机房人员管理规定（精选8篇）
外来人员进出机房管理制度
1.管理目标是保证机房设备与信息的安全，保障机房具有良好的运行环境和工作环境。
2.机房钥匙和门禁卡要严格保管，不得随意转借，一旦丢失要及时报告并积极寻找，并采取有效措施予以补救。
3.进入人员未经批准不得动用机房设备、物品和资料，确因工作需要，必须经过批准方可在管理人员的指导或协同下进行。
4.机房应保持清洁、卫生，温度、湿度适可，机房在内严禁吸烟，严禁携带无关物品尤其是易燃、易爆物品及其他危险品进入机房。
5.进入机房不得随意挪动消防设备，出现异常情况应立即采取切断电源、报警、使用灭火设备等正确方式予以处理。
6.硬件设备要注意维护和保养，做到设备物卡相符、设备使用状态记录完整，硬件设备发生改变要及时变更设备物卡。硬件设备发生损坏、丢失等事故，应及时上报，填写报告单并按有关规定处理。
7.不允许私自将机房内的设备、工具、部件等带出机房，借物须办理借物手续。借用期间如有损坏由借用单位或使用人员负责赔偿。
8.未发生故障或故障隐患时，不可对中继、光纤、网线及各种设备进行任何调试，对所发生的故障、处理过程和结果等要做好详细记录。
9.进入机房人员要对数据实施严格的安全与保密管理，防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。
10.未经领导许可，进入人员不得在服务器上安装新软件，若确实需要安装，安装前应进行病毒例行检测。不得在服务器上使用来路不明的U盘、光盘等存储介质。
一、通常情况下机房管理人员所做的工作
1. 设计、规划机房建设
包括机房布局、建设计划、施工计划的制定;工程布线设计、强电和弱电的使用、网络布置、工程预算等。
2. 机器、服务器、交换机等配置
在三到五年内, 满足教学需要的前提下, 要做出计算机的硬件配置、服务器配置、网络设备配置等配置方案。包括型号、性能指标、技术参数和价位等。
3. 安全管理和卫生清洁
每天都要保证人走“三关” (关门、关窗、关电) , 保证机房清洁卫生, 保证机房设备摆放整齐。每天都要督促学生穿鞋套进机房, 不准学生带水杯、书包、雨伞等进入机房。
4. 机器维护、维修和管理
由于机房使用率非常高, 管理员每天都要对机器进行系统维护, 保证机器正常运行;机器出现硬件故障还要进行维修。每天要记录机房的运行情况, 建立机房档案。还要对资产进行管理, 包括资产建账、资产清查、资产申购、资产报废等。只要其它部门的电脑和网络出现了问题, 他们还常常被派去维修。
5. 教学软件安装
由于越来越多的课程都在机房上课, 为教师安装教学软件是机房管理人员的重要职责。
6. 指导学生上机
由于很多学校的专职教师不足, 加上有些教师对计算机不是十分熟悉, 为此, 机房管理人员常常要担当指导学生上机的任务。往往他们指导学生, 深受学生欢迎。
7. 上课进行监控
上课时经常有学生迟到、早退或缺席, 有的学生上课玩QQ, 有的学生上课玩游戏等, 上课教师常常难以对整个机房的学生进行监控。而机房管理人员可以通过机房管理软件进行监控, 帮助教师较好的完成每一节课。
8. 完成各种考试和考证
现在很多考试和考证都采用无纸化, 进行机考。每一次考试都会要求机房管理人员帮助监考, 并进行身份查证、身份录入、座位编排、试卷收发、分数统计等, 工作量很大。
9. 耗材的申购
由于机房使用率非常高, 常常要更换电脑软硬件设备, 为此, 机房管理人员要经常申购固定资产设备和电脑耗材等, 并建立固定资产和材料消耗的账目。
10. 科研开发
机房管理人员作为技术人员, 不仅承担着以上的工作, 还承担着科研开发的任务。例如, 学校教学软件和管理软件的开发;教学改革的实践;校内师资的培训以及对外培训等任务。
二、一名合格的机房管理员的基本素质
1. 需要有较好的计算机和网络的专业知识
机房是由软硬件组成的。硬件设备主要有电源设备、计算机、服务器、交换机、路由器、网关设备、投影设备和其它多媒体设备等。软件主要有计算机系统软件、应用软件、专业教学软件、网络安全控制软件等。机房既是一个局域网, 又通过校园网连接到互联网。要成为一名合格的机房管理人员, 必须掌握以上的硬件设备知识、软件系统知识和网络系统知识。
2. 需要有较强的机房建设和管理的业务知识
除了必须有基本的专业知识外, 机房管理员还要有机房建设和管理的业务知识。
(1) 机房建设
(1) 机房的设计和规划根据需要, 管理员要做出规划设计方案, 画出规划设计图和施工建设图, 交由主管领导组织审核。
(2) 机房的布局包括电负荷的预算、电源线的布置、网络线的布置、桌椅的摆放、多媒体投影设备的布局, 计算机、服务器、交换机、管理机等机器的合理放置。
(3) 设备配置机房管理人员要根据教学的需要和预算的安排, 合理配置计算机、服务器、交换机、路由器、管理机和多媒体等硬件设备, 包括技术参数、性能指标、质量、品牌、性价比等, 并做出规范的用户需求书。交由有关部门审核并招标。
(4) 建设施工机房管理人员要跟踪、指导施工建设人员按照要求施工。施工完成后, 要对机器进行调试和试运行, 如果运行一段时间后, 效果良好, 就要进行验收, 并写出验收报告。
(2) 机房管理
机房建成后, 接下来就是日常管理。日常管理包括机器管理、安全卫生管理、教学管理。
(1) 机器管理包括管理系统的安装、调试, 机器使用记录、机器的维护和维修、财产和账目的管理。
(2) 安全卫生管理包括每天要做到“四清”和“三关”, 即每天对机房进行清洁、清理、清查和做到财产清晰, 人走做到“关门、关窗、关电”。
(3) 教学管理第一, 教学软件的安装, 能较熟练地进行教学广播系统的安装与调试, 使用与维护。还要较熟练地进行专业教学软件的安装与调试, 使用与维护。由于越来越多的课程都到机房上课, 为此, 机房管理人员要能在很快的时间内熟悉教学软件, 这就要求他们要有扎实的基本功;第二, 上课的监控, 通过管理机安排学生座位、统计上课学生、提交学生作业、监控学生是否玩游戏等;第三, 耗材的申购, 每月要根据需要做出耗材的申购, 包括数量、品牌、参考价等;第四, 考证和考试的安排, 高职院校有许多考证, 很多都在机房进行。考证时要求机房管理人员能够对考生进行身份查证、身份录入、座位编排、试卷回收、分数统计等。
3. 需要有能指导学生上机实践的基本能力
在高职院校, 机房管理人员除了机房管理外, 多数人员要参与教学指导。这就要求机房管理人员不但要有计算机的专业知识, 还要有教学指导的经验, 需要有教学的基本技能。为此, 他们不仅要不断学习日益更新的计算机、网络知识, 还要学习了解有关专业的教学软件知识。
4. 必须具备爱岗敬业的良好素质
(1) 要有良好的心态
在单位, 机房管理人员往往地位较低, 而要求又较高。他们每天都要坐班, 而且要提前开门, 延迟关门, 中途也不能离开机房。他们经常要在节假日值班, 经常要加班加点。每到开学都要安装教学软件, 为了不影响教学, 他们常常安装调试到深夜, 有时甚至通宵达旦, 可他们毫无怨言。他们还要承担机器损坏和丢失的责任。要学会跟老师和学生协调, 使学生能遵守机房管理制度。然而, 他们的待遇又比较低。因此, 没有良好的心态和崇高的爱岗敬业的精神, 是不可能做好工作的。
(2) 必须具有服务意识、职业意识和成本意识
机房管理人员在机房管理过程中, 必须具有较强的服务意识、职业意识和成本意识。所谓服务意识就是要树立为教学服务、为师生服务的思想;职业意识就是要有良好的职业作风和职业习惯。例如, 机房的日常管理就处处体现职业习惯, 包括每天的清洁、清理、物品的摆放和收拾、让学生打卡进机房、穿鞋套进机房、人走“三关”等;成本意识就是要处处体现节约, 包括节约使用日常用品、爱护公物、耗材申购等。机房管理人员本身如果具有这“三种意识”, 对高职学生的教育和影响是很大的。因为高职教育培养的学生主要面向中小企业的高技能人才。企业除了看重员工的工作态度以外, 就是看重员工的服务意识、职业意识和成本意识。
关键词：计算机；管理；机房
中图分类号：TP311文献标识码：A 文章编号：1009-3044(2007)18-31740-02
Shallow Talk of Computer Room Management of the University
ZHOU Jun
(Dept. of Computer,Lianyungang Teachers College,Liangyungang 222000,China)
Abstract:The paper based on the author over the years in college computer room management and computer teaching practice, expounds the computer room hardware, software, maintenance and other aspects of the system, and finds suitable for the current development of the basic computer room management, also discuss the lack of them and put forward suggestions.
Key words:computer ; management ; computer room
1 引言
目前大学计算机机房一般都要承担着学校计算机公共课程（大学计算机信息技术）、计算机语言程序、多媒体编辑设计软件等教学任务以及每学期开学时选修课程的的选课和学生的自由上机实践，甚至还涉及到学期课程结束时的上机考试。为了保证课程的正常教学，各项工作的正常进行，机房的管理就显得特别重要。机房管理的内容十分广泛，它包括技术管理，设备管理，人员管理，安全管理等方面。计算机机房管理不仅体现了学校相关课程的教学质量，而且也向学生展示了学校的信息化水平。
经过多年发展，我校的计算机机房所拥有的计算机由最初的二百多台发展到目前的六百多台，而且基本都是P4以上的品牌机。但随着学校招生规模的不断扩大、学校的进一步发展（升本）和对上机实践课程任务的增加，机房管理的矛盾及其重要性也日益显露出来。
本人结合近些年来在机房中实践教学以及机房管理发展中的经验及教训对机房管理在以下几个方面进行了探索，并针对工作中仍未解决的问题进行了分析和讨论。
2 机房管理的内容和重要性
2.1 机房管理的内容
机房管理所涉及的范围广、技术难度大、事务繁多、工作量大、系统性不强，从广义上说，硬件设备的配置、维护及故障检修、应用软件的选用及安装、机房网络连接及其技术、用电的安全保障、机房内外部环境等都属于机房管理的内容。
2.2机房管理的重要性
机房几乎担任了学校全部的计算机公共课程的上机实践、某些多媒体类课程的教学、实践课程考试和省计算机等级考试等工作（甚至有时还担当了多媒体教室的作用），同时也是学生在网上选课、了解学校新闻、收发邮件、查阅图书馆资料、查看通知、成绩等信息的重要场所。因此，机房管理是否完善直接影响到学生课程的学习，影响到学生的生活，随着信息技术在高校的深入应用，机房管理的重要性显得尤为重要。
3 机房管理的发展以及相关问题的探讨
3.1机房管理系统的选用
机房管理系统是机房管理的核心，它直接关系到机房运行、学生管理、安全管理等方面的问题。因此，机房管理系统的完善程度代表了一个高校机房管理的水平。
原先我校机房管理是通过手工管理，业余时间开放给学生，一般需要先买上机票并且要预约才能实现上机。这样不仅麻烦而且管理上也带来不便。后来相关老师和管理人员也开发了一套系统加以应用，虽然带来了方便但也还存在着这样那样的缺点。前年机房引进了一套机房管理和数字监控系统，通过该系统来管理计算机机房，不仅可以减轻管理人员的劳动强度，而且使机房管理得以更加有序。
本系统使用了学生的校园卡，学生必须在进入机房前进行刷卡操作，系统将显示目前是否还有空闲位置可以上机。如果还有空闲位置，则学生可以刷卡进入指定的机房；否则将无法再进入，必须等待空闲机位。如果刷卡时系统发现卡内余额过小即提醒学生充值，当学生上机登录后，系统将把学生的上机信息记录下来，并且系统可以远程监视学生机的具体情况，可以随时通过管理机查询某个学生当前的屏幕显示内容，当发现学生有什么违反机房上机规定、下机刷卡交费而未关机等情况时可以远程控制关闭某台计算机。学生上机完毕离开机房时必须刷卡才能离去，否则系统将继续计费到当天工作结束为止。学生刷卡交费时，系统为学生计费，并显示学生姓名、本次上机开始时间结束时间、卡内余额等信息。
3.2 机房硬件设备的管理
由于计算机机房里的计算机使用的频率相当地高（甚至有时要连续开机十多个小时），所以硬件的损坏率也比较高。为了保证机房正常运作，提高设备的正常工作率，硬件设备的检查及维护是十分必要的。我校采取的措施：
⑴建立硬件设备的定期检查维护与及时上报维修相结合的管理制度。
⑵利用机房管理人员培养有兴趣的学生，率领他们一起进行维护，不仅减少了管理人员的负担，而且一方面可以提高学生的实践能力，另一方面也可以给这些学生提供了勤工助学的岗位。
⑶建立易损件和常用耗材的备用库（如鼠标、键盘），保证已损坏的设备得以及时的更换。
3.3 软件选用和系统的维护管理
经过不断地更新与发展，机房的机器不仅在数量而且在质量上都有了很大的提高。硬盘容量都在40GB以上了，安装了WINDOWS XP，为了照顾教学和学生的使用，每台计算机都安装了教学或者学习中要用到的软件，并且在每个学期开学前都先根据新学期老师的要求及时安装或者更新软件，保证了教学工作的正常进行，对学生经常用到的学习软件或者其它有帮助的软件也有选择地安装，主要的教学软件采用了苏亚星多媒体教学软件。为了能使机器稳定工作免受学生无意或者有意的破坏（破坏硬盘数据、更改CMOS设置等），每台计算机都安装了硬盘保护卡（硬件保护），采用硬件保护方式相比于软件保护方式（还原精灵等）更有助于硬盘数据的安全，这样可以有效地防止系统损坏和学生随意安装软件而产生的各种问题。通过硬盘保护卡，使计算机的C盘、D盘中的数据安全得以保障，把E盘F盘等开放给学生使用，这样教师可以通过多媒体教学软件把教学或者练习所需的文件传输到E、F分区而学生也可以把自己的重要数据或者未调试完的程序保存在这两个分区。
3.4 机房环境和卫生的维护
机房环境主要是指机房中的温度、温度、洁净度和室内空气流通度等“四度”，机房适宜的环境不仅能延长计算机硬件资源的寿命而且还能保护学生及管理人员的身体健康。在维持设备卫生方面，为了保护显示器不受阳光直射，减缓显示器的老化，机房安装了遮光性好的窗帘；为了减少机内灰尘，保证设备正常运行，管理人员定期除尘，做好机房的防尘工作（此项工作我校作为勤工助学岗位，为家庭困难的学生提供资助）。保证机房的环境最简单的做法就是要注意通风和散热，如果天气过热或者过冷的话，建议开放空调，维持机房里的温度在适宜且相对恒定的室温，并且还要保持一定的湿度，带给人以舒适感。
3.5 安全管理
3.5.1 用电安全
由于机房的电线线路错综复杂，并且都铺设在活动地板下，任何一点差错都可能引起设备的损坏，甚至引起火灾造成人员的伤亡。所以管理中必须正确做好用电安全工作。
3.5.2 设备安全
由于已经安装的这套机房管理系统，本身带有数字监控与防盗报警子系统，系统摄像头对机房进行摄像，视频信息传输到管理机来进行摄像监控，浏览器可随时取得某个时刻某个机房的摄像快照；当无人值守时，摄像模块可在发生异常情况下把视频录制下来并同时通过电话呼叫、警铃振铃等形式报警。同时使用该功能也可以用来遏制实践考试中的学生作弊行为。
3.5.3人员安全
管理人员要保持人员的有序化，才能更好的保证人员的安全。特别是在一些特殊情况发生的时候，如大规模选课、 突然停电、发生意外事故时，此时加派管理人员，说明情况，并引导学生有序的出入，一定要避免由于学生的拥挤而发生的人员安全事故。
3.6 一些问题和建议
⑴建议加大计算机公共机房对学生在机房的行为进行合理约束的力度。
目前学生在公共机房的行为没有得到合理约束，是一个在许多学校都存在的普遍问题。主要表现在不遵守机房管理制度（如偷偷玩游戏、聊天等），不自觉刷卡等等。该问题存在的主要原因是机房没有管理学生的直接权限，即使制定了完善的管理制度也很难得到有效的执行。建议学校支持机房管理，有效地规范学生在机房的行为，保证机房管理条例的严格实施。
⑵ 建议加强管理意识，督促机房授课教师与机房管理教师共同维护机房课堂秩序。
目前全校的计算机公共课程的上机课程都在机房进行，所以课堂秩序的维持就显得格外重要。课堂秩序的维持不但涉及到机房管理教师，也涉及到授课教师。这两类教师的分工的不明确性常常会在维持秩序上有所疏漏。因此必须使机房管理教师和授课教师分工合作、责权分明，共同维护机房课堂秩序，以保证学生能自觉遵守机房纪律，合理、安全地使用计算机，保证机房上课的效果。
⑶建议进一步完善机房管理系统。
该管理系统使用起来功能的确众多，使用方便，但目前已经发现了一些问题，正在与厂家合作争取早日解决这些问题。
4 结束语
机房的管理不仅是作好计算机实践课程教学的关键，而且也反应了一个学校的信息化水平，是不可忽视的大问题。本文通过对机房的硬件设备、软件的管理，系统的维护及卫生安全管理等方面的阐述，并针对我校公共机房管理模式中仍未解决的问题进行了分析和讨论，给出了一些符合我校公共计算机机房管理的适当的建议。希望能在我校及兄弟院校的机房管理建设工作中有所借鉴。
参考文献：
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[5]张钟,王俊英.高校计算机公共机房管理的探索[J].教育技术通讯.2005(9).
一、硬件维护人员岗位职责
1．及时高效地完成领导分配的硬件维修等各项任务，保证硬件的正常工作。
2．维护人员要熟悉计算机原理和操作规程，熟悉仪器仪表使用方法。维护工作应遵循微机故障与维修的操作步骤、基本原则和维修方法进行。
3．经常检查供电系统是否正常，电器连接点是否牢固，用电器温度有无异常；检查机箱、显示器上的开关是否完好。对键盘、鼠标等易损件进行常规检查；对硬件系统进行外观和静态检查；对微机系统进行全面的动态检查，发现问题及时解决。
4．寒假、暑假或长期不用期间，要定时对其进行开机上电操作，以使机器内部保持干燥。
5．寒假、暑假或长期不用期间，要使用塑料袋将主机、显示器及网线接头等严密包裹起来，避免受潮。
6．网络连接线路在使用过程中会出现各种故障，如某一工作站不能连接上网或一组工作站不能连接上网，这需要维护人员熟悉网络拓扑结构，通过检查网线、网络连接点、网卡、服务器以及集线器、交换器等网络设备，找出故障点给予排除。
7．当硬件发生故障时，及时排除故障，尽快恢复系统的运行。
8．定期进行硬件的例行维护，建立每台机器的维护档案。
9．每次维修必须进行登记，包括更换的设备和配件。
10．积极参加业务学习，不断提高业务水平。
二、软件维护人员岗位职责：
1．及时高效完成软件维护等各项任务，保证计算机系统的正常运行。
2．日常维护保养时，开机关机一定要严格遵守操作规程，不可随意进行，特别在微机运行过程中不能随意冷启动机器。机器运行当中，软件维护人员应时刻观察有无异常情况，及时发现及时处理。
3．软件维护人员应备有各种工具软件、常用应用软件、操作系统软件和程序语言软件并留存实验中心一份。
4．软件维护人员平时要实时、定期对计算机病毒进行查杀。及时对杀毒软件进行升级，保证杀毒的有效性。要从预防病毒入手，对外来的软件或文件应事先查杀再使用。断绝病毒传播途径。
5．积极协调硬件维护人员排除硬件故障。
6．平时应根据实验内容和计算机技术发展水平及时调整和更新网络中的各种软件，以适应运用计算机进行教学的需要。
7．平时要做好系统保护与数据备份工作，系统出现问题后能够快速恢复。
8．认真参与业务学习，不断提高自身的软件维护水平。
9．作好软件的安全保密工作。
起草人：周春贵
2.做好设备登记、保管工作，建立购进、消耗、损坏、借还登记册。做到账物相符，心中有数，以便有计划地添置设备。
3.机房井然有序，平时对计算机要精心保养，保持整洁。课后要及时将机房整理好。
4.做好防火、防盗、防触电、防尘等工作，确保机房安全,同时做好保管工作。
5.创造良好的工作秩序和美观的工作环境，树立文明、健康、积极、团结协作的良好风气。
1、不得带入易燃、易爆等无关物品进入机房；
2、机房内严禁吸烟；
3、机房内严禁吃饭、吃零食或进行其他有害、污损计算机的行为；
4、机房严禁乱拉接电源，以防造成短路或失火；
5、安装坚固门锁系统，防止计算机设备被盗。
二、计算机机房净化规定：
1、保持机房内设备清洁；
2、调节适合计算机的温度、湿度、负离子浓度，定时使用换气扇；
3、随时关好门窗，防止外来粉尘污染；
4、进入机房的人员须更换拖鞋或穿鞋套，严禁在机房内奔跑；
5、机房用品定期清洁。
三、计算机设备管理规定：
1、机房内所有设备只有机房管理员或者指定相关责任人进行正常操作。
2、计算机设备维修需要更换硬件设备，客服人员需要在机房管理员的陪同下进行设备更换，双方在维修单上签字确认。
3、未经机房管理员允许任何人员禁止触摸、操作或者移动机房内的任何设备。
四、计算机机房进出管理的规定：
1、为了保证机房设备安全和系统正常工作，未经机房管理人员同意，任何人不得进入机房。
2、公司内部人员或相关业务施工人员因工作需要进入机房必须经过网络部负责人批准，经批准后进入须机房管理员陪同并且认真填写机房进出登记表。
3、外来人员参观机房，经公司总经理批准后，安排陪同人员在机房管理员的协助下参观机房。
4、计算机服务器处理重要事务时，不得接待参观人员（机房管理员有权限拒绝任何人进入机房）。
5、机房管理员按公司陪同人员要求可以在计算机演示、咨询；参观人员不合理要求，陪同人员应婉拒。
6、未经同意，参观人员不可以实地操作计算机。
7、参观人员不得拥挤、喧哗，应听从陪同人员安排。
高校公共机房是学生进行计算机学习和实训的重要场所,承担着大量的实验教学工作。当前,东莞职业技术学院公共机房已拥有计算机1000多台,日常承担的教学任务是各系部的专业课、毕业设计、上机考试以及全院的计算机公共课等。除此之外,公共机房还承接一些临时性的任务,如全国计算机等级考证、英语AB级考证、ATA考证和继续教育学院关于计算机应用方面的培训等。随着学校招生规模的进一步扩大、上机实践课程任务的增加、计算机技术的更新换代和高校信息化课程比例的不断增加,使得机房管理的矛盾及其重要性日渐显露出来。因此,如何高效管理公共机房,科学地对机房进行维护管理,降低计算机设备的故障频率,延长计算机的使用寿命,保证正常的计算机实践教学,更好的服务于教学工作成为一个亟需解决的问题。
在信息化大背景下,随着现代PC硬件配置的不断提高,高校机房网络配置不断完善,使得信息化管理机房和辅助性教学软件的网络化成为可能。现代高校公共机房也从小规模向大规模、从封闭式向开放式、从单一功能向多功能发展。陈旧的机房管理模式不再适应当今大学对机房管理的要求,建立一套完善的数字化校园系统是今后大学发展的趋势。本文结合东莞职业技术学院的实际情况,以及在机房维护中的经验和教训,详细介绍机房管理系统如何为机房提供多样化、开放性、大型化、智能化和强化管理的数字化整体机房管理,使机房教学实现教学的科学化、便利化、信息化,为教师和学生提供一个更宽松、自由、开放的上机环境,更好地服务于教育教学。
机房管理系统能帮助机房管理人员高效地管理机房资源,提高师生的工作和学习效率。它不仅能帮助机房管理人员减少工作量,做到机房完全开放,无人值守,而且在教学上机(计划内上机)中可自动禁止学生上网和玩游戏,禁止学生访问未经许可的网站,禁止运行各类聊天程序等。
1 丰富的上机管理模式
支持学校机房使用的模式有六种:帐号上机模式、刷卡上机模式、保护卡模式、收费管理模式、一卡通模式和帐务中心模式。东莞职业技术学院主要运用帐号上机模式:从教务处拿来学生名单,简单处理成系统支持的格式,数万帐户在20分钟以内即可全部导入机房管理系统,且不增加任何硬件投资,学生上机便可通过学号和密码来实现,安装方便,操作简单。
2 行为管理功能
针对不同的上机应用模式,提供丰富的过滤功能,监控学生的上课、上机行为。如禁止上机时使用一些游戏程序或聊天工具等,采取上课时间时学生机只允许运行和教学相关软件、其它任何软件均不得运行的方式,让学生更专心听课,提高教学质量;并可同机器禁用解禁、远程开关机结合,来规范、方便机房的管理。
3 远程监控
管理人员和教师可通过校园网远程了解机房的状况,比如机器的使用情况,上网情况,学生正在运行的程序,查看学生机的屏幕,查找学生登录的机器,中止学生上机,关闭、重启学生机,锁定学生机界面,禁止学生使用光驱等,同时支持对整个机房进行集群远程操作。
4 刷卡机可灵活配置
刷卡机能轻松分配管理哪些机房,满足不同类型和性质机房的使用。自费上机学生刷卡成功后方可凭密码登录使用机器,余额快用完时会自动提醒,已用完时会自动中止上机,机房关闭时间到时会中止所有学生上机,并关闭所有的计算机,更可以为校园一卡通实现转帐。
5 智能化管理
以智能课表形式设定机房的自动运行逻辑,可以设定每周每天不同时段的具体使用情况(上课、免费使用、机时使用、计费使用、禁止自主上机、设备禁用、禁止预约),能够优先保证上课的机器需要,丰富的课表管理,满足不同层次的需求。
6 上网管理
可实时对电脑使用者的上网情况进行管理和控制。如根据具体需要禁止或允许某一台、一批、一个机房上网;灵活设置学生是否可上校园网、互联网;对色情网站、其它不健康网站、未经许可网站进行屏蔽,并设置是否要收费,同时可同预约结合使用,真正做到畅游互联网而不受不良信息的影响。
7 教学预约管理
可以进行文件导入预约、机房预约安排和一周机房安排等内容,也可以手动新建预约、修改预约、删除预约和设置查看范围。在预约时可选择是否允许学生上网和玩游戏;预约结束后自动中止学生上机,或转为计费状态。通过机房预约可以有效管理并实现计划内课外上机。
8 查询与统计
提供了多种多样的统计信息,拥有对机房状况、设备、用户信息、报表、帐目等的查询与统计,可根据财务处、教务处、设备处、机房管理部门的具体需要进行调整、修改,提供完善、全方位地满足学校机房管理的需要。
机房管理系统的应用,方便了机房管理人员对机房的管理,提高了机房电脑利用率,通过行为监控和上网管理可以有效的辅助实验教学教师完成教学,对使用信息化方式实现公共机房的自动化管理、规范机房管理模式、提高机房管理水平,具有十分重要的意义。
参考文献
[1]陈云红,吴瑞红,甘兴勋.我国高等院校机房管理的探讨[J].中国水运(学术版),2006,(08):230-231.
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关键词：高校计算机机房；实际工作；管理和维护
中图分类号：TP308文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2012) 03-0000-02
Discussion on the Management of the College Computer Room
Hu Xifeng
(Taishan Polytechnic,Taian271000,China)
Abstract:The management and maintenance of the college computer room is a wide range of issues facing the College relevant departments,according to practical experience,from the various parties to resolve the problem related Discussion and summary on how to improve the management of the college computer room and level of maintenance to a number of methods and recommendations.
Keywords:College computer room;Practical work;Management and maintenance
随着计算机技术的不断发展，计算机和计算机网络已经深入到教育的各个领域，作为国民教育的重要组成部分的高等教育自然也不例外。高校的机房除了承担全校计算机公共课的上机实践、考试以外，还承担了学生业余时间的上网浏览信息，查阅资料等功能。各个高校近几年由于招生规模的不断扩大，多数高校的机房都处于满负荷运行状态，这也给机房管理老师带来了挑战。因此，如何有效地管理高校计算机机房已经成为相关管理部门所面临的问题。重视和提高公共机房的管理水平，对保证现代教育教学的顺利开展具有十分重要的意义。
一、高校机房管理所面临的问题
（一）机房管理制度尚未完善
机房建设过程中的制度规范可以提高计算机使用效率，保障学校机房的正常运作，但不少高校在管理制度的制定上面，往往因为领导的认识不足，执行不严，使得制度制定出来没有得到有效实施。如某些学生上机带上饮料、零食等进入机房，随意丢弃纸巾、包装袋，这些行为没有有效制止，也引起周围其他人效仿，最后无人来承担责任。
（二）机房管理人员工作量大
机房涉及到的事务很杂，工作量巨大，管理人员既要负责维护机房硬件和软件的日常维护工作，也要经常根据排课的需要安装和调试相应软件和以满足上课的需要，并需要时常更新，然而，由于多种原因，各个高校多个机房由一位老师同时管理维护的现象普遍存在，使得机房管理人员维护工作量巨大，因此对管理意识淡薄或者力不从心，不能有效维护。
（三）硬件和软件易遭破坏
计算机硬件的维护知识牵涉面非常的广泛，造成技术上的难度，一些经验不足的机房管理人员往往无法发现问题或者对问题束手无策，如对内存的维护不力，对机房多媒体设备缺乏了解，维护不及时，只能等待售后服务上门维修，降低了设备使用寿命，这就造成了机房里部分计算机因为平日使用和维护不当不能正常使用，影响了教育教学。此外，有些学生喜欢随意搬动显示器、拆卸耳机等，这都容易造成计算机掉电、硬件损坏。键盘、鼠标和耳机等易耗品的损坏更加严重，而对软件的维护方面公用机房的计算机病毒木马程序的发生和传播是一直以来都存在的问题，互联网上存在的大量的计算机病毒和木马程序时时刻刻威胁着机房的网络安全。某些学校因为财力有限而不能安装需要的硬件和网络杀毒软件，病毒的入侵和传播变得十分的容易。一些学生违规删除系统文件和非法安装软件，修改注册表等行为也会给计算机造成软件故障或者使得系统被破坏甚至崩溃。
（四）环境卫生情况不佳
不少学校的机房的卫生情况比较差，学生对环境保护的意识淡薄，经常会偷偷将零食带到机房里面吃，然后随意丢弃垃圾。键盘、鼠标等零件用久了也会蒙上灰尘难以清洗，给清理带来了很大的不便。
二、公用机房管理与维护的对策
对于机房管理人员来说，管理和维护机房是一件艰苦而细致的工作。科学而高效的管理和维护机房，保持机房良好的状态，为教学活动的顺利实施打下良好的基础，是每一位机房管理人员孜孜追求的
（一）制定科学、合理、可行的机房管理制度
建立健全的计算机机房各项规章制度是做好机房管理工作的首要条件。学校从领导到机房管理人员都要统一认识。机房管理制度的制定必须切合本校实际，切忌照搬照抄，形成较为完善的管理制度体系，确保有章可循，有据可依。自制度实行之日开始，就要贯彻落实到管理工作的全过程，必须按照制度严格执行，不能有丝毫松懈。遇到机器故障，应及时维修，查明故障原因做好故障排除工作，并填写相关情况登记表。有了章法，机房管理就有了依据，机房的日常管理工作也就有章可循、有据可依。
（二）加强对任课教师和学生的督促管理工作
对任课教师和学生应强调纪律的重要性，任课教师负责教学活动的开展，但也应该承担参与机房的管理工作，协助机房管理员做好管理工作也是任课教师的一项重要职责。任课教师有责任协助管理员做好学生的督促工作，有责任做好故障设备的登记工作，有责任协助管理员进行安全检查。学生上机时，应加强对上机过程的监督和管理，督促他们遵守各项规章制度，比如进入机房必须穿戴鞋套，上机时填写相应上机记录，对号入座，在上机时应保持安静，禁止大声喧哗、嬉戏打闹，经常进行上机巡查，防止用户有意或无意造成对机器的损坏，如触碰电源、拆卸、挪动计算机设备，修改系统设置，使用不健康软件、登录不健康网站等，发现异常情况应及时制止并登记、报告。
（三）提高机房管理人员的自身素质
优秀的机房管理人员不但要管理好公共机房，除了硬件日常管理、维护、以及机房卫生环境管理等工作以外，还要负责学生上机的管理与现场指导的工作。机房管理人员必须不断提高自身素质才能为广大师生提供良好的上机环境。机房管理人员应该定期安排时间学习专业知识和操作技能，管理人员之间可以组织学校小组，每个人对自己遇到的问题和解决方法进行总结和介绍，以便相互学习，积累和总结经验。个人无法解决的问题可以群策群力，协商解决。
（四）采用先进的管理技术水平
在计算机硬件保护的过程中，可以采用先进的技术来充分保护软硬件不受到破坏，如硬盘保护系统用于网络同传，可以在整个网络中多台电脑上实现安装和更新操作系统和应用软件，并同步更改IP地址和计算机命，网络控制系统用于实现计算机远程唤醒，远程关机等功能，在CMOS上取消USB借口以防止学生通过U盘或者移动硬盘将病毒带入机房。采用正版的防病毒软件和防火墙以加强计算机对病毒的防御能力和提高系统的安全性，并经常保持升级和更新。这样能有效的提高机房管理的安全性和解决多台电脑管理费时费力的问题。
（五）环境卫生与安全管理
机房的有优良的通风环境和适宜的温度不仅仅影响着管理人员和上机人员的身体健康，也能延长计算机硬件的使用寿命。例如，计算机主机积尘会导致系统运行不稳定，因此管理人员应该每天打扫卫生，定期拖地板、为计算机外壳和内部除尘，做好机房的清洁工作。机房在阳光直射的地方应装上窗帘避免阳光加速显示器的老化。机房应该保持通风，以免上机人数过多造成散热太大，空起中二氧化碳增多影响上机人员的身体，影响学习效果。机房由于计算机数量多，布线复杂，因此管理人员要定期整理计算机的电源线，做好电源开关的保护，不让学生接触到危险的地方，保障计算机机房的用电安全。
三、结束语
总之，高校计算机机房管理和维护的一项长期艰巨，复杂，技术要求高的工作，机房管理直接关系到计算机基础教学，教学效果和教学质量的实践，同时关系到学生应用信息技术获取知识的质量，关系到学校的信息化建设水平，不仅关系到设备的维护，也是许多方面的管理制度，人员职责分工，学校机房管理人员不断探索，总结经验，汲取教训，共同促进公共机房管理维护工作更加科学。
参考文献：
[1]杨红和.公共计算机机房管理和维护初探[J].漳州师范学院学报(自然科学版),2005,2
[2]黄武秋.浅谈高校计算机机房管理[J].科技情报开发与经济,2007,12(15)
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[4]赵建军,刘华.远程监控技术在机房管理中的应用[J].石家庄学院学报,2007,5(20)
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