宏观销售理念（通用6篇）
【摘要】烟草行业，作为中国的老字号行业，在经济新常态的发展趋势下，遇到了生存与发展的新挑战。而卷烟又是其中的品牌企业，在行业竞争、经济全球化的冲击下，企业发展如履薄冰，地位及其可危。本文结合当下卷烟的销售状况，以宏观经济的视角，分析卷烟市场存在的问题，从经济、社会、政策等影响卷烟销售的多方因素，提出了相应的改革意见。
【关键词】宏观经济；卷烟；销售机制
卷烟作为一种传统的生活习惯被保留至今，更多的人将它看作是社交礼仪品，缓解压力的消费品，更有甚者将其融为日常生活必不可缺的一部分。但伴随着我国经济的高速发展，其销售情况日益下降，企业收入与日俱减。针对这一现状，分析宏观经济下卷烟销售机制的影响因素，对烟草市场的改革与发展具有重大意义。
一、宏观经济下卷烟的销售情况
（一）全国卷烟销售数据状况
在20062011年间，我国经济平稳运行，全国烟草销售箱数增长至19%左右，年均增长接近4%。但近年来，我国GDP经济增长总值从之前的两位数下降到7%左右，宏观经济的下滑给卷烟销售市场带来了不小的阻力，内部市场里高档卷烟增长趋缓，中档卷烟销量持平，低档卷烟货量不足，外部销售环境中新兴的网络零售业又挤压着传统零售业。作为国民经济的主导行业，宏观经济的走势影响着烟草行业的增减速度。
（二）全国卷烟销售收入分析
卷烟作为生产行业领域的特殊消费品，与其他市场化程度高的产品在竞争力上有一定的差距，主要是烟草企业是自收自支企业，生产市场范围小，主要流通与国内市场，出口产品相对较少。在货币供应量的大幅增长下，卷烟价格收入低于货币供应量，国民消费支出比例降低，地区的销售收入差距大，主要社会消费品收入低于全国平均水平。
二、宏观经济下卷烟销售机制的影响因素
（一）经济因素
在宏观经济数据分析下，国民生产总值的增长，促进经济社会的发展，提高国民生活水平，对卷烟量的需求也日益增长。相关数据显示，GDP每增加1万亿元，会使一、二类卷烟的比重增加1个百分点左右。卷烟市场的消费结构也与人均收入有关，人均收入水平状况刺激卷烟市场消费，随着我国吸烟人群比重的大幅度提升，卷烟消费需求的扩大，卷烟市场呈现多元化结构模式。在消费需求的大力拉动下，卷烟销售数量将会上升，但在经济危机、宏观经济的影响下，又会出现高速下滑趋势。
（二）社会因素
随着我国人口比例的增加，吸烟人群也大幅度增多，据统计，我国烟民在2030年将达到5000万。在这人口比例结构中，城镇人口比重高于农村人口比重，其中城镇人口中年轻人所占比例较大，成年劳动力人群由于社会交往的广泛、生活压力的舒缓，所需卷烟数量也增多。而农村人口多为老人、妇女及儿童，55岁以上的人日均吸烟率、卷烟消费结构更是低于城镇水平。而且民众的受教育水平不同，卷烟的销售量也逐渐拉开距离。另外，地区差异也会改变卷烟市场的消费结构，在江浙一带工业发展水平高的地区，卷烟销售也相对平稳，在内蒙古、陕西等经济发展不景气的地区，卷烟市场的波动起伏比较大。
（三）政策因素
在宏观经济的强大压力背景下，卷烟市场行业价格波动大，出现了市场经济秩序混论的现象，导致售假烟、走私香烟的违法犯罪行为。虽缓解了卷烟的销售情况，却影响了人民的健康，严重扰乱了市场经济秩序。对此烟草行业制定了相关的条令规定，使得烟草行业在销售范围、进货渠道必须有经营许可证，卷烟包装生产必须添加健康警示语，而且有关行业加大了对烟草的监管力度，工商部门采取有效措施，禁止向未成年人出售香烟，禁止倒卖假烟。在烟草消费税上，财政部联合下发文件，调整烟草价格税，严格控制卷烟销售的地方保护主义，为卷烟市场提供一个健康合理的市场环境。
三、卷烟销售机制的改革措施
（一）改革销售模式，控制吸烟人群
在经济的发展下，提高生活水平能力才能提高生活品质。传统的消费模式带来的消费人群是有限的，随着互联网的发展，人们更多的注重网络化消费。在卷烟的消费模式上，可以开设香烟的销售平台，以网络化的服务方式吸引消费群体。另外，应加强城镇化与农村的受教水平，不仅要推广“吸烟有害健康”的警示宣传，控制吸烟人群，还应展开吸烟人群的体检活动，在吸烟人群中进行健康教育，提倡戒烟活动。
（二）烟草企业提高品牌创新能力
我国烟草行业在市场竞争力的大环境下，需要提高品牌效应，加大市场宣传力度，才能在消费品的领域里占有立足之地。首先是烟草行业内部需要整合与重组，开发新技术，提高自主创新能力，生产形式不
一、种类多样的香烟。由于卷烟的品牌发展后劲不足，企业可以提倡减少吸烟的活动，推动品牌效应，使中国的香烟走出??门，走向世界。
（三）严格监督卷烟市场
我国烟草市场进行整改，有关部门加强管理与监督。对生产烟草的企业进行严格的监管，制定相关的生产条例，在香烟的生产、流动、上市等各环节逐一检查。加大打假力度，对走私贩烟等违法行为进行依法处置，工商管理部门要控制烟草的价格水平，与宏观经济的发展趋势相融合，合理规定烟草的税收，相关部门可以策划香烟的打假宣传，提倡戒烟活动等，促进烟草行业平稳的发展。
四、结论
近年来，我国提倡经济新常态，推动供给性改革，而烟草行业的发展状况受经济危机的影响发展不稳。在宏观经济的发展趋势下，烟草行业应根据市场销售数据的分析情况，销售人群的增减规律，对卷烟市场进行合理的分析，制定相应的应对机制。在卷烟的销售机制上不仅要从内部销售模式、品牌创造力上有所创新，有所突破，在市场经济的大环境下，也要严格遵守市场经济秩序，促进市场经济的有序发展。
参考文献：
[1]白远良，吴应禄，程晓苏.我国卷烟需求分析（下）――卷烟需求模型实证分析与结论[J].中国烟草学报，2007，04：5559
[2]王毅辉.我国卷烟需求预测研究述评[J].中国烟草学报，2012，04：8893
关键词：职业教育,管理,理念
职业教育是推动现代经济与现代科技发展的强大动力, 我国的职业教育经过二十多年的发展, 规模迅速扩大, 取得了很大的成绩, 但还存在着一些亟待解决的问题。笔者拟分析职业教育管理应具备的宏观理念, 希望能够给职业教育工作者提供一些启示, 更快地发展我国的职业教育。
所谓理念, 一般是指人们经过长期的理性思考与实践形成的思想观念、精神向往、理想追求与哲学信仰等抽象概念。理念也是一种思想, 比如经营理念、企业理念、计划理念、服务理念、教育理念、管理理念等。先进的教育理念能够最大限度地贴近时代, 取得最大的教育效果。相应的理念产生相应的观念, 而观念永远是行为的引领者。笔者认为, 目前职业教育管理在宏观上应具备以下五种理念。
人性化管理理念 以人为本已经成为人们的共识, 人本管理是现代管理最重要的理念, 台湾著名管理学家陈怡安教授将人本管理提炼为三句话:点亮人性的光辉, 回归生命的价值, 共创繁荣和幸福。人本管理的本质是指各项管理活动都应该以调动人的主观能动性与创造性为根本。以人为本也应该是职业教育管理的出发点, 目的在于提高受教育者的素质, 使其自身得到和谐均衡的发展, 为将来进入社会以后不断增强自身的从业能力, 不断提高自身的生活质量与生活水平创造条件。树立以人为本的管理新理念, 首先要树立“管理就是服务”的意识。我国职业教育的管理者不同程度地存在着以管理为主的工作理念, 服务功能被弱化、淡化, 致使学校工作一直处在较低的层次上。因此, 管理人员必须更新观念, 转变工作思路, 逐步从管理型向服务型转变。具体而言, 不同形式的职业教育学校在考虑社会需要的同时, 还应考虑到学生及家长的需要, 树立“以学生为中心”的观念。很长一段时间, 职业教育观念在很多方面存在错位的现象, 如强调了尊师的重要性, 而忽视了尊生的“主体性” (即人性化) ;学生的地位、个性、需要、发展等被排除在学校的地位、共性、需求与发展之外。学生从内心里感觉不到学校为他们提供的服务, 长期以来形成一种“非主人翁”定势, 最终难以树立为他人服务的意识。
市场化运作理念 经济全球化的浪潮已席卷世界, 市场经济已不再是陌生的词语, 而是被人们普遍接受乃至深入到每个人的心中。市场经济是以市场化的方式组织与配置资源的, 讲求资源配置的合理性, 以最小的投资获得最佳的经济效益。市场经济是法制化、规范化经济, 主张社会成员之间公平竞争, 自主经营, 效率优先。职业教育应该具有市场经营的理念及市场发展与开发的意识。学校是职业教育的产物, 学生是职业教育的“产品”, “产品”贴近市场且优质高效并“适销对路”, 就能在激烈的市场竞争中生存发展, 否则就会被淘汰出局。结合市场需求, 关键是要开发适应社会需要的专业, 专业设置与课程设置必须站在市场的前沿, 专业技能与专业设施必须站在行业的前沿, 要在迅速增长的就业领域里不断开发新的专业, 与迅速发展的市场接轨。
多样化办学理念 办学理念是教育理念的下位概念, 是校长基于“办什么样的学校”和“怎样办好学校”的深层次思考。办学理念从某种意义上讲, 包括学校理念、教育理念、教师理念、治校理念等;从结构层次来看, 包括办学目标、工作思路、办学特色等要素。办学理念的功能就是要回答学校的全部活动所涉及的三个基本问题:为什么、做什么、怎么做, 这三个问题的答案共同解决了一个终极问题——学校是什么。有了理念的支撑, 多样化办学应体现在如下几个方面。首先, 应体现办学层次的多样化。目前, 我国已建立了初、中、高等三个层次的职业教育体系, 以满足不同地区社会经济发展的需要, 但三个层次的职业教育体系与普通高等教育体系相比仍不够完善。在我国的台湾省, 高职教育也有本科生、硕士生甚至博士生, 接受职业教育的人同样可以获得各个层次的学历文凭。与内地相比, 台湾省的职业教育体系层次更加丰富。其次, 应体现办学主体的多样性。不同的办学主体应有不同的办学目的, 例如, 政府办学的主要目的是进行示范性学校建设, 满足社会各个层面的人才需求, 满足艰苦地区与艰苦职业的人才需求, 支持社会不利群体的学习要求等;企业办学的主要目的是满足企业新增劳动力的需要以及员工素质的提高, 其特点是目标明确, 针对性强;行业主办的学校, 其办学目的是满足行业需求, 特别是满足不能独立办学的中小企业对人才的需求, 因此, 行业主办的学校地区概念相对较弱, 办学效益相对较高, 运行机制一般具有独到之处。再次, 应体现职业教育与普通教育的相互渗透, 相互借鉴, 协同改革, 共同发展。一方面, 普通教育应根据需要适当引进职业教育成分, 以扩大其外延;另一方面, 职业教育应扩大专业面向, 提高职业教育对普通教育的背景要求, 这样有利于中职教育与高职教育的衔接, 使更多的职业教育类学校的毕业生有机会进一步深造。
“双元化”教学理念“双元化”教学一般意义上是指职业学校主动走进企业, 企业主动与学校合作, 走校企合作的一体化道路, 这必将为我国职业教育的健康持续发展开辟广阔天地。企业对就业人员的素质要求体会最深刻、最具体, 企业是技能需求情况最好的判断者, 能够在改进职业教育内容方面提出很好的意见和建议。企业还可以借助有关资源与学校共同进行技术开发, 合理安排学生的学业, 并向学校提供教学帮助和资金等。企业对职业教育过程实施的介入以及对职业教育的作用是显而易见的。闻名世界的德国“双元制”职业教育制度就是一个非常好的借鉴。德国的“双元制”职业教育落户于我国山东省的平度市, 笔者作为从事此项工作的教育工作者, 对此深有体会, “双元制”职业教育的实质就是由企业与职业学校双方共同合作、密切配合, 最大限度地培养人才, 并通过政府立法, 使各有关方面严格遵循约定与客观规律的办学方式。这种办学方式的实施需要一个前提, 即企业与办学主体学校双方均应有一套合理、有效的培训规章, 如教学计划、教学目标、教材选择、师资及教学配套设备等等。
网络化管理理念网络提供的强大信息已成为当代经济效益的有力支撑。管理网络化需要拥有先进的网络设施, 例如学校网络电视与卫星接收设备、多媒体中央控制系统、非线性编辑系统、CIF学校管理系统等。实现管理网络化的前提是通过校园网实现学校管理电子化, 即建立一整套“电子档案”, 如学生注册登记、学籍管理、考试管理, 以及学生的缴费、就餐、借书、文体活动“一卡通”的运用等。管理网络化的重大意义在于有利于职业教育实施跨地区学分制教育。实施学分制教育可以取消入学考试, 使所有愿意接受中等职业教育的人有学习的机会。同时学分制还可以为学校实现跨地区、跨行业招生提供条件, 只要学分相通或互认的学校, 可以异地学习, 同校毕业。当然, 学分制会给学校的传统管理模式带来诸多困难和问题, 但只要将实施学分制的学校通过教育网联系起来, 现代学分制管理模式就可以迅速建立。因此, 学校应加强现代化网络建设, 通过网上报名、网上查分以及“网上学习信用卡”的使用, 使学生能够获得自己的学习信息记录。这样一整套的网络化运作模式, 可以使职业教育学校在管理上充分体现现代信息社会的特征。网络化管理同时也是对传统教育管理模式的挑战, 管理网络化将改变目前的教育管理形式, 通过多媒体设备使课程兼具理论性与趣味性, 有利于教学活动的深入展开, 通过宽带与电视机相连的网络计算机, 可使每个学生在家里自主学习成为可能。同时, 利用现代化训练设备与模拟装备还可以强化学生技能训练, 方便学生在学校里接触社会、了解社会。
参考文献
[1]徐宗敏.树立以人为本的教师管理与评价新理念[J].职业教育研究, 2007, [1].
[2]杨金土.职业教育的“现代”理念[J].中国职业技术教育, 2006, [7].
团队管理的重要环节
笔者认为，销售团队的管理分成了招聘、使用、激励等环节，具体如下：
第一：在销售人员的挑选上。传统的人海战术使企业迷信“三条腿的猫不好找，两条腿的人到处都是”这样的观念，结果不注意销售本身特质的挑选，而是模糊过关，不行就淘汰，看上去是合理的，但人员流动，同时也浪费了不该浪费的薪资成本。
但是，如果按“直复”的理念就不一样。从一定程度上说，销售员工也是我们企业的客户，同样要注意定位和精确，既然你做客户要挑选合适的目标，为什么你招聘员工不需要挑选合适的员工呢?所以，我们要通过性格测试(我比较常用的是disc)、笔试、电话面试，interview面试来严格把关，挑选出合适自己企业实际的人，从这点上，充分说明了员工数据库的重要程度。
在我所熟悉的电话销售领域，每6个人中只有一个适合做outbound型销售，那在招聘时就更要注意把关，所以建议企业里从一线的销售经理到HR部门都要学会基本的面试方法，以避免不必要的损失。
第二：在销售人员的使用上，按“直复”的要求，一切按效果说话，管理者应制定大家都共同遵守的业绩考核规则，一切按数字说话。搜房网的企业文化是“数字决定你的位置”，他们就是靠每年不断高涨的业绩指标，压出了一批精兵强将，也是这批销售奠定了中国房地产网络行业无人撼动的领先地位。套用王家卫的电影《阿飞正传》的一个经典台词，销售就像一只没有脚的鸟，当你选择了销售，就要承受不断提高的业绩标准，这当然痛苦，可真正做得好的销售哪个不是这样过来的呢?
第三：在营销与销售的配合角度上，按直复营销多媒介，多渠道推广的要求，销售管理者必须发挥多种管道，利用一切手段来发展销售，真正厉害的销售团队，管理者花在管理上的时间相对较少，大部分时间应该花在销售以及与客户的沟通上，所以必须建立多渠道的销售队伍，不仅包括专职的销售人员，还应发动一切可以发动的力量帮助企业做行销，包括兼职的团队，产品的宣传推广人员，网络部门，企业里的所有部门。中国最大的保险公司平安保险，公司从上到下，核心的任务都是销售，唯一的不一样是头衔而已，只有这样，企业才能基业长青。毛泽东为什么能打败国民党，从根本上说也就是一条，从群众中来，到群众中去，发动一切可以发动的力量，最终战胜了装备先进的国民党军队，这就是最经典的“直复理论”里多渠道营销的应用。看看我们身边的保险以及直销行业，为什么这两个行业的从业者这么多，这不是偶然的，根本上，也就是直复多媒介理论，即“泛媒体”推广的应用，人员也是媒介的一种形式而已。
第四：在销售管理制度的管理和执行方面，按“直复”的要求，任何一项修改和行动都必须通过事先的测试先进行验证，然后再大范围推广。但在我们实际的销售团队日常管理中，随意的变更管理方法都是非常常见的现象。
团队管理要克服的两大问题
在多年的服务客户的实际经验中，我发现有两个现象特别普遍。
一是随意修改考核制度，这是做销售团队管理工作的大忌。任何一项措施推出都必须有一段时间的适应和稳定，不可能想改就改，而应该令行禁止，否则管理者在下属面前没有任何的威信。下属也不知道到底应该做到什么程度才能确保自己应得的奖励。而有些管理者没有经验，一开始没有估计到准确的形势，也没有仔细核算过公司的人力成本，盲目地设定不合理的指标，后面发现问题了，才想到去改。但一旦修改，人心大乱，本来好好的形势一泄千里。
二是随意承诺，不注意场合。还没经过事实验证的计划和想法先执行下去再说，还没经过小范围讨论的决策开大会宣布了再说，结果出现问题了再不断地亡羊补牢。
为什么不一开始先在小范围测试一下呢?我估计是两个原因导致的。一个是管理者的性格和企业文化，中国很多的企业都是家长文化，领导老板说啥就是啥，结果导致下面的员工也随波逐流，没有自己的想法，总是看领导的脸色说话。一个是老板想测试，也不知道如何测试的方法。如果是这个原因还有得救。只要找到真正的高手用心学习，不足之处是可以避免的。
2、明天不一定更好，但更好明天一定会来。
3、赏识导致成功，抱怨导致失败。
4、情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起。
5、好好扮演自己角色，做自己该做事。
6、奋进五载展精彩，勇蒙向前赢未来。
7、把握今天的奋斗，才能赢得明天的精彩。
8、昨天下了雨，今天刮了风，明天太阳就会出来了。
9、天道酬勤，永续经营，目标明确，坚定不移。
10、超越自我，追求卓越。
11、想干人永远找方法，不想干人永远找理由。
12、快乐工作，心中有梦，xx协力，再振雄风。
13、说到不如做到，要做就做。
14、不畏困难登xx，不负重望捷报传。
15、素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌。
16、诚信高效，服务用户，团结进取，争创效益。
17、活开心最重要，不管有多少挫折，都要努力冲过去。
18、活动有序，提高效率，主动出击，抢得先机。
19、全员销售意外险，市场开发意识前。
20、攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向。
21、追求卓越，挑战自我全力以赴，目标达成。
22、全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中。
23、争气不生气，行动先心动，助人实助己。
24、积极激励我，多劳多收获，汗水育成果。
25、团结紧张，严肃活泼，规范行销，业绩保证。
26、生活掌握自己手中，而非让生活来掌握你。
27、人生没有彩排，每天都是现场直播。
28、释放xx，放飞梦想，今天明天，由我创造。
29、不怕别，有勇气就不放弃。
30、放弃自己，相信别人，这就是失败原因。
31、不做口头的巨人，要做行动的标兵。
32、本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营。
33、不管做什么，都要有一口气冲到底勇气和信心。
34、五载华章共谱写，长青基业同心建。
35、同舟五载蒙发展，豪情壮志创辉煌。
36、你增我增大家增，团队发展舞春风。
37、勇蒙直前，为梦想献五。
38、大踏步，大发展；人有多大劲，地有多大产。
39、行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习。
40、逆风方向更适合飞翔，遨游天际并不只是梦想。
41、服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收。
42、组织要发展，全员来增员，上下齐努力，团队高士气。
43、风雨五载跃龙门，合作共赢攀**。
44、心中有梦有方向，全力举绩王中王。
45、吃苦受累，视死如归。
46、意气风发一时起，持续奋斗双梦成。
47、风雨历程满五载，携手同心铸华章。
48、夺魁战鼓阵阵高，看我更上一层楼。
49、他日重逢，再展笑颜。
2. 思想永远正确的人，永远完美而伟大。
3. 用我们的至诚点亮你们的蓝天。
4. 以我的专业服务，换您的满意微笑。
5. 集众房之所特，揽众价之所低。
6. 我们心中永远，都有他们想要的家。
7. 真实的信息，亲切的服务——只为每一位顾客的满意。
8. 百思特，一直在替你思考。
9. 专业成就梦想，激情演绎明天。
10. 做老百姓买得起的好房。
11. 人和、全面、独特、自主、卓越。
12. 诚实守信，为您服务，解疑释惑，安居乐业。
13. 专业，真实，优惠，真诚。
14. 您的选择+我们的服务=幸福。
15. 求同存异，重视细节;精诚合作，彰显品牌。
16. 结合自身特点，立足社会;创立自身品牌，提高效益。
一、IBM销售培训体系
在IBM, 销售人员要接受长达12个月的基础培训, 以现场实习和课堂讲授为主。基础培训中, 销售学员75%的时间在各地分公司中度过, 25%的时间在公司的教育中心学习。IBM分公司负责培训工作的管理层人员将检查该学员的教学大纲, 包括其价值取向、综合素养、信念原则以及所掌握的整个生产过程的基本知识等。此外, 新学员经常会在各分公司的会议上进行演习, 有时, 这些身经百战的市场营销人员的批评十分尖锐, 但新学员却因此增强了信心, 并赢得同事们的认同。
作为国际知名的优秀企业, IBM绝对不会派任何不合格的销售人员约见用户, 也不会允许任何不合格的新员工去接受培训, 因为这不符合IBM的培训理念。IBM销售培训的组成部分之一是模拟销售角色, 并始终强调保证演习或介绍的客观性。新学员要不断学习陈述及倾听的技巧, 以及如何实现目标和寻求订货等。模拟销售角色的方法是, 新学员在培训课堂上扮演销售人员, 培训师扮演客户, 以测试他们解决问题的能力。这种培训近乎于一种考试, 可以对每个学员的优缺点进行评判。此外, 在一些关键领域要针对学员进行考察, 如沟通技巧, 展示与演习技能, 与客户的联络维系以及基础企业经营知识等。值得一提的是, IBM为销售培训所开发的具有代表性、最复杂的课程之一就是阿姆斯特朗案例练习。这种练习可以对工程师、销售人员、财务人员、执行官、经营管理人员等形象进行详尽的分析。通过该分析, 使个人的特征、工作态度, 甚至决策能力都清晰的展现。由培训师扮演阿姆斯特朗案例人员, 从而创造出了一个非常逼真的环境。在这个团队中, 新学员会接触几乎所有的人员, 从前台接待到董事会成员。由于这种学习方法接近仿真, 每个“演员”的表现都十分令人信服。因此, 每一个参与者都能如公司所期望的那样认真地对待这次学习机会。
二、GE销售培训体系
首先, GE公司挑选销售人员的标准是洞察力敏锐且富有进取精神, 以显示公司重视销售人员的整体素质及个性特征;
其次, GE注重通过培训使员工认同企业文化和价值观, 让员工与公司融为一体, 而不仅强调员工对知识、技能的接受, 也就是说, GE推崇新员工全方位培养;
再次, GE建立了完整的绩效评估、奖惩、考核和升迁制度, 使培训体系有着坚实的基础, 而不与其他环节脱钩, 在保证企业人才培养目标明确的同时, 又体现了很高的效率;
最后, GE注重培训管理的优化, 并建立健全人力资源管理配套措施及制度, 以形成精准的培训体系。为了使培训内容与实际情况相符, GE在制定培训计划之前先进行培训需求分析, 确定被培训人员需要何种培训, 从而有目的地开展培训。为了保证培训效果, GE还使用360度信息反馈法, 收集被培训人员在培训前、培训刚结束和培训6个月后各方面的变化, 试图通过分析这些变化掌握培训的效果, 并不断对培训内容进行完善。
三、启示
良好的氛围是前提。员工培训是一种长期性、持续性的系统工程, 基于学习型组织的、良好的培训氛围是培训的先导。很多企业认为, 员工培训只是为企业暂时的生产经营服务, 而培训效果也不能在短期体现, 不值得耗资改善培训环境。这本身就是对自己做大做强缺乏信心和决心的表现。高标准的体系设计是关键。培训体系的建设要坚持高标准、严要求, 标准决定质量, 有什么样的标准就有什么样的质量, 高标准才有高质量。科学制定培训计划、合理配置培训课程。如果对于培训设计敷衍了事, 只追求形式上的满足, 就不会起到良好的培训效果。激励机制是重要手段。培训当然要靠主观能动性, “要我学”和“我要学”无疑是两种截然相反的效果。但光有自觉性远远不够, 因此, 要引入激励机制, 通过合适的手段合理的方法激发员工, 最大限度的开发自身潜能。充足的投入是提高销售培训效果的重要保证。企业对培训的高投入, 在保证了高水平的培训, 为本企业培养大量高素质人才的同时, 也扩大了企业的知名度, 对促进企业的整体发展起到了重要的保障作用。
四、总结
本文以GE及IBM的销售培训体系为研究对象, 通过对二者的分析归纳梳理出欧美国家先进企业的培训体系设计理念, 对国内销售培训现存弊端起到了一定指导作用。此外, 要建立一流的培训体系, 就必须借鉴国际上最优秀的培训理论及管理经验, 与时俱进, 不断优化员工培训体系改进项目的思路及目标。
参考文献
[1]安华.企业销售员培训为何没有效果[J].中国培训[1]安华.企业销售员培训为何没有效果[J].中国培训
