idc机房售后管理制度（精选10篇）
① 所有出入IDC机房的人员（包括客户，参观者等）都必须佩戴相关部门发放的机房出入证，无证者，恕不能进入IDC机房，多谢合作！
② 进入IDC机房的所有人员必须穿戴鞋套或机房提供的拖鞋。有鞋套的，请穿鞋套，无鞋套请穿拖鞋，多谢合作！
③ 进入IDC机房的外来人员，必须填写相关的出入机房登记表。不填写者，恕不能方便。多谢合作.④ 出入IDC机房，必须遵守相关机房安全制度不能抽烟，不能在机房内饮水等，更不能在机房内拍照等，多谢合作！
⑤ 到IDC机房内维护服务器或入机，迁出等事宜的客户，都必须在IDC收到相关工作单，并进行客户身份确定后，才可以进行上述操作，如有不便，敬请原谅！
⑥ 在IDC机房内进行施工或验收工程等项目的单位或个人，都必须带有施工证，并出示相关人员证件，以便检查，多谢合作！
二、设备出入IDC机房制度
① 设备入机或迁出都必须有工作单证明，若无者，请先补，后操作，如不能补单的，请恕不能进行相关操作，多谢合作！
② 出入IDC机房维护人员，请恕不能携带较大的附属品（如背包，箱子等）进入机房内，如有不便，敬请原谅！
③ 有关由IDC机房人员代为签收的用户设备等物件。这些物件如有任何问题情况，签收人员及IDC机房对此将不负任何责任，敬请原谅！
④ 客户装机后或维护后所剩下的物件，请及时清理，请多多配合！
三、IDC机房值班人员制度
① 值班人员必须礼貌接待每个出入IDC机房的客户，做到文明有礼，遵守各项制度。
② 值班人员在值守期间，必须履行相关工作职责，特别在接待人员方面，需要核对相关证件，监督客户填写出入机房登记（并且要求客户填写字迹工整）。
中小型IDC机房管理系统是基于Microsoft.NET Framework技术, SQL数据库来开发的。作为一种安全性能高的软件, Microsoft.NET Framework如今已经广泛应用于各种管理系统的开发中。中小型IDC机房管理系统主要由三部分组成: (1) 机房值班管理系统; (2) 故障单系统; (3) 管理员维护。
1. 机房值班管理系统
1.1 系统组成
机房值班管路系统是由机房值班管理系统、交接班管理系统、网络管理监控告警系统、故障申告电话系统、施工管理系统、设备进出管理系统六大部分组成。
1.2 系统功能
(1) 机房值班管理系统
机房值班管理系统提供了两种排班功能, 一种是手动生成排班表, 一种是自动生成排班表。系统只需保存若干排班表模板, 便会自动生成新的排班表。有些情况下也可以手动生成值班表, 来应对突发状况。历史排班记录均会被系统保存起来, 以方便日后进行统计查询。
(2) 交接班管理系统
交接班管理系统提供了在线填写值班日志功能。值班员登录系统后, 在系统里完成交接班工作, 填写交接班日志。交接班管理系统实现了线上交接班, 接班人员在仔细阅读交班人员填写的值班日志, 确认情况属实无误后, 采用电子签名的方式实现交接班。交接班管理系统大量节省了交接班时间。
(3) 网络管理监控告警系统
网络管理监控告警系统通过非常多的内置专门探测指令, 持续监控企业网络中设备、线路和应用系统的运行状况, 发现异常后通过图形、声音等方式及时给管理员发送报警信息。使管理员能够在第一时间发现异常状况, 把损失降低到最低。
(4) 故障申告电话系统
故障申告电话是企业通信服务部门设立的电话故障服务专线电话。全天候故障申告电话系统实现全自动化、信息化服务, 较人工值班提供更高质、更高效的服务。系统自动接收用户申告的故障电话号码、故障类型, 并记录用户的联系方式, 申告完成后便立即打印派工单, 派有关人员进行维修。维修人员可以通过系统高效率的扩展功能, 查询了解该故障的相关信息以便迅速及时地排除故障。最后通讯机务部门将维修、处理结果反馈回系统, 系统可自动拨叫用户联系电话, 通知修复结果。
(5) 机房施工管理系统
机房施工管理系统主要是给机房的工程项目提供一个管理流程, 在这个管理流程中, 施工各个环节的负责人按要求处理自己相关的工程部分直至整个流程的完成。整个施工管理的流程为:施工负责人首先填写电子施工单然后发送给部门领导进行审批, 等部门领导批准并将施工单传回施工负责人后启动工程, 施工完成后施工单要传给项目工程师处进行审核, 最后由部门图纸管理人员依照施工单的内容对机房图纸和资料进行修改, 结束整个施工单的流程并将其存档。
机房值班管理系统大大减轻了值班人员的工作负担, 提高了工作效率, 降低了人工操作的风险, 保证了机房财产的安全, 为机房管理工作提供了重要保障。
2. 故障单系统
故障单系统的主要作用就是故障的处理。
系统经常出现一些常见的故障, 网络管理人员可以事先写好脚本程序放入数据库中, 当侦测到得故障满足事先设定的条件, 系统就会自动搜索数据库找到相应的脚本程序, 并运行指定的脚本程序, 从而恢复系统故障。当侦测到得故障不满足事先设定的条件, 如果是在工作期间, 系统将会弹出窗口, 播放指定的警报音, 提醒工作人员处理故障。如果故障发生在非工作时间, 系统自动发送Email和手机短信通知相关的工作人员, 使工作人员能够尽快发现故障。
故障解决后, 由工作人员填写故障处理报告。系统自动记录故障出路报告, 以便日后的查找和管理。
3. 管理员维护
管理员要负责整个IDC机房的信息状况:
(1) 机房环境维护:管理员除了要保持机房的整洁外, 还要多加注意机房的温度及通风状况。现在对着科技的发展, 设备的体积越来越小, 导致单位体积内设备数量增多, 散热量增到, 现在IDC机房普遍存在温度高湿度大的问题, 这就对设备的寿命造成了严重的影响。机房管理员要随时注意控制机房的温度和湿度, 以保证设备价值能够最大化体现出来。
(2) 机房硬件维护:管理员要对机房中的各种硬件设备进行检查, 当发现部分硬件设备没能正常运行时, 要立即记录下来, 查看原因, 上报有关部门进行处理。
(3) 机房软件维护:管理员要随时注意服务器系统软件和应用软件的状况, 以便随时解决和排除各种软件故障。
(4) 数据中心的维护:管理员要负责系统数据的备份工作。备份必须制定严格的计划, 指定何时进行何种备份, 包括全集备份和递增备份, 如可以每周作一次全集备份, 每天进行一次递增备份, 或者如系统不太经常变化, 则可每月一次全集备份, 每周一次递增备份。
管理员还要负责将排班计划上传给上层领导, 经领导检查无误时下发到员工手中。
4. 小结
IDC机房值班管理系统以计算机网络技术和数据库编程为基础, 以科学管理为目标, 通过建设一个计算机管理平台使得机房各项业务紧密联系、有机统一并便于管理, 为IDC中心机房的值班管理工作提供了一种新的管理思路和方法。
参考文献
[1]代君, 何国民.谈计算机基础实验室的设备维护与管理[J].实验室研究与探索, 2005, 12 (7) :118-120
[2]赵美霞, 李娟.多媒体计算机机房日常管理与维护[J].实验室科, 2006, 36 (4) :117-118
[3]王燕萍, 机房维护策略[J].软件导刊, 2009.7 (1) :145-146.
[4]陈红, IDC机房的集中监控管理系统[J].智能建筑电气技术, 2007, 1 (1) :58-60
一、维护目的： 保障机房设备正常运行，对机房环境支撑系统、监控设备、计算 机主机设备定期检测、维护和保养，保障机房设备运行稳定，通过保 养延长设备生命周期，降低故障率。确保机房在突发事故导致硬件设 备故障，影响机房正常运作情况下，可及时得到设备供应商或机房服 务维护人员的产品维修和技术支持，并快速解决故障。
二、维护内容：
1、机房监控设备维护管理：供配电监测系统、空调环境检测系统、门禁设备系统、漏水 检测、保安监控设备（包含摄像头、硬盘录像机）、监控主机；
2、机房空调与配电设备维护管理：精密空调机组、新风设备；UPS 及电池、主配电柜、UPS 配电柜；
3、机房消防设备维护管理：各种探测器、手动报警按钮和报警控制器，灭火剂的控制装置；
4、机房供水水路、电路及照明线路的维护管理：水、电路管线及接口的检查维修。
5、机房基础维护管理：机柜线路的整理、标签检查更换、机房除尘清洁、地板、墙面、吊顶、门窗及有关配套的维护管理
6、机房主机设备维护管理：计算机服务器（包括 PC 服务器、存储服务器）；网络设备（路 由及交换设备等）；KVM 系统；
7、机房运维管理体系建设：完善机房运维规范，优化机房运维体系
三、维护需求：
1、机房除尘：每季度一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩、门禁、监控采集模块等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个擦干净，调整摄像头清 晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行
2、机房监控设备：(1）根据监控系统各部份设备的使用说明，每月检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。（2）对容易老化的监控设备部件每月一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修，如视频头、采集模块等。（3）对易吸尘部份每季度定期清理一次，如监视器、漏水检测主机、门禁主机等暴露在空气中，由于屏幕的静电作用，会有许多灰尘被吸附在监视器表面，影响画面的清晰度，要定期擦拭监视器，校对监视器的颜色及亮度。（4）对长时间工作的监控设备每月定期维护一次，如硬盘录像机长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免硬盘录像机工作不正常。（5）对监控系统及设备的运行情况进行监控，分析运行情况，及时发现并排除故障。如： 网络设备、服务器系统、监控终端及各种终端外设。桌面系统的运行检查，网络及桌面系 统的病毒防御。（6）每月定期对监控系统和设备进行优化：合理安排监控中心的监控网络需求，如带宽、IP地址等限制。提供每月一次的监控系统网络性能检测，包括网络的连通性、稳定性及带宽的利用率等；实时检测所有可能影响监控网络设备的外来网络攻击，实时监控各服务器运行状态、流量及入侵监控等。对异常情况，进行核查，并进行相关的处理。根据用户需要进行监控网络的规划、优化；协助处理服务器软硬件故障及进行相关硬件软件的拆装等。（7）提供每月一次的定期信息服务：每月第一个工作日，将上月抢修、维修、维护、保养记录表以电子文档的形式报送监控中心负责人。
3、环境要求:室内温度应控制在＋5℃～＋35℃，相对湿度应控制在 10％～80％，留给机房监控设备一个良好的运行环境。
4、新风维护: 对空气循环系统我们主要是考虑空调系统的过滤器、风机、隔风栅及到计算机设备的风道等因素。应及时检查机房内的气流状况，看是否有气流短路的现象发生，存在送风阻力过大的情况。检查风机的运行状况：主要是检查风机各部件的紧固情况及平衡，检查轴承、皮带、共振等情况，测量电机运转电流，看是否在规定的范围内，根据测得的参数也能够判断电机是否是正常运转。
5、消防设备维护：检查火警探测器、手动报警按钮、火灾警报装置外观及试验报警功能;检查火灾警报控制器的自检、消音、复位功能及主备用电源切换功能。
6、电路及照明电路维护：镇流器、灯管及时更换，开关更换;线头氧化处理，标签巡查更换;供电线路绝缘检查，防止意外短路。
7、机房基础维护： 吊顶表面清洁；板材松动、翘起修复，变形、损坏更换；龙骨调平等墙面污迹清理，裂缝修补玻璃清洗，不锈钢清洗，玻璃胶修整，地弹簧校正，拉手螺丝加固静电地板清洗清洁，地面除尘；缝隙调整；平整度调整；损坏更换接地电阻测试；主接地点除锈、土壤降阻、接头紧固；防雷器检测；接地线触点防氧化加固。线路测试；模块、光纤配线检查；标签检查；整理凌乱线缆；对甲方所发生的故障及时排除；编写更新文档、表格和对应表来显示其物理链路机柜除尘、清洁；机柜及网络设备整理，包括交换机、配线架和网线的重新整理、排序，并重新标上统一的编号
8、UPS及电池维护：测试及记录主机运行参数，根据实际情况进行电池核对性容量测试；用专用仪器对后备用蓄电池组逐个测量，进行充放电维护及调整充电电流，确保电 池正常工作；检查风机及风道情况并清洁，主机外观清洁、内部除尘；检查记录输出波形、谐波含量、零地电压等，清洁系统主设备及电池等，查清各参数是否正确或切合实际，能及时发现事故隐患UPS各项功能测试，如检查逆变器、整流器等启停、电池管理功能，有条件进行UPS 同市电的切换试验。检查主机、电池及相关配电引线及端子的接触情况是否可靠，并测量记录压降及温 升，有条件地进行相关紧固工作等。观察可能出现的元件老化或损坏现象、电容是否有膨胀或漏液迹象、磁性元件是 否过热或分层迹象并机系统进行单机运行测试，热备份系统负荷切换测试等低压配电柜维护低压配电柜带电清洗维护：检查电气盘柜的部分触点、接线柱等有氧化锈蚀；电气设备外壳用手触摸感觉温度异常高；检查有些电气设备的内部有无声音异常；清理绝缘子表面沉积了污秽物质等；接线柱加固，标签更换，测试输入输出频率；电流电压等
《电子信息系统机房设计规范》GB50174
《中国电信IDC机房设计规范》DXJS1029-2011
《建筑物防雷设计规范》GB50057
二、防雷必要性
广州属于雷雨多发区
直击雷传导雷 感应雷等对微电子设备影响越来越大
电磁脉冲、干扰、地电位反击等严重威胁通信网络的稳定
三、新建/改建机房IDC
电信强调提供一个 优质、稳定、可靠的托管服务（数据中心）
防雷工程是一个综合型工程应从整体上设计，杜绝雷害入侵途径。
外部防雷+内部防雷+等电位连接+联合地网+防雷设备，建设标准20年以上使用期防雷等级。
防雷工程内容： 1）防直雷--避雷针、避雷带、避雷网
依据：建筑物防雷分类IDC归属 二类建筑物 应建设防直击雷措施 避雷针和避雷带《建筑物防雷设计规范》GB50057第3.3.1章节
2）机房等电位连接
依据：《中国电信IDC机房设计规范》DXJS1029-20117.4.3章节
《电子信息系统机房设计规范》GB501748.4.58.4.68.4.章节
3）联合地网
依据：《电子信息系统机房设计规范》GB501748.4.2章节
《中国电信IDC机房设计规范》DXJS1029-20117.4.2章节
交流工作接地、安全保护接地、防雷接地、防静电接地、屏蔽接地应采用联合接地。
一般情况下一般以前的交换局机房并没有如此完整的功能划分和能够全部满足规范的联合地网，所以需要对防雷联合地网进行建设。
4）防雷器
依据：《中国电信IDC机房设计规范》DXJS1029-20117.4.4章节
其他营运商（兄弟分公司）做法：
移动南方基地 2010年省移动对IDC园区投入数百万巨额资金进行防雷建设工程。从标准的建筑物防雷：如天面避雷带 避雷针。到通信网络机房的等电位连接，新建大型高标准地网等要求。看出IDC数据中心防雷在广东移动的重视程度。
珠海电信将在2011年建设大型IDC中心，省公司已经批准。珠海电信在原有旧机楼进行改造（机房已建成7年以上了），其中防雷就是一期重点建设环节。按照网维中心相关责任人要求在建设部门在方案提高防雷系统技术等级。
3.1一体化机房
一体化机房主要以先进的设计理念，标准化的设计程序和系统配置来实现标准化的工作模式。这种理念是集装箱数据中心和一体化机柜以及所有子系统在一个狭小的空间，只需供电就可以稳定运行。但它具有一定的封闭性，且设备密度较高，从而导致PUE水平较低。某厂商在一体化机房实际应用当中，通过利用这门技术将PUE值降至1.18。目前，集装箱数据中心和一体化机柜在各领域中得到广泛的应用。
3.2高压直流供配电
PUE作为一种乘数因子，其值大于1。因此，要实现IDC机房节能，一点降低IT设备的功耗。例如，当PUE为1.6，1W的IT设备电能耗量为1.6W，若将IT设备功耗降低至0.8W，将会降低IDC机房总功耗量至0.8×1.6=1.28W。可见，当IT设备功耗降低0.2W时，其电能耗量降低0.32W。这就是乘数因子效应。近年来，高压直流供电受到了互联网企业的关注，它不仅能够大幅度地降低IT设备功耗，而且大大提升直流供电的可靠性，减少谐波问题，提高运行效率，且扩展性较好，因此成为了未来数据中心供电模式的发展方向。
4结语
综上所述，在IDC机房节能建设过程中，要实现数据机房运行节能，我们需要结合实际情况，合理地选择不同技术、设备，并根据实际需求，选用最优化的节能方案。本文结合工作实践，针对IDC机房节能减排技术的应用进行了分析，旨在为IDC机房设备的节能建设提供依据。
参考文献:
[1]尚兴源.IDC机房节能减排技术的应用实践探讨[J].电源技术应用，，（3）：476.
1 上送风机房机柜精确送风系统
IDC机房空调的用电成本占整个机房耗电总成本的一半以上, 并且这种机房大部分采用了下送风空调制冷系统, 电力能耗非常高, 制冷效率比较低。而上送风机房机柜精确送风系统通过对IDC机柜使用精确送风的制冷方式, 将空调的输出冷风送到每一个机柜, 有效控制了气流流动方向, 使空调制冷的效率大幅度提高, 实现了节能目标。
1.1 上送风机房机柜精确送风系统的特点
精确送风的技术将空调输出的冷气输送到机柜内的最热位置, 温度很低的冷风直接作用于机柜设备, 在热传导效应的作用下带走设备产生的热量, 大大提高了热交换的效率[1]。此时的机房温度与普通上送风相比, 温度较高, 但机房的环境温度不会影响到通信设备的冷却;所以, 先冷却设备后再降低室温, 是精确送风技术的一大特点。
1.2 实际效果测试
原上送风空调系统中, 针对机房部分设备温控达不到要求、电能消耗大的特点, 具体分析了IDC机房存在这些缺陷的原因, 有针对性地采取了必要措施, 使用机柜精确送风技术, 将原IDC上送风机柜空调进行了改造。
1.2.1 机房部分设备发热、耗电量高
机房耗能过高原因分析:由表1可知, 传统机房空调下送风的散热方式, 针对机房所有面积范围进行温度控制, 供气源不足, 使用的是落后的开放式散热方式;而不是针对某一温度高、散热需求大的设备进行封闭散热, 因此, 散热性差, 能耗高。
1.2.2 采取的改造措施
基于上述原因, 对不合格项采取针对性措施 (表2) 。
1) 对现有机柜拉门进行改造:将1~3楼核心机房共计173个机柜前门改造成为门式送风器, 并在机柜上方增加了密闭式储风结构的送风槽道;将导热棉粘贴到送风器内侧, 这样将热交换的损耗降低到了最低程度。送风装置通过冷风的进风槽道与每个机柜连接, 这样设备的进风口就会直接接收到输送过来的冷风。
2) 对现有的机柜送风槽道进行技术改造:改造之前的1级送风槽道, 增加2级与3级送风槽道。1级主要是针对上送风机房的主送风槽道, 风口之间经常间隔3~4 m。2级槽道的一端与1级送风槽道相连接, 另一端则与3级送风槽道的一段中间风管相连接。对于3级送风槽道, 属于支路槽道, 位置在每个机柜的顶部, 用来和2级槽道连接在一起。
2 详细估测节能结果
2.1 测试
1) 在空调的I/O控制口, 连接电表, 监测空调用电状况。
2) 利用红外热成像仪, 测试温度是否达到改造后的标准:通常环境下, 改造前, 机柜前门温度为26~28℃, 经过精确送风的改造后, 机柜前门温度降为14~16℃。
3) 对出风口的温度分布参数进行测试:出风的温度存在较大差别, 致使两种制冷效果并不一样。未进行改造机柜的时候, 机柜的出风温度平均为35℃左右, 有些热点温度达到46℃以上, 有11~21℃的上升空间。因为外部的冷空气是由设备机箱风扇吸入或自然流入的, 这种冷风的流量小, 送风量不可控, 容易造成一部分的热空气重复被吸入设备的现象;因此, 在机柜内部便形成了“热岛”现象。只能再次通过增加空调数量, 在耗费大量电能的基础上降低室内空气温度, 抑制产生局部“热岛”现象[2]。
经过改造之后, 机柜的送风精确度大大提高。通过精准分析热成像图, 可以发现相邻机柜平均出风温度保持在29℃以下, 热点温度维持在39℃上下, 有10~12℃的上升。相邻机柜的温度上升幅度比较平均, 因为相邻机柜对送风量的大小控制比较精确, 因此, 对设备发热量进行控制也很精准, 这样便有效地抑制了机柜产生“热岛”现象。
2.2 节能效果
测试结果统计如表3所示。
由表3可知, 对数据中心机房实施改造之后, 精确送风提高了冷却效率, 节能减排效果比较理想, 同时降低了成本, 间接为企业生产增加了效益。该设备机柜在进行改造后, 企业机房空调由原来的12台减少至7台, 减少了5台 (其中4台为机房四壁环风空调, 1台为中央新风系统空调) , 只保留每列机柜的1台柜头空调, 将5台空调调剂给其他机房继续使用。虽然空调数量下降, 但由于使用了精确送风系统, 耗电量节约率达到11.2%, 电费节约率达到11.3%。
2.3 安全特性
经过改造之后, 机柜的送风效果明显提高, 机房内冷却气流得到了合理利用。通过采取调节冷却风量的措施, 精确分配了制冷量, 使机房内部部分温度过高的场所可以大幅度散热, 将局部“热岛”效应进行了有效消除, 防止设备宕机或者重启, 进一步提高了设备运行的安全性。
3 节能技术的适用范围及建议
使用全封闭的机柜进行精确送风, 送风的温度和送风截面积, 在普通状态下不会产生很大变化, 但冷气的风速要进行一定程度的调整, 这样才会满足各种散热设备机柜额定的散热需求。然而, 在IDC机房具体的使用过程中, 也应该注意该技术的局限性。
1) 此种上送风机房送风技术应该与用电功耗为5 k VA的机柜进行匹配, 对大于7 k VA的机柜, 就应该采取一些防护措施进行节能减排, 如使用大功率的制冷节能设备机柜。
2) 此种上送风设备精确送风系统节能技术, 主要应用于机柜间距比较适中、空调送风条件好的环境中。例如, 如果因为空调送风压力不高, 将会降低机柜的节能效果, 还会导致设备停机。如果机柜间距不合适, 可能会增加机房设备环境温度, 在机房内操作的工作人员, 会发生不舒适的感觉。改造后的机房, 机柜间距比较合理, IDC机房温度可以保持正常范围;而未改造的某层数据机房, 机柜之间最近处距离小于800 mm。即使服务器温度维持在正常工作温度之下, 人员如果在该层机房内停留较长时间, 产生的热量会使其有些不舒适。
建议:本文指旧机房改造, 因此只能采用上送风系统。如果新建一个数据中心机房, 可以采用下送风空调的同时, 全部配套使用专用下送风机柜, 保证数据中心机房空调可以发挥出最佳的运行效果。
4 结论
综上所述, 在数据中心机房中安装上送风精确送风系统, 开展节能减排, 既有利于降低能耗, 也可以提高设备操作的安全性, 从而产生较好的节能效果。在数据中心机房持续发展的背景下, 也提出了更高的节能减排要求, 应该根据生产实践, 不断创新节能减排技术, 最终实现保障设备运行安全性和数据中心机房节能减排的根本目标。
参考文献
[1]辛小光.跨越“中等技术陷阱”促进机房节能减排可持续发展[J].机房技术与管理, 2015 (4) :17-18.
一、统一上班时间：上午9：30—12：00下午14：30—18：00
二、入职员工必须严格遵守公司一切规章制度。
三、入职员工必须服从公司的组织领导与管理。做好敬业爱岗、积极进取、团结合作。
四、旷工、迟到、早退；
1、旷工；凡私自旷工者每次每天作20元处罚
2、迟到；凡在规定上班时间内，迟到1分钟—20分钟内作5元处罚、21分钟—40分钟内作10元处罚、超过40分钟以后按旷工处理
3、早退；凡在规定上班时间内，早退1—20分钟内作5元处罚、21分钟—1小时内作10元处罚、超过1小钟以后按旷工处理
五、休假、请假；
1、休假；新员工入职，每月2天休假时间，当月业务量达到5台以上时间，次月休假为每月3天。当月业务量达到10台以上时间，次月休假为每月4天。所有休假必需提前一天申请，否则按旷工处理。每人每月的休假时间可在规定内自由支配。
2、请假；休假时间已用完或当天个人有紧急事务需处理者，必须出示相关证明或以书面形式申请负责人申批。否按旷工处罚。
3、每天休假人数最多4人，否则强休者按旷工处罚
六、考勤；
上午上班前和下午下班后，职员要由本人亲自打卡，若因故不能打卡，应及时填写请假单报负责人签字备案。如因工作原因不能签到必需至电通负责人。
七、上班时间不允许做与工作无关的事；
1、上班时间内不准上个人QQ，如有发现每次作5元处罚。
2、上班时间内不准玩游戏，如有发现每次作5元处罚（帮客户的特殊情况除外）。
八、公司统一活动；
公司内部的集体活动、例会每人必须按时参加。如有特殊情况必须提前申请说明，否则每次作10元处罚
九、离职；
凡员工离职必须提前15天申请，在此期间把所以有客户资料、QQ信息等相关信息交与负责人。否则扣除当月工资。
十、处罚；
以上处罚，新入职员工第一个月从工资里扣除。次月起以投现金的方式投入公司的资费箱内，并有负责人做好相关记录。
互联网数据中心被称为IDC, 它是在NTERNET网络基础上位各类网站、企业、媒体等提供安全可靠、高质量、大规模的专业化网络批发宽带、空间租用、服务器托管等业务。IDC机房设备集中、占用面积小、发热量大。
二、分析IDC机房节能思路
(1) 节能思路。多种因素导致一直无法解决IDC机房耗能过大的问题, 那么进行节能改造原有IDC机房时或在建设IDC机房的时候, 根据IDC机房的特点有针对性的对各种耗能进行建设方案, 好还要保证在经济效益胶泥能源利用率方面IDC能达到双赢目的。
(2) 选择节能减排技术的原则。a、经济性原则:节能减排改造方案在现网中进行具有较好的经济性, 原则上投资回收期在改造项目上控制在2-3年内。关于节能减排项目, 每年由各省级公司及时对其节能效果的评估。b、安全性原则:开展节能减排工作, 在确保通信网可靠、安全、稳定运行并且正常的经营管理不受影响的情况下, 相应的技能措施和技能技术才能被实施。c、成熟性原则:应用比较成熟的节能技术, 充分评估投资回报、节能效果、技术的可靠性, 小规模试点在此基础上进行, 进行推广需要在试点通过后。
三、探讨IDC机房节能技术
(1) 合理的机柜散热方式及机房布局。散热设备和发热设备在IDC机房内不是相对应的, 机房内的气流把热带走, “热岛现象”会因为不合适的机柜散热方式及机房布局而产生, 这会对机房的安全造成影响, 而且机房的制冷效果也会降低, 导致整个机房的耗能增加。结合空调系统合理布局机房, 尽量均衡分布发热量大的设备, 在空调出风口处放置发热量大的设备。
(2) 选用合适的供电设备及供电方案。通常冗余供电系统被应用于IDC机房中, 因为一些损耗存在于供电系统中, 所以冗余供电系统从经济上考虑是在浪费能源。为了使供电系统的耗能降低, 根据客户的等级及设备的等级有效合理的区分IDC机房内的供电设备, 并且制定相应的供电方案。在我国近几年用以替代传统的UPS系统的是240伏高压直流系统, 它的总效率提高了10%-20%, 节能效果在电源系统负荷较低的时候会更加明显。
(3) 采用低耗能的设备。发展迅速的现代科学技术, 越来越高的设备集成度, 与前几年相比单位设备的容量及性能均翻了两番。原有的低容量高能耗设备在选择设备时被高容量低能耗的设备替代, 在IDC机房耗能中设备用电所占的比重比较大。按需扩容、按需购置并结合数据中心等级标准, 应用高扩展性高性能低能耗的设备, 使机房耗能在一定程度上降低。
四、实际应用
在上送风空调系统中, 针对局部发热严重、机房电能耗高的问题进行原因分析和解决。
(1) 分析原因 (如表1) 。 (2) 相应的解决方案 (如表2) 。
五、结束语
综上所述, 合理的机柜散热方式及机房布局以及采用低耗能设备等能够实现IDC机房节能减排技术。随着不断发展的IDC机房业务, 对新的节能减排技术要不断的研究, 最终实现IDC机房安全高效、节能减排在实际中更好的应用。
摘要：近几年随着IDC迅速发展, 具有越来越强的服务器处理能力, 越来越大容量的网络设备和存储设备, 更多的电能需要消耗, 用电成本在企业中急剧上增。为使企业用电成本降低并且实现节能减排, 所以必须应用IDC机房节能减排技术。
关键词：IDC机房,节能减排技术,应用
参考文献
[1]美国采暖, 制冷与空调工程师协会.DATA PROCESSINGAND ELECTRONIC OFFICE AREAS[S].ASHRAE HVAChandbook, 2007
[2]中国电信集团广东公司:《降低省公司ID C机房电能耗》, 2010
[3]董康.风/光互补高频正弦波逆变电源的研制.合肥工业大学, 2009
[4]李荣融.充分认识节能减排的必要性与紧迫性.经济研究参考, 2007 (71)
互联网数据中心Internet Data Center (简称IDC) 是指一种拥有完善的设备 (包括高速IP接入、超强的网络安全、安全可靠的机房环境等) 、专业化的管理、出色的应用级服务的互联网数据平台。
IDC业务属于中国电信重要转型业务之一, 近几年发展迅速, 规模越来越大, 消耗的电能、空调冷量也越来越多。数据中心机房能源需求和能源成本急剧增大, 也引起政府与业界的普遍关注。为此, 在保障系统设备及客户信息数据安全的前提下, 如何提高数据中心机房的管理水平、提高电能利用率、消除机房过热的问题, 是许多数据中心面临的严峻挑战。当前IDC机房中的用电成本已经占到总成本的60%以上, 故非常迫切需要启动IDC机房的节能减排工作。
在此背景下, 响应集团及国家节能减排的号召, 从2008年至2010年, 广东电信分别对IDC机房采用的部分重点空调、电源节能减排技术进行了初步探索, 如下表所示:
下面将从上表中重点选择一种IDC机房节能减排技术——上送风机房机柜精确送风系统, 并对其实际应用情况和节能效果进行详细介绍。
2 上送风机房机柜精确送风节能技术应用
中国电信作为大型电信运营商企业, IDC机房空调的能耗占整个电信机房能耗45%左右, 并且原有的大多数IDC机房采用上送风空调系统, 空调制冷效率较低, 耗能严重。通过对IDC机房内的机柜采用精确送风的制冷模式, 将空调冷风直接输送到每个机柜内, 使得气流组织更合理, 可以提高空调的制冷效率, 达到节能减排的目的。
2.1 节能技术特点-先冷却设备后降室温
采用精确送风技术将从空调出来的冷空气直接送到机柜内需要冷却的位置, 进入机柜内的冷风温度较低, 先直接作用冷却机柜的设备, 可以利用较大的温差带走设备热源的热量, 提高热交换的效率, 将温度相对较高的冷风排到机房中。这时机房环境温度会比采用普通上送风方式下的环境温度高, 但机房的环境温度不会对通信设备的冷却有任何影响。
因此, 精确送风技术特点是先冷却设备后降室温。
2.2实际应用
针对上送风空调系统, 对机房电能耗高、局部发热严重的广东某IDC机房四楼设备采用了上送风机房机柜精确送风节能减排技术。
下面首先分析IDC机房电能耗高、局部发热严重的原因, 然后采取相应的措施, 通过实施机柜精确送风节能技术, 完成IDC上送风机房机柜精确送风节能减排改造。
2.2.1 首先找出电耗高、局部发热严重的主要原因
2.2.2 采取措施
通过上述原因, 对不合格项采取针对措施:
2.2.3 实施:
(1) 对原有机柜进行送风通道的改造。2楼~4楼共对339个机柜门进行了改造, 将原机柜前门改为门式送风器, 增加密闭储风结构的送风通道, 门式送风器内侧可以附加贴隔热棉, 减少热交换损耗。通过门式送风器连接全封闭的冷风进风通道, 直接将气送到设备的进风口。
(2) 对原有送风管道进行改造。包括改造原有1级风管;增加2级风管和3级风管。1级风管:上送风机房原有的主风管, 在1级风管中, 通常每隔2至3米设一个风口。2级风管:一端连接1级风管, 另1端连接3级风管的一段中间连接风管。3级风管:每个机柜顶部配置与2级风管连接的1段风管。
2.3 节能效果评估
2.3.1 测试
第一步:安装电表测试空调用电。
第二步:采用红外热成像仪测试机柜改造前后的温度分面状态, 一般情况下, 改造前, 服务器前门温度入风温度25~27度, 这时测试出风温度的分布状态。精确送风改造后, 服务器前门温度入风温度13~15度左右。
第三步:再测试出风温度的分布状态。从出风温度的不同可以得出前后两种制冷效果的不同。
机柜改造前, 从服务器背面热成像图2-1可以看出, 几个机柜的平均出风温度在36度以上, 局部热点温度在47度以上, 温度有12度~21度的上升幅度。由于外界冷空气是自然流入或服务器自带的风扇吸入, 冷风流量小, 无法控制送风量, 容易形成局部热空气重新吸入服务器的现象, 所以, 机柜容易形成局部热岛现象。只能依靠增加空调数量、耗费电能、产生较低的室内空气温度来控制局部热岛现象的产生。
机柜经过精确送风改造后, 从服务器背面热成像图可以看出, 几个机柜的平均出风温度在30度左右, 局部热点温度在40度以下, 温度有15~17度的上升幅度, 每个机柜的温升比较均匀。由于每个机柜可以精确控制送风量的大小, 可以很方便的根据设备发热量进行控制, 能够有效的防止机柜热岛现象的产生。
2.3.2 节能减排效果
测试结果如下表所示:
从上表可见, 通过对IDC机房进行精确送风系统改造, 能够达到一定的节能减排效果, 并且产生一定的经济效益。
该IDC机房机柜经过精确送风改造后, 机房的普通空调可以停用6台, 空调的使用台数明显减少, 可以节省大量的电能。
2.3.3 安全性
由于采用精确送风技术后, IDC机房中制冷空气的气流组织比较合理, 通过精确分配冷量, 对于机房内部局部过热的位置可以通过调节风量来加强冷却, 有效地消除机房内的局部热岛, 提高设备运行的安全性。
通过调节风量消除局部热岛的计算方法如下:
一般情况下, 传统的上送风机房电信设备机柜发热量是4k VA=3.2k W/架以下。举例以机柜的发热量为3.2k W来计算送风管的送风量。假设送风温度13℃, 出风温度28℃, 有15℃的温差。
计算公式:Q=G×1.01×△T=ρ×V×1.01×△T
式中:Q——总显热 (假设负载的耗电量90%转化为热量)
G——空气流量, kg/s;V——为系统风量, m3/s;ρ——为干空气密度, 1.185kg/m3
系数1.01为干空气的定压比热, k J/kg.K。
一般送风管可以有两种形式:梯形及圆形:
梯形面积约为:S= (0.35+0.2) ×0.15/2=0.04125m2
圆形面积约为:S=3.1415×0.08^2=0.0201056m2
送风风速:梯形v=0.160421/0.04125=3.89m/s;
圆形v=0.160421/0.0201056=7.98m/s
由此可见, 采用全封闭冷风机柜精确送风时, 送风截面积、送风温度一般情况不变, 只要改变冷空气的送风风速, 就可以满足不同发热量的机柜的散热要求。达到精确控制、精确消除“机房热岛”现象的目的, 同时也可以达到少开空调、节约电能的目的。
2.3.4 节能技术应用适用范围和建议
在IDC机房采用精确送风系统节能减排技术能够有效地解决了IDC机房不超过8k VA大功率机柜引起的局部过热的难点, 提高了制冷效率, 降低空调负荷, 产生良好的节能效益。
但是, 通过在IDC机房的实际应用也发现了该节能技术应用范围的局限性如下:
(1) 上送风机房精确送风系统节能减排技术适用在IDC机柜平均功耗在4k VA/每柜的范围内, 如果超过8k VA/每柜, 就需要采用其它节能减排技术—大功率服务器机柜制冷节能技术。
(2) 上送风机房精确送风系统节能减排技术比较适用于已有的上送风机房空调条件好、机柜间距合适的情况。比如, 由于空调压力不够, 可能造成机柜节能效果不佳或存在设备宕机的危险。如果机柜间距较小, 可能导致机房环境温度较高, 人在机房里面工作将感觉到非常的不舒服。改造的2层和4层IDC机房由于机柜间距比较合理, 改造后IDC机房温度保持在规定的正常范围之内, 而3层IDC机房由于机柜之间的间距只有800mm, 机房的温度较高, 尽管设备温度保持在正常工作范围之内, 但是, 人呆在该层IDC机房中能够感觉温度有点不适。
建议:对于新建的IDC机房建议采用下送风空调, 同时, 采用专用的下送风机柜, 以使IDC机房空调达到最佳运行效果, 实现IDC机房节能减排和保证通信设备安全性的最终目的。
3 结语
从上面的分析可见, 在IDC机房中采用上送风机房精确送风系统节能减排技术, 兼顾了“节能减排”和“安全性”的要求, 节能效果明显。
当然, IDC机房节能减排技术远远不只上述提到的这种技术, 随着IDC机房的业务发展, 需要不断研究新的节能减排技术, 实现IDC机房节能减排、高效安全的最终目标。
参考文献
[1]中国电信集团广东公司:《降低省公司IDC机房电能耗》, 2010.
互联网数据中心 (Internet Data Center, 简称IDC) 作为新兴的数据增值业务近几年发展迅速, IDC机房规模越来越大, 对机房内环境的要求更是越来越高。如何提高IDC机房的管理水平、实时监测机房内的环境温度、反馈调节并消除机房局部温度过高或过低等问题, 是许多IDC机房管理面临的严峻挑战。
本文拟探讨分布式光纤测温系统在IDC机房环境监控中的应用, 通过在IDC机房内采用该系统, 让运维人员实时获知机房内每个机柜的温度分布情况, 评估服务器设备的工作环境, 通过反馈控制空调精确送风, 实现测量-分析-管理-优化的闭环流程, 优化机房环境。
二、分布式光纤测温系统介绍
分布式光纤测温系统作为IDC机房环境监控系统的一个子系统, 使用单根光纤实现温度监测、信号传输, 综合利用光纤拉曼散射效应和光时域反射测量技术来实时测量光纤沿线空间温度分布情况, 在IDC机房内按照一定的路由规则在所有机柜内敷设一根传感光纤, 可实现对每个机柜指定的测量点进行实时精确的温度信息采集。IDC监控系统平台通过处理传感光纤采集到的温度信息, 结合机房3D建模和CFD计算流体力学模拟技术, 生成一套实时的、连续的机柜温度分布的3D视图。根据机房3D视图及每个机柜的温度分布情况, 可对空调系统进行反馈控制和高效率的精确送风, 从而消除局部温度过高或过低的状况。
2.1光纤测温系统工程实施
IDC机房内机柜的布置通常采用冷热通道分开设置的方式, 冷通道设置冷池, 机柜采用前送风机柜, 架空地板下送风。
光纤测温系统硬件安装包括两部分。 (1) 安装1台测温主机。综合考虑IDC机房平面布置、测温主机取电方式, 合理选择适当位置挂墙安装。 (2) 敷设1根传感光纤。传感光纤采用IEC60332-3C标准的多模50/125μm光纤。护套采用低烟无卤、阻燃型热塑材料, 外表皮带有最小单位0.5m的刻度标识。在IDC机房内, 传感光纤敷设路由应覆盖所有的被测机柜, 实现最准确和最有效的测量, 保证所要求的测温精度和空间分辨率。可将光纤沿机柜前后门逐列敷设, 在每个机柜前后对应设置若干个普通温度采集点, 依照机柜前后门的形状构造把光纤紧贴其表面并加以固定, 确保良好的可维护性和美观。需要精确测温定位的特殊采集点, 如机柜背面的PDU引入电缆接头处、核心设备易发热点等, 可把传感光纤的一段绕成直径大于3cm的绕组, 直接固定在需要精确定位的地方。传感光纤的安装质量直接关系到温度测量的准确性, 在安装过程中, 应尽量避免被外力损伤、折断;准确记录每个机柜盘绕光纤外表皮的刻度标识, 以便3D建模及热点定位。
2.2监控系统平台温度监控部分
IDC机房监控系统平台主要实现操作界面图形化, 以表格、曲线、分阶色标方式的显示各监控点的实时温度数据, 模拟计算评估机房的热负荷运行情况, 供运维人员评估机房局部热点, 并得出机房在不同状态下的运行报告;可设置各监测点的温度上下限报警、温升速率报警;支持空调联动逻辑, 发出报警信息后, 可手动或自动启动关联控制流程。
功能实现的重点是对机房内机柜和设备布局进行3D建模和对温度分布数据进行实时的CFD模拟。利用3Dmax建模和立体成像技术, 将IDC机房、机柜和设备抽象为立方体矩形, 形成机房全方位的3D模型。对监控系统服务器接收的温度实测数据, 进行实时处理计算, 在三维图上的指定坐标进行实时渲染, 得到机房内的机柜实测温度模拟图。利用Airpark或Fluent软件的CFD热仿真模拟技术, 在机房的3D模型内, 结合机柜实测温度模拟图, 仿真获得机房内温度场和速度场等数据, 形成气流组织和机柜设备的热仿真图像。
2.3光纤测温系统反馈控制部分
IDC机房的环境监控系统从动力环境监控系统数据接口提取空调数据, 并通过接口协议根据一定的运行逻辑动态控制机房空调的运行状态, 从而实现反馈控制的目的, 运行逻辑如下。 (1) 机架顶部回风温度大于 (或小于) 25℃, 并持续一段时间后, 控制软件自动降低 (或提高) 相应区域专用空调设定温度; (2) 空调机组开启台数控制策略, 根据现有机房空调总制冷量与机房内实际发热设备的匹配程度、现场情况及目标PUE值设定。此外参照监控平台3D视图的温度场分布, 针对机房平面内一些热负荷较大的局部热点, 亦可通过人工加装盲板、调整送风地板活页角度等措施, 帮助热交换, 提高空调制冷效率。
三、结束语
目前分布式光纤测温系统在国内IDC数据中心业内还处在初步发展的阶段, 但是作为温度监控系统的一种全新的应用模式, 分布式光纤测温系统仍需在未来的IDC数据中心规划设计中积极探索, 积累经验, 不断完善成熟, 为IDC数据中心的监控运维做出更多贡献。
摘要：简要介绍分布式光纤测温系统的基本构成, 探讨该系统在IDC机房环境监控中的应用。
【idc机房售后管理制度】推荐阅读：
idc机房装修标准07-27
idc机房建设必要性07-12
idc机房年度工作总结03-20
免费机房管理制度06-04
机房安全管理制度09-11
机房进出管理制度09-30
机房管理制度试题11-09
机房管理制度看板02-04
医院机房管理制度04-26
机房管理、软件研发06-16
