互联网公司实习报告(精选7篇)
商学院
国贸
从寒冬到春夏,不觉已实习两月,短短的两个月,我进入了社会这个大圈子,见识了上班族的生活状态,了解了办公室工作日常,知道了同事间该如何相处,也明白了真正的工作是结果导向型……
当然也知道了多数刚毕业或者快要毕业的应届生或往届生的生活状态,每日工作后回到冷清的宿舍已是晚上8点,只想在床上躺着摊着,每月的工资少的可怜,只够付得起房租,便沦为月光,“你看那裙子多漂亮,哎呀,要一千,额,咱们看下一个吧,就当欣赏“,瞬间明白了生活的心酸。
总之,收获了很多吧……
新进的公司是互联网型公司,老板很和蔼,也很能说,在平安集团做过经理,算是中产,他很喜欢给我们开会,每次必提上一句,等这个项目成了,利润我们五五分,我们互联网公司崇尚平等尊重,也是结果导向,你把事干完了就可以早退,事实是所有人都要等老板下班走,并不敢提早走,有时候老板开会拖延,回宿舍已是9点。而五五分随着项目的蜗牛进展也是遥遥无期。
说的次数多了,我已可以背出,甚至可以知道他开会时到哪个时间点会说出来,不得不说,老板自己画大饼画的很嗨,大脑门油亮亮的,底下的员工表面附和,内心不敢苟同。也包括我,很好奇老板哪里拉来的这么多天使轮投资,毕竟他上一个项目也失败了。
同事私下里戏称说老板是隐性失业,像这种在大公司做中层领导,难以突破瓶颈,便踌躇满志出来创业,想要再上高峰,可现实无情,很多都创业失败了,蚀了一笔钱,以前的公司回不去,新公司也没人愿意给你养老,就造成了隐性失业。
老板不算惨,有魔都有自己房产不错了,小孩也稳稳的在这上学,毕竟不是本地人,比起那些被辞退的但每月还有车房贷要还的中产好多了。也许老板是想给孩子拼个美好的未来,经常在开会时提及他的小孩,也是个居家好男人了。
回到正题,其实来到这家公司的初衷是有员工宿舍,而待久了发现,老板招我的初衷是便宜,虽不想给自己标价,但不得不承认,应届生就是这么便宜,而我的同事中,也都是学生,专业和学历也是各种各样,有心理学硕士,也有上海交大的高材生,还有籍籍无名的本三,总之愿意来的本科以上的老板都招过来了,相处久了,发现都挺单纯的,挺傻的。
从这点可以看出,老板很“抠“.元宵节不放假,老板又开会,手里捧个小杯子,见我们都坐齐了,笑说楼下的元宵不错,我们见他手又往上掏,以为他请客之类,没想到,他只是拿出汤勺,吃起来了,边吃边说,和楼上要了一碗。等下,要了一碗,要了一碗?!老板对自己都很“吝啬无比“啊!
我想这可能是我见过最节俭的老板。
每天下班后,坐趟地铁再转公交吃个饭回到宿舍大概就
8点了,这个点很尴尬,学习很难进入状态,晚上又要洗澡洗衣服,算算娱乐时间都没,只好玩玩手机,早早睡了,明天还要早起上班,这应该是许多上班族的尴尬吧,想下班后学点东西或者玩一玩,但这个时间还真是尴尬。
而周六周日可以了,但只想好好瘫在床上,和床谈一场亲密的恋爱。
有时候出去了,但每次挤地铁都打消着你外出的念头。
“说白了,就是懒“,但你可能不知道,一周都坐在电脑前真的很累,虽然看着很舒服。
想报个周末补习班吧,学学自己的爱好,但是无奈发现并没有钱……
我可以说,补习班的助教大概都比我挣得多。
所幸并没有遇到办公室政治,大概是因为公司小?
不过遇到了老板和下属遇到摩擦的情况,结果当然是员工忍啦。老板让一位同事做海报,结果做出来诸多不满意,提出很多要求,而这些要求他本应该做之前提出来,所以这位同事只好加班改啊改,但整个办公室,老板确实对他青眼有加,这大概是种“甜蜜“的负担。
客观来说,下属有责任让老板讲清自己的要求,老板布置任务也应该讲清楚,大家平等尊重嘛,双方都有责任,但事实是下属很怕,或者说老板行事作风就是这样,“懂了吧,不用我再重复吧““额,懂了“……“吧“
两个月以来,并没有任何收入,在魔都生活,似乎一直倒贴,以前学校的饭菜是多么便宜,现在吃个路边店,颤颤巍巍打开菜单,不敢直视那数字。周末泡面没少吃,不知是泡面吃多了,还是健康状态欠佳,总觉得自己比以前健忘了,这是老年提前了?
临走的时候,按实习协议,到下周三离职,周日却接到电话,下周不用来上班了,原来是再上两天没意义了,做不了什么,还要多发两天工资,呵呵,透心凉,老板心飞扬,老板还发微信说毕业后再考虑过来,同事看到翻了个巨大的白眼。
不过我也能理解老板,毕竟对公司来说结果导向,过程都不重要,短短的一次实习,我努力的工作,也学到了一些技能,虽然是自学,还是要谢谢老板吧。
我以后也会继续往前走。
社会没有那么世态炎凉,只是有点现实。
有人说我这篇文章太悲观了,不过比起傻白甜的向上派,或者是不满现实激流反抗的激进派,真正深刻明白这一事实而不改初心的人更勇敢吧。
如果你快要毕业或者将毕业,你一定要选择适合自己的公司,在进入这家公司之前,仔细调查它的情况,特别是考察一下它的地理情况,在附近住交通是否合适,因为最糟糕的不是每天在路上浪费的个把小时时间,而是为赶车而提早起床的时间、晚上下班后不知道干嘛浪费掉的那段尴尬时间、周末因住的太偏僻只好窝在蜗居的时间……
我很相信时间就是金钱,现在我找到了适合自己的工作,有时间就码码字,周末学习一点插画下厨,也有了养狗的计划……
希望你也可以~
互联网公司实习报告(二)
新经纬度网络科技公司的实习报告
陈碧君
一、实习内容及过程
开始实习的时候我的工作很轻松,就是负责熟悉网站的大概内容,栏目分布,和一些简单的招标投标知识,花了大概一天的时间了解完这些内容之后,第二天负责带我的老师就开始教我一些后台操作的基本知识,包括获取信息,修改信息,提交信息,内容归类等。负责带我的老师也是一名刚毕业不久的师姐,人很好,非常平易近人,我有什么不懂得问题总喜欢问他,他也是不厌其烦的耐心跟我讲解。
熟悉了这些后台的基本操作之后,我就已经上了正式的工作轨道了。主编给我布置的任务是,每天发200条的招标信息到后台,我顿时感觉亚历山大,我才刚刚学会怎么使用后台,就给我布置这么繁重的任务,也太不体谅我了吧,但是虽然心里是这样想的,手还是在一刻不停的工作,下班的时候我发了一百多条条招标信息,还没达到主编的要求,准备留下来加班的时候,主编跟我说:“没事啦回家吧,第一天发招标信息,就能以这么快的速度完成一百多条,已经很不错啦,我之所以给你布置两百条的任务,是想给你一点压力,毕竟没有压力就没有动力嘛,你看,其实你还是有无尽的潜力在的嘛!“
听了主编的话我打心里肯定了自己。第二天、第三天,到第四天的时候,随着技术越来越熟练,我终于发了两百条,后来我才知道正式员工的要求是五百条,我在心里暗暗下决心,半个月之后我也要以正式员工的标准去要求自己。
除了从别人家的网站转发标讯之外,我们也有自己的原创。()经过一个月的熟悉,编辑开始让我撰写原创标讯。我看着编辑给我的要求,楞了一下,我心想从来都没写过这类东西,怎么写啊?但我还是硬着头皮接受了任务,便开始在仔细揣摩别人是怎么写的。
后来我发现,标讯都是有一个同意的写作模式的。当我写完了,自信满满地给编辑看的时候,却被告知完全不合要求,要重写,感到有点灰心丧气,努力得不到认同的滋味真不好受啊!但是,后来老师鼓励我,一开始写是不容易的,因为常常要写的内容并不是自己熟悉的。她叫我多与她沟通,有什么不懂的就要找她。所以我在写的时候常常找她帮忙,有什么不对的地方就马上改。后来,我写的标讯终于作为原创挂在了网站上,看着它的点击率一天一天的增加,感觉真满足!
二、实习收获与体会
经过几个月的实习经历,我对网络编辑这份工作有了更深的认识。首先,网络编辑的摘录工作是无可厚非的,这是工作性质决定的,是信息获取的合法渠道。但是,网编不仅仅是对信息的简单复制粘贴,我们面对海量的信息必须重新加工整理,才能进行发布。所以,面对海量的信息,走马观花的阅读是网编必须具备的素质。
除此以外,对这几个月的实习经历,我还有很多的感悟和体会。
1、沟通。要想在短暂的实习时间内,尽可能能多的学一些东西,这就需要跟编辑们有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到部门时,他们并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做那些工作,不清楚你想了解的知识,所以跟编辑们很好的沟通是很必要的。
2、激情与耐心。激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。这就需要你有激情,耐心的去不断的学习,提高自己的专业水平。在平常的书本上仅仅是获得感性的认识在耐心的实习中得到验证,才算是真正的掌握了。这样也让我认识到了自己的不足,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研。还有我感触比较深的就是更新后台的记录,因为后台的使用是复杂的,既要保障归类准确又要保证更新速度。这些工作我深深地感觉到没有激情与耐心是做不成事情的。
3、“主动出击“当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。工作时,我会主动地帮编辑们做一些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向她们请教问题,像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和编辑们走的更近,在实习当中,编辑们就会更愿意更多的指导我,我就能获得更多的收获。因为我的主动,我巩固了我所学的知识,并且得到了编辑们的认可。
在这次实习中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。
通过移动终端或者PC终端下单, 足不出户就可以智能化地预约洗车、就医、请家政等一系列生活事件。不仅是网上购物, 互联网已经逐步融入到人们生活的每个角落, 在给人们生活带来便捷的同时, 也为互联网公司带来了无限商机!
“洗车”大战, 汽车后O2O的一个切入点?
互联网已经浸入到我们生活服务的各个方面, 但有着近万亿元的汽车后市场一直没有优秀的互联网创业公司走出。相比近几年火爆的互联网旅游、互联网教育、互联网金融, 这么大一块蛋糕一直被许多创业者觊觎但不得其法。目前看到融资额比较大的汽车后项目主要集中在二手车 (典型代表“大搜车”) 、零配件 (典型代表“淘汽档口”) 这两个领域, 相对这两个领域都重线下, 汽车零配件的复杂SKU对供应链的要求不是一般的高, 所以投入都非常大。能在这两个领域创业的都有着极强的融资能力、工作经历和资源背景。
于是许多互联网创业者就想着如何通过“某个切入口”抓住大量车主用户, 从而再提供其他汽车后增值服务。这个切入口目前主要有查违章 (车轮查违章) 办违章 (橙牛违章管家) 、维修保养 (车蚂蚁) 、以及最近非常火爆的洗车, 当然还有一些记录油耗、找停车位、车后社区等切入口。我一直在关注汽车后市场, 发现今年“洗车”这个切入点已经越来越等到创业者的青眯。
先说一下汽车后移动互联网创业的基本逻辑。目前中国有近亿的私家车保有量, 除去油费一辆汽车的年平均消费差不多1万左右 (好像在加油上做不了文章) 。汽车后的消费除了保险, 其他服务都有极强的区域位置特性。所以在策略上只要抓住某一地区用户, 或达到百万以上汽车主, 如果能掌握这些汽车主的真实信息并形成高粘度, 就相当于掌握了百亿的市场空间, 对一个创业公司而言已经有了想像空间。所以在汽车后可以存在大量的优秀创业公司, 这还是蓝海, 大家还不到竞争的地步, 做好自己的产品和服务抓住用户才是首要任务。
汽车后服务需求主要包括保险 (一年一次) 、维持保养装饰 (一年2-4次) 、查办违章 (一年1-10次) 、洗车 (一年10-40次) 、停车 (每年数十次) 、二手车 (6年一次) 等。从频率上来看, 再加刚需角度, 洗车和停车应该是吸引汽车主最好的角度。但停车的普适性需求不大, 而且是偶发性、突发性事件, 加上停车在技术和数据上难以解决, 所以难以切入。相比洗车是每个车主都需要的高频次服务, 加上洗车服务相对比较标准化, 显然是一个非常好的切入点。
从另一个角度来分析。移动互联网里创业, 都是要通过APP来获得用户。汽车主用户的ARPU值较高, 某种程序上可比拟移动互联网理财用户, 所以能承受较高的单个用户获取成本。而洗车的成本单次在20元左右, 单个用户全年洗车的成本平均在200元左右, 其实许多线下维持保养的门店的洗车服务实际上也更多是为了吸引用户, 都把真正的赢利点放在装修维持上。所以目前许多APP创业者, 都打出“免费洗车”的口号来吸引车主安装APP成为其用户。因为洗车本来就是刚需, 加上APP方便车主寻找附近的洗车点, 免费洗车确实可以带来不少用户。这招其实并不新鲜, 建行的汽车卡早在多年前就发现这个秒招, 通过收200元年费全年免费洗车吸引了大量优质信用卡用户 (车主用户) 。
除了通过APP可以优惠、免费到附近洗车点洗车, 有创业者瞄准了上门洗车这个切入点。在许多一线城市, 很多人因为工作忙, 交通拥堵以及到洗车点的排队时间过长, 所以缺少时间和耐心去洗车。但现在有很多服务可以通过APP或微信下订单, 确认后会有人上门为你提供洗车服务。但这里主要的问题还是在车主停车的环境复杂, 很多园区没有业务来配合, 对洗车技术和设备有要求, 目前还没看到非常好的解决方案。
无论如何, 洗车都是一个切入汽车后O2O的一个很好的点。下面笔者收集整理了一些的洗车创业项目的特点和运营手段。所有资料来源于公开信息, 对大部分项目的实际情况都不是太了解, 所以仅供参考。
在两年前, 国外也曾经有过通过移动互联网提供上门洗车的创业项目。这家公司叫Cherry, 有人比喻其为洗车界的Uber.车主通过APP在停车位置签到并发出一个洗车订单, Cherry就会马上派附近的洗车人员到指定地点为车主洗车。洗车费是一次29美元, 已经包含小费在内。一般下单之后, 洗车工在一个小时内到达。如果想免费洗车, 只要把Cherry介绍给两个朋友, 就有一次免费洗车的机会。
Cherry在开始就获得著名“Pay Pal帮”成员75万美元的种子投资, 而在2012年4月又获得了450万美元风险投资。但2012年12月圣诞假期间, Cherry宣布关闭服务, 说是“在运营Cherry的过程中, 团队发现了另外一个机会, 团队和董事会都一致同意停止现有服务”。
有人分析Cherry失败的原因主要归结于不注重线下运营。首先是不注重线下成本的控制, 客户洗一次车, 需要支付给Cherry 30美金, 是普通洗车价格的5倍, 这几乎是史上最昂贵的洗车服务。Cherry对此却没引起重视, 一直到倒闭, 他们的服务成本也没有降下来。虽然很多用户因为尝鲜使用了Cherry洗车, 但是高额的洗车服务费让它们觉得得不偿失, 因此并不会持续使用Cherry提供的服务。其次上门洗车的流程没有形成良好的用户体验。例如, Cherry的洗车服务无法清洗汽车内部的, 除非车主愿意在洗车人员来之前打开车门。有人建议, 高的洗车价格就需要在洗车过程中完全可以进行更深层次的服务, 譬如检查玻璃水, 胎压, 甚至机油保养等等。在提供深度服务后, 不仅让洗车的成本降低, 同时可以使用户更具粘性, 而且可以提供更多第三方的增值服务。
最近我国国内也涌现出诸多类似公司:
爱洗车 (北京, 未融资) :2014年1月, 爱洗车App正式上线。用户能过APP或微信下单, 提供24小时上门洗车服务。车主由支付宝或银联预先支付服务费用, 也可以选择充值优惠套餐, 目前只在北京提供这样的洗车服务。创始人刘大玮为泡泡网和卡车之家前员工, 2011年创业, 为广告公司移动互联网产品供应商。
嘀嗒洗车 (厦门, 未融资) :2014年02月, 初版上线。通过微信服务号来预约下单, 可在线支付。预约后, 提供上门洗车服务。采用移动洗车机高压冲选或雾化冲洗, 可以加盟。团队背景连续创业者, 开过广告公司, 做个品牌企划, 做过平面设计师和软件。
云洗车 (北京, 未融资) :2013年4月, 云洗车上线。用户在其网站或APP下单, 并线上支付。云洗车在另一端对接线下的洗车连锁店, 由他们派出专业人员前往用户所在地提供服务。在收费标准上, 由连锁店自己来定。云洗车团队10人, 其中创始人兼CEO庞国灏毕业于美国南达科答大学, 人机工程专业博士, 曾在AT&T贝尔实验室、苹果、趋势科技等任职。
嗒嗒洗车 (北京, 未融资) :通过APP预约, 提供上门洗车服务, 看产品比较粗糙。网上信息不多, 似乎在招加盟商。
快洗车 (北京, 未融资) :概念阶段, 计划2014年08月底初版上线。以在商圈和写字楼下提供快洗车服务为切入点, 拓展更多的增值服务。
洗爱车 (北京, 天使轮) :2014年1月, 初版上线。用户只需要关注“洗爱车”微信公众账号就可以完成购买洗车卡、位置查询、导航、进店无卡消费、支付结算等一系列洗车服务。上线4个月时间, 用户已经过万, 每日完成消费百笔交易量。在北京覆盖200家洗车行。
E洗车 (北京, 天使轮) :2014年6月, 正式上线。E洗车整合了线下多家洗车的服务网点, 在北京有300家、西安近百家、天津100多家、沈阳100多家, 积分可以在全国E洗车的所有网点通用。微积分公司之前为平安保险客户提供增值服务的过程中, 形成了供应商、渠道以及服务经验的资源积累。
天天快车 (深圳, 天使轮) :2014年7月, 初版上线。基于汽车服务店的车主服务平台, 以高频次的洗车为切入点, 发展道路救援和维修竞价模式。用户目前可查询最近的服务店, 进行洗车支付、刷卡等操作。目前有卡用户超过1000人, 均为月活用户, 预计能在年底实现月活用户超5万。目前已覆盖北京、上海、长沙共500家商户。团队拥有丰富的汽车后市场工作经验, 成员来自华为、腾讯等企业。
车点点 (杭州, 未融资) :2014年6月上线。车点点为车主用户提供违章查询、洗车美容、维修保养、道路救援、车务代办等服务, 以移动互联网终端的形式开创国内车主用户服务的先锋, 与全国1000多家汽修门店合作, 形成线上线下的完整服务闭环。目前通过为用户提供免费洗车券来获得用户。
养车点点 (杭州, 天使) :2014年6月上线。养车点点服务范围包括洗车, 美容、大小保养、机械维修、改装升级, 道路救援, 在线专家提问等等, 养车点点车主版旨在为车主解决用车过程中产生的各种服务难题, 为车主提供更便捷、更实惠、更可靠的汽车服务。目前通过为用户提供优惠洗车券来获得用户, 目前主打杭州, 有200多家门店。
通过APP预约洗车是互联网已经浸入到我们生活服务的一个重要表象, 互联网公司抓住契机顺势发展不失为一个好的方向。
“未来医院”再下一城医疗成阿里O2O突破口
2014年8月18日, 支付宝宣布与上海市第一妇婴保健医院 (以下简称上海第一妇婴) 达成合作, 共同推出“未来医院”计划, 搭建移动医疗服务平台。这是支付宝自推出“未来医院”计划后首次在上海落地, 未来患者可以通过支付宝钱包在该院进行挂号、缴费、候诊和查取报告等。
值得注意的是, 支付宝和上海第一妇婴的合作首创了“预授权”模式, 这意味着患者在该院通过支付宝钱包缴费同样可以使用医保卡。
据了解, 这已是支付宝钱包合作落地的第9家医院, 此外还有超过50家三甲医院与支付宝达成了合作意向。
目前, 阿里通过支付宝钱包大举推进其O2O战略, 除了医疗, 其早已渗透入零售、餐饮、交通等各个领域。相比零售、餐饮线下部分的分散、难以整合, 支付宝借助医院推动其移动端发展显然进程更加顺利, 形成了B2B2C的推广模式。
对于阿里来说, 随着纯电商市场的逐步成熟稳定, 向庞大的传统行业渗透是其未来最大的利润增长点之一;而医院方面同样看重互联网的力量, 上海第一妇婴医院院长段涛表示, 作为医院, 也要跟上互联网的步伐, 否则迟早要被淘汰。
通过与医院合作, 支付宝甚至整个阿里似乎找到了O2O的突破点。
阿里的O2O起于零售业, 进而尝试餐饮业, 但这两大行业都存在分散、信息系统落后、管理规范等各种问题, 加上有关部门对于线下二维码支付的限制, 支付宝钱包在此两大领域的进展缓慢。
今年5月份, 支付宝推出“未来医院”, 通过与医院合作, 试图缓解患者看病过程中多次付费、等候时间长等问题。支付宝找准了用户需求, 进而通过今年推出的支付宝钱包服务窗功能, 开始大规模推进。
据了解, 支付宝最早一批合作的医院中, 广州妇女儿童医疗中心的服务窗仅两个月已有超过6万用户关注, 其中4万多用户绑定可医疗卡。支付宝相关人士称, 广州妇女儿童医疗中心每天通过支付宝钱包完成挂号、交费的患者数量占门诊总量的比例超过20%。
支付宝的优势在于其拥有3亿实名认证的移动用户, 自身的账号体系完善。上海第一妇婴医院信息科主任庄思良表示, 在流程上, 微信用户需要重新认证, 比如手机号等, 然后与医院的系统重新匹配, 而支付宝因为实名, 和医院的实名系统匹配起来更通畅。
值得注意的是, 计划与支付宝“未来医院”合作的医院以妇女儿童医院居多。一位支付宝相关人士曾向21世纪经济报道记者称, 此类医院的患者以年轻人居多, 更容易接受这种新的就医形式, 主要还是有一种战术和策略。
阿里小微金融服务集团 (筹) O2O事业部副总经理张建钢表示, 目前在全国主要核心城市, 还有超过50家三甲医院与支付宝达成合作意向, 接下来会有越来越多的“未来医院”上线。
据了解, 支付宝与上海第一妇婴医院的合作, 有两大新功能, “预授权”和复查, 后者即针对需要定期检查的患者, 可以实现定期提醒患者检查与就诊。
对于预授权, 支付宝方面表示, 这是一种“医保准实时结算”方式, 即使用医保的患者, 在使用支付宝钱包挂号之后, 医院会冻结该支付宝账号一定额度的费用 (默认为300元, 用户可自己设定) 。就诊过程中, 需要使用医保结算时, 患者可以在医生的工作台刷医保卡或社保卡, 扣除医保结算的费用, 剩余费用同步在冻结额度中扣除。如果冻结余额不足, 会自动推送消息提醒患者追加冻结额度。就诊完成后, 医院对剩余部分解冻。
“未来医院”计划推出时, 关于社保医保部分曾被视为最难解决的环节之一。此“预授权”模式让支付宝绕开了相关政府部门, 而由医院承担这部分功能, 即并不改变原有的医保使用流程。
仅这一点就需要医院信息系统的无缝隙对接。院方也表示, 与支付宝合作需要全面改造系统。软件医疗事业部副总经理况华表示, 从7月21日开始改造系统, 不到一个月时间就上线了, 关键还是医院原有的信息系统比较完善, 直接将医院内部系统的数据接入支付宝平台即可。但与支付宝对接也是一个非常复杂的过程, 从挂号到缴费、开处方、出具检查报告等, 有非常多的接口, 不仅要打通信息流, 还要打通资金流。
因此, 支付宝“未来医院”计划必须有系统服务商的配合。段涛向表示, “引入支付宝钱包, 最大的成本就是说服系统服务商改变观念, 积极配合。”
在医疗行业引入互联网基因是公司的战略选择, 公司将继续帮助医院完善和丰富统一CRM平台的内涵, 利用新型IT技术帮助医院优化就诊流程。
尽管支付宝寻找到了O2O的突破点, 但面对医院参差不齐的信息化水平, 其全国覆盖仍需要时间。支付宝一位相关人士曾表示, 对于一些信息化水平高的医院, 系统的改造对接只需几天的时间, 稍差一点的医院也只需三四个月, 而信息设备落后的医院则可能延长至半年甚至一年。
家政O2O, 谁能通吃线上线下?
家政行业正在迅速被互联网改变着。拿起手机, 你可以马上找到离你最近的小时工, 上门为你做保洁, 甚至可以直接在线找到一个和你八字相合, 星座匹配的住家阿姨, 替你照顾孩子做家务。
一方面, 传统的家政机构开始主动向线上迁移, 借力互联网获得更快的增速;另一方面, 一些互联网背景的创业者在试图用更“互联网”的方式去解决洗衣做饭的难题。
在家政的大行业下, 各个细分品类对服务的要求截然不同, 譬如做保洁的小时工和带孩子的育儿嫂就完全不是一回事。这也决定了在家政O2O这个概念下, 创业者们会给出各种不尽相同的解决方案。
e家洁目前提供的服务主要集中在保洁小时工。传统的习惯下, 大部分人都通过家门口的家政机构去预约小时工服务。而这类家政机构往往只是小区里的一个小门脸, 对阿姨的审核只有简单的信息登记, 任务分配基本上靠老板随机。在这种情况下, 服务的质量也通常很难让人满意。
“线下的小型家政公司非常碎片化, 对阿姨也几乎没有任何管理, 我们要取代的就是这部分小家政公司”, 创始人云涛说。
e家洁约阿姨的方式有一点像已经火起来的打车应用, 通过app或者网页下单后, 系统匹配距离较劲且空闲的阿姨上门服务。
相对来说, 保洁小时工的服务是相对标准化的。因此e家洁并不需要一个线下的门店去吸引用户, 这个环节完全可以用互联网的方式取代。同时通过互联网也为管理阿姨提供了更多可能。“我们会有一些小细节去控制阿姨, 譬如打表, 还有定位阿姨的位置。如果出了问题就会封号, 然后要求阿姨到店接受培训”, 云涛表示。
但为了保证阿姨的服务质量和管理培训, 线下的服务仍然是e家洁绕不开的。譬如前期的阿姨面试审核以及上面提到的阿姨封号后接受“再培训”, 这些面向阿姨的环节仍然需要有一个线下门店来完成。
e家洁目前在北京有十余家门店, “阿姨初次到店到她正式签约, 这个过程可能需要2-3周的时间”, 云涛解释说, 因为很多阿姨没用过智能手机, 培训她们使用阿姨端APP需要一定的时间。同时e家洁要求每个阿姨每月至少回门店一次, 方便加强对阿姨的培训和沟通。
“三分线上, 七分线下”, 联合创始人邹小舟是这么概括阿姨来了线上和线下的关系。
从七年前的线下家政公司嘉乐会, 到两年前以“阿姨来了”的品牌发力线上推广。阿姨来了已经完成了一个从线下到线上的过程。
不同于e家洁和阿姨帮以小时工服务为主, 阿姨来了提供的主要服务是帮你找到一个合适的月嫂、育儿嫂或者是住家保姆。
相对来说, 这一类的阿姨的匹配周期会更长。从雇主发出初步意向, 到匹配条件合适的人选, 再到雇主和阿姨的面谈, 找到一个合适的保姆难度不亚于找到一间合适的房子。因此, 阿姨来了在2012年底引入了类似房产中介的经纪人制度, 通过经纪人去平衡雇主和阿姨之间的需求。
除了经纪人的中介作用, 阿姨来了的门店承担的任务也更重, 阿姨的面试、培训, 经纪人的日常办公, 雇主与阿姨约见, 合同的签订, 这些环节都需要在线下完成。而线上的互联网渠道更多是雇主初步意向的收集。
邹小舟认为, 阿姨来了的核心竞争力仍然在线下, 通过对阿姨的培训和经纪人制度的引进, 实现服务标准化。
虽然阿姨来了和阿姨之间并非雇佣关系, 但通过在门店开设的各类培训课程, 阿姨来了给阿姨们提供了一个上升通道。一个普通的小时工阿姨可以通过参加相应的培训获得资格认证, 变成月嫂阿姨或者是住家保姆, 从而获得更高的薪酬回报。
不论是从保洁小时工起步, 还是主打月嫂育儿嫂服务, 不同类型的家政公司都在谋求全品类的扩张。
e家洁已经上线了新居拓荒、空调维修等客单价更高的家政服务。背后的逻辑是, 小时工的服务频次虽然很高, 但相对利润空间也比较低。同时, e家洁为了抢下市场, 在用户和阿姨两头都给予了一定的补贴, 一边给用户提供了较市场价更低的服务, 另一面并没有对阿姨收入进行抽佣。
谈到未来的盈利模式, 云涛觉得还是得依靠品类扩张。现阶段, e家洁也在尝试用阿姨这个线下“活渠道”推广更多的服务, 譬如洗衣。当阿姨做完家务可以顺便替你把脏衣服收走, 交给楼下的洗衣店, 而通过e家洁和洗衣店的合作, 用户可以获得更高的洗衣折扣。
e家洁的品类扩张, 更多考虑的是背后的盈利模式。而在线下稳扎稳打, 已经拥有了固定付费用户的阿姨来了, 也在考虑向更多种类的家政服务扩张, 其中就包括了小时工这类基础服务。阿姨来了想要借此实现的, 是以更高频词的服务为切口, 提高平台的粘性。
邹小舟表示, 在拿到清科的A轮融资后, 加强在小时工保洁业务也是未来一个重要的发展方向。毕竟对于大多数用户来说, 想到家政, 最直接的需求仍然是日常保洁。
家政服务的互联网化势必形成一个庞大的新兴模式。但除了满足用户找阿姨及时上门这个表层需求。背后的人员管理培训、金额结算、个性化需求还需要各路角逐者更多的探索。到底是传统家政互联网化更具优势?还是纯粹的互联网产品思路更有杀伤力?就目前看来仍未有明确答案, 但是有一个答案是确定的, 就是越多思考者参与竞争, 消费者就越多接触到更多更具体的家政服务。而普通的家政服务者也和都市上班族一样, 怀揣着一枚智能手机走入了移动互联网时代。
所以在汽车后可以存在大量的优秀创业公司, 大家还不到竞争的地步, 做好自己的产品和服务抓住用户才是首要任务
在过去一年中, 多少人有过网购经历?答案是1.87亿人。在过去一年中, 网购的交易额高达7735.6亿元, 同比增长超过67%。
快公司:夢寐以求的模式
“我们熟知的facebook,zynga,groupon,优酷,360等,都是找到了捷径,在短期内实现用户数规模和收入的快速增长,奠定了行业的地位,成为业内瞩目的新星,我们可以称之为快公司。”近日,IT咨询机构艾瑞网黄亮新在接受采访时说,之所以称之为“快速”,是因为这些创业公司通过技术和资本的推动,快速培育和推进了市场的发展,实现了骄人的业绩,推动了公司的快速成长。
快速的前提是,这种公司必须有以下因素的同力:即革命性的技术,充足的资本,强大的产品把握能力,敏锐的市场嗅觉,以及一个执行力很强的团队。
“可以说,这代表了互联网创业的一种发展路径和模式,甚至是最吸引人的一种发展路径和模式。”黄亮新表示,这也是互联网创业者梦寐以求的模式,在短期内取得创业成功,获得行业地位和高额的回报。
并不是所有互联网创业公司都这么幸运,能够实现快速成长的目标,成为一个快速成长的公司。
慢公司:成功机会更大
相对于快速模式的另一种样板,则是慢公司的模式。他们通过一步步的积累和稳健发展,逐步走向成功之路。
“从效应上讲,这类公司往往难以达到用户基数庞大公司的影响力,但也不失为互联网创业的一种重要模式。”黄亮新说。
互联网领域需要这样的企业领袖,需要这样充满激情和梦想的互联网企业,这也是互联网给人最多想象力的地方。但是,对于大多数的创业者而言,做慢公司成功的可能性,会比做快公司的机会更大。
“看看互联网的历史你会发现,这种类型的公司或许几年才会涌现一两个。”黄新亮讲述了一个典型的案例:Cafepress的发展历程。作为一家为用户提供设计和买卖交易的小礼品商城网站,Cafepress在网站设计上极具个性化:用户可以自行设计和定制T-恤、咖啡杯、手袋、帽子等小商品,用户还可小批量生产定制的商品。
这个成立于1999年的网站,于2011年6月11日才向美国证券交易委员会提交了启动IPO的申请报告。2008年,该公司总营收就达到了1.2亿美元,但到2010年,它的总营收也才为1.28亿美元。
对于成立于1999年的网站而言,这份成绩单并不耀眼。这期间,facebook、zynga、360、优酷、groupon等网站还没诞生,facebook的创始人马克还在中学读书。
在黄亮新看来,并非所有公司都可以实现快速成长的目标。
快或慢:合适才是最好的
快公司,慢公司,孰优孰劣?对此,黄亮新并不做出非黑即白的定向选择。
“快公司有快公司的优势,慢公司有慢公司的好处。”黄认为,公司的不同业务性质决定它们的发展路径、速度以及影响力的不同。
“慢公司不会产生爆炸性的业务成长,而是通过脚踏实地、一步步地积累来成长,更加稳健,更加具有可预见性。”黄亮新解释。
“由此看出,互联网创业成功的关键,是找到适合自己的发展模式和适合自己的创业路径,没有能够确保成功的统一路径。”黄亮新说。
黄亮新认为,慢公司的优势在于它的弱小。正因为慢公司的市场并不像快公司一样看上去那么诱人,它才可以按照自己的节奏发展和调整业务,直到找到目标客户群真正需求。
他说,纵然快公司吸引了更多的资源和眼球,成为互联网创业的标志性成果,是大多数互联网创业者愿意选择的模式,但是大多数互联网创业者并不具备这样的条件,慢公司可能是更适合大多公司的发展模式。
IT公司辞职报告范文
经理:
您好,首先,非常感谢您对我的信任和教导!
自XX年年12月加入xx以来,在xx各位领导的关心和指导下,同事们的相互配合下,获得了许多的机遇和挑战并让我学会很多东西,无论是从专业技能还是与人沟通方面都有了很大的提高,感谢公司领导对我的关心和培养,来到xx工作是我的幸运,我也非常珍惜这份工作,也看到了公司的业绩发生了巨大可喜的变化,但由于自身发展原因,特此申请辞去现在的工作。很遗憾不能为xx辉煌的明天贡献自己的力量。只有衷心祝愿xx的业绩一路飙升!感谢诸位同事在工作期间给予我的信任和支持,并祝所有同事们在以后工作中取得更大的成绩和收益!
此致
敬礼!
计算机公司员工辞职报告范文
尊敬的总经理、各位领导:
我从去年5月份进入nes计算机公司到现在,在这一年的时间里承蒙各位领导的关心和厚爱,在此表示衷心的感谢。这一年的工作对我本人的帮助非常大,学到了很多东西,与公司诸位同仁的合作也相当愉快和默契。但遗憾的是,在今年5月份的工作结束后,我将离开公司。做出这个决定对我个人而言是相当困难的,作为公司的一名中层干部,我的离去相信对公司、特别是一些正在进行的项目会带来一定的损失。我会在剩下的工作时间里尽力完成自己份内的工作,并在离职前交接好手头的工作以尽量减少或避免这些损失。
nes是一个非常有前景的公司,从我进入nes到现在,公司承接的项目越来越多,规模也一天天的壮大。虽然公司内部也存在一些这样那样的问题,但和其他国内软件公司一样,都是发展中必然会出现的一些问题,相信随着时间的推移,这些问题都会得到合理完善的解决。而且公司副总经理xxx、项目经理xxx等人认真负责的工作态度和勤奋忘我的工作精神给我留下了深刻的印象。可以说公司的发展和他们的努力是分不开的。所以我的辞职并非出于对公司制度或个人有什么不满,完全是我个人的意愿。
既然已经做出了离开的决定,我想我可以站在一个相对中立的立场对nes提出一些意见和建议,希望能对nes今后的发展能有一定的帮助,谨供各位领导参考。
一、绩效考评标准的建立。对任何一家公司而言,不断的激发员工的工作和创造热情是相当重要的,软件公司也不例外。应该创造一个好的制度以保证并激励优秀的员工能够多劳多得。项目奖金和年终奖金是较多公司所采取的一种激励方式。另外在项目进行中对有突出表现的员工给与一定的物质奖励和精神奖励也非常重要。不要小看精神奖励,有时一个称号也会极大的激励起员工的工作热情。这一点,我们公司做的还相当不够。要建立起这样一个多劳多得的奖励制度,关键是要有一套对工作成绩衡量和评定的标准,制定这样一个标准很重要。虽然软件公司的工作有一定的特殊性,但国际上优秀的软件公司的管理经验和相关的技术文件(比如cmm软件成熟度评定标准)都可以为公司制定这样的一套标准提供详尽的资料。只要公司愿意组织人力物力去开发一套能够满足自身需求的绩效考评标准不仅能使公司在业务上更上一层台阶,也为今后的发展奠定了坚实的基础。
二、对员工的培训。计算机和相关技术的发展速度是有目共睹的,所以对软件开发人员的培训也是重中之重。相信这一点公司的高层领导早就意识到了,然而公司的各项培训制度却不尽如人意。原因可以说有各个方面的,但关键还是太注重借助内部资源。事实上公司完全可以向员工提供各种外部的培训机构和培训课程的相关资料,让员工自由选择,并在培训时间上给与一定的配合。至于培训费用可以先让员工自己承担,如果数额不大,在考试合格后即可给与报销。对于数额较大的可以采取考试合格后公司先保存发票,等员工为公司持续工作了一段时间后再给与报销。如果员工能够取得一些对公司发展非常有利的证书也可在工资水平上做出相应的调整,具体情况由公司掌握。相信如果能够采取这样的措施,对整个公司员工的培训热情和从业素质都会有极大的促进。
三、资源的再利用。作为一个规模不断壮大的软件公司,能否做到或者说能够做到多少程度的软件资源再利用是判断这家公司是否摆脱作坊式软件开发的关键。资源首先靠积累,当公司已经有了一部分的资源后,如何积累这些资源?以怎样的方式保存这些积累?如何利用这些已经积累的资源?这三个问题都是资源再利用不可或缺的一环。能够做好资源的再利用,对缩短项目完成周期,提高完成质量都会有极大的帮助。已经做完的项目不应该只剩下一些文档和源程序。相关的技术和共通模块也不应该只保存在开发人员的脑子里。应该分门别类地整理起来放进公司的数据库,再开发新的相关的软件时可以很快地找到并再一次的利用和完善。这是一个长期而巨大的工程,但公司应该能意识到这样的代价是完全值得去付出的。cmm标准是其中一条可以帮助公司走上正轨的道路。
四、内部的计算机管理系统。作为一个软件开发公司如果没有一个像样的内部计算机管理系统就像鞋匠的儿子没有鞋穿一样不可思议。既然其他行业的公司都知道通过购买或委托开发一套适合自己的计算机管理系统能够极大的提高自身生产效率和公司盈利,那么作为专业开发这类系统的软件公司更应该拥有这样一套管理系统。前面提到过的绩效衡量标准、资源再利用等都离不开一个完善的公司内部数据库管理系统。我认为这一点应该引起公司决策者充分的重视,虽然我个人非常希望公司能拥有这样一套系统并且也利用了部分工作时间开发了一些相关的项目管理模块和功能,但这些离一个完整的管理系统还是有相当的距离,而且这也不是凭我一个人的力量可以完成的。即使我离开公司,我仍然希望能有人或一个团队在公司领导的支持下完成并不断优化这样一个系统。
以上是我个人对公司的一点意见和建议,如果这能对nes公司今后的发展有所助益,那么对即将离开公司的我也将是一种莫大的鼓励和安慰。
前面几题是会很基础,越下越有深度。
附上第一篇:BAT及各大互联网公司前端笔试面试题--JavaScript篇
Html篇:
1.你做的页面在哪些流览器测试过?这些浏览器的内核分别是什么?
IE: trident内核
Firefox:gecko内核
Safari:webkit内核
Opera:以前是presto内核,Opera现已改用Google Chrome的Blink内核
Chrome:Blink(基于webkit,Google与Opera Software共同开发)
2.每个HTML文件里开头都有个很重要的东西,Doctype,知道这是干什么的吗?
答案: 声明位于文档中的最前面的位置,处于 标签之前。此标签可告知浏览器文档使用哪种 HTML 或 XHTML 规范。
(重点:告诉浏览器按照何种规范解析页面)
3.Quirks模式是什么?它和Standards模式有什么区别
答案:
从IE6开始,引入了Standards模式,标准模式中,浏览器尝试给符合标准的文档在规范上的正确处理达到在指定浏览器中的程度。
在IE6之前CSS还不够成熟,所以IE5等之前的浏览器对CSS的支持很差, IE6将对CSS提供更好的支持,然而这时的问题就来了,因为有很多页面是基于旧的布局方式写的,而如果IE6 支持CSS则将令这些页面显示不正常,如何在即保证不破坏现有页面,又提供新的渲染机制呢?
在写程序时我们也会经常遇到这样的问题,如何保证原来的接口不变,又提供更强大的功能,尤其是新功能不兼容旧功能时。遇到这种问题时的一个常见做法是增加参数和分支,即当某个参数为真时,我们就使用新功能,而如果这个参数 不为真时,就使用旧功能,这样就能不破坏原有的程序,又提供新功能。IE6也是类似这样做的,它将DTD当成了这个“参数”,因为以前的页面大家都不会去写DTD,所以IE6就假定 如果写了DTD,就意味着这个页面将采用对CSS支持更好的布局,而如果没有,则采用兼容之前的布局方式。这就是Quirks模式(怪癖模式,诡异模式,怪异模式)。
区别:
总体会有布局、样式解析和脚本执行三个方面的区别。
盒模型:在W3C标准中,如果设置一个元素的宽度和高度,指的是元素内容的宽度和高度,而在Quirks 模式下,IE的宽度和高度还包含了padding和border。
设置行内元素的高宽:在Standards模式下,给等行内元素设置wdith和height都不会生效,而在quirks模式下,则会生效。
设置百分比的高度:在standards模式下,一个元素的高度是由其包含的内容来决定的,如果父元素没有设置百分比的高度,子元素设置一个百分比的高度是无效的用margin:0 auto设置水平居中:使用margin:0 auto在standards模式下可以使元素水平居中,但在quirks模式下却会失效。
(还有很多,答出什么不重要,关键是看他答出的这些是不是自己经验遇到的,还是说都是看文章看的,甚至完全不知道。)
4.div+css的布局较table布局有什么优点?
改版的时候更方便 只要改css文件。
页面加载速度更快、结构化清晰、页面显示简洁。
表现与结构相分离。
易于优化(seo)搜索引擎更友好,排名更容易靠前。
5.a:img的alt与title有何异同?b:strong与em的异同?
答案:
a:
alt(alt text):为不能显示图像、窗体或applets的用户代理(UA),alt属性用来指定替换文字。替换文字的语言由lang属性指定。(在IE浏览器下会在没有title时把alt当成 tool tip显示)
title(tool tip):该属性为设置该属性的元素提供建议性的信息。
b:
strong:粗体强调标签,强调,表示内容的重要性
em:斜体强调标签,更强烈强调,表示内容的强调点
6.你能描述一下渐进增强和优雅降级之间的不同吗?
渐进增强 progressive enhancement:针对低版本浏览器进行构建页面,保证最基本的功能,然后再针对高级浏览器进行效果、交互等改进和追加功能达到更好的用户体验。
优雅降级 graceful degradation:一开始就构建完整的功能,然后再针对低版本浏览器进行兼容。
区别:优雅降级是从复杂的现状开始,并试图减少用户体验的供给,而渐进增强则是从一个非常基础的,能够起作用的版本开始,并不断扩充,以适应未来环境的需要。降级(功能衰减)意味着往回看;而渐进增强则意味着朝前看,同时保证其根基处于安全地带。
“优雅降级”观点
“优雅降级”观点认为应该针对那些最高级、最完善的浏览器来设计网站。而将那些被认为“过时”或有功能缺失的浏览器下的测试工作安排在开发周期的最后阶段,并把测试对象限定为主流浏览器(如 IE、Mozilla 等)的前一个版本。
在这种设计范例下,旧版的浏览器被认为仅能提供“简陋却无妨 (poor, but passable)” 的浏览体验。你可以做一些小的调整来适应某个特定的浏览器。但由于它们并非我们所关注的焦点,因此除了修复较大的错误之外,其它的差异将被直接忽略。
“渐进增强”观点
“渐进增强”观点则认为应关注于内容本身。
内容是我们建立网站的诱因。有的网站展示它,有的则收集它,有的寻求,有的操作,还有的网站甚至会包含以上的种种,但相同点是它们全都涉及到内容。这使得“渐进增强”成为一种更为合理的设计范例。这也是它立即被 Yahoo! 所采纳并用以构建其“分级式浏览器支持 (Graded Browser Support)”策略的原因所在。
那么问题了。现在产品经理看到IE6,7,8网页效果相对高版本现代浏览器少了很多圆角,阴影(CSS3),要求兼容(使用图片背景,放弃CSS3),你会如何说服他?
(自由发挥)
7.为什么利用多个域名来存储网站资源会更有效?
CDN缓存更方便
突破浏览器并发限制
节约cookie带宽
节约主域名的连接数,优化页面响应速度
防止不必要的安全问题
8.请谈一下你对网页标准和标准制定机构重要性的理解。
(无标准答案)网页标准和标准制定机构都是为了能让web发展的更‘健康’,开发者遵循统一的标准,降低开发难度,开发成本,SEO也会更好做,也不会因为滥用代码导致各种BUG、安全问题,最终提高网站易用性。
9.请描述一下cookies,sessionStorage和localStorage的区别?
sessionStorage用于本地存储一个会话(session)中的数据,这些数据只有在同一个会话中的页面才能访问并且当会话结束后数据也随之销毁。因此sessionStorage不是一种持久化的本地存储,仅仅是会话级别的存储。而localStorage用于持久化的本地存储,除非主动删除数据,否则数据是永远不会过期的。
web storage和cookie的区别
Web Storage的概念和cookie相似,区别是它是为了更大容量存储设计的。Cookie的大小是受限的,并且每次你请求一个新的页面的时候Cookie都会被发送过去,这样无形中浪费了带宽,另外cookie还需要指定作用域,不可以跨域调用。
除此之外,Web Storage拥有setItem,getItem,removeItem,clear等方法,不像cookie需要前端开发者自己封装setCookie,getCookie。但是Cookie也是不可以或缺的:Cookie的作用是与服务器进行交互,作为HTTP规范的一部分而存在 ,而Web Storage仅仅是为了在本地“存储”数据而生。
10.简述一下src与href的区别。
答案:
src用于替换当前元素,href用于在当前文档和引用资源之间确立联系。
src是source的缩写,指向外部资源的位置,指向的内容将会嵌入到文档中当前标签所在位置;在请求src资源时会将其指向的资源下载并应用到文档内,例如js脚本,img图片和frame等元素。
当浏览器解析到该元素时,会暂停其他资源的下载和处理,直到将该资源加载、编译、执行完毕,图片和框架等元素也如此,类似于将所指向资源嵌入当前标签内。这也是为什么将js脚本放在底部而不是头部。
href是Hypertext Reference的缩写,指向网络资源所在位置,建立和当前元素(锚点)或当前文档(链接)之间的链接,如果我们在文档中添加
那么浏览器会识别该文档为css文件,就会并行下载资源并且不会停止对当前文档的处理。这也是为什么建议使用link方式来加载css,而不是使用@import方式。
11.知道的网页制作会用到的图片格式有哪些?
答案:
png-8,png-24,jpeg,gif,svg。
但是上面的那些都不是面试官想要的最后答案。面试官希望听到是Webp,Apng。(是否有关注新技术,新鲜事物)
科普一下Webp:WebP格式,谷歌(google)开发的一种旨在加快图片加载速度的图片格式。图片压缩体积大约只有JPEG的2/3,并能节省大量的服务器带宽资源和数据空间。Facebook Ebay等知名网站已经开始测试并使用WebP格式。
在质量相同的情况下,WebP格式图像的体积要比JPEG格式图像小40%。
Apng:全称是“Animated Portable Network Graphics”, 是PNG的位图动画扩展,可以实现png格式的动态图片效果。诞生,但一直得不到各大浏览器厂商的支持,直到日前得到 iOS safari 8的支持,有望代替GIF成为下一代动态图标准。
12.知道什么是微格式吗?谈谈理解。在前端构建中应该考虑微格式吗?
答案:
微格式(Microformats)是一种让机器可读的语义化XHTML词汇的集合,是结构化数据的开放标准。是为特殊应用而制定的特殊格式。
优点:将智能数据添加到网页上,让网站内容在搜索引擎结果界面可以显示额外的提示。(应用范例:豆瓣,有兴趣自行google)
13.在css/js代码上线之后开发人员经常会优化性能,从用户刷新网页开始,一次js请求一般情况下有哪些地方会有缓存处理?
答案:dns缓存,cdn缓存,浏览器缓存,服务器缓存。
14.一个页面上有大量的图片(大型电商网站),加载很慢,你有哪些方法优化这些图片的加载,给用户更好的体验。
图片懒加载,在页面上的未可视区域可以添加一个滚动条事件,判断图片位置与浏览器顶端的距离与页面的距离,如果前者小于后者,优先加载。
如果为幻灯片、相册等,可以使用图片预加载技术,将当前展示图片的前一张和后一张优先下载。
如果图片为css图片,可以使用CSSsprite,SVGsprite,Iconfont、Base64等技术。
如果图片过大,可以使用特殊编码的图片,加载时会先加载一张压缩的特别厉害的缩略图,以提高用户体验。
如果图片展示区域小于图片的真实大小,则因在服务器端根据业务需要先行进行图片压缩,图片压缩后大小与展示一致。
15.你如何理解HTML结构的语义化?
去掉或样式丢失的时候能让页面呈现清晰的结构:
html本身是没有表现的,我们看到例如
是粗体,字体大小2em,加粗;是加粗的,不要认为这是html的表现,这些其实html默认的css样式在起作用,所以去掉或样式丢失的时候能让页面呈现清晰的结构不是语义化的HTML结构的优点,但是浏览器都有有默认样式,默认样式的目的也是为了更好的表达html的语义,可以说浏览器的默认样式和语义化的HTML结构是不可分割的。
屏幕阅读器(如果访客有视障)会完全根据你的标记来“读”你的网页.
例如,如果你使用的含语义的标记,屏幕阅读器就会“逐个拼出”你的单词,而不是试着去对它完整发音.
PDA、手机等设备可能无法像普通电脑的浏览器一样来渲染网页(通常是因为这些设备对CSS的支持较弱)
使用语义标记可以确保这些设备以一种有意义的方式来渲染网页.理想情况下,观看设备的任务是符合设备本身的条件来渲染网页.
语义标记为设备提供了所需的相关信息,就省去了你自己去考虑所有可能的显示情况(包括现有的或者将来新的设备).例如,一部手机可以选择使一段标记了标题的文字以粗体显示.而掌上电脑可能会以比较大的字体来显示.无论哪种方式一旦你对文本标记为标题,您就可以确信读取设备将根据其自身的条件来合适地显示页面.
搜索引擎的爬虫也依赖于标记来确定上下文和各个关键字的权重
过去你可能还没有考虑搜索引擎的爬虫也是网站的“访客”,但现在它们他们实际上是极其宝贵的用户.没有他们的话,搜索引擎将无法索引你的网站,然后一般用户将很难过来访问.
你的页面是否对爬虫容易理解非常重要,因为爬虫很大程度上会忽略用于表现的标记,而只注重语义标记.
因此,如果页面文件的标题被标记,而不是,那么这个页面在搜索结果的位置可能会比较靠后.除了提升易用性外,语义标记有利于正确使用CSS和JavaScript,因为其本身提供了许多“钩钩”来应用页面的样式与行为.
SEO主要还是靠你网站的内容和外部链接的。
便于团队开发和维护
W3C给我们定了一个很好的标准,在团队中大家都遵循这个标准,可以减少很多差异化的东西,方便开发和维护,提高开发效率,甚至实现模块化开发。
16.谈谈以前端角度出发做好SEO需要考虑什么?
了解搜索引擎如何抓取网页和如何索引网页
你需要知道一些搜索引擎的基本工作原理,各个搜索引擎之间的区别,搜索机器人(SE robot 或叫 web crawler)如何进行工作,搜索引擎如何对搜索结果进行排序等等。
Meta标签优化
主要包括主题(Title),网站描述(Description),和关键词(Keywords)。还有一些其它的隐藏文字比如Author(作者),Category(目录),Language(编码语种)等。
如何选取关键词并在网页中放置关键词
搜索就得用关键词。关键词分析和选择是SEO最重要的工作之一。首先要给网站确定主关键词(一般在5个上下),然后针对这些关键词进行优化,包括关键词密度(Density),相关度(Relavancy),突出性(Prominency)等等。
了解主要的搜索引擎
虽然搜索引擎有很多,但是对网站流量起决定作用的就那么几个。比如英文的主要有Google,Yahoo,Bing等;中文的有百度,搜狗,有道等。不同的搜索引擎对页面的抓取和索引、排序的规则都不一样。还要了解各搜索门户和搜索引擎之间的关系,比如AOL网页搜索用的是Google的搜索技术,MSN用的是Bing的技术。
主要的互联网目录
Open Directory自身不是搜索引擎,而是一个大型的网站目录,他和搜索引擎的主要区别是网站内容的收集方式不同。目录是人工编辑的,主要收录网站主页;搜索引擎是自动收集的,除了主页外还抓取大量的内容页面。
按点击付费的搜索引擎
搜索引擎也需要生存,随着互联网商务的越来越成熟,收费的搜索引擎也开始大行其道。最典型的有Overture和百度,当然也包括Google的广告项目Google Adwords。越来越多的人通过搜索引擎的点击广告来定位商业网站,这里面也大有优化和排名的学问,你得学会用最少的广告投入获得最多的点击。
搜索引擎登录
网站做完了以后,别躺在那里等着客人从天而降。要让别人找到你,最简单的办法就是将网站提交(submit)到搜索引擎。如果你的是商业网站,主要的搜索引擎和目录都会要求你付费来获得收录(比如Yahoo要299美元),但是好消息是(至少到目前为止)最大的搜索引擎Google目前还是免费,而且它主宰着60%以上的搜索市场。
链接交换和链接广泛度(Link Popularity)
网页内容都是以超文本(Hypertext)的方式来互相链接的,网站之间也是如此。除了搜索引擎以外,人们也每天通过不同网站之间的链接来Surfing(“冲浪”)。其它网站到你的网站的链接越多,你也就会获得更多的访问量。更重要的是,你的网站的外部链接数越多,会被搜索引擎认为它的重要性越大,从而给你更高的排名。
合理的标签使用
Css篇:
1.有哪项方式可以对一个DOM设置它的CSS样式?
外部样式表,引入一个外部css文件
内部样式表,将css代码放在 标签内部
内联样式,将css样式直接定义在 HTML 元素内部
2.CSS都有哪些选择器?
派生选择器(用HTML标签申明)
id选择器(用DOM的ID申明)
类选择器(用一个样式类名申明)
属性选择器(用DOM的属性申明,属于CSS2,IE6不支持,不常用,不知道就算了)
除了前3种基本选择器,还有一些扩展选择器,包括
后代选择器(利用空格间隔,比如div .a{ })
群组选择器(利用逗号间隔,比如p,div,#a{ })
那么问题来了,CSS选择器的优先级是怎么样定义的?
基本原则:
一般而言,选择器越特殊,它的优先级越高。也就是选择器指向的越准确,它的优先级就越高。
复杂的计算方法:
用1表示派生选择器的优先级
用10表示类选择器的优先级
用100标示ID选择器的优先级
div.test1 .span var 优先级 1+10 +10 +1
span#xxx .songs li 优先级1+100 + 10 + 1
#xxx li 优先级 100 +1
那么问题来了,看下列代码,
标签内的文字是什么颜色的?。
CSS Code复制内容到剪贴板
123
答案:red。与样式定义在文件中的先后顺序有关,即是后面的覆盖前面的,与在
中的先后关系无关。
3.CSS中可以通过哪些属性定义,使得一个DOM元素不显示在浏览器可视范围内?
最基本的:
设置display属性为none,或者设置visibility属性为hidden
技巧性:
设置宽高为0,设置透明度为0,设置z-index位置在-1000
4.超链接访问过后hover样式就不出现的问题是什么?如何解决?
答案:被点击访问过的超链接样式不在具有hover和active了,解决方法是改变CSS属性的排列顺序: L-V-H-A(link,visited,hover,active)
5.什么是Css Hack?ie6,7,8的hack分别是什么?
答案:针对不同的浏览器写不同的CSS code的过程,就是CSS hack。
示例如下:
CSS Code复制内容到剪贴板
#test {
width:300px;
height:300px;
background-color:blue; /*firefox*/
background-color:red9; /*all ie*/
background-color:yellow; /*ie8*/
+background-color:pink; /*ie7*/
_background-color:orange; /*ie6*/ }
:root #test { background-color:purple9; } /*ie9*/
@media all and (min-width:0px){ #test {background-color:black;} } /*opera*/
@media screen and (-webkit-min-device-pixel-ratio:0){ #test {background-color:gray;} } /*chrome and safari*/
6.请用Css写一个简单的幻灯片效果页面
答案:知道是要用css3。使用animation动画实现一个简单的幻灯片效果。
CSS Code复制内容到剪贴板
/**HTML**/
div.ani
/**css**/
.ani{
width:480px;
height:320px;
margin:50px auto;
overflow: hidden;
box-shadow:0 0 5px rgba(0,0,0,1);
background-size: cover;
background-position: center;
-webkit-animation-name: “loops”;
-webkit-animation-duration: 20s;
-webkit-animation-iteration-count: infinite;
}
@-webkit-keyframes “loops” {
0% {
background:url(d.hiphotos.baidu.com/image/w%3D400/sign=c01e6adca964034f0fcdc3069fc27980/e824b899a9014c08e5e38ca4087b02087af4f4d3.jpg) no-repeat;
}
25% {
background:url(b.hiphotos.baidu.com/image/w%3D400/sign=edee1572e9f81a4c2632edc9e72b6029/30adcbef76094b364d72bceba1cc7cd98c109dd0.jpg) no-repeat;
}
50% {
background:url(b.hiphotos.baidu.com/image/w%3D400/sign=937dace2552c11dfded1be2353266255/d8f9d72a6059252d258e7605369b033b5bb5b912.jpg) no-repeat;
}
75% {
background:url(g.hiphotos.baidu.com/image/w%3D400/sign=7d37500b8544ebf86d71653fe9f9d736/0df431adcbef76095d61f0972cdda3cc7cd99e4b.jpg) no-repeat;
}
100% {
background:url(c.hiphotos.baidu.com/image/w%3D400/sign=cfb239ceb0fb43161a1f7b7a10a54642/3b87e950352ac65ce2e73f76f9f2b21192138ad1.jpg) no-repeat;
}
}
7.行内元素和块级元素的具体区别是什么?行内元素的padding和margin可设置吗?
块级元素(block)特性:
总是独占一行,表现为另起一行开始,而且其后的元素也必须另起一行显示;
宽度(width)、高度(height)、内边距(padding)和外边距(margin)都可控制;
内联元素(inline)特性:
和相邻的内联元素在同一行;
宽度(width)、高度(height)、内边距的top/bottom(padding-top/padding-bottom)和外边距的top/bottom(margin-top/margin-bottom)都不可改变(也就是padding和margin的left和right是可以设置的),就是里面文字或图片的大小。
那么问题来了,浏览器还有默认的天生inline-block元素(拥有内在尺寸,可设置高宽,但不会自动换行),有哪些?
答案: 、
、、 、。
8.什么是外边距重叠?重叠的结果是什么?
答案:
外边距重叠就是margin-collapse。
在CSS当中,相邻的两个盒子(可能是兄弟关系也可能是祖先关系)的外边距可以结合成一个单独的外边距。这种合并外边距的方式被称为折叠,并且因而所结合成的外边距称为折叠外边距。
折叠结果遵循下列计算规则:
1.两个相邻的外边距都是正数时,折叠结果是它们两者之间较大的值。
2.两个相邻的外边距都是负数时,折叠结果是两者绝对值的较大值。
3.两个外边距一正一负时,折叠结果是两者的相加的和。
9.rgba和opacity的透明效果有什么不同?
答案:
rgba()和opacity都能实现透明效果,但最大的不同是opacity作用于元素,以及元素内的所有内容的透明度,
而rgba()只作用于元素的颜色或其背景色。(设置rgba透明的元素的子元素不会继承透明效果!)
10.css中可以让文字在垂直和水平方向上重叠的两个属性是什么?
答案:
垂直方向:line-height
水平方向:letter-spacing
那么问题来了,关于letter-spacing的妙用知道有哪些么?
答案:可以用于消除inline-block元素间的换行符空格间隙问题。
11.如何垂直居中一个浮动元素?
CSS Code复制内容到剪贴板
// 方法一:已知元素的高宽
#div1{
background-color:#6699FF;
width:200px;
height:200px;
position: absolute; //父元素需要相对定位
top: 50%;
left: 50%;
margin-top:-100px ; //二分之一的height,width
margin-left: -100px;
}
//方法二:未知元素的高宽
#div1{
width: 200px;
height: 200px;
background-color: #6699FF;
margin:auto;
position: absolute; //父元素需要相对定位
left: 0;
top: 0;
rightright: 0;
bottombottom: 0;
}
那么问题来了,如何垂直居中一个?(用更简便的方法。)
CSS Code复制内容到剪贴板
#container //的容器设置如下
{
display:table-cell;
text-align:center;
vertical-align:middle;
}
12.px和em的区别。
px和em都是长度单位,区别是,px的值是固定的,指定是多少就是多少,计算比较容易。em得值不是固定的,并且em会继承父级元素的字体大小。
浏览器的默认字体高都是16px。所以未经调整的浏览器都符合: 1em=16px。那么12px=0.75em, 10px=0.625em。
13.描述一个“reset”的CSS文件并如何使用它。知道normalize.css吗?你了解他们的不同之处?
重置样式非常多,凡是一个前端开发人员肯定有一个常用的重置CSS文件并知道如何使用它们。他们是盲目的在做还是知道为什么这么做呢?原因是不同的浏览器对一些元素有不同的默认样式,如果你不处理,在不同的浏览器下会存在必要的风险,或者更有戏剧性的性发生。
你可能会用Normalize来代替你的重置样式文件。它没有重置所有的样式风格,但仅提供了一套合理的默认样式值。既能让众多浏览器达到一致和合理,但又不扰乱其他的东西(如粗体的标题)。
在这一方面,无法做每一个复位重置。它也确实有些超过一个重置,它处理了你永远都不用考虑的怪癖,像HTML的audio元素不一致或line-height不一致。
14.Sass、LESS是什么?大家为什么要使用他们?
他们是CSS预处理器。他是CSS上的一种抽象层。他们是一种特殊的语法/语言编译成CSS。
例如Less是一种动态样式语言. 将CSS赋予了动态语言的特性,如变量,继承,运算, 函数. LESS 既可以在客户端上运行 (支持IE 6+, Webkit, Firefox),也可一在服务端运行 (借助 Node.js)。
为什么要使用它们?
结构清晰,便于扩展。
可以方便地屏蔽浏览器私有语法差异。这个不用多说,封装对浏览器语法差异的重复处理,减少无意义的机械劳动。
可以轻松实现多重继承。
完全兼容 CSS 代码,可以方便地应用到老项目中。LESS 只是在 CSS 语法上做了扩展,所以老的 CSS 代码也可以与 LESS 代码一同编译。
15.display:none与visibility:hidden的区别是什么?
display : 隐藏对应的元素但不挤占该元素原来的空间。
visibility: 隐藏对应的元素并且挤占该元素原来的空间。
即是,使用CSS display:none属性后,HTML元素(对象)的宽度、高度等各种属性值都将“丢失”;而使用visibility:hidden属性后,HTML元素(对象)仅仅是在视觉上看不见(完全透明),而它所占据的空间位置仍然存在。
16.知道css有个content属性吗?有什么作用?有什么应用?
答案:
知道。css的content属性专门应用在 before/after 伪元素上,用于来插入生成内容。
最常见的应用是利用伪类清除浮动。
CSS Code复制内容到剪贴板
//一种常见利用伪类清除浮动的代码
.clearfix:after {
content:“.”; //这里利用到了content属性
display:block;
height:0;
visibility:hidden;
clear:both; }
.clearfix {
*zoom:1;
}
after伪元素通过 content 在元素的后面生成了内容为一个点的块级元素,再利用clear:both清除浮动。
那么问题继续还有,知道css计数器(序列数字字符自动递增)吗?如何通过css content属性实现css计数器?
答案:css计数器是通过设置counter-reset 、counter-increment 两个属性 、及 counter()/counters()一个方法配合after / before 伪类实现。
所谓 “互联网思维”, 是一种理念和思考方式, 就是在 ( 移动) 互联网+、 大数据、 云计算等科技不断发展的背景下, 对市场、 用户、 产品、 企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。 赵大伟先生在他著作的 《互联网思维———独孤九剑 》一书中, 将它概括为用户思维、 简约思维、 极致思维、 迭代思维、 流量思维、 社会化思维、 大数据思维、 平台思维和跨界思维等九大思维方式。 今天, 互联网模式已经运用到企业运营的整个链条中, 从基础应用到商务应用, 乃至用互联网思维去优化整个企业经营的价值链条。 面对良好的政策机遇和发展前景, 互联网思维也应该运用贯穿到保险行业, 用互联网思维模式践行长城人寿天津分公司经营发展。
公司的品牌建设, 就是保险业在消费者心目中的地位、 口碑。 体现在保险公司的产品研发、 销售、 理赔服务等各个环节。 而任何一个环节都必须以 “用户思维” 的模式去梳理和优化。“用户思维” 的核心就是 “一切以用户为中心” 的理念, 是用户体验至上, 要让用户参与到产品研发和创新中, 消除信息的不对称, 进而向用户兜售参与感, 推动消费者主权时代的到来。 而现实中, 往往是一款产品卖遍大江南北, 脱离用户区域差异需求, 保险公司销售人员为了生存不得不销售误导, 客户买了不对路产品, 一旦涉及理赔等后续服务, 自然会口碑相传: 保险是骗人的。 产品研发环节如此, 销售及售后服务同理。 再有, 保险产品的同质性和复杂性也有悖于 “简约思维” 的逻辑。 简约思维指的是专注, 少既是多, 是品牌定位的差异化策略, 保险公司都习惯了做加法, 大而全, 不会做减法。 其实对客户来说, 越简单易懂, 越专注, 才越够专业, 才能从容选择和判断, 简约即是美。
团队的专业能力提升, 指的是核心竞争力的培育。“ 极致思维” 和“迭代思维” 应该贯穿至保险公司的每个经营环节中。 所谓极致, 简单讲就是你的产品和服务能够做到超越用户的预期, 让用户尖叫, 与用户建立同理心; 极致就是匠人精神, 用好的产品说话, 为追求用户满意, 要敢于把自己 “逼疯”, 如此, 内功方能逐渐深厚。 所谓迭代, 是为适应当今瞬息万变的市场竞争和客户层出不穷、 不断叠变的需求, 而不断的推陈出新, 更新换代, 要放弃传统 “大而完美” 的思想, 要善于 “微” 创新, 天下武功, 唯 “快” 不破, 通过微创新, 快速迭代产品和服务, 赢得市场先机, 牢牢抓住用户的心。 做到这些, 依然需要加强团队的专业人员综合素能, 注重基础建设。
提高服务品质, 服务本身也是产品, 服务即营销。 近年来, 保险公司在售后服务环节的创新明显落后于互联网企业。貌似金融服务的创新很难, 其实只要秉承“用户思维”的理念, 与用户建立同理心, 揣摩用户消费心理, 创新无处不能。“流量思维”讲的是用户关注度, 是保险公司积累有效客户的过程。保险公司积累了大量的十年、二十年缴费的客户, 试问, 这些客户的服务我们能够终身始终如一的跟进吗?再有, “社会化思维”是针对当今用户以“网”的形式存在特征而提出的, 每个人都是自媒体, 众口铄金, 积毁销骨。社会化思维要求我们重塑企业与用户的沟通关系, 这种沟通是平等双向的沟通, 是基于信任的口碑营销, 基于社群的品牌共建。而现实中, 因产品研发和销售端存在的诸多背离“用户思维”问题, 我们在客户发生理赔时, 把客户投保时的档案翻个底朝天, 在客户去过的所有医院里寻找蛛丝马迹, 生怕被用户“欺骗”。换位思考, 失去了信任, 用户如何评价我们的服务?提升服务不是独立的课题, 仍然是每个环节的链接梳理。做好以上三点, 加快公司的发展便水到渠成, 黄金时代方能成为“真金”。今年以来, 长城人寿天津分公司在全体员工中掀起了学习“互联网思维”的热潮, 只有观念得以转变, 才能在经营的每一个环节中践行“一切以用户为中心”的思考和行动。才能够做到对既有的产品、流程、服务重新审视, 敢于“毁三观”, 优化创新。长城人寿天津分公司也必将夯实团队建设和基础管理, 继续提升服务品质, 树立差异化的市场品牌, 最终实现快速发展的目标。
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潜伏很深的小米
在世人眼中,小米是一个手机公司。说破了天去,也就是家IT硬件企业。
论理,其他的手机制造企业,连IT厂商的边都不算,给小米一个IT企业的定性,主要还是看着雷军出身金山和投资了多个IT企业的面子。
一切因为8月22日,小米宣布获得新的融资而让世人逐步看清小米的真面目。
之前,据媒体报道,小米已经进行了几轮融资。2010年底,小米公司完成A轮融资,金额4100万美元,投资方为Morningside、启明和IDG,估值2.5亿美元;2011年12月,小米公司完成新一轮9000万美元融资,估值10亿美元,投资方包括启明、IDG、顺为基金、淡马锡、高通、Morningside;2012年6月底,小米公司宣布,成功融资2.16亿美元,估值40亿美元,投资方包括俄罗斯DST。
而此次融资,据相关投行人士称,由DST独家投资,投资过程中小米没有与任何其他投资方接触。相关负责人说,如果经过其他投资竞价,此轮投资的估值会更高。
不仅仅此轮投资体现出了再次加码的DST对小米的信心,更为关键的是小米有了中国互联网百亿俱乐部的门票。
值得注意的是,在百亿俱乐部老三家TAB(腾讯、阿里巴巴、百度)垄断中国互联网多年以后,在8月底,奇虎360和网易的股价逼近80美元,总市值都接近百亿美元,加上小米,则百亿俱乐部一下子就多了3个准会员。所不同的是,大多数人都一直没把小米当做过互联网公司。
其实,小米潜伏得很深。短短3年时间,它已经完成了互联网的基本布局。
明面上,小米以手机成名。据Flurry统计,2013年前6个月,小米市场份额跃居第三,位于两大巨头苹果和三星之后。8月份,小米发布了799元的红米手机,首轮10万部一抢而空后,第二轮10万部再度发布。
但仅仅靠卖手机,小米无论如何也不可能在3年时间里就发展成百亿企业。
暗面上,小米通过短短3年的时间,构筑了手机、MIUI、米聊的移动“三驾马车”。这是一个围绕着小米手机的小米生态系统。雷军此前多次强调,小米不只是一家智能手机厂商,也是一家互联网公司。他说,移动手机只是一个载体,就像“微软曾经在把Windows操作系统刻在CD上、放在盒子里卖”,但并不是说“微软是一家做纸盒子的公司”。言下之意,雷军说的正是小米的生态系统。小米基于安卓深度定制了自己的MIUI系统,生态系统就是指围绕它而打造的一个庞大移动互联网平台。
而恰恰是其悄然布局成型的生态系统,才使得小米的百亿估值不至于变成互联网泡沫。
小米的中国特色
如果没有“三驾马车”,如果小米只有手机,非但其不能转型互联网企业,拿不到百亿俱乐部门票,而且其也可能在中外手机制造商的围剿下,走向败局。
中国手机市场排名第三,只是看起来风光。
根据Canalys的数据,第二季度小米在中国智能手机市场的份额为5%,落后于三星的18%,但略高于苹果公司的4.8%。中国已成为全球最大的智能手机市场。在第二季度超越苹果看似很成功,但不可否认的是,小米依靠的还是中国特色的价格策略实现的突破。
据Counterpoint科技市场研究公司的数据,小米的手机价格约为180-300美元,比三星和苹果公司的高端手机价格低一半,但略高于其他中国品牌同类产品的价格。该公司分析师汤姆·康表示,小米的手机并无特别亮点,但吸引了大量关注。小米已经意识到,智能手机硬件和软件的差异化未来将很小,而营销将成为重点。
说白了,小米手机靠的就是便宜二字。
中国手机市场竞争激烈,高端市场被三星、苹果所把持,中低端市场被华为、中兴、联想、酷派等几大国内厂商所占据。作为后来者的小米,靠的其实就是用高端机的品质卖白菜价的价格战。
这个策略,中国企业在多年来一直在运用。彩电企业用过,当年长虹、TCL就是靠价格战战胜了国外品牌;空调企业用过,当年的格力、海尔等就是靠“便宜”二字拿下了国内空调市场的半壁江山;手机企业也用过,众多国产手机用各种山寨机、千元机和诺基亚、三星血拼。
但很多人都忽略了结果,即在价格战抵抗了外敌之后,立刻和自己人玩上了价格战,表面上消费者收益良多,但实际上,没有核心技术的国内厂商在价格战中虚耗了实力,很快就在之后的颠覆式产品变革中败下阵来。
小米如果不布局互联网,特别是移动互联网,它就会重蹈前辈的覆辙。
“移动手机只是一个载体,小米公司的具体业务是附着于这个硬件,而凌驾于互联网这个平台。换言之,小米所做的事是基于互联网这个平台的。”雷军前不久对媒体的表态,也就有了切切实实现实的渴求。
要实现这个,靠的不是小米这三年的发展,而是雷军自身的资源,一个“旧金山”为其缔造的资源优势。
所谓“旧金山”,指的是从金山公司出来闯世界的一群人。有媒体如此描述雷军和他的小米的资源布局:“它的产品,硬件团队来自摩托罗拉的班底,软件研发则有金山谷歌腾讯的老兵,都是雷军多年积累的人脉;它的价格,在跑分软件安兔兔的数字衬托下,是极具性价比;它的渠道,有通信运营商,有雷军投资的凡客等电商,也有与金山关系密切的巨头腾讯;它的推销,不乏限量发货等手法,不愁凡客、YY、UCWeb等雷军系公司老板站台,也少不了驱动之家等专业IT媒体的宣传造势。”
互联网公司怎么玩?
再大的布局优势,也需要有一个明确的战略方向。估值百亿的小米接下来该如何扩大优势而不是扩大泡沫。
雨果·巴拉加盟小米,绝不仅仅是时间上碰巧撞上了小米成功融资,更不是因为谷歌联合创始人谢尔盖·布林与同为谷歌员工的巴拉前女友的新关系这样的娱乐新闻导致巴拉的出走。
据媒体报道,雨果·巴拉将负责管理小米的国际业务拓展部门。
而从巴拉的履历上看,就可以很清晰地看出小米的下一步战略。他在巴西长大,并在那里接受了教育,随后来到美国,在麻省理工学院取得硕士学位。他2008年加盟谷歌,担任移动团队产品经理,之前还曾在语音识别公司Nuance Communications担任类似的职位。巴拉在谷歌任职的前三年在伦敦工作,后来调到加州山景城。
移动产品开发和针对安卓系统的全面优化将是巴拉在小米的初始任务,之后将是其全面推动小米国际化,以避免小米和国内同行们在一个锅里捞食,最终在价格战中逐步退下神坛。正如咨询公司BDA中国区董事长邓肯·克拉克所言,小米的问题在于:把小米当作小公司,但却又过大;当作大公司,但却又过小。克拉克认为,如果小米想要成为三星那样的大企业,那么就需要把眼光投向更多市场。
市场研究机构Canalys中国研究总监尼可·彭就表示,巴拉作为前谷歌Android高管,将能利用自己的经验帮助小米拓展海外市场业务。他表示:“如果小米能做好这一点,那么该公司将会实现跨越性发展。”
然而,在全球化的初始阶段,小米依然还是靠价格优势进军,其所谓的互联网特征并不会在其全球化步伐的起步阶段有多大作为。根据IDC的数据,今年第二季度内,价格低于250美元的智能手机在全球智能手机出货量中占比达到49%,高于去年年初的31%。很显然,这一发展趋势的最大受益者将会是中国和印度的低价智能手机制造商。
问题在于,这一步从本质上和雷军的“三驾马车”目标是有阶段性冲突的。
中国的人口红利正在降低,世界工厂的地位不可避免地向其他第三世界移动,而小米的价格优势之中,有太多的核心硬件来自日韩厂商,其价格的脖子必然被他人所遏制,而在互联网平台上,小米的软件和服务并不见得比联想、360更高明,更不能和腾讯、百度的移动互联网战略比拼。更遑论和国外厂商决战于自己不熟悉的市场了。
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