流器试验开关SA75在“正常”位。
（6）出段时检查主断气路塞门U94应在开放位。（7）运行途中应确认主手柄回到零位，“零位”指示灯亮。（8）运行途中关闭自动过分相装置。
五、调速手柄提到级位上，无牵引力矩
现象：TCMS主画面有级位显示，但6组主变流器无力矩显示。
处理：（1）确认各风机启动完毕，两端辅助变流器指示灯不应亮。
（2）确认“停车制动”指示灯应熄灭。
（3）在制动屏上确认“动力切除”应无显示，有显示时，大闸手柄置重联位，消失后回运转位。
（4）确认监控装置无卸载指示。（5）确认“零位”指示灯灭，“预备”指示灯灭，如果不灭时，调速手柄回0，按压“复位”按钮后再提手柄。
六、主变流器故障
现象：跳主断，“主断”指示灯亮，“主变流器”指示灯亮，TCMS故障栏显示相应的主变流器故障。
处理：（1）调速手柄回0位，按“复位”按钮，再合主断恢复运行。
（2）如主断合不上或提手柄就跳主断。则切除故障的主变流器，维持运行。
七、原边过流，次边过流
现象：跳主断，“主断”指示灯亮，“原边过流”或“次边过流”指示灯亮，TCMS故障栏显示具体的过流信息。
处理：（1）调速手柄回0位，按“复位”按钮，再合主断运行。
（2）主断如合不上，立即请求救援。
八、主电路接地
现象：跳主断，“主断”指示灯亮，“主接地”指示灯亮，TCMS故障栏显示具体接地处所故障信息。
处理：（1）调速手柄回0位，按“复位”按钮，再合主断恢复运行。
（2）主断如合不上或提手柄就跳主断，则切除故障的主变流器维持运行。（3）由于吨位、地形、天气情况，需6组主变流器同时牵引，而又确认只有一点接地时，可用黄钥匙打开电器柜，将对应的接地闸刀置中立位，维持并注意故障主变流器显示的数据运行。
九、牵引电机过流
现象：跳主断，“主断”指示灯亮，“牵引电机”指示灯亮，TCMS故障栏显示相应的故障牵引电机。
处理：（1）调速手柄回0位，按“复位”按钮，再合主断运行。
（2）如主断合不上或者提手柄就跳主断，则切除故障牵引电机的主变流器维持运行。
十、牵引电机接地
现象：跳主断，“主断”指示灯亮，“主接地”指示灯亮，TCMS故障栏显示具体接地处所故障信息。
处理：（1）调速手柄回0位，按“复位”按钮，再合主断恢复运行。
（2）主断如合不上或提手柄就跳主断，则切除故障牵引电机的主变流器维持运行。
（3）由于吨位、地形、天气情况，需6台牵引电机，同时牵引，而又确认只有一点接地时，可用黄钥匙打开电器柜，将对应的接地闸刀置中立位，维持并注意故障牵引电机输出数据运行。
十一、空转严重 现象：“空转”指示灯闪亮，TCMS主画面某力矩显示有严重波动现象。
处理：（1）按压“复位”按钮，适当降低牵引级位，人工撒砂。
（2）如提手柄空转灯就亮，故障为某牵引电机速度传感器信号丢失，则根据微机屏故障栏的显示切除对应的主变流器。
十二、牵引风机故障
现象：“牵引风机”指示灯亮，TCMS主画面对应的主变流器力矩显示为0，风机状态画面显示具体的牵引风机故障。
处理：（1）在电器柜检查对应的空气自动开关是否跳开，并断合几次防止假跳。
（2）如对应的自动开关良好，该牵引风机仍不运转，则以5个牵引电机维持运行。
十三、牵引风机风速继电器故障
现象：“牵引风机”指示灯亮，TCMS主画面对应的主变流器力矩显示为0，风机状态画面显示具体的牵引风机故障。
处理：（1）经人工进入机械间检查，该牵引风机在正常运转。（2）确认无误后，将该牵引风机上的风速继电器2根线短接，可恢复正常。
（3）短接后运行中，加强对该牵引风机的运转巡视，发现停转，立即切除相应的主变流器运行。
十四、辅助变流器故障
现象：跳主断，“主断”指示灯亮，“辅变流器”指示灯亮，TCMS辅助电源画面，显示故障的辅变流器。
处理：（1）调速手柄回0位，合闸恢复运行。
（2）如合不上闸，或合闸后又跳闸，在电器柜断合几次辅助变流器自动开关QA47，再合主断。
（3）如还不能正常合闸，则停车降弓，断开蓄电池开关QA61，并保持30秒以上再合上，消除故障记忆进行复位。
（4）经过以上处理仍不能合闸时，人为在TCMS上切除故障的辅助变流器，使正常的一组辅助变流器作为恒频恒压工作状态，所有辅机将全速运转，只有一台空压机工作，可正常运行。
十五、辅助电路接地
现象：跳主断，“主断”指示灯亮，“辅接地”指示灯亮，TCMS辅助电源画面显示接地的辅助变流器组别。
处理：（1）调速手柄回0位，按“复位”按钮，再合主断恢复运行。（2）如合不上闸或合闸后又跳闸，“辅接地”指示灯又亮，人为在TCMS上切除接地的一组辅助变流器，使正常的一组辅助变流器作为恒频恒压工作状态，所有辅机将全速运转，只有一台空压机工作，可正常运行。
（3）如一组辅助变流器先就被切除，剩下的一组在运行中又接地，并确认只有一点接地时，可用黄钥匙打开电器柜，将该辅助变流器的接地开关置中立位后，重新升弓合闸，维持并注意运行。
十六、油泵故障
现象：“油泵”指示灯亮，TCMS主画面显示对应的三个牵引电机失去牵引力，风机画面显示故障的油泵。
处理：（1）在电器柜确认故障油泵的三相自动开关QA21或QA22，断合几次，防止假跳。
（2）仍不运转时，以三个牵引电机根据情况维持运行。（3）在站停车确认油泵，如未运转，不做处理，如运转正常可在车下主变压器接线盒内短接油流继电器（前架为356与538，后架为356与638）。
十七、油温高故障
现象：跳主断，“主断”指示灯亮，TCMS开关状态画面显示故障信息。
处理：（1）通知车站，要求前方站停车。
（2）停车后，用手触摸油箱检查油温，若油温高，请求救援。
（3）如油温正常，2个油泵正常运转，在车下主变压器接线盒内拆除438号线，维持运行。
十八、复合冷却器风机故障
现象：“冷却风机”指示灯亮，对应的三组主变流器停止输出，TCMS风机状态画面显示具体的故障复合冷却器。
处理：（1）在电器柜断合几次相应的空气开关QA17或QA18，防止假跳。
（2）该风机仍不运转时，可暂时维持运行，变压器油温会逐渐升高，人为机动掌握。
（3）如确认冷却风机运转正常，可在该风机风道上将风速继电器两根线短接。
十九、控制回路接地
现象：“控制接地”指示灯亮。处理：（1）在电器柜合上自动开关QA59，继续运行。（2）如自动开关QA59合不上，则分别断开不影响列车运行的如照明电路、空调电路、饮水机电路、电热玻璃、司机室加热电路的自动开关后，再合上QA59继续运行。
（3）如断开上述自动开关后，QA59仍合不上，则注意并维持运行。
二十、110V充电模块PSU故障
现象：TCMS主画面控制电压显示不足110V，并且越来越低。处理：（1）使用列调电话要求在前方站停车，断闸降弓。（2）停车后，在TCMS显示主画面时，使用检修状态键，输入密码“000”修改日期，改变PSU工作制，修改成不是当天的奇偶数，即单日改双日，双日改单日。
（3）拉下蓄电池开关QA61，并维持30秒以上，然后重新合上，再升弓合闸，控制电压显示110V后恢复运行。
二十一、复位键失效
现象：当主辅电路某故障在短时间内多次发生，通过复位键消除后，当该故障再次发生时，微机就会相应封锁，再按复位键失效。
处理：此时应选择地点停车，断电降弓后，拉下蓄电池开关QA61，并维持30秒以上，然后重新合上，故障才可消除。
二十二、空气干燥器故障
现象：泵风过程中，空气干燥器部件排风不止。处理：（1）应马上关闭压缩机开关，停止打风。（2）将干燥器上三通球阀按阀体示意箭头方向旋转90°（或打开空气干燥器故障塞门），使压缩空气经冷却器后不经过干燥器，直接经旁通管路到机车总风缸。
（3）闭合压缩机开关泵风，途中注意对总风缸排水。
二十三、弹停风管破损
现象：“停车制动”指示灯亮，TCMS主画面显示全车功率输出为0。
处理：（1）应立即操纵一次弹停开关SA99（SA100）至缓解位，如“停车制动”指示灯仍不灭，应立即停车。
（2）停车后，马上确认破损的弹停风管，关闭弹停塞门B40.06。
（3）将破损的风管拆下，将该轴上方并排安装的三根同规格软管中除最右边软管之外的两个软管之一拆下，替换破损的弹停软管。
（4）开放弹停塞门，并做制动缓解试验，“停车制动”指示灯正常熄灭后恢复运行。
二十四、产生惩罚制动
现象：制动屏显示“惩罚制动”，TCMS显示识别错误，列车管排风而停车。
处理：（1）此时将制动机手柄置抑制位或重联位，“惩罚制动”消失后再缓解开车。
（2）“惩罚制动”仍不能消失时，断电降弓，断开蓄电池开关QA61，30秒以上再复位，“惩罚制动”消失后恢复运行。
（3）在非操纵端操纵，操纵端加强瞭望，维持到前方站请求救援。
二十五、制动屏突然黑屏
现象：制动屏突然黑屏，列车管自动减压而停车。处理：（1）断电降弓，断开蓄电池开关QA61，30秒以上再复位，制动屏显示正常后恢复运行。
（2）以上断电复位仍无效时，将前后端显示屏倒换，操纵端显示正常后恢复运行。
二
十六、大闸运转位列车管不充风
现象：制动屏上有“动力切除”显示。处理：（1）大闸手把置抑制位或重联位，等待“动力切除”消失后，回运转位充风。
（2）大闸非常制动或列车分离、使用放风阀、使用紧急停车按钮后，列车管排为0，大闸手把需在非常位停留60S后，再回运转位充风。
一、换向手柄前进位（后进位），机车不换向 １、HK1~2f不换向，原因有：（1）机控按钮2AK、司机控制器4j、4d（后进位为3j、3d）触指等断路。（2）HK1~2f电空阀回路LLC、HXBQ反联锁（大号车为SDB反联锁）有断路。（3）低压风缸风压不足或风缸泄漏。处理：（1）可人为换向，人为换向后正常为HK1~2f电空阀回路的LLC、HXBQ反联锁（大号车为SDB反联锁）有断路，可不处理维持运行。如有时间可用负试灯查找断路处所。（2）人为换向后HK1~2f电空阀仍不吸合，故障为机控按钮2AK、司机控制器4j、4d（后进位为3j、3d）触指等断路。应急可短接C3/2~C3/4（后进位为C3/2~C3/3）维持运行。（3）低压风缸风压不足可重新调整低压风缸压力（调压阀在1ZL旁边）。
２、人为换向HK1~2f不能自锁，为HK1~2f前进位联锁、273#线、HK2f前进位联锁、274E#线有断路处所（HK1~2f后进位联锁、271#线、HK2f后进位联锁、272E#线），应急可短接HK1f前进位联锁的203D#线至HK1f电空阀274#线（后进位为HK1f后进位联锁的202D#线至HK1f电空阀272#线）或人为绑死HK1~2f于相应位置维持运行。
二、换向手柄前进位（后进位），HK1~2f换向正常，1~6C不吸合
原因：1~6C电空阀线圈回路中的HK1f联锁、2-5ZFK反联锁、2J反联锁、及电机故障闸刀的1 2#触指有断路处所。处理：（1）短接HK1f电空阀正端274E#~1C线圈293#线。有时间再检查1~6C电空阀线圈电路。（2）1~6C任意一个不吸合，可将相应故障开关置故障位并切除相应电子空转开关维持运行。有时间再用试灯查找故障并做相应处理。
三、提主手柄一位，LC不吸合
1、LC不吸但能手动过渡，处理：顶死LC。
2、LC不吸合且不能手动过渡：原因：司机控制器7j7d接触不良；2J反联锁断路；1~6C正联锁断路。处理：应急可短接C3/2~C3/22或短接6C正联锁287#~6C线圈298#线维持运行。
四、提主手柄保位，LLC不吸合
1、保护继电器动作（如：1J、LJ、TJ、DJ、3YK），按相应方法处理。
2、如无保护继电器动作，LLC不吸，可人为闭合2J，检查2J 是否自锁来判断A5/5的前后故障。处理：
方法1：人为顶死LLC（切除负荷后须断开电子励磁开关11AK）。方法2：短接LC线圈287#线至LC联锁278#线（注意此法处理后会造成提主手柄一位走车）。五、一位正常，保位卸载
主手柄提保位，LLC、2J吸合后LC、LLC、1~6C全部断开，故障处所为：①203D#（后进位为202D#）线断；②1~6C线圈电路中的LC正联锁、292A#线断路：③LC线圈电路中的216C#、LLC正联锁、281D#线断路。
处理：短接1C正联锁281#~1C线圈293#线。
如提手柄延时8~10秒后卸载为226A~244#线间FSJ反联锁短路造成QXC动作，应急可短接LLC线圈回路中的228~A228＃间QXC反联锁。
六、闭合机控后提手柄12ZK跳开 故障原因及判断步骤：
1、断开2AK,提主手柄保位,12ZK跳开为2J线圈短路。
2、闭合2AK，1~6电机故障闸刀置中立位；换向手柄置前进位，12ZK跳开为HK1~2f电空阀短路。
3、将1~6电机故障闸刀逐一置于运转位，当哪组主接触器吸合后12ZK跳开为该主接触器线圈短路。
4、将第一组电机故障闸刀置于中立位，提主手柄一位，12ZK跳开为HK1~2g线圈短路。
5、将第一组电机故障闸刀置于运转位，12ZK跳开为LC线圈短路。
6、机车过渡后12ZK跳开时为1-2XC电空阀短路。
以上第1－5点均可将短路电空阀正负线甩掉包扎好，人为闭合电器维持运行。第六点可避开磁场削弱维持运行。
七、提手柄电器动作正常，但主发电机不发电 判断方法：观察励磁电流表Ⅰ及励磁电流表Ⅱ。
1、励磁电流表Ⅰ有显示而励磁电流表Ⅱ无显示为主发电机励磁电路故障。应检查LC主触头、2ZL、励磁机及主发电机碳刷滑环等处所并做相应处理。
2、两表均无显示为励磁机的励磁电路故障。闭合7AK使用故障励磁维持运行。
3、用故障励磁仍无功率，GLC断开时无火花，应检查并处理： ①短接A2/27~A1/21；②切断D1任一端接线；③检查Rgl1、2，并处理。
八、运行中DJ 动作
1、将主手柄回“1”位，解锁DJ，再提主手柄“保”位加负荷，若DJ不动为瞬间接地，可继续运行。
2、若DJ仍动作，将主手柄回“1”位，解锁DJ，接地开关1WHK置于“+”位，再提主手柄“保”位，如DJ不动作为主电路负端或低电位点接地，可保留1WHK在“+”端位维持运行，回段报修。
3、若DJ仍动作，则将电子恒功装置的总防空转开关置“关”位，回主手柄“1”位，解锁DJ，采用关电机的方法（分别将6~11WHK置故障位再提主手柄“保”位加负荷）判断哪一台牵引电机接地，当关到某台电机后DJ不再动作，则说明该电机有接地处所，此时可保留1WHK在“+”端位，将该电机的故障闸刀置故障位，恢复总空转开关，将相应的电子防空转开关置关位维持运行。
4、若6~11WHK都置故障位检查后DJ仍动作，可将1WHK置“—”端位，解锁DJ提手柄加负荷，若DJ不动作，为直流侧正端接地，此时可维持运行到前方站再停车检查：主接触器触头至1ZL17#大线间的各接线，如1~6ZFK、1~6RZC、HK1、2g~14HL、6C主触头至HK2g、电压表等。
5、若1WHK置“~”“+”“—”位后提手柄加负荷DJ仍动作，为交流侧接地，此时应停机检查主发电机大线、1ZL接线及其内部，将接地处所找出后方可继续运行。
九、运行中电流互感器1LH 2LH冒烟
故障处所：电流信号整流装置3ZL开路。电流互感器在使用中其二次侧开路将引起高电压，通过整流元件构成回路产生大电流易烧坏电流互感器。
处理：将主手柄回“0”位，主发电机停止发电后，用短连线将A1/
12、A1/
13、A1/14R的37#、38#、39#线短接，甩掉电流信号整流装置。处理后，过流继电器3ZL不起保护作用，操纵台上的硅整流输出电流表无显示，回段后要及时处理。运行中应注意观察1~6电机电流表的显示，防止过流。
十、XDC放电
1、柴油机启动完毕，XDC电压仍在90V以下，为QC主触头烧结，应迅速用绝缘物撬开QC主触头后。
2、当闭合辅助发电开关5AK，XDC瞬间充电电流很大，接着FLJ动作QD停止发电，故障：a、XDC亏电、b、电压调整器电压调整过高或故障、c、过压保护电阻Rgy动作值调整不当。处理：a、XDC亏电时应先微量调整电压调整器的电位器，以略高于XDC的端电压充电一段时间后再恢复正常电压发电。b、调整电压调整器的电位器。c、改为固定发电。
3、按下2AN风泵能打风，为充电电路故障，可维持运行。有时间应着重检查1RD、2RD有无烧损。
4、手按2AN风泵不打风，改为固定发电，风泵能打风为辅助发电电路或电压调整器故障，运行中用固定发电运行时，注意适当提高柴油机转速来打风和充电。
5、使用固定发电仍不打风，应合理使用制动机，维持运行至前方站检查QD他励绕组接线和碳刷。
十一、YC不吸，风泵不打风（总风缸风压低于750KPa），辅助发电正常。1YC或2YC之一不吸，掌握好列车制动机的缓解时机。有时间再进行处理。
1、手动2AN打风维持运行。
2、手动2AN时YC不吸合，可手托YC打风维持运行或在停止QD 发电后用绝缘木将YC 顶死，依据总风压力高低，人为控制5AK使QD发电或停止发电，使YD投入或停止工作(此方法仅适用于串励风泵电机）。如站停时间较长，将绝缘木取出，使QD发电向蓄电池充电，防止蓄电池亏电。
3、YC吸合正常，应检查4RD、5RD、YC主触头,1－2YD等。
十二、牵引电机电流表显示三组高，三组低。
牵引电动机电流表显示三组高三组低时，一般为控制这三台电机的磁场削弱接触器XC电空阀线圈断路，或电空阀串风、犯卡、接触器主触头烧损，造成一组断开一组不断开或者一组接一组不接。使一台转向架上的三台电动机接入磁场削弱电阻，另一台转向架上三台电动机未接入，处在不同削弱系数下工作。
处理：手动该组接触器电空阀让它返回；如果主触头烧结，引起牵引电机电流过大，应首先将主手柄退回“0”位，用绝缘物撬开主触头。
十三、处理1ZL的异常元件
1、每个桥臂可切除一个整流二极管维持运行。当某一桥臂有两个及其以上整流二极管损坏，可用其它桥臂的整流二极管更换。
2、在停机状态下，利用短连线短接二极管两端使其完全放电后，再切除或更换二极管，注意确认二极管的阳极和阴极。
十四、运行中对CS状态的检查
CS反水超过15mm时时，可关缸判断，当关至某缸后现象消失或减轻，为该缸活塞裂纹或气环不良，需停止该故障气缸工作。CS动作后的判断与处理：
1、CS动作确实为外界雨水入浸CS 导线，导致CS误动作，排水及对导线擦干净后可启动柴油机。
2、差示压力计已无导电液或导电液减少，应做以下检查：a、检查各气缸盖，曲轴箱检查孔盖及凸轮轴检查孔盖有无变形、漏油。如已异常，不能启动柴油机。b、外观检查柴油机无异常后，打开油底壳加油口盖，检查油底壳排出的烟气，如有刺激性烟气，为燃气窜入曲轴箱，不能立即打开曲轴箱检查孔盖和启动柴油机。烟气呈白色为冷却水进入曲轴箱。判定为冷却水进入曲轴箱后，等油水沉淀后打开油底壳排油阀，如有水排出，为冷机时有水进入油底壳，将水排完后，可启动柴油机。
十五、运行柴油机突然停机启动不了的处理
1、差示动作，按第十四项处理。
2、检查有无燃油压力。RBC不吸合时可作相应处理或顶死RBC；RBC吸合但RBD不转时，应换泵或检查6ZK、RBC主触头等处所，RBC主触头断路时可短接。
3、燃油压力不足。（1）燃油泵故障。处理：使用另一泵。（2）燃油系统有空气。处理：a、打开燃油精滤器排气阀排气。b、处理燃油泵前各接头漏泄或漏气处所（抹黄油）。（3）检查燃油限压阀、安全阀是否正常。处理：调整燃油限压阀或安全阀。（4）燃油粗滤、精滤器过脏。处理：清洗。
4、启动时QC不吸合，可打滑油、燃油后人为撬QC启动。
5、启动时曲轴转动但不爆发，喷油泵齿条伸出时为燃油系统无燃油或燃油系统有空气。参照第2、3点进行处理。
6、曲轴转动不爆发，喷油泵齿条不伸出时为调控系统故障，应作以下检查处理： ①联合调节器有无缺油，补油；②紧急停车装置未复原，复原； ③DLS故障，调整或顶死；④供油拉杆犯卡，恢复犯卡 处所；⑤最低转速止钉脱落,装好；⑥联合调节器故障。调控系统故障时，可应急卸开联合调节器传动轴臂与弹性连接杆的连接销，人为拉动弹性连接杆，启动柴油机维持运行至前方站停车进一步检查联合调节器和DLS芯杆。
7、排除以上6点，启动柴油机过程中注意观察以下项目：（1）大号车DLS吸合后又断开，故障为经济电阻Rdls断路、8~9YK虚接或滑油压力不足。处理：柴油机爆发后可顶死DLS（滑油压力低于规定值除外）。（2）小号车闭合辅发按钮或固定发电按钮后柴油机停机，故障为4YK及其接线断路，处理：顶死DLS。运行中注意观察润滑油压力及CS的状态。
十六、途中蓄电池严重亏电时的处理
1、检查单节干沽发烫或电解液溢出为单节故障，可甩故障单节启动。
2、如不是个别XDC单节故障，而是全部XDC亏电时，应做好一切准备工作，如可以采用按柴油机发火顺序部分甩缸的方法启动柴油机，确保柴油机一次启动成功，防止XDC继续亏电。启动后应及时将甩掉的缸恢复。并调整电压调整器的电位器，降低QD的辅发电压向XDC充电，防止FLJ动作。
十七、运行中油水温过高
1、风扇不转或转速不够，可人为调死温控阀，同时检查安全阀或液压油箱。
2、风扇转速正常，看水箱水位是否正常，检查高低温水压表显示是否正确，检查冷却水系统各阀并排气，B、C、D阀是否开放，并打开全部百叶窗。
3、将扣功开关置扣功位，适当降低柴油机功率维持运行。
4、顶死另一个温控阀，并将另一组冷却单节遮盖部份，利用另一台风扇提供冷却风源。
十八、柴油机喘振或冒黑烟时的处理 运行中增压器喘振冒黑烟时，应进行关缸判断，当关至某缸现象消失或减轻时为该缸进排气机构故障，可关缸维持运行。有时间打开摇臂轴箱盖检查并取出破损部件。关缸的要求，应在柴油机低转速或停机状态下进行关缸。关缸的方法：
1、拔出夹头销，旋转90度，使止钉落槽。
2、拨供油齿条至停油位，将供油指针调下顶在供油齿条的末端。
3、用布条或铁丝将供油齿条捆绑在摇臂挺杆套等固定件上，严禁捆绑在供油拉杆上。
4、打开该缸示功阀。
十九、自阀、单阀手柄在运转位时，机车不缓解
1、机车不缓解或缓解不完，可关闭作用阀的总风塞门，将重联阀右侧制动缸管接头（管径较大的管路）松开，使机车缓解，维持运行。牵引列车运行时应注意操作，因为此时机车不起制动作用。
２、单机运行时将重联阀右侧拧松的制动缸管接头拧松使机车缓解，制动时拧紧，并适当降低运行速度以保安全。或使用别的机车按调车的方法牵引入库。
二十、自阀手柄在运转位列车管不充风或充风不足
1、将自阀手把置制动区，列车管压力继续下降，总风压力达到额定值后风泵停止打风，为列车管系漏泄，待列车停车后单阀全制位，做好列车的防溜工作，关闭机后第一辆的折角塞门，自阀手把回运转位，列车管充风正常为车辆制动机有漏泄，充不上风为机车制动管系有漏风。车辆制动机有漏泄时应逐辆进行检查，对故障车辆采取“关门”或关闭折角塞门处理；关闭折角塞门后按《技规》有关规定办理；机车制动管系有漏风时，应重点检查阀类安装处各管路、分配阀、自停放风阀及中继阀并作相应处理：１、甩分配阀；２、关闭自停放风阀列车管塞门；３、更换自阀或中继阀。
2、将自阀手把置制动区，风泵仍打风不止，总风缸压力不上升，为风源系统故障，应重点检查干燥器，高、低压安全阀及风泵管路系统，低压安全阀故障时可停止相应风泵工作；高压安全阀故障，视列车管和总风缸压力及前方线路制动机的使用情况确定维持进站或就地停车处理。
3、若机车各风表显示正常，车辆列车管不充风，应重点检查机车排碍器内外侧列车管塞门（重联机车也应检查重联风管的内外侧列车管塞门）。二
十一、自阀手柄在制动区不排风
１、自阀手柄置制动区，打开列车管紧急放风阀，根据需要适当排出列车管的压力，如果来不及时，立即采取非常制动。
２、缓解时关闭列车管紧急放风阀，将自阀手柄移置运转位即可。
３、到前方站停车后判明故障更换自阀或中继阀。判断方法：自阀置于制动区，均衡风缸压力下降但列车管压力不下降为中继阀故障；均衡风缸压力及列车管压力都不下降为自阀调整阀故障。（也可能是自阀的中均管堵）二
十二、更换自阀、中继阀
自阀、中继阀故障时，可利用站停时间与非操纵端更换，方法如下：
1、列车保持制动，必要时采取止轮措施。
2、关闭司机室地板下的中继阀总风支管塞门和中继阀列车管塞门。
3、自阀手柄非常制动位，单缓单阀，排出列车管和工作风缸剩余压力。
4、拆下自阀或中继阀与另一端更换。
作者:佚名
来源:不详
录入:Admin
更新时间：2008-6-25 7:37:31 点
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虽然境况已经大不如前，但传真机在商务应用领域还是具有相当的市场。而且和以
品相比，传真机虽然在型号上不断推陈出新，但大致的维修方式还是雷同。为了让大家见的兄弟传真机开始：
快的处理传真机的故障，笔者整理了传真机常见故障、以及处理方法的集锦。下面先从
兄弟传真机故障处理以及代码分析大全（适用于兄弟390/600/680/740/780/1270等
在两秒钟内连续输入“FUNCTION”、“*”、“2”、“8”、“6”、“4”即可进入维修模式。在维
下如果想返回待机状态，只要连续按两下“9”即可。（以兄弟515为例）进入维修方式动/复印”键，补偿完成。
开机就发出异常响声故障处理
功能*2864显示MAINTENANCE后输入01等待将全清故障解决。其它功能介绍如下
进入维修模式后输入： 05光量补偿 09打印头测试 10内置设定
11将打印10内置设定的详细清单 54扫描边缘调整 55扫描面积设定 91初始化 99退出维修模式
兄弟275的清零方法：功能*2864（2秒）01 兄弟系列传真机、传真一体机（315、325MC、1280、1980MC、218、228、2880、8370）的清零方法：
⒈按功能键*号键（快速）按2864进入维修模式；
⒉按91等侯一会； 3按99退出
上一张白纸)夜晶回复“MAINTENCE”按99退出即可!兄弟热敏纸系列传真机维修模式：功能*28640199+停止键(维修模式被选中)01项调节白平衡
兄弟2880传真机清除CHANGEDRUMSOON故障 1）进入维修模式：功能*2864显示MAINTENANCE后 2）输入“1”“0”进入固件开关，设备屏幕显示“wsw00”准备接收 3）按“3”“1”进入
4）将光标移动到第八位，把“1”更改成“0”。
先放好白纸，输入代码“55”，机器会显示“SCANERARERSET”“WHITELEVELINIT”，兄弟热敏纸系列传真机做扫描调试：待机状态下先按“MENV”键,然后依次很快按下*2864夜晶屏显示:DOCREADY,按5白纸走 兄弟传真机全清：功能/设定-*-2864（要求2秒内完成），退出维修模式：9-9。
一、热敏纸传真机（如兄弟218、228、315、325、195、190）常用的维修资料： 01、检测打印头 05、检测扫描器
55、做白平
二、色带传真机（如兄弟1280、1980、728、738、1970、1035、1035E等）常用的维修
资料：
01、检测打印头 05、检测扫描器
55、做白平
三、激光传真机（如兄弟2880、2820、7420、8370等）01、检测打印头 05、检测扫描器
09、打印测试页，查看故障是否因为硒鼓造成
55、做白平 77、打印报告
四、喷墨传真机（如兄弟210C、410C、215C等）01、检测打印头 05、检测扫描器
09、打印测试页（为了看是不是墨盒的问题）
55、做白平 77、打印报告
兄弟传真机客户基本常用设置：
1、设置时间：功能-1-1-按数字键调时间-调好后按停止（SHOP）键退回到时间即可。（下列机型除外：兄弟315、325、201C2820、7420、8370）。以上除外的机器设置时间程序如下：功能-0-1-按数字键调时间-调好后按停止（SHOP）键退回到时间即
2、热敏纸传真机（兄弟315、325除外）设置FAX振铃次数（平常所说的响几声后自动给信号）：功能-2-1-按声音大小键调数-调好后按停止（SHOP）键退回到时间即可。兄弟728、738、2880设置FAX振铃次数：功能-2-1-按功能键旁边的上下箭头振铃次数-调好后按停止（SHOP）键退回到时间即可。兄弟2820、8370、201C、410C、215C设置FAX振铃次数：功能-0-2小键调振铃次数-调好后按停止（SHOP）键退回到时间即可。键旁边的上下箭头键调整振铃次数-调好后按停止（SHOP）键退回到时间即可。兄弟315、325设置FAX振铃次数：功能-0-2-按
3、兄弟所有热敏纸传真机和兄弟1980、1280关闭发送报告：功能-7-1-按声音大小键调到OFF-调好后按停止（SHOP）键退头键调到OFF-调好后按停止（SHOP）键退回到时间即可。
松下KX系列传真机清零：
F90输入“#”“6”“0”“3”“set”可将切纸刀关闭（仅对切纸机器有效）。间即可。兄弟除以上机型（兄弟所有热敏纸传真机和兄弟1280、1980以外）传真机关闭发送报告：功能-2-4-1-按功能键旁边的 松下传真机也是目前市场中热门的销售品，而且传真机市场占有率常年雄霸第一。因此这里也谈谈松下传真机故障解决的方法
1、KX-F50/90：依次按下：“program”“#”“9”“0”“0”“0”“*”即可进入测试模式，然后输入“#”“5”“0”“start/copy”可对机器进行程序全
2、从KX-F808/818/828/108/118/858/868/32/36/39/23/25到现在的KX-F66/68/82/88以及F500等等（别头晕）：依次按下FUNCTION（有的机器为菜单MENU）”“#”“9”“0”“0”“0”“*”可进入维修方式，然后输入“#”“5”“5”“0”“启动”（108/118/208/218则是按“幅所限，此处略过不表。
松下153.165系列维修模式与总清 入”）可对机器进行程序全清。输入“5”“6”“0”“2”可将切纸刀关闭（仅对切纸机器有效）。*注：维修代码从“#500”开始，其他代码含 1.目录+#+9000+*(维修模式被选中)2.目录+#+9000+*+550+启动+断电(总清)松下传真机常见故障分析：
调到”1”，一般不能随便调)进维修模式后，关闭559项试一下 CALLSERVICE4马达风扇故障 CALLSERVICE3定影部位故障 CALLSERVICE2表示齿轮组故障
功能＃９０００＊进入维修状态，目录#9000*550启动是总清
松下8595传真机显示错误026 处理方法：更换面板右上方的一块锂电池
松下UF—208M传真机的维修进入方式：依次按FUNCTION“电话拨号”电话/拨号”“电话/拨号”“电话/拨号”“*”进入 UF松下系列传真机总清：功能#*##06总清
松下82.81.E1系列(传真机)总清：目录#*##06启动清零
松下UF-E1CN：功能→#→*→#→#→06→复印→99→复印
因为进纸轮很小磨擦力不够，原因是CIS上有个摩擦片破了，所以造成拉长，可以用几层胶带来加大摩擦力。
松下503复印有白条：清洁鼓下面的激光系统擦扫描头及激光器 UF系列传真机清零
UF2：依次按“MENU”“MENU”“MENU”“TEL”“TEL”“TEL”“TEL”可进入维修方式。UF108M：依次按“#”“TEL/DIAL”“TEL/DIAL”“TEL/DIAL”“TEL/DIAL”“*”可进入维修方式。
UF200/208M：依次按“功能”“电话/拨号”“电话/拨号”“电话/拨号”“电话/拨号”“*”可进入维修方式，其中第“06”项为全清。UF8100/8110/8200/8220：依次按“功能”“4”“#”“*”“#”“#”可进入维修方式，其中第“06”项为全清。UF8300/8310/8330/8350/8700/8710/8770/8880/8585/8595/8885/8895：依次按“功能”“7”“MONITOR”“MONITOR”“MONITOR”“MONITOR”“*”可进入维修方式，其中第“06”项为全清。
注：06项全清中有多项选择，（图象数据、通信参数等等）其中一般“*”或“99”为全部参数的初始化。
松下传真机常见故障解答 松下503CN/553传真机多页发送，超过七页之后出现卡纸：将521调到国际方式，596，717，718等等，771也可试试(52 松下503传真机发送、复印拉长故障处理：很多松下503传真机用了一段时间后就出现传真机发送、复印拉长故障。这种故障 松下KX-F90B传真机利用裁纸刀软件的修改使裁纸刀不动作，而传真机正常工作的方法：按下功能键(PROGRAM)，再按#键3，接下来按设置键(SET)，最后按功能键(PROGRAM)，传真机回到待机状态。无纸显示：E-06纸仓盖未盖好显示：E-07 按数字键9000和X键，最后按数字键60，此时传真机屏幕将显示“1”，这是传真机裁纸刀工作的代码。欲使裁纸刀不工作，按下 UF-A8585传真机如何设定来电响几次后接收传真：如果机器的接收方式是自动的话，将接收响铃的时间加长，操作较复杂，启动键清除键，输入您想要的铃声次数，按启动键确认即可。键即可。
松下UF-160M设置自动收传真：按MODE+直到机器显示RCV=MANUL，按SELECT=AUTO即可。下：依次按FUNCTION7MONITOR四次*机器显示TESTMODEENTER0-11，按1启动键45，机器显示RINGDET.CONT（1 松下KXF858CN每传真完成后会自动传出一张清单：依次按目录键#04启动键，然后可选择ERROR/ON/OFF，选择OFF，松下753传真机在扫描的时候出现麻点，把扫描盖板抬起，按住上盖传感器后扫描，麻点减少很多，已经将盖板的白片擦干净即可。
按SET，进入后再选择要的项目，最后按SET即可
panasonicUF-123-AK传真机，接口是6线制，与现在的2线电话线不符：通常使用的电话水晶接头（FJ11），连接的是第不能解决：将扫描电平数值调低一些。依次按目录键#9000*进入维修方式，然后按#846（默认为130）将数值改为115，最后按 松下u-2接收正常，发送A4纸对方接收变成B5篇幅：依次按MENU3次，TEL4次，*即可进入维修方式了，然后搜索至RAMI而UF-123则需要连接1、4芯。机器如果接口是6线制的话，则要将电话线接在第2、5芯上。大了。KX-F230关闭切刀：MENU两次#9000*5602SET即可。松下KX－F230切纸刀已坏如何设置不要切纸功能：开机前要把记录纸盒先抽出。复印空白，定影正常的话则激光单元的可能 松下828传真机复印和传真都全黑,不知道可不可以做CIS补赏，补偿方法：将机器的操作面板抬起，放一张B4的白纸在扫 松下Uf-2全清：按MENU键三次，然后按TEL键四次，再按*即可进入维修方式了，内有全清，请根据提示进行操作。盖上盖板，依次按功能键#9000*#788选择键录入键即可。复印全黑的话应该是扫描头损坏，需要更换，补偿一般无法解决问题 kx-f828切纸刀不到位，不是卡纸，就是记录纸装不进去：此现象一般是切纸刀损坏所致，需要更换。请与当地的维修站联系维新通电即可 键进行存储。
设定铃声次数（1-99）最后按SET键确认，并按停止键退出即可。选择键录入键。稍后返回待机状态即可。
松下503激光机开机显示”factoryaa"后锁死：此为RAM出错，一般将主板上的电池断电数分钟后重新焊上故障即可排 者您可以将切纸功能关闭，这样不影响其他功能的使用。方法如下：依次按功能键#9000*#562选择键录入键。然后断开机器电源 松下kx-f500bx在收到传真时响铃的次数：在FAX模式下，依次按MENU#07START键，然后用上下箭头更改铃声次数，最后按 松下UF-A8710设为Auto模式下，延长接受传真之前的响铃时间：依次按FUNCTION7MONITOR四次*1SET然后输入45S 松下KX-F828CN的光电补尝指令程序：抬起操作面板，在CIS上放一张B4的白纸，再盖上操作面板。然后依次按功能键#90 panafaxuf-a8350在存储器里存有大量的信息，每次按启动都打印出一些无用的信息：这类故障有两种方法解决，1.将机器右同样可以清除。的一块塑料板打开，内有一2032电池，将其取下，过数分钟后装上去，信息应该可以清楚掉。2.通过在维修方式下将机器进行全 松下的uf-a8710设置响铃一段时间没人接自动转为传真信号：依次按FUNCTION7MONITORMONITORMONITORMONITO按STOP返回待机状态。
关键词：智能电网,配电网,配电自动化,故障定位,故障恢复
0 引言
配电网自动化是减少停电时间、缩小停电面积从而提高供电可靠性的重要手段。在配电网发生故障后,根据馈线终端单元(FTU)上报的信息及时准确地判断出故障区域,并采取有效措施隔离故障区域、恢复健全区域供电是配电网自动化的关键技术之一,近年来已经取得了大量的研究成果[1,2,3,4]。
由于配电设备、配电自动化系统和通信网络一般工作在户外的恶劣环境下,容易发生漏报或错报故障信息的现象,因此要实现故障自动处理必须解决非健全信息下容错故障诊断和不确定故障定位条件下的故障恢复步骤2个问题。
在非健全信息下容错故障诊断方面,研究人员分别提出了基于遗传算法[5,6]、粗糙集和神经网络[7]、模糊推理[8]、贝叶斯方法[9,10]的配电网故障不确定定位方法,具有一定的容错能力。
在配电网故障恢复步骤方面也取得了一些研究成果[11,12,13,14],例如:针对开关拒动的情况对恢复策略进行了一些改进[11]、对配电网大面积断电快速恢复过程中的开关操作顺序进行优化[12,13]、基于模糊集技术的配电网供电快速恢复方法[14]等。
上述研究成果具有一定的参考价值,但是还有必要进行更加深入系统的研究,例如:将故障信息与其他相关信息相融合后提高非健全信息下故障诊断的容错能力、故障定位不唯一条件下的故障恢复步骤和闭环配电网故障处理等。
1 非健全故障信息故障诊断
配电网非健全故障信息是指当馈线发生故障后配电自动化主站收到的各个采集装置上报的存在漏报、误报和错报的故障信息。
1.1 开环配电网故障信息
1.1.1 故障信息的漏报和误报
漏报故障信息的原因一般有:通信障碍、采集装置故障、采集装置后备电源故障、电流互感器故障、采集装置的故障电流提取方法缺陷等。误报故障信息的原因一般有:采集装置故障、电流互感器故障、采集装置的故障电流提取方法缺陷等。
设第i台开关流过故障电流但是漏报故障信息的概率为pM,i,则正确上报的概率为。设第i台开关没有流过故障电流但是误报故障信息的概率为pE,i,则不误报的概率为。pM,i一般可以取为0.1～0.2,pE,i一般可以设为0.05～0.10。
设开关i流过故障电流的估计概率为,则没有流过故障电流的估计概率为,且有:
1.1.2 开关状态估计规则
对于采用了过流脱扣或本地保护措施的情形,配电自动化系统可以根据收到的各个开关的状态及是否在故障时刻(故障时刻以变电站内10 kV出线开关保护动作时刻为准)发生了跳闸,来对故障进行辅助判断,以提高判断准确性。
但是,配电自动化系统主站收到的开关状态信息同样也会由于开关辅助接点抖动、自动化终端的电源失去或通信通道障碍等原因而出现不准确的现象,因此首先需要对开关状态进行估计或确认。
1)开关带电且处于合闸状态的判断条件
若满足下列条件之一,则可取概率(一般为0.85～0.95)估计第i台开关带电且处于带电合闸状态:①流过第i台开关的电流(或功率)显著不为0且采集值存在明显波动;②流过第i台开关的下游开关的电流(或功率)显著不为0且采集值存在明显波动;③流过第i台开关的上游开关的电流(或功率)采集值存在明显波动,并且没有在故障时刻发生明显下跌或发生下跌的跌幅比开关i流过的电流(或功率)幅度小得多。
若上述条件成立h条次,则第i台开关带电且处于合闸状态的估计概率为,有
2)开关因故障而跳闸的判断条件
若满足下列条件之一,则可取概率(一般为0.8～0.9)估计开关i因故障而跳闸:①若第i台开关存在上游开关,且流过该上游开关的电流(或功率)在故障时刻突然下跌,跌幅大约为第i台开关流过的电流(或功率)幅度;②若流过第i台开关的电流(或功率)在故障时刻突然下跌至大约为0;③收到第i台开关在故障时刻的由合变分的信息。
若上述条件成立h条次,则计算开关i因故障而跳闸的估计概率为,有
3)综合判断
当根据以上2个判断条件得到的估计结果不矛盾时,第i台开关带电且处于合闸状态的概率为PH,i,第i台开关因故障而跳闸的概率为PT,i,有
当根据以上2个判断条件得到的估计结果存在矛盾时,分别修正PH,i和PT,i,有
1.1.3 故障相关信息融合
1)开关因故障跳闸信息的融合
若第i台开关采用了过流脱扣或本地保护措施(即为“电流型”开关),当某次故障后,在配电自动化主站根据收到的信息判断出该开关因故障而跳闸的概率为PT,i的条件下,该开关流过故障电流的概率pC,i为:
在配电自动化主站无法判断出该开关因故障而跳闸的概率的条件下,该开关流过故障电流的概率pC,i为:
2)通信中断、采集装置或电流互感器故障的处理
若在某次故障时刻前后一段时期内(一般为故障时刻前20个召唤周期和故障时刻后3个召唤周期),配电自动化主站始终未收到第i台开关上报的故障信息,则应在故障诊断过程中将该开关视为不存在(即“忽视”),即原来由该开关划分出的2个区域[1](区域是由一些开关节点围成的其中不再含有开关节点的范围,相应的开关节点称为该区域的端点,在本文中区域用D表示)合并为1个区域,其先验故障概率为参与合并区域先验故障概率之和。
采集装置故障一般在故障发生前就有比较明显的特征,配电网调度人员一旦发现采集装置故障,就应将相应采集装置暂时从配电自动化主站系统中注销,在故障诊断过程中,主站就会将其视为通信中断的情形对待(即“忽视”)。
第i台开关的电流互感器故障一般在故障发生前也有较明显的特征,经配电网调度人员确认后应加以标记。在故障诊断过程中,可取。
3)开关带电合闸状态信息的融合
设第k个区域故障的先验估计概率为,当某次故障排除后,在配电自动化主站根据收到的信息判断出该区域的入点第i台开关带电且处于合闸状态的概率为PH,i的条件下,该区域故障的先验概率P(Dk)为:
在配电自动化主站无法判断出该区域的入点第i台开关带电且处于合闸状态的条件下,该区域故障的先验概率P(Dk)为:
一般情况下,可以认为各个区域故障的先验估计概率都相等。
1.2 开环故障诊断
开环配电网的故障诊断以馈线为单位。对于一条开环运行的馈线,将其上安装有采集装置且未被忽视的开关称为有效开关。若一条馈线被其上的N个有效开关划分出M个区域,其上发生故障后配电自动化主站收到的故障信息为B,有
式中:bi=1表示第i台开关上报流过了故障电流;bi=0表示第i台开关没有上报流过故障电流。
设经过信息融合后,得到的各个开关流过故障电流的证据信息矩阵为C=C,1 PC,2 … PC,N。
第j个区域发生故障时符合证据信息矩阵C的概率为P(C|Dj),有
式中:α和β分别代表第j个区域的上游电源路径上的有效开关的集合和其余有效开关的集合,分别包括该区域的入点和出点;D0表示没有任何区域故障。
一般情况下,可以认为不会在同一瞬间发生2处故障,这称为单一故障假设。
在证据信息矩阵C下,故障就发生在第i个区域的概率为P(Di|C),有
式中:δi=P(C|Di)P(Di)。
显然,对于开环配电网,非健全故障信息条件下的故障诊断结果不是唯一的,而是每个区域都有发生故障的可能,只是概率不同而已。因此,需要筛选出概率较大的可能故障区域,具体筛选方法如下:
1)将各个可能故障区域按照其故障概率从大到小的顺序排序。
2)按照故障概率从大到小的顺序提取可能故障区域,每次只提取一个可能故障区域,满足下列情况之一时终止:①已经提取的区域的故障概率之和超过阈值Ω(Ω一般可取90%～98%);②第k+1个提取的区域的故障概率低于第 k个提取的区域的故障概率的1/Ψ(Ψ一般可取10～20)。
尽管筛选出来的区域发生故障的可能性已经很高,但是在现实中,故障发生在其他区域的小概率事件仍然有可能发生。因这些小概率事件被忽视而造成的影响中的绝大部分可以通过2.3节描述的故障恢复过程得以解决,但是仍存在较少的情形会导致停电范围有所扩大,这往往是由于误报和漏报比较严重造成的,也与误报和漏报开关的分布有关。即使如此,除了有可能使个别健全区域的供电得不到恢复外,不会对运行造成任何风险。
1.3 闭环配电网故障信息
在闭环配电网中,相互连接且闭环运行的一组馈线称为一个闭环馈线组。闭环配电网的故障诊断是以闭环馈线组为单位的。
在单一故障假设下,健全故障信息条件下闭环配电网的故障定位判据为:如果流过某个故障区域的各个端点的故障功率的方向都指向该区域内部,则故障就发生在该区域;如果流过某个故障区域的至少一个端点的故障功率的方向指向该区域外部,则故障就未发生在该区域。
但是,故障后配电自动化主站收到的故障信息往往是非健全的,往往存在漏报信息和错报信息的现象。设在收到第i台开关故障功率方向信息的条件下,错报的概率为pH,i,误报的概率为pE,i,则正确上报的概率为pR,i=1-pH,i-pE,i。设在未收到第i台开关故障功率方向信息的条件下,漏报的概率为pM,i,则正确而未漏报的概率为
开关带电且处于合闸状态的判断条件只有1.1.2节中1)的①成立。开关因故障而跳闸的判断条件只有1.1.2节2)中的②和③成立。综合判断的方法与1.1.2节中的3)相同。通信中断、采集装置或电流互感器故障的处理与1.1.3节中的2)相同。开关带电合闸状态信息的融合与1.1.3节中的3)相同。
1.4 闭环故障诊断
若一个闭环馈线组被其上的N个有效开关划分出M个区域,其上发生故障后配电自动化主站收到的故障信息为:
式中:ai=1表示流过第i台开关上报的故障功率方向与参考方向相同;ai=-1表示流过第i台开关上报的故障功率方向与参考方向相反;ai=0表示没有收到故障信息。
在单一故障假设和故障信息A下,故障就发生在第i个区域的概率为P(Di|A),有
式中:ξi=P(A|Di)P(Di);
当j>0时,若收到第i个开关上报的故障信息且故障功率方向与故障发生在第j个区域内的假设相一致,有
若收到第i个开关上报的故障信息且故障功率方向与故障发生在第j个区域内的假设相反,有
若未收到第i个开关上报的故障信息,有
当j=0时(表示没有任何区域故障),若收到第i个开关上报的故障信息,有
若未收到第i个开关上报的故障信息,有
闭环配电网非健全故障信息条件下的故障诊断结果的筛选方法与开环配电网相同。
2 故障自动处理
2.1 区域的层次
定义沿着由第i个电源点向外的方向,某个开关节点到指定的第i个电源点之间的最短路径上经过的开关节点的个数再加1为该开关节点到电源点的层数。第i个电源点自身的层数为0。到第i个电源点的层数越小,称该开关节点距离第i个电源点越近,反之越远。
定义沿着由第i个电源点向外的方向,某个区域的各个端点中到第i个电源点最近的端点的层数为该区域到第i个电源点的层数,称其到第i个电源点最近的端点为第i个电源点到该区域的入点,称其余端点为该区域对第i个电源点的出点。
若一个可能故障区域被确诊为其中含有永久性故障或无永久性故障,则称该可能故障区域为确诊区域,否则称为非确诊区域。所有可能故障区域之外的区域都是无故障确诊区域。
2.2 故障自动处理原则
对于开环配电网,在正常方式下,一条馈线只有一个供电电源点,称为其主供电源点,其余可能为其供电的电源点都称为备用电源点。
对于闭环配电网,在正常方式下,一个闭环馈线组存在多个供电电源点,其中来自主网的一些电源都称为优先主供电源点,还有一些分布式电源称为候选主供电源点,与其相连但通过联络开关暂时隔离的可能为其供电的电源点都称为备用电源点。
配电网故障自动处理的原则是:
1)尽量采取主供电源点恢复供电,减少备用电源点在参与恢复过程中因合到故障点而导致跳闸扩大故障影响范围的风险。
2)按距电源点层次从小到大的顺序对各个可能故障区域进行试探性恢复,在层次相同时,按照故障可能性从小到大的顺序进行。每次只试探性恢复一个可能故障区域,若恢复成功,则排除该区域故障的可能性;若引起跳闸,则将新收集到的故障信息进行融合后重新进行故障定位并调整故障恢复步骤。
3)若遇到开关操作不成功,则重复对该开关的操作,若连续操作3次后仍然不成功,则视为开关拒动,放弃对该开关的操作。
2.3 故障自动处理过程
故障自动处理过程主要有以下步骤:
1)形成电源点队列S。对于开环配电网,将主供电源点排在最前面,然后按照负载余量从大到小的顺序排放备用电源点。对于闭环配电网,将优先主供电源点排在最前面,然后按照负载余量从大到小的顺序排放候选主供电源点,再按照负载余量从大到小的顺序排放备用电源点。从电源点队列S中取出一个电源点作为s。
2)按距s的层次从小到大的顺序对各个非确诊区域进行排序。在层次相同时,按照故障可能性从小到大的顺序排序,将非确诊区域按顺序放入队列Q。
3)若队列Q不空且元素个数大于1,则取出一个非确诊区域进行恢复,进行步骤5。若队列Q不空且元素个数等于1,则:若需要探测区分永久性故障或暂时性故障,则取出Q中的该区域进行恢复,进行步骤5;若不需要探测区分永久性故障或暂时性故障,则使该非确诊区域成为确诊故障区域,清空队列Q,进行步骤4;若队列Q已空,则进行步骤4。
4)恢复可由s恢复的确诊无故障区域供电,若引起跳闸,则将原确诊故障区域改为确诊无故障区域,并将新收集到的故障信息进行融合后重新进行故障定位,筛选出故障可能区域后作为非确诊区域,返回步骤1;否则执行步骤6。
5)若因某开关拒合或过载的原因而无法恢复该区域,则返回步骤3;若恢复成功,则该区域成为确诊无故障区域,返回步骤3;若引起跳闸,则将新收集到的故障信息进行融合后重新进行故障定位,如果筛选后没有得到新的故障可能区域,则使该区域成为确诊故障区域,使其他非确诊区域成为确诊无故障区域,清空队列Q,返回步骤3;若筛选后得到了新的故障可能区域,则返回步骤2。
6)若除了确诊故障区域之外仍存在未恢复供电区域,则执行步骤7;否则执行步骤8。
7)若S空,则执行步骤8;若S不空,则取出一个电源点作为s,返回步骤2。
8)对于闭环配电网,将可并网的电源投入后结束;对于开环配电网直接结束。
2.4 恢复供电的处理过程
恢复某个非确诊区域供电的主要思想为:
1)若恢复该非确诊区域a后会导致其他非确诊区域b也带电,则应在恢复前先分断非确诊区域b的入点开关。若某开关连续3次拒分,则放弃对该开关的操作,而尝试去分断其父开关节点。若直至某个已经处于分闸状态的开关以前的开关都拒分,则由各个拒分开关为入点的区域与待恢复非确诊区域a合并为一个不可分割的非确诊区域。
2)恢复某个非确诊区域供电的过程是令该待恢复非确诊区域的入点与配电网已带电部分之间处于分闸状态的开关都合闸。若经判断一旦恢复了待恢复非确诊区域供电后将超过s的负载极限能力,则放弃恢复该区域;若某开关连续3次拒合,则放弃对该开关的操作。
3)可由电源点s供电的确诊无故障区域恢复过程为:若确诊故障区域相对于电源点s的入点开关处于合闸状态,则分断该开关;若该开关拒分则放弃对该开关的操作,而去分断其父开关节点;若仍拒分则继续上溯,直至某个开关处于分闸状态或分断操作成功为止。恢复可由电源点s恢复的各个区域供电,若某开关连续3次拒合则放弃对该开关的操作。
3 实例
分别以一个开环配电网和一个闭环配电网为例,详细说明第1节和第2节提出的方法。
1)实例1
图1(a)所示开环配电网中,s1和s2为电源点,A～G为分段开关,H为联络开关,所有开关均为具有过流脱扣功能的断路器,D1～D9为9个区域。
开关E的采集装置的通信已经中断了32 h,因此开关E应被忽视,而将区域D9合并到区域D3,记为D3,9。
一般可以认为:
设各个开关的pM都为0.1,pE都为
假设某次故障后,配电自动化主站收到的故障信息为B=,其中开关的序号按照S1,A,B,C,D,E,H,F,G,S2的顺序排列,S1和S2分别为电源点s1和s2对应的开关。可见,故障发生在s1供电的馈线上,但是故障信息相互矛盾。
假设在此次故障信息收集期间,有2次观测到流过S1的电流显著不为0且采集值存在明显波动,则根据1.1.2中1)的条件①可以得出S1合闸且带电的概率
假设在此次故障信息收集期间,尽管没有收到开关A跳闸信息,但观测到流过其上游开关S1的电流在故障时刻突然发生跌幅大约为开关A流过的电流值的下跌,则根据1.1.2中2)的条件①可以得出开关A因故障而跳闸的估计概率
收到开关B,C,D的状态信息为合闸,但是这些开关的电流和电压遥测值都很接近0,因此可以判断出开关B,C,D处于合闸但不带电状态。
按照1.1.3节方法进行信息融合,得到各个开关流过故障电流的概率分别为:pC,S1=1-pE=0.95;pC,A=1-(1-pM)(1-PT,A)=0.865;pC,B=1-pE=0.95;pC,C=pM=0.1;pC,D=1-pE=0.95。得到各个区域故障的先验概率为:
按照1.2节方法,得出:δ0=1.52×10-5ρ;δ1=2.89×10-6ρ;δ2=1.85×10-3ρ;δ3,9=7.02×10-2ρ;δ4=3.51×10-2ρ;δ5=3.90×10-3ρ。
根据式(16),故障发生在各个区域的概率为:P(D0|C)=0.013 7%;P(D1|C)=0.002 6%;P(D2|C)=1.67%;P(D3,9|C)=63.24%;P(D4|C)=31.62%;P(D5|C)=3.51%。
Ω取93%,按照1.2节的方法筛选出可能的故障区域为D3,9和D4,假设各馈线段都采用电缆,因此没有暂时性故障的可能性。
对于故障馈线,s1是主供电源,s2是备用电源,因此S={s1,s2}。从S中取出s1作为s,则D3,9和D4同处于距离s1的第3层,但D4的故障概率较小应排在D3,9前面,即Q={D4,D3,9}。
从Q中取出D4作为待恢复的非确诊区域。为了恢复D4供电需要合开关A,会使D3,9也带电。因此,根据2.4节中的2),应先遥控分断D3,9的入点开关D。假设开关D被成功分断(如图1(b)所示),则接下来需要遥控使开关A合闸,假设实际操作后又引起开关B和A跳闸(如图1(c)所示),融合接收到的故障信息后仍判断D4故障,则表明D4为确诊永久故障区域,D3,9为确诊无故障区域。
清空队列Q,遥控开关D和A合闸,假设都操作成功,则恢复了D2和 D3,9供电。
从S中取出s2作为s,因确诊故障区域D4相对于s的入点开关C处于合闸状态,因此遥控开关C分闸,假设操作成功,则遥控联络开关H合闸,假设操作成功,则恢复了D5供电。
至此,故障恢复结束。
2)实例2
见附录A。
4 结语
非健全信息下容错故障诊断和不唯一故障定位条件下的故障恢复步骤对于配电网故障自动处理具有重要意义。本文提出的基于故障信息融合的配电网非健全故障信息故障诊断方法以及不唯一故障定位条件下的配电网故障自动恢复步骤是可行的。
附录见本刊网络版(http://www.aeps-info.com/aeps/ch/index.aspx)。
一、打印效果与预览不同
一般这种情况是在文本编辑器下发生的，常见的如Word或WPS等，在预览时明明是格式整齐。但是打印出来却发现部分字体是重叠的。这种情况一般都是由于在编辑时设置不当造成的，其解决的方法是改变一下文件“页面属性”中的纸张大小、纸张类型、每行字数等，一般可以解决。
二、打印字迹不清晰
这种问题在平时使用打印机中非常的常见，一般来说这种情况主要和硬件的故障有关，遇到这种问题一般都应当注意打印机的一些关键部位。我们在这里就以喷墨打印机为例，遇到打印品颜色模糊、字体不清晰的情况，可以将故障锁定在喷头，先对打印头进行机器自动清洗，如果没有成功可以用柔软的吸水性较强的纸擦拭靠近打印头的地方；如果上面的方法仍然不能解决的话，就只有重新安装打印机的驱动程序了。
三、无法打印大文件
这种情况在激光打印机中发生的较多，可能在打印小文件时还是正常的，但是打印大文件时就会死机，这种问题主要是软件故障，您可以查看硬盘上的剩余空间，删除一些无用文件，或者查询打印机内存数量，是否可以扩容。
四、选择打印后打印机无反应
一般遇到这种情况时，系统通常会提示“请检查打印机是否联机及电缆连接是否正常”。一般原因可能是打印机电源线未插好；打印电缆未正确连接；接触不良；计算机并口损坏等情况。打印机维修网(www dyji123.com)提醒大家解决的方法主要有以下几种：
(1)如果不能正常启动(即电源灯不亮)，先检查打印机的电源线是否正确连接，在关机状态下把电源线重插一遍，并换一个电源插座试一下看能否解决。
(2)如果按下打印机电源开关后打印机能正常启动，就进入BIOS设置里面去看一下并口设置。一般的打印机用的是ECP模式，也有些打印机不支持ECP模式，此时可用ECP+EPP，或“Normal”方式。
(3)如果上述的两种方法均无效，就需要着重检查打印电缆，先把电脑关掉，把打印电缆的两头拔下来重新插一下，注意不要带电拔插。如果问题还不能解决的话，换个打印电缆试试，或者用替代法。
五、打印不完全
如果您遇到这样的问题，可以肯定地说是由软件故障引起的，可以更改打印接口设置，依次选择“开始→设置→控制面板→系统→设备管理→端口→打印机端口→驱动程序→更改驱动程序→显示所有设备”，将“ECP打印端口”改成“打印机端口”后确认。
上面提到的几种方法都是使用打印机时较为常见的，而其实解决打印机的故障最主要的还是判断，只要能够找到故障的原因，我们就可以通过硬件方法或者软件方法进行维修。当然人们在实际使用打印机时还会碰到其他的故障，所以这就需要您掌握更多打印机维修技巧。
Windows 7安装过程死机的解决办法
远景
某些主板的计算机安装Windows 7时，在复制安装文件后进入“正在启动Windows"(Statting Windows)界面时死机，现象为四个小光球一直不出现或是出现到一半时卡死。应该怎么办呢?
出现此问题首先可以考虑在BIOS中尝试禁用ACPI，如果这种方法无效，可以在继续安装前使用PE或Windows 7系统安装盘(修复模式)引导进入系统，从安装光盘中提取文件替换Windows 7分区中同名文件Winload exe。
文件可以从Windows 7 Beta 7000安装盘中提取，提取出来后复制到Windows 7安装目录下名为System32的文件夹中(如果Win—dows 7被安装在D盘时，Winload，exe文件路径即为D：＼Win—dows＼System32＼WinIoad exe)。
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